計劃能夠幫助我們更好地管理和分配時間,，提高工作和學習的效率。那么我們該如何制定出一份可行且有效的計劃呢？在制定計劃之前,，我們需要明確自己的目標,、確定優(yōu)先級,、合理安排時間,、考慮資源和風險等因素,，以確保計劃的執(zhí)行效果,。如果你對計劃寫作感到困惑,，可以參考下面的一些范文，從中找到靈感和方向,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇一

一.酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店,、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用,。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次,。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品,。他們不是消費潮流的，而是跟進者,，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,，因而應列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者,。家政管理者是超市的主要客戶群,，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌,。所以終端渠道不屬于商場超市,。酒店：在酒店中點酒,，常常會相互影響，酒店之間也相互影響,。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,，必須在酒店上下功夫,。

二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀,。

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨,，而且多數(shù)店信譽不佳,，風險較大。

2,、酒店銷售惡性競爭：進店費,、專銷費、開瓶費,、促銷費,、公關(guān)費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值,。

3,、利潤低。

4,、銷售費用高,。

三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍,。

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法,，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機會,，從而對主導產(chǎn)品進行準定位,，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

1,、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,，找出自己的特色，相對自己的特色假設(shè)(虛擬),，將推向市場的主導產(chǎn)品定位,，諸如包裝、設(shè)計,、名字,、價位等,。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查,，以價位為支點,，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,，是兩個),。

3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前,。

4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導產(chǎn)品進行準定位,，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定,。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分,。這學校這么久,，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,，我們的不足,，我們的脆弱。離開學校后,，開始擔心自己的前途,，擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生,。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生,，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,，了解社會，加入到社會中,，它有助于我們大學生更新社會觀念,，吸收新的思想和知識。同時,，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,，比如與人的溝通交流能力,。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉進了與社會的距離,，也開拓了視野，增長了才干,，能更好的明確自己的奮斗目標,。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通,，不論他是什么人,，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品,。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心,，同時也會對你保持一種良好的感覺,。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心,，并且要有對這個實踐的熱情,，否則你將永遠不可能成功。

3.要勤勞：機會不會自己上門來,，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞。

4.要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,，在社會上有什么作用,，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,，再向其推銷,。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要,，思維更重要,，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時,，我們沒有太多的時間去反應,，去思考，邏輯思維能力不夠,，反應不好,，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話,。邏輯思維能力,，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的,。目的是分階段的,，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么,，永遠記住我們的目的,，思維才能跟著目的走。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇二

（一）,、業(yè)績回顧,。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2、成功開發(fā)了四個新客戶,；

3,、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作,；

（二）,、業(yè)績分析。

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠,。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了！

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?；

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,；

2,、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；

2,、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3,、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

4,、對整體市場認識的高度有待提升,；

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足。

1,、平邑市場,。

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2、泗水市場,。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足，反映不夠快,。

3,、滕州市場。

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點：

（1）,、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴,；

（2）,、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；

4,、整個20xx年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費了大好的資源,！

四,、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決。

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售；

3,、泗水：同滕州,。

4、嶧城：尚未解決,。

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等；

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等；

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，人員本土化；

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費人群；

3,、運作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點操作大客戶,；

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用,；

五、對公司的幾點建議,。

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場；

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來12年,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績,、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。即是對自己的總結(jié),，也是對公司的交代，更是為下明年的工作做一個鋪墊,。不斷總結(jié)經(jīng)驗,，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造,，有所前進?？梢娍?結(jié)是指導和推動各項工作的一個步驟,。有總結(jié)才會有提高，才會有進步,。

公司領(lǐng)導根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年。

工作計劃,。

提出了指導各項工作開展的總體工作思路努力實現(xiàn)目標齊心,蓄積等,。總體思路指導著全年各項工作的開展,。認證評審工作的促進以及各項演出活動的實操,。

在企業(yè)領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，11年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、等各地方都有了很大的提升，同時也存在著不少不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了,；

2、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了,；

3、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了,；

4、對整體市場認識的高度有待提升,；

“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,，我非常喜歡這句話，因此,，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售，銷的是自己,，售的是觀念,。

1、用事實和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié),；切忌空話大話，夸夸其談,；

2,、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因,；

3,、目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法,。

4,、提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善,。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇三

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結(jié),，也是對公司的交代,，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗,，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造,，有所前進?？梢娍?結(jié)是指導和推動各項工作的一個步驟,。有總結(jié)才會有提高，才會有進步,。

公司領(lǐng)導根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路,，努力實現(xiàn)目標,，齊心,蓄積等?？傮w思路指導著全年各項工作的開展,。認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操,。

在企業(yè)領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,，我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、等各地方都有了很大的提升,，同時也存在著不少不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了,；

2、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了,；

3、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了,；

4,、對整體市場認識的高度有待提升；

“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,，我非常喜歡這句話,，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售,，銷的是自己，售的是觀念,。

1,、用事實和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié),；切忌空話大話,，夸夸其談；

2,、既有成績也有問題,，問題要分析其根本原因；

3,、目標和計劃要分解落實,，要有具體可行的方法。

4,、提出意見要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬，目的是改善,。

總之20xx年的功也好過也好,，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在20xx年的門檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累,！

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇四

新的一年即將開始,，來看看銷售人員是如何制定。

我于進入市場部,，并于被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅持用心,、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20xx年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始。

在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學。開拓視野,，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上,，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績的過程中。

以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心,、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的,，決策是正確的因此，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理,。

名言。

用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的,。

還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路明確了方向,。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力接受業(yè)務(wù)培訓學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務(wù)的38%,，貨款回籠率為52%,，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實。

崗位職責,。

認真履行本職工作,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,。

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;,。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項,。

規(guī)章制度,。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;,。

7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。

五、電氣產(chǎn)品市場分析,。

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析。

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析,。

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710/100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇五

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié),，指導并參與店內(nèi)的各項工作,，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會---儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三,、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新,，定時調(diào)場,，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案,。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,，適當?shù)墓膭顔T工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六,、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使,，從店長和導購自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,，加強面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學,，取長補短,。

七、做好與店員的溝通,，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作。做到公平公正,，各項工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna,、armani,、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點,，更大程度的贏得顧客的信賴,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇六

我是20xx年xx月底進入公司，很珍視公司領(lǐng)導給予的機會,，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

20xx年x月x日公司領(lǐng)導親自主持培訓，為檢驗培訓成果,，xx年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過,。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗,、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習,，下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經(jīng)過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料,，通盤考慮消化營銷知識,，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解,，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況,、公司人力資源制度,、xx股份公司情況、xx酒,、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識,。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做,，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習,！

根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：

1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,；

2,、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦,；

3,、醞釀人力資源管理制度；

4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳,。

1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,，經(jīng)過仔細比較,、反復權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：xx）與寬帶（費用：上網(wǎng)不一年xx元含贈送的）,。交300元訂金預訂免費電話（準備元旦后開通）,。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3,、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序,。

4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦等）,。

5,、與x經(jīng)理分工合作，往xx臨x、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話,。

1、基本上每周末,，公司領(lǐng)導親自主持會議,，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題,，褒揚先進、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,，收獲很大。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段,，公司領(lǐng)導的意見很中肯,，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候,，公司領(lǐng)導的點撥,，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺,。

1,、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研xx區(qū)酒水市場情況的任務(wù),。

2、不怕出差辛苦,，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,，對xx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

3,、搜集的酒水商資料：

出自 m.sevw.cn

1,、有專門做一個品牌白酒的，如等,，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2、基本上做酒的手上都有24個品牌,。

3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進,，也一定有所作為,。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò),、有資金,、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家,。

5,、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會,，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨,。

6、酒水商接品牌都很小心謹慎,，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷,；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處,，等市場成熟了我再做,。

7、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮,。

8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：x區(qū),、x市,、x縣，另外的三個縣市：x市,、xx縣,、x縣還沒有來得及回訪。

20xx年又是一個新的開端,，又一個奮斗目標提上了征程,！

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇七

白酒是很多人都喜歡喝的酒類之一，那么你會想知道白酒銷售人員的,。

一,、工作要求。

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額x萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

二、銷售工作具體量化任務(wù),。

1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作,。

定期組織同行舉辦會,，增進彼此友誼，更好的交流,?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

1,、銷售指標的完成情況,。

上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點,。

2、市場管理,、市場維護,。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況。

上半年開發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4,、品牌宣傳、推廣,。

為了提高消費者對“酒”的認知度,，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個,。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬元奮斗,。

1、努力學習,，提高業(yè)務(wù)水品,。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進一步拓展銷售渠道。

**市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作。

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

一.酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市,、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道,。

零售店：出售的商品多為中低檔次,。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導者,，而是跟進者,，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外,。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者,。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,，指明購買某品牌,。所以終端渠道領(lǐng)導者不屬于商場超市。酒店：在酒店中點酒,，常常會相互影響,，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導渠道作用,。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫,。

二,，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀。

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1,、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳,，風險較大,。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費,、專銷費,、開瓶費、促銷費,、公關(guān)費等層層加價,，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

3,、利潤低,。

4,、銷售費用高。

三,、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍,。

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位,，進而推向目標酒店的中庸策略,。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,，找出自己的特色,，相對自己的特色假設(shè)(虛擬)，將推向市場的主導產(chǎn)品定位,，諸如包裝,、設(shè)計、名字,、價位等,。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查,，以價位為支點,，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,，最好是兩個),。

3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前,。

4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導產(chǎn)品進行準定位,，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定,。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分,。這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,，離開學校就是離開了這個保護,。實習過程中會暴漏出我們的缺點,，我們的不足，我們的脆弱,。離開學校后,，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居,。在學校里自己是個大學生,。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,，了解社會，加入到社會中,，它有助于我們大學生更新社會觀念,，吸收新的思想和知識。同時,，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,，比如與人的溝通交流能力。除此之外,，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉進了與社會的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：作為一個銷售的人來說,，必須要學會與人溝通,，不論他是什么人，其心情好與壞,，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓那些客戶感到很舒心,，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心,，并且要有對這個實踐的熱情,，否則你將永遠不可能成功。

3.要勤勞：機會不會自己上門來,，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷,。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞,。

4.要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用,，適合哪些群體使用,。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷,。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判,，技巧很重要，思維更重要,，不管是當面,，還是電話中,，當客戶拋出一句話時,，我們沒有太多的時間去反應，去思考,，邏輯思維能力不夠,，反應不好，自然不能很好的回應客戶,，更不能套住客戶的下一句話,。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維,，直至達到目的,。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,，不管目的是什么,，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走,。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足,。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去,，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張,，亦或是其他原因,，不知道如何和顧客溝通，冷場,、心態(tài)不夠沉穩(wěn),。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇八

時間是箭,，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落,，回首這段不平凡的時間,，有歡笑，有淚水,，有成長,，有不足，是不是該好好寫一份工作,。

總結(jié),。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為某某企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

某是某某銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與某某公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

轉(zhuǎn)眼間,，20__年很快就過去了，回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來,，我主要從事陶瓷銷售的工作,，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。現(xiàn)對一年的工作做一總結(jié)：

一,、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平。

我時刻加強自身對陶瓷知識的學習,，提高業(yè)務(wù)水平,，掌握新的技能。通過不斷學習和積累,，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，也都有了很大的提高，同時,，我總是以良好的形象來面對客戶,，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外,、說話辦事,、待人接物、處理工作,，都努力做到有形象,、有品位。

二,、立足服務(wù),，提高效率，努力做好各項銷售工作,。

作為銷售經(jīng)理,，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率,，我們緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個總目標，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源,，積極做好如下工作：

全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn),、發(fā)貨。

2,、建立客戶檔案資料,，利用公司財務(wù)erp軟件中的開票模塊及時準確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開,、重復開,、錯開等問題，提高的工作效率及質(zhì)量,。

3,、及時準備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時通過郵寄的方式交付給客戶,。

4,、配合公司做好iso9001、iso14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復審,，以及公司生產(chǎn)許可證的復,、評審。

5,、充分利用erp系統(tǒng)完善銷售合同管理,、計劃、發(fā)貨,，利用電腦開具發(fā)貨單,，既改變以往先手工開，再輸電腦的重復性工作,，又確保了發(fā)貨單能及時輸入電腦,，供保管,、財務(wù)及時記帳,。

6、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,，銷售是一種長期循序漸進的工作，產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷,，所以我們應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。

7,、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上,，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品,，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。

今年,，雖然在銷售工作上我努力完成了工作,，也取得了一點成績，但我們清楚地知道,，自身還存在不足,，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進一步提高等。

20__年我是一個新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進一步增強創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，根據(jù)新形勢下工作要求、特點和情況,，努力學習,，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步,，為我們公司再創(chuàng)輝煌,！

時光荏苒，2009年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才會有我的進步,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,。

在工作上，這一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為領(lǐng)導當好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。

（2）領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善和經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)好,，可以預料我們公司的形式也會隨之迅速發(fā)展,，對我們員工的要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為公司做出應有的貢獻,。即將過去的2009年，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與協(xié)助下,，公司工作著重于以守為攻的經(jīng)營方針,，我們避過了經(jīng)濟危機的沖擊和行業(yè)不穩(wěn)定的大形勢的影響。

對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：

在2009年我們公司在青鋼辦事處的主要工作重心就是回款工作和維持客戶關(guān)系,。具體工作內(nèi)容如下：

一,、由于去年青島鋼鐵有限公司的"業(yè)務(wù)人員休年假造成我公司的兩張共計60萬元的運輸發(fā)票過期，第一季度在處理這個問題,。

二,、2009年在青島鋼鐵有限公司共計回款1212.7萬元。其中把澤嘉和澤潤在青島煉鋼有限公司共計200余萬元進行清戶,。從青島鋼鐵有限公司共計回款900萬,，現(xiàn)在還剩余1000.8萬元。

三,、

從今年7月份開始,，通過山東興華板簧制造有限公司進行轉(zhuǎn)賬和直接付款的方式共計回款800萬。

四,、2009年一直在維持青鋼的客戶關(guān)系和協(xié)調(diào)山東興華轉(zhuǎn)賬的相關(guān)事宜,。

五、每周匯報青鋼的煤炭焦炭庫存和每月匯報煤炭焦炭的價格,。

市場行情分析如下：

鋼鐵行業(yè)從近期需求來看,，由于鋼鐵下游行業(yè)建筑、汽車等需求增速下滑,，對國內(nèi)鋼鐵需求產(chǎn)生了負面影響,，鋼鐵價格出現(xiàn)下滑，但是,，與此同時,，國際國內(nèi)鋼鐵價格相差懸殊，7,、8月份鋼鐵出口抬頭,。對于未來國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)將受宏觀調(diào)控政策和四川災后重建等因素影響,，必定會拉動鋼鐵企業(yè)發(fā)展，對下游的煤炭焦炭產(chǎn)業(yè)也會有一定的拉動作用,，這是利好因素,。但是隨著國家隊煤炭市場的整頓，山西省煤礦數(shù)量有2000多家,，一下銳減到一百多家,，勢必會對煤炭以及相關(guān)焦炭產(chǎn)業(yè)造成影響，給我們中間商的空間會變小,。同時鋼鐵企業(yè)面臨巨大的生存壓力,，勢必就會降低成本，壓縮采購價格,。這是不利因素,。機會和挑戰(zhàn)并存。

在2009年中,，自己在工作中既取得了進步,，但也在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺點。

問題是突破口,，問題是起跑線,，問題是必須掃清的壁壘,。

一,、無透明的過程,。

雖然業(yè)務(wù)部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，但是僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,，離開了公司之后,，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查,，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,，從而導致部分的工作、計劃,、制度的執(zhí)行大打折扣,。

二、無危機意識和創(chuàng)新精神,。

面對經(jīng)濟危機的沖擊下,，業(yè)務(wù)大幅度縮水的情況下，我們應該意識到現(xiàn)在處在生死存亡的時候,，應該加大自己的壓力,。在處理問題方面可以改變思路，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思路,。

三,、增加溝通,，形成全民皆兵機制,。

業(yè)務(wù)員在外邊見到到很多的客戶資源，我們不應該局限在自己的本職工作,，要有全民皆兵的思想,，每一個客戶都是一個機會，每一個朋友都是資源,，都可以加以利用,，都可以成為公司的客戶，為公司創(chuàng)造效益,。

四,、個人存在的問題和缺點。

在日常的工作習慣下,，形成了自己的工作習慣,，很多處理問題的方式不夠合理，眼界不夠開闊,，看問題的角度不夠全面,，形成了固有的思維模式，需要增加溝通和學習,。在平時的工作過程中,，有的時候心里上存在惰性，工作積極性不高,，粗心大意,，抱有僥幸心理。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，為新的一年公司的發(fā)展作出自己的貢獻,。希望在2010年公司能夠蒸蒸日上,，再創(chuàng)佳績,。

20_年已經(jīng)過去，在這一年中,，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導的支持,，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)驗,，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓,，提高自已,，此刻對自我的工作做一下總結(jié)，20_年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的,，工作期間到各小區(qū),，廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料，到附近村推廣等等,。參加的小型活動也是很多很多,，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,，我是沒有經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識,。為了迅速融入到這個工作中來,，到總店上班之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,，經(jīng)過不斷的努力學習，我初步掌握了凈水器的基本方法,，具備了基本的銷售本事,，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系,。鍛煉了自我處理事情的本事,。感激恒納公司給我鍛煉機會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不。

能十分清晰的向客,、戶解釋,。

2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法,。

3,、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低,，總是害怕做錯了事,。

4、給自我的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢,。

未來的計劃：家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品，凈水器功效顯而易見,，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,，凈水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,，才有很多凈水器廠家,、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中，期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。

在接下來的一年中,，我們的工作重點是如何推廣,，及誠招經(jīng)銷商,。僅有將我們的產(chǎn)品推出去，獲得消費者的認可,，當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事,。__年_月_日入職昆明__以來,，已經(jīng)一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導與同事們的幫忙是分不開的,。

信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品；

在這樣一個進取向上的平臺上,，自我這樣一個新手,，必須要多學，多看,，多做事,！

看大家從不認識到認識，最終成為朋友,；

看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情,！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人,。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）必須養(yǎng)成學習的習慣,；

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,；

成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習,，不斷的充實自我,！

（2）必須具有職責感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的_有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤,，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶、對自我的職責感,，進取,、熱情、認真地對待每一天,！做到職責和職業(yè)道德,。

（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；

此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強,。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握本事更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智，大勝靠德,，認真做事,，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自我的銷售生涯走地更好,、更遠。趁此刻年輕多學點東西,、多做點事情,，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長！

我認為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù),。

歲末年初,，又到收獲盤點之時。在過去的一年里,，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,，基本完成了2019年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟,。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任,，負責指導各銷售人員開展銷售工作,，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成,。在全體銷售人員的共同努力下,，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的,。

在這一年里我們的具體工作如下：

一、對外銷售與接待,。

1,、旅行社和大型團隊的銷售,。

京山素有“鄂中綠寶石”之美譽，地處大洪山南麓,，江漢平原北端,。是大洪山國家級風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光,，吸引著全國各地不同的游客,。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系,，以保證酒店的團體客源,。在此其間，共接待大型團隊家,，例如：,，為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來,，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提升客戶滿意度,。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：,。優(yōu)質(zhì),、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店,，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度,。

京山除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng),。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行,，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間,。今年全省少年組、群體職工類,、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行,，前后三次比賽，為期天,，入住房間數(shù)間,，共為酒店創(chuàng)收萬元。

2,、商務(wù)型客戶,、政府機關(guān),、企事業(yè)單位的銷售。

京山除了是一座旅游城市之外,，也是輕工機械之城,，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展,。南來北往的客商、政府機關(guān),、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一,。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式,，運用靈活多變的銷售方式,，吸引著酒店的新、老客戶,。例如：辦理有充有送的vip卡,，為客戶入住消費提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡張,，共充值元,。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議,，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份,，掛帳協(xié)議份。并在此基礎(chǔ)上,，新增了簽單卡業(yè)務(wù),，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時,，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息,，并及時整理歸檔,，維護與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源,。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠,，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

3、會議銷售,。

酒店擁有大中小型會議室共8間,，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù),，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位,。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場,。其中大型會議場,。中型會議場。小型會議場,。大型會議有：輕機招商會議,、政協(xié)會議、全省組織部會議,、全省財政預算會議等,，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中,，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點,，任勞任怨,，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩,，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面,。

4、宴席銷售,。

酒店的餐飲部相比去年而言,，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投訴少了,，贊美多了,。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,，并勇于不斷創(chuàng)新,，接待能力也大大提高。在做好各類宴席,、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐,。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導的一致好評,。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,，截止到今天，共接待宴席多桌,。其中,，9月12日，京山輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的最高規(guī)格,，我們以一流的服務(wù),，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境,，無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,，使所有賓客高興而來，滿意而歸,。

二,、對內(nèi)管理與考核。

1,、對內(nèi)管理,。

銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動,。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標,，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息,，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,，保證酒店預算指標的完成。

2,、回款與績效考核,。

為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性,，今年特制定了對銷售人員的考核方案,，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù),。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤,，確保酒店的流動資金,。

三、適時促銷，全員營銷,。

銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時,，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動,，答謝新老客戶，推出了周一特價房等,，還利用淡季之際,，深入周邊各旅游景點，做團隊市場,。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議,，實施淡季旺做的營銷方案。

七八月相比而言是客房的淡季,，卻是餐飲的旺季,。這個時候，我們實施全員營銷,、績效提成的方案,，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴桌,，為酒店創(chuàng)收元,，占京山升學宴市場份額的%。

四,、同行合作,，互利互惠。

今年七月份我們和京山旅游局,、京山各旅游景區(qū)賓館合作,，以宣傳京山風光一行，應約參加在武廣的宣傳展示,，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片,。會展結(jié)束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來,，如,，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源,，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面,。

五、存在的不足之處,。

一年的工作,，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題,。這些問題,，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。分別如下：

1、對外銷售需要繼續(xù)加強,；

2,、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

3、有時由于溝通的不及時,，信息掌握的不夠準確,，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。

用詞極佳的好文章,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇九

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，2021年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時,，盡快計劃在xx尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,，主要做高端的……等酒水銷售,，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析,、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶,。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。

辭舊迎新，展望20xx年,，在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十

三，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,，將現(xiàn)有客戶進行劃分,，分成vip客戶，一級客戶,，二級客戶和其他四個主要類別的客戶,，對客戶進行全面的分析。

四,，各項措施的落實：

1，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;,。

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;,。

2,，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。

3,，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索,，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當中,，我們要增強責任感,，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場,，抓住機遇,，開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù),，逐步增加市場份額,，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

第一,，銷售目標：

至20xx年12月31日,，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);,。

第二,，計劃擬定：

三，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,，將現(xiàn)有客戶進行劃分,，分成vip客戶，一級客戶,，二級客戶和其他四個主要類別的客戶,，對客戶進行全面的分析。

四,，各項措施的落實：

1,，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;,。

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。

2,，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場,，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

3,，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。

4,，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,，在下一步工作當中，我們要增強責任感,，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。

轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了,，迎來了20xx年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今年的所有事情,，做個歸納。

一,，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十一

我是2021年xx月底進入公司，很珍視公司領(lǐng)導給予的機會,，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

2021年x月x日公司領(lǐng)導親自主持培訓，為檢驗培訓成果,，xx年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過,。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經(jīng)過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料,，通盤考慮消化營銷知識,，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解,，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況,、公司人力資源制度,、xx股份公司情況、xx酒,、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識,。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做,，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習！

根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,；2,、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦,；3,、醞釀人力資源管理制度；4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳,。

1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,，經(jīng)過仔細比較,、反復權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：xx）與寬帶（費用：上網(wǎng)不一年xx元含贈送的……）。交300元訂金預訂……免費電話（準備元旦后開通）,。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3,、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序,。

4,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助經(jīng)理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦等）。

5,、與x經(jīng)理分工合作,，往xx臨x、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話,。

1,、基本上每周末，公司領(lǐng)導親自主持會議,，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題，褒揚先進,、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大,。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺,，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作,；在我陷入營銷困境中的時候,，公司領(lǐng)導的點撥，給了我“山窮水盡已無路,，柳暗花明又一村”的新感覺,。

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研xx區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

2,、不怕出差辛苦,，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對xx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解,。

3,、搜集的酒水商資料：……。

1,、有專門做一個品牌白酒的,，如……等，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2,、基本上做酒的手上都有24個品牌。

3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,，認為很先進，也一定有所作為,。

4,、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨）不多,，基本上每個市場不到10家。

5,、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨,。

6,、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷,；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷,；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做,。

7,、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮,。

8,、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：x區(qū)、x市,、x縣,，另外的三個縣市：x市、xx縣,、x縣還沒有來得及回訪,。

20xx年又是一個新的開端，又一個奮斗目標提上了征程,！

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十二

20**年即將悄然離去,，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程,，整體來說有酸甜苦辣,。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報表沒有做很好的整理,。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導,，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改,，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃,。一周一小結(jié),，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標,，不會盲目,。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢,。同時看看工作上的失誤和不懂,，要及時向公司領(lǐng)導和同事請教，并且加以改進,。多加以動腦思考問題,。

第二：每天做好客戶報表,。并且分好a、b,、c級客戶,，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃,。同時每天早上來公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,，有目的性的進行溝通,。把a、b,、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤,。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié),。

第四：加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識,。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽,，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶,，每天不斷開拓新客戶,，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,，投入相應的時間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導反映。

我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好,，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓,，經(jīng)過一段時間的反思反省之后,，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍,。

各位領(lǐng)導大家好!

20**年即將過去，在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,，借此機會,，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的`熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗,。

市場分析。

我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

工作計劃。

1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài),。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系,。

3不斷的增強專業(yè)知識。

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十三

我是2022年xx月底進入公司，很珍視公司領(lǐng)導給予的機會,，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

一、培訓方面,。

2022年x月x日公司領(lǐng)導親自主持培訓,，為檢驗培訓成果，xx年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴格,，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗,、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習,，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記,，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識,，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知,，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度,、xx股份公司情況,、xx酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識,。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習!

二,、人力資源管理方面,。

根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》,、《績效管理與kpi績效考核》;2、準備《考勤表》,，整理員工檔案并錄入電腦;3,、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳,。

三,、辦公室及后勤保障方面。

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,，經(jīng)過仔細比較、反復權(quán)衡，安裝鐵通電話一部(號碼：xx)與寬帶(費用：上網(wǎng)不一年xx元含贈送的……),。交300元訂金預訂……免費電話(準備元旦后開通),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。

3,、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng),、安裝驅(qū)動程序,。

4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦等),。

5,、與x經(jīng)理分工合作，往xx臨x,、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話,。

四、例會方面,。

1,、基本上每周末，公司領(lǐng)導親自主持會議,，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題，褒揚先進,、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,，收獲很大。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段,，公司領(lǐng)導的意見很中肯,，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導的點撥,，給了我“山窮水盡已無路,，柳暗花明又一村”的新感覺。

五,、xx區(qū)酒水市場情況,。

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研xx區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

2,、不怕出差辛苦,，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對xx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解,。

3,、搜集的酒水商資料：……。

六,、回訪xx區(qū)酒水商情況,。

1,、有專門做一個品牌白酒的,，如……等，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2,、基本上做酒的手上都有24個品牌。

3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,，認為很先進，也一定有所作為,。

4,、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨)不多,，基本上每個市場不到10家。

5,、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨。

6,、酒水商接品牌都很小心謹慎,，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,，等市場成熟了我再做,。

7、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮,。

8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：x區(qū),、x市,、x縣，另外的三個縣市：x市,、xx縣,、x縣還沒有來得及回訪。

20xx年又是一個新的開端,，又一個奮斗目標提上了征程!

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十四

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃?,，來提高工作效率，更好的開展工作,。

一．繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強化員工服務(wù)意識

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應的`提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,；二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎，反之當然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

二．不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,。

三．加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四．作業(yè)內(nèi)容及安排

1．收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結(jié)?上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性,，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案?,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標簽，及價格是否一致,。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼,，價格）,，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整,。

11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學習,，營造和諧,，團結(jié)，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點

1．對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確、準確,、及時,。

2．對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全,、唯一,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展服裝銷售工作,。加強部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益,。

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十五

回顧即將過去的一年，我感慨萬千,。是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，從掛職鍛煉結(jié)束后，調(diào)到玉米組工作，再到現(xiàn)在的銷售部工作,，每一個崗位對我都是全新的領(lǐng)域,。一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下,，我能盡職盡責,，不斷強化學習意識、紀律意識,，較圓滿的完成了承擔的各項任務(wù),，現(xiàn)將一年來的。

工作總結(jié),。

如下：

一,、努力學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

xx年上半年,，本人繼續(xù)在127團農(nóng)業(yè)科掛職鍛煉，在所黨委的關(guān)心指導,、127團黨委的正確領(lǐng)導,、所在部門的支持下，我珍惜機遇,，認真學習,，主動參與;思想政治素質(zhì)、服務(wù)群眾意識,、基層工作能力等方面都有了較大的提高,，實現(xiàn)了個人得成長、服務(wù)基層的既定目標,。通過堅持不懈地學習,，使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。

二,、明確目標,，勤奮工作，較好地完成了年度各項工作,。

(一)掛職工作,。

從去年6月到今年5月底，本人在127團農(nóng)業(yè)科進行了為期一年的掛職鍛煉,。作為副站長,，本人負責推廣站日常管理，協(xié)助農(nóng)業(yè)科做好全團植保,、栽培工作,，項目申報和完成總結(jié)，課題的田間調(diào)查、中期進展及各種實驗工作,。在本人的努力和同事們的大力配合下,，推廣站超額完成了團下達的盈利指標,，順利完成了雜交棉育苗移栽課題,，撰寫了移動式滴管項目的總結(jié)。育苗移栽試驗田長勢喜人,，單株優(yōu)勢明顯,，在同類試驗中拔得頭籌，獲得師領(lǐng)導的多次表揚,，參觀者絡(luò)繹不絕,。掛職期間，本人能夠主動適應,，全身心投入掛職鍛煉工作;自覺學習,，努力做好掛職鍛煉工作。雖然,，本人掛職時間不長,，但受到了127團領(lǐng)導和同事們的一致認可。

(二)課題組相關(guān)工作,。

掛職鍛煉結(jié)束后,，按照所黨委及領(lǐng)導的指示，我來到玉米課題組工作,。在新的部門,、新的領(lǐng)域，本人積極學習新知識,，協(xié)助小組負責人,，較好的完成了各項工作任務(wù)。一是主持了復播用向日葵品比試驗課題,，引進,、收集向日葵品種材料，進行引種試驗,。今年共引進雜交食葵64個,，油葵9個，對各生育期內(nèi)性狀進行了田間調(diào)查,、記載綜合表現(xiàn)及與對照品種的差異,，客觀評價參試品種特性與生產(chǎn)利用價值，根據(jù)試驗結(jié)果,，篩選出產(chǎn)量高,，早熟性較好的向日葵品種品系5個。中熟品系3個。二是參加了玉米組課題,，協(xié)助課題主持人種植玉米材料千余份,，積極做好相關(guān)田管工作、植保工作及雜交制種工作,。與全組同仁共同努力,，克服困難，互相理解,、支持,、幫助，較好的完成了年初的計劃,。

(三)銷售部工作,。

xx年10月，經(jīng)過認真考慮,，我申請到所銷售部工作,，在新的工作崗位上，本人虛心向領(lǐng)導同事學習,，團結(jié)同志,，努力工作，提升業(yè)務(wù)能力,。通過多渠道積極聯(lián)系,，目前，調(diào)回毛籽23噸,。在這一過程中,，本人能堅守在加工現(xiàn)場，跟車拉運,，確保了加工的數(shù)量和質(zhì)量,，也為來年的銷售工作打下一定的基礎(chǔ)。

在今后的工作中本人將與銷售部領(lǐng)導同仁共同努力,，相互協(xié)作,、支持，認真做好完成銷售季節(jié)的各項任務(wù),。

三,、認真履行黨風廉政建設(shè)要求，廉潔奉公,、忠于職守,。

我嚴格按照兩個務(wù)必以及《黨員干部廉潔自律。

承諾書,。

》來約束自己;按照提出的權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀來嚴格要求自己;時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,。不論是生活交友,，還是工作學習，我都能時刻保持清醒的認識,，看我的言行是否與黨和人民的要求相一致,，是否與要求相一致。努力從自身做起,，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,，不該拿的不拿,，不該占的不占,。

過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足,，一是學習的多,，實踐的少。二是執(zhí)行的多,，創(chuàng)新的少,。工作中謹慎有余，開拓力度不夠,。在今后的工作中,，我將認真思考不足，努力改善,，使自身的思想,、道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力提高到新的水平,。

我負責電話銷售展臺的設(shè)計,，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收獲很多,，下面將這段時間的工作做一總結(jié)：

總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1,、你們搭建公司的,，我們不需要，直接掛電話,。

2,、喔，我們今年不參加會展,，然后掛電話,。

3,、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來,。別的一切不方便告知,。掛電話。

4,、你們是搭建公司,，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看,。

前面的二種情況,，常出現(xiàn)，碰到這類的電話,，一般的電話銷售人員,，心里都不舒服，客人一個再見都不會說,，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法,，沒有人是脾氣好成這樣,，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的,。后面二種情況,，對于我們電話銷售來說，是個希望,，但這是表面上的,，希望不可能有，一個月以后,，會展都開完了,，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理,。

但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺,，碰到第1個問題,，首先，不說出自己是那個單位的,，直接到展臺負責人,，在此之前，要了解客戶參加過什么會展,，進期客戶單位有什么好的事情,，總知,，了解越詳細越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位,，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況,，交流一些重要的事情,。話說到這里，電話一般接的進去,，如果前臺就是負責展臺的人,，或者他也了解，那可以跟他說說,，他們對去年的會展情況滿不滿意,，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺,，還是大型展臺,，進一步的了解后,，在做詳細后的準備,。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,，問清楚會展負責人的名字，那個部門的,，這個很重要,，沒問到，也不用但心,，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了,。

第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時,，這是常出現(xiàn)的問題,，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種,，看看資料或站起來走動走動,，調(diào)整一下。在這個問題上面,，自己還是把握住客戶的資料,，跟同事交流，他們是否參加展會,，有些同事的經(jīng)念比自己足點,，多虛心學習,，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,，臉皮厚點，再厚點,，問幾個客人問題,，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員,，就不要聊下去了,，簡單的溝通后，禮貌的掛電話,，是大客戶的那在通過別的渠道溝通,，找到主要負責人，就是有希望的,。

第3個問題,，這類的總臺，真的好絕,，不拒絕你,，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺,。他們大不了，在一個月后跟你說,，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,，也不知道什么時候回來，累吧,，還要打電話嗎?很多人都會問自己,。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打,，那連希望都沒有了。想起曹操說起的雞肋,，打吧,，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,，自己用自己的經(jīng)念去處理,，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的,，在電話銷售里面,，每一個電話都是一次希望!

第4個問題,，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說,，客戶今天讓我發(fā)傳真了,，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們,，這是個假象,，什么樣的情況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中,，一般說一次公司名字,，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的),。2,、電話交流不超過五句。3,、他沒有說他們需不需要,。如果情況相反，朋友高興一下吧,，這是自己辛苦或好運的成果,，但記住，這只是個開始,。

好吧,，我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧，是的,，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,，而你代表著公司,，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨,，要讓客戶花的錢,，最值。溝通好客戶需要的東西,，好好的跟設(shè)計部門溝通,。但記住，畫蛇添足是一句,。

名言,。

別范這個錯誤做的越多并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的,。

客戶所說的任何一句話,，就記在心里,。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,，一般會展電話銷售,，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集,，他們公司司的網(wǎng)站,，包括一點點的新聞，這也是有幫助的,。交給設(shè)計部門,，記住，本公司做的設(shè)計,。

工作計劃,。

及實施永遠是了的。

這就是我對今年工作中的一點心得,，希望各位領(lǐng)導予以斧正!

市場營銷人員的白酒銷售工作計劃與總結(jié)篇十六

為與客戶加強信息交流,，增近感情，對客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

1,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源。

四,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)。

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳,，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習,，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。