通過總結(jié),，我們可以把握住自己的長處,，進(jìn)一步優(yōu)化自己的能力。在寫總結(jié)時,，我們應(yīng)該注重哪些細(xì)節(jié)和技巧,？以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí),。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇一
1、面對旅客投訴都能遵循不悲,、不抗、不逃避的原則,，遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問題,，及時與相關(guān)部門溝通，核實情況,、制定解決辦法,，第一時間給旅客回復(fù)，滿足旅客需求,，讓旅客滿意,。在工作中出現(xiàn)的錯誤，王科及時在科務(wù)會上給我指出,，我也針對事情做了案例分析,，找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時指正,。
2.預(yù)訂車票要仔細(xì),、認(rèn)真反復(fù)核對訂票日期、時間,、站點及訂票張數(shù),。提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票，當(dāng)老年人電話咨詢時,，語速放慢,，多提醒，多重復(fù),，讓老人記住時間,，做到了耐心、細(xì)致,、熱情,、周到的為旅客服務(wù)。
3.增強(qiáng)個人的服務(wù)意識,，主動要求旅客監(jiān)督,，責(zé)任心加強(qiáng)主動服務(wù)受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上,，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達(dá)目的地,，不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
自身不足：對于網(wǎng)絡(luò)方面的知識不愿意多動腦去學(xué)習(xí)。對新的事物接受的比較慢,。不會給自己激勵和鼓勵,，不愿去突破自己?？剖一顒硬荒芊e極參加,，不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法,。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,，有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
（1）14年春運期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動愛心接力,，各個部門溝通好,，有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳，我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標(biāo)示,，從服務(wù)臺到安檢,、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng)，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù),。
（2）郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動,，給沒有時間護(hù)送孩子的家長提供了方便，受到廣大旅客的好評,。
（3）我們科室主動推出利用業(yè)余時間,，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù)，受到廣大旅客的歡迎,。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化：科室姐妹們的主動服務(wù)意識增強(qiáng),，大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過了一年?？剖业臏贤ê茼槙?，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時的監(jiān)督,，得到了大家的認(rèn)可,，都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，科室員工的奉獻(xiàn)意識和團(tuán)隊意識都增強(qiáng)了,，大家配合的都很和諧很默契,。
王科對自己制定的計劃能堅持下來,，修正了自己的表達(dá)能力見到了成效,，加強(qiáng)與其它科室的溝通,，并能及時解決問題，能以身作則，并嚴(yán)格考核各項規(guī)章制度,，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況,。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客服務(wù),，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,，要從細(xì)節(jié)上做好,，做好本職工作的同時，隨時查找自己的不足,，并積極改正,，盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題,。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作,，學(xué)會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作,、對待旅客,，要熱愛生活，珍惜工作,，善待旅客,，提高對旅客的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠度,，真心實意的為旅客服務(wù),，當(dāng)遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時,，要熱心的幫助旅客尋找,，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務(wù),，將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,，相信總站的服務(wù)會越來越好,，我們目標(biāo)是一致的，全心全意為旅客服務(wù),，打造良好的服務(wù)品牌。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇二
20__年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年,，同時也是取得輝煌成績的一年?，F(xiàn)在從醫(yī)療,、教學(xué),、科研與社會服務(wù)等幾個方面進(jìn)行總結(jié),。
一,、醫(yī)療,。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實現(xiàn)歷史性的突破與跨躍,，現(xiàn)從如下幾個方面進(jìn)行總結(jié),。
一)臨床業(yè)務(wù)。
2.全年出院病人總數(shù)1722人次,，較__年增長5.3%;,。
3.病床使用率達(dá)141%，較__年增加12個百分點,。
4.全年人均占床達(dá)68人,，較__年增長6人。
5.但平均住院天數(shù)14.1天,，較__年增加0.3天,。
6.門診就診人數(shù)達(dá)12624人次，較__年增長達(dá)25%,。
7.急診達(dá)9300人次,。
二)臨床科研,。
本年度開展多項以臨床工作為基礎(chǔ)的科研工作，其中獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎二等獎一項,。
三)新技術(shù)項開展,。
本年度開展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項目，“動脈瘤介入治療技術(shù)項目”,、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”,，“臨床神經(jīng)系列康復(fù)技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應(yīng)用,。
四)社會效益,。
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次,，收到病人來信,、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名,，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵”稱號一人,。全年實現(xiàn)了零醫(yī)療差錯與事故，但有重大投訴案件二起,，較20__年有所增加,。
二,、教學(xué),。
1.通過衛(wèi)生部專科醫(yī)生培訓(xùn)基地復(fù)審,。
2.順利完成下達(dá)的醫(yī)學(xué)七年制本科,、醫(yī)學(xué)護(hù)理本科、研究生班,、老年醫(yī)學(xué)等專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),，共達(dá)300余學(xué)時。
3.開展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習(xí)活動,。
4.開展了每二周一次的研究生為主導(dǎo)的“讀書報告會”學(xué)習(xí)活動,。
5.培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名)，均獲得碩士學(xué)位,。
6.共招收新的碩士研究生6名,。
7.4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn)。
8.共有4名進(jìn)修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn),。
9.共有50余名實習(xí)醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓(xùn),。
三、科研,。
一)成果,。
1.獲得湖南省醫(yī)學(xué)獎二等獎1項,。
2.獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題,。
1.承擔(dān)“國家__科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項,。
2.獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作,。
有2人參編的著作出版發(fā)行,。
四)論文。
四,、社會服務(wù),。
本年度各類醫(yī)學(xué)技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學(xué)服務(wù)，及參加數(shù)十次社會服務(wù)活動,。其中承擔(dān)國家重點學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人,，省級醫(yī)學(xué)會副主任委員2人次，擔(dān)任省級學(xué)會與專業(yè)委員會委員4人次,，編輯部編委2人次,。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次,，參加短期醫(yī)療指導(dǎo)與授課等活動12人次,，參加省內(nèi)外臨時會診20余人次。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇三
經(jīng)過大內(nèi)科4—5年嚴(yán)格的輪轉(zhuǎn)和培訓(xùn),，經(jīng)過本人申請,，主治醫(yī)師投票和主任討論等一道道程序，我們終于被選為內(nèi)科總住院醫(yī)師,，開始新的工作,。總住院醫(yī)師意味著什么呢?有人說,，意味著從此不用每天早上給患者抽血,，不用寫住院病歷，不用坐在電腦前開醫(yī)囑,，不用在主治醫(yī)師查房時心驚膽戰(zhàn)地害怕挨批,。說得不錯，總住院醫(yī)師確實和住院醫(yī)師有很大的不同,，他們的工作內(nèi)容主要是：
1,、每隔3天要拿著310的呼機(jī)24小時oncall，不論是內(nèi)科病房,，急診室還是其他科室;不論是下午4點,，還是凌晨2點;不論是緊急情況，還是一般會診,，都隨時可能被呼,。拿著310呼機(jī)的總住院醫(yī)師既是一本內(nèi)科學(xué)參考書,，又是一臺隨時待命的搶救車，哪里需要哪里去,，哪里有重病人,，就出現(xiàn)在哪里。
2,、對于疑難危重病例,，總住院醫(yī)師是住院醫(yī)師的堅強(qiáng)后盾。他們常,。
常需要在信息很不充分的情況下迅速做出事關(guān)生死的重大決策(criticaldecisions)：是急性心梗嗎?需要緊急pci嗎?需要氣管插管嗎?有休克嗎?休克原因是什么?需要中心靜脈導(dǎo)管和液體復(fù)蘇嗎?他們不僅要理論扎實,，操作熟練，面對危重患者成竹在胸;還要頭腦冷靜,，善于溝通,，能夠把握復(fù)雜局面，及時洞察和化解矛盾與糾紛,。
3,、為整個大內(nèi)科排班也是總住院醫(yī)師的重要工作之一，負(fù)責(zé)排班的總住院醫(yī)師必須對所有內(nèi)科住院醫(yī)師,、研究生,、本院其他科室醫(yī)師和外院培訓(xùn)醫(yī)師都有所了解，掌握他們的工作能力和性格特點,，熟悉過去的輪轉(zhuǎn)情況,，同時照顧崗位要求，休假申請和各種突發(fā)事件,。不僅如此,，還要滿足醫(yī)院其他崗位對內(nèi)科人員的需求,。內(nèi)科家大業(yè)大,，工作繁雜，為了排好每個月的班,，他們必須反復(fù)思忖,，深思熟慮。面對各種要求,，明明不以為然,，還必須面帶微笑地說不，因此這通常是總住院醫(yī)師中最痛苦的一項工作,。
4,、總住院醫(yī)師還要安排每周一次的內(nèi)科大查房，他們要負(fù)責(zé)挑選既涉及多科情況,，又具有教學(xué)價值的病例,，落實科內(nèi)和科外會診醫(yī)師的發(fā)言,，邀請資深教授參加，并主持現(xiàn)場討論,。會后還要督促住院醫(yī)師完成查房記錄,，并編撰成文，為《協(xié)和內(nèi)科臨床》供稿,。內(nèi)科大查房是內(nèi)科的特色,，應(yīng)當(dāng)堅持，但是時過境遷,，既往的大查房形式是否仍然合適如今的環(huán)境值得商榷,。《易經(jīng)》有云：變則通,，通則久,。希望傳統(tǒng)的大查房制度能夠在不斷揚棄中發(fā)展，適應(yīng)時代的同時又超越時代,。
5,、總住院醫(yī)師還要代表內(nèi)科為兄弟科室會診，篩選急診住院收益較大的內(nèi)科患者住院,，要通知病房患者入院,，要安排內(nèi)科講課，還要負(fù)責(zé)住院醫(yī)師巡診,、進(jìn)修醫(yī)師講課和見實習(xí)醫(yī)師教學(xué),。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇四
60、燃燒自己,，照亮他人,。
61、清廉教學(xué),，道德人生,。
62、平等對待每位學(xué)生,。
63,、捧著一顆心來，不帶半根草去,。
64、你的成功,，我的驕傲,。
65、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒,。
66,、老實做人，認(rèn)真做事,。
67,、老師是學(xué)生的一面鏡子。
68,、老老實實做人,，認(rèn)認(rèn)真真教書。
69,、開心做人,，認(rèn)真教書。
70,、開開心心教書,，清清白白做人。
71,、君子欲納于言而敏于行,。
73、教育無小事,，事事須盡力,。
74、教學(xué)生六年,，想孩子一生,。
75、教書育人,，言傳身教,。
76、教書育人,，功德無量,。
77、教師是工程師,，教師更是服務(wù)員,。
78,、教師施愛宜在嚴(yán)愛與寬愛之間,。
79、教師的真誠會讓學(xué)生受益終身!
80,、教師的人格是教育的基石,。
81、教師的人格魅力非常重要。
82,、教別人的時候,，也是自己學(xué)習(xí)的時候。
83,、教,，用心鉆研;愛，一生攜帶,。
84,、教，以學(xué)高示范;師,，以德高立世,。
85、澆花澆根,，教人教心,。
86、將生活融入課堂,，讓學(xué)生成為生活主人!
87,、堅持啟發(fā)式，避免注入式,。
88,、厚德致遠(yuǎn)躬耕杏林。
89,、合情合理合法,，入情入理入心。
90,、好筍出好竹,，好師出好徒。
91,、孩子需要關(guān)愛,，更需要有理智的關(guān)愛。
92,、孩子的進(jìn)步就是我的幸福,。
93、棍棒,，并不代表威嚴(yán),，它是一根離心柱。
94,、孤燈破夜鬢發(fā)霜,，春蠶伏案桃李香。
95、關(guān)愛學(xué)生,，從心開始,。
96、鼓勵比加壓更有效,。
97,、甘作人梯培俊杰，樂為紅燭照別人,。
98,、芳林新葉催陳葉，流水前波讓后波,。
99,、發(fā)展孩子，服務(wù)家長,，成就教師,。
100、當(dāng)一天教師,，就要做一天榜樣,。
101、從嚴(yán)律己為師表,，恭謹(jǐn)效民育后昆,。
102、慈父+慈母=教師,。
103,、春風(fēng)化雨潤萬物，愛滿心間育英才,。
104,、成功的教育是讓孩子一生都好學(xué)。
105,、成長在賞識中,，生活在尊重里。
106,、不滿是向上的車輪,。
107、被學(xué)生需要,，就是我莫大的幸福,。
108、包容學(xué)生的錯誤是教師應(yīng)有的胸懷,。
109,、把我的汗水均勻地灑向每個學(xué)生,。
110,、把思想傳給他人等于你生命的延續(xù),。
111、把教書當(dāng)作生活,，把生活看成生命,。
112、把愛帶給每位學(xué)生,。
113,、愛心溫暖心靈，童心拉近距離,。
114,、愛生如子。
115,、愛就是教育,，沒有愛便沒有教育。
116,、愛不分高低,，平等對待每一個孩子。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇五
當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑,，我就會感到欣慰,，我就會感到無憾，我更會感到無悔,?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征,。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈,；一頂別致的燕尾帽，是一項守護(hù)生命的重任,。
我們的工作不驚天動地,，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠,；似深秋的一片紅葉悄然飄落,，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨,；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀,。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心,。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo),，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心,。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊集，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對病人的關(guān)懷勝似親人,。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育,、規(guī)范化服務(wù),，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率,，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會,，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性,?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,，讓病人更好更快的康復(fù),，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展,。
今天,，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新,。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,，承載著國家,、社會、人民的重托,，懸壺濟(jì)世,。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇,。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,，把追求的信念放在醫(yī)院,，把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里,。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇六
20xx年的這一年來,，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
二,、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦,、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系,，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
三,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
四、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
五、鞠身基層,，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇七
2017年，在縣委,、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實《在縣委59次擴(kuò)大會議上的講話》精神,，緊緊圍繞縣委,、縣政府打造“一城五地”建設(shè)生態(tài)費縣的中心工作，堅持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新,，醫(yī)院工作取得了顯著成效。
一,、2017年工作總結(jié)：
（一）醫(yī)院工作得到全面提升,。
2017年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子得到充實,。領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)政務(wù)公開作為醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑,，把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，全院上下組織開展了“作風(fēng)建設(shè)暨效能服務(wù)提升年”“三好一滿意”活動,，強(qiáng)化行風(fēng)教育,，增強(qiáng)依法行醫(yī)意識，加大了商業(yè)賄賂治理力度,。通過病歷質(zhì)量評比,、護(hù)理知識競賽、護(hù)理技術(shù)大比武,、爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，全面提高了醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，醫(yī)院工作得到快速發(fā)展,。今年1-11月份,，門診接診病人59.35萬人次，同比增長12.3%,；收治住院病人5.94萬人次,，同比增長11.4%；實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.73億元,。
（二）臨床醫(yī)療工作穩(wěn)步推進(jìn),。
一是進(jìn)一步建全各管理委員會。各委員會嚴(yán)按各自的職責(zé),，開展對各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、評價,、督促。使上級主管部門制定和部署的工作,、要求落實到實處,。
二是建章立制，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量。制定了《病歷質(zhì)量管理制度》,，運行中的病歷首先由科室集體審核自查,，每月將自查結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)院質(zhì)量管理委員會成員進(jìn)行評析打分,，并組織全院主治以上臨床人員對部分歸檔病歷進(jìn)行了相互觀摩,、評析，加強(qiáng)相互之間的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，提高質(zhì)量控制能力。
三是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,。切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。
六是加強(qiáng)抗菌藥物的管理使用,，制定專項整治方案，遴選了35種抗菌藥物,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進(jìn)行講評,，每季度醫(yī)務(wù)科以文件,、通知的形式進(jìn)行通報。
（三）改革試點工作順利進(jìn)行,。
一是積極開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房建設(shè)。強(qiáng)化護(hù)理人員素質(zhì)教育,，充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動性,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，切實為病人解決實際問題,，做到患者及家屬,、領(lǐng)導(dǎo)及職工雙滿意。
二是實施了臨床路徑管理,，優(yōu)化臨床醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)《山東省臨床路徑管理試點工作方案》文件精神，結(jié)合我院實際,，積極開展臨床路徑管理工作,。通過臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的制訂和修訂、臨床路徑病種的選擇和審核,、各相關(guān)科室的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等,，有組織有計劃的實施臨床路徑管理工作。
三是積級開展新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療工作,。逐步提高新農(nóng)合病人住院報銷比例,，加大宣傳力度，真正實現(xiàn)“出院即報”,，完善“一站式”報銷方法,，嚴(yán)格報銷程序，杜絕虛報冒領(lǐng),。嚴(yán)格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告知制度,，全面落實目標(biāo)管理責(zé)任制，并定期公示報銷情況,，接受社會監(jiān)督,。
四是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制,，落實醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，鼓勵采用適宜技術(shù),，規(guī)范醫(yī)療,、用藥行為。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
五是完善績效考核制度,。2017年適時調(diào)整了醫(yī)院績效考核內(nèi)容,，以突出醫(yī)院公益性為原則，主要以服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療費用、規(guī)范用藥和患者滿意度等的執(zhí)行情況考核,、量化計算科室績效工資,。
六是規(guī)范醫(yī)院醫(yī)用耗材及試劑的采購、使用管理,。進(jìn)一步規(guī)范采購,、保管、使用,，確保醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療成本，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。對使用常規(guī)以外的醫(yī)用耗材,、試劑必須征得病人簽字同意方可使用，倡導(dǎo)使用國產(chǎn)試劑,、國產(chǎn)耗材,。
七是積極實行基本藥物制度。強(qiáng)化合理用藥,，每月實行處方點評。
制度,，科室實行藥占比控制,，全院藥占比控制在45%以內(nèi)。每季使用數(shù)額前5位的藥品降低進(jìn)價制度,，控制藥品促銷活動,，逐步降低患者均次藥品費用。
八是開展了遠(yuǎn)程醫(yī)療會診,。與上級醫(yī)院建立多種形式的上下聯(lián)動機(jī)制,，通過各種方式邀請上級醫(yī)院專家來我院坐診、會診，并通過與上級醫(yī)院遠(yuǎn)程診療活動網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍,，提高了醫(yī)療診療水平。
九是落實白內(nèi)障復(fù)明工程,。與縣殘聯(lián)聯(lián)合,，開展多項白內(nèi)障復(fù)明工程，2017年共計完成白內(nèi)障手術(shù)600余例,。
十是積極開展志愿者服務(wù)活動,。在各個門診區(qū)域設(shè)立服務(wù)臺、分診處,，使患者在醫(yī)院享受到便捷,、及時的醫(yī)療服務(wù)活動。
十一是積極開展臨床帶教工作,。臨床帶教能力進(jìn)一步增強(qiáng),，完成了山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校實習(xí)帶教32人,。
（四）“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程得以鞏固,。
一是市立醫(yī)院與我院結(jié)成幫扶對子。今年以來,，市立醫(yī)院分二期選派選派八名專家,，從我院工作實際出發(fā)，采取多種措施,，扎實開展對我院的幫扶工作,，結(jié)合專業(yè)特長，手把手幫教醫(yī)務(wù)人員開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，組織疑難病例討論，指導(dǎo)手術(shù),，開展教學(xué)查房,，舉辦業(yè)務(wù)講座，協(xié)助完善工作流程,，開展的十余項新技術(shù)填補了我縣空白,，切實使幫扶科室業(yè)務(wù)全面提高。
二是市人民醫(yī)院與我院全面合作,。這次合作為我院的快速發(fā)展注入了新的`活力,，市人民醫(yī)院在硬件建設(shè)、醫(yī)院管理,、人才培養(yǎng),、技術(shù)培訓(xùn)等方面提供指導(dǎo)和幫助,，使我院的管理水平、技術(shù)水平,、人才培養(yǎng),、設(shè)備更新方面有了一個大的飛躍。
（五）醫(yī)療資源整合圓滿完成,。
一是按照縣委,、縣政府的工作要求，我院對原計生大樓進(jìn)行了并購,，醫(yī)院成立了綜合樓改造領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員組建辦公室。經(jīng)過多方勘察與設(shè)計,，多方籌措資金,，對大樓室內(nèi)外進(jìn)行了改造。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要,，此樓主要用于產(chǎn)科,、婦科及新生兒科，目前,，各項改造工程已經(jīng)收尾,，明年初啟用該樓。
二是圓滿完成中醫(yī)醫(yī)院并入工作,，上半年對中醫(yī)醫(yī)院人員、資產(chǎn)等情況進(jìn)行了摸底,，研究制定兩院合并方案,，按照在崗在編、崗位需要,、專業(yè)對口的原則進(jìn)行崗位安置,。及時發(fā)放職工工資和節(jié)日補助，對所有職工進(jìn)行健康查體,，切實解決生活中的實際困難,。同時通過學(xué)術(shù)講座、臨床帶教等形式,，進(jìn)行經(jīng)常性的繼續(xù)教育,，使每個人的知識和技能得以拓展、更新和提高,。
（六）學(xué)習(xí)型醫(yī)院氛圍濃厚。
一是全年有10余名醫(yī),、護(hù),、技人員分別到北京兒童醫(yī)院,、長海醫(yī)院、齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí),。各類短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)42人次、學(xué)術(shù)研討會共100余人次,，中層干部到市人民醫(yī)院管理培訓(xùn)58人次,，對進(jìn)修、培訓(xùn)結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員及時組織全員講座,，保證他們學(xué)到的新知識,、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高,。
二是2017年我院被認(rèn)定為全國大學(xué)生見習(xí)基地,。全年來我院學(xué)習(xí)人員共171人，進(jìn)修人員25人,，畢業(yè)大學(xué)生實踐12人,，培訓(xùn)全科醫(yī)師14人，我院制定了專門的培訓(xùn)和管理制度,，結(jié)合教學(xué)大綱保證了其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。
三是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，共組織包括醫(yī)療安全,、抗生素的臨床應(yīng)用管理,、醫(yī)護(hù)文書規(guī)范及夏季傳染病防控等相關(guān)知識在內(nèi)的全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座22次，邀請市級醫(yī)院以上專家來院專題講座13次,。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇八
今年以來,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下,，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,，勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境,、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。
辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。
（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),，前瞻思考，超前謀略,，為全局帶給富有實效的政務(wù)服務(wù),。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場,，我們認(rèn)真完成各類會議材料,，做好會議方案，會議通知等工作,。
（二）辦文打造精品,。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱,，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,，既重“文以載道”,，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實,、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作,。在格式上，保證規(guī)范性,，在資料上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性,。上半年,，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份,，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%。
（三）信息力求快準(zhǔn),。辦公室始終堅持及時,、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送,。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條,，上報xxxxxxx24條,，上報xxxxxx22條。
（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實完成了各項綜合性工作任務(wù),，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足,。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松,，知識面窄,，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評,。
二是同事間缺乏溝通,，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象,。
三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作,，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高,，大局觀念不強(qiáng),，相互補位意識淡薄。
三是后勤保障,、會務(wù)接待精心細(xì)心,，打造精品；保密工作,、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,，做到“文出我手無差錯,，事交我辦請放心”。
關(guān)于教科室工作計劃,。
關(guān)于科室工作計劃十篇,。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇九
自20xx年自己進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和進(jìn)修,。通過這一年來的工作和進(jìn)修,，我在思想上、工作上和進(jìn)修上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會,，從各個方面鍛煉了自己,，但有時又感非常無賴。具體從以下幾個方面談起：
我在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與了科病人的診治工作。我在各類手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力進(jìn)修和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我愈加熟練掌握了泌尿外科常見病,、多病發(fā)以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從不曠工，反而常常加班工作,，從未休過公休假,。我不計較個人得失，拒收病員錢物,，多次收到就診病員的表揚,。
我一開始工作，就深知自己的不足,，為此,，我一方面再次溫大學(xué)書本,，一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作研究期間,，我積極參與科室的業(yè)務(wù)研究并討論發(fā)言，提出自己的見解,；參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān),。同時在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡,、輸尿管鏡,、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展,，今年再次到外科研究普通泌尿外科手術(shù),。通過不斷研究，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗,，增強(qiáng)了自己的法律意識，開拓的視野,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,，我進(jìn)修和借鑒上級醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的進(jìn)修,，嚴(yán)格各類收費項目,，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費,，完善醫(yī)患溝通制度,，及時準(zhǔn)確的簽署各類醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上,，認(rèn)真填報各類醫(yī)學(xué)報告卡,，努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫，努力為每個病員服好務(wù),，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心,，在公益性表現(xiàn)程度方面獲得新突破,；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通團(tuán)體效果方面獲得新突破,；三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務(wù),，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面獲得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面獲得新突破,。
我通過工作和進(jìn)修，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識,，堅持做好為民健康,，從我做起，構(gòu)建了協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,，我努力做到了對每一名病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,，以精深的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一名患者和家屬解決自己權(quán)限規(guī)模內(nèi)可以解決的困難,，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，讓醫(yī)院和病員放心,，不斷的在工作和進(jìn)修中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報,。當(dāng)然,，我在工作和進(jìn)修中另有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們進(jìn)修,，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高,，爭取在以后的工作和進(jìn)修中獲得更優(yōu)異的成績,，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,。
一、加強(qiáng)護(hù)士教育,，提高專業(yè)素質(zhì),。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流講課,，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí),。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,，每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識,。
2,、根據(jù)年初護(hù)理部計劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),，科內(nèi)通過考試,，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰,、cpr,、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊,、導(dǎo)尿,、靜脈輸液、臥床病人更換床單,、背部護(hù)理,、中藥灌腸,、中藥霧化、穴位按摩,、中藥熏蒸等作考核,，合格率達(dá)100%。
3,、積極開展護(hù)理病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識,。
4,、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí),。
二,、加強(qiáng)安全管理，杜絕差錯發(fā)生,。
安全工作長抓不懈,，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項cqi：提高麻醉劑使用后及時登記率,、提高病房管理率,。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，運用pdca方法,，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,，對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn),，護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，?？谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,，分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),，消毒隔離合格率達(dá)100%,。急救藥品器械定位、定量放置,，定人定期檢查,，完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。每月召開科務(wù)會,，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá)，做好溝通,。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查，定期申領(lǐng),。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,，使樓層的環(huán)境更加整潔,。同時加強(qiáng)收費管理，合理收費,，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保,、省醫(yī)保來我院檢查時,，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三,、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,，提高病人滿意度。
我們的目的就是真誠服務(wù),，提高患者的滿意度,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。提高護(hù)患溝通技能,，護(hù)士長每日巡視病房兩次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理,。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求,。每月病人滿意度調(diào)查一次,，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%,。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚,。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們,，送錦旗一面,。
展望未來，我們還需努力方向是：
1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高,。
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教育工作者的科室年度總結(jié)篇十一
3,、科室記錄完整,，科室主任重視，記錄真實可追蹤的科室有：病理科,、針灸科,、老年科、康復(fù)科,、呼吸科,、風(fēng)濕科、血液科,、心血管科,、消化科、整燒科,、耳鼻喉科,、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等,。
4,、活動記錄不完全的科室有：腎科,、普外二、普外,。
完全無活動記錄的科室有：兒科,、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科,。
1,、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補的，記錄不可追蹤,。
2,、大部分科室對利用pdca方法開展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體,，如提到病歷質(zhì)量問題但沒有具體的住院號或病歷份數(shù),；不良事件報告沒有具體病人情況；反映病歷不及時歸檔,，但沒有具體的.病例數(shù)統(tǒng)計,；抗菌藥物使用不合理沒有具體內(nèi)容；提到院內(nèi)感染漏報也不具體等等,，即無法追述,。
針對20xx年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會討論,，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,，就20xx年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
出自 m.sevw.cn
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對科室質(zhì)控工作管理,，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20xx年工作要點,。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，要求定期對科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查,。
3、加強(qiáng)對科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn),，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄,。
4,、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查,，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng),，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評價,。連續(xù)3個月督查結(jié)果不理想的科室,，由主管院長和醫(yī)務(wù)處主任對科主任實現(xiàn)戒勉談話。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十二
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善自己,。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,，現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點,，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實際工作之中,。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作,。
==月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務(wù)部門,，每天都會有部分群眾來訪，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個滿意答復(fù)”,，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”,，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息,，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲,，每個人埋頭工作的熱情,，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變,，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù),，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點,，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章,、掌握全委黨員,、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作,。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌,，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知==份,。
同時來到這個新集體,，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛，互助”是這個科室最大的特點,，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言,，言無不盡”,，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力,；在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng),。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取==年的工作更上一個新臺階,。
有關(guān)科室主任述職報告四篇,。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十三
當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,，面對那些失而復(fù)得的生命,，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾,，我更會感到無悔,。“天使”是傳說中神仙的使者,，是幸福和溫暖的象征,。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽,，是一項守護(hù)生命的重任,。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,，讓生命的原野再現(xiàn)新綠,；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨,；寒冬一枝枝臘梅,，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心,。
在骨科,，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的,，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”,，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心,。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊集,，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人,。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理,、健康教育、規(guī)范化服務(wù),，密切護(hù)患關(guān)系,，增加病人對護(hù)理工作的滿意率,，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用,，增強(qiáng)護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性,。“我們骨科每個人的分工不同,，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù),，提高他們的生活質(zhì)量,，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天,，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,，承載著國家,、社會、人民的重托,，懸壺濟(jì)世,。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇,。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院,，把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十四
重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點,，學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。05年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作,。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪,，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我，“群眾滿意”,，我們的`價值也就得到了體現(xiàn),。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息,，及時了解單位發(fā)生的事情,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。11月份借調(diào)到政工科,，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情,，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí),，緊緊圍繞本職工作的特點,，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文,、撰寫黨務(wù)文章,、掌握全委黨員、入黨積極分子,、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié),、通知11份,。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛,，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂,，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”,，在這樣的一個大集體中工作,，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎,？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。
為了把06年工作做的更出色,，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取06年的工作更上一個新臺階。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十五
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善自己,。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,，現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點,，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實際工作之中,。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作,。
==月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務(wù)部門,，每天都會有部分群眾來訪，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”,，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”,，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息,，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲,，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí),，緊緊圍繞本職工作的特點,，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文,、撰寫黨務(wù)文章,、掌握全委黨員、入黨積極分子,、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,，把理論和實踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌,，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié),、通知==份。
同時來到這個新集體,，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛，互助”是這個科室最大的特點,，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言,，言無不盡”,，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力,；在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng),。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取==年的工作更上一個新臺階。
學(xué)科室工作計劃合集九篇,。
教育工作者的科室年度總結(jié)篇十六
全科人員在黨支部書記和黨的小組長的帶領(lǐng)下,，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的.核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),，共打印文件,、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷,、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊,、雜志,、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情,、周到、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,，受到省廳黨組的通報表揚,。
2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換,。
3、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。
總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。
