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健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)方案篇一

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期各種矛盾凸顯、醫(yī)患矛盾尖銳,、醫(yī)療糾紛高發(fā)頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)情況,，市政府及相關(guān)部門高度重視，敢于創(chuàng)新思路,，破解僵局,，較早引進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)處機(jī)制，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，我市衛(wèi)生局醫(yī)政處和市中醫(yī)院獲得全省“訴調(diào)對(duì)接”工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào),。

一是建立組織，創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)建之初我市即成立市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，會(huì)同市綜治辦,、市公安局、市司法局等部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的意見》,、《連云港市創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》,、《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作要點(diǎn)》、《平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等系列文件,。并于2009年初出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)人民法院與人民調(diào)解銜接配合化解醫(yī)患糾紛工作的實(shí)施意見》,，大膽引進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制，醫(yī)患糾紛處置工作進(jìn)入新局面,。每年結(jié)合我市實(shí)際,，制定下發(fā)有關(guān)市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)文件，并在年初的全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院暨醫(yī)政工作會(huì)議上對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行具體部署,。2013年市綜治辦牽頭還召開了全市社會(huì)矛盾化解工作座談會(huì)，面向各部門對(duì)社會(huì)矛盾化解工作(含醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作)提出了“前端預(yù)防,、中端調(diào)處,、末端處置”、“三升三降三減少”等具體要求,。

二是積極探索,，規(guī)范處置。為進(jìn)一步破解醫(yī)患糾紛難題,，我局應(yīng)市政府要求,，于2009年底牽頭會(huì)同市司法、公安,、信訪,、保險(xiǎn)公司等多部門，赴福建南平,、浙江寧波和我省南通等地考察,、調(diào)研，經(jīng)多方論證,，形成了《關(guān)于醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的調(diào)查報(bào)告》和《連云港市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》(討論稿),，上報(bào)市政府。經(jīng)1年時(shí)間修訂和征求意見,，市政府于2010年12月28日簽署下發(fā)《連云港市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,，自2011年2月1日起施行，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,，引入了人民調(diào)解機(jī)制和保險(xiǎn)理賠機(jī)制,，真正發(fā)揮其調(diào)保結(jié)合的功能，將較好改變我市以往醫(yī)療糾紛處置乏章可循、各自為戰(zhàn)的被動(dòng)局面,，對(duì)依法規(guī)范處理醫(yī)患糾紛,、保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、建設(shè)平安醫(yī)院,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定也將起到積極作用,。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《市政府關(guān)于印發(fā)連云港市醫(yī)患糾紛調(diào)處工作實(shí)施意見的通知》(連政發(fā)[2012]124號(hào))精神，2012年市政府再次組織司法,、衛(wèi)生,、財(cái)政等部門到上海參觀學(xué)習(xí)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解模式，回來后,，由市司法局牽頭設(shè)立市本級(jí)醫(yī)患糾紛人民調(diào)處中心,，思想?yún)R報(bào)專題并協(xié)調(diào)市財(cái)政予以經(jīng)費(fèi)保障，2013年正式籌建,，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,，而我市新浦區(qū)人民法院巡回調(diào)解工作室在市一院揭牌成立，開創(chuàng)了醫(yī)患糾紛調(diào)解新途徑,。

三是逐級(jí)參保,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。鑒于醫(yī)療服務(wù)的"特殊性,，醫(yī)患雙方都客觀存在著醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。為將醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)療糾紛中解脫出來，并保證相關(guān)患者能及時(shí)得到責(zé)任賠償,，我們?cè)谝龑?dǎo)進(jìn)入調(diào)處程序的同時(shí),，積極推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作，市衛(wèi)生局主動(dòng)與市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通,、磋商,，通過議標(biāo)方式，選擇信譽(yù)好的大的保險(xiǎn)公司投保,。與此同時(shí),，我們也進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)公司在參與調(diào)解、快捷理賠方面的職責(zé),，約定衛(wèi)生行政,、信訪、公安等部門出面調(diào)處的醫(yī)療糾紛,，視同第三方調(diào)委會(huì)調(diào)處同等條件進(jìn)行理賠,。目前，我局正在開展在市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)試行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司介入管理工作,。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保方面,，我們實(shí)行逐級(jí)分步的方法,，先二、三級(jí)醫(yī)院,，后一級(jí)醫(yī)院,，最后向村級(jí)衛(wèi)生室逐層推進(jìn)。截至目前,，全市所有一級(jí)及以上公立醫(yī)院及大部分鄉(xiāng)村衛(wèi)生室,、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)均參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

2004年以來,，我省先后在202家醫(yī)院試點(diǎn)設(shè)立警務(wù)室,，且已在院內(nèi)維穩(wěn)、預(yù)防打擊違法犯罪和化解醫(yī)患糾紛等多方面取得成效,。為加快我市醫(yī)院警務(wù)室建設(shè),，2010年以來我們采取了以下措施：

一是聯(lián)動(dòng)推動(dòng)。我市根據(jù)省公安廳,、省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,，多次牽頭召開公安、衛(wèi)生部門警務(wù)室建設(shè)工作聯(lián)席會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)意義,，布置任務(wù)，通過發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,，進(jìn)一步加強(qiáng)兩部門之間的交流與合作，醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。

二是榜樣帶動(dòng),。為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，少走彎路,，我局選定市一院作為試點(diǎn)率先開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。兩周內(nèi)，市一院房屋,、設(shè)施,、標(biāo)示、流程,、臺(tái)賬全部到位,，公安部門也從轄區(qū)內(nèi)精心選調(diào)了兩名經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干及時(shí)進(jìn)駐,。從其后的實(shí)際效果看,，市一院警務(wù)室較好地貫徹了預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小原則,，既分擔(dān)了醫(yī)患糾紛處置壓力,，也在院內(nèi)安全隱患檢查、重點(diǎn)部門防范指導(dǎo),、清理醫(yī)托,、打擊盜竊等多方面發(fā)揮出重要作用。2010年11月初,，我局在市一院召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，推廣成熟經(jīng)驗(yàn),，并責(zé)令各醫(yī)療機(jī)構(gòu)限期建成達(dá)標(biāo)。2010年12月，市綜治委,、市衛(wèi)生局、市司法局,、市公安局聯(lián)合對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，70%的二級(jí)及以上醫(yī)院達(dá)到或基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，沒達(dá)標(biāo)的力爭(zhēng)在2013年底達(dá)標(biāo),。全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)警務(wù)室建設(shè)率達(dá)100%,，目前該項(xiàng)工作進(jìn)一步向所有二級(jí)以上醫(yī)院開展。

為認(rèn)真履行告知義務(wù),，維護(hù)患者合法權(quán)益,，我市重新制定并規(guī)范了《入院時(shí)知情告知書》、《住院期間醫(yī)患溝通備忘錄》,，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都成立了專門的醫(yī)患溝通辦公室，建立了醫(yī)患溝通制度,，規(guī)范了醫(yī)患溝通內(nèi)容及方式方法,，增強(qiáng)了溝通交流的效果。各醫(yī)院定期舉辦各種健康講座,，免費(fèi)為患者提供健康咨詢,，各病區(qū)定期召開病員座談會(huì)，建立病員聯(lián)系卡,，大部分醫(yī)生都能公開自己的電話號(hào)碼,，方便病員聯(lián)系;各病區(qū)都對(duì)出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查;所有醫(yī)院都能實(shí)行價(jià)格公示、電子查詢,、一日清單制,，全力打造“陽光服務(wù)”。市衛(wèi)生局還制定了《醫(yī)患糾紛溝通與處置流程》,，要求各單位進(jìn)一步完善患者投訴處理制度,，根據(jù)投訴內(nèi)容，明確投訴部門,，不要相互推諉,。對(duì)糾紛的投訴接待,，各單位都設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)，安排專職人員,，確定專門場(chǎng)所,，并公布投訴電話、信箱,，及時(shí)受理,、處置患者投訴;采取多種方式，收集患者意見,，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)院工作,。

為避免抓一放十及多頭碰撞現(xiàn)象，我局抓住平安醫(yī)院創(chuàng)建契機(jī),，將平安醫(yī)院創(chuàng)建工作與其他重點(diǎn)工作結(jié)合起來,，統(tǒng)一安排，統(tǒng)籌兼顧,，同項(xiàng)合并,，同步推進(jìn)，避免了孤立建設(shè)和重復(fù)建設(shè),，取得了滿意效果,。

一是與各類醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目相結(jié)合。我市將平安醫(yī)院建設(shè)與深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),、夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“全面改善醫(yī)療服務(wù),、推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)等主題活動(dòng)結(jié)合起來,，督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺以人為本，堅(jiān)持“以病人(服務(wù)對(duì)象)為中心”,，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，規(guī)范服務(wù)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)形象，社會(huì)綜合滿意度顯著提高,。同時(shí),，衛(wèi)生行政部門還組織醫(yī)政、紀(jì)檢,、監(jiān)察,、行風(fēng)等職能部門共同配合，及時(shí)對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度,、流程改進(jìn),、人力配備,、范文top100患者分流、診療質(zhì)量,、預(yù)約檢查,、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境,、投訴處理,、廉潔行醫(yī)等方面工作加強(qiáng)指導(dǎo)，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,，對(duì)存在的問題逐項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行解決,，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,，為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),。目前各二級(jí)以上公立綜合醫(yī)院均開展了預(yù)約診療服務(wù)，市區(qū)所有二級(jí)以上醫(yī)院都增設(shè)了社區(qū)服務(wù)中心,，并與1至3所基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對(duì)口支援,，實(shí)現(xiàn)了雙向轉(zhuǎn)診。各大醫(yī)院出院病人一周內(nèi)回訪率達(dá)95%,，均實(shí)行了彈性工作制,，節(jié)假日正常開診。市二院還成立醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)處,，定期組織開展針對(duì)性的檢查考核,，督促職能處室和醫(yī)技科室及時(shí)解決患者反映的問題，得到了社會(huì)的好評(píng),。

二是與多部門聯(lián)動(dòng)“打非”工作相結(jié)合,。市衛(wèi)生局與市公安局、市工商局等部門,，充分利用聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢(shì),，群策群力，攻堅(jiān)克難,，“打非”工作取得了積極效果,。2010年5月，我局牽頭召開多部門“打非”工作聯(lián)席會(huì)議,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，保持“打非”高壓態(tài)勢(shì),，加強(qiáng)相關(guān)部門協(xié)調(diào),、對(duì)接，共同做好打擊非法行醫(yī),、非法采供血和非法廣告等行動(dòng)的信息通報(bào)及案件移送工作,，各種非法行為得到有效遏制,。

三是與醫(yī)院內(nèi)部治安管理工作相結(jié)合。隨著平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的逐步深入,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均設(shè)立了保衛(wèi)科或?qū)＜媛毐Ｐl(wèi)人員,，加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安保護(hù)，并與公安部門建立了良性的互動(dòng)關(guān)系,，做到有警及時(shí)反饋,、及時(shí)整合、及時(shí)處理,，嚴(yán)厲打擊了醫(yī)鬧等不法行為,。各單位還根據(jù)本單位實(shí)際情況，在病房,、門診等處張貼治安警示牌,，提醒患者警惕，有效防范了偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生,。市一院由警務(wù)人員組成巡視組,，24小時(shí)負(fù)責(zé)全院巡視，維護(hù)全院工作秩序,。市二院,、市東方醫(yī)院為提高夜間巡視工作質(zhì)量，利用現(xiàn)代化設(shè)施,，在全院的敏感地段和重要地方安置智能巡檢記錄系統(tǒng),，巡視人員經(jīng)過時(shí)進(jìn)行刷卡，留下巡視時(shí)間記錄,。為進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,，2010年市衛(wèi)生局在系統(tǒng)內(nèi)建立起嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任追究體系，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，做到層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)措施,。各單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)樓梯、配電房,、鍋爐房,、壓力容器等高危部位以及藥房、財(cái)務(wù)科,、高壓氧倉,、各類倉庫等要害部位的安全防范工作,，強(qiáng)化對(duì)毒麻藥品,、放射儀器的安全管理。進(jìn)一步健全了消防安全制度,，加強(qiáng)對(duì)安全疏散設(shè)備,、消防器材和重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的消防安全管理。我市還定期組織安全檢查員開展對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的消防安全工作檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以整改,，確保了用火、用氣,、用電的安全,。近年來，全行業(yè)沒有發(fā)生1起火災(zāi)事故,。

回顧幾年來的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，我市雖然取得了一定成效，但與上級(jí)要求和群眾期望相比尚有一定差距,，如工作創(chuàng)新不夠,，個(gè)別醫(yī)院未按要求設(shè)立警務(wù)室，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛制度及措施還要進(jìn)一步完善等等,。下步工作我們將進(jìn)一步提高對(duì)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),，創(chuàng)新創(chuàng)建載體，強(qiáng)化制度管理和落實(shí),，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，共同維護(hù)醫(yī)院內(nèi)外的治安環(huán)境和醫(yī)療秩序，為“平安連云港”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn),。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)方案篇二

按照市紀(jì)委,、衛(wèi)健局黨委和中醫(yī)院醫(yī)共體統(tǒng)一部署要求，永康市中醫(yī)院醫(yī)共體唐先分院高度重視清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作,，以保障人民身體健康為中心,，以“不忘初心，醫(yī)心為民”為發(fā)展根本,，打造“清廉食堂”黨建品牌,，積極創(chuàng)建“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗,、作風(fēng)清明,、醫(yī)風(fēng)清廉、群眾滿意”的清廉醫(yī)院?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定下發(fā)清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案，成立以支部書記胡勇軍為組長的清廉醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作動(dòng)員部署會(huì)和工作推進(jìn)會(huì),，明確職責(zé)、責(zé)任到人、確保實(shí)效,。

2.加大經(jīng)費(fèi)投入,。累計(jì)投入3.6萬元，建設(shè)黨員活動(dòng)室,、打造清廉文化墻,，提升清廉醫(yī)院的文化內(nèi)涵，營造“處處是課堂,，時(shí)時(shí)受教育”的濃厚氛圍,。

3.加強(qiáng)內(nèi)部督查。加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍網(wǎng)格建設(shè),，聘請(qǐng)監(jiān)督員3人,，全面開展清廉醫(yī)院建設(shè)內(nèi)部督查，累計(jì)開展常態(tài)化督查18次,，清廉查房 5次,，專項(xiàng)督查6次，內(nèi)部審計(jì)6次,，發(fā)現(xiàn)清廉建設(shè)中存在的各類問題32個(gè),，及時(shí)完成問題整改32個(gè)，問責(zé)0人次,。

1.開展多種形式廉潔教育,。通過廉政課堂、廉政談心,、赴廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),、開展“守規(guī)矩、樹正氣”專題討論,、電子顯示屏滾動(dòng)播出廉潔標(biāo)語,、定期向職工推送廉潔警示語等多種形式開展廉潔警示教育，筑牢廉潔自律防線,。

2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制,，認(rèn)真抓好醫(yī)德評(píng)價(jià)與考核，落實(shí)執(zhí)紀(jì)問責(zé),，實(shí)行醫(yī)德“一票否決”制,。與全體職工簽訂《廉潔從書承諾書》和《遠(yuǎn)離賭博、拒絕酒駕,、安全文明行車承諾書》146份,，建立全體職工(包括退休人員)廉潔檔案82份，開展廉政談心談話152人次,，讓清廉成為一種自覺,。

1.種植清廉樹,，揚(yáng)清廉之風(fēng)。組織黨員干部開展志愿植樹活動(dòng),，播種清廉綠色，時(shí)刻提醒廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),、嚴(yán)以修身,、不忘初心。

2.每月講家風(fēng),，樹清廉院風(fēng),。利用每月主題黨日活動(dòng)，開展黨員輪流“講家風(fēng)家訓(xùn)”活動(dòng),。引導(dǎo)大家從自身做起,、從家庭做起，講道德,、重家風(fēng),，在院內(nèi)形成崇廉尚潔、誠信守法,、敬業(yè)奉獻(xiàn)的清廉院風(fēng),。

3.開展醫(yī)院核心價(jià)值觀大討論,向全體干部職工開展“醫(yī)院是我院，發(fā)展靠大家”主題征集和“暖醫(yī)初心”主題征文活動(dòng),，警示醫(yī)務(wù)人員守住服務(wù)為民的底線,，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度,。

1.開展清廉醫(yī)院創(chuàng)建以來,，新建制度5項(xiàng)、修訂完善制度61項(xiàng),。細(xì)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度,，通過“自己查、科室?guī)?、組織評(píng)”的方式,，開展小微權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)排查74人次，共計(jì)梳理排查小微權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)160個(gè),，采取風(fēng)險(xiǎn)防控措施166項(xiàng),，編制工作流程圖 9個(gè)。

2.嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)集體決策,。實(shí)行主要負(fù)責(zé)人“五個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度,。院監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對(duì)事務(wù)決策、財(cái)務(wù),、工程項(xiàng)目,、采購管理、廉潔履職等方面的監(jiān)督。堅(jiān)持每月召開由中層以上干部參加的廉情分析會(huì)議,，年末對(duì)中層以上干部開展述職述廉報(bào)告,。

3.健全舉報(bào)投訴渠道，設(shè)立舉報(bào)箱,，開通舉報(bào)電話,，規(guī)范招標(biāo)采購制度，落實(shí)陽光采購政策,，健全監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范標(biāo)書、合同審核,。

1.充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，按照“一院一品”的工作要求，打造“清廉食堂”清廉品牌1個(gè),，實(shí)施“黨員志愿服務(wù)”先鋒項(xiàng)目1個(gè),。成立以分管院長為主任的膳食委員會(huì)，日常參與食堂的科學(xué)管理和監(jiān)督檢查,。定期抽查食堂物資采購和保管,、每周菜譜落實(shí)、環(huán)境衛(wèi)生,、工作人員個(gè)人衛(wèi)生等情況,，切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全。開展全體職工“清廉食堂”滿意度調(diào)查,，滿意率達(dá)到95%以上,。公務(wù)接待就餐，嚴(yán)格填寫來客接待電話記錄單及來客接待審批單,，由領(lǐng)導(dǎo)審批按規(guī)接待,，形成“清廉食堂”建設(shè)長效機(jī)制，打造“舌尖上的清廉”,，樹立廉政務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚,。

2.“黨員志愿服務(wù)”先鋒項(xiàng)目，突出“黨建+志愿服務(wù)”模式,。積極參與四城聯(lián)創(chuàng),、一巡三查、政策宣傳,、健康宣教,、健康義診、知識(shí)文化進(jìn)禮堂等活動(dòng),。深化“最多跑一次”,，開展為門診患者代領(lǐng)化驗(yàn)單,、消化道腫瘤+健康體檢+兩癌篩查“三合一”體檢、疫情防控期間為特殊患者購藥送藥等服務(wù),，讓患者“少跑”甚至“不用跑”,。推出為住院患者免費(fèi)復(fù)印資料、預(yù)防接種時(shí)間由原每周二,、三上午調(diào)整每周二,、三全天、特色?？聘啬c科開展電話預(yù)約并由患者自主安排復(fù)診換藥時(shí)間服務(wù)等便民措施,，不斷提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度,。

疫情是一面鏡子,，檢驗(yàn)的是“不忘初心，牢記使命”主題教育的成果,。疫情防控期間,，嚴(yán)格實(shí)行閉環(huán)管理，守好基層健康“小門”,。全面做好集中隔離點(diǎn),、居家隔離對(duì)象、卡點(diǎn)測(cè)溫工作,。完成長川卡點(diǎn)測(cè)溫5462人次,，為特殊精神病患者開展送醫(yī)送藥42人次，心理輔導(dǎo)132人次,，健康教育105人次,。助學(xué)助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進(jìn)企健康指導(dǎo)265家,，助學(xué)健康指導(dǎo) 13家,，共計(jì)593人次。

1.廉政文化建設(shè)氛圍有待于進(jìn)一步深化,。

2.廉政教育監(jiān)督管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.清廉醫(yī)院建設(shè)載體有待于進(jìn)一步創(chuàng)新。

1.以“‘1+1+x’家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”,、“消化道早癌篩查”,、“學(xué)科幫扶”等為載體，開展“黨建細(xì)胞”大比拼活動(dòng),，充分運(yùn)用微信公眾號(hào),，加強(qiáng)清廉醫(yī)院建設(shè)信息宣傳力度。

2.圍繞“一院一品牌”要求,結(jié)合工作實(shí)際,，深化“清廉食堂”品牌的特色,、影響,、成效。通過發(fā)揮黨建品牌的示范作用,、導(dǎo)向作用和輻射帶動(dòng)作用,營造風(fēng)清氣正的清廉環(huán)境,。

3.充分結(jié)合“雙融雙促”黨建品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化黨建工作理念創(chuàng)新,、方式方法創(chuàng)新,、工作實(shí)踐創(chuàng)新,牢固樹立品牌意識(shí),深入推進(jìn)市中醫(yī)院醫(yī)共體“紅色引航，杏林筑夢(mèng)”黨建工作品牌創(chuàng)建,，推動(dòng)黨建工作水平再提高,。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)方案篇三

根據(jù)xx關(guān)于創(chuàng)建xx的安排意見，我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實(shí)際,，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作,，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一,、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

二,、工作要求1、提高認(rèn)識(shí),，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多,，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn),。“平安醫(yī)院”,、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治,、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域,、大范圍、多層面的廣義“平安”,。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長期性的任務(wù),，需要長期抓,，經(jīng)常抓，既要有長期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營造了人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三,、工作重點(diǎn)建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,，是一項(xiàng)長期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房,、鍋爐房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防,、物防、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故,。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合,，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

四,、保障措施1,、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入xx考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)措施不利、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,。

2,、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé),。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng),，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實(shí),。

目前,，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)方案篇四

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)（10）號(hào)文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1,、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，楊國芳院長擔(dān)任組長,，李燕副院長任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確,，分工清楚,，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施；

2,、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí),，衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系,，治理院區(qū)環(huán)境,，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理,、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,，加大社會(huì)治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生,。為更好地開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查,；

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化,、數(shù)字化,、規(guī)范化,；

3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感

1,、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技、藥,、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改,，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。

（3）,、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度,、病房管理制度、知情同意制度,、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來,，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室,、配電室,、消毒室,、手術(shù)室、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的`原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展,。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,，聽取意見，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展,。

總之，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)方案篇五

我院黨支部在市委,、上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針,、政策，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，全面貫徹落實(shí)精神和科學(xué)發(fā)展觀，特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì),、市紀(jì)委七次全會(huì)和我市紀(jì)委五次全會(huì)精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上講話》，堅(jiān)持“立黨為公,，執(zhí)政為民”,，堅(jiān)持“兩上務(wù)必”,，做到全心全意為人民服務(wù)，我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,，認(rèn)真落實(shí)《廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“一切以病人為中心”,，深入開展職業(yè)道德教育，取得了可喜的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)《__年度廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，我院黨支部高度重視，先是院黨支部及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí),，反復(fù)醞釀，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署,、落實(shí),，制訂了《__年_市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,，并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動(dòng),，制定了_醫(yī)院開展行風(fēng)評(píng)議及開展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案,，落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè)，重新裝修住院大樓,，開設(shè)2個(gè)藥房和2個(gè)收費(fèi)窗口，減少病人排長隊(duì);大大方便了群眾,，為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，后勤工作以開源節(jié)流,，勤儉治院，一切為臨床服務(wù)為理念,。為把工作做好，院長徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導(dǎo),，督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè),，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,。

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，切實(shí)整改存在突出問題,，堅(jiān)持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨十六大四中,、五中全會(huì)精神，自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)”,，并加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,、《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》，同時(shí)在全體領(lǐng)導(dǎo),、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用,，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定,，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立醫(yī)院的良好形象,。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動(dòng)中，主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報(bào)內(nèi)容,，在院宣傳櫥窗版報(bào)出版宣傳，使全體干部職工的情緒更加高漲,。今年我院共計(jì)組織了400余人次收看《“立黨為公，執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)電視專題片及拒腐防變專題電教片,，使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。 通過學(xué)習(xí),，全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高，好人好事不斷涌現(xiàn),，拒宴請(qǐng)、拒紅包的事層出不窮,，我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》，凡是藥品采購,，全部實(shí)行公開招標(biāo)而定,，凡是大型醫(yī)療器械購置,，先由科室提出申請(qǐng)，經(jīng)反復(fù)綜合論證項(xiàng)目科學(xué)性,、先進(jìn)性及效益,，堅(jiān)持實(shí)用性、先進(jìn)性,、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一,，上報(bào)市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開會(huì)討論確定，并邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,，實(shí)行公開招投標(biāo)。

我們充分認(rèn)識(shí)制度是保證的重要作用,，抓住正確行使職權(quán)這個(gè)關(guān)鍵，進(jìn)一步建立健全反腐倡廉制度體系,，堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,。重點(diǎn)抓了幾項(xiàng)工作：

(一)完善規(guī)范權(quán)力行使和行政行為的制度,。

堅(jiān)持民主集中制，開好黨委會(huì),、班子會(huì)，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理和監(jiān)督,，突出抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策,，干部任免、人員聘任,、重大項(xiàng)目和大額度資金使用等,，均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、權(quán)力陽光運(yùn)行,。

(二) 繼續(xù)推行辦事公開，院務(wù)公開制度,。

1. 進(jìn)一步規(guī)范辦事公開的內(nèi)容：向社會(huì)、群眾公開服務(wù)承諾,，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療服務(wù)指南,。

2. 完善辦事公開的措施：住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制,、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目查詢制，院長接待日等,。

3. 推行院務(wù)公開制度。按《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的要求規(guī)范公開的內(nèi)容,，落實(shí)工作制度,、監(jiān)督制度、報(bào)告制度,。凡涉及職工切身利益的事項(xiàng)都及時(shí)公示、公開,，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán)。

(三) 加強(qiáng)管好權(quán),、管好人、管好財(cái)工作,。

1. 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度、重大事情報(bào)告制度,、誡勉談話制度。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督,。

2. 落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案制度,、年度考核制度，貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率,、費(fèi)用為主要內(nèi)容的績效評(píng)價(jià)制度。執(zhí)行用人制度改革,，加強(qiáng)對(duì)人的管理。

3. 完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”管理,，認(rèn)真執(zhí)行《財(cái)政違法行為處罰處分條例》，落實(shí)內(nèi)審制度,，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)和資金監(jiān)管。

(四) 繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,。

1. 加強(qiáng)對(duì)藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購制度,，規(guī)范采購行為。

2. 嚴(yán)格規(guī)范開方用藥行為,。一是加強(qiáng)對(duì)藥品合理使用的培訓(xùn)，二是落實(shí)藥品使用“三個(gè)公示制度”,，三是實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，四是落實(shí)藥品使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)警制度,，五是執(zhí)行藥品使用超標(biāo)誡勉談話、處罰制度,，六是制定藥品用量總目標(biāo)，把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的45%以內(nèi),。

3. 規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)持把規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理一同考核評(píng)價(jià),。

(五) 認(rèn)真做好來信來訪和查處違紀(jì)違規(guī)工作.

認(rèn)真落實(shí)來信來訪工作制度、登記制度,、報(bào)告制度，熱情接待群眾來訪及時(shí)閱辦群眾來信,，認(rèn)真查處群眾舉報(bào)的問題，及時(shí)查處違紀(jì)違規(guī)的人和事,，一年來,，沒有發(fā)現(xiàn)收,、送“紅包”行為,，沒有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象,，沒有發(fā)現(xiàn)放任,、縱容配偶,、子女及身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益的現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象,，沒有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象。

由于把教育,、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實(shí)處,，取得較好成效，今年共收到32封感謝信和2面錦旗,。

在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時(shí),，我們還不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作,。今年在院開展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，實(shí)行“_人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“__年醫(yī)院廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”,，院長與科主任、護(hù)長簽訂責(zé)任狀,，同時(shí)各臨床科室、窗口科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》,、《八項(xiàng)制度》,，全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，深受群眾好評(píng),。嚴(yán)格按照物價(jià)部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),，落實(shí)收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務(wù)公開工作，做到辦事公開,，辦事結(jié)果公開，自覺接受群眾監(jiān)督;人員安排,，做到任人唯賢。在行風(fēng)建設(shè)方面,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則》,、《廉潔從醫(yī)十不準(zhǔn)》、《衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)禁語》,、《職業(yè)道德獎(jiǎng)罰規(guī)定》和《關(guān)于廉潔廉醫(yī)的有關(guān)規(guī)定》等，每季度組織一次全面檢查,，對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予表揚(yáng)肯定，對(duì)缺點(diǎn)或存在問題及時(shí)糾正,，并不定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議。

在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體黨員和干部職工的共同努力，全體黨員干部及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗意識(shí)不斷提高;全院職工的職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了進(jìn)一步的改善,，職工精神面貌煥然一新,，醫(yī)務(wù)人員儀表端正，語言文明,、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù),，樹立白衣天使良好社會(huì)形象,，醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)躍上一個(gè)新臺(tái)階,。