寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更加深入思考自己所面臨的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法,。要寫(xiě)一篇優(yōu)秀的心得體會(huì),，需要我們對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有一定的了解和積累。以下是一些同學(xué)們分享的心得體會(huì),，可以給我們提供很多有益的啟示,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇一

20xx年5月3日，我正式投入到汕頭潮南民生醫(yī)院的創(chuàng)三甲工作,。我懷著忐忑的心情開(kāi)始進(jìn)入和熟悉所謂的行政工作,。如今我在“三甲”辦公室學(xué)習(xí)、工作了將近3個(gè)月的時(shí)間,，現(xiàn)在我總結(jié)一下自己在創(chuàng)“三甲”過(guò)程中的心得體會(huì),。

正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)普寧市人民醫(yī)院,、東莞康華醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)“三甲”成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)搜尋“三甲”醫(yī)院的相關(guān)資料,，做到真正正確地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”工作,。廣東省醫(yī)院等級(jí)評(píng)審主旨是：向多個(gè)地區(qū)提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定的醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院,。規(guī)范醫(yī)院管理,，完善醫(yī)院整體功能，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求醫(yī)院從醫(yī)療水平和綜合技術(shù)力量方面達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的水平,，也注重醫(yī)院在創(chuàng)建過(guò)程中，通過(guò)檢查來(lái)達(dá)到以評(píng)促建,，以評(píng)促改，全面提高醫(yī)院自身的綜合性素質(zhì),，切實(shí)地服務(wù)本地區(qū)的人民群眾,，充分地體現(xiàn)醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn)和積極性的發(fā)揮。另一方面,，在創(chuàng)建過(guò)程中,，各個(gè)醫(yī)院互相學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程也是為各個(gè)兄弟醫(yī)院提供了一個(gè)難得的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

不管是在貧困地區(qū),、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),，醫(yī)院的管理和創(chuàng)“三甲”的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的能力的放映,。借助創(chuàng)“三甲”的機(jī)遇,，全院職工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作互動(dòng)，有效地凝聚在一起,，增加職工之間的相互溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作和對(duì)集體的歸屬感。

從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程,，我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性,。每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有相關(guān)的規(guī)定和制度,，每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任,，日常工作過(guò)程抱著踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)于律己的態(tài)度做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),。所謂“無(wú)軌不成方圓”,，更加規(guī)范，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將有助于我們贏于細(xì)節(jié),，贏于積累,。

全院職工應(yīng)樹(shù)立以以大局為重的思想，積極地投身于創(chuàng)“三甲”活動(dòng)之中,，始終堅(jiān)持以“自強(qiáng)不息創(chuàng)三甲,，厚德載醫(yī)為人民”為宗旨而不斷奮斗。每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,，必須要高度重視,，不得掉以輕心。每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),，目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),。然而檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視,。另一方面，我們每位醫(yī)院的職工也應(yīng)該在思想上充分地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”是關(guān)系到我們醫(yī)院的榮譽(yù)和個(gè)人的榮譽(yù),，每位員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感將形象地倒影在對(duì)創(chuàng)“三甲”的過(guò)程的光輝形象中,。

充分地發(fā)揮醫(yī)院的公益性和積極性?！斑m者生存”,，我們?cè)诓粩嗟丶訌?qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注中國(guó)的醫(yī)療體制改革,，才能真正做到跟上我們國(guó)家不斷發(fā)展地國(guó)情和國(guó)民的需要,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇二

在醫(yī)院工作這段時(shí)間里，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,，醫(yī)生和護(hù)士同等重要,，不分誰(shuí)大誰(shuí)小,，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作,。

歡迎大家閱讀,。

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不簡(jiǎn)單,，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來(lái)到了打針的地方,，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色，一手舉著針,，一手拿著棉簽,，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng),，就這樣,，折騰了老半天，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,，現(xiàn)在想來(lái),，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我,，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移,，我慢慢地長(zhǎng)大了,，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”,，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的,。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看,，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我,，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異,，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,，可由于工作忙,，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了,，好久沒(méi)看到我,，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛,，其實(shí)一點(diǎn)都不痛,。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他,，為什么每次打針都找我,，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑,。

人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶”,，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,，要塑造一個(gè)城市的新形象,，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新，銳意進(jìn)取,，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,，腳踏實(shí)地，奮力拼搏,，不斷地完善自己,，充實(shí)自己，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí)，借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理,，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理,。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面,，更整體,，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不簡(jiǎn)單,，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待,。

進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了，做任何是都要認(rèn)真,，不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤,。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事,，還有可能付出了勞動(dòng)卻沒(méi)有回報(bào),。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真,，別人也沒(méi)有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,，不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對(duì)待，用心去把這份工作做好,，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么,，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來(lái)做,，不隨便了事,，做事不馬馬虎虎、不半途而廢,，這樣只是完成了這個(gè)工作,，要想把工作做的更完美，就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò),，全身心的投入,，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用,，只有自己認(rèn)真的對(duì)待工作才能做的更加的完美,。

在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會(huì)了很多也明白了很多,，每天都會(huì)遇到不同的事,，有開(kāi)心的、有難過(guò)的,，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì)開(kāi)心起來(lái),，所以我們每天都要抱著開(kāi)心的心情來(lái)做好自己的工作，把自己的快樂(lè)傳給每一個(gè)人,，認(rèn)認(rèn)真真,、高高興興的做好自己的工作。

懷著激動(dòng)又憧憬的心情,，我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院,，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了,。像是投入了母親的懷抱,，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰,。我們也暗下決心,，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體,，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望,。

經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,，并且學(xué)到了好多新的知識(shí),。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí),，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式,，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象,，做事堅(jiān)持原則,，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重,。其次,，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的,。同時(shí),，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小,，我們的最終目的都是為了治好病人,。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣,，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬,。

來(lái)我家，愛(ài)我家,，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí),，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

內(nèi)一科是以呼吸,、消化,、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿并慢支,、上消化道出血等,。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),，但在代教老師地指導(dǎo)下,，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等,。學(xué)會(huì)了靜脈輸液,、抽藥、配藥,、排氣等,，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,，要具體觀察病人情況,，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名,、液體,，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,，操作要熟練,。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦,。把握了皮下,、皮內(nèi)注射,，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,，以確定是陰性還是陽(yáng)性,。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理,、氧氣吸入,，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿,。對(duì)于慢支病人,，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白,、高維生素飲食,，并預(yù)防上呼吸道感染。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇三

第一段：

工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,，它既是為了維持生計(jì),，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中,，我曾在一家醫(yī)院里工作多年,，積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。以下將從與同事相處,、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟,。

第二段：

首先,，與同事相處是工作中一個(gè)重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中,，互相尊重,、友善相待是建立良好職場(chǎng)關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí),，我始終保持積極的態(tài)度,，主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題，并及時(shí)表達(dá)我的感謝,。通過(guò)這樣的互動(dòng),，我們之間建立了互信和友誼，為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ),。

第三段：

其次,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員,，我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專(zhuān)業(yè),、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),。在工作中，我始終注重與患者的溝通,，尊重患者的需求和意見(jiàn),，并努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)這樣的努力,，我可以更好地與患者建立信任,，為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第四段：

個(gè)人職業(yè)發(fā)展是每個(gè)工作者都應(yīng)考慮的問(wèn)題,。在醫(yī)院這個(gè)專(zhuān)業(yè)環(huán)境中,，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo),。通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),，也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),，積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究,，也讓我能夠與同行學(xué)習(xí)，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)水平,。

第五段：

工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個(gè)問(wèn)題,。作為醫(yī)務(wù)人員，工作壓力大,，工作時(shí)間不固定,，很容易使自己陷入工作的泥沼中無(wú)法自拔。因此,，我意識(shí)到只有合理分配時(shí)間,、保持身心健康，才能更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),。通過(guò)堅(jiān)持鍛煉身體,、培養(yǎng)興趣愛(ài)好等方式，我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡,，從而更好地為工作付出,。

第六段：

團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過(guò)程中,，我深刻地意識(shí)到個(gè)人的能力和付出是有限的,，只有通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù),。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我始終保持開(kāi)放和包容的態(tài)度,，積極主動(dòng)地與同事溝通合作，并合理分配工作任務(wù),。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，我們可以更高效地完成工作，從而提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量,。

總結(jié)：

在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中,，我深刻體會(huì)到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、個(gè)人職業(yè)發(fā)展,、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來(lái)的重要意義和收獲。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和感悟,，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,，為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來(lái)能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步,，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇四

20__年的時(shí)間很快過(guò)去了，在20__年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作潛力和具體工作。

能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書(shū)寫(xiě),，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

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醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇五

于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下,，我們10級(jí)影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門(mén)診大樓和影像樓,，并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過(guò)程，讓我們感觸頗深,，收獲頗多,，此行加深了我們對(duì)未來(lái)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),，看著醫(yī)生通過(guò)影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大,，我們知識(shí)水平的高低,，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,，甚至關(guān)乎病人的生命,，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤,。

生命誠(chéng)可貴,，作為未來(lái)的.準(zhǔn)醫(yī)生,，為了病人的生命健康,，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識(shí),，雖然感到身上的擔(dān)子重了,，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí),，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了,。

看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過(guò)的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,，性命相托,。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力，除人類(lèi)之病痛,，助健康之完美,，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,，為祖國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)的身心健康奮斗終生,。

希波克拉底曾說(shuō)過(guò)“生命短暫，醫(yī)術(shù)長(zhǎng)久",，但我想說(shuō)我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長(zhǎng)久,，而讓病人也能生命長(zhǎng)久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)一生,，讓我們一起努力吧!

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇六

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門(mén)診大夫，對(duì)患者要以誠(chéng)相待,，有耐心,，盡可能傾聽(tīng)，多鼓勵(lì),，讓患者信任,，對(duì)疾病治療有信心，依從性強(qiáng),，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門(mén)診,，讓患者按時(shí)復(fù)診,，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門(mén)診部請(qǐng)假,，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診,。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高,。

臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問(wèn)診,，仔細(xì)地查體,，合理地檢查,，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案,。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,，并根據(jù)患者病情，對(duì)處方劑量及類(lèi)型及時(shí)調(diào)整,，使治療方案有效且副作用小,。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院,。

3,、突出中醫(yī)藥特色。

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架,、搭橋,、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,，但仍有胸悶,、氣短、心慌,、頭暈等癥狀,，辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量,。重視雙心治療,，采用疏肝、健脾,、安神,、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài),。采用清肝,、健脾、補(bǔ)腎,、安神等方法有效治療高血壓,。

4、科室之間配合,。

要想門(mén)診工作做好,，需要各個(gè)科室之間互通有無(wú)，互相配合,，緊密合作,，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案,。門(mén)診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢,，盡快找到疾病所在,。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門(mén)診大夫,，必要時(shí)門(mén)診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,，尤其低血鉀、血凝異常的患者,，避免出現(xiàn)病情變化,。門(mén)診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,，以免誤診漏診,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇七

作為一名醫(yī)院工作者，工作心得體會(huì)是我們永恒不變的話題,。與其他職業(yè)不同的是,，我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的，所以對(duì)工作的體驗(yàn)與感受尤為重要,。在我多年的工作經(jīng)歷中,，不斷地總結(jié)和反思，我想分享一些我工作心得體會(huì),，希望能對(duì)大家有所幫助,。

第二段：職業(yè)責(zé)任感。

作為醫(yī)護(hù)人員,，我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的,。我們是患者最信任的人，他們把生命安置在我們的手中,。因此,，我們必須有責(zé)任感，讓病人感受到我們的專(zhuān)業(yè)和關(guān)心,。我堅(jiān)信,，即使在最繁忙的時(shí)候，為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé),。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作,。

在醫(yī)院工作中,，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的,。每個(gè)人都有各自的職責(zé)，但我們必須團(tuán)結(jié)一心，互相幫助,，才能提供最好的醫(yī)療服務(wù),。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中,，如果發(fā)現(xiàn)同事有困難,，應(yīng)該伸出援手，一起克服挑戰(zhàn),。只有通過(guò)合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力,，為患者提供更出色的治療效果。

第四段：專(zhuān)業(yè)水平的提高,。

我認(rèn)為,，醫(yī)院工作是一個(gè)不斷提高專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展,，及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)。定期參加培訓(xùn),，參與學(xué)術(shù)交流和討論,，才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣,，我們才能在工作中保持積極性,，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)院的整體水平,。

第五段：人性化的服務(wù),。

在我看來(lái)，人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在,。每個(gè)病人都是一個(gè)生命的體現(xiàn),，他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心,，盡可能去理解病人的需求和感受,。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間,，必須要建立良好的信任和溝通,，讓患者感受到溫暖和安慰。我相信,，只有真正做到人性化服務(wù),，才能得到患者的信任和贊賞，同時(shí)也能增加自己的自信和滿足感,。

總結(jié),。

總之,，醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作，需要付出辛苦和汗水,。我們要時(shí)刻將患者放在心中,，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增加管理效率和工作效率,。修身齊家,，提高專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感,，這都是我們醫(yī)院工作心得體會(huì)中應(yīng)該加強(qiáng)的方面,。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力，才能為患者提供更好的醫(yī)療保障,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇八

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,，在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,，通過(guò)全院干部職工的共同努力,，我院本年度的工作取得了較大的成績(jī)，也暴露了一些問(wèn)題,，同時(shí),，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排,，現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下：

一,、主要成績(jī)。

(一),、醫(yī)療服務(wù)能力,、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高,。

__年,，我院共收治門(mén)診患者_(dá)___萬(wàn)人次，較上年增長(zhǎng)____萬(wàn),，住院患者_(dá)___人次,，較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下：

1,、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī),，立足崗位，注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn),。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù),、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿,、小兒急腹癥,、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn),，護(hù)士“三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng),。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,，逐步形成按規(guī)范操作,、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。

2,、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”,、“三好一滿意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體,，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè),。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng),，免費(fèi)進(jìn)行體檢,、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,，同時(shí),，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),，逐步規(guī)范急診科建設(shè),，群眾滿意度明顯提升。

3,、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,，健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,，提高醫(yī)療,、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,，并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌,，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)懲分明,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制,、會(huì)診制度,、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論,、手術(shù)分級(jí)管理,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管,。

4,、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題,。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)整治力度,，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),，__年的專(zhuān)項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò),。

5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,，推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理,。__年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配,，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),，以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展，相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定,。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生,。

6、以學(xué)科建設(shè),、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升,。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速,，全年收治患者近千人次,，并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。

7,、以內(nèi)培外修為主,，結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,，參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn),。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議,。

(二)、加強(qiáng)藥事管理,、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn),。

今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行,，實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷(xiāo)售,，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,，著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí)，加大投入,，改善設(shè)施,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，展現(xiàn)良好窗口形象。

求真務(wù)實(shí),，使我院的政風(fēng),、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn),。

(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

今年,，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻,、門(mén)樓,、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程,、籃球場(chǎng)建設(shè),、文化長(zhǎng)廊、停車(chē)棚,、路燈等,，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù),、五官科病房已規(guī)范建設(shè),。

二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析,。

1,、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴,。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前,，未能取得大的突破。

2,、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展,，但還不夠完善,，特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng)，影響考核結(jié)果的客觀性,。

3,、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝聚力不足,。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,，。

4,、醫(yī)院管理還不規(guī)范,。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底,，甚至流于形式,，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散,，榮辱觀念不強(qiáng),。

總之，一份耕耘,，一份收獲,。__年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí),，在有目共睹的成績(jī)背后，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,。雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去,，放眼未來(lái),，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取,、迎難而上,，為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇九

結(jié)合自身工作實(shí)踐,，談幾點(diǎn)做好秘書(shū)工作的體會(huì),。

一、圍繞中心,，履行職責(zé),。

一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作,，因此，秘書(shū)就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,，做到心中有數(shù),。

二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,，秘書(shū)人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作,，也可以稱(chēng)為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用,，履行職責(zé),。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng),、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究,，督促落實(shí),。

二,、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠(chéng)服務(wù)。

秘書(shū)人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,，這樣就能少走彎路或不走彎路,。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求,。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng),。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分，要注意把握,，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些。

三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn),，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)人員就要忠心耿耿,、忠于職守,、忠誠(chéng)服務(wù)，這是作人的根本所在,，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三、規(guī)范有序,，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理、上下銜接,、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度,，離不開(kāi)程序,。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩,，又要有創(chuàng)新;既要講#from本文來(lái)自本站,，全國(guó)最大的高考資源網(wǎng)end#程序，又要講效率。

二要分清輕重緩急,。政府的工作千頭萬(wàn)緒,，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種情況,，秘書(shū)人員不但要分清輕重,，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事,、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng),，秘書(shū)人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事,，抓緊急事的辦理,，綜合平衡,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

三要注意抓好細(xì)節(jié),。再好的制度,，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案,，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié),，也會(huì)出問(wèn)題,，甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份,，沒(méi)有人會(huì)記住;但如果有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),，沒(méi)有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目,，多過(guò)手,，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。

四,、善于合作，互相補(bǔ)臺(tái)。

一要密切配合,。秘書(shū)人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,，樹(shù)立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神,，互相尊重,，互相幫助。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì),，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

二要誠(chéng)懇服務(wù)。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還有為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便,。特別是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事,，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上,，指手劃腳，冷顏相對(duì),，而要做到與人為善,，密切配合，這樣,，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便,、順暢了。

三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中,，做好本職工作很重要，但相互之間的配合,，相互之間的補(bǔ)充,，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作,，看到問(wèn)題就要多提醒,、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人,，都不會(huì)拒絕善意的提醒,。看到別人的問(wèn)題,，不要興災(zāi)樂(lè)禍,，如果不引以為鑒,，下次就可能落到你頭上。多伸友愛(ài)之手,，少設(shè)障礙之腳,。

五、談吐文明,，形象良好,。

一個(gè)人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明,，著裝整潔,，舉止文雅，落落大方,。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書(shū)人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象,，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，時(shí)刻注重自身形象,。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明,，懂禮貌,，重禮儀，常微笑,。特別是要會(huì)微笑,，俗話說(shuō)，如果沒(méi)有好的長(zhǎng)相,，就要有才氣,，如果沒(méi)有才氣,，就要保持微笑,。和藹可親，笑容可掬,，使人有一種親切感,，這是以禮待人的捷徑。

二要著裝要干凈整潔,、舒適得體,。工作時(shí)間,、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，要著正裝,?；I備會(huì)議，工作人員著正裝,，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊,，干凈利落,。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝,，這樣容易和群眾拉近距離,，便于工作。

三要注意說(shuō)話的態(tài)度,，做到談吐文明,。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò)，穿得也很講究,，如果一張嘴臟話連篇,，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì),，沒(méi)水平,，沒(méi)修養(yǎng)。誰(shuí)還敢接近你,，和你相處?和氣,、客氣可以化解矛盾，消解怨氣,。作為秘書(shū)人員,，打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事,，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容,，有的人說(shuō)話就容易讓人接受,，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn),。怎樣保持自己談吐文明,，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”,、“您”,、“謝謝”“對(duì)不起”,、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。二是不要帶著情緒工作,。不管自己受多大委屈,，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái),。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品味的人,，有內(nèi)涵的人,。在文明的社會(huì)，做一個(gè)文明的人,。如果能經(jīng)常提醒自己,，注意鍛煉，就會(huì)在不知不覺(jué)中,，在潛移默化中提高了,。

六、廣泛聯(lián)系,，謹(jǐn)慎交友,。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,，兩者并不矛盾,。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友,，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系,。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信,，義,，就是助人。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的,，也就是助人的,，但要有原則、有規(guī)矩,，一定要頭腦清醒,，明辨是非和真?zhèn)危纫星橛辛x,，又要有章有法,，謹(jǐn)慎交友。

七,、遵章守紀(jì),，嚴(yán)格要求。

一要擺正位置,。秘書(shū)人員的職責(zé)就是服務(wù),，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事，更不能胡亂作為,。

二要注意小節(jié),。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場(chǎng)合都去,，什么話都說(shuō),。

三要保守秘密。秘書(shū)人員涉密多,，保密要求嚴(yán)格,，一定要提高警惕，高度警覺(jué),，要有保密意識(shí),。

八、甘愿吃苦,，樂(lè)于奉獻(xiàn),。

一要肯吃苦。這里所說(shuō)的苦,，不是生活上的困苦,，而是奔波忙碌之苦，生活沒(méi)有規(guī)律之苦,，精神壓力之苦,。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候，我們?cè)诜笗?shū)寫(xiě);當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,，我們?cè)诘群蛑噶?。要始終樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作,，多吃苦,，少享福”的思想,，有一種吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂(lè)，樂(lè)在工作之中,，樂(lè)在完成一件事之后,，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。

二要多奉獻(xiàn),。默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn),，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求,，一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用,。做秘書(shū)工作,，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜,，仍在工作,。

九、珍惜機(jī)會(huì),，不留遺憾,。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。人的一生能有在市政府辦公室工作,，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，真是一種幸運(yùn)。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，增加知識(shí),，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中,，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)辦法,，這真是難得的機(jī)會(huì),。因此，要倍加珍惜,，倍加努力,。

二是參與的機(jī)會(huì)。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,，這就是一種機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有參與,，那是最大的遺憾,，最大失意。因?yàn)?，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值,。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大,，畢竟是一種經(jīng)歷,，一種體驗(yàn)，一種收獲,，更是日后的一種回味,，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn),。

十,、積極思考，及時(shí)總結(jié),。

一要勤于學(xué)習(xí),。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平、工作效果,、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位,、學(xué)識(shí)和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁,，否則無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,，不斷提高自己的水平,，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程,，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí),，見(jiàn)賢思齊，多思考,，多動(dòng)腦,，做到“博學(xué)之，審問(wèn)之,，慎思之,，明辨之，篤行之”,。

二要注重積累,。要做一名好的秘書(shū)人員，必須注重積累,。一是親自觀察體驗(yàn),。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗(yàn),。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況,、獲取材料,。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息。從報(bào)刊,、資料,、以及廣播、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料,，收集整理,，分類(lèi)排隊(duì)，隨用隨找,。四是搞好自身積累,。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章，按年份裝訂成冊(cè),，形成資料留存,，以后備查。這也是自己工作的記錄,，工作成績(jī)的積累,。

三要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是思考的過(guò)程,，是提高的過(guò)程，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié),，善于總結(jié),。特別是要從失誤、批評(píng)中吸取教訓(xùn),。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為,，不要依賴別人，多用心用腦,，多動(dòng)手動(dòng)腳,。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。每完成一項(xiàng)工作,，都要及時(shí)總結(jié)，千萬(wàn)不要懶惰,。一件事辦完了,，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,，還能不能由淺人深、由表及里,、由此及彼,，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結(jié)提高的問(wèn)題,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇十

一,、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新,。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè),。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,，聯(lián)貫起來(lái)思索,，從整體上加以分析,。二是觀點(diǎn)要新,。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門(mén)造車(chē)”,，別出心裁,，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華,。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn),，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等,，這些都是“創(chuàng)新”,。

二、要有廣闊的視角,，貴在灼見(jiàn),。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同,，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同,?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫(xiě)好材料,，必須把握好自己看問(wèn)題的角度,。

1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,，是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局,，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié),，找到解決問(wèn)題的根本出路,。

2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,，就是說(shuō)要“高站一步”,，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局,，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題,，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度,，首先想一想,，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看,，怎么辦,，注重什么，贊同什么,，反對(duì)什么,，從而使我們思考、研究的問(wèn)題,，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

3，要站在群眾的角度看問(wèn)題,。群眾對(duì)問(wèn)題的看法,，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,，講實(shí)在的不講抽象的,，也就是講實(shí)招，求實(shí)效,，不擺花架子;二是尖銳,。一針見(jiàn)血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題,。站在群眾角度看問(wèn)題,，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度,，觀察分析問(wèn)題,，也就是“從下看上”。這樣,，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面,、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢,，看得實(shí),，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方,，從而獲得真知灼見(jiàn),。

三、要注重調(diào)查研究,，貴在求是。

作為一名秘書(shū),，必須苦練調(diào)查研究的基本功,，在求“是”上狠下功夫。第一,，要勇于從實(shí)際出發(fā),，敢于求“是”。敢,，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下,、任何人面前,，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì),。第二,，詳細(xì)占有材料,，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體,，“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”，必須掌握事實(shí),。第三,，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”,。

四,、要善于分析綜合，貴在升華,。

分析與綜合是寫(xiě)好材料,，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括,。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透,，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析,，才能認(rèn)清事物的面貌,，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面,。“不因愛(ài)而溢其美,，不因恨而增其惡,。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,，也不能只見(jiàn)問(wèn)題,，不見(jiàn)成績(jī),。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì),。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō),，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè),?！咀龊妹貢?shū)工作心得體會(huì)】做好秘書(shū)工作心得體會(huì)。四是要注重典型和事例的分析,。典型是旗幟,，是方向。從典型中提煉出的東西,，最有說(shuō)服力,，要善于運(yùn)用典型,，分析典型,，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西,。其次要善于綜合,。綜合的過(guò)程,，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程,，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里,，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念,，并不斷繁衍新的知識(shí),。

五、要有豐盈的儲(chǔ)藏,，貴在積累,。“天才在于積累”,。

啟迪,，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn),，給人以深思，給人以財(cái)富,，典型材料積累多了,，寫(xiě)講話、寫(xiě)報(bào)告,，就思如涌泉,，論證有力，就事論理,，思想深邃,。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累,，才能不斷豐富知識(shí),，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫(xiě)作水平,，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇十一

秘書(shū)工作簡(jiǎn)言之就是辦文和辦事,說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做來(lái)卻難,因?yàn)槭聼o(wú)巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來(lái),大到一個(gè)單位一個(gè)項(xiàng)目的宏觀管理。下面是本站帶來(lái)的秘書(shū)的工作,。

僅供參考,。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年,，本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體。

工作計(jì)劃,。

的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將,。

個(gè)人工作總結(jié),。

如下：

一、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高,。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展,。所以,，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作,，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員,。平時(shí)，除了忙日常工作外,，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí),，包括文秘、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。

二、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理。

有節(jié),、有序,、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,、不出大差錯(cuò)，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排,。,、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí),，按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、注意紙張文檔,、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀,。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，存于電腦中，以便今后查找,。

4,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科,。

崗位職責(zé),。

等，落實(shí)“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，年初進(jìn)入中心工作以來(lái),，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。

6,、嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí),、高效,，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)“一要能?秘?，二要會(huì)?書(shū)?”的合格文秘工作人員,。

三,、存在的不足。

1,、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2,、不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，

對(duì)聯(lián),。

網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解,，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

4、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在本公司的各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手,。*年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理、文化旅游,、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心,，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

每一個(gè)人,，誰(shuí)也不比誰(shuí)聰明多少，誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少,。關(guān)鍵是誰(shuí)比誰(shuí)用心多少,。過(guò)去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作,，真正用心了多少,。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員,，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的,，那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來(lái)自己的不同點(diǎn),，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo),，在未來(lái)的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足,，這一點(diǎn)是很重要的,，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來(lái)以后，就明確了該怎么走,。

機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人,，機(jī)會(huì)來(lái)了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的,，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的,。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來(lái)的時(shí)候不會(huì)空,。我就是這樣走過(guò)來(lái)的,，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作,，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。

在外企從事秘書(shū)工作已有六載,，回顧幾年來(lái)的工作歷程,，有不少心得體會(huì)，利用余暇時(shí)間,，總結(jié)記錄下來(lái),，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的職位,，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力,。尤其是在外企業(yè)工作秘書(shū)，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求,，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子,。

秘書(shū)的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來(lái)講,，在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí),，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書(shū)的教科書(shū)上,，對(duì)秘書(shū)工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書(shū),，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意,，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”，就是要像水一樣,，能屈能伸,，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可,。

事間萬(wàn)物都是多元的,，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面,，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的,。在此方面對(duì)秘書(shū)工作有著更高的要求，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感,，做到“眼觀六路,、耳聽(tīng)八方”，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守,。作秘書(shū)工作一定要把持一份平和的心態(tài),。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會(huì)掌握很多秘密，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上,。

公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你,。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū),，一方面,，切不可居功自傲，妄自尊大,，這樣會(huì)讓其他部門(mén)的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是“倚仗人勢(shì)”。另一方面,，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,，或是過(guò)于親密，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑,，而有泄密之嫌,。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,，但要注意疏密有間,，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則,。

保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系,，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡,，如果不能很好地處理這種心態(tài),，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。

另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令,，而每個(gè)人生來(lái)就崇尚自由,，不喜歡被人指東指西、受人約束,，作為秘書(shū),，服從是職責(zé)所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)判的,，所謂伴“君”如伴虎,，領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話、辦事都得小心謹(jǐn)慎，似乎每天工作都很緊張,。

其實(shí),，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極,、樂(lè)觀的態(tài)度,，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失,，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,，同時(shí)也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵,，也不要表現(xiàn)出太多的悲傷,，要保持最好的精神狀態(tài)。

記?。寒?dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí),，會(huì)有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎,。因此作秘書(shū)工作,，一位朋友說(shuō)得好“作秘書(shū)工作就是吃‘黃蓮’，也要樂(lè)呵呵地吃下去”,。作秘書(shū)工作一定要有悟性,，還記得早先曾讀到過(guò)一篇文章，“好秘書(shū)應(yīng)該有一種靈氣”,，應(yīng)該用什么來(lái)解釋與定義這悟性或是靈氣呢,，也許它只是一種感覺(jué)，我不知道自己是否具備,，但可以肯定的是這靈氣中包含了寫(xiě)作總結(jié)能力強(qiáng),、反應(yīng)快、電腦操作水平高,、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求,。

這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐,、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神,。作秘書(shū)一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?？梢詮谋粍?dòng)與主動(dòng)兩方面來(lái)講,。前面已經(jīng)談到秘書(shū)是公司信息的中心與樞紐，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),，日積月累中你會(huì)從中獲益很多。

另一方面，每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教,，這是一個(gè)很好的,、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，應(yīng)予以很好地把握,。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話,，那你真的是非常幸運(yùn)，因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多,。陳安之說(shuō)：如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起,。秘書(shū)就是提供給你這樣的機(jī)會(huì)。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇十二

放射科護(hù)理方面的應(yīng)急預(yù)案逐步實(shí)施有利于建立起和諧而寧?kù)o的醫(yī)療情況,，從而促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹,。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)規(guī)整一下方案：

首先，按常規(guī)思路對(duì)于可以做查抄的病例胸有定見(jiàn),，有些禁忌癥必須想到,，杜絕隱患的存在。對(duì)于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對(duì)實(shí)驗(yàn)是有待商討的,，因?yàn)橛捎谟械牟∪瞬灰欢ǖ卯?dāng)既定的查抄項(xiàng)目,。而對(duì)于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成,。護(hù)理技術(shù)的關(guān)鍵在于刀刀見(jiàn)血率,，作為查抄科室的護(hù)理人員，如果我能夠每一針都很樂(lè)成,，那對(duì)于病人便是淘汰了痛楚,，而對(duì)于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務(wù)職員的實(shí)行本領(lǐng)上,，也便是技術(shù)水平層面上,。每次我都會(huì)本身統(tǒng)計(jì)服從，心得體會(huì)都寫(xiě)一寫(xiě),，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進(jìn)是很顯著的,。

然后,，要對(duì)操作中可能遇到的題目有遇見(jiàn)，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理,，為時(shí)已晚,。防微杜漸的意義很深遠(yuǎn)，包羅知識(shí)的全面儲(chǔ)備,，包括綜合闡發(fā)題目的本領(lǐng),，當(dāng)然更關(guān)鍵的是醫(yī)學(xué)知識(shí)的踏實(shí)水平。所以平時(shí)注意多積累關(guān)于醫(yī)學(xué)的融會(huì)貫通，做到心心相印,，做到嫻熟于心,。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術(shù)室的工作表現(xiàn)那個(gè)程度來(lái)更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)和屬于我的盼望之路,。

最后,，我想還是對(duì)付放射醫(yī)學(xué)的熱愛(ài)，我對(duì)于醫(yī)學(xué)的含義有了越發(fā)深刻的了解,。

在實(shí)踐的時(shí)候我可以很客觀地分析問(wèn)題和評(píng)估本身的本領(lǐng),，以最大的把握去做任何一項(xiàng)操作和每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,，關(guān)鍵的細(xì)節(jié)在于氣力的逐步提高,，實(shí)力對(duì)于每一個(gè)人都至關(guān)重要。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的前進(jìn),，人們對(duì)于我們醫(yī)務(wù)工作的要求逐步提高,，人們對(duì)醫(yī)學(xué)的認(rèn)知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強(qiáng)自己各方面的提高勢(shì)必成為一種作繭自縛的難過(guò)田地,，無(wú)處發(fā)展,，從而導(dǎo)致社會(huì)的可信度低落，人們對(duì)于我們的水平與本領(lǐng)持猜疑態(tài)度,，我們的社會(huì)地位和受人恭敬的水平低落,，大大削減。所以我想我自己應(yīng)該以最大的熱情投入我的照顧護(hù)士工作,，以最佳的本領(lǐng)站在醫(yī)療步隊(duì)中,。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊,，我的樂(lè)成就在那邊,。

醫(yī)院科秘書(shū)的工作心得體會(huì)篇十三

下臨床實(shí)習(xí)已過(guò)去一半了，一直都在住院部病房里工作,，很向往看到急救場(chǎng)面,，這次來(lái)到急診科，總算如愿以償了,。當(dāng)然,，內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的，擔(dān)心自己的知識(shí)不全面,，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,。

急診是搶救病人生命，照顧危重病患的第一線,。經(jīng)歷此事后,，我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性,。在急診實(shí)習(xí)期間，通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo),，耐心言傳身教,，我熟悉了急救藥品，學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù),、cpr,、自動(dòng)洗胃法、除顫儀,，呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液,、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作,。

在這極其短暫的四周時(shí)間里,，最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn)：急、忙,、雜,。急診病人發(fā)病，急,，變化快,，因此，我們都必須分秒必爭(zhēng),，迅速處理,，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來(lái)診時(shí)間,、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,，隨機(jī)性大，可控性小,，因此,，平時(shí)要做到既有分工，又有合作,，從而使工作忙而不亂,。

來(lái)急診的四周，時(shí)間實(shí)在是太短暫了,，我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),，各班的工作職責(zé)就要走了，真的好舍不得啊!

總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),，及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識(shí),，走進(jìn)接下來(lái)所有科室，提高臨床護(hù)理工作能力,，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(huì)(4),。

我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,。工作對(duì)我們的要求是苛刻的,。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,。在醫(yī)院消毒水的氣味中,，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間,。工作瑣碎，責(zé)任重大,。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者,、精神病患者、傳染病患者打交道,。我們默默無(wú)聞的'付出了很多,。

然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔,。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情,、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,，不說(shuō)別的,，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路,。腿都跑腫了,。也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,，您就明白了,。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人,。

白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái),，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家,。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng),，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,，心里太焦急,，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了,?！毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情,。

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。

而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)。首先,，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,，要學(xué)會(huì)溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。