學習是一種持續(xù)不斷的過程,，我想我們需要保持學習的熱情和精力,。在寫作總結(jié)時要注意用詞精準,，用事實和觀點來支撐自己的表達。以下是專家給出的提高學習效果的十個建議，請大家參考,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇一

可能是這兩天又重拾了信心,，賣出手機就想顯擺一下。

今天在波導專柜外圍坐了半個小時,，來了一對夫婦,，從談話中感覺男的很沒主見，什么都問女的,。

“拿這款看看”,，女的指著波導v5518+，專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來,，放在柜面上的同時眼睛還看著其它地方,。(漫不經(jīng)心，散慢),。

“這個是聯(lián)想帶攝像頭的手機,，送話費”波導促銷員在推銷聯(lián)想的亮點。(對品牌不負責),。

我替她急,，作為一個波導促銷員，沒介紹自己手機的特點,，反而推銷其它品牌的亮點,，這是我始料不及的。

“波導是國產(chǎn)品牌里的名牌,，銷量是最好的,，是專業(yè)做手機的，而且這個手機是雙屏幕的,，可以直接在外面看時間,，減少翻蓋的次數(shù)，可以延長手機的壽命”,，我馬上重點介紹了波導手機,，把波導的優(yōu)勢說出來,。(兩個品牌手機對比的時候，要介紹另一款手機沒有的特點,，及品牌優(yōu)勢,，揚長避短，但不能說另一個品牌的缺點),。

“我的手機被盜了,，卡欠了費了，如果買聯(lián)想的可以送話費,，我就不要買卡了,，如果買波導的我還要買卡?！鳖櫩涂次艺f了話,，就拉著我說。(如果你說的話能博得顧客的信任,，他就會向你咨詢一些問題),。

“不管你買哪款，你都要買卡的,，就算送話費,，你還得花一樣多的錢復制你原來的卡?！蔽蚁蛩忉尩健?專業(yè)的正確地解釋),。

“我手機被盜了,，卡欠了60多元，你們移動不會搞鬼吧,，我丟的時候都還沒欠費,，平時欠了幾毛錢都會停機，怎么會欠這么多呢?那我還不如重新買一個號,?！?顧客對網(wǎng)絡(luò)運營商的疑問)。

“移動的話費誤差是雙倍返還的,，這點你可以放心,，不過有這個可能，你手機被盜后,，被人打了長途電話,，你可以通過移動的話費詳單去查詢，說不定還可以通過別人打的電話號碼查出小偷呢!”我頓了頓“你欠了這么多錢,，當然可以考慮重新開一個新戶!”(專業(yè)正確的解釋,，站在客戶的立場引導),。

“這款怎么樣呀，你自己發(fā)個話!”女的開始催男的,。(征求意見,，兩人或兩人以上的顧客群通常都會一致認同才會購買)。

“我不知道,，你說!”男的很沒主見,。

“看來當家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺到像朋友開玩笑一般,。(跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當,，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反),。

“你自己作主,，快點!”女顧客有點催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風,。

女的又反復拿著手機看,，“您是要了解一下功能吧?”我對正在給別人打電話的促銷員說，你給她介紹一下功能吧!”(注意顧客的舉動,，了解顧客的心理需求),。

女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個，問我：“有什么功能呢?”

“就是通話發(fā)短信啊”柜臺里面的促銷員說道,。(比較敷衍的回答),。

“它是彩屏和弦鈴音手機，常用的功能有發(fā)短信,、鬧鐘,、計算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時尚方便”其實我一年多沒賣手機了,，對功能還真不是很了解,，不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個價位來說，估計也就是這些,。(促銷員應(yīng)該對每款機型的一切內(nèi)容了如指掌),。

“我們沒有錢啦”女顧客說，她覺得買這么低價位的手機不太好意思似的,，“其實手機最重要的是通話要好,，質(zhì)量有保證，其它功能多了也沒用,?！?當顧客有尷尬或自卑的時候，要給顧客找臺階下),。

“不要考慮了,，就買這臺吧,，手感又好，價位又是剛降下來的!”(暗示顧客成交,，促成成交),。

“好吧!”男的終于答應(yīng)了。

“你給他開票吧,，我?guī)x號”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢,。整個過程都是我在跟顧客交流，而那個促銷員直到成交也沒幫上什么忙,。(快速辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能),。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇二

自金秋2__年_月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20__年,。轉(zhuǎn)眼間來到__集團這個團體已經(jīng)_個多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了__項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一,、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

二,、熱忱的團體、活力的團隊,，成就了對于我自我的自我超越成績,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自我的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自我,，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20__年年末,，我共銷售出住宅_套,，總銷售__元，占總銷售套數(shù)的__%,，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍,。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，期望在20__年度,，會有所提高,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

三,、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,，和了解___房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個團體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè)、一個團體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病,。

20__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。_月的成功開盤,，使我們___成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。一期的項目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇三

轉(zhuǎn)眼間,，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識。

一,、任務(wù)完成情況,。

今年實際完成銷售量為8000萬,，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,，其他2800萬,，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

二,、客戶反映較多的問題,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如長龍客戶的球閥,，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如白旗,、開運等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷售中存在的問題,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié),、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責,。

6,、技術(shù)支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責任不清,，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四、對于公司管理提出我自己的一點想法,。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當,，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

(1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導,。

(2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要,。

(3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

(4)公平激勵建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇四

實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,，學習的目的就是運用,，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導實踐,，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,，才能體現(xiàn)其價值,。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺,。

通過實習,，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,，數(shù)量最多,，顧客達到滿意!

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學習經(jīng)驗,。

二.實習內(nèi)容,。

銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售,。

只有進行實地實踐,，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗，表達和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2,，總結(jié)經(jīng)驗,。

短短的實習中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,，從中吸取不足,，發(fā)揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。

3,，學習管理。

到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,，學習企業(yè)的管理系統(tǒng),。

三.實習收獲。

在短短的實習期內(nèi),，通過與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活,，通過對自己經(jīng)驗教訓的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!

以上是我的實習工作總結(jié),，通過實習發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺,，真是“書到用時方恨少”,。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一,，沒有形成一個很好的體系,。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去,，沒有一個知識儲備體系,，用到哪學到哪。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問題,。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己,。

實習,，是非常重要的一步，在實習中提升能力,，在實習中學習都是非常關(guān)鍵的,，抓好實習，是關(guān)鍵的,，邁好這一步,，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇五

一,、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程,，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行,，減少錯誤的發(fā)生,。

三、做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四,、時間觀念要強,。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通,。

五,、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當你決定明天要喝茶時,，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的,，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇六

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,。按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識,，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯,。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，_款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率,，掌握更全面的知識。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步,。新員工的培訓學習安排,，考核。

二,、加強自我學習,，提高自身素養(yǎng)。

在20__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇七

在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一,、認真學習,，努力提高。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學習。

二,、腳踏實地,，努力工作。

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責,。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問題,。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇八

2020年x月，我加入到了__x保險公司,，從事我不曾熟悉的__保險工作,。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇九

光陰似箭,，20__即將過去,，回顧這整整一個念頭，生活,、工作沒有太大的變化,，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落,，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,，過去的永遠過去了，我不再去想它,，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的,。

一,、年度工作情況。

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度,。我于__年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,，學習專業(yè)知識,。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試。

2,、熟悉工作流程,，作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員，熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當有利的,，對以后顧客進行分析,，研究,，我對顧客的實際情況做較為客觀的預測，為下一步工作的進展完成提供了可靠的依據(jù),。

3,、與各個市場的同事溝通和協(xié)調(diào),。工作的進展和完成,，離不開公司各個市場的參與，努力和宣傳,。并且離不開公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心,。

二、存在的不足以及改進措施,。

__年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司3個多月來的工作，閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源,。在和顧客溝通的過程中，由于對專業(yè)知識掌握有缺陷,，又礙于面子,，造成講解出現(xiàn)錯誤，不能達到更好的效果,。俗話說的好“三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己。

2,、缺乏計劃性,。在工作過程中，特別是待攻單的顧客,，由于缺乏計劃性,，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果,，顧客不買票不說,，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,，我要做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，利用可利用的資源，爭取能達到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,，對其它專業(yè)知識比較缺乏,，回答顧客的其他方面問題拘謹，認識不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源,，提高自己，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

20__年已過去,，雖然我入職時間短，但收獲也不少,。特別是公司領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,。總結(jié)過去,，展望未來,，__年，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機遇，新挑戰(zhàn),，在以后的工作中,，充分發(fā)揮個人能力，配合同事,，高標準要求自己,，不斷學習，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為共同的目標貢獻自己的力量。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十

20__前,，我懷揣著對青春的追夢來到__公司,，最先熟悉的是_姐，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了_總,，一開始,、我很怕和_總碰面交談，可時間長了,，感覺他很親切,，很有隨和。他愛他的員工,，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員,，在他的領(lǐng)導下,，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用,。在一年里,，我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。

記得_月份,，我在__賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員，當然_總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了__賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里是有底的,。在__賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。

當然,、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在_店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動,，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,，當然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的,，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多,，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù),，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高,，這是我首先應(yīng)該做到的,，其次我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零,。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導,，有著這么人性化的一個_總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十一

自金秋20xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)x個多月了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人,，并且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,，尤其對xxx項目十分陌生,，從入職至今，短短的幾個月時間,，邊學習公司,、團體以及同事們的經(jīng)驗，邊自我摸索適合自我的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的.欠缺和不足,，還需要更好的學習與自我完善。

其次,，加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握,，豐富自我的知識,，武裝自我的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自我的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自我,，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅x套,，總銷售xx元,，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，期望在20xx年度，會有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事的細心幫忙下,，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個團體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個團體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十二

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于瓷磚市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門個人工作總結(jié)報告,。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司2-xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個，加上沒有記錄的概括為...個,，八個月瓷磚天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場分析,。

現(xiàn)在河南*市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

四,、-x年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標,。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十三

醫(yī)藥銷售人員是一支特殊的職業(yè)隊伍，他們的工作除了需要具備一定的醫(yī)學知識外,，更需要良好的商業(yè)敏感度和市場開拓能力,。在這個行業(yè)中，不僅需要銷售自己的產(chǎn)品,，還需要深入了解客戶,、了解市場、解決客戶疑問,、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。因此，今天我們來聽一聽醫(yī)藥銷售人員們的心得體會,，看看他們是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的,。

第二段：客戶需求第一。

對于醫(yī)藥銷售人員來說,，客戶是最重要的,。因此，在銷售過程中,，我們必須始終將客戶的需求放在第一位,。這意味著，我們需要了解客戶的實際需求,，提供符合客戶需求的解決方案,，并確保客戶對我們的產(chǎn)品感到滿意,。另外,，良好的售前和售后服務(wù)也是必不可少的。只有這樣,，才能贏得客戶的信任和支持,，確保長期合作的關(guān)系。

第三段：市場開拓,。

市場開拓是醫(yī)藥銷售人員的重要任務(wù)之一,。他們需要及時了解市場動態(tài)，掌握市場需求,，以此來制定合適的銷售策略,。這也就需要他們能夠跟隨市場需求的變化，不斷提升自己的市場策劃和推廣能力,。同時,，他們需要及時與客戶聯(lián)系，了解客戶需求,，加強客戶關(guān)系,，并通過不斷的市場拓展，引入新的客戶資源,。

第四段：心態(tài)調(diào)整,。

在銷售工作中,，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。作為一個銷售人員,，常常會遇到很多困難和挑戰(zhàn),。在這種情況下，合理的心態(tài)調(diào)整顯得尤為重要,。我們需要學會自我激勵,、積極樂觀地看待所有問題，并尋找解決問題的辦法,。這樣,，才能在工作中保持高效和積極的狀態(tài)。

第五段：專業(yè)素養(yǎng),。

最后,，作為專業(yè)的銷售人員，我們需要具備扎實的行業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),。這不僅包括產(chǎn)品的知識和生產(chǎn)流程,，還包括客戶的需求和競爭對手的動態(tài)。只有這樣,，才能更好地服務(wù)客戶,，把握市場機會，提高銷售業(yè)績,。同時,，我們還需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，以此來打造良好的人脈資源和形象,。

總結(jié),。

醫(yī)藥銷售人員作為一個特殊的行業(yè)群體，他們的工作不僅需要超強的銷售能力,，也需要深入了解客戶需求,，了解市場和競爭對手的情況。心態(tài)調(diào)整和專業(yè)素養(yǎng)的提升,，也是他們工作中的一個重要方面,。只有把客戶需求放在第一位，加強市場拓展,，精耕細作,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十四

我于xxxx年xxxx月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時,、準確,，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險,。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的'工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

出自 m.sevw.cn

1,、情況概述。

客觀地表述任務(wù)完成情況,，取得的成績,，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,，實際完成了銷售任務(wù)多少,，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少,，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少,。市場占有率多少,，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類,、b類,、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2,、簡要分析,。

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。

3、特別說明,。

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

1、要全面,。

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),，對各種資源進行合理的配置,。用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細,、認真、全面,、準確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2,、要到位。

目標需要有措施的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談,，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當現(xiàn)實。

3,、要有突破和亮點,。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題，上一個臺階,，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你,，就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,，也是實效性的報告。

在200xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十五

春華秋實，夏去冬來,。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅持高標準,、嚴要求，在直接面對客戶,，為客戶提供服務(wù)時,，用真誠對待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌，規(guī)范操作,，快捷高效,，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來,。不管從事前臺,、行政，還是銷售工作,，都讓我學會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作,，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。

一、夯實基礎(chǔ)工作,。

作為一名銷售人員,，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責,，為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。

(一)不斷學習，增強責任心,。在工作之余,，我認真學習了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學習,，我深刻認識到了工作無小事,，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動態(tài),，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道,，信息就是效益,。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

二,、愛崗敬業(yè),，以大局為重。

作為一名汽車銷售人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費,，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié),，用細心,、耐心、用心,，做到了“腿勤,、手勤,、口勤”。

三,、狠抓服務(wù),，提升形象。

細節(jié)決定成敗,。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,，調(diào)動和激起顧客的購買欲,，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點,，才能夠達到“以我真誠心,，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),，從而提升了我們的形象。

四,、務(wù)實進取,，團結(jié)協(xié)作。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中,，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境,。因為我相信“團結(jié)就是力量”,。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十六

基層信貸員信貸工作心得體會當前,，我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù),，提高信貸質(zhì)量是當前和今后一個時期的重要工作，如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,，能夠開動腦筋,，多運用一些技巧和智慧,，多講究一些信用和服務(wù)，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進作用,。作為信用社的一名信貸員,，平常面對著各行各業(yè)的貸戶，所管理貸款情況也很復雜,，在清收到(逾)期貸款過程中,，所采用的方式合適與否，不僅體現(xiàn)著信貸人員的素質(zhì),，而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平,。

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十七

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志,，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話,，每個月如果有十六個工作日,，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己,，不能互相激勵,，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話,，甚至看到電話頭就痛,，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候,，必然會碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個世界上會有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風,，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正,，不時地總結(jié)和回顧,，才能保證方向永遠是正確的'。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點來說,，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打,，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣,，不能什么時候都依靠別人,，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中,，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人,，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染,，就會找到力量和信心,。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié),，從來不設(shè)定目標,，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果,，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶,，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣,，給家里一個交待,，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

x年已成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

酒業(yè)銷售人員工作心得分享篇十八

一、加強學習,，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,，在實際工作中嚴格要求自己,，努力做到大事講原則，小事講風格,，對待同志以誠相見,，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,，作為##信用社信貸管理崗，更應(yīng)不繼進取,，我相信自己的努力,，一份耕耘、一份收獲!通過學習提高了自己的思想覺悟和工作能力,，有力地推動了各項工作順利開展,。

二、認真履行職責,，踏踏實實的做好本職工作作為信用社信貸管理崗,，我深知身上的重擔：我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社信貸科制定的信貸管理制度，不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力,，不放過對信用社信貸資產(chǎn)有風險的審查,，合理地提出自己的審查意見，把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,，按信貸規(guī)范操作程序辦理,，努力使信貸工作上規(guī)范化。同時完善信貸檔案(一些基礎(chǔ)資料),。在x年信貸微機操作系統(tǒng)多次更新,，我總是要求自己必須先掌握，再輔導信貸員,，確保信貸業(yè)務(wù)的正常運行,。在常規(guī)業(yè)務(wù)中，協(xié)助主任嘗試票據(jù)貼現(xiàn)新業(yè)務(wù)的開展,，并取得了一定的成績,。還對貸款資料進行長效管理，尤其貸款四,、五級分類認定表及匯總,，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成,，我堅持做到了及時完成任務(wù),。

三、積極做好其他工作,。除做好本職工作之外,，本人服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好各項工作,，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力。今年聯(lián)社推出圓鼎信用卡業(yè)務(wù),，在營銷工作中,，我大力宣傳，并把它作為一項義務(wù)對待,，在全社全體人員努力下,，取得了全區(qū)聯(lián)社第二名的好成績。沒有規(guī)矩不成方圓,，我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,，遵守勞動紀律，平時有事很少請假,，堅持小病小事不請假,，并經(jīng)常加班加點，從無怨言,，樹立良好的形象,，受到領(lǐng)導和同志們的好評,。

四、自我評價：經(jīng)過一年來的努力,，我在工作中取得了一定的成績，基本能勝任此崗位,，但還存在著很大的差距和不足,，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，二是開拓進取,，創(chuàng)新意識不足,。三是對聯(lián)社新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達的深度不夠，在新的一年里,，我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學習,，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新,，發(fā)揚成績,，吸取教訓，向身邊的同志學習,，取長補短,，增強工作能力，我相信自己能做一名合格的信合員工,，我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情,，感召激勵著同事們?yōu)槿珔^(qū)聯(lián)社奉獻,、進取、立功,、建業(yè)!

轉(zhuǎn)眼間從進入x銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時間說長不長，說短也不短,。時間讓我對于x銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,，我作為一名x銀行員工,，親身感受了x銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,，對于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,，針對違法違規(guī)行為,，也有了的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”,。

x年初至×年×月末，我總計完成了×筆公司類貸款,、×筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計金額×萬元;完成了×筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級×筆,、a級×筆,、bbb級×筆;完成×筆個人類貸款的接收、送審,、下發(fā)決策意見工作,，合計金額×萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。x屬于行內(nèi)審批部門,，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批x經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此,，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,，并時常通過各種合規(guī),、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,，及時向領(lǐng)導,、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù),，實現(xiàn)x的最大化。x行內(nèi)一個日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個部門。

如何提高工作效率,，更好地完成工作要求,，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單,，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力,。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率,、流動比,、速動比、利潤率,、本息保障倍數(shù),、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,，本著簡單,、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。此外,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。審批組的工作,，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強對各類文件和制度的學習,，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會,、學習會,，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在x地分行與x地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,，我學到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式,，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由x地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,，我對于原先工作中一直存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷,，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“x銀行資產(chǎn)的看門人”,。