總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、找到解決方案,,并提高工作效率,。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)確地反映出個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,具備一定的客觀性和學(xué)術(shù)性,。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,,希望大家能夠提高自己的寫作水平和表達(dá)能力,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇一
時(shí)間如流,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,?;仡櫛灸辏谠翰?、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力,,提高門診服務(wù)形象,提高醫(yī)院服務(wù)水平,,關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成,但仍存在諸多的不足,,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
截至20xx年xx月底,,全年門診護(hù)士共接待病人xx人次,比去年同期增加x%,,收入xx比去年同期增加xx%,,護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為xx%。
科室內(nèi)人人要有成本意識(shí),,護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個(gè)人都從節(jié)約一滴水,,一度電,,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),,隨手關(guān)門窗,,防火防盜。全年無(wú)失火,、失竊事件發(fā)生,。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并每月組織理論考試,。
2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以提高專業(yè)知識(shí)。
3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān),,人人過(guò)關(guān),,每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,提高人員應(yīng)急能力,。
4,、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,并進(jìn)行考核后上崗,。
5、門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),,有x名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試,。
大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,,主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成,。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,減少病人來(lái)回跑路,。對(duì)特需患者,由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi),、拿藥,、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,,說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)景,,解釋工作不到位,專業(yè)知識(shí)缺乏,,健康教育不到位,,護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),,將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),,服務(wù)技巧更靈活,更能滿足患者心理需求,。
對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善,;
力求引導(dǎo)牌醒目,明確,發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患,,及時(shí)給予修繕,,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,,必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,,虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解,、尊重和幫助,,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),,不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,才能處理好各種關(guān)系,,在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦,因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。
服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,,不要只流于形式,;
在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),,執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過(guò)大家的共同努力,力爭(zhēng)來(lái)年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。
歲月如梭,,光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,,我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,,已經(jīng)一年了,。在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇二
x年在忙忙碌碌中過(guò)去了,,覺得時(shí)間過(guò)得真快,,回顧這一年,還是有些收獲的,。
首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向,。開始籌建x第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟,,是不可能實(shí)現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾,,醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,,但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,同事之間和睦相處,,互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,,門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的,,還需要我們門診每一個(gè)人共同努力,,很難,作為一個(gè)方向吧,。
一直沒(méi)想過(guò)晉升的問(wèn)題,,覺得專業(yè)做好了就行了,但今年還是報(bào)名了,,權(quán)當(dāng)再?gòu)?fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧,。考試前病了一個(gè)月,,不過(guò)沒(méi)想到主治還是考下來(lái)了,,很以外也很高興。
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參加了x醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班,,雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,,但確實(shí)很少能坐下來(lái)系統(tǒng)的總結(jié),這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下,,挺值得的,。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來(lái),,現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。
邀請(qǐng)了x醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來(lái)我門診指導(dǎo),,這件工作剛剛落實(shí),很高興,。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否,。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié),。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美,。
購(gòu)買了口腔專用放大鏡,無(wú)痛麻醉儀,,顧美拋光車針等精細(xì)器械,,真正在操作中達(dá)到了全程無(wú)痛與精細(xì)治療。和x樂(lè)樂(lè)嘉,,德國(guó)尤根齒科簽訂了合作協(xié)議,,使我們的加工水平提升到一個(gè)新的水平。
聘請(qǐng)?jiān)瓙埤X護(hù)士長(zhǎng)x主要負(fù)責(zé)管理我門診消毒與約診,,相信以后我門診的條理性會(huì)有所加強(qiáng),。
x年是具體實(shí)施的一年,我會(huì)盡力去做,,希望大家能支持我,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇三
202x年,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xc年護(hù)理計(jì)劃xx%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)x次,,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)xx句。
2,、分別于x月份,、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的.禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)x次,征求病人意見,,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行x次空氣培養(yǎng),,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2,、x月份在x病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,x病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心,。
3,、急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做x超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,x個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無(wú)菌觀念不強(qiáng),。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇四
我是倉(cāng)庫(kù)主管。主要負(fù)責(zé)東廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理。日常主要工作包括材料的收發(fā),、核算,、包裝和交付等。
在收發(fā)方面,,保證物料在收貨后安排過(guò)賬,,物料在發(fā)貨后發(fā)放;
包裝發(fā)貨方面,,在塔牌包裝發(fā)貨中,,業(yè)主反饋漏包項(xiàng),由于包裝照片拍的整體照,,沒(méi)有具體細(xì)節(jié)到一個(gè)接頭,,導(dǎo)致無(wú)法取證,最后收到相應(yīng)處罰,。
已經(jīng)吸取了教訓(xùn),,并為包裝的每個(gè)項(xiàng)目保存了照片,以確保細(xì)節(jié)到位,。
今年工作的不足之處在于倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃沒(méi)有整理到位。目前正在清理硬件倉(cāng)庫(kù),,計(jì)劃年前將硬件倉(cāng)庫(kù)清理到位,。
由于人手不足,只能每天一個(gè)人開個(gè)電瓶三輪車來(lái)回搬運(yùn)五金物品,,進(jìn)展緩慢,。
就計(jì)算機(jī)系統(tǒng)賬戶而言,許多濾袋和濾籠因庫(kù)存物品長(zhǎng)達(dá)五年而老化和變形,。請(qǐng)有關(guān)部門共同決定是否報(bào)廢,。
20xx中的兩個(gè)主要任務(wù)是制定倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃并準(zhǔn)確盤點(diǎn)庫(kù)存。
由于人手不夠,,周期可能會(huì)很長(zhǎng),,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見諒。
并請(qǐng)西廠倉(cāng)庫(kù)主管協(xié)助清點(diǎn)舊項(xiàng)目的`死物,,以及時(shí)間使用或其他處理,。
建議公司一次到位規(guī)劃倉(cāng)庫(kù),利用1#廠西面從南到北的整個(gè)跨度作為倉(cāng)庫(kù),,四周設(shè)置護(hù)欄,。應(yīng)增加兩名或三名倉(cāng)庫(kù)管理員。
隨著項(xiàng)目的增多,,無(wú)法保證能按時(shí)包裝好項(xiàng)目所需外購(gòu)件清單,。
今年有藍(lán)電倉(cāng)管員的協(xié)助很好,否則一個(gè)人就不能做好倉(cāng)庫(kù)管理。
希望自己來(lái)年再接再厲,,把自己的工作做好做實(shí)做細(xì),。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇五
急診科是醫(yī)院最的窗口,有著急、忙,、雜的特性,。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清,、迅速,若不當(dāng),就容易醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮,、恐懼的情緒,,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的與患者及家屬溝通,,患者的需求,,的護(hù)患關(guān)系。在急診,,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸內(nèi),,還未的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每細(xì)微環(huán)節(jié)都敏感,,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生,。醫(yī)護(hù)人員的救治不被理解,患者及家屬留下“不被”,、“急診不急”的錯(cuò)覺,。我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),。,,要學(xué)會(huì)觀察,才善于問(wèn)題的,,包括對(duì)病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。
例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的百般挑剔,,卻對(duì)患者液體輸完都渾然不知,像的家屬就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,,與此也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。,,要學(xué)會(huì)溝通,,人與人的尊重和信任是在溝通的基礎(chǔ)上。來(lái)急診就診的病人,,應(yīng)該地詢問(wèn),,熱情的為其。例如:行動(dòng)不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測(cè)量生命體征,,交予診室的護(hù)士;需要并可以去病房治療的患者,,可以為其細(xì)致的指明病房的位置,,患者跑“冤枉路”。而患病長(zhǎng)而并不危重的病人可以建議他去門診就醫(yī),,耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的,,便于患者的安排。,,微笑的表情,,攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,,,卻能迅速縮短護(hù)患距離,,病人需要被照顧的心理需求,從而便于下面的護(hù)理工作,。
最后,,觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有地和判斷,,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人了,。例如:受外傷的患者可以觀察和大致的詢問(wèn)其受傷的部位和嚴(yán)重程度,,為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊,。
只是我在急診工作的淺談,,要學(xué)的東西還。當(dāng)然,,想一名急診科的護(hù)士,,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,還需要理論基礎(chǔ),、的搶救經(jīng)驗(yàn),、的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的,。
縣級(jí)醫(yī)院兒科門診分診護(hù)士的重要性研究。
門診醫(yī)生簡(jiǎn)歷表。
牙科門診可行性報(bào)告,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇六
一年來(lái),,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、門診部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作,,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
4.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),,積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3,、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),,不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核,,考核合格率100%。
2,、護(hù)理論文發(fā)表少,,無(wú)護(hù)理科研。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇七
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診————余人次,,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)——x人次及外科換藥——x人次,,血?dú)夥治觥舜危轶w——x人次,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。
1,、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),,使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,,使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對(duì)門診科室分布廣,,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),,每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,,限期改正,,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3,、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),,急救物品完好率100%.
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),,積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,,保證護(hù)理安全,。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,,發(fā)現(xiàn)病情變化,,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時(shí)處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日,、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,,以滿足病人的需要,。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),,保證護(hù)理安全,。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),,不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核,考核合格率100%.
4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,上半年一名護(hù)士取得——大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇八
20xx年很快過(guò)去了,,在過(guò)去的一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我學(xué)習(xí)重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),,也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士,,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,,我相信我會(huì)做到!
門診護(hù)士工作總結(jié)篇九
xx年在忙忙碌碌中過(guò)去了,覺得時(shí)間過(guò)得真快,,回顧這一年,,還是有些收獲的。
首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向,。開始籌建x第一家專業(yè)的美容口腔門診,。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”。雖然有人覺得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟,,是不可能實(shí)現(xiàn)的,。勞資雙方的矛盾,醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,,但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,,同事之間和睦相處,互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,,門診所有人都能給他們付出更多的愛心,。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的,還需要我們門診每一個(gè)人共同努力,,很難,,作為一個(gè)方向吧。
一直沒(méi)想過(guò)晉升的問(wèn)題,,覺得專業(yè)做好了就行了,,但今年還是報(bào)名了,權(quán)當(dāng)再?gòu)?fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧,??荚嚽安×艘粋€(gè)月,不過(guò)沒(méi)想到主治還是考下來(lái)了,,很以外也很高興,。
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參加了x醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班,雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,,但確實(shí)很少能坐下來(lái)系統(tǒng)的總結(jié),,這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下,挺值得的,。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的'結(jié)合起來(lái),,現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。
邀請(qǐng)了x醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來(lái)我門診指導(dǎo),,這件工作剛剛落實(shí),,很高興,。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,,更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié),。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美。
購(gòu)買了口腔專用放大鏡,,無(wú)痛麻醉儀,,顧美拋光車針等精細(xì)器械,真正在操作中達(dá)到了全程無(wú)痛與精細(xì)治療,。和x樂(lè)樂(lè)嘉,,德國(guó)尤根齒科簽訂了合作協(xié)議,使我們的加工水平提升到一個(gè)新的水平,。
聘請(qǐng)?jiān)瓙埤X護(hù)士長(zhǎng)x主要負(fù)責(zé)管理我門診消毒與約診,,相信以后我門診的條理性會(huì)有所加強(qiáng),。
xx年是具體實(shí)施的一年,,我會(huì)盡力去做,希望大家能支持我,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十
引導(dǎo)語(yǔ):好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他人共同奮斗,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。下面是小編給大家分享的范文,僅供參考,。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了核對(duì)軌制,。
(1)要求醫(yī)囑班班核對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,并有記實(shí);,。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本,配備五種操作措置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算,、季放置,、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一。
次,,內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤,并提出響應(yīng)的整改法子,,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,,并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,,并實(shí)時(shí)反饋,不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平,。
4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、參不美觀,,吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,進(jìn)修竣事后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示,。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2、分袂于6月份,、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表,,(按期或不按期測(cè)評(píng))對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上,并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子,,評(píng)選出了最佳護(hù)士,。
4、每月科室按期召開工休座談會(huì)一次,,搜聚病人定見,,對(duì)病人提出的'要求給以最大水平的知足。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí),、??瞥WR(shí)、護(hù)理手藝操作查核,,及格者給以上崗,。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,禮聘專家授課,教學(xué)骨科,、內(nèi),、外科常識(shí),以提高專業(yè)常識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作,。
6,、增強(qiáng)了危沉人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋,,以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基本護(hù)理與專科護(hù)理常識(shí),,組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。
1,、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制,。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育,,對(duì)高危科室暇柘詛手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記實(shí),,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置,并記實(shí),,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,,浸泡,集中措置,,并按期搜檢督促,,對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求,,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。
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門診護(hù)士工作總結(jié)篇十一
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,,仔細(xì)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),,自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合實(shí)力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
本人在思想上,,能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途,、方針和政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍等方式主動(dòng)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己,,并仔細(xì)撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,,使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、科學(xué)合理的排班,,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)。本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,,都能很好地完成自己的本職工作,,但是如因工作人員病假、事假等緣由出現(xiàn)崗位空缺時(shí),,很難有比較合適人員進(jìn)行填充,,在20xx年8月科室工作人員配備足夠的狀況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,,熟識(shí)其他崗位的工作,,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順當(dāng)開展做好了鋪墊,同時(shí),,也全面提高了護(hù)理人員的整體素養(yǎng),。
3、建立檢查考核制度,,強(qiáng)化質(zhì)量限制,。在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量限制小組,每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,,對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員依據(jù)管理細(xì)則賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和懲罰,,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追逐,、比拼的主動(dòng)性,,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,。
4,、主動(dòng)開展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念,。依據(jù)科室患者的實(shí)際狀況,,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深化患者聽取患者看法,,與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)安排,,定期在患者中開展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理實(shí)力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后,,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,,在科內(nèi)順當(dāng)開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療,、康復(fù)起到了主動(dòng)的作用,,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果,。變更了參與工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,,為病區(qū)擔(dān)當(dāng)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),,也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),,在工作安排的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,,導(dǎo)致安排中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2,、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3,、基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)不足,,不能夠滿意臨床須要。
1,、加強(qiáng)精神??茖W(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),努力駕馭專業(yè)技能,。
2,、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)??啤,?漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好打算,。
3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),主動(dòng)探究新學(xué)問(wèn),、新業(yè)務(wù),、新技能,有創(chuàng)建性的開展工作,??傊荒陙?lái),,我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以醫(yī)院大局為重,,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,,切實(shí)為病供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,,我會(huì)不斷努力,,主動(dòng)進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展,,醫(yī)院的旺盛發(fā)揮更大的作用,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十二
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場(chǎng)所,門診護(hù)士工作量大工作繁雜緊張,。每天接觸不同病種不同層次,,不同經(jīng)濟(jì)狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,,她們身心疲憊,,容易產(chǎn)生情緒的變化,即喜怒悲劇,,這不僅影響病人的感知,,同時(shí)直接關(guān)系到門診護(hù)理質(zhì)量的高低,影響著醫(yī)院的社會(huì)形象與經(jīng)濟(jì)效益,,所以,,不容忽視。
我是一名護(hù)士,,而且是在工作量十分繁忙的科室門診,。在勤務(wù)中心這個(gè)有我很多美好回憶的門診科室里,每天提前30分鐘到崗,,一身淡綠色的工作衣,,使我們煥然一新,亭亭玉立的.站在大廳,開始一天8小時(shí)的工作制,,在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護(hù)士可以看到那些求醫(yī)心切的病人,,“您好,有什么我可以幫助的嗎?”您好,,您要去那個(gè)科室?這些極為普通的話語(yǔ),,在病人及家屬心中像一根蠟燭點(diǎn)亮心中的希望,在門診可以看到許多看病的來(lái)幫助這些看病得病人,。有一次扎提下夜班剛剛要回家,,就又被我們叫去當(dāng)翻譯,扎提一聲沒(méi)說(shuō)快快的就去了,,他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí),。
病人就是我們的上帝,以病人為中心的服務(wù)宗旨,,可以看到那些無(wú)理取鬧的病人,,在大廳出言侮辱,對(duì)于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了,,對(duì)于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,,為的是提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,具有良好修養(yǎng)的人,,能夠自覺而有效地控制,,加強(qiáng)調(diào)節(jié)自我控制,真正成為情感的主人,,同時(shí)具有很高的思想認(rèn)識(shí)水平,,能夠做到坦然無(wú)憂的境地。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十三
17年在忙忙碌碌中過(guò)去了,,覺得時(shí)間過(guò)得真快,,回顧這一年,還是有些收獲的,。
首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向,。開始籌建xx第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟,,是不可能實(shí)現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾,,醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,,但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,同事之間和睦相處,,互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,,門診所有人都能給他們付出更多的愛心,。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的,,還需要我們門診每一個(gè)人共同努力,,很難,作為一個(gè)方向吧,。
一直沒(méi)想過(guò)晉升的問(wèn)題,,覺得專業(yè)做好了就行了,但今年還是報(bào)名了,,權(quán)當(dāng)再?gòu)?fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧,。考試前病了一個(gè)月,,不過(guò)沒(méi)想到主治還是考下來(lái)了,,很以外也很高興。
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參加了xx醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班,,雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,,但確實(shí)很少能坐下來(lái)系統(tǒng)的總結(jié),這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下,,挺值得的,。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來(lái),現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓,。
邀請(qǐng)了xx醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來(lái)我門診指導(dǎo),,這件工作剛剛落實(shí),很高興,。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否,。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié),。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美,。
購(gòu)買了口腔專用放大鏡,無(wú)痛麻醉儀,,顧美拋光車針等精細(xì)器械,,真正在操作中達(dá)到了全程無(wú)痛與精細(xì)治療。和xx樂(lè)樂(lè)嘉,,德國(guó)尤根齒科簽訂了合作協(xié)議,,使我們的加工水平提升到一個(gè)新的水平。
聘請(qǐng)?jiān)瓙埤X護(hù)士長(zhǎng)xx主要負(fù)責(zé)管理我門診消毒與約診,,相信以后我門診的條理性會(huì)有所加強(qiáng),。
18年是具體實(shí)施的一年,我會(huì)盡力去做,,希望大家能支持我,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十四
2017年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故,。
本人在2017年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,以病人為中心,,時(shí)刻為病人著想,,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,,對(duì)待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),,奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,。
2017年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,,堅(jiān)持馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。
二、在業(yè)務(wù)上,,嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,,認(rèn)真做好本職工作,,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。
三,、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,廉潔自律,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),。不做違法亂紀(jì)之事,,與同事團(tuán)結(jié)合作,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處,。今后,,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí),,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十五
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),截至12月底,,完成門診靜脈注射211683人次,,肌肉注射2100人次,皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
工作上,,對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),,以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題,,達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離,,安全輸液意識(shí),,護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,,對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,,認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無(wú)菌技術(shù)操作,注射藥,、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,做好“三查七對(duì)”,,防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中,護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%,,把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次,考核成績(jī)記入技術(shù)檔案,,對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練,直到成績(jī)合格,,做到人人過(guò)關(guān),。
會(huì)提問(wèn)平均每月2~3次。
其次,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,提高護(hù)理質(zhì)量。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,、督查和落實(shí),,執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,,建立檢查通報(bào),、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查、督促,、考評(píng),,每月檢查3~4次,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,,及時(shí)改正,。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,多次組織護(hù)士學(xué)習(xí),。
再次,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,保證護(hù)理安全。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí),,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理,,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,,是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括:時(shí)間,、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果,、定性,、原因分析討論、改進(jìn)措施),。
同時(shí),,經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流,及時(shí)了解護(hù)理人員的思想,、工作動(dòng)態(tài),,盡全力解決她們的后顧之憂,安心工作,。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,,積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,,減少門診投訴率,,提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,,減少病人候診、候檢時(shí)間,,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),,真正提高護(hù)理質(zhì)量,,以滿足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù),。
20xx年12月30日
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十六
引導(dǎo)語(yǔ):好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他人共同奮斗,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的.有效方法,。下面是小編給大家分享的門診護(hù)士工作總結(jié)范文,僅供參考,。
1,、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、 堅(jiān)持了核對(duì)軌制
(1)要求醫(yī)囑班班核對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,,并有記實(shí);
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、 當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本,,配備五種操作措置盤。
4,、 堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算,、季放置,、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2,、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一
次,,內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤,,并提出響應(yīng)的整改法子,,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料,。
3,、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,并實(shí)時(shí)反饋,,不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平,。
4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修,、參不美觀,,吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,,進(jìn)修竣事后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。
1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2,、 分袂于6月份,、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表,,(按期或不按期測(cè)評(píng))對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上,,并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子,評(píng)選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月科室按期召開工休座談會(huì)一次,搜聚病人定見,,對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足,。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章軌制,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí),、專科常識(shí),、護(hù)理手藝操作查核,,及格者給以上崗。
1,、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、 與醫(yī)務(wù)科合作,,禮聘專家授課,教學(xué)骨科,、內(nèi),、外科常識(shí),以提高專業(yè)常識(shí),。
3,、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí),。
4,、 “三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、 12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液,、無(wú)菌操作。
6,、 增強(qiáng)了危沉人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。
7,、 堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋,,以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的,。 8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基本護(hù)理與??谱o(hù)理常識(shí),,組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。
9,、 全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授,。
1,、 嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2,、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育,對(duì)高??剖蚁捐显{手術(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,,確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就,。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記實(shí),每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置,,并記實(shí),,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,,浸泡,,集中措置,并按期搜檢督促,,對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃,。
5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,,病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求,,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、 供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
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門診護(hù)士工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞以病人為中心,,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢,、陪診、送診,、溝通協(xié)調(diào),、協(xié)助搶救危重患者、提供開水,、發(fā)放一次性水杯,、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介,;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線,、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,,但是做好了就能為患者提供極大的方便,,醫(yī)學(xué),使患者感到愉悅和欣慰,,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象,。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),,服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十八
工作上,,對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),,以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題,,達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離,,安全輸液意識(shí),,護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無(wú)菌技術(shù)操作,,注射藥,、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,,做好“三查七對(duì)”,,防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中,,護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%,,把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次,,考核成績(jī)記入技術(shù)檔案,,對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練,直到成績(jī)合格,,做到人人過(guò)關(guān),。
今年護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員理論考試12次,考核參加人員6人,,參加率100%,,合格率100%。操作考核12次,,參加人員6人,,參加率100%,合格率100%,。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,,晨會(huì)提問(wèn)平均每月2~3次。
其次,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,提高護(hù)理質(zhì)量,。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂、督查和落實(shí),,執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,建立檢查通報(bào),、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查,、督促、考評(píng),,每月檢查3~4次,,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)改正,。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,,多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
再次,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,保證護(hù)理安全。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí),,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理,,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,,是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括:時(shí)間,、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果,、定性,、原因分析討論、改進(jìn)措施),。
同時(shí),,經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流,及時(shí)了解護(hù)理人員的思想、工作動(dòng)態(tài),,盡全力解決她們的后顧之憂,,安心工作。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,,積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,,減少門診投訴率,,提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,,減少病人候診,、候檢時(shí)間,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早、最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),,真正提高護(hù)理質(zhì)量,,以滿足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù),。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇十九
20xx年門診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,,提高服務(wù)意識(shí),,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,,深化專科護(hù)理教育,,以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一年口腔門診共接診,、分診,、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,,配合門診牙周手術(shù)120臺(tái),,正畸支抗49例,植骨4例,??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),,嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類器械,、手術(shù)包119726次,,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。
科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和??浦R(shí),,要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,,既提高臨床醫(yī)療配合水平,,又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平,。
提高溝通能力,,做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,,提高工作質(zhì)量,,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開展了幻燈講課競(jìng)賽,,提升了護(hù)理配合人員的專科知識(shí)和講課技能,,加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性,,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛,。
請(qǐng)??浦魅螢樽o(hù)士授課,講解口腔科的??浦R(shí),,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,,加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,,耐心做好講解,,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,,提高了效率,,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。
以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,,并集中登記保管,確保安全,,美化了診室環(huán)境,。
根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色,,組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理??茖2」ぷ髁鞒蹋?guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,,并不斷進(jìn)行修正,,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化,。
繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,,對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),,確保了醫(yī)療安全,,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,,針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn),,同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的??浦R(shí)和護(hù)理配合能力,。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng),。
今年1月25日,承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),,并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任,、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,,王建榮主任做了精彩的講話,,為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì),、全國(guó)老年口腔會(huì),、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。
擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的xx消毒保護(hù)膜,此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,,因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。
管理中存在的主要問(wèn)題,,因?yàn)樵\室較多,人員分散,,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在明年的工作中,,我們將根據(jù)??铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況,進(jìn)一步加強(qiáng)??萍寄芎头?wù)水平,,組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù),,為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,,加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),爭(zhēng)取,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境,。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇二十
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
思想道德,、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士,,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,,我相信我會(huì)做到!
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨,必須加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),。由于社會(huì)進(jìn)步,病人文化素質(zhì)的提高,許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接受治療和護(hù)理管理狀態(tài),另一方面,如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋,個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí),提高自身的素質(zhì),鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì),。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,特別是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療,可以依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療,而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開始的,。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道,有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要,所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作,。
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理管理者,在以人為本的整體護(hù)理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,使他們得到關(guān)心和愛護(hù),。
門診護(hù)士工作總結(jié)篇二十一
很多人都稱護(hù)士是白衣天使,,因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇欠?wù)于我們的生命的,護(hù)士的工作也是有意義的,。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于門診護(hù)士工作總結(jié)5篇,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
20__年,,是我在中心醫(yī)院的第一年,,這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),,同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來(lái),我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、認(rèn)真學(xué)習(xí)了__重要思想,,以及工作相關(guān)知識(shí),自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,,在工作面前,顧全大局,,不爭(zhēng)名利,,不計(jì)得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),,盡心盡力干好本職工作,。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨萬(wàn)分,。時(shí)間首先定格在20__年x月,,我剛被分配到__科。雖說(shuō)不是第一年做護(hù)士,,但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然,,對(duì)科室的護(hù)理工作比較陌生,感激我的教師,,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),,介紹各班工作,,帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作,,為以后的工作打好了基礎(chǔ),。繼續(xù)回想,那是__月,,我護(hù)理一個(gè)__病人,,雖說(shuō)按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,,我很是委屈,,情緒也很受影響,護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的,,為什么病人會(huì)這樣,,我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我,只叫我看看各位教師怎樣做的,。于是我細(xì)心觀察,,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我,,哦,,原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊,不但要有高超的護(hù)理技術(shù),,還要有微笑,,有溝通……從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手,我也得到不少病人及家屬的好評(píng),。繼續(xù)回憶,,技術(shù)操練,理論學(xué)習(xí),,全國(guó)護(hù)士技能大賽,,……還有最近的醫(yī)院三甲評(píng)審,事事在目,,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,,也使我一步步的提高。感激20__!
總之,,一年來(lái)的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得新的提高,,但也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處。這些不足,,僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速,、健康,、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,,有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái),,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
三、嘗試文化管理,,力求做出特色,。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度,。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,,病人根本記不住,。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì),。
俗話說(shuō),,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20__年__月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來(lái),,先后在省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文__篇,,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向。
面對(duì)我的病人我的科室,,我可以坦然的說(shuō),,為了你們,我一直在努力!但是,,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此,展望未來(lái),,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;,。
2,、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。
一,、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
在實(shí)踐的工作中,,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,,否則,,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),,學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,,在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。同時(shí),,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題,。希望,,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二,、恪盡職守,,踏實(shí)工作。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),,忠于人民,,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),,刻苦鉆研,,孜孜不倦,精益求精,,全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),,救死扶傷,不辭艱辛,,執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”,今天,,我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,,更使用我深深的體會(huì)到,,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,,擺正位置,做到不越位,,不離任,,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),,把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,,腳踏實(shí)地,,忠于職守、勤奮工作,,一步一個(gè)腳印,,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作,。
(一)在門診,往院的診療工作中,,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,,天天隨診,。那怕是節(jié)假日,休息日,,時(shí)時(shí)應(yīng)診,。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,,不推諉病人,,理智診療。平等待人,,不欺貧愛富,,關(guān)心,體貼,,同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,,合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,,開展門診,,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,,從——年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來(lái),,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,,20——年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。
(四)科室管理,。20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,,擺正位置,,做到不越位,不離任,、不超位,,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),,團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,,忠于職守,、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著,。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),,集體培訓(xùn)等方式,,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí),、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平,。
三,、存在問(wèn)題。
三年來(lái),,我自己努力做了一些工作,,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,、不容忽視的問(wèn)題,,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),,提高工作質(zhì)量;在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),,考慮欠周到,,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒,。三年來(lái),,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞理,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,在基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),,截至__月底,,完成門診靜脈注射__人次,肌肉注射2100人次,,皮試22160人次,。較圓滿地完成了務(wù),取得了一些成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
工作上,,對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),以不斷增進(jìn)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題,達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的,。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離,,安全輸液意識(shí),護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,,對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告治院內(nèi)感染及交叉感染,,認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無(wú)菌技術(shù)操作,,注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,,做好“三查七對(duì)”,防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中,,護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%,把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次,,考核成績(jī)記入技術(shù)檔案,對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練,,直到成績(jī)合格,,做到人人過(guò)關(guān)。
今年護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員理論考試12次,,考核參加人員6人,,參加率100%,合格率100%.操作考核12次,,參加人員6人,,參加率100%,,合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,晨會(huì)提問(wèn)平均每月2~3次,。
其次,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量,。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,、督查和落實(shí),執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,,建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查,、督促,、考評(píng),每月檢查3~4次,,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,,及時(shí)改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,,多次組織護(hù)士學(xué)習(xí),。
再次,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,保證護(hù)理安全,。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。護(hù)理缺陷的管理,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)采取措施,是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括:時(shí)間、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過(guò),、結(jié)果、定性、原因分析討論,、改進(jìn)措施),。
同時(shí),經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流,,及時(shí)了解護(hù)理人員的思想,、工作動(dòng)態(tài),盡全力解決她們的后顧之憂,,安心工作,。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的查,積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。加強(qiáng)護(hù)患溝通,,減少門診投訴率,提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,,減少病人候診、候檢時(shí)間,,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),,真正提高護(hù)理質(zhì)量,,以滿足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù),。
一年來(lái),,在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),,牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二,、工作態(tài)度方面,。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,,以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,,積極協(xié)作,,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。
三,、專業(yè)技能方面。
過(guò)去的一年里,,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20__年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作,。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,,能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中,能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),,還要不斷提高自己的操作水平,,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四,、下一步展望,。
20__年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí),,做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要,。在20__年度cqi工作中,,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平,。
希望在新的一年里,,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù)。