通過制定計劃,,我們可以更好地把握任務的輕重緩急,提高工作的效率,。制定計劃時,,我們應該有所取舍,,合理規(guī)劃自己的時間和精力,。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇一
時光飛逝,日月如梭,,轉眼間我在主管會計崗位工作已經整整六年,,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助,、支持,、配合下,我順利完成了各項工作任務,。按照支行工作部署和工作安排,,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,,認真履行會出輔導職責,,促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一,、強化學習、嚴于律己,,努力提高自身素質,。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,,不斷地更新知識,,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,,幾年來,我認真學習了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,,從而拓寬了知識面,開闊了視野,,政治理論水平不斷提高,,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,,清正廉潔,。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,、務實開拓,,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),,在工作中講大局,、講原則、講團結,。生活中,,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,,事事處處以大局為重,,以集體利益為重,克己奉公,。
二,、以優(yōu)質服務為主線,立足本職,、服務三農,。
農村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,,因此,,必須立足“三農”,為廣大農村地區(qū)提供方便,、快捷的金融服務,,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,,積極主動協(xié)調多方關系,,克服種.種困難,?搶抓有利時機,,牢固樹立“存款興行”的思想意識,,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,,時時注意服務的言行,,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,,做好優(yōu)質服務工作,。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,,吸納多方資金,。加大業(yè)務宣傳力度,,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳,、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,,在支行統(tǒng)一安排下,,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候,,我主動與鎮(zhèn),、村、社聯(lián)系,,與其它同事一道,,克服困難,犧牲休息時間,,晚上加班工作,,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評,。
三,、加大財務管理力度,認真做好會出輔導,、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,,必須要有較強的責任心,,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執(zhí)行情況,,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查,、認真輔導,,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,,及時化解經營風險,,防止案件發(fā)生。平時工作中,,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表,。加大反洗錢工作力度,,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生,。
幾年來,,我虛心學習,苦練內功,,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,在這六年里,,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的,。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好,、不全面,沒有很好地處理工學矛盾,。整天忙于工作和事務,,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢,、新情況,、新問題,不能很好地掌握理論,,用理論指導工作,。二是與領導和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,,交流思想,。三是深入網點檢查力度不夠,未能及時,、全面了解會出工作動態(tài),,往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等,。對這些問題,,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,,在同事們的關心,、支持下,繼續(xù)努力工作,,發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,克服困難,,為農村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻,。
篇二。
2018年初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,,確實是個鍛煉人的機會!
一,、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,,是指企業(yè)通過合理經營,,采用最優(yōu)的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,,我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價值最大化的經營理念,,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,,“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒WC企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大它不僅計量了現(xiàn)實經營損失和風險成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。,,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,,能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報,。
二、在實踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練,?!昂钡纳羁探逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾?。它是一種培訓,,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團隊的力量是無限的,,“1+12!”。一個人不可能完美,,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,,團隊可以完成只身一人不能完成的任務,。
三、模擬銀行演練,。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念,,找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務,、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務管理等方面進行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務,、量化培訓,、搶占市場、爭得先機,,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念,。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,,更是生存發(fā)展的基礎,,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2,、明確了銀行管理的目標,。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經常進行劇烈的變革,,而是堅持循序漸進,注重長期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在,。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦,。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題,。
篇三。
2017年中,,在領導及同事們的幫助指導下,,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界?還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,,現(xiàn)將本人一年以來作為會計人員工作總結的報告如下:
一,、加強學習,注重提升個人修養(yǎng),。
一是通過雜志報刊,、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線,、方針,、政策,深入學習領會黨的十六大,、十六屆三中,、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,,不斷提高了政治理論水平,,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經,、廉政方面的各項規(guī)定,,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,,嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,,堅持“講學習、講政治,、講正氣”,,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,,講求學習效果,“在工作中學習,,在學習中工作”,,堅持學以致用,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,用新的知識,、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,,使自身綜合能力不斷得到提高,。
二、嚴格履行崗位職責,,扎實做好本職工作,,做好會計工作計劃,。
一年來,,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,,努力做好各項工作,,較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事、雜事多,,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,,因此結合具體情況,按時間性,,全年的工作如下:一季度,,完成2004年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,,辦-理事業(yè)年檢,,認真總結去年的財務工作,并為2005年訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案,,進行了分類、裝訂、歸檔,。對財務專用軟件進行了清理,、殺毒和備份。完成2004年新增固定資產的建賬,、建卡,、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立2005年新賬,,處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務,。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,,準時向主管部門報送財務,、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能,。及時向相關單位,、站領導提供相關信息、資料,,以便正確決策,。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,,以達到資金的正常周轉,。在對外付款方面,嚴格把關,,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,,賬務做到日清月結、賬實相符,、賬賬相符,。辦-理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,,及時報送“收費項目,、標準、依據(jù),、金額”,、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費,、三季度,根據(jù)甘人財[2004]02號文精神的要求,,用近一個月時間對2001年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,,完善了財務手續(xù),,寫出了自查情況、經驗體會,、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,,進一步規(guī)范了會計行為。辦-理職工增資事項,。四季度,,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證,、工資領取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,,下半年醫(yī)保,,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦-理人事工資審核等,。
三、勤勤懇懇做好后勤服務,。
作為一名財務工作者,,我在工作中能認真履行崗位職責,,堅守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫,。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,,不僅要具備相關的知識和技能,,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,,無論在什么崗位,,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新,。在2010年里,,我會做好2010年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好,。
在過去的2017年里,,我在上級行社領導的正確指導下,,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,,強化財務管理,,化解會計風險,,使東回信用社的財務工作平穩(wěn)過度到2018年。
銀行會計主管工作總結及計劃篇二
20xx年已經過去了,,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,,圍繞爭先進位的奮斗目標,,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策,;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,,支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
認真學習國家財經政策,、法令,,熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法,;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,;嚴守法紀,,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批,、授權,、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲名,。按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。
20xx年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,,確定相應的職責。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明,。強化了內部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動觀察和總結,,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,,并能及時給柜員和網點提醒,,起到了警示建議作用。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,,關乎國計民生”,因此,,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查,。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息,;同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實,。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實,。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,,30戶一般賬戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果,、疑義身份信息種類,、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,,核實工作結束后,,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,,應該多認真研究和學習,,在以后的工作中,加強其他方面的學習,,拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),,多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇三
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,提出,、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,,并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人,、臨柜柜員,、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升,。
2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責任人有處理,。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元,。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步,。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,,加強業(yè)務學習,,分析內控形式,學習新的文件精神,,研究解決管理中存在的實際問題,。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。
一年來,,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動,自覺維護班子團結,,協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,,存款余額達到了25萬美元,,提前完成全年任務,。五是積極投入非現(xiàn)金結算。
今年以來,,我一直將內塑隊伍素質,,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,,樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,,設立“周服務之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務精英獎”等,,對客戶口碑好、業(yè)務技能強,、服務質量高的員工進行特別獎勵,。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明,。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務好,、態(tài)度好,、業(yè)務好,提高辦事效率的服務宗旨,,還要做到“六六聲”,,即:來有迎聲、去有轉自送聲,、咨詢有答聲,、求助有請聲、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關心他人要“真心”的服務,切實將職業(yè)文明落到實處,。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結,、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,,最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓,。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下:
1、抓規(guī)章制度學習,。制訂詳實的學習計劃,,資料人手一份,晨會時間輪流領學,、工作閑暇時間自學;每周五集中學,、指定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2,、抓崗位實戰(zhàn)訓練,。儲備積累了業(yè)務理論知識,光紙上談兵是不行的,,總得有實戰(zhàn)演練才行,。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,,互相監(jiān)督,,互相提醒,,注重細節(jié),注重總結,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇四
在各級領導和同事們的幫助,、支持、配合下,,按照總行工作部署,,我順利完成了上月各項工作任務。現(xiàn)匯報如下:
完成了支行月初任務下達和月末完成情況總結工作,;較好完成了工資代發(fā),、賬戶核算等崗位工作,無差錯情況出現(xiàn),;較好發(fā)揮了支行會計作用,,通過加大對柜員、大額資金,、賬戶,、重空憑證、現(xiàn)金等的檢查力度,,杜絕了問題事故的發(fā)生,;作為xx,能夠以身作則,,自覺遵守政治紀律和金融法律法規(guī),;在工作中注重學習,按時完成了總行下達的學習任務,,不斷提高自身業(yè)務能力和政治素養(yǎng),。
此外,根據(jù)個人工作經驗和支行實際情況,,我從完成任務,、優(yōu)質服務、個人履職,、加強學習四個方面著手制定了后續(xù)工作計劃:
月初配合支行行長召開本月工作會議,,把本行任務指標落實到個人,讓人人都有任務,,人人都有壓力,,主要任務為存款業(yè)務,電子銀行業(yè)務,,反洗錢自查,,不良貸款的清收等;月底配合支行行長召開本月末工作會議,支行所有員工逐個匯報自己的工作情況和任務完成情況,;定期配合支行行長召開內控,、制度、風險分析會議,,提出并分析業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題,,形成會議紀要統(tǒng)一落實。
帶領支行員工學習總行《員工行為手冊》,,讓員工提高思想認識,,強化服務意識,提高服務質量,,把規(guī)范化服務及考核細則當做日常工作行為約束規(guī)范,;積極主動協(xié)調多方關系,克服困難,,搶抓有利時機,,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金,;抓好對公業(yè)務,,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金,;加大業(yè)務宣傳力度,,充分利用柜臺宣傳、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳,、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。
結合支行實際,,通過不定期抽查,,現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查和事中監(jiān)控等多方式,,對現(xiàn)金、憑證,、印章,、開卡資料、開立個人和企業(yè)電子銀行資料,、對公戶開戶資料等進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,立即責令整改,;組織臨柜人員學習工作紀律和業(yè)務知識,,對員工工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀和失誤之處,,及時指出,,化解風險;注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,,保證隨時可提供,、上報準確的數(shù)據(jù)和報表;加大反洗錢等維護正常金融秩序的工作力度,,杜絕金融案件的發(fā)生,;不斷尋找工作的新思路、新方法,,積極配合支行行長做好本支行的管理工作,。
貫徹總行工作要求,加強培訓管理,,建立可持續(xù)培訓體系,,不斷加強員工隊伍建設;積極配合支行行長開展每周二支行業(yè)務知識學習培訓,,并督促支行員工做好學習筆記,;對于總行下達的線上學習培訓,及時傳達給員工,,并確保高質量完成,;立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,,不斷學習,,蓄力加強自身建設。
銀行會計主管工作總結及計劃篇五
本人思想品德好,,上進心較強,,自x年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想?yún)R報,。對自己嚴格要求,,廉潔自律,團結領導及同事,,團隊精神強,,組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失,,敬業(yè)精神強,。
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握支行所有柜面業(yè)務知識,。在x年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員,。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,,參加了x年11月國際注冊內部審計師資格考試。
做為管理者,,能與支行負責人一起奮力拼搏,,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,深化會計改革,,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,,圓滿完成了全年各項工作任務,。用心管理,進行人性管理,,并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,,規(guī)范經營是基礎,均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,。使支行圓滿地完成了各項任務,。x年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,,名列第一,。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務,、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。
銀行會計主管工作總結及計劃篇六
在各級行的高度重視,、正確領導和大力支持下,,在各位同事的配合下,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,,著重在業(yè)務經營、窗口建設,、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守,、努力工作,,圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,提出,、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,,并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的。
責任書,。
的落實為契機,,把各部室的負責人、臨柜柜員,、內勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升,。
2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責任人有處理,。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計查出問題37個次,,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步,。
3,、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班,。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),。一年來,,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務學習,,分析內控形式,,學習新的文件精神,,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動,,自覺維護班子團結,協(xié)助推進支行各項事務的開展,。首先是加強政治理論學習,。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,,組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,,存款余額達到了25萬美元,,提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算,。今年秋季以來,,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯(lián)社網上銀行,,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
今年以來,,我一直將內塑隊伍素質,,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,,樹立積極的農發(fā)行新風,。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,,形成嚴格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,設立“周服務之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等,,對客戶口碑好,、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵,。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務設施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務好、態(tài)度好,、業(yè)務好,,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成,。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當成是柜面工作信息流轉,、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項工作。
年初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,,確實是個鍛煉人的機會!
何謂價值最大化,,是指企業(yè)通過合理經營,采用最優(yōu)的經營策略,,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經營損失和風險成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價值最大化的經營理念,,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績,,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團隊的力量是無限的,“1+12!”,。一個人不可能完美,,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務,。
模擬銀行演練,。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經營要成功,,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念,,找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務,、人力資源管理、市場營銷、證券投資,、財務管理等方面進行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務,、量化培訓,、搶占市場、爭得先機,,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”,、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,,更是生存發(fā)展的基礎,,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。
2,、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經常進行劇烈的變革,,而是堅持循序漸進,注重長期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),?!昂钡纳羁探逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾?。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,,在于員工的風險控制能力,,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在,。
在領導素質與能力相關課程的學習中,,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導,。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力,。
(二)如何做下屬,。
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調,,而“心理協(xié)調”的關鍵是“理解”,,一是要學會“換位思考”,,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調,,“利益協(xié)調”的關鍵是“激勵”,,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調”,,同時兼顧公平、公正,。
(三)如何做自己,。
1、轉變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”,。我們每個人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,,并及時跨越生命的高度,,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”,。要學會與人相處,、要學會追求知識、要學會做事,、要學會發(fā)展,。未來的競爭是學習力的競爭,,“無知”即“無能”。
2,、調整心態(tài),。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,,“行動”決定“習慣”,,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3,、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦,,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。
這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足,??偨Y是培訓的終點,同時也是學習的起點,。學海無涯,,貴在“持之以恒,學以致用”!
x年,,在黨總支,、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會計核算質量,,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元,,比年初新增xx萬元,,新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
會計主管工作,,責任重大,,一年來,我努力按照政治強,、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,,堅持時時事事與銀行保持高度一致,,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,,增強自身執(zhí)行力。公平公正,、潔身自好,,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè),、履行職責,,吃苦在前,享樂在后,,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結,、務實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,,積極努力地做好各項管理工作,。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,,做好服務工作是關鍵,。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,,開動腦筋,,想方設法,,搞好服務,獲得大家的滿意,,一心一意搞好工作,,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,,靠服務贏得客戶,,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,,把握質量,。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,,本著“客戶就是上帝”的意識,,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實客戶。二是給網點柜員服好務,,不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動關心和幫助,。三是給網點服好務,,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
搞好會計主管工作,,隊伍建設是根本,。首先,我切實擔負好管理職工的責任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,,共命運,,加快各項工作發(fā)展。同時,,我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調動每個職工的工作積極性,,提高職工的綜合素質,一年來,,我始終堅守崗位,,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,,學習培訓,、制定崗位職責,使大家團結一致,,齊心協(xié)力,,把各項會計工作搞好。
作為銀行網點的會計主管,,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,,做好內控管理,,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。
x年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化,,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),,一年來,,我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,,通過一年的努力,,會計工作上了新的臺階,差錯少了,,新進的柜員進步了,,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵,,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,,努力堅持規(guī)范,,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,,理好財,、服好務、辦好事,。積極主動出謀劃策,,精打細算,確保營運資金流轉順暢,、確保投資效益,、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,,挖掘財務活動的潛在價值,,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,,最大限度降低成本,,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,,不斷鞭策自己,,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進步,,與xx行共同成長。
2019年上半年已經過去了,,回顧半年來的工作,,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,,圍繞爭先進位的奮斗目標,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計改革,,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
認真學習國家財經政策,、法令,,熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計。
規(guī)章制度。
及操作流程,,正確組織會計核算,,對重要會計事項進行審批、授權,、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
2019年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,,確定相應的職責,。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,,做到了相互制約、職責分明,。強化了內部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動觀察和總結,,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,,起到了警示建議作用,。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,,關乎國計民生”,,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查,。
(一)對重點核查對象進行了核實,。
主要針對2019年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在2019年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實,。
(二)抓結算賬戶清理工作,。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,,30戶一般賬戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新,。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類,、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。
(四)依法處理相關賬戶,。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,,根據(jù)其風險管理要求,,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務,。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料。同時,,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,,應該多認真研究和學習,,在以后的工作中,加強其他方面的學習,,拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),,多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面,。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強,、原則性強的“三強”崗位,,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。
我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,,無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡、儲蓄,、出納還是會計等業(yè)務,,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能,。
目前,我從事會計綜合崗位,,負責轄區(qū)內資金調撥,、資金清算、往來帳務,,使我對轄區(qū)內的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放,、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承、委收,、托收,、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,,加之人手緊張,,即使再苦再累。
我對這些工作也要如履薄冰,,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失,。
工行興盛,,我們有責。今天,,我勇敢的站到了演講臺上,,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,,我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
四,、服從領導,,服從安排,團結同事,。
五,、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細,、肯于吃苦奉獻的品格,,維護單位的利益,。
市場競爭,時不我待,,百舸爭流,。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天,。
在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,,具有助理館員職稱。自參加工作以來,,在有線電視臺的正確領導下,,我在本職工作崗位上,盡職盡責,,努力工作,,圓滿完成各項工作任務,取得了較好的成績?,F(xiàn)將個人業(yè)務工作情況總結如下:
我從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,,為使自己掌握檔案管理必備的理論知識,,具有從事檔案管理的崗位能力和技能,我認真學習,,深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關檔案工作的法律,、法規(guī)和相關政策,經常翻閱檔案管理方面的書籍,,積極借鑒先進單位的檔案管理經驗,,有不清楚的業(yè)務問題,積極向有關專業(yè)人員和老同志請教,,切實提高自己的業(yè)務工作本領,。近年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長,,能夠獨立完成檔案管理工作任務,,確保把檔案管理工作做好,提高檔案管理工作的質量,,充分發(fā)揮檔案的作用,,為有線電視臺整體工作服務。
我充分認識檔案工作的重要性,,認真努力工作,,全面完成檔案管理工作任務,,發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度,。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》,、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》,、《檔案保密制度》,、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,,做到以制度管人管事,,初步實現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認真努力整理好檔案,。
我及時收集需要歸檔的圖文資料,、影像資料,按照檔案管理要求進行整理,,確保整理好的檔案符合標準,,便于收藏和今后查閱使用。三是強化檔案管理規(guī)范化建設,。我堅持保密,、安全的原則,檔案室配置空調,、除濕機,、防盜、防高溫,、防火,、防鼠、防蟲,、溫濕度計等設施,,確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,有資料存放示意標記,,每月定期檢查檔案,,保證檔案完整齊全。
四是加強檔案信息化建設,。我積極做好檔案信息化工作,,配置了檔案所用的電腦,建立機讀目錄,,安裝了檔案管理軟件,,使檔案管理步入信息化軌道,有效提高檔案管理的工作效率,,實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,。
檔案工作默默無聞,、比較辛苦,檔案管理人員要有不事張揚,、無私奉獻精神,,我要求自己針對檔案工作特點,發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神,,認真努力做好檔案管理工作,。我始終以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則,始終堅持高標準,、嚴要求,,盡職盡責做好本職工作,做到任勞任怨,、扎實工作,。
我要求自己做到技能精、作風硬,、講誠信,、肯奉獻,愛崗敬業(yè),,全心全意為單位服務,。我嚴格要求自己,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,,做到和氣,、關心,、體貼,、溫暖,工作中承擔自己的責任,,認真對待每一件事,,對待每一項工作,切實做好檔案管理工作,,為單位發(fā)展作貢獻,。
多年來,我認真努力工作,,全面做好檔案工作,,取得了較好成績,但是與單位和上級檔案部門的要求相比,,還是存在一定的不足與差距,,需要繼續(xù)努力和提高,。
今后,我要繼續(xù)加強學習,,深化管理,,掌握做好檔案工作必備的知識與技能,按科學發(fā)展觀的要求,,以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把各項檔案工作提高到一個新的水平,促進單位工作健康,、持續(xù)發(fā)展,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇七
一年來,我在領導指點下以及同事們的無私幫助下,,我很好的完成了自己分內的工作,,再加上自己對工作的用心、熱情,、好學等因素,,我在今年的工作中得到了很大的進步,無論是在工作能力,、思想覺悟還是抗壓能力上都有著不同程度的加強,,并在工作中取得了不錯的成績,在年底的時候還得到的公司頒發(fā)的“最努力員工獎”,,莫大的榮幸,,現(xiàn)在我就將我今年的工作做下總結。
我清楚的明白自己在會計方面的的能力,,我在企業(yè)可以說是最差的一個,,比較無論是誰都有著遠多于我的工作經驗,我如果想跟上同事們的工作進度,,我就必須更努力,,讓自己更快的適應這份工作,融入財務部的這個大家庭,。我本著對待工作的責任心以及上進心,,每天到了下班時間,我都會主動加班,,審核大家的原始憑證,,保證每個員工上交來的單據(jù)都具有真實性,并給予報銷,然后進行分錄,,這是我們會計師最輕松但也是最為繁多的工作,,我就想著先用此來鍛煉我的工作效率,反正這樣的工作明天也要完成,,我就趁下班時間先做一點,,主管也看到了我的上進心,也會偶爾傳授我一些個人心得,。
我無論對待任何事都堅持一個原則,,那就是“持之以恒,堅持不懈,,永不言棄”,。這是我大學輔導員送給我的一句話,我也一直堅持著,,現(xiàn)在在工作中仍舊如此,,既然我選擇了這份工作,我就一定要做出點成績出來,,我在工作中向來都是最努力的那一個,,從不給自己一點的休息時間,爭分奪秒的投入到工作當中去,,別人不想做的工作,,我都會主動地接下來,比如說進行電腦記賬錄入工作?,F(xiàn)在臨近年終了,,我們財務部也到了最忙的時候,,我明確的分析了現(xiàn)在的工作重心,,首要任務就是統(tǒng)計企業(yè)這一年的支出與收入,,進行匯總,算出企業(yè)這一年的最終凈利潤是多少,,這需要耗費我們大量的時間,。不能有一絲的偏差,并且為了正確率,,我們不只要核算一遍,,而是三遍,,才能最終交到領導那去,。
我知道自己的工作經驗還是太少了,但是這種事我著急也是無濟于事,,只是靠時間嗎,,慢慢的積累,不然根本不無法讓我真正意義上的成長,我可不想我工作了一年了,,還在原地踏步,,一點長進都沒有,那是我最不想看到了情況,,我希望我能在來年在工作上成為一個出色的會計,,為企業(yè)奉獻自己的僅有的個人價值。
銀行會計主管工作總結及計劃篇八
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,,它以自身工作實踐為材料,。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,,但目的還是為了做好下一階段的工作,。以下是小編精心收集整理的銀行會計主管個人。
歡迎借鑒參考,。
一,、真誠服務,無私奉獻,,讓客戶從中體會到農行的溫馨,。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞,、服務質量的高低直接影響著自身經營業(yè)績和效益,,在激烈的競爭中,我以一流的規(guī)范化服務贏得客戶的信任,,真正做到了視客戶為上帝,,視信譽為己任,視服務為生命,,始終把真誠待客戶,,愛心奉獻顧客,做好自己搞好服務的手段之一,,盡力做到規(guī)范化服務與直接上門服務相結合,,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結合,根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關結合的辦法,,把服務與本質業(yè)務當作大事來看,。一是“換位思考”心系客戶,經常比喻“假如我是一個儲戶,,我會怎么想”的換位思考,。以精湛的業(yè)務技能,急客戶所急,,想客戶所需,,把落腳點放在全心全意為儲戶服務上,贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務無小事”為標題,充分視客戶為上帝,、視親人,,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,,兌換一張殘幣,,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心;三是在服務中堅持對客戶微笑多一點,,對老,、弱、病,、殘客戶主動多一點,,對待有意見的客戶誠懇多一點,讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,,一年四季都是春天的感覺,,用我的誠心、愛心,、貼心來感動客戶,,贏得客戶。
二,、苦練基本功,,提高服務技能。
我認真學習政治理論,,刻苦鉆研業(yè)務知識,,在做好服務的基礎上,積極參加政治業(yè)務學習,,利用業(yè)余時間,,認真學習上級行的各項。
規(guī)章制度,。
國家的法規(guī),,從嚴要求自己。隨著銀行業(yè)務多樣化本外幣一體化發(fā)展,,各類新業(yè)務相繼增多,,這也從客觀上形成了新的業(yè)務風險點和新的風險形式,對規(guī)范柜面業(yè)務提出了更高要求,。為了適應當前的業(yè)務發(fā)展,,我利用一切可以利用的時間認真學習《會計柜面業(yè)務操作規(guī)程》《計算機操作規(guī)程》等,提高自我防范操作風險,。在此基礎上加強思想道德修養(yǎng),,并針對不同時間不同時期營銷及規(guī)范化服務的特點和要求,積極開展業(yè)務技能訓練,,熟練掌握并嚴格按照“八要”“四率”“文明用語”“三聲”“四個站起”“四個關照”“六個一樣”“六個主動”的規(guī)范化服務標準搞好服務工作,。
三、提高業(yè)務素質,。
能夠堅持不懈地以“學習,、學習再學習”來激勵自己不斷提高業(yè)務素質,以適應金融業(yè)競爭的需要,,更好地服務于農行發(fā)展事業(yè);能夠堅持“取人之長,,補已之短”,努力使自己成長為一名“一專多能”的復合型人才,。首先,,能夠做到苦練內功,認真學習金融法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,,嚴格按制度辦事,,嚴格按程序操作,熟練掌握業(yè)務操作技能,。其次,,切實加強自身崗位練兵,強化業(yè)務培訓,,主動利用工作之余及休息時間,,刻苦鉆研業(yè)務,提高業(yè)務工作效率,。第三,、開闊視野,擴大知識面,。該同志在做好本職工作,,熟練掌握本崗位操作技能的同時,能主動學習其他崗位的業(yè)務知識,,掌握操作要領,為適應未來其他崗位的工作需要夯實基礎,。同時,,還能夠主動學習與金融有關的其他經濟類學科,以適應農行未來改革和發(fā)展的需要,。
四,、工作業(yè)績。
20xx年1-11月我主要工作職責是專職授權,。裝訂憑證和保管檔案,,在工作中認真貫徹國家有關法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,,在授權業(yè)務時,,做到先審核后授權,加強風險管理,,堵塞漏洞,。防止差錯事故的發(fā)生,維護銀行和客戶資金安全,。
按照上級行要求,,我所進行崗位輪換,。,,我于20xx年11月11日當任新市分理處會計主管,在這一個半月期間,,我認真履行會計主管職責,。認真做好會計監(jiān)管預警信息的核銷,每月進行查庫和網點監(jiān)控錄象相結合的方式,,強化前臺管理,糾正前臺不規(guī)范行為,,組織員工認真學習知識,。提高業(yè)務水平,正確執(zhí)行各項規(guī)章制度,,積極配合監(jiān)管部門的檢查,。
由于崗位輪換,我走上了一個新的工作崗位,,我一再告戒自已盡快找準位置進入角色,,能快些提高會計管理水平和會計核算質量,做一名合格的會計主管,,在工作過程中能夠更好地完成上級行下達的目標任務,。在這一年中還有許多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補短,,精益求精,。為農行的改革步上一個新的臺階。
20xx年年已經過去了,,回顧一年來的工作,,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,,圍繞爭先進位的奮斗目標,,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計改革,,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一,、正確履行會計職責和行使權限,。
認真學習國家財經政策、法令,,熟悉財經制度,。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,廉潔奉公,,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批,、授權,、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作,。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。
二、以身作則,,努力學習,,提高工作效率。
20xx年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計,。
崗位職責。
嚴格了操作流程并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限確定相應的職責,。同時根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度進一步規(guī)范各網點帳務使我行的核算手續(xù)更加嚴密業(yè)務辦理程序更加安全科學做到了相互制約,、職責分明。強化了內部控制提高了工作效率,。在日常工作中通過主動觀察和總結發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方都能及時給主任和主管匯報并能及時給柜員和網點提醒起到了警示建議作用,。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查,。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,,因此,,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實,。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實,。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,,臨時賬戶3戶,,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時登記與更新,。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果,、疑義身份信息種類、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。
(四)依法處理相關賬戶,。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,,根據(jù)其風險管理要求,,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務,。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料,。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實,,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,,加強其他方面的學習,,拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對其它銀行的會計業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。
今年較好的完成了本年度的會計工作,。我的主要工作是做報社的主管會計,、核算預算外收入、合并四家報表,。在記帳,、算帳、報帳的全部過程中無差錯,。收入收款376萬元,,報銷、發(fā)工資,、發(fā)稿費等*萬元,。處理原始憑證多份,作記帳憑證*余份,,并對其進行逐一審核,,逐筆記錄、逐步核算,。記帳多達*余筆,。做到了帳帳相符、帳實相符,、帳表相符,。
在收款時,認真開收據(jù),,認真清點現(xiàn)金,,填寫支票,及時送存銀行,,使款項能及時到達我戶,,避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證,嚴格遵守財務制度,,熱情的解答同志們的問題,。報社的財務工作比較零碎,不僅要發(fā)工資,,報銷一些正常的業(yè)務支出,,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務費,、考勤獎,、好稿件獎等。大到上萬元,,小到一元兩元,,發(fā)工資時,我認真審核,,及時開支票送銀行,,盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費,、業(yè)務費時,,無論大錢小錢,從來不嫌麻煩,,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務費稿費發(fā)到同志們或投稿人手上,,無論大家什么時間來,,我都熱情接待,。如有匯款借款等業(yè)務,我都積極籌備,,從不會因為我的失誤而影響集體的工作,。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了,,比較熟練比較正確的運用會計科目,。記帳仔細、認真,、規(guī)范,,帳目清細明了,條理分明,。月末結帳作報表從不馬虎,,總是認真核對每項數(shù)字。報表及時,,數(shù)據(jù)準確詳實,。為領導經營決策提供了真實可靠的依據(jù)。
我還負責管理報社的印鑒、發(fā)票和一些證件等,。發(fā)票的領用,、印鑒的使用,我都建立了繳銷手續(xù),,進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失,。
現(xiàn)金管理日清月結,不怕麻煩,,當日發(fā)生的業(yè)務當日處理帳務,,及時提款存款,庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴格遵守規(guī)章制度,,避免了不安全因素。帳本,、帳表,、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴肅,、認真的精神面貌,。
每月都要認真的審核預算外收入,匯總全局四家報表,。匯總報表很重要,,報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務狀況,,匯總時必須認真仔細,,我總是算一遍又一遍,直到核對無誤,,確信數(shù)字準確,、一絲不差。再把它打印七份,,裝訂起來,。整整齊齊的報給領導、財政局,、銀行等部門,。
今年8月份,局領導組織了審計小組,,對局機關和各臺的帳務進行了檢查審計,。我參加了審計小組,并加班加點的帳務進行了檢查,,圓滿的完成了領導交給的任務,。我所管理的報社的帳務,,也接受了審計小組的檢查。并且在帳務管理方面順利的通過了檢查,。
今后我要發(fā)揚成績,,克服缺點,努力工作,,認真鉆研業(yè)務,,更加主動熱情的為大家服務,使帳務管理更加科學,、更加規(guī)范,。使自己的工作水平再上一個臺階,以飽滿的熱情,,良好的精神狀態(tài)進入20xx年,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇九
2020xx年已經過去了,回顧工作,,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,,圍繞爭先進位的奮斗目標,,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計改革,,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限,。
認真學習國家財經政策,、法令,熟悉財經制度,。積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,;嚴守法紀,,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批,、授權,、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名,。按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。
二,、以身作則,努力學習,,提高工作效率,。
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責,。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,、職責分明,。強化了內部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報,,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,,關乎國計民生”,因此,,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查,。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實,。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作,。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果,、疑義身份信息種類、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。
(四)依法處理相關賬戶,。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,,根據(jù)其風險管理要求,,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務,。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料,。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,,在以后的工作中,,加強其他方面的學習,拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對其它銀行的會計業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。
銀行會計主管工作總結及計劃篇十
20xx年,,在黨總支,、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,,認真執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元,比年初新增xx萬元,,新增代替發(fā)工資戶xx戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
會計主管工作,責任重大,,一年來,,我努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質的`要求對待自己,,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,,全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,,對下深入了解基層實際,,增強自身執(zhí)行力。公平公正,、潔身自好,,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè),、履行職責,,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,,全力實踐“團結,、務實,、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,,積極努力地做好各項管理工作,。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,,做好服務工作是關鍵,。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,,開動腦筋,,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,,一心一意搞好工作,,全面提升會計工作質量,。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施,。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,,把握質量,。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
對于我本人來講,,盡力做到了“三個服務”,。
一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶,。
二是給網點柜員服好務,,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,,我都能主動解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動關心和幫助,。
三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本,。首先,,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認真聽取職工的意見與建議,,與職工同呼吸,共命運,,加快各項工作發(fā)展,。同時,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,,提高職工的綜合素質,,一年來,我始終堅守崗位,,每日早堅持晨會,,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓,、制定崗位職責,,使大家團結一致,齊心協(xié)力,,把各項會計工作搞好,。
作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防”的方針,,進一步完善防范案件的長效機制,,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,,做好內控管理,防范金融風險,,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。
20xx年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),,一年來,我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,,齊心協(xié)力,,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,,差錯少了,新進的柜員進步了,,操作流程更規(guī)范了,,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點,、新氣象,,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,,與時俱進,,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,,著力推進創(chuàng)新,,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財,、服好務,、辦好事,。積極主動出謀劃策,精打細算,,確保營運資金流轉順暢,、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理,。實現(xiàn)財務管理“零”死角,,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,,合理有效配置有限資源,,切實防范財務風險,最大限度降低成本,,促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,,加強學習,,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,,與行共同成長,。
銀行會計主管工作總結及計劃篇十一
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,,在各位同事的配合下,,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,,著重在業(yè)務經營,、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,,團結和帶領全體同仁恪盡職守,、努力工作,x完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一,、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設。
作為副行長兼會計主管,,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,,提出,、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,,并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人,、臨柜柜員,、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,,內控管理層次得到顯著提升,。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進會計內控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對責任人有處理,。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步,。
3,、堅持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班,。今年來我已經累計代班23天,,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用,。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來,,我認真履行副行長兼會計主管職責,,加強業(yè)務學習,分析內控形式,,學習新的文件精神,,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理,。
一年來,,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動,自覺維護班子團結,協(xié)助推進支行各項事務的開展,。首先是加強政治理論學習,。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,,組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,,存款余額達到了25萬美元,,提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算,。今年秋季以來,,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯(lián)社網上銀行,,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
三,、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口,。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,,外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,,樹立積極的農發(fā)行新風,。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,設立“周服務之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等,,對客戶口碑好,、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵,。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務設施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務好、態(tài)度好,、業(yè)務好,,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業(yè)文明落到實處,。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項工作,。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
定內容討論學;不僅組織大家學,,更要求自己先學,,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新,。2,、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識,,光紙上談兵是不行的,,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,,互相監(jiān)督,互相提醒,,注重細節(jié),,注重總結。3,、抓季度測試評講,。每季末,我會組織員工測試業(yè)務知識和技能,,內容涉及基本制度,、系統(tǒng)操作、反洗錢,、票據(jù)防偽,、點鈔等方面。通過知識技能測試,,調動了柜員學業(yè)務練技能的熱情,,自覺形成了“傳、幫,、帶”,,“趕,、超、學”的良性競爭氛圍,。
四,、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計核算質量。
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點,。唯有業(yè)務知識功底扎實、制度要求掌握充分,,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,,會計核算質量才能得以保障。
我部通過構建四道防線,,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,,充分履行事前、事中,、事后全程監(jiān)控職能,。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務的憑證要素,、業(yè)務手續(xù),、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,,如實記載柜面監(jiān)督登記簿,,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,,一方面負責對當日重要業(yè)務,、關鍵環(huán)節(jié)進行授權把關,對當日發(fā)現(xiàn)問題當日糾正,,次日再逐筆審核會計憑證,,及時解決業(yè)務處理過程中的問題。另一方面通過查庫,、查看賬簿,、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,,通過每日對各大業(yè)務系統(tǒng)運行情況的了解,、每周調閱錄像、每旬查庫,、資產安全檢查,、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志,、月末審核銀企同業(yè)對賬,、定期核對內外賬務等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員,。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),,發(fā)現(xiàn)差錯當天整改,,再次自查自糾,力爭面面俱到,,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務進行點評,。
五、財務管理嚴謹增收節(jié)支成效明顯,。
今年以來,,我能嚴格執(zhí)行財務制度,加強財務核算,,財務公開透明,,真實反映經營狀況,按月開展財務分析,,及時提供財務決策信息,。
一是思想上重視,行動上落實,。年初,,按照市行下達的財務費用指標,結合我行實際情況,,做好季前預測,,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致,、準確,,合理壓縮一些彈性開支,把好關,,守住口,。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務費用同期對比和指標下達情況,,接受員工監(jiān)督,,形成了很好的財務公開透明的氛圍。
二是加強利息,、中間業(yè)務和出租收入的審核,。嚴格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結計與收取,,及時向行長和信貸部反饋,,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業(yè)款項,、存放人行款項,、系統(tǒng)內資金的利息收支,,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯,。審核代理保險手續(xù)費收入,、財務顧問費的收取,資產出租收入全額入賬,。
三是配合辦公室做好資產管理,,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務系統(tǒng)自動計提的折舊,,如遇不符,,及時查找原因,確保賬實卡簿相符,。8月份對無法繼續(xù)使用的x件固定資產進行報廢申請,目前已得到報廢批復,,進入報廢處置環(huán)節(jié),。
副行長兼會計主管,既是又是實際操作者,,既是主角又是配角,。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,,本以為輕車熟路,,卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況,,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強財會人員的凝聚力和向心力,,這是作為一個主管必須去思考的,。其次是基礎管理離規(guī)范化、精細化尚有距離,,需要我拿出具體實施方案,,不能拘泥于習慣性做法,提高員工對業(yè)務中出現(xiàn)新情況的應對能力,。三是以前偏重事后監(jiān)督,,今后必須監(jiān)督前移,注重即時性和現(xiàn)場監(jiān)管,,改變過去補,、堵、糾的模式,,在細,、全,、精上做文章。
銀行會計主管工作總結及計劃篇十二
20xx年,本人在黨總支,、分管行長,、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會計核算質量,,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史。現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
1,、加快思想觀念的轉變,。
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子,,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,,更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,。
“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了,。
工作計劃。
和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,,是全行會計核算的中心,。
要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內部控制制度的要求,,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,,重新制定和細化了,。
崗位職責。
調整了輪崗制度嚴格了操作流程制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控確保出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。同時通過制定二次分配辦法將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質量、服務質量,、勞動紀律等內容相結合打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,,班上談存款,、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,,學習中,注重實效,,不走過場,,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。
2,、以身作則,努力學習內控制度,,提高工作效率,。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責,。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列,。
規(guī)章制度,。
進一步規(guī)范各網點帳務使我行的核算手續(xù)更加嚴密業(yè)務辦理程序更加安全科學做到了相互制約、職責分明,。強化了內部控制提高了工作效率,。在日常工作中通過主動觀察和總結發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方都能及時給主任和主管匯報并能及時給柜員和網點提醒起到了警示建議作用。
3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質,。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施,。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,,但是,因各種因素,,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識,,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,,不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適,、家庭不順心,,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作,。
轉載自 m.sevw.cn
今年,,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導,、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國債200余萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。
5,、身先士卒,起到黨員的帶頭作用,。
20xx年是建設銀行重大改革的一年,,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,,作好心理準備外,,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,,加強同志們對我行改革的信心,,端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,自己身先士卒,,加班加點工作多干,,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,主動解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用,。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,,但仍被許多缺點和不足所束縛,,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。
20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作、團結,、奉獻,。
20xx年,我在公司領導的關心支持下,,在同事們的幫助協(xié)作下,,按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,做好自己的本職工作,,一年來,,我不斷加強學習,提高自己的工作業(yè)務知識和財務業(yè)務能力,,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,,做好各項款項復核,、系統(tǒng)復核以及資金的管理等各項工作,,保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全,特別是如何用好財,、管好財,、理好財,發(fā)揮職能作用,為企業(yè)經營發(fā)展提供財務支持進行了一點研究和分析,,全面完成了公司交給各項工作任務,,為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻和力量,現(xiàn)就全年工作情況總結如下:
第一部分20xx工作回顧,。
一,、加強學習,提高業(yè)務能力,。
近幾年來,,我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,,作為一名資金復核人員,,只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,,一年來,,我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,,同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓,,認真聽老師講課,并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用,,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二,、具體的工作情況,。
我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核,、中央國債系統(tǒng)復核,。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業(yè)務的再次審核,,保證資金的安全,,帳務處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運作關,。今年以來,,我主要在以下幾個方面做了工作。
1,、認真做好自己的本職工作,。
一年以來,我嚴格要求自己,,要以良好的職業(yè)道德去工作,,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,,否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,,每天我對各項銀行劃款復核,、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核,每一筆業(yè)務,,每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,,凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣,、收款付款等業(yè)務一律不予確認,,嚴格把關,發(fā)揮好職能作用,,力保企業(yè)的資金管理的安全性,,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆,,保證項業(yè)務的規(guī)范有序,。
2、完成了重大項目的資金核算工作,。
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,,華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性,,也是項目投資中資金管理的重要一環(huán),,事關項目投資的發(fā)展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規(guī)范運作,,為公司的經營發(fā)展把好資金使用關,,主要的業(yè)務是應付利息、管理費,、托管費等相關費用的支付,,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,,為了做好這項工作,,我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協(xié)調工作,,使資金管理嚴格按照程序運作,,有效防范了資金使用的風險。
3,、配合有關部門做好相關工作,。
今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,,對資金的管理進行了認真復核后,,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協(xié)調和溝通,,實現(xiàn)該項工作的有序推進,為公司的業(yè)務開展奠定的基礎,。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,,辦理了通知存款的相關手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防范風險后,,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,,雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年,,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆,,總金額達2100億元,,為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
4,、做好檔案管理工作,。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規(guī)范存檔備案,我作為資金復核工作人員,,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,,對各項憑證、各項帳務,、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔,,存放有序,方便存查,,完整標準,,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作,。同時我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證,,通過認真對照,簽字登記,,推動了財務檔案管理工作的規(guī)范,。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作,。
在具體的工作中,,防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作,,要保證財務管理的有序進行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年,,在一些領域做了積極的研究和分析,實現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網上銀行的帳戶的管理上,,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,,一旦發(fā)生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,,保證業(yè)務的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,,為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障,,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作,,保證了系統(tǒng)順利完成交易,。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶,、建行第一支行、第五支行開戶,。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行,。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款。
合同,。
提高資金收益率,。因法人更改變更自有戶印鑒。
6,、其它工作,。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務,,認真細致的進行業(yè)務核對,,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率,。
同時,,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,,按照財務報表程充有序進行,,為企業(yè)經營決策及時提供了依據(jù)和基礎。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事,。
第二部分存在的問題和不足,。
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,,并且圓滿完成了領導交付的其它的工作,,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,,例如還需要進一步學習,提高自己的業(yè)務能力,,還需要在財務復核管理上下功夫,,提高自己的業(yè)務能力和水平。
第三部分20xx年工作打算和計劃,。
20xx年,,將是我公司經營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,,作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,,努力做好工作,。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,,我將在上級的正確領導下,,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力,。
隨著社會的不斷發(fā)展,,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,,在稅務,、計算機應用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,,我將進一步加大學習的力度,,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,,加強相關業(yè)務方面的學習,,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,。
在自己的工作崗位上,,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,,銀行劃款復核(資金劃轉,、新股申購、債券買賣,、基金申購,、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減,、債券兌息兌付,、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣,、債券回購,、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),,要加強一些賬目,、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效,。
三是做好一些重大項目的投資核算,。
重大經營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)*息相關,,特別是20xx年兩個債權項目的投資核算,、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性,。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢,。在華發(fā)項目上,,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,,時行資金建帳,,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
我們雖然在xx年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,,在xx年,,我將在xx年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,,要保證目錄,、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查,。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作,。
通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,,實現(xiàn)合作緊密,,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象,。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏,。
六是加強應急管理的研究和分析,。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,,所以就加強應急管理的研究,,積極出一些財務資金管理的。
應急預案,。
確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案保障企業(yè)財務管理的正常進行,。
七是一些建議:
應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,,抓住關鍵環(huán)節(jié),,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,,嚴格控制各項支出,,切實提高資金的使用效益。首先,,要制定科學合理的定員,、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,,提高預算的編制水平,。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,,在預算執(zhí)行中,,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用,。第四,要大力壓縮非生產性開支,,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍,。
今年較好的完成了本年度的會計工作,。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預算外收入,、合并四家報表,。在記帳、算帳,、報帳的全部過程中無差錯,。收入收款376萬元,報銷,、發(fā)工資,、發(fā)稿費等*萬元。處理原始憑證多份,,作記帳憑證*余份,,并對其進行逐一審核,逐筆記錄,、逐步核算,。記帳多達*余筆。做到了帳帳相符,、帳實相符,、帳表相符。
在收款時,,認真開收據(jù),,認真清點現(xiàn)金,填寫支票,,及時送存銀行,,使款項能及時到達我戶,避免了許多不安全因素,。
報銷時認真審核原始憑證,,嚴格遵守財務制度,,熱情的解答同志們的問題。報社的財務工作比較零碎,,不僅要發(fā)工資,,報銷一些正常的業(yè)務支出,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費,、業(yè)務費,、考勤獎、好稿件獎等,。大到上萬元,,小到一元兩元,發(fā)工資時,,我認真審核,,及時開支票送銀行,盡快的把錢落到同志們的帳戶上,。發(fā)稿費,、業(yè)務費時,無論大錢小錢,,從來不嫌麻煩,,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務費稿費發(fā)到同志們或投稿人手上,無論大家什么時間來,,我都熱情接待,。如有匯款借款等業(yè)務,,我都積極籌備,,從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致,,摘要填寫簡單明了,,比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細,、認真,、規(guī)范,帳目清細明了,,條理分明,。月末結帳作報表從不馬虎,總是認真核對每項數(shù)字,。報表及時,,數(shù)據(jù)準確詳實。為領導經營決策提供了真實可靠的依據(jù),。
我還負責管理報社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等,。發(fā)票的領用、印鑒的使用,,我都建立了繳銷手續(xù),,進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現(xiàn)金管理日清月結,,不怕麻煩,,當日發(fā)生的業(yè)務當日處理帳務,及時提款存款,,庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素,。帳本,、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范,。體現(xiàn)出了嚴肅,、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預算外收入,,匯總全局四家報表,。匯總報表很重要,報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財務狀況,,匯總時必須認真仔細,我總是算一遍又一遍,,直到核對無誤,,確信數(shù)字準確、一絲不差,。再把它打印七份,,裝訂起來。整整齊齊的報給領導,、財政局,、銀行等部門。
今年8月份,,局領導組織了審計小組,,對局機關和各臺的帳務進行了檢查審計。我參加了審計小組,,并加班加點的帳務進行了檢查,,圓滿的完成了領導交給的任務。我所管理的報社的帳務,,也接受了審計小組的檢查,。并且在帳務管理方面順利的通過了檢查,。
今后我要發(fā)揚成績,克服缺點,,努力工作,,認真鉆研業(yè)務,更加主動熱情的為大家服務,,使帳務管理更加科學,、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階,,以飽滿的熱情,,良好的精神狀態(tài)進入20xx年。
銀行會計主管工作總結及計劃篇十三
erp,,它是指建立在信息技術基礎上,,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,。erp系統(tǒng)則是將企業(yè)的信息流,、物流、資金流,、價值流和業(yè)務流進行全面一體化管理的信息管理系統(tǒng),。
erp實習一個多月來學會了許多東西,我在erp實習的公司擔任會計主管,,現(xiàn)在總結一下我當會計主管時做過的工作,。
1、我們公司的內部會計管理制度的制定,,是為加強公司會計基礎工作,,規(guī)范會計工作秩序,提高會計工作水平,,根據(jù)《會計法》,、《會計基礎工作規(guī)范》,、國家其他財經法律法規(guī)制度的規(guī)定和實驗要求,,并結合本公司實際情況,特別制定本制度的,。
2,、我們公司財會工作實行財務總監(jiān)負責制。公司主管財務的會計主管協(xié)助財務總監(jiān)全面領導公司的財會管理工作,。公司設立財務部,,在財務總監(jiān)的領導下由會計主管、審計和出納具體負責公司財務管理與會計核算工作,。
3,、財務總監(jiān)在公司財會管理工作中的主要職責:
(1)全面領導公司的財會管理工作,;
(2)組織領導公司會計核算、會計監(jiān)督工作,。
(3)組織領導公司的財務管理,、預算管理工作;
(4)參與公司重大經濟問題的分析和決策,;
(5)參與對外經濟合同,、協(xié)議和其他經濟文件的審定;
(6)負責對公司財務機構的設置,、財務機構負責人的聘任提出方案,;
(8)審批日常未列入年度綜合財務預算的開支項目;
(9)在財務會計報告上簽名或蓋章,,并對簽署的財務會計報告負責,。
4、會計主管的主要職責:
(1)嚴格遵守各項規(guī)章制度,,認真進行會計監(jiān)督,。
(2)負責審核原始憑證的合法性、真實性和完整性,。
(3)負責合理設置帳薄,,正確填制憑證,嚴格審查摘要的規(guī)范性,、科目的準確性,。
(4)負責帳務處理,按時完成各種報表和分析報告,。
(5)負責整理,、裝訂、保管會計憑證,、會計帳簿,、會計報表和財務文件等資料。
(6)負責定期審核,、檢查債權和債務情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報。
(7)做好勞資,、社會保障等有關財務工作,。
(8)負責法人證書、組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照等相關證件的年檢和保管工作,;負責單位法人印鑒的保管工作。
(9)負責對經費收支情況進行分析,,提供分析報告,。
5,、審計與出納的主要職責:
(2)按實際發(fā)生的情況及有關規(guī)定和程序正確填制對外原始憑證;
(3)負責公司職工的工資,、公司內各種津貼,、福利費等費用的審核與發(fā)放;
(4)辦理現(xiàn)金的收支,、銀行存款結算業(yè)務,;
(5)保管好庫存現(xiàn)金、有價證券,、有關印章和空白支票,、空白發(fā)票、空白收據(jù)等各種票據(jù),。
6,、會計的主要職責:
(1)根據(jù)已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證;
(2)及時編制財務會計報表和公司內會計報表,,并按規(guī)定定期打印會計帳簿和會計報表,;
(3)接待系、部,、處等部門查詢其收入分配和經費使用等情況,。
1、公司按照《公司會計制度》進行賬務處理,,會計科目及其明細科目的設置和使用要規(guī)范,。
2、財務的一般程序應為:原始憑證審核,、編制記賬憑證,、復核、出納收付并登記日記賬,、會計檔案員歸擋,。
3、公司會計核算方法采用科目匯總表賬務處理程序,。會計賬簿設置為總賬,、明細賬、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬及若干輔助賬,。
4、公司會計報表主要為對外會計報表,。包括的對外會計報表有:資產負債表和利潤表。
1,、現(xiàn)金和銀行存款的支付,,一般應按會計人員審核,、軟件操作員編制記帳憑證、審核出納科科長復核,、財務處長簽字批準,,交出納人員付款程序進行。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬,。
2,、發(fā)放職工工資,應由人事處工資科編制工資單,,經審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉賬手續(xù),。
3、出納人員不得兼任稽核,、會計檔案保管和收入,、支出、費用,、債權債務賬目的登記工作,。
4、資產控制應遵循下列規(guī)定:
(1)資產的保管與賬簿的記賬,,應由不同人員分別負責,;
(2)資產的保管,應明確指派人員負責,,以免責任混淆,;
(3)有形資產應加強防護,以免私自或不當使用,;
(4)各項支出的核決與支付,,應分責辦理;
(5)已簽章的付款支票,,不得由該支票簽章人或核決人領取或寄發(fā),;
(6)有關現(xiàn)金、存貨等收發(fā)的單據(jù),,應事先印妥連續(xù)編號,;
(7)各項付款憑據(jù)一經支付,應即加蓋支付印戳銷案,,防止重復請款,;
(8)存于內部保險箱或銀行保險箱的有價證券等貴重物品,應由二人以上共同保管,;
(9)定期舉行固定資產和存貨的全面盤點,,一般以每半年一次為宜;
(10)公司收款采用財政部門監(jiān)制的正式收據(jù)或稅務部門監(jiān)制的正式發(fā)票開具,不得涂改,。
1,、公司會計核算的會計期間為月份、季度,、年度,,我公司采用年度作為會計期間。
2,、公司的會計核算必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據(jù),,做到記錄準確,內容完整,,方法正確,,手續(xù)齊備,符合時限,。我公司按實際發(fā)生的時間先后順序記錄業(yè)務的發(fā)生,。
3、我公司的記賬原則是按照權責發(fā)生制原則,。
4,、我公司的收入和費用計算按照相互配比的原則。
5,、我公司的各項財產物資以歷史成本為計價原則,。
6、我公司的會計核算方法前后各期應保持一致,。
7,、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。
8,、我公司采用借貸復式記賬法,。
9、我公司的會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限,。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業(yè)周期)的,,均作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業(yè)周期)的,,均作為資本性支出,。
10、我公司的會計核算均及時進行,。
11,、我公司財務的基礎工作,嚴格原始記錄管理,,健全財務核算資料,。凡公司生產經營活動中的產量、質量、工時,、設備利用,、存貨的收發(fā),、領退,、轉移以及各類資產的盤盈、盤虧,、損毀等環(huán)節(jié),,原始憑證必須完整,確保原始記錄的及時,、準確,、真實。記賬憑證必須附有合法,、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證,。
最后,在實習過程中我們財務部也盡努力地按照上面編制的規(guī)定實行財務工作,。我的工作除了從全局上編制以上有關的規(guī)定以外,,主要是進行一般會計的工作,從編制記賬憑證到賬簿都有參與,。因為公司本來財務人員就不足,,所以雖然有分工,但大多時間都是一起做的,,所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現(xiàn)出來,。反而是當會計的時間更多,重新從全局,,沒有老師指引的情況下做了一回會計人員,,對企業(yè)財務運作的全過程作了一次完整的把握。
銀行會計主管工作總結及計劃篇十四
一,、加深了對銀行價值化的理解,。
何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經營,,采用的經營策略,,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化,?!皟r值化”克服和避免了“規(guī)模化”、“質量化”目標的狹隘,;“價值化”也不同于利潤化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經營損失和風險成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價值化的經營理念,,深刻認識和領會價值化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,。我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績,在國際通行的財務指標上達到水平,;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平,;樹立全面的價值觀,能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二,、在實踐中印證了理論,,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團隊的力量是無限的,“1+12,!”,。一個人不可能完美,但團隊可以,;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,,合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,,團隊可以完成只身一人不能完成的任務,。
模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經營要成功,,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,,這才是持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念,,找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務,、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務管理等方面進行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,,如何優(yōu)化業(yè)務,、量化培訓、搶占市場,、爭得先機,,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面。
1,、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念,。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,,更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終,;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2,、明確了銀行管理的目標,。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性,;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,,注重長期治理,。
3、“戰(zhàn)略決定方向,,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?!昂钡纳羁探逃?,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),,防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三,、在思考中領悟了做人做事的真諦,。
在領導素質與能力相關課程的學習中,,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導,。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量,,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力,。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調”,。對上級重在心理上的協(xié)調,,而“心理協(xié)調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,,正確理解領導意圖,;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調,,“利益協(xié)調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調”,,同時兼顧公平、公正,。
(三)如何做自己,。
1、轉變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花,;如果你想種植幾年,就種樹,;如果你想流傳百世,,就種植觀念!”,。我們每個人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”,。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,,熟悉的生活方式,,是最危險的。現(xiàn)實生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,,就難能可貴了,。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處,、要學會追求知識,、要學會做事、要學會發(fā)展,。未來的競爭是學習力的競爭,,“無知”即“無能”。
2,、調整心態(tài),。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,,“行動”決定“習慣”,,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”,;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,,學習是儲備知識的途徑,;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3、積累自己,。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力,;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。
這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足,。總結是培訓的終點,,同時也是學習的起點,。學海無涯,貴在“持之以恒,,學以致用”,!