報告是一種向上級或相關(guān)人員匯報某種情況或工作進展的文字材料。報告的撰寫應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性,，避免信息的重復(fù)和冗余,。[報告范文鏈接7]

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇一

又一年房地產(chǎn)銷售堅持下來,，我還是堅定著我來這里工作的初心：以真心換真心。一開始要做房地產(chǎn)銷售,，我是很抗拒的,，畢竟做銷售意味著我要不斷地去打擾別人,，去給別人推銷我們的樓盤我們的房子,，以我內(nèi)向的性格,，我最開始是以為這是一個不可能完成的任務(wù)的，但在我抱著“以真心換真心”的態(tài)度去嘗試著去做這份工作時,，我發(fā)現(xiàn)人與人的交流沒有那么難,，只要真正的做到了“以真心換真心”，哪怕是再冷血的人也會被你的真心所打動,，恰好碰見這個人需要買房時,，他一定會第一時間想到我這個和他用真心交流過的人。這是我這些年做房地產(chǎn)銷售的訣竅,，非常簡單,，也非常難以做到。

當然,，做房地產(chǎn)銷售面對的各色人等中,，也有非常不尊重人的客戶，他們會什么都找你解決,，他們還會把你當成你的傭人一樣使喚,。最開始的時候，我對這樣的客戶也是無法理解的沒有耐心,，后來在一次和客戶真心交流過程中,，我又意識到，這樣的客戶或許是因為信任我們,，才會什么事兒都找我們解決,，正因為獲得了這樣的信任，他們才會在真正需要買房的那一天找我們這些真正幫助過他們的人,。這就是一個相互的過程,，做房地產(chǎn)銷售的這些年，我意識到我們做的就是要為人民服務(wù),，只有這樣,，才可以簽到單，才可以擁有真正稱得上朋友的客戶,。

不知道其他銷售是怎么做的,，但今年我在我自己與客戶交流的社交網(wǎng)絡(luò)里發(fā)布了很多積極向上的資訊，這些資訊興許不是那么貼合生活的真相,，但是在沮喪的時候,，自己看看也會得到一絲安慰和希望，我相信我的客戶看見了也會有同樣的感觸，我把這些工作里不起眼的角落當成了一個正能量輸出場所,，給自己也給客戶一個陽光的角落,，在我們失落失意的時刻起到哪怕是一丁點兒微妙作用。

在即將迎來的明年,，我希望自己也能夠繼續(xù)按照自己的初心行動,，繼續(xù)耐心和積極的面對所有客戶，或者說所有人,，只有這樣,，我的付出才有可能獲得回報。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇二

對于銷售人員來講,，是一個承上啟下的“關(guān)口”,。在這個“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,，以平衡淡季帶來的“虧缺”,，或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”，而且,，銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。作為一個忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售,，寫出一份如實反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼,。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)，歡迎借鑒閱讀,。

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標,，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己,，提高自己,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一,，工作中的感想和回顧,。

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨__周年,，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來越緊，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候,。

因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

二,，工作中好的方面。

1.思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行,，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務(wù)實,，服從管理，聽從安排,，適應(yīng)能力強,，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助,。

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習新的知識,，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設(shè)方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性，上進心,，進取心,，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利!

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇三

根據(jù)20__年部門內(nèi)部工作調(diào)整,，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防,、測繪,、水,、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。

臨電及正式用電,。

2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得,。因”馬王變”正在籌建,，通電時間待定。

3,、完成__溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度,。

4、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。

天然氣,。

1、完成__陽光項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。

2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。

規(guī)劃審查,、消防、人防,。

1,、完成__溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合,。

2,、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制,。

配合部門及其它部門,。

1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

2,、配合完成__溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得,。

3,、配合完成__溪源、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理,。

4、配合完成部門工作標準化流程,、合同審核及會簽相關(guān)工作。

5,、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。

二、20__年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧,。

項目報建過程,，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項,，做到走一步,，看多步，分清輕重緩急,，僅有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當然工作還需要細致的態(tài)度,，報建中對資料的準備工作也是重中之重,，所以,，每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,，以備不時之需,，提高工作效率。

1,、學(xué)習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要經(jīng)過進一步學(xué)習掌握更為全面的知識,，以使自我的工作更上一個臺階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習慣,，對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，堅持良好的心態(tài),，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運,。

4,、還須進一步提高自我對外公關(guān)及協(xié)調(diào)本事。

入行三年來,，應(yīng)對過許多不一樣的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,，決定在7月15前必須完成__溪源項目規(guī)劃審查,，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下,，我們倒排時間節(jié)點,，工作細化到每一天，專人專項，客服了時間緊,、公關(guān)難,、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)儉成本約3000萬元,。

三、對部門管理方面的意見和提議,。

1,、提議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不一樣城市的房地產(chǎn)信息,。

2、提議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化,。

3,、提議部門內(nèi)部能夠組織工作經(jīng)驗心得討論會，到達知識共享,，技能共同提升的效果,。

四、對公司管理方面的意見和提議,。

需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣,，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部,、計劃合約部,、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,，尤其是需要其他部門配合時,，提前溝通，準備資料,，這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)儉時間。

1、配合本部門完成的__陽光,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃，安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后,，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施,，確保項目如期交付使用,。

2、配合本部門完成年度計劃,，辦理各個項目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作,，并及時報批報驗,。

3、配合本部門完成公司在建項目__陽光,、__溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。

4,、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改,、秦時明月,、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。

1、認真學(xué)習建筑消防,、人防,、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范,。

2,、吃透水,、電、氣,、暖,、配套費等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不一樣項目,、不一樣方式的報建流程,。

3、進取參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，豐富自身的知識,。

工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評,、指正,。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻自我的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇四

大家好!在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別20xx年,，迎來20xx年,。過去的一年我們有進步也有不足，現(xiàn)在請允許我在這做簡單的年終總結(jié),。

xx年,，是繼xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20,。

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年,，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃。

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,，20。

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年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的.建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗,。

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人,。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作,。

20xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。20,。

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年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出20,。

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年工作計劃如下：

以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米),，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場為導(dǎo)向,，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20。

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年基本掃除,。因此，在20。

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年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

3,、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時,，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。

4,、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進。

總之,，xx年工作,，時間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進、努力拼搏,、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇五

房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中處于先導(dǎo)地位,已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),。房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,在局部地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象,。今天本站小編給大家整理了房地產(chǎn)工作人員。

希望對大家有所幫助,。

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計核算,、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù),。

合同,。

管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預(yù)算管理,，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊,。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控,，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,，下面總結(jié)一下一年來的工作,。

職能發(fā)展過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1,、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2、對會計報表進行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要,。3,、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進一步規(guī)范目標化管理,、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,，鋪下了良好的基礎(chǔ)最新房地產(chǎn)公司年終總結(jié)精選3篇最新房地產(chǎn)公司年終總結(jié)精選3篇。財務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出財務(wù),、合同管理月活動,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財務(wù)人員能充分地認識財務(wù)、合同管理月活動的重要性,，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析,，同時提出財務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補,。針對財務(wù)、合同管理月活動進行了工作布置,。

1,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級,、三級明細科目進行梳理,，并對明細科目作簡要說明，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核,。目前進入貫徹實施階段。

2,、配合目標責任制,，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的,，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證,，并于明確,，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

3,、針對外地公司遠離集團公司,，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求,。xx月份與寧波公司財務(wù)進行交流,，將財務(wù)核算要求、信息傳遞,、對外報表的審批程序,、上報集團公司的報表都進行了明確,。

4、對各公司進行一次內(nèi)部審計,，目的,，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

5,、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準,。

為了使會計核算工作規(guī)范化,，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作,、會計核算,、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)內(nèi)部開展規(guī)范化工作,，從會計核算到檔案管理,，從小處著手，全面開展,，逐步完善財務(wù)的管理工作,。x、會計知識的培訓(xùn),，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會計法》，要了解會計知識,，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計報表,，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表,，這是會計知識培訓(xùn)的重點,。經(jīng)過調(diào)研、溝通,、設(shè)計,，于x年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于x年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;x年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執(zhí)行x個月后,，從會計報表格式設(shè)置上看,，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,，這樣損益明細及異動情況表就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充,。

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標,，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

我是銷售部駐,，我在xx年*月底剛進入公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通,，對于新環(huán)境,，新工作，新行業(yè)比較陌生,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況，我為能成為**人而感到榮幸,。公司的綜合實力.城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗,。那作為銷售部的一員，我也深感自己責任重大,。作為企業(yè)的門面窗口,，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài),，走在市場的前沿,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,，相信自己已成為一名合格的,。

xx年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年,，我是*日剛上崗就和被分配到了,。說實話，剛到,，人生地不熟的,，無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,，后顧之憂解決了,，我們對**市場充滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中,。剛到2天,，就成功組織了參加*日在房展的客戶*人回考察項目，買票,，帶團,，看項目，簽合同,，不亦樂乎,。對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套,。雖然此次成交的*套是同事的客戶,，與業(yè)績無關(guān)，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,，我知道,，我的每一分付出都是值得的，因為我是*人!回來以后,，我又馬上投入到新的工作中，我深知,，專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素,，馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和幫助下,，學(xué)會如何與客戶溝通,，跟進，促成與服務(wù),，如何順利達成簽單,。5.1黃金周來了,，我們認識到這是一個好的銷售高峰期，不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,，組團回*,。

雖然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,，想盡一切辦法解決問題,，順利帶回*位客戶。成功簽單*套,。謀事在人,，成事在天嗎。5月又乘勢而上,，在中下旬又成功簽單*套,，為**市場的開發(fā)開了一個好頭，好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮,，我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗,，為以后的工作奠定好了一個基礎(chǔ)!接下來，在驕陽似火的6月,，迎來了又一個銷售高峰,。*日參加了房展，在組團客戶**人次,，工作量大,，帶團困難，我和分工合作,，在火車上挨個溝通交流,，很好的完成了任務(wù)，順利簽單*套,。我們也知在外地人際資源少,，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月,，老客戶也幫助介紹客戶成交*套,，是對我們工作服務(wù)和公司項目認可的最好回報。進入7月期,，按道理是**人到旅游的高峰期,，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期,。對于*項目的虛假宣傳,，導(dǎo)致**部門的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,，成交量萎縮,。這期間我們積極開展工作,，發(fā)資料，到大學(xué)校園找老師聊,，蓄勢待發(fā),。8月市場形式有所好轉(zhuǎn)，組團去考察*次,，簽單*套,。9月又參加了秋季房展，簽單*套,。因**市場客戶對海景房的要求越來越高,，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場,，找到我們的熱銷賣點,，是我們在一直深刻關(guān)注的問題。

大家知道,，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,，xx年也是房市的政策年，股市的不斷上揚,，樓市的持續(xù)走高,，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀望,，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面,。深圳，廣州,，上海的成交量萎縮3—4成,，有價無市。面對風云變幻,，市場動蕩的時期,，公司領(lǐng)導(dǎo)適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,，經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作,，在10月.11月又成功簽單*套，開心欣慰,。

總結(jié)這半年多的工作,，有成績也有不足。現(xiàn)有如下主要工作情況匯報：參加房展*次,，發(fā)放宣傳資料共計多份,，組團多次,，去客戶多人次,，簽單多套(其中展會：*套,，報紙廣告：*套，網(wǎng)上：*套,，朋友介紹：*套,，其他：*套)銷售面積平米，總房款多萬,。登記來電,，來訪客戶資料近*人，重點有意向客戶*人,，寫工作,。

日記。

多篇,，為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ),。成績中有不足，工作比起總部的同事來說,，在成交量上還有很大的差距,，我愿意學(xué)經(jīng)驗，找差距,，迎頭趕上,，百尺竿頭更進一步，相信在充滿希望的201x——別墅年,，我們一定會有更大的豐收,。

建議反饋：**市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高,，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),，戶型設(shè)計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計,，適當推出一些精裝的小戶型,，在材料的選用，價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素,。

xx年,，是有意義，有價值,，有挑戰(zhàn)的一年,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，適應(yīng)了外地市場,，找到了一條良性的發(fā)展之路,，相信，在未來的一年中，我充滿著希望和熱情,，同時,，一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,，扎穩(wěn)腳跟,，占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!!!謝謝!

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校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇六

xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習,，交出自己滿意的成績單。

xx年的上半年已經(jīng)歷去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時刻,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力本來挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的多個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大眾共享。

(一)不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反成效。

(二)明白客戶需求,。第一時間明白客戶所須要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

(三)推選房源要有把握，明白所有的房子,，包含它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白,，假如你看到了圓滿的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五)確定自身的身份,，咱們不是在賣房子，而是顧問,，以咱們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都能夠添加客戶的信任度,。

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自身也還存在一些須要改良之處,。

一,、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。本來,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，添加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有信任,。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，須要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有疑問可能不會找你詢問,，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，議決詢問引出他們心中的疑問,，再委婉處理,，這樣不但能夠掌握先機,，操控全局,，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率,。

不但要做好這個項目更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北開拓新的戰(zhàn)場,。

很多企業(yè)只會讓各個部門的主管寫年終總結(jié),，而這樣的一份年終總結(jié)多數(shù)又是敷衍了事,。其實,，寫年終總結(jié)本身的作用，是讓每個人在新的一年即將來臨之際,，找出自身的不足,。也是為了讓各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，通過最權(quán)威的數(shù)據(jù),，對過去的一年所做出的成績作一次匯報,。所以，我們要認真寫好我們的年終總結(jié),。下面給大家推薦的是房地產(chǎn)銷售員寫的年終總結(jié),，歡迎大家閱讀。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

1,、控制情緒,。

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

2,、寬容。

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人,。

3、上進心和企圖心,。

上進心,，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉,。企圖心,，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習,。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活;好好工作,、好好生活,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇七

20xx年是我司經(jīng)濟受嚴峻挑戰(zhàn)和重大考驗的一年,。也是各部全力支持和促進發(fā)展,，積極作為的一年。一年來,，在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,，全面工作有條不紊的進行，使得公司在經(jīng)濟危機下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展,，并取得了一定的成績,。

1、小區(qū)的建設(shè)情況：截止20xx年12月底我司通過竣工驗收并交付使用面積為5,、7萬平方米,，分別為一區(qū)安置房和廉租房。三區(qū),、八區(qū)一期正處于施工階段,，建筑面積共15萬平方米房，其中四區(qū)的5,、2萬平方米已進入附屬設(shè)施收尾階段,，即將交付；八區(qū)二期的4,、4萬平方米也在緊密籌備中,，預(yù)計20xx年初進入施工階段。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工,。在施工現(xiàn)場上,，工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻,。在工程建設(shè)中,，工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪,，對建筑工地的各項建設(shè),、環(huán)境、安全等都達到了省建設(shè)廳的考核標準,。

2,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當前我市住房市場供大于求的實際，公司積極調(diào)整銷售價格，同時,，積極利用宣傳單,、宣傳牌、電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，提高了知名度和社會信譽。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元,，展期1000萬元,，還舊款1200萬元?；ü酱禾彀雿u項目在本年度共實現(xiàn)銷售面積102386,、75平方米，其中抵工程款面積17055.17平方米,，團購面積9264,、02平方米。2010年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,，我司銷售均價為2478元,。

3、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，黨支部的各項工作逐步完善,。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習，并發(fā)展了一批新的黨員,。

4,、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成

春天半島一區(qū)反遷工作的順利進行，預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階,，截止到20xx年12月底,，已成功反遷76戶（不含管委會異地安置戶），累計反遷住宅套數(shù)為225套,，累計反遷面積為20564,、56平方米（不含非住宅面積331、41平方米）,。

在本次反遷工作中,，公司強化領(lǐng)導(dǎo)組織，切實轉(zhuǎn)變職能,，強化依法行政意識,，將工作重點由直接參與反遷。細致分工，嚴格定位,。在反遷過程中加強宣傳,，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷、理解反遷,、支持返遷,，公司同仁還不厭其煩進行解釋、宣傳,。本著實事求是的原則,，公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場，具體問題具體對待,，實行現(xiàn)場反遷,，現(xiàn)場解決，不留尾巴,，把問題解決在當場,，解決在前面，減少了群眾的奔波之苦,，減少了群眾的上訪率,。為實現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ)。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下,，總結(jié)多方反遷經(jīng)驗以及實際工作經(jīng)驗,，一區(qū)的反遷順利的完成。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。當然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難,，在以后的工作中爭取做到更好的成績。

1,、年開發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要,；

2,、是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動,；

3、是由于國家政策的宏觀調(diào)控,；

4,、是管理制度不全面，管理水平需要進一步加強,、提高,。

1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，認清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為,，來達到改變思想的目的,，正所謂“行為思動”就是這個道理。

（2）認清企業(yè)的市場形勢,，把握好時機尋求發(fā)展,。20xx年是房地產(chǎn)受政府宏觀調(diào)控的一年，預(yù)計會出臺一系列不利于房地產(chǎn)市場的政策,，銷售情況不太樂觀,，所以20xx年的銷售工作就顯得艱難一些，面對這樣的局勢,，營銷上更應(yīng)該搞好樓盤宣傳推廣工作,，加大知名度。2011年的銷售任務(wù)是12萬平方米（包括門市,，不包括地下車庫）,，這樣的前提是要保證銷售房源的充裕，那么項目手續(xù)的按期合理程序就更緊迫重要,。2011年預(yù)計開工項目八區(qū)二期13#,、14#、15#樓等,，預(yù)計明年完工項目面積為12萬平方米,。

20xx年公司要從根本上實現(xiàn)經(jīng)濟狀況的根本轉(zhuǎn)變，這也就要求我們公司的同事們對過去20xx年所有成績做個總結(jié),，吸取工作中成功的經(jīng)驗,；對于去年工作中所遇到的問題，我們更應(yīng)該吸取教訓(xùn),，克服困難,，在以后的工作中做到更好,。

2、20xx年公司對職工要求：

（1）處理好上下級,、同事間的關(guān)系,；以人為善，一份勞動一份收獲,；同事之間要求團結(jié)一致,，相互交換意見，根本利益上大家無任何的沖突,，團隊需要齊心協(xié)力的做好工作,。

（2）商場如戰(zhàn)場，當今社會要想跟上時代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇八

20x年是我內(nèi)心不斷成長和強大的一年,，在這一年里我收獲了新的“我”,。回首20x年,，對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來,。

初入社會的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機遇與挑戰(zhàn),。所以選擇了這個行業(yè),，當然我也保持著不斷的學(xué)習的心態(tài)，關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問題,，我會積極并及時向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，并努力去實踐，盡量做到知行合一,，漸漸地也使自己從畢業(yè)時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù),，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺,，讓我得以有所成長,。

這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。

沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈,，自從開始這份工作后,，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中,，注重細節(jié)是一個非常重要的習慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)要做好細節(jié),，但對于初出茅廬的我,，還是經(jīng)常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致,，這也給后面的工作帶來很多的不便,，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作,，嚴重地影響了工作效率,。

之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼,，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上,，并貼在醒目位置，漸漸地,，我不會再忘東忘西了,，工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習慣,，爭取能更好地完成公司的任務(wù),，努力讓自己和公司一起成長進步!

第二收獲是人際交往方面的受益。

與人溝通交流一直都是我的弱項,，剛?cè)肷鐣奈覜]什么經(jīng)驗與閱歷,，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走,，沒有自己的立場,。例如，我接到一個新的單子,，更多的是等著客戶提出問題與意見,，而不是表達自己的觀點和想2法，這使我的工作十分的被動,。當然隨著工作時間的延長以及經(jīng)驗的增長,，慢慢地我敢于對客戶表達自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進行,。20x年,，我希望能讓自己的溝通能力有進一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題,。

第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力,。

20x年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年,，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及,。例如4月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策,、10月份的限購政策，使我不知所措了,。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,，才讓我學(xué)會了如何面對問題、解決問題,，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時該具備的思路和心態(tài),。

對于一個客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程,，整個過程感受就是難受,，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了,。

同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作,，所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)很重要,，對自己的情緒、脾氣進行管理,、控制和調(diào)節(jié),，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。

20x年的結(jié)束,，對于我來說并不是結(jié)束,，而是一個新起點的開始。因為在未來的工作中還會出現(xiàn)更嚴峻的考驗與挑戰(zhàn),，不過我會以更積極的心態(tài)去面對,。在新的一年里，我會多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍,，學(xué)習更多的專業(yè)知識,，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會努力走出去，多結(jié)交認識相關(guān)的專業(yè)人士,，拓寬自己的人脈,，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。雖然我沒有什么人生閱歷,，但是我會更加認真學(xué)習，多多積累人生經(jīng)驗,，帶著更好的憧憬和目標向更清晰的人生脈絡(luò)奔去,。

總而言之，在20x年里我收獲了很多很多,，并且在各方面都取得了一定的進步,。當然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺,、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助,，以及自身的不斷努力,。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己,，使自己能夠更加勝任這份工作,。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇九

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各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好!在這個陽光明媚的好日子,，我們即將告別20xx年，迎來20xx年,。過去的一年我們有進步也有不足,，現(xiàn)在請允許我在這做簡單的年終總結(jié)。

xx年,，是繼xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價,，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面,。面對風云變幻、市場動蕩不安的200x年,，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃,。

一,、xx年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟指標完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。

(二)項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,，200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗.

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人,。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作,。

二,、20xx年工作計劃

20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%,，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到,，市場的.發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此,，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。

(二)目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米),，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

1,、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場為導(dǎo)向,，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此,，在200x年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。

3,、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。

4、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進,。

總之,，xx年工作，時間緊,，任務(wù)重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù),。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于××年與××公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合××公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為××月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以××××個月完成合同額××××萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與××公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的.工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

20××年2月26日,，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會,！

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項目知識和工作流程,，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo),！

他們讓我認識到作為銷售部中的一員,，身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習，20××年1月23日項目開盤了,，我預(yù)約了16個號,，共6套，但最后僅成交了一套,。

其中工作中存在的問題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足,。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

4,、缺少統(tǒng)一說辭,，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1,、明年公司的任務(wù)是4.5個億,，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個腳印踏實前進,。

2,、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3,、調(diào)整心態(tài),，建立自信心;

4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習,，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;

20××年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

20××年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20××年的工作,。

走過“動蕩”的20××年，迎來“輝煌”的20××年,。在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

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房地產(chǎn)銷售人員的年終工作總結(jié)

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房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)

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房地產(chǎn)銷售人員的年終工作總結(jié)

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房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)范文

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房地產(chǎn)銷售人員的年終工作總結(jié)范文

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房地產(chǎn)銷售人員的年終工作總結(jié)范文

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房地產(chǎn)銷售人員的年終工作總結(jié)范文

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十一

xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,，逐漸成長起來,。在這里，我首先表達一下我對他們,，對公司深深的感激之情,。

回首xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在xx的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力,，成了一名副店長，當我接受這一殊榮,，我深感到責任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團隊走向頂峰,。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學(xué)習和努力,，我成為了xx的一名店長,，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,，從一名普通的xx成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢,？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

1,、新員工作為xx的重要組成部分,，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn),，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認識xx行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐,。

2,、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進行學(xué)習，并以對員工進行考核,，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進,，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3,、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常xx案例分析的形式進行剖析,，使員工對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

1,、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合理，工作較多的情況下,，主次不是很分明,。

2、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力,。

展望未來，我們還有很長的路去走,，我們一定會更加的努力,，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。

讀書破萬卷下筆如有神,，以上就是為大家整理的3篇《房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告》，您可以復(fù)制其中的精彩段落,、語句,，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十二

不知不覺中,，20××已接近尾聲,，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20××是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習方面：

學(xué)習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的'心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、細節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來：

20××這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六、總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,。

在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20××年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20××年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點某某類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（七）制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（八）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻,！

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十三

xx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴格執(zhí)行分公司的工作方針,，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年個人工作情況總結(jié)如下：

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負責地區(qū),，今年增加了地區(qū),，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等,。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍,，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，xx年,，我全部完成了廣告銷售目標任務(wù),，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元,，完成任務(wù)%,，比20xx年增加萬元。

我深刻知道,，要做好廣告銷售工作,，完成分公司下達的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能,。為此,，我始終注重學(xué)習，認真學(xué)習分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,，認真學(xué)習廣告銷售業(yè)務(wù)知識,，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮,，認真努力工作,，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務(wù)。同時,，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,，服從分公司的工作安排,，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一個客戶，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大,，作出自己的貢獻,。

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場,，為分公司爭取盡可能多的客戶,，促進分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學(xué)習廣告銷售知識,，掌握廣告銷售的.技能技巧,，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,，以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,，提升分公司的經(jīng)濟效益,，著重做好三方面工作。

1,、不辭辛勞艱苦,，努力拓展市場。

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,，需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神。我以頑強的毅力,、不屈的精神跑市場,，深入到、兩個地區(qū),，走訪每一個客戶,，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢,，努力取得客戶的信任,。同時，認真聽取客戶的意見,，解答客戶提出的問題,，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù),。

2,、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系,。

要拓展廣告銷售市場,，擴大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識,，為客戶提供細致,、周到、滿意的服務(wù),。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中,，始終想客戶所想,，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標準,，認真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中,，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人,，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

3,、做好新老客戶工作,，鞏固擴大銷售市場。

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，關(guān)鍵在于有眾多的客戶,，既要有老客戶，更要有新客戶,。我努力做好新老客戶工作,，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,，我保持與他們的良好個人關(guān)系,，為他們提供周到細致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意,。在平時有時間多走訪,，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機會,。碰到節(jié)假日,，打個電話、發(fā)個短信表示問候,，增強他們對我們分公司的好感,，進一步維護合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,，用老客戶的事例打動新客戶,，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,，確保自己從事廣告銷售工作來,，廣告銷售量得到逐年增長,。

1、加強學(xué)習,，提高銷售技能技巧,。

我要加強學(xué)習，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧,，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶,，提高廣告業(yè)務(wù)銷量,，增加分公司的經(jīng)濟收益。

2,、勤勉工作,，擴大廣告業(yè)務(wù)銷售面。

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法,，絕不能在家守株待兔,，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,，深入,、兩個地區(qū)，積極做好老客戶的維護工作,，努力擴展新客戶,，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋,，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量,，打下深厚扎實的基礎(chǔ)。

3,、堅定意志,，努力爭取客戶。

做廣告業(yè)務(wù)銷售,，我要堅定意志,，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落,，具有頑強拼搏,、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù),，都要努力去爭取,，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休,。

榮譽屬于過去,，銷售藝術(shù)永無止境,，明天任重而道遠。面對新的20xx年,，我要進一步振奮工作精神,，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。

20xx年xx,，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想,，勁往一處使,，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪,，公關(guān)營銷闖出了一方新天地,，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期,，實現(xiàn)時間過半,，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將xx工作情況作如下總結(jié)：

xx共完成營收元,，其中客房完成營收元，占計劃的xx%,，平均出租率xx%,，平均房價元；另外,，餐飲完成營收收入元,，占計劃的xx%；xx月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比,，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的,；另外,，在xx月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例,；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,，與去年相比，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場定位的；另外,，餐飲方面,，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點,。

公關(guān)營銷方面：xx月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準,，使短信營銷模式成為日常營銷的一種,；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用,；另外,，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進一步消費,。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十四

作為一個房產(chǎn)的銷售，今年的業(yè)績目標是否完成,，正好年底做一個,。

總結(jié)。

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里,，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門,、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神,，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績。因此,，我代表公司董事會,，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝,！

來自 m.sevw.cn

在過去的一年里,，xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到xx%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷售金額達到xx萬元，回籠資金x萬元,。

x月份,，四期項目“xx”1#、2#,、3#,、5#、6#,、7#樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#,、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤,。

元旦xx的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年xx月份,，我們xx榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號,。公司xx等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)操盤手”稱號,。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,，成功引進了xx萬家這樣的大型商家,，xx萬家的進入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習,，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。

同事們,，20xx年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章,。

新的一年，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面,。

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；

工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強調(diào)對客戶工作的重要性,，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強員工教育培訓(xùn),，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二,、公司內(nèi)部管理方面,。

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責,，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展,。

（二）是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學(xué)習的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第

三,、

工程管理方面。

積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè),，從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項任務(wù),。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上,，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

冥冥之中，已有年初走到了年尾,，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，思之過去,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一,、上期考核改進項改善總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思,，剖析問題根源,，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應(yīng)多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個,，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、完成的工作,。

（一）,、銷售業(yè)績,。

其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣傳x次,，回訪客戶x戶,，回訪率為x,。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績。

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考。

2,、做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

4、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

（三）未完成工作的分析情況,。

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

三,、職業(yè)精神。

1,、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,。

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓(xùn),，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團結(jié)合作的力量,。

2、客戶至上,，每天堅持練習言,、行、舉,、止,。

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3,、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。

項目的位置,、周邊環(huán)境,；

項目的平面布局，周邊的長寬,；

項目的戶型種類,、分布；

單套房型各功能間的開間,、進深及面積,、層高、樓間距,；

有關(guān)銷售文件的解釋,；

裝修標準；

配套設(shè)施；

了解工程進展,；

物業(yè)管理,；

價格、優(yōu)惠條件,；

羅列項目賣點,；

每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；

房產(chǎn)備案登記流程,、收費標準和要求提供的個人材料,；

銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料,；

產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料,；

按揭銀行及利率和計算,；

購房后相關(guān)費用。

4,、認真做好客戶檔案的記錄,。

堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤；

結(jié)案,。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣,，接待的過程，加深對客戶的印象,。當客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當中,，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好,。

回顧20xx年,，寄望20xx年。即將逝去的xx年,，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了20xx年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績,，當然也存在一些不足,，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。

第一部分：20xx年工作部分,。

一,、營銷管理工作。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標,、詢價,；

廣告方案的執(zhí)行工作；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20xx年xx月xx日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右,。

4,、做好促銷活動。年初執(zhí)行“x萬xx套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“xx周年,，交x萬抵x萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略,。

5,、特色工作。xx分公司與xx最大的戶外廣告運營商——xx廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成,。做好x月份的營銷策劃座談會的準備工作,。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點,、soho2101,、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作。

本年度圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書,、上身”；

日常宣傳報道工作等等,。

3,、做好資料上報工作。包含提報各類報表,、市場營銷報表,；

向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

比如20xx年x月x日,，x市市委書記x蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作,；

x月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了xx市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年x公司半年工作會議的籌備工作,。

三、工委工作,。

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細,、做深,、做實。

1,、做好學(xué)習工作,。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習；

比如在七一建黨節(jié)期間組織在七一期間的講話,；

組織多次學(xué)xxx股份公司,、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2,、組織活動,。在平時工作之余，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活,。

3,、解決員工的困難。在下半年,，申報一人為公司五幫戶,。

四、其他工作,。

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報,、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作,；

協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

第二部分：個人工作感受,。

1,、計劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點的角度,，把握不同階段的核心工作。

2,、注重對細節(jié)的控制,。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無效電話特別多,。

也要學(xué)習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際情況,，加以運用,。

互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享,，達到大家共同成長的目的,。

第三部分：20xx年工作計劃。

1,、做好營銷策劃工作,。讓自己的水平從粗放型向集約化,、精細化方向提升。

2,、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,，學(xué)習各方面的知識和鍛煉各方面的能力,。

祝福大家身體康健、合家幸福,。

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式,?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標下達下來,，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標,，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢（我沒有銷售總提成）,，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢,，但事實我根本沒有,，而幸運的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一,、銷售部日常管理工作。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。

1,、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯,。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握,；

請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識,。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習工作。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習，共同進步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習安排,，考核。

二,、加強自我學(xué)習,，提高自身素養(yǎng)。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進行學(xué)習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問題,。

第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四,、今后努力的方向,。

新的一年開始了，又是一個新的紀元,，20xx年的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達,，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,，團隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標,。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進步！

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十五

??從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作,。主要參與完成了以下幾項工作:,。

??1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點,。

??辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

??2,、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作,。

??20__年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展,。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜,。

??制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試初評表》,、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。

??整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,為各案場人員培訓(xùn)提供支持,。

??3,、以認真負責的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。

??協(xié)助國研所開展的各項目,。__企業(yè)評選,、__家評選、_皮書編寫,、__行業(yè)調(diào)查,、人物傳記、__晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印,、傳真,、資料圖片掃描、信息電話傳達,、報刊資料整理歸檔,、物料準備等協(xié)助工作。

??積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20__年10月28日隨州北城__項目開盤,、20__年10月30日武漢__項目交房,、20__年11月8日廣水山水__項目開盤,、20__年12月1日隨州__星城開盤,全力配合物料的準備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作,。

??4、協(xié)助完善公司各項制度,。

??協(xié)助制定完成《武漢__營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度,。

??協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化,、基本工作制度以及各部門的部門職責,。

??協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十六

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年已經(jīng)過去，新的一年就要來臨,。20xx年,，熱門思想?yún)R報我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就20xx年個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進入公司以來，范文寫作在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里,，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

售房方面,，我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加拆遷工作及合同的管理,。

5,、進行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表,。

2、來電,、來客的登記。

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理。

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款,。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理,。

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析,，從而限度提高對客戶的服務(wù),。

7、換戶,。

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價，并注明何戶換何戶,，收回原定單,；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶,。

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定,；若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

第一,，售房銷售對我而言是一個新的開始,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

校園管理人員的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報告篇十七

??在這三百多個日子里,，在公司全體員工的共同努力下,，我們同心同德、攜手奮進,，項目進展飛快,。

??1、臨時接待中心開放,。

??x月下旬,，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè),，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多,，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客,。臨時接待中心里每一處精心的布置,，皆來自全體員工的共同努力。

??值得欣喜的是,，在前期對外宣傳開放的一段時間內(nèi),，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕,。

??2,、確定推廣渠道，準備銷售物料,。

??依據(jù)年度營銷方案要求,，我們與廣告設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源,，制定了周密詳盡的工作計劃,，并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺,、戶外,、led、微信等多種宣傳渠道,，涵蓋了平面,、立體,、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期,。

??3,、項目起勢，vip認籌啟動,。

??臨時接待中心啟動,，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演,，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ),。

??年底vip認籌正式啟動，當天僅一小時,，成功認籌30余張,，客戶、媒體,、同行均對項目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認可,。

??4、蓄客情況良好,，年底新營銷中心開放,。

??從開始認籌，至x月下旬成功認籌70余張,，在公司全體人員的共同努力下,，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

??當天到場vip客戶,、嘉賓,、各界媒體，共到場余200多人,，各主流媒體均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶,，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ),，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力,、及高競爭力,。