總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種尊重和回顧,，也是對(duì)未來(lái)的一種規(guī)劃和展望,。如何擁有積極的心態(tài),，影響著我們的情緒和行動(dòng),。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇一

在煤礦崗位工作已有數(shù)年時(shí)間，我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性,。在這段時(shí)間里,，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會(huì),。以下是我對(duì)于煤礦崗位工作的心得體會(huì)的總結(jié),。

首先，在煤礦崗位工作中,，安全意識(shí)是至關(guān)重要的,。我們時(shí)刻要保持高度的警惕，確保自身和他人的安全,。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境,，危險(xiǎn)因素隨時(shí)存在。因此,，我們必須時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全,，才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定,。

其次，與團(tuán)隊(duì)合作密不可分,。在煤礦崗位工作中,，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人的工作都是彼此相依相存的,，只有每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的專(zhuān)長(zhǎng),，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，才能提高工作效率和質(zhì)量,。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào),、無(wú)私奉獻(xiàn),，共同面對(duì)工作中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

第三,，敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵,。煤礦崗位工作雖然困難重重，但只要有堅(jiān)定的敬業(yè)精神,，就能克服其中的困難,，取得出色的成績(jī)。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對(duì)于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，還表現(xiàn)在積極學(xué)習(xí),、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)等方面,。只有保持敬業(yè)精神,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足，并獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。

第四,，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障,。煤礦崗位工作中，市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化,，我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境,。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境,，我們才能確保工作的質(zhì)量和效率,。同時(shí)，創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個(gè)人發(fā)展的重要保障,，能夠使自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中脫穎而出,。

最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì),。在煤礦崗位工作中,，我們要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、勤奮工作,、尊重他人,、積極進(jìn)取，樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。只有在工作中恪守職業(yè)道德,，才能樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)合作和工作環(huán)境的良好氛圍，也能夠獲得企業(yè)和同事的認(rèn)可和尊重,。

總之,，煤礦崗位工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個(gè)行業(yè)中,，我們要以安全意識(shí)為前提,，始終保持高度警惕；同時(shí),，與團(tuán)隊(duì)合作密不可分,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；敬業(yè)精神的堅(jiān)持,，可以使個(gè)人能力得到提高和全面發(fā)展,；創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保障；最后,，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì),。只有在這五個(gè)方面不斷進(jìn)取和提高，才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

安全工作是煤礦工作的重中之重,，對(duì)安全的懈怠就等于對(duì)生命的輕視，安全工作要從我做起,，從小事做起;要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,。在以后的工作中,，保證做到：

1、不違章作業(yè);違章是事故的前奏,，事故是違章的結(jié)果,。嫌麻煩，圖省心,，省力氣,，搶速度，終將釀大禍,。違章不除,，事故難絕。

2,、提高安全意識(shí);安全意識(shí)的提高就是安全事故的降低,，加強(qiáng)安全意識(shí)、明確不安全隱患,、熟知并落實(shí)安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門(mén),。

3、履行安全操作規(guī)程;堅(jiān)決履行安全操作規(guī)程,，絕不玩忽懈怠,、絕不麻痹大意、堅(jiān)決正確使用勞保用品與安全防護(hù)用,。

此致

敬禮,！

出自 m.sevw.cn

保證人：xxx。

20xx年x月x日,。

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煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇三

工作中得到的經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)分享,，可以學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教訓(xùn),，采納別人的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的短處，可以提高不斷的完善自己,，提高工作能力和效率,，促進(jìn)公司向上發(fā)展,。下面是本站小編整理工作分享經(jīng)驗(yàn)交流心得的范文，歡迎閱讀!

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好!我是來(lái)自水泥部的電氣技術(shù)員,，我叫張xx,。很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里跟大家一起分享交流工作經(jīng)驗(yàn)!我以前的工作崗位是一名一線(xiàn)維修電工，通過(guò)自己的努力,，同事們的幫助,，以及領(lǐng)導(dǎo)的提拔而當(dāng)上了技術(shù)員。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，感謝所有幫助過(guò)我的同事們!謝謝!

通過(guò)對(duì)上半年工作的回顧,，簡(jiǎn)單總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)跟大家交流分享：首先是工作態(tài)度方面：正所謂干一行愛(ài)一行，我們必須以飽滿(mǎn)的熱情,、積極主動(dòng),、謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。把崗位當(dāng)成自己的家一樣,，用心的去經(jīng)營(yíng)它,。一個(gè)人不管他能力有多么的強(qiáng)，但是沒(méi)有一個(gè)好的工作態(tài)度,，那他的工作也不會(huì)出色到哪里,。相反一個(gè)人即使能力再低，只要他有一個(gè)良好的工作態(tài)度,，認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，用心的去做事，那他的工作必定會(huì)越來(lái)越出色,。所以一個(gè)好的工作態(tài)度與我們的工作業(yè)績(jī)是有直接的關(guān)系的!

其次是工作方法方面：有了好的態(tài)度,，還要掌握好的工作方法;特別是搞維修這方面的，一種好的工作方法對(duì)我們自己的業(yè)務(wù)能力的提升是有很大幫助的,。記得剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái),，進(jìn)入到公司生產(chǎn)部門(mén)電氣維修崗位，發(fā)現(xiàn)原來(lái)在課堂上學(xué)到的東西跟實(shí)際的生產(chǎn)設(shè)備是有一定的差距,。有一些設(shè)備,、控制的原理方式是我在學(xué)校里沒(méi)接觸過(guò)的，但這更加激勵(lì)了我去了解掌握這些東西的決心,。從一開(kāi)始跟著師傅下到現(xiàn)場(chǎng)搞維修,，處理設(shè)備故障，到后來(lái)自己能獨(dú)立的完成檢修的任務(wù),。

說(shuō)明書(shū),。

都需要詳細(xì)的了解掌握。遇到不懂的就虛心的向崗位師傅、維修師傅們請(qǐng)教,。通過(guò)這樣的理論結(jié)合實(shí)際的操作,，不斷的積累了經(jīng)驗(yàn)，也大大提升了我的專(zhuān)業(yè)技能,。

其次,，在日常的工作中，積極主動(dòng)的參加一些設(shè)備的技術(shù)改造,，勇于提出自己的觀(guān)點(diǎn),，經(jīng)常與其他崗位的師傅進(jìn)行溝通交流，這樣不僅增加了自己的知識(shí)面,，也能更好的開(kāi)展工作!

以上就是我對(duì)于上半年工作的一些簡(jiǎn)單的總結(jié),，如有不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正!

謝謝!

10月19日，縣委組織部召開(kāi)了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì),。會(huì)上,，縣委、組織部長(zhǎng)曾部長(zhǎng),，組織部魯部長(zhǎng)分別做了重要講話(huà),，并通過(guò)邀請(qǐng)過(guò)去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代表做總結(jié)的形式,，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長(zhǎng)起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí),、交流,、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，筆者通過(guò)參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多,，甚感受益匪淺,。

一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。一是基層工作知識(shí),、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的,，對(duì)于基層情況，上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握,。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線(xiàn)工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握,。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生,、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí),、高文憑,，但是，可以肯定的是我們對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出,，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧,。這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦校仨毤訌?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí),，要有扎根基層的決心,，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且,，基層工作對(duì)于我們可以說(shuō)是百利無(wú)一害的,，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想,，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀(guān)點(diǎn)也被很多基層干部予以論證,。二是公文撰寫(xiě)能力的學(xué)習(xí)。公文寫(xiě)作可謂是行政工作的命脈,，不論是通知的下發(fā),，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào),，都會(huì)涉及到公文的寫(xiě)作,，這就要求我們必須熟練的掌握寫(xiě)作能力，靈活的運(yùn)用寫(xiě)作技巧,。同樣的,，擁有一手好的文筆也是參與各類(lèi)選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件,。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫(xiě)作給我們提出了"四心"準(zhǔn)則,，即動(dòng)筆前有"信心"，平時(shí)閱讀,、收集有"耐心",，下筆要"細(xì)心"，復(fù)查要"耐心",。三是政策,、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論,、法律法規(guī)是維護(hù)國(guó)家安全,、穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展,，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩,，我們做為后備干部，不論將來(lái)成就如何,，如果對(duì)于國(guó)家政策沒(méi)有很好的了解和把握,，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無(wú)頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則,，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重,、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有正確的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力,，而一名普通工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家政策的了解也就沒(méi)有能力為群眾答疑解惑,。

二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利,，我們這一代人,，從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱(chēng)號(hào)，而計(jì)劃生育國(guó)策的制約,，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女,，被家人視為掌上明珠,，在社會(huì),、家庭等各方面過(guò)分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過(guò)于強(qiáng)烈,，任何事情都要力爭(zhēng)第一,，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部,，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，雖然我們起點(diǎn)大致相同,，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待,，做到"遷不驕,，留不餒"，正確面對(duì),，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心,，也要有甘于平淡的耐心。

這次的年輕干部工作交流會(huì),，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo),、前輩,、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接觸了很多,，也明白了很多之前沒(méi)有弄懂的東西,。反思過(guò)去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距,，在今后的工作和生活中,，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想,，多聽(tīng),，多讀，多看,，用文化武裝自己,，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。

各位來(lái)賓,，各位代表,，同志們：

在各有關(guān)方面和全體代表的共同努力下，全國(guó)科技特派員試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)已圓滿(mǎn)完成了會(huì)議的各項(xiàng)議程,。一天半的會(huì)議是緊張,、高效的，達(dá)到了預(yù)期目的,?？萍疾苦囬辈块L(zhǎng)、劉燕華副部長(zhǎng)出席會(huì)議并做了重要講話(huà),，寧夏回族自治區(qū)人民政府副主席張來(lái)武同志,，中共南平市委書(shū)記徐謙同志以及各試點(diǎn)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)同志、試點(diǎn)工作管理部門(mén)的同志,、金融界的代表,、科技特派員代表分別從不同側(cè)面介紹了各自的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)充分的交流和討論,，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路,，堅(jiān)定了信心,，明確了方向，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

下面我就貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，推動(dòng)科技特派員試點(diǎn)工作的健康發(fā)展，談幾點(diǎn)意見(jiàn),。

一,、從貫徹xx屆三中全會(huì)精神,，完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的高度，準(zhǔn)確把握科技特派員制度的實(shí)質(zhì),。

科技特派員制度目標(biāo)是為了解決“三農(nóng)”問(wèn)題,。“三農(nóng)”問(wèn)題,，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重點(diǎn)和難點(diǎn),，中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，大家也取得了共識(shí),?？萍继嘏蓡T制度和以前的做法有些不同，是對(duì)以前工作的發(fā)展,，怎么理解它的精神實(shí)質(zhì)?劉部長(zhǎng)過(guò)去講過(guò),，這次會(huì)上也談到了，是機(jī)制,、體制的創(chuàng)新,。

首先，科技特派員制度不是一個(gè)科技項(xiàng)目,，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期性,、戰(zhàn)略性的工作，是由黨委,、政府牽頭并組織實(shí)施的,，這一點(diǎn)很重要。第二,，科技特派員不是形式,，叫別的名稱(chēng)行不行?這不是本質(zhì),，本質(zhì)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的體制和機(jī)制的變革,，科技特派員就是要推動(dòng)這種體制和機(jī)制的變革，叫什么并不重要,。以前我們?yōu)榱私鉀Q“三農(nóng)”問(wèn)題,，進(jìn)行了很多有成效的探索，這次和以前有什么不同?第一個(gè)不同是不同于過(guò)去科技下鄉(xiāng)和科技進(jìn)村的活動(dòng),，因?yàn)槟鞘嵌唐诘?，而這次是把短期變成長(zhǎng)期的行為。第二個(gè)不同是不同于過(guò)去的科技副職,?？萍继嘏蓡T不是基層的行政領(lǐng)導(dǎo)者，而是直接的生產(chǎn)實(shí)踐者,。第三個(gè)不同是不同于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)科技推廣體系,，把培訓(xùn),、咨詢(xún)行為轉(zhuǎn)變?yōu)榕c農(nóng)民結(jié)成利益共同體而面向市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的、共同創(chuàng)業(yè)的行為,。第四點(diǎn)是不同于扶貧,，扶貧過(guò)去做了很多，這次把農(nóng)村的脫困解難轉(zhuǎn)變?yōu)閹е麄兏?、做給他們看的示范帶頭行為,。第五點(diǎn)不同于過(guò)去機(jī)關(guān)改革時(shí)的分流下派，把干部被動(dòng)的鍛煉轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,?？萍继嘏蓡T制度提供了舞臺(tái)，使廣大科技人員的價(jià)值得到了最好的體現(xiàn),。第六點(diǎn)是不同于簡(jiǎn)單的技術(shù)服務(wù),，把個(gè)別項(xiàng)目的服務(wù)行為轉(zhuǎn)變依托農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)大戶(hù)和行業(yè)協(xié)會(huì)，注重農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),、品牌,、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn),，興辦農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)的集成運(yùn)作和系統(tǒng)的有效集成。

總之,，科技特派員制度是完全符合x(chóng)x大精神的,。因?yàn)閤x大要求發(fā)展要有新思路，改革的新突破,，開(kāi)放要有新局面,，各項(xiàng)工作要有新舉措?？萍继嘏蓡T工作就是發(fā)展的新思路,，是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，是改革的新突破,，是農(nóng)村生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變革,，是創(chuàng)新的新舉措。另外,，這個(gè)制度是聚才創(chuàng)業(yè)的機(jī)制,。

鄧部長(zhǎng)、劉部長(zhǎng)講話(huà)都強(qiáng)調(diào)精神實(shí)質(zhì)問(wèn)題,，現(xiàn)在多數(shù)地區(qū)的試點(diǎn)工作剛剛開(kāi)始,，認(rèn)識(shí)有所不同，但精神實(shí)質(zhì)力求統(tǒng)一,。做法上、模式上可以不同，目標(biāo),、宗旨一定要取得一致。

這項(xiàng)工作對(duì)大多數(shù)地區(qū)剛剛開(kāi)始,，從目前的情況看，還不到制定統(tǒng)一的模式,、統(tǒng)一的辦法,、統(tǒng)一的政策的時(shí)候，還是要強(qiáng)調(diào)大膽實(shí)踐,、鼓勵(lì)探索,。探索的基礎(chǔ)就是xx大精神，就是這次三中全會(huì)的精神,，就是奔小康的目標(biāo),。在這個(gè)原則目標(biāo)下，探索實(shí)踐允許不同模式,、允許不同的做法,。會(huì)后，各地一定不要盲目的照學(xué)誰(shuí)的經(jīng)驗(yàn),，照搬誰(shuí)的模式,，一定要結(jié)合本地的情況，本地的實(shí)踐,，摸索適合自己的模式和做法,。

因此，要從戰(zhàn)略的層面上,，作長(zhǎng)期打算,，本著因地制宜，自愿選擇,，典型示范,，重點(diǎn)突破，長(zhǎng)遠(yuǎn)安排,，梯度推進(jìn)的原則,，進(jìn)一步加大政策和經(jīng)費(fèi)等方面的協(xié)調(diào)和支持力度，出臺(tái)相關(guān)政策,，完善。

規(guī)章制度,。

提供組織保障努力為試點(diǎn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好氛圍積極營(yíng)造有利于科技特派員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,。特別要強(qiáng)調(diào)的是各地要根據(jù)本地的實(shí)際情況積極穩(wěn)妥地推動(dòng)這項(xiàng)工作。

政府要?jiǎng)?chuàng)造有利于科技人員創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,。比如科技特派員的來(lái)源可以是多渠道的,，除基層科技人員以外,，可以是應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生、科研院所的轉(zhuǎn)制分流人員,，也可以是具有一技之長(zhǎng)的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人,、國(guó)有企業(yè)的下崗職工等等。特派員來(lái)源的潛力是巨大的,，要疏通渠道,，搭建平臺(tái)讓他們創(chuàng)業(yè)。但是,，農(nóng)民是否愿意接收科技特派員,，一定要遵循自覺(jué)自愿、雙向選擇的原則,。

科技特派員試點(diǎn)工作的良好開(kāi)局,，為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,，科技特派員試點(diǎn)工作,，要安照鄧部長(zhǎng)、劉部長(zhǎng)的要求,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作,。

第一，要進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀(guān)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合,?？萍疾窟M(jìn)一步聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，并在部?jī)?nèi)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作制度,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)科技特派員試點(diǎn)工作的宏觀(guān)指導(dǎo),，努力創(chuàng)造條件，試點(diǎn)地區(qū)的地方黨委,、政府以及科技行政部門(mén),，要將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)抓下去。

第二,，要努力營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境和社會(huì)氛圍,。要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究工作，完善規(guī)章制度,，提供組織保障,，積極營(yíng)造有利于科技特派員工作和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，努力為試點(diǎn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好氛圍,。

第三,，要充分發(fā)揮示范和輻射帶動(dòng)作用。科技特派員試點(diǎn)工作要進(jìn)一步發(fā)展,，必須要在實(shí)效上下功夫,，通過(guò)效果和成績(jī)顯現(xiàn)科技特派員試點(diǎn)工作的作用，堅(jiān)決防止搞形式主義和花架子,。及時(shí)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮試點(diǎn)的示范與輻射帶動(dòng)作用。

第四,，要積極促進(jìn)合作與交流,。要采取得力措施，推動(dòng)試點(diǎn)地區(qū)間的信息交流與技術(shù)合作,，加強(qiáng)特派員間的相互學(xué)習(xí)與交流,，通過(guò)交流、合作與培訓(xùn)等,，使科技特派員不斷提高他們的技術(shù)水平和創(chuàng)業(yè)能力,。

要始終堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。衡量一項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù),、新措施,、新政策、新體系和新機(jī)制好壞的核心,，是要看它能否經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),，能否得到農(nóng)民的歡迎，能否使農(nóng)民得到實(shí)惠,。同時(shí),，還要看各方是不實(shí)現(xiàn)了“雙贏(yíng)”或“多贏(yíng)”，只有實(shí)現(xiàn)了“雙贏(yíng)”或“多贏(yíng)”,，科技特派員工作才能持續(xù)下去,。

科技特派員試點(diǎn)工作一定要從實(shí)際出發(fā)，不斷研究新情況,、解決新問(wèn)題,，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極探索,，創(chuàng)新進(jìn)取,，不斷將科技特派員試點(diǎn)工作引向深入，為開(kāi)創(chuàng)科技特派員試點(diǎn)工作的新局面而努力奮斗,。

希望大家在認(rèn)真交流,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將會(huì)議精神向所在地方黨委,、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得它們更大的理解和支持，以嶄新的精神風(fēng)貌投身到具體工作之中,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷探索和積累更多的經(jīng)驗(yàn),，為破解“三農(nóng)”問(wèn)題做出更大貢獻(xiàn),。

會(huì)議結(jié)束后，大家就要返回自己的崗位,，祝各位代表旅途順利!并預(yù)祝各地在今后的試點(diǎn)工作中取得更大的成績(jī),。

謝謝大家。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇四

設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施的過(guò)程中,，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣,。其次,，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u(mài)給和尚”的故事告訴我們,，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀(guān)念，創(chuàng)新工作思路,，改變束縛,，才能更好的開(kāi)展工作。

為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕,。參加完這次培訓(xùn),，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，同時(shí)也是提升自我,，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”,。

如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?

首先,，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗,。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望,。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施的過(guò)程中,，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣,。

其次,，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u(mài)給和尚”的故事告訴我們,，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀(guān)念，創(chuàng)新工作思路,，改變束縛,，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中,，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取,，保持積極的上進(jìn)心,，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心,、勤奮的理解不能局限于思維上,，而要明確分工，明確時(shí)間,，明確范圍保障責(zé)任明確,，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待,。一個(gè)班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),，以團(tuán)結(jié)為核心思想,，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),，要相互理解,、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,，努力就有可能,，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,，辦法總比問(wèn)題多!

然后,，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性,，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,，分析錯(cuò)誤的原因,，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn),。

每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(zhǎng),，上學(xué)是，工作也是,。通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小,，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要,，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援,，沒(méi)有了希望!如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙,，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!

當(dāng)我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí),，應(yīng)該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒,，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。

根據(jù)廠(chǎng)里的安排，上周去深圳參加了德信誠(chéng)舉辦的優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程,，收獲頗多,，下面我就班組管理，特別是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái)同大家交流,。

一,、班組長(zhǎng)在企業(yè)所處的地位和作用。

班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備,、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶,。從人力資源的角度來(lái)講,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo),、班組長(zhǎng),。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接,、最重要的管理者,，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響,，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(zhǎng)的智慧和才華。

二,、一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件,。

當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平,、較寬的知識(shí)面,，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒(méi)有這一條,，本事再大,、水平再高、也不行,。

一是要有集體榮譽(yù)感,，有進(jìn)取心,。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開(kāi)拓進(jìn)取,，沒(méi)有責(zé)任感是不行的,，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。

二是要掌握較寬的知識(shí)面,?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是不能服人的,，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí),，工作時(shí)間多，遇到問(wèn)題多思考,，日積月累,，積少成多，把自己鍛煉成本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家,，處理問(wèn)題的行家。

三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí),。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行,、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作,，使班組工作有條不紊地進(jìn)行,，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色,。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí),。

四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止,、待人接物,、為人處事等各個(gè)方面都要出類(lèi)拔萃，只有這樣才能樹(shù)立良好的形象和權(quán)威,，更好的組織班組工作,。

五是班組長(zhǎng)要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和苦樂(lè)觀(guān)，要敢于吃苦,、樂(lè)于奉獻(xiàn),，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮模范帶頭作用,，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿(mǎn)完成廠(chǎng)部,、車(chē)間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我有幸參加了“____20__年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”,。___教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,，他既是管理者又是生產(chǎn)者,，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能,。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,，坐下來(lái)思考問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的時(shí)間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上,、看我的”習(xí)慣,，或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,，造成管理效率低下,。參加培訓(xùn)后，我才明白,，“領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起：

一,、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。

班組長(zhǎng)作為基層一線(xiàn)的指揮官,，他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī),、料、法,、環(huán)和人”這5大要素,。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素，這就要求班組長(zhǎng)做好一線(xiàn)的指揮官——班頭,，下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭,，解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題能力——鋤頭。

其次是六必,，

1,、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。

2,、充分的溝通能力,。

3、對(duì)下屬的培育能力,。

4,、業(yè)績(jī)管理能力。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理能力,。

6、問(wèn)題解決能力,。

最后是四化,，

1,、行銷(xiāo)化——問(wèn)題解決不好，不要怪部下不好,。

2,、個(gè)性化——了解他人個(gè)性，合理分配工作,，充分調(diào)動(dòng)積極性,。

3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華,。

4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng),。

二、用好獲得他人支持的“五功”,。

1,、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開(kāi)始，無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情,，用心去傾聽(tīng)對(duì)方的解釋?zhuān)瑺柡笤谧鞒鎏幚硪庖?jiàn),。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。

2,、曉之以理：以理服人，“以對(duì)方的理由說(shuō)服對(duì)方”,，給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由,。

3、誘之以利：針對(duì)不同的人采取不同的方法,，以獲得他的支持,。

4、繩之以法：以制度管人,。在制度前面人人平等,。

5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上,，以個(gè)人魅力來(lái)影響他,，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”,。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀,。

三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。

1,、對(duì)新來(lái)的員工,，他們一般愿干而又不會(huì)干,，心里承受能力低。在工作過(guò)程中要高度關(guān)注,，工作結(jié)果要多加贊許,。作好彼此溝通工作。

2,、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材,，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),，讓他人充分發(fā)揮,，因而調(diào)動(dòng)積極性。

3,、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才,，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見(jiàn),，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì),，調(diào)動(dòng)工作積極性，遇到問(wèn)題要多做好彼此的溝通工作,。

4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才,，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作,。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí),，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作,。

為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕,。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì),。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程,，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇,、生動(dòng),、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí),，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),，我找到了答案。

首先,，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗,。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能,。同時(shí),，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,，個(gè)個(gè)愿干,。要扮演好兵頭將尾的角色，安排,、布置班組成員完成任務(wù),，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,，也要巧干,。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手,。在工作中,，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取,，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作,，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想,，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),，要相互理解、支持和鼓勵(lì),，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,，努力就有可能，退卻就不可能,，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,，辦法總比問(wèn)題多!

在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥,，要給予正確的引導(dǎo),，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中,，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,，有時(shí)候，我們只有明溝,，沒(méi)有暗溝,，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝,，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè),，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應(yīng),，先梳理心情后處理事情,，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng),、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了,。

班組“5s”管理方面,，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作,，但做好了它,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿(mǎn)意，社會(huì)也非常認(rèn)可,。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理,，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉,，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬,、污垢通通清理掉,，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習(xí)慣,，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了,。

在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易,。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通,，把大事做細(xì),，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,，調(diào)動(dòng)大家的熱情,，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī),。其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力,。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,，2,、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3,、影響制度的落實(shí)程度,，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,，班組長(zhǎng)與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者,，又是生產(chǎn)者,，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題,，管理到位,。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多,，但在教師的講解下,，在與同事間的交流中，使我受益菲淺,，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起,，從自己做起,，為兗礦美好明天，盡自己最大努力,。

1.論班組建設(shè),。

大道理我們都明白：班組無(wú)疑是企業(yè)最根本的單位。一個(gè)好的班組可以折射一個(gè)區(qū)隊(duì)的形象;一個(gè)好的區(qū)隊(duì)又是一個(gè)礦區(qū)的形象代言者;一個(gè)礦的興盛又是整個(gè)大集團(tuán)的臉面,。如果把大集團(tuán)形象的濃縮成一個(gè)班子,，這個(gè)班子的好壞直接影響著大集團(tuán)的興替。天地是個(gè)大舞臺(tái),，心可以包容這個(gè)舞臺(tái),。但沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新;沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步;沒(méi)有團(tuán)結(jié)意識(shí);機(jī)動(dòng)靈活快速反饋的改進(jìn);它就不是一個(gè)好的班組，即使舞臺(tái)再大再寬,，我們也只能躡足前進(jìn),，最終少不了被淘汰的命運(yùn)。了解社會(huì),，了解人文,，了解內(nèi)需建設(shè)好班組,，義不容辭責(zé)任重大。

當(dāng)然了,，沒(méi)有制度和規(guī)范化管理也是不行的,，不能所有的事情都照這樣做。小李是個(gè)性情莽撞辦事工作粗心大意的人,。但他的優(yōu)點(diǎn)在于工作積極性非常的高,，不愛(ài)開(kāi)玩笑。你如果和他開(kāi)玩笑他時(shí)常會(huì)誤會(huì)你說(shuō)的意思,。又一次注錨桿,，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進(jìn)去了，結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)錨桿報(bào)廢,，驗(yàn)收員罰分,，罰款。下班等人車(chē)的時(shí)候,，我找到他,，并且和他坐在同一節(jié)車(chē)廂里。我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“今天都是我的錯(cuò),，沒(méi)有跟你說(shuō)清楚,結(jié)果造成錨桿報(bào)廢,，罰款了。沖咱倆的關(guān)系,，罰款得我承擔(dān),，記得下一次要注意呀，類(lèi)似的情況可不要在發(fā)生了,?！蔽覜](méi)有絲毫說(shuō)他的錯(cuò)。但小李不好意思卻誠(chéng)懇的說(shuō)：“不不,，都是我的錯(cuò),，當(dāng)時(shí)你不在窩頭里,。罰就罰我吧,?！薄斑@樣好不好,，我明天班前會(huì)上簡(jiǎn)單的提一下，不說(shuō)的話(huà),，其他班組成員有意見(jiàn),，就說(shuō)罰你了,，但罰款由我來(lái)承擔(dān),，咋樣,。”“沒(méi)有事,，沖咱的關(guān)系,，話(huà)說(shuō)到這個(gè)份上,，你看咋辦合適就咋辦?！彼苡袠?lè)意的接受了我的一切條件，也沒(méi)有傷害他,，他的積極性反而更加大了,。工作也比以前有更大的進(jìn)步。如果強(qiáng)硬的手段,，生搬硬套的制度用于他身上,，可想會(huì)有什么樣的效果。

無(wú)規(guī)矩不成方圓,，無(wú)尊重難成禮儀,。打造一流團(tuán)隊(duì)還需要更多的了解員工的心態(tài)、性格,、優(yōu)點(diǎn),。發(fā)掘他的長(zhǎng)處，使用他的長(zhǎng)處,，有了成績(jī)的第一時(shí)間給予肯定嘉許,。適當(dāng)?shù)膽土P，起到警鐘長(zhǎng)鳴的作用,。時(shí)常提醒,、時(shí)常悟道身邊“高壓線(xiàn)”的危險(xiǎn)。提高自身素質(zhì)的同時(shí),，提高班組的整體素質(zhì),。打造具有生命力、向心力,、創(chuàng)造力,、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

2.班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí),。

《圣經(jīng)》第一篇將到：神創(chuàng)造天地萬(wàn)物的過(guò)程,，其中每個(gè)故事用到有一個(gè)字最有特點(diǎn)：說(shuō)!神說(shuō)天地要分開(kāi)，天地就分開(kāi)了;神說(shuō)陸地和海洋要分開(kāi),，陸地和海洋就分開(kāi)了;神說(shuō)地上要長(zhǎng)滿(mǎn)莊稼和樹(shù)木......這個(gè)“說(shuō)話(huà)”的作用,，就是作為一個(gè)管理者的工具之一。明白我們班組長(zhǎng)的角色就是要我們會(huì)說(shuō),、能說(shuō),、說(shuō)好。我們是承上啟下的紐帶;企業(yè)制度的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者;員工的導(dǎo)師心理的牧師;技術(shù)上的技師,。假設(shè)我們現(xiàn)在不是班組長(zhǎng)能不能當(dāng)好一個(gè)班組成員?我們可以肯定的說(shuō)：“能”,。這個(gè)就是擺清楚自己要飾演的‘角色’,。有一個(gè)小故事這樣講：

一群猴子看到懸崖半腰長(zhǎng)出了一棵蘋(píng)果樹(shù)，上面有很多蘋(píng)果,。都想摘到它,。可是憑單個(gè)的力量是根本不能摘到的,。一個(gè)猴子很莽撞不分危險(xiǎn)與否就跳了過(guò)去,，蘋(píng)果摘到了，而它也掉下去了,。這時(shí)候一個(gè)年長(zhǎng)的猴子站出來(lái)把其余的猴子召集在一起,，商量好了如何才能摘到蘋(píng)果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前,，體力好的猴子在后,，用疊羅漢的方法摘到蘋(píng)果，一個(gè)個(gè)傳上來(lái),。有年長(zhǎng)的這個(gè)猴子負(fù)責(zé)看護(hù)和分配,，最終它們都得到了蘋(píng)果。

我們能不能聽(tīng)從指揮,，有沒(méi)有大局意識(shí)?在平時(shí)的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來(lái),。王__剛剛卸任的班組長(zhǎng)，當(dāng)班長(zhǎng)有幾個(gè)年頭了,。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個(gè)個(gè)都當(dāng)了班組長(zhǎng),，有的還被提干成副隊(duì)長(zhǎng)，心里很不服氣,，為什么人家做的都很好班組長(zhǎng)一直干著,，而且越來(lái)越出色。而自己會(huì)被淘汰下來(lái)?帶著情緒上班,，帶著情緒處事,，帶著情緒生活，壓力不自覺(jué)的就從四面八方上下左右而來(lái),，一度感覺(jué)對(duì)工作和生活,，社交等都失去了信心，前途一片黑暗,、渺茫,、孤獨(dú)。干脆他打算不干這個(gè)了,，回家算了,。有了這個(gè)想法以后他忽然感覺(jué)害怕起來(lái)。社會(huì)他適合他的工作越來(lái)越少,，幾乎沒(méi)有,。有一天夜里他失眠了,，天不亮他就起來(lái)，忽然他看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影在掃大街,。他上前打招呼,，因?yàn)檫@個(gè)掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居?！按鬆?，你今天這么早起來(lái)了?”這個(gè)老大爺笑了笑說(shuō)：“小王啊，我天天就是這么早起來(lái)的,，只是你不知道而已.今天你咋也起來(lái)怎么早啊?”小王就把他卸任的事統(tǒng)統(tǒng)的說(shuō)給他聽(tīng)。老大爺笑了,，拍拍他：“走,，到我家說(shuō)吧?！钡搅死洗鬆敿?，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽(yù)證書(shū)》全搬出來(lái)了對(duì)小王說(shuō)：“昨天的成績(jī)，不等于今天的成績(jī),。最重要的是要看你今天要做什么更有意義,。我退休之后如果什么都不做的話(huà)，早就不在人世了,?！彼哉f(shuō)：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么,。有個(gè)好的,、樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài)，重新面對(duì)生活,，面對(duì)工作和所有人,。之后，小王放下心理負(fù)擔(dān),。放下一早做班長(zhǎng)時(shí)的臭架子,。不久又一次被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，提干,。

學(xué)會(huì)吃虧也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，淺談一下：我們班組長(zhǎng)本來(lái)就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話(huà),，你的班組長(zhǎng)生涯就快到頭了,。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”,。吃暗虧的話(huà)就不叫吃虧了,，叫“差心眼子”,。這是一個(gè)很藝術(shù)的管理方法，起到的作用非同小可,。其一,，從中體現(xiàn)我們的人格沒(méi)有問(wèn)題;其二，在職工中樹(shù)立“老大哥”的形象,。其三,，利于團(tuán)結(jié)，利于工作,。其四,，在領(lǐng)導(dǎo)方，我們沒(méi)有話(huà)柄在他人手里,。有多少歷史人物為鑒：宋江,，字公明，號(hào)及時(shí)雨,。有德無(wú)能,。卻聚廣域一百單八將，呼風(fēng)喚雨,。劉備,，字玄德，文不過(guò)諸葛,，武不敵關(guān)羽,。善用施舍，施恩,。促成三國(guó)鼎立一方霸主,。

我們能正確的看待利益，處理利益,，舍棄的總沒(méi)有收獲的多,。飾演好自己的角色，從心理上,，地位上,，乃至生活上都要好好的修煉。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇五

一,、填空題：（每空1分,，共20分）。

1,、新時(shí)期我國(guó)安全生產(chǎn)的方針是：（）,，預(yù)防為主，（）。

2,、搞好安全工作的“三全”管理,，“三全”指的是：.全員、（）,、（）,。

3、“特殊”管理法指的是：（）,、（）和特殊人員的管理,。

4、過(guò)濾式自救器使用條件是：氧氣濃度不得低于（）,，一氧化碳濃度不得大于（）,。

5、礦井瓦斯等級(jí)形式劃分為：（）,，高瓦斯礦井和（）,。

6、．煤層頂板可分為（）,、直接頂、（）,。

7,、架棚支護(hù)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題是吊口、撫肩歪斜射箭,、（）,、后硬、棚腿叉角不合格,、（）,。

8、安全檢查的內(nèi)容包括：查現(xiàn)場(chǎng),、查隱患,，（），查管理,、查制度,，（）。

9,、屬于回采巷道的'有（）,、回風(fēng)平巷、（）,。

10,、按隱患表現(xiàn)形式的不同，安全隱患可分為：人的隱患、（）,、環(huán)境隱患,、（）。

二,、判斷題：（每題1分,，共10分）。

1,、現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中,，當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時(shí)，安全必須服從于生產(chǎn),。（）,。

2、職業(yè)病病人變動(dòng)工作單位,，其依法享有的待遇消失,。（）。

3,、白國(guó)周班組管理法提到的“三勤”指是：勤動(dòng)腦,、勤匯報(bào)、勤溝通,。（）,。

4、井底車(chē)場(chǎng)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)時(shí),，必須盡快組織反風(fēng)（）,。

5、扎止血帶時(shí)間越長(zhǎng)越好,。（）,。

6．巷道維護(hù)須從提高圍巖強(qiáng)度和控制圍巖應(yīng)力兩方面采取措施。（）,。

7．錨桿支護(hù)屬于被動(dòng)支護(hù),。（）。

8．圍巖是巷道支架受力的施載物體,，是巷道支護(hù)的對(duì)象,，不具有承載功能。（）,。

9．巷道坡度越大,，支架的迎山角應(yīng)當(dāng)越大。（）,。

10．換巷道支護(hù)時(shí),，在拆除原有支護(hù)前,，應(yīng)先加固臨近支護(hù)。（）,。

三,、單擇題：（每題1分，共10分）,。

1,、職業(yè)病診斷應(yīng)當(dāng)由（）以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

a.縣級(jí)b.市級(jí)c.省級(jí),。

2,、礦山安全設(shè)施的“三同時(shí)”制度指的是礦山建設(shè)工程的（）必須和主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工,、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用,。

a．安全設(shè)施b.安全管理c.安全裝備。

3,、停工區(qū)內(nèi)瓦斯或二氧化碳深度達(dá)到3%,，或其他有害氣體濃度超過(guò)《規(guī)程》規(guī)定不能立即處理時(shí)，必須在（）小時(shí)封閉完畢,。

a,、48b、24c,、12,。

4、采掘工作面及其他作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)流中,、電動(dòng)機(jī)或巷開(kāi)關(guān)安設(shè)地點(diǎn)附近（）以?xún)?nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.5%時(shí)，必須停止工作,，切斷電源,，撤出人員，進(jìn)行處理,。

a,、10mb、20mc,、30m,。

5、巷道支承壓力是由于（）,。

a．開(kāi)掘巷道后自然形成的b．支護(hù)引起的c．巖體內(nèi)固有的,。

6、最佳的巷道支護(hù)是（）,。

a．允許連道圍巖在一定范圍內(nèi)變形b．不允許巷道圍巖變形c．允許巷道圍巖有較大變形,。

7,、《煤礦安全規(guī)程》第九十二條規(guī)定，更換巷道支護(hù)時(shí),，在拆除原有支護(hù)前,，應(yīng)先（）支護(hù)。

a．加固臨近b．拆除臨近c(diǎn)．架設(shè)永久,。

8,、《煤礦安全規(guī)程》第四十四條規(guī)定，打錨桿眼前,，必須首先（）,。

a．確定眼距b．?dāng)[正機(jī)位c．敲幫問(wèn)頂。

9,、在礦井生產(chǎn)過(guò)程中,，滲入、淋入,、流入,、涌入和潰入井巷或采煤工作面的任何水源水，統(tǒng)稱(chēng)（）,。

a．礦井水b．礦井突水c．礦井水害,。

10、巷道掘進(jìn)過(guò)程中,，測(cè)量人員在巷道中標(biāo)定腰線(xiàn)是為了控制巷道的（）,。

a．坡度b．方向c．高度。

四,、多選題：（每題2分,，共20分）。

1,、安全生產(chǎn)“三并重原則”中的“三并重”指的是（）,。

a.管理b.裝備c.培訓(xùn)d.技術(shù)。

2,、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)主要有（）方面,。

a.工資分配標(biāo)準(zhǔn)b.組織管理標(biāo)準(zhǔn)c.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)d.操作標(biāo)準(zhǔn)。

3,、習(xí)慣性違章的特點(diǎn)有：（）,。

a、頑固b,、傳染c,、傳承d、麻痹,。

4,、以人為本管理中把握的原則是（）,。

a、尊重平等原則,；b,、剛?cè)徇m度原則；c,、簡(jiǎn)潔有效原則,；d、規(guī)范精細(xì)原則,。

5,、防止煤塵沉積和飛揚(yáng)的技術(shù)措施有（）。

a,、煤層注水b,、濕式打眼c、噴霧灑水d,、通風(fēng)除塵,、

6、頂板事故按發(fā)生地點(diǎn)劃分為：（）,。

a,、采煤冒頂、b,、掘進(jìn)冒頂,、c、巷道冒頂d,、局部冒頂,。

7、造成水害的基本條件有（）,。

a,、水源；b,、有透水通道；c,、老空d,、失控。

8,、頂板冒落的預(yù)兆有：響聲,、掉渣、片幫,、（）等,。

a.裂縫b.漏頂c.掛汗d.脫層,。

9、錨桿支護(hù)可以起到（）作用,。

a.加固拱b.加固幫c.組合梁d.懸吊,。

10、煤（巖）層的產(chǎn)狀要素有（）,。

a.走向b.傾向c.傾斜d.傾角,。

五、簡(jiǎn)答題：（每題6分,，共30分）,。

1、煤礦班組長(zhǎng)的主要職責(zé)包括哪些,？

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理中制定的“五個(gè)不去做”是什么？

3,、簡(jiǎn)述事故現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)組織措施,。

4、什么叫敲幫問(wèn)頂：

5,、掘進(jìn)打眼工打眼前要做到的“三緊”,、“二不要”是什么？

六,、試述如何進(jìn)行班組隱患控制管理,。（10分）。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇六

近年來(lái),，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，求職者的工作經(jīng)驗(yàn)變得尤為重要。一份豐富的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑可以為求職者贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì),。在我個(gè)人的求職過(guò)程中,，我也積累了一些亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。下面將結(jié)合五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)分享我得到的心得體會(huì),。

第一亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是組織學(xué)生志愿活動(dòng)。在我大學(xué)期間,，我擔(dān)任了學(xué)生會(huì)主席一職,，負(fù)責(zé)組織各類(lèi)學(xué)生志愿者活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn),，我學(xué)會(huì)了如何與各方合作,，協(xié)調(diào)不同利益的關(guān)系。我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織者,，才能使各個(gè)成員的力量得到發(fā)揮,。同時(shí),，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也教會(huì)了我如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

第二亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是在大型公司實(shí)習(xí),。大學(xué)期間，我有幸在一家知名企業(yè)實(shí)習(xí),，參與了一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和實(shí)施工作,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,，了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和流程,。我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)項(xiàng)目中,，我和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,，解決了許多技術(shù)難題，取得了令人滿(mǎn)意的成果,。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,，并激發(fā)了我追求卓越的激情。

第三亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與國(guó)際交流項(xiàng)目,。在大學(xué)期間,，我獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)參加一個(gè)國(guó)際交流項(xiàng)目，與來(lái)自不同國(guó)家的年輕人一起生活和學(xué)習(xí),。在這個(gè)項(xiàng)目中,，我學(xué)到了很多跨文化交流和合作的技巧。通過(guò)與不同國(guó)家的學(xué)生交流,，我拓寬了視野,，了解了不同文化背景下的思維方式和價(jià)值觀(guān)。這份經(jīng)歷讓我成為一個(gè)更開(kāi)放和包容的人,，也提高了我的英語(yǔ)和跨文化交流能力,。這些技能對(duì)于我未來(lái)在國(guó)際化的工作環(huán)境中發(fā)展將會(huì)非常有幫助。

第四亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)辦自己的小型企業(yè),。在大學(xué)畢業(yè)后,，我決定創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。雖然創(chuàng)業(yè)過(guò)程中充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),，但它也帶給我無(wú)數(shù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和收獲,。創(chuàng)業(yè)讓我更加堅(jiān)韌和適應(yīng)力強(qiáng)，迅速解決問(wèn)題和創(chuàng)新思維的能力也得到了鍛煉,。雖然最終項(xiàng)目沒(méi)有取得想象中的成功,，但這次經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)的缺陷和失敗的痛苦,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的強(qiáng)大資本,，使我能夠更加從容應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn),。

第五亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與社會(huì)公益活動(dòng)。在我工作的過(guò)程中,，我經(jīng)常參與各種社會(huì)公益活動(dòng),，為社會(huì)做點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些活動(dòng),，我學(xué)到了如何關(guān)愛(ài)他人,，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我也看到了社會(huì)的不公平和需要改變的地方,，激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的熱情,。這份經(jīng)歷讓我愛(ài)崗敬業(yè)，更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,，也提升了我的社交和公眾演講能力,。

通過(guò)以上五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，掌握了一些實(shí)用的工作技能，提升了自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在求職過(guò)程中給我?guī)?lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，也讓我更加自信和成熟。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富,，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇七

回顧__年以來(lái)我部班子的工作情況，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，提高了班子整體素質(zhì)。

黨的十六大報(bào)告提出,，必須建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)層,，這是保證我們黨興旺發(fā)達(dá)和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本大計(jì),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的重點(diǎn),?；趯?duì)班子重要性的認(rèn)識(shí)，我部班子成員形成了一個(gè)共識(shí),，那就是：部門(mén)素質(zhì)的高低,，首先取決于班子素質(zhì)的高低;部門(mén)工作能否順利開(kāi)展，關(guān)鍵在班子這個(gè)核心作用發(fā)揮的好壞。因此,，我部一直高度重視班子建設(shè),，全力提高班子的素質(zhì)和發(fā)揮班子的作用。

一是注重學(xué)習(xí),，提高班子思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們把提高馬克思主義政治理論水平作為提高班子思想政治素質(zhì)的首要任務(wù)。我們認(rèn)為,，沒(méi)有馬克思主義這個(gè)政治的靈魂,，就會(huì)迷失方向，就不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)班子,。我們從制度上保證學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行,，建立了“一課三會(huì)”制度和每周五的政治學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想,，用理論武裝頭腦，做到思想時(shí)刻與黨保持一致,，把自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和宗旨作為自己的思想指南和行為準(zhǔn)則,，增長(zhǎng)全心全意為人民服務(wù)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng)，增強(qiáng)了政治意識(shí),，提高了班子的思想政治素質(zhì)煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì),。

安全監(jiān)察工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。要搞好此項(xiàng)工作,，安全監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要,。我們大力進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，班子成員帶頭堅(jiān)持每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),、黨和政府關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神、礦“安全第一,，生產(chǎn)第二”等安全新理念以及安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，帶頭參加“一通三防”、機(jī)電防爆,、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)班,，拓寬知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，為提高安全監(jiān)督檢查水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在班子的良好帶動(dòng)下，我部職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高,。

二是求真務(wù)實(shí),，加強(qiáng)了班子作風(fēng)建設(shè)。安全監(jiān)察工作難度大,、責(zé)任大，必須有一個(gè)扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，才能提高工作效率,，取得工作實(shí)效。我們?nèi)Υ蛟烨趭^敬業(yè)型班子,，努力培育班子“刻苦學(xué)習(xí),、求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)從細(xì),、令行禁止”四種作風(fēng)和“熱愛(ài)事業(yè),，忠于職守的敬業(yè)精神;廉潔自律，公正無(wú)私的奉獻(xiàn)精神;不怕困難,，吃苦耐勞的奮斗精神;團(tuán)結(jié)奮斗,，密切配合的協(xié)作精神;解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神”五種精神,，推動(dòng)了安全監(jiān)管工作扎實(shí)開(kāi)展,。

班子成員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)基層意識(shí),，堅(jiān)持深入一線(xiàn),，深入基層的工作方法，加大監(jiān)察力度,，做到安全監(jiān)察工作重心下移,，關(guān)口前移，成為安全生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)文章煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì),。我們對(duì)礦12個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的安全監(jiān)察在班子成員中進(jìn)行了責(zé)任區(qū)域劃分,，落實(shí)到人，積極督促存在隱患的單位進(jìn)行整改,，對(duì)隱患和事故處理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，幫助事故單位制定措施，解決問(wèn)題,。我部班子成員每月下井天數(shù)都在10天以上,，為員工帶了頭，保證了監(jiān)察工作的落實(shí)到位,。

二,、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,，隨著形勢(shì)的發(fā)展，安全工作的艱巨性進(jìn)一步增加,，安全監(jiān)察工作的難度也相應(yīng)增加,。我部班子針對(duì)新形勢(shì)，在監(jiān)察思想,、方式,、方法和部門(mén)建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，以新手段推動(dòng)了監(jiān)察工作的健康發(fā)展,。

一是注重安全新理念的滲透,，大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一,，生產(chǎn)第二”,、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開(kāi)展研討,，制定具體措施落實(shí),。通過(guò)安全理念的滲透，強(qiáng)化各級(jí)人員的安全意識(shí),，增強(qiáng)抓好安全工作的主動(dòng)性和積極性,。

二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度，創(chuàng)新工作方法,。我們每年組織開(kāi)展“崗位責(zé)任制回頭看”活動(dòng),，對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)責(zé)任制度進(jìn)行完善，細(xì)化各科室監(jiān)察職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí),。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，根據(jù)自身工作新加內(nèi)容,，適時(shí)對(duì)責(zé)任制進(jìn)行充實(shí)完善,。我們實(shí)施了安全監(jiān)察駐礦蹲點(diǎn)、重大隱患跟蹤落實(shí),、科長(zhǎng)以上干部工作匯報(bào),、值班干部當(dāng)日工作匯報(bào)等新制度，對(duì)安全工作動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握,，提高了工作效率,，保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實(shí)開(kāi)展。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇八

《羔羊的說(shuō)服力》應(yīng)該是一個(gè)很久以前的故事了,。

一個(gè)牧場(chǎng)主養(yǎng)了許多羊,。他的鄰居是個(gè)獵戶(hù)，院子里養(yǎng)了一群兇猛的獵狗,。這些獵狗經(jīng)常跳過(guò)柵欄,，襲擊牧場(chǎng)里的小羔羊。牧場(chǎng)主人幾次請(qǐng)獵戶(hù)把狗關(guān)好,，但獵戶(hù)不以為然,，口頭上答應(yīng)，可沒(méi)過(guò)幾天,，他家的獵狗又跳進(jìn)牧場(chǎng)橫沖直闖,，咬傷了好幾只小羊。忍無(wú)可忍的牧場(chǎng)主人找上鎮(zhèn)上的法官評(píng)理,。

聽(tīng)了他的控訴，明理的法官說(shuō)：“我可以處罰那個(gè)獵戶(hù),，也可以發(fā)布法令讓他把狗鎖起來(lái),。但這樣一來(lái)，你就失去了一個(gè)朋友,，多了一個(gè)敵人,。你是愿意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居?”“當(dāng)然是和朋友作鄰居”，牧場(chǎng)主人說(shuō),?！澳呛茫医o你出個(gè)主意,，按我說(shuō)的去做,。不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會(huì)為你贏(yíng)得一個(gè)友好的鄰居,?！狈ü偃绱诉@般交代一，牧場(chǎng)主連連稱(chēng)是,。

一到家,，牧場(chǎng)主就按法官說(shuō)的挑選了3只最可愛(ài)的小羔羊，送給獵戶(hù)的3個(gè)兒子,?？吹綕嵃诇仨樀男⊙颍⒆觽?nèi)绔@至寶,，每天放學(xué)都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戲,。因?yàn)榕芦C狗傷害到兒子們的小羊，獵戶(hù)做了個(gè)大鐵籠,，把狗結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的鎖了起來(lái),。從此,，牧場(chǎng)主的羊群再也沒(méi)有受到騷擾。

為了答謝牧場(chǎng)主的好意,，獵戶(hù)開(kāi)始送各種野味給他,，牧場(chǎng)主也不時(shí)用羊肉和奶酪回贈(zèng)獵戶(hù)。漸漸地兩人成了好朋友,。

要說(shuō)服一個(gè)人,，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益,。

但是,，現(xiàn)實(shí)中的麻煩在于，如何讓他知道你是為他著想,，如何讓他知道自己是真的受益了?法律人才覺(jué)得法律很重要,，一般人是不關(guān)注法律的。

領(lǐng)悟這個(gè)法官的智慧,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇九

在我們的工作中,，時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。但隨著改革的不斷深入,，我們也在逐步探索出了一些有效的經(jīng)驗(yàn)和做法,。這時(shí)，我們就需要學(xué)會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,，將其傳播出去,，讓更多的人受益，促進(jìn)改革工作的順利進(jìn)行,。以下是我對(duì)此的一些體會(huì)和思考,。

第一段：分享是一種學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。

分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),，不僅是將自己的成功經(jīng)驗(yàn)分享出去,，更是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在分享的過(guò)程中,，我們不僅能讓自己的思路得到更清晰的梳理,，更能從中獲得更多的啟示和思考。同時(shí),，在和他人的交流互動(dòng)中,，我們也能夠了解到不同工作環(huán)境和不同部門(mén)的工作情況，從中汲取他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，進(jìn)一步提高自己的工作能力,。

第二段：分享可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展。

在工作中,，每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)和任務(wù),，但在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,，有時(shí)也需要有一些跨部門(mén)、跨行業(yè)的合作,。而當(dāng)我們將自己的經(jīng)驗(yàn)分享出去,，會(huì)讓其他部門(mén)的同事對(duì)我們所從事的工作更加了解，也會(huì)增加他們的信任度和合作意愿,，從而可以更好地開(kāi)展合作,。同時(shí),，隨著分享的不斷深入,，也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展，可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo),。

第三段：分享可以提升個(gè)人的影響力和口碑,。

在工作中,，如果你擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的工作能力，但無(wú)法將其展示出來(lái),，這些都是沒(méi)有意義的,。而當(dāng)你將自己的經(jīng)驗(yàn)和思考分享出去，不僅可以讓更多人知道你的專(zhuān)業(yè)能力和工作態(tài)度,，更可以提高自己的影響力和口碑,，使自己在工作中的話(huà)語(yǔ)權(quán)得到提升,。同時(shí),，也可以讓你更容易地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，更好地發(fā)展自己的事業(yè),。

第四段：分享要注重形式和效果,。

分享雖好，但不同的人采取的分享形式和方式也會(huì)不同,。有時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)人雖然擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但卻無(wú)法將其分享給他人,，因?yàn)槠浞窒淼姆绞胶托问讲徽_,。因此，在分享時(shí),，我們需要注意分享的時(shí)機(jī)和方式,，采取針對(duì)性的分享形式，讓自己的經(jīng)驗(yàn)得到更好的展現(xiàn)和傳播,。同時(shí),，我們也需要關(guān)注分享的效果，不僅要注重自己的經(jīng)驗(yàn)和思考,，更要關(guān)注分享給對(duì)方所帶來(lái)的價(jià)值和作用,。

第五段：分享是共贏(yíng)的過(guò)程,。

分享雖然是將自己的經(jīng)驗(yàn)和思考上傳到了他人，但這并不意味著我們會(huì)失去什么,。相反,，分享是一種共贏(yíng)的過(guò)程，既可以讓他人受益,，進(jìn)而提高自己的影響力和成功率,，也可以讓自己更全面地了解團(tuán)隊(duì)的工作情況和工作需求，進(jìn)而更好地規(guī)劃自己的工作和職業(yè)發(fā)展路線(xiàn),。因此,，在工作中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持分享的心態(tài),，用分享促進(jìn)自己的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的合作,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十

班級(jí)是學(xué)校管理教育學(xué)生的基本單位。一個(gè)學(xué)校如欲取得最佳效果,，引導(dǎo)班主任創(chuàng)造優(yōu)良的,、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項(xiàng)工作中,，班主任協(xié)調(diào)好與家長(zhǎng)的關(guān)系又是其中一項(xiàng)重要的工作,。是由于家長(zhǎng)的文化水平、教育方法,、觀(guān)察學(xué)生的角度與教師存在種種差異,，班主任與家長(zhǎng)接觸時(shí)難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好,，會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，影響班級(jí)教育任務(wù)的完成。

我覺(jué)得班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí)應(yīng)做好以下工作,。

第一,，班主任要把培養(yǎng)與家長(zhǎng)的真誠(chéng)感情作為家教工作的重要內(nèi)容。

感情的建立首先是要多與家長(zhǎng)聯(lián)系,，多交流,，多溝通，在溝通中加強(qiáng)理解,。班主任切不可因工作忙或其它原因,，而忽視了平時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問(wèn)題,，才想起與家長(zhǎng)聯(lián)系,。這時(shí)聯(lián)系，學(xué)生會(huì)認(rèn)為班主任是向家長(zhǎng)告狀;家長(zhǎng)心情不好,，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為,，這樣的家訪(fǎng)很容易引起家庭沖突,，不利于解決問(wèn)題。

第二,，班主任應(yīng)端正與家長(zhǎng)聯(lián)系的動(dòng)機(jī),。

班主任要明確與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是為了交換意見(jiàn)，交換意見(jiàn)是為了調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的教育的積極性,，與學(xué)校統(tǒng)一步調(diào),，形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對(duì)學(xué)生的不滿(mǎn)而向家長(zhǎng)告狀,，或因自己教育教學(xué)無(wú)能,，不能樹(shù)立起自己在學(xué)生心中的威信，而把責(zé)任推給家長(zhǎng),。這樣的家庭聯(lián)系,，一定不會(huì)取得好的效果，反面會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒,，造成師生對(duì)立,。

第三，班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí),，要注意尊重家長(zhǎng),，注意不傷害他們的感情。

平時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)要以友善的態(tài)度,，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn),，從細(xì)小的地方尋找家校教育結(jié)合點(diǎn)。還要做到不對(duì)他們的子女進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)和指責(zé),，更不能用諷刺,、嘲笑,、挖苦的語(yǔ)言,。這樣家長(zhǎng)才會(huì)真誠(chéng)地支持班主任的工作。

第四,，班主任應(yīng)把與家長(zhǎng)聯(lián)系作為獲取教育信息的渠道,，真心真意地關(guān)注學(xué)生方方面面的情況。

同學(xué)還要注意根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的特點(diǎn),，機(jī)智地幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng),。切不可為學(xué)生在校的“表現(xiàn)”所迷惑，不全面了解學(xué)生的真實(shí)情況,，以到影響了及時(shí)進(jìn)行教育,。更不能對(duì)家長(zhǎng)不當(dāng)?shù)慕逃龖B(tài)度和方法聽(tīng)之任之。這樣才能打動(dòng)家長(zhǎng),，進(jìn)一步融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,，使家長(zhǎng)能全力配合學(xué)校工作,。

總之，班主任要善于同不同職業(yè),、身份,、文化程度、年齡,、個(gè)性的家長(zhǎng)溝通,，協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)的關(guān)系，提高教育的藝術(shù)性,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

以前我與老公常常發(fā)生一些小磨擦,，老公說(shuō)我愛(ài)抱怨，我說(shuō)老公不理解我,，女人抱怨因?yàn)樾睦锊粷M(mǎn),，不然怎么會(huì)抱怨呢？老公感覺(jué)不舒服,，尤其是我這樣的女人,，不擔(dān)心油鹽柴米，有什么好抱怨的呢,？老公用他母親做榜樣,，生病了從來(lái)都不抱怨，哪怕得了癌癥,，也從不哼哼唧唧,。我聽(tīng)了也覺(jué)得不痛快。以前很多文章也談過(guò)老公埋怨我愛(ài)抱怨,，也不知道從什么時(shí)候起,，我很少談到老公和我之間因?yàn)楸г苟l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也不知道從什么時(shí)候起,，發(fā)現(xiàn)自己不愛(ài)那么抱怨了,，難道是生活比以前更順利？還是夫妻之間相處更好,？不是,，而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故。

去年夏天開(kāi)始,，老公他們開(kāi)始編一個(gè)新程,，我常關(guān)心老公他們的進(jìn)展以及老板們對(duì)此事的態(tài)度，老公也不知道什么時(shí)候習(xí)慣和我分享他的喜怒哀樂(lè),，每次遇到老板們抱怨,，回家第一件事就是告訴我，我則安慰他。老公有時(shí)候遇到工作中的困難,，抱怨想放棄,，我繼續(xù)安慰他。前些天忙碌得每天很早上班,，很晚下班,，我們做好晚飯等他回家，雖然老公告訴我們不要等他吃飯,，我們還是堅(jiān)持如此,。我告訴老公：我們要等他一起吃晚飯才覺(jué)得舒服。老公聽(tīng)了嘴巴上仍然說(shuō)不必等,，可心里自然很高興,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

各位評(píng)委老師：

大家好，我叫xxx,，是xx中學(xué)的一名普普通通的英語(yǔ)教師,，自從20xx年以來(lái)，一直在xx中學(xué)工作,，做班主任已有十五年了,。通過(guò)做班主任工作，我意識(shí)到?jīng)]做過(guò)班主任的教師不是真正的教師,，因?yàn)榻逃谋举|(zhì)意義不在于學(xué)科知識(shí)的傳授,，而是人的教育，而大量的班主任工作都是在進(jìn)行人的教育,。下面我把十幾年我是如何做班級(jí)工作的與大家分享一下,，因水平有限，不妥之處,，敬請(qǐng)指正,。

初接班主任，我是一個(gè)生手,，很多事情不知如何應(yīng)對(duì)處理,，還記得剛接班主任那年因?qū)W生不好好學(xué)習(xí)而無(wú)數(shù)次的偷偷抹眼淚，也還記得為了保護(hù)自己班里的某個(gè)學(xué)生和外班一名同學(xué)開(kāi)撕,，害的自己上早自習(xí)袖口里藏把剪刀,，因?yàn)槟莻€(gè)學(xué)生揚(yáng)言要?dú)⒘怂陌嘀魅魏臀摇,，F(xiàn)在想想多么幼稚,，我慢慢的知道教育不是萬(wàn)能的，和外班的學(xué)生鬧矛盾是一位教師多么狹隘的教育觀(guān),。如今我覺(jué)得作為班主任,，要做好以下幾個(gè)方面：

第一，愛(ài)的教育。

教育學(xué)生有愛(ài)心,，先從愛(ài)身邊的人做起,，愛(ài)父母，愛(ài)老師,，愛(ài)朋友,，愛(ài)同學(xué)，然后才會(huì)有“老吾老及人之老,，幼吾幼及人之幼”的博愛(ài)的胸襟和氣度,。要培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心，老師要做好榜樣,，讓學(xué)生感受到老師的愛(ài),。每一輪新生入學(xué)，我盡可能的把愛(ài)的雨露撒向每一位同學(xué),，因?yàn)閯側(cè)胄５乃麄兿褚恢恢浑x開(kāi)媽媽的雛鳥(niǎo),，怯生生的，孤零零的,、緊張不安的,，作為班主任要立刻充當(dāng)起媽媽的角色，張開(kāi)翅膀?yàn)楹⒆觽冋陲L(fēng)擋雨,，敞開(kāi)胸懷,，給孩子們送去關(guān)心和溫暖，孩子想家了,，流淚了,，就給他一個(gè)擁抱，給他力量和勇氣,，告訴他離開(kāi)是為了更好的成長(zhǎng),，艱苦的學(xué)校生活是為了磨礪自己，讓自己更堅(jiān)強(qiáng),。孩子病了,，立刻帶她拿藥，打針,，甚至陪孩子住院,。當(dāng)然日常生活也要給學(xué)生精心照顧，缺錢(qián)少物的,，盡可能幫他們解決,。記得有一年冬至，正好周三,，初一的孩子情緒高漲,，黑板上寫(xiě)著冬至快樂(lè)，還有不少同學(xué)要請(qǐng)假回家吃餃子，也許是當(dāng)時(shí)生活水平較差,，吃頓餃子就給孩子們?nèi)绱舜蟮恼T惑,，我不準(zhǔn)假，孩子們滿(mǎn)臉的委屈,，我很理解他們的心情,。我想了想，就自己買(mǎi)了肉,，忙活一下午,，到晚自習(xí)的時(shí)候，我提一袋子煮好的熱騰騰的餃子進(jìn)了教室,，教室里沸騰起來(lái),，盡管一人只夠吃一兩個(gè)，但他們特別滿(mǎn)足,，再也不吵著回家了,，而且當(dāng)時(shí)就有學(xué)生喊我姐姐，也有學(xué)生叫我媽媽?zhuān)麄兏惺艿郊业臏嘏?，媽媽一樣的?ài),，此后，同學(xué)們變得異常懂事,，不僅秩序良好,，成績(jī)也非常優(yōu)秀。前幾天我生病了,，就隨手發(fā)了個(gè)朋友圈,，寫(xiě)了生病了，好難受六個(gè)字,，很多同學(xué)給我留言,，關(guān)切的問(wèn)候其中一位在晚上10點(diǎn)多打來(lái)電話(huà)，和我聊起當(dāng)年趣事,，還特意說(shuō)老師當(dāng)年包的餃子特好吃,。還有一位同學(xué)，城關(guān)安莊的,，現(xiàn)在是國(guó)際航班的飛行員,，本周六要結(jié)婚，特邀請(qǐng)我參加他的婚禮,，他說(shuō)我是他生命中的貴人,。愛(ài)是相互的，老師愛(ài)學(xué)生,，學(xué)生自然就會(huì)熱愛(ài)老師,。

第二,，規(guī)則教育,。

無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓,。規(guī)則無(wú)處不在，秩序不可打破,，對(duì)學(xué)生規(guī)則意識(shí)的教育要深刻和嚴(yán)格,。家有家法，校有校規(guī),，如果從小不遵守規(guī)則,，走進(jìn)社會(huì)后就可能違法犯罪。班里無(wú)論是誰(shuí),，班規(guī)面前人人平等,。我班有一教師的外甥，腦子聰明好使,，但壞點(diǎn)子也特別多,，仗著他姨是任課老師，經(jīng)常對(duì)同學(xué)口出狂言,，飛揚(yáng)跋扈,，甚至與其他老師頂嘴，嚴(yán)重?cái)_亂課堂,，為此受到我嚴(yán)厲的批評(píng),，寫(xiě)了深刻的反思與檢討，依照班級(jí)制度請(qǐng)了家長(zhǎng),，為全體同學(xué)道歉,，罰值日一周，從此該同學(xué)不再如此放肆,，安心學(xué)習(xí),，品行與成績(jī)迅速提升，班里其他同學(xué)看到老師家的親戚犯錯(cuò)還要受到如此嚴(yán)厲的懲罰,，自然不敢輕舉妄動(dòng),，班內(nèi)秩序井然。

第三做懶一點(diǎn)的班主任,。

班主任工作繁雜瑣碎,，若事事親力親為，必疲憊不堪,，不僅影響到自己授課,，也成了學(xué)生自我發(fā)展的絆腳石。一個(gè)家庭中往往出現(xiàn)這種現(xiàn)象,，父母太勤快的,，什么都大包大攬的,，孩子的自理能力就相當(dāng)?shù)牟睿驗(yàn)楦改笩o(wú)意識(shí)的剝奪了孩子動(dòng)手的權(quán)利,，讓孩子喪失了鍛煉的機(jī)會(huì),。班級(jí)管理也是如此。班級(jí)成立之后,，就要確立班委會(huì),，班干部的任命非常重要，一定要讓品學(xué)兼優(yōu)的孩子做班干部,，學(xué)習(xí)與工作是不矛盾的,，優(yōu)秀的孩子會(huì)處理好二者的關(guān)系。然后讓班委會(huì)成員利用班會(huì)時(shí)間與同學(xué)們一起探討班規(guī)的制定,，經(jīng)過(guò)大家商議,，制定的班規(guī)執(zhí)行下來(lái)會(huì)很順利，負(fù)責(zé)紀(jì)律,、學(xué)習(xí),、衛(wèi)生、和文體的五位班干部在以班長(zhǎng)為核心的帶領(lǐng)下,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，將班級(jí)帶入了健康發(fā)展的軌道,。記得有一次學(xué)校舉行五一歌詠比賽,，班干部一碰頭，結(jié)合音樂(lè)老師的意見(jiàn),，選取了《接過(guò)雷鋒的槍》為參賽曲目,，利用多媒體，學(xué)習(xí)參賽表演中每一處動(dòng)作,，然后分別安排不同的學(xué)生負(fù)責(zé)隊(duì)形,，服裝，甚至化裝,，每一處細(xì)節(jié)都十分周詳,，比賽結(jié)果是我班一舉奪冠，后來(lái)我和音樂(lè)老師還帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)チ擞t小學(xué)參加城關(guān)鎮(zhèn)中小學(xué)文藝匯演,，為我們xx抱回了一個(gè)大大的獎(jiǎng)牌,。學(xué)生的智慧是無(wú)窮的，做懶一點(diǎn)的老師吧,，為孩子的發(fā)展?fàn)I造更廣闊的天地吧,！

第四讓班級(jí)成為學(xué)習(xí)的樂(lè)園。

我認(rèn)為班級(jí)管理像放羊,，既不可放養(yǎng),，也不可圈養(yǎng),。放養(yǎng)會(huì)讓羊跑的漫山遍野到處都是，最終無(wú)法收?qǐng)?，而圈養(yǎng)又阻礙了羊的健康發(fā)展,，吃一樣飼料，生存在一樣大的空間,，長(zhǎng)成毫無(wú)特色一個(gè)模樣,。我以為散養(yǎng)比較科學(xué)合理,，所謂的散養(yǎng)是給羊很大的空間,，吃的了青草，看得見(jiàn)藍(lán)天,，但也不至于跑的漫無(wú)邊際,。有些圈養(yǎng)式的班主任，對(duì)學(xué)生要求十分嚴(yán)格,，稍有違紀(jì),，要么停課，要么罰錢(qián),，要么請(qǐng)家長(zhǎng),，在這種環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子經(jīng)常處于緊張不安的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果并不好,。我們也許會(huì)遇到某些班級(jí)秩序特別的好,，但成績(jī)卻不理想的情況，這就是圈養(yǎng)的結(jié)果,。我更主張孩子在錯(cuò)誤中成長(zhǎng),，在不斷碰壁中獲得經(jīng)驗(yàn)，靜待花開(kāi),，終有時(shí)日,。班級(jí)應(yīng)該是知識(shí)的殿堂，學(xué)習(xí)的樂(lè)園,。班主任不行竭盡全力建立良好的班集體,，給學(xué)生的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)積極和諧的軟環(huán)境。我對(duì)20xx年我班考入一中的七名同學(xué)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,，他們今年參加了高考,，有五位同學(xué)考上了985和211，其中盧靜同學(xué)考入華中師大,，馮瑾悅考入鄭大,，王言考入了西南大學(xué)，宋靖宇考入了重慶大學(xué),，焦辰怡考入了合肥工業(yè)大學(xué),，據(jù)了解考入二中的同學(xué)高考中也取得了優(yōu)異的成績(jī),，這是我們xx的驕傲，更是孩子們?cè)谏B(yǎng)的過(guò)程中自我成長(zhǎng)的結(jié)果,。

五做愛(ài)讀書(shū)的班主任,。

我是一名英語(yǔ)老師，語(yǔ)言表達(dá)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及語(yǔ)文老師,，為此我經(jīng)常讀書(shū),，通過(guò)讀書(shū)豐富自身的教育智慧。同時(shí)我還經(jīng)常讀書(shū)給學(xué)生聽(tīng),，借書(shū)中的故事感化教育學(xué)生,。比如我給他們讀《我娘是瘋子》，讓他們明白母愛(ài)的天然,、純粹和偉大,。我給他們讀日本蘇良平的小說(shuō)《一晚清湯蕎麥面》，讓他們感受善良,、勇敢,、奮發(fā)、友愛(ài)的人性之美,。

班主任的工作隨著時(shí)代的發(fā)展更具挑戰(zhàn)性，我們拿著白菜價(jià)的班主任費(fèi)操著白粉價(jià)值的心,，艱苦奮戰(zhàn)教學(xué)的第一線(xiàn),，但是我們毫無(wú)怨言，因?yàn)槲覀儾蛔鑫镔|(zhì)的贏(yíng)家,，我們只做精神的貴族,。今后我將繼續(xù)砥礪前行，做一位普普通通的班主任,。謝謝大家,！

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程,，一個(gè)介紹商品提供的利益,，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,，一種時(shí)間的積累,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,，行業(yè)人脈的積累,。

我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售,、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種,，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售,。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能，主要通過(guò)電話(huà)溝通,、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程,，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫(xiě)字間內(nèi),，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,，拿出來(lái)與大家共勉,。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā),，拋磚引玉,，促進(jìn)互相交流,。

1.資料的搜集,。

內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù),，公司規(guī)模,，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡,，資金狀況,，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷,、年齡,、個(gè)人愛(ài)好、家庭情況等越詳細(xì)越好),，與上家的配合情況,，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),，側(cè)面了解(信譽(yù),，人脈，口碑,，付款狀況,，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段,，公司簡(jiǎn)介),。

2.資料的分析,。

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張,，公司信譽(yù)不好,，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策,，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等,，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開(kāi)工作,，避免不必要的時(shí)間付出,，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷,、年齡,、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,，將決策層負(fù)責(zé)人,、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng),，采購(gòu)角色,，個(gè)人詳細(xì)資料,。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí),、熟悉,、信賴(lài),、同盟幾個(gè)等級(jí),，將各自的立場(chǎng)分為支持,、中立,、反對(duì)三種,，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用),。

3.客戶(hù)需求分析,。

掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用,，使用對(duì)象,，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等,，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào),。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃,。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決,。

4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn),。

此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心,，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入,，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù),。

維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法,。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情,，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整,，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行,，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”,。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好,，重視周邊”,。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要,。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok,、洗澡按摩等低等打法,，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手,，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員,，展開(kāi)工作。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要,，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息,，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí),。

6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤。

在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,，市場(chǎng)占有率很高,，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場(chǎng)拉力,，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值,。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低,，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手,，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,，從性?xún)r(jià)比方面入手，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心,，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受,，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并交納一定數(shù)量的定金,，這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失,。

交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件,，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng),，迅速走產(chǎn)品退換流程,，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品,。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng),。

這一點(diǎn)非常的重要，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”,，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題,。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系,，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),，會(huì)增加我們的勝率。

以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),，但是又非常的關(guān)鍵,，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中,，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能,，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處，否則有可能適得其反,，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

改革事業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，需要通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完成,。然而,，在進(jìn)行改革工作的過(guò)程中，許多人往往會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,。因此,，為了提高改革效果，加快改革進(jìn)程,，大家需要相互分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，以形成共識(shí)，推進(jìn)改革事業(yè)。在本文中,，筆者將分享關(guān)于改革工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,，希望對(duì)大家在將來(lái)的工作中有所啟示。

在進(jìn)行改革工作之前,，必須進(jìn)行詳盡的準(zhǔn)備工作,，包括充分了解和掌握改革的背景、目標(biāo),、方案等,，制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并做好前期的準(zhǔn)備工作,。此外,，還需要積極尋求支持和參與，開(kāi)展征求意見(jiàn),、宣傳和培訓(xùn)等工作,，以增加改革的成功率。

第三段：改革的過(guò)程管理,。

在改革的過(guò)程中,，面臨的困難和問(wèn)題往往會(huì)比預(yù)期的要多得多。因此,，管理和協(xié)調(diào)改革過(guò)程尤為重要,。首先，在工作中,，應(yīng)遵守科學(xué)的管理方法,，制定合理的時(shí)間表、任務(wù)分工,、計(jì)劃執(zhí)行和效果監(jiān)測(cè)等,。其次，在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,，應(yīng)注重溝通和協(xié)調(diào),，建立互相信任、相互認(rèn)可的工作關(guān)系,，以便更好地解決困難和問(wèn)題,。

第四段：改革的心理準(zhǔn)備。

在改革過(guò)程中,，不可避免地會(huì)面臨挫折和不順利的情況,。因此，正確的心理準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,。改革者應(yīng)該有勇氣和毅力,，具備堅(jiān)定的意志和信心,，以應(yīng)對(duì)和克服困難。此外,，應(yīng)具備靈活的思維和開(kāi)放的心態(tài),，積極擁抱新變化和新思路，避免僵化和固步自封,。

第五段：總結(jié),。

改革工作是一個(gè)創(chuàng)新與實(shí)踐的過(guò)程，需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善,。因此,，我們必須通過(guò)監(jiān)測(cè)、反思,、總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)有效推進(jìn)改革進(jìn)程,，促進(jìn)改革工作的穩(wěn)步前進(jìn)。在未來(lái)的工作中,，我們應(yīng)該注重整合和遷移經(jīng)驗(yàn),，不斷探尋新的改革思路，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力,。

煤礦井下工作的心得與經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧,，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗(yàn),。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,，歡迎閱讀!

銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心,，沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有,，那么，如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得,，把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

口才不重要，讓客戶(hù)信任才是最重要的,。

通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,，最重要的是贏(yíng)得別人的信任,。有位銷(xiāo)售人員，每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話(huà)還帶有濃厚的方言味道,。有客戶(hù)曾告訴他：“我之所以買(mǎi)你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷(xiāo)售人員親口告訴我,，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。我有位朋友說(shuō)話(huà)有些磕磕巴巴,，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間,，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍,。可見(jiàn),，只要善于與客戶(hù)溝通,，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),，反過(guò)來(lái),，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情,，要做生意先做人,。

如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定,，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),，于是靈機(jī)一動(dòng),，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),，留他中午一起吃飯,，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了,。這在通常情況下,，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給,，這下他慌了,。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系,，設(shè)備留下,，下午就打款,，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài),。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了,，損失則是幾萬(wàn)塊,。

這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他,，貌不驚人,，才不壓眾，嘴笨舌拙,，又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),，他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“用心”,。當(dāng)然,，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送,，沒(méi)什么稀奇,，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。

眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn),。

一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù)，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣,，給兄弟做一單吧,，湊點(diǎn)路費(fèi)?”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧!”,，就這樣,，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,，下午就帶著全款回來(lái)了,。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了,。問(wèn)他緣故,，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,，非常便宜，自己一分錢(qián)沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi),。這讓對(duì)方非常感動(dòng),，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我,。”

我們可以想想,，如果是你,，愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,，不記得你的情，那就得看你的眼力,，當(dāng)然,，也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里,，隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信,，我相信，這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距,。

大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行,。這使我想起了入行之初的情景,，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,，馬爾蒂尼之所以偉大,，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持,。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是20xx年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子,。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大,，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易,。泰盈被稱(chēng)作“家庭,、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去,。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多,。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,，在工作的過(guò)程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性,。一個(gè)積極的心態(tài),，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向,，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要,。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員,，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交,，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定,。

每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法,。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家有所幫助：

1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易,。

這里的意思是說(shuō),，找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間,、精力,、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,，那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元,，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶(hù)來(lái),，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯,，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,，工作,，子女，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法,。),。

2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,，我們可以從朋友、家人,、鄰居、同事,、朋友的朋友,、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,，開(kāi)花結(jié)果。

3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑,。

人分三六九等,，好人很多，壞人也不少,，如果你的客戶(hù)很挑剔,，不愿意配合，你會(huì)很難做,，很痛苦,，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害,。(,。

心得體會(huì)。

)如果我們就這樣被打倒,，那豈不是很不劃算,。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑,，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,，挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!

4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù),。“一看客戶(hù),，感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”,、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”,，這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,，把握客戶(hù)的真實(shí)心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

“銷(xiāo)售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑?huà)題，那么何謂銷(xiāo)售呢?其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)過(guò)程,，一個(gè)介紹商品提供的利益,，滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。它更是一種積累,，一種時(shí)間的積累,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,，行業(yè)人脈的積累,。

我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過(guò)程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷(xiāo)售經(jīng)理，按不同的客戶(hù)群體可以分為渠道銷(xiāo)售,、行業(yè)銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售等三種,，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售。不同的銷(xiāo)售根據(jù)客戶(hù)對(duì)象需要掌握不同的銷(xiāo)售技能,，主要通過(guò)電話(huà)溝通,、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷(xiāo)售過(guò)程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái),、店面及寫(xiě)字間內(nèi),，通過(guò)將自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能,。

我把自己6年銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,，拿出來(lái)與大家共勉。希望能幫助新的銷(xiāo)售人員少走彎路,，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷(xiāo)售也有啟發(fā),，拋磚引玉,，促進(jìn)互相交流。

1.資料的搜集,。

內(nèi)容：公司成立時(shí)間,，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模,，公司盈利狀況,，企業(yè)法人年齡，資金狀況,，人員架構(gòu),，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡,、個(gè)人愛(ài)好,、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況,，公司的信譽(yù),，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),，側(cè)面了解(信譽(yù),，人脈，口碑,，付款狀況,，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)(公司宣傳手段,，公司簡(jiǎn)介),。

2.資料的分析。

企業(yè)法人如年齡非常大,，常出現(xiàn)資金緊張,，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),，誰(shuí)負(fù)責(zé)付款,，誰(shuí)負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤等，以便于有的放矢,，針對(duì)性的展開(kāi)工作,，避免不必要的時(shí)間付出,，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷,、年齡,、個(gè)人愛(ài)好則有利于找到共同話(huà)題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫(huà)圖分析法,，將決策層負(fù)責(zé)人,、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,，每張卡片或所畫(huà)方框內(nèi)寫(xiě)明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,，職務(wù)，部門(mén)名稱(chēng),，采購(gòu)角色,，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門(mén)負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí),、熟悉,、信賴(lài)、同盟幾個(gè)等級(jí),，將各自的立場(chǎng)分為支持,、中立、反對(duì)三種,，然后針對(duì)性的展開(kāi)工作(對(duì)行業(yè)銷(xiāo)售來(lái)講非常實(shí)用),。

3.客戶(hù)需求分析。

掌握了客戶(hù)的詳細(xì)資料,，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,，就要分析客戶(hù)的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線(xiàn)需求，如客戶(hù)通過(guò)采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象,，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶(hù)需求的型號(hào),。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求的情況,，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶(hù)的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶(hù)需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,，也就是客戶(hù)真正想通過(guò)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,，記住客戶(hù)的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn),。

此項(xiàng)關(guān)鍵是說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù),，利于此公司銷(xiāo)售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來(lái)更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,，讓其公司省心,，使客戶(hù)放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶(hù)的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu),。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù),。

維護(hù)代理商或者客戶(hù)的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”,。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,，太疏遠(yuǎn)的話(huà)則無(wú)法和客戶(hù)打成一片，當(dāng)然也無(wú)法掌握他們真正的想法,。千萬(wàn)不要讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售你欠他情,，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,，讓客戶(hù)感覺(jué)到是公司要調(diào)整,，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷(xiāo)售的非調(diào)整不行,，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”,。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好,，重視周邊”,。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,，對(duì)于客戶(hù)決策層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),，也能引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)指標(biāo)并說(shuō)服采購(gòu),，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),，切不可隨便采用一塊吃飯,、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門(mén)人員,，展開(kāi)工作,。但是這并不意味著與周邊部門(mén)人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),，周邊的部門(mén)的人員更容易接觸,，更容易得到真實(shí)信息,，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。

6.價(jià)格的談判以及交易過(guò)程的跟蹤,。

在價(jià)格談判過(guò)程中需要避免客戶(hù)將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,，要避免客戶(hù)在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高,，則在于客戶(hù)的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能,，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,，讓客戶(hù)感覺(jué)到多投入的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,，價(jià)格低,，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶(hù)第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少,，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性?xún)r(jià)比方面入手,，來(lái)幫助客戶(hù)下定決心,，一旦價(jià)格客戶(hù)已接受，就一定要客戶(hù)簽訂采購(gòu),。

合同,。

并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶(hù)即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。

交易過(guò)程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,，盡量避免并及時(shí)解決交貨過(guò)程中的突發(fā)事件，萬(wàn)不可讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬(wàn)事大吉的感覺(jué),，如有doa機(jī)器出現(xiàn),，需立即通知客戶(hù)需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程,，保證客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,，讓客戶(hù)高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng),。

這一點(diǎn)非常的重要,，曾有說(shuō)法“銷(xiāo)售過(guò)程完成之后才是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始”，這是了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿(mǎn)意,，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶(hù)感覺(jué)到我們并沒(méi)有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問(wèn)題,。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶(hù)對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,，當(dāng)然也利于我們和客戶(hù)建立穩(wěn)定的相互信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系,，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率,。

以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪(fǎng)則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷(xiāo)售大有裨益,。在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中,，不用將自己的產(chǎn)品說(shuō)的無(wú)所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說(shuō)的一無(wú)是處,，否則有可能適得其反,，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),，效果也許更好,。