通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。怎樣寫(xiě)一份完美的總結(jié),，是我們需要思考的重要問(wèn)題之一?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以為我們寫(xiě)好一篇總結(jié)提供借鑒和啟發(fā)。

人事主管的企業(yè)管理心得篇一

兩天的erp沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束了,，在這次erp沙盤(pán)模式中我學(xué)到了很多,，也體會(huì)了很多從書(shū)本中從沒(méi)學(xué)到體會(huì)到的，erp心得體會(huì)——營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),。這是我第一次參加erp沙盤(pán)模式課程,，之前在看《贏在中國(guó)》節(jié)目時(shí)看到過(guò)，但一直都不能理解這是怎么一回事,，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這次的模擬試訓(xùn)后,，我終于明白了。這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程,，從采購(gòu),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)等,，每個(gè)部門(mén)的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)主管在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí),，又要注意和其他部門(mén)的聯(lián)系,，每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見(jiàn)，相互溝通,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃,，有步驟,，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們的小組是d組,，在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)一職,，負(fù)責(zé)做市場(chǎng)預(yù)測(cè)，投放廣告,，獲取訂單,。

做了銷(xiāo)售總監(jiān)之后，我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí),，銷(xiāo)售不單只是賣(mài)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,，需要做的工作很多，這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷(xiāo)售的幾點(diǎn)心得,。第一,，分析市場(chǎng)要充分，了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，為企業(yè)提議發(fā)展方向,。沙盤(pán)模式中四種產(chǎn)品，不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求,。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品,，我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求，尋求銷(xiāo)售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng),。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場(chǎng)未來(lái)的變化,，為企業(yè)往后的發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備，放棄成產(chǎn)一些利潤(rùn)少的產(chǎn)品,，或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。我們?cè)谝婚_(kāi)始時(shí)就制定了戰(zhàn)略，在第一年就開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng),，放棄區(qū)域市場(chǎng),，這樣我們不但可以避免市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是一年,，時(shí)間短,，必定會(huì)有很多小組開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，還有以后的發(fā)展必定是高端產(chǎn)品的高端市場(chǎng)，如果我們先開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)必定能占取更大的市場(chǎng)份額,。

還有我們?cè)诘谝荒暌惭邪l(fā)p2和p3產(chǎn)品,，因?yàn)橥ㄟ^(guò)逐漸的發(fā)展，p1產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越低,，市場(chǎng)份額也少,，在最后兩年必定會(huì)淘汰p1產(chǎn)品。而通過(guò)最后三年的發(fā)展,，事實(shí)證明我們的戰(zhàn)略是正確的,，因?yàn)槲覀冊(cè)诮?jīng)營(yíng)中p3產(chǎn)品的亞洲市場(chǎng)成為我們的囊中之物。第二,，廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎,。在開(kāi)始前老師講過(guò)，投放廣告費(fèi),，投得多不如投得巧,，要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。廣告費(fèi)是有限的,，我們要用有限的廣告費(fèi)爭(zhēng)取足夠的訂單,。之前我們做了充分的市場(chǎng)分析，在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),，不會(huì)盲目地亂投入,，浪費(fèi)資金。我們還要了解其他對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)能和經(jīng)營(yíng)情況,，適當(dāng)?shù)鼗乇芨?jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng),，減少惡意競(jìng)爭(zhēng)。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放,，使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果,。

在第一年中我們投了7m的廣告費(fèi)，并成為本地市場(chǎng)的老大,。在第二年我們把重金用在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,，資金緊張，只投了4m,，所以我們?cè)诘谌陼r(shí)丟失了市場(chǎng)老大的資格,，不過(guò)這也是我們預(yù)料中的事。第三年由于我的疏忽,，忘了多投多選單的原則,，丟失了很多訂單，也讓公司陷入困境,，這是我的過(guò)錯(cuò),。在最后一年也出現(xiàn)失誤,，由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的失誤，在國(guó)際市場(chǎng)p2產(chǎn)品投的1m廣告沒(méi)有拿到訂單,，也就因?yàn)閬G失了這一張訂單,，使公司最后沒(méi)有掙到利潤(rùn)，如果把這1m廣告投在亞洲市場(chǎng),，在最后一年我們一定能盈利,，這個(gè)教訓(xùn)使我印象非常深刻，市場(chǎng)預(yù)測(cè)真的很重要,。第三,，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì),。這關(guān)系到接下來(lái)這一年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。我每次拿訂單都非常緊張,，生怕拿到的訂單不好,，影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。

在選取訂單的時(shí)候,，要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量,、價(jià)格、賬期和其他附帶條件,。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況,，合理選取。以零庫(kù)存為目標(biāo),，把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣(mài)出去,。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能,，要付高額的毀約金,。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金,，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂,。賬期短和賬期長(zhǎng)的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂,。除了第三年和最后一年由于廣告投放和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的失誤,，拿的訂單太少，其他年份的訂單拿得都還是理想的,。

最后,，訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們還是做得比較好的,。要做到這一點(diǎn)的前提是需要上產(chǎn)主管提供每個(gè)季度的產(chǎn)能表,，依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期,，合理安排每張訂單的交貨時(shí)間，提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢,?；蛘吒鶕?jù)企業(yè)需要將資金集中到某一時(shí)期一次過(guò)收回，例如企業(yè)計(jì)劃在第三季度需要大量資金投產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn),，那么在當(dāng)年獲取訂單后根據(jù)每季度產(chǎn)能適當(dāng)調(diào)整訂單交換順序,，使到第三季度時(shí)貨款賬期結(jié)束，及時(shí)回收賬款,。我們?cè)诎才沤回涰樞驎r(shí)都是賬期長(zhǎng)的先交貨,，這樣就能在下年中快速地得到現(xiàn)金，避免了資金不足要貼現(xiàn)造成的損失,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇二

轉(zhuǎn)眼我加入__已滿(mǎn)三個(gè)月了,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

一,、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，進(jìn)行崗位分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé),、要求等,，有針對(duì)性、合理性地招聘員工已配備至各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：校園招聘(雙選會(huì),、專(zhuān)場(chǎng)招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(揚(yáng)州網(wǎng),、智聯(lián)網(wǎng),、光電網(wǎng))、人力資源公司(揚(yáng)州智恒達(dá))合作招聘等各種途徑招聘人才,，但人才需求仍是問(wèn)題,，后期將持續(xù)重點(diǎn)展開(kāi)。

2,、在招聘工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，針對(duì)問(wèn)題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的招聘渠道,。

二,、人事檔案管理。

1,、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔工作,。

2,、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核,、檢查新員工檔案的真實(shí)性,、完整性，做到一人一檔,，并注明檔案內(nèi)容,，按其工號(hào)進(jìn)行編制管理。

3,、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢(xún)。

每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作,，并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正,、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理。

三,、員工福利,。

1、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,，每月及時(shí)完成人員增加,、減少及申報(bào)工作，時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng),，3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率,。

2、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān),，為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案,，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),。

3,、安排員工每年一次的健康福利體檢,，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià)，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),，此項(xiàng)工作進(jìn)行中,。

以上是我近三個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際,，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí),、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí),，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù),。

人事主管的企業(yè)管理心得篇三

1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置.

5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容.

二.工作中存在的不足。

當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

2,對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果,。

4,工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

5,辦事效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:,。

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。

四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。

1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:,。

3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇四

硬體建筑不是問(wèn)題，對(duì)于來(lái)說(shuō),。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進(jìn)每個(gè)員工,，每個(gè)消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!

幾個(gè)貯藏干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作，初來(lái),。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,，然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的來(lái)，全力開(kāi)始了招商工作,。

和李總到洛陽(yáng)出差一段時(shí)間,，期間。陸續(xù)有十組商戶(hù)前來(lái)考察項(xiàng)目,，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基,，金城,，天隆，鞋城等商場(chǎng)招商,。個(gè)人單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝,，正大體育運(yùn)動(dòng)裝,，還有一個(gè)超市入口處的譚木匠，當(dāng)初也是聯(lián)系過(guò)來(lái)的商戶(hù),。作為一個(gè)商業(yè)招商新手,，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!

而是想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,，演講工作效果不是說(shuō)我為了夸耀自己什么,。積極上進(jìn)的人,，至于我缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我實(shí)質(zhì)和全部。

對(duì)于我商場(chǎng)我也有自己的看法,，終究在工作五月有余,。借機(jī)斗膽提出，望領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),，就百貨方面來(lái)說(shuō)。商場(chǎng)處于弱勢(shì),，而我商場(chǎng)要打破格局,，勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出,，但是人口基數(shù)偏少,，如何把有效客流吸引至我商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解,，市做品牌專(zhuān)賣(mài)的老板很多是靠多年的老客戶(hù)和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持,。

將來(lái)我商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費(fèi)的很大一部分,。能不能把營(yíng)銷(xiāo)謀劃切實(shí)做好,，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)效果的優(yōu)劣。如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱,，還沒(méi)有找到很好的突破口,，營(yíng)銷(xiāo)謀劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到人心里去,，不只僅是時(shí)間問(wèn)題,，也有賴(lài)于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng),。比方是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系,，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳,，酒店,，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所,，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券,，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制,，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度,，另一方面也提升了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,。做的服務(wù),。

對(duì)于這一點(diǎn)，目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題,。個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng),，否則替換品牌，標(biāo)明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度,，加強(qiáng)廣告宣傳,，讓供應(yīng)商明白，一定要開(kāi)業(yè),，信心十足,。另一方面,，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶(hù),，后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持,，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶(hù)給予懲罰措施,，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看,。

才不至于被商戶(hù)牽著鼻子走商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)。

大家基于利益展開(kāi)合作,，提供平臺(tái)。為什么不配合?

對(duì)于不配合的`商戶(hù),，自己只要做到位,。堅(jiān)決懲辦，絕不姑息,，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，基于久遠(yuǎn)考慮,，商場(chǎng)必需強(qiáng)勢(shì)!

可以?xún)?yōu)待積極商戶(hù),，可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè)?？梢栽诳埸c(diǎn)上優(yōu)惠,，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是不可以被商戶(hù)牽著鼻子走，不可以放低自身定位,，不可以委曲求全,，不可以失去方向感!

開(kāi)業(yè)難也不怕，這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕,。最怕的開(kāi)業(yè)之后的管理跟不上,。

建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法，商場(chǎng)管理上我欠缺的還有很多,。意見(jiàn)是最寶貴的,。

可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門(mén)，如果有必要,。專(zhuān)門(mén)針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究,，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表示,，思想動(dòng)態(tài),。

人事主管的企業(yè)管理心得篇五

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管安排下,，從事了會(huì)計(jì)主管,、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛(ài)崗敬業(yè),，忠于職守,，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧,，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理,、融資資料的收集,、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下,，想公司所想，合理避稅,，為公司節(jié)省稅務(wù)支出,，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),，恪守誠(chéng)信,，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處,。

在對(duì)新員工的傳幫代上,，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn),，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教,，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作,。

11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職,，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本站本人對(duì)深圳,、廣州,、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

一直以來(lái)，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng),、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則,，信守職責(zé),，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,，作出自己的貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到,，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

人事主管的企業(yè)管理心得篇六

我叫__x，于20__年x月__日入職公司,，被派往__小區(qū)項(xiàng)目部,，從事現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作。時(shí)光荏苒,，歲月如梭,，在這的一年的時(shí)間里，我對(duì)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及同事等各方面都有了進(jìn)一步的了解,。首先在此感謝公司給予我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與鍛煉自我的平臺(tái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，我很快的適應(yīng)了公司的管理模式和工作環(huán)境?，F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況及感受總結(jié)如下：

1,、我們項(xiàng)目部是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，大部分同事都是80后,，是非常有活力和激情的,。同事之間的相處是非常融洽的，沒(méi)有惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,，是我比較向往的團(tuán)隊(duì),，就連領(lǐng)導(dǎo)都是那樣平易近人。

2,、在新員工座談會(huì)上,，我更近一步的了解了公司未來(lái)發(fā)展方向以及員工崗位的提升空間。我更加相信自己能夠在公司的培養(yǎng)及同事的幫助下,，很快能夠獨(dú)擋一面,，真正的能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。

3,、在項(xiàng)目工作中,，技術(shù)負(fù)責(zé)人是一個(gè)舉足輕重的崗位，關(guān)系著整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持,、安全及造價(jià)等多方面的工作,。由于我剛從事技術(shù)負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位，經(jīng)驗(yàn)有些欠缺;因此,，對(duì)于工作我一直不敢懈怠,，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，高效求新的工作態(tài)度，及時(shí)編制各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案并向同事請(qǐng)教以確保工程順利開(kāi)展;及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各施工班組的工序進(jìn)行技術(shù)交底,，杜絕出現(xiàn)不必要的返工和損失,。

4、對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)確認(rèn),，并形成文字依據(jù),，再將確認(rèn)的方案,，施工方法，圖中修改部位及時(shí)通知相關(guān)作業(yè)班組,，堅(jiān)持做到當(dāng)天事,，當(dāng)天完成。

5,、在對(duì)確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,，做到與施工同步。

6,、積極配合甲方,、監(jiān)理等單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全檢查,，嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范要求施工,。堅(jiān)持以工序質(zhì)量控制整體工程質(zhì)量。

總之,，在當(dāng)前工作中的不足,，我會(huì)以進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的拓展和技術(shù)水平的提高來(lái)彌補(bǔ)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi),，成為一個(gè)技術(shù)過(guò)硬,，管理全面的'全能型人才。在此,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),。我要更加珍惜這樣的機(jī)會(huì)，積極融入這樣一個(gè)年輕活力,，積極向上,，互幫互助的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇七

20__年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績(jī),，總結(jié)如下：

1、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中,，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,，采用計(jì)件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,，采取分部門(mén)核算,，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,，節(jié)省了開(kāi)支,。

3、監(jiān)督,，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn),、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

4,、報(bào)表,，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。

5、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納,。

二,、其它工作。

1,、通過(guò)-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2、通過(guò)-年度稅務(wù)匯算清激工作,，無(wú)不合理費(fèi)用列支,。

3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理,。

三、存在問(wèn)題,。

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。

2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般,。

3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮,。

4,、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺,。

四、解決方法,。

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙,，向執(zhí)行部門(mén)提出,，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。

2,、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤,，逐步提高自我,。

3,、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,。

五,、幾點(diǎn)感想。

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。

2,、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無(wú)所不能。

3,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇八

xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一絲不茍地開(kāi)展工作,，以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，下面是我們一年來(lái)的工作情況總結(jié)：

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí),。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng),。我們以此為契機(jī),，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)、有監(jiān)督,、有考核,。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式,，將手機(jī),、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi),、油料費(fèi)定額控制,，節(jié)約歸已、超支自負(fù),，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用,，必須先層層審批,，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷(xiāo),。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí),。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫(xiě)入科室方針目標(biāo),，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來(lái)，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》,、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》,。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,。

同時(shí),，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,，得到好評(píng),。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做,。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí),，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱(chēng)考試,，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試,。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三,、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng),。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，專(zhuān)門(mén)成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中,，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核,。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，將科室費(fèi)用預(yù)算,、職工借款寫(xiě)入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤,，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做誠(chéng)信納稅單位,。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查,。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,，規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

四,、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn),。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,，從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中,，起到了其應(yīng)有的作用,。

為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查,，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷(xiāo)所的固定資產(chǎn),、低值易耗品登記臺(tái)帳,。今年6月份,，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,，通過(guò)核查,，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳,、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能,。

五,、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備,。

根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓,，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī),。首先，對(duì)xx年以來(lái)的卷煙購(gòu),、銷(xiāo),、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠(chǎng)核對(duì)一致,，確保做到帳帳,、帳實(shí)相符，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,，保證了自查工作的質(zhì)量,。其次,，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),，再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備,。

六、加強(qiáng)資金管理,，減少資金占用,，提高資金利用率。

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用,，提高資使用效率,，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款,。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),，防止資金的積壓。第三,、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷(xiāo)售款及時(shí)要求上劃,。從而減少了資金占用,，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

七,、xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室,、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,，本著“嚴(yán),、深、細(xì),、實(shí)”的原則,，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,，千方百計(jì)研究節(jié)支,，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù),，大力回收貨款,，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率,。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度,。

三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平,。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高,。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平,。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排,，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī),。但是,，來(lái)年的任務(wù)更重,，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).

20xx個(gè)人財(cái)務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃,。

20xx年，我局在市委,、市政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為動(dòng)力,，深入貫徹黨的xx大,、xx屆四中、五中全會(huì)和中央,、省,、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和審計(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)審計(jì)工作,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市委,、市政府的中心工作，按照局黨組提出的“集體工作爭(zhēng)冠軍,，單項(xiàng)工作拿金牌”的總體要求,，認(rèn)真貫徹“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,，注重突出工作重點(diǎn),，不斷改進(jìn)工作方式，全面提高了依法審計(jì)能力和審計(jì)工作水平,。全年共開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目69個(gè),，完成查出各類(lèi)違規(guī)金額40.16億元，增加財(cái)政收入5.54億元,，糾正歸還原渠道資金6696萬(wàn)元,。提交工作報(bào)告、信息275篇,，被批示采用170篇,。各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。

人事主管的企業(yè)管理心得篇九

本人于10月1日來(lái)公司上班,，從事人事行政主管一職,，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”，在這幾個(gè)月的日子里,，有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，使我快速對(duì)公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，新明人之拼搏的精神。在工作中,，我的工作模式上較之前有了新的突破,，工作方式有了較大的改變。

據(jù)了解,，項(xiàng)目公司成立也已三年了,，項(xiàng)目公司的運(yùn)作也已步入正軌。我部門(mén)也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。行政人事主管工作是以每一年度工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來(lái)及前任主管工作完成的工作總結(jié)如下：

首先,，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;,。

其次，作為行政人事主管,，從員工的招聘,、面試、推薦到辦理入職,、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,，這些工作不但要求我必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，而且在工作時(shí)必須細(xì)心,，還更要有耐心,。在同時(shí)，人事工作緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

1)公司人員招聘工作,。

根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘,、內(nèi)部推薦等方法,，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。及時(shí)并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系，20__年度中共辦理員工入職17人,，辦理員工離職14人,，另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，公司期初員工26人,，期末29人,，入職17人，離職14人,，淘汰1人,，未正式錄用2人，調(diào)出2人,，調(diào)入3人,，勸退2人。據(jù)分析,，在第一季度人事異動(dòng)比較大,，員工離職率為9.1%。

主要原因是節(jié)后離職流動(dòng)頻繁,，業(yè)績(jī)欠佳考核指標(biāo)未通過(guò),，以及各項(xiàng)目公司員工調(diào)整造成人員流動(dòng)性較大。為了降低員工離職率,，我部門(mén)采取一系列的激勵(lì)方法及團(tuán)體活動(dòng),，有效的降低了二、三季度的離職比例,，將員工離職率降低至6.8%,，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%?，F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,，員工勞動(dòng)合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外，全面配合集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)工作,。

2)積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn),。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，從我進(jìn)入到公司,，雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間，但作為人事主管,，但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,，積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。認(rèn)真組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,，每月安排各部門(mén)人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),，讓員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化，從加強(qiáng)公司員工的專(zhuān)業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開(kāi)展，并且積極配合集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作,。并根據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求,，以?xún)?nèi)外培訓(xùn)為核心，提高員工綜合素質(zhì),制定了20__年培訓(xùn)計(jì)劃,。

在20__年工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工外出旅游,、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可。根據(jù)20__全年培訓(xùn)計(jì)劃,，協(xié)助組織各部門(mén)開(kāi)展的培訓(xùn),，圓滿(mǎn)完成并超計(jì)劃完成了實(shí)施培訓(xùn)21次，考試10次,，合格率90%以上,。

3)全力做好行政的服務(wù)性工作。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門(mén)提供良好的服務(wù),，配合各部門(mén)的`工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作,，12月初,，公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢。

同時(shí),，積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。同時(shí)制訂并加強(qiáng)規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車(chē)輛使用規(guī)范及用車(chē)情況管理;配合集團(tuán)做好公司審核，并配合公司做好各類(lèi)證件的審批手續(xù)辦理工作,。

當(dāng)然,，在以上工作中還存在很多的不足之處:。

一,、計(jì)劃性不強(qiáng),。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開(kāi)展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,，降低了工作效率,。

二、招聘力度不夠,。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之公司對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，自我進(jìn)入公司幾個(gè)月,，對(duì)臵業(yè)顧問(wèn)的要求,，既要求形象佳氣質(zhì)佳，又要求有經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選,，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位,，造成人才的短缺,，給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng),。

由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不同部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，雖超計(jì)劃完成了培訓(xùn)，但是由于人事主管自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過(guò)基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

四,、員工考評(píng)工作不到位,。

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制,，但沒(méi)有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

另外,，在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng),到獎(jiǎng)懲有法。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。當(dāng)然,，對(duì)于違反公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。

自我評(píng)價(jià)：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺,。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,，處理問(wèn)題不夠細(xì)致,。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到公司的要求。

三,、20__年工作計(jì)劃：

1,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

2、人力資源管理工作:作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵,，讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。并加大招聘力度,、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候,，可參加各類(lèi)招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候,，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)省人力資源成本。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并做好新員工輔導(dǎo)工作,。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。

并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹(shù)立好形象,，盡力使我店全部員工能夠達(dá)到公司各個(gè)方面的相應(yīng)要求,，把我們的工作團(tuán)隊(duì)努力打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

4,、人事與行政不分家,。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶(hù)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

希望自己今后能快樂(lè)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來(lái)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍的信心,，飽滿(mǎn)的工作熱情,，與我們的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為新明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人事主管的企業(yè)管理心得篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

通過(guò)科學(xué)的方法,、正確的用人原則和合理的管理制度，調(diào)整人與人,、人與事、人與組織的關(guān)系,，謀求對(duì)工作人員的體力,、心力和智力作最適當(dāng)?shù)睦门c最高的發(fā)揮，并保護(hù)其合法的利益,。下面小編給大家?guī)?lái)人事主管工作心得體會(huì),，希望能幫助到大家!

轉(zhuǎn)眼我加入__已滿(mǎn)三個(gè)月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

一、招聘工作：

1,、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，進(jìn)行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容,、職責(zé),、要求等,，有針對(duì)性、合理性地招聘員工已配備至各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：校園招聘(雙選會(huì),、專(zhuān)場(chǎng)招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(揚(yáng)州網(wǎng),、智聯(lián)網(wǎng),、光電網(wǎng))、人力資源公司(揚(yáng)州智恒達(dá))合作招聘等各種途徑招聘人才,，但人才需求仍是問(wèn)題,，后期將持續(xù)重點(diǎn)展開(kāi)。

2,、在招聘工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，針對(duì)問(wèn)題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的招聘渠道,。

二,、人事檔案管理。

1,、建立,、健全、規(guī)范人事檔案管理,，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔工作,。

2、新入職人員建立員工檔案,，嚴(yán)格審核,、檢查新員工檔案的真實(shí)性、完整性,，做到一人一檔,，并注明檔案內(nèi)容，按其工號(hào)進(jìn)行編制管理,。

3,、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢(xún),。

每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作,，并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正,、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理,。

三、員工福利,。

1,、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，每月及時(shí)完成人員增加,、減少及申報(bào)工作,，時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng)，3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率,。

2,、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，提高職工的福利待遇,，減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案,，現(xiàn)方案已提交,，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

3,、安排員工每年一次的健康福利體檢,，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià)，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),，此項(xiàng)工作進(jìn)行中,。

以上是我近三個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際,，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí),、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí),，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。

自從20-年-月-日幸運(yùn)地成為球會(huì)人力資源部的一員后,，轉(zhuǎn)瞬之間,，我在人力資源部已經(jīng)工作兩個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的兩個(gè)月里,，我得到了球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助,。我邊工作，邊學(xué)習(xí),，雖然我還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的一些不足,，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,，而且也較快地融入球會(huì)的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助?，F(xiàn)在就這兩個(gè)月的工作,，我做出如下整理和總結(jié)：

一、初期的學(xué)習(xí),。

1,、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化,。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色,，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格、適合崗位的人才群體,。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等,。

4、在進(jìn)入球會(huì)不到一個(gè)月內(nèi),，我在同事的幫助下,，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對(duì)外人事流程的相關(guān)事宜，比如招聘,、員工面試,、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。

二,、角色工作,。

1、員工的錄工,、存檔,。

我入職以后，首先完成了對(duì)自己在桃源球會(huì)相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作,。經(jīng)過(guò)這次人事業(yè)務(wù)辦理,，使我很快的熟練掌握球會(huì)各個(gè)部門(mén)的錄工手續(xù)，從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),，其中包括,，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時(shí),，要注意,，錄工是有時(shí)限的，在員工入司30日內(nèi)辦理,，同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意,，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問(wèn)題,。

2,、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作,。

初簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同一方面是公司合法用工的依據(jù),，另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,，公司需要合理用工,，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,，需要在公司注冊(cè)地完成用工合同的備案工作,，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障,。

3,、員工在開(kāi)發(fā)區(qū)生育備案登記工作。

生育備案登記涉及員工生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作,，對(duì)員工是一項(xiàng)很重要的福利,。我根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,，在開(kāi)發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記,，為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是,，生育妊娠登記是有時(shí)限的,，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。

1)完成部分崗位職責(zé)的整理,。

2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作。

3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作,。

4)參加各區(qū)招聘會(huì),。

5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料,。

6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)新政策。

三,、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié),。

短短的兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作,，努力的提高自己的工作能力。通過(guò)這些努力,，我還是有很大的進(jìn)步的,。但是在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，我還是出現(xiàn)一些問(wèn)題和不足,，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的,。我相信自己會(huì)在以后的工作過(guò)程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，積極,、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量,。

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間,，我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光,。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,，我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下：

剛進(jìn)入公司,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面,，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,，腳踏實(shí)地去做,。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，一是儲(chǔ)備干部的招聘,，按照計(jì)劃時(shí)間,，第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫,，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多,。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題,，進(jìn)展緩慢,。針對(duì)上述情況，我與招聘組同事一起,，重新梳理了崗位需求,，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求,。經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,，也逐步取得突破,，經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后，推薦到輪船事業(yè)部,、物流公司,、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份，并完成了物流副總與車(chē)管部長(zhǎng)崗位人員的招聘,。

培訓(xùn)方面,，因其他原因，目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度,。二是日常培訓(xùn)工作的安排,，重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門(mén),，經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，心態(tài)上較為起伏不定，對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團(tuán)這個(gè)大家庭,。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等,。目前，培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,，第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,，第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中,。

二,、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟。

三個(gè)月來(lái),，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,，讓我感觸頗深,。通過(guò)學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),。從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),，感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,，大家生活上互相關(guān)心幫助,，工作上各盡所能，配合默契,，人與人之間平等真誠(chéng)相待,，親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,，集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)地位,，成功在香港上市，建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,，而且還多種經(jīng)營(yíng),，涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸,、電子等行業(yè),，真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)安排,，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況。

本人___,，于20__年_月_日入職工資,，在所辦公室任人事專(zhuān)員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月,。時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,，我深刻體會(huì)到公司“卓越,、創(chuàng)新、和諧,、共贏”的企業(yè)宗旨,，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步,。下面我將入職后的工作,，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理,、完善,。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎(chǔ),。

二、人員招聘工作,。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,，現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門(mén))溝通,，了解招聘需求,，選擇合適的招聘渠道，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷初篩,，并配合各公司(部門(mén))進(jìn)行面試,、復(fù)試、考核,，最終選拔合適的人才,。

三、建立有效的人才庫(kù),。對(duì)應(yīng)聘過(guò)程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫(kù)中儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷共計(jì)份,，其中研究生以上學(xué)歷人,，本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷人,。

四,、職稱(chēng)評(píng)定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開(kāi)發(fā),，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱(chēng)水平,，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作,，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱(chēng)評(píng)定條件的員工,，完成職稱(chēng)晉升,。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作,。員工培訓(xùn)是提升技術(shù),、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀,，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,，我的工作是配合各分公司(部室)針對(duì)本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,，并精心組織,、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),，出題庫(kù)三套供考核用,。

六、員工入職,、離職手續(xù)的辦理,。員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),，收集其個(gè)人相關(guān)資料,，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過(guò)程中,，能做到熱心,、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式,。員工離職時(shí),，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),，予以辦理其他相關(guān)手續(xù),，并出具離職證明。

七,、公司員工考勤,。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),，我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,，每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,，交由各公司(部室)進(jìn)行核對(duì)。

八,、員工福利,。得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理,，出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天,，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿,。

九、庫(kù)房的管理,。本月公司庫(kù)房由我交接管理,。我們首先對(duì)庫(kù)房重新盤(pán)點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購(gòu)和領(lǐng)用過(guò)程中,，及時(shí)的記錄出入庫(kù)時(shí)間,、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由,。建立出入庫(kù)臺(tái)賬,，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購(gòu)計(jì)劃,，減少浪費(fèi),、節(jié)約成本。

十,、辦公室日常工作,。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會(huì)議安排,、來(lái)訪(fǎng)接待等工作,。

人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),，需要有較強(qiáng)的抗壓力,，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn),。在這兩個(gè)月里,，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，在未來(lái)的工作中,，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。

我于--年-月-日加入--,，任職人事主管一職,。自入職以來(lái),，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，至今3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在這幾個(gè)月的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，使我在工作技能上有了較大的提高,。也深深感受到-公司的企業(yè)文化，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助!

現(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來(lái)完成的工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘,。

根據(jù)各部門(mén)的人員需求，以網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部推薦等方法,，積極開(kāi)展人員招聘工作。

二,、員工培訓(xùn)。

為進(jìn)一步規(guī)范公司培訓(xùn)流程,，在部門(mén)經(jīng)理的大力協(xié)助下,，順利完成《培訓(xùn)管理制度》的草擬、修訂,、審核和報(bào)批工作,。將系統(tǒng)的培訓(xùn)搭建起來(lái)，建立員工培訓(xùn)檔案,，認(rèn)真組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)公司員工的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，并且積極配合集團(tuán)做好年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求,，積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),，提高員工綜合素質(zhì)。

三,、考勤,。

公司的請(qǐng)假等手續(xù)流程不完善，經(jīng)過(guò)對(duì)考勤制度的規(guī)范和認(rèn)真執(zhí)行,，使各部門(mén)的考勤有很大的改善,。同時(shí)在核對(duì)員工考勤時(shí)清晰明了,，使每月員工考勤方面零錯(cuò)誤。對(duì)全體員工的年假和積假進(jìn)行了清理和確認(rèn),，通知各部門(mén)及時(shí)安排員工休息,，避免員工成片休假的情況發(fā)生。

四,、薪酬調(diào)查,。

因公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為--年版本，為獲取最新市場(chǎng)同行業(yè)薪酬動(dòng)態(tài),，與部門(mén)同事積極參與市場(chǎng)薪酬調(diào)查,，為制訂新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供良好的數(shù)據(jù)支持。

五,、員工關(guān)系,。

經(jīng)常與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，時(shí)時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，對(duì)于員工的困惑及時(shí)解決,，讓員工感到自己的價(jià)值被認(rèn)可，提高員工工作積極性,。

人事工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,，以充沛的精力投入工作，6月中旬,，組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇十一

20-年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績(jī),，總結(jié)如下：

1、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上,，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效,。在費(fèi)用核算上,，采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,，節(jié)省了開(kāi)支。

3、監(jiān)督,，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),、存貨盤(pán)點(diǎn),、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

4,、報(bào)表，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

5,、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納,。

人事主管的企業(yè)管理心得篇十二

我是一名金融行業(yè)的基層員工。20-年1月進(jìn)入銀行后,，我先后做過(guò)儲(chǔ)蓄柜員,、對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理、綜合柜長(zhǎng),，20-年7月開(kāi)始擔(dān)任營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管,。從那時(shí)起，我全心全意投入日常工作,，盡己所能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績(jī)。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)好學(xué)上進(jìn)。

記得剛分配到營(yíng)業(yè)部時(shí)，為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體,，成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手，我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、苦練技能,，在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求，開(kāi)始對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。在工作中,，我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,，別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕,、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。

做綜合柜長(zhǎng)時(shí),，我的職責(zé)是和其他柜長(zhǎng)積極配合,，共同管理好營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員,、每天面對(duì)數(shù)百的客流,、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，管理的難度和壓力可想而知,。

要想帶好團(tuán)隊(duì)，我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿,，為員工樹(shù)立榜樣,。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平，我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件,，周末積極參加分行培訓(xùn),，別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù)，更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),，解決問(wèn)題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來(lái)以便開(kāi)展后續(xù)培訓(xùn),。

僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平,。我與其他柜長(zhǎng)經(jīng)過(guò)討論，創(chuàng)辦了會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)園地,，每周通過(guò)板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示,，確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,，相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息,，形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí)，針對(duì)新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種,、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn),。

營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高，給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來(lái)不小壓力,，但通過(guò)持之以恒地開(kāi)展測(cè)試,、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對(duì)，新員工很快成長(zhǎng)起來(lái),，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,，令我們深感欣慰。

二,、積極開(kāi)展技能練兵,，一舉奪得分行冠軍。

開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)期間,，正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段,。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,，都只獲得團(tuán)體第六,，無(wú)一個(gè)人獲獎(jiǎng)。今年雖同樣面臨新員工多的困難,，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經(jīng)過(guò)刻苦練習(xí),，我們一定會(huì)取得好成績(jī)。

為了督促大家不斷進(jìn)步,，我以身作則，率先爭(zhēng)當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,，我與其他柜長(zhǎng)分別對(duì)后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),，幫助他們不斷改進(jìn),?！疤斓莱昵凇保?jīng)過(guò)幾個(gè)月的辛苦奮斗,，營(yíng)業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,，同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一,、兩項(xiàng)第三,?？粗蠹已笠缰湴恋男θ?，我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對(duì)我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿(mǎn)了信心,。

三,、不畏困難敢挑重?fù)?dān)，積極探索勇于創(chuàng)新,。

20-年,，柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大，業(yè)務(wù)骨干青黃不接,，柜組內(nèi)急需一名柜長(zhǎng)開(kāi)展工作,。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員，營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛小有成績(jī)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長(zhǎng)時(shí)，我的內(nèi)心波瀾起伏,。

經(jīng)過(guò)幾年的共同努力，營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來(lái)分行神秘人檢查中,，“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿(mǎn)分成績(jī);客戶(hù)滿(mǎn)意度和部門(mén)內(nèi)的協(xié)作滿(mǎn)意度都得到明顯提升,，為營(yíng)業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱(chēng)號(hào)做出了貢獻(xiàn),。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績(jī)連續(xù)在部門(mén)季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”,。

四,、積極踐行服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度?！睅啄陙?lái),，營(yíng)業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口,，而營(yíng)業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,，我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶(hù)對(duì)交行的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,，我深感肩上的壓力。