報(bào)告的成功與否還取決于發(fā)布后的溝通和反饋,，以不斷提高質(zhì)量和效果,。報(bào)告應(yīng)當(dāng)從最重要的信息開始,，將重要觀點(diǎn)放在前面,。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光荏苒,，20x年很快就要過去了?；厥走^去的一年,，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、滕頭集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，堅(jiān)持“營造一流企業(yè),，爭創(chuàng)一流工程，提供一流服務(wù)”的宗旨,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用,，通過公司全體同仁的努力,，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，克服種種困難,，取得了不錯(cuò)的成績,。20x年全公司完成產(chǎn)值1.625億元，實(shí)現(xiàn)銷售額1.41億元,，與去年同比增長30%,、35%，全年實(shí)現(xiàn)利稅1390萬元,，同比增長39%,。下面將我單位20x年的工作情況總結(jié)如下：

一、銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，提高效益。

20x年是我國規(guī)劃的開局之年,，公司緊緊抓住機(jī)遇,在國家持續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的不利客觀條件下,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，大力實(shí)施“建一項(xiàng)工程,，樹一座豐碑,，占一方市場(chǎng)”的名牌精品戰(zhàn)略，把保證和滿足用戶需求放在首位,。在苗木銷售上,，加強(qiáng)服務(wù)，整合資源,，以精,、優(yōu)、全,、低為基礎(chǔ),，理順與需苗單位的關(guān)系，建立長久合作機(jī)制,。

首先,，經(jīng)營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%,，低于世界平均水平15個(gè)百分點(diǎn),，根據(jù)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預(yù)測(cè),，未來20年內(nèi),，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個(gè)百分點(diǎn)。

另外從我國城市的功能分區(qū)看,，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理,，為了使城市土地價(jià)值最大化，必將對(duì)功能區(qū)重新劃分,，而這將導(dǎo)致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置,，很多需要配套和重建。

根據(jù)這一思路,，公司加強(qiáng)了與房產(chǎn)開發(fā)公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司的合作,，把出精品,、創(chuàng)名牌放在首位，工程無論大小,，只要是公司總包的,，都對(duì)工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責(zé)任感，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé),，盡最大努力讓業(yè)主對(duì)工程的質(zhì)量,、服務(wù)滿意。雍景苑景觀工程,、寧波萬達(dá)廣場(chǎng),、奉化華信國際城景觀工程、臺(tái)州東京灣小區(qū)綠化工程,、上海格林郡項(xiàng)目,、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū)、廣場(chǎng)綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果,。20x年公司共完成工程項(xiàng)目26個(gè),，在建工程還有5個(gè)，超千萬工程3個(gè),，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達(dá)62.6萬平米,，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模,、大規(guī)格,、多品種、高檔次,、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù)”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展壯大,。本年度苗木銷售近5000萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高,，比去年整整翻了一番。

其次,，加強(qiáng)了公司的資源整合能力,。資源整合能力對(duì)于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要,，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源,，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對(duì)園林綠化企業(yè)來說,，主要的外部資源有：銀行及金融機(jī)構(gòu),、政府、專業(yè)承包商,、材料供應(yīng)商,、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì),、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等,，與這些資源建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢(shì),，而且這些競爭優(yōu)勢(shì)也往往因競爭對(duì)手難以模仿而具有持久性,。公司通過緊密結(jié)合集團(tuán)公司，強(qiáng)化資源整合能力,，提高了自身的核心竟?fàn)幜Α?/p>

第三,，規(guī)范施工工序、安全的管理,。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎(chǔ),，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會(huì)議，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把工程質(zhì)量和安全,，創(chuàng)精品工程對(duì)提高公司信譽(yù)的重要性,，具體做到了以下幾點(diǎn)：

1、組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作,。

2,、加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作、定點(diǎn)放線的處理,、種植穴,、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān),、澆定根水,、固定支撐以及后期的養(yǎng)護(hù)管理工作。

3,、責(zé)令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合,，對(duì)下屬項(xiàng)目部所施工的工程進(jìn)行檢查。

通過這些措施，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高,，全年無一起安全事故發(fā)生,，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì)“園林工程金獎(jiǎng)”。還有二項(xiàng)工程參評(píng)寧波市綠化最高獎(jiǎng)“茶花杯”的評(píng)比,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

工作總結(jié)一般由標(biāo)題,、正文和尾部三部分組成。

(一)標(biāo)題,。

總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題,。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間,、事由,、文種組成，如《××村xx年度工作總結(jié)》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結(jié)》,，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活,，有的為雙行標(biāo)題,，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》,，有的為單行標(biāo)題,，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等,。

(二)正文,。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體,、結(jié)尾組成,。

1、前言,。即正文的開頭,，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景,，點(diǎn)明主旨或說明成績,，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富,，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng),，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心,。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵,，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋,，努力把工作引向深入。

2,、主體,。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì),，成績和問題,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上,，深刻,、透徹地分析取得成績的原因、條件,、做法,、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西,?；仡櫼妫治鲆笍?。

不同類型的總結(jié),，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,，即成績和經(jīng)驗(yàn),，存在的問題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié),，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上,。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式,。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料,。

3,、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗(yàn)帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見,。例如：通過上述工作,，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮,。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,，也出現(xiàn)了一批“舍小家,，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。

(三)尾部,。

包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容,。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫,。

2019年,，黨總支堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán),、股份公司,、區(qū)域、公司年會(huì)精神,，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，全面加強(qiáng)了黨建各項(xiàng)工作,，以務(wù)必完成公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)為重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進(jìn)取,，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,。為確保完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證,。

一)、加強(qiáng)黨總支的自身建設(shè),、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心,、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。黨總支在支部書記工作調(diào)動(dòng)后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會(huì),，選舉了二支部書記,、配齊了支部委員，并在總支會(huì)議中表決通過,。同時(shí)針對(duì)公司班子成員分管工作的不同,，把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部，確保了公司支部建設(shè)和活動(dòng)開展,。

2,、制度建設(shè)：以x工業(yè)投資集團(tuán)開展的基層組織建設(shè)年為契機(jī),，黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設(shè),，進(jìn)行了規(guī)范化,、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為總支,、支部定制了工作臺(tái)帳,。擬定了《黨建計(jì)劃和工作目標(biāo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度,，通過對(duì)上述制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑,、排憂解難的橋梁與紐帶作用,，切實(shí)把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道,。

3,、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng),，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員,。對(duì)發(fā)展的對(duì)象進(jìn)行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正,、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量,。2019年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一,、第二支部研究討論,，選拔了8名入黨積極分子進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)。

4,、總支民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì),，開展批評(píng)和自我批評(píng)。按照安海黨[2019]28號(hào)文文件精神要求,，8月6日,，黨總支召開了“堅(jiān)持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu),、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會(huì),。黨總支在會(huì)議上進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽取大家的建議,，認(rèn)真分析了原因,，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，理清了管理思路,，明確了努力方向,。9月份,，一支部、二支部分別進(jìn)行了組織生活座談會(huì),，會(huì)議中支部書記對(duì)所有黨員進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng),。

二)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),。

1、積極響應(yīng)集團(tuán)黨委和x工業(yè)投資集團(tuán)公司的要求,，做好創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作,。一是多次召開各類會(huì)議，就市工投集團(tuán)和x集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案做了詳細(xì)研討,，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案向大會(huì)闡述點(diǎn)評(píng)工作的程序,。特別就xx2019年認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，履行管黨職責(zé),、積極創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定,，落實(shí)“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細(xì)要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議的具體方案,。公司黨總支,、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會(huì)議、支部會(huì)議,、個(gè)別談話進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);二是通過下發(fā)調(diào)查問卷,，分別對(duì)黨總支、第一第二支部,、所有黨員進(jìn)行群眾民主評(píng)議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議結(jié)果在宣傳欄公布,。

2、按照集團(tuán)黨委迎建黨91周年活動(dòng)文件要求,，積極做好市級(jí)層面的評(píng)先評(píng)優(yōu)推選工作,，上半年初,，發(fā)運(yùn)工段被評(píng)為x市工人先鋒號(hào)稱號(hào);夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物,，同時(shí)被評(píng)為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照,、印斌杰,、鄒振華、秦棟,、邱建鳴被評(píng)為公司優(yōu)秀黨員,。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評(píng)為工業(yè)投資集團(tuán)優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽,，報(bào)送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會(huì)授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,，政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎(jiǎng),。

3、在集團(tuán)公司和市總工會(huì)的要求下,，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建,。通過轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會(huì)創(chuàng)建文件制定詳細(xì)的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā),，在8月份,，總經(jīng)理親自主持大會(huì)進(jìn)行全公司班組長以上人員的動(dòng)員大會(huì)。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍,，創(chuàng)建效果明顯,。

4、積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建,。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型先進(jìn)企業(yè)”和“先進(jìn)職工書屋”稱號(hào)后積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)創(chuàng)建,，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實(shí)施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)施計(jì)劃,，并把考核指標(biāo),、社會(huì)責(zé)任細(xì)化，結(jié)合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報(bào),、班組園地等輿論工具,，開展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮各黨總支,、支部,、工會(huì)作用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際采用形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng),。

5,、動(dòng)員員工自己動(dòng)手改善生產(chǎn)，生活和工作條件,，進(jìn)一步美化公司環(huán)境,。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設(shè)草坪5000多平方米,。持續(xù)進(jìn)行后勤建設(shè),，7月份著手進(jìn)行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源,。

6,、開展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”，降本增效金點(diǎn)子行活動(dòng),。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)對(duì)46項(xiàng)技改技措,。各支部結(jié)合各自實(shí)際生產(chǎn)崗位實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新,、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的理念,，提高產(chǎn)量,、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟(jì)效益;舉行技術(shù)練兵,，2019年,，中控操作員;粉磨巡檢工;門機(jī)操作;水泥控制、物檢,、分析;包裝巡檢工;裝載車司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動(dòng),，積極參與市屬工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉行的鉗工,、電工培訓(xùn)比武,。。

三)：認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、增強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐能力,。

1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,，將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學(xué)習(xí),，進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學(xué)習(xí),。

2、堅(jiān)持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進(jìn),。黨總支堅(jiān)持兩手抓,，切實(shí)把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個(gè)方面，同時(shí)公司黨總支加強(qiáng)對(duì)中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育,，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象,。進(jìn)行了“廉政準(zhǔn)則”專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座,，與中層干部,、銷售員、黨員,、供應(yīng)采購員,、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責(zé)任書,。

3,、完善推行禮品上繳登記、處理制度,。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè),，不收取客戶的一切禮品,。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中無法避免的禮尚往來的禮品進(jìn)行登記上交，實(shí)行集體討論處理,。

4,、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開,，加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作,。黨總支暢通員工反映情況渠道，設(shè)立總經(jīng)理意見投遞箱,，工會(huì)信箱,，堅(jiān)持每月一次的員工民主生活安全座談會(huì)。深入現(xiàn)場(chǎng)多渠道多方位聽取意見,，解決員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,。

5、黨總支成立了設(shè)備訂購,、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察,，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨總支會(huì)議集體研究后上報(bào)集團(tuán)公司做出決定,，從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生,。

四)、大力開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,、建立健全各項(xiàng)安全制度,，開展各項(xiàng)安全活動(dòng)、確保公司全年安全零輕傷目標(biāo),。

1,、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”和“食品安全責(zé)任書”,，完成年度公司內(nèi)四級(jí)安全承諾書的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位,、門機(jī)工崗位、機(jī)修崗位安全操作規(guī)程和機(jī)修崗位“四不傷害防護(hù)卡”的修訂,，會(huì)簽下發(fā)各崗位,。

2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會(huì)議,，對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作進(jìn)行了研討部署,。組織參加了“中國建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”內(nèi)評(píng)員培訓(xùn)。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》13類目,、47項(xiàng)目和187條考評(píng)內(nèi)容,，對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀進(jìn)行了排查、整改和落實(shí)。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的調(diào)研,，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進(jìn)行了銜接,。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作按集團(tuán)公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，開展安全教育培訓(xùn)和安全活動(dòng),。組織月安全大檢查,，及時(shí)完成安全整改。堅(jiān)決聘違章員工為“安全協(xié)管員”,。對(duì)新員工組織進(jìn)行了三級(jí)安全教育,，安全回爐再教,，組織進(jìn)行季度“隱患排查比武”活動(dòng)。實(shí)施季度全員安全達(dá)標(biāo)復(fù)審考核,。

五),、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、團(tuán)青組織的領(lǐng)導(dǎo),，提高民主監(jiān)督,、有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

1,、黨總支加強(qiáng)了對(duì)工會(huì),、團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團(tuán),、區(qū)域年會(huì)文藝演出,，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”,、“五四”文藝演出,，承辦“五四”百合社區(qū)進(jìn)x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì)和組織員工參與地方組織文藝獻(xiàn)演;二是組織員工參與各類球類活動(dòng)：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽,，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的雙鹿杯籃球比賽,、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程,、圍?！北@球比賽，同時(shí)工會(huì)還組織了乒乓球,、拔河,、棋類、登山等活動(dòng);三是積極投入社會(huì)公益活動(dòng),，組織員工參與中國女排啦啦隊(duì)比賽,，進(jìn)行捐獻(xiàn)血小板、獻(xiàn)血，進(jìn)行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動(dòng);祭掃革命烈士墓,、環(huán)保等活動(dòng);四是通過各項(xiàng)節(jié)日聚會(huì)和出游活動(dòng)：每逢中秋、春節(jié),、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會(huì)出游,，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。

2,、積極完成集團(tuán)約稿,，加強(qiáng)信息宣傳工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)有關(guān)宣傳工作的精神,，進(jìn)一步完善公司宣傳管理制度,，及時(shí)做好信息的收集、整理,、上報(bào),、存檔等工作。今年,，通過x網(wǎng)站,、x信息、x報(bào),、公司網(wǎng)站,、各級(jí)網(wǎng)站上報(bào)信息360篇，上傳集團(tuán)網(wǎng)站首頁12篇,，x信息2篇,，x報(bào)23篇。完成集團(tuán)約稿5篇,。

3,、做好互助保障和送溫暖工作。按時(shí)完成在職職工住院醫(yī)療互助保障,、職工特種重病醫(yī)療互助保障項(xiàng)目,，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%,。每個(gè)月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片,，不斷開展困難員工的送溫暖活動(dòng)。2019年工會(huì)看望住院員工16人次,，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名,，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元,，慰問退休員工2名,，送去慰問金2019元;給公司6名員工進(jìn)行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆?jì)慰問金34500元,。

4、按時(shí)召開民主生活安全座談會(huì),。對(duì)員工代表提出來的問題及時(shí)整改,。一系列的員工民生舉措和實(shí)行，提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力合凝聚力,。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度,，規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系,。認(rèn)真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》,，堅(jiān)持把民主座談、職代會(huì),、廠務(wù)公開,、總經(jīng)理工會(huì)信箱作為民主管理的基本制度，切實(shí)保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5,、黨總支積極組織開展《員工之家》建設(shè)和食堂管理,。每一個(gè)月進(jìn)行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品,，提高員工的住宿條件,。定期開展食堂檢查和后勤工作會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件,。進(jìn)一步完善了小食堂接待，擴(kuò)建了能容納40人的接待大包廂,。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣,，添置了空氣能熱水器、蒸汽機(jī)等新設(shè)備,。

二,、2019年黨總支工作思路：

(一)、指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)黨委和市工業(yè)投資集團(tuán)有限公司黨委的要求,，立足實(shí)際，以“挖潛增效,、節(jié)能減排”為中心,，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，深化職工之家和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工,，努力創(chuàng)建和諧企業(yè),，全面完成生產(chǎn)任務(wù),。

(二),、主要工作：

標(biāo)，切實(shí)找準(zhǔn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn),。在新的一年里,，黨總支將認(rèn)真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強(qiáng)化黨性觀念教育,，開展“學(xué)知識(shí),，強(qiáng)素質(zhì)”讀書競賽活動(dòng)，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動(dòng)力,，廉潔自律,、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

2,、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動(dòng)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn),、重點(diǎn),，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領(lǐng)黨員立足本職,，爭做崗位實(shí)踐的模范,。同時(shí)建立一支思想好、責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍和技工隊(duì)伍。

3,、加強(qiáng)思想政治工作,、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德,、講奉獻(xiàn),、講文明和學(xué)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展等活動(dòng),。結(jié)合公司考核辦法,，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻(xiàn)在崗位”勞動(dòng)競賽活動(dòng),，把黨的建設(shè)滲透,、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,，弘揚(yáng)“勞?！本瘢_展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建,。樹典型,、弘揚(yáng)正氣，用勞模精神激勵(lì)和鼓舞士氣,，深入了解一線職工思想情況,，及時(shí)把握職工脈搏，堅(jiān)持聯(lián)系溝通,，了解和掌握員工的思想動(dòng)太,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;堅(jiān)持常抓不懈,，把思想政治工作滲透到工作任務(wù)中去,。

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教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，2011年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，使大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一,、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

真理,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力,。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的

開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),！

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

五,、在績的方面：

本人工作思路清晰,，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；講究工作方法，效率較高,；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

自覺做到與公司保持高度一致,，

總的來說，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。

2015年的工作已接近尾聲，一年來,，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力,，客服工作取得了一定的成績,。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高,。公司通過開展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一,、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1,、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來,，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰,。通過一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。

2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加,，合格9人，持證率達(dá)70%,。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā),，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。

三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象,。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”,，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新,，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。 繁忙的工作,，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí),，要不斷改進(jìn),，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì),。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中,。通過培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù),。

積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù),、健康地發(fā)展。

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

2、保證“兩鴻”滿期給付,、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程,，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì),。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，建立科學(xué),、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,，提高客戶滿意度,，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，樹立中國人壽熱情,、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任,。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作,，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”,、做“永久”,、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的,，而是公司每一個(gè)部門整體的工作,，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù),，營造良好的服務(wù)氛圍,， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲,！

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家,；重復(fù)的事情快樂做,，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中,，不斷提高服務(wù)意識(shí),，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事,，達(dá)到客戶,、公司,、自我的三嬴。

商場(chǎng)年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)

商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,，在加強(qiáng)管理,、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績,，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。

自08年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場(chǎng)能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,，品牌升級(jí),，貨位調(diào)整，店堂改造,，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升,。

回顧xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用,。

今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元,。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),，不放過任何銷售機(jī)會(huì),。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中,，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬,。配合商廈的活動(dòng),，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種,，靈活促銷，保底扣點(diǎn),，力保雙贏,。

2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,，合理利用平效,，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。

升級(jí)改造時(shí),，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、?花-公-子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克、康踏,、哥侖布,、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng),。

升級(jí)改造后,，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),，平均增長了2﹪--3﹪,。租金、管理費(fèi),、人員工資等

增加純利潤11萬余元,，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ),。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料,。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,，我商場(chǎng)目前已形成了有困難,，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛,，壓縮不合理開支,。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé),。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員,，壓縮人頭工資,。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員,，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元,。

因商場(chǎng)大,，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),，凡是能用的,，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,，長途電話及傳真較多,，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通,。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn),?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足,，在求實(shí),、做細(xì)、落實(shí)上下功夫,。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：

1、08年,，在經(jīng)營管理中,，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí),，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元,。

2,、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn),。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源,，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,，成為08年的工作的良好開端。

3,、5月份,，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造,。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,，將以往的中島改建為側(cè)邊廳,。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,，并組織新品牌,，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力,、有特色的女裝品牌,，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性,。在調(diào)整女裝的同時(shí),，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí),，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

4,、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,，熟練業(yè)務(wù)知識(shí),，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料,，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足,，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,。加大管理力度，向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力,。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階,。

5,、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售,，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人,，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,，激發(fā)員工的競爭意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對(duì)銷售排名后五名的專柜,，與專柜人員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績,，對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰,。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫,，以柜組為單位,，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作,。憑借多樣化,，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

個(gè)人年終總結(jié)

不知不覺間,，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下,。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),。

2,、在工作中，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決。

3,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三,、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作中,，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本,、進(jìn)度意識(shí),；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對(duì)流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),；

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五,、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)戶代表,、義務(wù)監(jiān)督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告,，請(qǐng)給予評(píng)議,。

一、樹立服務(wù)意識(shí),，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí),，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制,、首訪回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下,，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟,。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評(píng),。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶,，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶,，注銷52戶,。

二、依法履職盡責(zé),，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益

三,、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng),，使所里同志得到鍛煉和提高。

會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意。

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。回顧2015年,，我們雖沒有十分驕人的成績,，但平安、順利是我們最大的收獲,。展望2015年,，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,，相互交流探討,，互相查找問題、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來,，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利,、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場(chǎng)工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場(chǎng)施工安全、高效,、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠,、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力,，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,，保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面,。

1,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度,。

2,、注重安全教育，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理,。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈,。

3,、上下一心，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo),，形成 “人人講安全，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì),，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

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(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高,。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累,，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事,。為此，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,，處理緊急情況的能力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事，不想做,，不會(huì)做,，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清，分工不明,。

三,、二o一五年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

車隊(duì)要提高安全意識(shí),，嚴(yán)禁超速行駛,，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地,，否則必須嚴(yán)肅處理,。 再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外,，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響,，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù),。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此,，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作積極性。 2015年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，為此，xxxx全體員工,，一定會(huì)精誠團(tuán)結(jié),，努力奮斗，爭取新的更大的勝利,。

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工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在完成本職工作的同時(shí),，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,，給予幫助,。

對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。

在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟,。

在建筑行業(yè)成為常青樹!

在過去的一年里,，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想,，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。

思想政治上始終與黨中央保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng),，緊跟國際國內(nèi)形勢(shì),，拒絕收受紅包、提成,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

工作中，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想,，本著“節(jié)約、節(jié)省,、高效”的原則,，為病人選擇最佳的治療方案。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié),，在國家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇,。

努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，豐富了自己的理論知識(shí);通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識(shí),、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí),，開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面,。

熟練掌握了電子病歷,、醫(yī)囑的書寫、輸入,，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù),，并能輔助上級(jí)醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù),。

嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治,，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí),，善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn),，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù),，在造福社會(huì)，造福病人的同時(shí),，完善豐富自己的人生,。

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，2011年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下:

對(duì)于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力,。

在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié):

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難,，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯,。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識(shí)多么豐富,，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

新員工年終工作總結(jié),。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。

在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。

我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。

理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺,，非一日之寒,。

經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責(zé)任重大,。

新員工年終工作總結(jié)。

公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

回望過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織,、任課老師的大力支持和配合下,，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí),、工作方面都圓滿結(jié)束,，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報(bào)：

1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,，構(gòu)建新課程,，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念,，注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來,，通過學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想,，更新觀念,，豐富知識(shí)，提高能力,。

2,、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，確立了學(xué)生主體觀,，貫徹了民主教學(xué)的思想,，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生觀點(diǎn),，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,，收到了良好的效果,。

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵,。一學(xué)期來,，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué),，加大新型教學(xué)方法使用力度,，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1,、備課深入細(xì)致,，平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材,，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),，在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況,。

教案,。

編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

2,、注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),，以愉快式教學(xué)為主,，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo),，教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合,。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),。

3,、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),，提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題，聽公開課多次,，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講,。

4、在作業(yè)批改上,，認(rèn)真及時(shí),，力求做到全批全改，重在訂正,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，使他們形成自己不同的風(fēng)格。不強(qiáng)求一律,。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲,、比賽等教學(xué)手段,，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視,、聽,、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,，極大地活躍了課堂氣氛,，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。第三,、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,。作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,，往往得不到到的肯定,，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績,。所以,，一學(xué)期來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1,、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生,。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然,，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好,。

2、因勢(shì)利導(dǎo),，化消極因素為積極因素,。首先，幫助后進(jìn)生找到優(yōu),、缺點(diǎn),。以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),。其次,，以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡,、責(zé)罵只能適得其反,，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)生到教師的肯定。

3,、真正做曉之以理,，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字,，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺騙,。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”,。其次做到“接受”,，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼,、猶豫,、滿足、冷漠,，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論,。最后做到“理解”二字,，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

4,、關(guān)心學(xué)生身體健康,，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,。對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣,。

5,、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況,，取得家長的支持和配合,，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,，本班學(xué)生紀(jì)律,、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),，針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,。樹立學(xué)習(xí)的信心,，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能,，而是不相信自己有潛能,，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心,。因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí),，久而久之，形成習(xí)慣,，一遇到問題,，先想自己不行，對(duì)自己沒信心,，結(jié)果自己什么都學(xué)不成,，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做,，造成成績低下,。針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì),，讓他們到黑板上做題,，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步,，我都給以表揚(yáng)和鼓勵(lì),，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。

總之,，一學(xué)期來,，干了一些工作，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，取長補(bǔ)短,，爭取更大的成績。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

2016年年終工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該怎么寫呢?這是每個(gè)工作者都要學(xué)會(huì)書寫的!這是：2016年年終工作總結(jié)報(bào)告范文,，歡迎參考!

今年以來,，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)xx總書記“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,。

務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn),。

今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,。

現(xiàn)述職如下：

一,、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來,，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織,。

1,、努力提高自身素質(zhì)水平。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理,、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí),。

勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。

在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。

群眾看黨員,、黨員看干部,、干部看班子，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,。

高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。

一是求思想上的統(tǒng)一。

堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。

行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,、各負(fù)其責(zé),，不推諉、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章,。

針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢(shì)的途徑和方法,，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。

如：在召開黨員會(huì),、中層會(huì),、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策,、規(guī)定,，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的貪腐案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用,。

同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前，享樂在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì),、總結(jié)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。

通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題,。

大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好，人心思干,，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時(shí)，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論,，提高職工全面素質(zhì)。

二,、全面推進(jìn)勞動(dòng),、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。

一年來,，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場(chǎng)競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng),，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu)。

今年,，按照上級(jí)的通知要求和精神,，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。

這些工作的順利開展,，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2,、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。

今年，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。

公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。

初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新,，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。

機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后,，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度,。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,，提高財(cái)務(wù)管理水平,，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。

特別是今年,，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,，努力增加企業(yè)收入和效益。

組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn),、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，進(jìn)行了規(guī)范管理,，并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。

大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,，維護(hù)企業(yè)利益,。

開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,，壓縮成本費(fèi)用。

制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理,、收支兩條線管理,，貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),，防止跑,、冒,、滴、漏,，,。

5、狠抓安全生產(chǎn),，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo),。

今年以來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”,、“安全第一,，預(yù)防為主”的思想意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,。

健全了組織,，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。

突出了重點(diǎn)工種,、特殊工種的安全管理,，并多次去工地檢查。

開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,。

在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動(dòng),，確保了安全工作萬無一失,。

三、加大市場(chǎng)營銷力度,，經(jīng)營工作再上新臺(tái)階,。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來,，我能夠服從,、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，向管理要效益,。

充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。

在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),，不斷開拓外部市場(chǎng),，積極開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司,、移動(dòng)公司、洛陽,、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商,。

為開拓建筑市場(chǎng)，我積極想辦法,，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓,、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程,，從而極大地增加了企業(yè)效益,。

一是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。

建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一

家建筑安裝工程行業(yè),，突出一個(gè) “強(qiáng)”字,，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),，大力開拓外部市場(chǎng),，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重,。

今年以來完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓,、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾,、通信管道工程,，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬元。

此外,，通過不懈努力,，他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競標(biāo)中成功，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1***萬元,。

二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求,。

物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字,。

今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做,。

制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,，強(qiáng)化監(jiān)督和考核,，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適、滿意的環(huán)境,。

物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備,，工作受到了省,、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。

工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源,。

今年在工程建在工程管理上,，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度,，確保設(shè)計(jì),、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效,、按時(shí)竣工,。

每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌,，爭創(chuàng)市場(chǎng),，增創(chuàng)效益。

注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào),。

2**4年工程投資雖少,，我們?cè)跐M足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢(shì)向外擴(kuò)展,，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程,。

今年共決算工程 項(xiàng)，審定金額 萬元,，未決算工程 項(xiàng),，預(yù)計(jì)收入在 萬元。

綜合商業(yè)公司,，突出一個(gè)“活”字,，在來電顯示話機(jī)的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機(jī),。

在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中,，送貨上門，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷,，通過有效市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。

廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2*xx—2*xx年電話號(hào)薄》的印刷工作,，同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向,。

計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場(chǎng)，目前初步對(duì)外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù),。

監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)“細(xì)”字,，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致,，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

今年共完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù) 項(xiàng)，決算工程 項(xiàng),，決算金額 萬元,，新增加通信管道 孔公里，光纜 芯公里,，電纜 對(duì)公里,，新建桿路 桿公里。

物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作,，積極開展業(yè)務(wù)和工作,。

今年共完成 余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù),，已先后和焦作移動(dòng),、聯(lián)通，濮陽移動(dòng),、新鄉(xiāng)移動(dòng),、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同,，對(duì)外實(shí)現(xiàn)銷售額 萬元,。

四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè),，促進(jìn)公司健康發(fā)展,。

今年以來，我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針,，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作,，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件,、職工生活,、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng),。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用,，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。

一年以來,，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè),，黨組織的核心作用和凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷提高。

二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。

一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想。

特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，在公司廣泛開展了“學(xué)xx大文獻(xiàn),，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動(dòng)，通過豐富多彩,、形式多樣的活動(dòng),，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過程中，思考,、衡量和審視自已的工作,，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足,，并且在工作中努力地加以改進(jìn),。

三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作,。

新的體制和競爭環(huán)境,，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略,，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn),。

為此,，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,。

一年來,，多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、經(jīng)營決策的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。

通過學(xué)習(xí),，使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心,、作用有了新的理解，對(duì)市場(chǎng)觀念,、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮,。

一年來，工會(huì),、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策,、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,，物化于行動(dòng)之中。

工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作,、思想宣傳,、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),，認(rèn)真履行各種職能,，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動(dòng)競賽和合理化建議征集活動(dòng)，組織各種文體活動(dòng),，豐富了員工的文化生活,。

總之，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,。

由于計(jì)劃周密,，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利,，一身正氣,，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作干勁不減,，表現(xiàn)出了對(duì)改革的.極大理解與支持,。

在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以依托主業(yè),、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng),、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

并在自我發(fā)展、自我完善,、拓展經(jīng)營空間上,，邁出了可喜的一步。

2**5年又是關(guān)鍵的一年,，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫,。

這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備,。

我們相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力,，緊緊圍繞“抓特色,、興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)品牌,、強(qiáng)規(guī)?！鞭r(nóng)業(yè)工作目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以農(nóng)民增收為目標(biāo),，著力發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè),，努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，經(jīng)過全縣干部群眾的辛勤勞動(dòng)和全局上下的共同努力,，全面完成了“5555”農(nóng)業(yè)工作任務(wù),，取得了一定的工作成效。

根據(jù)縣紀(jì)委要求,，現(xiàn)就一年來的工作情況以及下年度工作思路簡要匯報(bào)如下：

一,、勤政為民，落實(shí)惠農(nóng)政策強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整

在土地承包工作方面,，一要抓學(xué)習(xí),，練內(nèi)功，力爭吃透政策和相關(guān)法律法規(guī),，二要認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》,，完善土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能，加強(qiáng)土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù),，著力解決一些承包糾紛問題,，確保土地合理流轉(zhuǎn)和高效利用。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，筑牢廉潔從政思想道德長堤

一年來，本人努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，注重個(gè)人世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的改造和自身綜合素質(zhì)的提高,，積極投身解放思想大討論活動(dòng)和xx屆四中全會(huì)精神宣講,，用鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中全會(huì)精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)、行政管理知識(shí),、法律知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際,，既能積極參加集體學(xué)習(xí),，又能認(rèn)真搞好自學(xué)，既能積極參加集體討論,，又能做到記筆記,、寫心得,、談體會(huì)、搞調(diào)研,，并組織全系統(tǒng)深入開展解放思想大討論,，認(rèn)真?zhèn)浜弥v好廉政教育課，深入實(shí)踐開展涉農(nóng)問題廉政建設(shè)課題調(diào)研,。

通過學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了理想信念和勤政為民的思想意識(shí)，堅(jiān)定了更新發(fā)展觀念,，創(chuàng)新發(fā)展模式,，提高發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的決心和信心,，做到了學(xué)習(xí)工作兩手抓,、兩不誤、兩提高,、兩促進(jìn),。

三、努力工作,，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)

我們?cè)诟愫谜{(diào)研,、整章建制、確定思路,、加大力度等方面下功夫,，認(rèn)真貫徹民主集中制，堅(jiān)持重大問題集體決策,、日常工作分工負(fù)責(zé)的原則,，使班子形成了凝聚力、向心力,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),、政治意識(shí)、宗旨意識(shí),、大局意識(shí)和憂患意識(shí),，緊扣年初確定的“5555”工作思路開展工作。

通過一年的努力,，我們已全面完成了縣政府下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)。

(一)縣政府任務(wù)指標(biāo)完成情況：

全縣農(nóng)作物播種面積12.9萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)230%;落實(shí)小雜糧4.2萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)105%;經(jīng)濟(jì)作物1.6萬畝，完成計(jì)劃任務(wù)110%,，瓜類0.5萬畝;預(yù)計(jì)糧食產(chǎn)量超過1.6萬噸,。

養(yǎng)蠶1386張,，產(chǎn)繭62.99噸，其中秋季養(yǎng)蠶652張,，產(chǎn)繭29.99噸,。

落實(shí)農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼1783臺(tái)，完成投資259.18萬元,，分別完成計(jì)劃任務(wù)297%和259%,，其中省補(bǔ)資金98.8萬元，市補(bǔ)資金36萬元,，農(nóng)民自籌124萬元;發(fā)展農(nóng)機(jī)示范戶280戶,，完成計(jì)劃任務(wù)140%。

另爭取紅棗烘干市級(jí)補(bǔ)助資金90萬,，新建鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)技服務(wù)站1個(gè)(10萬),。

(二)主要工作落實(shí)情況

1、農(nóng)村沼氣建設(shè)

全縣克服資金不足,、勞力短缺,、原料較少等具體困難，新建“一池三改”農(nóng)村戶用沼氣940口,，總投資400萬元,，其中中省補(bǔ)貼158萬元，市補(bǔ)30萬元,，農(nóng)民自籌212萬元,，完成年計(jì)劃94%，按擴(kuò)大內(nèi)需新增項(xiàng)目,，目前已建成10處養(yǎng)殖小區(qū),，14處聯(lián)戶，23個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

2,、農(nóng)民增收工程

一是糧食單產(chǎn)提高工程：推廣壟溝種植，保護(hù)地栽培,，配方施肥等旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)7.3萬畝;引進(jìn)脫毒紫花白一級(jí)優(yōu)良種薯45萬公斤,，引進(jìn)登海9號(hào),、沈單一號(hào)玉米良種4000公斤;創(chuàng)建小雜糧規(guī)范化生產(chǎn)示范基地1.7萬畝，試驗(yàn)密度、施肥等技術(shù)指標(biāo)為今后高產(chǎn)栽培提供了依據(jù),，建立百畝小雜糧科技示范園一個(gè)，經(jīng)測(cè)產(chǎn),，比大田增產(chǎn)28%,。

三是百萬畝設(shè)施蔬菜工程：擬在楊家店等地投資112.4萬元，新建標(biāo)準(zhǔn)化日光溫室10畝，塑料大棚53畝,，目前已經(jīng)開始實(shí)施,。

四是區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程：“東桑西移”項(xiàng)目先后在全縣5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)53個(gè)行政村完成桑園建設(shè)13583畝，占任務(wù)135.8%,，栽植桑苗660萬株,，建設(shè)500畝以上中心示范園5處;完成小蠶共育室建設(shè)39處2574平方米，推廣方格簇40萬片,，建設(shè)大蠶室85處2550平方米,，并配齊了所需設(shè)備，5月初已全面通過省級(jí)驗(yàn)收,。

3,、“一村一品”工程建設(shè)

按照村級(jí)發(fā)展規(guī)劃，有序進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,。

車家塬村春秋兩季養(yǎng)蠶100多張,，新建桑園100畝

;下山畔村配合林業(yè)局建成千畝紅棗生產(chǎn)示范園，擬實(shí)施滴水灌溉300畝,，低產(chǎn)棗園改造240畝;深砭焉村新建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍500平方米;下侯家焉村進(jìn)行棗樹品種嫁接改良50畝,，改造棗園180畝;冉溝村進(jìn)行掛面加工技術(shù)培訓(xùn)50人次。

4,、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作

旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣7.3萬畝,，完成計(jì)劃任務(wù)146%，其中壟溝馬鈴薯2.2萬畝,，平均畝產(chǎn)1100公斤,，較大田增產(chǎn)15%;水平溝谷子1.6萬畝，平均畝產(chǎn)170公斤,，較大田增產(chǎn)13%;壟溝玉米1萬畝,，平均畝產(chǎn)396公斤，較大田增產(chǎn)28%;地膜玉米0.5萬畝,，平均畝產(chǎn)442公斤,，較大田增產(chǎn)36%。

對(duì)重點(diǎn)病蟲害進(jìn)行了定點(diǎn)定期調(diào)查,，印發(fā)病蟲信息,、病蟲發(fā)生送閱件10期，指導(dǎo)大田病蟲害防治14萬畝次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬余元,。

同時(shí)，根據(jù)我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和“一村一品”工程建設(shè),，進(jìn)行了農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn),，共培訓(xùn)0.78萬人次，完成計(jì)劃任務(wù)156%。

5,、小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)

小雜糧創(chuàng)高產(chǎn)：完成優(yōu)質(zhì)小雜糧高產(chǎn)示范樣板田1080畝，其中谷子520畝,、黑豆330畝,、綠豆230畝，在辛家溝鎮(zhèn)賈家山村建立小雜糧百畝科技示范園1個(gè);完成優(yōu)質(zhì)小雜糧標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)1.9萬畝,，其中谷子1.1萬畝,，黑豆0.5萬畝，縻子0.3萬畝,。

6,、農(nóng)資打假專項(xiàng)治理

結(jié)合農(nóng)資打假，對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,，摸清了農(nóng)資經(jīng)營情況的底子,，健全了圖片檔案，取締了無證經(jīng)營戶(2戶),，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng),。

7、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村信息服務(wù)站建設(shè)

建立了蠶桑,、紅棗,、養(yǎng)羊、養(yǎng)蜂等個(gè)專業(yè)合作社和紅棗,、蠶桑個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì),，做到組織、制度,、章程,、規(guī)劃四落實(shí)。

已經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)“光大棗業(yè)”等四家企業(yè)為市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)(現(xiàn)在正在落實(shí)扶持資金),，出臺(tái)了《縣加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的貫徹意見》,，按照“五個(gè)一”(一個(gè)場(chǎng)地、一套設(shè)備,、一條寬帶,、一套制度、一個(gè)信息員)的標(biāo)準(zhǔn)新建農(nóng)村信息服務(wù)站80個(gè),，完成計(jì)劃任務(wù)200%,。

8、落實(shí)“三問”制度

組建了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“三問”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了實(shí)施方案,，進(jìn)一步明確了總體目標(biāo)，落實(shí)了職責(zé)分工，提出了工作要求;建立了“三問”相關(guān)工作制度,，明確了“三問”工作內(nèi)容,，基本工作程序，問題處理方式和結(jié)果運(yùn)用等監(jiān)督操控條款;召開了“三問”專題動(dòng)員部署會(huì)和專題學(xué)習(xí)討論會(huì),，而且有會(huì)議記錄,，并印制了“三問”工作登記冊(cè);創(chuàng)辦了“三問”專欄和宣傳陣地，印發(fā)張貼了相關(guān)標(biāo)語傳單,。

9,、其它工作完成情況

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。

在這一年的時(shí)間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí),。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一,、工作匯報(bào)

自xxxx年12月26日工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。

剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。

為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準(zhǔn)確,，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。

包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。

這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。

而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí),。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù),。

在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。

同時(shí),，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。

這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。

可以處理大部分的用戶端故障,。

為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理,。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。

所以,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。

在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。

從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí),。

對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。

對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。

有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。

我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。

我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。

可以說，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。

對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。

具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。

一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。

為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。

積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx—20xx學(xué)年語文教育教學(xué)工作,，在學(xué)校教科室的領(lǐng)導(dǎo)和語文教研組的指導(dǎo)下,，井然有序地進(jìn)行,。語文教研活動(dòng)蓬勃發(fā)展，語文教育教學(xué)工作成績顯著,。

我本學(xué)年服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，擔(dān)任191班、192班兩個(gè)平臺(tái)的語文教育教學(xué)工作,，周課時(shí)23節(jié),。在教育教學(xué)工作中，我從以下幾個(gè)方面做好工作：

關(guān)系就是生產(chǎn)力,，不論是教一平臺(tái),，二平臺(tái)還是三平臺(tái)，我都以一顆平常心對(duì)待學(xué)生,，不高抬優(yōu)秀生,，不打擊后進(jìn)生。生命是平等的,，不因成績好壞而把學(xué)生分為三六九等,，每一個(gè)學(xué)生都是一株會(huì)開花的草，用心呵護(hù)他們,，他們會(huì)開花的,。我喜歡他們，他們也喜歡我,，師生和諧相處,，是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)。

備課是上好課的基礎(chǔ),，課前查閱資料,，理清教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)；備好學(xué)生,，對(duì)課堂教學(xué)的突發(fā)事件有預(yù)見性,；對(duì)課堂教學(xué)突發(fā)事件有獨(dú)到的處理方法；二三平臺(tái)的學(xué)生,，注意力集中時(shí)間短,，備課內(nèi)容不宜太復(fù)雜，宜簡潔明了,。

認(rèn)真上課,，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進(jìn)行高效課堂改革,。教學(xué)重點(diǎn)反復(fù)講,，教學(xué)難點(diǎn)突出講，把復(fù)雜的問題簡單化,，線條畫,，清晰化,，歸納化，總結(jié)化,。把課堂內(nèi)容化整歸一,，讓學(xué)生容易接受，容易消化,。

作業(yè)是檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,，也是課堂效率的體現(xiàn)。按學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定,，我對(duì)學(xué)生實(shí)行一課一練,，一練一批改。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽課過程中的情況,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)更正,，決不把問題堆積下來，阻礙教學(xué)進(jìn)度,。一單元一次作文訓(xùn)練,，大小測(cè)驗(yàn)也進(jìn)行作文訓(xùn)練，有時(shí),，課堂仿寫,，片段描寫。

上學(xué)期完成五分之四的教學(xué)任務(wù),，并印發(fā)一份綜合復(fù)習(xí)資料給學(xué)生假期復(fù)習(xí)；下學(xué)期3月份完成所有的教學(xué)任務(wù),，轉(zhuǎn)入全面復(fù)習(xí),；復(fù)習(xí)緊扣業(yè)務(wù)主管部門提供的資料——《云南省初中學(xué)業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)與考試說明（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平考試專題訓(xùn)練（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平測(cè)試卷（語文）》。講,、練,、考相結(jié)合，完成水平測(cè)試卷6套,、縣三次模擬測(cè)試,、學(xué)校四次學(xué)科競賽，還有縣內(nèi)外兄弟學(xué)校的參考試卷4套,。做好每一次考后分析,，查缺補(bǔ)漏，找準(zhǔn)復(fù)習(xí)的切入點(diǎn),，每一次考試都有所進(jìn)步,。

除了《學(xué)業(yè)水平專題訓(xùn)練》外，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學(xué)業(yè)水平測(cè)試總復(fù)習(xí)第一測(cè)評(píng)》加強(qiáng)拼音漢字,、詞語,、句子,、修辭、文學(xué)常識(shí)與名著導(dǎo)讀等專題訓(xùn)練,，把文言文和古詩詞精心篩選,，做成資料發(fā)到學(xué)生手中，便宜學(xué)生復(fù)習(xí),，包括理解性填空,、閱讀訓(xùn)練和賞析，涵蓋課標(biāo)要求的34首古詩詞和16篇課內(nèi)文言文,。

本年度,，同平臺(tái)教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作前所未有。一平臺(tái)語文教師王偉組長負(fù)責(zé)畢業(yè)班全面工作,，對(duì)語文復(fù)習(xí)方法和應(yīng)考策略進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)撥,；二三平臺(tái)語文教師，我和陳金惠,、袁保紅,，統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度、統(tǒng)一專題訓(xùn)練,，共同研究,、篩選和制作復(fù)習(xí)資料；每一次考試后,，都要集中分析所任教平臺(tái)的學(xué)生試卷,，分析復(fù)習(xí)考試中暴露出來的問題，集體研究應(yīng)對(duì)策略,，榮辱與共,。我們不是競爭對(duì)手，我們是團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作伙伴,。

按時(shí)參加語文教研組活動(dòng),，在活動(dòng)中群策群力。積極參加學(xué)科聽課及外出聽課活動(dòng),，完成教研組安排的所有活動(dòng),。積極撰寫教育教學(xué)論文，按教研組要求,，踴躍投稿,，參加優(yōu)秀教學(xué)論文競賽活動(dòng)，本年度,，優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化策略》獲省級(jí)二等獎(jiǎng),。

中考是檢驗(yàn)老師和學(xué)生之間教學(xué)、點(diǎn)撥、協(xié)作是否和諧的手段之一,。今年的中考,，二三平臺(tái)6個(gè)教學(xué)班的語文考試成績相當(dāng)均衡，二平臺(tái)190,、191班平均分81分,。三平臺(tái)4個(gè)教學(xué)班的平均分65。7分,，也是近年來最好的成績,。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分,，達(dá)到我對(duì)學(xué)生提出的目標(biāo)81分,。但是分值不同，去年滿分120分,，今年滿分100分,。

1、對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度不夠,，部分學(xué)生有懈怠學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,；

2、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,，今后教學(xué)中要更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,；

3、師生溝通還有進(jìn)一步加強(qiáng),，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是高效教,、學(xué)的基礎(chǔ)。

本學(xué)年順利結(jié)束,，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、感謝教研組的指導(dǎo)、感謝學(xué)生積極配合,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，更要感謝科任教師的協(xié)作支持,。尤其要感謝同學(xué)科教師陳金惠老師的資源共享,，群策群力，互相提攜,，互相促進(jìn),，共同進(jìn)步，達(dá)成預(yù)期目標(biāo),。在今后的教學(xué)工作中,，要不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，一如既往地與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，使教學(xué)再上新臺(tái)階,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

在匆忙中,，又度過一年。堅(jiān)守著“平凡,、素樸,、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的教育信念,，以科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)指導(dǎo)日常工作,，全心全意地為師生服務(wù)，并努力探索個(gè)人與學(xué)校,、教師的共同發(fā)展,。值此歲末之際，將本年度的工作梳理一番,，以供反思和總結(jié),。

一、師德與黨風(fēng)廉政建設(shè),。

生活上,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則,，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，通過學(xué)習(xí)不斷地提升職業(yè)修養(yǎng),，樹立師表形象,。

日常學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論,，關(guān)心國家大事，忠誠于黨的教育事業(yè),。同時(shí),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年輕同志一起學(xué)習(xí)，幫助和引領(lǐng)青年教師向黨組織靠攏,，以求共同進(jìn)步,。通過閱讀、反思,、踐行,，不斷地提高政治覺悟，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的日常行為，識(shí)大體顧大局,，廉潔奉公,，率先垂范，恪盡職守,，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),，堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制同自己的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌勤勉的工作作風(fēng)和遵紀(jì)自律的生活作風(fēng),，極力構(gòu)筑思想道德防線,，避免違法亂紀(jì)，努力保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的純潔性和先進(jìn)性,。

二,、學(xué)校管理工作。

1,、總務(wù)后勤,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校長的指導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)全體教師,，積極梳理后勤服務(wù)保障工作的思路,，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常、有序,、高效地開展,。加強(qiáng)校產(chǎn)財(cái)務(wù)的管理，規(guī)范采買,、登記,、使用的程序和手續(xù)，遵章辦事,；嚴(yán)守財(cái)會(huì)紀(jì)律,，做好部門預(yù)算，仔細(xì)核算基建維修的列支,，審慎購置辦公設(shè)備,、教學(xué)器材等物品，開源節(jié)流,；完善服務(wù)意識(shí),，力求在小、細(xì),、精、巧等處著手,，加強(qiáng)溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題,，免除師生的后顧之憂,。

本年度在上級(jí)部門的'要求下，經(jīng)過各部門和全體教師的全力配合,，對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查,，做到了心中有數(shù)，為學(xué)校教育教學(xué)秩序的良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障,。

2,、工會(huì)工作。

首先是加強(qiáng)學(xué)校的民主管理,。在任工會(huì)主席期間,，密切聯(lián)系群眾，關(guān)注民聲,，虛心聽取意見和建議,，及時(shí)總結(jié)和完善，將群眾呼聲急并亟待解決的問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門匯報(bào),，并著力解決,。定期召開教代會(huì)，建立健全民主管理和校務(wù)公開制度,，為學(xué)校和廣大教師架起溝通橋梁,。

其次是關(guān)注教職工的權(quán)益。出現(xiàn)婚喪嫁娶等情況,，及時(shí)前往探視慰問,。建立退休教師檔案，關(guān)心他們的夕陽生活,，在春節(jié),、教師節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日前夕,，陪同校領(lǐng)導(dǎo)走訪和慰問,，同時(shí)還邀請(qǐng)返校座談，了解他們的生活狀況,，便于及時(shí)實(shí)施幫助,。關(guān)注女職工的權(quán)益，如女教工出現(xiàn)意外妊娠情況,，積極協(xié)調(diào)組織,，依法安排她們的休息調(diào)養(yǎng)工作；配合區(qū)教育工會(huì)開展女教師婦科檢查,，并讓女工委員全程陪同完成服務(wù)工作,。積極落實(shí)《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》職責(zé),，協(xié)助完成計(jì)劃生育屬地管理工作。

最后是以活動(dòng)為載體,，豐富教職工的業(yè)余文化生活,。在學(xué)校里，組織開展豐富多彩的文娛活動(dòng)（例如跳繩,、羽毛球,、排球、籃球等）,，即增強(qiáng)了教職工的體質(zhì),，又活躍了身心。暑期組織教職工外出旅游休養(yǎng)活動(dòng),，以陶冶情操,。暑期還與體育教師一起參加區(qū)教育工會(huì)組織的“二十四式簡化太極拳”培訓(xùn)，返校后組織全體教師學(xué)練太極拳,，積極參加區(qū)教育局組織的比賽并獲得理想的成績,。11月份，代表區(qū)教育工會(huì)參加市總工會(huì)組織的信息員培訓(xùn)工作,，開闊了視野,，也提高了工會(huì)工作宣傳和教育意識(shí)。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理,。

在從事網(wǎng)絡(luò)管理員的工作中，積極排除故障,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；另外還加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解新技術(shù)的應(yīng)用,，及時(shí)引導(dǎo)大家緊跟時(shí)代步伐,。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)、管理,、開發(fā),，本年度對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了更新改版，拓展網(wǎng)站功能,，偏重應(yīng)用,，以提高教師的工作效率為宗旨，開展《依托數(shù)字化校園引領(lǐng)青年教師專業(yè)成長》實(shí)踐研究,，從“加強(qiáng)日常教學(xué)研思,，夯實(shí)基礎(chǔ)；拓展校本研修思路,，促進(jìn)發(fā)展,；完善信息平臺(tái)建設(shè),，構(gòu)建體系”三個(gè)層面著手，精磨“教學(xué)設(shè)計(jì)”,，預(yù)設(shè)課堂教學(xué)情景；精致“課后反思”,，提煉課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),；精華“案例評(píng)析”，指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,。從目前的操作情況來看,，已經(jīng)收到了預(yù)期的效果。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年是我市的社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年,。我在社區(qū)勞動(dòng)保障崗位上,，以20xx年師市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在街道勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下,，在社區(qū)黨支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，勤奮工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展社區(qū)勞動(dòng)保障工作，較好的完成了街道勞動(dòng)保障所,、社區(qū)黨支部和居委會(huì)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本人今年的各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高政治思想,、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng)。

社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,，作為一名社區(qū)工作人員,，只有加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，才能將黨和國家的方針,、政策落實(shí)到實(shí)際工作中去,。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《保持*員先進(jìn)性教育讀本》的十七篇文章,，充分認(rèn)識(shí)到保持*員先進(jìn)性的重要意義和目的,，并結(jié)合自身工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障方面的理論,，并寫了學(xué)習(xí)體會(huì),。通過學(xué)習(xí)使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想，在工作中嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

今年五月份,，為了提高自身的計(jì)算機(jī)水平,，我參加了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)順利通過了考試;六月底勞動(dòng)和社會(huì)保障局又組織我們參加醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)個(gè)體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí),。

二、在學(xué)習(xí),、工作中提高和鍛煉自己的工作能力,。

社區(qū)勞動(dòng)保障工作是社區(qū)居委會(huì)工作的一個(gè)組成部分，在工作中我能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，自覺地把勞動(dòng)保障工作納入社區(qū)總體工作之中,，積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù)。自社區(qū)開展稅收代征工作后,，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦,，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作,，使個(gè)體工商戶理解了稅收的意義,，使稅收及時(shí)收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺(tái)后,，師市辦理老年優(yōu)待證實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,，經(jīng)過培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ),，還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能,，為老街十個(gè)社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點(diǎn)力所能及的事。

三,、勤工作守制度,。

在工作中，我能自覺遵守各項(xiàng)工作制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，全年出滿勤,，干滿點(diǎn)。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié),。勞動(dòng)保障工作政策性強(qiáng),，宣傳解釋工作至關(guān)重要，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策,，我勤于動(dòng)嘴,，宣傳國家對(duì)下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策，養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等,。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息,，我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時(shí)，人很多,，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證,，我放棄休息日，加班加點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入工作,，使老年人及時(shí)享受到黨和政府對(duì)老年人優(yōu)惠政策,。

四、結(jié)合社區(qū)特點(diǎn),，開展勞動(dòng)保障服務(wù)工作,。

的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業(yè)的43人,，“1+1”人員就業(yè)的78人，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè),，其中“4050”人員8人,，“1+1”人員5人，單親4人,。于6月底報(bào)街道勞動(dòng)保障所,。

2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù),，積極實(shí)施再就業(yè)援助工作,。

在對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下，我積極做好求職登記,，職業(yè)介紹工作,。開展“一清三送”活動(dòng)，熱心,、細(xì)心,、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難,，把崗位,、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來社區(qū)進(jìn)行求職登記的人員104人,，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個(gè),。

今年在兩節(jié)期間，大力開展送崗位,、送溫暖活動(dòng),。我通過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會(huì),，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會(huì),，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無專業(yè)技能,，家庭生活十分困難,，為了使他們盡快找到工作,，我打電話通知他們參加這次招聘會(huì)，但電話沒有打通,，就親自到他們家通知他們,，使他們沒有錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點(diǎn)報(bào)給就業(yè)中心,，希望得到重點(diǎn)幫撫,，但因種種原因，最后沒有介紹成功,。

春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動(dòng),，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報(bào)給勞動(dòng)和社會(huì)保障局后,，師市黨委書記宋志國和勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道,、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中,，給他們送去黨和政府對(duì)下崗失業(yè)人員的關(guān)懷,，送去就業(yè)崗位和慰問金200元。

就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動(dòng)保障站工作重點(diǎn),，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務(wù),，社區(qū)勞動(dòng)保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會(huì)”，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對(duì)面的方式,，由用人單位太平洋保險(xiǎn)公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹,，下崗失業(yè)人員針對(duì)崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應(yīng)聘,。

3,、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益,，對(duì)每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴(yán)格審查相關(guān)證明材料,，全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人,，“一家一”人員4人,。

4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作,。為使下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè),，國家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為做好這項(xiàng)工作,，我將創(chuàng)業(yè),、計(jì)算機(jī)、電工、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū),，積極向下崗失業(yè)人員進(jìn)行宣傳,、動(dòng)員他們參加各種技能培訓(xùn)，全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人,，技能培訓(xùn)24人。

5,、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請(qǐng),，作為小額貸款申請(qǐng)核實(shí)的第一關(guān)，對(duì)每一個(gè)申請(qǐng)貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場(chǎng)所,、經(jīng)營狀況等情況我都要進(jìn)行調(diào)查了解,，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)提供服務(wù)和幫助。

6,、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作,，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后，持證自主創(chuàng)業(yè),，從事個(gè)體經(jīng)營可享受減免“四稅三費(fèi)”的優(yōu)惠政策，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策,，每年年初要對(duì)《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行年審,，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行了登記年審。

我通過勞動(dòng)保障站的服務(wù)窗口作用,，宣傳政策,，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利,。全年共有104人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

7,、積極開展勞動(dòng)保障事務(wù)代理業(yè)務(wù),，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。

社保中心搬到開發(fā)區(qū)后,，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，我社區(qū)在去年擴(kuò)保任務(wù)超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),，全年共為20名居民辦理參保手續(xù),。

8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認(rèn)證工作,，共為5名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金認(rèn)證工作,。

9、開展社區(qū)老齡工作。

圍繞著“六個(gè)老有”的老齡工作目標(biāo),，積極開展各種為老服務(wù)工作,。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺(tái)，為老年人辦理優(yōu)待證,、服務(wù)證成了一項(xiàng)重要工作,，自*以來，我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間,，5公里的路程雖然不算短,，但為了及時(shí)給老年人*，一月兩次甚至一星期一趟,。有的老年人不會(huì)寫字,，我就幫他們填寫申請(qǐng)表;有的老年人行動(dòng)不便，我就上門送證,，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證,，其中優(yōu)待證417人，服務(wù)證27人,。

社區(qū)各項(xiàng)工作逐步加大,，作為社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員，除了做好本職工作外,，社區(qū)的稅收代征工作,、文化體育活動(dòng)、綠化植樹等工作我都能積極參與,。在明年的工作中,，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本職工作,，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動(dòng)保障站工作上一個(gè)新臺(tái)階,，盡自己的一份力量,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

社區(qū)居委會(huì)經(jīng)歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會(huì)由5人組成,，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭,、王金玉、劉玉偉,，新上任委員劉玉偉負(fù)責(zé)擔(dān)任社區(qū)治保主任,。新一屆居委會(huì)從年齡上有所降低，平均年齡42歲,，文化程度較去年有了很大的提高,，本科學(xué)歷2人,，高中2人，初中1人,。在新治保主任上任后,，針對(duì)社區(qū)治安工作狀況及特點(diǎn)，制定了多項(xiàng)新制度及工作方法,，開展了多項(xiàng)活動(dòng),，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、組織健全,、制度完善,。

新一屆居委會(huì)成立后，社區(qū)立刻進(jìn)入工作交接程序,，在一個(gè)月的交接時(shí)間里,，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點(diǎn)、性質(zhì),、工作方法,，分別對(duì)自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點(diǎn),，它是所有工作順利開展的前提,。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員,，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量,。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人,、流動(dòng)人口189人,、出租房屋77戶,，針對(duì)這些特點(diǎn),，社區(qū)成立了，治安領(lǐng)導(dǎo)小組,、治安巡邏隊(duì),、治安宣傳隊(duì)、治安信息員隊(duì)伍,、人民調(diào)解委員會(huì),、人民調(diào)解宣傳隊(duì)、法律服務(wù)宣傳隊(duì)等10余個(gè)社區(qū)治安組織,，全方位立體的監(jiān)管,、控制、解決社區(qū)治安的一切工作,。在制度訂立上,，新一屆居委會(huì)也下了很大的功夫,，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》,、《培訓(xùn)制度》,、《值班制度》、《出租房屋管理制度》,、《流動(dòng)人口登記制度》等,。社區(qū)治安工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全年無一例刑事案件發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)宣傳教育工作，減少安全隱患,。

安全是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),，開展社區(qū)工作，安全也是重要保障,。做好治安工作就要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷更新管理觀念，用先進(jìn)的思想武裝自己,。14年是建國60周年,，國慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進(jìn)行,。為提高居民的安保認(rèn)識(shí),、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓(xùn),、座談,，還開展了多次全社區(qū)范圍內(nèi)的宣傳活動(dòng)。培訓(xùn)從家庭防盜,、防火到遇到緊急時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識(shí)和處事方法。座談會(huì)建立起了居委會(huì)與居民的橋梁,，收集了大量的意見建議,，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓(xùn)4次(每季度一次),，座談會(huì)2次(每半年一次),，宣傳活動(dòng)4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份。對(duì)一些獨(dú)居老人,、老干部,、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動(dòng)做到家中,，提醒大家加強(qiáng)安全防范意識(shí),，并給每戶留了居委會(huì)聯(lián)系卡,，上面有居委會(huì)電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠得到幫助,。

在小區(qū)內(nèi)我們還設(shè)有治安板報(bào)專欄,，社區(qū)內(nèi)5塊板報(bào)中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國慶,、五一,、春節(jié)等)的發(fā)生，都會(huì)通過板報(bào)向大家宣傳安全防范常識(shí),，提醒大家注意節(jié)日安全,，經(jīng)常檢查家中安全隱患，防患于未然,。

三,、保穩(wěn)定、促發(fā)展,，狠抓社區(qū)治安基礎(chǔ)工作,。

流動(dòng)人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點(diǎn)，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展,，這部分人社會(huì)關(guān)系非常復(fù)雜,，在原籍的情況不容易摸清，當(dāng)前形勢(shì)下,，物價(jià),、房價(jià)漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣居住,，這就為我們的治安管理工作增加了困難,，對(duì)外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地,，是流管工作的第一戰(zhàn)場(chǎng),。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對(duì)每一位流動(dòng)人口進(jìn)行登記,，摸清基本情況,，成立社區(qū)流動(dòng)人口檔案,，方便隨時(shí)調(diào)閱居住在本社區(qū)流動(dòng)人口的信息,。每季度社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)民警,、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動(dòng)人口居住的出租房屋,，篩查治安隱患，對(duì)篩查中的重點(diǎn)人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,。目前社區(qū)居住流動(dòng)人口189人,，通過檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人,，以全部清除出社區(qū)，并報(bào)社區(qū)民警,、流動(dòng)人口管理協(xié)管員登記備案,。今年9月，面臨國慶大典,，社區(qū)開展了一輪高力度,、高密度的流動(dòng)人口排查工作，利用晚上時(shí)間挨戶走訪,，對(duì)變動(dòng)性頻繁的流動(dòng)人口這一特殊群體進(jìn)行地毯式篩查,，檢查過程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者，為國慶平安行動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。

流動(dòng)人口變動(dòng)性大的是工作的難點(diǎn),，針對(duì)這一情況，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量,，成立治安監(jiān)管信息員隊(duì)伍,，將信息員落實(shí)的每個(gè)樓門，方便社區(qū)居委會(huì)及時(shí)了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況,。事實(shí)證明,，信息員隊(duì)伍的建立為社區(qū)流動(dòng)人口的監(jiān)管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情,、責(zé)任心協(xié)助居委會(huì)發(fā)現(xiàn)了許多問題,，使安全隱患得到及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。避免了治安案件的發(fā)生,。

四、主題事件工作,。

(一)國慶,。

今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕,，在市,、區(qū)、街道的指導(dǎo)下,，開展了百日安全行動(dòng),，我社區(qū)也對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了根治，工作開展過程為以下幾點(diǎn)：

1,、檢查社區(qū)公共設(shè)施的安全性,。我社區(qū)屬老舊小區(qū),，很多硬件配套設(shè)施不完善,，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側(cè)的庫房,，內(nèi)部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級(jí)下達(dá)改造的指示前,，我們采取了一系列的應(yīng)急措施,，挪開了堆放在屋內(nèi)的廢舊物品，并且對(duì)該庫房進(jìn)行月查,，以保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。

2、為杜絕國慶期間的上訪行為,，對(duì)社區(qū)內(nèi)的上訪重點(diǎn)人劉樹新實(shí)施嚴(yán)格看管制度,，另遵照上級(jí)指示實(shí)施安撫措施，并安排專人看管,，對(duì)于監(jiān)管人選用身體健康,、思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)的社區(qū)居民擔(dān)任,，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生,。

3、多次走訪,、排查出租房屋,，勤登記、勤檢查,，登記做到不漏一人;檢查不少一戶,。對(duì)一屋住多人的出租房進(jìn)行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發(fā)生,。

4,、對(duì)社區(qū)610重點(diǎn)人進(jìn)行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況,，確保多年后的原練習(xí)者,，無反復(fù)練功問題。

5,、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量,，大力加強(qiáng)治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，使得國慶當(dāng)天的治安巡邏力量達(dá)到120人,，占到社區(qū)人口的6%，達(dá)到重大節(jié)日防控水平,，節(jié)日前還針對(duì)節(jié)日治安防范,、治安管理技巧等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行治安志愿者培訓(xùn),。為鼓舞大家的士氣,，在9月28日還進(jìn)行了節(jié)前動(dòng)員,，充分調(diào)動(dòng)了居民的積極性，另國慶平安保障工作圓滿成功,。

6,、社區(qū)巡邏隊(duì)是志愿者隊(duì)伍，在順利完成國慶安保工作后,，我們隊(duì)在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行了表彰,，并從經(jīng)費(fèi)中拿出3000元以獎(jiǎng)勵(lì)為社區(qū)治安工作作出突出貢獻(xiàn)的志愿者同志們。

7,、對(duì)社區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查,，嚴(yán)防擾政分子傳播反動(dòng)言論。

(二)四防,。

由于入冬以來,，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件，應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示安排,，加大社區(qū)四防工作力度,。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒,，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū),，但小區(qū)內(nèi)老人居多，有極個(gè)別老人仍保留使用煤火的習(xí)慣,，特別是社區(qū)內(nèi)車棚,，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐,。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚),，入冬前對(duì)11戶居民進(jìn)行了逐一走訪，出車棚的特殊性外,，對(duì)于樓內(nèi)居民始終采取勸解的方式,，令其停止使用，也多次溝通家中子女,，以保障老人的人生安全為前提,，多做老人工作，停止使用煤爐,。對(duì)不愿撤出煤爐的居民,，分別簽訂責(zé)任書，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風(fēng)斗,。

每逢年終歲末,，盜竊案件發(fā)案率會(huì)有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識(shí)就是避免盜竊的重要手段,，我們利用了電子屏,、板報(bào)、樓門通知等多種形式對(duì)這一類犯罪進(jìn)行提示,，提醒居民加強(qiáng)自我防范意識(shí),，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一,，罪犯多以人的貪念入手,，通過種.種手段騙取他才錢財(cái)，由于國家對(duì)此類犯罪的重視,，大肆宣傳,，這類罪犯又將目標(biāo)鎖定在了老年人。針對(duì)此類情況,，我們?cè)诩哟笮麄髁Χ鹊耐瑫r(shí),，還聯(lián)系多位獨(dú)居老人的子女，提示他們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí),，控制老人身邊的錢,、物數(shù)量，做到勤探望,、勤溝通,。

下一步我社區(qū)將針對(duì)四防工作中防火工作重點(diǎn)開展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災(zāi)的高發(fā)期,，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強(qiáng)度,，增派流動(dòng)執(zhí)勤人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的各個(gè)角落進(jìn)行巡邏,，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生,。

(三)養(yǎng)犬管理、流浪動(dòng)物管理,。

目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶,，養(yǎng)犬148只，品住近15余種,，在今年四月都已注射疫苗,。對(duì)于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，挨戶登記,，對(duì)每一戶養(yǎng)犬家庭進(jìn)行登記，建立成冊(cè),，并對(duì)每戶家庭進(jìn)行反復(fù)宣傳,，宣傳文明養(yǎng)犬。

關(guān)于犬類的治理，最難得就是流浪犬,，我社區(qū)原有流浪犬6支,，在社區(qū)大力度治理下，目前社區(qū)流浪犬1支,，其余均以送往收養(yǎng)所,、派出所,、個(gè)人收養(yǎng)等處,。留下的一只犬在居委會(huì)的倡議下，由愛心飼養(yǎng)的居民集資,，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術(shù),，目前也以采取院內(nèi)栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食,、活動(dòng),。保障居民人身安全。

五,、特色創(chuàng)新工作,。

1、在原有社區(qū)治安巡邏隊(duì)員的基礎(chǔ)上,，增加了黨員臨時(shí)巡邏隊(duì),，以應(yīng)對(duì)重大節(jié)日、突發(fā)狀況時(shí)的社區(qū)治安工作,。

2,、宣傳上采取多種手段，利用區(qū)內(nèi)刊物月一簡報(bào),，隨時(shí)提示居民注意安全,，介紹安全防范常識(shí)。

3,、利用社區(qū)新浪博客,，介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進(jìn)事跡，隨時(shí)更新社區(qū)信息,，使居民足不出戶就可以了解到對(duì)社區(qū)治安工作作出貢獻(xiàn)的人和事,，還可以隨時(shí)了解社區(qū)治安狀況，另外在博客上還開通了留言板,，以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息,，對(duì)處理過的問題也會(huì)在博客上答復(fù)，真正通過網(wǎng)絡(luò)建立起居委會(huì)與居民之間的科技化橋梁,。

六,、工作中遇到的問題。

1、社區(qū)商販問題,。這是一個(gè)老舊小區(qū)的普遍問題,，由于老舊小區(qū)沒有物業(yè)，對(duì)大門口的管理制度不嚴(yán)格,，不設(shè)有門禁,，導(dǎo)致非法商販肆意進(jìn)入，年初我社區(qū)也針對(duì)這一問題進(jìn)行整治,，還與部分商販簽訂了管理協(xié)議,，可對(duì)于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度，與相關(guān)部門的配合程度不夠,，無法根本解決商法管理問題,。

2、社區(qū)交通安全問題,。目前人們的生活水平日益提高,，有車族越來越多，社區(qū)內(nèi)的交通安全工作也應(yīng)立即提上議程,。我社區(qū)內(nèi)路段存在多處死角,，存在重大安全隱患，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映多次,，需要盡快解決,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

年，我委著力推進(jìn)政府信息公開工作,，繼續(xù)在門戶網(wǎng)站“政府信息公開”專欄上公開相關(guān)政府信息,。我委進(jìn)一步健全完善政府信息發(fā)布制度，完善工作機(jī)制,，構(gòu)建信息平臺(tái),，確保政府信息公開工作依法、及時(shí),、準(zhǔn)確,、有序地開展，為社會(huì)公眾提供了便捷的政府信息公開服務(wù),。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年以來,，xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會(huì)議精神,，同時(shí)本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé),，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作,，取得了一定的成效,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任,。

健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長,，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有兩委干部與居民小組長共10人,，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制,。

二、加強(qiáng)宣傳,、提高意識(shí),。

我們針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市,，2個(gè)農(nóng)家樂,，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求,，在社區(qū)的要求下已搬走,，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位)，有針對(duì)性的在轄區(qū)主要路口,、院落張貼宣傳標(biāo)語15副,，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會(huì)議共5次，開展專項(xiàng)整治3次,。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份,，普及了食品衛(wèi)生知識(shí)，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí),。

三,、認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理,。

雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū),，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾?，具體開展的如下：

1,、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全,。

2,、將社區(qū)的2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺(tái)賬管理,，登記備案,，定期檢查,。

3、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合,，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角,。

4、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度,，做到了申報(bào)一戶檢查一戶,。

20xx年，在食品安全監(jiān)督工作中,，我們的工作取得了一定的成效,，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí),，加大宣傳力度,，加強(qiáng)監(jiān)管，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法,，強(qiáng)化工作措施,，全力推動(dòng)我社區(qū)食品安全工作再上新臺(tái)階。

一年來,，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神,，繼續(xù)解放思想，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求,，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作規(guī)范要求》,，本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé),，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓。現(xiàn)匯報(bào)我社區(qū)在食品安全工作的做法,。

一,、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職責(zé)任制,。

我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外,，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作，再增加城管綜合辦公室四位同志,，負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作,，落實(shí)各人分管工作責(zé)任制，使工作收到良好效果,。

二,、加強(qiáng)宣傳教育工作,，實(shí)施勤檢查強(qiáng)管理。

根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求,，及鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作,，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識(shí)工作要求，在主要道路,、廠區(qū),、市場(chǎng)多次張貼食品安全宣傳橫幅，對(duì)轄區(qū)所有生產(chǎn),、銷售食品的廠企,、店鋪、小餐館,、市場(chǎng)等,，積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店,、早餐糕點(diǎn)店,，馬上聯(lián)動(dòng)工商部門，對(duì)其實(shí)行查封,、停水,、停電,、停業(yè)處理,。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販實(shí)行不定期依法清理，教育引導(dǎo)他們進(jìn)場(chǎng)守法經(jīng)營,。

今年,，部份省市都出現(xiàn)問題奶粉，我們積極配合上級(jí)部門落廠到店,，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上下架處理,，杜絕繼續(xù)生產(chǎn),、流通、銷售等環(huán)節(jié),，確保人民群眾身體健康,。

三、認(rèn)真落實(shí),，加強(qiáng)監(jiān)管,，抓重點(diǎn)，帶全面,。

我社區(qū)以西區(qū)市場(chǎng)為中心,，按上級(jí)有關(guān)部門要求,，將食品安全工作納入重點(diǎn)來抓，抓好市場(chǎng)食品安全工作定必帶動(dòng)周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn),，收到事半功倍的作用,。因此，今年6月份邀請(qǐng)鎮(zhèn)食品安全委員會(huì),、工商分局,、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家，對(duì)西區(qū)市場(chǎng)250多名商戶進(jìn)行《市場(chǎng)規(guī)范管理培訓(xùn)》,，內(nèi)容有：守法經(jīng)營,、誠信經(jīng)營、亮證經(jīng)營,、食品安全要求和準(zhǔn)入制等,。

全面落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、索票索證,、進(jìn)銷臺(tái)帳登記制度,，與商戶簽訂《市場(chǎng)商戶食品質(zhì)量安全保證書》、《熟食品衛(wèi)生承諾書》,、《廠場(chǎng)掛鉤銷售協(xié)議書》,。市場(chǎng)辦證登記率100%，建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)制度,，每日早上,、下午、晚上都進(jìn)行檢測(cè),，每次檢測(cè)蔬菜,、瓜果幾十個(gè)樣本，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的,，立即當(dāng)眾銷毀,，并公布其姓名、住址,、攤位號(hào)數(shù),，全年共檢測(cè)蔬菜樣本15000多個(gè)批次，銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤,，無害化處理1萬多斤,，并積極配合鎮(zhèn)檢測(cè)中心，對(duì)水產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)是否有含孔雀石綠,、氯霉素等,，有效杜絕使用違禁藥品，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故,，讓群眾買得開心,，食得放心,，確保廣大人民群眾身體健康，又保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,，受到上級(jí)好評(píng),，每次評(píng)審，西區(qū)市場(chǎng)都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名,。

20xx年,，xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)食品安全工作精神,，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。通過對(duì)餐飲,、百貨,、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管，轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年xx月,，根據(jù)組織安排，本人到明樓街道擔(dān)任教育助理,，負(fù)責(zé)社區(qū)教育工作,。因街道工作的特殊性，在積極完成教育工作的同時(shí),，我還擔(dān)任了街道科協(xié)秘書長,、信息員及負(fù)責(zé)相關(guān)文字材料撰寫等工作。就自身而言,，這既是機(jī)遇,，又是挑戰(zhàn)，更是一次極好的鍛煉機(jī)會(huì),。三年來，在黨工委,、辦事處的悉心指導(dǎo)下,、在同事的熱情幫助下，通過崗位對(duì)自己的磨練,，較快地適應(yīng)了不同工作崗位,，各方面能力在工作實(shí)踐中得到有效鍛煉和長足進(jìn)展。現(xiàn)將3年來各方面表現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、政治思想方面：

能時(shí)刻保持較高的政治覺悟和黨性立場(chǎng),，能忠誠于黨的事業(yè)，言行始終與黨保持一致,，自覺按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，積極完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、虛心好學(xué),。向書本學(xué)，向群眾學(xué),，向同事學(xué),，通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)具體實(shí)踐工作，切實(shí)提高自身工作能力和理論素質(zhì),。

二,、黨風(fēng)廉政方面：

牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、利益觀,，自覺做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)一系列制度,、規(guī)定，自覺遵守黨的組織紀(jì)律,、政治紀(jì)律,、群眾工作紀(jì)律和廉政準(zhǔn)則，堅(jiān)持用黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行,，用法律政策指導(dǎo)各項(xiàng)工作,，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性,。

三,、業(yè)務(wù)工作方面：

能積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，較好地完成本職工作和兼職工作,。

(一)努力做好社區(qū)教育工作,。

通過調(diào)研、探索,、提煉,，明確了人文化、數(shù)字化,、精品化發(fā)展方向,。經(jīng)過努力，街道社區(qū)教育工作，取得了顯著的成績：一是社區(qū)教育資源共享有明顯突破,。社區(qū)與駐區(qū)單位,，特別是學(xué)校在資源共享上有新的突破。教育資源共享從原來的口頭契約變成了書面契約,，發(fā)生了徹底的變化,。從區(qū)里區(qū)外組織了社區(qū)教育專家組、顧問團(tuán),、志愿者,、熱心人共計(jì)15000人，實(shí)現(xiàn)了人力資源的充分整合,。二是社區(qū)教育陣地建設(shè)進(jìn)一步完善,。在社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)陣地的基礎(chǔ)上，分別開辟了早教大課堂,、青少年俱樂部,、母親素養(yǎng)課堂，針對(duì)外來務(wù)工人員子女教育,，在林家社區(qū),、常青藤社區(qū)成立了四點(diǎn)鐘學(xué)校;在明北社區(qū)開辟科普坊，此外少年城管學(xué)校,、常青英語俱樂部等特色教育點(diǎn)辦學(xué)也極具意義,。目前，在開展常規(guī)教育的同時(shí),，社區(qū)的特色教育正進(jìn)一步規(guī)范化,。三是社區(qū)教育載體創(chuàng)新。為拓展社區(qū)科學(xué)教育普及面,，在街道黨工委的支持下,，市、區(qū)科協(xié)的直接指導(dǎo)下,，因地制宜,，在明北社區(qū)專門籌建了科普坊。創(chuàng)建以來接受了市,、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,，得到了高度評(píng)價(jià)。為提高外來流動(dòng)人口的整體素質(zhì),，街道開設(shè)了新市民素質(zhì)提升班，面向外來流動(dòng)人口進(jìn)行法規(guī)教育,、公民道德教育,、文明禮儀教育、就業(yè)指導(dǎo)教育等方面的教育培訓(xùn)，受到了好評(píng),。四是社區(qū)教育對(duì)象擴(kuò)大,。經(jīng)過幾年的艱辛努力，街道以社團(tuán)組織為平臺(tái),，全面推進(jìn)社區(qū)教育工作,，改變了以往社區(qū)教育以老年人和青少年為主要對(duì)象的狀況。目前,，已在10個(gè)社區(qū)先后培育了大小近百支民間社團(tuán)組織,成為推進(jìn)社區(qū)教育工作不可或缺的重要平臺(tái),。參與社區(qū)組織的人員主要為社區(qū)內(nèi)有一定技能或?qū)I(yè)知識(shí)的婦女、老人,、青少年,、下崗職工、黨員干部等人員組成,，現(xiàn)今社團(tuán)組織的成員共計(jì)1000余名,。已舉辦各類培訓(xùn)、文藝匯演,、宣傳活動(dòng)100多次,，受教育、培訓(xùn)的社區(qū)居民群眾逾2萬人次,。

(二)認(rèn)真做好街道兼職工作,。

首先是做好科協(xié)工作。任街道科協(xié)秘書長以來,，主要完成了科普工作制度修訂,、科普工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、科普人才隊(duì)伍組建,、科普陣地建設(shè)等幾項(xiàng)工作,，并能根據(jù)市、區(qū)科協(xié)工作安排,，組織好各項(xiàng)活動(dòng),。重點(diǎn)修繕了徐戎科普主題公園，并承辦了區(qū)第七屆科技人才周活動(dòng),，反響良好,，本人被評(píng)為科普先進(jìn)個(gè)人。其次是做好信息工作,。在信息報(bào)送工作上,，能主動(dòng)與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系、虛心求教,，了解信息報(bào)送的方向和特點(diǎn),，不斷加強(qiáng)信息報(bào)送的力度和分量，能認(rèn)真鉆研、積極開展對(duì)上報(bào)信息的及時(shí)性,、規(guī)律性研究,，使信息報(bào)送有的放矢。此外,，能積極完成街道先進(jìn)性教育學(xué)教,、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、等活動(dòng)文字材料的`撰寫,、報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他材料的書寫任務(wù),。第三是其他工作方面,。在服務(wù)社區(qū)上能深入所聯(lián)系的社區(qū)，幫助社區(qū)出思路,、出點(diǎn)子,，并協(xié)助社區(qū)做好文明社區(qū)創(chuàng)建工作和其他任務(wù)，社區(qū)居干反映較好,。在配合其他部門工作中,，先后三次參加黨建、武裝,、機(jī)關(guān)組織的演講比賽,，獲得二等獎(jiǎng);今年，在街道婦聯(lián)主席產(chǎn)假期間,，負(fù)責(zé)組織街道向日葵婦女社參加市,、區(qū)婦聯(lián)組織的大型活動(dòng)，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),、最佳人氣獎(jiǎng),。

四、不足之處：

雖然取得了一定的成績,，但是在工作中還存在不盡如人意的地方,，需要進(jìn)一步完善。如有時(shí)深入社區(qū)指導(dǎo)工作不夠,。

今后,，在組織的培養(yǎng)教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學(xué)習(xí),，用科學(xué)的理論武裝頭腦;二是講創(chuàng)新,，勇做一個(gè)開拓進(jìn)取的年輕干部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻(xiàn),，樹立街道俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律,，爭做一個(gè)清正廉潔的公仆,。在工作中,，我將始終堅(jiān)持黨的基本原則和立場(chǎng),，自覺接受黨和組織的幫助和監(jiān)督，使自己迅速成長起來,，成為黨和人民放心的干部,。這是我今后的努力方向，也是我對(duì)組織的鄭重承諾!

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年度在中心校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在全體教職工的支持下,，我忠于職守，務(wù)實(shí)工作,，堅(jiān)持德育為首,、安全第一，緊緊圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心,，積極開展教科研活動(dòng),，抓管理、抓教學(xué),，大力提高教育質(zhì)量,，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)及完成情況,。

1,、加強(qiáng)德育工作，強(qiáng)化安全教育,。

本年度,，我校堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為重要思想武裝廣大教師，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德教育材料,，大力開展“吸取教訓(xùn),、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑形象,、科學(xué)發(fā)展”的主題教育,，使全校教師通過反思自己，做到了與時(shí)俱進(jìn),、進(jìn)取奉獻(xiàn),，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的凝聚力，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性,，學(xué)校內(nèi)部形成了一種求真務(wù)實(shí),，奉獻(xiàn)進(jìn)取的工作作風(fēng)，使學(xué)校教育教學(xué)工作得以有條不紊,，井然有序的開展,。

在日常教學(xué)中,，我們除了利用班會(huì)課、國旗下的講話,、思想品德課以外,，還印發(fā)了“校園安全小常識(shí)”材料、“交通安全知識(shí)”等宣傳材料,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育,、法制與道德教育、日常行為規(guī)范教育,、養(yǎng)成習(xí)慣教育,，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的日常行為，促進(jìn)了良好行為習(xí)慣的形成,。

2,、加大教育教學(xué)管理力度，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量,。

這一年里,，我校參照以往的量化細(xì)則并做了相應(yīng)的改動(dòng)，制定了《教師績效工資制度》做到了既突出教育教學(xué)工作的主體性,，同時(shí)又兼顧了平時(shí)各方面的工作,，公平公正、全面明朗,，受到了全體老師的一致認(rèn)同,。

在常規(guī)管理中，我們主抓各位老師的備課,、講課,、批改、檢測(cè)等環(huán)節(jié),，以量化細(xì)則嚴(yán)格要求,，采取隨機(jī)聽課和集中聽課相結(jié)合的辦法，促使學(xué)生上好每一節(jié)課,，提高課堂效率,。我們還抽查教案、作業(yè)本批改情況,，以此促進(jìn)每位教師做好各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)工作,。與此同時(shí)我們還要求教師不斷反思自己的教學(xué)，使每節(jié)課都能讓學(xué)生有所得,，讓自己有所得,，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，做到有的放矢,。

3,、濃化研訓(xùn)氛圍，發(fā)揮研訓(xùn)作用,。

為了把教研落于實(shí)處,，我校按學(xué)科分為：語文、數(shù)學(xué),、常識(shí)三個(gè)教研組,，平時(shí)以分散教研為主，每半月集中教研一次,，組織教師通過聽評(píng)課取長補(bǔ)短不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，讓研訓(xùn)與課堂教學(xué)相結(jié)合,，深入到課堂教學(xué)實(shí)處,。我們還要求各教師要互相聽課，養(yǎng)成經(jīng)常學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，不斷更新自己,，積極參加公開課、示范課,。

4,、改善辦學(xué)條件，消除安全隱患,。

在中心校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我校更換了原有的破損大門，消除了安全隱患,。新增了教學(xué)器材和辦公設(shè)施,，建立了校園網(wǎng)，使教師可以通過網(wǎng)絡(luò),，吸取新知識(shí),、新思想、新觀念,，更好地服務(wù)教學(xué),。

二、存在的問題及不足：

1,、學(xué)校底子薄,，力爭在改善辦學(xué)條件上加大力度。

2,、在學(xué)校常規(guī)管理上,，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量還有待提高。在班級(jí)管理上還需加強(qiáng),。

3,、在研訓(xùn)方面,，不能針對(duì)實(shí)際存在的問題進(jìn)行研討。

三,、20xx年工作謀劃及打算：

1,、仍然堅(jiān)持以德育為首、強(qiáng)化安全教育,，突出教學(xué)重點(diǎn),。

2、抓好學(xué)校常規(guī)管理,，確實(shí)做好教學(xué)各個(gè)細(xì)節(jié)工作,。

3、結(jié)合實(shí)際問題搞好研訓(xùn)活動(dòng),，讓教研真正起到指導(dǎo)作用,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感,、責(zé)任和程序”的人字管理理念,，主張“以人文本、誠信經(jīng)營,，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家,，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素,，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,，更寬廣的舞臺(tái),，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工,，把“誠信、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整個(gè)工作中,，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗,，求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理,，推行“服務(wù),、設(shè)計(jì)、質(zhì)量,、環(huán)保,、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在安全,、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑,，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”,，加強(qiáng)民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。

一是從員工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題,，做好管理人員廉潔自律,。

合同管理、報(bào)價(jià)管理,、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序,，從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)在快速增長,，但在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低,，深化管理,、降低成本、改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢(shì)在必行,。積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,，我們高度重視市場(chǎng)營銷開發(fā)工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提,，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額是我們不斷探索的永恒課題,。多種方式、多種渠道并行,，重點(diǎn)樓盤重點(diǎn)攻關(guān),，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤,，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊(duì)的全員營銷策略,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

201_年,，我社區(qū)以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大精神,，解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，做為基層群眾自治組織,，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理,、自我教育,、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制,，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識(shí)和能力,。發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序,、服務(wù)完善,、環(huán)境優(yōu)美、治安良好,、生活便利,、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

為此,，開年伊始,，我們及時(shí)召開了轄區(qū)第一屆居民代表會(huì)議及協(xié)商代表會(huì)議邀請(qǐng)轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)及居委會(huì)干部,，通報(bào)了___年的工作情況,。并聽取了代表們對(duì)社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo),，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度,，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次座談會(huì)上,，針對(duì)轄區(qū)范圍大,，居民多，流動(dòng)人口多的狀況,，代表們和居委會(huì)干部一起制定出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作,，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長效機(jī)制。二是搞好社區(qū)服務(wù),，以發(fā)展服務(wù)為龍頭,，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴(kuò)大基層民主,，密切群社關(guān)系,，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。將重要思想落實(shí)到實(shí)處,，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。

圍繞這一工作思路,，居委會(huì)的同志們克服了許多困難,。在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、建立社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制。

由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,，是不可能一蹴而就的,，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先,，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度,、學(xué)習(xí)制度、居民代表會(huì)議制度,、協(xié)商會(huì)議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé),。加大居委會(huì)干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì),、分工合作,、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化,、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。其次,，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作,。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的),，3576戶住戶,，11726人，個(gè)體工商戶341戶，流動(dòng)人口100余人,，管理難度大,。為了掌握轄區(qū)情況，居委會(huì)的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺(tái)帳,。以村,、樓、門號(hào)為劃分,，將各戶居民基本情況登記造冊(cè),，包括家庭成員姓名、年齡,、工作單位,、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼等,。這樣,，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺(tái)帳便會(huì)一目了然,。極大的方便了管理,。同時(shí)，我們還對(duì)轄區(qū)的個(gè)體戶狀況,、流動(dòng)人口情況,、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計(jì),。為各項(xiàng)具體工作的開展提供了便利,。社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。

二,、以高質(zhì)量的服務(wù),、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。

1,、社區(qū)服務(wù),。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放,，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能,。作為直接面對(duì)居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象,。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)居委會(huì)干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情,、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù),。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份,。其中勞動(dòng)就業(yè)證明175份,，出其它證明90余份，極大的方便了轄區(qū)居民,。

2,、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革,，越來越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”,，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國有企業(yè)的破產(chǎn),，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū),，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來,，以家庭臺(tái)帳為基礎(chǔ),，居委會(huì)干部通過幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作,，對(duì)轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊(cè),。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員600余人,，其中國有企業(yè)失業(yè)人員79人,。針對(duì)國家對(duì)國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動(dòng)與他們聯(lián)系,，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決,。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱,，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型,，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍,，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，___失業(yè)后,，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園,，如今她的幼兒園已發(fā)展成為27名園工，180多名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園,。其中,，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào),，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人,。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路,。如開辦社區(qū)報(bào)刊投遞,、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度,。

3,、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作,。為了做好這項(xiàng)工作,。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少,。同時(shí),，又嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合條件的群眾耐心解釋,，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中,。在低保工作中，我們加大了對(duì)國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障,。目前,，轄區(qū)共有4戶下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年,，我們累計(jì)為51戶困難家庭辦理了低保,，月總計(jì)金額6829元。其中國有企業(yè)失業(yè)人員6人,，老弱病殘86人,。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請(qǐng)了中國臺(tái)灣捐贈(zèng)的輪椅,。我們的工作博得了居民的好評(píng),。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動(dòng),，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù),、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去,。4,、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作,，為了實(shí)施好這一國家基本國策,，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難,，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事,。全年共為10對(duì)夫婦辦理了生育指標(biāo),，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí),，積極做好轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,。全年區(qū)查流動(dòng)人口計(jì)劃生育1000余人/次。發(fā)出了50份婚育合同,，有效的防止了計(jì)劃外生育,。

5、社區(qū)治安綜合治理,。社區(qū)治安綜合治理工作是一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作,，為了做好了這項(xiàng)工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭,，以幫對(duì)單位區(qū)財(cái)政局支持,，以園區(qū)門崗、保安隊(duì),、社區(qū)巡邏隊(duì)為基礎(chǔ),，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防,、群冶”網(wǎng)絡(luò),。大力推進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)防范工程，具體實(shí)施為：一是加強(qiáng)法制建設(shè),、開展普法教育,、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報(bào)14期,，共151版,，受教育人數(shù)8000余人/次，張貼法制宣傳海報(bào)30余張,，增強(qiáng)了居民的法律意識(shí),，提高居民的防護(hù)意識(shí)。二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度,，做到早發(fā)現(xiàn),、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件,，其中鄰里糾紛3件,，家庭糾紛4件,，夫妻糾紛6件，成功了8件,，成功率達(dá)到了80,。矛盾糾紛的及時(shí)排查對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強(qiáng)“兩勞”人員的幫教工作,，居委會(huì)成員每月堅(jiān)持定期不定期地找被幫教人員談話,。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對(duì)他們開展經(jīng)常性的法制教育,、鼓勵(lì)他們改過自新,、重新做人。四是加強(qiáng)防火,、防盜,、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施以來,，我們組建了一支5人組成的社區(qū)巡邏隊(duì),，每天定時(shí)巡查，對(duì)治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查,，自從社區(qū)巡邏隊(duì)組建以來,，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪,。今后,，我們將把這一項(xiàng)工程加以完善，還社區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境,。

6,、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化,，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與健康,、有益的活動(dòng)自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊(duì),、太極劍(扇)隊(duì),、老年腰鼓隊(duì)在球場(chǎng)上開展了多種有益活動(dòng)，組織他們參加各類比賽,、演出十余場(chǎng),。如今，我社區(qū)的球場(chǎng)文化活動(dòng)開展得紅紅火火,。

以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年,，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足,，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議,，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”,，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法，也往往因?yàn)槟抑行邼鵁o法開展,，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展,，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度,，改變“一窮二白”的狀況,，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機(jī),，開展服務(wù)性項(xiàng)目,，將服務(wù)與增收結(jié)合起來，即服務(wù)于群眾,，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收,，在勞動(dòng)就業(yè)上，大力開展職介,，就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目,，同時(shí)，廣益集思,，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點(diǎn)子,，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。

社區(qū)建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程,。隨著上級(jí)部門對(duì)社區(qū)工作的重視,，今后我們將一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,。

教育工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

今年以來，xx社區(qū)在街道黨委,、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道各部門的關(guān)心支持下，立足實(shí)際,，緊緊圍繞街道工作重心,，創(chuàng)造性的開展工作，較好的完成了全年工作任務(wù)目標(biāo),。

一,、加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用,。

始終把基層組織建設(shè)作為一切工作的中心來抓,，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ),。一是利用每月一次支部書記例會(huì)的時(shí)機(jī),，對(duì)支部書記進(jìn)行黨務(wù)知識(shí)、開展社區(qū)黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓(xùn),，使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會(huì)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)等方式,，針對(duì)不同時(shí)期形勢(shì)任務(wù)的需要,，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽得懂,、記得牢,、掌握實(shí)”。三是做好入黨積極分子培訓(xùn),。5月份,，社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓(xùn);10月份，發(fā)展預(yù)備黨員1人,。

二,、全力以赴，扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作,。

今年以來,，我們始終堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為全年的重點(diǎn)工作，時(shí)刻講計(jì)劃生育，時(shí)刻抓計(jì)劃生育。一是在日常開展計(jì)生工作的過程中,，重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng),，對(duì)未及時(shí)參加?jì)D檢的重點(diǎn)人員我們采取分類研究，個(gè)案分析的方法,，對(duì)癥下藥，堅(jiān)決排除超生隱患。同時(shí)突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實(shí)工作,。在4、8月份集中服務(wù)活動(dòng)中,，我社區(qū)婦檢率達(dá)到99.43%以上,，兩次活動(dòng)共落實(shí)引產(chǎn)8例，流產(chǎn)5例,，結(jié)扎6例,，完成了街道下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。二是抓好計(jì)生宣傳工作,。為了宣傳計(jì)生政策,，社區(qū)共張貼計(jì)生墻報(bào)5期、黑板報(bào)5期,、橫幅16條,，各類計(jì)生宣傳資料810份,，此外，各居計(jì)生主任不放過一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機(jī)會(huì),，通過拉家常式的交流,，面對(duì)面宣傳國家的婚育新風(fēng)，收到了良好的效果,。

三,、突出重點(diǎn)，努力抓好經(jīng)濟(jì)工作,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。為了完成街道下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，由社區(qū)書記親自掛帥任組長,社區(qū)主任任副組長,社區(qū)工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組,，加強(qiáng)對(duì)招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導(dǎo),。二是摸清情況。各居按轄區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,，掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況,，制定好工作計(jì)劃，做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。三是突出重點(diǎn),。對(duì)招待所升級(jí)改造項(xiàng)目、郭彭居電子加工項(xiàng)目安排專人長期跟蹤服務(wù),，努力使項(xiàng)目盡快落地開工,。經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，截至目前,，完成協(xié)稅60萬元,，新增個(gè)體工商戶100戶。

四,、創(chuàng)新思路,，大力推進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)。

今年以來,，街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作,，為扎實(shí)有效開展這項(xiàng)工作，我社區(qū)立足實(shí)際,，選定平行路居,、鐵西居兩個(gè)居委先期開展“五位一體”建設(shè)工作。一是學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，4月份,，組織2個(gè)居支部書記隨街道外出學(xué)習(xí)考察先進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí)，使他們看到了差距,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開展“五位一體”建設(shè)工作的重要意義,。二是大力宣傳開展“五位一體”建設(shè)工作，讓全體居民,、業(yè)主委員會(huì),、物業(yè)公司深入了解認(rèn)識(shí)開展“五位一體”建設(shè)工作的意義，努力讓他們積極參加“五位一體”建設(shè)工作,。截至目前,，平行路居已基本完成建設(shè)任務(wù)。

五,、加強(qiáng)隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢(shì),。

今年是我市各級(jí)換屆后的第一年,，也是黨的十九大召開之年，維穩(wěn)工作壓力巨大,，安全形勢(shì)不容樂觀,。為此，我專題召開了社區(qū)黨政班子成員會(huì)議,，研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，社區(qū)書記,、主任每人繳納20xx元信訪押金,，各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作,，各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況,，聘請(qǐng)熱心黨員和群眾，及時(shí)了解信訪隱患及時(shí)報(bào)告居委會(huì),，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài),。

六、積極主動(dòng),，認(rèn)真做好其他各項(xiàng)民生工作,。

1、5月份,，我們積極配合,，主動(dòng)放棄休息和放假時(shí)間，蹲住靠上做工作,，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間,，完成了平行北路升級(jí)改造工程。6月初，配合開展大同路營業(yè)房廣告牌升級(jí)改造工作,，歷時(shí)2個(gè)多月,，圓滿完成了升級(jí)改造工作。

2,、積極爭取,，主動(dòng)配合，上半年實(shí)施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程,，得到了廣大居民得認(rèn)可,。目前，我們正在積極運(yùn)籌辛莊居道路整修工程,。

3,、4月份，通過多方協(xié)調(diào),，郭彭居歷時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間,，70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程,。