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教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光荏苒，20x年很快就要過去了,?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)部門,、滕頭集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，堅(jiān)持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程,，提供一流服務(wù)”的宗旨,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力,，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，克服種種困難,，取得了不錯(cuò)的成績。20x年全公司完成產(chǎn)值1.625億元,，實(shí)現(xiàn)銷售額1.41億元,，與去年同比增長30%、35%,，全年實(shí)現(xiàn)利稅1390萬元,，同比增長39%。下面將我單位20x年的工作情況總結(jié)如下：

一,、銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，提高效益,。

20x年是我國規(guī)劃的開局之年,，公司緊緊抓住機(jī)遇,在國家持續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的不利客觀條件下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,，大力實(shí)施“建一項(xiàng)工程,，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略,，把保證和滿足用戶需求放在首位,。在苗木銷售上，加強(qiáng)服務(wù),，整合資源,，以精,、優(yōu),、全、低為基礎(chǔ),，理順與需苗單位的關(guān)系,，建立長久合作機(jī)制。

首先,，經(jīng)營業(yè)績大幅上升,。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個(gè)百分點(diǎn),，根據(jù)對中國經(jīng)濟(jì)增長的潛力和中國人口增長的綜合分析,，可以預(yù)測，未來20年內(nèi),，中國城市化水平將提高到60%左右,，這意味著城市化率每年需提高約1.5個(gè)百分點(diǎn)。

另外從我國城市的功能分區(qū)看,，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理,，為了使城市土地價(jià)值最大化,，必將對功能區(qū)重新劃分，而這將導(dǎo)致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置,，很多需要配套和重建,。

根據(jù)這一思路，公司加強(qiáng)了與房產(chǎn)開發(fā)公司,、基礎(chǔ)設(shè)施公司的合作,，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位,，工程無論大小,，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責(zé)任感,，對每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé),，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務(wù)滿意,。雍景苑景觀工程,、寧波萬達(dá)廣場、奉化華信國際城景觀工程,、臺州東京灣小區(qū)綠化工程,、上海格林郡項(xiàng)目、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū),、廣場綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果,。20x年公司共完成工程項(xiàng)目26個(gè)，在建工程還有5個(gè),，超千萬工程3個(gè),，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達(dá)62.6萬平米，全年完成工程額又超億元,。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模,、大規(guī)格、多品種,、高檔次,、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)”的戰(zhàn)略方針,，自身規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展壯大,。本年度苗木銷售近5000萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，比去年整整翻了一番,。

其次,，加強(qiáng)了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要,，企業(yè)能較好地整合資源,，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源,。對園林綠化企業(yè)來說,，主要的外部資源有：銀行及金融機(jī)構(gòu)、政府,、專業(yè)承包商,、材料供應(yīng)商、業(yè)主,、行業(yè)協(xié)會(huì),、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作關(guān)系,，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢,，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結(jié)合集團(tuán)公司,，強(qiáng)化資源整合能力,，提高了自身的核心竟?fàn)幜Α?/p>

第三，規(guī)范施工工序,、安全的管理,。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎(chǔ)，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把工程質(zhì)量和安全,，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽(yù)的重要性，具體做到了以下幾點(diǎn)：

1,、組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作,。

2、加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作,、定點(diǎn)放線的處理,、種植穴、槽的挖掘,、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水,、固定支撐以及后期的養(yǎng)護(hù)管理工作,。

3、責(zé)令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合,，對下屬項(xiàng)目部所施工的工程進(jìn)行檢查,。

通過這些措施，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高,，全年無一起安全事故發(fā)生,，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì)“園林工程金獎(jiǎng)”,。還有二項(xiàng)工程參評寧波市綠化最高獎(jiǎng)“茶花杯”的評比。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

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工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。

在工作中,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在完成本職工作的同時(shí),，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,，給予幫助,。

對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。

在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短,，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),，獨(dú)樹一幟,。

在建筑行業(yè)成為常青樹!

在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國際國內(nèi)形勢,，拒絕收受紅包,、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

工作中,，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約,、節(jié)省,、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案,。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié),，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。

努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,，及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識,、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,。

熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫,、輸入,，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換,、脊柱的相關(guān)手術(shù),。

嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié),，與時(shí)俱進(jìn),，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會(huì),，造福病人的同時(shí),，完善豐富自己的人生。

時(shí)光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，2011年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下:

對于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力,。

在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個(gè)好的開始,，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯,。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

新員工年終工作總結(jié)。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,，就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。

在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。

理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。

經(jīng)過實(shí)踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。

新員工年終工作總結(jié),。

公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng),，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)報(bào)告模板,，希望可以幫得到大家!

一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神,，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,， 在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),。

為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報(bào)如 下:

在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精 神,，利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神,，并把它作為思想的綱 領(lǐng),，行動(dòng)的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相 關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站,、住院門診收費(fèi),、倉庫、藥房)進(jìn)行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug,，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2,、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3,、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,，及時(shí)對其進(jìn)行殺毒,、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。

4,、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決,，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、 勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭 作用,。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。

為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。

現(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理 論,、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告,、xx屆六中全會(huì)決定等篇章,。

二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系 實(shí)際學(xué)習(xí),。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆 聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐,。

四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。

我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí) 活動(dòng),，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責(zé),。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),。

領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,，一年來基本未出差錯(cuò)。

二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示 的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示,。

對每次批示文件的來向、去向都作好登記,，一年來,，未出任何差錯(cuò)。

三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三 農(nóng)” 問題的熱,、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅(jiān)定,、謙虛謹(jǐn)慎,、把握原則、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法,、廉潔自律。

嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。

二是調(diào)研不夠，有些情 況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切 實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

個(gè)人年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,，這半年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān),、從大學(xué)生到 國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐,。

現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首先,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。

兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話,、胡七一重要講話,、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證 了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。

同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案,、核準(zhǔn)暫行管理辦法,、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn),。

在為期三周的培訓(xùn)生活中,，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲(chǔ)備和層次得到了提高,。

通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員 宗旨和行為規(guī)范的教育,，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,，提高了辦公室實(shí) 務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在某科工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作,。

通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則,、規(guī)劃程序等,， 認(rèn)識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。

半年來,，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議,，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的 結(jié)構(gòu)示例作為參考。

為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì),。

期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，密切 關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài),，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,，同時(shí)通過學(xué) 習(xí)調(diào)研,、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ),。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作,。

今年8月份以來,，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作,，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對我區(qū)汽車 零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況,、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總,、篩選,、上報(bào)。

這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,，同時(shí)加強(qiáng) 了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐,。

第三，發(fā)揮科室職能,，做好項(xiàng)目審批和管理工作,。

通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法,，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能,。

今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè),，總投資***億元,，建筑面積***萬平方米。

第四,，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。

半年來,，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》,、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章,。

我從8月份開始 擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息,。

在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議,、**項(xiàng)目獲得國債資金支 持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力,。

第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理,、歸檔,、定卷工作。

第六,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作,。

一、不可缺少的'三大內(nèi)容

年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié),，兩者有聯(lián)系,，但寫作重點(diǎn)不一樣。

工作小結(jié)側(cè)重寫平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)和體會(huì),，以及針對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過程及得失時(shí)要重點(diǎn)說明個(gè)人所起的作用,，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。

只有說清楚個(gè)人所起的作用,，才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系,，準(zhǔn)確地評價(jià)述職者的業(yè)績。

同時(shí),，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中,，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任,。

一般來說,，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜,，如需發(fā)言,，以20分鐘較合適。

1.標(biāo)題,、抬頭和緒言,。

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

2.主要業(yè)績,。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評價(jià)等,。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績,，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價(jià)。

3.問題和改進(jìn)措施,。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的具體方法。

注意敘述時(shí)不要談空話,，要切合實(shí)際,，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性,。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主,，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對具體績效做出評述,，而對整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

二、ppt版式效果更好

如有可能,，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔,。

這是因?yàn)椋琾pt版式可以添加一些圖表,、鏈接,，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流,。

過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào),，寫好上交就算完成了。

現(xiàn)在,，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,，而成為年底大家工作交流的一種工具。

圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外,，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力,。

三、讓數(shù)據(jù)說話

一份好的年度總結(jié),，一篇有說服力的述職報(bào)告不是流于形式,，大話滿篇，空洞浮躁,，而是將每項(xiàng)業(yè)績陳述具體,、到位、客觀,，盡量量化,，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對照，在實(shí)際,、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評價(jià),。

定性的敘述必不可少,，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

2016年年終工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該怎么寫呢?這是每個(gè)工作者都要學(xué)會(huì)書寫的!這是：2016年年終工作總結(jié)報(bào)告范文,，歡迎參考!

今年以來,，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)xx總書記“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,。

務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn),。

今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,。

現(xiàn)述職如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平,。

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出,，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識型組織。

1,、努力提高自身素質(zhì)水平,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理,、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識,。

勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，立場堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。

在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。

群眾看黨員,、黨員看干部,、干部看班子，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。

高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。

一是求思想上的統(tǒng)一。

堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。

行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職,、各負(fù)其責(zé),，不推諉、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章,。

針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢的途徑和方法,，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。

如：在召開黨員會(huì),、中層會(huì),、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)政策,、規(guī)定,，并有針對性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的貪腐案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用,。

同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前，享樂在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

一年來,，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì),、總結(jié)會(huì)，對干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。

通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題,。

大家認(rèn)識到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì),。

二,、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來,，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu),。

今年,，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。

這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。

今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。

公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。

初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新,，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。

機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位,，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,。

特別是今年,，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益,。

組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查,。

大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,，維護(hù)企業(yè)利益。

開展了“增收節(jié)支,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用,。

制訂完善了一系列管理制度,，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),，防止跑、冒,、滴,、漏，,。

5,、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),。

今年以來,，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”,、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識,，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,。

健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書,。

突出了重點(diǎn)工種,、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查,。

開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

在黨的xx大召開期間,，多次開展了安全自查自糾活動(dòng),，確保了安全工作萬無一失。

三,、加大市場營銷力度,，經(jīng)營工作再上新臺階。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門,，一年來,，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革,，不斷規(guī)范經(jīng)營管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益,。

充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,。

在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開拓外部市場,，積極開拓市場,、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司,、移動(dòng)公司,、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商,。

為開拓建筑市場,，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓,、住宅樓等土建工程,，城網(wǎng)改造工程,，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大,。

建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一

家建筑安裝工程行業(yè),，突出一個(gè) “強(qiáng)”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),，大力開拓外部市場，積極參與競爭,，加大主業(yè)外收入比重,。

今年以來完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè),、多項(xiàng)安裝裝飾,、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬元,。

此外,，通過不懈努力，他們在移動(dòng)公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標(biāo)中成功,，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1***萬元。

二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,，滿足了主業(yè)發(fā)展需求,。

物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。

今年,，我從提高物業(yè)管理的檔次,，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。

制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,，規(guī)范,、細(xì)化每一個(gè)工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核,，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適,、滿意的環(huán)境,。

物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備,，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字,。

工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源,。

今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查和考核力度,，確保設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效,、按時(shí)竣工。

每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,，創(chuàng)立品牌,，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益,。

注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào),。

2**4年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上,，利用地緣優(yōu)勢向外擴(kuò)展,，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。

今年共決算工程 項(xiàng),，審定金額 萬元,，未決算工程 項(xiàng)，預(yù)計(jì)收入在 萬元,。

綜合商業(yè)公司,，突出一個(gè)“活”字，在來電顯示話機(jī)的銷售上,，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商,，銷售了近萬部話機(jī)。

在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中,，送貨上門,，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷，通過有效市場調(diào)研和預(yù)測,，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長,。

廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2*xx—2*xx年電話號薄》的印刷工作，同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向,。

計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場,，目前初步對外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。

監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)“細(xì)”字,，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心,，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年共完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù) 項(xiàng),，決算工程 項(xiàng),，決算金額 萬元，新增加通信管道 孔公里,，光纜 芯公里,，電纜 對公里，新建桿路 桿公里,。

物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作,，積極開展業(yè)務(wù)和工作。

今年共完成 余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作,，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù),，已先后和焦作移動(dòng)、聯(lián)通,，濮陽移動(dòng),、新鄉(xiāng)移動(dòng)、商丘聯(lián)通,、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同,，對外實(shí)現(xiàn)銷售額 萬元。

四,、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè),，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

今年以來,，我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針,，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,，思想政治工作不斷深化,，企業(yè)辦公條件、職工生活,、福利得到改善提高,，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用,，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成,。

一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度,，積極推進(jìn)民主政治建設(shè),，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高,。

二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。

一年以來,，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,。

特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，在公司廣泛開展了“學(xué)xx大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動(dòng),，通過豐富多彩,、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過程中,，思考,、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,，自覺認(rèn)真查找差距和不足,，并且在工作中努力地加以改進(jìn),。

三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，抓好中層干部的培訓(xùn)工作,。

新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn),。

為此,，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,。

一年來,，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、經(jīng)營決策的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。

通過學(xué)習(xí),，使中層干部對企業(yè)管理的核心,、作用有了新的理解，對市場觀念,、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識,，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。

一年來,，工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策,、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,，物化于行動(dòng)之中,。

工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作,、思想宣傳,、文體娛樂,、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),，認(rèn)真履行各種職能,，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動(dòng)競賽和合理化建議征集活動(dòng),，組織各種文體活動(dòng)，豐富了員工的文化生活,。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,。

由于計(jì)劃周密,，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利,，一身正氣,，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的.極大理解與支持,。

在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè),、服務(wù)主業(yè)、面向市場,、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

并在自我發(fā)展,、自我完善、拓展經(jīng)營空間上,，邁出了可喜的一步。

2**5年又是關(guān)鍵的一年,，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。

這就需要我在思想上,、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備,。

我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，緊緊圍繞“抓特色,、興產(chǎn)業(yè),、創(chuàng)品牌、強(qiáng)規(guī)?！鞭r(nóng)業(yè)工作目標(biāo),，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以農(nóng)民增收為目標(biāo),，著力發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè),，努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，經(jīng)過全縣干部群眾的辛勤勞動(dòng)和全局上下的共同努力,，全面完成了“5555”農(nóng)業(yè)工作任務(wù)，取得了一定的工作成效,。

根據(jù)縣紀(jì)委要求,，現(xiàn)就一年來的工作情況以及下年度工作思路簡要匯報(bào)如下：

一,、勤政為民,，落實(shí)惠農(nóng)政策強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整

在土地承包工作方面，一要抓學(xué)習(xí),，練內(nèi)功,，力爭吃透政策和相關(guān)法律法規(guī),，二要認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，完善土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能，加強(qiáng)土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù),，著力解決一些承包糾紛問題,，確保土地合理流轉(zhuǎn)和高效利用。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，筑牢廉潔從政思想道德長堤

一年來,，本人努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，注重個(gè)人世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的改造和自身綜合素質(zhì)的提高,，積極投身解放思想大討論活動(dòng)和xx屆四中全會(huì)精神宣講，用鄧--理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中全會(huì)精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論知識、行政管理知識,、法律知識以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，既能積極參加集體學(xué)習(xí),，又能認(rèn)真搞好自學(xué)，既能積極參加集體討論,，又能做到記筆記,、寫心得,、談體會(huì),、搞調(diào)研,，并組織全系統(tǒng)深入開展解放思想大討論,，認(rèn)真?zhèn)浜弥v好廉政教育課,，深入實(shí)踐開展涉農(nóng)問題廉政建設(shè)課題調(diào)研,。

通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了理想信念和勤政為民的思想意識,，堅(jiān)定了更新發(fā)展觀念,，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的決心和信心,，做到了學(xué)習(xí)工作兩手抓、兩不誤,、兩提高,、兩促進(jìn)。

三,、努力工作,，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)

我們在搞好調(diào)研、整章建制,、確定思路,、加大力度等方面下功夫，認(rèn)真貫徹民主集中制,，堅(jiān)持重大問題集體決策,、日常工作分工負(fù)責(zé)的原則,，使班子形成了凝聚力、向心力,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,、政治意識,、宗旨意識,、大局意識和憂患意識，緊扣年初確定的“5555”工作思路開展工作,。

通過一年的努力,，我們已全面完成了縣政府下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)。

(一)縣政府任務(wù)指標(biāo)完成情況：

全縣農(nóng)作物播種面積12.9萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)230%;落實(shí)小雜糧4.2萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)105%;經(jīng)濟(jì)作物1.6萬畝，完成計(jì)劃任務(wù)110%,，瓜類0.5萬畝;預(yù)計(jì)糧食產(chǎn)量超過1.6萬噸,。

養(yǎng)蠶1386張，產(chǎn)繭62.99噸,，其中秋季養(yǎng)蠶652張,，產(chǎn)繭29.99噸。

落實(shí)農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼1783臺,，完成投資259.18萬元,，分別完成計(jì)劃任務(wù)297%和259%，其中省補(bǔ)資金98.8萬元,，市補(bǔ)資金36萬元,，農(nóng)民自籌124萬元;發(fā)展農(nóng)機(jī)示范戶280戶，完成計(jì)劃任務(wù)140%,。

另爭取紅棗烘干市級補(bǔ)助資金90萬,，新建鄉(xiāng)級農(nóng)技服務(wù)站1個(gè)(10萬)。

(二)主要工作落實(shí)情況

1,、農(nóng)村沼氣建設(shè)

全縣克服資金不足,、勞力短缺、原料較少等具體困難,，新建“一池三改”農(nóng)村戶用沼氣940口,，總投資400萬元，其中中省補(bǔ)貼158萬元,，市補(bǔ)30萬元,，農(nóng)民自籌212萬元，完成年計(jì)劃94%,，按擴(kuò)大內(nèi)需新增項(xiàng)目,，目前已建成10處養(yǎng)殖小區(qū),，14處聯(lián)戶，23個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

2,、農(nóng)民增收工程

一是糧食單產(chǎn)提高工程：推廣壟溝種植，保護(hù)地栽培,，配方施肥等旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)7.3萬畝;引進(jìn)脫毒紫花白一級優(yōu)良種薯45萬公斤,，引進(jìn)登海9號、沈單一號玉米良種4000公斤;創(chuàng)建小雜糧規(guī)范化生產(chǎn)示范基地1.7萬畝,，試驗(yàn)密度,、施肥等技術(shù)指標(biāo)為今后高產(chǎn)栽培提供了依據(jù)，建立百畝小雜糧科技示范園一個(gè),，經(jīng)測產(chǎn),，比大田增產(chǎn)28%。

三是百萬畝設(shè)施蔬菜工程：擬在楊家店等地投資112.4萬元,，新建標(biāo)準(zhǔn)化日光溫室10畝,，塑料大棚53畝，目前已經(jīng)開始實(shí)施,。

四是區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程：“東桑西移”項(xiàng)目先后在全縣5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)53個(gè)行政村完成桑園建設(shè)13583畝,，占任務(wù)135.8%，栽植桑苗660萬株,，建設(shè)500畝以上中心示范園5處;完成小蠶共育室建設(shè)39處2574平方米,，推廣方格簇40萬片，建設(shè)大蠶室85處2550平方米,，并配齊了所需設(shè)備,，5月初已全面通過省級驗(yàn)收。

3,、“一村一品”工程建設(shè)

按照村級發(fā)展規(guī)劃,，有序進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

車家塬村春秋兩季養(yǎng)蠶100多張,，新建桑園100畝

;下山畔村配合林業(yè)局建成千畝紅棗生產(chǎn)示范園,，擬實(shí)施滴水灌溉300畝，低產(chǎn)棗園改造240畝;深砭焉村新建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍500平方米;下侯家焉村進(jìn)行棗樹品種嫁接改良50畝,，改造棗園180畝;冉溝村進(jìn)行掛面加工技術(shù)培訓(xùn)50人次,。

4、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作

旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣7.3萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)146%,，其中壟溝馬鈴薯2.2萬畝，平均畝產(chǎn)1100公斤，較大田增產(chǎn)15%;水平溝谷子1.6萬畝,，平均畝產(chǎn)170公斤,，較大田增產(chǎn)13%;壟溝玉米1萬畝，平均畝產(chǎn)396公斤,，較大田增產(chǎn)28%;地膜玉米0.5萬畝,，平均畝產(chǎn)442公斤，較大田增產(chǎn)36%,。

對重點(diǎn)病蟲害進(jìn)行了定點(diǎn)定期調(diào)查,，印發(fā)病蟲信息、病蟲發(fā)生送閱件10期,，指導(dǎo)大田病蟲害防治14萬畝次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬余元。

同時(shí)，根據(jù)我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和“一村一品”工程建設(shè),，進(jìn)行了農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn),，共培訓(xùn)0.78萬人次，完成計(jì)劃任務(wù)156%,。

5、小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)

小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)：完成優(yōu)質(zhì)小雜糧高產(chǎn)示范樣板田1080畝，其中谷子520畝,、黑豆330畝、綠豆230畝,，在辛家溝鎮(zhèn)賈家山村建立小雜糧百畝科技示范園1個(gè);完成優(yōu)質(zhì)小雜糧標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)1.9萬畝,，其中谷子1.1萬畝，黑豆0.5萬畝,，縻子0.3萬畝,。

6、農(nóng)資打假專項(xiàng)治理

結(jié)合農(nóng)資打假,，對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,，摸清了農(nóng)資經(jīng)營情況的底子，健全了圖片檔案,，取締了無證經(jīng)營戶(2戶),，規(guī)范了農(nóng)資市場。

7,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村信息服務(wù)站建設(shè)

建立了蠶桑,、紅棗、養(yǎng)羊,、養(yǎng)蜂等個(gè)專業(yè)合作社和紅棗,、蠶桑個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì),，做到組織,、制度,、章程,、規(guī)劃四落實(shí),。

已經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)“光大棗業(yè)”等四家企業(yè)為市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)(現(xiàn)在正在落實(shí)扶持資金)，出臺了《縣加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的貫徹意見》，按照“五個(gè)一”(一個(gè)場地,、一套設(shè)備,、一條寬帶、一套制度,、一個(gè)信息員)的標(biāo)準(zhǔn)新建農(nóng)村信息服務(wù)站80個(gè),，完成計(jì)劃任務(wù)200%,。

8,、落實(shí)“三問”制度

組建了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“三問”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了實(shí)施方案,，進(jìn)一步明確了總體目標(biāo)，落實(shí)了職責(zé)分工,，提出了工作要求;建立了“三問”相關(guān)工作制度,，明確了“三問”工作內(nèi)容，基本工作程序,，問題處理方式和結(jié)果運(yùn)用等監(jiān)督操控條款;召開了“三問”專題動(dòng)員部署會(huì)和專題學(xué)習(xí)討論會(huì),，而且有會(huì)議記錄，并印制了“三問”工作登記冊;創(chuàng)辦了“三問”專欄和宣傳陣地,，印發(fā)張貼了相關(guān)標(biāo)語傳單,。

9、其它工作完成情況

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,。

在這一年的時(shí)間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。

為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一,、工作匯報(bào)

自xxxx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。

剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址,。

為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。

包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。

這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。

而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識,。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù),。

在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。

同時(shí),，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理,。

這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。

可以處理大部分的用戶端故障。

為了解決一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理,。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。

所以,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。

在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正。

從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更深的認(rèn)識,。

對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。

對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。

有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。

具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。

我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。

我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。

對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。

一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。

為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。

積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光荏苒,，2011年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,， 在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，使大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力,。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的

開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

（3）在接待來訪客戶的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。同時(shí),，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),！

四,、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

五,、在績的方面：

本人工作思路清晰,，開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；講究工作方法,，效率較高,；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

自覺做到與公司保持高度一致，

總的來說,，工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

2015年的工作已接近尾聲,，一年來,，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力,，客服工作取得了一定的成績。

今年以來,，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績,，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一、在制度建設(shè)方面,，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象,。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì),、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來,，我部著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識,、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)場指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。

2015年6月,，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加,，合格9人,，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí),，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況,，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三,、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度,，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度,。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新,，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。 繁忙的工作,，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí),，要不斷改進(jìn),，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì),。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中,。通過培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù),。

積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù),、健康地發(fā)展。

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

2、保證“兩鴻”滿期給付,、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì),。

總之,，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，建立科學(xué)、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督,、考核機(jī)制，提高客戶滿意度,，提升柜面運(yùn)營能力,，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情,、真誠的服務(wù)形象,，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作,，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地,，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”,、做到“深入人心”,，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作,，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍,， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn),，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲！

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,，“簡單的事情重復(fù)做,，你就是專家,；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”,。客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識,，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍,，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶,、公司,、自我的三嬴。

商場年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)

商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,，在加強(qiáng)管理,、強(qiáng)化意識、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績,，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。

自08年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作,。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,，品牌升級,，貨位調(diào)整，店堂改造,，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,，全體員工團(tuán)結(jié)一心,，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升,。

回顧xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造,，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人,。

服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元,，費(fèi)用,。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元,。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動(dòng)中,，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬,。配合商廈的活動(dòng),，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種,，靈活促銷，保底扣點(diǎn),，力保雙贏,。

2,、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效,，提升經(jīng)營品牌,。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),，年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時(shí),，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王,、?花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克,、康踏,、哥侖布、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評,。

升級改造后，男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),，平均增長了2﹪--3﹪。租金,、管理費(fèi),、人員工資等

增加純利潤11萬余元,，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

通過建立員工檔案,，了解了員工的第一手資料,。對家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們,。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂,。在我們的帶動(dòng)下,，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣,。

5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用,，節(jié)約挖潛,，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,，人人有責(zé),。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員,，壓縮人頭工資,。原一層樓四個(gè)清潔員,，現(xiàn)每層樓兩名清潔員,，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元,。

因商場大,，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),，凡是能用的,，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,，長途電話及傳真較多,，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通,。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,，降低商場管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲,，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn),。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，針對不足，在求實(shí),、做細(xì),、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：

1,、08年，在經(jīng)營管理中,，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作,。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元,，調(diào)整人員工資3萬余元。

2,、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,，給08年的工作開個(gè)好頭,，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，現(xiàn)場管理人員加大力度,。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,，成為08年的工作的良好開端,。

3,、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu),。本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌,，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力,、有影響力、有特色的女裝品牌,，確保商場品牌組合的科學(xué)性,、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況,。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,，合理進(jìn)行調(diào)整,，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,，保證08年的升級改造的順利完成,。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識,，研究商品流行趨勢,，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力,。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階,。

5,、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤,。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識,，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施,，進(jìn)而提高銷售業(yè)績,，對確無提高的專柜將予以淘汰,。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象,，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位,，采取分片包干的原則,。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，充實(shí)貨源,，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群,。

個(gè)人年終總結(jié)

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下,。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

2,、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念,，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作中,，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前,，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、成本、進(jìn)度意識,；與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊,。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績,。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會(huì)更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

7. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計(jì)劃

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、 要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、 工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4,、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作,；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)戶代表,、義務(wù)監(jiān)督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告,，請給予評議,。

一、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識,，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制,、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下,，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟,。在受理的過程中,，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法,。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者,，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū),，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來,，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,，受理變更登記112戶，注銷52戶,。

二,、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益

三,、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng),，使所里同志得到鍛煉和提高。

會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意,。

光陰荏苒，時(shí)光流逝,，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡?015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們最大的收獲,。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,，相互交流探討,，互相查找問題、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。2015年以來，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全,，保質(zhì)量,，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利,、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場施工安全、高效,、無誤,。

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2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年,，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員,，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn),。對不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,，保障了各工地混凝土的需要,。

大安全事故的良好局面。

1,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2,、注重安全教育,，提高安全意識,。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作情況,。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理,。堅(jiān)持警鐘長鳴,，常抓不懈。

3,、上下一心,，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo),，形成 “人人講安全，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就,。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì),，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度,。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行,。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二,、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度,。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事。為此,，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的,，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事,，不想做，不會(huì)做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清，分工不明,。

三,、二o一五年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量,、抓安全、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理,。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期,、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛,，嚴(yán)禁酒后駕車,，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,，運(yùn)料及收好小票,，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理,。 再次,，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則,，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響,，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前,，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場競爭比較激烈,，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù),，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性,。 2015年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí),。新的一年意味著新的開始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此,，xxxx全體員工,，一定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗,，爭取新的更大的勝利,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

1、做一名傳播快樂的教師,。

2,、作犁鏵，耕一方希望的熱土,。

3,、尊重與肯定是育人的訣竊。

4,、尊重學(xué)生的人格,，關(guān)注學(xué)生的成長。

5,、職業(yè)道德是做人之本,，為師之本。

6,、真心而平等地對待每一個(gè)孩子,。

7、真情奉獻(xiàn)教育,，激情揮灑課堂。

8,、怎樣的老師造就了怎樣的學(xué)生,。

9、贊美是金,。

10,、愿作園丁勤澆灌,，甘為蠟炬盡燃燒。

11,、遠(yuǎn)離父母的孩子需要教師倍加撫慰,。

12、用真情教書,，用愛心育人,！

13、用心去愛每一位學(xué)生,。

14,、用心感悟教育，用愛抒寫未來,。

15,、用千百倍的耕耘，換來桃李滿園香,。

16,、用良心教書，真誠與學(xué)生成為好朋友,。

17,、用火熱的愛心呵護(hù)一棵棵幼苗。

18,、用得真心育桃李,，換得桃李多芬芳。

19,、用愛鑄就師魂,，以德立身教育。

20,、用愛心塑造心靈,，用淡泊詮釋人生。

21,、用愛心呵護(hù),，用真心交流。

22,、用愛心點(diǎn)擊學(xué)生心靈的鼠標(biāo),！

23、以心換心,，以德服人,。

24、以身作則。

25,、以德修身促師風(fēng),，用愛育人鑄師魂。

26,、以德感人,，為人師表。

27,、以德服人,，以行導(dǎo)人。

28,、一味地埋怨學(xué)生,，倒不如先檢點(diǎn)自己。

29,、一切與生俱來的禮品中,，時(shí)間最為珍貴。

30,、一泓清泉育新苗,，三尺講臺寫春秋。

31,、一朝為人先生,，一生做人先導(dǎo)。

32,、要傳授知識,，更要教做人的道理。

33,、言傳身教,，以德服人。

34,、循循善誘,，誨人不倦的是老師。

35,、學(xué)以知道,，教以成德。

36,、學(xué)為人師,，行為規(guī)范。

37,、學(xué)生永遠(yuǎn)是生命最可愛的組成部分,。

38,、學(xué)生是老師的鏡子,。

39,、學(xué)生放入進(jìn)步是我最大的快樂！

40,、學(xué)大海,，納百川，讓自己容量無限,。

41,、星星，哪怕是最小的星星,，它也會(huì)發(fā)光,。

42、心佑新蕾吐芳澤,，血護(hù)柔枝成棟梁,。

43、心要慈,、言要善,、行要嚴(yán)。

44,、心靈塑造的最佳工程師,。

45、心靈的碰撞擦亮愛的火花,。

46,、心靈的溝通勝于知識傳遞。

47,、小鳥展翅看大鳥,，學(xué)生成長靠老師。

48,、想讓生命輝煌,，就別浪費(fèi)青春。

49,、我愛我的學(xué)生,。

50、為別人照亮道路,，自己必須放出光芒,。

51、天荒地老,，教師的童心不泯,。

52、太陽下最光輝的.職業(yè)是教師。

53,、踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真教書。

54,、樹師表形象,，需內(nèi)外兼修。

55,、樹魂之根,，教書育人。

56,、視責(zé)任為美德。

57、師從德為本，心從愛為源。

58,、生命短暫,，教育永恒。

59,、身教重于言傳。

60、燃燒自己,，照亮他人,。

61,、清廉教學(xué),，道德人生,。

62,、平等對待每位學(xué)生。

63,、捧著一顆心來，不帶半根草去,。

64、你的成功,，我的驕傲。

65,、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

66,、老實(shí)做人，認(rèn)真做事,。

67,、老師是學(xué)生的一面鏡子。

68,、老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真教書。

69,、開心做人,，認(rèn)真教書。

70,、開開心心教書,，清清白白做人。

71,、君子欲納于言而敏于行,。

72、教育因?yàn)閻鄱嬖凇?/p>

73,、教育無小事,，事事須盡力。

74,、教學(xué)生六年,，想孩子一生。

75,、教書育人,，言傳身教。

76,、教書育人,，功德無量。

77,、教師是工程師,，教師更是服務(wù)員。

78,、教師施愛宜在嚴(yán)愛與寬愛之間,。

79、教師的真誠會(huì)讓學(xué)生受益終身！

80,、教師的人格是教育的基石,。

81,、教師的人格魅力非常重要,。

82、教別人的時(shí)候,，也是自己學(xué)習(xí)的時(shí)候。

83,、教,，用心鉆研,；愛,，一生攜帶。

84,、教,，以學(xué)高示范,；師，以德高立世,。

85、澆花澆根,，教人教心,。

86,、將生活融入課堂，讓學(xué)生成為生活主人,！

87、堅(jiān)持啟發(fā)式,，避免注入式。

88,、厚德致遠(yuǎn)躬耕杏林,。

89,、合情合理合法,，入情入理入心,。

90,、好筍出好竹,，好師出好徒,。

91、孩子需要關(guān)愛,，更需要有理智的關(guān)愛,。

92,、孩子的進(jìn)步就是我最大的幸福,。

93,、棍棒,，并不代表威嚴(yán)，它是一根離心柱,。

94,、孤燈破夜鬢發(fā)霜，春蠶伏案桃李香,。

95、關(guān)愛學(xué)生,，從心開始,。

96,、鼓勵(lì)比加壓更有效,。

97、甘作人梯培俊杰,，樂為紅燭照別人,。

98、芳林新葉催陳葉,，流水前波讓后波,。

99、發(fā)展孩子,，服務(wù)家長,，成就教師。

100,、當(dāng)一天教師，就要做一天榜樣,。

101、從嚴(yán)律己為師表,，恭謹(jǐn)效民育后昆,。

102,、慈父+慈母=教師,。

103,、春風(fēng)化雨潤萬物，愛滿心間育英才,。

104,、成功的教育是讓孩子一生都好學(xué)。

105,、成長在賞識中,，生活在尊重里,。

106,、不滿是向上的車輪。

107,、被學(xué)生需要,，就是我莫大的幸福,。

108、包容學(xué)生的錯(cuò)誤是教師應(yīng)有的胸懷,。

109,、把我的汗水均勻地灑向每個(gè)學(xué)生,。

110,、把思想傳給他人等于你生命的延續(xù),。

111,、把教書當(dāng)作生活,，把生活看成生命,。

112、把愛帶給每位學(xué)生,。

113,、愛心溫暖心靈,，童心拉近距離,。

114、愛生如子,。

115,、愛就是教育，沒有愛便沒有教育,。

116、愛不分高低,，平等對待每一個(gè)孩子。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

4,、營造濃厚的文化氛圍,，提倡創(chuàng)辦各種墻報(bào),、園地,。

總之,，在今后的工作中,，我要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，做一個(gè)稱職的勤務(wù)員。

我于1月由市長轉(zhuǎn)任市委書記,，組織上對我的信任和厚望,，使我深感份量重,、責(zé)任大、要求高,，任職以來,，我懷著強(qiáng)烈的使命感和危機(jī)感，把“說好丹陽話,，辦好丹陽事,，做好丹陽人”作為自己的工作信條,，恪盡職守，求真務(wù)實(shí),，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),，努力以鄭培民同志為榜樣，謀政,、勤政,、廉政,，全身心投入到加快發(fā)展丹陽,、振興丹陽的偉大事業(yè)中去,，在上級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，堅(jiān)決真抓實(shí)干，奪取了全市三個(gè)文明建設(shè)的新勝利,。

一,、把準(zhǔn)脈搏,，提出切合丹陽實(shí)際的發(fā)展思路。

任職市委書記后,，為了全面準(zhǔn)確地了解和掌握丹陽的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的情況,，我集中時(shí)間和精力,，通過多種方式和途徑開展深入而廣泛的調(diào)查研究,，在此基礎(chǔ)上形成了丹陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識和評價(jià),。我感到丹陽有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和豐厚的文化底蘊(yùn)，許多工作在全省全國都有一定的地位和影響,。同時(shí),，我也清楚地看到，在蘇南經(jīng)濟(jì)板塊中,，與先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，我們面臨的差距是客觀的,、現(xiàn)實(shí)的,。一是部分干部的思想觀念、進(jìn)取精神,、創(chuàng)新意識,、工作作風(fēng)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力有差距，二是開放型經(jīng)濟(jì)特別是利用外資差距很大,，三是環(huán)境建設(shè)包括硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上有差距,，四是丹陽東西部發(fā)展極不平衡。歸納起來,，深層次的差距,、根本的差距是思想差距，是發(fā)展意識和發(fā)展思路的差距,。

1、提出戰(zhàn)略思路,。戰(zhàn)略思路是根本性的,。在把準(zhǔn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏的前提下,，去年7月,，經(jīng)過深入思考,，廣泛調(diào)研,，討論，我提出了丹陽現(xiàn)階段及今后一段時(shí)期的戰(zhàn)略思路,，即：圍繞“蘇南板塊的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、環(huán)境優(yōu)美的人居城市,、全面進(jìn)步的現(xiàn)代城市”三大目標(biāo),，實(shí)施“科教興市,、經(jīng)濟(jì)國際化、區(qū)域共同發(fā)展”三大戰(zhàn)略,，主攻“全面開放,，優(yōu)化環(huán)境,，改革創(chuàng)新”三大重點(diǎn)，把“在跨越發(fā)展中搶先起飛,，在蓄勢起飛中率先騰飛”作為全市各項(xiàng)工作的總要求,，把“團(tuán)結(jié)拼搶，思危奮進(jìn),，誠信實(shí)干,，爭雄蘇南”作新時(shí)期必須大力弘揚(yáng)的丹陽時(shí)代精神。

2,、提出戰(zhàn)術(shù)思路。根據(jù)丹陽的發(fā)展戰(zhàn)略,，結(jié)合丹陽的實(shí)際，去年底,，在討論的基礎(chǔ)上,，我又提出了丹陽發(fā)展的具體思路,，即：繼續(xù)實(shí)施“科教興市,、經(jīng)濟(jì)國際化、區(qū)域共同發(fā)展”三大戰(zhàn)略,，打造“開放、產(chǎn)業(yè),、體制、園區(qū),、環(huán)境,、商貿(mào)”六大動(dòng)力,，緊抓“三化”(技術(shù)高新化,、經(jīng)濟(jì)國際化,、產(chǎn)業(yè)多元化),，推動(dòng)“四新”(園區(qū)經(jīng)濟(jì),、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),、旅游經(jīng)濟(jì))，建設(shè)“六城”(金丹陽科學(xué)城,、中國眼鏡城,、中國五金工具城、中國汽摩配件和汽車工業(yè)城,、中國絲綢家紡寢品城,、中國皮革制品城),。

3,、提出精神動(dòng)力,。丹陽加速騰飛的關(guān)鍵在落實(shí),，落實(shí)的關(guān)鍵在人，人的關(guān)鍵在精神狀態(tài),。為了進(jìn)一步凝心聚力,，使全市干群始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，在去年提出新丹陽精神的基礎(chǔ)上,，根據(jù)今年“一手抓抗非典，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的最新情況變化,，根據(jù)省,、鎮(zhèn)江市“兩率先、兩步走”的目標(biāo)定位,，我和市委一起，又提出,，必須進(jìn)一步弘揚(yáng)新丹陽精神,，豐富其內(nèi)涵,，提升其境界,，在全市領(lǐng)導(dǎo)干部中弘揚(yáng)爭先,、實(shí)干、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)精神,，使之成為丹陽人民開拓創(chuàng)新,、迎難而上的強(qiáng)大精神動(dòng)力,，成為丹陽在鎮(zhèn)江“全面領(lǐng)頭”,，在全省“搶立排頭”，在蘇南“奮力躋身第一方陣”的強(qiáng)大精神動(dòng)力,。

思路明,，干勁足,，發(fā)展快,。兩年多來,，全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了高位增長的良好勢頭，20實(shí)現(xiàn)gdp170.3億元,，增長財(cái)政收入12.64億元,，增長31.94%,。利用外資初步扭轉(zhuǎn)了徘徊不前的局面,，連續(xù)二年實(shí)現(xiàn)了翻番目標(biāo),。今年1-7月份,，經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持高效增長，實(shí)現(xiàn)gdp112.2億元,，增長14.5%，利用外資勢頭良好,，合同外資2.64億美元,，增長79%，實(shí)際外資8000萬美元,，增長88.4%,。

二、總攬全局,，狠抓事關(guān)丹陽發(fā)展的重點(diǎn)工作,。

作為一班之長,，在工作中，我十分注重發(fā)揮好總攬全局,，協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。作決策,、抓工作力求站高一步,、看遠(yuǎn)一步,，想深一步,，立足于全市工作的大局,，集中主要精力牢牢抓住全局性,、戰(zhàn)略性,、前瞻性的重大問題,。

1,、抓開放型經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)發(fā)展的后發(fā)力,。我始終認(rèn)為，丹陽與東部地區(qū)相比,，弱就弱在外向,，差就差在開放,。針對這一現(xiàn)狀和特點(diǎn),，采取了一些實(shí)實(shí)在在的措施。一是抓知名度,。我提出“金丹陽、金鳳凰,、金三角”三金口號,，大力宣傳丹陽，打造丹陽品牌,，提升丹陽知名度,。去年，成功舉辦“4.18”和“丹陽峰會(huì)”兩大重要活動(dòng),，進(jìn)一步營造對外開放的濃烈氛圍。二是抓各類招商活動(dòng),。去年先后組織了赴香港、德國,、臺灣,、日韓等系列招商活動(dòng)，今年非典疫情緩解后,，又強(qiáng)勢推進(jìn)“百日招商”活動(dòng),，舉辦上海、浙江,、廣東等招商活動(dòng),。比較大的招商活動(dòng)，我都親自上陣,，努力做招商書記,。三是抓載體建設(shè)。開發(fā)區(qū),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園、沿江開發(fā)區(qū)是外向型經(jīng)濟(jì)的重要載體,。我提出，在抓好開放區(qū)建設(shè)的同時(shí),，必須要在全市重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)8-10個(gè)園區(qū),，實(shí)施政策傾斜,，促使園區(qū)建設(shè)上水平,。沿江開發(fā)是加快丹陽發(fā)展的又一歷史機(jī)遇。早在兩年前,，我就意識到沿江開發(fā)的重要性和必要性,，在十屆六次全委會(huì)上,，我提出,，把丹陽的發(fā)展納入到沿江大開發(fā)的這一重大戰(zhàn)略之中，從調(diào)整產(chǎn)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，改善投資環(huán)境,，提升區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略高度,，加快沿江開發(fā)步伐,，增強(qiáng)發(fā)展后勁,，努力使我沿江開發(fā)區(qū)成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一動(dòng)力源和增長極,。四是抓外資大項(xiàng)目。我始終把大項(xiàng)目引進(jìn)作為招商引資的重中之重,，提出年內(nèi)力爭引進(jìn)總投資5000萬美元的項(xiàng)目5個(gè),，超億美元的項(xiàng)目2-3個(gè),。

2,、抓民營經(jīng)濟(jì)，加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民工程,。民營經(jīng)濟(jì)是活力經(jīng)濟(jì),，是百姓經(jīng)濟(jì),。我始終把民營經(jīng)濟(jì)作為提升實(shí)力，致富群眾的重要措施來抓,，一是抓總量。我提出,，按照“六放”要求,，能放則放,，能民則民，引導(dǎo)和支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)向一,、二,、三產(chǎn)全面發(fā)展。通過3-4年的努力,，將私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)的比重提高15個(gè)百分點(diǎn),。加大市屬企業(yè)改制的力度,，要降低門檻，放寬領(lǐng)域發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),。上半年,，新發(fā)展私營企業(yè)和個(gè)體工商戶367家和2239戶，均增長20%以上,。二是抓質(zhì)量,。我提出，民營經(jīng)濟(jì)必須壯大規(guī)模實(shí)力,，必須加大對民營經(jīng)濟(jì)在融資擔(dān)保、人才引進(jìn),、信息咨詢、法律服務(wù)等方面的扶持力度,，加快民營企業(yè)參與國企改革,，著力培養(yǎng)銷售超10億元，超20億,，超50億的民營大企業(yè),。三是抓引進(jìn),。我認(rèn)為,，必須抓住上海、浙江等地的民間資本向外擴(kuò)張的機(jī)遇,，大力吸納市外民資,，盯住外地民營大企業(yè),，努力形成民資盡快進(jìn)入的良好勢頭,。四是抓全民創(chuàng)業(yè),。打工只能謀生，創(chuàng)業(yè)才能致富,。我認(rèn)為,，應(yīng)該讓創(chuàng)業(yè)成為丹陽人民的一種生活方式,，讓創(chuàng)業(yè)成為丹陽人民涌動(dòng)的潮流,。我要求各級,、各部門敢于突破各種束縛,，敢于打破陳規(guī)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),，扶持創(chuàng)業(yè),，推動(dòng)創(chuàng)業(yè),，激發(fā)民間想投,、能投、快投,、多投的創(chuàng)業(yè)熱情。

3,、培育規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力,。我始終認(rèn)為,，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心和支撐。目前,，丹陽市沒有一家企業(yè)銷售超10億元,。要加快發(fā)展,，必須實(shí)施大企業(yè)、大集團(tuán)戰(zhàn)略,，把規(guī)模經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng),。為此，我提出：全市所有大企業(yè)都要樹雄心,，立壯志,，給自己確立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),，大亞,、沃得等企業(yè)要向銷售超百億元目標(biāo)邁進(jìn),，飛達(dá)、天工,、丹棉,、丹化,、魚躍等企業(yè)要盡快跨入超30億，超50億行列,，力爭到“十五”期末形成20家超10億元企業(yè)，積極打造企業(yè)航母,。我認(rèn)為必須要加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)的技術(shù)改造，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,，目前主要突出抓電子信息、生物醫(yī)藥,、數(shù)字化機(jī)電,、精細(xì)化工,、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)品,，著力把大亞、恒寶,、丹化等企業(yè)做大做強(qiáng)，要加強(qiáng)紡織絲綢,、五金工具等產(chǎn)業(yè)的改造,，著力把丹棉,、飛達(dá)、天工、沃得等企業(yè)做大做強(qiáng),。我指出,，靈活的體制和機(jī)制是企業(yè)成長壯大的關(guān)鍵動(dòng)力,。要加快企業(yè)改制步伐,，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快推進(jìn)社會(huì)保障體系的建設(shè),，為大企業(yè)、大集團(tuán)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,。上市融資、借力發(fā)展是企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑,。我提出，要加強(qiáng)引導(dǎo),，促使有條件的企業(yè)正確定位，放眼長遠(yuǎn),，加強(qiáng)天工,、飛達(dá)、恒寶等企業(yè)的上市準(zhǔn)備工作,，爭取早日上市。

4,、抓環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載力,。環(huán)境會(huì)帶來機(jī)遇，環(huán)境就是機(jī)遇,。上任以后,，我即提出三大目標(biāo)：蘇南板塊的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,，環(huán)境優(yōu)美的人居城市,，全面進(jìn)步的現(xiàn)代城市,。圍繞“環(huán)境優(yōu)美的人居城市”，我又對丹陽的城市定位進(jìn)行了思考,，提出了“江南水鄉(xiāng),、現(xiàn)代氣息”的要求,，努力使丹陽“水活起來、地綠起來,、天藍(lán)起來,、城市美起來”,。同時(shí)，我還提出,，要圍繞城市發(fā)展規(guī)劃，加快網(wǎng)化工程,，建設(shè)市內(nèi)大交通,，建設(shè)半小時(shí)快速通達(dá)工程,。在十屆六次全委會(huì)上,，我又提出：要拓展城市發(fā)展理念，加快建設(shè)現(xiàn)代化濱江新城區(qū),，以101省道為中軸線，打造啞鈴型城市發(fā)展新格局,。針對我市鎮(zhèn)與鎮(zhèn),、村與村的交通不發(fā)達(dá)的現(xiàn)狀，我提出,，用3年時(shí)間，全面完成農(nóng)村公路改造,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村道路等級化，再用5年時(shí)間,，完成農(nóng)村道路高等級建設(shè)，到20xx年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村道路現(xiàn)代化,。服務(wù)也是環(huán)境，服務(wù)也是生產(chǎn)力,。今年以來,，我提出,，要繼續(xù)搞好“讓人民證判，讓人民滿意”活動(dòng),，進(jìn)一步落實(shí)“首問責(zé)任制”，對行政審批事項(xiàng)實(shí)行“一個(gè)窗口”辦公,，并進(jìn)行跟蹤分析，限時(shí)服務(wù),。同時(shí)，我還積極研究政策,，千方百計(jì)降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投資成本,、生產(chǎn)成本和經(jīng)營成本,，今年，由我主持出臺了激勵(lì)外商投資,，加快和完善園區(qū)建設(shè)等多個(gè)文件,。

三,、發(fā)揚(yáng)民主，形成團(tuán)結(jié)拼搶的良好氛圍,。

作為市委主要負(fù)責(zé)人,，作為班長,，我努力把握好四個(gè)重要方面。

第一,，站在講政治的高度,，切實(shí)擔(dān)負(fù)起堅(jiān)持和落實(shí)民主集中制的責(zé)任,。民主集中制在一個(gè)地方堅(jiān)持得好不好，班長是關(guān)鍵,。為此，我努力做到四點(diǎn),，一是登高望遠(yuǎn)，提高正確集中的能力,。按照“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則討論決定重大事項(xiàng)，提高市委決策水平,，重點(diǎn)是防止決策個(gè)人化和感情化。對市委會(huì)的作用,，我提出了五句話15個(gè)字的意見：出思路，作決策,，用干部，抓重點(diǎn),，樹形象,。二是堅(jiān)持黨性原則,，弘揚(yáng)正氣,。始終如一地堅(jiān)持以黨性原則為標(biāo)尺,，以對黨、對事業(yè),、對同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持原則。三是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方,，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善市委的工作機(jī)制。加強(qiáng)對人大、政府,、政協(xié)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，凝心合力促發(fā)展,，保證中央大政方針和市委決策的落實(shí),。四是用好干部，為兩個(gè)文明建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障,。在使用干部上，我堅(jiān)持四條基本原則即：重事業(yè),、講公正、看主流,、論實(shí)績,。

第二，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的濃厚氛圍。在工作中,，我著力抓好三個(gè)重點(diǎn)：一是夯實(shí)黨內(nèi)民主的政治基礎(chǔ),。從事業(yè)出發(fā),，以事業(yè)為重,，把一言一行定位在推動(dòng)事業(yè)更快更好地發(fā)展上,。二是營造講實(shí)話、用真情的黨內(nèi)生活氛圍,。平等對待班子成員，加強(qiáng)溝通,，互相關(guān)心，互相愛護(hù),，互相幫助，帶頭并支持大家敞開心扉,、思想見面、坦成相處,。三是集思廣益,、博采眾長。堅(jiān)持把個(gè)人當(dāng)作班子的普通一員,，尊重成員的民主權(quán)利,，虛心聽取各方面意見。

第三,，帶頭落實(shí)集體決策，造就雷厲風(fēng)行,、令行禁止的工作作風(fēng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的權(quán)威不僅體現(xiàn)在決策的正確上,，更體現(xiàn)在決策的落實(shí)和效果上。作為市委一把手我努力強(qiáng)化“三個(gè)意識”,。一是帶頭抓落實(shí)的意識。說到做到,，干就干好,。二是督導(dǎo)促落實(shí)的意識。按照集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,，明確職責(zé),、目標(biāo)和責(zé)任，督促班子成員按照分工各把一方抓落實(shí),。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)保落實(shí)的意識,。堅(jiān)決反對形式主義,、官僚主義,。

第四，堅(jiān)持黨的紀(jì)律,，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,。努力做到了：一講政治,，增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念，始終與黨中央保持高度一致,，與上級黨委同心同德，把自己的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的理論,、路線、方針,、政策上來，統(tǒng)一到堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央,、省,、鎮(zhèn)江市委的各項(xiàng)部署上來，統(tǒng)一到黨的各項(xiàng)要求上來;二講紀(jì)律,，做遵守紀(jì)律的模范,，堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度履行職責(zé)，時(shí)刻用高度的組織紀(jì)律性嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，始終把個(gè)人的施政行為嚴(yán)格規(guī)范在黨性原則和紀(jì)律允許范圍內(nèi);三講原則,，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,，以嚴(yán)格的紀(jì)律保證民主集中制的規(guī)范運(yùn)作和正確執(zhí)行，努力在班子內(nèi)部造成又有集中又有民主,，又有紀(jì)律又有自由,，又有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面,。

四,、以身作則，樹立勤政廉政的良好形象,。

鄭培民同志是繼焦裕祿,、孔繁森之后,，我黨的又一優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。今年以來,，在結(jié)合我市黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我?guī)ь^向鄭培民同志學(xué)習(xí)，告誡自己要立黨為公,，執(zhí)政為民,，要權(quán)為民用，利用民謀,，情為民系,。

1、謀政,，把發(fā)展丹陽作為我的第一目標(biāo),。為80多萬丹陽人民謀利益，這是我謀“政”目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)干部是人民群眾的公仆,，只有心里始終裝著人民，才能贏得擁護(hù)和愛戴,，才能經(jīng)得起人民群眾的評判,。作為市委書記，我始終把丹陽發(fā)展作為我的追求,，始終想大事,、抓難點(diǎn)，始終把丹陽“兩率先兩步走”大事放在心上,。我經(jīng)常帶領(lǐng)小分隊(duì)或者單槍區(qū)馬深入到東部地區(qū)和周邊縣市去調(diào)查，去了解情況,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，為加快發(fā)展丹陽出謀劃策。我時(shí)時(shí),、處處,、事事為人民群眾考慮，關(guān)心他們的冷暖,，關(guān)心他們的衣食住行,。兩年來，我始終把關(guān)心弱勢群體的生活放在主要位置,，要求為特困戶解決住房,，開展千人助殘活動(dòng)，為殘疾人解決生活問題,，關(guān)注弱勢群體,，每次都是耐心接待群眾上訪,。在發(fā)展丹陽的過程中，在遇到矛盾和困難時(shí),，我堅(jiān)持問自己：“群眾同意不同意,，高興不高興，允許不允許,，答應(yīng)不答應(yīng)”,。“俯首甘為孺子?！?，我努力要像鄭培民那樣“親民、愛民”,，信奉“老百姓比天還大”,，做丹陽人民的好朋友，好兄長,，做到食不甘味,，寢食不安，不到人民群眾滿意不罷休,。

2,、勤政，把真抓實(shí)干作為我的第一追求,?！爱?dāng)干部就要多做為人民造福的事”，這是鄭培民為官從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求,，充分表達(dá)出鄭培民同志對黨的宗旨和“三個(gè)代表”重要思想的深刻理解,。我始終把造福丹陽人民當(dāng)作第一責(zé)任，當(dāng)前尤其把加速丹陽騰飛當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓,。我經(jīng)常為基層的發(fā)展出主意,，要求東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)要提高層次，西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)要快速崛起,?！扒谟谡呙駬泶鳎栌谡呙裉淞R”,。雖然丹陽三個(gè)文明建設(shè)的任務(wù)重大而艱巨,，但我牢記這是80多萬丹陽人民的囑托，只能做好,，不能做壞,，只許成功，不許失敗,。我不斷努力學(xué)習(xí),，不斷拓寬知識領(lǐng)域,，提高科學(xué)判斷，駕馭市場經(jīng)濟(jì),、應(yīng)對繁雜局面,，依法執(zhí)政和總攬全局的能力，勇于實(shí)踐,，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)的能力,，不斷加強(qiáng)調(diào)查和研究，探索加快發(fā)展的新思路,、新法子,，帶領(lǐng)丹陽人民致富奔小康。在工作中,，我努力要求自己做到“瘋狂向前”,、“拼命工作，”咬緊牙關(guān),，埋頭苦干,，注重實(shí)際，力戒形式,，反對“表面”和“表演”,，真正把人民群眾的事當(dāng)做自己的事情來辦，勤“政”到位,。

3,、廉政，把清正廉潔作為我的第一責(zé)任,。廉潔從政是領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的必然要求,。廉政首先應(yīng)當(dāng)正確對待權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。我認(rèn)為,，權(quán)與責(zé)都是用來為人民謀利益,，本質(zhì)上是一致的，權(quán)力只是手段,，責(zé)任才是目的。鄭培民同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)幾十年,，他經(jīng)常告誡自己,，權(quán)力是把“雙刃劍”，要警惕權(quán)力本身對掌權(quán)者的腐蝕,。古人云：“公生明,，廉生威”。只有真正做到權(quán)為民所用,，人民群眾才會(huì)擁護(hù)和支持我們,，黨的事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),。其次，我認(rèn)為在對待個(gè)人利益上要始終堅(jiān)持“警鐘長鳴”,。鄭培民同志經(jīng)常警示自己要“情濃錢淡,，永葆清白”，“對待身外之物要鐵石心腸”,，在對待各種誘惑和考驗(yàn)面前,，一定要做到“燈紅酒綠不迷眼，不義之財(cái)不伸手,?！碧锰谜鋈耍迩灏装鬃龉?，踏踏實(shí)實(shí)做(抓黨建工作述職報(bào)告)事,，努力做到在管好自己的同時(shí)，也管好家人,，親朋和身邊工作的人員,，牢記鄭培民同志“不給別人一點(diǎn)送禮的由頭，不讓自己有半點(diǎn)****的念頭”,，始終做到“慎獨(dú)慎微”,，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，養(yǎng)成廉潔從政的良好形象,。兩年來,，我?guī)ь^執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求各級,、各部門以全局為重;不得以部門利益損害丹陽發(fā)展的大局;要求太倉的親朋好友不得到丹陽經(jīng)商,，不得借我的名義從事經(jīng)營活動(dòng);對外商贈(zèng)送的禮品我也總是通過其他方式轉(zhuǎn)贈(zèng)別人，別人送禮我總是婉言拒絕,。

在總結(jié)成績的同時(shí),，我十分清醒地認(rèn)識到自己在許多方面與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部群眾的期望相比，仍然存在著較大的差距,。如理論學(xué)習(xí)的計(jì)劃性,、系統(tǒng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);在思想和行動(dòng)上，雖然能與以******同志為核心的黨中央保持高度一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線,、方針、政策,，但在貫徹執(zhí)行的過程中,，考慮地方的局部利益有時(shí)比較多，而從全面和戰(zhàn)略的高度去加深理解黨的路線、方針,、政策做得還不夠,。同時(shí)，由于工作較多,，和同事,、和基層干部談心交流的次數(shù)比較少。對于這些不足與缺點(diǎn),，我一定以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度正視它們,，主動(dòng)積極地克服它們。在今后的工作中,，進(jìn)一步明確自己的努力方向,，揚(yáng)長避短，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以更加出色的工作業(yè)績,，回報(bào)黨組織的關(guān)心，回報(bào)人民的信任,，回報(bào)同志們的支持與幫助,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

年，我委著力推進(jìn)政府信息公開工作,，繼續(xù)在門戶網(wǎng)站“政府信息公開”專欄上公開相關(guān)政府信息,。我委進(jìn)一步健全完善政府信息發(fā)布制度，完善工作機(jī)制,，構(gòu)建信息平臺,，確保政府信息公開工作依法、及時(shí),、準(zhǔn)確,、有序地開展，為社會(huì)公眾提供了便捷的政府信息公開服務(wù),。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

在暑假期間又招聘了10多位老師,，充實(shí)了一批年輕力量。一學(xué)期以來,，所有的教師都能做到愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。但他們大部分是剛剛畢業(yè)走上工作崗位的年輕教師，教育教學(xué)理論有,，但不深,；作為幼兒教師的基本功有，但不精,；教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是缺乏,。而在一學(xué)期之中，我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)這些問題,。進(jìn)入1月分后,，，隨著學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的一次一次深入身心,，逐漸感覺到自己分管的幼兒園,，教師業(yè)務(wù)發(fā)展方面根本是個(gè)"0"。針對幼兒園的實(shí)際情況,，進(jìn)入1月分后,，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我做了幼兒園教師業(yè)務(wù)發(fā)展一年規(guī)劃,，同時(shí)針對規(guī)劃制定了20xx年上半年的教師培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃,。自進(jìn)入1月份后，老師就進(jìn)入了狀態(tài),，每天除了按一日常規(guī)規(guī)定做好正常的保教任務(wù)以外,，每天要拿出半個(gè)小時(shí)練字畫，周二,、周四下午觀摩課欣賞,，當(dāng)天晚上回去就得把看的內(nèi)容進(jìn)行整理，周三,、周五上午組織評課或談自己的感想,、收獲。其他課余時(shí)間還要備課,、學(xué)綱要解讀等等,。忙碌、疲憊,，但顯現(xiàn)在我們臉上充實(shí),、高興！

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,，一年來,，銷售部堅(jiān)持鞏固老市場，開拓新市場,，發(fā)展市場空間,，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建立了以150公里銷售半徑為主體,，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感,、責(zé)任和程序”的人字管理理念,，主張“以人文本、誠信經(jīng)營,，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家,，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素,，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,，更寬廣的舞臺,，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工,，把“誠信、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整個(gè)工作中,，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗,，求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理,，推行“服務(wù)、設(shè)計(jì),、質(zhì)量,、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，促進(jìn)工程施工在安全,、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑,，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理,。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。

一是從員工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律,。

合同管理、報(bào)價(jià)管理,、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序,，從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)在快速增長,，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低,，深化管理,、降低成本、改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行,。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺,。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提,，如何擴(kuò)大市場份額是我們不斷探索的永恒課題,。多種方式、多種渠道并行,，重點(diǎn)樓盤重點(diǎn)攻關(guān),，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤，部門經(jīng)理,、部門主管帶頭帶隊(duì)的全員營銷策略,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

社區(qū)居委會(huì)經(jīng)歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會(huì)由5人組成,，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭,、王金玉、劉玉偉,，新上任委員劉玉偉負(fù)責(zé)擔(dān)任社區(qū)治保主任,。新一屆居委會(huì)從年齡上有所降低，平均年齡42歲,，文化程度較去年有了很大的提高,，本科學(xué)歷2人,，高中2人，初中1人,。在新治保主任上任后,，針對社區(qū)治安工作狀況及特點(diǎn)，制定了多項(xiàng)新制度及工作方法,，開展了多項(xiàng)活動(dòng),，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、組織健全,、制度完善,。

新一屆居委會(huì)成立后，社區(qū)立刻進(jìn)入工作交接程序,，在一個(gè)月的交接時(shí)間里,，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點(diǎn)、性質(zhì),、工作方法,，分別對自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點(diǎn),，它是所有工作順利開展的前提,。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員,，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量,。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人,、流動(dòng)人口189人,、出租房屋77戶，針對這些特點(diǎn),，社區(qū)成立了,，治安領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡邏隊(duì),、治安宣傳隊(duì),、治安信息員隊(duì)伍、人民調(diào)解委員會(huì),、人民調(diào)解宣傳隊(duì),、法律服務(wù)宣傳隊(duì)等10余個(gè)社區(qū)治安組織，全方位立體的監(jiān)管,、控制,、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上,，新一屆居委會(huì)也下了很大的功夫,，制定了《巡邏制度》,、《商販管理制度》、《培訓(xùn)制度》,、《值班制度》,、《出租房屋管理制度》、《流動(dòng)人口登記制度》等,。社區(qū)治安工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，全年無一例刑事案件發(fā)生。

二,、加強(qiáng)宣傳教育工作,，減少安全隱患。

安全是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),，開展社區(qū)工作，安全也是重要保障,。做好治安工作就要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷更新管理觀念，用先進(jìn)的思想武裝自己,。14年是建國60周年,，國慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進(jìn)行,。為提高居民的安保認(rèn)識,、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓(xùn),、座談,，還開展了多次全社區(qū)范圍內(nèi)的宣傳活動(dòng)。培訓(xùn)從家庭防盜,、防火到遇到緊急時(shí)的應(yīng)對方法,。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會(huì)建立起了居委會(huì)與居民的橋梁,，收集了大量的意見建議,，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓(xùn)4次(每季度一次),，座談會(huì)2次(每半年一次),，宣傳活動(dòng)4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份。對一些獨(dú)居老人,、老干部,、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動(dòng)做到家中,，提醒大家加強(qiáng)安全防范意識,，并給每戶留了居委會(huì)聯(lián)系卡,，上面有居委會(huì)電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠得到幫助,。

在小區(qū)內(nèi)我們還設(shè)有治安板報(bào)專欄,，社區(qū)內(nèi)5塊板報(bào)中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國慶,、五一,、春節(jié)等)的發(fā)生，都會(huì)通過板報(bào)向大家宣傳安全防范常識,，提醒大家注意節(jié)日安全,，經(jīng)常檢查家中安全隱患，防患于未然,。

三,、保穩(wěn)定、促發(fā)展,，狠抓社區(qū)治安基礎(chǔ)工作,。

流動(dòng)人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點(diǎn)，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展,，這部分人社會(huì)關(guān)系非常復(fù)雜,，在原籍的情況不容易摸清，當(dāng)前形勢下,，物價(jià),、房價(jià)漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣居住,，這就為我們的治安管理工作增加了困難,，對外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地,，是流管工作的第一戰(zhàn)場,。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對每一位流動(dòng)人口進(jìn)行登記,，摸清基本情況,，成立社區(qū)流動(dòng)人口檔案，方便隨時(shí)調(diào)閱居住在本社區(qū)流動(dòng)人口的信息,。每季度社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動(dòng)人口居住的出租房屋,，篩查治安隱患,，對篩查中的重點(diǎn)人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動(dòng)人口189人,，通過檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人,，以全部清除出社區(qū),，并報(bào)社區(qū)民警、流動(dòng)人口管理協(xié)管員登記備案,。今年9月,，面臨國慶大典，社區(qū)開展了一輪高力度,、高密度的流動(dòng)人口排查工作,，利用晚上時(shí)間挨戶走訪，對變動(dòng)性頻繁的流動(dòng)人口這一特殊群體進(jìn)行地毯式篩查,，檢查過程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者,，為國慶平安行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

流動(dòng)人口變動(dòng)性大的是工作的難點(diǎn),，針對這一情況,，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量，成立治安監(jiān)管信息員隊(duì)伍,，將信息員落實(shí)的每個(gè)樓門,，方便社區(qū)居委會(huì)及時(shí)了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況。事實(shí)證明,，信息員隊(duì)伍的建立為社區(qū)流動(dòng)人口的監(jiān)管工作提供了重要保障,，信息員的治安工作熱情,、責(zé)任心協(xié)助居委會(huì)發(fā)現(xiàn)了許多問題,，使安全隱患得到及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。避免了治安案件的發(fā)生,。

四、主題事件工作,。

(一)國慶,。

今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕,，在市,、區(qū)、街道的指導(dǎo)下,，開展了百日安全行動(dòng),，我社區(qū)也對轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了根治，工作開展過程為以下幾點(diǎn)：

1,、檢查社區(qū)公共設(shè)施的安全性,。我社區(qū)屬老舊小區(qū)，很多硬件配套設(shè)施不完善,，多出電路年久失修,，特別是11樓車棚西側(cè)的庫房,，內(nèi)部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級下達(dá)改造的指示前,，我們采取了一系列的應(yīng)急措施,，挪開了堆放在屋內(nèi)的廢舊物品，并且對該庫房進(jìn)行月查,，以保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。

2、為杜絕國慶期間的上訪行為,，對社區(qū)內(nèi)的上訪重點(diǎn)人劉樹新實(shí)施嚴(yán)格看管制度,，另遵照上級指示實(shí)施安撫措施，并安排專人看管,，對于監(jiān)管人選用身體健康,、思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)的社區(qū)居民擔(dān)任,，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生,。

3、多次走訪,、排查出租房屋,，勤登記、勤檢查,，登記做到不漏一人;檢查不少一戶,。對一屋住多人的出租房進(jìn)行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發(fā)生,。

4,、對社區(qū)610重點(diǎn)人進(jìn)行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況,，確保多年后的原練習(xí)者,，無反復(fù)練功問題。

5,、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量,，大力加強(qiáng)治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，使得國慶當(dāng)天的治安巡邏力量達(dá)到120人,，占到社區(qū)人口的6%，達(dá)到重大節(jié)日防控水平,，節(jié)日前還針對節(jié)日治安防范,、治安管理技巧等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行治安志愿者培訓(xùn)。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進(jìn)行了節(jié)前動(dòng)員,，充分調(diào)動(dòng)了居民的積極性,，另國慶平安保障工作圓滿成功。

6,、社區(qū)巡邏隊(duì)是志愿者隊(duì)伍,，在順利完成國慶安保工作后，我們隊(duì)在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行了表彰,，并從經(jīng)費(fèi)中拿出3000元以獎(jiǎng)勵(lì)為社區(qū)治安工作作出突出貢獻(xiàn)的志愿者同志們,。

7、對社區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查,，嚴(yán)防擾政分子傳播反動(dòng)言論,。

(二)四防。

由于入冬以來,，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件,，應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)指示安排，加大社區(qū)四防工作力度,。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提,，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū),，但小區(qū)內(nèi)老人居多,，有極個(gè)別老人仍保留使用煤火的習(xí)慣，特別是社區(qū)內(nèi)車棚,，由于沒有暖氣,，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚),，入冬前對11戶居民進(jìn)行了逐一走訪,，出車棚的特殊性外,，對于樓內(nèi)居民始終采取勸解的方式,，令其停止使用，也多次溝通家中子女,，以保障老人的人生安全為前提,，多做老人工作，停止使用煤爐,。對不愿撤出煤爐的居民,，分別簽訂責(zé)任書，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風(fēng)斗,。

每逢年終歲末,，盜竊案件發(fā)案率會(huì)有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段,，我們利用了電子屏,、板報(bào)、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進(jìn)行提示,，提醒居民加強(qiáng)自我防范意識,，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一,，罪犯多以人的貪念入手,，通過種.種手段騙取他才錢財(cái)，由于國家對此類犯罪的重視,，大肆宣傳,，這類罪犯又將目標(biāo)鎖定在了老年人。針對此類情況,，我們在加大宣傳力度的同時(shí),，還聯(lián)系多位獨(dú)居老人的子女，提示他們增強(qiáng)防范意識,，控制老人身邊的錢,、物數(shù)量，做到勤探望,、勤溝通,。

下一步我社區(qū)將針對四防工作中防火工作重點(diǎn)開展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災(zāi)的高發(fā)期,，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強(qiáng)度,，增派流動(dòng)執(zhí)勤人員，對社區(qū)內(nèi)的各個(gè)角落進(jìn)行巡邏,，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生,。

(三)養(yǎng)犬管理、流浪動(dòng)物管理,。

目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶,，養(yǎng)犬148只，品住近15余種,，在今年四月都已注射疫苗,。對于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，挨戶登記,，對每一戶養(yǎng)犬家庭進(jìn)行登記，建立成冊,，并對每戶家庭進(jìn)行反復(fù)宣傳,，宣傳文明養(yǎng)犬,。

關(guān)于犬類的治理，最難得就是流浪犬,，我社區(qū)原有流浪犬6支,，在社區(qū)大力度治理下，目前社區(qū)流浪犬1支,，其余均以送往收養(yǎng)所,、派出所、個(gè)人收養(yǎng)等處,。留下的一只犬在居委會(huì)的倡議下,，由愛心飼養(yǎng)的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術(shù),，目前也以采取院內(nèi)栓養(yǎng)方式飼養(yǎng),。每日有專人喂食、活動(dòng),。保障居民人身安全,。

五、特色創(chuàng)新工作,。

1,、在原有社區(qū)治安巡邏隊(duì)員的基礎(chǔ)上，增加了黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，以應(yīng)對重大節(jié)日,、突發(fā)狀況時(shí)的社區(qū)治安工作。

2,、宣傳上采取多種手段,，利用區(qū)內(nèi)刊物月一簡報(bào)，隨時(shí)提示居民注意安全,，介紹安全防范常識,。

3、利用社區(qū)新浪博客,，介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進(jìn)事跡,，隨時(shí)更新社區(qū)信息，使居民足不出戶就可以了解到對社區(qū)治安工作作出貢獻(xiàn)的人和事,，還可以隨時(shí)了解社區(qū)治安狀況,，另外在博客上還開通了留言板,，以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息,，對處理過的問題也會(huì)在博客上答復(fù)，真正通過網(wǎng)絡(luò)建立起居委會(huì)與居民之間的科技化橋梁,。

六,、工作中遇到的問題。

1、社區(qū)商販問題,。這是一個(gè)老舊小區(qū)的普遍問題,，由于老舊小區(qū)沒有物業(yè)，對大門口的管理制度不嚴(yán)格,，不設(shè)有門禁,，導(dǎo)致非法商販肆意進(jìn)入，年初我社區(qū)也針對這一問題進(jìn)行整治,，還與部分商販簽訂了管理協(xié)議,，可對于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度，與相關(guān)部門的配合程度不夠,，無法根本解決商法管理問題,。

2、社區(qū)交通安全問題,。目前人們的生活水平日益提高,，有車族越來越多，社區(qū)內(nèi)的交通安全工作也應(yīng)立即提上議程,。我社區(qū)內(nèi)路段存在多處死角,，存在重大安全隱患，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映多次,，需要盡快解決,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年是我市的社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年,。我在社區(qū)勞動(dòng)保障崗位上,，以20xx年師市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，在街道勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下,，在社區(qū)黨支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),，勤奮工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展社區(qū)勞動(dòng)保障工作,，較好的完成了街道勞動(dòng)保障所,、社區(qū)黨支部和居委會(huì)交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本人今年的各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高政治思想、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng),。

社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,，作為一名社區(qū)工作人員，只有加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),，才能將黨和國家的方針,、政策落實(shí)到實(shí)際工作中去,。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《保持*員先進(jìn)性教育讀本》的十七篇文章,，充分認(rèn)識到保持*員先進(jìn)性的重要意義和目的,，并結(jié)合自身工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障方面的理論,，并寫了學(xué)習(xí)體會(huì),。通過學(xué)習(xí)使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想，在工作中嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

今年五月份,，為了提高自身的計(jì)算機(jī)水平，我參加了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn),，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)順利通過了考試;六月底勞動(dòng)和社會(huì)保障局又組織我們參加醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的知識培訓(xùn)，對個(gè)體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí),。

二,、在學(xué)習(xí)、工作中提高和鍛煉自己的工作能力,。

社區(qū)勞動(dòng)保障工作是社區(qū)居委會(huì)工作的一個(gè)組成部分,，在工作中我能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺地把勞動(dòng)保障工作納入社區(qū)總體工作之中,，積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù),。自社區(qū)開展稅收代征工作后，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦,，挨家挨戶的宣傳,，碰到不理解的就做工作，使個(gè)體工商戶理解了稅收的意義,，使稅收及時(shí)收繳入庫,。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后，師市辦理老年優(yōu)待證實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,，經(jīng)過培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法,，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ),，還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能，為老街十個(gè)社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點(diǎn)力所能及的事,。

三,、勤工作守制度,。

在工作中,，我能自覺遵守各項(xiàng)工作制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，全年出滿勤,，干滿點(diǎn)。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié),。勞動(dòng)保障工作政策性強(qiáng),，宣傳解釋工作至關(guān)重要,，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策,，我勤于動(dòng)嘴，宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策,，養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等,。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息，我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息,。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時(shí),，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證,，我放棄休息日,，加班加點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入工作，使老年人及時(shí)享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策,。

四,、結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，開展勞動(dòng)保障服務(wù)工作,。

的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作,，其中“4050”人員就業(yè)的43人，“1+1”人員就業(yè)的78人,，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè),，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人,，單親4人,。于6月底報(bào)街道勞動(dòng)保障所。

2,、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù),，積極實(shí)施再就業(yè)援助工作。

在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下,，我積極做好求職登記,，職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動(dòng),，熱心,、細(xì)心,、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難,，把崗位,、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來社區(qū)進(jìn)行求職登記的人員104人,，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個(gè),。

今年在兩節(jié)期間，大力開展送崗位,、送溫暖活動(dòng),。我通過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會(huì),，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會(huì),，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無專業(yè)技能,，家庭生活十分困難,，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會(huì),，但電話沒有打通,，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點(diǎn)報(bào)給就業(yè)中心,，希望得到重點(diǎn)幫撫，但因種種原因,，最后沒有介紹成功,。

春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動(dòng)，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難,、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報(bào)給勞動(dòng)和社會(huì)保障局后,，師市黨委書記宋志國和勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英,、楊慶志家中,，給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷，送去就業(yè)崗位和慰問金200元,。

就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動(dòng)保障站工作重點(diǎn),，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務(wù)，社區(qū)勞動(dòng)保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會(huì)”,，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對面的方式,，由用人單位太平洋保險(xiǎn)公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹，下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應(yīng)聘,。

3,、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益,，對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴(yán)格審查相關(guān)證明材料,，全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人,，“一家一”人員4人,。

4,、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作,。為使下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，國家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),，為做好這項(xiàng)工作,，我將創(chuàng)業(yè)、計(jì)算機(jī),、電工,、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū)，積極向下崗失業(yè)人員進(jìn)行宣傳,、動(dòng)員他們參加各種技能培訓(xùn),，全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人,，技能培訓(xùn)24人,。

5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請,，作為小額貸款申請核實(shí)的第一關(guān),，對每一個(gè)申請貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況等情況我都要進(jìn)行調(diào)查了解,，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)提供服務(wù)和幫助,。

6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作,，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后,，持證自主創(chuàng)業(yè)，從事個(gè)體經(jīng)營可享受減免“四稅三費(fèi)”的優(yōu)惠政策,，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策,，每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行年審，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行了登記年審,。

我通過勞動(dòng)保障站的服務(wù)窗口作用,，宣傳政策，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利,。全年共有104人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

7,、積極開展勞動(dòng)保障事務(wù)代理業(yè)務(wù),，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。

社保中心搬到開發(fā)區(qū)后,，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，我社區(qū)在去年擴(kuò)保任務(wù)超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),，全年共為20名居民辦理參保手續(xù),。

8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認(rèn)證工作,，共為5名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金認(rèn)證工作,。

9、開展社區(qū)老齡工作,。

圍繞著“六個(gè)老有”的老齡工作目標(biāo),，積極開展各種為老服務(wù)工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺,，為老年人辦理優(yōu)待證,、服務(wù)證成了一項(xiàng)重要工作，自*以來,，我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間,，5公里的路程雖然不算短，但為了及時(shí)給老年人*,，一月兩次甚至一星期一趟,。有的老年人不會(huì)寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動(dòng)不便,，我就上門送證,，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證，其中優(yōu)待證417人,，服務(wù)證27人,。

社區(qū)各項(xiàng)工作逐步加大，作為社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員,，除了做好本職工作外,，社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動(dòng),、綠化植樹等工作我都能積極參與,。在明年的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本職工作,，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動(dòng)保障站工作上一個(gè)新臺階,，盡自己的一份力量,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

在匆忙中，又度過一年,。堅(jiān)守著“平凡,、素樸、奉獻(xiàn),、服務(wù)”的教育信念,，以科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)指導(dǎo)日常工作，全心全意地為師生服務(wù),，并努力探索個(gè)人與學(xué)校,、教師的共同發(fā)展,。值此歲末之際,，將本年度的工作梳理一番，以供反思和總結(jié),。

一,、師德與黨風(fēng)廉政建設(shè)。

生活上,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則，堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自勵(lì),，不斷強(qiáng)化自律意識,，通過學(xué)習(xí)不斷地提升職業(yè)修養(yǎng)，樹立師表形象,。

日常學(xué)習(xí)和工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論,，關(guān)心國家大事,，忠誠于黨的教育事業(yè)。同時(shí),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年輕同志一起學(xué)習(xí),，幫助和引領(lǐng)青年教師向黨組織靠攏，以求共同進(jìn)步。通過閱讀,、反思,、踐行，不斷地提高政治覺悟,，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的日常行為,，識大體顧大局，廉潔奉公,，率先垂范,，恪盡職守，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識,，堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制同自己的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌勤勉的工作作風(fēng)和遵紀(jì)自律的生活作風(fēng)，極力構(gòu)筑思想道德防線,，避免違法亂紀(jì),，努力保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的純潔性和先進(jìn)性。

二,、學(xué)校管理工作,。

1、總務(wù)后勤,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和校長的指導(dǎo)下,，緊密團(tuán)結(jié)全體教師，積極梳理后勤服務(wù)保障工作的思路,，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常,、有序、高效地開展,。加強(qiáng)校產(chǎn)財(cái)務(wù)的管理,，規(guī)范采買、登記,、使用的程序和手續(xù),，遵章辦事；嚴(yán)守財(cái)會(huì)紀(jì)律,，做好部門預(yù)算,，仔細(xì)核算基建維修的列支，審慎購置辦公設(shè)備,、教學(xué)器材等物品,，開源節(jié)流；完善服務(wù)意識,，力求在小,、細(xì),、精、巧等處著手,，加強(qiáng)溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析,、解決實(shí)際問題,，免除師生的后顧之憂。

本年度在上級部門的'要求下,，經(jīng)過各部門和全體教師的全力配合,，對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查，做到了心中有數(shù),，為學(xué)校教育教學(xué)秩序的良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障,。

2、工會(huì)工作,。

首先是加強(qiáng)學(xué)校的民主管理,。在任工會(huì)主席期間，密切聯(lián)系群眾,，關(guān)注民聲,，虛心聽取意見和建議,，及時(shí)總結(jié)和完善,，將群眾呼聲急并亟待解決的問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)或上級部門匯報(bào),，并著力解決。定期召開教代會(huì),，建立健全民主管理和校務(wù)公開制度,，為學(xué)校和廣大教師架起溝通橋梁,。

其次是關(guān)注教職工的權(quán)益,。出現(xiàn)婚喪嫁娶等情況,，及時(shí)前往探視慰問,。建立退休教師檔案，關(guān)心他們的夕陽生活,，在春節(jié)、教師節(jié),、重陽節(jié)等節(jié)日前夕，陪同校領(lǐng)導(dǎo)走訪和慰問,，同時(shí)還邀請返校座談,，了解他們的生活狀況，便于及時(shí)實(shí)施幫助,。關(guān)注女職工的權(quán)益，如女教工出現(xiàn)意外妊娠情況,，積極協(xié)調(diào)組織,，依法安排她們的休息調(diào)養(yǎng)工作；配合區(qū)教育工會(huì)開展女教師婦科檢查,，并讓女工委員全程陪同完成服務(wù)工作,。積極落實(shí)《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》職責(zé)，協(xié)助完成計(jì)劃生育屬地管理工作,。

最后是以活動(dòng)為載體,，豐富教職工的業(yè)余文化生活。在學(xué)校里,，組織開展豐富多彩的文娛活動(dòng)（例如跳繩,、羽毛球、排球,、籃球等）,，即增強(qiáng)了教職工的體質(zhì),，又活躍了身心。暑期組織教職工外出旅游休養(yǎng)活動(dòng),，以陶冶情操。暑期還與體育教師一起參加區(qū)教育工會(huì)組織的“二十四式簡化太極拳”培訓(xùn),，返校后組織全體教師學(xué)練太極拳,，積極參加區(qū)教育局組織的比賽并獲得理想的成績。11月份,，代表區(qū)教育工會(huì)參加市總工會(huì)組織的信息員培訓(xùn)工作,，開闊了視野，也提高了工會(huì)工作宣傳和教育意識,。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理。

在從事網(wǎng)絡(luò)管理員的工作中,，積極排除故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；另外還加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解新技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)引導(dǎo)大家緊跟時(shí)代步伐,。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù),、管理,、開發(fā)，本年度對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了更新改版,，拓展網(wǎng)站功能,，偏重應(yīng)用,，以提高教師的工作效率為宗旨，開展《依托數(shù)字化校園引領(lǐng)青年教師專業(yè)成長》實(shí)踐研究,，從“加強(qiáng)日常教學(xué)研思,，夯實(shí)基礎(chǔ)；拓展校本研修思路,，促進(jìn)發(fā)展；完善信息平臺建設(shè),，構(gòu)建體系”三個(gè)層面著手,，精磨“教學(xué)設(shè)計(jì)”，預(yù)設(shè)課堂教學(xué)情景,；精致“課后反思”,，提煉課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；精華“案例評析”,，指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,。從目前的操作情況來看，已經(jīng)收到了預(yù)期的效果,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

20xx年以來,，xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會(huì)議精神,，同時(shí)本著對人民群眾高度負(fù)責(zé),，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作,，取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任,。

健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長,，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有兩委干部與居民小組長共10人,，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制,。

二,、加強(qiáng)宣傳、提高意識,。

我們針對社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市,，2個(gè)農(nóng)家樂,，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求,，在社區(qū)的要求下已搬走,，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位),，有針對性的在轄區(qū)主要路口,、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會(huì)議共5次,，開展專項(xiàng)整治3次,。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份,，普及了食品衛(wèi)生知識,，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識,。

三,、認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理,。

雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū)，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多,，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾?，具體開展的如下：

1、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全,。

2,、將社區(qū)的2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺賬管理,，登記備案,，定期檢查。

3,、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合,，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角。

4,、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度,，做到了申報(bào)一戶檢查一戶。

20xx年,，在食品安全監(jiān)督工作中,，我們的工作取得了一定的成效，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故,。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識,，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)管,，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法,，強(qiáng)化工作措施，全力推動(dòng)我社區(qū)食品安全工作再上新臺階,。

一年來,，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，得到鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神，繼續(xù)解放思想,，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求,，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,，以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作規(guī)范要求》,，本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓?，F(xiàn)匯報(bào)我社區(qū)在食品安全工作的做法,。

一,、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職責(zé)任制,。

我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外,，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領(lǐng)導(dǎo)工作，再增加城管綜合辦公室四位同志,，負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作，落實(shí)各人分管工作責(zé)任制,，使工作收到良好效果,。

二、加強(qiáng)宣傳教育工作,，實(shí)施勤檢查強(qiáng)管理,。

根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求，及鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作,，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識工作要求,，在主要道路、廠區(qū),、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅,，對轄區(qū)所有生產(chǎn)、銷售食品的廠企,、店鋪,、小餐館、市場等,，積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張,，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店、早餐糕點(diǎn)店,，馬上聯(lián)動(dòng)工商部門,，對其實(shí)行查封、停水,、停電,、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對社區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販實(shí)行不定期依法清理,，教育引導(dǎo)他們進(jìn)場守法經(jīng)營,。

今年，部份省市都出現(xiàn)問題奶粉,，我們積極配合上級部門落廠到店,，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，馬上下架處理,，杜絕繼續(xù)生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié),，確保人民群眾身體健康,。

三、認(rèn)真落實(shí),，加強(qiáng)監(jiān)管,，抓重點(diǎn)，帶全面,。

我社區(qū)以西區(qū)市場為中心,，按上級有關(guān)部門要求，將食品安全工作納入重點(diǎn)來抓,，抓好市場食品安全工作定必帶動(dòng)周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn),，收到事半功倍的作用。因此,，今年6月份邀請鎮(zhèn)食品安全委員會(huì),、工商分局、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家,，對西區(qū)市場250多名商戶進(jìn)行《市場規(guī)范管理培訓(xùn)》,，內(nèi)容有：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,、亮證經(jīng)營,、食品安全要求和準(zhǔn)入制等。

全面落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記,、索票索證,、進(jìn)銷臺帳登記制度，與商戶簽訂《市場商戶食品質(zhì)量安全保證書》,、《熟食品衛(wèi)生承諾書》,、《廠場掛鉤銷售協(xié)議書》。市場辦證登記率100%,，建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測制度,，每日早上、下午,、晚上都進(jìn)行檢測,，每次檢測蔬菜、瓜果幾十個(gè)樣本,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的,，立即當(dāng)眾銷毀，并公布其姓名,、住址,、攤位號數(shù),，全年共檢測蔬菜樣本15000多個(gè)批次，銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤,，無害化處理1萬多斤,，并積極配合鎮(zhèn)檢測中心，對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測是否有含孔雀石綠,、氯霉素等,，有效杜絕使用違禁藥品，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故,，讓群眾買得開心,，食得放心，確保廣大人民群眾身體健康,，又保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，受到上級好評,，每次評審,，西區(qū)市場都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名。

20xx年,，xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)食品安全工作精神,，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo),。通過對餐飲、百貨,、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管,，轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

年,，本單位共收到政府信息公開申請6件,，其中當(dāng)面申請2件。

在6件政府信息公開依申請中,，1件告知申請人資料已移至檔案局;1件申請人主動(dòng)撤銷;1件申請人對答復(fù)內(nèi)容不滿意,，申請行政復(fù)議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷,，其余3件不屬于本單位信息,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

今年以來，xx社區(qū)在街道黨委,、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道各部門的關(guān)心支持下，立足實(shí)際,，緊緊圍繞街道工作重心,，創(chuàng)造性的開展工作,，較好的完成了全年工作任務(wù)目標(biāo)。

一,、加強(qiáng)黨建工作,，充分發(fā)揮黨組織作用。

始終把基層組織建設(shè)作為一切工作的中心來抓,，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn),，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ),。一是利用每月一次支部書記例會(huì)的時(shí)機(jī),，對支部書記進(jìn)行黨務(wù)知識、開展社區(qū)黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓(xùn),，使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高,。二是利用黨員組織生活會(huì)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，針對不同時(shí)期形勢任務(wù)的需要,，組織宣傳和播放收看電教片,，真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢,、掌握實(shí)”,。三是做好入黨積極分子培訓(xùn)。5月份,，社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓(xùn);10月份,，發(fā)展預(yù)備黨員1人。

二,、全力以赴,，扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作。

今年以來,，我們始終堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為全年的重點(diǎn)工作,，時(shí)刻講計(jì)劃生育，時(shí)刻抓計(jì)劃生育,。一是在日常開展計(jì)生工作的過程中,，重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)，對未及時(shí)參加?jì)D檢的重點(diǎn)人員我們采取分類研究,，個(gè)案分析的方法,，對癥下藥，堅(jiān)決排除超生隱患,。同時(shí)突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實(shí)工作,。在4、8月份集中服務(wù)活動(dòng)中,，我社區(qū)婦檢率達(dá)到99.43%以上,，兩次活動(dòng)共落實(shí)引產(chǎn)8例,，流產(chǎn)5例，結(jié)扎6例,，完成了街道下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。二是抓好計(jì)生宣傳工作。為了宣傳計(jì)生政策,，社區(qū)共張貼計(jì)生墻報(bào)5期,、黑板報(bào)5期、橫幅16條,，各類計(jì)生宣傳資料810份,，此外，各居計(jì)生主任不放過一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機(jī)會(huì),，通過拉家常式的交流,，面對面宣傳國家的婚育新風(fēng)，收到了良好的效果,。

三,、突出重點(diǎn)，努力抓好經(jīng)濟(jì)工作,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了完成街道下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，由社區(qū)書記親自掛帥任組長,社區(qū)主任任副組長,社區(qū)工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組,，加強(qiáng)對招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是摸清情況,。各居按轄區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,，掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況，制定好工作計(jì)劃,，做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。三是突出重點(diǎn)。對招待所升級改造項(xiàng)目,、郭彭居電子加工項(xiàng)目安排專人長期跟蹤服務(wù),，努力使項(xiàng)目盡快落地開工。經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力,，截至目前,，完成協(xié)稅60萬元，新增個(gè)體工商戶100戶,。

四,、創(chuàng)新思路，大力推進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè),。

今年以來,，街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作,，為扎實(shí)有效開展這項(xiàng)工作，我社區(qū)立足實(shí)際,，選定平行路居,、鐵西居兩個(gè)居委先期開展“五位一體”建設(shè)工作。一是學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，4月份,，組織2個(gè)居支部書記隨街道外出學(xué)習(xí)考察先進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí),，使他們看到了差距,，進(jìn)一步認(rèn)識到開展“五位一體”建設(shè)工作的重要意義。二是大力宣傳開展“五位一體”建設(shè)工作,，讓全體居民,、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司深入了解認(rèn)識開展“五位一體”建設(shè)工作的意義,，努力讓他們積極參加“五位一體”建設(shè)工作,。截至目前，平行路居已基本完成建設(shè)任務(wù),。

五,、加強(qiáng)隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢,。

今年是我市各級換屆后的第一年,，也是黨的十九大召開之年，維穩(wěn)工作壓力巨大,，安全形勢不容樂觀,。為此，我專題召開了社區(qū)黨政班子成員會(huì)議,，研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，社區(qū)書記,、主任每人繳納20xx元信訪押金,，各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作,，各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況,，聘請熱心黨員和群眾，及時(shí)了解信訪隱患及時(shí)報(bào)告居委會(huì),，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài),。

六、積極主動(dòng),，認(rèn)真做好其他各項(xiàng)民生工作,。

1,、5月份，我們積極配合,，主動(dòng)放棄休息和放假時(shí)間,，蹲住靠上做工作，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間,，完成了平行北路升級改造工程,。6月初，配合開展大同路營業(yè)房廣告牌升級改造工作,，歷時(shí)2個(gè)多月,，圓滿完成了升級改造工作。

2,、積極爭取,，主動(dòng)配合，上半年實(shí)施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程,，得到了廣大居民得認(rèn)可,。目前，我們正在積極運(yùn)籌辛莊居道路整修工程,。

3,、4月份，通過多方協(xié)調(diào),，郭彭居歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間,，70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

護(hù)士長工作總結(jié)范文衛(wèi)生局工作總結(jié)范文暑假工作總結(jié)暑假工作總結(jié)范文秋去春來，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,。在過去的時(shí)光中,，有過辛酸，有過歡樂,；有過彷徨,，也有收獲，在荊棘中坎坷而行,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在老師們的大力支持下，我較好的完成了我的本職工作,。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，總結(jié)前段工作如下：

首先在思想方面,，我忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛黨的教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，盡職盡責(zé)，教書育人,；同時(shí)面向全體學(xué)生,，熱愛,、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,，不歧視,、挖苦他們,，循循善誘，誨人不倦,；要求學(xué)生做到的,，自己首先做到，以身作則,，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,，認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的政治素質(zhì),。

其次,，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間，做好教學(xué)工作計(jì)劃,，不早退,，不遲到,，做到了早出晚歸,，按時(shí)上下班,，從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課,，出滿勤,，干滿點(diǎn)，給學(xué)生做了極好的表率,。

第三，在教育教學(xué)工作中,，本人積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材,，將教材、教法,、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案，上好每一節(jié)課,，充分發(fā)揮課堂40分鐘的作用,，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育,、教學(xué)理論，探索適合班級的教育方法、教育模式,。與此同時(shí),，向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，積極參加聽課,、評課活動(dòng),，努力提高自己的教育理論水平；同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精,，積極探索多媒體,、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路,；與此同時(shí),，采用靈活多變的方法，例如演講朗誦會(huì),、讀書活動(dòng)等活動(dòng),，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,。

在班主任工作方面,，首先注重思想政治和道德教育。第二,，抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變,。第三，搞好班級衛(wèi)生,，樹良好形象,，第四，積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動(dòng),，將競爭納入工作軌道,，同時(shí)借鑒他校的經(jīng)驗(yàn)，采用成績名次與日常學(xué)習(xí)等相結(jié)合的方式,，對學(xué)生進(jìn)行量化,，分組競爭，給個(gè)人加減分,，期末總評,。與此同時(shí)，積極開展各類班級文化娛樂活動(dòng),，活躍班級氣氛,，融洽師生感情,。第五，積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生,，探討教育學(xué)生的方法,，同時(shí)采用交流冊的方式積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解,、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生,。應(yīng)該說,，班級管理達(dá)到了一定的高度。

第四,，成績方面：上半年本人擔(dān)任初二語文教學(xué)工作以及五班的班主任工作,，班級的文體活動(dòng)及學(xué)習(xí)成績都走在級部前列。

下半年擔(dān)任初三兩個(gè)班的語文教學(xué)工作并擔(dān)任五班的班主任工作,。期中考試所教語文學(xué)科也到達(dá)了優(yōu)秀,，班級總平均分第一；五科競賽的學(xué)科成績也較期中有了很大進(jìn)步,。

在秋運(yùn)會(huì)中,，班級總分獲級部第二名，在政教處組織的“日常行為規(guī)范教育月”活動(dòng)中,，被評為優(yōu)秀班級,；在校團(tuán)委組織的“網(wǎng)絡(luò)與中學(xué)生成長的利與弊”的大討論中，班級獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),，班級還參加了辯論會(huì)的決賽,，崔琦惠同學(xué)獲得了最佳辯手稱號。

當(dāng)然,，成績的取得,，離不開同學(xué)們的努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的支持,。

五,、廉：廉潔奉公、遵紀(jì)守法,，不做有損教師職業(yè)道德的事,。

總之，本人在過去的一年中,，有過收獲,，也有失落?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我將繼續(xù)努力,，力爭佳績,。在里，我會(huì)做好20個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。