總結(jié)是一種思維整理的過程,,可以幫助我們系統(tǒng)化地理解和把握所學(xué)知識。要寫一篇較為完美的總結(jié),,首先要充分了解總結(jié)的要求和目標(biāo),。以上總結(jié)范文為大家提供了一個參考,,希望能對大家寫作總結(jié)有所幫助。
行政助理的工作總結(jié)篇一
不知不覺,,進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝,!現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致,。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
行政助理的工作總結(jié)篇二
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了這個月已經(jīng)過去了?,F(xiàn)回首這將近一個月的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一個月來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,,主要分為以下幾個方面:。
一,、行政工作行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,,爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
二、庫房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,,我從未做過庫房管理工作,,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),,否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),,這是最嚴(yán)重的問題;其二,,出入庫物品時,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,,并能夠及時登記帳頁,,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,,庫房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時間里,,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,,但我很慶幸,,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。
三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn),,所以機(jī)加工加工的物品,,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時,,我真是一點(diǎn)怨言都沒有,,覺得很新鮮,所以很樂意去干,,可是由于天氣逐漸變冷,,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,,所以產(chǎn)生了抵制情緒,,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,,現(xiàn)在只要有送檢的物品,,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn),。
四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對于這一點(diǎn),,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。第二,,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信裕恒佳明天會更好!
行政助理的工作總結(jié)篇三
我于20xx年4月來到武漢濱湖電子有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)工作,有幸成為公司的一名員工,,回顧這幾個月來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事標(biāo)識衷心的感謝,,感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會,。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變,,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事行政工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。,、我有幸成為公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個月里,,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,,融入到這個集體中。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷,、支持與幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,,積累經(jīng)驗(yàn),。在這期間主要參加了公路檢測培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了如何撰寫公司民字文件和日常行政知識的運(yùn)用等等,,特別是對于企業(yè)文化理念,,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間,,鍛煉了耐性,,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)心,,處理好同事間的關(guān)系,,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會公司工作的核心,,強(qiáng)化“敢為人先,,爭創(chuàng)一流,拒絕借口,,立即行動”的執(zhí)行理念,,弘揚(yáng)強(qiáng)打硬仗、勤奮務(wù)實(shí),、敬業(yè)報國的優(yōu)良傳統(tǒng),,外拓市場,內(nèi)強(qiáng)管理,,全力培育企業(yè)的核心競爭力,,集聚激情和智慧,用濱湖人自己的實(shí)踐和行動詮釋集團(tuán)公司“保軍報國,、強(qiáng)企富民”的理念,!
通過近4個月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,,不斷學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),,爭取工作的積極主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,、責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,做好自己的本職工作,自己的理論水平,、專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,;另外,,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),,讓自己更加的寬容,,忍讓,、大度,、不計(jì)較一時的得失,,加強(qiáng)溝通能力,,向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,擴(kuò)寬知識面;第二,、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報,,真正做好行政助理的工作,;第三、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得最大的工作成績。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,;同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。20xx年已經(jīng)過去了一半,,通過對這三個多月的工作進(jìn)行總結(jié),,我想我能夠汲取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個臺階,,以嶄新的面貌迎接下一個階段的挑戰(zhàn),。
行政助理的工作總結(jié)篇四
我是_月底來到___公司工作,擔(dān)任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這_個多月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié),。
一,、企業(yè)文化。
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
2,、協(xié)助上級完成了《___部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善;制訂了《關(guān)于___的規(guī)定》和《關(guān)于___的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4、制訂的《關(guān)于__的規(guī)定》和《關(guān)于工___補(bǔ)充規(guī)定》,,都將在_月份正式實(shí)行,。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好。
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于__的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要。
2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》,。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會,、座談會等,,做好會前通知、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告,。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。
三、文件檔案管理,。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,并對文件實(shí)行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查,。
3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。
四,、招聘培訓(xùn),。
1,、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,,制作出《人才需求信息表》,,參加___現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動合同,,最長不超過15天,。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,,并參加公司的第___期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),,離職人員較多。
五,、勞動紀(jì)律管理,。
1,、主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì)。
2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六,、辦公設(shè)備及辦公用品,。
1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。
2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫,。
七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理,。
1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;,。
2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。
八、工作中存在的不足與問題,。
進(jìn)入公司_個月以來,,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響,。
1、勞動合同的簽定,,原計(jì)劃在_月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成,。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4,、人員流動率大,,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,,找出相應(yīng)措施,,保證本職工作的順利完成。
行政助理的工作總結(jié)篇五
時間又過了一月,,本月完成了一些工作,,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,。
本月工作
1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,,但來面試的只有2個,,其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),,自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,,以部門為單位歸類,,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,,方便以后歸檔,。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5,、到材料市場去走了半天,,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。
7,、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),,一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,。
行政助理的工作總結(jié)篇六
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中,, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性,。
由于我們辦公室人手少,,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作,、共同努力,,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
在這半月里,,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,, 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展,。
因此, 我通過網(wǎng)絡(luò),、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),, 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
工作中,, 能從單位大局出發(fā),, 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想,, 同事之間互幫互助,, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。
同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短, 來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。
對辦公室工作,, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、 可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。
三,、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力: 1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、 公文處理過程方面,, 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。
發(fā)文時,,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情,。
3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。
在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。
因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè),, 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,,分類保存,,以便今后查找。
4,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動補(bǔ)位。
并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,, 密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。
在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,,做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。
5,、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。
為了加強(qiáng)對人,、財、 物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。
并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四,、嚴(yán)格要求自己,,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時工作 和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己,,要誠懇待人,, 態(tài)度端正, 積極想辦法,,無論大事小事,, 我都要盡最大能力去做。
在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。
以不求有功、但求無過信念,,來對待所有事情,。
五、存在的不足 1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
不能嚴(yán)格要求自 己,,工作上存在自我放松的情況,。
由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。
在這 方面,,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容。
2,、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3,、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。
在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意、做事草 率的情況,。
六,、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,, 從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平。
2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。
在每一件事情做完 以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。
尤其是要找出工作中的不足,, 善于自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,,能干事, 會干事,。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做 到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,, 言必行, 行必果,。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的`共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,, 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、 業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高, 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。
在此,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我 一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作,、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,,在新的一年里,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績,,改正不足。
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年,。
半 年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),,從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,。
具體如下:
行政助理的工作總結(jié)篇七
20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,自來公司以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
我能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是去年七月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了做好本職工作,,熱心為職工服務(wù),,我做了下面的努力:
1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2,、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,;收文時,,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時完成,。
4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政助理的工作總結(jié)篇八
20xx年4月底加入公司,,由實(shí)習(xí)階段到成為公司的一名正式員工,由行政人事助理到行政助理,,在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中,,感悟頗多。之前沒有過一點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,一切都從零學(xué)起,,從零做起,到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí),,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,向優(yōu)秀的老員工靠攏,,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了,,在這半年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1,、對自己的定位,。剛進(jìn)公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的,希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí),,因?yàn)楹翢o工作經(jīng)驗(yàn),,在工作方面處處碰壁,導(dǎo)致工作的積極性大大減退,,引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事能力的質(zhì)疑,。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分,同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析,,我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位,。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色,清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋,,避免了之前的盲目,。
點(diǎn)評:明白自己的定位,才能明白自己的工作內(nèi)容,,根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn),,并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏,這樣才能勝任工作,。
2,、對工作的定位。剛接觸工作時,,一心就認(rèn)為,,上級安排什么工作,我只要做就可以了,,從來沒有問過自己這樣做的目的,,有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前,,我一直處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后,,我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整,,突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點(diǎn),,對自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決,,盡管每件事處理得都不是十分的好,但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了,。
3,、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行,,愛一行”,,自己也是這樣做的,。學(xué)習(xí)的是人力資源,出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作?,F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí),,把自己手頭上的工作做得更好,更出色,。
點(diǎn)評:《杜拉拉升職記》里面有句話:使別人愿意教你,,是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長,,但是如果有人愿意幫你,,一定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的,?你可以想想,。
除了對自己總體上的總結(jié)外,我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績,,和今后的計(jì)劃及這半年時間公司給我的感受,。
第一件事是獨(dú)立完成了辦公樓的下水道堵塞問題,在這件事上我首先詢問了堵塞的地方,、程度,,在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話,一一對比價格和質(zhì)量,,擇優(yōu)選擇,,最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了,,做事要擺正自己的立場,,這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上。(點(diǎn)評:很好的指導(dǎo)思想?。?/p>
第二件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作,,根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄,然后去郵局訂購,。由于訂購的金額相對比較的大,,為了資金安全需要找到確定的郵局,在這個問題上,,我采取的是親自去郵局交款訂購,,經(jīng)過兩周時間完成了此項(xiàng)工作。
第三件事是關(guān)于gsp檢查前衛(wèi)生分布方面的問題,,因?yàn)槟承┎块T的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動,,故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整,市場部由于人員上有增加,,所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加,,電話部就相對會減少一部分,,在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿,讓事情無法繼續(xù),,最后在和電話部協(xié)商溝通后,,才采取了折中的辦法,以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域,,事情才圓滿解決,。在這件事上,我明白了溝通很重要,,部門之間的溝通更重要,。
新的一年新的目標(biāo),我將會在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn):
1,、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行交流溝通,,從大局著想,,取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力,做到眼疾手快,,懂得主動做事,。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
3,、提高自身的綜合素質(zhì),,多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍,多留意各方面的知識,。
由于來公司的時間不是很長,,對公司各方面還不是特別的了解,也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗(yàn),,所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議,。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合,一切以公司的利益為先,,在平時工作中氣氛融洽,,各方面都體現(xiàn)著“******”的精神,。在這個大家庭中讓人感到溫暖,,同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大,生意越做越好,!
近半年的工作中,,我通過實(shí)踐學(xué)到了部分行政方面的知識,,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)?shù)那啡保枰粩嗟膶W(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我會再接再厲,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,,爭取做一位合格的“****”,為公司做更多的貢獻(xiàn),。
行政助理的工作總結(jié)篇九
在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,,繞全局中心工作,,堅(jiān)持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。
我局一貫高度重視依法行政工作,,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去,、請進(jìn)來的方式,,大力開展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,,5人持《行政執(zhí)法證》,,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法,。二是堅(jiān)持學(xué)法制度,。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研,、執(zhí)法交流等活動,,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),,每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī),。我們定期今年4月、7月和9月,,分別邀請省安監(jiān)局,、市檢察院專家結(jié)合工作實(shí)際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),,全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
二,、完善制度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為,。
制度建設(shè),,是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度,。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》,、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》,、《行政處罰程序規(guī)范》,、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,,真正做到用制度管理人、教育人,、約束人,。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律,、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),其中行政許可9項(xiàng),,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分,、行政決定等)234項(xiàng),,行政強(qiáng)制6項(xiàng),其他具體行政行為4項(xiàng),。目前正在送市法制辦審核中,。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。認(rèn)真開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),,對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化、量化,,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查,、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開,、公平,、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執(zhí)法文書式樣和使用規(guī)范匯編成冊,,發(fā)給每個執(zhí)法人員,,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的步驟,、方式、順序,、期限,,開展執(zhí)法活動,依照執(zhí)法文書的要求和查明的案件事實(shí),,規(guī)范,、準(zhǔn)確地填寫有關(guān)內(nèi)容,對適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,,引用條文具體到每一條,、每一款、每一項(xiàng),、每一目,,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法,。市政府出臺了《__市事故隱患排查治理管理辦法》,,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,,要求各區(qū)縣,、各部門、各單位堅(jiān)持每月一排查,、每月一暗訪,、每月一通報,及時消除事故隱患,,做到排查在先,、防范在先、治理在先,,全方位對重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,,不留死角,。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會,、事故通報,、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任,。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行,。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項(xiàng),、頻率,、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人,。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革,。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),,推行以集中辦,、馬上辦、特事特辦,、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,,制定了限時辦結(jié)、換證告知制,、委托辦理制等制度,,規(guī)范行政審批行為,,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn),、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),,督促企業(yè)加大安全投入,,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究,。嚴(yán)格按“四不放過”原則,,重點(diǎn)查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故,、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故,、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故,。在事故調(diào)查處理中,,堅(jiān)決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,,整改措施落實(shí)到位,,綜合評先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,。
1、堅(jiān)持案審制度,。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),、責(zé)令停止建設(shè),、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證,、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書,、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,,都必須由案審委員會集體討論決定,。
2、加大檢查考核,。我局每半年組織開展一次行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查,,對各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、行政許可、行政處罰,、執(zhí)法文書使用等情況進(jìn)行檢查,。年終,我局還按照全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核,。
3,、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書,、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),,將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議,。
行政助理的工作總結(jié)篇十
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),,從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作1,、招聘及試用員工跟蹤考評,。
2、考核,。今年4月份對52名車間員工,,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核,,明顯的看出員工的操作技能大大提高,,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。
3,、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化,、人員工作變動等,,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,,并完善形成《崗位說明書》,,為員工招聘,、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4,、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析,。
另外,通過財務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高。
5,、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心、行政管理類,、制造分公司,、服務(wù)部的方案等。
6,、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作,,辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動,、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想,,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,,解除員工的后顧之憂,,讓他們更專心的做好本職工作。
7,、培訓(xùn)工作,。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,,讓每個員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,??傊覀兎e極動腦對培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明,,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估,,員工的評價較高,。
總之,行政人事中心將定好自己的位,,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
行政助理的工作總結(jié)篇十一
xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司20xx年人事工作總結(jié)匯報如下:
1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,。
xx公司運(yùn)營4年以來,,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,,xx年,,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,,設(shè)置了公司簡介,、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識,、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年,,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財會知識,、技術(shù)評定,、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,,人員更替之后,,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,,xx年4月,,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3,、嚴(yán)格加班管理
xx年,,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,對本文來自,。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,,做到先申請后加班,,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,,不是法定假日不計(jì)入加班,。并對日常考勤管理加以規(guī)范,,同時做好檢查工作,。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,,而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,,既保障了員工和公司的利益,,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
1,、實(shí)行軟件化管理員工檔案,,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,,查詢,提醒,。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,,各種表格交錯互立,,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,,錯漏多,,沒有各種資料如合同到期、員工生日,、職稱資料等的提醒,,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,,引入檔案軟件進(jìn)行管理,,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4,、做好全年的職稱評審工作,,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師,、工程師等的評審人員,,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重,。
5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。
行政助理的工作總結(jié)篇十二
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,,不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,,所以以后的工作我會再接再厲,,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
行政助理的工作總結(jié)篇十三
在我的工作中,,主要完成了主任安排的會議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印章,、檔案,、接待、文件,、報紙的收發(fā)工作,,具體包括:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門的工作制度,,及時向上級請示,、報告,及時反饋,,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、保密工作,,做好辦公室檔案的收集整理工作,。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放和歸檔,。
4、簽收,、整理,、保管和發(fā)送外國公文、信件,、郵件,、報紙和郵件,。
5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字,。
6,、負(fù)責(zé)食堂飯卡的抵值、費(fèi)用,、日記賬登記工作,。
7、做會議記錄,,接待訪客,。
8、做好辦公室人員,、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資,。
9、配合供應(yīng)部打印,、會簽和歸檔材料采購合同,。
10、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公建筑和部門辦公室的衛(wèi)生工作,。
11,、做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,,提高文件處理效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)和提高公司管理效率,在過去一年的文件管理工作中,,根據(jù)文件的類別,、日期和重要性進(jìn)行分類歸檔,并對各種分類文件進(jìn)行標(biāo)記,,建立詳細(xì)的登記臺帳和歸檔工作,,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,,在總監(jiān)的指導(dǎo)下,,為了更好地做好接待工作,創(chuàng)造良好的接待環(huán)境,,根據(jù)每年的安全月,、消防月和今年流感的實(shí)際情況,我們以文字的形式進(jìn)行宣傳,,為公司的形象增光添彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是導(dǎo)演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,。會議期間,,我認(rèn)真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時向主任匯報,,爭取當(dāng)天解決問題,,讓辦公室成為生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
為了規(guī)范公司員工的考勤,,在總監(jiān)的安排下,,我承擔(dān)了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準(zhǔn)時掛考勤簽到表,,督促大家認(rèn)真及時簽到,。出勤率對公司來說不是什么大事情,但是我覺得很重要,,因?yàn)檫@是每個人的最低標(biāo)準(zhǔn),,所以20xx年后我會更認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
為了確保我公司采購的每一臺設(shè)備和材料都能得到保證和耐用,,今年公司簽訂了39份材料合同,、5份工程合同、6份大型設(shè)備合同和15份其他合同,。對于這些合同的簽訂和打印,,我按照簽訂合同的要求一份一份認(rèn)真的簽了,做好了歸檔和核算,,大大提高了各種合同的查閱,。
我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,,需要更好的履行自己的職責(zé),。這種自我總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo),,對我以后的提升是非常必要的,。我的缺點(diǎn)和不足總結(jié)如下:
1、在協(xié)助管理的過程中,,我缺乏大膽的溝通和主動性,。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
2、與同事交流少,,對同事關(guān)心不夠。具體表現(xiàn):
(1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。
(2)工作中對同事不夠重視,。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,,但我也注意糾正自己的不足,還需要進(jìn)一步努力,。
回顧這段時間的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都有了一定的進(jìn)步,,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,!但是我也深深感受到了自己的不足,,還需要不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所以在新的一年里,,我會繼續(xù)立足于自己的工作,,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。以下是我的工作總結(jié)。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文,、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
行政助理的工作總結(jié)篇十四
20xx年8月份我進(jìn)入xx公司,,成為一名xx人,在這過去的六個月里,,我恪盡職守,,時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”的八字方針,對于一個剛步入職場的新人來說,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn),為下一步工作理清思路,、明確目標(biāo),,為成為一名優(yōu)秀的先飛人,在這年終歲未時對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下:
工作表現(xiàn)及能力
(一)前臺工作--笑迎天下客
1、電話接線,、轉(zhuǎn)接,、留言:平均每天接打電話20余次;準(zhǔn)確率達(dá)到99%,;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率。
2,、接待工作:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,微笑服務(wù),,熱情對待每一位來訪客人,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客人提供了方便。六個月來,,共計(jì)接待人數(shù)達(dá)800人次左右,。有客人來訪第一時間給客人倒水,如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待,,我先把客人帶到會議室休息,,順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎,。
在此事中認(rèn)識到:“笑迎天下客,,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,,我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。
(二)行政助理工作--辦文、辦會,、辦事
辦文
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇,、合同掃描存檔23份,;通過傳真,、郵箱接收外來文件150余份,并做到將有用信息及時上傳下達(dá),,不延時,,不誤事;對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險,、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案,。
在此事中認(rèn)識到:寫文章要抓重點(diǎn),,不能一概而論,,剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,,在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn)。
辦會
內(nèi)部會議方面,,六個月來,,協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,主管及以上人員例會18次,,元旦聚餐會,、董事會,以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。
外部會議接待方面,,負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟(jì)會、朝鮮項(xiàng)目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待,、會中服務(wù)及會后清場工作。
在此事中認(rèn)識到:投影儀,、攝像機(jī),、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好,以免影響會議效果,。
辦事
1,、后勤服務(wù)工作:與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔,,植物的保養(yǎng),。我堅(jiān)持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。
2,、各類信件及快遞件的收發(fā)工作:堅(jiān)持每周不少于三次去收發(fā)室,,共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,,快遞底聯(lián)都已按月份存檔,,以備查用,。
3、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作:與維修人員加強(qiáng)溝通,,并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù),,當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時,可以自己及時解決,,以免耽誤正常工作,。
4、圖書編號:六個月里共購買33本書,,并做好書本編號蓋章及電子編號,,使圖書管理規(guī)范化。
5,、機(jī)票預(yù)訂:是一項(xiàng)開支較大的差旅費(fèi),,為了節(jié)省成本,需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票,,為了減少此部分的開支,,我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué)。
行政助理的工作總結(jié)篇十五
時間又過了一月,,本月完成了一些工作,,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,。
1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,,但來面試的只有2個,其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,,另一個感覺面試時還比較自信,,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾,。
2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。
3、對電腦中的'資料進(jìn)行了分類整理,,以部門為單位歸類,,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,,方便以后歸檔,。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5,、到材料市場去走了半天,,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
1,、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源,。
2,、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,,在編檔案號方面我也很迷茫,,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,,其他部門也沒有檔案移交,,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
行政助理的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間已至2021年歲末,,進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就2021年的工作情況,,做簡要總結(jié):
一,、工作表現(xiàn)和收獲。
1,、工作表現(xiàn):
a,、嚴(yán)于律己,在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
出自 m.sevw.cn
b,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2,、工作收獲:
a,、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;,。
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。
二,、工作中存在的不足。
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,,耐心細(xì)致,。
三、接下來的工作計(jì)劃,。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作認(rèn)識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2021年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,,相信20__年的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
行政助理的工作總結(jié)篇十七
我是四月底來到xx公司工作,,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,,在這三個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。
一、企業(yè)文化,。
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善,;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行,。
5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好,。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,上傳員工活動照片,。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,,做好會前通知,、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期。
6,、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。
三,、文件檔案管理,。
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,,并對文件實(shí)行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查。
3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼。
四,、招聘培訓(xùn),。
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,,制作出《人才需求信息表》,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,,最長不超過15天,。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),,離職人員較多。