報(bào)告可以用于不同的場(chǎng)合,，如會(huì)議、研討會(huì),、學(xué)術(shù)論壇等。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告,，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾,。這些報(bào)告范文可以幫助我們更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)方式。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇一

這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，端正工作心態(tài),，時(shí)刻保持“勤奮”、“認(rèn)真”,、“高效”的態(tài)度,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，不斷提高自我,，努力勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

態(tài)度上,，我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度,，保持對(duì)工作極大的熱情和信心；工作上,，我堅(jiān)定目標(biāo),，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤奮努力，積極進(jìn)取,，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，力爭(zhēng)把每一個(gè)客戶服務(wù)周到，并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最好,。

銷售工作是一門(mén)藝術(shù),，需要很多的技巧和能力，我從對(duì)銷售工作的開(kāi)始接觸,，然后平時(shí)多看,、多問(wèn)、多想,，認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教問(wèn)題,，在不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中,，無(wú)論是在對(duì)銷售工作的理解方面,、技巧方面還是實(shí)際的業(yè)務(wù)能力方面，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀銷售的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程,，也是一個(gè)需要不斷完善不斷提高的長(zhǎng)期過(guò)程,。

銷售工作，不單單靠的是個(gè)人的努力,，要想做好銷售工作,，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是十分重要的,。在過(guò)去的一年里,，在我們的團(tuán)隊(duì)工作上，我都認(rèn)真積極參與,。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上認(rèn)真做工作匯報(bào),、積極發(fā)表意見(jiàn)。在平時(shí)的工作中,，注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍，并積極為其他團(tuán)隊(duì)成員提供力所能及的幫助,。在自己不斷成長(zhǎng)提高的同時(shí),，也積極努力為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。

自入職以來(lái),，我每天保持進(jìn)取的心態(tài),，腳踏實(shí)地，積極探索和開(kāi)發(fā)新客戶,，認(rèn)真收集客戶資料,，做好約見(jiàn)準(zhǔn)備工作。見(jiàn)到客戶后,，認(rèn)真向客戶介紹媒體,，了解客戶需求，并與客戶維持融洽的關(guān)系,；經(jīng)過(guò)不斷的努力與追求,，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額170多萬(wàn),。這次簽約的成功,，是對(duì)我工作的肯定以及對(duì)我信心上的極大鼓勵(lì)。這也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下取得的成績(jī),。我將以此為起點(diǎn),，不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行,！

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)進(jìn)步了不少,，但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己的.不足之處：首先,，在對(duì)銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn)不夠深入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去;其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，與客戶談判技巧不足,，還需進(jìn)一步鍛煉提高;再次,，在業(yè)務(wù)水平上，專業(yè)性不足,、效率性不高,，還需進(jìn)一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、努力成長(zhǎng),，把工作做得更好，懷著“北部,，永爭(zhēng)第一”的信念,，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)！

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇二

自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn),。

自我評(píng)價(jià)范文,。

自我評(píng)價(jià)精選。

第一,，每個(gè)人的性格不同,，自評(píng)尺度上就有很大差異。比如,，有些員工自信,，對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高，有些人自卑,，對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低,。再者,，一些人追求完美，對(duì)自己要求嚴(yán)格,，另一些人得過(guò)且過(guò),，這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,，一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,，打分的時(shí)候游刃有余，而新員工則不清楚其他人的水深水淺,，給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言,。

第二，心理學(xué)研究表明,，多數(shù)人都是過(guò)度自信的,。《別作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到,，我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”,，也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看?？蓪?shí)際上,，相片是我們外貌的客觀反映，而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,，才會(huì)特地的（也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的）去選擇最佳角度,，也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面，這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了,。那么實(shí)際上,，員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照，這里面所產(chǎn)生的'誤差也是不言而喻的,。

第三,，員工自評(píng)的分?jǐn)?shù)，確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響,。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,，如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包，心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊,，但是張口問(wèn)價(jià),，老板說(shuō)500的時(shí)候，如果你真的還想要這個(gè)包,，大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了,。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”，談判學(xué)里面“率先出價(jià),，在不激怒對(duì)方的情況下,，越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思,，因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng)，使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化,。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),，而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮，都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,，從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差,。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,，某公司幾個(gè)部門(mén)員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù),。

基于上面的分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素,，以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉，而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響,；大部分過(guò)于自信的員工得了高分,，而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要，那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,，打分偏低的員工反倒成了犧牲品,，因?yàn)樽约航o自己打分低，最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái),。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,，或者部門(mén)中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,，這種情況尤其嚴(yán)重,。

那么，企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,，應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢？很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”,、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”,、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手，但這在實(shí)際工作中,，只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,，實(shí)施起來(lái)談何容易？其實(shí),，只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案：對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo)，實(shí)行“員工自評(píng)”,，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源,，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”,；而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo)，則由考核者直接打分,，根本不給員工自評(píng)（從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差）的機(jī)會(huì),。

我們知道，績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,，實(shí)施的成本最高,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾，循序漸進(jìn),，而在初級(jí)階段,，更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),，干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),，從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn)，也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,，為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況,。當(dāng)企業(yè)滿足以下幾個(gè)條件時(shí)：首先,，績(jī)效管理推行的較為順暢，實(shí)施成本可以有效控制,；其次,，在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化，大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一,，對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀,；第三，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷,；我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了,。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng)，就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度,，從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán),。

綜上所述，員工自評(píng)最核心的問(wèn)題,，不是如何搞好的問(wèn)題,，而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問(wèn)題,。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,，并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn)，不為形式所困，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,，每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走，而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的,。

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績(jī)效工作關(guān)鍵：自我評(píng)估與確立目標(biāo)?？?jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn)：一是給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估；二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致,。

給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估,。

第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過(guò)程的一部分,，是非常重要的,。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過(guò)程，并確保經(jīng)理和員工之間開(kāi)展有效的對(duì)話,，可以在公司定期的績(jī)效考核過(guò)程中也使用同樣的形式,，或創(chuàng)建一個(gè)稍微修改后的版本。

第二,、員工自我評(píng)估的目的,，在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過(guò)程中給予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式,。有時(shí)候,，經(jīng)理?yè)?dān)心自我評(píng)估的價(jià)值，認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí),。經(jīng)驗(yàn)表明,，相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的，當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,，我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲,。

第三、經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn),，對(duì)于公司獲取員工績(jī)效方面的更多的信息而言,，自我評(píng)估是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備處理意見(jiàn)或觀點(diǎn)方面的差異,，并深入了解員工的期望。

使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致,。

企業(yè)創(chuàng)建smart（具體的,、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的,、有時(shí)限的）的目標(biāo)的重要性,，是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的“大環(huán)境”,。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,，以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。

實(shí)踐證明,，將員工的目標(biāo)與更高層次的部門(mén)目標(biāo),、分公司目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相聯(lián)系，創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致的“大環(huán)境”,，對(duì)于員工績(jī)效的發(fā)展是至關(guān)重要的,，也讓員工感覺(jué)到自己的工作是很重要的。

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今年,，中隊(duì)在交警大隊(duì)安排下，繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設(shè)相關(guān)前期工作,，居以目前的條件,，中隊(duì)把更多的精力，注意力投入到軟件建設(shè)上來(lái),，進(jìn)一步提升“三基”工程建設(shè)的層次,，質(zhì)量和效果，以“抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功”為總要求，堅(jiān)持“力量住基層使,、工作往實(shí)里干”,努力把各項(xiàng)要求落實(shí)到位,，強(qiáng)力推進(jìn)了公安交警隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，為交通管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(一)抓基層,，大力推進(jìn)交警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

1.抓好中隊(duì)隊(duì)基本管理制度和基礎(chǔ)資料的建設(shè),。今年年初,，結(jié)合實(shí)際完善了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法,，進(jìn)一步建立健全了接處警,、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置,、隊(duì)伍會(huì),、勤務(wù),、值班備勤、請(qǐng)示報(bào)告,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、裝備管理、內(nèi)務(wù)管理,、車輛管理,、網(wǎng)絡(luò)信息流程管理制度等基本制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管理隊(duì)伍的目的,。同時(shí)充分利用交警隊(duì)信息平臺(tái)的作用,，建立了機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)说谋Ｓ辛?、轄區(qū)道路狀況,、事故隱患點(diǎn)段等基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作信息化和信息共享,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)警營(yíng)文化建設(shè)，結(jié)合公安中心工作,、隊(duì)伍實(shí)際和中隊(duì)駐地實(shí)際,，組織民警定期開(kāi)展多種形式、生動(dòng)活潑的文化體育活動(dòng),，陶冶民警思想情操,，調(diào)整民警精神狀態(tài)，減輕了民警心理壓力,，增強(qiáng)了民警身心健康,。

(二)打牢基礎(chǔ)，努力增強(qiáng)民警政治,、業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

1.強(qiáng)化民警執(zhí)法質(zhì)量，常抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平,。一是安排民警深入學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》,、《云南省道路交通安全管理?xiàng)l例》,、新版《道路交通事故處理程序規(guī)定》等法律法規(guī)，要求民警嚴(yán)格按照《交通警察道路執(zhí)法執(zhí)勤工作規(guī)范》規(guī)定,，在糾正處罰交通違法行為時(shí),，使用規(guī)范用語(yǔ),，警容嚴(yán)整,、舉止端莊,、動(dòng)作規(guī)范,、文明禮貌,，避免因執(zhí)勤執(zhí)法引起的行政訴訟和投訴,。引導(dǎo)民警在日常執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)正確應(yīng)用法律法規(guī)妥善處置現(xiàn)場(chǎng)緊急事件;二是組織民警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,，學(xué)習(xí)《云南省道路交通安全條例》《交通事故處理程序規(guī)定》,、《交通事故處理工作規(guī)范》等,，督促民警嚴(yán)格按照法定的職權(quán)和程序辦案,，摒棄重實(shí)體輕程序的思想，全面提升民警處理事故的水平;三是加強(qiáng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督,，規(guī)范交通事故辦案工作,，完善交通事故認(rèn)定“陽(yáng)光作業(yè)”,嚴(yán)格執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度，實(shí)行案件次日匯報(bào)制度,，切實(shí)提高交通違法行為處理和交通事故處理的案件質(zhì)量;四是以提升路面執(zhí)勤執(zhí)法,、事故處理民警的執(zhí)法形象為重點(diǎn)，針對(duì)執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),，有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過(guò)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步端正了民警執(zhí)法思想,，提高了民警執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平,。

2.強(qiáng)化民警法治理念教育，打牢民警執(zhí)法為民的思想根基礎(chǔ),。一是中隊(duì)隊(duì)以“嚴(yán)明執(zhí)法作風(fēng),，維護(hù)人民權(quán)益”主題教育和為契機(jī)，針對(duì)部分民警存在法制觀念不強(qiáng),、執(zhí)法不規(guī)范等現(xiàn)象,，按照縣局和交警大隊(duì)要求開(kāi)展4月1日至9月30日的教育活動(dòng)，努力讓民警做到路面執(zhí)法工作達(dá)到輕微交通違法行為人得到教育,、危及公共交通安全嚴(yán)重交通違法得到依法懲處和教育,、交通安全隱患得到消除、交通參與者的交通安全責(zé)任主體意識(shí)得到提升,、最大限度地讓交通違法行為人口服心服的執(zhí)法效果,。同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展宗旨教育、理想信念教育,、執(zhí)法為民教育,、法制教育和反腐倡廉教育，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。選擇典型交通事故或信訪事故案件，通過(guò)講評(píng),、分析和討論案例,，強(qiáng)化民警的程序意識(shí),、證據(jù)意識(shí)和法制意識(shí)，筑牢根基;二是利用典型的反面教材,，告誡民警加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng),，加強(qiáng)自制能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，加強(qiáng)忠誠(chéng)教育,、執(zhí)法為民教育、法制教育和廉潔從警教育,，立足崗位,，為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)造平安__奉獻(xiàn)自已的一份力量。

(三)苦練基本功,，提高民警的執(zhí)勤執(zhí)法技能,。

中隊(duì)以提高民警基本素質(zhì)為目標(biāo)，以增強(qiáng)執(zhí)法能力,、辦案能力和群眾工作能力為重點(diǎn),，按照“干什么、練什么,、缺什么,、補(bǔ)什么”的基本要求，全面推進(jìn)苦練基本功,，特別是一線民警的政治,、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng),。一是每周進(jìn)行一小時(shí)的基本體能練兵和基本技能練兵時(shí)間,，主要內(nèi)容是警務(wù)技能、隊(duì)列,、交通指揮手勢(shì),、交通勤務(wù)和體能訓(xùn)練。進(jìn)入冬季后還堅(jiān)持開(kāi)展每日兩公里長(zhǎng)跑;二是每月組織開(kāi)展,，不少于兩次的政治練兵和法律知識(shí)練兵,，主要內(nèi)容為當(dāng)前黨的方針、政策和公安基本業(yè)務(wù)知識(shí),，計(jì)算機(jī)技能等培訓(xùn),。今年，中隊(duì)新警李明參加了入警培訓(xùn)和公務(wù)員初任培訓(xùn),，民警陳云山,、李明參加了交警支隊(duì)組織的事故處理員培訓(xùn)，全體民警參加了縣局組織的集中教育培訓(xùn);三是在業(yè)務(wù)上實(shí)行交通死亡事故逐案分析制度,，從直接和間接原因,、主客觀因素,、社會(huì)環(huán)境的影響，預(yù)防事故工作是否到位等諸多方面進(jìn)行深入分析,，探討事故的規(guī)律和特點(diǎn),，找準(zhǔn)預(yù)防事故對(duì)策，同時(shí),，強(qiáng)化盤(pán)查,、查輯等技能的訓(xùn)練，通過(guò)深化崗位練兵和加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉,，不斷提高了全隊(duì)執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾,、管理社會(huì),、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)，全面提升了民警整體素質(zhì),。

二,、繼續(xù)推進(jìn)交通安全管理社會(huì)化，努力創(chuàng)建安全暢通的道路交通環(huán)境,。

一是積極當(dāng)好政府的參謀和助手,，完善道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，鄉(xiāng)政府分別1月27日,、4月23日,、10月28日多次組織召開(kāi)了預(yù)防事故領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，對(duì)“春運(yùn)”,、開(kāi)展奧運(yùn)道路交通安全工作,、“百日行動(dòng)”作了安排、部署,。二是進(jìn)一步拓展了基層組織的作用,，努力建設(shè)好“四支隊(duì)伍”,針對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通安全管理實(shí)際，對(duì)轄區(qū)象達(dá),、平達(dá)兩個(gè)派出所參與農(nóng)村道路交通管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)并定期開(kāi)展聯(lián)勤活動(dòng),。

三、全力做好各項(xiàng)交通安全管理工作,，努力創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境,。

(一)以創(chuàng)建“平安暢通鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為載體，加強(qiáng)路面行車秩序整治,，全力維護(hù)道路交通暢通,、安全、有序,。

1.切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作,。20_年春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作從1月23日開(kāi)始,，歷時(shí)40天。我隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，針對(duì)春運(yùn)道路交通安全工作特點(diǎn),，合理安排警力，把三分之二的警力投入路面,，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)公路的管理,，強(qiáng)化安全隱患多發(fā)時(shí)段、路段和區(qū)域交通安全的防范,。

2.確實(shí)抓好“五一”黃金周及“兩_”,、期間的道路交通安全保衛(wèi)工作?！拔逡弧秉S金周及“兩_”,、期間，中隊(duì)隊(duì)投入全部警力,，按照“白天見(jiàn)警車,、晚上見(jiàn)警燈”的要求，合理調(diào)整警力,、落實(shí)管理責(zé)任,，加強(qiáng)了對(duì)省道及縣鄉(xiāng)道路的巡邏監(jiān)控，嚴(yán)格查糾路面交通違法行為,，在省道黃南線和茄子山至三江口線設(shè)置流動(dòng)春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站,，對(duì)過(guò)往客運(yùn)車輛逐車做到了“四查”,同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全的監(jiān)管力度,，保證了工作的圓滿完成,。

3.扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是按照縣局《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展摩托車交通違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)》要求部署,，中隊(duì)自1月18日開(kāi)始到3月17日,，扎實(shí)開(kāi)展了摩托車交通違法專項(xiàng)整治工作，取得實(shí)效;二是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的安排,，全面開(kāi)展“遠(yuǎn)助奧運(yùn),、近保城運(yùn)”道路交通安全集中整治活動(dòng);三是積極開(kāi)展機(jī)動(dòng)車涉牌涉證交通違法行為專項(xiàng)整治。四是中隊(duì)與上級(jí)公安機(jī)關(guān)同步認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防特大道路交通事故百日行動(dòng),。

4,、在日常交通秩序管理工作中，中隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，聯(lián)合象達(dá),、平達(dá)派出所嚴(yán)格查處拖拉機(jī)低速載貨汽車違法載人、無(wú)證駕駛、酒后駕駛,、客運(yùn)車輛超速超載等嚴(yán)重交通違法行為,，抓好黃南線、蘇帕河公司廠區(qū)道路,、象達(dá)和平達(dá)鄉(xiāng)的農(nóng)村主干道,、農(nóng)村集市，打好時(shí)間差,，積極開(kāi)展好日常管理工作,。

(二)依法辦理道路交通事故案件。

按照《交通事故處理程序規(guī)定》,，遵循公開(kāi),、公平、依法,、便民,、效率的原則，嚴(yán)格按照細(xì)致勘查,、詳細(xì)調(diào)查、準(zhǔn)確認(rèn)定,、公平調(diào)解的工作要求,，堅(jiān)持“個(gè)人辦案、集體定案,、領(lǐng)導(dǎo)審批”的制度,，對(duì)復(fù)雜案件還上報(bào)大隊(duì)開(kāi)展有針對(duì)性的討論。

(三)是深入開(kāi)展交通安全宣傳教育工程,，提高群眾安全意識(shí),。

中隊(duì)把交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，在喚醒交通參與者的安全責(zé)任主體意識(shí)上下功夫,，切實(shí)提高防范自覺(jué)性,，把交通安全進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)學(xué)校置于宣傳工作的重點(diǎn),，使重點(diǎn)群體的交通安全宣傳工作有了經(jīng)?；⒅贫然?。一是繼續(xù)深入開(kāi)展了道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作,，創(chuàng)新內(nèi)容、形式,，加大宣傳力度和廣度;二是根據(jù)農(nóng)村道路交通,、春運(yùn)、春節(jié),、清明,、五一,、端午、中秋節(jié)的交通特點(diǎn),，利用各種宣傳材料,、掛圖、教育片,、活動(dòng)宣傳牌等,，在農(nóng)村集市街天、學(xué)校組織巡回展出,、播放,。三是積極協(xié)助轄區(qū)象達(dá)、平達(dá)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展富有成效的宣傳工作,。四是創(chuàng)造性地開(kāi)展了手抄報(bào)和多媒體交通安全宣傳形式,，并得到上級(jí)的認(rèn)可和推廣。目前,，手抄報(bào)的宣傳形式已經(jīng)延伸至轄區(qū)安全生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域,。五是強(qiáng)化自身宣傳工作，提高社會(huì)認(rèn)知度,。今年中隊(duì)信息被大隊(duì)采用19條,，其中被支隊(duì)采用7條，總隊(duì)采用2條,。上云南日?qǐng)?bào)1條,，上保山日?qǐng)?bào)6條。

(五)加強(qiáng)法制工作,，努力提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平,。

中隊(duì)從端正執(zhí)法理念入手，努力做到進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法能力,，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,。一是加強(qiáng)對(duì)民警、協(xié)管員的培訓(xùn);二是加強(qiáng)對(duì)交通違法案件處理的指導(dǎo)和審核審批,，確保在執(zhí)法過(guò)程中做到定性準(zhǔn)確,、程序合法、適用法律條款準(zhǔn)確,，處罰得當(dāng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;三是在交通事故案件的處理上，嚴(yán)格按照“以事實(shí)為根據(jù),，以法律為準(zhǔn)繩”,重證據(jù),、重事實(shí)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持案件討論會(huì)制度,，做到證據(jù)充分,、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,，確保案件質(zhì)量,。

四、扶貧幫困,、捐資助學(xué),、見(jiàn)義勇為。

今年以來(lái),，中隊(duì)民警在認(rèn)真開(kāi)展好交通管理工作的同時(shí),，積極開(kāi)展樹(shù)社會(huì)主義良好風(fēng)尚活動(dòng)。一是中隊(duì)民警繼續(xù)為三年為期的教育捐資2500余元,，為轄區(qū)營(yíng)坡小學(xué)教育捐資300余元;二是積極響應(yīng)黨委政府號(hào)召,，自發(fā)捐款400余元為轄區(qū)極度困難群眾購(gòu)置生活必備的毛毯、大米,、食用油;三是不怕?tīng)奚?，奮勇參與撲滅轄區(qū)的民房火災(zāi)，并向受災(zāi)群眾自發(fā)捐款200余元,。以上活動(dòng)的開(kāi)展,，得到了轄區(qū)黨委政府的肯定和群眾的褒獎(jiǎng)。

五,、20_年中隊(duì)存在的不足和差距。

一是適合象達(dá)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的制度還不盡完善,，制約著中隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。二是隊(duì)伍中存在厭學(xué)的情緒，政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠;存在厭戰(zhàn)情緒,，有時(shí)工作主動(dòng)性不夠。三是部分民警,、協(xié)管員的工作責(zé)任心不強(qiáng),，辦事拖沓，效率低下,。四是大練兵成效不明顯,，民警和協(xié)管員的綜合實(shí)戰(zhàn)能力低，不能較好完成各項(xiàng)工作,。

六,、20w2年工作的和打算。

一是建立健全適合象達(dá)中隊(duì)的各項(xiàng)管理制度、措施,，促進(jìn)中隊(duì)的規(guī)范化,、正規(guī)化建設(shè)。

二是采取多種措施力促“執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,、凝聚力”三力建設(shè)。

三是采取多重措施,，大力增強(qiáng)中隊(duì)民警,、協(xié)管員的事業(yè)心、責(zé)任心,、使命感,，安心基層農(nóng)村工作的思想，激發(fā)更多的工作熱情,。

四是按照交警大隊(duì)的安排部署,，認(rèn)真落實(shí)象達(dá)中隊(duì)基建前期工作。

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自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn),。

第一，每個(gè)人的性格不同,，自評(píng)尺度上就有很大差異,。比如，有些員工自信,，對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,，有些人自卑，對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低,。再者,，一些人追求完美，對(duì)自己要求嚴(yán)格,，另一些人得過(guò)且過(guò),，這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,，一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,，打分的時(shí)候游刃有余，而新員工則不清楚其他人的水深水淺,，給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言,。

第二，心理學(xué)研究表明,，多數(shù)人都是過(guò)度自信的,?！秳e作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到，我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”,，也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看,。可實(shí)際上,，相片是我們外貌的客觀反映,，而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候，才會(huì)特地的（也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的）去選擇角度,，也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面,，這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上,，員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照,，這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。

第三,，員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),，確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,，如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包,，心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊，但是張口問(wèn)價(jià),，老板說(shuō)500的時(shí)候,，如果你真的還想要這個(gè)包，大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了,。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,，談判學(xué)里面“率先出價(jià)，在不激怒對(duì)方的情況下,，越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思,，因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng)，使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化,。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì)，而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮,，都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,，從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,，某公司幾個(gè)部門(mén)員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。

基于上面的分析,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素,，以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉，而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響,；大部分過(guò)于自信的員工得了高分,，而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要，那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,，打分偏低的員工反倒成了犧牲品,，因?yàn)樽约航o自己打分低，最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái),。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,，或者部門(mén)中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,，這種情況尤其嚴(yán)重,。

那么，企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,，應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢,？很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”,、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手,，但這在實(shí)際工作中，只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,，實(shí)施起來(lái)談何容易,？其實(shí)，只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案：對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo),，實(shí)行“員工自評(píng)”，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源,，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”,；而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo)，則由考核者直接打分,，根本不給員工自評(píng)（從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差）的機(jī)會(huì),。

我們知道，績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,，實(shí)施的成本,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾，循序漸進(jìn),，而在初級(jí)階段,，更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),，干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),，從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),，也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度，為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿足以下幾個(gè)條件時(shí)：首先,，績(jī)效管理推行的較為順暢,，實(shí)施成本可以有效控制；其次,，在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化,，大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一，對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀,；第三,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷；我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了,。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng),，就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度，從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán),。

綜上所述,，員工自評(píng)最核心的問(wèn)題，不是如何搞好的問(wèn)題,，而是何時(shí)該搞,、何時(shí)不該搞的問(wèn)題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,，并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn),，不為形式所困，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,，每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走，而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的,。

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自我評(píng)價(jià)范文。

自從20_年7月來(lái)到_工作以來(lái),，已經(jīng)有近三年的時(shí)間了,，在這兩年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

政治上嚴(yán)格要求自己,，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,，深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,，工作上以事業(yè)為重,，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,。在工作中做到公平公正、公道正派,，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng),，作風(fēng)踏實(shí),，不推諉扯皮，講求效率,。工作中注意調(diào)查研究,，勤于思考，工作思路清晰,，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,。在實(shí)際工作中,，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析,、研究,、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平,。

二,、業(yè)務(wù)能力方面。

從參加工作以來(lái),，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,，曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》,、《水力學(xué)》,、《水工建筑物》、《工程力學(xué)》,、《建筑工程概論》,、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作，并根據(jù)水工專業(yè)工作的實(shí)際需要,，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),、實(shí)踐，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平,。通過(guò)兩年多的努力,，本人的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

示范建設(shè)中,，協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用,。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室,。

參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》、《工程力學(xué)》配套教材的編寫(xiě),，參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫(xiě),，為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求，負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè),。

三,、生活方面。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。

四,、存在不足。

1,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

2,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

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績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇三

20xx年，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，員工績(jī)效考核述職,。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作,。

三．是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作,，堅(jiān)持按照工作要求，積極接待客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決,、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇四

xx年,，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，員工績(jī)效考核述職,。遵紀(jì)守法,，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉,，自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

（二）強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

（三）努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作,。

三．是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求,，積極接待客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決,、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶理解與支持我公司的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇五

時(shí)光荏苒,，20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié),。

一,、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況,。過(guò)去的一年,，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的,。

1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績(jī)效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,，使得大家積極參與,，共同進(jìn)步。

2,、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3,、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題,?？v觀整個(gè)，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際,，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。）,。

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3,、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無(wú)法有效開(kāi)展,。

三、下一年度的工作計(jì)劃與安排,?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。

1,、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果,。

4、積極制定__年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

為全面客觀,、公正,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jī)效，充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用,，構(gòu)建重實(shí)績(jī),、重貢獻(xiàn)、重責(zé)任的分配激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性,、創(chuàng)造性。根據(jù)晉江市教育局晉教人(20__)73號(hào)文及《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施》(晉委辦[20__]166號(hào))文的精神,，學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jī)效考核實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》,，并依據(jù)方案對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核,，現(xiàn)將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結(jié)：

一、民主制定方案,。

1,、教師績(jī)效考核實(shí)施方案的制定。

2,、考核內(nèi)容,。

教職工績(jī)效考核的主要內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范占15分，工作量占25分,，出勤占10分,，履行教育教學(xué)崗位職責(zé)占35分，工作實(shí)效占15分及附加項(xiàng)(沒(méi)上限),，以總得分進(jìn)行評(píng)定,，比例則按照上級(jí)部門(mén)的績(jī)數(shù)而定。

二,、考核的程序與運(yùn)行,。

1、考核,。

為了保證方案的有效運(yùn)行,，學(xué)校成立了教師績(jī)效考核考評(píng)小組且進(jìn)行明確的工作分工?？荚u(píng)時(shí)間分別在每年1月,、4月、7月,、10月,。(1)4月、10月的考核內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范,、工作量,、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責(zé)及附加項(xiàng),。(2)1月,、7月為每學(xué)期結(jié)束月，故在原有的基礎(chǔ)上增添工作實(shí)效,。由學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)?？己私Y(jié)果確定后,，及時(shí)向被考核人反饋。

2,、公示,。

考核結(jié)果確定后,，將考核結(jié)果公示一周，以提高考核的公信力,。

三,、面臨問(wèn)題和今后工作。

盡管我?？?jī)效考核工作已深入開(kāi)展,，但任然存在不少問(wèn)題：

1、個(gè)別教師對(duì)績(jī)效考核意識(shí)不強(qiáng),，加上績(jī)效考核中績(jī)效獎(jiǎng)差額不大,，尚不能很好地調(diào)動(dòng)其工作積極性。

2,、學(xué)校流動(dòng)性較大,，特別是優(yōu)生的流失，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評(píng)方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn),。

3,、各年級(jí)師生比不平衡，學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段,，造成年級(jí)與年級(jí)之間,，教師與教師之間教師績(jī)效考核有一定不平等。

下步工作打算：

1,、繼續(xù)完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jī)效工資考核辦法,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核,。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇六

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去,，現(xiàn)將工作述職如下：

在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),，努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作,。配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),，辦公室等衛(wèi)生情況，進(jìn)行考核與監(jiān)督,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成,。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。

當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果,。工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量：對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),，樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。弘揚(yáng)傳統(tǒng),，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇七

每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份。

吧,。那么寫(xiě)述職報(bào)告真的很難嗎?以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編幫大家整理的員工績(jī)效考核述職報(bào)告,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

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在x年x月x日那個(gè)充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn),，因?yàn)槲曳峙涞搅藊分行，農(nóng)行也成為我點(diǎn)燃青春,，釋放熱情的地方,，在這里工作的四個(gè)月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼，開(kāi)始逐漸成熟起來(lái),。x在這里x增加了見(jiàn)識(shí),，飛快的成長(zhǎng)著，下面有我對(duì)20xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報(bào)告：

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。

面對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

三,、

團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái),。

這半年來(lái)來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

在20xx年3月,，我榮幸地成為了市場(chǎng)部的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機(jī)會(huì),，延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,，在這個(gè)平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。

回顧在市場(chǎng)部將近一年的工作,，感觸很深,，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力和學(xué)習(xí),，個(gè)人的能力得到了進(jìn)一步的提升，在個(gè)人工作方面從如下三個(gè)部分來(lái),。

總結(jié),。

我這段時(shí)間的工作。

（一）了解本職工作,，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),。

從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控分析,，對(duì)我而言是一個(gè)新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn),。在了解本職工作的前提下,，才能更好地從事這份工作和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。首先是了解最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)分析需要的數(shù)據(jù)構(gòu)成和分類,，熟悉新的辦公系統(tǒng)，其次是學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的取數(shù)路徑,，完成經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)報(bào)表,。

（二）掌握經(jīng)營(yíng)監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)及計(jì)算方法。

針對(duì)現(xiàn)有的基礎(chǔ)報(bào)表構(gòu)成,，掌握經(jīng)營(yíng)監(jiān)控所需的各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),，例如出賬率、離網(wǎng)率,、有效發(fā)展率,、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù),、用戶arpu值等,，深入了解各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，掌握各種計(jì)算方法,。

（三）初步完成月度分析材料及專題分析,。

前期的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作也為自己獨(dú)立完成基本的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得我對(duì)日常工作處理地還算準(zhǔn)確,、有效,，能夠順利完成各項(xiàng)基本工作。因此重點(diǎn)工作也由單純的取數(shù)通報(bào)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)分析,，在主任的悉心指導(dǎo)下,，能夠初步完成月度經(jīng)營(yíng)分析材料以及涉及的專題分析。

在工作紀(jì)律方面能夠切實(shí)嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。無(wú)遲到及無(wú)故缺崗現(xiàn)象，上班期間,，積極履行工作職責(zé),，認(rèn)真工作，服從各項(xiàng)工作安排,。

雖然已經(jīng)掌握了一些基礎(chǔ)性的工作,，但是還有很多欠缺和不足影響著自己進(jìn)一步的發(fā)展，一是不注重細(xì)節(jié),，缺乏從細(xì),、精處入手的工作作風(fēng),。每做一件事，如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié),，把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)完美,，那么，最終結(jié)果的完美必將水到渠成,。二是材料書(shū)寫(xiě)及用語(yǔ)不精準(zhǔn)專業(yè),。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進(jìn)入通信行業(yè)時(shí)間比較短,，通信方面的專業(yè)知識(shí)匱乏,，因此一直影響著自己在材料書(shū)寫(xiě)中專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面的精準(zhǔn)及流暢運(yùn)用。三是雖然已在市場(chǎng)部工作將近1年,，但是除業(yè)務(wù)監(jiān)控中心的相關(guān)工作有所了解,，其他中心工作內(nèi)容及職責(zé)均無(wú)所知，也是限制自己不能如預(yù)期完美地完成工作,。

為了更好地,、有效地完成工作，在今后的工作中計(jì)劃從如下幾個(gè)方面提升自己：

（一）注重細(xì)節(jié),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

（二）通過(guò)學(xué)習(xí)，提高辦公軟件的使用技能,。

（三）多渠道豐富自己的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)。

（四）通過(guò)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)分析材料學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,，為今后的更高,、更深層次的分析夯實(shí)基礎(chǔ)。

（五）關(guān)注各類營(yíng)銷方案,，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及文案寫(xiě)作能力,。

（六）通過(guò)工作之余，補(bǔ)充通信行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，了解其他中心的工作內(nèi)容及工作職責(zé),，為自己今后更好地完成工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上是我個(gè)人對(duì)近一年工作的總結(jié)和下一步工作的計(jì)劃,?；仡欉^(guò)去尋找不足，展望未來(lái)制定目標(biāo),。見(jiàn)微知著,，點(diǎn)滴之間提升自己。

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)及同事都能給予支持,，這也使我更好地完成工作信心加倍,。感謝之余是感恩。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

我是一名入職不久的`新員工，雖說(shuō)是新員工,，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了,。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我有歡喜,，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步,。

或許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺(jué)到其中很多的困難,，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō),，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好,！

通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng),。這這三個(gè)月的時(shí)間里,，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主,。我深深的知道,，作為一名賣場(chǎng)的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，這是我們工作的宗旨,，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧,，我們也要做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾,。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,，探討自己的心得和體會(huì),，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

這段工作期間,，我自己感覺(jué)到還有很大的不足,，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,，是我們的工作效率有所提高,。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些,，有足夠的資本,，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),，這并不是一件易事,。

時(shí)光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,，但給自己的的感受卻很深,，無(wú)路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,，做好做精自己的工作。為了美好的明天,，我們努力吧,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好,！

我是袁大頭,，在信息化工程部擔(dān)任主管一職，過(guò)去的一年是充實(shí)和忙碌的,；

這一年圍繞著部門(mén)工作開(kāi)展,，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門(mén)主管進(jìn)行了過(guò)渡和轉(zhuǎn)變,。下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、工作回顧（主要分6個(gè)方面）。

1,、oa系統(tǒng)方面：

xx年,，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn),，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行,，我和本部門(mén)其他人員，分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問(wèn)題處理工作,，如：組織架構(gòu)調(diào)整,、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等,，及時(shí)有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行,，與此同時(shí)我又配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作,。

2、erp系統(tǒng)方面：

過(guò)去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣,，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊,、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,，實(shí)施培訓(xùn),，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線,，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷中心管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。

3,、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：

為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型,，方案編寫(xiě)，設(shè)備采購(gòu)洽談,、推廣實(shí)施的工作,，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái),。

4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：

蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè),；

兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作,。

5、管理性工作,。

為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購(gòu)工作,，我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,，我部在xx年下半年又開(kāi)展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐,。

6、日常工作,。

信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作,，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,，oa,、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常it問(wèn)題處理,，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問(wèn)題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等,。通過(guò)這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙,。

二,、不足之處：

1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,。

2、作為主管,、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒,。

三、工作展望,。

xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門(mén)工作線開(kāi)展，xx年一月十六日,。

時(shí)間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)_新天地已經(jīng)三年了,，在此期間,，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工,。

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂，對(duì)崗位,、操作的概念理解只限于書(shū)面,，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通,。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈,。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸,。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高,?？墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì),，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé),。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),，我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作,，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。

我在這三年期間,，為了給企業(yè)減少費(fèi)用,。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承,。為了制造一個(gè)更好,、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理,。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗,、刷漆、注油,。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅,。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂(lè),，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對(duì)我的栽培,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人的溝通本事明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

總之,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下,，我的各方面都有了很大的提高，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了必須的提高和成績(jī),，可是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中,，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取進(jìn)取主動(dòng),，能夠參加每項(xiàng)工作,。更加嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻牢記“職責(zé),、狀態(tài),、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè),。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題,，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自我,，防止和克服輒嘗淺止,，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn),。

最終感激楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪,。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷提高自我本事，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次,。以后我依然努力工作,，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的_員工,。讓我們攜手共創(chuàng)_的完美明天,。

很有意義。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇八

一年來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，努力完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。在業(yè)務(wù)上我虛心向老師傅學(xué)習(xí),，在工作中我做到一絲不茍,，盡職盡責(zé)。我還利用工作之余參加大專的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取自己在各方面都有新的提高,。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

總結(jié)。

工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的`決策,。

二、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作,。

三,、

是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求,，積極接待客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的工程師,，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇九

20__年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,，因種種原因,，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通,、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下,，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考,。

20__年底,，非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人,。

1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象,。

因20__年集團(tuán)的績(jī)效,、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革，取消了每季度的“績(jī)效工資”,，取而代之的是“實(shí)施年終考核,，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。

然而,，因種種原因,，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放,。

對(duì)于一部分在20__年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō),，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少,，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以,，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂,。

2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn),。

因種種原因,，20__年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”,，所以,，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒(méi)有意義”,、“工作忙”,、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在,。

3,、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。

當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,，編制評(píng)估指標(biāo),，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估,，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解,。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,，接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么,，作為被考核人個(gè)人,，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4,、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;,。

作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面,、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些,。

5,、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議。

個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議,。

6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;,。

20__年實(shí)施考評(píng)時(shí),，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定,，總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分,，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn),，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分,。

7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。

20__年,，因種種原因,，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),，大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。

8,、存在“最終評(píng)分尚未確定,，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;,。

集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái),，就已明確“任何部門(mén)、任何人,，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù),。

9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;,。

大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋,、工作評(píng)估,、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚,。

10,、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。

二,、一,、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),，仍有大部分被考核人員尚不清楚獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

1,、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作,。

在交流的過(guò)程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20__年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋,，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作,。

2,、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;,。

此次溝通過(guò)程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果,。

一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距,，到底是由于主觀的不足,，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。

(3),、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,，此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。

4,、大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用,。

三、反映出的問(wèn)題：

1,、培訓(xùn)力度不足,。

自20__年初，集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu),、績(jī)效,、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善,，尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面,。但通過(guò)此次溝通，仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效,、薪酬是調(diào)整了,，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚,。

對(duì)于被考核者提出這樣的問(wèn)題,，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng),。

2,、宣講層面不夠：

20__年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候，因種種原因,，時(shí)間緊,、任務(wù)重，行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門(mén)經(jīng)理級(jí)，并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹,、講解,，導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面，甚至有個(gè)別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過(guò)程先后經(jīng)歷過(guò)三次,，導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差),。

3、貫徹不夠徹底：

作為公司的日常管理,，各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的,，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應(yīng)貫徹,，基層人員就應(yīng)執(zhí)行,。而一旦中層人員在貫徹的過(guò)程中沒(méi)有很好的做好解釋、說(shuō)明,，上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層,，就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。

從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來(lái)的”,，從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問(wèn)題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過(guò)程中講解不夠徹底，介紹不夠全面,。

4,、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;,。

20__年的考核表,，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受,，但客觀而言,，指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確,，考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間,。

5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成,。

通過(guò)此次溝通,，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”，這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒：應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作,，尤其要做到：不面談不發(fā)獎(jiǎng)金,，以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。

四,、____年考核工作中需注意的問(wèn)題,。

在此次溝通過(guò)程中，我曾就一些問(wèn)題與被考核者做過(guò)溝通，現(xiàn)將突出的兩個(gè)問(wèn)題提出如下,，此問(wèn)題在本年度的操作時(shí)需格外注意,。

2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”?

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績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的報(bào)告,，同時(shí)也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解,，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上”為核心的'企業(yè)文化理念,。

來(lái)到xx銀行xx分行后,，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí),。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí),。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：

在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé),，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有建立有效的工作方法；

2,、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高；

3,、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

3,、提高自己的履崗能力,，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能在xx銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為xx分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利,，天天開(kāi)心，事事順心,！

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十一

xx年,，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，員工績(jī)效考核述職,。遵紀(jì)守法,，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉,，自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

（二）,、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

（三）、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù),，收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作,。

三,、是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求,，積極接待客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求,、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決,、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

程師,，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)。

文檔為doc格式,。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十二

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼20x年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多,。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助,，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大,，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說(shuō)20x年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：在20x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,。一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。1到4月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,，圓滿完成20x的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上,。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理,、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,，離子交換器6組,，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑,，站雨夜,，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇,、任勞任怨,，沒(méi)有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,，繁瑣,，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間,，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi),，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多,，很多,。回顧過(guò)去的一年,，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對(duì)20x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的`工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十三

一年來(lái)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照黨的群眾路線活動(dòng)要求,，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標(biāo)及相關(guān)精神,，認(rèn)真落實(shí)《____年___鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))績(jī)效管理考評(píng)辦法(試行)》的通知要求,，建立健全相關(guān)制度，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展?，F(xiàn)將____年績(jī)效管理工作總結(jié)如下：

一,、重在精心部署，營(yíng)造績(jī)效評(píng)估濃厚氛圍,。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí)。

鎮(zhèn)黨委,、政府對(duì)績(jī)效評(píng)估工作高度重視,，我鎮(zhèn)成立了績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。宣傳,、組織,、紀(jì)檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，對(duì)全鎮(zhèn)的各站、辦,、所以及14個(gè)村委會(huì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,，促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平,，做人民滿意的公仆,。

(二)精心制定方案，夯實(shí)工作基礎(chǔ),。

組隨時(shí)進(jìn)行督查,。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成。四是突出績(jī)效改進(jìn),?？?jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各站、辦,、所以及14個(gè)村委會(huì)工作和服務(wù)情況進(jìn)行檢查,，按工作完成情況打分，對(duì)工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題,，給予追究責(zé)任,，促進(jìn)整改，推進(jìn)工作,。

(三)全面動(dòng)員部署,，扎實(shí)推進(jìn)工作。

我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想,、營(yíng)造聲勢(shì),，鎮(zhèn)政府召開(kāi)績(jī)效評(píng)估動(dòng)員大會(huì)，并制定具體實(shí)施方案,，下發(fā)到各站,、辦、所,，以及14個(gè)村委會(huì),，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步形成共識(shí)，明確目標(biāo),，明確責(zé)任,，明確方法，確保我鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估工作的順利開(kāi)展,。

(四)細(xì)化績(jī)效指標(biāo),，加強(qiáng)量化考核。

我鎮(zhèn)突出對(duì)年度績(jī)效評(píng)估工作任務(wù)的分解,，每項(xiàng)任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導(dǎo),、辦事干部,、責(zé)任人，將各項(xiàng)任務(wù)分別細(xì)化,，以便打分量化考核,。

二、重在完成目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展,。

按照年初確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)超額完成各項(xiàng)工作指標(biāo),。____年,，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬(wàn)元,招商引資項(xiàng)目7700萬(wàn)元，人均純收入10500元,。

(一)招商引資有新突破,。

按照縣政府招商引資工作會(huì)議精神的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實(shí)際，___鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目4個(gè)和牲畜交易市場(chǎng)等建設(shè)項(xiàng)目,。

牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè),。

___鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，“立足生態(tài),，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,，促進(jìn)牧業(yè)園區(qū)建設(shè)，全年吸引外資1000萬(wàn)元,，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處,。

一是_______客商____到____村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處，建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍8棟投入資金300萬(wàn)元,。

二是____村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬(wàn)元;,。

三是引進(jìn)項(xiàng)目資金新建____村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),，建羊舍6棟投入300萬(wàn)元;。

四是引進(jìn)遼寧客商來(lái)____村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,，建羊舍4棟,，投入資金200萬(wàn)元。

牲畜交易市場(chǎng)建設(shè),。

吸引域外資金400萬(wàn)元,，在____村新建牲畜交易市場(chǎng)一處。返回目錄,。

(二)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展,。

一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè),。先后引進(jìn)玉米,、谷子、辣椒,、棉花,、蓖麻等種植項(xiàng)目近10個(gè)，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,，新建庭院經(jīng)濟(jì)示范屯1個(gè),，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階,，全年總產(chǎn)量達(dá)到9萬(wàn)噸,。

二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了___村,、____村3萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，今年積極協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),，爭(zhēng)取到___村、____村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)投入資金規(guī)模1500萬(wàn)元,，開(kāi)始動(dòng)工。全年新打抗旱井104眼,，新增水澆地面積700公頃,，實(shí)施節(jié)水增糧205個(gè)單元，面積34627畝,，居全縣第一位,。今年新增農(nóng)機(jī)用戶170戶，新增大型農(nóng)機(jī)專業(yè)戶8戶,，機(jī)械滅茬10.2萬(wàn)畝;深松整地作業(yè)4.5萬(wàn)畝,，機(jī)械播種32.8萬(wàn)畝，機(jī)械收獲17.4萬(wàn)畝,，保護(hù)性耕作0.8萬(wàn)畝,。

三是深入推進(jìn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。采取置換,、租賃,、入股等方式，引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn),，走集約化,、產(chǎn)業(yè)化、機(jī)械化發(fā)展路子,，目前,，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農(nóng)場(chǎng)一個(gè),。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)不斷完善,。全鎮(zhèn)成立了近30個(gè)專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”,、“紐帶”,。

四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬(wàn)只,，豬存欄4650頭,，牛存欄3450頭，禽發(fā)展到35萬(wàn)只,，重點(diǎn)建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長(zhǎng)海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個(gè),牧業(yè)專業(yè)合作社31個(gè),，牲畜交易市場(chǎng)2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個(gè),。加大了疫情防治力度,，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大疫情,，防疫形勢(shì)呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善,。今春,，今年林地清收多公頃，全年完成造林面積432.4公頃,，完成綠化村屯4個(gè),。健全了管護(hù)隊(duì)伍，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任,，強(qiáng)化管護(hù)措施,，確保了新栽樹(shù)木成活率和保存率達(dá)到98%以上。

六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度,。一是全面加強(qiáng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,，14個(gè)村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個(gè)屯都設(shè)立了保潔員,，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善,。二是在繼____村、____村,、____村修建圍墻后，今年____村投入資金60萬(wàn)元,，新修圍墻7.8公里,，全年維修道路130公里，方便了群眾出行,。

(三)人口,、資源、環(huán)境,、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐,。

人口與計(jì)生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對(duì)計(jì)劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達(dá)到100%,，符合條件的再生育夫婦實(shí)行出生缺陷干預(yù)到位率100%,。計(jì)劃生育政策符合率達(dá)94.7%，人口自然增長(zhǎng)率2‰,，國(guó)免任務(wù)70對(duì),，完成71對(duì)。

(四)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障得到新加強(qiáng),。

今年,，全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3877人,，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入4501萬(wàn)元,。

通過(guò)民政救濟(jì)幫扶,，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬(wàn)元;優(yōu)撫對(duì)象32名,，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬(wàn)元,，低保戶1115戶，發(fā)放低保補(bǔ)助177.95萬(wàn)元,。

通過(guò)開(kāi)展“_____行動(dòng)”,，全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對(duì)子121對(duì)，幫扶資金3萬(wàn)余元,。

(五)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得新進(jìn)步,。

教育事業(yè)。今年通過(guò)企業(yè)墊付,、財(cái)政撥款籌集資金1500萬(wàn)元,，新建___鎮(zhèn)小學(xué)，其中,，教學(xué)樓建筑面積4600平方米,，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米,。去年,，___鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人，升學(xué)率超過(guò)40%,，居全縣初中組之首,，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對(duì)教育事業(yè)的重視獲得縣委,、縣政府的肯定,。

文化建設(shè)。____年我鎮(zhèn)加大對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，新建文化廣場(chǎng)3處,。

安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開(kāi)展“平安___”活動(dòng),實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,，各村,、站辦所每月19日上報(bào)安全報(bào)表，隱患排查落實(shí)到人,，實(shí)行專人包保,，形成了以制度管人管事。加大對(duì)社會(huì)治安管控,，刑事發(fā)案率為零,，群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率達(dá)到98%，為人民的安居樂(lè)業(yè)保駕護(hù)航,。

三,、重在持續(xù)改進(jìn),，充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)估應(yīng)有作用。

我們高度重視績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用力度,，增強(qiáng)導(dǎo)向作用,，圍繞評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題，加大督促,，加強(qiáng)整改,，真正做到“以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn),、以評(píng)促優(yōu)”,，扎實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展。

(一)突出落實(shí)整改,。根據(jù)我鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的結(jié)果對(duì)績(jī)酬掛鉤中存在的問(wèn)題制定整改措施,，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位,、責(zé)任到位,、整改到位。并要求在整改中做到：以發(fā)展為主要標(biāo)準(zhǔn),，以群眾滿意度為依據(jù),，以機(jī)制創(chuàng)新解決難題能力為閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)造性工作,，提升辦事效率,，營(yíng)造氛圍，增進(jìn)加強(qiáng)效能建設(shè)的共識(shí)和合力,。

(二)強(qiáng)化績(jī)效督查。圍繞目標(biāo)工作進(jìn)展情況,，組織開(kāi)展督促檢查,。要求各站、辦,、所,、村委會(huì)上報(bào)目標(biāo)任務(wù)完成情況，對(duì)目標(biāo)任務(wù)未完成進(jìn)度的,，督促查找原因,，采取有效措施，保證目標(biāo)任務(wù)按時(shí)間進(jìn)度完成,。為促進(jìn)項(xiàng)目工作落實(shí),，由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，對(duì)全鎮(zhèn)項(xiàng)目工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,，及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)中的典型,，推廣經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)中的存在問(wèn)題,，采取有效措施,，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。

(三)重視成果應(yīng)用,。建立激勵(lì)約束機(jī)制,，加大績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用力度，增強(qiáng)導(dǎo)向作用,?？?jī)效考評(píng)為優(yōu)秀的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，工作人員年度考核定為優(yōu)秀,，對(duì)績(jī)效評(píng)估后三名的通報(bào)批評(píng),，績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為黨員、干部工作實(shí)績(jī)的重要依據(jù),，并與干部使用,、評(píng)先評(píng)優(yōu)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，對(duì)績(jī)效突出的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

總之____年我鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估工作在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下取得了令人滿意的成績(jī)，通過(guò)績(jī)酬掛鉤這種措施增強(qiáng)了黨員,、干部為民辦實(shí)事,，辦好事的工作意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了黨員,、干部工作的積極性,，增強(qiáng)了黨員、干部的執(zhí)政能力,，推動(dòng)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展。

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績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十四

總分?jǐn)?shù)100分,，其中包括：

一、黑板：20分,。

1,、板面未擦扣10分。

2,、板面未擦干凈(有粉筆痕跡)扣5分,。

3、板槽內(nèi)有粉筆頭、粉筆灰等雜物扣5分,。

二,、桌椅：40分。

1,、桌面有雜物扣5分,。

2、桌堂內(nèi)有果皮,，紙屑等雜物扣10分,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

3、桌堂內(nèi)書(shū)本未擺放整齊扣5分,。

4,、講桌上粉筆盒、板擦未擺放整齊扣5分,。

5,、桌椅未擺放整齊扣15分,。

三,、地面：25分,。

1,、講臺(tái)地面未清掃扣15分。

2,、門(mén)后衛(wèi)生角不干凈扣5分,。

3,、清掃工具擺放不整齊扣5分,。

四,、窗臺(tái)：10分。

1,、窗臺(tái)有灰塵扣5分,。

2、窗臺(tái)有水杯,、書(shū)等物品扣5分,。

五、各班負(fù)責(zé)人配合情況：5分,。

一周評(píng)比一次，根據(jù)各班級(jí)每周成績(jī)?cè)u(píng)出一個(gè)“衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)”,，頒發(fā)獎(jiǎng)狀以此鼓勵(lì),！學(xué)期末根據(jù)班級(jí)獲的“衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)”次數(shù)給于全班同學(xué)德育成績(jī)加分！

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十五

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),，特制定本制度,。

二、考核目的。

1,、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2,、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備。

3,、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù),。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,，在構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),，以增進(jìn)管理效率。

三,、考核原則,。

2、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;,。

3、以全面,、客觀,、公正、公開(kāi),、規(guī)范為核心考核理念,。

四、適用對(duì)象,。

本制度主要是為公司行政管理人員,。

考核實(shí)行自評(píng)、直接主管考評(píng)部屬,、人力資源部復(fù)評(píng)制,。

六、考核標(biāo)準(zhǔn),。

行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核,、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái),。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,，將員工分為三個(gè)層次，人力資源部針對(duì)公司中層和一般行政管理人員設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表,。高層由董事會(huì)確定考核辦法,，基層由分廠、車間制訂考核辦法,。

七,、考核程序。

考核的一般操作程序：

1,、員工自評(píng)：按照“考核表”,，員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評(píng)估。

2,、直接主管考評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng),。

3、人力資源部復(fù)核：人力資源部對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,，并最終認(rèn)定,。

八、考核幅度,。

公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,，中層管理人員每月從工資中拿出1000元，一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,，按得分比例發(fā)放,。

九、附則,。

1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2,、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部,。

3、本制度生效時(shí)間為1月1日,。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十六

1,、全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,，促進(jìn)管理規(guī)范化,、提高對(duì)人的管理水平。

2,、促進(jìn)上下級(jí)之間的相互了解以及對(duì)工作表現(xiàn)的雙向,、正面溝通。

3,、作為培養(yǎng)員工的有效工具,，幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，提高公司工作效率,。

4、鼓勵(lì)員工的工作情緒,，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效,。

5、發(fā)掘員工潛力,，幫助員工成功與發(fā)展,。

（二）績(jī)效評(píng)估原則

1、客觀公正：

各考核執(zhí)行人員對(duì)所屬員工之工作評(píng)價(jià),，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況,，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象,。

2,、公平：

對(duì)所有員工的評(píng)估總體保持平衡，既討論員工優(yōu)點(diǎn),，也對(duì)缺點(diǎn)提出期望,。

3、雙向溝通：

向員工表達(dá)其工作對(duì)公司的影響,，對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià),，同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)：

評(píng)估關(guān)系到員工的發(fā)展,，能體現(xiàn)管理人員對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。

5,、尊重差異：

評(píng)估有可能雙方意見(jiàn)不一,，允許相互表達(dá)，關(guān)注未來(lái),，主要對(duì)下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識(shí),。

6、尊重及保密：

尊重員工的隱私權(quán),，只限本人和上級(jí)主管知道評(píng)估內(nèi)容,。

（三）適用范圍、評(píng)估類型及時(shí)間

1,、適用范圍：績(jī)效評(píng)估范圍為華北區(qū)全體正式員工,。

2、年/半年/季/月度績(jī)效評(píng)估,。

1）年度評(píng)估

職能部室,、配送中心人員：針對(duì)員工去年全年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,，結(jié)果作為職務(wù)、崗位,、薪酬調(diào)整依據(jù),，適用于公司所有正式員工，每年1次,，于1月份進(jìn)行,。

2）半年度評(píng)估

門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員：針對(duì)員工上半年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù),、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于綜,、標(biāo)超門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員，每年2次,，1月,、7月進(jìn)行。

3）季度評(píng)估

綜超門(mén)店員工：針對(duì)員工上季度的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù)、崗位,、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于綜超門(mén)店所有正式員工（包括防損員），每季度1次,，于1月,、4月、7月,、10月進(jìn)行,。

4）月度評(píng)估

標(biāo)超門(mén)店員工：針對(duì)員工上月的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放,、職務(wù),、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),，適用于標(biāo)超門(mén)店所有正式員工（含防損員）,，每月1次。

3,、年終績(jī)效評(píng)估,。

1）職能部室、配送中心人員

1月進(jìn)行的年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估,，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),。

2）門(mén)店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員

1月進(jìn)行的下半年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估,，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

3）綜超門(mén)店員工

以該員工上年4個(gè)季度績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī),，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)=（1季度成績(jī)+2季度成績(jī)+3季度成績(jī)+4季度成績(jī)）/4,，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

4）標(biāo)超門(mén)店員工

以該員工上年12個(gè)月績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī),，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)=（1月成績(jī)+2月成績(jī)+……+12月成績(jī)）/12，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),。

4,、轉(zhuǎn)正評(píng)估。

新員工入職后試用期滿,，由直接上級(jí)根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，以決定是否正式錄用。對(duì)試用優(yōu)秀者,，可推薦提前轉(zhuǎn)正,；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的，在不違反勞動(dòng)政策的前提下,，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月）,。門(mén)店見(jiàn)習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評(píng)估等級(jí)的結(jié)果，作為轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù),，直到下一個(gè)評(píng)估周期為止,。

5、項(xiàng)目評(píng)估,。

項(xiàng)目完成后,，由項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為年終評(píng)估的依據(jù),。

（四）績(jī)效管理規(guī)定

（1）人力資源部在績(jī)效管理中的職責(zé)：

1）,、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門(mén)工作目標(biāo)分解到崗位,。

2）,、擬定績(jī)效管理制度、實(shí)施方案,，根據(jù)各部門(mén)要求,，設(shè)計(jì)、試用,、改進(jìn)和完善不同績(jī)效評(píng)估模式下的考核標(biāo)準(zhǔn),。

3）、在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度,，以起到示范作用,。

4）,、組織宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義,、目的,、方法和要求，并對(duì)實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓(xùn),。

5）,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、支持各部門(mén)按計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考核工作,。

6）、及時(shí)收集績(jī)效考核信息,，包括存在的問(wèn)題,、難點(diǎn)、批評(píng)和建議,，記錄和積累有關(guān)資料,，并整理和分析，提出改進(jìn)方案和措施,，定期編寫(xiě)績(jī)效分析報(bào)告,。

7）、根據(jù)考核結(jié)果,，計(jì)算績(jī)效工資和其他結(jié)果運(yùn)用,。

8）、負(fù)責(zé)所有績(jī)效管理資料的歸檔,。

（2）各部門(mén)在績(jī)效管理中的職責(zé)：

1）,、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門(mén)工作目標(biāo)分解到崗位,。

2）,、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門(mén)的績(jī)效考核工作，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé),。

3）,、向人力資源部反饋本部門(mén)對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)各方面的意見(jiàn)和建議。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十七

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就20x年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

2、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4,、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,，多進(jìn)行思想交流,。

二、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

1、要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

2,、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí),，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3,、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三,、存在的不足,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四,、下步的打算,。

針對(duì)20x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系,。

2,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3、提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，20x的明天更美好!

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十八

所在部門(mén)。

崗位,。

入司日期

10%,。

2、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，能以集體利益為重,。

10%。

3,、溝通能力和親和力,。

8%。

4,、學(xué)習(xí),、總結(jié)能力。

10%,。

5,、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度和能力,。

10%,。

6、責(zé)任心,。

10%,。

7、靈活性,。

9%,。

8、創(chuàng)造性以及潛力,。

9%,。

9、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力,。

8%,。

10、遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度,。

8%,。

11、職業(yè)操守,。

8%,。

合計(jì)0.00.00.0100%――工作態(tài)度1,、出勤狀況。

15%,。

2,、對(duì)待工作責(zé)任心。

17%,。

3,、對(duì)待工作熱情度。

17%,。

4,、能主動(dòng)完成工作任務(wù)。

19%,。

5,、能尋求更好的方法來(lái)完成工作。

10%,。

6,、積極主動(dòng)地配合其他崗位的工作，與同事及協(xié)作部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系,。

12%,。

7、遵守工作規(guī)范,。

10%,。

合計(jì)0.00.00.0100%――專業(yè)知識(shí)1、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),。

30%,。

2、相關(guān)專業(yè)知識(shí),。

15%,。

3,、外語(yǔ)知識(shí),。

15%。

4,、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),。

20%。

5,、參加各種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。

20%,。

合計(jì)0.00.00.0100%――工作能力1,、能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。

20%。

2,、能正確理解上級(jí)安排的工作,，在執(zhí)行過(guò)程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)。

15%,。

3,、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系,。

15%,。

4、對(duì)承擔(dān)的工作熟練掌握,，有成功完成的經(jīng)驗(yàn),。

18%。

5,、工作認(rèn)真,、細(xì)致，考慮問(wèn)題深入,。

12%,。

6、對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)全面,，有系統(tǒng)性,。

10%。

7,、在承擔(dān)工作上有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

10%,。

合計(jì)0.00.00.0100%――工作業(yè)績(jī)(以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn))。

合計(jì),。

――――總計(jì)0.00.00.00.0直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)您最欣賞被考核人哪些方面,？

您認(rèn)為被考核人哪些方面需要改進(jìn)？

評(píng)語(yǔ),。

如何設(shè)定目標(biāo),。

目標(biāo)績(jī)效來(lái)源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐,。

年終績(jī)效怎么做,。

假如企業(yè)從未操作過(guò)績(jī)效那就直接將年度績(jī)效當(dāng)年終績(jī)效用啦。

績(jī)效子指標(biāo)權(quán)重,。

年度的績(jī)效指標(biāo)一般可分為三個(gè)大類;1,、與工作職責(zé)有關(guān);2、與能力有關(guān);3,、態(tài)度與行為有關(guān),。

這里介紹大家兩種權(quán)重設(shè)定方法：簡(jiǎn)單排序編碼法與優(yōu)序?qū)Ρ确?,。

簡(jiǎn)單排序編碼法：就是通過(guò)管理者對(duì)各指標(biāo)的重視程度進(jìn)行排序編碼，然后確定權(quán)重,，需要管理者以過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)作出正確的排序,。

如：某職位四個(gè)kpi的指標(biāo)，分別為a,，b,，c，d,，依企業(yè)的要求及目標(biāo)設(shè)定者的經(jīng)驗(yàn),，各項(xiàng)指標(biāo)的重要性排序?yàn)閎，d,，c,，a;然后再按照自然數(shù)順序由大到小對(duì)其進(jìn)行分配，分別為4,，3,，2，1,。然后將權(quán)數(shù)歸一化,，最后結(jié)果為a：1/(4+3+2+1)=0.1;b：4/(4+3+2+1)=0.4;c：2/(4+3+2+1)=0.2;d：3/(4+3+2+1)=0.3。

優(yōu)序?qū)Ρ确ǎ和ㄟ^(guò)各項(xiàng)因素兩兩比較,，充分考慮各指標(biāo)之間的互相聯(lián)系,，從而確定其權(quán)重。

操作時(shí)先構(gòu)建判斷尺度,，一般情況下,，重要程度判斷尺度可用1,2,3,4,5五級(jí)來(lái)表示，數(shù)字越大,，表明重要性越大,。當(dāng)兩個(gè)目標(biāo)對(duì)比時(shí)，如果一個(gè)目標(biāo)重要性為5,，則另一目標(biāo)重要性為0;如果一個(gè)目標(biāo)為3,，則另一個(gè)目標(biāo)為2。

績(jī)效較為完善的企業(yè)推薦使用倍數(shù)環(huán)比法,，當(dāng)然前提是歷史數(shù)據(jù)完整量化充分,。

關(guān)于量化考核標(biāo)準(zhǔn)量化基本原則：

一,、逐級(jí)分解,。

將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解、逐級(jí)落實(shí),。如：總公司100%目標(biāo),、一分公司40%,、二分公司60%，再根據(jù)下屬部門(mén)情況逐級(jí)按比例分解,。

二,、強(qiáng)調(diào)溝通。

標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)雙方溝通達(dá)成的共識(shí),，而不是一方單獨(dú)確立的;,。

實(shí)行雙方承諾機(jī)制，這樣既可降低標(biāo)準(zhǔn)制定的隨意性,，又可提高被考核者實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的可能性與信心度,。

三、深度分析,、充分論證,。

對(duì)于量化指標(biāo)進(jìn)行縱向、橫向比較與分析,，即與歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)平均水平做比較與分析。

四,、強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性,。

標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有永遠(yuǎn)準(zhǔn)確，考核者應(yīng)具備良好的評(píng)估能力,，靈活掌握,、變通使用，從而起到提高標(biāo)準(zhǔn)的有效性的作用,。

考核者的設(shè)定可遵循四個(gè)維度：管理重要性,、管理幅度、了解程度,、有效反饋,。

年終的績(jī)效考核不僅可作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，還可以為薪資調(diào)整,、職位晉升,、培訓(xùn)等多個(gè)方面提供參考;同時(shí)作為企業(yè)管理層更可以把績(jī)效考核中的弱項(xiàng)作為第二年工作的側(cè)重點(diǎn)。

績(jī)效考核師的員工個(gè)人述職報(bào)告指導(dǎo)篇十九

在全體員工中大力宣傳績(jī)效考核的理念,。首先,，人力資源部在推行績(jī)效考核時(shí)，根據(jù)績(jī)效考核制度,，要對(duì)績(jī)效考核的發(fā)展,、概念進(jìn)行全員性宣傳，使得績(jī)效考核深入人心,。其次,，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段,，使員工掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)，起到互相學(xué)習(xí),、溝通的作用,。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門(mén)中貫徹落實(shí)績(jī)效管理思想,，讓員工認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真實(shí)目的,，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中,，激發(fā)他們自我管理績(jī)效的熱情,，這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,，績(jī)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé),，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績(jī)效管理責(zé)任,，各級(jí)管理者應(yīng)該把績(jī)效管理作為其日常工作的一部分,。同時(shí)為了確保在考核方案實(shí)施過(guò)程中考核的公正性和客觀性,必須對(duì)承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向,、成見(jiàn)效應(yīng)等傾向,。在績(jī)效考核工作具體實(shí)施過(guò)程中需要各級(jí)主管人員及考核主體必須具備的各項(xiàng)績(jī)效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能,、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能,、面談的技能、修正目標(biāo)的技能,、評(píng)價(jià)的技能等進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識(shí),，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源,，達(dá)到考核的預(yù)期目的。

進(jìn)行考核培訓(xùn),首先,通過(guò)培訓(xùn)提高考核者對(duì)績(jī)效考核重要程度的認(rèn)知水平,從而加強(qiáng)其對(duì)考核工作的重視和投入,。

其次,要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效考核的內(nèi)容和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個(gè)考核結(jié)果,。最后,要通過(guò)對(duì)考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義,使其把握對(duì)被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn),從而提高其觀察力與判斷力。

此外,還要讓考核者了解在績(jī)效考核過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,、可能帶來(lái)的后果,以避免這些問(wèn)題的發(fā)生,。

盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn),。

古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”,。在績(jī)效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象提供明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。員工績(jī)效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對(duì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的界定。

(1)量化考核指標(biāo),。

根據(jù)具體崗位,建立有針對(duì)性的,、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系,，考核指標(biāo)盡量以可量化的,、可實(shí)際觀察的為主,同時(shí)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,否則會(huì)加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營(yíng)企業(yè),對(duì)員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個(gè)方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)(服從性,、協(xié)作性,、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(biāo)(各種綜合能力,、業(yè)務(wù)知識(shí)和基本常識(shí),、體力、技能),、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(根據(jù)職位不同制定),。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點(diǎn),也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績(jī)的前提下兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。

(2)完善考核標(biāo)準(zhǔn),。

在描述績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要用描述性的語(yǔ)言加以界定,，將考核活動(dòng)公開(kāi)化，并通過(guò)制度規(guī)定下來(lái),，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn),。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績(jī)效都十分突出,并且比其他人的績(jī)效優(yōu)異;“很好”——工作績(jī)效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“合格”——基本達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績(jī)效水平,沒(méi)有達(dá)到了工作績(jī)效的要求,。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值.這樣就會(huì)使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪,。并且對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋,便于對(duì)考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。

制定合理的考核周期,。

績(jī)效考核的周期不但與考核的目的有關(guān),，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績(jī)效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期,。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來(lái)合理制定企業(yè)的考核周期,。對(duì)于任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期,，例如一個(gè)月,，或者一個(gè)季度。這樣做的好處是：一方面,，在較短的時(shí)間內(nèi),，考核者對(duì)被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進(jìn)行考核,，恐怕就只能憑借主觀的感覺(jué)了;另一方面,，對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)地改進(jìn)工作，避免把問(wèn)題積攢到年底再來(lái)處理,。對(duì)于員工在工作過(guò)程中的表現(xiàn),，則適合在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核，例如半年或一年,，因?yàn)殛P(guān)于個(gè)人的行為,、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長(zhǎng)時(shí)間的考察才能得出結(jié)論,，但是也應(yīng)在平時(shí)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的行為記錄作為考評(píng)時(shí)的依據(jù),。具體的實(shí)踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式,。對(duì)于基層的員工,他們的工作績(jī)效可以在比較短的時(shí)間內(nèi)得到一個(gè)好或者不好的評(píng)價(jià)結(jié)果,因此評(píng)價(jià)周期就可以相對(duì)短一些;而對(duì)于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才能看到他們的工作績(jī)效,因此對(duì)于他們的業(yè)績(jī)考核的周期就應(yīng)該相對(duì)長(zhǎng)一些,。

做好績(jī)效考核工作，促進(jìn)員工提高績(jī)效,。

1.管理高層方面,，充分認(rèn)識(shí)到考核的重要性，并對(duì)考核者進(jìn)行充分授權(quán)和政策支持,。

2.考核者方面,，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì),。

3.員工方面,，讓考核人員對(duì)其做好思想工作，使讓正確的績(jī)效管理理念深入企業(yè)全體員工,。

4.績(jī)效考核本身方面,，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計(jì)正確的考核流程,。及時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋,，并對(duì)績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)。

提升公司內(nèi)部效率,。

通過(guò)細(xì)致的工作分析,，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對(duì)于這樣的工作采用競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)方法,，強(qiáng)化有效的工作培訓(xùn),，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力,，擴(kuò)大市場(chǎng)顧客群;減少低效益的工作,，去掉不合理工作，刪除不必要工作,，清理重復(fù)工作,，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力,，創(chuàng)造合成經(jīng)營(yíng)效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商,、社會(huì)機(jī)構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升整體經(jīng)營(yíng)效益,。正是因?yàn)楣粳F(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細(xì)致,，導(dǎo)致部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性,，特別是生產(chǎn)部門(mén)的員工,，由于工序的不同,，所需消耗的體力勞動(dòng)程度也不一樣,，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理,。只有結(jié)合完善的工作分析,，有效的崗位評(píng)價(jià)，才能夠制定出相對(duì)合理的基本薪酬體系,，充分提升公司內(nèi)部效率,。

充分運(yùn)用考核結(jié)果。

績(jī)效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上,，使其持續(xù)的改進(jìn)績(jī)效,，通過(guò)員工績(jī)效的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升，而大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績(jī)效工資,。真正的有效的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵(lì)性和非處罰性的,，所以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

和選拔員工時(shí)使用,以便提高績(jī)效的預(yù)測(cè)效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本,。

(2)應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過(guò)考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門(mén),、不同環(huán)節(jié),、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。

(3)應(yīng)用于報(bào)酬方案的分配與調(diào)整,?？?jī)效考核的結(jié)果為報(bào)酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵(lì)作用,。以此可以對(duì)提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),為有貢獻(xiàn)的人追加獎(jiǎng)金和福利待遇等,。

(4)應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有正常比例的員工流動(dòng),績(jī)效考核成為員工進(jìn)行合理流動(dòng)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)績(jī)效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量,同時(shí)引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證,。

總之,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，出現(xiàn)不同問(wèn)題在所難免，只有清楚地分析問(wèn)題的根源,，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對(duì)性地,、及時(shí)準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì),，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段,，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績(jī)效考核結(jié)果的反饋面談制度,，充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績(jī)效考核做實(shí)做好,，從而充分發(fā)揮績(jī)效考核在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展,。

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