總結(jié)是對我們在某個領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)驗、見解和思考進(jìn)行梳理和總結(jié),，以便更好地應(yīng)對以后的挑戰(zhàn),。寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些經(jīng)典范文,，但同時要保持自己的獨(dú)特思考和觀點(diǎn),。為了幫助大家更好地寫總結(jié),，小編整理了一些總結(jié)的常見問題和解決方法。

行政助理的工作總結(jié)篇一

20xx年是一個創(chuàng)新的一年,，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置,，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實施,。建立起 “能者上，庸者下,，平者讓”的競爭機(jī)制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置,。

20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃,，在年初對xx項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃,。

1、 積極開拓新的招聘渠道,，先后與甘工院,、蘭航職校、甘工大,、天水職校,、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ),。

2,、 因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作,。截止9月底,，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右,，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,，暫時沒有到崗報道，已和學(xué)院老師溝通,，推遲上崗時間,。

3、 培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，建材部針對新員工組織了制度化管理,、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,，服務(wù)禮儀等培訓(xùn),，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),，人人都有參與的機(jī)會,，既鍛煉了個人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì),。

經(jīng)過一年的努力,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時也存在著一些不足之處,。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,，實際操作效果不理想,。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

2,、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會,、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等,。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求,。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位,，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事,，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

3,、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善,，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高,、中,、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變,。

4,、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段,。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時間,，員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,，《孫子兵法》有云“令之以文,，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”,。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),，努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣,。

5,、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨(dú)的部門，但在實際工作中,，卻沒有形成體系,，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),，對于績效考核,、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

行政助理的工作總結(jié)篇二

經(jīng)過這差不多一個月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏,。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時,、有效的完成上級交辦的工作任務(wù),。

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念,，同時要依照中心的實際情況來看待一切,，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此,，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí),。工作中,，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，凡事都為中心著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀,，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識,。

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,；

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，要做到虛心學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高個人素養(yǎng),。時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極進(jìn)取，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

1,、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性,。

3、辦事不夠謹(jǐn)慎,。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，提高自身的工作能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點(diǎn)陳述,，首先，中心要以實力求生存,，不斷探索新的應(yīng)用,，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。

物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向,，被稱為繼計算機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間,。其具有無所不在及智能信息處理的特點(diǎn),，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通,、金融等和國家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè),。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，初期可借助政府平臺的支持,，通過應(yīng)用試點(diǎn)示范項目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用,，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L,。

其次,，中心應(yīng)把人才的.吸收放在一個突出的地位上。

人是企業(yè)的根本,，對于我們公司來說,，其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才,，人才從哪里獲得,，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施,，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持,；另外,，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長,，使他們各盡所能,。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線要求,，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干,、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度,，打破舊格局,，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰,，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識,，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中,。

還有,，要積極把握多方面的信息。

當(dāng)今社會正處于一個信息高速運(yùn)行的階段,，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的,，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開的,，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施,，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向,，使我們的步伐緊跟油田,，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場,，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息,，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶,。

總之,，一個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一個月里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

行政助理的工作總結(jié)篇三

在我20xx年的工作中,，主要完成了主任安排的會議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印章,、檔案,、接待、文件,、報紙的收發(fā)工作,，具體包括：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門的工作制度,，及時向上級請示,、報告，及時反饋,，落實領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作,。

3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔,。

4、簽收,、整理,、保管和發(fā)送外國公文,、信件、郵件,、報紙和郵件,。

5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字,。

6,、負(fù)責(zé)食堂飯卡的抵值、費(fèi)用,、日記賬登記工作,。

7、做會議記錄,，接待訪客,。

8、做好辦公室人員,、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資,。

9、配合供應(yīng)部打印,、會簽和歸檔材料采購合同,。

10、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公建筑和部門辦公室的衛(wèi)生工作,。

11,、做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的臨時更換工作。

為了使公司的文件管理有序,，提高文件處理效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)和提高公司管理效率，在過去一年的文件管理工作中,，根據(jù)文件的類別,、日期和重要性進(jìn)行分類歸檔，并對各種分類文件進(jìn)行標(biāo)記,，建立詳細(xì)的登記臺帳和歸檔工作,，大大提高了各種文件的查閱效率。

在20xx年的宣傳工作中,，在總監(jiān)的指導(dǎo)下,，為了更好地做好接待工作，創(chuàng)造良好的接待環(huán)境,，根據(jù)每年的安全月,、消防月和今年流感的實際情況，我們以文字的形式進(jìn)行宣傳，為公司的形象增光添彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是導(dǎo)演安排的,。我代表辦公室，每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,。會議期間,，我認(rèn)真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求，并及時向主任匯報,，爭取當(dāng)天解決問題,，讓辦公室成為生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾。

為了規(guī)范公司員工的考勤,，在總監(jiān)的安排下,，我承擔(dān)了辦公室人員20xx年的考勤工作，每天上午下午準(zhǔn)時掛考勤簽到表,，督促大家認(rèn)真及時簽到,。出勤率對公司來說不是什么大事情，但是我覺得很重要,，因為這是每個人的最低標(biāo)準(zhǔn),，所以20xx年后我會更認(rèn)真的做好這項工作。

為了確保我公司采購的每一臺設(shè)備和材料都能得到保證和耐用,，今年公司簽訂了39份材料合同,、5份工程合同、6份大型設(shè)備合同和15份其他合同,。對于這些合同的簽訂和打印,，我按照簽訂合同的要求一份一份認(rèn)真的簽了，做好了歸檔和核算,，大大提高了各種合同的查閱,。

我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)水平還有待提高,，需要更好的履行自己的職責(zé),。這種自我總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo),，對我以后的提升是非常必要的,。我的缺點(diǎn)和不足總結(jié)如下：

1、在協(xié)助管理的過程中,，我缺乏大膽的溝通和主動性,。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

2,、與同事交流少，對同事關(guān)心不夠,。具體表現(xiàn)：

（1）缺乏與同事的聯(lián)系和溝通,。

（2）工作中對同事不夠重視,。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,，但我也注意糾正自己的不足，還需要進(jìn)一步努力,。

回顧這段時間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都有了一定的進(jìn)步,，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,！但是我也深深感受到了自己的不足,，還需要不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所以在新的一年里,，我會繼續(xù)立足于自己的工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為蒸蒸日上的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是我的工作總結(jié)。

行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

行政助理的工作總結(jié)篇四

我所在的項目是xxxxxxx工程,。作為一名工程秘書，我在項目中主要負(fù)責(zé)項目的報銷工作與部分的采購招投工作,。

2科標(biāo)及管理創(chuàng)新,、信息化應(yīng)用情況。

由于初來報到,，未涉及科標(biāo)等情況,，故不能提出建議,，望見諒！

3經(jīng)驗總結(jié),。

套一句時髦的話說,，作為一名工程秘書，其工作職責(zé)并不是打醬油,。相反,，工程秘書在項目中也是擔(dān)當(dāng)著比較重要的角色，其主要是協(xié)助項目經(jīng)理與行政經(jīng)理對項目進(jìn)行信息管理,、歸檔管理,、項目文書往來等。此外,，我們不僅僅是擔(dān)綱著項目秘書一職,，我們首先還是科室的一名的工作人員，所以科室的活動與任務(wù)我們也應(yīng)該及時完成,。只有把自己的工作定位好,，做起事情來才會事半功倍。

4個人能力提升情況,。

為了提升能力和提高工作效率,，本人積極參加科室與項目的培訓(xùn)。進(jìn)入科室與項目以來,，我共參加了四個培訓(xùn)：一是新員工入職培訓(xùn),，有利于本人了解公司與公司工作流程；二是xxxx目現(xiàn)場文檔培訓(xùn),，有利于本人對項目大量文檔進(jìn)行有效歸集與組織整理,；三是部門舉行的信息安全及保密教育培訓(xùn)，使本人更加謹(jǐn)守保密原則,，保護(hù)好公司與自己的權(quán)益,；四是出版物c3p系統(tǒng)的培訓(xùn)，有利于本人提高對出版工作的'效率,。

5存在的主要問題和困難,。

由于是新來報到，本人對招投標(biāo)工作流程不熟悉,，這是目前本人遇到的比較大的困難,。

6對部門、科室或者項目的建議,。

厘清各項目秘書的工作職責(zé),，做到分工明確。

7下半年工作計劃,、設(shè)想7.1項目工作方面：

希望自己盡快熟悉項目的各項業(yè)務(wù)流程,，主要清楚招投標(biāo)工作的流程,。

行政助理的工作總結(jié)篇五

學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的能力為目的，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作,。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動;在全校大型活動中發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會議并記錄人員到會情況,，并做好相關(guān)會議記錄等工作,，通過行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng),、工作態(tài)度及對社會就業(yè)觀和價值觀都有了重新的定位,。

回顧在過去的一學(xué)期的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo),、老師,、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項工作，思想覺悟方面也有了一定的提高,，本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個方面：

作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺更是一個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口，所以對于所有的學(xué)工助理來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，首先要端正自己的態(tài)度，本著謙虛向老師,、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作,，本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。

發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西,，事無巨細(xì),、善始善終認(rèn)真踏實才能高效的完成工作工作無大小，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無多少,，要看是否用心。

作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù),，負(fù)責(zé)辦公用品的訂購,、發(fā)放，學(xué)院會議等工作的籌備和開展工作,，同時要協(xié)調(diào)各部門工作,，及時、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門,，監(jiān)督檢查各部門對決議地執(zhí)行,、實施情況，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān),，處理好這些工作有利用各項工作的開展,。

1,、具體的工作開展情況：

(1)、會議的籌備,，會議記錄,，會后整理工作。

在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會議,，學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展,，對外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會議，對于每個會議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求,。

會中要做好會議記錄和服務(wù)工作,，會議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時批注自己對會議的理解，以便會后的會議記錄的整理和總結(jié),。會中的服務(wù)工作也要得體,，周到和細(xì)心，通過在這一學(xué)期的工作中深刻體會到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新,。如會中的服務(wù)工作倒水服務(wù),，看似簡單實則學(xué)問很深。比如,，給參會人員倒水應(yīng)從最中間的與會領(lǐng)導(dǎo)即院長開始,，誰要到七分滿，動作也要輕,、利落不能打擾與會人員的思路,。會議中的服務(wù)工作周到體貼的同時也要讓與會人員感受到舒適便捷，體會到一種人文關(guān)懷,。

會后,，及時清點(diǎn)物品，整理會場以備下次會議使用,。同時要做好會議精神的傳達(dá),，能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系，能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動的作用,，充分幫助辦公室主任領(lǐng)會決策層的核心要求,，加大執(zhí)行力度。

(2),、院長接待日的工作,。

學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道，真正想同學(xué)們所想,，做同學(xué)們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動,，對于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時了解并及時解決,，為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境,。

的同學(xué),，維持現(xiàn)場秩序，保證接待日正常有序開展,，同時要做好記錄整理工作,，特別是對于學(xué)校對于同學(xué)們的困難解決的方案，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時實施,。會后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，部門匯報。

在工作學(xué)習(xí)了如何高效，簡潔的整理文檔，如何與相關(guān)部門溝通交流,，不僅自己的辦公技能得到提高，待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高,，實踐能力得到極大提升。

(3),、辦公用品的訂購,、領(lǐng)取和發(fā)放工作。

辦公用品是與每個辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān),，因而也是一個不容忽視的細(xì)節(jié),。在工作中要善于觀察善于思考，盡量把工作做到完善,。比如,，辦公用品發(fā)放時儲物袋數(shù)量有限，每個部門要領(lǐng)取的辦公用品相對又較多,，如何擺放才能使有限的儲物袋盡量多裝用品，這涉及到集裝,，優(yōu)選的'知識,，以前的知識都只是知識的理論知識，通過工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實踐的重要性,。

(4),、日常接待工作。

日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,，如何做到有條不紊,，詳細(xì)周全，運(yùn)籌帷幄,，有很多學(xué)問可尋,。對于來訪客人要妥善安排，電話來訪要隨時記錄來訪人,、來訪內(nèi)容以方便老師對此做出回復(fù),。日常接待工作,，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀,，有程序,，善于觀察和記錄。

1,、以“講秩序,、懂規(guī)范、樹形象”為基本原則,。

總結(jié)辦公室的行政工作,，要力爭做到“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”,。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性,。做到“樹形象”,。

2、堅持進(jìn)取的理念和工作方法,，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一,。提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn),。

一學(xué)期來,，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績，但仍需不斷的努力和提高,，在今后的工作中,，我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把行政工作提高到一個新的水平,。

行政助理的工作總結(jié)篇六

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時光里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自我的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面:,。

一、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗,，應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，在時光上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自我,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

二、庫房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的'庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時光里,，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的狀況，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

行政助理的工作總結(jié)篇七

不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,，在這段時間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

行政助理的工作總結(jié)篇八

時光荏苒,，20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的`規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

行政助理的工作總結(jié)篇九

20xx年xx月加入貴公司,，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

文檔為doc格式,。

行政助理的工作總結(jié)篇十

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xxxxxxx也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面:。

一,、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

二,、庫房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作,，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題;其二,，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三,、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時，我真是一點(diǎn)怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn),。

四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足,，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

行政助理的工作總結(jié)篇十一

最長的`莫過于時間，因為它永遠(yuǎn)無窮盡，最短的也莫過于時間,，因為我們所有的計劃都來不及完成,，把每一個黎明，都當(dāng)做一個開始,，把每一個黃昏,，都當(dāng)做一個小結(jié)，只有努力才能創(chuàng)造奇跡,。

東流逝水,，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地,，緩緩地消失了,，一年，一歲,。驀然間,，20xx帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕,。20xx,，在這逝去的時光里，很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進(jìn)步,，在大家的關(guān)愛和幫助中,，我從一個大錯不犯、小錯不斷,，沒有社會經(jīng)驗的大學(xué)生,，到能誠心做事，沉著應(yīng)對中外賓客的行政人員,，對于我來說,，這是很大的進(jìn)步。

自進(jìn)入公司以來,，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：作為一名行政人員,，要想出色的完成工作任務(wù),，除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外，必須端正工作態(tài)度,，擺正自己的位置,。

整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念,，不再輕視行政工作,。當(dāng)意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,，而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做,。

在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長,，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。就拿我們部門來說,，孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法，辦公室趙助理對待事務(wù)認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,，還有和我一樣還是新員工的晁莉,，她依然具備我要學(xué)習(xí)的素質(zhì)--認(rèn)真，積極,，不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度……三人行,，必有我?guī)煟視诌@樣的態(tài)度,，不斷提升自己,。

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄,，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在空余時間,，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,，在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料,，學(xué)習(xí)《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī),，豐富自己的知識,，提升業(yè)務(wù)能力。

回顧這半年的工作,，雖然我沒有把每件事都做到最好,，但也都付出了努力。

（1）公司視窗--網(wǎng)站管理,。

才到公司的第三天,，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方--天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作,。每個月,，我都按時提醒各分子公司上報每月記事，經(jīng)過編輯整理后,，把收集到的信息層層上報,，在領(lǐng)導(dǎo)批閱準(zhǔn)許上傳后，上傳到公司網(wǎng)站,，把公司最新動態(tài)展示出來,；同時，采寫集團(tuán)公司的活動簡訊,，獲獎信息,，招聘信息等，進(jìn)行整理后,，依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站,。

（2）公司門面--視頻制作。

在進(jìn)到公司不久后,，我便接到新的工作任務(wù)--制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學(xué)高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕,。隨后，只要公司組織和舉辦了活動,，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進(jìn)行編輯整理,，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容,。

（3）公司環(huán)境--走廊布局設(shè)置。

11月,，行政部門調(diào)整工作,，我接到新的任務(wù)--負(fù)責(zé)收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后,，我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系,，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息，根據(jù)公司布局,、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見,，及時調(diào)整布局方案，并收錄了一些中外名人名言,，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，走廊設(shè)計工作將按要求完成。

（4）公司文檔--檔案整理,。

（5）公司內(nèi)務(wù)：在這半年時間里,，我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外,，還負(fù)責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買,、發(fā)放電話卡,，發(fā)放報紙、雜志,；在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時,，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進(jìn)行,。如：文件管理（收發(fā)文管理）,，油卡充值，電話費(fèi)充值,，食堂管理,，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù),。

4,、新的征程。

有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，我是一個很粗心的人,，對于行政,。

工作又缺少經(jīng)驗，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r,。很榮幸在每次我犯錯的時候,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我，幫助我更好地完成工作任務(wù),。也正因為這些小錯誤及同事的幫助,，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,，我會繼續(xù)'充電',，完善自己，多學(xué),，多思、多試,，不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足,，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員,。請相信我,，雖然很慢,，但我一直在前進(jìn)！

行政助理的工作總結(jié)篇十二

20xx年4月底加入公司,，由實習(xí)階段到成為公司的一名正式員工,，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中,，感悟頗多,。之前沒有過一點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí)，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏,，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體,。半年的時間很快過去了，在這半年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、對自己的定位,。剛進(jìn)公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí),，因為毫無工作經(jīng)驗,，在工作方面處處碰壁，導(dǎo)致工作的積極性大大減退,，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事能力的質(zhì)疑,。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析,，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位,。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋,，避免了之前的盲目,。

點(diǎn)評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容,，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn),，并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏，這樣才能勝任工作,。

2,、對工作的定位,。剛接觸工作時，一心就認(rèn)為,，上級安排什么工作,，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的,，有沒有更好的辦法可以完成,。在未轉(zhuǎn)崗之前，我一直處在對工作很茫然的狀態(tài),。轉(zhuǎn)崗之后,，我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步,。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點(diǎn),，對自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好,，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了,。

3、對思想的定位,。一直很喜歡這樣一句話“干一行,，愛一行”，自己也是這樣做的,。學(xué)習(xí)的是人力資源,，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作。現(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí),，把自己手頭上的工作做得更好,，更出色。

點(diǎn)評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你,，是你自己的責(zé)任,。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你,，一定是你值得對方幫助,。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想,。

除了對自己總體上的總結(jié)外,，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受,。

第一件事是獨(dú)立完成了辦公樓的下水道堵塞問題,，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話,，一一對比價格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇,，最后順利的解決了下水道堵塞的事情,。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場,，這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上,。（點(diǎn)評：很好的指導(dǎo)思想！）

第二件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作,，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄,，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大,，為了資金安全需要找到確定的郵局,，在這個問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購,，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作,。

第三件事是關(guān)于gsp檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動,，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整,，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加,，電話部就相對會減少一部分,，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續(xù),，最后在和電話部協(xié)商溝通后,，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域,，事情才圓滿解決,。在這件事上，我明白了溝通很重要,，部門之間的溝通更重要,。

新的一年新的目標(biāo)，我將會在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn)：

1,、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行交流溝通,，從大局著想,，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2,、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力,，做到眼疾手快，懂得主動做事,。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。

3、提高自身的綜合素質(zhì),，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍,，多留意各方面的知識。

由于來公司的時間不是很長,，對公司各方面還不是特別的了解,，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議,。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合,，一切以公司的利益為先，在平時工作中氣氛融洽,，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神,。在這個大家庭中讓人感到溫暖，同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大,，生意越做越好,！

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了部分行政方面的知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相當(dāng)?shù)那啡?，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我會再接再厲，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取做一位合格的“****”,，為公司做更多的貢獻(xiàn)。

行政助理的工作總結(jié)篇十三

經(jīng)過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實快捷等。

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足,。

行政助理的工作總結(jié)篇十四

時間不露聲息的走過,，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識,，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，時間也就這樣的過去了，作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我毛司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的力助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

行政助理的工作總結(jié)篇十五

我是_月底來到___公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這_個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化,。

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《___部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于___的規(guī)定》和《關(guān)于___的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于__的規(guī)定》和《關(guān)于工___補(bǔ)充規(guī)定》，都將在_月份正式實行,。

5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于__的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片,。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,，做好會前通知,、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理。

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實和張貼,。

四、招聘培訓(xùn),。

1,、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃,，制作出《人才需求信息表》,，參加___現(xiàn)場招聘會各1次，同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第___期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動紀(jì)律管理,。

1,、主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團(tuán)隊,。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象,。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品,。

1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計,，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批,。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理,。

1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;。

2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

出自 m.sevw.cn

八,、工作中存在的不足與問題。

進(jìn)入公司_個月以來,，我努力爭取把工作做得更好、更出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響。

1,、勞動合同的簽定，原計劃在_月份全部完成,，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成,。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4,、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施,，保證本職工作的順利完成。

行政助理的工作總結(jié)篇十六

光陰似箭,，歲月如梭,！x月份已經(jīng)劃上了句號,，在過去的一個月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,，根據(jù)x月份計劃的工作要求與目標(biāo),，逐一去努力完成,。，以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下：

1.人事招聘方面。

（1）完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求,。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。

（3）人事表格,、辦公用品基本配齊,。

1.月初做好iso認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).

各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足,，公司管理的制度約束不強(qiáng),，因此存在著各部門在請假,，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對營銷部,，這個月底四個員工請假,，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部,，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識,，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

1,、針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說,，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。

2,、與裝修李老板對數(shù)事宜：

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時間，耽誤了一段時間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好,。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了＂上傳下達(dá)＂.與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

行政助理的工作總結(jié)篇十七

時間又過了一月,，本月完成了一些工作，也存在著一些問題,，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,。

本月工作

1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話,，但來面試的只有2個,，其中一個因為性格原因不適合呆在公司,，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾,。

2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔,。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5,、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7,、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,。

行政助理的工作總結(jié)篇十八

也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡,，最不起眼的工作，可是我自己明確知道,，它是我的崗位,，是我的職責(zé),，是我要在__公司實現(xiàn)價值的階梯。

__年8月份我進(jìn)入__公司,，成為一名__人,，在這過去的六個月里,，我恪盡職守，時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的八字方針,，對于一個剛步入職場的新人來說,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn)，為下一步工作理清思路,、明確目標(biāo)，為成為一名優(yōu)秀的先飛人,，在這年終歲未時對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)及能力,。

(一)前臺工作——笑迎天下客。

1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言：平均每天接打電話20余次;準(zhǔn)確率達(dá)到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,。

2、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，微笑服務(wù)，熱情對待每一位來訪客人,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客人提供了方便。六個月來,，共計接待人數(shù)達(dá)800人次左右,。有客人來訪第一時間給客人倒水,，如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息,，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎,。

在此事中認(rèn)識到：“笑迎天下客,，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。

辦文。

在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇,、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份;通過傳真,、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達(dá),，不延時，不誤事;對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險,、新員工人事資料等做到及時歸類,、存檔備案。

在此事中認(rèn)識到：寫文章要抓重點(diǎn),，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,，在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn)。

辦會,。

內(nèi)部會議方面，六個月來,，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次，主管及以上人員例會18次,，元旦聚餐會、董事會,，以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。

外部會議接待方面,，負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟(jì)會、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務(wù)及會后清場工作,。

在此事中認(rèn)識到：投影儀,、攝像機(jī),、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好，以免影響會議效果,。

辦事。

1,、后勤服務(wù)工作：與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔,、保潔,，植物的保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好,。

2、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室,，共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,，快遞底聯(lián)都已按月份存檔,，以備查用。

3,、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作：與維修人員加強(qiáng)溝通，并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù),，當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時,，可以自己及時解決,，以免耽誤正常工作。

4,、圖書編號：六個月里共購買33本書,，并做好書本編號蓋章及電子編號,，使圖書管理規(guī)范化。

5,、機(jī)票預(yù)訂：是一項開支較大的差旅費(fèi)，為了節(jié)省成本,，需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票,，為了減少此部分的開支,，我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué)。

行政助理的工作總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間,，一個多星期的實習(xí)時間過去了,，在這段時間里,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了我的視野，增長了見識,，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，行政文員工作心得。

在實習(xí)這段時間,，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程,。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能,。

如何進(jìn)賬,；

如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等,，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,。

有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,，在收據(jù)使用過程中,，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事,，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙,。我慚愧萬分,，不是師傅眼力比我好,，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心,。通過這件事,，讓我明白：要做好一份工作,，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己的`工作雖然瑣碎，但也有它的重要性,。正所謂：“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,，師傅，您辛苦了,！

行政助理的工作總結(jié)篇二十

xx年,，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作,，現(xiàn)將xx公司20xx年人事工作總結(jié)匯報如下：

1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,，今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,，結(jié)合目前xx公司實際，制定出xx年公司年度培訓(xùn)計劃,，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實施：

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,。

xx公司運(yùn)營4年以來,，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,，xx年，公司從入職培訓(xùn)著手,，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識,、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師,，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

今年,，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要,，組織了財會知識,、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)檔案管理

經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入,，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便,，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。

3,、嚴(yán)格加班管理

xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,，嚴(yán)格加班管理申報程序,，逐級審批,，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班,，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作,。

4、簽訂勞動合同

xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,，而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同,，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作,。

1,、實行軟件化管理員工檔案,，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒,。

xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜,，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立,，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢,，錯漏多，沒有各種資料如合同到期,、員工生日、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,，給日常工作帶來不小的困難,，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,，同時便于各類資料的及時更新。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。

3,、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,，下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象,。

4,、做好全年的職稱評審工作,，我公司今年有參加教授級高工,、高級工程師,、工程師等的評審人員,，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。

5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。