過去的一段時間里,，我們投入了大量的時間和精力來完成各種任務,，現(xiàn)在是時候對這些經(jīng)歷進行總結了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是一些總結的經(jīng)典范文，希望能對大家有所幫助。

管理行政工作總結篇一

經(jīng)過在erp校內(nèi)實習a區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習中，本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。本人這次實習所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運作模擬實習,、制定計劃,、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等,。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實驗中的工作狀況,。

a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名，主要職責是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習環(huán)境的動態(tài)發(fā)展,，指導模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行,，干預、制止擾亂模擬市場正常運作的行為,，以保證模擬市場健康有序地運行,。在年度工作開始之前，我們部門內(nèi)部進行分工,，明確各人的職責,，但并非各自為政，分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題,，真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點,。

1.制定年度工作計劃,。

制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié)，由于工商部門的運作關系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持,，所以是每年工作的開始,，也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排,。

以下是第八年的工作計劃安排,。

時間項目。

第一季1月辦理企業(yè)變更登記,。

2月開始接受市場開發(fā)登記,。

3月常規(guī)檢查。

第二季檢查供應商,、客戶簽訂的合同,。

第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。

第四季10月開展“誠實守信,，合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集,。

2.辦理企業(yè)變更登記,。

這是我們工商部門運作的第一份工作,，由于實習中心所提供的參考資料有限，變更登記表,、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作,。雖然之前做了充分的準備，對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定,，這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間,，也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化,。在進行變更登記的過程中,，出現(xiàn)了不少問題：由于首天的運作，各個部門都有大量的資料需要打印,，使的我們的資料來不及打印,。后來我們作了分流處理，早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,，下午才對外部機構開放,，這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要，也減少了大家的矛盾,。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,，需要對之前的財務情況進行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩,。

3.開辦市場業(yè)務,。

我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務是辦理市場開發(fā)業(yè)務,，其中國內(nèi)市場需要投入120萬，期間是6個月;國際市場需要投入200萬,，時間是10個月,。

很多企業(yè)并不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間，他們以為一交錢就可以,。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿,。但規(guī)則就是規(guī)則，不由人的意志而轉移,，后來經(jīng)過解析,，企業(yè)對這個規(guī)定更加了解，就不再懷疑我們部門的工作,。相反,，他們還積極配合，使我們的工作開展的更順利,。

4.常規(guī)檢查,。

每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進行常規(guī)檢查，主要的項目有：執(zhí)行合同,、按時交費,、弄虛作假、發(fā)布虛假信息,、被投訴次數(shù)等,。在檢查的過程中，我們得到了企業(yè)的高度配合,，工作變得輕松起來,。在檢查的過程中，我們特別檢查他們所簽署的合同,，因為這關系到整個市場的整體運作秩序是的維護,。在我們的仔細檢查下，果然查出了一些問題,。其中以弗利思特公司的案件為典范：由于在第八年的運作中,，大家對實習的規(guī)則只是大概的了解，并沒有仔細的研究,。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下,，才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同,。雖然有“不知者不罪”的說法,，但在現(xiàn)實的生活中，并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁，并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響,。經(jīng)過我們部門與實習指導老師的討論,，最后，我們給予各罰款7萬元,，并取消合同有效性的處理,。

管理行政工作總結篇二

尊敬的領導：

我于2016年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多,，感恩xx,，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺,。

自入職以來，我遵照公司的工作部署,，擔任xx部xx人員一職,，負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,，在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。

在這四個月期間,，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識,、新技能,，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習,，提升相關業(yè)務素質(zhì),。

現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學習情況總結如下：

一、業(yè)務工作情況,。

(一)招聘工作,。

每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到12月31日,，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次,、現(xiàn)場面試5人次,，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作,。

(二)員工考勤工作,。

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門,。

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部2011年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,，確保2011年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理,、公司筆記本電腦管理,、公司快遞業(yè)務的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收,、員工一卡通管理等基礎性行政工作,。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話,、傳真機接聽接收工作,，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻,。

(五)保密資質(zhì)認證工作,。

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復,、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn),、創(chuàng)建工作,、報告總結等)編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準確,，上報及時充分滿足各項要求,。

(七)新聞宣傳工作。

撰寫公司新聞稿件八篇,，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,，并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片,，烘托企業(yè)文化氛圍,。

(八)其他工作及活動。

積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗賽,、工會拔河比賽,、書評比賽、青年員工足球比賽等等,，增進交流,、促進溝通。

(九)積極完成好領導交辦的其他事務,。

二,、存在問題和不足之處。

四個多月來,，我在x總,、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務的認知仍處于初級階段,，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。

2,、自己在招聘和培訓工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學習過程中尤其應該扎實自己的專業(yè)素質(zhì),，在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業(yè)書籍,，系統(tǒng)學習人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在2011年度內(nèi)報名參加人力資源管理師(三級)培訓課程并取得三級證書,。

3,、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,，出現(xiàn)了一些較低級的失誤,，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應、不熟悉工作流程所致,，但更主要的還是自己不夠認真細致,，因此在后續(xù)工作中應更加強調(diào)嚴謹性，思考更全面,、更充分一些,，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。

4、工作主動性,、積極性未發(fā)揮到最大值,，對工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式,，離領導的要求還有一定的差距,，對于這個問題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,，對工作的細節(jié)和關鍵點要多想,、多問、多推敲,，力求完美,。

最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法,，在綜合素質(zhì)得到提升的'基礎上逐步完善自我,，使自己更快、更好地融入團隊中,，激發(fā)更大的潛力,。

三、鍛煉學習和技能提升,。

在進入公司之后,，我學習和掌握了很多新的知識、新的技能,，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審,、保密資質(zhì)審查認證,、科技項目申報”等全新領域。新的領域也就意味著新的挑戰(zhàn),，新知識,、新技能的學習和掌握，沒有接觸過的工作板塊,，我就積極主動學習探索,，向領導和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤,，也走了很多彎路,，但在大家的悉心指導和熱情關懷下，我逐漸摸到了工作門徑,，總結出了一定的實踐經(jīng)驗教訓,。

像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識,，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，在具體工作中就向x經(jīng)理,、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學習網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng),、中國人力資源網(wǎng)等)上面學習電話面試技巧,，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術》，并在實際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的,，我在認真學習程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎上，認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導,，積極請教xxx和xx等老員工,，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作,。

在這些具體工作中,，我明顯感覺到自己學到了很多新的知識，掌握了很多新的技能,，也拓寬了自己工作的領域;在收獲豐碩成果的同時,，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細心,、不嚴謹,、沒有吃透相關文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事,，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑,。

在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時,，也要時常反省和自查,，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,，應當充分發(fā)揮個人主觀能動性,，多發(fā)問、勤思考,、保持和同事們的良好溝通交流,，不能簡單的以完成工作任務為目的，要盡自己最大努力把工作任務做到盡善盡美,、不留缺陷,，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使自己獲得更大更快的進步,。

管理行政工作總結篇三

xx縣工商局在市工商局和縣委,、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹黨的xx屆三中,、四中全會及國家、省,、市工商行政管理工作會議精神,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,，以加強隊伍建設,、把好市場準入關、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商,，努力建設一支為民,、務實、清廉的工商行政管理隊伍,，局所上下聯(lián)動,，開拓進取，以干克難,，全面完成了上級下達的各項目標任務和工作指標,，取得了明顯成效和進展。

一,、加快企業(yè)信用體系建設,，嚴(版權歸本站)把市場準入關。

(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制,。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b,、c分類的基礎上,，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管,?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè),、個體工商戶檔案盒,、袋,、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范,、統(tǒng)一,、有序。

1,、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明,，登記資料齊全,，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范,，建有專門檔案室,，審查把關嚴格，登記注冊合格率達100%,。

2,、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制,，強化服務觀念,，自去年我局進駐縣政務大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,，無差錯行為發(fā)生,，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風,、工作態(tài)度公認是一流的,。

3、認真執(zhí)行了一審一核制,。今年我局按照省,、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓,，經(jīng)培訓之后,，業(yè)務水平得到了很大提高，注冊登記嚴格堅持一審一核制,，無拖拉,、推諉行為，辦事效率得到企業(yè),、個體工商戶的充分肯定,。

4、堅持了縣政務大廳合署辦公制,，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,，成效明顯,。

(二)強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為,。

1,、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,，縣局和工商所戶檔一致,，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%,，新設企業(yè)回查率達100%,。

2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,，結合企業(yè)年檢,，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶,，查處企業(yè)違法違章行為12起,，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務院370號令,，嚴查無照經(jīng)營,，亮照率達100%，企業(yè)年檢率達96%,，個體工商戶驗照貼花率達90%以上,。

3、市場巡查制度落到了實處,。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處,，對重點區(qū)域、重點市場,、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管,。

今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉,。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社,、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體,、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元,，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用,。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,，今年新發(fā)展26戶,，個體工商戶3580戶,，新發(fā)展608戶。

二,、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,，取得明顯成效。

繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現(xiàn),。我局黨組高度重視,，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,，并認真總結和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件,，從工作制度入手，層層落實責任,，領導班子責任明確,，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責,，實行領導班子包抓股室,、所的具體分工，嚴格責任制的落實,，并將分管的工作與年終公務員考評,、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施,。

1,、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作,。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋,，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤,，變質(zhì)散裝食品250公斤,。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,，霉變玉米7600公斤,。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關口前移,，全縣批準7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照,。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元,。四是對建材市場加強了監(jiān)管,。查處非標鋼材10余噸。五是對生活用品市場進行了整頓,，沒收劣質(zhì)醬油,、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,，全年整頓4次,，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收報廢發(fā)動機3臺,、駕駛樓1個,，罰款2.4萬元,。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為,。驅散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人,，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,，制作宣傳欄一塊，責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所,。出動巡查人員28人次,，巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理,。全年整頓網(wǎng)吧5次,，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺,，查處違章經(jīng)營戶1家,，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理,。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,，沒收鮮繭2500公斤，價值17000余元,，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶,。十是加強學校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,，查處37戶無照經(jīng)營戶,。

2、建立了重要商品準入制度,，完善了市場巡查制,，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關，確保關口前移,，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊,，并進行公示，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善,。

四,、狠抓法制建設，促進經(jīng)濟檢查工作,。

法制建設是行政執(zhí)法的有力保證,，我局今年高度重視法制建設工作，在認真學習《行政許可法》的基礎上,，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學習,，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化,、制度化,。

1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓《行政許可證法》2次,，參訓人員達102人次,，并出題測試，考試合格率達100%,。其他業(yè)務培訓2次,，參訓人數(shù)95人次。

2,、全面落實行政執(zhí)法責任制,，先后出臺了《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》,、《行政案件錯案賠償制》等制度,，并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度,。

3,、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復議和行政訴訟案件,。

4,、行政處罰案件核審率達100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,，運用法律法規(guī)適當,，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確,。

5,、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中，強化對違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案,，如火車站濫收費用案,、信用社強制股民入股案、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案,、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案,、銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,，簡易程序查處案件157起,，罰沒收入226261.66元。當年結案率達90%以上,。

五,、商標廣告管理。

1,、局,、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對商標印制單位實施重點監(jiān)管,，全年我局申報2戶注冊商標,，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元,，登記各類廣告133份。

2,、積極開展保護注冊商標專用權行動,。查處侵權商標案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標的油菜種案,。

3,、積極協(xié)助地方政府運用商標戰(zhàn)略促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，為縣水泥廠,、生物化工廠申請商標注冊積極提供方便,。

4、認真做好合同鑒證管理工作,。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,，辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。

六,、消保維權工作,。

1、嚴格對流通領域食品質(zhì)量進行監(jiān)測,，各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位,、個人隨時進行抽查檢驗，關口前移工作基本到位。

2,、12315工作制度規(guī)范,。今年縣局對12315進行了人員充實，申訴舉報電話保證24小時暢通,，值班人員責任明確,，處理消費者申訴舉報及時，全年共受理投訴案155起,，申訴案14起,，合計169起，調(diào)解成功149起,，立案查處12起,，支持到法院起訴2起，待處理6起,，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元,。

3、開展專項檢查5次,，在奶粉市場整頓中,，針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查，查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,，查處劣質(zhì)飲料1245瓶,，變質(zhì)啤酒、醬油,、食醋2345瓶,，劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元,。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動,。邀請了縣人大、政協(xié)領導及社會各界人士參加,，規(guī)模很大,，社會反映非常好。

七,、領導班子建設,。

1、學習制度健全,，每周局機關保證一次政治學習,，今年重點一是結合行政效能建設，增強了干部立黨為公,、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,，以隊伍教育整頓為重點,，認真開展“五糾”“六查”活動，結合干部隊伍中存在的問題,，邊查邊整邊改,，增強全系統(tǒng)的凝聚力。

2,、領導班子辦事透明度高,，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主,，后集中,，集體形成決議后再實施。領導班子團結,，凝聚力,、戰(zhàn)斗力強。

3,、黨組班子成員分工明確,，局長負總責，分管領導各負其責,，工作責任分明,，但又做到了分工不分家，全局形成合力,，使各種問題都有領導具體分管負責,。

4、班子成員工作作風扎實,，務實精神強,，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,，所以關心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作,。

5,、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,，都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高,。

八,、隊伍教育整頓工作效果明顯。

1,、隊伍教育整頓工作機構健全,，縣局成立了隊伍教育整頓領導小組,，并設立了辦公室，整頓方案具體,、操作性強,，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排,、有檢查,、有總結、有報告,。

2,、“三項教育”工作結合我局實際，針對教育目的,，保證了學習時間和參加教育的人數(shù),，通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設,，實行政務公開,，推行陽光工程，受到縣委,、縣政府的好評,。

3、通過查糾工作的扎實開展,，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,，工作作風有明顯改進，法紀觀念有明顯增強,，執(zhí)法水平有明顯提高,，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。

九,、精神文明建設和黨風廉政建設工作,。

縣局繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想，并將學習進一步推向新高潮,，結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》,，組織安排全系統(tǒng)人員學習黨內(nèi)的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄,、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡,。通過寫心得體會、辦板報,、專欄等多種形式,，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,，采用文藝調(diào)演,、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,，開辦工商紅盾信息網(wǎng)站,、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化，增強集體榮譽感,，增加與企業(yè),、個體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力,。

1,、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”，層層簽訂責任書,，并把黨風廉政建設,、精神文明建設、行風建設,、計劃生育,、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決,。

2,、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發(fā)生,，縣局今年采取規(guī)費任務由各所自報,，超額部分不予以返還。

由于工作到位,，措施得力,，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀行為，在縣上的行風評議中,，當?shù)攸h委,、政府領導給予了高度評價。

管理行政工作總結篇四

(二)實習地點：__省____旅行社總部,，筆者主要在公民旅游中心實習,。

(三)實習目的：主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,，更好的掌握課本知識和實際操作能力,。

(四)實習單位概況：__省____旅行社有限公司創(chuàng)建于20__年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國__旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.__省____旅行社有限公司是__省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。

二,、實習內(nèi)容,。

(一)接待實習內(nèi)容,。

由于____旅行社總部設在二樓，且下設很多部門,，每當客人來公司時,，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況,、風俗情況,、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,，也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門經(jīng)理姓王,，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候,，王經(jīng)理的qq閃了下,，__省____旅行社的___的李__給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好,，我一看,，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉,，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來,。

還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),，恰巧王經(jīng)理不在,，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水,。然后我問明來意,，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游,，她是來交團款的,。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,，說經(jīng)理馬上來,。可沒有想到,，經(jīng)理很久沒來,，屋子里實在太安靜了,，我鼓足勇氣，開口說話,。首先,，說了下天氣，然后又轉到出游,，然后又是化妝品,，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了,。晚上回學校,，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難,。

(二)產(chǎn)品線路安排實習,。

我是個剛到人家部門的學生，開始,，對線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的,，在經(jīng)過兩天的學習后,，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用,。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手,。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先,，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路,，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問,。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來,。最后,，也是最重要的一點，那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理,。

(三)導游員職責實習。

我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大,。但我還是進行了導游員的職責實習。

1,、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：

(1)實施旅行社的接待計劃,，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;。

(2)協(xié)調(diào)領隊,、地陪,、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;,。

(5)耐心解答旅游者提出的問題;,。

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作,，協(xié)助開發(fā),、設計新的旅游產(chǎn)品。

2,、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;,。

(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;。

(3)熱情做好導游講解工作,，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;,。

(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;,。

(5)維護旅游者的人身和財物安全,，做好事故防范和安全提示工作。

三,、實習體會,。

(一)旅行社的規(guī)范性。

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為,。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,。

(二)旅行社產(chǎn)品的價格。

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用,。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,，在很大程度上決定著旅游者的購買決策,。

(三)旅行社的服務質(zhì)量。

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,，已不僅僅著眼于旅行社的報價,，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”,。因而,，旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度,。

進入新世紀以來,，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化,。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度,。

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾,。

(六)旅行社的品牌形象,。

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買產(chǎn)品是降低該風險的有效方法,。所以,，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇,。

四,、實習思考。

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),，相對于其他類型的企業(yè)而言,，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,，競爭越來越激烈,，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力,，在為顧客服務的過程中,，越來越注重服務的附加作用,。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,，提供金融服務,、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等,。

(三)旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展，一日游,、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,，因此各種各樣的度假村越來越多,，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,，拋下一周的緊張和都市的浮華,，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動,，欣賞山水風光,，追求自然、清醇和土樸,。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證,。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好,、睡不好、玩不好),，使旅游變成了只有旅沒有游,，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及,、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚,。尤其大型節(jié)假日期間,，三五個家庭結伴出行，驅車數(shù)千公里,，跑遍大江南北已不是稀奇事,，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題,。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足,。從20__年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構成中可以證明,。

(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,，國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計,，全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右,。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢,，尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,，其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出,。所以,，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽,。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達20__年,、20__年,、30年的分時度假的旅游服務項目，20__年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,，預計全國20__年度購買分時度假者達萬余人,。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,，開展分時度假業(yè)務,。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,，包括景點收費,、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,，使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,，從而有效約束了規(guī)范了導游行為,，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

五,、致謝,。

學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋里空有理論知識,，沒有實踐經(jīng)驗,，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,，雖然本次實習時間不長,，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩,，但是，實習單位即____旅行社的前輩們還是耐心教導我,。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,，來看我們的實習學習情況，有時候我受到什么委屈,，我第一時間總是想到王老師,，在老師的支持下，我才會走完這段實習時間,，感謝幫助我成長的你們,，謝謝!

管理行政工作總結篇五

20__年就快結束，回首20__年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20__年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一,、虛心學習,，努力工作,，形成良好的工作氛圍。

1,、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”,，形成良好的學習氛圍,。在20__年里，我自覺加強學習,，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務”,，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃,，落實有措施,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

(2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平,，切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識,。

二,、突出工作重點，落實管理目標責任制,。

1,、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況,，建立健全公司安全領導小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡,，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時,，監(jiān)督使用,。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,，實物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符,。

4,、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5,、保持良好的對外關系,，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定,。

6,、在接待方面，無差錯的完成接待用車,，同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲。

回顧這一年的工作,，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

2,、樹立服務意識,，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置,，主動介入,，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎,。

3,、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理,，實際情況靈活處理,，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置,。

四,、存在的不足。

總的來看，工作中還存在很多不足的地方,，,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

2,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3,、抓制度落實不夠,，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3,、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4,、行政的日常服務工作在效率上,，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”,，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

管理行政工作總結篇六

在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下在我的辛勤工作下圓滿地完成了今年的工作完成了領導交辦的各項任務自身在各方面都有所提升但也有不足需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學習,、工作情況總結如下：

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;,。

3.在行政部經(jīng)理__的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;,。

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、所學知識,。

5.業(yè)務部門經(jīng)理__的指導：學習工作中有條理處理事情的方法;。

6.財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩;,。

7.外貿(mào)業(yè)務員__和__的指導：對外郵件__的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力;。

8.總經(jīng)理__的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事;,。

9.董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

管理行政工作總結篇七

縣工商行政管理局工商分局在今年上半年按照縣局下達的目標管理進行了分解,、選項進行落實,，做了大量的.工作，現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：

一,、今上半年4月份分局召集農(nóng)資經(jīng)營戶及監(jiān)管人員進行了有關農(nóng)資市場監(jiān)管“兩票一檔”制度的培訓學習,。

二、各轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了“農(nóng)資商品經(jīng)營責任書”及發(fā)放“農(nóng)資經(jīng)營臺帳”共計22戶,，并督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立健全“兩票一檔”制度,，統(tǒng)一使用市局農(nóng)資市場規(guī)范性文本。

三,、并對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營店都實行“農(nóng)資市場片區(qū)監(jiān)管員監(jiān)督崗”掛牌，發(fā)展農(nóng)資示范店2戶,。

四,、對轄區(qū)內(nèi)所有建立了“農(nóng)資經(jīng)營臺帳”的農(nóng)資經(jīng)營戶，每月對每戶登記臺帳進行監(jiān)督檢查。

五,、在巡查時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷售過期,、失效變質(zhì)和標簽不全，不合格及國家禁用農(nóng)資商品的,，以及假冒偽劣商品等堅決查處取締,。

六、分局分會成立了“一會兩站”對于農(nóng)資商品之類的投訴,，立即進行調(diào)查核實查處,，發(fā)揮“兩站”作用，確保農(nóng)民維權到位,。

這半年來,，我局“紅盾護農(nóng)”行動維護了良好的農(nóng)資市場秩序，同時,，也樹立了工商執(zhí)法權威和在廣大群眾和黨委政府的良好形象,，“紅盾護農(nóng)”成為工商工作的一個閃光點。今后,，我局將繼續(xù)加大“紅盾護農(nóng)”工作力度,，創(chuàng)新監(jiān)管方法，為“三農(nóng)”發(fā)展盡心盡力,，再立新功,。

管理行政工作總結篇八

20xx年是阿克蘇市實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標的重要一年，也是地區(qū)工商局繼續(xù)實現(xiàn)衛(wèi)生達標,，深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作,，保持自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位的重要一年,。地區(qū)工商局在地方各級黨委,、政府的正確領導、高度重視和地,、市愛衛(wèi)會的熱情指導下,，“創(chuàng)衛(wèi)”工作堅持“全員皆兵、攻堅戰(zhàn)略,、整體推進,、爭創(chuàng)一流”的工作方法，深入開展了以辦公區(qū),、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育“三位一體”的愛國衛(wèi)生運動,，局容局貌進一步美化，工作,、生活環(huán)境進一步優(yōu)化,，干部職工的精神風貌發(fā)生了很大的變化,，以講文明、樹新風,、講團結,。講衛(wèi)生等為內(nèi)容的精神文明活動不斷深入，同時榮獲了自治區(qū)級精神文明單位,、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位,、市級花園式單位，并于20xx年被評為國家級衛(wèi)生紅旗單位,。

現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運動工作總結如下：

爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要,，是提高城市衛(wèi)生、文明素質(zhì),，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步,，提高城市管理水平，優(yōu)化服務功能,，改善各族市民工作,、生活的迫切需要，是改善城市環(huán)境衛(wèi)生,，清除危害人類的不健康因素,，切斷疾病傳播源，提高社會公眾健康意識,，自我保健能力,，提高全民族素質(zhì)，促進兩個文明建設的重要任務和內(nèi)容,?；谶@一認識，我局先后多次組織專題學習,、動員,，把《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》作為統(tǒng)一創(chuàng)衛(wèi)思想，堅定創(chuàng)衛(wèi)信心,，繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的首要任務,，在認真學習、充分討論,、提高認識的基礎上成立“愛衛(wèi)領導小組”,、“健康教育領導小組”、“除四害”領導小組,，組長均由局主要領導擔任,，真正把我局“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入議事日程。在此同時,，我局對多年來的愛國衛(wèi)生工作進行了認真客觀,、實事求是的`總結,，在市愛衛(wèi)會和英巴扎辦事處的熱情指導下，結合我局實際,，研究制定了《愛國衛(wèi)生、健康教育五年規(guī)劃》,、《20xx年愛國衛(wèi)生工作計劃》,、《除“四害”工作計劃》及階段性的愛國衛(wèi)生運動計劃，對存在的問題提出了具體的補課措施,，并將行之有效的長放衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進行規(guī)范,，從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標更加具體，工作方向進一步明確,。

沒有措施和制度作保障,，任何一項目標都難以實現(xiàn)。爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市也是要嚴格有效的制度和措施作保障,，為此根據(jù)地,、市愛衛(wèi)會、市政府的要求結合實際,，我局制定了愛國衛(wèi)生運動五年工作計劃,、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實施計劃,、創(chuàng)綠化工作計劃,、控煙實施辦法、衛(wèi)生管理及獎懲辦法,、家屬區(qū)衛(wèi)生公約等16項制度,、辦法、實施方案等,，從軟件上要求,，硬件上實施，在執(zhí)行各項制度過程中我局也是堅定不移,，對那些違規(guī)人員實行教育與處罰并重的原則,，由于制度作保證并能認真執(zhí)行，所以我局首批確定的無煙定始終如一地執(zhí)行下來,。此外,，我局雖然地域范圍小，居住集中且全部為樓房住戶無旱廁,，蚊蟲較少,，我們?nèi)匀徽J真按照辦事處的通知和要求定期及時開展投藥、滅蠅,、藥餌,、噴藥等工作,。

地區(qū)工商局領導高度重視“創(chuàng)衛(wèi)”工作，通過局務會議研究和行政會議討論,，在地區(qū)工商局轄區(qū)開展了一手抓規(guī)章制度和衛(wèi)生長效管理,，一手抓硬件設施建設工作，雙管齊下,，成效顯著,。首先從整體布局著眼，以改造死角入手,，拆除了家屬區(qū)的公共旱廁,，對家屬區(qū)從地下室到墻壁，徹底改造,，完成了辦公樓衛(wèi)生間的改善,，拆除了8處影響綠化宅地，投入資金修復了階梯花園,、閣樓,、草坪及健身器材為一體的花園式庭院。同時,，在有限的空間里合理布局,，充分利用地區(qū)工商行政管理教育培訓中心，徹底解決了教育基地的設施問題,，并將文明市民學校一并納入規(guī)范化,、長效化的教育序列。今年把辦公樓前已殘損,、褪色的瓷磚換成青一色的白瓷磚,，整體化一，同時,，購置花卉美化生活環(huán)境,，每個辦公室要求至少擺三盆花，辦公樓與生活區(qū)環(huán)境綠化工作專門聘人進行管理,?？梢哉f我局達到了庭院硬化、美化,、綠化,、凈化的標準，98年就被命名為花園式單位,，99―20xx年被命名為地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位,，20xx年被評為國家級文明單位。現(xiàn)如今,，我局辦公室內(nèi)盆花常開,，家屬區(qū)內(nèi)松柏挺立,，花草鮮艷，由于有了健康的身體,、優(yōu)美的環(huán)境,，使全體干部職工在工作學習中積極性更加高漲，各項工作穩(wěn)步提高,。

一是每月組織全局干部職工學習有關愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識,；二是大力開展衛(wèi)生健康教育，采取簡報,、標語、組織學習等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動,；三是認真落實衛(wèi)生責任制,，對垃圾及時清除，做到隨倒隨清,，防止蒼蠅,、蚊蟲的滋生，實行門前三包,，門內(nèi)達標制度,；四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動，實現(xiàn)以月促年目標,，使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展,；五是結合每年的世界無煙日，加強對干部職工吸煙與健康的教育,；六是鞏固創(chuàng)建成果,，按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作，保持和提高整體衛(wèi)生健康水平,；七是加強監(jiān)督檢查,，開展檢查評比，對衛(wèi)生差的科室進行通報批評,，并按單位有關規(guī)章制度進行處罰,。

在健康教育方面，我局還及時聯(lián)系醫(yī)療,、防疫部門,，對全體工作人員注射疫苗、打預防針,。與此同時,，大力倡導健身活動，在經(jīng)費緊,、場地小的情況下,，克服困難,，投資7萬余元建起了乒乓室、購買了各種健身器械,，可供老,、中、青,、少同時健身,。

為改變冬季鍋爐媒帶來的環(huán)境污染，局領導親自協(xié)調(diào),，從外單位劃撥場地,，修建了一個煤場，隨用隨拉,，并保證每天清運,。最近，又在局機關鍋爐房內(nèi)修建起存放鍋爐煤房,，減少煤灰污染,。

實行“三包四定”責任制，做到統(tǒng)一指揮,，統(tǒng)一發(fā)藥,，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一行動,，凡在冬春兩季末,，投放鼠藥的住家戶，要注意重新科投,，確保局機關除“四害”整體效果,。對夏季蚊蟲多發(fā)季節(jié)加強滅鼠、滅蠅,、滅蟑,、滅蚊工作，保證食堂,、公廁,、公共場所、家屬樓無“四害”出現(xiàn),，具體措施：辦公樓每周噴灑藥劑一次,，消滅蚊蠅，每個辦公室發(fā)蠅拍一只,，力爭杜絕蚊,、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時間機關全院落統(tǒng)一定期投藥（藥由行政辦公室統(tǒng)一購買，分發(fā)至各科室）,，每月投藥一次,，做到辦公區(qū)、家屬區(qū)院落各處無老鼠,；對除“四害”工作進行定期檢查,，對除“四害”效果差的辦公區(qū)賁證人及家屬區(qū)責任人進行處罰，與經(jīng)濟利益掛鉤,。

愛國衛(wèi)生運動是一項系統(tǒng)工程,，深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動，是提高人民群眾健康水平,，滿足人民群眾對日益豐富的精神生活追求的大事情,。今后。地區(qū)工商局還將一如既往,，齊心協(xié)力,，把屬于我局地域轄區(qū)的衛(wèi)生工作做好，以積極響應阿克蘇市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,，為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標而努力。

管理行政工作總結篇九

10年已經(jīng)接近尾聲,，在公司已經(jīng)有一年的時間,，也是一個過度的階段。由學校步入社會,，由學生成為一名社會公民,。真正做為一個成年人，要必須清楚的責任,，首先代表著自己要為自己負責,，要為家庭、社會負責,，甚至于為全人類負責,，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置,，就要盡到那一份責任,。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。

作為一個成年人,，一個道德健全的成年人,，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,，并不代表就有能力承擔,。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的,。能力的加強來自于社會,、來自于工作和生活中的積累。切身去體會,、感悟,，應該是最直接的方式了。

成長是個循序漸進的過程,，一年的時間也可以改變很多,。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務實,。對待工作的態(tài)度要勤奮,、主動。更成熟地待人,，更認真地做事,。

辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,，起不到?jīng)Q定性的作用,，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。

辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務,，溝通內(nèi)外關系,，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領導做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。以及對外的聯(lián)絡,，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,，各類文件及資料的存檔等工作,。通過這些工作，其實是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心,，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,，應該具有服務意識,。

通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的,，雖然對于自己的期望來說,，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的,?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L行。

作為公司的一些狀況,，比如最現(xiàn)實的資金問題,，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的,。個人力量改變不了什么,，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些,，自己的節(jié)奏跟不上變化,，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,，總要有危機感,，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息,，才可能跟得上時代的變化,。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,，能否得到別人的支持和認同是直接因素,。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關系。現(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的,。

我認為要改變這狀況,，解決最現(xiàn)實的問題，應該每個員工從自身找原因,。有自動自發(fā)的意識,，要有承擔困難的勇氣,，做為一個企業(yè),，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變,?？倳行┏晒模⑶視玫姆较虬l(fā)展,。

在以后的工作中,，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓,，懶惰,，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任,。在這個基礎上,，影響身邊的人，互相監(jiān)督,，共同進步,。

不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來,，作好每一件小事,，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任,，開始成為一個真正的社會上的人,。努力更深入社會，接納別人,，并試圖讓別人接納自己,。

更積極，更入世,對生活更富有熱情,。10年已經(jīng)成為過去,。回顧這一年的工作,，從學生過渡到完全的社會人,，也是成人社會的起點，這期間有成長,，也有收獲,。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因,，使以后的工作更加盡善盡美,。

一、10年初,、由于剛到公司不久,，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務,。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件,。

二,、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》,。

三,、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作,。

四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作,。

五,、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結了不合格項的整改,，使程序文件更加完善,，也利于各部門的運行更加規(guī)范化。

六,、由于工作需要,，也便于業(yè)務聯(lián)系，在西安設立了辦事處,。辦事處人員由6月份開始上班,，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,，置辦辦公用品,，處理了房租的問題,。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導,。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,，制定時間范圍內(nèi)的學習計劃,，幫助其更快的了解公司文化和制度。

七,、負責了《崗位證書》的年檢工作,，參加了培訓及考試,。

八,、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進行,，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了,。

電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù),，目前等待審查結果中。

九,、由于10年的工程比較少,，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務,，工作內(nèi)容并不是很多,，公司定于每周四為學習日，并結合工作等寫心得,、體會,。

公司的初衷即學習型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的,。集體學習的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),，期間學習了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標準》,、以及修訂后的的公司管理制度。通過學習《沒有任何借口》,、《自動自發(fā)》,，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面,。因為一個人對待工作的態(tài)度,，同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,，而人生確實也需要這樣,。09年已經(jīng)開始繼續(xù)，為了更好的開展一個新階段的工作,，對之前的工作做出總結,，這樣便于取長補短，摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,，吸取經(jīng)驗可以提高效率,，更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,，時刻不忘公司及自己的初衷---學習,。在09年做好本職工作，提高自身修養(yǎng)和能力,，實現(xiàn)自己的目標,，為公司的發(fā)展盡自己的力量。

管理行政工作總結篇十

歲月如梭,，20__年即將過去,，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間,，一年來,，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作,。自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要不斷學習,，不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：

一,、前臺日常工作,。主要包括：

2、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；

4、下班前,，檢查會議室是否關燈,、茶水間是否斷電，關好門窗,，方可離開,；

5、公司設備故障,，及時告知相關人員保修,。

1、復印和掃描需要的文件：對于公司內(nèi)部需要復印,、掃描的文件及時處理好,；

4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好,，會議室是否斷電,，關好門窗；

7,、庫存整理：每月定期整理倉庫,，清點庫存，對于數(shù)量不足的物品及時通知采購員采購,；

11,、統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)：每月1號統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)，做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管,；對于異?？记诩皶r通知個人走oa流程處理。

三,、收獲,。

入職以來，我本著學習的態(tài)度,，嚴格要求自己,，努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司,、為自己做出更好的成績,。工作期間認真做好領導布置的每一項任務,，不懂的問題虛心請教,，積極溝通,，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻,。經(jīng)過這一年的工作與學習,，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，對自己的崗位及工作職責有了新的認識,，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個合格、稱職的員工,。這也是我一直努力的目標和方向,。

行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到,。如文件的復印,、掃描、收發(fā)快件,、收發(fā)信件及報刊雜志,、辦公用品的申購、發(fā)放和登記,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，把繁瑣的事情高效率的做好,，才是一名合格的行政專員。

四,、不足之處,。

回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

3,、自己所學的專業(yè)知識運用的較少，還要繼續(xù)多看書,，提高自己的專業(yè)技能,；

4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時,，語言組織能力和詞匯把握度有待提高,。

五,、工作方向。

新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn),，針對20__年工作中存在的不足,，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化；

4,、認真,、按時、準確,、高效率地做好領導交辦的其它工作,；

5、做好電子公章的管理工作,，公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，做好備份工作,。

六、總結,。

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

管理行政工作總結篇十一

為培育和踐行社會主義核心價值觀,，扎實推進文明建設,，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度，按照xx市委宣傳部,、xx市文明辦,、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的實施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署，工商局緊緊圍繞中心工作,，充分立足行業(yè)職能,，著力加強文明經(jīng)營誠信體系建設，積極指導轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動?，F(xiàn)將活動開始以來有關工作情況匯報如下：

出自 m.sevw.cn

一是加強領導,，成立機構,。局黨組高度重視此項工作,，成立了工作領導小組，分管領導和相關所直接掛鉤,，加強對工作的指導,。

二是結合實際，制定方案,。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,，結合轄區(qū)實際，制定了具體的工作方案,。明確了工作內(nèi)容和標準,，并劃分了具體的工作職責，做到定崗,、定責,、定人。

三是注重長效,。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展,，不走過場，切實構建市場文明經(jīng)營體系,，局將此項工作納入到日常工作中,，成立文明經(jīng)營辦公室。

一是提高全局干部職工的認識,。組織干部職工認真學習上級文件,，明確目標，強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實,，切實提高對開展“文明經(jīng)營”工作的認識,。

二是倡導文明經(jīng)營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動,，先后共印制“守信經(jīng)營”,、“誠信興商”、“事事處處營造和諧,，點點滴滴展現(xiàn)文明”,、“人無信不立，業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份,，簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份,，發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份，轄區(qū)各類市場,、大中型商場超市充分利用公示欄,、廣播、電子屏幕,、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識,，設立警示欄，弘揚誠信理念,，進一步強化了市場主體的誠信經(jīng)營意識,，提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。

一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機從硬件入手,，積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設施,，對市場地面、下水道,、臺檔,、照明、便民設施等硬件進行了更新,，使市場面貌發(fā)生根本性改觀,，廣受群眾歡迎。

二是軟件升級,。指導市場開辦者健全各項規(guī)章,、管理制度。包括市場管理和檢查制度,、交易糾紛調(diào)解制度,、商品質(zhì)量和價格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度,、市場消防安全管理制度,、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，并加強市場監(jiān)管,。

三是指導經(jīng)營者加強文明經(jīng)營誠信建設,。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營，亮證亮照經(jīng)營,，明碼標價,，無銷售國家嚴禁入市的商品，能按照消費者要求提供相應的票據(jù),。

文明經(jīng)營活動,。

9月16日上午,，省委宣傳部副部長xx、省委宣傳部宣傳處處長xxx帶領工作人員一行在市局等領導的陪同下來到xxx農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導文明經(jīng)營活動,。xx副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū),、大肉區(qū)、蔬菜區(qū),、海鮮區(qū),、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動工作落實情況，對市場內(nèi)文明經(jīng)營活動取得的成效給予充分肯定,。隨后,，他指出商戶經(jīng)營要注重信譽，文明禮貌,，誠實守信,，自覺接受社會各界監(jiān)督,，信守承諾,，堅決杜絕欺詐等失信行為，提出下一步工作還要大力宣傳,、營造氛圍,、搞好服務，全力推進文明經(jīng)營活動的開展,，積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境,，共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動。

經(jīng)過不斷努力,，我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效,。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認真落實了市場經(jīng)營者責任，加強守信光榮,、失信可恥的文明經(jīng)營理念,。今后，我局將認真總結活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進經(jīng)驗,，再接再厲,，將文明經(jīng)營活動推向深入，進一步促進各類市場主體誠信經(jīng)商,、文明經(jīng)營,、健康發(fā)展，推動社會信用體系建設,，切實維護市場交易秩序和消費者的合法權益,，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

管理行政工作總結篇十二

時光飛逝,，轉眼間20xx年即將過去,，下一年將要到來。

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入學習,，掌握技巧,；加強管理，改進服務,；大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議，評估驗廠等活動,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

行政部人員雖然少,，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。

20xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。

為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結：

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

4.搞好下一年的高質(zhì)量,、高效率,、確保，減少安全事故發(fā)生,；

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

4.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說今年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。

在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

搞好下一年開工的人力資源的.策劃和招聘工作，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

下一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。明年行政部將從以下幾個方面著作：

1.搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局；

4.協(xié)助部門工作,，加強團隊建設,。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。所以加強團隊建設也是明年行政人事部工作的重心,。其實正所謂“難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。

管理行政工作總結篇十三

二0xx年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神,，認真貫徹溫家寶總理,、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神，以先進性教育為動力,，以提高履行職責能力,、服務發(fā)展能力、科學監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工作,，強化責任，協(xié)調(diào)推進,，以履行職能,、創(chuàng)造環(huán)境、促進發(fā)展為目標,，扎實開展"能力建設年"活動,，緊密結合我市工商工作實際，進一步提高加強工商行政管理能力建設的自覺性,，扎扎實實做好工作,，不斷把"能力建設年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展。現(xiàn)就今年的工作總結如下：

（一）非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展,。截至20xx年12月,，全市新發(fā)展個體工商戶戶，從業(yè)人員人,，注冊資金萬元，分別比上年增長10,、15,、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶,，從業(yè)人員265人,，注冊資本萬元，分別比上年增長23,、15,、385。

截至20xx年底止,，全市實有內(nèi)資企業(yè)戶,，注冊資本萬元,；實有私營企業(yè)戶，從業(yè)人員人,，注冊資本萬元,，分別比上年增長23、10.4,、24,；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元,，社會消費品零售額萬元,，分別完成全年任務的101、101,、102,；實有個體工商戶戶，從業(yè)人員人,，注冊資金萬元,，分別比上年增長2.8、1.8,、25,；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元,，社會消費品零售額萬元,，分別完成全年任務的104、100,、100,。

（二）新聞報道工作依舊保持領先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇,，被各類新聞媒體采用篇,，其中被國家級媒體用稿篇，省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務的497,，比去年相比增長33,，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績,。

（三）積極投身抗洪救災工作,，深受政府和災區(qū)人民的好評。

在今年我市遭受百年不遇的洪水災害時,，工商部門能及時下派工作組,，到我市受災較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災工作。工作隊員不怕苦,，不怕累,，深入抗洪第一線抗洪救災,。與此同時，xx市工商局,、xx市個私協(xié)會,，急災民之所急，及時號召全局黨員,、干部及全市私營企業(yè)主,、個體工商戶發(fā)揚"一方有難，八方支援"的精神,，為災區(qū)捐款,、捐物。救災期間,，共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元,，衣物80000多件，大米,、面條等食品共1030000多斤,，以及其他物資一批，共價值703550.8元送往xxx等災區(qū),，幫助災區(qū)群眾盡快渡過難關,，早日重建家園做出了很大貢獻。

大力支持市里的災后重建工作,，加強對建材市場的管理,，規(guī)范建材的經(jīng)營秩序，打擊囤積居奇,，哄抬物價,，以次充好，牟取暴利的不法行為,。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查,，協(xié)助落實災后重建的建材價格政策，確保災民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材,，在今年底完成災后重建任務,。由于我們工作認真，處理及時,，方法得當，配合有力,，得到群眾和市人民政府的好評,。

繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,，把建立公平,、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,，從工作制度入手，層層落實責任,，領導班子責任明確,，堅持"一把手"負總責，黨組班子成員按照分工各負其責,，實行領導班子抓股室,、所的具體分工，嚴格責任制的落實,，并將分管的工作與年終公務員考評,、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施,。

按照樹立和落實科學發(fā)展觀,、構建社會主義和諧社會的要求，以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,，緊緊圍繞關系人民群眾身體健康與生命安全和切身權益等突出問題,，以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權專項行動,、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點,，開展形式多樣的市場專項整治工作。

（一）以實施食品放心工程為重點,，深入開展食品安全專項整治,，嚴厲打擊制假售假違法行為，同時,，完善各項食品安全管理制度,，嚴格食品市場準入，積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關口前移",，強化流通領域食品質(zhì)量監(jiān)管,。

今年以來，為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,，我局確立了"重點突破,、穩(wěn)步推進、關口前移,、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路,，重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監(jiān)管,，同時結合本市實際,，以工商所基礎，逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責任制,，明確,、細化食品安全監(jiān)管責任。在食品安全監(jiān)管中,，還積極探索流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法,、新思路，積極完善《食品安全主體準入制度》,、食品市場巡查制度》,、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》,、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設,，推行流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管關口前移，使流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效,。

同時,，進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期,、不定期檢查相結合的方式,，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規(guī)范我市生豬定點,、統(tǒng)一屠宰,，確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品,、畜產(chǎn)品消費安全,，經(jīng)統(tǒng)計，今年,，全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰,、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點屠宰,、檢疫豬肉多公斤,，罰款48004元人民幣。

（二）嚴格按照國務院保護知識產(chǎn)權專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署,，深入開展保護商標專用權整治工作,，嚴厲打擊商業(yè)欺詐，增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識,，以營造一個公正,、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境,。從今年1至8月分三次開展集中整治行動,，我局共計出動執(zhí)法人員1900人（次）,，車輛50多臺（次）,，對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場,、批發(fā)部、商店,、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查,。重點對食品、藥品,、農(nóng)產(chǎn)品,、煙酒等商標及各個印刷企業(yè)印制商標情況進行了檢查，同時對地理標志商標注冊使用情況進行了檢查,。

加大對申報全國馳名商標,、廣西著名商標企業(yè)的幫扶力度，指導他們實施名牌戰(zhàn)略,、走品牌經(jīng)濟,，切實為企業(yè)做好服務工作，努力提高企業(yè)自我保護注冊商標專用權意識,，在我局積極幫扶,、指導下，今年以來,，我市成功注冊商標46個,，其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標，還成功獲評為"廣東著名商標",。

（三）傾力打擊傳銷和變相傳銷,。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤，嚴重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定,。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一,。一方面，我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單,、懸掛宣傳橫幅,，向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》，在今年11月,，按照布置對《禁止傳銷條例》,、《直銷管理辦法》進行宣傳，共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條,，還在我市有線電視就相關法規(guī)進行了宣傳,，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害,。同時在電視臺,、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性,。另一方面,，于今年第二、三季度,，結合學生及學校放暑假的實際,，開展三次專項執(zhí)法行動，與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩",。此專項行動,，重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷，對打著各種旗號的傳銷企業(yè),、組織堅決予以取締,，同時加強對社會影響大以及在校學生、教師等群體參與的案件查處力度,，摧毀傳銷網(wǎng)絡,，切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中,，羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點,，遣散傳銷人員20多人；xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡傳銷案,，遣散傳銷人員30多人,，并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰，這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除,。這樣多方位,、多角度地標本兼治，有力地打擊了非法傳銷的勢頭,。

（四）深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動,。在市委、市府領導及來賓市工商局的直接指導下,，加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,，督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關,。同時,，我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導下，對虛假違法廣告進行了全面清理和整治,，重點對保健食品,、藥品、醫(yī)療,、化妝品,、美容服務虛假違法廣告,，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治，此次行動中,，總共對我市4家廣告經(jīng)營單位,、醫(yī)療機構、藥品經(jīng)營單位進行了檢查,，收繳違法食品,、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份,，查繳違法、違規(guī)廣告19條,，清理違法電視廣告3個,，并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果,，做到打防結合,，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查,，加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,，同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例，發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評,，讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督,，促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范。

（五）積極處理,、調(diào)解消費者投訴,。

20xx年以來，我局及時,、積極處理群眾的舉報電話,、信件和上級交辦的案件，做到件件有回音,，事事有結果,，總共受理消費者咨詢電話350次。今年,，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件（其中成功調(diào)解121件,，移交其他部門受理4件），為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元,。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案,、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案,，我市場股,、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處,，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié),、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,，得到了群眾的一致好評；xx電視臺,、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道,，引起了較大的社會反響，工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化,。

（六）七月份以來,，全局總共出動執(zhí)法人員140人/次，車輛28臺/次,，對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查,，行動中，一舉查獲銷售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷售案,，1件為以低標號90#汽油冒充高標號93#汽油銷售案）,，案值共5萬多元，對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰,。行動中,，我們還結合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治,，目前我市銷售假冒偽劣汽車配件,、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制,，舊機動車交易秩序得到好轉,，汽車維修服務質(zhì)量有所提高，用戶投訴也明顯減少,。

嚴格按照《安全生產(chǎn)法》,、《國務院關于特大事故行政責任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責規(guī)定》以及《決定》的要求,，采取有效措施,，認真抓好本單位的安全工作。

一是認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策,，對國家,、自治區(qū)、來賓市黨委,、政府做出的有關安全生產(chǎn)的部署,，高度重視，及時貫徹落實到基層單位,。二是將法律,、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序,，將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃，并認真組織實施,。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責任制,，領導作為安全工作的第一責任人，按照"誰主管,，誰負責"的原則,，層層簽訂安全工作責任書，將責任狀的內(nèi)容落實到基層,，同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實,。定期組織對安全生產(chǎn)工作責任制的檢查，把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,，進行考核獎懲,。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識,。五是加強車輛安全管理，各類市場的安全管理,，辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,，未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責任,，完善管理措施,，防止車輛被盜事故和交通責任事故發(fā)生。

我局自20xx年與市場服務中心分離后,，由于中心在債務,、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,，一直未得到徹底解決,。為維護社會穩(wěn)定，更好協(xié)調(diào)工商與中心關系,，處理歷史遺留問題,，加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度，切實解決突出問題,。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神,，在市委、市人民政府的關心支持下,，本著"能讓則讓,、不能讓也要爭取讓"的原則，經(jīng)xx市工商局,、市市場開發(fā)服務中心多次協(xié)商,，各有關部門的配合協(xié)助,，我局與市場中心在債權、債務,、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題,，于20xx年3月31日得到了徹底解決，并達成補充協(xié)議,。針對借干部職工萬元（本金）建設城東市場的還款情況,，市市場開發(fā)服務中心已經(jīng)作出承諾：用三年時間將干部職工的本金萬元還清，20xx年歸還萬元,，上半年已經(jīng)還款10,，下半年預計可再還10-20。今年7－－10月,，我們與中心多次協(xié)調(diào),，達成辦理產(chǎn)權和土地所有權劃分的共識，由辦公室與土地部門,、房管部門和中心一起,，到各工商所重新測繪了地界，劃分了房產(chǎn),，并辦理了相關的手續(xù),，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。

20xx年我們堅持公有制為主體,，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,，加強對個體私營經(jīng)濟的引導發(fā)展，登記管理和監(jiān)督管理工作,，促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展,。

（一）積極鼓勵、引導,、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展,。

截至20xx年12月，全市新發(fā)展個體工商戶1668戶,，從業(yè)人員20xx人,，注冊資金3670萬元，分別比上年增長10,、15,、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶,，從業(yè)人員265人,，注冊資本1800萬元，分別比上年增長23、15,、385,。

截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶,，注冊資本16811萬元,；實有私營企業(yè)85戶，從業(yè)人員2823人,，注冊資本9232萬元,，分別比上年增長23、10.4,、24,；實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元，銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元,，社會消費品零售額780萬元,，分別完成全年任務的101、101,、102,；實有個體工商戶7345戶，從業(yè)人員15719人,，注冊資金13549萬元,，分別比上年增長2.8、1.8,、25；實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元,，銷售總額或營業(yè)收入11310萬元,，社會消費品零售額10632萬元，分別完成全年任務的104,、100,、100。

（二）以服務經(jīng)濟發(fā)展為已任,，抓好招商引資工作,。

近年來，外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時,，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P政策方面的服務，并為他們聯(lián)系辦理有關驗資及涉及相關前置許可的部門,，盡量減少他們辦理有關證照所花費的時間,。今年以來，外來我市注冊登記的企業(yè)12戶,，注冊資金1618萬元,，實際投入資金2778萬元,，安排就業(yè)人員124人，分別比上年增長17,、18,、13。

（三）繼續(xù)實施"走千訪百,，把服務送到企業(yè)去"工程,，全面實行個體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點制度,，切實改進對個體工商戶,、私營企業(yè)的服務工作，為個體工商戶,、私營企業(yè)辦實事,、辦好事，塑造服務性工商形象,。今年以來共走訪企業(yè),、個體工商戶650戶，幫助企業(yè),、個體工商戶解決實際問題300戶（次）,，受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評。

法制建設是行政執(zhí)法的有力保證,，我局今年高度重視法制建設工作,，認真學習各項法律法規(guī)，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學習,，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化,、程序化、制度化,。

今年,，我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項業(yè)務和執(zhí)法培訓,。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓班,，由各主管股室對要求學習的《工商行政管理依法行政基礎知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學習和知識更新，共培訓局機關和工商所人員64人,。培訓采取自學為主,、普遍輪訓，以考促學的方法,；做到集中培訓與個人自學相結合,。學習中每位同志都有所收獲，達到了目的。隨后,，我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,，圓滿完成考試的任務。

對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度,。對各類執(zhí)法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上,，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚,，運用法律法規(guī)適當，程序規(guī)范合法,，法律文書使用正確,。

為開創(chuàng)工作新局面，我局及時下文調(diào)整了新聞報道組,，抽調(diào)精干力量進入報道組中來,，明確量化報道任務指標，采取得力措施獎勵報道有功人員,，20xx年共向各類媒體投稿368篇,，被各類新聞媒體采用339篇，其中被國家級媒體用稿29篇,，省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務的497,，比去年相比增長33，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,，取得了歷史上最好的成績,。

我局在財務管理工作上，嚴格遵守財經(jīng)紀律,，認真執(zhí)行"收支兩條線"管理,，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象,。嚴格執(zhí)行部門預算，財務管理嚴格,，票據(jù)管理規(guī)范,，堅持開支一支筆，不亂發(fā)亂支,，市局制定了支出審批表,，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用,，否則一律不予核銷,。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生，確保了收支平衡,。

一年來在市工商局和市委,、市政府的正確領導下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,，做了大量的工作,，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴重缺編,，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡,；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,，檔案資料不完善；三是須進一步加強立黨為公,、執(zhí)政為民的教育,，把全心全意為人民服務的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對流通領域食品質(zhì)量監(jiān)管"關口前移"工作不夠重視,，落實得不夠扎實,；五是政務信息報送工作有待加強。以上存在的問題,，有主觀上的,，也有客觀上的原因。局黨組將進一步調(diào)整思路,，通過自身的努力和上級的支持,，逐步加以克服和解決。

二oo五年已過去,，我們將在下一年的工作中,，認真總結經(jīng)驗，鞏固成績,，克服困難,，堅持"三個代表"重要思想，增強立黨為公,、執(zhí)政為民的能力,，以更高的標準，加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,，狠抓目標管理的落實,，大膽創(chuàng)新，與時俱進,，把各項工作完成的更好,。

管理行政工作總結篇十四

忙碌的20--年即將過去,，新一年的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧這一年的工作,，在各位領導和同事的幫助與支持下,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗，現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一機關黨支部的工作,。作為校機關黨支部的宣傳委員,，今年積極參加了校機關黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領下做好了每次機關黨支部活動及會議的通知和記錄工作,，會后及時進行總結,，協(xié)助書記傳達會議精神。

二文件的傳達,、整理和記錄工作,。20--年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份，交予領導批復和各個部門處理后全部登記收錄在冊,，及時做到上傳下達,，隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份,，我擔任文件的排版打印,、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設計的美觀,，讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。

三文印和復印工作。20--年共復印全校各類文件材料6萬余份,，其中包括全校學生的期中,、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復印工作完成的同時,，嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,，對復印的文件及時做好登記，對文印室的復印機和油印機等設備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行,。

四計生工作,。今年我還負責學校計劃生育方面的工作，自河北省計劃生育條例變動以后,，根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外,，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,，并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。

大家都知道,，辦公室是個綜合部門,，辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎，雖然工作不起眼,，但是我也努力做到最好,，今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能，更好地服務于教職工,，為技校的發(fā)展盡自己最大的力量,。

管理行政工作總結篇十五

20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號,、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?；A性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化,、常態(tài)化建設取得明顯成效,。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關情況報告如下：

一,、加強領導,，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作,。

局黨組高度重視政府信息公開工作,，分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求,，納入目標管理,，強化督促檢查。同時,，進一步完善政府信息公開工作制度,，規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,，健全政府信息公開申請的受理,、答復機制，依法有據(jù),，嚴謹規(guī)范答復,，確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實、公開時間更加及時,、公開重點更加突出,。

二、立足職能,，突出重點,，有序推進政府信息公開工作,。

(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會,、重大會議,、網(wǎng)站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,，積極采用現(xiàn)代信息技術,，開發(fā)建設手機版工商微型門戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息,。9月初,，“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關單位參與的功能驗收，標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行,，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,，包括“企業(yè)名稱、注冊號,、法定代表人姓名,、住所、注冊資本,、實收資本,、企業(yè)狀態(tài)、公司類型,、成立日期,、營業(yè)期限、登記機關,、受理機關,、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息,。

(二)堅持依法公開,。按照“公開為原則,，不公開為例外”原則,，重點公開了部門工作職責,、辦事程序、服務承諾及責任人的情況,，案件信息情況,，財務、裝備情況,，工程項目的招投標,、“三公”經(jīng)費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示,、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務信息,。在工商門戶網(wǎng)站,、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人查詢”等10余項查詢服務;發(fā)布了“家具、廚房電器,、鞋類、電線電纜,、地板類產(chǎn)品,、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴,、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,，發(fā)布消費提示、警示36次,。

今年主動公開政府信息12748條,，全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條,、工作動態(tài)信息10788條,、人事信息9條、案件信息3條,、財政信息3條,、行政執(zhí)法信息133條,、其他信息1799條,。今年共受理政府信息公開申請23件(其中，郵寄接收5件,、當面提交7件,、網(wǎng)絡在線填報申請11件)，已全部按時辦結,。其中,，同意公開的12件，占52.1%;不予公開的11件,，占47.9%,，均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,，行政執(zhí)法類信息占21.7%，工商法律法規(guī),、內(nèi)部管理信息占78.3%,。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件,、無行政訴訟件。

(三)注重在線回復,。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,，為公眾提供工商事務,、消費者咨詢,、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,，解答滿意率為98%,。局領導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目,，現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個,，辦結率100%,。

(四)嚴把信息安全關。按照“涉密信息不公開,、公開信息不涉密”的原則,，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領導,、處室負責人審核程序,，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布,。

三,、創(chuàng)新思路，積極謀劃,，不斷提升政府信息公開工作水平,。

隨著依法治國的全面推進，社會公眾法治意識不斷增強,，對政府信息公開的申請量將明顯上升,，政府信息公開工作任務繁重。

20xx年,，我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會,、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,，嚴格落實《政府信息公開條例》,，加強信息發(fā)布、解讀和回應工作，強化工作機制建設,，不斷提升政府信息公開實效,，增強政府公信力。

(一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道,。要積極完善受理,、審查、處理,、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程,，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務微博,、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道,，完善工作機制,，提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,，加強與申請人溝通,，做好解疑解惑工作，引導公眾正確行使申請權和投訴權,。要加強信息公開保密審查制度建設,，確保信息準確、安全,。

(二)進一步強化主動公開工作,。凡屬公共服務、公眾權益,、社會關切及需要社會廣泛知曉的,，都要依法、全面,、準確,、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策信息的發(fā)布,、解讀和培訓工作,，形成社會公眾理解、關心,、支持工商登記制度的良好氛圍,。要主動建立健全政務輿情收集、研判,、處置和回應機制,，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關注的熱點問題,，加強正面引導,。

(三)進一步推進行政權力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開,。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項,，及時公開取消、下放,、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息,。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權行政處罰案件信息公開力度,，主動公開案件名稱,、被處罰者姓名，以及主要違法事實和處罰種類,、依據(jù),、結果等，確保公眾知曉權,。三是要大力推進商品質(zhì)量檢測和消費維權信息公開,。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,，引導廣大消費者理性,、文明消費。

管理行政工作總結篇十六

過去的一年,，行政人事部在公司領導的關心和忙下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展,，為20xx年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下,。

1,、認真做好文件檔案整理工作，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份,，行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度,，根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構代碼證,、資質(zhì)證書等工作，由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。

4,、完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

5、組織安排各項活動,，20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量”討論活動,。

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

為了提高員工的服務意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，行政人事部用心開展員工培訓工作,。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善,。

下半年,，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求,。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務。

新的勞動合同法實施以來,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起,。

為充分調(diào)動員工的用心性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作用心性,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮58個百分點當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改善方法深入調(diào)研,，掌握實情加強管理,，改善服務膽探索行政人事部工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,。

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務,、服務熱線及服務投訴渠道,，20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件,。

根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行狀況饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加貼合公司工作實際的需要。

20xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20x3年,，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是透過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃,，從真正好處上為員工帶來忙,。