報告的結論應簡明扼要地總結主要觀點，并提出具體的建議或措施,。在寫報告時,，要注重語言的規(guī)范和準確性，避免使用含糊不清或主觀性較強的詞語,。以下是一系列精心挑選的報告樣例,，包含了不同領域和主題的范文。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇一

回顧過去一年的工作,，捫心自問,，坦誠總結。很多方面還存在一些不足,。所以要及時強化自己的工作思路,，端正自己的意識，提高壟斷銷售的方法,、技巧和業(yè)務水平,。

首先，在缺點方面，從自身原因總結,。我覺得自己在一定程度上還是存在的,，缺乏強烈說服客戶，打動客戶購買心理的技巧,。

作為一名化妝品銷售員,，我們的首要目標是在我們的產品和顧客之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經營業(yè)績,。在這個方向的指導下,，用銷售技巧和語言打動客戶，激發(fā)他們的購買欲望就顯得尤為重要,。所以在以后的銷售工作中,，我一定要努力提高說服客戶，打動客戶購買心理的技巧,。同時要理論聯(lián)系實際,，為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,，關注你銷售工作的細節(jié),，牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠的微笑,、清晰的語言,、細致的推薦、周到的服務征服和打動消費者,。讓所有來我們化妝品店的顧客來的愉快,，去的滿意。樹立我店員工的優(yōu)質精神面貌,，樹立我店優(yōu)質服務品牌,。

最后，端正心態(tài),。他心態(tài)的調整讓我更加意識到,，無論做什么，都要做到,。這種精神是否存在,，可以決定一個人未來事業(yè)的成敗，尤其是在我們的專賣銷售工作中,。如果一個人明白了通過努力避免辛苦的秘訣，那么他就掌握了成功的原則,。如果你能在任何地方都積極主動,、努力工作，那么無論是什么樣的銷售崗位，都可以豐富你的人生經歷,。

總之,，通過對今年工作的理論總結，我也發(fā)現(xiàn)了很多不足,。同時也為自己積累了未來銷售的經驗,。梳理思路，明確方向,。在今后的工作中,，我將以公司的壟斷經營理念為坐標，將我的工作能力與公司的具體環(huán)境相融合,，利用我精力充沛,、工作勤奮的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識,，提高銷售意識。扎實進步,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量！

20__年即將過去,，來國美電器入職已有3個多月的時間中,，我經過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，在主任和同事的幫忙下很快的適應這個團隊,。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：

(1)經過自我的商品知識,、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月,、每周、每日的銷售任務,。

(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,，以達成銷售任務及主推任務為目標。

(3)有職責督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,，對促銷員,、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉,、上報的義務,。

(4)根據所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情景及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務,。

(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,，杜絕違規(guī)操作。

(6)根據主任的指令,，完成下市淘汰機型,，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務,。

(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(包括樣機卡、功能卡,、價簽)展臺和賣場,、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標貼合公司的相關規(guī)定,。

(8)理解公司的培訓,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準,、服務規(guī)范等,，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能,、包修須知,，解答顧客需要了解地問題。

(9)對領導分配的售后服務,，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,。

回顧這三個月的工作情景，我遵照我的工作職責,，基本完成了必須的銷售量,，并且在同事的幫忙下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務,，得到大家的認可!可是自我畢竟是銷售行業(yè)的新手,，仍存在很多不足。例如：

(1)銷售知識技能上有待提高,。

(2)不能百分百完成銷售任務,。

(3)協(xié)助主任管理工作上還有待提高等等,。

作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客,，在壓力面前，我研究得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自我不要松懈,，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自我滿懷活力,，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中,。

我總是十分留意本賣場其他品牌每月的銷售情景,，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我十分注意聽其他促銷員是怎樣賣電視的,，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力,。家電行業(yè)產品換代很快,，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,，再到數(shù)字高清時代,，此刻是平板電視逐步化，僅有短短兩年多時間,，彩電品牌十多家,，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手,。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫,。

對于20__年，我算是交了一份合格的答卷,，商場如戰(zhàn)場,，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習,，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。

一年以來,，__的營銷工作取得了必須的成績,，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，特對階段性的工作進行總結,。

針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結報告如下：

一,、__公司__項目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有活力和必須的親和力,，但在經驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。經過前期的項目運作,，銷售人員從本事和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會經過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，經過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營銷部的工作協(xié)調和責權明確。

由于協(xié)調不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領導,，我有很大的職責,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在明白了問題的嚴重性，我們正在進取著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有必須的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

三,、關于會議。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和資料,，可是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很夢想，這與我們公司在會議資料和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的,。此刻我們想經過專題會議,、領導層會議和大會議等不一樣的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外能夠不在會上提議的問題,，我們會進取與開發(fā)公司在下頭溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

四,、營銷部的管理。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會經過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作計劃,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處,，期望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視，并會及時解決,，最終祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功。

在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中,。經過學習,，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多,。來水晶后我被分在鞋區(qū),，經過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況,。

1,、現(xiàn)場工作方面。

來到鞋區(qū)：

首先在現(xiàn)場站柜學習,，了解鞋子的分類,，質量，價位,，產地以及鞋子的銷售技巧,，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。

其次,，在每一天的例行工作中,，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道,，監(jiān)督導購穿工服,，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放,，正確書寫,，檢查銷售小票，磁扣的打定,，錄入單的填寫,，做到的預防工作。

最終,，根據實際情景,，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善,。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,，可是銷售無小事，服務無小事,，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。僅有關注細節(jié),，關注日常小事,，才能堅持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行,，才能保證銷售到更好業(yè)績,。

2、業(yè)務熟悉方面,。

這幾天在業(yè)務方面也學了很多,，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫,，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務,。但我個人認為,，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多,，因為所有的事情都是看人看事看情景而定,，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商,，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,，去體會水晶理念,，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習,，提高自身的素質,，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3,、工作中的心得與體會,。

在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,，站在顧客的立場上去理解顧客,，去處理問題，盡量的讓顧客滿意,。由于水晶的售后服務好,，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理,，但我們的售后人員并不與其強爭,，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝,。

我作為一個新的管理人員,，我必須要取其精華,，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念,，并在日常工作細節(jié)上認真對待,，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導,。

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在__的案場，嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,，房地產銷售工作總結?；厥走^去一步步的腳印,，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、堅持到底就是勝利,。

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了；而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二,、學會聆聽,，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導致一些客戶流失,，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

三,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入__公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到,，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,，喜愛自己的產品，保持熱情,，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關系,，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

四,、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,、等待與放棄！

五,、龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實。

生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方__確,，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇二

五,、在績的方面：

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、領導性強;開拓進取,，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

六,、在廉政方面：

(1).嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，紀律、經濟工作紀律,，工作紀律,。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為公司,，員工，不弄虛作假,、與公司爭利,。

(2).在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇三

總結。

報告,。

總結是指社會團體,、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,，因此我們要做好歸納，寫好總結,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是豆花問答網小編為大家收集的銷售年終工作總結報告，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

近期，來到x車銷售部,，保險額下降,，原因種種，據x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況（4月8日-4月12日）,，總結原因：

一,、銷售淡季。

從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車,。

二,、近來網點提車較多，團購車自入保險,。

x部近來銷售車少一些,，所以網點提車少；

x部網點提車多一些,，從四月七日-四月十二日網點提車九輛,，保險一般不在x城入；

另外四輛車分別是x隊與x局購賣,。他們的保險一般單位聯(lián)系,，自入保險。

三,、修路造成近來x,、x銷車下降，客戶減少,。

近來,，x路整修，行車不便,，客戶減少,，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳,，x部也派一個銷售員出外做宣傳,。展廳不來客戶,，保險業(yè)務更是無人問津。

四,、一般客戶入險情況具體分析,。

在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程,，直到最后,，客戶交款定車，其中,，銷售員在售車過程中,，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：

1,、客戶有的入,，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保,；

4,、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢,，所以不入x城保險,；

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進行。

7,、有些客戶購完車后,，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間,，再談掛牌等事宜,，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭,，再回s公司保險可能性就小了,。

五、保險提成下降,，影響銷售員拉保險,。

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過,，現(xiàn)在保險提成有所下降,，非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,，保險是一項可有可無的業(yè)務,。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,，有一次,，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好,。無法溝通,。非常尷尬。

根據以上原因種種,，x提出對我的要求和一點見意：

1,、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習,，不懂就問,，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,，以增大保險客源。

2,、做一下客戶回訪工作,，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源,，x看到銷售上只要有一個客戶看車,，銷售員就寫一下客戶信息，事后,，就向其客戶購車事宜,，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險,。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，才會有我的進步，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在作風上,，能遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,。

在工作上,，這一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為領導當好參謀助手.（1）認真收集各項信息數(shù)據,，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結工作經驗，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策,。

（2）領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時、按質,、按量完成任務,。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善和經濟形勢的轉好，可以預料我們公司的形式也會隨之迅速發(fā)展,，對我們員工的要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力，為公司做出應有的貢獻,。即將過去的20xx年,，在公司領導正確領導與協(xié)助下，公司工作著重于以守為攻的經營方針,，我們避過了經濟危機的沖擊和行業(yè)不穩(wěn)定的大形勢的影響,。

在20xx年我們公司在青鋼辦事處的主要工作重心就是回款工作和維持客戶關系。具體工作內容如下：

一,、由于去年青島鋼鐵有限公司的業(yè)務人員休年假造成我公司的兩張共計60萬元的運輸發(fā)票過期,，第一季度在處理這個問題。

二,、20xx年在青島鋼鐵有限公司共計回款1212.7萬元,。其中把澤嘉和澤潤在青島煉鋼有限公司共計200余萬元進行清戶。從青島鋼鐵有限公司共計回款900萬,，現(xiàn)在還剩余1000.8萬元,。

三、從今年7月份開始,，通過山東興華板簧制造有限公司進行轉賬和直接付款的方式共計回款800萬,。

四、20xx年一直在維持青鋼的客戶關系和協(xié)調山東興華轉賬的相關事宜,。

五,、每周匯報青鋼的煤炭焦炭庫存和每月匯報煤炭焦炭的價格。

市場行情分析如下：

鋼鐵行業(yè)從近期需求來看,，由于鋼鐵下游行業(yè)建筑,、汽車等需求增速下滑，對國內鋼鐵需求產生了負面影響,，鋼鐵價格出現(xiàn)下滑,，但是,，與此同時，國際國內鋼鐵價格相差懸殊,，7,、8月份鋼鐵出口抬頭。對于未來國內鋼鐵生產將受宏觀調控政策和四川災后重建等因素影響,，必定會拉動鋼鐵企業(yè)發(fā)展,，對下游的煤炭焦炭產業(yè)也會有一定的拉動作用，這是利好因素,。但是隨著國家隊煤炭市場的整頓,，山西省煤礦數(shù)量有20xx多家，一下銳減到一百多家,，勢必會對煤炭以及相關焦炭產業(yè)造成影響,，給我們中間商的空間會變小。同時鋼鐵企業(yè)面臨巨大的生存壓力,，勢必就會降低成本,，壓縮采購價格。這是不利因素,。機會和挑戰(zhàn)并存,。

在20xx年中，自己在工作中既取得了進步,，但也在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺點,。問題是突破口，問題是起跑線,，問題是必須掃清的壁壘,。

一、無透明的過程,。

雖然業(yè)務部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，但是僅僅是把業(yè)務人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后,，業(yè)務人員做了還沒有做,，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業(yè)務人員的口頭匯報,，從而導致部分的工作,、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣,。

二,、無危機意識和創(chuàng)新精神。

面對經濟危機的沖擊下，業(yè)務大幅度縮水的情況下,，我們應該意識到現(xiàn)在處在生死存亡的時候,，應該加大自己的壓力。在處理問題方面可以改變思路,，開拓創(chuàng)新,，轉變思路。

三,、增加溝通,，形成全民皆兵機制,。

業(yè)務員在外邊見到到很多的客戶資源,，我們不應該局限在自己的本職工作，要有全民皆兵的思想，每一個客戶都是一個機會,，每一個朋友都是資源，都可以加以利用,，都可以成為公司的客戶,，為公司創(chuàng)造效益。

四,、個人存在的問題和缺點,。

在日常的工作習慣下，形成了自己的工作習慣,，很多處理問題的方式不夠合理,，眼界不夠開闊，看問題的角度不夠全面,，形成了固有的思維模式,，需要增加溝通和學習。在平時的工作過程中,，有的時候心里上存在惰性,，工作積極性不高，粗心大意,，抱有僥幸心理,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的業(yè)務員,，為新的一年公司的發(fā)展作出自己的貢獻,。希望在20xx年公司能夠蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績,。

感謝經理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識,，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一,、在產品專業(yè)知識方面：

了解本行業(yè)競爭產品的有關情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景,、產品生產能力,、生產技術水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產品的基本要求,。

4）市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一年里的思維的轉變,，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況,；

有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、銷售能力方面：

1）工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累,。

2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信,，比服務,。

3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確,。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

20xx年的展望及規(guī)劃：

20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，一年之計在于春，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種,，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

利潤空間相對更高。再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的.工作效率,。最后還要了解產品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步,。

最后，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風,！大家事業(yè)有成,，心想事成。

脈絡分明，有條不紊。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇四

自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、日常教學方面。

本學年度,，本人擔任高二年級歷史與高三歷史的教學工作,，雖然我工作已經八年，但是由于學生水平差距較大,，而又剛剛接觸新教材,，教學理念與教學體系都是全新的情況下，我在教學工作中還是遇到了不少困難,，比如,，如何吃透教材，如何將教材的內容上下聯(lián)系,，如何讓學生在教學過程中學會自主學習等等問題,。針對這些情況，我在自我反思的同時,，虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鉆研大綱,、努力吃透教材,，積極開拓教學思路，同時把一些較先進的理論及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生歷史學習的興趣,，及合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。

同時從本學期開始,，我還擔任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長,，感覺重任在肩。為了能更好的適應新的工作,，我認真聽取各位老師對于教研組的希望,，然后分析，制定本教研組的奮斗目標與計劃,，同時給每位本組提供展示的機會,，在高二年級第二課堂活動中，每位老師認真準備,，努力工作,，最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下，完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座,，參與的學生達xxxx多人,，雖然這個講座還沒有最終結束，但是就目前的情況來看效果不錯,。

一,、在工作位上，敬業(yè)愛崗,，積極主動,。

由于今年本校的擴招，使得有線電視電纜線路已經滿足不了學校的需求,，在領導的正確指引下,，我積極的配合工作，順利的完成了有線電纜換光纜的改造,，增加了節(jié)目臺,，使得學校的新聞及直播能夠高質量的讓學生收看，提高了學生獲取信息的效率,。

二,、在分管工作上，服從安排,，兢兢業(yè)業(yè),。

在每周繁忙的情況下,，要安排好自己的條線工作，的確有時感到力不從心,。但在校領導指引,、支持下，分管工作思路清晰,，做到期初進行合理計劃,，實施過程抓落實，及時反思小結,，期末總結,。這學期為了迎評促建工作，大家都全身心的投入進來,，加班加點完成自己的工作,，配合各部門的工作。有問題及時與同事探討,、交流,。學校在全體師生的努力下順利的通過了評估。

我們的學校無論是環(huán)境還是領導,、教師都給人一種寬松,、和諧、民主,、團結的好感,，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松,、愉快的,，所以工作上比較主動，希望自己能限度地為學校的建設獻出微弱的力量,。平時能及時把工作情況,、問題、困難向領導請示,、匯報,。同志之間能做到顧全大局，服從安排,，互相關心,，互相幫助，互相溝通,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇五

20____年已經過去,，20____年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年,。從分不清螺紋鋼,，盤元的規(guī)格，型號,，廠家到完全陌生的成都鋼材市場,，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質,，知識,，能力，團隊精神,，太多東西還需要學習需要總結,，20____年也算是感恩的一年，感謝公司給我機會,，鼓勵和幫助在學習中成長,，20____我會更加努力，進步,，嚴格要求自己，達到自己和公司預期的目標,。

20____整年以滿分十分計算,，自己給自己打分八分。

一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊,。甚幸，我在其中,，在此公司領導下,，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè),，做好自己該做的工作,，盡力完善自己，提高自己,。

沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài),。總結自己在20____年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領導和同事,，在自己身上找原因,，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交,，有點激進,，這是20____需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素,。

公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,，經歷了一個過程，在這個過程里,，也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,，也有經歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,，不管最初自己以為的公司的決策是對與否,，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下,，能及時提出自己的建議和異議,，能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,，才不失為一名合格的好員工,。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成,。眾人拾柴火焰高,。

希望在20____在眾位嚴以律己，以身作則,，公平公正,，英明果敢，知人善任的領導團隊的領導下,，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇六

xx年已經過去,，xx年對于我是成長并小有收獲的一年,。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年,。從分不清螺紋鋼,，盤元的規(guī)格，型號,，廠家到完全陌生的成都鋼材市場,，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質，知識,，能力,，團隊精神，太多東西還需要學習需要總結,，xx年也算是感恩的一年,，感謝公司給我機會，鼓勵和幫助在學習中成長,，我會更加努力,，進步，嚴格要求自己,，達到自己和公司預期的目標,。

整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分,。

一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質,，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸,，我在其中，在此公司領導下,，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作,，盡力完善自己,，提高自己。

沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進和總結的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài),?？偨Y自己在xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事,，在自己身上找原因,，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交,，有點激進,，這是需要強烈改進的地方,。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。

公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,，經歷了一個過程,，在這個過程里，也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,，也有經歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面,。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否,，事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,，作為公司的一員,，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的建議和異議,，能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題,，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工,。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高,。

希望在在眾位嚴以律己,，以身作則，公平公正,，英明果敢,，知人善任的領導團隊的領導下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度,。

與諸位領導，同事共勉,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇七

我于20__年x月份任職于__酒店,，在任職期間，我非常感謝酒店領導及各位同事的支持與幫助,。在酒店領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

作為酒店的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的.日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。

二、及時更新各類報表,、臺賬,。

作為銷售內勤，我負責酒店各類銷售報表,、分類臺賬,、費用臺賬的建立、更新及管理工作,，認真查對每一個數(shù)字,，確保每一張表格的正確率，為上級領導的決策和審查提供最及時有效的信息,。

三、今后努力的方向,。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調,，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇八

進入__項目已有一年了,。20_年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20_年工作情況總結如下：

一,、銷售人員培訓。

銷售部于20_年_月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后,，協(xié)助王經理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

二,、客戶來訪統(tǒng)計。

20_年度到訪客戶共記850人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作,。前期的數(shù)據存在許多問題,，客戶的數(shù)據不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響,，經過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據已有所改善。

三,、銷售文件檔案管理,。

在20_年_月_日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20_年_月_日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書),、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

四、銷控管理和統(tǒng)計,。

銷控管理分為對外和對內兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據詳細記錄,，包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

出自 m.sevw.cn

五,、銷售現(xiàn)場管理。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會,，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗,，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

六,、20_年工作存在問題。

雖然20_年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在20_年要改正，學會自己去找事做,。對數(shù)據和圖紙要加強理解和分析,，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望20__年的銷售成績比20_年的成績更上一個臺階,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇九

__年度年終工作總結不知不覺中，我已加入__團隊已經近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員,。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。___了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結,。

作為公司銷售內勤,，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應,，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標,，認真積極的完成了以下本職工作：

1,、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理,、保管與領取。

2,、負責公司整車訂單管理,、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結算,、發(fā)車事宜。

3,、負責公司內部文件的傳達,、執(zhí)行。

4,、負責與__廠家內勤,、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎。

1,、在內勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習,，積累經驗,，努力把工作做到。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務知識、提高工作能力,，不斷的給自己充電,，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上,，附帶銷售車輛_臺,，并于__年_月參加全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務保障,。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感,、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責,，與此同時,，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做,，堅決杜絕“事不關己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經驗的缺乏,，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當,，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十

回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在,，已經工作有了x年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我今年總結工作不足之處：

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了,，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話,，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的xx,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可,。因此這點我得把目光放長遠,。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經營,，否則怎么結出勝利的果實呢。

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導,。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性,，那么也更加如魚得水,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進，并且下x年訂好一個計劃,，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領導和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改,，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的x年變化不大,，主要工作職責是電話銷售,，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這x年里也主要是在公司通過網絡,、電話來獲得跟客戶的溝通,，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道,，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,，除了公司的報價外,，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,，并且就好比是在享受的過程一樣,，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強烈的客戶能夠想到,，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十一

我于_進入市場部,，并于_-被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系,，與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質去做,。20__年的工作及任務已經確定,。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20__年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務,，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質,、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十二

__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn),。__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤,。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點,，對辦公室工作已經游刃有余,，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知,，要到完全不了解的崗位上去,，對我也是一種考驗,，當我接到這個通知的時候，情緒一落千丈,。經過激烈的思想斗爭,，我毅然決定自信的應對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,，經過一年的艱苦的磨練,，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機客戶資料,、競爭對手信息、產品信息等的搜索,、整理,、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、買賣合同的簽署、招投標文件的修改,、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落,。

剛開始理解銷售內勤這項工作的時候,，一時轉變但是來主角，還一向處理著辦公室事物,，理解領導交辦的一些事,。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤,，經過領導批評指導,，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,，我務必努力努力再努力的去適應,，去做好這個工作,，珍惜這次的學習機會。

因此,，我透過上網,、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對銷售內勤工作，能夠提前思考,，對相關工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索,、客戶資料登記,、合同、標書的修改等工作,，不斷提高自身潛力,。

為了做好銷售內勤工作努力,，熱心為同事及客戶服務,，我做了以下努力：

1、信息搜索方面,，每一天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,，以開發(fā)新客戶做基礎,。

2、客戶咨詢電話,，做到登記清楚,、詳細、匯總,、反饋;相關產品資料搜集,、整理、分類,、匯總,，為業(yè)務員做好售前準備工作,。

3、合同,、標書的草擬,、經辦、備案,、整理,、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,，做到條款清楚,、明確，措辭準確,，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,，跟蹤物流狀況，確保貨物安全到達客戶地點,，為客戶做好售后服務,。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠狀況，確保資金安全,。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計,，以便統(tǒng)籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成,。

4,、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理,，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案，清楚明確,。

5,、準客戶、加盟商,、代理商、供應商的信息整理,、備案;客戶投訴,、意見及推薦的記錄、反饋,、協(xié)商,、解決;營銷、生產,、技術,、財務等相關部門的協(xié)作,，確保產銷銜接順暢。公司與公司,、公司與客戶,、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾,。

6,、關系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與同事之間加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動、熱情,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事,、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己,。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，用心想辦法，無論大事小事,，我都要盡潛力去做,。在平時時刻要求自己，務必遵守公司規(guī)章制度,，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,，處理事情務必快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情,，對自我管理方面做的不到位。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率,、做事不夠謹慎思考不周全的狀況,。

1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、務必提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十三

在繁忙的工作中新的一年又到來了，回顧這一年的工作歷程,，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，特對階段性的銷售人員工作進行總結,。

剛到______時，對______方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，很快了解到公司的性質及其房---市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,，從四個方面進行總結：

一,、____公司____項目的成員組成：

---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確,。

由于協(xié)調不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為____公司的領導,，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致、簡潔高效,。但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關于會議,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十四

時間過得真快，轉眼間一年即將逝去,，回顧這一年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來,，能取得這樣的成績,，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,。

一、敬業(yè)愛崗,，視單位為我家,。

在抓緊一切時間學習業(yè)務知識，充實頭腦,，提高工作技能的同時,，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位,，一個所就是一個家,，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的,。

不管是稽查員,、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益,，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣,，認真負責、殫精竭慮,、不遺余力,。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系,。

二,、加強溝通，維護客戶利益,。

作為——公司的客戶經理,，同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了,，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功,，通過兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商,，自覺地抵制假冒偽劣——的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網絡保障,。

三、樂觀自信,，養(yǎng)成良好的心態(tài),。

自從進入——公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成,，他們能做好的我也同樣做得出色,，我并不比他們差。對于每月的任務指標,，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的,。大力支持，我完全有把握很好地完成,，事實也果真如此,，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,，我的快樂正是來自于低起點的目標定位,，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果,，也使我從中得到更大的樂趣,，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距,，那也沒什么,，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的,，這樣就是在享受工作了,，而不會感到它帶給你的壓力,，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績,。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證,。

態(tài)度決定一切，只要你努力了,，你終究會得到回報,，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水,，更離不開同志們的協(xié)助以及經銷戶的大力配合,，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,，但是和先進同志相比還是有很大差距,，還有努力的余地。因此,，我會在新的一年里以此為新的起點,，去開拓更燦爛輝煌的局面。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十五

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

__個，八個月__天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高：

1,、累計客戶__位,；

2、實現(xiàn)銷量__噸,；

3,、實現(xiàn)回款__萬元，回款率__%,；

4,、詳細列舉各個工程項目銷售明細：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑,，這不僅是市場大環(huán)境的影響,，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,，有待我們大家一起努力,，去改進去完善。

客觀上的因素雖然存在,，但是工作中還是存在的一些問題,，主要有以下幾方面：

1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好,，這是銷量沒有提升的一個重要原因,，也是我們需要改進的方面之一。

2,、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度,，對銷售工作造成了不良的影響,。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4、新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

市場形勢是嚴峻的,。技術發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

因此我們要積極做好銷售工作的調整,，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的`銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5,、銷售目標,。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。

今后,，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長,、改正缺點,，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個更高,、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面,。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十六

進入安信證券已有兩個多月了,，這段時間自身在各個方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解,。

進入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解,，而駐點銀行,，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題,。

2、業(yè)務開拓能力的提高,。

在業(yè)務營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的`不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力,；而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務,，使安信服務真正的深入人心,。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了,。

對自己經手的每一筆業(yè)務,，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,、最好。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1,、證券知識還須加深了解,，需不斷學習。

2,、在與客戶關系維護中,，溝通方式還要逐步加強。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強,。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在,，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里,，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單。

進入安信證券我經常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的,。

2,、有效利用銀行資源。

在銀行駐點已有近兩個月了,，業(yè)績十分不理想,。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法,。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做,。

3、充分利用關系網絡,。

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外,，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來,。

文檔為doc格式,。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十七

尊敬的各位領導，尊敬的經銷商朋友們,，同事們：大家好!

20__年上半年,，在面對國家經濟下行，白酒行業(yè)深度調整,，市場品牌競爭無序的市場環(huán)境下,，營銷公司緊緊圍繞集團下達的銷售任務目標，在全力確保銷售任務的同時,，開展了以“忠羲勇”系列新產品上市為核心的市場轉型工作,，為解決市場難題，創(chuàng)新營銷思路,，扭轉銷售現(xiàn)狀,，全面提升品牌形象奠定了堅實的基礎。在此,，我代表營銷公司衷心地感謝集團各級領導對我們的關心與指導,，感謝遠道而來的經銷商朋友的信任與堅守，感謝公司各部門的支持與關注,，感謝全體營銷人員的辛勞與付出,。

下面，我將半年來的工作情況向大家匯報如下：

一,、主要指標完成情況,。

截止6月30日止，公司共實現(xiàn)銷售回款4.0024億元,，占年度計劃35.84%;市場發(fā)貨226.70萬件,，占年度計劃36.63%。

二,、主要完成的工作事項,。

在完成上半年市場各項工作的同時，我們也查找出諸多的問題：

四是配合意識嚴重不足,。當前市場的經濟環(huán)境不好,，白酒行業(yè)銷售不太可觀。在這種形勢下,，我們一部分經銷商不是主動地去思考如何戰(zhàn)勝困境,，改變市場格局，而是一味的坐等公司指方向，給政策,。在此我引用馬云在“企業(yè)家精神在市場經濟中怎樣發(fā)揮主導力量”演講中的一句話：“在經濟環(huán)境越來越糟糕的今天,，如果我們不主動地思考自己未來的發(fā)展方向，不主動尋找自救出路,，而是坐等政府出臺什么樣的政策,，坐等經濟學家來預測明天經濟如何發(fā)展，那是一種悲哀”,。不僅我們如此,，在座的經銷商也是如此。現(xiàn)在公司拖著大家拼命往前跑,，而大家還在原地打轉,，不僅在市場操作上等、靠,、要思想嚴重,，甚至在對廠家工作的配合上，產生了公司不給政策就不提貨,、不回款,，活動政策小了我就不跟你玩的博弈思想，我想這最終都是害自己,。

五是畏難情緒較嚴重,。20__年是關公坊品牌轉型的關鍵期，也是較為艱難的一年,。此時我們需要的是大家齊心協(xié)助,、抱團取暖，共度難關,。但真正在面臨困難之際,，我們在座的有一部分人，不僅沒有給企業(yè)發(fā)展增添動力,，反而帶來了諸多的負面影響,。在這里我只說幾種現(xiàn)象：一是趁著市場混亂，在代理關公坊的同時,，暗中轉移資金希望尋找其他白酒品牌合作來獲得更大利益的;二是不參與,、不配合公司活動，持觀望態(tài)度還到處散播企業(yè)負面信息的;三是一味抱怨企業(yè)市場投入少,，對廠家怨氣過重,，甚竄通其他經銷商計劃中途離場的等等。大家在市場經營中,，有這樣或那樣的想法,，這無可厚非,，但在這里我還是要闡明一個道理,，廠商在利益上都是相輔相承,、休戚與共的，企業(yè)的發(fā)展離不開市場,，否則就是無本之木必定枯竭,，同時，廠商之間也都是雙向選擇的,，任何單個市場也不可能拖住和羈絆企業(yè)發(fā)展的步伐?，F(xiàn)在很多商家在反映市場問題時，總把所有問題歸結于市場投入少,，廣告做的不夠多,，費用支持不夠大。不知大家想過沒有,，企業(yè)的費用投入來源于哪里,，是國家對關公坊的專項補貼?還是銀行給我們的無償貸款?試問我們有部分市場一年到頭，賣來賣去都是賣的幾十塊錢一件的低檔產品,，人本工資都不夠支付,，我們的費用又從何而來了?我希望所有的人員都應該認真的思考一下，越是艱難的時刻,，大家越要有冷靜的思維,，清晰的頭腦和明智的選擇，緊跟公司的轉型步伐,，再難也要咬緊牙關,，因為堅持就是勝利。

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十八

20xx年即將悄然離去,，20xx年步入了我們的視野,，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣,?；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進,。

第二：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三：客戶報表沒有做很好的整理,。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經營,，否則怎么結出勝利的果實呢。

第四：開拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領導和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改,，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的,。

工作計劃,。

如下：

第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃,。一周一小結，每月一大結,。這樣工作起來有目標,，不會盲目。并且把今天工作思路理清了,，工作起來更加順暢,。同時看看工作上的失誤和不懂,，要及時向公司領導和同事請教,，并且加以改進。多加以動腦思考問題,。

第二：每天做好客戶報表,。并且分好a、b,、c級客戶,，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃,。同時每天早上來公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,，有目的性的進行溝通,。把a、b,、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤,。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結,。

第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識,。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽,，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶,，每天不斷開拓新客戶,，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,，投入相應的時間把客戶關系弄好,。并且有什么苗頭及時跟領導反映,。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會見到彩虹,，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實踐,，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后,，在年后更長一段時間里,，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善,。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍,。

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汽車銷售,。

各位領導大家好!

20xx年即將過去,，在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會,，我對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗,。

市場分析。

我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,，今年的年銷量達到80臺，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài),。

與客戶建立良好的合作關系。

不斷的增強專業(yè)知識,。

努力完成現(xiàn)定任務量,。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我們共同的努力下,，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!

教師的銷售年終工作總結報告范例篇十九

一轉眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多,，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名__,，年齡22,，籍貫河北省__市__縣，社會實踐職業(yè)：銷售員,。由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔一些,，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。由于的原因,，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓,。幾天后，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結出幾點：第一,，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務質量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經商同樣需要創(chuàng)新,。根據不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代,。父親確實有經商頭腦,。

第三,，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望,。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信,，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,，他為人穩(wěn)重,，待認真誠，辦事周到,，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點,。

第四，付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床，十一點才休息,，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒,，依舊如故,，這是為了什么呢,？我知道，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學嗎,！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了,，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢,！

我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧。通過一年的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質,，努力學好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母，回報一切關心我的人,。