當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
建材銷售心得分享 銷售心得分享總結(jié)篇一
篇1:銷售心得分享
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作,為了體現(xiàn)自身價(jià)值,,我選擇了銷售,。幾年辛苦拼搏下來,也積累了一點(diǎn)銷售心得,,要想提高成交率,,做好以下幾點(diǎn)必須會(huì)事半功倍:
1、要對(duì)產(chǎn)品有信心
在介紹新產(chǎn)品時(shí),,說話必須要鏗鏘有力,,如果自我都用半信半疑的語氣說話,顧客很難相信你的產(chǎn)品,。
2,、要深刻掌握產(chǎn)品知識(shí)與性能
掌握了產(chǎn)品的知識(shí)與性能,就算碰到專業(yè)人士購買,,你也不會(huì)被問倒,。這樣就提高了成交率,俗話說:“世多不壓身”,會(huì)了能夠不用,,千萬不要用時(shí)不會(huì),。
3、要有活力
上班時(shí),,必須要精神飽滿,,時(shí)刻要堅(jiān)持活力,讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺,。
4,、要善于從別人飯碗搶飯吃
做銷售不能墨守成規(guī),銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上,。比如有客人去買燉鍋,你熱情的過去介紹,,說燉鍋的缺點(diǎn)(慢,,壽命短),然后“好心”的推薦我們的電壓力煲,,強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快,,壽命長(zhǎng)),我可是屢試不爽,!
5,、要必備個(gè)三成語的精神
1)笨鳥先飛
不懂不怕,勤學(xué),,上班提前到,,把一些問題在別人上班前解決好,下班晚點(diǎn)走,,這樣也會(huì)增加成交率,。
2)守株待兔
這雖然是一個(gè)十分諷刺的寓言,可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的,。很多時(shí)候,,業(yè)績(jī)是在賣場(chǎng)守出來的。只要你肯守,,總比不守抓到兔子的概貌率要高,。
3)亡羊補(bǔ)牢
晚上
總結(jié)
一天飛了幾單,原因在哪里,?必須做到當(dāng)天事,,當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解,,如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了,,就不能原諒自我了。所以,,在賣場(chǎng)遇到問題,,必須要找到解決的辦法,,千萬不要存在僥幸心理。6,、要做好售前,、售中、售后服務(wù)
1)售前:針對(duì)不一樣的人,,采取不一樣的說話方式,。比如:遇到性格豪爽的人,便可單刀直入,,遇到性情遲緩的人,,則要慢工出細(xì)活,若對(duì)方生性多疑,,這時(shí)你就要先推銷自我,,讓顧客放松警戒,再推銷產(chǎn)品,。
2)售中:時(shí)刻堅(jiān)持微笑,,微笑是無價(jià)之寶,她能夠激發(fā)熱情,,增加創(chuàng)造力,,當(dāng)你微笑時(shí),你會(huì)處于一種簡(jiǎn)便愉悅的狀態(tài),,有助于思想活躍,,從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3)售后:俗話說:“扎筐編簍,,全在收口”,,筐扎好了,如果收口不好,,這個(gè)筐的整體就不完美,,更不牢固。所以,,我們每做一單生意,,最好是留下客戶電話,做好回訪記錄,,然后把自我的電話也留給顧客,,這樣就會(huì)和顧客建立感情,從而構(gòu)成自我的客戶群,。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小,,小事化了,以避免到賣場(chǎng)來鬧的情形出現(xiàn),影響銷售,。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極,,而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事:讓別人把口袋里的錢放到自我口袋,,把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里,。在每一天的挑戰(zhàn)中,每一次成功,,我都會(huì)有一種成就感,,這種感覺真好!我樂于我的銷售工作!
篇2:銷售心得分享
銷售心得的分享感言
近一周來,,隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī),。
回顧這一周來,,自我的工作情景,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。所以,,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。所以,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。[整理]
其次,,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,顏色,,價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,,采用不一樣的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī),。
最終,端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷,。
總之,經(jīng)過理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
篇3:銷售心得分享
后面還有多篇銷售心得分享,!
一,、修煉學(xué)習(xí)之心僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動(dòng),,僅有行動(dòng)了才能改變命運(yùn)
學(xué)習(xí)是成功的基石,,所以學(xué)習(xí)是人生的必修課
.二、修煉改變之心
心若改變態(tài)度就會(huì)改變,,態(tài)度改變習(xí)慣就會(huì)改變,,習(xí)慣改變性格就會(huì)改變,性格改變命運(yùn)就會(huì)改變
僅有改變思維模式,,不改變行動(dòng)模式,,就改變不了結(jié)果,我改變不了世界,,我就改變自我來適應(yīng)世界,,我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念,。
銷售顧問;就是主動(dòng)出擊幫忙顧客購買家具。
三,、
修煉態(tài)度之心把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣
氣場(chǎng)-自信
磁場(chǎng)-吸引對(duì)方
習(xí)慣是情感的投入,、活力的釋放、良好的感覺,。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動(dòng)有力
四,、修煉引導(dǎo)之心
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益
勸導(dǎo)要求客戶成交
話術(shù)是背出來的,本事是練出來的,,銷售是導(dǎo)出來的,。
五、修煉成功之心
三心堅(jiān)持之心(黏)
贊美之心(所有人不會(huì)拒絕對(duì)自我的贊美)
忠誠(chéng)之心
沒有天生的高手,,所謂高手都是千錘百煉出來的,,六、修煉同頻之心
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證,。(見什么人說什么話)
七,、修煉競(jìng)爭(zhēng)之心
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,區(qū)隔直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
先學(xué)習(xí)對(duì)手,,后超越對(duì)手,,那樣我們才會(huì)成功。
八,、修煉檢討之心
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失
人只要學(xué)會(huì)檢討,,就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)、九,、修煉合作之心
團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用
1,、目標(biāo)導(dǎo)向功能
2、凝聚功能
3,、激勵(lì)功能
4,、控制功能(身教大于言傳,以身作則)
一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬,,眾人先進(jìn)萬馬奔騰,。
十、修煉銷售之心;
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無二)
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)
人生無處不溝通人生無處不銷售,。
終端銷售流程
一,、導(dǎo)購員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求
需求對(duì)象
需求產(chǎn)品
需求風(fēng)格
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問,需求是問出來的,。
二,、導(dǎo)購員如何在顧客問價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)
塑造產(chǎn)品核心,、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、塑造產(chǎn)品文化,、塑造產(chǎn)品風(fēng)格,、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn),運(yùn)用答非所問的計(jì)較,。
顧客談價(jià)格,,我們談價(jià)值。
三,、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品
主動(dòng)引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸,,接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官,然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧,。僅有體驗(yàn)才會(huì)有感知,,有了感知,就有了認(rèn)知,,四,、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣,材質(zhì)的比較,,耳聽為虛眼見為實(shí),,產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫面,而促成交易,。
五,、如何運(yùn)用望、聞,、問,、切、來給顧客對(duì)癥下藥,。
望;給客戶消費(fèi)層次定位,,聞。給客戶購買信息,,問;給客戶產(chǎn)品需要定位,,切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位,。
僅有具備專知識(shí)才能駕馭顧客駕馭銷售
六,、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任,,2同齡;用共同愛好來要信任,,3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任,。
沒有信任,,何來成交,。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處
1教師:難應(yīng)付理由,,善于演講化解方式:利用專業(yè)援課流程
2醫(yī)生:難應(yīng)付理由,,挑剔作工,注重環(huán)?;夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保
3律師會(huì)計(jì):難應(yīng)付理由,,拒絕介紹,具有雄辯口才化解方式:事實(shí)說話,,專業(yè)征服
4老人:難應(yīng)付理由,,時(shí)間充足,軟磨硬泡化解方式:溝通感情,,要求成交
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)
八,、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化
家電是銷售功能家具是銷售文化
九如何把產(chǎn)品劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)來銷售
產(chǎn)品的劣勢(shì)分:功能劣勢(shì)色彩劣勢(shì)風(fēng)格劣勢(shì)材質(zhì)劣勢(shì)
沒有賣不出去的貨,僅有賣不出去貨的人
十,、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個(gè)非買不可的理由
獨(dú)特的銷售主張
產(chǎn)品賣點(diǎn):1材質(zhì)訴求
2心理訴求(環(huán)保)
3人性化訴求
產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買不可的理由
十一,、如何利用語言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路
顧客發(fā)出異議,并不是要我們回答,,而是要一個(gè)購買的理由
十二,、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號(hào)
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)
2,、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)
3,、與別的品牌比較的時(shí)候
4、顧客猶豫不決時(shí)
5,、詢問交貨時(shí)間時(shí)
6,、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)
7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭(zhēng)吵,,反駁顧客)
8,、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)
機(jī)會(huì)僅有把握住了才叫機(jī)會(huì)
十三、導(dǎo)購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議
方式總比困難多一個(gè),,闖過異議這關(guān),,就海闊天空,闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議
高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)
講顧客時(shí),,價(jià)格數(shù)字化,,價(jià)格分解化,,價(jià)格陷井化
顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜,,并不是想買便宜,,所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間
十五,、如何在臨門一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?/p>
要求顧客今日簽單,,你能給顧客什么好處和利益,,這才是顧客簽單的理由
1,、活動(dòng)最終期限
2,、新產(chǎn)品試銷限量
3、沒有商場(chǎng)費(fèi)用
4,、強(qiáng)行簽單主動(dòng)簽單
5,、從眾
6、時(shí)間充足
7,、時(shí)間緊迫
8,、贈(zèng)送產(chǎn)品
9、放人走不放單走
10,、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則
篇4:銷售心得分享
在我們的仔細(xì)聆聽中,,我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了.教師的博文廣識(shí),,生動(dòng)講解,,精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺,,文筆糟糕,,不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上,可是我還是盡力絞盡腦汁,,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來.這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:
一,、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系,怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西
首先,,我們要學(xué)會(huì)感恩父母,,感恩親人,感恩教師,,感恩朋友.使我們一路走得順利.第一次明白,,當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆幌虻匠鍪?我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西,,直到我們健健康康的降臨.當(dāng)我們來到世界上的時(shí)候,,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西.慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá),這些就是寄生關(guān)系,,僅有靠外界才能生存,,所以要感恩父母.慢慢長(zhǎng)達(dá)之后,我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,懂得了更多的道理.當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候,,我們就會(huì)反抗.叛逆反駁他們,有情緒,,以自我為中心,,覺得他們都不對(duì).當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候,,遇到別人和我們不一樣的時(shí)候,,我們就會(huì)以是非觀念來確定別人.所以我們要做到成人自我,,做到客觀,真實(shí),,共存,,選擇,到達(dá)獨(dú)立共存的關(guān)系.在生活和學(xué)習(xí)中,,我們總會(huì)有個(gè)習(xí)慣,,.當(dāng)看到一個(gè)人或一件事的時(shí)候,往往我們不會(huì)多看一眼,,就會(huì)立刻認(rèn)為他們是我們認(rèn)識(shí)的人或事.當(dāng)沒到達(dá)我們想要的結(jié)果的時(shí)候,,就會(huì)認(rèn)為別人做不好.今日學(xué)習(xí)了,當(dāng)我們看到什么的時(shí)候,,想要貼標(biāo)簽的話,,記得多看幾眼,找下他們的不一樣和特質(zhì)……
常說人因夢(mèng)想而偉大,,我們都期望自我有成功的事業(yè),,有一個(gè)溫暖幸福的家,可是要想擁有這些,,必須學(xué)習(xí),,要有方向,今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字,,做到“信”,,就是相信他,經(jīng)常閱讀,,要懂得分享,,復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí),轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識(shí)分享給別人,,這樣給自我更大的壓力,,我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考,這個(gè)方向是不是對(duì)的,,給自我更多的疑問,,以此來確定自我的方向.做到“悟”期待,要有思考的期待,,朝著期待的方向去發(fā)展,,這樣才有動(dòng)力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來,加強(qiáng)練習(xí),,轉(zhuǎn)化成自我的本能,,這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了,但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè),,該怎樣去提升自我的能級(jí),,還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場(chǎng)等.這次學(xué)習(xí),花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃,,規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后,,我們要計(jì)劃我們?cè)撛鯓幼?計(jì)劃每一天,每月所做的事,,要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了,,成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后,,明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自我的能級(jí).當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候,盡量的把別人的平臺(tái)來鍛煉自我,,因?yàn)榈哪芗?jí)的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話,,自我必須不斷的學(xué)習(xí),更新自我.在工作和生活中,,溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線,,內(nèi)感覺(視覺性,聽覺性,,感覺性).相似性法則,,互訴,聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候,,我們首先要從他的肢體語言獲得信息,,該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài),該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù),,我們要做到以他為中心,,當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候,我們到達(dá)忘我的狀態(tài),,完全沉侵在他的話中,,適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美,給點(diǎn)肯定,,給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的,,所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場(chǎng),,怎樣找到顧客的需求等,,在此刻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三,、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時(shí)候,,我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人,一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤,總反對(duì)父母.老經(jīng)常和他們吵架,,那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事,,總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后,感悟很深,,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語,真的是用心良苦.每次打電話回去,,總會(huì)說要好好照顧自我,,此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事,我們總會(huì)抱怨.此刻才懂得.首先,,我們要學(xué)會(huì)理解事實(shí),,因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開始,其次是臣服,,這樣才能夠自省,,當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候,才有力量去拼搏,,才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候,,是不是會(huì)反省自我的目標(biāo)是不是對(duì)的呢首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省,是不是要求太高呢或者方法沒選對(duì)擴(kuò)大自我的思維,,懂得換位思考,,當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候,習(xí)慣性的反省自我,,這樣我們會(huì)越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的,,學(xué)習(xí)是精彩的,經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí),,自我又向銷售提高了一點(diǎn),,感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智,,努力與勤奮,,堅(jiān)持不懈,直到成功!
篇5:銷售心得分享
今日是第一次聽教師講課,,也不算是講課,,因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享,針對(duì)我們此刻的狀況,,針對(duì)此刻我們所面臨的選擇,,所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù),,反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題,,我很認(rèn)同,因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好,是在應(yīng)付,,是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題,,自我一向在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:
既然選擇了xx,,選擇了這個(gè)平臺(tái),,選擇了這份工作,那自我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自我負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),,也對(duì)自我的未來負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕?,想讓自我的交際水平,,讓自我的經(jīng)歷,讓自我的語言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè),,而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力,,富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì),,是一個(gè)能夠讓我自我有所成就,,有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司.而此刻自我所做的事情呢?懶懶散散去做,,打電話沒成果就說是名單問題,,是對(duì)方老板問題,難道就沒想過是自我的問題嗎,?不要再去找理由了,,要求內(nèi)而不是去找外,僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng).打電話受到挫折拒絕不敢去打,,打電話跟客戶去要求不敢去說,,為什么?因?yàn)槟銓?duì)自我沒信心,,對(duì)自我的產(chǎn)品沒信心,,對(duì)自我的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢,?失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”,!
原則路徑:
此刻的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子,?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t,,失去了本性.原則:真誠(chéng),實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西,,為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品,,我們是為了幫忙別人,,而不是去害別人,僅有真正幫忙了別人,,幫忙了企業(yè),,你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,,還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼,,才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中,你的本事也在不斷提高,,這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):
目標(biāo)必須要有,,想要有好的鍛煉,必須要有一個(gè)能夠量化的目標(biāo),,僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離,,才能去突破自我,,去完成目標(biāo).并且,,目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的,僅有不斷超越目標(biāo),,那才是真正成功的表現(xiàn),!
二、教師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人,,一個(gè)表里一致的人.這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望.言必行,,行必果.做事要言而有信,并且做事要立即去做,,不要總是去推遲,,去逃避,僅有自我真正去做才能有結(jié)果,,才能有收獲.為人圓融:真誠(chéng),、內(nèi)求、包容,;處事方正:正道,,原則,口碑.為人圓融,,處事方正,!
這正是銷售能帶來的好處,也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì).我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力.在工作中,,要去看別人的優(yōu)點(diǎn),,去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯(cuò)誤,而是不敢去承認(rèn)自我的錯(cuò)誤,,去改變錯(cuò)誤,!
三,、教師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩,很多教師,,也讓我對(duì)自我的產(chǎn)品,、對(duì)自我的公司、對(duì)自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢,,而是真正為企業(yè)解決問題,,供給解決問題的方案,來跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,,那才是我們想要的結(jié)果,,因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛,!為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn),!
四、教師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,,并且讓我們了解了該去怎樣去解決這些問題.篇6:銷售心得分享
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí),,讓我挑戰(zhàn)了自我的極限,跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講,,總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,,要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng),那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆]買到硬座火車票,,我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的},,策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,,清早七點(diǎn)鐘就聚到一齊整裝,,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,,每個(gè)人身穿泳裝,,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,,越凌亂越出彩,,臉上畫滿濃烈的油彩,每個(gè)人的樣貌都很驚人,,很炫,!
五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,,只帶上愛慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,,憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝,,發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多,,小組加分.對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,,主題是吸引人氣,,營(yíng)造氛圍,各小組為單元,,全員參與表演,,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張,、搞笑,,帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個(gè)節(jié)目貫穿了活力的音樂,,這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的,,盡管只休息了兩三小時(shí),但成績(jī)是令人欣慰的,,我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,,滿分為三百分,,僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工,、合作和凝聚力,盡管小組成員相識(shí)很短,,準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦,,犧牲了睡眠時(shí)間,但都很開心.學(xué)習(xí)最終一天,,我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程,,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間,,我們的畢業(yè)晚會(huì)上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,,晚會(huì)上有授獎(jiǎng),、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí),、有活力共舞,,氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時(shí)有太多的感動(dòng),,有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭,,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自我的工作,,你就會(huì)歡樂地更容易做好你的工作,熱情,、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客.2.迅速熟悉工作方法,,在日益激烈,市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,我們必須盡快投入工作并勝任工作,,做好售前、售中,、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,,提高工作效率.3.進(jìn)取參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),僅有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化自身素質(zhì),,才能立足于市場(chǎng).4.要有勤奮的精神,僅有主動(dòng)地工作,,成功大門才能為你敞開.作為銷售人員,,不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣,,僅有打開市場(chǎng),,我們才能成功銷售.5.要有自信心,“相信我能”.自信是最重要的東西,,相信自我是最優(yōu)秀的.6.職責(zé),,職責(zé)就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé),,就是為顧客負(fù)責(zé),,給顧客供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù).就是“敬無處不在”.即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作----這就是職責(zé)的表現(xiàn).7.團(tuán)隊(duì).這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組,,小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng),,但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,,大家都將心擰在一齊共同完成培訓(xùn).馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌.篇7:銷售心得分享
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天,,目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了,。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看,,總體效果還是到達(dá)了,這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求,,一做就要做的更加好,。
一:回想起從剛開始的時(shí)候,自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排,,我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了,,在終端實(shí)戰(zhàn)中,,我明白確實(shí)需要什么,這次的課程安排是按照需要什么去編排的,,到達(dá)課程最大化,。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),,再到看圖紙,,了解報(bào)價(jià),再到客戶接待流程,,最終到的是初尺,,報(bào)價(jià),講方案,,簽單,,合同,復(fù)尺,,下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排,。
二:每當(dāng)一天培訓(xùn)完后,會(huì)和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲,,同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié),。發(fā)覺這樣的效果很多,經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來,,才是自我的成果,,在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好,學(xué)員樂意和自我分享,。
三:白天經(jīng)過實(shí)操演練后,,晚上的時(shí)候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料,,經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象,,他們這樣才會(huì)覺得學(xué)到的是自我的。
四:最終最多的是實(shí)戰(zhàn),,比如報(bào)價(jià),,我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的,看圖紙依然也是一樣,。然后是客戶接待流程,,也是講解這三份方案,經(jīng)過不斷的演練實(shí)操,,這些東西就會(huì)自我掌握,,要是只是在說,沒有去學(xué)員操作,,那么很快就會(huì)忘記,。實(shí)操大于一切!
培訓(xùn)只是一個(gè)階段,,最終主要的還是回去多總結(jié),多積累方法才能在終端做好,。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景,,要是學(xué)員有什么問題能夠及時(shí)反饋,跟進(jìn)效果,,這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!
注:今日又位學(xué)員給我打100分,,各項(xiàng)滿分!我很驚訝,首先不說虛不虛,,能夠得到學(xué)員的肯定,,這是最大的收獲!
篇8:銷售心得分享
此刻我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時(shí)代,,消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要,,而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足.時(shí)代的提高以及新華書店集團(tuán)改制不僅僅注入了新的體制,同時(shí)也為我們帶來了新的服務(wù)理念.圖書市場(chǎng)早己從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買方市場(chǎng),,敏銳的感覺市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求.首先,,我們要轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性.以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn),,主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客,,而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù),服務(wù)不僅僅要以進(jìn)取主動(dòng)熱情為目標(biāo),,更重要的是以滿足顧客需要為己任.僅有熱情,、真誠(chéng)地為顧客著想,才能帶來顧客的滿意.不論我們有多么好的書,,如果服務(wù)不完善,,顧客便無法真正的滿足,甚至?xí)适甑男抛u(yù).所以我們要真正的為顧客著想.以前我們認(rèn)為,,只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重,,就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求,就能做好銷售工作,,但事實(shí)上,,并非如此,想要確定哪些銷售行為能夠討好顧客,,滿足顧客的期望是很難的.這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí),,和敏銳的感知力.那我們要從哪些方面去做呢?
一,、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎
微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá).所以當(dāng)我們接待顧客時(shí),,我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當(dāng)成彼此的紐帶.二,、樹立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念,,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管是在售中,還是售后,,有了問題的時(shí)侯,,不管是誰的錯(cuò),我們都要及時(shí)解決,,不能采取回避,、推脫的態(tài)度.要進(jìn)取聽取顧客的反饋意見,主動(dòng)做好解釋工作,,讓顧客感受到重視和尊重.三,、處處為顧客著想,用誠(chéng)心打動(dòng)顧客
讓顧客滿意,,重要一點(diǎn)體此刻真正為顧客著想.處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及,,把自我當(dāng)成對(duì)方,在推介圖書的過程中,,時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問題:我為什么要聽你說,、這是什么、對(duì)我有什么好處,、那又會(huì)怎樣樣呢,、誰這樣說的、還有誰買過.這樣才能真正打動(dòng)顧客,,以誠(chéng)感人,,以心引導(dǎo)人.四、多聽聽顧客聲音,,給顧客準(zhǔn)確推介
當(dāng)顧客來購書時(shí)我們并不能立刻確定顧客的來意和喜好,,所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解,認(rèn)真分析顧客是哪類的人,,比如:學(xué)生,、教師、農(nóng)民,、司機(jī),、老板等等,盡量了解顧客的需求,,努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書給顧客,培養(yǎng)忠實(shí)顧客.我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平,,了解自我商品知識(shí),,不能在顧客詢問時(shí)一問三不知,影響顧客對(duì)我們的信任感.五、掌握溝通技巧,,熱情接待顧客
說話語言是一門藝術(shù),,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,,會(huì)拉近我們與顧客之間的距離,,更好的開展我們的工作.我們常常遇到顧客反映我們的書價(jià)比較高,我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的圖書,,讓他感覺物有所值,,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的裝幀,,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等.在工作中,,我們要熟練使用服務(wù)敬語,做到主動(dòng)熱情周到.在我們的工作中開展完美服務(wù),,真心實(shí)意地為顧客著想,,千方百計(jì)地讓顧客滿意,才能樹形象,、得口碑,,創(chuàng)造更好的效益,企業(yè)才能更加強(qiáng)盛.篇9:銷售心得分享
在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我倍感珍惜,,認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默,、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練,,清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài),其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營(yíng)銷,,把握好80%的人性營(yíng)銷,,20%的產(chǎn)品營(yíng)銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸:
1,、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員,,首先要以客戶為中心,讓客戶打開心扉,,建立信賴,,再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析本事,、綜合本事,、實(shí)踐本事、創(chuàng)造本事,、說服本事完成對(duì)客戶的銷售,,并預(yù)見客戶的未來需求,提出進(jìn)取引導(dǎo)性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷,。這就需要在應(yīng)對(duì)客戶時(shí),,要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié),。
2,、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng),在展示給客戶帶來的好處的同時(shí),,挖掘客戶的糾結(jié)處,,巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵,因?yàn)槭篱g沒有完美的事物,,瑕不掩瑜,,這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對(duì)銷售人員產(chǎn)生信賴感,,最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值,。
3、注重售后,,提升服務(wù)品質(zhì),。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,,產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng),,讓客戶以1:13的傳播效應(yīng)持續(xù)購買。
4,、做個(gè)會(huì)贊美的雜家,。學(xué)會(huì)贊美,不管是對(duì)客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)贊美,,贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),,將這個(gè)事實(shí)用自我的語言真實(shí)的表達(dá)出來,《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵,,豐富的知識(shí)是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對(duì)凡事的“略懂”才讓他成為軍事,,銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作,。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的,短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心:懷揣感恩做事,,是銷售的關(guān)鍵法寶,。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的,頗豐的感觸和獲益,,真期望能多多參加這樣的培訓(xùn),。經(jīng)過學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自我的很多不足,,在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改善,,經(jīng)過實(shí)踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理,,使我真正受益!
篇10:銷售心得分享
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng).我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事,,錘煉自我意志,,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì).在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,,收獲了碩果,,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西.我在此將我的一點(diǎn)
心得體會(huì)
總結(jié)如下:1,、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí).當(dāng)然,,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí),,培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),,才能在銷售領(lǐng)域定位.這是一個(gè)心、腦,、手并用的智力型工作,,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,,不斷更新,,不斷超越,不斷成長(zhǎng),,蓄勢(shì)待發(fā).鋸用久了會(huì)變鈍,,僅有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn).我們做為一個(gè)銷售人員,,如果不懂得隨時(shí)提升自已,,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,,我認(rèn)為在工作中,,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,,與他交談.從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),,下次我能夠用在與他相類似的客戶身上,日積月累,,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,,我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí),,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置.我們要不斷的超越自已,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散.與自已比賽吧,,你在不斷超越自已的同時(shí),,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,,簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰,。
3、對(duì)工作堅(jiān)持進(jìn)取進(jìn)取的心態(tài),,別人能做到的,,我也能做到,還會(huì)做的更好.這是個(gè)信念問題,,銷售的壓力很大,,主要就是自身給自我的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),,會(huì)有疲憊的反映,,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),,會(huì)放松對(duì)自身的要求,,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,,.必須不能輸給自我,,而戰(zhàn)勝自我最實(shí)際的是行動(dòng).思考、觀察,、計(jì)劃,、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn),、錘煉,、提高.腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),,經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累.4,、自信、勤奮,,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,,自信、勤奮是十分重要的,,俗話說得好,,自信、勤奮出天才,,銷售亦是如此,,我們都明白天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,,我們也明白付出就必須有回報(bào).所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自我,,相信自我,讓自我更加勤奮,,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享 精選10篇如果還不能滿足你的要求,,請(qǐng)?jiān)诖笪亩贩段木W(wǎng)搜索更多其他銷售心得分享范文。
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