總結(jié)需要我們審視自己的成績和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作策略。寫總結(jié)時要注意語言的簡明扼要,，避免廢話和羅嗦,。以下是一些歷史事件的總結(jié)和評價,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇一

臨近期末,，各項(xiàng)工作即將告一段落,，食堂在本學(xué)期工作情況在此也做一個總結(jié),。

從總體來看,，本學(xué)期食堂工作相比上學(xué)期有了很大進(jìn)步。

對工人的操作要求到對工人的日常行為都得到了近一步的延伸,，如對工人著工裝方面,、吃飯方面、上下班時間方面等都比上學(xué)期有所進(jìn)步,。

a,、特別是一些可有可無的調(diào)味料我已經(jīng)不再進(jìn)貨，這樣重復(fù)使用調(diào)味料不僅不會對菜口感有所提高反而影響了菜的質(zhì)量,，同時每天還增加了不少開支,。

b、減少剩菜的浪費(fèi),，上學(xué)期每天僅扔的剩菜就有200多份,，這學(xué)期多次責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人一定把最后一頓飯控制好，每天不能扔40人的菜（一盆）?，F(xiàn)在每天在剩菜上基本達(dá)到不扔的效果,。

近期我和相關(guān)負(fù)責(zé)人對食堂財(cái)務(wù)進(jìn)行了登記，由于最初的財(cái)務(wù)和現(xiàn)有的財(cái)務(wù)存在或多或少的不匹配,，為了使物品丟了有人負(fù)責(zé),，我把財(cái)務(wù)登記分為幾片：

a、操作間（負(fù)責(zé)人）,。

面點(diǎn)：菜點(diǎn)：湯點(diǎn)：二層大廳：三層大廳：

b,、休息間由各宿舍負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

c,、其余由我和保管共同負(fù)責(zé),。

這樣在誰那片出現(xiàn)了問題追究誰的責(zé)任,，輕者批評，重者處罰以至開除,。

這學(xué)期不斷新加花樣,，不僅延續(xù)著畫卷、糖包和面條等,，自己的包子上來了,，油條上來了，豆沙包上來了,，有時偶爾出現(xiàn)餃子和炸饅頭片,。下面我們馬上要上蔥油餅、燒餅,、巧克力饅頭,、黑米饅頭等。使師生確確實(shí)實(shí)感覺到我們在為他們服務(wù),。

在食堂四樓開設(shè)了檔案、監(jiān)控一體室,，可以監(jiān)控到部分的操作和售飯情況,；同時配備專用電腦進(jìn)行電子臺賬和市藥監(jiān)局聯(lián)網(wǎng)，讓其網(wǎng)上監(jiān)督我校員工情況,、進(jìn)貨和出庫情況,、供貨商情況、其它證件情況,。

對下學(xué)期的展望：

1,、以上好的不斷鞏固，同時不斷挖掘工人潛力使其發(fā)揮更多的熱量,。

2,、使各點(diǎn)工作量衡化，這樣減少矛盾的產(chǎn)生,。

3,、對一些不能很好參加工作的給予嚴(yán)肅處理。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇二

20xx年,，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本,，注重人員培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)績考核,，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬元,，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶，普通電話添增**戶,，取得了良好的業(yè)績,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。

1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。

3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。

5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。

對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對不符合要求的做法通報(bào)批評，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。

我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞,。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。

對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。

在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。

為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。

鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。

對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。

通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三,、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。

在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。

引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。

既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇三

本站發(fā)布市場部人員2019年工作總結(jié),，更多市場部人員2019年工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道,。

轉(zhuǎn)眼間，xx年來到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段,，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作，我們市場部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：

1.立足市場，抓住機(jī)遇搶占市場,。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮,，在新設(shè)的市場業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤錦，阜新,，朝陽,，赤峰六個地級市,，地域廣，線路長,。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品,，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場,，打壓競爭對手,，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路,，積極尋找市場的突破口,。

在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī),，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友,，理性溝通,，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù)。

做一筆業(yè)務(wù),，交一個朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一份辛勞,，一份收獲，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場占有率超過50%。

2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性,，計(jì)劃性。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。

主要做到：

(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長,，困難多，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。

(2)抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理,。上半年，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的'要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。

(4)抓市場資源管理,。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。(5)抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報(bào)銷制度,，會議制度等,，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高,。

明年工作計(jì)劃：

明年,，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)加大市場的開拓力度,，不但提供市場占有率，做到有單簽單,，無單搶單,。樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上,?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2,、加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率90%,。

3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,，臺賬詳細(xì)規(guī)范,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們在不但自我學(xué)習(xí),，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

6、做好客戶維護(hù)工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇四

1986年開始從事教育工作，干一行，愛一行;愛一行,，專一行,。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣,，也取得了一定的成績,。

盡施于人”觀點(diǎn)，使我感觸尤深,。教育是偉大的事業(yè),，這種無窮的精神動力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事,。幾年來,，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購置電腦，生病了仍堅(jiān)持加班加點(diǎn),，幫助老師們制作課件,，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……,。2011年4月,，自己對學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自2014年以來的5000多條寶貴信息,，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中,，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日,，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜,，有時頸椎酸硬,，眼睛干澀，但最終還是堅(jiān)持完成了,。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加,，也帶來了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線,，有求必應(yīng),，熱情、周到并做到全程服務(wù),。2014年7月至9月,，學(xué)校在42個教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成,，歷時3個月,，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項(xiàng)工作中,。

教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真,。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手,。向他人求教,、向書本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識的渠道,。購買書籍;訂閱報(bào)刊,，購買了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語詞典;粗通了多方面的電腦常識：dos、windows等操作系統(tǒng)知識,、foxbase數(shù)據(jù)庫知識,、photoshop、3ds max ,、authorware5.0等多媒體設(shè)計(jì)知識,、電腦病毒及防護(hù)的知識，電腦的維護(hù)維修技術(shù),。并將所學(xué)用于實(shí)際工作之中,。先后利用業(yè)余時間，編制了學(xué)生成績處理等多套小程序,，幫助各科教師完成了近百個多媒體課件的設(shè)計(jì),，自主設(shè)計(jì)了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計(jì)的多個課件在省市縣電教部門組織的評比中獲一等獎;在校園網(wǎng)建設(shè)中,，查閱資料,，調(diào)查市場，優(yōu)選設(shè)備,，最終取得最佳性價比,，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá)280多臺，全部班級順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用,。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中,，自2004年以來，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作,，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300g,，在完成我校“綠色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn),。

教育是藝術(shù),，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué),，我又努力學(xué)習(xí)了html超文本標(biāo)記語言、span+ css的網(wǎng)頁構(gòu)造方法,，asp語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具,。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從2004年至今,，經(jīng)過不斷的修訂和完善,，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個版本，從欄目設(shè)計(jì)到一張張背景圖片的設(shè)計(jì),，力求做到精益求精,，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評比中獲獎;多少個不眠之夜,，多少個節(jié)假日,，我在冥思苦想、在查閱書籍,、在計(jì)算機(jī)旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干,。工作中我注意及時總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報(bào)刊發(fā)表論文,，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行;多篇和-諧教學(xué)論文在省級會議交流,，設(shè)計(jì)完成省級以上課件達(dá)20件之多。我還經(jīng)常組織了對學(xué)生微機(jī)管-理-員的培訓(xùn),，成立了學(xué)生課外活動小組,，并出版了學(xué)生電子報(bào)刊“e海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識,，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉,。

事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮,。理解愈深,，愛之愈切，越愛越想干好,，越干越知不足,。榮譽(yù)應(yīng)該首先歸功于偉大的.黨和實(shí)中這個先進(jìn)的集體，而留給我的--是信任,，更是希望;是鼓勵,，也是鞭策!今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè),。

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,，2004年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索學(xué)校管理人員工作總結(jié)。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇五

20xx年度,，我?？倓?wù)處的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，積極做好本職工作,，在校園綠化,、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作,，有利地保障了學(xué)校教育,、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，與教學(xué)一樣,，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性,、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,，沒有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機(jī)體的兩個部分,，相互依存,，相互促進(jìn)，缺一不可,。因此,，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

安全無小事,，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)?？倓?wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門,，深入貫徹各級各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育,。對校園內(nèi)存在的不安全隱患,，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處,。

1,、本年度我校先后更換了近三十個滅火器,，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,，空開經(jīng)常滑落現(xiàn)象,，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患,。

3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬,。

4,、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,，因此找來了廠家進(jìn)行維修,。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離,，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用,。

5,、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對其進(jìn)行維修,。確保了我校今冬供暖的安全,。

6、為創(chuàng)建“平安校園,、安全學(xué)?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān),。禁止外來人員入內(nèi),，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守,，確保學(xué)生安全出入校門,。

食堂管理是我校總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查,、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行,。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。

1,、本年度食堂接受了市一級園的驗(yàn)收,，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，并給予了很高的評價。

2,、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會,，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右，食堂人員克服了每一次困難,，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐,。每一次活動都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3,、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn),，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識,，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對照標(biāo)準(zhǔn),，精心落實(shí),，使食堂更整潔，服務(wù)更到位,，使飯菜色,、香,、味,、溫俱全。同時認(rèn)真執(zhí)行食品安全法,，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作,，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度,，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范,。

加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理,，這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事，堅(jiān)持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針,，加強(qiáng)水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,，實(shí)行建帳,，建檔，做到新添物資有登記,，消耗物資有記載,，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢，在財(cái)務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象,，但也不免存在一些小問題,，今后在此方面我們要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，歲月匆匆,，轉(zhuǎn)眼間20x年即將離去，在過去的一年里,，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,，我作為學(xué)校集團(tuán)的總經(jīng)理，兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作,。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的相關(guān)政策，發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的作風(fēng),，取得了令人振奮的成績?，F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報(bào)：

一、深化改革,、健全管理體制,。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),。

領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用，自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,，為了進(jìn)一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作,。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加大對他們的監(jiān)管,、協(xié)調(diào)力度,。二是強(qiáng)化工作措施、明確責(zé)任,，狠抓落實(shí),，增強(qiáng)各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

(二),、加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化分配制度改革,。

為了推進(jìn)我校的快速發(fā)展,，經(jīng)過深入研究、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了重新的探索和改進(jìn)。一是對基本制度的建立,，完善財(cái)務(wù)制度,、班級管理制度等。二是實(shí)行績效考核,，從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進(jìn)行考核,。并成立各技能小組，設(shè)立了獎金制度,。通過嚴(yán)格考核,，獎罰分明，多勞多得,，少勞少得,，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性。通過這一系列的改革,，現(xiàn)以取得一定的成效,。

(三)、優(yōu)化人員配置,，著力打造一流師資隊(duì)伍,。

教師隊(duì)伍是學(xué)校的核心資源。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精,、師德高尚的高素質(zhì)人才隊(duì)伍是我校的一個長期課題,。今年上半年，我校就率先提拔和任用了一批員工,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。另外，年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化,、全面化、合理化地持續(xù)推進(jìn),。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn),。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命,。

二,、開拓創(chuàng)新，積極引進(jìn)新項(xiàng)目,。

我們一直堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展,，以發(fā)展求效益的理念，不斷探尋新的突破口,。應(yīng)地制宜,，在各培訓(xùn)點(diǎn)不斷引進(jìn)新型項(xiàng)目，取得了不錯的效果。

一是福永分點(diǎn)人員設(shè)置到位,，先增設(shè)了人力資源管理,，招調(diào)工培訓(xùn)，并成班開設(shè),，完成了一樓招生大廳升級,。學(xué)歷類招生有所突破。

二是觀瀾分點(diǎn)先設(shè)兩名主任,，對口專管,，責(zé)任到人，對學(xué)歷進(jìn)行了分流,，及大專班相關(guān)事務(wù)辦理,，分流到311進(jìn)行，一樓只負(fù)責(zé)成考資詢,，這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化,。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計(jì)，已批準(zhǔn)辦班,，在觀瀾開設(shè),。與銀星，天天公司合作開設(shè)成考,，已正式開班,。

三是石巖分點(diǎn)，新增設(shè)了外語培訓(xùn)項(xiàng)目,，中小學(xué)輔導(dǎo),，全日制英語班，并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級,，所推的套餐班,，報(bào)讀在90%以上。

四是大浪分點(diǎn),，是一個新點(diǎn)今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn),，校企合作向前走了一大步,，完成了基本項(xiàng)目發(fā)展定位,。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班。除此之外,，我們進(jìn)一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系,，申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考，促進(jìn)了與其的合作交流關(guān)系,。(后面的還可以添加下半年的新項(xiàng)目),。

三、多方位、多角度促進(jìn)教學(xué)管理,。

學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才,。我校一直堅(jiān)持以生為本的理念，努力探索在高職教育下的新型育人模式,。堅(jiān)持以“三熱愛”教育為核心,，以素質(zhì)教育為根本，以就業(yè)教育為著力點(diǎn),，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn),，開展各項(xiàng)教育工作。

(一),、寓教于樂,，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。

通過開展多種活動,，包括技能大賽,、文藝表演、運(yùn)動會等等,，既能提高學(xué)生的專業(yè)水平,，又能豐富他們的業(yè)余生活。增強(qiáng)了他們的文化內(nèi)涵,、審美意識,、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力。

(二),、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)工作,。

班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段,，內(nèi)心叛逆,，對未來、人生既向往也迷茫,。班主任要從生活,、學(xué)習(xí)、心理三方面去多關(guān)心,、了解他們,。為此，定期召開班主任例會,，分析存在的問題,，總結(jié)、吸納別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。并且對他們的思想,、工作進(jìn)行有計(jì)劃,、有針對性的指導(dǎo)、培訓(xùn),，以提高班主任的班級管理水平,。

(三)、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)生的管理,。

一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度，把學(xué)生的儀表,、出勤,、違紀(jì)等每天檢查的情況，做好登記,、記錄,，結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動,，提升學(xué)生的道德素養(yǎng),。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo)，對思想出現(xiàn)的波動,，老師特別是班主任要積極了解,，努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)。四是積極宣傳做好安全教育工作,。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,，使其具備一定的逃生技能。

四,、抓好招生就業(yè)工作,。

生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事,。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季,、秋季招生的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，努力工作,，積極宣傳,，克服各種困難，不斷研究和探索,，向兄弟院校學(xué)習(xí),，尋求新的招生辦法等。通過各種途徑做好宣傳我校的工作,，讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心,。今年秋季招生共完成x人的招生任務(wù),。

就業(yè)工作始終是我們工作的重點(diǎn),，招辦各項(xiàng)工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”,。我們認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動”“進(jìn)口”,。所以我們不斷跑企業(yè),，廣交企業(yè)朋友。同時注重加強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)教育,，制定完善了我校就業(yè)推薦制度,，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見,。以便提高就業(yè)鞏固率,。本年度截止到目前接觸企業(yè)x余家，安排面試x次,，推薦就業(yè)學(xué)生x人,。

五、工作中的不足,。

20x年,，我校通過認(rèn)真布局，改進(jìn)管理體制,，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績,，但是面對競爭日趨激烈的職校市場，還是存在一定的不足,。一是一些前臺人員招生熱情不足,。對前來咨詢的家長、學(xué)生,，態(tài)度不夠熱情,，對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足，不能充分應(yīng)對,。這是很不利于我校的招生工作的,。二是心態(tài)方面的問題。這也是我要講的重點(diǎn),。大家都知道態(tài)度決定一切,。一個人心態(tài)調(diào)整不好，他的工作也不可能順利開展,，更不要說取得什么成績?，F(xiàn)在，社會是處于轉(zhuǎn)型期,，有很多東西,，與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符,。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁,。今年,，我校這個問題就比較突出。有的人員喜歡相互比較,，情緒波動很大,，工作不踏實(shí)。我希望以后大家真的要靜下心來,，坐得住,。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠，本位思想嚴(yán)重,。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難,。四是盡管我們在積極創(chuàng)新，但總體來說,，創(chuàng)新力度還是不夠,。五是管理體制需進(jìn)一步完善。比如財(cái)務(wù)管理流程就需要細(xì)化,、簡潔流程,，對各項(xiàng)成本開支做好控制。

六,、下一年的工作計(jì)劃,。

(一)、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),。

要做好教育工作,，教師隊(duì)伍建設(shè)是根本。著重要抓好以下三方面工作,。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,。二是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并都要求考到相應(yīng)的證件,，學(xué)校會以證給予補(bǔ)貼,。

(二)、發(fā)展第二力量,，便于學(xué)校系統(tǒng)化管理,。

我校涉及的分校，職能部門較多,，為便于進(jìn)一步的管理,，我校會在各分校主任下面設(shè)項(xiàng)目主管一職。這樣,，既可以分擔(dān)分校主任的工作,，也能更好地管理我校開展的新項(xiàng)目,。做到分工明確，各司其職,，共謀發(fā)展。

(三),、加強(qiáng)協(xié)調(diào),、細(xì)化管理、責(zé)任到人,。

今后,，我們要積極與企業(yè)溝通，加強(qiáng)合作,，了解他們的需求,，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。也要多與其它職校兄弟溝通,、學(xué)習(xí),，促進(jìn)自身的發(fā)展。管理方面也要進(jìn)一步把責(zé)任落實(shí)到人頭,，實(shí)行誰負(fù)責(zé),，誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以此促進(jìn)我校的工作順利開展,。

回顧過去,，展望未來。以上是我校20x年來工作總結(jié),，我們竭盡全力向著名校強(qiáng)校奮進(jìn),。當(dāng)然，在實(shí)際工作過程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處,，我們會查找不足,，克服困難，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便在今后工作中得到提高,。我相信，在我們東方教育集團(tuán)所有教職員工的共同努力下,，我們的職校教育工作一定會迎來一個繁榮的景象,。同志們，讓我們再接再厲,，以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇七

2019即將過去，我作為xx第一中學(xué)人事部門人員,，一年來兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

人們說,，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答,，針對具體問題,，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣,，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢,，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程。

加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫,，不能停下來,，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時,，天冷的要命，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來，因?yàn)闀r間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力,。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢,？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢,？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”,。

本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：

1.人才引進(jìn)工作。

2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查,。

3.非在編人員用工制度,。

4.部分合同工的合同簽訂工作。

5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作,。

6.協(xié)保人員鑒合同,。

7.農(nóng)民工的用工處理。

8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作,。

9.調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章、審核工作,。

10.學(xué)年度考核三類表格填寫工作,。

12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價值的東西,。

總之，我無愧于一個人民教師,，xx的光榮稱號,，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，xx年來到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作,，我們市場部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：

1.立足市場,，抓住機(jī)遇搶占市場,。

我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作,，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島，盤錦,，阜新,，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣,，線路長,。

加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場份額非常低,，為了搶占市場,，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,，理順工作思路,，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料,，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī),，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。

同時,，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友,，理性溝通，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù)。

做一筆業(yè)務(wù),，交一個朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一份辛勞,，一份收獲，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場占有率超過50%。

2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性,，計(jì)劃性。

抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。

業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。

為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。

主要做到：

(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。

區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長,，困難多，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。

(2)抓五單管理。

為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率,。

上半年，我區(qū)合同回籠率81%,，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理。

上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。

但在回款的要求和措施上我們沒有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。

(4) 抓市場資源管理。

根據(jù)遼西的特點(diǎn),，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度,。

(5)抓日常工作管理,。

在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，報(bào)銷制度,，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力,，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。

我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。

三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。

四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高,。

明年工作計(jì)劃：

明年，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)加大市場的開拓力度,，不但提供市場占有率，做到有單簽單,，無單搶單,。

樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心。

力爭市場占有率提高到60%以上,。

總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬,。

2、加大回款力度,。

下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,，即一手抓簽單，一手抓回款,。

在回款工作中,，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%,，新款回款率90%。

3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。

力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%,。

報(bào)表，臺賬詳細(xì)規(guī)范,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

我們在不但自我學(xué)習(xí),，自我提高的同時,，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。

對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

6、做好客戶維護(hù)工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。

本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作,。

具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告,、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控,、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作,、臨時性工作及專題性工作。

例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào),、月報(bào)),、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告,、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研,、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告,、課題性研究報(bào)告等,。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。

之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,，增加深化了報(bào)告種類。

和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),，理順了工作流程,，并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化,、專業(yè)化,，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間,，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容,。

如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一,。

根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照,。

目的在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。

不但完成了本部門的研究工作職責(zé),，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。

在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,，同樣取得了一定成績,。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段,，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。

本人工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足,，對市場敏感度有待改進(jìn),。

報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。

將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場研究工作，為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年,，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本,，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核,，到7月份為止,，全市業(yè)務(wù)收入***萬元，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶,，普通電話添增**戶，取得了良好的'業(yè)績,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。

1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。

3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣,。

5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料 整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。

對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對不符合要求的做法通報(bào)批評，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。

我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。

對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào),。

在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過 萬元，達(dá)到5月份的 元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,，使物料管理形成閉環(huán),。

為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。

鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。

對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。

通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三,、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。

在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。

引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇九

20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了,，回顧這四個多月,，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：

一、上半年工作回顧：

（一）所作的工作,。

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函,；

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,；

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書,；

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿,。

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作,；

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,；

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿,。

1.按照朱總的要求,，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫,、梳理及校對工作,。

2.在與曹經(jīng)理探討后,，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；

（二）工作績效的自我評估,。

回顧總結(jié)這四個月所作的工作,，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動,，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。

（一）值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得,。

思想上。

1,、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,，對生活,，對未來充滿了希望。在此,，我要特別感謝6月份的那次拓展,。

2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,，我確實(shí)成長了的話,，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長,。

3,、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,，都是我的前輩,，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動,，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,，同時像吳曉梅大姐、小左,、小徐等家人這種富有朝氣,，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總,、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果,。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果,。

3.工作上，人際溝通能力有所提高,。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,，沒有進(jìn)行前期充分的溝通,，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。

三,、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。

回顧這半年,，在工作上我做過的事還是比較多的,，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個版本）,、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個版本）,、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子（版本應(yīng)該不下5個）,、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十

20__即將過去,，我作為第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

一,、立場鮮明講政治。

人們說,，人事也是一個實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題,，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

二,、擺正位置顧大局。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理,，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性,。

為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢,，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程。

加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫,，不能停下來,，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時,，天冷的要命，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來，因?yàn)闀r間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事,，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力,。

三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣,。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,，既隨和又放心,。

關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷,，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”,。

四、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績。

本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：

1.人才引進(jìn)工作,。

2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查。

3.非在編人員用工制度,。

4.部分合同工的合同簽訂工作,。

5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作。

6.協(xié)保人員鑒合同,。

7.農(nóng)民工的用工處理,。

8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作。

9.調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章,、審核工作。

10.學(xué)年度考核三類表格填寫工作,。

12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。

五、勇于科研求創(chuàng)新,。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價值的東西。

總之,，我無愧于一個人民教師,，光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十一

光陰如逝,，彈指之間,，20__年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力,。市場部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足,，回顧過去一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極參加公司精神文明建設(shè),，努力提高業(yè)務(wù)水平：

過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，本部門人員在公司演講多次，通過學(xué)習(xí)和演講,，大大提高本部門人員的政治思想覺悟,，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手,，順利完成本部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二、在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持管理,、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

市場部主要的工作是馬鈴薯種薯,、甘蔗種的采購調(diào)運(yùn)和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)：

1,、在貨物的調(diào)運(yùn)上,，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠(yuǎn),，運(yùn)輸任務(wù)重,，但在部門人員的細(xì)致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時的完成了調(diào)運(yùn)的任務(wù),，實(shí)現(xiàn)零事故,。

2、銷售上,，主要是從兩個方面入手一是積極參與政府采購,，我們部門對每次政府采購招標(biāo)都非常重視，積極分析招標(biāo)的條件,，分析對手,。二是分析市場積極開拓市場，實(shí)現(xiàn)銷售收入,。

3,、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案,。

三,、工作上的不足：

1、處理問題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,。

2,、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠及時對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。

四,、展望,。

今后一定不斷學(xué)習(xí)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，努力提高業(yè)務(wù)水平,。20__年,，萬象更新也是自己挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足,，把新的一年工作做好,，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求,，高標(biāo)準(zhǔn),，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動向其他部門學(xué)習(xí)積極配合,，爭取在工作上取得更好的成績,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十二

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對不符合要求的做法通報(bào)批評,，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個漏洞,。

為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于-%的考核目標(biāo),。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)x個月調(diào)帳超過-萬元,，達(dá)到x月份的×元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),，x月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

二,、績效考核方面。

改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

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三,、存在的問題和困難。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

1、加強(qiáng)市場調(diào)研,。

定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,，與營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難,。

2,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳,。

通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn),。

定期進(jìn)行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。

繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核,、資源管理、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十三

一學(xué)年以來我校以_精神為指南,，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在中心學(xué)校的帶領(lǐng)下,，我校的教育教學(xué)工作堅(jiān)持重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)中心學(xué)校制訂的工作計(jì)劃精神，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,，深化教學(xué)改革，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，努力打造學(xué)習(xí)型組織,，進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè),。

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度是我校多年來形成的一項(xiàng)重要的常規(guī)學(xué)習(xí)制度,，也是我校進(jìn)行教育教學(xué)過程管理的一個重要機(jī)制,，逐漸成為我校進(jìn)行教育教學(xué)管理和構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的一個不可缺少的平臺，本學(xué)期,，學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織安排,。學(xué)校認(rèn)真組織安排政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，圍繞工作中心和教育新形勢,，把教育上的政策要求和學(xué)校的管理思想等,，及時宣傳到每一位教師的心中。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,，努力塑造我校教師新形象。本學(xué)期,，以安全教育為中心,，全面落實(shí)好上級各項(xiàng)安全教育要求和措施。學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，安全事故責(zé)任到人,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行了安全工作檢查，教師充分利用班會,、集會,、站路隊(duì)時對學(xué)生加強(qiáng)安全教育。在工作中,，明確要求教師要樹立學(xué)生安全第一,，教學(xué)質(zhì)量至上的思想，依法治教,，從嚴(yán)治教,。教師的思想水平和文明從教意識有所提高。

3,、認(rèn)真開展“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動”,，每周都舉行升降旗儀式，認(rèn)真上好思想品德課和班會課,，為全校學(xué)生建立了學(xué)籍檔案,，對學(xué)生進(jìn)行了操行評定。

4,、學(xué)校加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè),，這學(xué)期主要是認(rèn)真地做了“六清”工作。使學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持在一個美化,、綠化,、凈化的水平,，為師生提供了良好的教學(xué)環(huán)境。

二,、加強(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)研究,，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會上的聲譽(yù)和形象。我們把提高教育質(zhì)量作為本學(xué)期的中心工作來抓,。做了以下工作：

1、繼續(xù)完善和認(rèn)真落實(shí)好教育教學(xué)管理制度,。本學(xué)期我校以中心小學(xué)制定的《學(xué)校教育教學(xué)工作綜合評估方案》等相關(guān)教育教學(xué)工作要求為準(zhǔn)繩,，學(xué)校教學(xué)工作緊緊圍繞其開展。備課,、上課,、聽課、評課,、作業(yè)等嚴(yán)格按照中心小學(xué)的要求來完成,。做到常規(guī)抓實(shí)、抓嚴(yán),。

2,、夯實(shí)課改，積極推進(jìn)新課標(biāo)實(shí)施進(jìn)程,。學(xué)校在中心教研組的帶領(lǐng)下,，定期開展活動，積極認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念,，體會新課標(biāo)精神,，明確新課標(biāo)要求;面向全體學(xué)生，改變學(xué)習(xí)方式,，建立并積極完善以校為本的教研機(jī)制,，營造良好教研氛圍;以課題研究為突破，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,。在期末鎮(zhèn)級統(tǒng)一檢測中,，一、二,、三,、六年級語數(shù)都進(jìn)入全鎮(zhèn)前三名。其中一年級語文,、數(shù)學(xué)雙科成績都位列全鎮(zhèn)第一,。

3,、建立規(guī)范的教育秩序，本學(xué)期我校嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)來開設(shè)課程,，安排課時,，制訂教學(xué)進(jìn)度，有序有效地組織起各類活動課,。

4,、素質(zhì)教育活動開展有聲有色。本學(xué)年,，學(xué)校繼續(xù)抓好興趣小組的各項(xiàng)教育教學(xué)活動,，堅(jiān)持常規(guī)訓(xùn)練，常抓不懈,，取得了較好的成果,。在“迎奧運(yùn)、促和諧”征文,、繪畫,、知識競賽中，我校學(xué)生均取得了可喜的成績,。其中,，六年級張斌同學(xué)參加了奧運(yùn)知識競賽的市級比賽，獲得了市特等獎,，胡新基老師也榮獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)獎”,。五年級徐義生同學(xué)在征文比賽中榮獲縣二等獎。在“2008石臺縣第四屆中小學(xué)生書信大賽”中,，五年級張良同學(xué)榮獲小學(xué)組一等獎,。七里鎮(zhèn)“慶六一”小學(xué)生乒乓球比賽中，我校選手張瑩,、張咪兩位選手榮獲女子團(tuán)體一等獎,。

5、強(qiáng)化教研,、考研,，堅(jiān)持效率第一。各班認(rèn)真組織了單元測驗(yàn),、期中和期末檢測,。一學(xué)期來，全體老師以“高目標(biāo),、高定位,、高質(zhì)量、高效率”做為教育教學(xué)的指導(dǎo)思想，在課堂教學(xué)中,，充分發(fā)揮老師的組織,、引導(dǎo)和參與作用，創(chuàng)設(shè)了民主和諧的師生關(guān)系,，實(shí)行啟發(fā)式,、討論式、探究式等教學(xué)方法,，激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,、合作學(xué)習(xí)、感悟,、體驗(yàn)知識產(chǎn)生的過程,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在重視能力培養(yǎng)的同時,，狠抓基礎(chǔ)知識教學(xué),，穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)生的素質(zhì)得到不同程度的提高,。

6、進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理的制度,，進(jìn)一步抓實(shí)教學(xué)流程管理,，加強(qiáng)對教育教學(xué)工作的督查指導(dǎo)。本學(xué)期,，我校加強(qiáng)了教學(xué)工作抽查的力度,，采取一學(xué)期隨機(jī)抽查與定期檢查相結(jié)合，定期檢查教師備課和學(xué)生作業(yè)情況,，了解教育教學(xué)中突出的問題,，檢查的結(jié)果與學(xué)期考核掛鉤。同時做好服務(wù)與指導(dǎo)工作,。一學(xué)年來每位教師聽課不少于20節(jié),，負(fù)責(zé)人的聽課不少于30節(jié)。

7,、學(xué)校在每學(xué)期期中考試后,，認(rèn)真組織教師進(jìn)行了教學(xué)工作小結(jié)，開展了評教評學(xué)活動,。使每位教師都能反思自己的教育教學(xué),，明確自已在教育教學(xué)上的不足之處，以對今后的教育教學(xué)有良好的促進(jìn)作用,。

三,、關(guān)愛“留守兒童”，進(jìn)一步開展“愛灑留守兒童”等系列活動。

1,、學(xué)校成立了以查正孝為組長,，鄭樂華為副組長的“留守兒童關(guān)愛工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了工作機(jī)制,，實(shí)行目標(biāo)管理,，層層管理。

2,、在開學(xué)初,，學(xué)校如實(shí)地建立了留守兒童花名冊等表冊。

3,、各班主任都能經(jīng)常與相關(guān)的留守兒童談心,，并填寫好談心記錄卡。

4,、在節(jié)日里開展了關(guān)愛留守兒童的活動,。

5、加強(qiáng)與留守兒童的父母及其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系,。

四,、存在問題及改進(jìn)措施。

1,、學(xué)校信息技術(shù)裝備水平偏低,，嚴(yán)重影響著學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)工作。今后,，我校將采取積極有效措施,，千方百計(jì)，通過多種渠道多方籌措資金,，搞好學(xué)校信息技術(shù)裝備工作,。

2、一些教師自主學(xué)習(xí)積極性不高,，科研意識不濃,，在創(chuàng)新教育研究方面有畏難情緒。今后學(xué)校要抓好教師的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，利用多種途徑有效方式，如加強(qiáng)集中學(xué)習(xí),、自學(xué)和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會和時間,，努力提高教師創(chuàng)新教育理論水平和研究能力。

過去的成績是我們今天工作的起點(diǎn),，我們時時刻刻都必須解放思想,，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，全體教師團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作，才能把我們學(xué)校推向更高的層次,，更高的起點(diǎn),。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十四

一、制度要健全,，執(zhí)行要得力,。

實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使全體師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時間”,，沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行,，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就不會落實(shí)到實(shí)處。完善各種制度,，用合理的制度來制約人,，引導(dǎo)人，激勵人,。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析,，讓合適的人做合適的事。根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟,、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗,，做到知人善用,、揚(yáng)長避短、人盡其才,。學(xué)校要建立科學(xué)的選人,、用人、監(jiān)督,、評價等管理制度,，實(shí)行嚴(yán)格的管理程序。

二,、監(jiān)督要到位,，反饋要及時。

在學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)定運(yùn)行過程中,，經(jīng)常會出現(xiàn)一些背離目標(biāo)的苗頭,，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發(fā)事件。有問題并不可怕，關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的調(diào)整,，這里所說的“問題”實(shí)際上是指學(xué)校教育教學(xué)工作應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間存在的差距,，要及時察覺問題。這就要求學(xué)校的校干,、監(jiān)督人員要明察秋毫,，及時反映，但是在我們的工作中往往存在礙于情面,，要么不檢查,，要么檢查也是走馬觀花，對于存在的問題也是睜一只眼閉一只眼,。這樣導(dǎo)致制度形同虛設(shè),。從今以后我們要糾正思想，為了學(xué)校,、教師,、學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，做到及時監(jiān)督和反饋,，不能怕得罪人,。

三、加強(qiáng)師德教育,。

學(xué)校的一切工作以教學(xué)為主,，所以學(xué)校的管理要圍繞這教學(xué)而展開。教師在教學(xué)中處與主導(dǎo)地位,，教學(xué)質(zhì)量的高低歸根到底取決于他們,。因此，學(xué)校管理的一個很重要的方面就是對教師的管理,。教師教育學(xué)生,，不僅僅用自己的知識，更重要的是用自己的品德,，用自己的修養(yǎng),，用自己良好的行為習(xí)慣。為此,，學(xué)校要將師德師風(fēng)建設(shè)常抓不懈,，號召全體教師修正自身言行，履行師德規(guī)范,。

四,、家校共同管理模式。

學(xué)生的教育是學(xué)校教育,、社會教育,、家庭教育的共同作用,，其中家庭教育對學(xué)生教育的影響是最大的，父母是每一位學(xué)生的第一任老師,。所以在學(xué)校管理中,，應(yīng)加強(qiáng)家校聯(lián)系，把家長也加入學(xué)校的管理工作中,。學(xué)校應(yīng)多召開家長座談會,，讓家長和學(xué)校面對面討論學(xué)生教育問題;還要公開老師電話、校長電話,，發(fā)放調(diào)查問卷,，通過多種形勢的家校交流，拉近距離,，理順關(guān)系,，充分調(diào)動家長的積極性，真正使學(xué)生家長參與到了學(xué)校管理中來,，形成校長,、老師、學(xué)生及家長“四位一體”的教育管理格局,。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十五

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào),。

一,、杭州市場部經(jīng)營情況。

20xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場同時,，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,，遞增率為57%左右,，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。

二,、杭州市場部管理現(xiàn)狀,。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護(hù),、促銷員管理,、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作,。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

三,、大區(qū)后勤管理情況。

1,、倉庫,。

經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存,。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海,，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下,，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2,、品牌梳理。

經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu),。

3、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

四,、存在問題及分析,。

1、大客戶大包袱,，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個市場40%多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b,、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去,，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn),。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。

4,、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊,，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理,。

5,、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,，競爭白熱化,，對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度,、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。

下一步工作開展,。

1,、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。

2,、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。

3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢。

5,、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),，保證不斷地提升。

6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十六

2020即將過去,，我作為__第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

一,、立場鮮明講政治。

人們說,，人事也是一個實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答,，針對具體問題，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣,，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念,，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。

二,、擺正位置顧大局,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程,。

加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度,，由于時間緊迫，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活，元旦之時,，天冷的要命,，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來,，因?yàn)闀r間緊迫。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事,，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力,。

三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”,。

四,、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績,。

本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：

1.人才引進(jìn)工作。

2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查,。

3.非在編人員用工制度,。

4.部分合同工的合同簽訂工作。

5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作,。

6.協(xié)保人員鑒合同,。

7.農(nóng)民工的用工處理。

8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作,。

9.調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章、審核工作,。

10.學(xué)年度考核三類表格填寫工作。

11.學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作,。

12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。

五、勇于科研求創(chuàng)新,。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價值的東西,。

總之，我無愧于一個人民教師,，__的光榮稱號,，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十七

時光荏苒,，歲月匆匆,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將離去，在過去的一年里,，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,，我作為學(xué)校集團(tuán)的總經(jīng)理，兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作,。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的相關(guān)政策，發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、真抓實(shí)干的作風(fēng)，取得了令人振奮的成績?，F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報(bào)：

一,、深化改革、健全管理體制,。

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用,，自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,，為了進(jìn)一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，加大對他們的監(jiān)管,、協(xié)調(diào)力度。二是強(qiáng)化工作措施,、明確責(zé)任,，狠抓落實(shí)，增強(qiáng)各級干部的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。

(二)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，深化分配制度改革,。

為了推進(jìn)我校的快速發(fā)展，經(jīng)過深入研究,、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了重新的探索和改進(jìn),。一是對基本制度的建立，完善財(cái)務(wù)制度,、班級管理制度等,。二是實(shí)行績效考核，從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進(jìn)行考核,。并成立各技能小組,，設(shè)立了獎金制度。通過嚴(yán)格考核,，獎罰分明,，多勞多得，少勞少得,，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性,。通過這一系列的改革，現(xiàn)以取得一定的成效,。

(三),、優(yōu)化人員配置,，著力打造一流師資隊(duì)伍。

教師隊(duì)伍是學(xué)校的核心資源,。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精,、師德高尚的高素質(zhì)人才隊(duì)伍是我校的一個長期課題。今年上半年,，我校就率先提拔和任用了一批員工,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。另外,，年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化,、合理化地持續(xù)推進(jìn),。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命,。

二、開拓創(chuàng)新,，積極引進(jìn)新項(xiàng)目,。

我們一直堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展,，以發(fā)展求效益的理念,，不斷探尋新的突破口。應(yīng)地制宜,，在各培訓(xùn)點(diǎn)不斷引進(jìn)新型項(xiàng)目,，取得了不錯的效果。

一是福永分點(diǎn)人員設(shè)置到位,，先增設(shè)了人力資源管理,，招調(diào)工培訓(xùn)，并成班開設(shè),，完成了一樓招生大廳升級,。學(xué)歷類招生有所突破。

二是觀瀾分點(diǎn)先設(shè)兩名主任,，對口專管,，責(zé)任到人，對學(xué)歷進(jìn)行了分流,，及大專班相關(guān)事務(wù)辦理,，分流到311進(jìn)行，一樓只負(fù)責(zé)成考資詢,，這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化,。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計(jì),，已批準(zhǔn)辦班，在觀瀾開設(shè),。與銀星,，天天公司合作開設(shè)成考，已正式開班,。

三是石巖分點(diǎn),，新增設(shè)了外語培訓(xùn)項(xiàng)目，中小學(xué)輔導(dǎo),，全日制英語班,，并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級，所推的套餐班,，報(bào)讀在90%以上,。

四是大浪分點(diǎn)，是一個新點(diǎn)今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn),，校企合作向前走了一大步,，完成了基本項(xiàng)目發(fā)展定位。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班,。除此之外,，我們進(jìn)一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系，申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考,，促進(jìn)了與其的合作交流關(guān)系,。(后面的還可以添加下半年的新項(xiàng)目)。

三,、多方位,、多角度促進(jìn)教學(xué)管理。

學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才,。我校一直堅(jiān)持以生為本的理念,，努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅(jiān)持以“三熱愛”教育為核心,，以素質(zhì)教育為根本,，以就業(yè)教育為著力點(diǎn)，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn),，開展各項(xiàng)教育工作,。

(一)、寓教于樂,，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,。

通過開展多種活動，包括技能大賽,、文藝表演,、運(yùn)動會等等,，既能提高學(xué)生的專業(yè)水平，又能豐富他們的業(yè)余生活,。增強(qiáng)了他們的文化內(nèi)涵,、審美意識、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力,。

(二),、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。

班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的,。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段,，內(nèi)心叛逆，對未來,、人生既向往也迷茫,。班主任要從生活、學(xué)習(xí),、心理三方面去多關(guān)心,、了解他們。為此,，定期召開班主任例會,，分析存在的問題，總結(jié),、吸納別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。并且對他們的思想、工作進(jìn)行有計(jì)劃,、有針對性的指導(dǎo),、培訓(xùn),，以提高班主任的班級管理水平,。

(三)、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)生的管理,。

一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度，把學(xué)生的儀表,、出勤,、違紀(jì)等每天檢查的情況，做好登記,、記錄,，結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動,，提升學(xué)生的道德素養(yǎng),。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo),，對思想出現(xiàn)的波動，老師特別是班主任要積極了解,，努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān),。四是積極宣傳做好安全教育工作。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,，使其具備一定的逃生技能,。

四、抓好招生就業(yè)工作,。

生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提,，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季,、秋季招生的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，努力工作，積極宣傳,，克服各種困難,，不斷研究和探索，向兄弟院校學(xué)習(xí),，尋求新的招生辦法等,。通過各種途徑做好宣傳我校的工作，讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心,。今年秋季招生共完成_人的招生任務(wù),。

就業(yè)工作始終是我們工作的重點(diǎn)，招辦各項(xiàng)工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”,。我們認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神,，努力做到以“出口”“帶動”“進(jìn)口”。所以我們不斷跑企業(yè),，廣交企業(yè)朋友,。同時注重加強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)教育，制定完善了我校就業(yè)推薦制度,，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案,。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率,。本年度截止到目前接觸企業(yè)_余家,，安排面試_次，推薦就業(yè)學(xué)生_人,。

五,、工作中的不足。

20__年，我校通過認(rèn)真布局,，改進(jìn)管理體制,，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績，但是面對競爭日趨激烈的職校市場,，還是存在一定的不足,。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長,、學(xué)生,，態(tài)度不夠熱情，對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足,，不能充分應(yīng)對,。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題,。這也是我要講的重點(diǎn),。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調(diào)整不好,，他的工作也不可能順利開展,，更不要說取得什么成績。現(xiàn)在,，社會是處于轉(zhuǎn)型期,，有很多東西，與我們的傳統(tǒng)觀念,、道德觀念不符,。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁。今年,，我校這個問題就比較突出,。有的人員喜歡相互比較，情緒波動很大,，工作不踏實(shí),。我希望以后大家真的要靜下心來，坐得住,。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠,，本位思想嚴(yán)重,。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難,。四是盡管我們在積極創(chuàng)新，但總體來說,，創(chuàng)新力度還是不夠,。五是管理體制需進(jìn)一步完善。比如財(cái)務(wù)管理流程就需要細(xì)化,、簡潔流程,，對各項(xiàng)成本開支做好控制,。

六、下一年的工作計(jì)劃,。

(一),、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。

要做好教育工作,，教師隊(duì)伍建設(shè)是根本,。著重要抓好以下三方面工作。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操。二是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，并都要求考到相應(yīng)的證件，學(xué)校會以證給予補(bǔ)貼,。

(二),、發(fā)展第二力量，便于學(xué)校系統(tǒng)化管理,。

我校涉及的分校,，職能部門較多，為便于進(jìn)一步的管理,，我校會在各分校主任下面設(shè)項(xiàng)目主管一職,。這樣，既可以分擔(dān)分校主任的工作,，也能更好地管理我校開展的新項(xiàng)目,。做到分工明確，各司其職,，共謀發(fā)展,。

(三)、加強(qiáng)協(xié)調(diào),、細(xì)化管理,、責(zé)任到人。

今后,，我們要積極與企業(yè)溝通,，加強(qiáng)合作，了解他們的需求,，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才,。也要多與其它職校兄弟溝通、學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身的發(fā)展,。管理方面也要進(jìn)一步把責(zé)任落實(shí)到人頭,，實(shí)行誰負(fù)責(zé)，誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。以此促進(jìn)我校的工作順利開展,。

回顧過去，展望未來,。以上是我校20__年來工作總結(jié),，我們竭盡全力向著名校強(qiáng)校奮進(jìn)。當(dāng)然,，在實(shí)際工作過程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處,，我們會查找不足，克服困難,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便在今后工作中得到提高。我相信,，在我們東方教育集團(tuán)所有教職員工的共同努力下,，我們的職校教育工作一定會迎來一個繁榮的景象。同志們,，讓我們再接再厲,，以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

謝謝!

學(xué)校管理人員的市場部工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,，根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制）,，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升,。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策,；

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,；

3,、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施。

1,、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,；

3,、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力,！