通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,,從而提升自己的能力,。在寫作過程中,,可以適當(dāng)引用一些權(quán)威性的數(shù)據(jù)和實例,增加說服力,。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的總結(jié)表達和寫作技巧。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
時間一晃而過,,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,在公司一年多的時間,,其間有喜樂,也有哀愁,,但更多的是心存感激,,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,,還領(lǐng)悟了很多如何做人,、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,,并將受益終生,。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,在工作上也得到了很多的鍛煉,,其中也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在近一年的工作中,,我通過參加各種形式的會議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。接觸這一行僅有一年時間,,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,在新的一年里,,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,,為公司多做貢獻。
在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,!在遇到問題時,,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題,;在遇到困難的時候,,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,,想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,,努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,,對我自身而言,,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,,自己的綜合工作能力,,得到很大的提高,再者也可通過接力的方法將困難提出,,請求部門領(lǐng)導(dǎo)及同事一起解決,,也是非常好的解決途徑。
相信每位同事都知道這一年一路走過來是多么的艱辛,,還好有各部門的鼎力配合,,才能使工作的順利進行,售后是一個大集體,,我也很快的融入到這個大集體里面,,使我的后續(xù)工作開展的比較順利,作為服務(wù)內(nèi)勤,,我深知內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、填寫報表等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?;蛟S我們這個年齡段還不能體會此工作的嚴謹性,,但我一直有認真履行崗位職責(zé)。
1,、嚴格對固化項目的管控,,對不明事項及時反映領(lǐng)導(dǎo),不能擅自主張,。
2,、對要向廠家反饋的文件要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的核實,確認無誤后才可反饋,,要保證此文件的嚴謹性和嚴肅性,。
3、對廠家發(fā)來的郵件要第一時間反饋給責(zé)任人,,要保證信息的通暢嚴密性,、準確性。
4,、對來店客戶資料存檔的及時性和客戶信息的準確性,。
1、發(fā)現(xiàn)客戶檔案上的客戶地址未更新(資料登記不全)
2,、在銷售顧問要出保險的時候,,在客戶資料上登記上名字,以免影響自身的提成,。
3,、為了保證工作的嚴密性,我將所有有關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)文件發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里,,如有需要查數(shù)據(jù)的同事可到領(lǐng)導(dǎo)那里索取,。
1,、感謝公司給我一個這樣的發(fā)展平臺,通過和大家一起工作的機會,,讓我從大家身上學(xué)到不少知識和道理,,相信在以后的工作當(dāng)中我能更順利的在崗位中獨立成長起來。這些都是我財富的積累,。
2,、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,,整體上對自己的業(yè)績不是很滿意,,希望能盡快提高自己,為以后的工作打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和工作效率,。
20xx年是有意義的一年,在20xx年里,,唯有全身心投入,,切記患得患失才能取得進步。
祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,在每一名員工的努力下,,在新的一年中會有新的突破,新的氣象,,使我們能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,,回首這一年,,步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司,在職期間,,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴格要求自我,,做好自我的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作評價如下,。
1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,,使用品種、數(shù)量,、價位,、結(jié)算方式)。
5,、各種促銷活動情景了解,,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度),。
9、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費,、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。
9,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。
10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密,。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。
12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進,。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對上述存在的問題,,我個人也要盡自我所能,多掌握一些技術(shù)上頭的知識,,盡量做到應(yīng)對自如,,從容得體。不斷增強自我的辨別本事,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,評價問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,評價問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評價問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
一年來,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,,做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時候也覺得自我有些經(jīng)驗,或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,,事后才明白自我的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越此刻的自我,,爭取更大的提高!
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
總結(jié)一年來的工作,,我自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧,。在xx,,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)保證完成年度銷售任務(wù),,平時積極收集信息,及時匯總,;
(3)認真審核銷售報告的準確性,;
(4)及時處理借出和歸還的貨物;
(e)維護客戶關(guān)系,,不斷開發(fā)新客戶,。
(6)努力做好每一件事,并堅持下去,!
(一)倉庫庫存不足,。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標明,但實際上并不一致,,很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨,。庫存少的情況下,建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時下單,,或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單,。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
(二)進貨不及時,。返程時間總會延遲,。對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的,,很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題,,而是希望銷售人員能夠與客戶溝通,以拖延時間,。這將降低我們客戶的信譽,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行指導(dǎo)下,,緊密圍繞黨委中心工作,,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強,;職能作用得到較好發(fā)揮,;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,,累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇,, 20xx年行務(wù)信息采用率達到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位,;同時,,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關(guān)檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻,。
但是,,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距,。辦公硬件設(shè)施比較落后,,運行速度慢,,故障比較多,,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù),、新知識掌握不夠,、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量,。當(dāng)前,,深化改革的步伐進一步加快,對此,,我們必須認清形勢,,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實際,,圍繞20xx年全行工作目標和科學(xué)發(fā)展這條主線,,大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),,由于我們忙于日常事務(wù),,深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能,。針對這些問題,,今后調(diào)研工作重點是,在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展,。
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研,。當(dāng)前,應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。
二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息,。其次,調(diào)研要面向基層,,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法,,反映工作中出現(xiàn)新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確,、分析透徹有針對性調(diào)研材料,,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。
三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點,、焦點,、難點開展調(diào)研。當(dāng)前,,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,,工作中的新情況,、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,,通過調(diào)研,,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿,。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),,要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,,應(yīng)重點做到三個加強,。
一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ),。合理的制度和完善的規(guī)章體系,,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,,及時制訂涵蓋公文處理,、審核,收發(fā),、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。
二是加強過程控制,,提高公文管理質(zhì)量和效率,。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān),、會簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),,嚴格公文保密規(guī)定,,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,。
三是加強對公文的督查督辦,。進一步細化督查工作程序,建立督查卡,、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容、交辦時間,、完成時限,、主辦部室,,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,,規(guī)范化和科學(xué)化,,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時,、正確貫徹落實,。
近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,,取了顯著成效,,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,,加之受客觀條件等因素制約,,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,,公文不按制度要求歸檔,,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,,迅速準確地提供信息造成了一定的困難,。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,,著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo),,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,,管好用好檔案,,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù),。
當(dāng)前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,,因此,,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,,突出重點,,強化服務(wù),健全黨辦工作機制,,積極推進黨辦工作制度化,、規(guī)范化,,及時將重要文件、會議,、決策部署分解立項,,落實具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,,定期或不定期地進行督查通報,。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,做到“批必查,、查必果,、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,,各項工作項項有人抓,、件件有落實,相互銜接,、相互促進,、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間,、部門與部門之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,,健全來信來訪,、督查督辦登記簿,認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與助下,,嚴格要求自己,,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),,在工作態(tài)度和工作方式有了較的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員,,自己清醒的認識到,,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),,是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,,面對繁雜瑣碎的量工作,,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免差錯,,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,,各項工作幾乎都是從頭開始的,,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,,對工作流程和部門人員的不熟悉,,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,,多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面,,由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,,慢慢學(xué)會的,。同時還要負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學(xué)習(xí)和家的助,,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,在工作上取得了一些成效,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,辦公室對我而言是一個新的崗位,,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,,自己的理論水平還達不到工作的要求,。
在新的一年里,,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),,力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
根據(jù)年初制定的工作計劃和目標,,在中心領(lǐng)導(dǎo) 班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平,,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 環(huán)境”這一契機,,堅持以提升城市品位和諧社會為目標,以鞏固“省 級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”,,推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā) 展為己任,,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢,、適應(yīng) 新需求”這一新目標。不斷完善管理機制,,搞好服務(wù)上臺階,,強化素 質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,,在人員少,、任務(wù)重、事 務(wù)雜的情況下,,所有人員團結(jié)一心,,密切協(xié)同,堅持以“寧愿一人臟,, 換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃,。
一、樹立服務(wù)意識,,提升服務(wù)質(zhì)量 一年來,,開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生 文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準,充分發(fā)揮“寧 愿一人臟,,換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神,,愛崗敬業(yè),起早貪晚,,為開創(chuàng)公 廁保潔工作新局面履行職責(zé),, 積極貢獻。
1,、在公廁保潔工作管理上,,按照“企業(yè)化管理,市場化運作” 的基本思路,,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用,,每天對公廁保潔情況實行全 方位的檢查,分片分段,,責(zé)任到頭,。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,,加強 對衛(wèi)生督查員的.督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,,要求督查員 “四到位”,,即責(zé)任到位、糾錯到位,、記錄到位,、反饋到位。檢查員 采取跟班作業(yè),,實行一對一管理辦法,,對衛(wèi)生不達標的地方,實行死 盯的辦法督促保潔員及時糾正,,使公廁保潔工作日漸提高,。
二、加強設(shè)施建設(shè),,提升整體形象 隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大,,日常維修量也明顯增加。為了公 廁管理水平,、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,,我們加班加點、起早貪黑,, 發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修,,盡量做到故障不過夜,。對需要進行更新 維護的設(shè)備,及時修理維護更新,,杜絕問題事故的發(fā)生,。隨著進入寒 冬季節(jié),溫度氣候開始下降,,公廁設(shè)施的安全受到威脅,,我們積極做 好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,,在公廁 內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度,,進行空調(diào)檢修及線路維護,,保證公廁實 施設(shè)備運行的安全,,使得公廁全天可以正常用行。
1,、作為窗口服務(wù)單位,,相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處,要 求標準不高,,要求不嚴,,在以后的工作將進一步加強。
2,、保潔員整體素質(zhì)有待提高,,導(dǎo)致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯 后、不規(guī)范等現(xiàn)象,,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,。
3、節(jié)約將從點滴做起,,在節(jié)能方面沒有考慮周全,。20xx 年的工作安排 一 理論思想方面 1.完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,,完善規(guī)章制度并認 真貫徹落實,,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù),。
2.加強對外交流與學(xué)習(xí),,借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短,。
3,、加強職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4,、迎合新形勢,,適應(yīng)新需求,。
1、 進一步加強各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修,, 確保各類管網(wǎng)正常運行,, 防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)電”為重點,提高保 障服務(wù)水平,,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動,。重點加強水、電管理,, 杜絕長流水,、長明燈現(xiàn)象,在水,、電,、維修等方面實行分類專人負責(zé) 制。在日常工作中把安全始終放在第一位,,不定期在上班時間或夜間 巡視,,嚴禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為,,將任何有損安 全的行為扼止在萌芽狀態(tài),,杜絕發(fā)生安全事故。
2,、 提升形象,、 強化監(jiān)督管理。
加強衛(wèi)生保潔治理,, 做到管保結(jié)合,, 以管為主,不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,,同時圍繞人性化服務(wù)提 升理念,,以高境界定位、高標準要求,,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。
要建立長效管理機制,堅持規(guī)范化管理,,制定和完善有關(guān)制度,,主動接受社會監(jiān)督;明確職責(zé),,嚴格考核,。錄用公廁保潔員,,要進行崗前 培訓(xùn),加強職業(yè)道德和技能教育,,一線管理人員實行掛牌上崗文明服 務(wù),。按照“標準化、常態(tài)化,、規(guī)范化”的新型模式來發(fā)展,,對保潔標 準進行細化、量化,,采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙 向考核來發(fā)展,。
3、完善公廁設(shè)施,,設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范,。分期分批改造損壞情況厲害人 流量大的公廁。完善,、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標志,、公廁標識,、男女廁標 識,,主動公開并上墻公示“服務(wù)時間、服務(wù)標準,、服務(wù)工號,、管理單 位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度,。
新的一年意味著新的起點,,新的機遇,新的挑戰(zhàn),,新的開始,。所有 的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,,學(xué)習(xí)別 人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,,配合著實際工作不斷的進 步,,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,?是天道酬勤,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,,在年終總結(jié)我xxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,,我恪守己責(zé),,優(yōu)秀的完成了以下資料:
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動,,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每一天的工作資料,,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
一年來,,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理,。在工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
另外,,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,,我堅持進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強事業(yè)心和職責(zé)感,,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠,也不庸人自擾,,因為:一屋不掃,,何以掃天下?凡事從點滴做起,,只要謹記職責(zé),,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小,。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),,我必然保質(zhì)保量的去完成,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
2xxx年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,,感慨萬千,,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的幫助和配合下,,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,,現(xiàn)將一年的工作,、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報,,以便來年更進一步,有所提高,。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審,、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪,;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠?zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作,。但這并不意味著我們減少了工作量,,相反,隨著太平洋保險面向未來,,全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”,。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平,。
因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1,、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,積極,、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責(zé),。
2、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實踐工作,。通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4,、爭取在2xxx年通過公司中級保全員考試,。
財務(wù)報銷方面,要更嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴格審核財務(wù)發(fā)票,,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇九
新年伊始,,萬象更新,。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,,堅持以“服務(wù)”為宗旨,,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,,做在前,,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,,20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間,。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,,并對自己的工作進行自查,,自我監(jiān)督。
充分調(diào)動工作積極性 加強對人,、財,、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,,突出制度管理,,嚴格照章辦事,,進一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃,、領(lǐng)用,,部門人員的請銷假、值班,,司機的出車,、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,,責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),,與其他各部門互相支持,,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,,有效促進公司的長遠發(fā)展,。
通過各種途徑加強學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,,不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。
5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善,;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理,。
6,、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護,,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),,加強司機的責(zé)任心,,減少安全交通。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神,,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù),、處處事事以集體利益為重,增強了責(zé)任感和自覺性,。在工作中,,通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
1、電話方面:對待上級部門的來電,,問清什么事,,什么要求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。對待北京的來電,,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,,節(jié)約了傳真紙,。對待其他單位或個人來電,問清什么事,,禮貌回答,,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準確地通知,。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,,準確地回答各縣(市)的凝問,。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,,確??腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3,、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4,、外出方面:注意自身安全,,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,,不知道的事情,,及時給相關(guān)負責(zé)人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù),。
5,、其它方面:實事求是,從不亂說話,,亂造謠,。始終堅持以人為本的原則,
(一)積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,,步步腳?。∥矣?0xx年x份進入xx公司,,在職期間,,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,,,在任職期間,我嚴格要求自我,,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。
4,、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。
5,、各種促銷活動情景了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。
6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。
7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。
8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。
12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進,。
對于xxx解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx到來,,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,,我個人也要盡自我所能,,多掌握一些技術(shù)上頭的知識,盡量做到應(yīng)對自如,,從容得體,。不斷增強自我的辨別本事,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想,。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
一年來,,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重研究,做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,,就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時候也覺得自我有些經(jīng)驗,,或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,,事后才明白自我的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越此刻的自我,爭取更大的提高,!
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、催促檢查和效勞保障大家工作安全的作用。
內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)治理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者,。
結(jié)合以前的工作經(jīng)受,,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺熟悉。
干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突”,。
一是處理好大局和小局的`沖突,。
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要表達在效勞性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層效勞,。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。
因此,,“一切聽從大局,,一切效勞大局”就是內(nèi)勤工作的動身點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,,自覺地做到小局聽從大局,、局部聽從整體。
同時盡力做好小局工作,,由于小局工作是做好大局的根底和前提,。
二是處理好主動和被動的沖突。
辦公室工作的效勞性職能打算了工作的被動性,,但要做好辦公室工作,,又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,擅長在被動中求主動,,變被動為主動,。
對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,,不要消極等待,,要主動著手,提前預(yù)備,。
對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作,要敏捷機動,,做到忙而不亂,。
同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,,把問題想在前,把工作做在前,,主動做好超前效勞,。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,,政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查討論、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作,;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,,不能把政務(wù)看成是大事,,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的,。
辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠,。
四是處理好“過”與“不及”的沖突,。
出處 m.sevw.cn
為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,,肯定要把握“度”,,把握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和附屬地位,不能缺位,,也不能越位,。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,,但不能瞎摻和,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在年終總結(jié)我xxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,,我深切感受到,,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,,所以在工作中,我恪守己責(zé),,優(yōu)秀的完成了以下資料:
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。用心參加公司的群眾活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,,堅持每周寫,,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,,我也不忘做好來年的工作計劃思路,,我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強事業(yè)心和職責(zé)感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠,,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,,何以掃天下,?凡事從點滴做起,只要謹記職責(zé),,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,,一覽眾山小。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室,,來肯定我一年來的工作,,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四
20xx年x月,,我有幸來到xx公司工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同事的熱心幫忙下,,經(jīng)過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,,適應(yīng)了新的工作崗位,,再回首中,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,,還有不足需學(xué)習(xí)改善,。已經(jīng)年底了,此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結(jié),。
同時做到與時俱進,,開拓創(chuàng)新,認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的資料,,同時,,體會到了董事長所說的想要自我過得好,就要讓身邊的人過得好,僅有身邊的人都是過得好了,,自我才能真正的過得好,,領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,經(jīng)過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢,。使自我的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認識到,新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機會。在工作初期,,我認真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,,同時,,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自我的工作本事,,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事。不遲到,,不早退,,不曠工,。踏實工作,將理論與實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,、有重點,,實踐操作有措施,有記錄,。工作期間始終以熱心,、細心為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,,勤思考,,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作本事和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,我清醒地認識到,,辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,,我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,,我要認真做到了事事有著落,、件件有落實。
三個月來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
1.初到公司,無論從業(yè)務(wù)本事,,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,,可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2.缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但自我不會主動牽著工作走,,很被動。缺乏認真鉆研,、開拓積極的精神,,忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度,。
3.工作很不扎實,,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,加強學(xué)習(xí),,主動學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項日常重要工作來抓,,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,提高工作意識,,改善工作作風(fēng),。
作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,熱情,、主動地做好自我的本職工作,,為前來辦事的人員供給滿意的服務(wù)。
期望xx公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機會,。我會再接再厲鍛煉自我的應(yīng)變本事,、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,,提高工作本事,,勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí),、積極,、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,、在年終總結(jié)我xx年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到,、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,、負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中,、我恪守己責(zé),、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,、認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認真記錄每天的工作內(nèi)容,、使自己的素質(zhì)有了很大的提高,、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
一年來,、認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),、較好地完成了各項工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時,、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,、如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果,、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外,、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責(zé)任感,、認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),、不好高騖遠、也不庸人自擾,、因為:一屋不掃,、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責(zé)任,、終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),、來肯定我一年來的工作,、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六
我來公司工作已兩年多時間,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總,、王總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了**公司,,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,有同事的愛護,,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,,也學(xué)到很多,,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,,我在工作上也有了突破和改進,,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作,。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。兩年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,,這些工作對一個人的要求也很高,,需要很好很強的耐心、細心,。找車發(fā)貨,,物流發(fā)貨,文件整理,,合同整理,,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),,要有頭有尾,,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,,出現(xiàn)了一些錯誤,,也給公司照成了損失,我表示對公司,,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,,我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,,自我完善,。
加強工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,,切切實實做好自己的本職工作,,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù),;服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能,,在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,,減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人,,工作中需要細心,、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗,;在以后的工作中我一定會用心,,做好自己的本職工作。
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),,解決問題要一件件解決,;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),,把點的工作提升到面上來,,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三,、加強工作反饋,。
工作是一個閉環(huán),工作有安排,,有過程控制,,也應(yīng)該有反饋;這一點需要自我加強,!在工作中一步步的深入,。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,,也可以幫助日后追查,,有助于更好解決問題。
內(nèi)勤工作崗位上,,新加入了員工,,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,,不過這些都不是問題,,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,,在工作中經(jīng)常溝通和交流,,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中,,在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門,、財務(wù)部,、人力資源補等,需要相互的幫助和支持,。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,,這樣有益于查漏補缺,,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,,以便于更好的開展下一步工作,。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進步,,所以我要加強自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,努力提高自己.我會通過自己的努力,,提升自己的工作能力,,做一名優(yōu)秀、卓越的員工,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七
20xx年是公司業(yè)績突飛猛進的一年,。在經(jīng)理的信任和支持下,我接手了內(nèi)勤部經(jīng)理一職,。我的主要工作性質(zhì)是,,做好與總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的溝通與配合,,做好內(nèi)勤部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào),,做好內(nèi)勤與外勤之間的工作銜接。
內(nèi)勤部門主要由:主管兼采購郝艾麗,,財務(wù)鄒瑤,,會計劉雪梅,出納孫曉嬌,,內(nèi)勤高洋,、吳云閣、李麗茹,,庫管羅連偉,,技術(shù)培訓(xùn)曹作哂,等人組成??傮w來說,,內(nèi)勤部一年的工作成績是有目共睹的',基本核心的問題處理的比較及時,,相互協(xié)調(diào)比較到位,,與外勤工作配合積極,這些是值得大家肯定的,。有困難能克服自身原因,,以大局為重,是值得表揚的,。
但是在細節(jié)上還是有一些不足,,具體闡述如下:
1、采購中,,由于公司主營森林消防,,而其采購特點如下:每年集中于上半年三月、四月,、五月,,下半年十一月、十二月,、一月,。火情就是命令,,任務(wù)急時間緊,,這就造成采購在量上和時間上過于集中,與外勤的配合不夠理想,,內(nèi)心都很急躁,,相互有所抱怨。這種情況在上半年比較突入,,下半年有所改善,。
2、采購與內(nèi)情人員的配合,,由采購人員下單給財務(wù)和庫管,,但是目前無人力來完成訂單的二次確認和審核。當(dāng)采購量過于集中時,,就出現(xiàn)了下錯訂單或?qū)嶋H數(shù)量及型號與訂單不符的情況,。
3、財務(wù)在20xx年工作量很大,,但細節(jié)中仍有問題,。一是,,在單據(jù)審核的流程上,必須要有領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)款人的簽名,;二是,,當(dāng)天的賬目盡量當(dāng)天結(jié)算,與出納配合減少財務(wù)漏洞,。財務(wù)應(yīng)嚴格保證票據(jù),、手續(xù)在流程上的齊全。
4,、出納在現(xiàn)金收付時,,應(yīng)及時填寫票據(jù),收款要給付款人回執(zhí),,付款要讓收款人簽字,,不能由于人情或信任關(guān)系,造成補簽或漏簽,,盡量減少外出辦公時間,改為網(wǎng)上辦公,。
5,、內(nèi)勤三人負責(zé)標書、合同,、投標文件,、參數(shù)等地制作,工作繁瑣責(zé)任大,。因此,,如何保質(zhì)保量的完成工作是目前需要解決的主要問題。
6,、庫管20xx年是一人身兼數(shù)職,,工作仍有許多問題需要解決。
7,、由于公司采用獨立核算原則,,許多細節(jié)問題仍存在矛盾,如:
8,、當(dāng)工作量過于繁重時,,內(nèi)勤部內(nèi)部沒有及時進行工作總結(jié)。
在20xx年,,針對以上問題,,將提出以下要求:
1、及時自我調(diào)節(jié)心態(tài),,避免情緒波動給工作帶來不順暢,。
2、調(diào)動大家的工作積極性,提高工作效率,。
3,、每天五分鐘例會進行有效的工作分配與交接。每周一次大會,,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)員知識,,增強內(nèi)勤人員的工作能力。
4,、要求內(nèi)情人員,,人人會做標書,培養(yǎng)全能型人才,,增強處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力,。
5、增加工作流程的二次審核,,減少損耗與差錯率,。
6、嚴格要求財務(wù)人員按流程辦事,,針對具體情況進行獎懲,。
7、公司獎勵部門的獎金,,采取多勞多得的方法進行重新分配,,調(diào)動人員的工作積極性。
8,、每月內(nèi)勤進行一次星級評選,,對工作中積極努力的員工進行獎勵。
希望,,20xx年各項工作能夠順利開展,,公司業(yè)績更上一層樓。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十八
由于制造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門,,各項工作幾乎都是從頭開始的,,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,,對工作流程和部門人員的不熟悉,,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,我發(fā)揮自我人際交往方面的優(yōu)勢,,多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)本事。在辦公室的文字工作方面,,由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會的.,。同時還要負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情景,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫忙,,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自我工作的重要性,,而自我的學(xué)識,、本事和閱歷還存在必須的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,職責(zé)心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
半年來,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,在工作上取得了一些成效,,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,,辦公室對我而言是一個新的崗位,,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,;第二,有些工作做得還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,自我的理論水平還達不到工作的要求,。
在新的一年里,,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),,力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十九
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,,結(jié)合分公司的實際,,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場管理方面,。
1、指導(dǎo),、協(xié)助xx等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。
2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3,、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會務(wù)接待方面。
1,、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理,。
1,、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊,、實際工作需要等原則,,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。
(四)通訊方面,。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。
2,、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面,。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題,。
3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的.申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣,、雜,、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,,未能及時辦理,。
1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù),。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),,吸取更多他人的經(jīng)驗,,提高工作效率。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),,根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十
____年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,,同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,__營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,,積極有效地開展工作,,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將十三區(qū)部2___年的工作情況和2____年的工作計劃匯報如下:
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步,。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十一
20xx年,是我加入**公司的第四年,。在這一年中,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、以合規(guī)性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作,。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案,,營銷管理平臺的維護,,相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等,。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門,、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,,公司大項目基金的申報,,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,,我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件,,并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī),。
二、加強信息調(diào)研,,增強文字表達能力,。
為提高自己的寫作能力,,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,,大量翻閱公司的文件資料,,虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,。一年來,,我起草總結(jié)類材料4份,自查報告10份,。調(diào)研信息1篇,,合規(guī)征文1篇。
三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己,。
神,,在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),,在實踐中學(xué)習(xí),,將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力,。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),,我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠,,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,,在今后的工作中,我一定更加認真學(xué)習(xí),,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,,爭取更大的進步,。
貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)勤簡歷模板。
銷售內(nèi)勤個人述職報告,。
關(guān)于內(nèi)勤的述職報告,。
保險內(nèi)勤簡歷表。
教師的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十二
進入xx從事內(nèi)勤一職,,已有兩個月,,十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會。現(xiàn)在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結(jié),。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤,,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,,我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話,,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,,銷售占30%,,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上,,劉總說的一句,,“新來的小何,以后負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售,。
公司所采用的百度搜索,,實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動,。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況,,其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞,,于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站,,更重要的是信息免費。
送個文件,,以及顧倉管調(diào)到車間后,,巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,,而這部分時間也是我比較迷茫的,,因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的,,要不然不會在接到任務(wù)以后去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,,有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標準,,十分抱歉,,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,,我所見到的只是細枝末葉,,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,,但我不敢貿(mào)然動手,,因為這項工作沒有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。
綜上所述,,對我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個月,,但我還是理不出一個頭緒,,我對此也深感抱歉,還請見諒,!
雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤,,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,,跑市場也不是我的初衷,。收集信息我很樂意,實事證明,,現(xiàn)在盲目的上門拜訪,,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀,!網(wǎng)站的求購信息更有針對性,,客戶的需求一目了然。
然而,,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,,始終沒有發(fā)揮實際
的效益,我不能不面對一個現(xiàn)實,,我所做的是無用工,。沒有后期持續(xù)的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,,我很遺憾也很無奈,,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù),,于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人,,結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息,,無效業(yè)績的情況,,提一點自己的想法,技術(shù)部,、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息,,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍,。以上為我的工作總結(jié),,總而言之,我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,,也許我可以做得更好的,。
在講演會中,,黃總指出,,上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與軌制,運作越來越獨立,,部分職責(zé)更清晰,,下一步運營更加規(guī)范。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,,夸大辦事處治理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展,。整個培訓(xùn)圍繞著晉升辦事處經(jīng)理治理能力,、執(zhí)行力、銷售技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,,全面進步公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力,完善各辦事處的治理模式,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,,外勤職員提出存在的題目,,楊總一一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)講演,,充分達到內(nèi),、外勤工作透明化,、程序化的效果,同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解,,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的.基礎(chǔ),。加強團隊建設(shè),,使我們的員工步隊更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力,,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,,與公司共同發(fā)展,共同提高,!
會議最后,,經(jīng)全體參會職員公然投票選舉的方式,評比出半年度優(yōu)秀員工,,并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
會上,,內(nèi)勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),,以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央,、以客戶為中央,、以銷售為中央”為宗旨,從銷售,、客戶以及市場“四率”幾個方面,,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出上風(fēng)與不足,。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級,、三級市場推進,。對產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,,同時細分市場,、細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,,慢慢滲透滲出到終端,,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市場。截止6月30日,,藥品銷售公司成立了28個辦事處,,銷售步隊擴大到58人,但是目前銷售步隊較年青,,整體經(jīng)驗不足,,銷售職員的業(yè)務(wù)知識、技能,、社會閱歷等都有待進步,,公司將會給予支持,加強教育,、培訓(xùn),,以進步銷售步隊的整體水平。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,,特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn),。