總結不僅是一個反思的過程,，也是一個反思后行動的起點,。在寫總結之前，我們應該仔細分析和思考要總結的內(nèi)容,。在下文中,，為大家整理了一些精選的總結范文,，供大家閱讀和參考，希望能給大家一些寫作靈感,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇一

20__年以來,，在區(qū)老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下,，積極開展老齡工作,，努力為廣大老人辦實事,、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富,，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所教,、老有所學、老有所為,、老有所樂”,，形成敬老、愛老的良好氛圍,?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面,，主要做出以下總結：

1,、辦理老年證276個，(60歲25個,、70歲221個),。

2、統(tǒng)計空巢戶748戶,、孤寡617人,。

3、辦理80歲高齡津貼49人,。

4,、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡,。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲1203人、70—79歲1829人,、

80—89歲232人,、90—99歲11人。

6,、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子,、春聯(lián)等慰問品(34戶)。

7,、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點,。(每人60元)。

8,、我街居家養(yǎng)老30戶,。

9,、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學校。

10,、每月走訪居家養(yǎng)老戶,，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題,。

11,、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表,。

12,、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福,。

13、積極參加街道組織的各項活動,。

今年我作為全國第六次人口普查員,，與萬米社區(qū)和高玲一組，面對這次普查工作時間緊,、任務重的情況,，我們加班加點，入戶走訪,，核對信息,，直到順利地完成人口普查任務。作為一名人口普查員,，能參加十年一次的人口普查工作,，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點,。在20__年的工作中,，我將秉承著10年的熱情與信心，做好計劃并開展工作,，以下是我在20__年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證，居家養(yǎng)老,，80歲高齡津貼,。

2、配合各個社區(qū)把老年活動辦起來,，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,，更加有聲有色。

3、在老年學校為老年人講解老年健康知識講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識,。

4、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人、低保老人進行走訪,，以確保他們的人身財產(chǎn)安全,，并作好安撫工作。

5,、各社區(qū)成立黨員志愿者服務隊，一對一幫撫,，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,，使老人感到黨的溫暖。

6,、做好街道交給的其他工作任務,。

20__年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委,、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點,，以服務優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設施齊全化,、環(huán)境花園化為標準，全院上下,，團結一心,，扎實做好了20__年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、健全了制度,，實行了規(guī)范化管理。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,，工作人員崗位目標責任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等,。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務管理秩序,。

二、認真開展了“三項評比”活動,。

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感,。

三,、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后,，領取院民標識牌后方可放人出行,，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四,、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度,。

工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務管理確定了目標,。

五、建立了自我管理機制,。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用：

一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。

二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負責制定每周飯,、菜譜，具體掌握伙食標準,，定期結算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應,。

三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,，小組成員輪流值班，并負責院內(nèi)線路檢修,，嚴格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運行,。

六、實行了分級護理,，為老人提供了人性化,，親情式服務,。

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動,。

三是分級護理,，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理,，對生活不能自理的院民實行了一級護理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風帆,。

七、對上積極爭取,，努力提高辦院條件,。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模,，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進取,，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻,。

20__年,，在單位領導的關心,、指導和同事的幫助、支持下,，我嚴格要求自己,，勤奮學習，積極進取,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，較好的完成了各項工作任務，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結如下：

我始終堅持領會其科學內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神,，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動,。

經(jīng)過半年來接個月的學習和積累,，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,，做好各方面的基礎事務,，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務,。

在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，無遲到早退,、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作,，積極對待各項工作任務,，做到腿勤、口勤,、筆勤,，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是積極參與業(yè)務工作,。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎,。

二是參與效能建設工作,。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議,，參與完成了效能績效自評,，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述,、總結及整改意見,。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作,。認真做好每一次會議記錄,，并且參與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項,。

一是對政治理論學習不夠重視,，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點。

在今后的工作中,，我會更加嚴格要求自己,，繼續(xù)向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟,、工作水平,，爭取在思想、工作,、學習等方面,，取得更大的進步。

20__年,，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針,、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例,，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下,，在社會各界、各部門的關心和支持下,，以服務五保老人為重點,，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團結一心,，扎實做好了20__年各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度,，實行規(guī)范化管理,。

一是堅持以人為本,，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度,，廣泛征求院民意見,，制定了食堂，財務,，衛(wèi)生,，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動,。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點,，難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門,，是為民服務的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題,，使事事有人負責，人人都把活干好,。四是抓財務物資管理,，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點,、造冊、登記,、入庫,，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全,，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理,。

二、優(yōu)化服務,，全力營造和諧環(huán)境,。

一是加大硬件設施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房,。每個房間有衛(wèi)生間,，電視機,，電風扇,，櫥柜一應俱全,，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材,。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷,，個人伙食每天不低于10元,，并每月發(fā)放零花錢35元,，保證了老人老有所樂,，心情舒暢,。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務工作,。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度,，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責,。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品,。夏季發(fā)降溫費,。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助,，講究衛(wèi)生,，愛護公物，服從管理,，做到自我服務,。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案,，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系,，送醫(yī),，送藥到床前,。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人,，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心,，安享晚年,。

三、全力營造尊老愛老氛圍,。

為形成全社會關心支持敬老院工作,，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。一年來，每逢節(jié)日，區(qū),、街道民政部門,、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心,。如東海橡塑有限公司,，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學,，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司,，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位,，來院慰問五保老人,。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校,、紡織,、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演,。通過開展活動,，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感,。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,。人人都有老的`時候，老人的今天就是我們的明天,，只有愛心無涯,，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿,。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績,。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作,，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,。

20__年,，敬老院確保全街道五保老人的衣、食,、住,、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1,、根據(jù)上級工作會議要求,，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力,，強化服務意識,，優(yōu)化服務質(zhì)量，增強責任感與自覺性,，建立好五保老人,、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2,、財務人員要做到記賬規(guī)范及時，準確,，不出差錯,，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰,，互相支持,，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生,，妥善保管好食物,，保持老人房內(nèi)清潔。

3,、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生,、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品,，確有需要的老人,，由醫(yī)生開具處方，領藥人簽名后發(fā)放,，藥資由敬老院到醫(yī)院結算,。

4、為了保障老人的物資文化生活,，拓寬老人的視野,，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目,，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動,。

5、在財政預算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏,、水,、電,、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。

6,、繼續(xù)認真做好社會捐助工作,。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作,。

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認可了我的存在,。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移,。

這一年中,，我在領導的關心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,。遵紀守法，努力開展工作,，認真完成領導交辦的各項工作任務,，在同事的關心、支持和幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習,、鍛煉,、充實、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗,，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術,。不斷摸索敬老院工作的特點,，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正,。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序,。

二,、服務保障工作。

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎,，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。

三是及時督促老人刷牙,、洗臉、洗手,、洗腳,、梳頭、整理床單,、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面,、窗臺、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服,，床單、枕巾,、被套,，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點心,、茶水，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作。

在全力做好服務的基礎上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達8頭,，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元,。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

1,、定期組織工勤人員學習報刊雜志,，推崇敬業(yè)、奉獻,、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人,，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

2,、組織老人召開一,、三、五學習例會,，學文件,，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結生活中存在的問題,，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀,、價值觀,。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人,、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面,。

4、組織豐富多彩的文娛活動,。__年元旦春節(jié),，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎,。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務,。得到了相關部門及領導的一致好評,。

20__年，在做好本職工作的同時,，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(2)工作中,，向書本學習，向周圍的領導學習,，向同事學習,，不斷積累工作經(jīng)驗;。

(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;,。

(4)注重與領導、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇二

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題,。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,，工作的效率得到局領導的肯定,。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量,、工作對象的適應,。

2、日常生活制度和工作日程的適應,。

(二)各種生活設施設備的完備和水,、電,、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間,，xx敬老院將相關水,、電,、消防,、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充,，如：生活設備冰箱,、消毒柜的采買，微型消防站的建立等,。

(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位，年初,，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣,。

(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂,，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,，但投入的.資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾,。

(三)前期對人員管理不夠,，導致后期服務人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響,。

(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去,，問題的解決還正當時,，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂,，將更好的完成來年的工作任務。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇三

20xx年以來,，我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,，按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認真抓好各項工作的貫徹落實,，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務窗口建設為載體,，強化內(nèi)部控制,，改進經(jīng)辦機構作風，提高經(jīng)辦能力,，促進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止x月底，全市參加養(yǎng)老保險單位x個,，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人）,，離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬元,，完成全年計劃x?，F(xiàn)就20xx年主要工作總結如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務,，按照“確保發(fā)放,，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)20xx年度公務員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,，共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準,。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元,，三真公司清償資金x萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作,。全市共收回欠費x萬元,。

嚴格執(zhí)行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神,，積極開展財務自查,，強化基金核查,，完善管理制度,，確保基金安全,。一是根據(jù)省市主管部門的布置,，開展20xx年養(yǎng)老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”,。

為進一步推進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務管理科學化,、規(guī)范化和制度化，加強培訓，完善制度,，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務規(guī)程,，從業(yè)務申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務臺賬,，加強欠費管理,。為清欠和業(yè)務統(tǒng)計提供準確的基礎數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》,，通過組織學習,，查找不足，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

在20xx年公務員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的.工改范圍,，這給機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎上,，主動協(xié)調(diào)人事,、財政、xxx門,，及時向市政府領導匯報請示,。為此，我市出臺了《《關于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務會議研究后,，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整x人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認”做法,，由參保單位、機關社保公司,、勞動保障局,、人才服務中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體，以年度目標考核為契機,，進一步完善內(nèi)制制度,，強化考核，加強基礎和內(nèi)部管理工作,，不斷改進經(jīng)辦機構作風和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機關事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準,。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動,。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃,。按照計劃有序的開展窗口建設工作,。三是加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力,。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制、財務分析,、業(yè)務統(tǒng)計、繳費記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實,。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20xx年x月,，在全市共同努力下,，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題,。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元,，當期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發(fā)生欠費x萬元,，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元,，但新欠卻比上年增加x萬元,。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務，同時提出20xx年工作思路,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇四

按照全國安全生產(chǎn)電視電話會議部署要求,，根據(jù)《無棣縣人民平辦公室關于印發(fā)無棣縣深入開展消防安全大排查大整治活動工作方案的通知》，縣民政局,、縣消防大隊聯(lián)合,，積極引導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所和平派出所聯(lián)合在所屬管轄范圍內(nèi)對敬老院開展消防監(jiān)督檢查和指導服務工作，以預防和減少敬老院火災事故的發(fā)生,。

逐一排查摸底,，大力開展火災隱患專項整治工作。利用一周時間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所會同平派出所對敬老院進行一次專項聯(lián)合檢查,，準確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數(shù),，建立臺賬,，堅決整改不具備消防安全條件的敬老院。

落實消防責任,，深入開展敬老院消防安全“四個能力”建設,。

一是加強消防制度建設和落實能力。制定落實嚴格的用火,、用電管理制度和安全防范措施,，建立完善防火巡查、檢查制度,，及時整改消除火災隱患和不安全因素,。

二是敬老院人員消防安全防范能力建設。每個敬老院建立消防安全組織機構,，明確一名主管為消防安全管理人,，具體負責本單位的消防安全管理,。深入開展消防安全宣傳教育。樹立“消防工作,、宣傳先行”的`理念,，邀請縣消防大隊人員到敬老院上消防知識課，對消防安全責任人,、管理人和“五?！崩先诉M行培訓，進一步提高他們的消防安全意識,。

三是加強逃生能力建設,。加強對消防設施器材的維護保養(yǎng)，指導和督促敬老院配備符合供養(yǎng)對象感知特點的報警和疏散逃生設施,。結合供養(yǎng)對象特點,，定期組織開展針對性強的應急疏散逃生演練，切實做到一旦出現(xiàn)險情,，能夠快速有效疏散逃生,。

四是強化監(jiān)督檢查能力建設。定期組織開展各敬老院自查,、互檢,，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個能力”建設水平。

建立敬老院安全生產(chǎn)報告制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)每周及時將敬老院安全工作情況報縣領導小組辦公室,，每月月底上報消防安全工作小結。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇五

20xx年,，在單位領導的關心,、指導和同事的幫忙、支持下,，我嚴格要求自我,，勤奮學習，積極進取,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，較好的完成了各項工作任務，思想,、學習和工作等方面獲得了新的提高?，F(xiàn)將個人工作總結以下：

堅持以人為本，重視從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,，工作人員崗位目標職責制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等,。經(jīng)過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素養(yǎng),，理順了院務管理秩序,。

在全院范疇內(nèi)認真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行鄭重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。經(jīng)過經(jīng)項活動的展開，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,，增強了院民的團體榮譽感,。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行,，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,，這樣做的成效是直觀、明確,、周密,、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現(xiàn)象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件,。

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的`不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有沾染病的不準入院,。對具有入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案,，實行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲瓶卦好竦母鞣N信息供給了方便,，也為因人服務管理肯定了目標,。

我們堅持以人為本的辦院理念，重視發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務管理委員會,，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展計劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,，負責制定每周飯、菜譜,，具體掌控伙食標準,，定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)解好飯菜花樣,，保證飯菜供應,。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪番值班,，并負責院內(nèi)線路檢驗,，嚴格衛(wèi)生制度，避免食品中毒,，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,，避免意外事故產(chǎn)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,，充分調(diào)動了各小組的工作進取性,，保證了全院各項工作的有序運行。

一是親情護理從點滴做起,。

二是展開了談心活動,。

三是分級護理，對一樣院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理,，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人逼真感遭到政府的關懷社會的暖和,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風帆。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和修理,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺,，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活,、娛樂條件,。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結奮斗,，我院工作獲得了必須成績,，遭到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去,，不能代表此刻,，更不能說明將來。下一年,，我將連續(xù)嚴格實行和國家的五保供給方針,、政策，牢牢依靠上級和廣大院民,，開辟創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構建和諧社會做出我們的新奉獻,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇六

一年多來，為確保豪雅至尊養(yǎng)老院能夠立項上馬,，我們在政策允許的范圍內(nèi),，積極同有關部門協(xié)調(diào)工作，抽調(diào)精干人馬,，參與籌辦工作,。公司先后十次召開上層會議，研究部署豪雅至尊養(yǎng)老院的籌劃和立項工作,，建立健全了豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系,。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發(fā)。特別是在民政局批準籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院后,，得到了民政局領導及相關部門極為有力的支持和幫助,。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調(diào)專業(yè)人員，進駐現(xiàn)場進行了前期籌辦和配合工作,，使豪雅至尊養(yǎng)老院的籌建開局比較順利,。為了使養(yǎng)老院的建設既能體現(xiàn)為民辦實事初衷，又符合目前城市建設的相關政策,。在前期籌辦工作,，我們會同有關部門進行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規(guī)劃,，前期立項,，建設規(guī)劃和設計等工作中，得到了民政,、土地,、發(fā)改、城建,、規(guī)劃部門的.幫助和支持,，并且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦和立項工作得以順利進行,。

豪雅至尊養(yǎng)老院的建設,，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以,，項目的建設既要體現(xiàn)與時俱進,，又要適應老年頤養(yǎng)天年的需要。在總體規(guī)劃和具體設計上,，充分考慮了豪雅至尊養(yǎng)老院實用性和可持續(xù)發(fā)展,。

在設計過程中，我們與設計院進行了多次溝通,，反復推敲布局和結構,，精心設計每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)，力求完美時尚,。我們認為該項目總體設計,，布局合理，功能完善,，特別適合老年人居住生活,。

豪雅至尊養(yǎng)老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業(yè)重點項目，是各級都比較關心的重點工作,。為了確保工作質(zhì)量,，使其建成我市一流養(yǎng)老機構，在項目招標上克服了隨意性,，嚴格按程序,，優(yōu)中選優(yōu),，好中選好，最后確定由我市建筑領域的龍頭老大“省第八建設集團”進行施工,。由此確保工程的質(zhì)量,。

存在問題。

1,、工作秩序比較忙亂,。由于土地的變更，帶來了許多相應的變更工作,，造成工作比較忙亂,。

2、工作進展比較緩慢,。去年以來，因土地,、規(guī)劃,、立項等相關工作協(xié)調(diào)工作不夠，反反復復,，造成工作進展緩慢,。

3、工作方法不夠靈活,。

今后的工作計劃,。

1、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設施的主體完工,；

2,、下半年開始進行養(yǎng)老院設備招投標工作；

3,、根據(jù)養(yǎng)老院建設進展情況,，于下半年后期完善組織建設和籌備展開工作。

4,、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇七

__年過去了，迎來了__年,。我們的志愿者活動又過去了一年,，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作,，并為明年定下計劃,，使我們組的志愿服務能在新的一年里做的更好。

我們是助殘服務總隊,，主要以服務殘疾人為主,。通過各種各樣不同的服務方式進行服務(如：外出參觀、游玩活動;一幫一的結對子;上門服務等等。),。

我首先是一名志愿者,，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務,。而且我還身為一名副隊長,，我主要的職責是協(xié)調(diào)隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作,，包括組內(nèi)日常工作,、活動策劃、財務處理等等,。

先在這總結一下我在__年做過的一些服務：

第一：廣州利康中心,，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點,。我們固定每月一次,，以及中秋，圣誕等節(jié)目,，都會組織志愿者去利康中心服務,，與精神康復者們(我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝?進行交流，聯(lián)歡,，還會舉行生日會,，象棋比賽等，也會到外面交游,，如去過大夫山等,。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球,。

第二：團委的一系列活動,，我們組也配合參加了。

如：春運志愿者服務;廣州一家親1+1全民志愿行動;2月份花市志愿都服務,，護花行動;廣州市殘疾人的調(diào)查;11月民族運動會,。

第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門,，與社會多多接觸,。

如：2月組織疾人到越秀花市行花街。

3月組織殘疾人到航天奇觀參觀,。

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5月組織殘疾人到南海天后宮參觀,。

5月27日組織殘疾人登白云山。

11月組織殘疾人看廣州車展,。

第四：“殘聯(lián)”那邊有活動,，需要志愿者,，我們也配合幫忙。

如：教師節(jié)殘疾人文學班的活動;慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”;,。

在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會,。

第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家,，志愿者們一起聯(lián)歡,，共度佳節(jié)，(包粽子,，吃月餅),。

第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。

例如：我們有一個服務對象在白云區(qū)的一間安老院住,，他行動不方便,，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩,，到帽峰山,，陪他過生日。還有,，在廣州的殘疾人(每月都會有，在這不細說了),，我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>

第七：上門服務,。

如：搞衛(wèi)生、談談心等,，這些服務,，我們都是不定期，經(jīng)常有,，也實在太多,，在這就不一一細說了。

明年的工作計劃：

第一：跟進好原有的服務對象及服務點,，進一步提高服務的質(zhì)量與水平,，做好完善的資料和活動記錄。

第二：繼續(xù)開發(fā)更多的服務對象與項目,，能力所能及地幫助更多的人,。

第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長補短,。還要宣傳好自己的組,，使之能夠吸收更多有不同專長(如：策劃、宣傳,、組織,、網(wǎng)絡,、文案、設計等等)的人才加入我們組,，使我們的小組能夠更好地發(fā)展,。

第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯(lián)等中心合作,，或邀請其他專業(yè)人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓,。

第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節(jié)目(如：手語唱舞,、小品),，能為有需要的服務表演。

我們組會繼續(xù)在“奉獻,、友愛,、互助、進步”的旗幟下,，堅持“服務人民”的方向,，堅持“自愿、奉獻,、務實,、持久”的準則，服務社會,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇八

為了加強敬老院的管理,，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會,，落實了管理責任制,，達到了“三個到位”。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見,，及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度,、文體活動制度,、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學習討論,，不斷完善，不斷補充,。在老人之間,，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動,，使一些高齡,、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,，我們制定相關獎勵制度,，人人都有生產(chǎn)項目，人人都有創(chuàng)收指標,。年底進行評比活動,。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位,，我們始終堅持勤儉持家,、勤儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的`經(jīng)營管理,。

工作人員列入機關工作人員的管理序列,，同等對待，享受同等待遇,，及時為他們辦理養(yǎng)老保險,，并做到調(diào)資同步，增幅同步,，充分調(diào)動他們工作的積極性,，安心地工作。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎薄弱,，敬老院的費用全由財政列支難度較大,。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務的基礎上,，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副補院的路子,。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,，一年四季從不間斷,。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上,，圈養(yǎng)豬頭,，有力的改善了院民的生活水平。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年,，我們在加大硬性設施建設投入的同時,，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”,。一是社會化服務,。二是親情化服務,。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望,，從不把老人當外人看待,，而是熱心、盡心,、全心地做好服務工作,。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務,，在伙食上安排病號飯,，不厭其煩地為他們端湯、送水,、喂茶，守候床前,，精心侍候,，周到服務。

這一年來,，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,，但與上級的要求還有一定差距。今后,，我們將進一步強化基礎工作,，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇九

一年來,，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)平的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務的宗旨,，維護好老人權益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標準化、正?；?。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上,，制定了院長責任制、管理人員崗位職責,、值班制度,、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財務、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善,。

二是強化院務管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，挑選x人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。

三是加強服務人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位,。平時每星期x召開例會組織學習業(yè)務知識，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點,、難點問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學習探討中提高服務能力,。為強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量,，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎,。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務工作放在首位,。

一是加大硬件設施投入,。院民的生活費每天由去年的'x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周x上午,、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。

三是竭力服務老人生活起居,。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作,。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。

四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責,，做好具體供養(yǎng)服務工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x,、星期x照常上班,。團結干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復,。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面,，做到一個季度查x次體，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬,、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

在全力做好服務的基礎上,，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝,，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動,，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面,，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關單位,、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學小結和爭先進評比,，并年終將評選出“三好,、四好、五好老人”進行表彰獎勵,。

一是開源節(jié)流,，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟,，把小菜園x畝地壓茬科學種植,。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時,，為每位老人定做一身衣服,。

二是強化管理，進一步提升服務質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務等方面，進一步提高服務標準,，細化服務內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十

上千顆搏動著青春韻律的心，懷揣著“奉獻,、進步,、友愛、互助”的精神,，聚在愛的旗幟下,，凝聚在xx區(qū)志愿者協(xié)會。xx區(qū)志愿者協(xié)會自二零一一年一月十九日成立以來,，已走過了一個多年頭,。一路風雨兼程，歷經(jīng)風雨的洗禮,，茁壯成長,，逐步步入正軌，走進幫扶對象的身邊,、步入xx人民的心中,。

百川入流，希望向東,、xx協(xié)正冉冉上升,，在xx年xx區(qū)志愿者協(xié)會現(xiàn)已成立了“陽光家園”——關愛留守兒童志愿服務隊；“暖陽行”——敬老服務隊,；“講文明,、樹新風”——文明勸導服務隊；“天使助學”服務隊,；“綠色衛(wèi)士”——環(huán)保志愿服務隊,；禮儀志愿服務隊；法律援助,、醫(yī)療救助,、心理援助志；助殘幫扶志愿服務隊,。xx上半年,，協(xié)會想xx民眾之所需，相繼成立雷鋒服務隊,、助農(nóng)搶收志愿服務隊,、愛心車隊志愿服務隊，現(xiàn)已有十一支服務隊,。xx年上半年注冊志愿者620名,，總共注冊志愿者人數(shù)達到近xx名,，參加志愿服務人數(shù)已達到9000多名。志愿者隊伍的不斷壯大,，充分證明了xx區(qū)志愿者以實際行動感染著身邊的人,，以愛贏得了更多人的支持與幫助，xx區(qū)志愿者協(xié)會猶如新生的太陽,，正在冉冉升起。

愛傳天下,、xx協(xié)足跡給予愛與溫暖,，xx區(qū)志愿者協(xié)會在xx年上半年一百多個日日夜夜共組織志愿服活動120次，服務志愿者共計1582人次,，志愿服務總時間達20835余小時,。

暖溢的牽掛溫暖孤獨的守望，絢麗的青春輝映金色的夕陽,。xx年上半年,，暖陽行敬老服務隊共組織志愿服務12次，參與服務志愿者達225人,，共服務838小時,，被主流媒體報道5次。除了常規(guī)的到敬老院及空巢老人家陪伴老人并力所能及地幫助他們外,，西山搜救老人,、服務老黨員更顯出暖陽行志愿者的靚麗風采。

xx年3月30日,，南充市紅十字會山地救援隊告知協(xié)會金泉山莊老年公寓走失了三位老人,。協(xié)會立即組織暖陽行敬老服務隊人員及其他服務隊志愿者參與搜救，共有近200名志愿者,，歷時兩天,，在xx年31日12點左右成功找到三位危在旦夕的老人。最后找到的一名老人雖然神志清楚,，但已饑寒交加,，此時，暖陽行志愿者周到的服務更增添了喜悅的氛圍,，端水送面包,、牛奶，一聲聲親切的詢問,，一句句溫暖的安慰與叮囑,，雖然他們不是專業(yè)的心理輔導員、不是專業(yè)的醫(yī)生,，卻足以點燃老人生活的希望,，足以感動所有的人,。

有這樣一群老黨員，他們把青春獻給了黨,，我們得以沐浴黨的光輝健康成長,，寸草報春暉，人間重晚晴,。xx區(qū)目前有75歲以上的老黨員xx余名,。5月4日至5月20日全區(qū)老黨員分別到市第五醫(yī)院、xx中心醫(yī)院進行免費體驗,，xx志愿者協(xié)會暖陽行敬老服務隊組織志愿者全程協(xié)助和服務,。在xx五醫(yī)院，每一個志愿者負責一片區(qū)域幫助老人上下樓梯,，上上下下的爺爺奶奶,，很多需要我們?nèi)シ觯驹刚邅韥砘鼗氐乇寂茉跇翘萆?，重復著簡簡單單的步調(diào),，卻擔起不一樣的重量。在xx中醫(yī)院,，志愿者全程帶領老人體檢,，從老人進醫(yī)院，身高,、體重,、血壓、尿液,、胸片,、胸部b超、腹部b超,、心電圖,、進餐等流程，志愿者隨著年老的步伐一步一步走完,。當熱騰騰的早餐輕輕送到爺爺奶奶手中,，當志愿者瘦弱的身軀背著殘疾爺爺奶奶從一樓到三樓，當向爺爺奶奶投以微笑,，當醫(yī)生們夸志愿者們好樣的……傳說中冰冷的醫(yī)院不再冰冷,，那是一個充滿溫暖的大家庭！

有一種孩子叫“星星的孩子”,，承受著旁人無法探知的內(nèi)心壓力,；有一種家庭，因為擁有“學習好”的子女而陷入困境,。這些孩子的外表并不特殊,，卻幾乎從不與人交流,，因為家庭的貧困，他們慢慢走向沉默,，對知識的渴求越過常人,。如何帶領孩子走出困境與心理孤僻，并非單純的經(jīng)濟與醫(yī)學問題,，而是一個考驗智慧,、耐性與愛心的社會問題。xx志愿者協(xié)會繼xx年天使助學行動,，繼續(xù)前進,，4月份，共發(fā)放25名貧困兒童的助學金10000余元,。2月之七月，天使助學服務隊一直堅持著家訪,，相繼到鳳凰,、佛門等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共了解到60余名貧困兒童的基本情況。

xx年6月7日,、8日,，是一年一度的高考日。高考承載著千萬考生的未來,，寄托著千萬父母的希望,。高考是一個轉(zhuǎn)折點，它將決定這些努力奮斗多年的孩子能不能成功走進他們心中的殿堂,。

天使助學服務隊在高考期間組織志愿者以“愛心護航.同心高考”為主題的志愿服務,。組織173名志愿者，與高考考生一樣,，背起行囊趕赴考點,，與他們并肩戰(zhàn)斗，我們在這里許下服務高考的承諾,。我們給考生提供考試用具,，考場外焦急等待的考生家長提供水、凳子,、休息區(qū),。我們和他們一起注目著這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，我們在這里祝愿所有學子都能取得優(yōu)異的成績,。

每一個孩子都應該被悉心呵護,，每一個孩子都應該有正確的導航者，陽光家園關愛留守兒童作為協(xié)會常規(guī)活動一直在開展,，上半年,，陽光家園共服務34次,，服務885小時，服務人數(shù)達310余人,。由于天氣炎熱,，陽光家園上半年活動相對xx年來說活動有所減少，志愿者每個周末上午到陽光家園開展活動,，但小朋友與志愿者們的熱情不減,。志愿者為小朋友開展了英語課、美術課,、音樂課,、弟子規(guī)教學、輔導功課等等一系列精品課程,，同時,，取得良好效果。在xx年1月,，四川省多個部門領導蒞臨陽光家園檢查志愿者工作,，并高度贊揚志愿者服務工作。

助農(nóng)搶收志愿服務隊成立于xx年7月,，致力于幫助xx區(qū)貧困及無勞動力家庭的農(nóng)作物搶收,。5月7,，服務隊16名志愿者到江凌搶收油菜,，4月21日，服務隊開展以“歷艱辛,、磨意志,、揚志愿者風”為主題的體驗農(nóng)家生活活動,，同時拍攝協(xié)會宣傳片，通過志愿者一起勞作,，相互幫助,、提高人際交往的能力，增進志愿者隊伍的凝聚力,，同時,，協(xié)會宣傳片拍攝完畢服務隊已經(jīng)服務425小時，并相繼被南充電視臺,、南充日報等媒體報道,。

3月29日、30日16名志愿者參與“少代會”會議服務,。

6月14日,，30名志愿者參加xx區(qū)政府舉行的.“道德模范事跡報告會”。一個個感人的故事，弱小身軀扛起重擔,、從不放棄,！感動志愿者的同時，也讓志愿者們明白了自己的責任,，更加堅定了一路奔跑的信念,。此次參會的代表，主要是xx各部門主要負責人,。我xx志愿者協(xié)會就有三十名志愿者參會,，這讓我們的志愿者們感到無比的榮耀。同時也說明我協(xié)會工作得到了區(qū)委政府領導的認可,，這讓我們下一步的工作充滿了信心,。在此，再次感謝區(qū)委政府的大力支持,！

6月29日,，區(qū)政府舉辦的“創(chuàng)先爭優(yōu)群英會”上，協(xié)會志愿者群體表演配樂詩朗誦《永遠在路上》,。同時,，志愿者為老黨員服務，協(xié)助武警維持現(xiàn)場秩序,，每一個角落，志愿者高高搖起鮮紅的黨旗,，交織成一道靚麗的風景,。參與志愿者們青春洋溢，活力四射,，這正代表了xx區(qū)志愿者熱情有愛的形象,。背景宣傳片，讓在場的觀眾感動不已,，讓xx人再一次全面地了解了我協(xié)會,。在群英會結束之后，志愿者們激動不已,，私下熱烈討論,。記得有名志愿者說：“我跟我姐姐一起去看的，看完之后,，她問我怎樣才能加入?yún)f(xié)會,，那時候我很自豪，因為我是xx志愿者,！”是的,，因為我是xx志愿者，所以我自豪,！

一分耕耘一分收獲,、志愿者精神贏稱頌,。西華師范大學xx，同時也是xx志愿者,，身患甲狀腺腫瘤長達八年,，但她意志堅強，熱心助人,。4月7日到8日,，協(xié)會組織所有服務隊志愿者在五星花園，xx花園等地為她舉行愛心募捐活動,。作為“戰(zhàn)友”的志愿者們積極響應協(xié)會的號召,，參與志愿者達101人。通過志愿者及愛心人士的幫助,，現(xiàn)場及網(wǎng)絡捐贈共募集到3萬多元,，現(xiàn)xx已基本康復并出院。

雄關漫步真如鐵,、而今漫步從頭越,。每一輪彩虹的美麗都要歷經(jīng)風雨的洗禮，每一次蝶變的靈動都要歷經(jīng)破繭的掙扎,。xx區(qū)志愿者協(xié)會成立1年半以來,，在實踐中認識自己，在實踐中吸取經(jīng)驗,。為確保志愿者協(xié)會管理層的穩(wěn)定,，現(xiàn)準備招募更多本地人士參與到志愿服務中來。同時提xx愿者注冊條件,，將志愿者服務活動項目化,，使志愿服務活動向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

我們堅信當愛匯成流,，當心擰成一股繩,，志愿者的明天充滿希望，協(xié)會的明天將會更美好,！

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十一

時光如水,、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾,。一年來xxxxxx縣xxxxxx敬老院在局總支的堅強領導下,，每名職工踏實工作、守紀奉公,、盡職履責,、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍,；供養(yǎng)對象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”,；一年來xxxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升,。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方,。具體如下：

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題,。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,，工作的效率得到局領導的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量,、工作對象的適應。

2,、日常生活制度和工作日程的適應,。

(二)各種生活設施設備的.完備和水、電,、消防設施設備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近x個月時間，xxxxxx敬老院將相關水,、電,、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換,，對未配備的設備進行了采購補充。

(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位,，年初，我院與xxxxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責任分工與義務,，試點區(qū)于20xx年x月xxxxxx日正式投入運行，運行以來得到州,、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進行全面推廣。

(四)以“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”xxxxxx項為準繩,，對全院存在的問題進行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu),。

1,、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度,、人員管理制度,、財務制度、消防安全制度,、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財務支出),，用制度細化工作責任分工,、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人,；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,，工作效率顯著提高，服務質(zhì)量進一步得到提升,。

2,、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備,，增強老人體魄,；對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎,；增建x次蓄水池保證全院用水安全,；增設吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等,。

3,、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分,，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高,。

(一)20xx年因供養(yǎng)對象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫,；也反應了xxxxxx敬老院入住率低的頑疾,。

(三)對全省“養(yǎng)老服務質(zhì)量大檢查”認識不夠,，給局總支帶來了不良影響。全省x個督改單位,，我院就是其中一家,。

(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響,。

(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后,。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去，問題的解決還正當時,，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務,，讓xxxxxx縣xxxxxx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

一,、辦理《養(yǎng)老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxxxxx%,。

二、新綜合樓電梯的安裝,。

(一),、使新綜合樓達到xxxxxx%無障礙環(huán)境。

(二),、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風險。

(三),、提高房間使用率,；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于x樓住宿,，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)xxxxxx%，以致一樓再無可利用的床位,；電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢在必行,。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),，同時在對外引入上下大力氣,，最大限度的解決資源浪費的問題。

四,、加強護工隊伍建設,，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年護工持證上崗率達到xxxxxx%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務質(zhì)量上臺階,。

五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等,。

20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實,，認真執(zhí)行,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十二

志愿者很平凡，平凡的面容,，平凡的制服;志愿者不平凡,，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神,。志愿者是快樂的凡人,，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者,，也是一名志愿者2021年到2021年對于我來說與眾不同而且意義重大,。一個偶然的機會，我成了志愿者隊伍中的一員,。兩年多的志愿服務生涯,，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力,，很大的快樂,。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞臺上,，經(jīng)過三輪的過關斬將我獲得了這個光榮的機會當一名志愿者,。這也讓我感受頗多，這里有責任,、有感動,、有收獲、有快樂,，而更多的還是一種追求和使命,。以后，無論走到哪里,，我一定會和志愿服務緊緊地連在一起,，去幫助需要幫助的人,，讓人間充滿關愛。

常常想象,，省運會到來的那一刻,，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人,，有孩子……有來自五湖四海的朋友,，而我們，這群志愿者將用微笑迎接,，用真誠歡迎,，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛,，讓他們享受這片圣地的快樂!這段時期我深深體會到作為一名奧運會志愿者工作的艱辛,，快樂和那份責任感所帶來的動力。記得曾經(jīng)一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候,，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力,，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團結精神的點滴表現(xiàn),。同時,，我也深深體會到了，奧運會志愿者工作是個集體合作的工作,。中國在08年也經(jīng)歷了許多艱難與波折,，正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經(jīng)歷,、在成長;我在思考,、在行動，我愿同祖國一起,，去迎接那屬于我們的彩虹!我想,，此刻，彼刻,，行動才是我們每一個志愿者,、每一個中國人對祖國最好的回報。我們每一位志愿者一定會堅守自己的崗位,，直到省運會圓滿結束,，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應盡的義務,。

我們的工作簡單,，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生,，因為我們是在為需要幫助的人們服務,，是在為省運會盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的,，發(fā)自內(nèi)心地微笑著,，輕松地解決了他們的.問題;面對一些老年觀眾，對于他們的提問,，我們反復給他們解答,，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車,，我們就是他們的眼睛;面對老人,、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖;面對外地人迷路,，我們就是他們的向?qū)?。在我們用細心為他們?chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時,，我們也學會了理解,、寬容和關愛。關愛他人是一種快樂,，助人為樂是一種美德,，有愛就有希望，文明就在你我身邊,。我很幸運,，可以在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心,，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運會服務,。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人,，也將這種微笑傳遞下去,。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景,。

許多人會問參加志愿服務到底圖的是什么?對我而言,，當聽到服務對象的一句謝謝，我就實現(xiàn)了當志愿者的價值,。青年是人生最美麗的時光,，我們應積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求,、辛勤的汗水演繹青春,，用實際行動來實現(xiàn)自己奉獻社會的人生價值!這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心,，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻精神,，要有矢志不渝的堅持,。當志愿服務成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園,。為了這個理想,，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪!

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十三

今年進入敬老院工作,，雖然有些生疏,，但有同事和護士長的教誨，我很快就適應了工作環(huán)境啊,。面對緊急的工作環(huán)境啊,，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松,，感到充實,，由于我的工作對我來說是成心義，有結果的,，我也愿意工作下去,。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行,，我們成立了院務管理委員會,，落實了管理責任制，到達了“三個到位”,。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見，及時制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度,、文體活動制度、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學習討論，不斷完善,，不斷補充,。在老人之間，建立了互幫互助小組,，相互之間展開幫護活動,，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產(chǎn)項目,，人人都有創(chuàng)收指標,。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位,。作為民政福利單位,，我們始終堅持節(jié)儉持家、節(jié)儉辦院的方針,，扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。

工作人員列入機關工作人員的管理序列,，同等對待,，享受同等待遇，及時為他們辦理養(yǎng)老保險,，并做到調(diào)資同步,，增幅同步，充分調(diào)動他們工作的積極性,，安心腸工作,。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大,。因此,，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副補院的門路。一是開發(fā)種植項目,。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜,，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題,。在公道利用資源的基礎上,，圈養(yǎng)豬頭，有力的改進了院民的生活水平,。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年,，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位,，主要強化了“二個服務”,。一是社會化服務。二是親情化服務,。對敬老院的老人,，我們總是想方設法滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱情,、盡心,、全心腸做好服務工作。每位老人生病,，工作人員都能像親人一樣地熱情服務,，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯,、送水,、喂茶，守候床前,，精心伺候,，周到服務。

這一年來,，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然獲得了一點成績,，但與上級的要求還有一定差距。今后,，我將進一步強化基礎工作,，在創(chuàng)特點上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十四

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了xxx公開招聘,，擇優(yōu)錄取xxx的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

為了規(guī)范招聘程序，做到公開,、公正,、合法、有序,，xx縣民政局以局長xxx為組長,，副局長xxx為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”,，對宣傳,、測試、審核等進行了明確的分工,，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

為最大限度的選配x支精干,、高效的養(yǎng)老院服務隊伍,，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼,。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,，要求報名人員符合：

1,、有較強的責任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限。

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在xx周歲以下,；身體健康,。

3、懂管理,、財會,、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范,。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責,，增強了責任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的'養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說，通過本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破,，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距,，與xx縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平,，切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂。

養(yǎng)老院志愿者的年度工作總結篇十五

20xx年,，xx市文化志愿者服務隊在xx市文化志愿者服務隊,、xx市志愿者服務總隊的帶領下，努力提升文化志愿服務管理規(guī)范化,、服務常態(tài)化,、項目品牌化、運作社會化水平,，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結如下。

1,、xx市根據(jù)中宣部,、中央文明辦、民政部等8部門《關于公共文化設施開展學雷鋒志愿服務的實施意見》精神,，充分利用本市公共文化設施,，發(fā)揮優(yōu)勢，打造特色鮮明的文化志愿者服務隊伍,，在深化志愿服務上推陳出新,。20xx年x月，市文明辦與市文廣新局共同出臺了《關于深入推進xx市文化志愿服務的實施意見》,，進一步完善文化志愿服務體系,。

2、目前xx市文化志愿者服務隊設置了xx個分隊,，分別為：文化館,、圖書館、博物館,、美術館,、評彈團、書畫院,、x劇團,、文化產(chǎn)業(yè)公司、xx紀念館,、x廟,、局機關、文物保護志愿者服務隊,。

4,、專門創(chuàng)作了《xxx之歌》,，歌曲召喚文化志愿者用真誠共創(chuàng)美麗新xx的美好情懷，目前這首歌已運用在各種志愿活動場合中,，讓文化志愿活動有了新的精神動力,，延伸了文化志愿者的精神空間。

1,、打造好“學雷鋒志愿服務站”站點,。在創(chuàng)建全國文明城市中，各文化場館設置了固定的“學雷鋒志愿服務站”,，向全社會公開服務內(nèi)容,、活動制度、服務時間段等,，并分類設置了雨衣,、藥箱、充電寶等便民服務項目,。

2,、打造好文化惠民服務品牌。文化館志愿服務隊能用“流動演出車”開展送戲下鄉(xiāng)等文化惠民活動,，“情暖xx”惠民服務20xx年在全市巡演xx多場次,，x劇團“百姓大舞臺”惠民服務送戲下鄉(xiāng)xxx多場，xx團“文化進百村”,、“戲曲進校園”公益演出近xx場,。另外,，文化館志愿者還輪流晚上值班,，確保文化廣場每天夜間免費開放服務市民廣場舞。

3,、打造好社會教育服務品牌,。文化館利用館內(nèi)設施，組織各文化志愿者定期免費輔導戲曲歌舞的業(yè)余愛好者,，開設京劇,、越劇、滬劇,、評彈,、錫劇、舞蹈等科目共8個班,，全年共培訓xxxx人“,，公益影院”每年公益電影xx場次，電子閱覽室堅持8小時免費開放;圖書館舉辦公益講座xx多期,，并開展了“xx”,、“xxxxxx”等志愿活動;xx博物館利用優(yōu)勢將展覽開展送展覽服務;美術館開展“志愿者帶你看展覽”暑期志愿活動,，并于10月為xx來的孩子開展了“xxx家鄉(xiāng)美”志愿活動;x廟志愿者服務隊于20xx年1月成立，開展國學講座,、拓碑培訓等志愿活動,。

4、打造好文物保護品牌,。局機關文物保護志愿者每月一次巡查,，及時報告文物安全隱患，制止了多起文物違法違規(guī)行為,。

5,、打造好服務社會延伸服務品牌。成立了由xx多人組成的“周xx電影院文明引導”文化志愿者服務隊,，每周五下午到城區(qū)各電影院值勤,，勸導不文明行為，并確保了影院的`環(huán)境衛(wèi)生,。

1,、結合實際，開展一些文化志愿者相關知識和技能培訓,，培養(yǎng)文化志愿者骨干,，使他們成為服務的中堅力量。20xx年3月xx日,，xx博物館組織志愿者近xx人赴xx博物館培訓,，后來還多次在xx館內(nèi)實地培訓，幫助他們提高文博知識和志愿服務技能,，經(jīng)過評審考核,，新一期的x博志愿者在今年x月xx日國際博物館日正式上崗。圖書館,、美術館,、xx紀念館今年也吸納了新的志愿者并開展業(yè)務培訓，以此廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務,，助推志愿服務專業(yè)化,、特色化和精準化,。

2,、3月，xx美術館被省委宣傳部等x部門聯(lián)合授予首批“xx省公共文化設施學雷鋒志愿服務示范單位”榮譽稱號,。

3,、宣傳好文化志愿服務。能建立好文化志愿服務信息員隊伍,，撰寫好相關信息,，通過xx文廣新局app,、xx文明網(wǎng)、xx市文廣新局黨建網(wǎng)等宣傳,，弘揚“文化志愿精神”,，讓更多的人了解、認同文化志愿服務活動并參與到志愿行動中來,。20xx年,，啟動了文化志愿微信打卡，及時記錄好服務時間,，提高了志愿者的積極性,。總之,，能以多維立體化的交流網(wǎng)絡,，密切志愿者之間、志愿者團隊之間的聯(lián)系,，向全社會展現(xiàn)文化志愿者隊伍的工作動態(tài)和充沛活力,。