總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反思,，也是積累智慧的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法,?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，重點(diǎn)突出,，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句,。小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍椭?/p>

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇一

20xx年年度工作總結(jié)時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司三年多了,。從運(yùn)維分公司到新天科創(chuàng)公司，伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進(jìn)步著,，因?yàn)槲抑乐挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí),，不斷的完善自己的水平,，才能從公司脫穎而出，成為一名合格的維護(hù)工人,，綜合自己一年來的工作,，作出如下總結(jié)。

風(fēng)力發(fā)電是最近幾年的新興產(chǎn)業(yè),，好多東西還在摸索階段,，只有在不斷的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好的完成風(fēng)機(jī)的日常維護(hù)檢修任務(wù)和變電站的工作,，才能最大限度的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。只有不斷的總結(jié)才能不斷的提高自己的專業(yè)技能，才能成為公司的骨干力量,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三年的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精 彩,。通過自己的學(xué)習(xí)我已經(jīng)取得了華北電力大學(xué)電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)的錄取通知書，不斷提高自己的學(xué)歷,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)全面負(fù)責(zé)檢修班組的技術(shù)管理;(2)協(xié)助班長做好本班組所轄設(shè)備的檢修質(zhì)量;(3)定期進(jìn)行技術(shù)講座、技術(shù)問答,、技術(shù)比武;(4)積極開展技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng),。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、靈活的處理問題能力、專業(yè)的電氣知識(shí)水平,，較強(qiáng)的突發(fā)應(yīng)變能力,。

雖然來公司三年多，也可以稱的上一個(gè)老員工了,，但對(duì)分配的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)風(fēng)電場維護(hù)工作的進(jìn)一步掌握，我會(huì)不斷提高自己的工作水平和工作效率,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)電氣知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好班長的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為風(fēng)電場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí) 期應(yīng)該從管理上下工夫,，風(fēng)電場管理的好壞,，直接關(guān)系到企業(yè)的效益。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，尤其是一線人員的綜合素質(zhì)的提高,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,，尤其是隨著公司風(fēng)電場的越來越多,，做好基層領(lǐng)班人員的儲(chǔ)備。第四,，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

總之我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績,，為實(shí)現(xiàn)綠色能源的推進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn),，為公司又好又快的發(fā)展增磚添瓦。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇二

作中冠品質(zhì)工作快兩個(gè)年頭,，好快,，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺,。拼搏奮斗的20xx年已然過去,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx悄然到來，心中思緒萬千：

沒有隆重的點(diǎn)禮,，沒有隨從的擁戴,，只有張總領(lǐng)著我在幾分焦躁與怯生生的心情中走馬上任。坐在位置上,，看著凌亂的四周,。本想說些什么,，但在沉思片刻后又停住，因?yàn)槲蚁氲较葎e唐突,，多思考一下再說,，那樣也許更有把握的把第一炮打響，品管畢竟是一個(gè)比較煩瑣的部門,，品管品管（頻管頻管）,，需要頻繁的管理。從已具備的管理知識(shí)與技術(shù)背景,，從計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制綜合事務(wù)方面全面考量,。

上任伊始,，秉承全面繼承，不全盤否定,，適當(dāng)改進(jìn)與完善,，尋求適合澳典的品質(zhì)管理風(fēng)格，20xx年做了如下工作：

完善公司每個(gè)供應(yīng)商每月的來料履歷,，能及時(shí)了解各供應(yīng)商的進(jìn)料合格率,，通過對(duì)包裝與沖壓的不良統(tǒng)計(jì)可以很明了每個(gè)車間每天每月的前三項(xiàng)不良，為生產(chǎn)改善與評(píng)估兩車間的績效考核作數(shù)據(jù)依據(jù),。本人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,，重心放在解決問題方面，消除陌生,，融于其中,，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),。

工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對(duì)”的指導(dǎo)原則,，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)流程，長期的工作中以領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力與為人處事,，引導(dǎo)品管人員必須懂得與別人合作與溝通,，擁有開放與健康的人生觀，通過品質(zhì)績效考核提醒員工工作中保持緊張感,，不偏離正常工作軌道,，跟上大xx的步伐。同時(shí)工作中給員工創(chuàng)造一個(gè)合諧的工作氛圍,，減輕他們的思想壓力與包袱,，我始終秉承“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導(dǎo)開始”,，讓員工甩開包袱,，努力做好工作,，貫以“只有認(rèn)真的工作，才能快樂的生活”理念,，在不斷的總結(jié)才能完善自身,，作為領(lǐng)導(dǎo)我要做他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，每隔一段時(shí)間的集資聚餐,，來調(diào)節(jié),、緩和與安撫,，以保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力,。

2,、標(biāo)準(zhǔn)與流程建設(shè)：

根據(jù)客戶的最終產(chǎn)品要求，我們重新制定了《產(chǎn)品首件/末件檢驗(yàn)內(nèi)容》,、《熱鍍鋅產(chǎn)品的鋅層厚度檢測方法與外觀要求細(xì)則》,、《噴塑品的百格測試與判定》、《塑膠件的外觀標(biāo)準(zhǔn)》,，及《沖壓件的檢測規(guī)范》,，把缺陷標(biāo)準(zhǔn)的上下限數(shù)字化，減少模糊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢驗(yàn)員的判定影響,，同時(shí)貫以標(biāo)準(zhǔn)是死的,，人是活的，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的把握心中要有個(gè)“度”,，這個(gè)度就是一個(gè)積累的過程,，是通過不斷的對(duì)不良品的認(rèn)知與判別積累的。

流程方面主要梳理了進(jìn)料檢驗(yàn)的工作方法,，總結(jié)起來就是iqc驗(yàn)貨四大原則：1,、依圖紙與樣板核對(duì)來料，2,、按aql抽樣檢驗(yàn)外觀,，3、每批5pcs作尺寸檢測,，4、作簡易的功能性檢查（主要是裝配）與測試來保證來料的合格率,。制程方面：建立以我為主導(dǎo)的快速反應(yīng)機(jī)制,，對(duì)員工培訓(xùn)異常問題的處理方法，通過三即三現(xiàn)原則（立即趕到現(xiàn)場,，立即查看現(xiàn)貨,，立即掌握事實(shí)），走入現(xiàn)場,，去觀察,、發(fā)掘,，，通過掌握事實(shí),、慎思決定,、采取措施與結(jié)果確認(rèn)四個(gè)階段迅速處理問題，盡量不花費(fèi)金錢改善的原則,，盡量減少產(chǎn)品的停機(jī)率與提升產(chǎn)品的直通率,，以滿足生產(chǎn)與交期的要求。

3,、品管日常事務(wù)工作：

b,、與上級(jí)、與客戶的縱向溝通,，洞悉上級(jí)與客戶的要求,、提前布署；

c,、與員工座談,，及時(shí)化解員工心中的疑慮。

h,、通過采購窗口將供應(yīng)商的來料問題與品質(zhì)整改要求落實(shí)：

k,、新產(chǎn)品開發(fā)與導(dǎo)入的銜接

4、持續(xù)改善：

e,、卷揚(yáng)機(jī)生產(chǎn)過程中

供應(yīng)商逐項(xiàng)確認(rèn)改良,，來料時(shí)做到影響功能的尺寸及時(shí)退貨與scar并行。

制程改善：根據(jù)客戶提供的成品卷揚(yáng)機(jī)與吊車的檢驗(yàn)程序,，結(jié)合本公司裝配的實(shí)際情況,，我們會(huì)按照游艇卷揚(yáng)機(jī)，吊車卷揚(yáng)機(jī),，大卷揚(yáng)機(jī),，吊車幾個(gè)大類做check list，包含內(nèi)容：1,、各工位當(dāng)?shù)拦ば虻淖詸z內(nèi)容與當(dāng)?shù)拦ば驅(qū)ι系拦ば虻膹?fù)查內(nèi)容,，即每個(gè)工位的自檢表；2,、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品最終檢查表,，要求我們的裝配線全職檢驗(yàn)員對(duì)每一項(xiàng)的檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行打鉤檢驗(yàn)。制程中固定好各崗位操作員,，check list做出來后對(duì)裝配工人進(jìn)行培訓(xùn),，讓其了解操作要領(lǐng)與自檢內(nèi)容。

讓客戶確信我們是有信心有能力做好目前和后續(xù)訂單的,。

20xx年工作規(guī)劃：

1,、 加強(qiáng)對(duì)各供應(yīng)商的稽查與現(xiàn)場輔導(dǎo),，提升來料合格率與

品質(zhì)

2、 給員工搭建培訓(xùn)框架,，做好實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn),，建好人才梯隊(duì)；

4,、 繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與流程再造,；

5、 強(qiáng)化品管檢驗(yàn)手段的不斷建立,、更新和完善

6,、 完善品管月報(bào)會(huì)制度,所有部門參加,討論公司品質(zhì)狀況,并由品管主

持宣布公司當(dāng)月的品質(zhì)狀況.

斗轉(zhuǎn)星移，歲序更新,，百尺竿頭,，更進(jìn)一步。感謝張總對(duì)品管工作的支持,！

品管部

20xx年元月15日

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇三

東鐵營項(xiàng)目部黨支部20xx年圍繞著項(xiàng)目施工生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體,，積極開拓,，努力進(jìn)取，在搞好班子建設(shè),、組織建設(shè),、思想政治工作、宣傳工作等方面取得了優(yōu)異的成績,，在落實(shí)住總保障房建設(shè)理念過程中,，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。20xx年東鐵營項(xiàng)目部黨支部重點(diǎn)做了如下工作：

1,、東鐵營項(xiàng)目部施工生產(chǎn)情況按計(jì)劃進(jìn)行,，20xx年順利通過了市“綠色施工文明安全工地”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)長城杯驗(yàn)收,、企業(yè)年度貫標(biāo)外審等工作順利完成,，實(shí)現(xiàn)了實(shí)測實(shí)量結(jié)果全公開，實(shí)測實(shí)量結(jié)果都在95%以上,，促進(jìn)了工程質(zhì)量逐漸提高,，并得到上級(jí)質(zhì)量部門的高度好評(píng)。預(yù)計(jì)全年完成施工產(chǎn)值1.7億元,，a區(qū)、b區(qū)完成主體結(jié)構(gòu)工程完,，c1工程開工,。

2,、7月3日集團(tuán)在東鐵營定向安置房項(xiàng)目舉辦了“項(xiàng)目管理觀摩交流會(huì)”。項(xiàng)目部科學(xué)組織施工,，嚴(yán)謹(jǐn)施工,，努力展示住總企業(yè)形象，為振興住總和住一鼓足了干勁,，為實(shí)現(xiàn)住總企業(yè)形象新的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn),，將住總集團(tuán)的vi標(biāo)準(zhǔn)提升了一個(gè)新的高度。

3,、組織建設(shè)工作,。黨支部設(shè)立了黨務(wù)公開欄，將組織建設(shè)工作做到了全公開,，設(shè)置了黨員活動(dòng)室,，為每一名黨員制定了黨員責(zé)任區(qū)并公布上墻，接受群眾的監(jiān)督,，有效的保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，給群眾做出榜樣。在“建好保障房”寄心語專欄上,，每一名黨員,、團(tuán)員和青年都填寫了心中的一句話，做為對(duì)黨支部的承諾,。

4,、做好積極分子培養(yǎng)工作，建立人才培養(yǎng)長效機(jī)制,，黨支部經(jīng)常性的召開座談會(huì),，關(guān)心他們成長，建立起青年成長基地,，到目前為止遞交了入黨申請(qǐng)的青年就有6人,。項(xiàng)目部在青年培養(yǎng)上注重建樓育人，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，將老員工的豐富經(jīng)驗(yàn)言傳身教,，彌補(bǔ)了現(xiàn)場部分崗位的人員不足，為企業(yè)培養(yǎng)新生力量,。項(xiàng)目部現(xiàn)已接收14名中專實(shí)習(xí)生,。

5、黨員發(fā)展工作,。經(jīng)過項(xiàng)目部黨支部近年來認(rèn)真考察,，在“五一”、“十一”期間發(fā)展預(yù)備黨員共計(jì)7名，加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的建設(shè),，優(yōu)化了黨員結(jié)構(gòu),，提升了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇四

不知不覺中,，來到xx已經(jīng)有一段時(shí)間了,，也不知不覺中，20xx年即將過去了,。

在這新的一年來臨之際,，為了更好的提高工作效率，現(xiàn)將過去的一年工作情況匯報(bào)如下：

一,、回顧20xx

經(jīng)過這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

二、展望20xx

在即將結(jié)束的20xx年里,，我的工作還有許多不足,，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。

在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

來自 m.sevw.cn

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

三,、工作建議

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,，在此基礎(chǔ)上,，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1、理制度不完善,，難以實(shí)施,。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,，但縱觀全公司員工,，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,，都有哪些權(quán)利,，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,，并及時(shí)解決。

2,、崗位不明確,，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,，很多工作都是大家一起做,，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,，很難分清主次,，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,，長此以往,，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決,。

光陰似箭,，歲月如歌。

20xx年即將結(jié)束,，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。

在這新的一年里,，回首過去，感慨良多,。

回想我進(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年,。

在過去的這段時(shí)間了，有心酸,，也有成就,。

現(xiàn)在，就過去的一年工作做下總結(jié)：

一,、led光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門之一,，隨著科學(xué)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，led光電事業(yè)將會(huì)像手機(jī)一樣普及,，我們唯一要做的是要革新技術(shù),，盡快解決斷信號(hào)黑屏的問題，反之將很難在社會(huì)上立足發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)自身管理。

明確目標(biāo)任務(wù),。

公司想做好首先要加強(qiáng)自身管理,，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。

(儒)分開講就是一個(gè),，人加上一個(gè)需要的需,。

我們是為人民服務(wù)的，客戶的滿意就是我們的宗旨,。

所以要有信心有耐心,，應(yīng)該熱情微笑的對(duì)待每一個(gè)客戶。

只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

三,、倉庫物料管理,。

要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學(xué)習(xí),。

倉庫堆放的物料太亂,，每次都是說過n次再去整理，我本人認(rèn)為重要的不是每天都去整理,，而是貴在保持,。

所謂的(定位)就在這里，把所有的物料進(jìn)行分類定位,，每次活動(dòng)用的物料從哪里拿的用完再放回原處,。

這就是我在以前學(xué)的(5s)管理，就是,，整理,，整頓,，清掃，清潔,，素養(yǎng),。

四、人員分配要做到三定,。

定人,，定向，定位,。

大伙的職位不同所以分工也不一樣,。

我們是一個(gè)大團(tuán)體，只要大家相互配合好,，各自把自己的本職工作做好，就能把整個(gè)事情做好,。

完善細(xì)節(jié),，成就大事。

團(tuán)結(jié)就是力量.

五,、財(cái)務(wù)管理,，財(cái)務(wù)就是公司的中心。

目前我們公司的財(cái)務(wù)處于一個(gè)混亂狀態(tài),，人工費(fèi)用問題,，物料報(bào)帳問題，員工餐費(fèi)問題,，工人工資問題等等,。

特別是工人工資問題應(yīng)該每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

這個(gè)我不是專業(yè)人員就不多說了,。

希望你們財(cái)務(wù)部門能盡快想辦法解決,。

新的一年對(duì)于我們來講是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我們公司非常重要的一年,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧,，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索工作新思路,，新方法,，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

以上是我在20xx年的工作總結(jié),，希望同事們?cè)谛碌囊荒陥F(tuán)結(jié)共勉，取得更大的成就,。

不知不覺間,，來到xxx公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。

在這半年的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足,。

回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、 工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng),、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1,、 由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,，而返工的 情況,，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),。

2,、 在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但 是開發(fā)的過程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、 在工作初期,，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對(duì)工 作定位認(rèn)識(shí)不足。

從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

不過我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三,、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

上半年工作中,，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績,。

能夠積極自信的`行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更,、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前,，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在開發(fā)之前，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本,、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀?/p>

我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急; 在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對(duì)流程不夠熟悉; 在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

平時(shí)總是在開發(fā),，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3. 工作不夠精細(xì)化; 平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 工作方式不夠靈活; 在開發(fā)的過程中,，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量。

做事分清主次,，抓主要矛盾,，劃清界限，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的，都要想清楚,。

怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn); 今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié); 這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長,。

在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。

其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。

進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正。

事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五,、工作計(jì)劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,，工作壓力會(huì)比較大,，要吃苦耐勞，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快的成長和進(jìn)步,。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、 要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

3,、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

5、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過,，充滿希望的20xx年就要到來了,。

走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,。

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在完成本職工作的同時(shí),，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,，給予幫助,。

對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。

在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補(bǔ)短,，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),，獨(dú)樹一幟。

在建筑行業(yè)成為常青樹!

不知不覺中,，舊的一年悄然離去,，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年,，正如我的星座運(yùn)勢一樣,，對(duì)我而言，是一個(gè)思考,、反省,，嘗新求變之年。

我一直在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。

自從xx年正式加入廈門xx油脂有限公司以來,，我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握,。

我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,，總是希望能通過自學(xué)，通過交流,，豐富自己的'知識(shí)儲(chǔ)備,，完善自己的理論體系。

在這半年里,，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作,。

同時(shí),，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠,，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,，總能被我迎刃化解，因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project,、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事,，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了,，才能清楚如何把工廠建好,，運(yùn)行好。

工藝方面,，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入了解,，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí),。

引孔、壓樁,、支模板,、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。

在我的心中,，xx油脂就像一個(gè)胎兒,，在xx年孕育,并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

我時(shí)常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,，揚(yáng)長避短,，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。

首先要更加注重細(xì)節(jié),，下班前寫好施工日志,，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,，保持充沛的精力,，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境,。

在新的一年里,，我會(huì)更加用心工作，服從安排,，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量,、效率,、規(guī)范、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”的十二字方針,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同為xx油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的xx，同時(shí)憧憬著xx的到來!

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇六

時(shí)間荏苒,，歲月穿梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來,，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步,，但是也存在一些不足之處,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事的支持幫助下,，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，本人就20xx年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害,。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn),；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨,，降低公司信譽(yù),，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,，把工作效率提高到點(diǎn)。

有人說：看看差不多就行了,，其實(shí)不然,，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心,、堅(jiān)持的態(tài)度,。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行,。所以質(zhì)檢是非常重要的,。

一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的,。工作過程中,，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,，并找出問題關(guān)鍵所在,，解除誤會(huì)，化解矛盾,，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能,。一個(gè)團(tuán)隊(duì),，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來越好,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇七

新年的鐘聲已經(jīng)敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中,，它便以輕盈歡快的腳步,，又開始了新的征程與輪回。

回顧xx年,，本人各項(xiàng)工作都有了長足發(fā)展與進(jìn)步,。對(duì)本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,、勤勤懇懇,、任勞任怨的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們交代的工作外，并能主動(dòng)加以自身學(xué)習(xí)與提高,。歲末年初,，現(xiàn)梳理過去一年工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，期待新的一年工作,、學(xué)習(xí)都有一個(gè)新的提升。

年初,，本人參加了由市公司組織的模擬仿真機(jī)培訓(xùn),，觸電急救、和《安規(guī)》知識(shí)的調(diào)考。在歷次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，本人都以虛心好學(xué),、不恥下問的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師,，加以苦練基本功,，淬煉自身業(yè)務(wù)，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,，就是對(duì)自己人身安全負(fù)責(zé)”,，這也令我在提高安全生產(chǎn)意識(shí)的同時(shí)，運(yùn)行工作中也多了一道安全保障,。

我深刻意識(shí)到安全生產(chǎn)工作無小事,，一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽，所有的工作都是白做了,；要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂,，不能亂了自己的思維,，不能錯(cuò)判故障現(xiàn)象，要給大腦一個(gè)清晰正確的認(rèn)識(shí),！生產(chǎn)工作,，有時(shí)經(jīng)驗(yàn)往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜,；而這一點(diǎn),，卻也是不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此,，每當(dāng)站內(nèi)需要操作設(shè)備的時(shí)候,，我總是在操作前細(xì)致快速的默想著操作的整個(gè)環(huán)節(jié)，在操作中小心翼翼勾畫操作條次,，并考慮著每一步的對(duì)錯(cuò),，生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏，有負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,。

每年的酷暑寒冬,，都是供電企業(yè)最為緊張繁忙的時(shí)候，高溫天氣不單是考驗(yàn)著供電人為社會(huì)服務(wù)的意志,，更是考驗(yàn)著高溫下超負(fù)荷的電網(wǎng)安全與堅(jiān)強(qiáng),。而生產(chǎn)第一線的變電站，安全生產(chǎn)的重要性,，更是突兀顯現(xiàn),。七月，是整個(gè)夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關(guān)鍵月份中,，忽然間的天氣突變,，強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā)的情況，總會(huì)令我們班組焦灼不安,。清晰的記得每次在設(shè)備出現(xiàn)信號(hào)或者動(dòng)作后,，我們便迅速與地調(diào)取得聯(lián)系，按照調(diào)度員的命令,，切,、投開關(guān)的重合閘壓板、保持設(shè)備即時(shí)運(yùn)行狀態(tài),；一面核對(duì)并恢復(fù)設(shè)備信號(hào),，一面幫助故障線路有關(guān)人員分析查找動(dòng)作原因，同時(shí)穩(wěn)妥處理因線路跳閘后無功負(fù)荷倒送中的電容器,；及時(shí)提高了運(yùn)行線路的無功補(bǔ)償率和對(duì)用戶及時(shí)供電的可靠率,。

秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無名的清愁,。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動(dòng)的督查落幕,，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開展起來,。首先是根據(jù)工區(qū)工作安排,，積極對(duì)安全規(guī)章抽考制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，按變電工作性質(zhì),，理解掌握《安規(guī)》相關(guān)部分內(nèi)容,，作為做好本職各項(xiàng)工作的依據(jù)和指針，充分理解安規(guī)在實(shí)際生產(chǎn)中的指導(dǎo)意義,，特別是對(duì)電氣工作人員“具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),，學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會(huì)觸電急救,?！比齻€(gè)方面章節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研讀，提升安全規(guī)章制度的執(zhí)行力,，把各項(xiàng)人身事故防范措施落到實(shí)處,。同時(shí)，按照工區(qū)“三防“工作部署,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，完成了對(duì)站內(nèi)充油充氣設(shè)備的自查工作和以機(jī)構(gòu)箱、端子箱,、支柱絕緣子,、開關(guān),、互感器瓷套等重點(diǎn)部位的密封、保溫和防凍情況進(jìn)行巡視排查工作,。

驟,，卻要付出自己生命的代價(jià)；或者僅是沒有按照《安規(guī)》要求對(duì)設(shè)備巡視,，也許就將造成主變的跳閘,，丟失負(fù)荷；一方面會(huì)影響公司良好的聲譽(yù),，一方面也會(huì)造成對(duì)社會(huì)民眾生活不便和心理上的恐慌,。

任何企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,，也是支持企業(yè)生存的基礎(chǔ),，更是企業(yè)做大、做強(qiáng)的基石,。而作為電力企業(yè)一分子的我們,，自身就要自覺的加入到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)負(fù)責(zé),、自己負(fù)責(zé)中來,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇八

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元,，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)：

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司,，一切都得從頭開始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通,，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

3,、以誠為本,，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以熱情,、及時(shí),、高效、雙贏為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范,，就會(huì)造成損失,。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

1,、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

2,、開拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營,，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3、服務(wù)企業(yè),，講求一個(gè)誠字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè),，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企,、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的,。

1,、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題,，需要探討,，需要對(duì)策辦法。

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行,。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇九

20xx年，作為一名新員工,，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深,。

俗話說：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵,，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵,，來到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我,，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要,。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年2、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái),，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),，叢個(gè)貸客戶資料的收集,，個(gè)貸資料的整理，做卷,，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解,。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,，我通過了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格,，便跟著常豐開始了真正的操作,，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績,，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中,，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工,。下面,，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題,。

2.在考勤制度方面,，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3.個(gè)人業(yè)績方面,，從7月1日起到目前,，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬元,，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元,，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù),。

4.業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān),，但這不是理由,，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看,，我能夠用我的真心對(duì)待客戶，能夠微笑服務(wù),，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十

開頭：20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),！

（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的.環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、聽取員工的意見,。

要定期召開工作會(huì)議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對(duì)策！

六,、存在的不足,。

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

（二）本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

（三）宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxxxx的明天更美好,！

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十一

20xx年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體工作人員不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的工作人員日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。

賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn),。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識(shí),。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績,，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進(jìn)工作人員，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間20xx年即將成為歷史,！20xx年正在向我們招手！在這一年的時(shí)間里,，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí),，工作上取得圓滿成功,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在這一年里,，我還從事壓片工序的工作,。我們?nèi)齻€(gè)品種,，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),，一次性合格率100%,，保證了市場的需求。現(xiàn)場管理,，工藝,，衛(wèi)生，安全,，質(zhì)量,，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔,，每來一位新人,，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作,，以便他們很快適應(yīng)壓片工作,。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)得性能，排除故障,，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng),，保證了以后的順利生產(chǎn)。

在實(shí)際工作中,，也存在一些不足的地方,。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀,，也存在一定的質(zhì)量隱患,。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因,。在不能更改原料的情況下,，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具,，片面稍微有點(diǎn)改善,，但還不能根本解決。其次班組建設(shè),，現(xiàn)場管理搞得不是很好,，沒有抓到細(xì)處。

車間多次組織學(xué)習(xí)了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章,，還組織討論了“熱情,，責(zé)任，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”,。徹底洗滌了職工的心靈,，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,，怎樣工作,。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

搞好班組建設(shè),，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,，做到細(xì)化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十三

20xx月份就要過去了,，時(shí)間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,，作為招商工作成員之一的我,，聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸,。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好,。后來,，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組,。我是其中一人,。

北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請(qǐng)他們參加我們的期貨大賽,。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,，我們策劃的比較不錯(cuò)，說著到價(jià)格方面,，客戶感覺貴,。我和領(lǐng)導(dǎo)，和期貨頻道的同事,，和策劃部的同事都拜訪過客戶,，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動(dòng),。

同事也在聯(lián)系,。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系,。宏源期貨公司,，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司,，中糧期貨公司,，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了,。從目前看來,，宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了，中期期貨也不參加了,。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果,。

北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,，最終的效果不太好,。于是對(duì)于我們的活動(dòng)有很多的質(zhì)疑，常常報(bào)的觀望態(tài)度,。我在努力著改變,。因?yàn)槲以跒樽约鹤觯彩菫榱诉@次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京,，具有了非常多的政治意義了,。

同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活,。就事論事了,，沒有放開思維。不會(huì)變通,，不能很好的領(lǐng)會(huì)。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙,，有時(shí)候還搞的頭暈暈的,，但是效果在哪兒呢？目前還是沒有看到,。下午臨下班前,，組長組織我們開會(huì)介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了?，F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個(gè)單子,，價(jià)格不再是主要的，就是為了一個(gè)“臉面”,，一個(gè)榮譽(yù),。

我，我們都很清楚這一點(diǎn),。上海,，在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的的一個(gè)。我也同上海的同事交流了,，也沒有問出來個(gè)所以然,。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西,?？偨Y(jié)，善于總結(jié),。至關(guān)重要,。這么多年來，我進(jìn)步的比較慢,，很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān),。從這個(gè)地方摔倒了，就要從這個(gè)地方爬起來,，這樣才能進(jìn)步,。

來到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,，給我機(jī)會(huì)，給我希望,。有時(shí)候手把手的教我,。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事,，領(lǐng)導(dǎo)都看著我,，我沒有理由做不好,。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,，做出點(diǎn)像樣的事情來,，這樣才不至于對(duì)不起大家。我努力,，我進(jìn)步,，我堅(jiān)信我能干好的。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十四

要想成為一名優(yōu)秀的管理者,，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的,。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

20xx年1-7月,，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境,。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí),。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣,，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了,。

在了解了產(chǎn)品之后,，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì),。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性,、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,，作為生產(chǎn)管理者,，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏,。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。由于分廠的各管理人員在年齡、性格,、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力,。

當(dāng)然,，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的,。

無論我們的理論知識(shí)多么豐富,，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

冰凍三尺,，非一日之寒,。經(jīng)過漫長的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十五

和同事相處方面,，之前的話，貌似運(yùn)氣一直不錯(cuò),，一直被照顧,，被寵著，所以不太會(huì)照顧別人,，也不太會(huì)照顧別人的感受,。可是在這里就不一樣了,，雖然她們?cè)诤芏喾矫娉鑫液芏?，我要向她們虛心的?qǐng)教和學(xué)習(xí)，可是我畢竟比她們年齡大,，所以應(yīng)該以大姐姐的身份去關(guān)心照顧她們,。接待客戶方面，剛來的時(shí)候,，看到一群美容師圍著一位顧客贊美半天,，各種溢美之詞，很不理解,，可是現(xiàn)在明白了,，她可是我們的財(cái)神爺呀，我們的工資可都是她們貢獻(xiàn)來的,，有了工資我們才能買好吃的,，買漂亮的衣服，才能孝敬父母,，最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的,，其實(shí)她們?nèi)硕际欠浅２诲e(cuò)的，也很樂意和我們聊天,，再說,，能經(jīng)常來美容院的女人都是不一般的女人,，在自己的領(lǐng)域里可以說是做的相當(dāng)不錯(cuò)的，通過聊天,，從她們身上我也能學(xué)到很多的東西,，也能避免以后自己走彎路。和領(lǐng)導(dǎo)相處方面,，之前我和領(lǐng)導(dǎo)的距離都是比較遠(yuǎn)的,，基本上是見了領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，或者領(lǐng)導(dǎo)問話才說話,，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是孤獨(dú)的,，領(lǐng)導(dǎo)要顧全大局,，分析問題的角度和解決問題的方法肯定和我們不一樣,，有時(shí)候我們當(dāng)時(shí)不理解，可是事情過后,，事實(shí)總會(huì)證明領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)的,，在領(lǐng)導(dǎo)身上也能學(xué)到很多的東西，其實(shí)學(xué)習(xí)不是目的,，把學(xué)到的東西用出來并創(chuàng)造出價(jià)值來,，這才是我們學(xué)習(xí)的根本目的。

在過去的這一年里,，還有好多溫暖和感動(dòng)的事情,，一言難盡，總之這一年過的特別的充實(shí),，可以說是我全新的起點(diǎn),，在20××年，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，更加虛心的向美女們和學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，希望自己會(huì)有更大的進(jìn)步，同時(shí)也堅(jiān)信在我們大家的共同努力下,，漣漪雅致的生意越來越好,，攜手共創(chuàng)輝煌！

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十六

在20xx年夏天到來的時(shí)候,，我來到了報(bào)社這個(gè)集體,。溫故而知新，回想近xxxx月來的工作,，我將這一年的年終工作總結(jié)如下：

任何事情,、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,，也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì),。我首先用了幾天時(shí)間觀察,、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個(gè)集體,。

這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過程,，其痛苦也就在這個(gè)過程里。

現(xiàn)在,，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理,；對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,，整合媒體營銷方案，推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸,。值得提出的是,，從企業(yè)經(jīng)營的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,，創(chuàng)新出一些決策性建議,，輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。

遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,；提前上班,，認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境,。

短短2xxxx天的工作,，我已經(jīng)對(duì)廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此,，我看了一些這方面的書籍,。

第一件，我寫了一封函,，那是畢業(yè)后做的第一件事情,，所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣多修改就會(huì)有進(jìn)步,。

第二件事,，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí)，便寫出一個(gè)簡單的策劃書關(guān)于“美食版”的策劃,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處,、前輩同事們幫忙指點(diǎn)，幾次修改,，終于通過了審查,，決定從8月份開始試實(shí)施。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總,，給他們派發(fā)報(bào)紙,，以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體,。

事后,，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的秘訣多修改就會(huì)有進(jìn)步,。我喜歡換幾種思考角度,、行文風(fēng)格來操作同一件事情，比如說這封信函,，開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,，第二稿，我們的視角就太高一些,，做到不卑不亢,。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,，通過比較,，找出最佳方案。

最后還得提到,，平常我對(duì)廣告策劃的一些想法，在和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通中,，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵(lì)我多想問題,，不怕出錯(cuò),，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,，同事們都給了我很多幫助,。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,，我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家,；在我給客戶打電話時(shí),，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù),。

隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力,，爭取做一個(gè)好的員工。

22-60歲員工的年終工作總結(jié)篇十七

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、政治思想方面：

我熱愛教師職業(yè),，忠誠__的教育事業(yè),，一心撲在工作上。貫徹__和國家的教育方針,，努力為社會(huì)培養(yǎng)合格人才,，能夠模范遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)于律已，寬以待人,，實(shí)事求是,，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失,。熱愛學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田,。真正做到了為人師表,，教書育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào),。

二,、業(yè)務(wù)潛力方面：

1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論,，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量,。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程《有效教師》,、《有效教學(xué)》、《有效研修》,，領(lǐng)會(huì)其精神,，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué),，使自己的教育教學(xué)貼合新的教學(xué)理念的要求,。

2、深化課堂教學(xué)改革,，提高課堂效益,。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué),，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí),，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心,、求知欲,、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和持續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)潛力放在課堂教學(xué)的首要位置,。用心參加教學(xué)教研活動(dòng)，用心參加聽評(píng)課活動(dòng),。

三,、履行職責(zé)方面：

1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),，切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益,。為此我在課堂研究教學(xué)大綱,，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo),，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋狀況及時(shí)調(diào)整教學(xué),，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案,。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì),，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同狀況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如：孫宗杭,、李特等),，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改,，每次批改有等級(jí)和日期,，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。

2,、抓出班級(jí)管理特色,，努力營造優(yōu)良班風(fēng)。我擔(dān)任二(4)班主任,，并任教語文教學(xué),。在出色完成教學(xué)工作的同時(shí)，還要做好班主任工作,。首先,，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn),，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示,。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競爭意識(shí),。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級(jí)管理的辦法,，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理,。這樣一來,，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理,，構(gòu)成了無形的管理圈,，所以管理起來得心應(yīng)手，一個(gè)優(yōu)良的班群眾正茁壯成長,。

四,、取得成績方面：

1、校級(jí)黑板報(bào)評(píng)比：《三月的節(jié)日》獲二等獎(jiǎng),，《安全你我他》獲三等獎(jiǎng),。

2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎(jiǎng),。

4,、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng),。

5,、校組織觀看電影《不能沒有爸爸》寫觀后感評(píng)比：周勤毫獲一等獎(jiǎng)，蔡添印獲二等獎(jiǎng),，夏智豪,、孫曉雯,、許增展獲三等獎(jiǎng)。

6,、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評(píng)比：一等獎(jiǎng)薛x《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》,，二等獎(jiǎng)周x《讀〈達(dá)芬奇畫蛋〉有感》，三等獎(jiǎng)葉x《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》,、夏x《看〈十萬個(gè)為什么〉》,、黃x《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書》等,。

7,、第__屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎(jiǎng)。

8,、低段方言講民間故事比賽：吳冠達(dá),、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。