制定計(jì)劃可以幫助我們排除干擾和雜念，專注于自己的目標(biāo)和任務(wù),。計(jì)劃中的每個(gè)步驟和任務(wù)都需要明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),，方便跟蹤和監(jiān)督,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更好地分配和管理我們的資源,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇一

xxxx年度總體工作思路是：以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》,、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》的要求,，以及全市政府法制工作會(huì)議的安排部署，以創(chuàng)建法治型政府（機(jī)關(guān)）為抓手,，以提高依法行政能力為目標(biāo),，推動(dòng)依法行政、建設(shè)法治政府工作再上新臺(tái)階,，加快xxxx建設(shè)新興中等城市提供強(qiáng)有力的法治保障,。

一,、認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度的落實(shí),。

制定《縣政府領(lǐng)導(dǎo)xxxx年度集中學(xué)習(xí)計(jì)劃》，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后,，認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備和配合工作,，確保每季度至少安排1次集中學(xué)習(xí)。

二,、繼續(xù)推動(dòng)法治型政府（機(jī)關(guān)）創(chuàng)建工作,。

加強(qiáng)對(duì)西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運(yùn)輸局,、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等全市第三批法治型政府（機(jī)關(guān)）創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導(dǎo),。進(jìn)一步完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提升創(chuàng)建工作質(zhì)量,，適時(shí)開(kāi)展對(duì)創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動(dòng),。

三、強(qiáng)力推行行政執(zhí)法責(zé)任制,，規(guī)范行政執(zhí)法行為,。

（一）組織開(kāi)展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，檢查各執(zhí)法部門(mén)推行行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施情況,，加大責(zé)任追究力度,，對(duì)濫用行政處罰裁量權(quán)的，依照行政執(zhí)法責(zé)任追究制度予以責(zé)任追究,。

（二）組織開(kāi)展一次全縣行政執(zhí)法人員對(duì)共用法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》,、《行政強(qiáng)制法》等法律知識(shí)內(nèi)容,，并將培訓(xùn)考試結(jié)果與各執(zhí)法部門(mén)年度評(píng)議考核結(jié)合起來(lái)。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,，按照上級(jí)的批復(fù)要求,，積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”,，解決城市管理領(lǐng)域多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰的問(wèn)題,。

（四）深入推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法工作,，組織開(kāi)展服務(wù)型執(zhí)法宣傳月活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)型執(zhí)法的知曉度和影響力,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為，改進(jìn)執(zhí)法方式,，促進(jìn)執(zhí)法關(guān)系和諧,，努力推動(dòng)行政執(zhí)法由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

四,、以提高質(zhì)量為重點(diǎn),，切實(shí)做好規(guī)范性文件制定、清理工作,。

（一）切實(shí)做好縣政府文件的法律審核工作,，認(rèn)真做好上級(jí)法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見(jiàn)的回復(fù)工作,。

（二）組織推進(jìn)政府規(guī)范性文件廉潔性評(píng)估工作,，積極開(kāi)展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評(píng)估工作。

（三）組織開(kāi)展一次規(guī)范性文件清理工作,，對(duì)不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內(nèi)容的文件及時(shí)廢止或修改,。

五,、積極開(kāi)展行政復(fù)議應(yīng)訴工作。

（一）認(rèn)真落實(shí)基層行政復(fù)議聯(lián)絡(luò)員制度,，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員作用,，宣傳行政復(fù)議法律知識(shí)，暢通復(fù)議渠道,，依法受理復(fù)議案件,。

（二）認(rèn)真貫徹《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》,，()確保案件質(zhì)量和效果,，法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100％。創(chuàng)新審理方式,，對(duì)重大疑難案件采取公開(kāi)聽(tīng)證,、專家論證、實(shí)地調(diào)查等方式,，加強(qiáng)和解,、調(diào)解力度，推進(jìn)“和諧復(fù)議”,。

（三）積極做好縣政府復(fù)議案件的應(yīng)訴事項(xiàng),，組織辦好訴縣政府的.其他行政,、民事應(yīng)訴案件。

六,、加強(qiáng)政府法制理論研究和信息交流工作,。

根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復(fù)議,、應(yīng)訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問(wèn)題多發(fā)領(lǐng)域,，重點(diǎn)探討、研究該領(lǐng)域問(wèn)題發(fā)生的原因,、表現(xiàn)形式,、解決方式等；按照上級(jí)要求定期上報(bào)法制信息,，每月不少于5篇,，努力提高信息報(bào)送質(zhì)量，確保上報(bào)法制信息的采用率,。

七,、抓好仲裁法律制度的貫徹實(shí)施工作,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇二

(一)推行“無(wú)證明辦事”,。大力推進(jìn)“減證便民”，全力打造“無(wú)證明縣”,，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明,，通過(guò)“砍掉一批、共享一批,、替代一批,、代跑一批”的方式，先后開(kāi)展2輪梳理,，共清理證明230個(gè),，其中：其中：取消76項(xiàng)、共享54項(xiàng),、替代77項(xiàng),、保留23項(xiàng)，保留的證明則由干部代跑方式,，實(shí)現(xiàn)縣域體制內(nèi)無(wú)證明,，按取消或替代證明所涉事項(xiàng)年辦件量測(cè)算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬(wàn)余人次,。目前,，我縣“無(wú)證明縣”經(jīng)驗(yàn)做法信息被國(guó)務(wù)院辦公廳采用，并被人民日?qǐng)?bào),、新華社,、浙江日?qǐng)?bào)等主流媒體廣泛宣傳報(bào)道,。袁家軍省長(zhǎng)專門(mén)批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗(yàn)之一,。

(二)開(kāi)發(fā)“掌上辦事”,。本著便民利民、高效快捷的原則,，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦,、手機(jī)辦為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)xx人自己的“移動(dòng)辦”,，已于4月13日正式上線發(fā)布,，導(dǎo)入總事項(xiàng)818個(gè)，其中15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個(gè)事項(xiàng);28個(gè)部門(mén)共283個(gè)事項(xiàng),。同時(shí),，為進(jìn)一步提升“移動(dòng)辦”辦事體驗(yàn)感，持續(xù)督促開(kāi)發(fā)公司做好功能優(yōu)化,、應(yīng)用擴(kuò)面和表單開(kāi)發(fā)等提升體驗(yàn)感工作,。截至目前，通過(guò)“移動(dòng)辦”提交辦事事項(xiàng)已達(dá)4000多條,。

(三)探索“網(wǎng)上辦事”,。堅(jiān)持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線,，依托線下行政(便民)服務(wù)中心,，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”,，同時(shí),，專門(mén)組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動(dòng)大廳”后臺(tái)輔助團(tuán)隊(duì),，保障順暢運(yùn)行,，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審,、受理,、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見(jiàn)面即可解答群眾辦事材料不明,、材料準(zhǔn)備不規(guī)范,、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準(zhǔn)備階段的“來(lái)回跑”,、“多趟跑”煩惱,，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”。“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”于6月26日正式上線運(yùn)行,，截止目前,，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。

四,、以“七個(gè)全覆蓋”為保障,，確保“無(wú)差別受理”在基層重重落地,。

一是進(jìn)駐事項(xiàng)“全覆蓋”,。對(duì)照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項(xiàng),，共計(jì)165項(xiàng),，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，將所有事項(xiàng)配置在“一窗受理云平臺(tái)”,，由全科受理員統(tǒng)一受理,，實(shí)現(xiàn)群眾在基層辦事“進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事”,。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“全覆蓋”,。印發(fā)《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”實(shí)施方案》，制定了“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)服務(wù)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化,，升級(jí)改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化,。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”,。將各部門(mén)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進(jìn)行整合,，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊(duì)伍,，共計(jì)38人，開(kāi)展集中式培訓(xùn),，培養(yǎng)“審批通才”,，幫助迅速提升“全科受理”能力，實(shí)現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變,。四是督查推進(jìn)“全覆蓋”。以目標(biāo)倒逼責(zé)任,，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革,、“無(wú)證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)情況列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容;以時(shí)間倒逼進(jìn)度，對(duì)每月改革進(jìn)度形成進(jìn)度清單,，進(jìn)行“每月一通報(bào)”;以督查倒逼落實(shí),，進(jìn)行“體驗(yàn)式”督查，嚴(yán)格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實(shí)停留表面”等問(wèn)題,。六是正向激勵(lì)“全覆蓋”,。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊(duì)伍不穩(wěn)定、思想波動(dòng)大等問(wèn)題,，對(duì)改革落實(shí)到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝,、實(shí)行星級(jí)考評(píng)等機(jī)制，激勵(lì)全科受理員認(rèn)真履行職責(zé),，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵,，確保改革落地，目前9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位,。七是代辦幫辦“全覆蓋”,。全面推行村(社區(qū))級(jí)事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級(jí)代辦員隊(duì)伍已組建,，共有代辦員579名,。從5月份村級(jí)代辦員管理辦法實(shí)施以來(lái)，共為村民辦了5000余件事,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇三

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步的志愿者精神,，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，以人為本,，構(gòu)建和諧社會(huì),，進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開(kāi)展20xx年志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定活動(dòng)計(jì)劃：

弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,，廣泛開(kāi)展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),，努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心,、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍,。

利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日,、重陽(yáng)節(jié),、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開(kāi)展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，宏揚(yáng)中華民族樂(lè)于助人、尊老愛(ài)幼等傳統(tǒng)美德,。

1.每月定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng),，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人,、困難老人,，開(kāi)展精神慰藉、家政服務(wù),、陪同就醫(yī),、保健指導(dǎo)、娛樂(lè)活動(dòng),。

2.每周清理野廣告,。志愿者每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾,、野草,、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來(lái)保護(hù)小區(qū)環(huán)境,，不要在墻面上亂涂亂畫(huà),，亂扔垃圾。

3.節(jié)假日送祝福,。志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難老人,、空巢老人、留守兒童,、關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺(jué)節(jié)日的氣氛,，社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們,。

4、在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展法制教育,、安全教育等講座,，組織社區(qū)黨員對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心、教育,、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí),、生活狀況,，讓他們健康成長(zhǎng)。

5,、志愿者義務(wù)巡邏,。每周二分成兩組，一組四人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對(duì)居民的'人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,，對(duì)居民發(fā)放安全提示看,，提醒居民關(guān)好門(mén)窗、鎖好門(mén),。

6,、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,，在車站提示大家文明排隊(duì)上車,，在公交車上維護(hù)秩序，文明乘車,。

7,、結(jié)對(duì)幫扶。志愿者一對(duì)一對(duì)困難家庭實(shí)行走訪慰問(wèn),，和他們聊天,、談心，詢問(wèn)他們的生活情況,，幫助他們解決困難問(wèn)題,。

8、志愿者植樹(shù)活動(dòng),。在當(dāng)今社會(huì),，全球變暖問(wèn)題已經(jīng)成為世界各國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,，我們更應(yīng)該以身作則,，在植樹(shù)節(jié)時(shí)組織開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境,。

9、關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng),。在助殘日,，開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)，請(qǐng)他們看電影,、幫助他們來(lái)到社區(qū)圖書(shū)室看書(shū),，理解、關(guān)心,、尊重殘疾人,，為他們開(kāi)展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo),、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,，讓他們感覺(jué)社區(qū)的關(guān)心,，對(duì)生活充滿信心。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇四

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步的志愿者精神,，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,，以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì),，進(jìn)一步建立,、完善志愿者服務(wù)機(jī)制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開(kāi)展20xx年志愿者服務(wù)活動(dòng),，特制定活動(dòng)計(jì)劃：

一、志愿者活動(dòng)的目的和意義,。

弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,，廣泛開(kāi)展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái),，使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),，努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心、人人支持,、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍,。

二、志愿者活動(dòng)采取,。

利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日,、重陽(yáng)節(jié),、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開(kāi)展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，宏揚(yáng)中華民族樂(lè)于助人,、尊老愛(ài)幼等傳統(tǒng)美德,。

三、活動(dòng)內(nèi)容,。

1.每月定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng),，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人,、困難老人,，開(kāi)展精神慰藉、家政服務(wù),、陪同就醫(yī),、保健指導(dǎo)、娛樂(lè)活動(dòng),。

2.每周清理野廣告,。志愿者每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾,、野草,、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來(lái)保護(hù)小區(qū)環(huán)境,，不要在墻面上亂涂亂畫(huà),，亂扔垃圾。

3.節(jié)假日送祝福,。志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難老人,、空巢老人、留守兒童,、關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺(jué)節(jié)日的氣氛,，社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們,。

4、在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展法制教育,、安全教育等講座,，組織社區(qū)黨員對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心、教育,、心理輔導(dǎo),，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,，讓他們健康成長(zhǎng),。

5、志愿者義務(wù)巡邏,。每周二分成兩組,，一組四人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對(duì)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,，對(duì)居民發(fā)放安全提示看,，提醒居民關(guān)好門(mén)窗、鎖好門(mén),。

6,、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,，在車站提示大家文明排隊(duì)上車,，在公交車上維護(hù)秩序,，文明乘車。

7,、結(jié)對(duì)幫扶,。志愿者一對(duì)一對(duì)困難家庭實(shí)行走訪慰問(wèn)，和他們聊天,、談心,，詢問(wèn)他們的生活情況，幫助他們解決困難問(wèn)題,。

8,、志愿者植樹(shù)活動(dòng)。在當(dāng)今社會(huì),，全球變暖問(wèn)題已經(jīng)成為世界各國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn),，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則,，在植樹(shù)節(jié)時(shí)組織開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng),，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境,。

9,、關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)。在助殘日,，開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng),，請(qǐng)他們看電影、幫助他們來(lái)到社區(qū)圖書(shū)室看書(shū),，理解,、關(guān)心、尊重殘疾人,，為他們開(kāi)展心理咨詢,、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,，讓他們感覺(jué)社區(qū)的關(guān)心,，對(duì)生活充滿信心。

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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇五

（一）鞏固工程報(bào)建審批程序改革成果,進(jìn)一步完善規(guī)范行政審批程序。

（二）深化企業(yè)登記注冊(cè)并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務(wù)和投資環(huán)境,。

二,、突出服務(wù)創(chuàng)新，更新服務(wù)手段,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。

（一）探討制定我區(qū)行政審批信息化建設(shè)規(guī)劃,，開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

（二）整合辦事指引內(nèi)容,。

三,、切實(shí)做好中心日常工作,，樹(shù)立“為民,、便民、利民”的工作理念,。

（一）進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作,。

（三）加大信息化建設(shè)力度。

四,、推進(jìn)全區(qū)對(duì)外服務(wù)窗口一體化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

（一）加強(qiáng)與鎮(zhèn)（街）行政服務(wù)中心互動(dòng),，推進(jìn)區(qū),、鎮(zhèn)（街）行政服務(wù)體系一體化建設(shè)。

（二）充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員積極性,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。

（三）營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍，提高窗口工作人員服務(wù)水平和工作效率,。

（四）探索建立區(qū)行政服務(wù)中心的黨組織和其他群眾性組織,，通過(guò)組織進(jìn)駐中心全體人員開(kāi)展各類活動(dòng)，壓濾機(jī)濾布進(jìn)一步增強(qiáng)中心的凝聚力和工作人員對(duì)中心的歸屬感,，讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖,。

（五）擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務(wù)刊物。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇六

(一)服務(wù)功能再集成,。一是完成辦事大廳升級(jí)改造,。投入資金700余萬(wàn)對(duì)辦事大廳進(jìn)行升級(jí)改造，歷時(shí)3個(gè)月完成硬裝,、弱電,、消防、空調(diào),、電腦,、家具等項(xiàng)目，按照現(xiàn)場(chǎng),、網(wǎng)上,、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在每個(gè)區(qū)塊設(shè)置一鍵取號(hào),、咨詢導(dǎo)服,、便民休息,、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化,、科學(xué)化,、集成化，實(shí)現(xiàn)社保,、公安,、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐,。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則,，與各相關(guān)部門(mén)簽訂《無(wú)差別受理委托書(shū)》，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)“100%進(jìn)駐”,，除不宜進(jìn)駐中心的33個(gè)事項(xiàng)外,，已全部實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐，共計(jì)1206項(xiàng),，采用“1+5”分板塊模式實(shí)行“無(wú)差別受理”,，分別是綜合事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn),、公積金,、社保、公安,，其中,，稅務(wù)板塊由于中心場(chǎng)地限制，以縮小型大廳進(jìn)駐“無(wú)差別受理”大廳,。三是打造配套服務(wù)體系,。投入資金300余萬(wàn)，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求,，“24小時(shí)”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用,，配備5臺(tái)自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”,、“不打烊”,。19臺(tái)縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺(tái)已著手采購(gòu)，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”,、“一體化”。完成門(mén)口小廣場(chǎng)改造提升,，明確“1小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi)1小時(shí)外按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”,，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問(wèn)題。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范,。一是制度化固本,。打造了“無(wú)差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”的實(shí)施方案》,、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別受理”改革實(shí)施細(xì)則(試行)》,、《xx縣“無(wú)差別受理”運(yùn)行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知,，辦事環(huán)節(jié)一目了然,。二是規(guī)范化提升。專門(mén)修訂《行政服務(wù)中心窗口星級(jí)考評(píng)辦法》,、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》,、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”，進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理,，先后組織開(kāi)展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì),，共計(jì)500余人次,，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識(shí)和服務(wù)水平,。三是常態(tài)化引領(lǐng),。為確保各項(xiàng)制度得到完全落實(shí)，管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度,，每天上午2次,、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實(shí)名通報(bào),，今年已實(shí)名通報(bào)不下50余次,，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫,、服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題得到徹底改觀,。

(三)服務(wù)隊(duì)伍再?gòu)?qiáng)化。一是隊(duì)伍“活力化”,。從嚴(yán)管理,、建激勵(lì)入手，優(yōu)化平臺(tái)隊(duì)伍,，聯(lián)合組織部等部門(mén)出臺(tái)《xx縣行政服務(wù)中心平臺(tái)工作人員管理激勵(lì)辦法》,，嚴(yán)格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下,，完善進(jìn)退機(jī)制,，對(duì)年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”,。打通上升通道,，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜,，對(duì)入駐中心的公務(wù)員,、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%,、15%,、20%比例落實(shí)評(píng)先評(píng)優(yōu)名額，且不占派駐部門(mén)評(píng)優(yōu)指標(biāo),，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力,，為“全科受理”夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”,。打造“全科受理”隊(duì)伍,，面對(duì)“人員緊缺”這一“新時(shí)代老問(wèn)題”，堅(jiān)決不“穿新鞋走老路”,，爭(zhēng)取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時(shí),，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊(duì)伍，共計(jì)28名,，受理794項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng),。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象,、跟班實(shí)踐強(qiáng)操作”主線,，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式,，逐步從受理單個(gè)部門(mén)事項(xiàng)轉(zhuǎn)為受理多個(gè)部門(mén)事項(xiàng),，完成由“專科”受理員向“全科”受理員的升級(jí)蝶變,。三是待遇“績(jī)效化”,。以“日常月評(píng)年度總評(píng)”的方式，對(duì)“全科受理員”進(jìn)行量化績(jī)效考評(píng),，持續(xù)形成“激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍,。以“日常月評(píng)”、“年度總評(píng)”等方式進(jìn)行,，分別計(jì)發(fā)星級(jí)考評(píng)補(bǔ)貼和年度績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng),。實(shí)行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝疲咳胀▓?bào)“全科受理員”受理量及受理時(shí)間,，打造窗口干部員工的“賽馬場(chǎng)”,，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇七

20xx年，行政服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作,，按照“兩集中、兩到位”原則,，全面推行行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行,，提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量,，打造便民扶商的“一流服務(wù)窗口”,，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實(shí),。具體工作思路：

一,、推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)。

在全區(qū)所有具有審批權(quán)限的單位推行網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上辦公,，同時(shí)實(shí)行電子監(jiān)控系統(tǒng)，解決好內(nèi)網(wǎng)與財(cái)政票據(jù)軟件,、網(wǎng)上之間的兼容問(wèn)題,；對(duì)網(wǎng)上審批事項(xiàng)申報(bào)材料、時(shí)限,、流程再規(guī)范、再精減,，提高工作人員操作水平,，確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。

二,、推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制,。

充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政權(quán)力運(yùn)行方式，推動(dòng)行政權(quán)力規(guī)范,、公開(kāi),、透明、高效運(yùn)行,。駐廳22個(gè)部門(mén)通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳,、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺(tái)，建立行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制,。構(gòu)建“電子政務(wù),、行政服務(wù)、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，形成上下聯(lián)通的行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制,。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底，基本建成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密,、運(yùn)行公開(kāi),、結(jié)果公正、監(jiān)督有力的行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制,。

三,、改善軟硬件設(shè)施，力推公共資源交易平臺(tái)建設(shè),。

改善軟硬件設(shè)施,，填補(bǔ)我區(qū)目前沒(méi)有公共資源交易平臺(tái)的空缺。進(jìn)駐會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)事務(wù)所,、拍賣公司等中介機(jī)構(gòu),。營(yíng)造整潔文明、公正有序,、便捷高效的交易環(huán)境,；推行開(kāi)放式、柜臺(tái)式服務(wù),，推行陽(yáng)光服務(wù),、溫馨服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),、高效服務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉(zhuǎn),、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，無(wú)紙化辦公,、智能化考核,。

四、實(shí)施窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，打造“一流服務(wù)窗口”

中心將政務(wù)公開(kāi),、咨詢服務(wù)、窗口環(huán)境,、辦件質(zhì)量,、收費(fèi)管理和日常管理納入標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn),、有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)的要求。中心定期邀請(qǐng)職校教師舉辦“注重服務(wù)禮儀,，打造和諧團(tuán)隊(duì)”專題講座,，傳授服務(wù)禮儀知識(shí),，統(tǒng)一著裝上崗，打造“一流服務(wù)窗口”

五,、落實(shí)“三亮,、三比、三評(píng)”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,。

中心利用led顯示屏,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展示板公示承諾內(nèi)容,、公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng),、工作流程、辦結(jié)時(shí)限,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，全部佩戴黨徽、服務(wù)卡,，設(shè)立流動(dòng)紅旗,，黨員示范崗，亮明崗位責(zé)任,，接受群眾監(jiān)督,。比服務(wù)技能，比服務(wù)作風(fēng),，比創(chuàng)一流服務(wù)窗口業(yè)績(jī),，通過(guò)辦事老百姓現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議服務(wù)好壞，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,。黨員互評(píng),，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等措施創(chuàng)“一流服務(wù)窗口”品牌。

六,、組織培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化服務(wù)素質(zhì),。

按照中心職責(zé),，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn),，培訓(xùn)政治理論和相關(guān)法律法規(guī)，提升依法行政本領(lǐng),。三是培訓(xùn)服務(wù)能力,，通過(guò)開(kāi)展“三比”活動(dòng)，不斷激勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),。按照窗口工作人員考核細(xì)則,，強(qiáng)化服務(wù)能力,。

七,、加強(qiáng)對(duì)“分中心”的監(jiān)督管理。

加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn),、社保,、公安局辦證中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào),。及時(shí)掌握“分中心”的運(yùn)行情況，充分發(fā)揮監(jiān)督作用,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇八

（一）實(shí)體辦事大廳,。

實(shí)體辦事大廳強(qiáng)化了與部門(mén)之間的聯(lián)系，各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)集中辦理,，向“一門(mén)式”方向邁進(jìn),，切實(shí)方便群眾服務(wù)群眾。大廳共設(shè)xx個(gè)窗口,，xx個(gè)綜合窗口,。目前進(jìn)駐辦事大廳的職能部門(mén)共xx個(gè)，可辦理事項(xiàng)xx項(xiàng),，全部更新編印了[辦事指南]供群眾索取,。20xx年xx月至xx月，實(shí)體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務(wù)量xx宗,，辦結(jié)率xx%,。

（二）網(wǎng)上辦事大廳及公共服務(wù)平臺(tái)。

我區(qū)網(wǎng)上辦事大廳共有xx個(gè)部門(mén)xx項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)駐,，20xx年xx—xx月網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量xx件,，上網(wǎng)辦理率和網(wǎng)上辦結(jié)率均為xx%。全區(qū)xx個(gè)街道公共服務(wù)中心和xx個(gè)社區(qū)（村）公共服務(wù)站全部建成,，原有網(wǎng)絡(luò)全部升級(jí)為光纖專線,，公共服務(wù)中心（站）配置進(jìn)一步完善，平臺(tái)建設(shè)已順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收,。根據(jù)全省“數(shù)字政府”建設(shè)的統(tǒng)一部署,，網(wǎng)上辦事大廳門(mén)戶網(wǎng)站已于xx月中旬停用，各部門(mén)的事項(xiàng)目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，數(shù)據(jù)遷移工作正在逐步完善,。

（三）12345市民服務(wù)熱線。

20xx年xx—xx月,，我區(qū)共接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派工單xx宗,，辦結(jié)xx宗，回復(fù)率xx%,，辦結(jié)率xx%,，群眾滿足率xx%,。在全區(qū)各承辦單位的.大力支持配合下，較好地完成了12345市民服務(wù)熱線工單處理工作,，在全市考核排名一直保持名列前三,。

（一）加快推進(jìn)實(shí)體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)大廳整合,，集中統(tǒng)一建設(shè),。擬設(shè)窗口數(shù)量xx個(gè)，其中xx個(gè)綜合窗口負(fù)責(zé)辦理區(qū)直部門(mén)業(yè)務(wù),，其余xx個(gè)窗口負(fù)責(zé)受理社保業(yè)務(wù),。經(jīng)報(bào)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)鉆研決定，將于明年xx月左右完成機(jī)構(gòu)改革工作后正式實(shí)施推進(jìn),。

（二）積極推進(jìn)“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)模式改革,。進(jìn)一步完善我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)遷移工作，加強(qiáng)與xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接,，根據(jù)“數(shù)字政府”建設(shè)工作要求,，積極配合做好相關(guān)工作。完善基層公共服務(wù)平臺(tái)管理建設(shè),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，切實(shí)提高網(wǎng)上辦事各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦事模式,，使群眾多了解和多接觸xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，激勵(lì)和引導(dǎo)群眾使用xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上辦事,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇九

我是xxx,，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù),。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我個(gè)性比較開(kāi)朗,，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話,，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

1.服從,，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì),，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報(bào)告,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十

今年以來(lái),，社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo),，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線,，以講文明、樹(shù)新風(fēng)、我參與,、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)為主題,，開(kāi)展經(jīng)常性,、群眾性志愿者服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿精神,，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、講文明、樹(shù)新風(fēng)等各類志愿者活動(dòng),。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動(dòng)方案的部署,，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展志愿者活動(dòng),，特制定如下活動(dòng)工作計(jì)劃：

新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心,、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu)，開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù),。

開(kāi)展社區(qū)群眾性,、公益性、形式多樣,、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動(dòng),，每月不少于3次。開(kāi)展參與志愿服務(wù),、共享美好生活主題服務(wù)活動(dòng),，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè),。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報(bào),、宣傳欄、橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等宣傳方式,，大力宣傳精神文明知識(shí)。

(社區(qū)志愿者向過(guò)往車輛發(fā)放交通安全知識(shí)宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人),。

社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動(dòng)的具體工作,，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動(dòng)方案的活動(dòng)主題，在社區(qū)居民中開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理,，定期對(duì)志愿者隊(duì)伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn),。

出自 m.sevw.cn

三,、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。

要充分利用轄區(qū)單位資源,，發(fā)揮資源共享;同時(shí)挖掘社區(qū)志愿者人才資源,，采用傳、幫,、帶等形式,，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育,、自我服務(wù),，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。

1,、以弘揚(yáng)志愿精神,，建設(shè)文明光華，講文明,、樹(shù)新風(fēng)志愿活動(dòng)為主線，開(kāi)展各類志愿者活動(dòng),，弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神,，通過(guò)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,，提高志愿服務(wù)水平,。

2.以文明禮儀,、文明乘車,、文明出行,、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容,，提高居民在生活中的文明意識(shí)和文明行為,，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系,。

3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動(dòng),，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民,，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力,，為黨旗增光輝,。

4.廣泛開(kāi)展環(huán)境保護(hù),、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動(dòng),，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂(lè)活動(dòng),，注重建立國(guó)學(xué)文化傳播站,，開(kāi)展講,、教、學(xué)一體的文化志愿活動(dòng),，讓居民的生活更充實(shí),、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動(dòng)迎接全國(guó)文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十一

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃,，用到“工作計(jì)劃”這種公文,。下面是小編收集整理的行政管理。

歡迎借鑒參考,。

一年來(lái)主要做了以下工作：

近幾個(gè)月主要對(duì)全國(guó)各地的油田進(jìn)行詢價(jià)業(yè)務(wù),。在詢價(jià)的過(guò)程中,，多少都會(huì)存在著一些問(wèn)題。

問(wèn)題主要出在：

1,、詢價(jià)不務(wù)實(shí),。2、思路不開(kāi)放,，導(dǎo)致后果的生成,。

之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品，對(duì)它進(jìn)行深刻的了解,。

二,、201x年度工作的主要成績(jī)或亮點(diǎn)。

工作亮點(diǎn)：

1,、能夠認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,，掌握市場(chǎng)的流動(dòng)趨勢(shì)。這是工作的一個(gè)亮點(diǎn),，當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo),。才讓我認(rèn)識(shí)到一些本來(lái)不認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品。從而對(duì)這行產(chǎn)生了興趣,。

工作成績(jī)：

1,、這一年的成績(jī)，自己感覺(jué)還有些欠缺,，以后我會(huì)好好的努力爭(zhēng)取下半年的成績(jī)有所提高,。

2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).

三,、工作的不足之處,。

我很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，

自我總結(jié),。

和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指正,，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏大膽處理的主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2,、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請(qǐng)示匯報(bào)少,。今后應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報(bào),。

3,、考慮問(wèn)題不夠全面,，缺乏高度，不能站更高一級(jí)層面來(lái)考慮問(wèn)題,，經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,，導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。

四,、201x年度的工作謀劃,。

回顧這一年時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作,，201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,，但我堅(jiān)信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,、有部門(mén)各位同事間的協(xié)助努力,，加上我個(gè)人的不懈努力，我對(duì)201x年充滿希望,。下面是我對(duì)201x年的工作做一個(gè)總體的謀劃：

1、積極了解更多的產(chǎn)品,，豐富自己的大腦,，做好各項(xiàng)基本工作。

2,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高悟性,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象,，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。

20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力的一年。為此,，調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要,，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長(zhǎng),，特訂立以下,。

一、經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面,。

1,、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，在此上要合理,、節(jié)約,、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行,。

2,、管轄固定資產(chǎn)的自檢。

3,、行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn),。

4、編制,、調(diào)整部門(mén)預(yù)算的方案,。

二、崗位的業(yè)務(wù)工作,。

1,、企業(yè)管理文章。

2,、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

3、檔案工作的檢查,、監(jiān)督,。

4、對(duì)食堂的監(jiān)督管理,。

5,、宿舍監(jiān)督管理。

6,、采購(gòu)物品,。

1、證照管理監(jiān)督,。

2,、社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)。

3,、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理,。

4,、執(zhí)行貫徹公司制度。

四,、外部問(wèn)題,。

1、昆山廠房的出售,。

2,、昆山廠房的后續(xù)事宜。

3,、千燈地塊的事宜,。

4、綠蕾溫室及花卉的索賠,。

5,、iso的復(fù)審。

6,、高嘉的注銷及金嘉的變更,。

去年對(duì)公司而言，是不平靜的一年,，也是困難重重的一年,，人員的調(diào)整，市場(chǎng)的不景氣,，政策的變化，這一系列的問(wèn)題導(dǎo)致效益的下滑,，同時(shí),，相應(yīng)的問(wèn)題也暴露出來(lái)，管理的不到位等一系列問(wèn)題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q,。

今年,，對(duì)于我們而言，是至關(guān)重要的一年,，我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),，在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中,。

一,、行政部自身建設(shè)。

1,、完善部門(mén)組織職能;,。

2,、完成部門(mén)人員配備;。

3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);,。

4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;,。

5,、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、建立職位分析制度,，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門(mén)的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén),、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三,、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

3,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，強(qiáng)化日常行政管理,。

行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

四,、企業(yè)文化的深化塑造,。

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。

1,、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò),，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成,。

1、修改《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足,。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七,、存在的不足,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃做好以下工作：

做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),，而涉及對(duì)公司的考勤,、公司的。

規(guī)章制度,。

的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi),、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修,，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力,。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作,。

進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù),。也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T(mén)的工作,，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門(mén)的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜,，避免上下級(jí)層層報(bào)告,，降低工作效率。

〈二〉、完成日常行政招聘與配置,。

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

1,、招聘工作基本方案：

以《都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,，如用人需求,，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

2,、推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度。

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō),，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。

3,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵(lì)工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動(dòng)性、向心力,、凝聚力,、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好。

1)計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì),、節(jié)日費(fèi)。

2)計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,，員工合理建議，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。

3)在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

4,、績(jī)效考核要注意的問(wèn)題：

1)績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的,。

2)績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。

3)績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

5,、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門(mén)技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)與挖掘,。

1)計(jì)劃每月5日由行政部主講,，內(nèi)容為《員工手冊(cè)》、安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》,、《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》,。

2)協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

3)協(xié)助工程部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

4)協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

6,、培育和建設(shè)企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,，是她的內(nèi)在力量,，公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信,、勤奮,、學(xué)習(xí)、互助”,，沒(méi)有多余的詞匯,、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,，在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面。

1)組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。

2)注重企業(yè)形象建設(shè),，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容,、司貌,、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,，精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，會(huì)逐步建立起來(lái),，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向,、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心,。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng),，與此同時(shí),，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),，增強(qiáng)公司各部門(mén)員工之間的感情,，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展,。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,，既保障員工合法權(quán)益,，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動(dòng)性較大,，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續(xù)辦理,，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。

9,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施,。

公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染,，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

10,、員工旅游,、

軍訓(xùn)。

中秋晚會(huì)年終表彰大會(huì)的策劃,，形成企業(yè)文化一部分,，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合,，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十二

為深入貫徹落實(shí)中央辦公廳《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》和相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)要求,，進(jìn)一步推進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心黨內(nèi)民主,，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，密切黨群關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)公開(kāi)的規(guī)范化,、程序化和制度化，中心黨委結(jié)合年度黨建工作實(shí)際,，制定xx年下半年黨務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想,。

在xx年上半年的工作基礎(chǔ)上,，有重點(diǎn)、有步驟地公開(kāi)黨內(nèi)事務(wù),，發(fā)揮黨內(nèi)民主,，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,，努力提高黨組織的凝聚力、號(hào)召力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，為全縣行政審批工作科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治和組織保證。

二,、基本原則,。

一是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際的'原則。圍繞行政審批工作實(shí)際抓黨務(wù)公開(kāi),，以抓黨務(wù)公開(kāi)促能力提升,，進(jìn)一步提高辦事效力，規(guī)范辦事程序,，增強(qiáng)工作透明度,。

二是堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的原則。以黨員和群眾關(guān)心的問(wèn)題為重點(diǎn),，只要不涉及黨內(nèi)秘密,，原則上都應(yīng)公開(kāi)，便于群眾監(jiān)督,。堅(jiān)持實(shí)事求是,，著眼于擴(kuò)大黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利,、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,，做到內(nèi)容客觀真實(shí)，形式與效果相統(tǒng)一,。

三是堅(jiān)持保證發(fā)展的原則,。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務(wù)公開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)廣大黨員群眾參與黨務(wù)公開(kāi)和工作創(chuàng)新的積極性,，努力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

四是堅(jiān)持依法依紀(jì)原則。必須按照法律法規(guī),、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī),，認(rèn)真組織實(shí)施。同時(shí),，也要不斷加強(qiáng)制度建設(shè),，提高公開(kāi)水平。

三,、公開(kāi)內(nèi)容和形式,。

（一）公開(kāi)內(nèi)容。

凡是本單位黨組織職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，只要不涉及黨內(nèi)秘密,，都應(yīng)公開(kāi)，公開(kāi)的內(nèi)容主要是指中心工作,、思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè),、反腐倡廉建設(shè)等六個(gè)方面。

（二）公開(kāi)形式,。

黨務(wù)公開(kāi)要本著“規(guī)范,、實(shí)用、明了,、方便,、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，針對(duì)不同的內(nèi)容,，利用黨務(wù)公開(kāi)欄,、報(bào)紙、媒體,、會(huì)議等多種形式,，按照公開(kāi)目錄的內(nèi)容，做到逐項(xiàng)公開(kāi),。

四,、工作措施。

一是進(jìn)一步健全黨務(wù)公開(kāi)工作陣地,，探索黨務(wù)公開(kāi)形式,。完善黨員活動(dòng)室的設(shè)施和內(nèi)容，在中心網(wǎng)站黨務(wù)公開(kāi)欄增設(shè)意見(jiàn)建議版塊,，積極探索其他黨務(wù)公開(kāi)形式,。

二是進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。要全面探索,，穩(wěn)妥推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作,，逐步做到規(guī)范內(nèi)容、規(guī)范形式,、規(guī)范時(shí)限,、規(guī)范范圍、規(guī)范程序,。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和窗口負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)各窗口行政審批具體工作指導(dǎo),，切實(shí)解決難點(diǎn)問(wèn)題,，提高工作水平,，適時(shí)召開(kāi)交流推進(jìn)會(huì)和交心通氣會(huì)，選樹(shù)典型,，以點(diǎn)帶面,，全面推進(jìn)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查,。建立黨務(wù)公開(kāi)工作群眾監(jiān)督機(jī)制,，由中心督查科負(fù)責(zé)強(qiáng)化監(jiān)督；加強(qiáng)檢查考核力度,，把檢查考核結(jié)果作為中心黨員干部考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容,。

xx年6月29日。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十三

本人鑒于對(duì)寶源集團(tuán)目前淺薄的了解并結(jié)合自身近六年的工作經(jīng)歷,，現(xiàn)談?wù)剬?duì)行政管理工作方面的一些想法,。

對(duì)于加入一個(gè)新的公司，要做到的就是：認(rèn)識(shí)—認(rèn)同—融入—發(fā)展的一個(gè)過(guò)程,。認(rèn)識(shí)即對(duì)寶源集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍,、業(yè)務(wù)概況等的初步了解，認(rèn)同即在初步了解的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)制度,、企業(yè)文化,、企業(yè)發(fā)展前景的肯定，并通過(guò)一段時(shí)期的磨合,，在工作以及人際相處上,，盡快融入寶源，體現(xiàn)崗位價(jià)值,，且不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，與寶源共同發(fā)展,。對(duì)于行政管理工作,，我認(rèn)為總經(jīng)辦是集團(tuán)公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐，包括了制度的制定與執(zhí)行,、文書(shū)處理,、會(huì)議管理、檔案管理,、車輛管理,、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理,、來(lái)訪接待等等,。行政管理工作相對(duì)繁瑣，且不易出成績(jī),。這就需要行政人員有良好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的本職工作,。在這里,，對(duì)于一些事務(wù)性,、制度性的工作我就不多加闡述。我想表達(dá)的主要有三點(diǎn)：

不僅要有服務(wù)的行為,，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果,。

第二、控制辦公成本,，做到“低成本,、高效益”運(yùn)營(yíng)。結(jié)合寶源集團(tuán)自身實(shí)際情況,，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,，精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，提倡寫(xiě)短文章,、開(kāi)短會(huì),、少開(kāi)會(huì)，控制成本,，杜絕一事多議,，懸而不決；調(diào)整和完善各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用開(kāi)支辦法和標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行,，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式,。包括用電,、用水和使用空調(diào)等，從小事做起,。節(jié)約使用辦公用材,，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢,，節(jié)約用紙,、墨盒等耗材，內(nèi)部上報(bào),、下發(fā)的文件,、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模宦刹徊捎眉堎|(zhì)形式,，確需采用書(shū)面形式的,，一律雙面用紙，提高工作效率,、降低辦公成本,。

第三、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào),、主動(dòng)溝通,。我認(rèn)為行政工作不能閉門(mén)造車，而應(yīng)深入到集團(tuán)及各公司的經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中,，獲取信息,、提供支持，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議,，起到參謀作用,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,，在決策后做好總結(jié),，確保集團(tuán)與各公司之間工作暢通、有效,。

尤其對(duì)于總助的崗位工作,，目的性較辦公室工作更為明確，要求也更為嚴(yán)格,。不僅要對(duì)公司各項(xiàng)行政管理工作的布置,、實(shí)施、執(zhí)行的情況把控有度,，更要協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策,，并做好相關(guān)事宜記錄,，重要公文的起草、發(fā)布,。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系以及配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、重要客戶、兄弟單位等等）,。勝任此項(xiàng)工作,，首先要以新人的姿態(tài)深入了解、學(xué)習(xí)所屬行業(yè)業(yè)務(wù)全過(guò)程的運(yùn)作,，其次,，在對(duì)行業(yè)有一定認(rèn)知的基礎(chǔ)上了解并參與企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作,，結(jié)合并發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢(shì)，在不斷的工作,、學(xué)習(xí),、分析中對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作,、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面做好總經(jīng)理的參謀,，提供有價(jià)值的合理化方案?？偠灾?，總助的工作一定要把握好工作分寸，管理不巨細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),、不越權(quán),，工作更要細(xì)心、到位,。

以上是我個(gè)人在行政管理工作方面的一些體會(huì)以及對(duì)自己今后工作的寄望及要求,。還請(qǐng)周總閱后能夠給予一些意見(jiàn)及建議，以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

張璟,。

2012年4月19日。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十四

一,、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無(wú)老人與殘疾人的生活質(zhì)量,，讓雙無(wú)老人、殘疾人體會(huì)到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷,，中心將做到如下幾點(diǎn)：

1,、為了減輕殘疾人與雙無(wú)老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質(zhì)量,，湛山便民服務(wù)中心將派出專業(yè)的按摩師,，對(duì)雙無(wú)老人、殘疾人進(jìn)行專業(yè)的保健按摩與治療,，幫助他們走出傷痛的折磨,，湛山便民服務(wù)中心將對(duì)有需要按摩的雙無(wú)老人與殘疾人給予低于市場(chǎng)價(jià)格20%的收費(fèi)為了豐富雙無(wú)老人的生活，提高雙無(wú)老人的生活水平,，使他們不再感到孤單,，湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點(diǎn)。

(1),、每個(gè)月我們將推出新的活動(dòng),，例如“三月踏青”,、“十月愛(ài)國(guó)游”等。

(2),、到節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候(如：中秋,、端午等)，便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無(wú)老人共度佳節(jié),。

(3),、制作便民卡，只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),，可以為雙無(wú)老人進(jìn)行服務(wù),。

(4)、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),，雙無(wú)老人需要任何幫助,，湛山便民服務(wù)中心會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)派專人為老人排憂解難。

(5),、我們將派專職律師為雙無(wú)老人及殘疾人免費(fèi)解答法律方面的疑,、問(wèn)。

二,、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識(shí),，構(gòu)建和諧街道，湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動(dòng),，由青島市青天成律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任講師進(jìn)各個(gè)社區(qū)為老百姓講授法律知識(shí),。可以以這種簡(jiǎn)捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問(wèn)題及普法宣傳：

1,、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時(shí),，也達(dá)成了共識(shí)，由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師,。每個(gè)月進(jìn)行一次法律大講堂活動(dòng),，以社區(qū)為活動(dòng)單位，每個(gè)月進(jìn)一個(gè)社區(qū),，對(duì)廣大的湛山街道居民進(jìn)行法律講解,。每次的法律大講堂上課時(shí)間控制在1個(gè)半小時(shí)左右，課程結(jié)束后有疑問(wèn)的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨(dú)解決,。

2,、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點(diǎn)。由社區(qū)進(jìn)行宣傳,，爭(zhēng)取讓更多的湛山居民了解法律大講堂,。

3、再設(shè)法律調(diào)解員,，由專職法律人員擔(dān)任,，目的是減少湛山居民的矛盾,，讓湛山居民懂得用法律保護(hù)自己的權(quán)益，建設(shè)和諧街道,。

三,、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開(kāi)辦的社區(qū)愛(ài)心大食堂的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上開(kāi)辦利民大食堂，中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛(ài)心大食堂沒(méi)有延時(shí)服務(wù),，本中心將在銷售與經(jīng)營(yíng)的方式上與四方區(qū)愛(ài)心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別：

1,、本轄區(qū)的雙無(wú)老人近七、八戶,，他們的午餐我們可以予以解決的同時(shí)也對(duì)弱勢(shì)群體開(kāi)放,，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式,，可以通過(guò)電話訂餐,，價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)的10%的收取飯費(fèi)。

2,、利民大食堂將配備電動(dòng)車,，免費(fèi)的將飯菜準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的送與雙無(wú)老人與殘疾人的家中。

3,、如果家中無(wú)人利民大食堂可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),，即如果雙無(wú)老人與殘疾人在約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有在家中，我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,，我們可以將飯菜再次送往其家中。

4,、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐,，菜樣要繁多、質(zhì)量要過(guò)關(guān),、衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),，也可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù)，特殊情況下將會(huì)全力配合辦事處的工作時(shí)間至深夜,。

5,、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問(wèn)題,。

6、要做老百姓吃得起,、吃的放心,，真正做到便民利民的食堂,。

7、如果條件允許,，我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù),，并實(shí)行套餐制,。

四、__年便民服務(wù)中心經(jīng)過(guò)半年的實(shí)際工作,，我們發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有工具的困惑,，中心將在明年投入萬(wàn)余元對(duì)家政、修繕類進(jìn)行工具的全面配備,，以解決沒(méi)有工具的困惑,，以便更好、更快的對(duì)轄區(qū)居民服務(wù),，做好充足的準(zhǔn)備,。

扶持與幫助。

湛山便民服務(wù)中心自成立一來(lái)一直秉承“你有事我來(lái)幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質(zhì)的服務(wù),，在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實(shí)際困難：

一,、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄,，并配有便民卡,，讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難,，就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人,。

二、大食堂的開(kāi)辦需要辦事處解決場(chǎng)地的問(wèn)題,。

三,、中心購(gòu)買的維修專用工具需要場(chǎng)地進(jìn)行存放與保管。

四,、現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地過(guò)于狹小,，中心四大類項(xiàng)目全部上齊需要管理人員十名，可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿了辦公桌,，__年青天成律師事務(wù)所會(huì)派專職律師做班為百姓服務(wù),。所以需要在原有的辦公地點(diǎn)再加一處。讓我們的項(xiàng)目能更快的開(kāi)展起來(lái),。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十五

一,、社區(qū)教育工作意義：

社區(qū)教育的產(chǎn)生和發(fā)展，適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力對(duì)提高社會(huì)全體成員整體素質(zhì)的迫切要求,，適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)文化,，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化的迫切要求，適應(yīng)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中人民群眾對(duì)提高自身素質(zhì),、提高生活質(zhì)量的迫切要求,。發(fā)展社區(qū)教育，能促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展,，拓寬教育服務(wù)社會(huì)的渠道和內(nèi)容,，對(duì)推動(dòng)構(gòu)建終身教育體系,、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程和促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二,、指導(dǎo)思想：

以“三個(gè)代表”重要思想為指針,，以黨的“十六”大精神為動(dòng)力，以爭(zhēng)創(chuàng)市教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)為契點(diǎn),，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本、富民優(yōu)先,，強(qiáng)化社區(qū)功能,，提高社區(qū)全體成員的整體素質(zhì)。開(kāi)展社區(qū)教育工作要從社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),，立足社區(qū),、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū),、建設(shè)社區(qū),，在錢清鎮(zhèn)形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社區(qū),，形成錢清社區(qū)老百姓“有其學(xué),、優(yōu)其學(xué)、樂(lè)其學(xué),、終身學(xué)”的良好氛圍,，促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)教育和社會(huì)的協(xié)調(diào),、互動(dòng)發(fā)展,。

三、社區(qū)教育工作的思路和目標(biāo)：

1,、工作方向：堅(jiān)持以促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)居民全面發(fā)展為方向,，以學(xué)習(xí)知識(shí),，培訓(xùn)技能，陶冶情操,，提高素質(zhì),，增強(qiáng)居民綜合素質(zhì)為內(nèi)容，以包括嬰幼兒,、青少年,、在職從業(yè)人員和下崗失業(yè)人員、老年人,、失地農(nóng)民,、外來(lái)人群等為培訓(xùn)對(duì)象,，做到創(chuàng)設(shè)條件，讓沒(méi)有條件學(xué)習(xí)的人獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),；創(chuàng)設(shè)環(huán)境,，讓不愿意學(xué)習(xí)的人自覺(jué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；創(chuàng)設(shè)空間,，讓喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人獲得全面發(fā)展的機(jī)會(huì),。

2、工作理念：共享學(xué)習(xí)是社區(qū)教育的永恒主題,，開(kāi)拓創(chuàng)新是社區(qū)教育的不竭動(dòng)力,，滿意服務(wù)是社區(qū)教育的根本宗旨，優(yōu)質(zhì)實(shí)效是社區(qū)教育的不懈追求,。

3,、工作機(jī)制：落實(shí)多層次，廣泛覆蓋的社教方針,，建立一套行之有效的“學(xué)有動(dòng)力,，學(xué)有壓力，學(xué)有助力,，學(xué)有效力”的終身學(xué)習(xí)教育機(jī)制,，建設(shè)一支開(kāi)放型、輻射型的社教骨干隊(duì)伍,，采用因人施教,，貼近百姓需求的社教方法，從而形成“人人愛(ài)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)受教育,，處處是學(xué)校”的具有現(xiàn)代錢清區(qū)域特色的學(xué)習(xí)型社區(qū),。

4,、工作目標(biāo)：以服務(wù)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足社區(qū)全體成員學(xué)習(xí)需求為宗旨,，以學(xué)校,、居委會(huì)為支撐，完善以學(xué)歷教育為主的學(xué)校教育系統(tǒng),，健全以崗位培訓(xùn),、職業(yè)資格為主的行業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，擴(kuò)大以滿足社區(qū)居民更新知識(shí),，提高生活質(zhì)量為主的社會(huì)培訓(xùn)系統(tǒng),，全面開(kāi)展社區(qū)教育培訓(xùn)工作，建立我鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系；逐步形成學(xué)校向社會(huì)開(kāi)放,，社區(qū)向?qū)W校開(kāi)放,，大家為社區(qū)作貢獻(xiàn)，社區(qū)為大家服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境,；創(chuàng)建一個(gè)“人人是學(xué)習(xí)之師,，時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī)，處處是學(xué)習(xí)之所”的社會(huì)文明,、終身教育氣氛較濃的社區(qū)文化環(huán)境,。

四、具體措施：

1,、建立組織機(jī)構(gòu)：成立社區(qū)教育服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子,，落實(shí)相關(guān)的保障措施（考核、經(jīng)費(fèi)等）,，建立社區(qū)教育服務(wù)站管理制度,。

2、加大宣傳力度：廣泛深入地宣傳社區(qū)教育服務(wù)站工作的意義,、任務(wù),，特別要向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)宣傳，從而使社區(qū)教育服務(wù)站的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和機(jī)關(guān)各部門(mén)的配合,。同時(shí)要通過(guò)各種途徑向廣大職工,、居民進(jìn)行宣傳，及時(shí),、準(zhǔn)確、充分地反映本社區(qū)教育服務(wù)站的工作情況,，營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí),、崇尚知識(shí)的社會(huì)氛圍，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)提供強(qiáng)大的輿論支持,。

3,、進(jìn)行調(diào)查摸底：要深入各單位、各部門(mén),、各居民農(nóng)戶,，了解社會(huì)人群的教育需求，特別是弱勢(shì)群體（下崗人員,、老年人、殘疾人）的教育需求,，結(jié)合我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,，為社區(qū)教育的開(kāi)展打下基礎(chǔ)，同時(shí)建立必要的資料庫(kù)與檔案,。

4,、落實(shí)活動(dòng)方案：根據(jù)社區(qū)的實(shí)際需要,，因地制宜地開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)教育活動(dòng)。

5,、優(yōu)化教育資源：

（1）加強(qiáng)社區(qū)教育硬件建設(shè)：在原有文化站硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,，充分利用服務(wù)站周邊單位、學(xué)校的教育資源為社區(qū)教育服務(wù),，建立社區(qū),、學(xué)校、家庭互動(dòng)機(jī)制,。

（2）建立必要的師資隊(duì)伍,，具體兩個(gè)途徑：一是充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)離休干部、專家學(xué)者,、企業(yè)家,、教師、英雄模范人物等的積極性,，努力形成一支熱心教育工作,、具有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍；二是以社區(qū)學(xué)校（成教中心）為主進(jìn)行組建或聘任,。

（3）積極爭(zhēng)取社區(qū)共建單位的支持力度,，以期得到他們最大程度的支持。

五,、培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目：

1,、青少年假日培訓(xùn)（寫(xiě)作、書(shū)法,、美術(shù),、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等）,。

2,、技能知識(shí)培訓(xùn)（家電維修、烹飪,、服裝裁剪,、家政、車頭工等）,。

3,、學(xué)歷教育培訓(xùn)（本科班、大專班,、自學(xué)考試,、成人高中）。

4、棋藝,、舞蹈,、健身（中國(guó)象棋、交誼舞,、太極拳等）,。

5、青少年心理健康教育,。

6,、職業(yè)培訓(xùn)和介紹。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十六

xx縣行政便民服務(wù)中心在縣委,、縣政府的正確帶領(lǐng)下,，在進(jìn)駐單位的大力配合下，按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,，以提高質(zhì)量為重點(diǎn),，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以“規(guī)范,、高效,、廉潔、便民”為原則,，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,，以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn),，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，大家齊心協(xié)力,、精神振奮,，真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作任務(wù)取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、完善制度約束機(jī)制,，狠抓督導(dǎo)檢查,。

以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報(bào)為契機(jī)，成立了以“中心”主任為組長(zhǎng)的行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善了“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,、請(qǐng)銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實(shí)施辦法,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)大廳的督導(dǎo)檢查,，并嚴(yán)肅處理了違規(guī)違紀(jì)行為3起,。實(shí)現(xiàn)了全天候、全方位,、立體式、高效率服務(wù),，避免審批的隨意性,，對(duì)網(wǎng)上行政審批的申請(qǐng)人、承辦人,、受理與否,、審批意見(jiàn)和服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行督促、監(jiān)察,，規(guī)范其服務(wù)行為,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。

二,、以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，提高服務(wù)效率。

半年來(lái),，“中心”以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),，強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本,，在工作中踐行“高效,、優(yōu)質(zhì)、廉潔,、便民”的服務(wù)宗旨,，牢固樹(shù)立“服務(wù)就是招商，效率就是效益”的工作理念,，使群眾和投資者真切的感受到了便民服務(wù)的高效,。“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于中心各項(xiàng)工作的始終,。

我們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)雷鋒,，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，在中心開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè),、比服務(wù),、比效率活動(dòng)，要求大家用心想事,、用心謀事,、用心干事,，用自己的真心，使辦事人員來(lái)這里舒心,，報(bào)項(xiàng)目放心,，有問(wèn)題寬心，以高效快捷的辦事效率為社會(huì)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

工商局窗口和企業(yè)“零距離對(duì)接”,，對(duì)我縣重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“上門(mén)年檢”，并將年檢審核由五個(gè)工作日縮短到一個(gè)工作日,，截止目前共核準(zhǔn)通過(guò)436戶,，年檢203戶。

三,、立足本職,、服務(wù)社會(huì)。

“中心”作為政府的一個(gè)服務(wù)平臺(tái),，是聯(lián)系基層,、服務(wù)社會(huì)的橋梁和紐帶，雖然崗位平凡,，但責(zé)任意義重大,。我們通過(guò)每周的工作例會(huì)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,，統(tǒng)一思想,，提高覺(jué)悟，讓大家充分認(rèn)識(shí)到“立足本職,，默默奉獻(xiàn)”的重要意義,，切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺(jué)的行動(dòng)為社會(huì)服好務(wù)。

司法局窗口通過(guò)發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》,，讓群眾更加了解司法行政工作,，了解平安建設(shè)工作，對(duì)我縣的平安建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),。

在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中,，我們將心比心，想企業(yè)之所想,，急企業(yè)之所急,，把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào)，把企業(yè)的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度,，把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),，努力為企業(yè)辦實(shí)事，辦好事,，多個(gè)企業(yè)對(duì)我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝,。

國(guó)土局,、建設(shè)局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)時(shí)，提供“一站式”審批服務(wù),，壓縮審批時(shí)限,，犧牲節(jié)假日，加班加點(diǎn)為企業(yè)服務(wù),，為企業(yè)的建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間,，得到了企業(yè)的`一致好評(píng)。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時(shí),，按照特事特辦、急事急辦的原則,，法定審批時(shí)限為15個(gè)工作日,，為盡最大努力減少企業(yè)損失，加班加點(diǎn),，在2日內(nèi)為企業(yè)辦結(jié)了審批手續(xù),。

截止到目前，“中心”共收到錦旗9面,、表?yè)P(yáng)信20余封,。

四、強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,。

在工作中，圍繞“工作領(lǐng)先,、服務(wù)率先,、形象優(yōu)先”的要求，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)隊(duì)伍,、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),，以貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度，井然有序的辦事流程,，體現(xiàn)了嚴(yán)格的管理和規(guī)范的服務(wù),，展示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情，形成了一支人心齊,、作風(fēng)正,、干勁足、效率高的良好團(tuán)隊(duì),。并通過(guò)開(kāi)展“雙優(yōu)雙評(píng)”,、“黨員先鋒崗”評(píng)選活動(dòng)，推選出求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)典型,，通過(guò)榜樣的例子激勵(lì)人,，先進(jìn)的事跡鼓舞人,，大家人人“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、作貢獻(xiàn),、當(dāng)表率”。1-5月份共評(píng)出“紅旗窗口”15個(gè)次,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”25人次,、“黨員先鋒崗”15個(gè)次。

五,、嚴(yán)格規(guī)范審批程序,，落實(shí)“三項(xiàng)制度”

“中心”目前進(jìn)駐窗口28個(gè)，涉及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)243項(xiàng),，各項(xiàng)工作頭緒繁多,，在工作中，我們要求大家克服困難出對(duì)策,，多為群眾辦實(shí)事,、做好事、盡好責(zé),，力求做到我們的最高水平,。嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，一是即時(shí)辦理制,。對(duì)法定程序簡(jiǎn)便的一般性事項(xiàng),，由窗口工作人員即收即辦，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),；二是承諾辦理制,。對(duì)需經(jīng)審核無(wú)法立等可取的事項(xiàng)，由工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系,，并承諾在規(guī)定的許可時(shí)限內(nèi)辦結(jié),；三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)的辦理程序和所需全部申報(bào)材料,，不出現(xiàn)遺漏,，避免企業(yè)來(lái)回奔波。

截止5月30日,，共辦理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)27795件,，辦結(jié)27795件，接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次,，無(wú)一例投訴案件,。

六、加強(qiáng)中心組織建設(shè),，創(chuàng)建五好支部,。

進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,，充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用,、戰(zhàn)斗堡壘作用,，以“。

抓好中心黨建,，服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)”為中心,，全面落實(shí)“三會(huì)一課”、思想政治工作,、組織生活和民主評(píng)議等制度,，做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)年青干部,，通過(guò)創(chuàng)建“五好”黨支部,，推動(dòng)中心隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng),，樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)。

七,、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),，不斷提高創(chuàng)建水平。

按照全市文明創(chuàng)建活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求,，以更高的目標(biāo)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),，做到“五個(gè)強(qiáng)化”、創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”,。強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；強(qiáng)化勤政教育,，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān),；強(qiáng)化廉政教育，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān),；強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，強(qiáng)化科學(xué)管理,，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān),。文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)得到了明顯提高,。

總結(jié)上半年的取得的成績(jī),，同時(shí)也清楚的認(rèn)識(shí)到存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,，對(duì)窗口工作不能給予高度重視,。()二是“兩集中”,、“兩到位”還待加強(qiáng)，各部門(mén)行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒(méi)有完全集中到中心辦理,；三是窗口人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。

（一）努力做好“兩集中,、兩到位”工作,，完善行政服務(wù)中心窗口建設(shè)。

第一,，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門(mén)，按照“兩集中,、兩到位”的要求,，要求各窗口單位進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,，對(duì)窗口人員授權(quán)到位,。

第二，對(duì)在中心已設(shè)立窗口,，窗口需與部門(mén)銜接的,，要按照“兩集中、兩到位”的要求,，聯(lián)系實(shí)際情況,，督促相關(guān)部門(mén)將審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,，實(shí)現(xiàn)“受理,、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口,。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位,，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力,。

（二）抓好“兩項(xiàng)清理”工作，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),。

著力做好清理行政許可,、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作，聯(lián)合縣監(jiān)察局,、編辦,、法制辦等部門(mén)對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理，減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門(mén),、單位要把本部門(mén),、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件,、依據(jù),、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi),。

（三）加強(qiáng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)力度,，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

一是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的服務(wù),，力爭(zhēng)提前介入,，變“坐等服務(wù)”為“上門(mén)服務(wù)”，做好項(xiàng)目前期政策宣傳與咨詢工作,，讓投資者心中有數(shù),，少走彎路。

二是傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲,，急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,。做好企業(yè)與各單位,、部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，全力營(yíng)造“親商,、安商、富商”的氛圍,。

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十七

1,、完善制度，狠抓落實(shí),。2018上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《2018年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。2018年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,，達(dá)成共識(shí),，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

xx,、“以人為本，尊嚴(yán)至上”,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽,、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：2018年福利措施制度化，狠抓落實(shí),。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道,。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開(kāi)思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才,。

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》2018上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門(mén)派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo),、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神,。

2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

xx,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色,。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作,。

一,、總體目標(biāo)。

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù),。xx,、完成日常行政招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤,，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性。

7,、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門(mén)員工技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。8,、培育和傳播企業(yè)文化,。

9、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,，也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施,。

12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會(huì),、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。

二、實(shí)施細(xì)則,。

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

行政工作整體上非常繁雜,，/fanwen/xx21/花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,，而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修,，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與,，精力,。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考(二),、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T(mén)的工作,，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,，其它部門(mén)的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求,。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四),、推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度。

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō),，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,，因?yàn)檫@樣,，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,，而不是不管我怎么工作,，都拿同樣工資的這種心態(tài))。

(五),、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動(dòng)性,、向心力、凝聚力,、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好。

1,、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi),。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,，員工合理建議(提案獎(jiǎng)),，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。(六),、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,，是她的內(nèi)在力量,，公司的企業(yè)文化,，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮,、學(xué)習(xí)、互助”,，沒(méi)有多余的詞匯,、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,，在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),，增強(qiáng)公司各部門(mén)員工之間的感情,，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展,。

公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染,，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。(十二),、員工旅游,、軍訓(xùn)、中秋晚會(huì),、年終表彰大會(huì)的策劃,，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng),，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理,，勞逸結(jié)合,，既緊張又活潑!新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)xx年年度銷售目標(biāo),，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定,。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一),、具體實(shí)施方案：

1、xx年年xx月xx日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;2,、xx月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;xx、xx月xx1日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔,。(二)、注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造,，每一職能部門(mén),、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考xx,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),，也是部門(mén)編制,、人員配置的基礎(chǔ)。(三),、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);2,、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱,、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門(mén),、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。(一)、具體實(shí)施方案：1,、xx年xx月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單、工具,、機(jī)器,，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間,，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,，表單設(shè)計(jì)合理有效,。

2、xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月xx日前完成匯總工作,。4月xx0日前完成公司各職位分析草案。xx,、xx年年4月xx0日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,，以達(dá)到預(yù)期效果。

2,、整理后的職位分析資料必須按部門(mén),、專業(yè)分類，以便工作中查詢,。xx,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

4,、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén),、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。

xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。

--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作,。

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番："盤(pán)點(diǎn)"、也是對(duì)自己的一種鞭策,。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)化,，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì),，二零一二年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下,、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用,，前穩(wěn)服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手,，多方溝通,，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，做好如下工作：

一,、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。

企業(yè)文化是公司文化,，是老板的文化,。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀,，作風(fēng),，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和,。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,，能把眾多人的興趣，目的,，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo),，行為準(zhǔn)則,、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容,。它以全體員工為工作對(duì)象,，通過(guò)宣傳，教育,，培訓(xùn)和文化娛樂(lè),，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志,，規(guī)范員工行為,，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),。企業(yè)文化內(nèi)容如下：1,、公司簡(jiǎn)介。

2,、公司訓(xùn)導(dǎo),、企業(yè)精神、企業(yè)使命,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)愿景,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景,、價(jià)值觀念,、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念,、服務(wù)理念,、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng),、企業(yè)人才,。

3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽,、乒乓球比賽,、拔河比賽、演唱比賽,、野外拓展訓(xùn)練,、書(shū)法等活動(dòng)。

4,、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

二,、優(yōu)化后勤保障,。

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾,。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,，優(yōu)化對(duì)食堂,，宿舍，水,，電,，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境,，車輛等監(jiān)管(按程序),。

1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制,、完善行政崗位制度,。

2,、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度,。3,、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度,。4,、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度,。5,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度,。

6,、加強(qiáng)食堂、宿舍,、水,、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度,。

7,、加強(qiáng)車輛的停放工作。8,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理,。

9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作,。

三,、強(qiáng)化安全保衛(wèi)。

評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,，好壞,，盈利，虧損,，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感,。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)"四防"工作,，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平,。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,，公務(wù)訪客，車輛物品出入,，消防安全,。做好防火,、防盜、--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供學(xué)習(xí)參考防災(zāi),，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理,。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，貫切落實(shí)："安全第一，預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全,。

1,、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,。2,、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理,，管理到位,、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書(shū),。開(kāi)展消防滅火演練,。

四、開(kāi)展員工思想教育培訓(xùn)工作,。1,、公司形象教育培訓(xùn)。2,、員工行為禮儀教育培訓(xùn),。3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn),。4,、安全教育培訓(xùn),。

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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃管理篇十八

當(dāng)前,，各級(jí)各部門(mén)要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站在本月底掛牌運(yùn)行和縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)啟動(dòng)運(yùn)行的目標(biāo)任務(wù),，按倒計(jì)時(shí)方式，突出重點(diǎn),，攻克難點(diǎn),，齊心協(xié)力,，扎實(shí)抓好當(dāng)前行政服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)要做好以下十個(gè)方面的工作,。

（一）扎實(shí)抓好入駐項(xiàng)目清理上報(bào)工作,。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務(wù)事項(xiàng)、涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目都必須進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理”的要求,，各部門(mén)要在軟環(huán)境建設(shè)階段對(duì)行政審批項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上,，對(duì)本單位的行政審批、許可,、服務(wù)和涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理,，進(jìn)行一次再過(guò)濾、再篩選,，摸清項(xiàng)目辦理程序,、條件、依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)限及收費(fèi)等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù),，為政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件,。凡具有行政審批、許可,、服務(wù)和審批服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的部門(mén)必須在10月18日前上報(bào)本單位的進(jìn)駐項(xiàng)目目錄,。要認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的名稱、審批依據(jù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等,，并按照a、b,、c,、d、e類別劃分,，標(biāo)明每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦件類別,。對(duì)不應(yīng)進(jìn)駐或暫不宜進(jìn)駐中心辦理的行政審批事項(xiàng)要注明原因。

（二）扎實(shí)抓好行政審批流程再造,?？h行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務(wù)精干人員，從10月20日開(kāi)始,，集中10天左右的時(shí)間,，研究制定我縣行政審批流程再造工作方案，對(duì)擬進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)的審批流程再逐項(xiàng)進(jìn)行一次認(rèn)真梳理,、優(yōu)化再造,，并以文字的形式確定下來(lái),，編印成冊(cè)，以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開(kāi)發(fā)公司用電子載體表現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控,。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限,，提高審批效率,。各部門(mén)要根據(jù)審批流程改革的需要，合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工,。對(duì)中心的管理流程也要按照上述要求進(jìn)行,。

（三）扎實(shí)抓好行政服務(wù)中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務(wù)中心的內(nèi)外裝修任務(wù)在11月31日前完成,，縣建設(shè)局作為行政服務(wù)中心辦公審批場(chǎng)所建設(shè)的主體,，要按照“便捷、精簡(jiǎn),、合理”的原則,，根據(jù)各進(jìn)駐部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)、審批業(yè)務(wù)量,、審批辦公設(shè)施,、各部門(mén)窗口柜臺(tái)數(shù)量、進(jìn)駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案,、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等）,，科學(xué)合理劃分功能布局，加快裝修進(jìn)度,。集中審批大廳裝修要做到“便民,、大方、經(jīng)濟(jì),、實(shí)用”,，體現(xiàn)“親民、愛(ài)民,、護(hù)民,、為民”形象。同時(shí),，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個(gè)收費(fèi)窗口,，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負(fù)責(zé),，配合做好行政服務(wù)中心大廳的裝修工作,，不能因場(chǎng)地限制影響工程進(jìn)度,。

（四）扎實(shí)抓好中心管理和窗口工作機(jī)構(gòu)的組建工作,。行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，在5月24日召開(kāi)的縣委會(huì)議上已作明確,，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（富發(fā)〔〕23號(hào)）,，成立xx縣行政服務(wù)中心管理局，作為縣政府直屬的正科級(jí)行政管理部門(mén),，具體負(fù)責(zé)行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責(zé),，縣編辦、人事部門(mén)要按照正常程序進(jìn)行報(bào)批,，于6月15日前形成三定方案報(bào)政府審定后下發(fā),。同時(shí)，縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與組織人事部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),，做好窗口工作人員的選調(diào)工作,。

（五）扎實(shí)抓好進(jìn)駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門(mén)的形象,，各部門(mén)要按照縣委,、政府的要求，高度重視窗口建設(shè),，推薦素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐中心,。窗口工作人員必須是各部門(mén)的正式在編人員,，熟悉本單位審批事項(xiàng)，具備一次性講清所需辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力,，能獨(dú)立地為服務(wù)對(duì)象提供審批服務(wù),，年齡不得超過(guò)45歲。按照規(guī)定,，與企業(yè),、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務(wù)較重的進(jìn)駐部門(mén)窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進(jìn)駐部門(mén)進(jìn)駐窗口工作人員不得低于2名,。部分審批事項(xiàng)較為單一,，且辦件數(shù)量比較少的進(jìn)駐部門(mén)允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a,、b角制的要求,，配好窗口工作人員。各部門(mén)要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報(bào)縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。同時(shí),，為保障行政審批工作的順利進(jìn)行，實(shí)行首席代表a、b角制,，審批任務(wù)較重的進(jìn)駐部門(mén)要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角,，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班進(jìn)中心辦公，但不參加中心的考勤,，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角,，窗口負(fù)責(zé)人由b角擔(dān)任，嚴(yán)格實(shí)行中心的考勤制度,。進(jìn)駐人員初選由各單位按規(guī)定上報(bào),，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查確定。

（六）扎實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作,。建設(shè)行政服務(wù)大廳多媒體系統(tǒng),，發(fā)展電子政務(wù)，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進(jìn)政府信息的開(kāi)發(fā)利用和資源共享,，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序,、服務(wù)內(nèi)容,、辦事方法和結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，更好地接受社會(huì)監(jiān)督,。要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建,，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與部門(mén)局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng),，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺(tái),，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理交費(fèi),、咨詢等事項(xiàng),，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù),?？h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全,、先進(jìn),、實(shí)用、易操作,、可擴(kuò)充,、可維護(hù),、可移植”原則，負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)建設(shè),，按時(shí)完成系統(tǒng)硬件集成,、系統(tǒng)測(cè)試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)窗口之間信息高效無(wú)縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換,，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗(yàn)工作,，保證在12月20日前建立起與實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用基礎(chǔ)相適應(yīng),，集政務(wù)公開(kāi)、預(yù)申報(bào)及審批流程處理,、部門(mén)內(nèi)部審批,、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺(tái)。凡與行政服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購(gòu)中心統(tǒng)一購(gòu)買,，以避免重復(fù)建設(shè),，減少辦公資源的浪費(fèi)。涉及部門(mén)業(yè)務(wù)專網(wǎng)及所需設(shè)備由進(jìn)駐單位自行購(gòu)置,、建設(shè)和維護(hù),。

（七）扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務(wù)體系建設(shè),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理,、貼近群眾、便民服務(wù)”原則,，結(jié)合解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,、信訪接待、法律宣傳,、農(nóng)技服務(wù)等工作,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)抓好為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè),，為民排憂解難,。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的便民服務(wù)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面抓好為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè),。要安排1—2間辦公用房,，將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務(wù)的與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行清理，有針對(duì)性和實(shí)效性地建好為民服務(wù)站,。為確保為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制的正常運(yùn)作,，為民服務(wù)站站長(zhǎng)必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任，村級(jí)代辦員由村委會(huì)（社區(qū)）副主任兼任,，村級(jí)代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項(xiàng),，為廣大人民群眾提供“高效,、便捷、優(yōu)質(zhì),、規(guī)范”的行政服務(wù),。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員,，負(fù)責(zé)上報(bào)縣級(jí)以上的許可事項(xiàng),，改變過(guò)去各站所分頭報(bào)送材料的做法，由指定的全程代辦員全程負(fù)責(zé),，節(jié)省行政開(kāi)支,。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村辦事制，實(shí)行輪流進(jìn)村辦事,，接待群眾辦事,，了解社情民意。三是縣紀(jì)委監(jiān)察局,、縣行政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，縣直有關(guān)部門(mén)要具體負(fù)責(zé)落實(shí)本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站必須在10月底前掛牌運(yùn)行,。為促進(jìn)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè),，要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制情況納入年度工作目標(biāo)考核，考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲,、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤,。

（八）扎實(shí)抓好中心人員的教育培訓(xùn)和管理工作。中心能否規(guī)范,、有序,、高效運(yùn)行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì),、業(yè)務(wù)熟,、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作隊(duì)伍,。為此,，要切實(shí)加強(qiáng)中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓(xùn)和管理。一是加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的教育培訓(xùn),。在集中進(jìn)駐前由縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開(kāi)展統(tǒng)一崗位培訓(xùn),，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī),、政策文件和業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì),，增強(qiáng)其工作責(zé)任心和依法辦事的能力,。二是加強(qiáng)窗口工作人員管理,。對(duì)窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督,，日常業(yè)務(wù)工作以派駐單位為主,，進(jìn)駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn),，工資福利由派出單位發(fā)放,。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務(wù)中心的窗口工作人員,，除特殊情況外,，工作時(shí)間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換,，部門(mén)確因工作需要需調(diào)用或更換人員時(shí),，須提前提出申請(qǐng)經(jīng)行政服務(wù)中心管理局同意后,，方可調(diào)用或更換,。三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對(duì)進(jìn)駐人員實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核,，縣行政服務(wù)中心管理局負(fù)責(zé)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行定期考核和年度考核,，考核結(jié)果作為確定考核等級(jí)和提拔使用的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)好,、群眾反映好的要表彰獎(jiǎng)勵(lì),，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對(duì)服務(wù)質(zhì)量差,，違反審批規(guī)定的要進(jìn)行批評(píng)教育,，并視情況追究法律紀(jì)律責(zé)任；不配合中心監(jiān)管,，造成重大過(guò)錯(cuò)和嚴(yán)重?fù)p失的,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)評(píng)議結(jié)果好的窗口單位要通報(bào)表彰,，差的予以通報(bào)批評(píng),。縣人事局要按照窗口工作人員實(shí)有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標(biāo),，并直接與獎(jiǎng)金掛鉤,。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外,，中心管理局要建立完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。

（九）扎實(shí)抓好宣傳輿論引導(dǎo)工作,。充分利用各種宣傳陣地和報(bào)紙,、電視臺(tái),、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開(kāi)展多層次的宣傳活動(dòng),，宣傳我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的意義和成效,，宣傳我縣建立行政服務(wù)中心的基本思路和工作目標(biāo)，使廣大公民,、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息,，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營(yíng)造良好的輿論氛圍,。

（十）扎實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。建立行政服務(wù)中心會(huì)觸及行政體制改革的深層次問(wèn)題，涉及面廣,，社會(huì)影響大,，工作中面臨問(wèn)題和困難多。做好這項(xiàng)工作,，需要各級(jí)各部門(mén)的大力支持,，社會(huì)各界的廣泛參與。各部門(mén)要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管,，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,、負(fù)總責(zé)，組織精干的工作隊(duì)伍,，明確分工,，責(zé)任到人，形成抓好行政服務(wù)中心建設(shè)的整體合力,。

同志們,，行政服務(wù)中心建設(shè)工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大,，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實(shí),，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè),，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。