通過總結(jié),，我們可以客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)和取得的成就。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的安排,，可以按照時(shí)間,、項(xiàng)目,、經(jīng)驗(yàn)等不同的分類進(jìn)行總結(jié),。尋找一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，可以拓寬我們的思路和視野,。

教育顧問的工作總結(jié)篇一

似水流年,，xx年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)。

不怕困難,、熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事,，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!

教育顧問的工作總結(jié)篇二

招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）,。

為進(jìn)一步完善學(xué)校管理，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

第一條職責(zé),、考勤、到崗,。

李楊林主要負(fù)責(zé)南岸本部校點(diǎn)咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實(shí)，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實(shí),。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計(jì)，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化,，李楊林由王峰考核并具體量化,。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計(jì),，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區(qū)教師,、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。

工作人員考勤、到崗,，無遲到,、缺席（事、病假除外,，提前2小時(shí)告知）,，每月獎(jiǎng)勵(lì)20元。

所有工作人員工資每月10號(hào)左右發(fā)放,。

第二條考核辦法,。

熊燕為、李楊林暫定為協(xié)助員,，其他人員暫定為招生宣傳員,。所有人員聽從王峰校長(zhǎng)安排，鄧輝校長(zhǎng)具體安排執(zhí)行,。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理,。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師。

優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長(zhǎng)特助。

第三條新金分配,。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對(duì)一10元每人,，小班5元每人）。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同,，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長(zhǎng)特助。

教師助理工資以5元每次課計(jì),，教師工資以以往工資發(fā)放同,。

校長(zhǎng)特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。

第四條工作時(shí)間,。

招生人員工作時(shí)間按需分配,。

教師助理工作時(shí)間按課程時(shí)間分配。

協(xié)助員,、校長(zhǎng)特助工作時(shí)間為每天8：00——21：00靈活安排,。

第五條其他。

未盡事宜待補(bǔ)充,。

20xx—6—12,。

教育顧問的工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),，非常富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間，又到了xx年底,，對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié)。

（一）市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,，客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化，土地資源短缺,，土地價(jià)格隨即飛漲,，證券市場(chǎng)的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,，升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長(zhǎng),，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令非常多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。非常多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,，每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方，跟本無法想象,。

到了年底，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,，陸續(xù)出臺(tái)非常多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定，非常多投資炒房者也退出了市場(chǎng),，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,，希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?；赝^去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),，隨著銀行放寬資金政策，證券市場(chǎng)或會(huì)回升,，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,，樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升，公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報(bào)xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下,，工作能力也得了非常大的提高,。在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),，但我也能端正態(tài)度,，誠(chéng)心改正,，工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),，對(duì)比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

---營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了非常大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的非常多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有非常大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生非常大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)非常被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是非常理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了非常大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有非常多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

教育顧問的工作總結(jié)篇四

策源地產(chǎn),、龍灣商會(huì),、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖,、上海九星、德邦證券,、kfc、上海公關(guān)協(xié)會(huì),、聯(lián)通(集客,、客戶監(jiān)管部)。

落標(biāo)客戶名單：古北地產(chǎn)、萬業(yè)地產(chǎn),、杭州銀行。

共參與客戶服務(wù)：81單,，其獨(dú)立負(fù)責(zé)：15單,，其他單量配合執(zhí)行,。

1.接觸新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2.領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì),。

3.服務(wù)大品牌的機(jī)會(huì),。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能,。

發(fā)現(xiàn)問題：(個(gè)人觀點(diǎn))。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于信息流,。

1.項(xiàng)目責(zé)任制不明,，信息多次,、多面與客戶溝通,，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);,。

3.項(xiàng)目工作單(設(shè)計(jì)、策劃方案,、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于物流,。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實(shí)到責(zé)任人,，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于供應(yīng)商,。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,，未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;,。

3.工作清單未完整及時(shí)通達(dá),，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差。

4.供應(yīng)商可選擇性少,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于行政職能配合。

1.財(cái)務(wù)出款稍慢,。

2.獎(jiǎng)金分配不透明,。

個(gè)人建議：

(五)活動(dòng)執(zhí)行管理中，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對(duì)與建議”;現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)監(jiān)督與總控人員安排1人，負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動(dòng)開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會(huì),，活動(dòng)開始前務(wù)必執(zhí)行彩排。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客，及時(shí)上傳完成的案例,，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、專業(yè)優(yōu)勢(shì),，及時(shí)更新本網(wǎng)站的信息,，實(shí)際運(yùn)用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢(shì),。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由，在會(huì)議前安排主講人告知項(xiàng)目背景,、項(xiàng)目訴求,、執(zhí)行討論點(diǎn)、自執(zhí)行觀點(diǎn),，后討論,，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量,。

教育顧問的工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,，又到了—年底,，對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。

（一）市場(chǎng)形勢(shì)分析由—年10月4600元/平方的均價(jià)開售,，客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。

隨著市場(chǎng)的變化,，土地資源短缺，土地價(jià)格隨即飛漲,，證券市場(chǎng)的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,，升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L(zhǎng)，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,，每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1—0元/平方，跟本無法想象,。到了年底，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,，希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?；赝^去,，展望將來,，本人覺得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的?！甑姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場(chǎng)或會(huì)回升,，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,，樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,，公司在—年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng)，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報(bào)—年的銷售業(yè)績(jī)比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),，但我也能端正態(tài)度,，誠(chéng)心改正,，工作亦得到了上級(jí)的肯定,。我決心在—年更加努力工作，積極思考,，在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),，對(duì)比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望—年,，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

1,、公司項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

2,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

4、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

教育顧問的工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，我來安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年。這半年間,，從一個(gè)都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的 mg 品牌有了更深入的了 解,， 使我深深的愛上了自己所從事的工作,。

在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間,，我明白了做好服務(wù)顧問單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客 戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老服務(wù)顧 問在客戶接待的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,， 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我 的同事們,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,， 每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲 中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和 別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人技巧多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程 中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

工作中不夠細(xì)心,，容易丟三落四，考慮問題不夠全面,，工作不夠仔細(xì)，在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現(xiàn),，不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在 以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老服務(wù)顧問業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自 己的服務(wù)技能,。

13 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問,，首先要調(diào)整自己的理念，和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加 有條不紊的開展工作。

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶需求動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,，每天都建好客戶信息管理卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心 客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，讓更多人知道與了解 mg 車售后,，并能親身體驗(yàn)。

了解客戶的資料務(wù),、 興趣愛好,、 家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系， 隨時(shí)掌握信息,，重點(diǎn)抓住流失客戶的開展,。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。

不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng) 力。

4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶,，投機(jī)取巧,。

5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用,。

6在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的 去做好工作，完成任務(wù),。

7意識(shí)上：無論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、懶惰的性情,，用積 極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處.

1.衛(wèi)生工作,，辦公室值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日做好電話接待工作，登記每位來訪客戶的信息,，并做好預(yù)約系統(tǒng),。

3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性，做好預(yù)檢,、問診登記,，服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情,， 準(zhǔn)確無誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問題,， 配合好車間的維修工作展開并及時(shí) 通知客戶維修進(jìn)度，最后在交車環(huán)節(jié),，檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成,，及時(shí)通知客戶提車。

4 每日.對(duì)于事故車輛要及時(shí)跟蹤保險(xiǎn)公司,， 核查確定項(xiàng)目及時(shí)高效保證事故車輛按時(shí)保 量完成 5 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改 正,。

1 總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量,，分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。

2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),，和工作計(jì)劃,。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神 戰(zhàn)勝一切.

教育顧問的工作總結(jié)篇七

荏苒，轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的 xx 年已進(jìn)入尾聲,?；厥走@一年，在公司同事 的共同努力下,，公司取得了一定的業(yè)績(jī),，基本完成了公司的既定目標(biāo)。為了公司 的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，我覺得有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié),。

在今年工作中，公司給每個(gè)人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),，在我看來,，這個(gè)是 很有必要的， 既激勵(lì)了員工,， 也讓大家對(duì)公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個(gè)直觀性的 認(rèn)識(shí),，讓大家在工作中更有目標(biāo)，并為此付出辛勤汗水,。在此過程中,，我努力拼 搏，在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),，并力爭(zhēng)在客戶中建立好口碑,，為公司 的二次客戶來源做好基礎(chǔ)。作為簽約顧問,，每個(gè)月的任務(wù)既是壓力也是動(dòng)力,，不 過這一年來， 我可以自豪的說我基本圓滿達(dá)成了公司每個(gè)月下達(dá)的任務(wù),，在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的,。

在管理方面,，我獨(dú)立聯(lián)系文書外包的事項(xiàng)，并處理好銜接工作,；協(xié)助處理客 訴,，主持初選面試及管理公司合同等。在培訓(xùn)新人方面,，與同事分享有用的工作 經(jīng)驗(yàn),，并指導(dǎo)文案寫作，協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。

在這一年的工作中,，由于公司市場(chǎng)開拓及人手原因,，公司資源相對(duì)緊張，因 此有時(shí)候在有效資源不足的時(shí)候,，我可能表現(xiàn)的不夠積極,；有時(shí)候在工作壓力繁 重時(shí)，可能在工作中帶有一絲情緒,，給工作帶來困擾,，這是我在今后的工作要注 意改進(jìn)的地方。我也會(huì)爭(zhēng)取拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面,，在自己所知范圍下盡力做到精,、專 到位，在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率,。盡力提升個(gè)人魅力及氣質(zhì),。

關(guān)于公司未來的發(fā)展，我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導(dǎo)參考

1,、建議公司開源節(jié)流,，避免不必要的浪費(fèi)； 2,、建議鞏固文案團(tuán)隊(duì),，找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)，解決顧問的后顧 之憂,； 3,、定期開展留學(xué)活動(dòng)，多做市場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,； 4、定期開展同事交流會(huì),，分享溝通工作中學(xué)生提出的問題,。

上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會(huì)的， 如有不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,， 我積極加以改正,。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下，公司定會(huì)朝更光明的明 天邁進(jìn),。

教育顧問的工作總結(jié)篇八

erp實(shí)施成功率較低，有多方面的原因,，接下來的幾篇文章,，將分享我數(shù)年來實(shí)施工作中積 累的一些經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)，使我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有著非常高的成功率,，包括多家上市公司,， 同時(shí)，有數(shù)家成為國(guó)內(nèi)某知名 erp 軟件公司的集團(tuán)戰(zhàn)略客戶,。實(shí)施成功第一步：抑制需求如果說,， 成功的銷售人員是在售前的過程中給客戶繪制美好的藍(lán)圖， 并且無限制地?cái)U(kuò)大客戶 的需求,，讓客戶認(rèn)為信息化可以解決所有的問題,，從而愿意掏更多的錢來投入信息化的話。

那么,，成功的實(shí)施顧問在與客戶進(jìn)行接觸初期,，最主要的工作就是讓客戶狂熱的頭腦降溫?？垂賯儠?huì)問：這不是不負(fù)責(zé)任嗎,？錯(cuò)，這才是負(fù)責(zé)任,，如果說有不負(fù)責(zé)任的地方,，那也只能說銷售人員有些過了，但對(duì)實(shí)施顧 問來說,，這樣做才是真正地對(duì)客戶負(fù)責(zé)任,。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單：erp 其實(shí)是一個(gè)管理工 具,， 而一旦涉及到管理,， 那就變得復(fù)雜起來， 而面對(duì)復(fù)雜的問題怎么辦,？那就是讓它簡(jiǎn)單化,， 只有將問題簡(jiǎn)單化，先解決能解決的,，能見效的,，才有可能持續(xù)優(yōu)化下去。多數(shù)人會(huì)認(rèn)為實(shí) 施是一個(gè)階段性的工作,，一旦上線就結(jié)束了,，而總結(jié)實(shí)施成功的企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，實(shí)施是一 個(gè)持續(xù)改善的過程,，沒有終點(diǎn)。而簡(jiǎn)單化的最好方法就是,，在項(xiàng)目會(huì)議中,，當(dāng)客戶提出要解 決許多的問題時(shí),，首先告訴客戶：對(duì)不起，erp 不能解決所有的問題,。

如果沒有做好這方面的 工作,，要么是當(dāng)時(shí)就逼著你解決，要么就是以后的應(yīng)用過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,。那,， 如何來解決這方面的問題呢？這就體現(xiàn)了實(shí)施顧問的溝通技巧：首先,，要做到有禮有節(jié)：先要以理服人,。既然已經(jīng)知道他 們提出來的需求原因，以及評(píng)估了不解決的后果,，也評(píng)估了解決要付出的成本,，那么，就可 以拿出來分析：“……,，綜上分析,，如果要解決這個(gè)問題，我們會(huì)付出巨大的努力,，并且會(huì)增 加項(xiàng)目實(shí)施的周期與風(fēng)險(xiǎn),，我們認(rèn)為，這個(gè)問題可以放待以后再來討論,?！边€有就是拉著虎 皮當(dāng)大旗：善于利用與客戶高層管理或項(xiàng)目經(jīng)理的良好關(guān)系，在出現(xiàn)分歧時(shí),，要么拿著“領(lǐng) 導(dǎo)語錄”先定方向,， 要么直接拉著領(lǐng)導(dǎo)來表態(tài)。

二是恩威并施,。

教育顧問的工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間，又到了xx年底,，對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié)。

（一）市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,，客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化,，土地資源短缺,，土地價(jià)格隨即飛漲,，證券市場(chǎng)的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,，升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長(zhǎng),，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能夠望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,，每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,，跟本無法想象。

到了年底,，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,，由于銀行政策的收緊，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,，希望樓價(jià)會(huì)有所回落,。回望過去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場(chǎng)或會(huì)回升，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,，樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,，公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng)，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報(bào)xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò)，但我也能夠端正態(tài)度,，誠(chéng)心改正,，工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考,，在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng)，對(duì)比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為來年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能夠充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能夠給于指正，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十

馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻,，公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項(xiàng)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下,，我公司“瑞澤”商標(biāo)被×××政府列為xx年度申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)之一,。此項(xiàng)工作也成為我部門今年工作的重中之重，我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，根據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求,，在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上，又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)字資料,、圖片資料,、文字資料、包括認(rèn)定申請(qǐng)材料,、企業(yè)情況介紹,、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹,、質(zhì)量管理情況,、三年的國(guó)內(nèi)國(guó)際銷售材料、三年的財(cái)務(wù)數(shù)字及納稅證明,、三年的廣告宣傳材料,、客戶信息反饋、售后服務(wù)情況,、商標(biāo)寓意和注冊(cè)情況,、商標(biāo)使用和印刷材料、商標(biāo)管理制度,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎(jiǎng)材料、行業(yè)推薦材料,、政府推薦材料及其它相關(guān)工作,。在準(zhǔn)備材料過程中，得到公司市場(chǎng)部,、項(xiàng)目部,、財(cái)務(wù)部、銷售部,、外貿(mào),、質(zhì)檢、行政等部門的大力配合,。目前,，500頁的申報(bào)材料已上報(bào)國(guó)家工商總局，相關(guān)工作正在進(jìn)行中,，計(jì)劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取在xx年能夠得到認(rèn)定。

第一,，清理拖欠貨款案件，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來的履行協(xié)議過程中,，增強(qiáng)了法律意識(shí)和處理業(yè)務(wù)的能力,，避免了大量拖欠問題的發(fā)生。但是,，市場(chǎng)交易過程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在,，個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生，目前,，共起訴和申請(qǐng)仲裁的欠款客戶xxxx,，涉案金額4xxxx萬元，按照法院的訴訟程序做好起訴,、送達(dá),、調(diào)查、開庭,、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集,、提供、應(yīng)訴,、協(xié)助等項(xiàng)工作,。第二，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,，一是劉恩寬勞動(dòng)爭(zhēng)議案,，10月份開庭，xx年1月14日在市中院開庭,，現(xiàn)尚未判決;二是十名職工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案,，雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。另外，又有2xxxx職工到法院起訴,，訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金,，我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)、進(jìn)行答辯,，已于1月16日和17日開庭,。第三，農(nóng)民藥害索賠案件,，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件,，訴訟標(biāo)的為1xxxx余元，經(jīng)我們的大量工作,，經(jīng)法院兩審已做出終審判決,，駁回農(nóng)民的訴訟請(qǐng)求，我公司取得了勝訴,，避免了經(jīng)濟(jì)損失,。xx年，繼續(xù)做好對(duì)訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和及時(shí)提供,，更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,。

第一，做好打假維權(quán)工作,。配合相關(guān)部門針對(duì)部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、侵犯名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào),、舉報(bào),，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。第二,，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問工作,。在公司對(duì)外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過程中，做好合同的審查工作,，及時(shí)提供相關(guān)法律意見,，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過程中需要辦理的抵押,、質(zhì)押,、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo)，包括各個(gè)必須程序及在各個(gè)程序中應(yīng)注意的問題,，提供各種所需法律材料等,，避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本。第三,，加強(qiáng)合同管理工作,。做好公司外簽合同的審查管理工作。對(duì)各部門拿來審查的每一份合同認(rèn)真進(jìn)行審核,，將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,，認(rèn)真講解修改意見，增強(qiáng)相關(guān)人員的合同意識(shí)和簽訂合同的水平,。根據(jù)各部門需要,，提供相應(yīng)的合同文本。同時(shí)做好每年銷售合同的全面審查工作;做好“守合同,、重信用”活動(dòng)年度審驗(yàn)考核相關(guān)工作,，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，公司連續(xù)多年被評(píng)為守合同重信用單位,，xx年繼續(xù)做好國(guó)家重守企業(yè)的年報(bào)工作,。第四，處理行政處罰案件,。對(duì)有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書,，及時(shí)了解有關(guān)情況，根據(jù)實(shí)際,，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，力求將公司的損失降到最小。

教育顧問的工作總結(jié)篇十一

回顧即將過去的一年,，我感慨萬千。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),，對(duì)我來說，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘,，好奇，時(shí)而豪氣萬丈,，時(shí)而信心缺缺,，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,，同時(shí)也是通往光明的道路,。

進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位,，沒有我想象中的簡(jiǎn)單,，即需要對(duì)行情的了解，也需要對(duì)客戶有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧,。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,，不只是證券知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,，工作的態(tài)度,，對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈儯拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,，究其原因主要有：

第一,、缺乏正確的時(shí)間觀，總以為時(shí)間還有很多,，

第二,、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問,，我需要自己去開拓客戶,，需要自己更加積極主動(dòng)。

第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無論是客戶溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的,。

因此,，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：

第一,、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)行,。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去。

第二,、虛心求教,。做為一個(gè)新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí),，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,，和客戶維護(hù)，取其之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。

第三,、認(rèn)真做好客戶維護(hù),。作為理財(cái)顧問，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時(shí)間,，我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類,。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張，或年底事情忙,，暫時(shí)不需要，但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),，因此對(duì)于有潛力的客戶,，我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。

第四,、做好銀行渠道的維護(hù),。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),，首先先要認(rèn)清銀行的需求,，同時(shí)注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事,，客戶就會(huì)源源不斷的介紹過來,。可是客戶是自己的,，不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),，對(duì)銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對(duì)我來說這才剛開始,，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù),。因此我要合理的安排時(shí)間，平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配,。

在接下來的xx年,，我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實(shí)自己,，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù),。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十二

本律師作為多年的社會(huì)律師,，有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。善與法官司溝通,，熟悉訴訟技巧,，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,，取得了預(yù)期結(jié)果?，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。

教育顧問的工作總結(jié)篇十三

3.服務(wù)大品牌的機(jī)會(huì),。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能,。

發(fā)現(xiàn)問題：(個(gè)人觀點(diǎn))。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于信息流,。

1.項(xiàng)目責(zé)任制不明，信息多次,、多面與客戶溝通,，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。

3.項(xiàng)目工作單(設(shè)計(jì),、策劃方案,、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作,，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于物流,。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位，未完全落實(shí)到責(zé)任人,，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面，關(guān)于供應(yīng)商,。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,，未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;,。

3.工作清單未完整及時(shí)通達(dá),，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差。

4.供應(yīng)商可選擇性少,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,，關(guān)于行政職能配合。

1.財(cái)務(wù)出款稍慢,。

2.獎(jiǎng)金分配不透明,。

個(gè)人建議：

(一)每個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行中，成立項(xiàng)目組,，細(xì)化工作范圍與責(zé)任,，主要客戶溝通人最多2人;。

(五)活動(dòng)執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對(duì)與建議”;現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)監(jiān)督與總控人員安排1人，負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動(dòng)開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會(huì),，活動(dòng)開始前務(wù)必執(zhí)行彩排。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客,，及時(shí)上傳完成的案例，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)更新本網(wǎng)站的信息,，實(shí)際運(yùn)用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢(shì),。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由,，在會(huì)議前安排主講人告知項(xiàng)目背景、項(xiàng)目訴求,、執(zhí)行討論點(diǎn),、自執(zhí)行觀點(diǎn)，后討論,，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4s點(diǎn)已經(jīng)一年了,?；仡欉@一年,，經(jīng)歷了很多很多,，從一開始對(duì)新環(huán)境的.不熟悉,，不適應(yīng),，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),，讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中,。

作為一個(gè)服務(wù)顧問,，既要服務(wù)好客戶,，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題,。因此，在這個(gè)崗位上,，必須擁有專業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力,。這樣，才能既滿足客戶的要求,，又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問題點(diǎn)所在,。

經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,，首先,，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí),，有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),，不過主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致,，認(rèn)真。其次,，在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位,，客戶不能感覺到我們對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,，接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶,，我會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣,，不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能安然度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”。

既然知道了自己的不足之處,，我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),，真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短：

1,、要時(shí)刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2,、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后

服務(wù)人員,。

3,、在客戶維系方面，要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,，做好客戶的回訪和預(yù)

約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶,。

4,、售后是一個(gè)團(tuán)體，要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,，給客戶一個(gè)最滿意的

辦事效率,。

服務(wù)顧問這個(gè)崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面,，這個(gè)職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力,，堅(jiān)持不懈，使自己更上一個(gè)大臺(tái)階，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,！

教育顧問的工作總結(jié)篇十五

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次,，刊登報(bào)紙硬廣告x篇,、軟文x篇、報(bào)花x次,、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié),。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情景,，安排日常工作,，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí),。

4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。

最終,，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,！

教育顧問的工作總結(jié)篇十六

不知不覺來到公司已經(jīng)滿x個(gè)月了,，這期間逐步融入了x這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說挑戰(zhàn)不小,，但通過我部門齊心協(xié)力,，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這x個(gè)月的情況總結(jié)如下：

1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;通過努力,，現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用,。

2、門禁保安管理;通過對(duì)保安加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ),。

3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置,，配置擔(dān)架,、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ),。

4,、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制，將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證,。

1,、招聘：通過一個(gè)月的招聘 ，使初來公司時(shí)公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善,，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,，大大減少了人員流失率。

2、培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,，使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化,，對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)向前推進(jìn)一步,。

3,、制度建設(shè)：我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,，很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果,。

4、員工關(guān)系：通過進(jìn)行離職訪談的,，使管理上的'一些隱藏的問題得以清晰,，一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1,、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,，明確責(zé)任是為分清責(zé)任，但要做好必須加強(qiáng)溝通,，畢竟很多都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門,。

2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面,，建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。

以上是我的試用期總結(jié)和建議,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!