心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)過(guò)程的總結(jié)和反思,，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,。寫心得體會(huì)時(shí)要注重文字的準(zhǔn)確性和用詞的精確，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)得清晰明了,。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)案例,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)和借鑒吧。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇一

轉(zhuǎn)眼間在這實(shí)訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去大半了,，我們教的高二理科生的政治,，估計(jì)在會(huì)考之后就沒(méi)有課，所以將來(lái)剩下的大部分時(shí)間,，會(huì)在聽(tīng)課中度過(guò),，會(huì)在與其他老師的對(duì)比中提高自己。就這幾個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,，給我感觸最深的就是如何提升自己上課的魅力,，下面就對(duì)此做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、備課方面,。

首先一點(diǎn)就是精心準(zhǔn)備好你的第一堂課。大家都知道第一印象在人際交往過(guò)程中起很重要的作用,，在教學(xué)過(guò)程中同樣如此,。激情洋溢，富有幽默的上好第一節(jié)課,，在學(xué)生心中留下一個(gè)好印象,，會(huì)為你以后上好每一節(jié)課打下良好的基礎(chǔ)。

二,、語(yǔ)言方面,。

其次是語(yǔ)言。有許多老師在課上都是照本宣科,，語(yǔ)言機(jī)械呆板,，根本吸引不了學(xué)生的注意力，也提不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。作為教師我們一定要讓自己的語(yǔ)言“活”起來(lái),，做到通俗易懂的同時(shí)還要做到抑揚(yáng)頓挫,。上課時(shí)，教師的語(yǔ)言一定要通俗易懂,，舉例也一定要貼近學(xué)生的生活,，這樣才能讓學(xué)生更好的理解知識(shí)，在理解知識(shí)的基礎(chǔ)上才能更好的培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,。另外教師還要時(shí)刻注意自己語(yǔ)調(diào)的變化,。要知道學(xué)生坐在教室里是想聽(tīng)老師講課，感受知識(shí)的魅力,，并不是來(lái)聽(tīng)“老和尚念經(jīng)”,。所以，在課堂上就要求我們老師時(shí)刻根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容調(diào)節(jié)自己的語(yǔ)言,，不要讓自己的語(yǔ)言成為學(xué)生昏昏欲睡的催化劑,。

三、課堂故事,。

最后,，我認(rèn)為讓學(xué)生能夠以積極狀態(tài)投入到課堂中的一個(gè)比較好的方法就是，課前幾分鐘講一個(gè)小笑話,，講一些新聞時(shí)事,，或是講一些故事，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極情緒,，讓他們以一種輕松幽默的心態(tài)進(jìn)入到課堂的學(xué)習(xí)中,，為自己整堂課的氣氛打下基礎(chǔ)。

這是我這半個(gè)學(xué)期的收獲,，在以后的實(shí)訓(xùn)生活中,，即便我們上課機(jī)會(huì)會(huì)很少，但是一定不能虛度這一個(gè)多月的時(shí)光,，一定要多聽(tīng)其他有經(jīng)驗(yàn)老師的課,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足,，努力提高自己的教學(xué)水平,，爭(zhēng)取讓自己的教學(xué)水平在剩下的時(shí)間里在上一個(gè)臺(tái)階。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二

江西_律師事務(wù)所在_年7月15日與_x分公司簽訂《聘請(qǐng)法律顧問(wèn)合同》,，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問(wèn)工作,。光陰荏苒，時(shí)間已過(guò)去一年?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作作個(gè)總結(jié),，以期雙方更好的指正交流，相互促進(jìn)。

一,、提供法律咨詢,，分析企業(yè)事務(wù)，防范法律風(fēng)險(xiǎn),。

有句諺語(yǔ)“法律如空氣一樣,，無(wú)所不在?！盻x分公司(以下簡(jiǎn)稱公司)是歷史較久的大型國(guó)有控股企業(yè),。經(jīng)營(yíng)范圍又是涉及到國(guó)計(jì)民生的特種行業(yè)。因此,，在資產(chǎn),、人員、經(jīng)營(yíng)方式,、內(nèi)部管理上,，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過(guò)電話或親臨公司提供法律咨詢,，詳盡解答,。

二、全程介入公司資產(chǎn)購(gòu)置,、處理等重大企業(yè)事務(wù),。

隨著公司經(jīng)營(yíng)方針、策略的變化,，需要購(gòu)置合乎規(guī)劃的民營(yíng)油站,，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶,，防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外,，對(duì)一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn)，建議立即糾正,。

三、利用自身優(yōu)勢(shì),，代理企業(yè)訴訟,，維護(hù)公司合法權(quán)益。

本律師作為多年的社會(huì)律師,，有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護(hù)顧問(wèn)單位合法權(quán)益,。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。

四,、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問(wèn)的計(jì)劃與展望。

雙方人員多來(lái)往,，交流信息,，加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布,，本律師將通知公司,，建議組織學(xué)習(xí)。必要時(shí),，本律師將會(huì)商安排時(shí)間,，集體授課學(xué)習(xí)、探討,。公司方面,，對(duì)經(jīng)營(yíng)方針政策、重大管理決策,，內(nèi)部管理制度變化,，經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)文件復(fù)制本律師，給予審查,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇三

本學(xué)期，在石書記的指導(dǎo)下,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)在全國(guó)第四次教育工作會(huì)議上,講話中強(qiáng)調(diào),，教育是民族振興的基石,，強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教,。教育是改善民生,、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑,，因此必須優(yōu)先發(fā)展教育，堅(jiān)持以人為本,，著力提高學(xué)生服務(wù)國(guó)家服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感,，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀;必須重視教育質(zhì)量,，教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在教師;必須緊緊依靠廣大教師和教育工作者，遵循教育規(guī)律辦學(xué)教學(xué),，不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣,。此次會(huì)議的召開(kāi),，這確實(shí)令我等為國(guó)儲(chǔ)才的老師們備受鼓舞,大快人心!

通過(guò)學(xué)習(xí),，我感受最深的明白了教育要堅(jiān)持以人為本,，遵循教育規(guī)律,，面向社會(huì)需求，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù),，注重培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和民族精神，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，這使我深深地感到自己肩負(fù)的重大責(zé)任,，也深切地體會(huì)到政府對(duì)教師的厚望,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)20xx年全國(guó)教育工作會(huì)議精神有了具體的了解,，對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的教育需求有了明確的認(rèn)識(shí),，更進(jìn)一步體會(huì)到：教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石,，是提高國(guó)民素質(zhì),、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑，寄托著億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的期盼,?！皬?qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教”的道理。深刻的認(rèn)識(shí)到：

教育是國(guó)家和民族發(fā)展最根本的事業(yè),，必須堅(jiān)持黨對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任，落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，實(shí)現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,，充分發(fā)揮教育在黨和國(guó)家事業(yè)中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性,、全局性地位和作用,。對(duì)教育戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí),，講了三句新話：強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教;教育是國(guó)計(jì)，更是民生;教育是今天,，更是明天;加快從教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)的跨越,。教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，必須全面貫徹黨的教育方針,，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。在黨和國(guó)家工作全局中始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展地位，是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,。教育投入是基礎(chǔ)性,、戰(zhàn)略性投資，大幅度增加教育投入,，到20xx年實(shí)現(xiàn)4%并保持穩(wěn)定增長(zhǎng),。要把增加教育投入作為檢驗(yàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容。

教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，用自身的人格魅力贏得社會(huì)的尊重。強(qiáng)調(diào)：人類社會(huì)發(fā)展的歷史表明,，教育對(duì)任何國(guó)家都很重要,，對(duì)于我們這樣資源匱乏、人口眾多的國(guó)家,，尤其要把教育擺在重要位置,。只有建設(shè)一流的教育，才能建設(shè)一流的國(guó)家,。

我們廣大教師要自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng),，“學(xué)為人師，行為世范”,。要以自己的人格魅力和學(xué)識(shí)魅力教育感染學(xué)生,，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。教師是知識(shí)的傳播者和創(chuàng)造者,，教師的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著教育的質(zhì)量,。這就要求教師具備廣博的知識(shí)和廣泛的興趣，具備深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù),，具有出色的教學(xué)效果和對(duì)教育教學(xué)的深入研究,。“強(qiáng)國(guó)必強(qiáng)教,，強(qiáng)國(guó)先強(qiáng)教,。”《綱要》的制定和實(shí)施是一個(gè)新的起點(diǎn),，“辦好讓人民滿意的教育”任重而道遠(yuǎn),。作為一名教師,，一名普通的教育工作者，我們確實(shí)應(yīng)該增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感和使命感,，大力弘揚(yáng)優(yōu)良教風(fēng),，關(guān)愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，淡泊名利，自尊自律,，努力做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,，不愧于人民教師的光榮稱號(hào)!

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇四

是的，這就是售前顧問(wèn),。一個(gè)激情萬(wàn)丈獨(dú)挑大梁的角色,，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺(jué)得售前顧問(wèn)與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方,?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”,。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演,，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的,，一定是演員細(xì)心揣摩劇本,、苦練演技的結(jié)果。售前顧問(wèn)也是一樣,，唯有潛心修煉,，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問(wèn),，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要,。

外要修其形，內(nèi)要練真功,；

緊跟客戶走,，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為,，一個(gè)好的售前顧問(wèn),，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”,？——自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),。

好的電視劇為什么吸引人,？因?yàn)閯”揪剩硌葑匀?，觀眾會(huì)不自覺(jué)的就被帶入劇情當(dāng)中,，一直看下去，不愿意換臺(tái),。一場(chǎng)好的演講也是一樣,。如果演講者連話都說(shuō)不流暢，意思表達(dá)不清,，語(yǔ)言平鋪直敘,，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，肯定也要大打折扣了,。

我們有一些顧問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受,，但是一到了講臺(tái)上，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層,，就容易緊張,。說(shuō)話聲音小，前言不搭后語(yǔ),，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸,。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象,。

自信,，是作為售前顧問(wèn)非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然,，這個(gè)自信,，需要有過(guò)硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),，否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說(shuō)大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問(wèn),，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信,，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物,、方案講解、疑問(wèn)解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,，是一個(gè)售前顧問(wèn)良好風(fēng)范的直接表象,。售前顧問(wèn)代表的是公司的專家形象，如果專家都對(duì)自己不自信,，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢,？第二個(gè)就是激情。

工作是否有激情,，往往是一個(gè)售前顧問(wèn)是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問(wèn)的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣,，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程,。售前的方案其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),，如果沒(méi)有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,，沒(méi)有對(duì)成功的渴望,，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。

另外,，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情,，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說(shuō)不同的顧問(wèn)有不同的風(fēng)格,，有人喜歡靜靜的敘述,，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言,，還是激情演講更能抓住客戶的注意力,，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定,。

逆,，不惶餒；

安,，不奢逸,；

危，不驚懼,；

胸有驚雷而面如平湖者,，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。

每個(gè)顧問(wèn)的知識(shí)范圍都是有限的,，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問(wèn),，其實(shí)并不是每個(gè)問(wèn)題都要硬邦邦給出正面回復(fù),。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問(wèn)，有一些技巧,。比如說(shuō)：

1.當(dāng)客戶突然問(wèn)到某個(gè)管理難題如何解決時(shí),，可以問(wèn)客戶,，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問(wèn)題,？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件,。有些問(wèn)題其實(shí)并不重要，不是核心問(wèn)題,，客戶會(huì)有人自己跳出來(lái)把這個(gè)問(wèn)題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問(wèn)題,？有時(shí)候,，即使是軟件能夠解決該問(wèn)題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施,。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問(wèn)題,。

所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的,，于我們有利的問(wèn)題,，一定要給出直接明確的答復(fù),。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺(jué)得”等不確定性的字眼,。客戶會(huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問(wèn)題就是白回答了,。

5.實(shí)在是難以回答的問(wèn)題,，可以微笑著對(duì)客戶說(shuō)，需要回公司與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù),。當(dāng)然,，這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低,。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn),，最好是一個(gè)問(wèn)題都不要帶回來(lái)，都能給客戶滿意的答復(fù),。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

表達(dá)能力是售前顧問(wèn)非常重要的能力體現(xiàn),。這里不僅僅是我們常說(shuō)的口才好不好的問(wèn)題,，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰,、言簡(jiǎn)意賅,、印象深刻”,。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限,。如何在有限的時(shí)間內(nèi),，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn),，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了,。

有人會(huì)說(shuō)，啊,，我表達(dá)不好,，遇事容易緊張，我看來(lái)是做不了售前了,。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),，其實(shí)都是可以通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)并持續(xù)改善的,。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語(yǔ)非常的陌生,，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語(yǔ)言,，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒(méi)有文字的ppt我就犯愁,。

怎么辦呢,？沒(méi)有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們,，“這張ppt該怎么講呢,？”“如果是你你怎么講？”然后把聽(tīng)來(lái)的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,，再背下來(lái)。然后一遍一遍講給自己聽(tīng),。在去客戶的前一天晚上,，我往往要無(wú)數(shù)次的過(guò)ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止,。這樣,，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜?yè)之前我都知道下一張是什么,。經(jīng)過(guò)這么多年的不斷練習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,，只是看你愿意付出多少努力而已,。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問(wèn)需要自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),。但是這些都有一個(gè)前提條件,，就是顧問(wèn)要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉,，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒(méi)有區(qū)別了,?！案褂性?shī)書氣自華”，胸中有丘壑,，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定,。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢,？一般來(lái)說(shuō)售前顧問(wèn)分為兩種,。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問(wèn)，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問(wèn)。

行業(yè)顧問(wèn)往往需要有行業(yè)背景,，比如說(shuō)有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌,，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn),，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解,、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵,。這些資料有些可以來(lái)自內(nèi)部知識(shí)中心,，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人,，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來(lái)越多的知識(shí),。

而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，我覺(jué)得是每一個(gè)售前顧問(wèn)的基本功,。

不管你是行業(yè)顧問(wèn),、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問(wèn),，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù),。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn),，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的,，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問(wèn)都應(yīng)該了如指掌,。

雖然顧問(wèn)式營(yíng)銷中理論中有一句話,，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”,，但是如果你不知道怎么烤牛排,，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，高端的售前顧問(wèn)是不需要懂產(chǎn)品的,，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)，得到客戶的認(rèn)同就好了,。這種顧問(wèn)的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同,，但是隨著客戶需求的越來(lái)越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此,?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議,，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開(kāi)發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多交付的風(fēng)險(xiǎn),。到底公司能做什么,、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,，如果售前顧問(wèn)都沒(méi)有一個(gè)明確的判斷,，最終帶來(lái)的，只能是項(xiàng)目范圍的無(wú)邊無(wú)界,，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn),。當(dāng)然，我們也可以通過(guò)行業(yè)顧問(wèn)與產(chǎn)品顧問(wèn)一起配合,，來(lái)達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望,，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三,、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下,，永遠(yuǎn)是以聽(tīng)眾為核心,，講解他們最關(guān)心的,、迫切的,、最感興趣的主題,。

你說(shuō)你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺(tái)上，永遠(yuǎn)要聽(tīng)到客戶在問(wèn)：關(guān)我什么事,？有時(shí)候講完一個(gè)方案,，客戶上來(lái)說(shuō)，“啊,，你們講的很好,，很專業(yè)。非常感謝,！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么？因?yàn)槟銢](méi)有抓住客戶的核心需求,，解決客戶的核心問(wèn)題,。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化,？誰(shuí)提出立項(xiàng)的,？他的目的是什么？哪些問(wèn)題是他最核心想要解決的,？了解不清楚這些問(wèn)題,，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒(méi)有講到我所關(guān)注的,，不適合我,。

另外，成熟的售前,，要學(xué)會(huì)以客戶的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),。

不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp,、aps”,，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問(wèn)題,。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研,。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，了解企業(yè)的管理難題,。另外更重要的一點(diǎn),，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣,。

在方案講解的時(shí)候,，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來(lái)舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行方案陳述,，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn),，也能讓客戶覺(jué)得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案,。

比如,，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí),，我們銷售的王總跟我講,，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂,，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來(lái),。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快,，給客戶留下深刻的印象,。

與客戶的會(huì)議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次,；

讓客戶集中注意力聽(tīng)完全程是第二層次,；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了,。

四,、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問(wèn)能力很強(qiáng),，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,，客戶的什么問(wèn)題都能給出滿意的答復(fù),，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢,？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素,，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來(lái)越來(lái)越重要了,。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn),?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻,。

在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,，我們的講解非常成功,。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,，能夠很好的解決客戶的問(wèn)題,，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，說(shuō)了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問(wèn)了解制造行業(yè)，其他顧問(wèn)都很一般,。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限,。”（這個(gè)我們事后才了解到）,。

客戶為了慎重起見(jiàn),，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過(guò)慎重的準(zhǔn)備之后,，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,，也算比較好的完成了任務(wù),。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約,。

客戶說(shuō),，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前,。雖然售前顧問(wèn)表現(xiàn)非常不錯(cuò),，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何,。而另外一家供應(yīng)商,，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈,、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問(wèn)，分模塊分顧問(wèn)給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,，客戶覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來(lái)我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見(jiàn)面,，客戶案例考察等,。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到,，售前顧問(wèn)的本質(zhì)到底是什么,。

我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)，售前顧問(wèn)要內(nèi)外兼修,，體現(xiàn)專家形象,。但是售前顧問(wèn)的本質(zhì)，不是賣自己,，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶，越來(lái)越明白售前顧問(wèn)是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的,。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問(wèn)的個(gè)人能力,，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你,，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

因此售前顧問(wèn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程,。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問(wèn),，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問(wèn)，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面,，這是一門學(xué)問(wèn),，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏,，在正確的時(shí)間打好正確的牌,，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你,。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷,。

有人說(shuō)，選擇了做售前顧問(wèn),，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,，只影伴孤燈,。顧問(wèn)的路很長(zhǎng),，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇,。

第2篇：置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）,、對(duì)樓盤講解過(guò)多,，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求,，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

【體會(huì)2】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里,，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里,，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員,。

不知不覺(jué),，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過(guò)去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多,，說(shuō)也說(shuō)不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚,、賣過(guò)衣服,、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái),，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光,，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,，工作量不大,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí),，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是,，透過(guò)工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次,，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已,。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外,，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng),，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善,，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的期望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是,，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為,，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先,，近十年以來(lái),，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的,。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市,，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間,。因此，哪怕像北京,、上海,、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià),。

另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看,，未來(lái)幾年,，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富,，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里,、風(fēng)順里,、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn),。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然,，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購(gòu)置高檔物業(yè),，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開(kāi)發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好,。

因此,，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫,，對(duì)于樓市,，對(duì)于金科，還有對(duì)于我,，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),！【體會(huì)3】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸,，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷,，策劃,，建筑，家居等方面,，還有其他如收藏,，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),，歡迎大家閱讀,。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的,，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷,、推廣等,，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，電視,、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

時(shí)間過(guò)的很快,，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后是正式工作中,，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。千里之行,，始于足下。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇2通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象,。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎,。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,。

6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇,。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒(méi)有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向,。

實(shí)習(xí)建議通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺,。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,，性格,，興趣愛(ài)好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，接受的價(jià)格范圍,，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難,，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣,，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率,。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力,，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方,，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來(lái)，大家一起點(diǎn)評(píng),，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤，也在開(kāi)盤中學(xué)習(xí)到了很多,，人說(shuō)好記性不如爛筆頭,，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng),。

整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右,，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約,。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識(shí)和技巧,。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷售冠軍,，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候,，依然是保持了激-情,，積極的接待客戶。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒,，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,，也許在50米跑步中，是冠軍,，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了,。

好的心態(tài),，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題,。從xx部進(jìn)入銷售部,，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn),。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,，反而成了好事。在對(duì)待客戶上,，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心,，而且要心里充滿希望,，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們,，他們也會(huì)很喜歡,。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心,，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn),，說(shuō)不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),，賣了高價(jià),，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后,，我明白,，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來(lái)說(shuō),，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交,?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí),。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸,，他們都是年輕人，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想,，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的,，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),，營(yíng)銷，策劃,，建筑,，家居等方面,，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn),。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng),。

在上個(gè)月,，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,，所有只要有付出了,，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月,，努力接待客戶,，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》,。

3.把xx開(kāi)盤的的具體執(zhí)行情況寫下來(lái),，作為案例分析。

4.寫兩篇文章,，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí),。

【體會(huì)4】置業(yè)顧問(wèn)心得體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你務(wù)必多思考,。

6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒(méi)有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向,。

實(shí)習(xí)推薦透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解,。年齡,，性格，興趣愛(ài)好,，家庭人員,，從事行業(yè)，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型,，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難,，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單為了讓談判過(guò)程更加豐富搞笑,，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率,。所以透過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2,。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4,。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前,，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝,！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,，我沒(méi)有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn)，充滿了正能量,，誰(shuí)能想到你工作還不到半年，為你喝彩,！為你加油,！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況,。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、推廣、銷售等一系列活動(dòng),。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn)工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對(duì)自我的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤，講戶型,，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳,，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客,、帶客開(kāi)始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說(shuō)公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽(tīng)電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎？,。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤,，戶型等,。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程,。

接電工作描述：第一句是,，您好，先生/女士,，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記,。記得最開(kāi)始有一次,，我打電話剛說(shuō)：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來(lái)了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣,。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道,。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,，你自我首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實(shí)習(xí)體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。

【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎,？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)度的橋梁,，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn),。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步,！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理,！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后,，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天,，店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開(kāi)始分成2組,，一組坐店,，一組出去調(diào)查,。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問(wèn)不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣,，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,，而且還占空間,！不過(guò)，兩個(gè)女的店員后教我們打電話,，搜房源,。一晃一天就過(guò)去了。在今天,，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多,，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練,，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會(huì)磨礪人啊,。幾天的的相處,，店里面的置業(yè)顧問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源,。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米,，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%,，過(guò)戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來(lái)算,，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),，所以總共需要交的稅基本就這幾種,。同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)還教了我如何來(lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,，怎樣看臥室,、客廳,、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北,，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,，正如他們所說(shuō)的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天,，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西,！工作的這段時(shí)間,，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí),。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,，我還會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話,，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問(wèn)：如何防止客戶與防治私下談價(jià),？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決,！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,，工作中存在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,，想只是行動(dòng)的開(kāi)始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者,?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨,。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行,；

聽(tīng)從上級(jí)的安排,，不盲從；

把握自己的方向,，不搖擺,！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2),、實(shí)習(xí)目的通過(guò)到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ),。

（3）,、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項(xiàng)目基本情況,。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開(kāi)發(fā)商，地理位置,，總占地面積，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類建筑構(gòu)成等。

2、開(kāi)發(fā)商情況,。

3,、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4,、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件,，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程如用地獲取,、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排。

5,、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型,，主要客戶群分析,。

6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。

7,、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案,。?8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道,。

9,、項(xiàng)目的收入估算。

10,、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算,。

11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等,。

（4）,、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人,，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,，到未來(lái)域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來(lái)域后,，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,，搜集有關(guān)未來(lái)域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來(lái)域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問(wèn)題的詢問(wèn)與了解,。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問(wèn)問(wèn)題和追加問(wèn)題,、拍照等相關(guān)工作,。最后通過(guò)我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開(kāi),，總之通過(guò)我們的不懈努力，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí),。

（5）,、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成,，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過(guò)，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,，以魏翠紅為組長(zhǎng),，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,，小組內(nèi)的每一位成員沒(méi)有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,，每個(gè)人都參與了未來(lái)域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查,、詢問(wèn)、拍照,、總結(jié),、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇五

置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1,。

九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志,，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處,。

總結(jié),。

如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）,、對(duì)樓盤講解過(guò)多,，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記,，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài),；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求,，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī),。

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生,，到一個(gè)實(shí)習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中,，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱,。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國(guó)房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里,，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。

不知不覺(jué),，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過(guò)去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚,、賣過(guò)衣服,、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái),，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光,，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,，工作量不大,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí)，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

但是,，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我,。

其次,，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想相對(duì)于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化,。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外,，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善,，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活,，對(duì)工作,，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為,，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先,，近十年以來(lái),，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià),。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的,。照目前來(lái)看,，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開(kāi)始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路,、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜,、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開(kāi)發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好,。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年,，對(duì)于無(wú)錫,，對(duì)于樓市，對(duì)于金科,，還有對(duì)于我,，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇六

顧問(wèn)式銷售指的是什么意思,？顧問(wèn)式營(yíng)銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系,。下面是帶來(lái)的顧問(wèn)式銷售學(xué)習(xí)心得,，希望對(duì)大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天,，但是通過(guò)這次客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷方法和溝通技巧,，同時(shí)也讓我開(kāi)始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷方式，進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷,，擴(kuò)大營(yíng)銷成果,。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無(wú)論是銷售還是人際交往,，才會(huì)有更大的收獲,。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念,。譬如服務(wù)就是讓無(wú)形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù),。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷的成功率，關(guān)于談話過(guò)程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷,。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷工作中;營(yíng)銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷提問(wèn),，s---詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀;q----詢問(wèn)客戶困難;i詢問(wèn)客戶一些潛在的需求;n---詢問(wèn)客戶價(jià)值觀的一些問(wèn)題，多問(wèn)多聽(tīng),，對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說(shuō),，而沒(méi)有通過(guò)正確的提問(wèn)來(lái)了解客戶心理、客戶需求,，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷這本內(nèi)容豐富的大書,，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷這扇門,。

學(xué)習(xí)了營(yíng)銷理論,、實(shí)用的營(yíng)銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過(guò)此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷水平將得到更大的提高,。

這次聽(tīng)了馬洪海馬老師的顧問(wèn)式銷售技術(shù)培訓(xùn),，沒(méi)錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧,，以前我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)是銷售技巧,，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售技術(shù)。馬老師說(shuō)了我們銷售也是有技術(shù)的,，有規(guī)范的一套方法來(lái)讓我們完成銷售,，聽(tīng)了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì)，如下：

第一,，我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知,，銷售其實(shí)是顧客在購(gòu)買，而非我們?cè)谫u,，透過(guò)我們的職業(yè),、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購(gòu)買的過(guò)程,。每個(gè)客戶都先由需求才有購(gòu)買的,，而需求就是欲望+購(gòu)買力，而營(yíng)銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求,。

第二,，第二，顧問(wèn)式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有,。

聽(tīng);2復(fù)述;3確認(rèn)式提問(wèn);這里我們要牢記聽(tīng),，記,，問(wèn)，這三個(gè)要點(diǎn),，聽(tīng)是聽(tīng)客戶再說(shuō),，而不是我們?cè)谕其N，記是從客戶開(kāi)始說(shuō)的是時(shí)候用筆記本幾下他說(shuō)的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問(wèn)我們這要記住差距原則：詢問(wèn)現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn)),。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,，而且還是用客觀,，中性的言語(yǔ)來(lái)確認(rèn)需求，不要自以為是,，去掉我以為,。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu),。

勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,，用銷售語(yǔ)言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來(lái)的好處,。確認(rèn)其購(gòu)買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題,，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,，是一個(gè)階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問(wèn)題,，例如(是這周給你還是下周給你送過(guò)來(lái));2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問(wèn)題時(shí)，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來(lái)探索原因,，解決問(wèn)題，征求同意;(但是是堵墻,，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單,。如果這里還有問(wèn)題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，找錯(cuò)關(guān)鍵人,，財(cái)務(wù)問(wèn)題或者是出現(xiàn)意外。

第六,，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔,。以后新客戶變成老客戶,，這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來(lái)完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天,，我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn),。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷的概念原理,，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程,、步驟等。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí),。

到顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),，運(yùn)用分析能力,、綜合能力、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力,、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,，提出積極建議的銷售方法,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員,，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,，將銷售的重點(diǎn),，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三,、必須要以客戶為中心,，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值,。其四,、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,，面對(duì)不不同的客戶群體,，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù),。

用頭腦做銷售,，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng),，想辦法,，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感,。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。

2.信服力、可信度,。

信念的力量是無(wú)窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué),。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,，但在銷售的過(guò)程中,，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4,、逃避痛苦大于追求快樂(lè),。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè),，逃避痛苦,。客戶在買賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價(jià)值,。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,，二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)痛苦,、快率規(guī)律,，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇七

要始終牢記,，一切向前走，都不能忘記走過(guò)的路;走得再遠(yuǎn),、走到再光輝的未來(lái),，也不能忘記走過(guò)的過(guò)去，不能忘記為什么出發(fā),。

一,、工作要有激情工作有激情、有熱情,，才能有闖勁,、有干勁，不管遇到什么困難,，才不會(huì)找任何借口推脫,，而是想盡辦法去克服，努力把工作做出色,。有些人對(duì)干事總是缺乏激情,，未干之前就缺乏信心，根本原因在于不在狀態(tài),。有的得過(guò)且過(guò)不想干事,，有的心態(tài)失衡不愿干事，有的怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避干事,，有的對(duì)事情挑肥揀瘦，因利擇之,。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，工作中時(shí)時(shí)刻刻都要有激情，這樣才能保持旺盛的精力和清醒的頭腦，為病人診療時(shí)才能準(zhǔn)確,、不出錯(cuò),，為百姓服務(wù)時(shí)，才能得到百姓的認(rèn)可,。

二,、工作要有擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任，是一種氣魄,，更是一種能力,。對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，擔(dān)當(dāng)就是對(duì)家庭負(fù)責(zé),，對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),，除了對(duì)家庭負(fù)責(zé)，還要對(duì)病人負(fù)責(zé),，表現(xiàn)在日常工作能盡責(zé),、困難面前敢負(fù)責(zé)、出現(xiàn)過(guò)失敢擔(dān)責(zé),，急難險(xiǎn)重面前,，能豁得出來(lái)、頂?shù)蒙先?。工作中,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者任何時(shí)候都要敢于擔(dān)當(dāng)，遇事猶豫,、不敢擔(dān)當(dāng)是大忌,，幾秒鐘的延誤所帶來(lái)的很可能是一條鮮活生命的消逝，工作的怠慢所帶來(lái)的的就是個(gè)人形象的損毀,，更是牽連到單位集體名譽(yù),。年輕人大都有激情、有干勁,，都想趁年輕多干事,、干成事。但往往碰到困難和問(wèn)題,，就縮手縮腳,，拿不定主意，放不開(kāi)手腳,，我覺(jué)得就是缺少一種膽識(shí),，缺少“舍我其誰(shuí)”的氣魄。膽識(shí)不是與生俱來(lái)的,，年輕干部職工要從容面對(duì)成敗得失,，在吃苦、奉獻(xiàn)的過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)思想成熟、有膽有識(shí),。

三,、工作要有辦法所謂辦法就是面對(duì)問(wèn)題時(shí)解決的方法，身為醫(yī)務(wù)工作者,，面對(duì)工作困難如果無(wú)從入手,、不知所措，那就是不合格,、不稱職,。辦法從哪里來(lái)?一是作風(fēng)要實(shí)。力戒浮躁,、漂浮,，要真正靜下心、穩(wěn)住神,，鋪下身子,，扎下根來(lái)，少務(wù)虛,，多務(wù)實(shí),，多到工作現(xiàn)場(chǎng)，多請(qǐng)教,，及時(shí)掌握各種工作方法,，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。對(duì)個(gè)人承擔(dān)的工作,，要積極主動(dòng),，腳踏實(shí)地，不要撥一撥轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),，不撥不動(dòng)彈,。要敢于放開(kāi)手腳，大膽工作,，高效率快節(jié)奏抓落實(shí),。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要善于學(xué)習(xí)理論知識(shí),，特別是對(duì)本科室本崗位的工作,，要研究透徹。同時(shí)要善于向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，向?qū)＜彝刑撔那蠼?，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、做法,，不斷積累,，變成自己的本事,，那么面對(duì)各種困難時(shí)，解決方法自然就能信手拈來(lái),。三是注重實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。平時(shí)看再多的書,，學(xué)習(xí)再多的理論知識(shí)，不能在實(shí)際工作中加以應(yīng)用,，那就只能是停留在書本上,。要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，相互印證,，能力和水平才能提高,，才能逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,。

四,、工作要有追求追求是目標(biāo)，是夢(mèng)想,，更是動(dòng)力,。怎么將追求變成現(xiàn)實(shí)呢?一要留得下,。要明白自己的初心,，既然選擇了醫(yī)療服務(wù)行業(yè),，那就要擺正心態(tài),、鋪下身子,，把心留下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身工作能力,，全心全意為病患治療,、為百姓服務(wù)，做好自己的分內(nèi)事,，要相信干出一番大業(yè)績(jī),，才能實(shí)現(xiàn)人生的理想和追求。二要守得住,。成事必須要堅(jiān)持,，咬定目標(biāo),、久久為功。有的年輕人心氣比較高,，總覺(jué)得沒(méi)什么干頭,，一心“往上飛”，大家一定要明白“萬(wàn)丈高樓從地起”這個(gè)道理;有的工作人員無(wú)視紀(jì)律,，上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事情,，甚至是玩手機(jī)、打游戲,，對(duì)本職工作敷衍了事,，毫無(wú)責(zé)任心。作為年輕人,，要有一顆能堅(jiān)守的心,，以出色的工作成績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、百姓的滿意,，這才是年輕人應(yīng)有的追求,。年輕人從工作之初，就應(yīng)該堅(jiān)持干一件成一件的志向,，懷著守得云開(kāi)見(jiàn)月明的堅(jiān)守,，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，無(wú)論走到哪里都能夠適應(yīng),，都能夠成為工作中的強(qiáng)者,。

“不忘初心，牢記使命”主題教育,，既是一場(chǎng)全面的精神洗禮,，更是一場(chǎng)深刻的自我革命，堅(jiān)持學(xué)思用貫通,、知信行統(tǒng)一,，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章,，確保扎扎實(shí)實(shí)的成效,，才能不負(fù)于初心之旅，不負(fù)于人民群眾,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇八

在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,，我們完成了20_年度的顧問(wèn)工作，繼往開(kāi)來(lái),，更好地為公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,。

1、協(xié)助貴公司高層赴_省,，_等地對(duì)購(gòu)買設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑，使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,，也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

2、嚴(yán)格審查,、制定公司各類合同，通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解,，針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé)，使各部門分工明確,，工作職責(zé)分明，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、管理水平;完善了公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系，增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

5、積極參加公司的日常工作會(huì)議,，了解公司的經(jīng)營(yíng)，管理情況,，對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序,。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),，可能隨時(shí)流動(dòng)。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對(duì)員工嚴(yán)格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體能力,，以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次,，對(duì)員工進(jìn)行法制教育，特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇九

我記得在還沒(méi)實(shí)訓(xùn)之前，同學(xué)之間都在相互問(wèn)說(shuō),，實(shí)訓(xùn)之前應(yīng)該準(zhǔn)備些什么,，那時(shí)候大家還一臉的茫然。實(shí)訓(xùn)開(kāi)始后,，我才覺(jué)得,，最應(yīng)該準(zhǔn)備的是自己的心態(tài),。也就是說(shuō)調(diào)整自己的心態(tài),，從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)老師的演變,。當(dāng)然這是沒(méi)辦法自己憑空想象出來(lái)的,，還是得進(jìn)入實(shí)訓(xùn)的學(xué)校,，見(jiàn)到你真正的學(xué)生后,，才恍然醒悟,，從今天起我就是一名真正的老師了,。

見(jiàn)到學(xué)生的那一刻,，我還是忍不住有些激動(dòng),，有些興奮,，還有些緊張,。但是學(xué)生們可就比我想象中的開(kāi)朗,，大方多了,，一點(diǎn)都不生澀。見(jiàn)到我們時(shí),，止不住一臉的興奮與好奇，圍著你,，爭(zhēng)著跟你打招呼。同學(xué)們的熱情,，讓我心里暖洋洋的,。

頭一個(gè)星期，我們隊(duì)統(tǒng)一到各個(gè)年段去聽(tīng)英語(yǔ)課,。不聽(tīng)不知道,，一聽(tīng)嚇兩跳。一是,，原來(lái)小學(xué)的英語(yǔ)課，并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,。老師不僅要設(shè)計(jì)各種各樣的教學(xué)活動(dòng),，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。還要能hold住課堂,，管理班級(jí)的課堂紀(jì)律。我們一邊聽(tīng)課,，一邊記下每個(gè)老師上課的思路,，還有她們所用的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié),。以便學(xué)以致用,。第二，我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué),，上課講話的,，做小動(dòng)作的不在少數(shù)。居然還有學(xué)生趁老師在板書時(shí),，偷偷在課堂上走動(dòng),。看得我心里是拔涼拔涼的,。

原本打算對(duì)這群活潑可愛(ài)的小孩子們走平易近人的路線,，這會(huì)我不得不改變對(duì)策,，要狠一點(diǎn),。

所以,，從第二天開(kāi)始，我就跟老師請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)如何在學(xué)生面前樹(shù)立威信,。老師給我提出很多建議，在加上平時(shí)自己對(duì)老師的觀察,，也就學(xué)得有模有樣的,。特別是在執(zhí)行班主任工作時(shí)，在監(jiān)督他們?cè)缱x,，早操,，眼保健操還有值日工作時(shí)。我都嚴(yán)格要求他們,，遵守學(xué)校以及班級(jí)的規(guī)定,。我記得第一次監(jiān)督他們值日時(shí)，簡(jiǎn)直是讓我打開(kāi)眼界,。放了學(xué),，整個(gè)班級(jí)的桌椅就像剛打完一場(chǎng)仗，值日生們拖拖拉拉,，有的還在收拾書包,，有的拿著掃把邊掃邊玩，有的掃了跟沒(méi)掃差不多,，還有的甚至就偷溜回去了,。我默默記下他們的表現(xiàn)。隔天,，我把缺席值日的同學(xué)找來(lái),，問(wèn)他們?nèi)毕脑颉Ｕf(shuō)不出理由的就再讓他們掃一天,。

接下來(lái)在監(jiān)督值日時(shí),，我讓他們先分工，每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)一組,，掃完,，讓我檢查完，合格了才能走,。小組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)講臺(tái),，走廊，還有倒垃圾,，管好門窗,。經(jīng)過(guò)這么一分工，他們的'效率就高了很多,。掃地的時(shí)間比往常少了一半,。初見(jiàn)成效,，我便趁熱打鐵，對(duì)于那些變現(xiàn)好的,，我當(dāng)場(chǎng)給予表?yè)P(yáng),，被表?yè)P(yáng)的同學(xué)就會(huì)做得更好，而沒(méi)被表?yè)P(yáng)的同學(xué)也會(huì)跟著表現(xiàn)得更好,。接下去的幾周,，我每一天都能感受到他們的進(jìn)步。不管是早操還是眼保健操,，還是值日工作,。我是看在眼里，樂(lè)在心里,。我暗自慶幸一開(kāi)始就對(duì)他們嚴(yán)格,。

雖然說(shuō)實(shí)訓(xùn)老師要在學(xué)生面前樹(shù)立威信，但是私底下我更多的是鼓勵(lì)他們,。只要看到他們進(jìn)步了,，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我也會(huì)表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)他們,。這樣既增加了他們的信心,，也在無(wú)形中促進(jìn)了他們的進(jìn)步。

跟孩子們相處的時(shí)間是愉快的,，因?yàn)樗麄儠r(shí)不時(shí)會(huì)給你帶來(lái)意外的驚喜,。我懷念跟他們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)（一）：

透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你務(wù)必多思考,。6,。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接，電話也不想接,?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自我的人生有正確的方向。

中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);,。

1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心),。

2,。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。

4,。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。

5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面),。

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)（二）：

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告。

恭喜你,，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,，我沒(méi)有看到抱怨,，害怕，懊悔和懷疑,，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn),，充滿了正能量，誰(shuí)能想到你工作還不到半年,，為你喝彩,！為你加油！

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興,、我們興奮,，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn),?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介,。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、推廣,、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系,。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:,。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。

2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù),。

實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2,。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程,。

3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,。

4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧,。

實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn),。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤,，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳,，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，從而找出應(yīng)對(duì)方法,。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客,、帶客開(kāi)始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的,。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽(tīng)電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎,？。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤,，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程,。

接電工作描述：第一句是,，您好，先生/女士,，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記,。記得最開(kāi)始有一次,，我打電話剛說(shuō)：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來(lái)了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道,。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù),。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會(huì),。

透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。

前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心,。

種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校。

和家人羽翼保護(hù)下,，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)。

值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),，讓我由稚嫩向成熟更邁,。

進(jìn)了一步,！

不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之,。

前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕,。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭,。

可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源,。譬,。

以真的可以學(xué)到很多,。

識(shí),。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時(shí)比較閑,，我還,。

會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話,，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn),。

不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的,。的確，工作中存,。

在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不,。

是光用想,，想只是行動(dòng)的開(kāi)始,，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者,。“實(shí)踐出真知”,，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。

這么順利的完成實(shí)訓(xùn),，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候,，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是。

（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。

產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi),。

發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況,。包括項(xiàng)目名稱,，性質(zhì)，開(kāi)發(fā)商,，地理位置，總占地面積,，總建筑面積,，建筑密度,，容積率，各類建筑構(gòu)成等,。2、開(kāi)發(fā)商情況。

位的招投標(biāo)等,，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排,。5,、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型,，主要客戶群分析。6,、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案,。8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道,。9、項(xiàng)目的收入估算,。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算,。

11,、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等。

（4）,、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人,，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,，到未來(lái),。

域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),，到達(dá)未來(lái)域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本,。

業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé)。

容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),，涉及到商業(yè)機(jī)。

密的我們主動(dòng)避開(kāi),，總之通過(guò)我們的不懈努力,，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）,、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成,，平常也很少在一起,。

實(shí)習(xí)或工作過(guò),，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長(zhǎng),，積極帶領(lǐng)小組成員。

以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2,、個(gè)人提高。

此次未來(lái)域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn)，對(duì)房地,。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開(kāi)發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問(wèn)題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí)，最重要的是為,。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了,。

一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師：郝凌云,。

學(xué)生：申志寬,。

學(xué)號(hào)：121410239,。

班級(jí):1214102。

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò),。

此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下,。

有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。

容,，收益很大,。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤,，不夠針,。

對(duì)性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率,，而且。

能提高質(zhì)量,。

利,。

3,、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口,，看到。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì),。

產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí),；第二部分是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)；第三部分是房地產(chǎn)交易與營(yíng),。

市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng),；建國(guó)以來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳、傳播于大陸,。

內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式主要有土地開(kāi)發(fā),、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)流程主要是：

會(huì)

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過(guò)。

此次培訓(xùn),，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下。

有以下幾點(diǎn)：

1,、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模,。

對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率,，而且,。

能提高質(zhì)量,。

2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,，答案,。

利。

3,、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口,，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。

要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。除了上述幾點(diǎn),，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類似收獲還有很多,，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

作為房產(chǎn)公司的員工,，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片,，為了了解同行最新動(dòng)態(tài),，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤,。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺(tái),，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò),，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來(lái)，且問(wèn)我是否第一次來(lái)看房,，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問(wèn)首先給我大致介紹了周邊地理位置,，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地,，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米,，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上,，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園,，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂(lè)休閑設(shè)施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒(méi)給我做,，還過(guò)建議我辦張卡,，可以參加活動(dòng)且開(kāi)盤可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一

一年的工作已接近尾聲,，在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月，這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅,、一份悲傷，最重要的'是增加了一份人生的閱歷,。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,，從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步，作為剛結(jié)束試用期的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

在沒(méi)有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,，新事物都比較陌生,，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。

不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)，這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難,。就像過(guò)九大流程的時(shí)候,，由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,，我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習(xí),，有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽(tīng)到的只有九大流程,，后來(lái)練的主管說(shuō)聽(tīng)的有種想吐的感覺(jué),。終于功夫不負(fù)有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。

在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少,，例如品牌服裝,、世界名表,、名酒以及汽車可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,，讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí)。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大,。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以我們要通過(guò)這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

這份看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,，通過(guò)這些資料。讓我們從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。在平時(shí)的工作中,，他們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從剛開(kāi)始接聽(tīng)客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之,，在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

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教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二

通過(guò)學(xué)習(xí),，我感受最深的明白了教育要堅(jiān)持以人為本,，遵循教育規(guī)律,，面向社會(huì)需求，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù),，注重培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感學(xué)習(xí)全國(guó)教育工作會(huì)議精神心得體會(huì)和民族精神，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。教育是民族振興,、社會(huì)進(jìn)步的基石,，是提高國(guó)民素質(zhì),、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑，寄托著億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的期盼,?！皬?qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教”的道理,。深刻的認(rèn)識(shí)到：

一、教育是國(guó)家和民族發(fā)展最根本的事業(yè),，必須堅(jiān)持黨對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任,，落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，實(shí)現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,，充分發(fā)揮教育在黨和國(guó)家事業(yè)中的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性,、全局性地位和作用。

二,、教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，必須全面貫徹黨的教育方針,，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

三,、教育事業(yè)發(fā)展的生機(jī)活力在改革開(kāi)放,，必須始終按照面向現(xiàn)代化,、面向世界、面向未來(lái)的要求,，立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,，不斷深化教育體制改革和教育教學(xué)改革,。

四、在全市教育工作會(huì)議上,，明確提出，推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,，必須促進(jìn)教育公平。教育公平是社會(huì)公平的起點(diǎn),，是最基本最重要的公平,。讓每一個(gè)人享有公平的受教育機(jī)會(huì),，是社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求和教育的公益性質(zhì)決定的。進(jìn)一步推進(jìn)惠及全民的公平教育,，是當(dāng)前教育改革和發(fā)展的重大任務(wù)，也是現(xiàn)階段促進(jìn)社會(huì)公平正義,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,。推進(jìn)教育公平是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)需要逐步實(shí)現(xiàn)的歷史過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以發(fā)展促進(jìn)公平，以改革促進(jìn)公平,，以政策支持促進(jìn)公平，不斷滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的多層次,、多樣化教育需求,，進(jìn)一步辦好義務(wù)教育,，不斷完善國(guó)家助學(xué)制度，切實(shí)解決特殊群體孩子的上學(xué)問(wèn)題,，真正實(shí)現(xiàn)“同在藍(lán)天下，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步”的美好愿望,。

五,、教育是改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑,，必須堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)教育公平,，保障公民依法享有受教育的權(quán)利。堅(jiān)持以人為本,，在教育中的集中體現(xiàn)就是育人為本,，德育為先,。堅(jiān)持以人為本,，著眼點(diǎn)在于提高國(guó)民素質(zhì)。這就需要實(shí)施素質(zhì)教育,，把實(shí)施素質(zhì)教育抓緊抓好。堅(jiān)持以人為本,，加快轉(zhuǎn)變創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足的狀況,。把培養(yǎng)創(chuàng)造性與培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才統(tǒng)一起來(lái),。

六、教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自身的人格魅力贏得社會(huì)的尊重,。強(qiáng)調(diào)：人類社會(huì)發(fā)展的歷史表明，教育對(duì)任何國(guó)家都很重要,，對(duì)于我們這樣資源匱乏,、人口眾多的國(guó)家,，尤其要把教育擺在重要位置。只有建設(shè)一流的教育,，才能建設(shè)一流的國(guó)家,。

七、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，強(qiáng)調(diào)：重提德智體美全面發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義,。多年來(lái)，我們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,，就是全面發(fā)展，就是促進(jìn)四者有機(jī)結(jié)合,。素質(zhì)教育是培養(yǎng)全面人才的基礎(chǔ),，杰出人才必須是全面發(fā)展的人,，站在巨人肩膀上的人。中外杰出人才有個(gè)共同點(diǎn)：集科學(xué),、文學(xué)、藝術(shù),、哲學(xué)于一身，有全面良好的素質(zhì),，這些結(jié)合使想象力更豐富，視野更開(kāi)闊,。智育是點(diǎn)燃心智的火焰。推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵是深化課程改革,。著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力;教育不僅傳授知識(shí),，更重要的是啟發(fā)思緒,。

八、教育家辦學(xué)：一位好老師可以教出一批好學(xué)生;一位教育家,，可以成就一所好學(xué)校;一批教育家,，可以影響國(guó)家的未來(lái)。大膽推行面向社會(huì)公開(kāi)招聘校長(zhǎng)的探索,。造就一批人民教育家，這是我國(guó)教育的希望所在,。

九、推進(jìn)素質(zhì)教育,，培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才和杰出人才，關(guān)鍵要深化課程和教學(xué)改革,，創(chuàng)新教學(xué)觀念,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,。要為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間。注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格,，尊重學(xué)生的意愿和選擇,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心,。讓學(xué)生有更多的時(shí)間去思考，去鍛煉,，去選擇性地讀課外書，去了解社會(huì),，去接觸書本上沒(méi)有的知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康,、全面發(fā)展。要改革課程內(nèi)容，使之具有時(shí)代特點(diǎn),、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要、有利于提高學(xué)生素質(zhì),。要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，更新課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容,，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)變化、把握機(jī)會(huì)和解決問(wèn)題的能力,。要改革教學(xué)方式方法，注重啟發(fā)式,、探究式、討論式,、參與式教學(xué)。教育不僅要傳授知識(shí),，更重要的是啟發(fā)思維，培養(yǎng)學(xué)習(xí)思考能力,。愛(ài)因斯坦說(shuō),，想象力比知識(shí)更重要,。要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、自由表達(dá),，增強(qiáng)他們的自信心,，保護(hù)和激發(fā)他們的想象力,、創(chuàng)造力。要注重學(xué)思結(jié)合,，知行并重，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識(shí),，還要學(xué)會(huì)動(dòng)手，學(xué)會(huì)動(dòng)腦,，學(xué)會(huì)做事,，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與別人共同生活,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三

在2021的x月中旬，我去_中學(xué)實(shí)習(xí)了x周的時(shí)間,，雖然時(shí)間很短，可是,，在這短短的x周的時(shí)間了,，我對(duì)初中語(yǔ)文教育教學(xué),，又有了更深刻的認(rèn)識(shí),。在這次漢語(yǔ)言教育專業(yè)中學(xué)語(yǔ)文教師實(shí)習(xí)中，我實(shí)習(xí)資料主要是語(yǔ)文教學(xué),、班主任工作,，此外，還有其他的一些工作,。既然是實(shí)習(xí)教師，語(yǔ)文教學(xué)自然是重點(diǎn),。韓愈曾說(shuō)“師者，傳道授業(yè)解惑也,，教育家加里寧也曾評(píng)價(jià)“教師是人類靈魂的工程師,?！睅е@樣的目標(biāo)和驕傲，我開(kāi)始了我的教師實(shí)習(xí)之旅,。

一,、教學(xué)工作。

我聽(tīng)了兩位教師的課,，一位活潑，一位嚴(yán)謹(jǐn),，從效果來(lái)看，前者要好一些,。傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重分析,，而這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,，對(duì)抽象分析較難理解繼而引發(fā)對(duì)學(xué)語(yǔ)文缺乏興趣。即使部分本事強(qiáng),、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解、理解這些分析,，也違背了教育面向全體學(xué)生的原則,。

對(duì)于這些十四歲左右的初二學(xué)生來(lái)說(shuō)，最容易理解,、最需要的是豐富的感性體驗(yàn)。正如指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)的,，像《聽(tīng)潮》這樣的抒情散文，只要教師讀好了,，把文中的感情讀出來(lái)了，課就上好了一大半,。心理暗示的作用很大，教師講課有活力,，學(xué)生不會(huì)不受感染,。

要做到在歡樂(lè)中學(xué)習(xí),，不能孤立地營(yíng)造活躍的課堂氣氛，搞花架子，而應(yīng)當(dāng)從教學(xué)資料中找到學(xué)生的興奮點(diǎn),。課前準(zhǔn)備必須要充分。查資料,，寫教案，直到上課前還在研究各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,。教師講課時(shí)聲音要洪亮,，要有一股氣勢(shì)，要有較好的氣質(zhì),。提問(wèn)后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時(shí)間，問(wèn)題說(shuō)完,，停頓一會(huì),，再讓學(xué)生舉手回答,，并且教師的語(yǔ)速、教學(xué)的進(jìn)程是時(shí)快時(shí)緩,。

批改作業(yè)，也是一項(xiàng)很重要的任務(wù),。在批語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景勉勵(lì)之,，開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,，在其作業(yè)本上寫明,，為了不浪費(fèi)時(shí)間,、精力、感情,，不改這次作業(yè)。要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),，要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤,，追求上進(jìn)的過(guò)程中有反復(fù)，但不能“苦口婆心”,，說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那么幾句,，要根據(jù)學(xué)生的變化,，相應(yīng)地調(diào)整措施。

改作文,，要注重經(jīng)過(guò)作文了解學(xué)生的性格、生活,、愛(ài)好等各方面情景，評(píng)語(yǔ)不拘泥于文章形式,。表達(dá)的通順與否,、有無(wú)錯(cuò)字和資料的分量對(duì)初二年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)是最重要的,，因?yàn)檫@是他們最突出的問(wèn)題。學(xué)生寫作文并不怎樣講究章法,，他們感興趣的是說(shuō)出自我的心里話，如果教師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),，不關(guān)心作文的資料,，就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì),。作為教師，要時(shí)刻牢記教書是為了育人,，不要當(dāng)教書匠,，要當(dāng)教育家,。作為語(yǔ)文教師要確立“大語(yǔ)文”的指導(dǎo)思想。

二,、班主任工作實(shí)習(xí),。

作為教師，應(yīng)當(dāng)對(duì)全體學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻都要負(fù)責(zé),，讓所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、品質(zhì)上有所提高,。

在中學(xué),，學(xué)生正處于青春期,，我認(rèn)為難題是如何教育沾染了社會(huì)不良風(fēng)氣，不把教師當(dāng)回事的學(xué)生,。班主任忠告我不能和學(xué)生動(dòng)手,，學(xué)校會(huì)處罰打?qū)W生的教師,，家長(zhǎng)告到報(bào)社，報(bào)社立場(chǎng)肯定是站在學(xué)生那邊,。我問(wèn)班主任如何真正改造這樣成心搗亂的學(xué)生,，他說(shuō),，教師沒(méi)有什么權(quán)力處置學(xué)生，只能用言語(yǔ)智斗,，“你有來(lái)言,，我有去語(yǔ)”,。但我想，如果僅僅靠言語(yǔ),，而沒(méi)有切實(shí)的處罰措施(如在學(xué)生操行評(píng)定中扣分;學(xué)生擾亂課堂秩序時(shí),，不允許其上課;學(xué)生嚴(yán)重違反校紀(jì)時(shí),，勒令其退學(xué)),，這樣的學(xué)生會(huì)有恃無(wú)恐，更加猖狂,。

學(xué)校管理學(xué)生,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)明校紀(jì),，不縱容，不粗暴,，恩威并重,，當(dāng)斷則斷,，這才是真正的愛(ài)護(hù)學(xué)生。如果僅僅滿足于學(xué)生在學(xué)校里不出亂子,，這等于是放棄了教育的神圣職責(zé)，使教育問(wèn)題轉(zhuǎn)化成社會(huì)問(wèn)題,，最終積重難返。

在實(shí)習(xí)結(jié)束,，我為以后的教育工作,，總結(jié)了幾個(gè)字,，教學(xué)中，要“用眼,，用腦，用心,，”在班主任工作中，要“用斗智,，嚴(yán)教育”,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略,。作為銷售人員的你在工作上是否有所收獲？下面是小編為你整理了“房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)”,，希望能幫助到您,。房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)1。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工,，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，但深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),，工作量較大,，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。

此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步,。今臨近年終,，思之過(guò)去，放眼未來(lái),，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！

一,、工作中的感想和回顧。

自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說(shuō)是非常不平凡的一年,。

今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),，對(duì)我們房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。

因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),，我也很榮幸的成為公司的一員,。

同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持！

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線置業(yè)顧問(wèn)員及置業(yè)顧問(wèn)主管的我深知自己責(zé)任的重大,。

因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

二、工作中好的方面,。

1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行,，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作,！

2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理,，聽(tīng)從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人,！

三、工作中存在不足,。

1、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī),，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧,！

2、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名置業(yè)顧問(wèn)如果沒(méi)有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少,，從而影響成交！

5,、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

6,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四,、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。

1,、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行,！

2,、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的方法！

3,、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類,！

4,、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí),，提高自己素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決,！

6、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心,，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！

8,、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn),！以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨。自今年10月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問(wèn)人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

5月底開(kāi)始商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想,、首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表,。

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記,。

填寫客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理。

在銷售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、催交欠款,。

處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理,。

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。

7、換戶,。

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶,。

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1,、傳播媒體報(bào)紙電視,。

2、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車、公交站臺(tái)（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳）,，內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主,。

3,、印刷媒體,。

四,、工作中的不足,。

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

時(shí)近月末,，不經(jīng)意間，時(shí)間過(guò)去了,。默默地算來(lái)，從參加工作,，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了,。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),，但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò),。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個(gè)毛頭小子,，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí),，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。

我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額,，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,，十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,，再一次的提醒我,，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。

離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友,，現(xiàn)在是,，將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交,。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五

告誡自己要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，不斷提高個(gè)人教育教學(xué)水平，投入到教育教學(xué)中,。結(jié)合本學(xué)期的教科研工作總結(jié)如下：

一,、自身學(xué)習(xí),。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，努力提高自己,。積極學(xué)習(xí)各種理論，做好讀書筆記,。嚴(yán)格要求自己，充實(shí)自己,，提升自己的教育教學(xué)理念,，思想與時(shí)俱進(jìn),，以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作指導(dǎo),，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，學(xué)習(xí)制作課件，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù),。

二、教學(xué)方面,。

1.增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

教材是教學(xué)的依據(jù)，教師對(duì)教材的了解就決定了課堂教學(xué)的效果,，本學(xué)期雖然沒(méi)有安排教材解讀,，但是我想要練就自己過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，就不能為解讀而解讀,，所以本學(xué)期我仍很重視對(duì)每一單元的知識(shí)進(jìn)行教材解讀,，重視學(xué)生已有的知識(shí)技能,，系統(tǒng)的了解,、分析教材，明確每一單元的重,、難點(diǎn),，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),，考慮教法，做到有的放矢的進(jìn)行教學(xué),。

2.寫好教學(xué)反思、隨筆,，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

反思是自我提高的階梯,，好好想想哪里做的不夠好，這樣會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài),。隨時(shí)寫下工作中的點(diǎn)滴,，為以后的教育教學(xué)留下寶貴經(jīng)驗(yàn),，在不斷的教學(xué)實(shí)踐中使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

三,、教研方面,。

專題的提出：

有效的課堂教學(xué)是我們永恒的追求,，而有效的課堂教學(xué)是通過(guò)有效的教學(xué)情境來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：數(shù)學(xué)教學(xué)要求緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā),，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活環(huán)境,、知識(shí)背景密切相關(guān)的,，又是學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)情境,，讓學(xué)生在觀察,、操作,、猜測(cè),、交流、反思等活動(dòng)中逐步體會(huì)數(shù)學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生,，形成和發(fā)展的過(guò)程,。在情境中學(xué)數(shù)學(xué)，是學(xué)生最感興趣的;貼近生活去學(xué)數(shù)學(xué),，是最能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的,。通過(guò)創(chuàng)設(shè)行之有效的教學(xué)情境,，不僅可以使學(xué)生容易掌握知識(shí)和技能,，而且可以使原來(lái)枯燥的,、抽象的知識(shí)變得生動(dòng)形象、饒有興趣,，不斷提高課堂學(xué)習(xí)的效率,。

研究目標(biāo)：

1、通過(guò)研究使數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)更加有實(shí)效性,，切實(shí)提高數(shù)學(xué)教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力,。

2,、通過(guò)研究促進(jìn)學(xué)生能夠?qū)?shù)學(xué)和生活很好地融合到一起，使學(xué)生能夠用數(shù)學(xué)的眼光發(fā)現(xiàn),、解決生活中的實(shí)際問(wèn)題,。

創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)教學(xué)情境用不著非常復(fù)雜,，但一定要有實(shí)效,，要能讓學(xué)生感興趣,，能引起學(xué)生的思維沖突，能激活學(xué)生的探究_,。那么，什么樣的情境才能提高課堂效率,，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展呢?我從以下幾方面進(jìn)行了探索實(shí)踐,，合幾個(gè)教學(xué)實(shí)例來(lái)分別舉例說(shuō)明取得的實(shí)效。一,、基于生活,，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的生活情境。"數(shù)學(xué)就在身邊",、"生活中到處有數(shù)學(xué)"不再是空話。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境首先要注重聯(lián)系學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,，在學(xué)生鮮活的日常生活環(huán)境中發(fā)現(xiàn),、挖掘?qū)W習(xí)情境的資源，他們接受起來(lái)就比較容易,，其次要挖掘和利用學(xué)生已有的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)。比如在《估算》一課中,，學(xué)習(xí)估算不僅僅是為了讓學(xué)生掌握估算的方法,，同時(shí)要了解估算在現(xiàn)實(shí)生活中的作用和意義,，在教學(xué)中我沒(méi)有一味的利用教材,，而是創(chuàng)設(shè)了一個(gè)生活情境：依據(jù)本班人數(shù)估計(jì)二年級(jí)有多少人,，在依據(jù)二年級(jí)的人數(shù)估計(jì)全校大約有多少人,，學(xué)生一聽(tīng)特別感興趣,，都趕緊算。在估計(jì)二年級(jí)有多少人的時(shí)候,，巧妙利用了學(xué)生已經(jīng)掌握的知識(shí)，學(xué)生都知道51的近似數(shù)是50,，這樣二年級(jí)大約有150人，全校六個(gè)年級(jí)大約是900人,。二,、創(chuàng)設(shè)故事情境，讓學(xué)生在"趣"中"思",。

小學(xué)學(xué)生特別是低年級(jí)學(xué)生更多關(guān)注的是"有趣,、好玩、新奇"的事物,，采用故事這種方式，學(xué)生的情感最投入,，積極性也容易被調(diào)動(dòng)起來(lái)。在教學(xué)《銳角和鈍角》時(shí),，利用銳角,、直角和鈍角的關(guān)系,，編了一個(gè)小故事貫穿教學(xué),，說(shuō)"直角有一個(gè)弟弟叫銳角，你來(lái)猜猜黑板上哪個(gè)是銳角，根據(jù)是什么?"學(xué)生聽(tīng)完?duì)幭瓤趾蟮呐e手回答,，學(xué)生的求知_一下被激發(fā)，接下來(lái)認(rèn)識(shí)銳角的時(shí)候不但積極性高而且主動(dòng),，教學(xué)很順利,，說(shuō)明數(shù)學(xué)本身所散發(fā)的魅力最吸引人,。

四、在知識(shí)鞏固上,，創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情境,。

小學(xué)生具有好勝的心理特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)學(xué)生有強(qiáng)烈的刺激作用,。如在學(xué)生掌握了口算的方法后必須反復(fù)練,，而反復(fù)練又顯得單調(diào)枯燥,，于是可在練習(xí)中采用"開(kāi)火車",、"找朋友",、"奪紅旗",、"摘蘋果"等方法進(jìn)行,。這些游戲是小學(xué)生最樂(lè)意做的，通過(guò)這些游戲不僅使學(xué)生在游戲中學(xué)到知識(shí),，鞏固知識(shí)，而且使學(xué)生產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生力爭(zhēng)上游的精神,。結(jié)合這個(gè)專題講了一節(jié)計(jì)算課--《口算兩位數(shù)加減兩位數(shù)》,，口算本身就很枯燥,，而且很多孩子已經(jīng)會(huì)口算兩位數(shù)加減兩位數(shù)的題了，并且有自己的計(jì)算方法,，習(xí)慣用自己的方法,，但兩位數(shù)加減兩位數(shù)有進(jìn)位和退位的,，不是那么簡(jiǎn)單容易,，是學(xué)生最容易算錯(cuò)的，所以在復(fù)習(xí)鋪墊和鞏固過(guò)程中以開(kāi)火車、送小鳥(niǎo)回家,、建房子、幫小猴摘桃子等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式反復(fù)運(yùn)用口算方法練習(xí)鞏固,，形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，達(dá)到計(jì)算又對(duì)又快的目的,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六

作為汽車銷售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)椋囦N售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),，例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí),，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，找出對(duì)策,。

二、技能的總結(jié)分析,。

對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn),。

因此，在寫總結(jié)時(shí),，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1,、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié),、琢磨,，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

三、綜合能力的總結(jié)分析,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談,、銷售成交等基本過(guò)程,，還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌、裝潢,、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)門進(jìn)行銜接。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕。

3/消除顧客的疑慮與抗拒,，專業(yè)地處理顧客投訴,。

4/維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時(shí)更新顧客資料。

5/通過(guò)追蹤潛在顧客,，取得顧客名單，促進(jìn)銷售,。

6/填寫銷售報(bào)告,、表卡,。

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。

1/熱愛(ài)汽車銷售工作。

2/會(huì)駕駛,，具有駕駛執(zhí)照。

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。

5/能夠在繁忙,，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。

6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。

8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。

正確的電話技巧和禮節(jié),。

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。

11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格,。

12/了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序,。

15/了解所銷售的車型,、價(jià)格,、系列、選裝件,、保修,、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等。

16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格遵守,。

17/會(huì)使用計(jì)算機(jī),。

18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī),，傳真機(jī)等)。

19/熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。

20/了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七

對(duì)照《教師法》和《初中教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,，結(jié)合自己多年來(lái)的教育工作表現(xiàn)，作自我思想情況匯報(bào)如下：

一,、存在問(wèn)題：

1,、愛(ài)崗敬業(yè)方面表現(xiàn)要更加突出,。我平時(shí)扎實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè),，認(rèn)真上課，努力學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新,。雖然我很清楚地知道,，熱愛(ài)教師的職業(yè)是做好教育工作的前提，但是在教育工作中與有經(jīng)驗(yàn)的教師相比自己做的還不夠.

2,、在方面學(xué)習(xí)不夠堅(jiān)持。我經(jīng)常學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，天天學(xué)習(xí)新課程理念,，積極參與實(shí)驗(yàn)活動(dòng),，經(jīng)常與本組教師探討相關(guān)的問(wèn)題。同時(shí),，還撰寫相關(guān)的實(shí)踐論文,、案例、說(shuō)課稿和教學(xué)設(shè)計(jì),，以便不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,。而這些都不是經(jīng)常性和自覺(jué)性的,，這都是為了完成任務(wù)。現(xiàn)在深入剖析起來(lái),，要想不斷適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展，成為一名合格的新時(shí)代教師,，就得必須不斷地加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),，使自己的業(yè)務(wù)水平能盡快的提高起來(lái),。

3、在關(guān)心學(xué)生方面再耐心些民主一些,。平等民主對(duì)待學(xué)生是做好教學(xué)工作的一個(gè)關(guān)鍵,，教師與學(xué)生是平等的,，這一點(diǎn)大家都認(rèn)同。但是,，我自己有時(shí)上課時(shí),，學(xué)生不聽(tīng)話,，因缺乏耐心民主，也常訓(xùn)學(xué)生,，現(xiàn)在仔細(xì)回想起來(lái)，對(duì)待學(xué)生(特別是調(diào)皮學(xué)生)確實(shí)要再耐心些,。

4,、在教學(xué)中不敢勇于創(chuàng)新,。本人雖然能運(yùn)用新理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐工作，探索科學(xué)的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)能力,。但是，目前自己的教學(xué)思想和方法還是有點(diǎn)滯后,，課堂上還是為能完成教學(xué)進(jìn)度,，而突略對(duì)學(xué)生各方面發(fā)展的訓(xùn)練和培養(yǎng),，沒(méi)能真正地做到放手給學(xué)生，讓學(xué)生真正地成為課堂的主人,。同時(shí)，自己思想認(rèn)識(shí)還放不開(kāi),，總是顧慮太多,。另外,，對(duì)待學(xué)生更加“愛(ài)心、細(xì)心,、耐心”些。比如有時(shí)對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,，再多些循循善誘的教育,，使其改正錯(cuò)誤.

二,、存在以上問(wèn)題的思想根源。

1,、思想認(rèn)識(shí)不太高，對(duì)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論不夠深入,、堅(jiān)持，對(duì)理論指導(dǎo)實(shí)踐的意義認(rèn)識(shí)不太足,。還有理論學(xué)習(xí)不能夠與實(shí)踐緊密結(jié)合，對(duì)理論聯(lián)系實(shí)際的精神實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)不足,，在學(xué)習(xí)中沒(méi)有能夠很好地結(jié)合自身實(shí)際與學(xué)校情況進(jìn)行有效的反思。

2、愛(ài)崗敬業(yè)精神不夠,，缺乏刻苦專研精神和態(tài)度，工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思,，服務(wù)意識(shí)不高,，缺乏耐心和責(zé)任心,，思想懶惰，缺少時(shí)代的使命感和高度的責(zé)任感,。

3,、愛(ài)心沒(méi)有很好的培養(yǎng)和樹(shù)立,，因而缺乏愛(ài)心的激發(fā)、永保愛(ài)心不夠而出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象,。

4、忽視了家長(zhǎng)在教育方面所起的重要作用,，忽視了三位一體的教育策略的重要性,，使自己的工作不夠主動(dòng),，與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通得比較少,。

三、今后的努力方向,。

1,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，自覺(jué)、主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。

第一是要加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身的教育理論意識(shí);,。

第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考,，并能利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作,。

2、在工作中要嚴(yán)于律已,，以身作則,，真正做到為人師表,。保持平和心態(tài)，不要過(guò)于急燥,。在對(duì)待學(xué)生方面，要做到平等,、公正的態(tài)度,。特別是對(duì)待困難學(xué)生要有耐心,，有恒心，對(duì)待不聽(tīng)話的學(xué)生,，可以采用一些比較隨和的辦法,，別讓師生關(guān)系僵化,，因?yàn)檫@樣的效果就不大好。因此,，要時(shí)刻為人師表。

3,、在工作過(guò)程中,，虛心聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)和建議,，提高自身的教育意識(shí)，增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣,，樹(shù)立良好教師的自我形象,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八

“科教興國(guó)”理念深入人心,，教師的重要性日益突出,。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于教育工作會(huì)議個(gè)人。

吧,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我感受最深的明白了教育要堅(jiān)持以人為本,，遵循教育規(guī)律,，面向社會(huì)需求,，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù)，注重培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感學(xué)習(xí)全國(guó)教育工作會(huì)議精神心得體會(huì)和民族精神,，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,。教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石,，是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑,，寄托著億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的期盼,?！皬?qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教”的道理。深刻的認(rèn)識(shí)到：

一,、教育是國(guó)家和民族發(fā)展最根本的事業(yè),，必須堅(jiān)持黨對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任，落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，實(shí)現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮教育在黨和國(guó)家事業(yè)中的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性,、全局性地位和作用。

二,、教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,，必須全面貫徹黨的教育方針，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

三,、教育事業(yè)發(fā)展的生機(jī)活力在改革開(kāi)放，必須始終按照面向現(xiàn)代化,、面向世界,、面向未來(lái)的要求，立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情,，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，不斷深化教育體制改革和教育教學(xué)改革,。

四、在全市教育工作會(huì)議上,，明確提出,，推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，必須促進(jìn)教育公平,。教育公平是社會(huì)公平的起點(diǎn)，是最基本最重要的公平,。讓每一個(gè)人享有公平的受教育機(jī)會(huì),，是社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求和教育的公益性質(zhì)決定的。進(jìn)一步推進(jìn)惠及全民的公平教育,，是當(dāng)前教育改革和發(fā)展的重大任務(wù)，也是現(xiàn)階段促進(jìn)社會(huì)公平正義,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,。推進(jìn)教育公平是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)需要逐步實(shí)現(xiàn)的歷史過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以發(fā)展促進(jìn)公平,，以改革促進(jìn)公平,，以政策支持促進(jìn)公平，不斷滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的多層次,、多樣化教育需求,，進(jìn)一步辦好義務(wù)教育，不斷完善國(guó)家助學(xué)制度,，切實(shí)解決特殊群體孩子的上學(xué)問(wèn)題,，真正實(shí)現(xiàn)“同在藍(lán)天下，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步”的美好愿望,。

五、教育是改善民生,、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑,，必須堅(jiān)持以人為本,，促進(jìn)教育公平，保障公民依法享有受教育的權(quán)利,。堅(jiān)持以人為本，在教育中的集中體現(xiàn)就是育人為本,，德育為先,。堅(jiān)持以人為本,，著眼點(diǎn)在于提高國(guó)民素質(zhì)。這就需要實(shí)施素質(zhì)教育,，把實(shí)施素質(zhì)教育抓緊抓好。堅(jiān)持以人為本,，加快轉(zhuǎn)變創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足的狀況,。把培養(yǎng)創(chuàng)造性與培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才統(tǒng)一起來(lái),。

六、教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自身的人格魅力贏得社會(huì)的尊重,。強(qiáng)調(diào)：人類社會(huì)發(fā)展的歷史表明,，教育對(duì)任何國(guó)家都很重要,，對(duì)于我們這樣資源匱乏,、人口眾多的國(guó)家，尤其要把教育擺在重要位置,。只有建設(shè)一流的教育，才能建設(shè)一流的國(guó)家,。

七,、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，強(qiáng)調(diào)：重提德智體美全面發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái),，我們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,，就是全面發(fā)展,，就是促進(jìn)四者有機(jī)結(jié)合。素質(zhì)教育是培養(yǎng)全面人才的基礎(chǔ),，杰出人才必須是全面發(fā)展的人,，站在巨人肩膀上的人。中外杰出人才有個(gè)共同點(diǎn)：集科學(xué),、文學(xué)、藝術(shù),、哲學(xué)于一身,，有全面良好的素質(zhì),，這些結(jié)合使想象力更豐富,，視野更開(kāi)闊,。智育是點(diǎn)燃心智的火焰。推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵是深化課程改革,。著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力;教育不僅傳授知識(shí),，更重要的是啟發(fā)思緒,。

八,、教育家辦學(xué)：一位好老師可以教出一批好學(xué)生;一位教育家，可以成就一所好學(xué)校;一批教育家,，可以影響國(guó)家的未來(lái),。大膽推行面向社會(huì)公開(kāi)招聘校長(zhǎng)的探索,。造就一批人民教育家，這是我國(guó)教育的希望所在,。

九,、推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才和杰出人才,，關(guān)鍵要深化課程和教學(xué)改革，創(chuàng)新教學(xué)觀念,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法,，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力。要為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間,。注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格,，尊重學(xué)生的意愿和選擇,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。讓學(xué)生有更多的時(shí)間去思考,，去鍛煉，去選擇性地讀課外書,，去了解社會(huì),，去接觸書本上沒(méi)有的知識(shí),，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展。要改革課程內(nèi)容,，使之具有時(shí)代特點(diǎn),、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,、有利于提高學(xué)生素質(zhì)。要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，更新課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)變化,、把握機(jī)會(huì)和解決問(wèn)題的能力,。要改革教學(xué)方式方法,，注重啟發(fā)式、探究式,、討論式,、參與式教學(xué),。教育不僅要傳授知識(shí)，更重要的是啟發(fā)思維,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)思考能力,。愛(ài)因斯坦說(shuō),，想象力比知識(shí)更重要。要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,、自由表達(dá)，增強(qiáng)他們的自信心,，保護(hù)和激發(fā)他們的想象力,、創(chuàng)造力,。要注重學(xué)思結(jié)合，知行并重,，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識(shí),，還要學(xué)會(huì)動(dòng)手,，學(xué)會(huì)動(dòng)腦,，學(xué)會(huì)做事,，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與別人共同生活,。

通過(guò)學(xué)習(xí)杜局長(zhǎng)的講話，我了解了我市教育教學(xué)工作所取得的巨大成績(jī)和存在的問(wèn)題與不足,，明確了今后我市小學(xué)教育教學(xué)工作的目標(biāo)任務(wù),，同時(shí),，受益匪淺，身為一名小學(xué)英語(yǔ)教師,，深感責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn),。小學(xué)是整個(gè)基礎(chǔ)教育的根基，他擔(dān)負(fù)著開(kāi)發(fā)學(xué)生智力和潛能,，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和愛(ài)好，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng),，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,，為學(xué)會(huì)認(rèn)知,、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)相處,、學(xué)會(huì)生存全面打好基礎(chǔ),。如果我們小學(xué)階段的教育教學(xué)不注重公德意識(shí)、群體意識(shí),、人文意識(shí)的培養(yǎng)和思維方式、良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，孩子的發(fā)展就沒(méi)有后勁,，孩子的性格從小就會(huì)發(fā)展成長(zhǎng)為“畸形”,。一個(gè)孩子牽動(dòng)著無(wú)數(shù)個(gè)家庭的神經(jīng)，寄托著無(wú)數(shù)個(gè)家長(zhǎng)的希望,，孩子的每一步的背后，都引來(lái)無(wú)數(shù)個(gè)人的注目,。因此我們小學(xué)教師只有堅(jiān)定不移的實(shí)施素質(zhì)教育,，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校教育的全面,、快速,、和諧發(fā)展,，才能不辜負(fù)黨和人民的重托和期望，才能無(wú)愧于人民教師這一殊榮,。

教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，用自身的人格魅力贏得社會(huì)的尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)我們更加明確,，廣大教師要自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，“學(xué)高人師,，身正為范”,。要以自己的人格魅力和學(xué)識(shí)魅力教育感染學(xué)生,，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。教師是知識(shí)的傳播者和創(chuàng)造者,，教師的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著教育的質(zhì)量。這就要求我們教師必須具備廣博的知識(shí)和廣泛的興趣,，具備深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù),，具有出色的教學(xué)效果和對(duì)教育教學(xué)的深入研究?！皬?qiáng)國(guó)必強(qiáng)教,，強(qiáng)國(guó)先強(qiáng)教?！弊鳛橐幻胀ǖ慕逃ぷ髡撸覀兇_實(shí)應(yīng)該增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感和使命感,，大力弘揚(yáng)優(yōu)良教風(fēng)，關(guān)愛(ài)學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，淡泊名利,，自尊自律，努力做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,，時(shí)刻要把育人放在第一位,，切實(shí)抓好學(xué)生德育教育,。古人云：先立人后立學(xué)。少年兒童時(shí)期是人生的起步階段,，是道德形成的重要時(shí)期,，也是加強(qiáng)道德教育的最佳時(shí)期。因此,，作為一名教育工作者，應(yīng)該給孩子空白的大腦,，描繪出各種各樣優(yōu)美的圖畫;應(yīng)該給孩子神奇的心田土地,，播種下思想的種子,，讓他將來(lái)收獲行為;應(yīng)該給孩子播下行為的種子，讓他將來(lái)收獲習(xí)慣的種子;應(yīng)該給他播下習(xí)慣的種子,，讓他將來(lái)收獲命運(yùn)的種子,。我們必須堅(jiān)持“育人為本,，德育為先”，把德育教育貫穿學(xué)校教育的全過(guò)程,，把全面發(fā)展,、德育為先、德才兼?zhèn)?、?ài)祖國(guó),、知行統(tǒng)一作為培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，讓他們愛(ài)父母,、愛(ài)老師、愛(ài)家鄉(xiāng),、愛(ài)祖國(guó),，初步建立起正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀。要突出德育重點(diǎn),，深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義,、集體主義和理想信念教育;要從小處著眼,，從細(xì)節(jié)入手，狠抓文明禮儀教育和養(yǎng)成性教育,，規(guī)范學(xué)生的言行舉止;特別注重對(duì)特殊兒童的關(guān)愛(ài)和教育,，給他們更多的關(guān)愛(ài),，更多的呵護(hù)。

教育大計(jì),，教師為本,，教師大計(jì),，師德為本。要想搞好德育教育,，教師的楷模示范至關(guān)重要,。高尚的品德,，是對(duì)學(xué)生最生動(dòng)、最具體,、最深遠(yuǎn)的教育,，是點(diǎn)燃學(xué)生心智的火焰。作為教師,，一定要堅(jiān)定不移的搞好自身師德素養(yǎng),，認(rèn)真落實(shí)“五揚(yáng)五棄”，倡樹(shù)“四種精神”,，珍惜工作，熱愛(ài)工作,，規(guī)范自身從教行為,，發(fā)揚(yáng)不甘落后的拼搏精神和不計(jì)得失的敬業(yè)精神,，努力做好本職工作，嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒新”,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

黨的召開(kāi)之后,，自己通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告，深受鼓舞,。

代表中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)向大會(huì)作了報(bào)告,。主題是高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想,，改革開(kāi)放，凝聚力量,，攻堅(jiān)克難,，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗,。身為教師,我們自然會(huì)關(guān)注教育,，從的報(bào)告中，我們看到了黨中央對(duì)職業(yè)教育的關(guān)注和重視,，看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向,。

身為教師的我們?cè)谄椒驳膷徫簧蠈?shí)踐“”精神,那就必須務(wù)實(shí),、求真、提高自身綜合素質(zhì),、豐富自己的學(xué)識(shí)和創(chuàng)新求實(shí)的精神,。教師教書育人的職業(yè)功能首先體現(xiàn)在教書,，因而要求教師學(xué)識(shí)相對(duì)較為淵博，以及具備從事文化科學(xué)教育事業(yè)所必須的求實(shí)創(chuàng)新的良好品格,。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)信息時(shí)代,，人力資源的開(kāi)發(fā)愈來(lái)愈受到人們的重視,。教師再也不能僅限于知識(shí)的傳授和解惑，而要喚醒未知曉或沉睡中的能力,，使得每一個(gè)人都能分享到人們完全能夠發(fā)揮自己才能的快樂(lè)。由此,，我們的教師不僅要向?qū)W生傳遞文化知識(shí)，更重要的是:重視學(xué)生智力的開(kāi)發(fā),重視學(xué)生對(duì)獲取知識(shí),，創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng)，重視學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng),。教師必須掌握教育規(guī)律,掌握教育理論,，只有按照科學(xué)育人的規(guī)律去辦事，才能獲得良好的教育效果;只有具備了從事創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)所需的求實(shí),，創(chuàng)新的良好品格，才能使自己的教育勞動(dòng)更具自覺(jué)性,，避免盲目性。教師在平凡的崗位上實(shí)踐“”精神,那就必須提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)無(wú)私的奉獻(xiàn)精神.教師教書育人的職業(yè)功能,，另一個(gè)重要方面是育人,，教師要通過(guò)自己的教育活動(dòng)，塑造出具有健康身心,，良好品格的新人,，因而要求教師自身必須具備很好的道德修養(yǎng)和思想操守，有著為教育事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。對(duì)于教師的職業(yè)而言，教師個(gè)人的思想道德修養(yǎng)大而化之成為教師職業(yè)道德規(guī)范,，教育勞動(dòng)的特殊性要求教師的職業(yè)道德，比其他任何行業(yè)都具有高標(biāo)準(zhǔn)和更具個(gè)性的追求,，考察教育勞動(dòng)的全過(guò)程,，我們發(fā)現(xiàn):教師的勞動(dòng)難以確定嚴(yán)格的時(shí)空界限，他們起早摸黑工作,，與學(xué)生朝夕相處，干起“活”來(lái)全身心投入,其工作難以準(zhǔn)確量化,，還要隨時(shí)隨地受到學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng),、教學(xué)管理者監(jiān)督,，若沒(méi)有強(qiáng)烈的道德良心和道德責(zé)任感,教師的教育活動(dòng)將無(wú)法深入學(xué)生的整個(gè)身心成長(zhǎng)過(guò)程;教育工作又是一個(gè)周期性較長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程,，人們極難在短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到教育勞動(dòng)的成果,，任何一個(gè)教育階段，任何一個(gè)單個(gè)的教師都難以肯定地說(shuō),，這個(gè)學(xué)生成才是因?yàn)槲?，這就要求教師一切從學(xué)生發(fā)展需要出發(fā),，不計(jì)較個(gè)人名利得失。

新時(shí)代對(duì)教師的要求更高了,，同時(shí)也給我們青年教師提供了很大的舞臺(tái)。我們教師要緊跟時(shí)代的步伐,，樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的理念,，學(xué)無(wú)止境，隨時(shí)更新自己的知識(shí)素養(yǎng)和教育觀念,。在扎實(shí)肯干的同時(shí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。做一個(gè)有深度和寬度的教育者,?！岸嘀\民生之利，多解民生之憂,，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在學(xué)有所教,、勞有所得,、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展,，努力讓人民過(guò)上更好生活,?！边@是最讓我感動(dòng)的地方。身為剛步入三尺講臺(tái)的新教師,，對(duì)“學(xué)有所教”自然更為關(guān)注,。明確肯定了教育對(duì)國(guó)家的重要性,，不僅強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，還特別提出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。

教師的職業(yè)勞動(dòng)就是一種奉獻(xiàn),，我作為一名一線教師,，要把學(xué)習(xí)的熱情化作勤奮工作的激情，并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來(lái),，努力做好工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,，圍繞中心，服務(wù)大局,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，恪盡職守,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,，扎扎實(shí)實(shí)把工作做好。為推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量,。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十九

自參加工作以來(lái)，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升,，以人為本，關(guān)愛(ài)全體學(xué)生,，注重學(xué)生的全面發(fā)展,。做一個(gè)科研型,、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無(wú)聞的耕耘,，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己,，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績(jī)，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。02年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師,，08年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀校長(zhǎng),。

一,、以學(xué)習(xí)為樂(lè)持之以恒。

我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù),，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長(zhǎng),，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考,，剖析得失務(wù)求實(shí)效，于是常年以讀書為樂(lè),，堅(jiān)持記筆記寫反思,。近年來(lái)自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》,、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想,，劉京海的成功教育理論等,。自己開(kāi)通了教育博客，每天以工作日志的形式堅(jiān)持書寫所思所感所悟,。在讀書中學(xué)有收獲，在反思中日有提高,。幾年下來(lái),，自己養(yǎng)成了做事踏實(shí),、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣,。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平,，而且提高了分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。

二,、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步總結(jié)就是提高,。

教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題,，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,，如新課程改革,、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用,、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,、德育管理,、教師隊(duì)伍建設(shè)等等,，這些都是教科研的對(duì)象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問(wèn)題,。招準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn),，采取行之有效的方法，對(duì)癥下藥,。一般老師工作就停留在了問(wèn)題解決的層面上,，而沒(méi)有對(duì)解決問(wèn)題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié),，這就是庸師和優(yōu)秀教師的區(qū)別。

我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量,、個(gè)性化的成果,，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍,，了解所研究?jī)?nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),，積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng),，在與別人交流和討論的過(guò)程中更新觀念,，撞擊思維,，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇,、特,，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái),。20x年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對(duì)提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),，《論小學(xué)中年級(jí)語(yǔ)文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);20x年撰寫的《實(shí)踐人本思想注重培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;20x年撰寫的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表，《以愛(ài)育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20x年撰寫的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),，《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng);20x年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究?jī)?yōu)秀論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20x年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎(jiǎng);20x年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表,，本人承擔(dān)的章丘市十一五規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過(guò)專家組鑒定結(jié)題,。

三、以教科研為平臺(tái)讓每位教師都成功,。

自參加工作以來(lái)，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升,，以人為本,，關(guān)愛(ài)全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展,。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求,。由于自己孜孜不倦的追求與默默無(wú)聞的耕耘,，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己,、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績(jī),，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。02年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師,，08年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀校長(zhǎng),。

教育顧問(wèn)的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十

初中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,，在這片沃土，這個(gè)充滿生機(jī),、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí),、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識(shí)到新教師唯有不斷學(xué)習(xí),，在教學(xué)中鍛煉自己,，追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員,，也會(huì)在將來(lái)的某一天成為這里的驕傲，為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷,。

一,、思想方面：

二、教學(xué)工作：

在過(guò)去的半年里,，我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課,，上好每一堂課，認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),，內(nèi)心充實(shí)并快樂(lè)著,。在教學(xué)工作中,，我一直在挫折中成長(zhǎng)，半年來(lái),，失敗很多，教訓(xùn)很多,，收獲更多,。我沒(méi)有做好顆粒歸倉(cāng)工作,，沒(méi)有抓好每一名學(xué)生,，對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生，沒(méi)有給予及時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓勵(lì),，沒(méi)有做到讓每一名學(xué)生都樂(lè)于學(xué)英語(yǔ)，這是我的失敗,，這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是，和學(xué)生相處還可以,，基本處理好了師生關(guān)系。不論過(guò)去的半年如何,，我知道必須計(jì)劃好新學(xué)期,。

三、在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：

第四,，多聽(tīng)課，多向師傅學(xué)習(xí);,。

第五,，用真心去關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生的。