通過(guò)總結(jié),，我們能夠更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,。寫一篇完美的總結(jié)需要我們從整體上把握，不只是匆匆忙忙地羅列觀點(diǎn),。通過(guò)研究下面的范文,，你可以更好地把握總結(jié)的要點(diǎn)和寫作方法,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇一

實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái),。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力,，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,，數(shù)量最多,，顧客達(dá)到滿意!

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1，實(shí)地銷售,。

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī),。

3,，學(xué)習(xí)管理。

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三.實(shí)習(xí)收獲,。

出處 m.sevw.cn

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問(wèn)題，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一,，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問(wèn)題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己,。

實(shí)習(xí),，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的,，邁好這一步,，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇二

可能是這兩天又重拾了信心,，賣出手機(jī)就想顯擺一下。

今天在波導(dǎo)專柜外圍坐了半個(gè)小時(shí),，來(lái)了一對(duì)夫婦,，從談話中感覺(jué)男的很沒(méi)主見，什么都問(wèn)女的,。

“拿這款看看”，女的指著波導(dǎo)v5518+,，專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來(lái),，放在柜面上的同時(shí)眼睛還看著其它地方,。(漫不經(jīng)心，散慢),。

“這個(gè)是聯(lián)想帶攝像頭的手機(jī),，送話費(fèi)”波導(dǎo)促銷員在推銷聯(lián)想的亮點(diǎn)。(對(duì)品牌不負(fù)責(zé)),。

我替她急,，作為一個(gè)波導(dǎo)促銷員，沒(méi)介紹自己手機(jī)的特點(diǎn),，反而推銷其它品牌的亮點(diǎn),，這是我始料不及的。

“波導(dǎo)是國(guó)產(chǎn)品牌里的名牌,，銷量是最好的,，是專業(yè)做手機(jī)的，而且這個(gè)手機(jī)是雙屏幕的,，可以直接在外面看時(shí)間,，減少翻蓋的次數(shù)，可以延長(zhǎng)手機(jī)的壽命”,，我馬上重點(diǎn)介紹了波導(dǎo)手機(jī),，把波導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)。(兩個(gè)品牌手機(jī)對(duì)比的時(shí)候,，要介紹另一款手機(jī)沒(méi)有的特點(diǎn),，及品牌優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，但不能說(shuō)另一個(gè)品牌的缺點(diǎn)),。

“我的手機(jī)被盜了，卡欠了費(fèi)了,，如果買聯(lián)想的可以送話費(fèi),，我就不要買卡了，如果買波導(dǎo)的我還要買卡,?！鳖櫩涂次艺f(shuō)了話，就拉著我說(shuō),。(如果你說(shuō)的話能博得顧客的信任,，他就會(huì)向你咨詢一些問(wèn)題)。

“不管你買哪款,，你都要買卡的,，就算送話費(fèi)，你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來(lái)的卡?！蔽蚁蛩忉尩?。(專業(yè)的正確地解釋)。

“我手機(jī)被盜了,，卡欠了60多元,，你們移動(dòng)不會(huì)搞鬼吧，我丟的時(shí)候都還沒(méi)欠費(fèi),，平時(shí)欠了幾毛錢都會(huì)停機(jī),，怎么會(huì)欠這么多呢?那我還不如重新買一個(gè)號(hào)?！?顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的疑問(wèn)),。

“移動(dòng)的話費(fèi)誤差是雙倍返還的，這點(diǎn)你可以放心,，不過(guò)有這個(gè)可能,，你手機(jī)被盜后，被人打了長(zhǎng)途電話,，你可以通過(guò)移動(dòng)的話費(fèi)詳單去查詢,，說(shuō)不定還可以通過(guò)別人打的電話號(hào)碼查出小偷呢!”我頓了頓“你欠了這么多錢，當(dāng)然可以考慮重新開一個(gè)新戶!”(專業(yè)正確的解釋,，站在客戶的立場(chǎng)引導(dǎo)),。

“這款怎么樣呀，你自己發(fā)個(gè)話!”女的開始催男的,。(征求意見,，兩人或兩人以上的顧客群通常都會(huì)一致認(rèn)同才會(huì)購(gòu)買)。

“我不知道,，你說(shuō)!”男的很沒(méi)主見,。

“看來(lái)當(dāng)家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺(jué)到像朋友開玩笑一般,。(跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng),，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反),。

“你自己作主,，快點(diǎn)!”女顧客有點(diǎn)催促他，不過(guò)我感覺(jué)到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng),。

女的又反復(fù)拿著手機(jī)看,，“您是要了解一下功能吧?”我對(duì)正在給別人打電話的促銷員說(shuō)，你給她介紹一下功能吧!”(注意顧客的舉動(dòng),，了解顧客的心理需求),。

女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個(gè),，問(wèn)我：“有什么功能呢?”

“就是通話發(fā)短信啊”柜臺(tái)里面的促銷員說(shuō)道。(比較敷衍的回答),。

“它是彩屏和弦鈴音手機(jī),，常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘,、計(jì)算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時(shí)尚方便”其實(shí)我一年多沒(méi)賣手機(jī)了,，對(duì)功能還真不是很了解,，不過(guò)通過(guò)昨天粗略的了解結(jié)合這個(gè)價(jià)位來(lái)說(shuō)，估計(jì)也就是這些,。(促銷員應(yīng)該對(duì)每款機(jī)型的一切內(nèi)容了如指掌),。

“我們沒(méi)有錢啦”女顧客說(shuō)，她覺(jué)得買這么低價(jià)位的手機(jī)不太好意思似的,，“其實(shí)手機(jī)最重要的是通話要好,，質(zhì)量有保證，其它功能多了也沒(méi)用,?！?當(dāng)顧客有尷尬或自卑的時(shí)候，要給顧客找臺(tái)階下),。

“不要考慮了,，就買這臺(tái)吧，手感又好,，價(jià)位又是剛降下來(lái)的!”(暗示顧客成交,，促成成交)。

“好吧!”男的終于答應(yīng)了,。

“你給他開票吧,，我?guī)x號(hào)”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。整個(gè)過(guò)程都是我在跟顧客交流,，而那個(gè)促銷員直到成交也沒(méi)幫上什么忙,。(快速辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能)。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇三

光陰似箭,，20__即將過(guò)去,，回顧這整整一個(gè)念頭，生活,、工作沒(méi)有太大的變化,，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開心有過(guò)失落,，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的。

一,、年度工作情況,。

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。我于__年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。通過(guò)了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,。

2、熟悉工作流程,，作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,，熟悉和了解工作流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的，對(duì)以后顧客進(jìn)行分析,，研究,，我對(duì)顧客的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù),。

3,、與各個(gè)市場(chǎng)的同事溝通和協(xié)調(diào)。工作的進(jìn)展和完成,，離不開公司各個(gè)市場(chǎng)的參與,，努力和宣傳。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施。

__年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司3個(gè)多月來(lái)的工作,，閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源。在和顧客溝通的過(guò)程中,，由于對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有缺陷,，又礙于面子，造成講解出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到更好的效果,。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己,。

2、缺乏計(jì)劃性,。在工作過(guò)程中,，特別是待攻單的顧客，由于缺乏計(jì)劃性,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，顧客不買票不說(shuō),，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中，我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，利用可利用的資源，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,，回答顧客的其他方面問(wèn)題拘謹(jǐn)，認(rèn)識(shí)不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高自己,，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

20__年已過(guò)去,，雖然我入職時(shí)間短,，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，__年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中,，充分發(fā)揮個(gè)人能力,，配合同事，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇四

自金秋20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)x個(gè)多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn),、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人,，并且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)xxx項(xiàng)目十分陌生,，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司,、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的.欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握,，豐富自我的知識(shí),，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自我的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅x套,，總銷售xx元,，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意,，期望在20xx年度,，會(huì)有所提高，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí),，和了解xxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信,，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，經(jīng)過(guò)直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇五

2020年x月,，我加入到了__x保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作,。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇六

轉(zhuǎn)眼間,，__年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到__年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一,、任務(wù)完成情況,。

今年實(shí)際完成銷售量為8000萬(wàn)，其中一車間球閥3000萬(wàn),，蝶閥2200萬(wàn),，其他2800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在__萬(wàn)左右),，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

二,、客戶反映較多的問(wèn)題。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如長(zhǎng)龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如白旗、開運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，儱侗,、凱旋等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中存在的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四,、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化,。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損,。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

(1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)。

(2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。

(3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù),。

(4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇七

20__前，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司,，最先熟悉的是_姐,，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了_總,，一開始,、我很怕和_總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了,，感覺(jué)他很親切,，很有隨和。他愛他的員工,，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人,?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo),。在他的強(qiáng)力重視中,，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧,，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù),。

記得_月份，我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng),。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,，當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕,。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,，害怕是由于沒(méi)做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè),，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng),，至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的,。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多,。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),，雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的,、我做到啦,。

當(dāng)然,、有興奮必有難過(guò)嘛,。那是五一放長(zhǎng)假，我也沒(méi)被假期打亂方寸,。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng),，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促,。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng),，那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),，當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,，明白了很多,，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,，我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),，讓我與公司的間隙越來(lái)越小，默契越來(lái)越高,，這是我首先應(yīng)該做到的,，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零,。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方,。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀,，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人,。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),，有著這么人性化的一個(gè)_總,，我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇八

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司2-xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為...個(gè),，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在河南*市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。

四,、-x年工作計(jì)劃,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇九

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,，供給各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時(shí),，讓我措手不及,，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的提議和幫忙,，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅僅需要好的表達(dá)方式，還需有必須的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員，深深覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，進(jìn)取配合某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ),。最終以某個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自我各方面都所有提高,。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面,。在銷售部,，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

今年銷售情景：房子_套。車庫(kù)大概_(tái)個(gè),。銷售的不夢(mèng)想,。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷售出一個(gè)好的成績(jī),。在明年會(huì)更加努力,，期望能有更好成績(jī)。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十

醫(yī)藥銷售人員是一支特殊的職業(yè)隊(duì)伍,，他們的工作除了需要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)外,，更需要良好的商業(yè)敏感度和市場(chǎng)開拓能力。在這個(gè)行業(yè)中,，不僅需要銷售自己的產(chǎn)品,，還需要深入了解客戶、了解市場(chǎng),、解決客戶疑問(wèn),、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。因此，今天我們來(lái)聽一聽醫(yī)藥銷售人員們的心得體會(huì),，看看他們是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的,。

第二段：客戶需求第一,。

對(duì)于醫(yī)藥銷售人員來(lái)說(shuō),，客戶是最重要的。因此,，在銷售過(guò)程中,，我們必須始終將客戶的需求放在第一位。這意味著,，我們需要了解客戶的實(shí)際需求,，提供符合客戶需求的解決方案，并確?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品感到滿意,。另外，良好的售前和售后服務(wù)也是必不可少的,。只有這樣,，才能贏得客戶的信任和支持，確保長(zhǎng)期合作的關(guān)系,。

第三段：市場(chǎng)開拓,。

市場(chǎng)開拓是醫(yī)藥銷售人員的重要任務(wù)之一。他們需要及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，掌握市場(chǎng)需求,，以此來(lái)制定合適的銷售策略。這也就需要他們能夠跟隨市場(chǎng)需求的變化,，不斷提升自己的市場(chǎng)策劃和推廣能力,。同時(shí)，他們需要及時(shí)與客戶聯(lián)系,，了解客戶需求,，加強(qiáng)客戶關(guān)系，并通過(guò)不斷的市場(chǎng)拓展,，引入新的客戶資源,。

第四段：心態(tài)調(diào)整。

在銷售工作中,，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的,。作為一個(gè)銷售人員，常常會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),。在這種情況下,，合理的心態(tài)調(diào)整顯得尤為重要。我們需要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、積極樂(lè)觀地看待所有問(wèn)題,，并尋找解決問(wèn)題的辦法,。這樣，才能在工作中保持高效和積極的狀態(tài),。

第五段：專業(yè)素養(yǎng),。

最后，作為專業(yè)的銷售人員,，我們需要具備扎實(shí)的行業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),。這不僅包括產(chǎn)品的知識(shí)和生產(chǎn)流程，還包括客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),。只有這樣,，才能更好地服務(wù)客戶，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),，提高銷售業(yè)績(jī),。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,，以此來(lái)打造良好的人脈資源和形象,。

總結(jié)。

醫(yī)藥銷售人員作為一個(gè)特殊的行業(yè)群體,，他們的工作不僅需要超強(qiáng)的銷售能力,，也需要深入了解客戶需求，了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。心態(tài)調(diào)整和專業(yè)素養(yǎng)的提升,，也是他們工作中的一個(gè)重要方面。只有把客戶需求放在第一位,，加強(qiáng)市場(chǎng)拓展,，精耕細(xì)作，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十一

這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況,，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜,。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電,。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的,、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的,。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好,、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜,。

過(guò)了一會(huì)兒,，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心,，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,，從而沒(méi)有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下,，我硬著頭皮走向了顧客,，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的,。在這種前提下,，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb,。當(dāng)時(shí)很興奮,，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,，還特意到衛(wèi)生間小便了一下,，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身充滿了激情,。后來(lái),，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,，而且聲音嘶啞,、疲憊交加，一整天都是沒(méi)飯吃的,，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。

在第二天,，可能是人流量減少了,，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開了3單,。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr,、售價(jià)3599rmb,，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去,。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),，說(shuō)賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò),。

從這次的促銷中,，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十二

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，今年_月份的時(shí)候加入__公司銷售部,，不知不覺(jué)中已經(jīng)加入__公司一年的時(shí)間了，在這一年當(dāng)中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這一年的工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

一、對(duì)于不同品種的銷售要了解其工作流程,。

初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

二,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實(shí),，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠,，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平,。

從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子，這些都是在過(guò)去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的,，他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十三

春華秋實(shí)，夏去冬來(lái),。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶,，為客戶提供服務(wù)時(shí),，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去,、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái),、行政,，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。

一,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

作為一名銷售人員,，在工作中,，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),，為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(一)不斷學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事,，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，我知道，信息就是效益,。因此,，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｍㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

二、愛崗敬業(yè),，以大局為重。

作為一名汽車銷售人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),，用細(xì)心,、耐心、用心,，做到了“腿勤,、手勤、口勤”,。

三,、狠抓服務(wù),，提升形象。

細(xì)節(jié)決定成敗,。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn),，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),，從而提升了我們的形象。

四,、務(wù)實(shí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求,。在工作中,，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié),，我們才能凝心聚力，整合力量,，做好事情,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十四

醫(yī)藥銷售人員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們不僅要負(fù)責(zé)推廣自家公司的產(chǎn)品,，還要與客戶建立起信任和合作關(guān)系,。曾有一位醫(yī)藥銷售人員說(shuō)過(guò)：“醫(yī)藥銷售不僅是一份職業(yè)，更是一種責(zé)任,?！痹陂L(zhǎng)期的工作中，醫(yī)藥銷售人員們積累了許多心得體會(huì),，今天本文便來(lái)分享一下醫(yī)藥銷售人員的心得和體會(huì),。

第二段：合作關(guān)系的建立,。

醫(yī)藥銷售人員要和客戶建立起良好的合作關(guān)系，這是非常重要的,。首先,，要在初次接觸時(shí)盡量讓對(duì)方感到舒適，找一些適當(dāng)?shù)脑掝},，讓對(duì)方感到融入,。然后要聽取對(duì)方的需求，了解客戶的痛點(diǎn)和問(wèn)題,，再針對(duì)性地給出解決方案,，讓對(duì)方深感你的用心和專業(yè)。在長(zhǎng)期的合作過(guò)程中,，保持聯(lián)系,，定期問(wèn)候客戶，關(guān)心客戶的生活和工作,，讓對(duì)方感受到公司的溫度,。

第三段：專業(yè)知識(shí)的提升。

醫(yī)藥銷售人員是一支專業(yè)知識(shí)和技能都非常高的隊(duì)伍,。只有具備專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)和銷售技巧,，才有可能真正地為客戶提供價(jià)值。在工作中,，醫(yī)藥銷售人員需要不斷地吸收新知識(shí),、學(xué)習(xí)新技能、掌握新銷售技巧,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求,。可以通過(guò)參加公司提供的培訓(xùn)班,，或者聽取行業(yè)大咖的講座,，也可以自行學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，不斷提升自身的專業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四段：分析銷售數(shù)據(jù)。

在醫(yī)藥銷售行業(yè)中,，數(shù)據(jù)非常重要,。通過(guò)銷售數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，能夠及時(shí)了解公司的銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，以制定更加科學(xué),、合理的銷售策略和計(jì)劃。同時(shí),，通過(guò)分析客戶的購(gòu)買習(xí)慣和需求,，可以給出更準(zhǔn)確的建議和解決方案,，提供更好的服務(wù)。因此,，醫(yī)藥銷售人員需要具備對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力,，能夠獨(dú)立完成相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、處理和分析,。

第五段：積極溝通與學(xué)習(xí),。

在工作中，醫(yī)藥銷售人員要和不同類型的客戶打交道,，因此需要具備良好的溝通能力和人際交往能力,。溝通不僅僅是聽取客戶的需求，還要針對(duì)性地給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,，同時(shí)要注意有效的溝通技巧和表達(dá)方式,。另外，要積極地學(xué)習(xí)和吸收新事物,，保持求知欲和好奇心,，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，不斷探索和嘗試新的商業(yè)模式和銷售技巧,。

結(jié)語(yǔ),。

分享了醫(yī)藥銷售人員的心得和體會(huì)，希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助,。作為醫(yī)藥銷售人員,，需要具備良好的商業(yè)觀念、專業(yè)技能和溝通能力,，同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，不斷挑戰(zhàn)自我，成為行業(yè)的領(lǐng)軍人才,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十五

作為一名銷售,，我在__年的x月才剛剛加入公司。盡管作為一名新人,，但在工作上,，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的每一份工作，并在工作中不停地學(xué)習(xí)和反思,，一步步的完善著自己作為一名銷售的能力,。

盡管，作為一名銷售來(lái)說(shuō),，我還只是一名新人,。在能力以及績(jī)效上，與各位前輩領(lǐng)導(dǎo)都差了許多，但通過(guò)在工作中的改進(jìn)和提升,，我卻大大的提高了自己,，完善了我在工作中的成績(jī)！現(xiàn)在,，反思自己的經(jīng)歷,，我對(duì)自身銷售工作的心得記錄如下：

作為一名銷售，我在工作中認(rèn)識(shí)到的首先就是找準(zhǔn)自己的態(tài)度,，作為一名推銷者,，我們同樣也是服務(wù)者。在工作中要以客戶為核心,，為滿足客戶的需求而努力,。為此，明確的思想是非常重要的.,。

此外,，在態(tài)度上面，我也經(jīng)歷了很多,。過(guò)去還機(jī)會(huì)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,，我就一直在努力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷的提升自己,。但因?yàn)榭偸潜痪芙^,，導(dǎo)致后來(lái)我自身都感到失去了自信。但好在,，有領(lǐng)導(dǎo)和前輩不斷的鼓勵(lì),，我才堅(jiān)持了下來(lái)。因此,，我也認(rèn)識(shí)到了持之以恒且充滿熱情的工作態(tài)度,，會(huì)對(duì)工作帶來(lái)怎樣的影響！

在銷售工作中,，有太多需要學(xué)習(xí)的事情了,！公司里，我們要學(xué)習(xí)公司的各種知識(shí),，除了銷售的技巧和方式外,，最重要的還有產(chǎn)品的信息，參數(shù),，適用人群以及各種的問(wèn)題,。這些信息加起來(lái)，往往就有很多,。

但在此之外，如果想更好的加強(qiáng)自己的工作，就還要花費(fèi)更多的時(shí)間,，去了解市場(chǎng),、對(duì)手，以及他們的產(chǎn)品,！這能幫助我們更好的完成工作,。但也會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

對(duì)我而言,，我個(gè)人愿意花費(fèi)更多的精力去做足準(zhǔn)備,，畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。但在真正的工作中,，無(wú)論是機(jī)會(huì)還是時(shí)間都是不等人的,！為此，我也學(xué)會(huì)了在工作中一邊前進(jìn),，一邊學(xué)習(xí),，讓自己能在工作中完善自己，在實(shí)踐中掌握經(jīng)驗(yàn),。

反思自己這段時(shí)間的工作,，盡管只是一名新人，但我卻在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了太多的經(jīng)驗(yàn)和方式,。盡管這都幫助我很好的了解了這份工作,，但也給了我很多負(fù)擔(dān)。為此,，在今后的工作上,，我應(yīng)該更多的去分析自己現(xiàn)在所學(xué)，徹底了解并掌握自己的能力,！這樣才能在接下來(lái)的工作中發(fā)揮自己的力量,！

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十六

xxxx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤,。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作,，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余,，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候,，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去,，對(duì)我也是一種考驗(yàn),，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈,。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng),，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn),。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練,，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索、整理,、備案,、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、買賣合同的簽署,、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色,，還一直處理著辦公室事物,，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,，導(dǎo)致工作上的失誤,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng),，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái),，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作,，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

因此，我通過(guò)上網(wǎng),、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等,。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作,，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記,、合同,、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力,。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面,，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ),。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚,、詳細(xì),、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集,、整理,、分類、匯總,，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作,。

3.合同、標(biāo)書的草擬,、經(jīng)辦,、備案、整理,、歸檔,。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同,，做到條款清楚、明確,，措辭準(zhǔn)確,，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況,，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,，確保資金安全,。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成,。

4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理,，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案，清楚明確,。

5.準(zhǔn)客戶,、加盟商、代理商,、供應(yīng)商的信息整理,、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄,、反饋,、協(xié)商、解決;營(yíng)銷,、生產(chǎn),、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,，確保產(chǎn)銷銜接順暢,。公司與公司、公司與客戶,、部門與部門之間的公關(guān)工作,，以便做好有力后盾。

6,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng),、熱情,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高自己,。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，有時(shí)候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面,，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十七

在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的7月讓我擔(dān)任主管一職,，這是對(duì)我工作的肯定,。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過(guò)報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績(jī),，效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn),。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告,。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力,。4熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產(chǎn)地,，質(zhì)量。5售后服務(wù),，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝,。

四,、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

20__年_月_日,，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問(wèn)，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在剛剛過(guò)去的20__這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類客戶,，慢慢了解了不同客戶的不同需求,，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功,，工作卻磨練了我的毅力和耐性,，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效,。

在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析,，我發(fā)現(xiàn),，我在以下方面還有所欠缺：

第二，在接待客戶時(shí),，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,，亦或是客戶詢價(jià)之后,，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。

針對(duì)這樣那樣的不足,，我認(rèn)為作為銷售,，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通,，了解客戶的購(gòu)買意向,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次,，可以嘗試通過(guò)各種方式開發(fā)新客戶,，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次,，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然,，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒。

最后,，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。