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保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-04 02:19:04
保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)
時(shí)間:2024-03-04 02:19:04     小編:琉璃

總結(jié)需要客觀(guān)、全面地看待自己的成績(jī)和不足,,形成自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí),。總結(jié)要注重邏輯性和條理性,,將內(nèi)容分為幾個(gè)主要方面,,有條不紊地進(jìn)行敘述??偨Y(jié)范文是對(duì)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)的抽象和概括,,具有一定的參考意義。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇一

數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核目的:通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核報(bào)表,,對(duì)檢核出數(shù)據(jù)有問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)店給予指導(dǎo)及修正,,以提升經(jīng)銷(xiāo)店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中新保、續(xù)保,、理賠數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,。

1、50家經(jīng)銷(xiāo)店8月份數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核準(zhǔn)確率均為100%;,。

2,、新保數(shù)據(jù)錯(cuò)誤條數(shù)0條,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;,。

3,、續(xù)保數(shù)據(jù)錯(cuò)誤條數(shù)0條,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;,。

4,、理賠數(shù)據(jù)錯(cuò)誤條數(shù)0條,,準(zhǔn)確率達(dá)到100%,。

2,、經(jīng)銷(xiāo)店新保、續(xù)保,、理賠各崗位責(zé)任人定期(每周)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行自檢,,并及時(shí)修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

1,、對(duì)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)人員做好內(nèi)部培訓(xùn),,繼續(xù)維護(hù)鞏固優(yōu)秀的數(shù)據(jù)質(zhì)量;。

2,、保持良好的工作習(xí)慣,,及時(shí)準(zhǔn)確的錄入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng);。

3,、保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,、有效性。

綜上所述,,數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核工作自實(shí)行以來(lái),,長(zhǎng)期得到了經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部同仁及____們的大力____,8月新增了5家經(jīng)銷(xiāo)店,,通過(guò)大家的共同努力所有經(jīng)銷(xiāo)店數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核工作全部達(dá)標(biāo),,本年度已連續(xù)8個(gè)月準(zhǔn)確率達(dá)到100%,望大家繼續(xù)保持,,感謝大家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的重視和關(guān)注!

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇二

光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來(lái)的工作日志,,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張,、愉快的一年,。回首xx的工作,。有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵,。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié):

一年來(lái),,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng),、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年,。在這一年里,,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,,法律法規(guī),,條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,,有些瑣碎凌亂。對(duì)我,,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn),。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗,在實(shí)際工作中,,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問(wèn)題,。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō),,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,,如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛(ài)崗,,格習(xí)職守,以務(wù)實(shí)的`工作作風(fēng),,堅(jiān)定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,不斷向前輩,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,,對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),。

總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地工作,,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧歷史展望未來(lái),,明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng),,共同奮斗,,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能,!

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇三

我國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,,保險(xiǎn)公司需積極進(jìn)行技術(shù)改革以適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。

在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,,在工作中給予了很大的幫助,,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預(yù)期的達(dá)到目標(biāo),,今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過(guò)我的同事們,,沒(méi)有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就,過(guò)去的自己是個(gè)怕事的,,覺(jué)得工作壓力大使我不敢去面對(duì),,逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,,接下來(lái)就是我的總結(jié),。

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí),、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),2,、加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,上下形成合力,,迎難而上,。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),,是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn):

1,、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù),。

3、要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),,對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。

下一個(gè)季度即將開(kāi)始,我們要忘記過(guò)去,,面對(duì)現(xiàn)在,,展望未來(lái),要有一顆斗志之心,,大家團(tuán)結(jié)一氣,,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡,。

201x年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神的重要一年,,也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象,、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的非凡一年,。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)%,,已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元,,賠付率為%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下:

(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平,。

一是建立健全各項(xiàng)制度,。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,,初步形成一套完整的管理制度,,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),,做到有法可依,有章可循,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,,采取科學(xué),、合理、實(shí)用的流程,,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,,使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,從而提高整個(gè)理賠水平,。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理,。

規(guī)章制度,。

考核辦法。在日常管理中,,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查單證管理驗(yàn)收單證裝訂應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng),。

(二)抓銷(xiāo)售,,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo),。年初,,我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù),。我們與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,主動(dòng)把握市場(chǎng),,消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù),,我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流,。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,我們始終保持沉著冷靜,,客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,,主動(dòng)尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿(mǎn)意,,還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定,,從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜,。我們要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),,深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面,。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,,年初,我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。同時(shí)與教育部門(mén)取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,積極配合開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,一筆筆,、一份份,,最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是加強(qiáng)培訓(xùn),,提高理賠人員的政治素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合,、理論與實(shí)際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),,從而提高服務(wù)水平,。

總之,新的一年,,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,面臨的困難很多,工作壓力將更大,,要求會(huì)更高,。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,,勤奮工作,,把各方面的工作做的更好,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

一、團(tuán)結(jié)一心,,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,,根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶(hù)答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),,通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,,幫其解困、助其成長(zhǎng),、讓其心安,,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,,做到了有愛(ài)留人,。目前,全司員工已達(dá)115人,,為歷年之最,,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

二,、奮勇拼搏,,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元,,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元,,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元,,占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),,提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,,從而贏得市場(chǎng),。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇四

20**年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會(huì)”的會(huì)議精神,在市公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全市各部門(mén)、各基層公司緊密配合下,,以“規(guī)模服從效益,,管理適應(yīng)發(fā)展,一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想,,一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,,細(xì)化各項(xiàng)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步更新觀(guān)念,,理清工作思路,,以公司效益為首要目標(biāo),為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).回顧12年的財(cái)務(wù)工作,,在日?;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個(gè)方面:

認(rèn)真做好20**年會(huì)計(jì)決算,。

根據(jù)決算日程安排,,本部全體人員按照省公司要求,加班加點(diǎn),、同心協(xié)力,,對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作,,提前收集數(shù)據(jù)資料,,做好相關(guān)準(zhǔn)備,,并認(rèn)真核對(duì)決算報(bào)表,向省公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)年報(bào)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行了期初建帳,期初建賬的準(zhǔn)確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,,因此對(duì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時(shí)按照總公司要求對(duì)部分科目的歸屬進(jìn)行了調(diào)整,。

做好所得稅的預(yù)報(bào)工作按照省公司的通知內(nèi)容,,企業(yè)所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預(yù)先對(duì)公司整體的申報(bào)情況進(jìn)行匯總計(jì)算,,要求下屬公司根據(jù)審計(jì)表先做所得稅的預(yù)報(bào),,以方便總公司確定最終申報(bào)數(shù)據(jù),為此總公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了關(guān)于所得稅申報(bào)的視頻會(huì)議,,并要求專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理一同參加,,在會(huì)議上,對(duì)12年的所得稅預(yù)申報(bào)進(jìn)行了部署,,要求各公司按照要求,,詳細(xì)填報(bào)。隨后公司專(zhuān)門(mén)下發(fā)了所得稅的預(yù)報(bào)表樣,,接到下發(fā)表樣后,,我們立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理到公司進(jìn)行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,,積極完成好省公司的所得稅的預(yù)報(bào)工作,,同時(shí)根據(jù)總公司對(duì)于準(zhǔn)備金的各類(lèi)調(diào)整,進(jìn)行所得稅的二次申報(bào)的電子表格填列,,其中對(duì)于近年的準(zhǔn)備金進(jìn)行了核對(duì)和調(diào)整,,在省公司認(rèn)定后把二次申報(bào)的電子表格上報(bào)省公司。

加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)的管理,。

12年,,我們按照應(yīng)收保費(fèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的管理,,經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費(fèi)情況,,并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理室,會(huì)同各部門(mén)主管經(jīng)理對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行催收,,由于總經(jīng)理室對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的嚴(yán)格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,,應(yīng)收保費(fèi)率符合省公司下達(dá)的目標(biāo)范圍,。政策性農(nóng)險(xiǎn)也已經(jīng)專(zhuān)門(mén)向省公司打過(guò)專(zhuān)門(mén)的情況報(bào)告。

做好各項(xiàng)自查工作根據(jù)省公司所下的緊急通知,,對(duì)三年內(nèi)的正常批退,、注銷(xiāo)、批減金額;稅務(wù)申報(bào)和審計(jì)下賬差異;印花稅,、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,,根據(jù)自查的情況向國(guó)稅和地稅部門(mén)以及省公司上報(bào)了自查的報(bào)告和自查匯總表,。

根據(jù)省公司集中管理的要求,業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理,,根據(jù)省公司的計(jì)劃財(cái)務(wù)部將在下半年由省公司進(jìn)行集中管理,,在集中管理后,,財(cái)務(wù)部門(mén)的工作會(huì)有部分變動(dòng),,包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,,這樣勢(shì)必會(huì)在工作中會(huì)有一些新問(wèn)題的出現(xiàn),,在這種情況下,,在同縣區(qū)財(cái)務(wù)人員研究后,,我們將積極同其他地市進(jìn)行聯(lián)系,,針對(duì)新產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)做好溝通,,同時(shí)積極向省公司進(jìn)行匯報(bào),,積極努力協(xié)調(diào)好各方面的問(wèn)題,保障財(cái)務(wù)集中管理前后,,各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行,。

做好銀行賬戶(hù)及資金管理。

根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線(xiàn),,保費(fèi)全額上劃,,賠款費(fèi)用資金下?lián)堋钡脑瓌t,下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,,收入戶(hù)現(xiàn)在已實(shí)施了中管理,,保障了收入戶(hù)資金全額、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求,,對(duì)于縣區(qū)所開(kāi)設(shè)的費(fèi)用戶(hù)和賠款戶(hù)進(jìn)行消戶(hù),所有費(fèi)用和賠款將由市公司統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上支付,。

根據(jù)集中管理的需要,,縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶(hù)為賠款戶(hù),對(duì)于縣區(qū)每個(gè)月申請(qǐng)的資金,,由本部人員和理賠部門(mén)人員結(jié)合,,估計(jì)縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報(bào)經(jīng)理室,方便經(jīng)理室對(duì)于賠款的審批,,這樣可以防止縣區(qū)申請(qǐng)資金的隨意性,,減少資金的沉淀,同時(shí)由出納員通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,,對(duì)于滯留在銀行賬戶(hù)的資金,,及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,增強(qiáng)其流動(dòng)性,,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益,。

做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,,必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,,對(duì)于機(jī)關(guān)的各類(lèi)費(fèi)用打算同綜合部一起建立日常消耗明細(xì)表,以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控,。省公司現(xiàn)已對(duì)各地市開(kāi)始實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,,即先由各地市公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,,省公司以此表為依據(jù),,分次對(duì)各地市進(jìn)行費(fèi)用的撥付,,對(duì)于超出預(yù)算的部分省公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,對(duì)于縣區(qū)的管控我們將照此方法實(shí)行,,加強(qiáng)費(fèi)用管控,,即加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管,對(duì)于每筆開(kāi)支要求向市公司說(shuō)明情況,,列明用途,,市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支,予以支付費(fèi)用,,不再像以前一樣根據(jù)保費(fèi)規(guī)模直接把全部費(fèi)用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配,,達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的。

做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。做好對(duì)各類(lèi)臺(tái)帳的登記匯總工作,,對(duì)于應(yīng)收保費(fèi),在月末繼續(xù)堅(jiān)持“隔天上報(bào)”制度,,及時(shí)向總經(jīng)理室上報(bào)應(yīng)收的動(dòng)態(tài),,使其了解應(yīng)收保費(fèi)的實(shí)時(shí)情況,月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類(lèi)指標(biāo),,及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門(mén)及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,,同時(shí)根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容,盡量多列舉各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類(lèi)情況,,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持,。

稽核工作方面,。

按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊(cè)內(nèi)容,定期進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)情況,、稽核計(jì)劃等相關(guān)的資料報(bào)送,,并按照省公司下發(fā)的《費(fèi)用管控調(diào)研通知》,積極逐項(xiàng)去準(zhǔn)備報(bào)送內(nèi)容和備查材料,。同時(shí)做好稽核總結(jié)的報(bào)送工作,。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),作好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個(gè)一”工程,,繼續(xù)為客戶(hù)做好個(gè)性化服務(wù)工作;對(duì)于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,,對(duì)于部門(mén)間的協(xié)同工作,,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

20**年工作打算:,。

由于公司在12年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺(tái)的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.總之,我們?cè)诮窈筘?cái)務(wù)工作中,,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度,、流程的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的各項(xiàng)制度和決策,為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).20**年,,財(cái)務(wù)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)和各經(jīng)營(yíng)單位的大力支持與配合下,,緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強(qiáng)盛精致精銳”的經(jīng)營(yíng)思路開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,,始終堅(jiān)持以降低費(fèi)用成本、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以達(dá)成公司年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算為目標(biāo),,通過(guò)部門(mén)全體員工共同努力與協(xié)作,較好地履行了部門(mén)職能,,取得了一定的成績(jī),。

為了能夠很好的總結(jié)過(guò)去,計(jì)劃未來(lái),,現(xiàn)對(duì)20**年度財(cái)務(wù)工作和20**年度的工作打算做如下總結(jié)與匯報(bào):

1,、調(diào)優(yōu)績(jī)效考核辦法,引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)積極均衡發(fā)展,。

出處 m.sevw.cn

在今年的績(jī)效考核辦法中,逐步體現(xiàn)考核指標(biāo)簡(jiǎn)化,、考核內(nèi)容統(tǒng),。

一、經(jīng)營(yíng)策略豐富的效益考核指導(dǎo)思想,。一是以預(yù)算指標(biāo)為基礎(chǔ),,以計(jì)劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù),以總保費(fèi),、個(gè)險(xiǎn)首年期交,、十年期及以上期交、中介代理期交,、短期險(xiǎn)等五項(xiàng)主要指標(biāo)為考核對(duì)象,;二是增列精算指標(biāo)考核,利用精算數(shù)據(jù)考核,,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和效益理念,;三是對(duì)期交首年、十年期交以及意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行一定條件下的獎(jiǎng)勵(lì),以引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位加大期交,、十年期交以及意外險(xiǎn)等效益性業(yè)務(wù)的拓展力度,,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過(guò)市公司總經(jīng)理室的研究對(duì)短期險(xiǎn)的賠款支出也制訂了相應(yīng)措施考核措施以加強(qiáng)公司對(duì)短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)支出的控制,,從而實(shí)現(xiàn)減少業(yè)務(wù)支出控制業(yè)務(wù)成本的目的,。

2、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,,努力提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,。

財(cái)務(wù)部門(mén)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作,,這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),賬務(wù)處理的工作量也越來(lái)越大,。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,,我部門(mén)一是以公司開(kāi)展的治本抓源頭為契機(jī),組織部門(mén)員工排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,通過(guò)排查,,財(cái)務(wù)部共查找出10大項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)差錯(cuò)的地方作為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)我們制定了《治本抓源頭責(zé)任制崗位責(zé)任》,,并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,,在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)工作質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高;二是以模擬404檢查為重點(diǎn),,對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了重新疏理,,通過(guò)組織員工對(duì)流程學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步熟悉404的要求,,在了解了404要求后又對(duì)20**年發(fā)生的財(cái)務(wù)收支行為與404要求進(jìn)行對(duì)照檢查,、整改,通過(guò)以上兩項(xiàng)工作,,財(cái)務(wù)質(zhì)量較以前有了明顯進(jìn)步,。

3、積極組織模擬404項(xiàng)目遵循工作,。

按照工作計(jì)劃,,4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對(duì)我公司進(jìn)行了404項(xiàng)目模擬測(cè)試工作,通過(guò)測(cè)試把我公司在業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程這兩個(gè)主要方面所存在的問(wèn)題充分的加以曝露,,從而促使我公司有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)的管理制度加以完善,、對(duì)操作流程加以規(guī)范,最終避免造成制度上的設(shè)計(jì)缺陷,,提高了我公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,,強(qiáng)化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作,,從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作。

4,、加大資產(chǎn)管理力度,,優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,提高資產(chǎn)使用效率,。

對(duì)于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí),,啟用了全國(guó)系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理,提高了資產(chǎn)核算的效率,。另一方面我部門(mén)配合綜合管理部對(duì)全轄的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理,,同時(shí)規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程,使資產(chǎn)的采購(gòu)和使用逐步走向規(guī)范化管理,。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的效益化管理,,通過(guò)出租盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局,,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。注重財(cái)務(wù)管理,采取有效措施,,不斷提高資產(chǎn)管理水平,。

集團(tuán)公司資產(chǎn)屬于股份公司代管的資產(chǎn),今年為了能夠更好的管理好這部分資產(chǎn),,集團(tuán)總公司成立了國(guó)壽投資控股公司,,并就股份公司代管的資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次的清查與整頓,為了能夠做好相關(guān)工作我部門(mén)組織人力對(duì)代為管理處的集團(tuán)公司資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的清查與整改,,并如實(shí)向上級(jí)公司上報(bào)了清查與整改的結(jié)果,,為進(jìn)一步管理好集團(tuán)資產(chǎn)及業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。

5,、強(qiáng)化全面預(yù)算制管理,,確保財(cái)務(wù)預(yù)算收支計(jì)劃的順利執(zhí)行。

根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo),,年初財(cái)務(wù)部對(duì)省公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了合理的測(cè)算,親將省公司的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)編制到了各基層單位,。在預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,,嚴(yán)格按月提供財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況,并就主要財(cái)務(wù)事項(xiàng)作出分析,、判斷和預(yù)測(cè),,充分利用財(cái)務(wù)信息及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)中取得的成績(jī)和存在的不足,提出進(jìn)一步的改進(jìn)意見(jiàn)和建議,,為基層公司適時(shí)采取有力的措施,,保證預(yù)算的順利實(shí)施提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。強(qiáng)化費(fèi)用成本核算,降低財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。二季度根據(jù)工作需要重新修正了大額費(fèi)用報(bào)批制,,出臺(tái)了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的通知,豐富了預(yù)算內(nèi)容,,細(xì)化了預(yù)算指標(biāo),,嚴(yán)肅了預(yù)算制度,嚴(yán)格控制了預(yù)算外支出項(xiàng)目,;三季度末及四季度中旬市公司總經(jīng)理室充分考慮各經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際情況,,針對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況分別對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位給予了財(cái)務(wù)扶持,在考慮實(shí)現(xiàn)全轄財(cái)務(wù)指標(biāo)的前提下全力支持各經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,,為全面達(dá)成預(yù)算指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。

6、強(qiáng)化資金集中管理,,降低財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn),。

通過(guò)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收、支兩條線(xiàn)管理制度,,有效地規(guī)范公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,;減少了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的資金占用,有效降低財(cái)務(wù)資金管理風(fēng)險(xiǎn),,及時(shí),、迅速集中了大量的資金。今年以來(lái)已集中上劃資金億元,,累計(jì)上劃資金億元,。為上級(jí)公司合理、有效開(kāi)展資金運(yùn)用,,提高公司的經(jīng)營(yíng)收益提供了一定的財(cái)務(wù)資源,。在周轉(zhuǎn)金限額管理上,堅(jiān)持少劃多頻的原則,,盡可能減少資金的在途時(shí)間和沉淀時(shí)間,,從全年的考核結(jié)果來(lái)看取得了良好效果,。

二、20**年度財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題。

在取得成績(jī)的同時(shí)我部門(mén)也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問(wèn)題,,歸納起來(lái)主要有以下四個(gè)方面:

1,、部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)沒(méi)有形成計(jì)劃,。

隨著會(huì)計(jì)電算系統(tǒng)的不斷更新與完善以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的啟用,,目前的會(huì)計(jì)核算工作對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,為了能夠適應(yīng)這一要求,,努力做好本崗位的各項(xiàng)工作,,這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)以及開(kāi)展各種形式的崗位技能培訓(xùn),,只有這樣才能滿(mǎn)足日常工作的需要。因此我部門(mén)準(zhǔn)備在下半年開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),,主要從新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、公司的會(huì)計(jì)制度等方面著手,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平有所提高,。另一方面也要求員工開(kāi)展多種形式的自學(xué)從而提高自身的綜合素質(zhì),。

2、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

由于自xx年9月份已來(lái)總省公司就在不斷的對(duì)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)及程序進(jìn)行改造和更新,,再加上x(chóng)x年的年終決算工作是在新系統(tǒng)不穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此難度較大,,同時(shí)上級(jí)公司對(duì)于決算的及時(shí),、準(zhǔn)確的要求卻并沒(méi)有降低;另一方面自20**年1月1日起啟用了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作又提出了全新的要求,。因此會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)性工作,如:會(huì)計(jì)憑證的裝訂,、會(huì)計(jì)檔案的歸集等工作被程序更換,、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)性核算這些繁雜的事務(wù)所擔(dān)誤。11月份財(cái)務(wù)省級(jí)集中管理后省司財(cái)務(wù)管理中心要求各地市公司將7-10月份的會(huì)計(jì)憑證送至省公司統(tǒng)一管理,,我公司財(cái)務(wù)部為了能夠按時(shí)完成此項(xiàng)工作進(jìn)行了突擊處理,,但在突擊處理過(guò)程中由于與省公司的兩金清理工作在時(shí)間上存在沖突導(dǎo)致兩金清理工作沒(méi)有在市公司總經(jīng)理室要求的時(shí)限內(nèi)完成,影響了市公司總經(jīng)理室的工作布署,。

3,、財(cái)務(wù)管理的水平還需進(jìn)一步提高。

隨著電算化水不的不斷提高,,如今的會(huì)計(jì)核算已基本脫離了手工操作,,取而代之的是會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和電子表格,從效率上來(lái)說(shuō)速度明顯提高,,從準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)電子表格的運(yùn)用大大提高了計(jì)算的準(zhǔn)確程度,,但隨之而來(lái)的問(wèn)題是對(duì)“人”的要求也越來(lái)越高,由于是電算化管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求已不單單是懂得財(cái)務(wù)知識(shí),,同時(shí)也要求財(cái)會(huì)人員懂得電腦的常規(guī)操作,。目前我部門(mén)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員當(dāng)中只有60%的人學(xué)的是財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè),部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化水平并不高,,另一方面現(xiàn)有人員對(duì)電腦知識(shí)的掌握程度也不是很高,還不能完全滿(mǎn)足會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的要求,,再加之會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則都比以往有了較大的變化,,因此財(cái)會(huì)人員又處在了一個(gè)新起點(diǎn),,對(duì)財(cái)務(wù)管理方面又提出了新的要求。

4,、人員隊(duì)伍及素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

以**公司目前財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),還不能滿(mǎn)足目前新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)工作需求,。首先從人員隊(duì)伍來(lái)說(shuō),,目前我市公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員11名,其中兩人被省公司財(cái)管中心借用,,四人為各經(jīng)營(yíng)單位派駐會(huì)計(jì),,五人為市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部人員。按照省公司財(cái)務(wù)集中管理的相關(guān)文件要求,,縣支公司派駐會(huì)計(jì)應(yīng)為兩至三人,,市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部應(yīng)為六至八人,省公司借用人員回來(lái)后我部門(mén)財(cái)務(wù)工作人員已能滿(mǎn)足管理工作要求,。俗話(huà)說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”,,雖然各經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)人員目前能夠滿(mǎn)足現(xiàn)狀,但無(wú)法施行崗位輪換,,同時(shí)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)合理的人才儲(chǔ)備,,給財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定及健康發(fā)展帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)20**年財(cái)務(wù)工作回顧中找出的的不足以及存在的問(wèn)題,,結(jié)合公司整體的發(fā)展與管理以及財(cái)務(wù)省級(jí)集中管理后對(duì)地市公司財(cái)務(wù)管理工作提出的新要求,,我部門(mén)擬從以下幾個(gè)方面做好20**年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作:

1、做好20**年的會(huì)計(jì)決算工作,;

2,、做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算的具體工作;這項(xiàng)工作是貫穿全年的一項(xiàng)工作,,只要公司在運(yùn)轉(zhuǎn)就有會(huì)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)生也就要進(jìn)行相應(yīng)的核算工作,,雖然這項(xiàng)工作是比較機(jī)械、比較枯燥的但卻是非常重要的,,因?yàn)樗械呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù),、考核依據(jù)、決策依據(jù)都來(lái)源于這些最基礎(chǔ)的工作,,因此做好此項(xiàng)工作就如同高樓的地基一樣重要,。

3、做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,;

這里所說(shuō)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是狹義的,,主要是財(cái)會(huì)工作中最基礎(chǔ)性的工作,即:憑證裝訂,、檔案歸集等工作,,目前我部門(mén)的這項(xiàng)工作還落后于會(huì)計(jì)核算的進(jìn)度,,因此我部門(mén)將開(kāi)展突擊整理,努力使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作與會(huì)計(jì)核算工作同步,。

4,、做好本部門(mén)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,;

隨著會(huì)計(jì)電算化核算水平的不斷提高以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,,目前的會(huì)計(jì)核算工作對(duì)財(cái)會(huì)人員提出了新的要求,為了能夠盡快適應(yīng)這些要求并且能夠更好的做好會(huì)計(jì)核算工作,,我部門(mén)在下半年乃至以后的工作中將不斷要求部門(mén)員工學(xué)習(xí)好本崗位的專(zhuān)業(yè)技能并加以考核,,同時(shí)也會(huì)不定期的組織有針對(duì)性的培訓(xùn),從而提高我部門(mén)的員工素質(zhì)及整體核算水平,。

5,、做好20**年度各項(xiàng)考核指標(biāo)的測(cè)算,為年度核算做好準(zhǔn)備,;

為了能夠?yàn)楣緵Q策層提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù),,我部門(mén)將及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè),保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性,,及時(shí)反饋財(cái)務(wù)信息使公司總經(jīng)理室能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路并做出正確的決策,,從而為全面完成全年各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)奠定基礎(chǔ),同時(shí)也為會(huì)計(jì)的年度決算做好前期的準(zhǔn)備工作,。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇五

我國(guó)保險(xiǎn)公司規(guī)??焖贁U(kuò)張,傳統(tǒng)企業(yè)組織面臨組織拆分的壓力,企業(yè)文化成為凝聚企業(yè)的越來(lái)越重要的手段。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。

今天是我來(lái)泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié),。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),,初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容,。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),,用知識(shí)武裝自己,,以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí),,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),,而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),,一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員,。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功,。此外,,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程,。

3,、通過(guò)啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí),。

培訓(xùn)課程中,,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),,通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平,。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),,一次次地被拒絕……到了半夜,,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了,。

通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二,、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三,、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五,、平時(shí)工作不夠用心,,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

4,、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音,。

總之,,電話(huà)工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。

5、其他相關(guān)工作,。比如搜集xx市政,、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等,。

總結(jié)本月工作,,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上,。

我們保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún),,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力,,進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)代理人提供了參考,。201x年,保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,,公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作均順利發(fā)展,。結(jié)合今年工作實(shí)際,,將公司本。

如下:

一,、主要做法與工作業(yè)績(jī),。

(一)公司業(yè)務(wù)管理做法。

為了使保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展,,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》,,采取有效措施加強(qiáng)員工管理,通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法,,使其真正貫徹到行動(dòng)中去,,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:

1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年,。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃,。

及任務(wù),公司制定各個(gè)部門(mén)的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),,部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),,公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),,提高員工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷(xiāo)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

今年,壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,加上受到全球性金融危機(jī)的影響,,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,,公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”,,保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平,,市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,,公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價(jià)值,、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平,其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。

1,、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,,全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù),,公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),保費(fèi)收入達(dá)億元,,同比增長(zhǎng)%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入億元,,增速超過(guò)%,均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平,。從各渠道來(lái)看,,個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)%,增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng),。今年,,個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元,,市場(chǎng)份額%,,保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)億元,同比增長(zhǎng)%,,月均平臺(tái)突破*萬(wàn)元,。

2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,,達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,。

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到%,,總體期繳占比達(dá)%,,新契約期繳占比超過(guò)%,均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平,。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中,,傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比%,遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯,。

3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,,渠道績(jī)效不斷提升,。

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上,,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升,個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)40%,,創(chuàng)歷史新高;績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯,,增幅超過(guò)48%,績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%,,較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%,。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,,隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng),。

(三)認(rèn)真做好車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作。

加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,,做好車(chē)貸逾期清收,,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,,必須做大做強(qiáng),,做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),,保持較快的發(fā)展速度,,同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,,全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,,增強(qiáng)盈利能力,使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

今年的車(chē)貸逾期清收工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,,公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,,并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,,加強(qiáng)逾期案件和。

合同,。

未了責(zé)任的管理,,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng),、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),,把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度,。

二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃,。

(一)工作不足,。

目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題,,包括理賠流程尚需加快步伐,、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷(xiāo)售誤導(dǎo)的問(wèn)題,,營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任,、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒(méi)有持續(xù)性,、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,。

(二)下一步計(jì)劃,。

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題,二要打造一流的員工隊(duì)伍,,更好地服務(wù)于公司,,三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理,全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,,一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,,四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,。

第三季度所做的事,。

1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任,承保規(guī)則,,費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí),。

2.學(xué)習(xí)保單填寫(xiě)規(guī)則。

3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則,。

4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單,。

5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫(xiě)問(wèn)題。

6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

個(gè)人的收獲與成長(zhǎng),。

回顧這一個(gè)季度來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,對(duì)公司整體框架有了大致的了解,,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來(lái)公司之間對(duì)打字速度很慢,,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,,但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,,在遇到不懂的事時(shí),,同事們都很樂(lè)意幫助我。

工作中存在的不足及改進(jìn)的措施,。

1.對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解,,在工作方面不能熟練地運(yùn)用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,,增加知識(shí),。

2.在錄單的過(guò)程中很不細(xì)心,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò),,增加了其他同事的工作量,,給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍,。確保正確率,。

3.對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺,,降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用,,達(dá)到熟能生巧的境界,。

下一季度工作計(jì)劃。

1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。

2.加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用電腦的基本功能,,

3.繼續(xù)做好錄單的工作,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

4.學(xué)習(xí)查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài),。

5.學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)始錄入,由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則,。

6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程,。

7.認(rèn)識(shí)問(wèn)題件,學(xué)習(xí)追蹤問(wèn)題件,。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇六

__人壽__營(yíng)業(yè)區(qū)代理人培訓(xùn)班于x月x日舉行,,本次培訓(xùn)班采用五天開(kāi)放式培訓(xùn)。現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)班作如下總結(jié):

參訓(xùn)通過(guò)通過(guò)率無(wú)缺勤人員通過(guò)率缺勤一天以上通過(guò)率形式:5天開(kāi)放式,。

課程安排:前兩天為章節(jié)講解,、章節(jié)習(xí)題及練習(xí)講評(píng),第三至五天綜合練習(xí)測(cè)驗(yàn)及講評(píng),、上機(jī)練習(xí),。

1、培訓(xùn)班在開(kāi)訓(xùn)時(shí)講解行業(yè)前景,、持證的重要性及資格證的現(xiàn)金價(jià)值,。讓新人了解考試取得證書(shū)是為自己而不是為別人。

2,、本班采用開(kāi)放式培訓(xùn),考勤制,。

3,、本次培訓(xùn)班學(xué)員狀況:

4、對(duì)年紀(jì)大或文化程度低的學(xué)員,,采用“一對(duì)一”的單獨(dú)輔導(dǎo)方式,,讓其趕上進(jìn)度并強(qiáng)化記憶。

5,、每天晚上布置大量家庭練習(xí),。并追蹤主管對(duì)其組員進(jìn)行電話(huà)追蹤,。(晚上八點(diǎn)、十點(diǎn)各一次)培訓(xùn)期間時(shí)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理建設(shè),,緩解壓力并放松心情,。

6、培訓(xùn)過(guò)程中請(qǐng)學(xué)習(xí)好的學(xué)員作為典范分享,,并要求其做保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)(),。

例如:

1、出勤方面,。

2,、授課方面。

3,、追蹤方面,。

1、出勤方面,。

2,、授課方面。

3,、追蹤方面,。

改進(jìn)措施。

以上是本次培訓(xùn)班的總結(jié)與反思,,不足之處望請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

班主任:

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇七

十一月以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一個(gè)月來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一個(gè)月來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)六合彩等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一月來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一個(gè)月來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一月過(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇八

第三季度來(lái),保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇?tīng)?zhēng)一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二,、業(yè)務(wù)管理。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷(xiāo)售任務(wù),,制定各個(gè)周、月、季度,、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶(hù)特點(diǎn),,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

三、工作中的不足,。

由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,第三季度來(lái),,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),。新的第三季度即將到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀(guān)念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的第三季度我將以飽滿(mǎn)的激情,、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇九

時(shí)間飛快,,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,,我們已然有了很大的提升和改變,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢,?這次白話(huà)文為您整理了保險(xiǎn)公司保費(fèi)部月度工作總結(jié)(通用3篇),,如果能幫助到您,小編的一切努力都是值得的,。

八月份已經(jīng)悄然而逝,,這是我加入到xx保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月,我就談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的心得吧,。

說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),,太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,,世上無(wú)難事,,只怕有心人,在認(rèn)真面前,,困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在xx年即將過(guò)去之際,,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

不積跬步,,無(wú)以成千里,。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),,現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),,天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),,通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”。xx年,,我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,努力工作,,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四月份工作已經(jīng)過(guò)去了,,我對(duì)自己各方面還是抱有很多信心的,,我始終都相信這份工作對(duì)我個(gè)人的意義還是比較大的,保險(xiǎn)這份工作想對(duì)而言還是比較累的,,平時(shí)需要到處跑,,在過(guò)去的一個(gè)月里,,我也是做好了相關(guān)的調(diào)整,這對(duì)我而言也是有著非常大的提高,,總結(jié)一下四月份工作我確實(shí)需要對(duì)自己有比較全面的認(rèn)識(shí),。

在工作當(dāng)中,我積極的做好自己的本職,我也始終都相信,,這是我的一個(gè)機(jī)會(huì)的,,所以我是非常的珍惜,喜愛(ài)你在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)讓我感覺(jué)有很大的提高,,雖然四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是比較相信自己各方面能力的,,這也是對(duì)我各方面能力的提高,,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我覺(jué)得自己還是比較充實(shí)的,,回想起來(lái)的時(shí)候,,我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn),這給我的感覺(jué)確實(shí)是非常好的,,所以很相信自己接下來(lái)的方向是沒(méi)有問(wèn)題的,,這也是我以后需要去做好的,工作方面的,,我還是應(yīng)該要做出一番成績(jī)來(lái),,這確實(shí)是在很多事情上面我一直都做的還是比較認(rèn)真的,回想自己各方面能力的,。時(shí)候,,我認(rèn)為自己是有進(jìn)步的。

現(xiàn)在接觸到這些的時(shí)候,,我始終都是相信自己分內(nèi)的工作,,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,四月份我在業(yè)務(wù)能力方面的得到了全新的提高,,這也是我以后需要去完善好的,,我深刻的意識(shí)到了自己各方面確實(shí)是做的比較細(xì)心的,我把自己各方面都是想的比較客觀(guān)的,,我對(duì)于自己日常的工作還是比較有信心的,,接觸這份工作以來(lái)我就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,,雖然時(shí)間比較短暫但是我一直都是在認(rèn)真的做好自己各方面的職責(zé),,業(yè)績(jī)方面拿到了我們團(tuán)隊(duì)的亞軍,所以我是比較知足的,,這也是我對(duì)這份工作的態(tài)度,,總的來(lái)說(shuō)確實(shí)還是比較充實(shí)的,,所以我一直都是在認(rèn)真的做好自己各方面的工作。

當(dāng)然我認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足的,,我向周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習(xí),,我一直都認(rèn)為自己是可以接觸到更多的東西的,這也是我應(yīng)該要去做好的接觸到這些之后,,我就更加覺(jué)得有很多東西是應(yīng)該要保持足夠好的態(tài)度,,對(duì)自己做出的成績(jī)還是應(yīng)該要有足夠好的判斷,在各方面來(lái)講,,我對(duì)自己各方面還是比較看好的,,所以以后一定會(huì)更加努力,做出更好的業(yè)績(jī)來(lái),。

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保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十

20__年10月,我加入了中國(guó)人壽,,從事我不熟悉的人壽保險(xiǎn)理賠工作,。這是我畢業(yè)后的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這一年多的工作和學(xué)習(xí),,我進(jìn)一步了解了保險(xiǎn)理賠,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,,讓我能在短短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)并積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在就20__年的工作情況做一個(gè)總結(jié),。

20__年對(duì)我們理賠科來(lái)說(shuō)是比較特殊的一年,,也是忙碌的一年。20__年,,理賠省級(jí)集中在我們公司試點(diǎn),,隨著試點(diǎn)工作的進(jìn)一步展開(kāi),壽險(xiǎn)案件逐漸全部由省公司審核,,各個(gè)縣級(jí)公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理,,如此一來(lái),我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增,。粗略統(tǒng)計(jì)了一下本人20__年1月至11月的工作量,,短險(xiǎn)系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561,;七版系統(tǒng)總量為27;老業(yè)務(wù)理賠結(jié)案歸檔為2,。

一年來(lái),,本人憑著對(duì)工作的熱愛(ài),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,竭盡全力履行自己的崗位職責(zé),努力按領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面的工作,。20__年,,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是很關(guān)鍵的一年。20__年上半年,,我是一名單純的理算人員,,主要負(fù)責(zé)案件的理算和結(jié)案工作,只要工作仔細(xì),,不要算錯(cuò),、看錯(cuò)、錄錯(cuò),,一般不會(huì)出差錯(cuò),,相對(duì)而言,工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較輕松的,。到6月份,,理賠省級(jí)集中工作已完成大部分,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們理算人員也提出了更高的要求,,希望我們一個(gè)案子從立案到結(jié)案歸檔單獨(dú)完成,。當(dāng)時(shí),我懵了,,心里很擔(dān)心,,因?yàn)榱赣玫降母嗟氖轻t(yī)學(xué)知識(shí),而對(duì)一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人來(lái)說(shuō),,醫(yī)學(xué)知識(shí)是很匱乏的,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和摸索,我對(duì)自己漸漸地有了自信,,錯(cuò)誤越來(lái)越少,,操作也越來(lái)越熟練。

本人在工作中能不斷進(jìn)步,,除了要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,,也要感謝上級(jí)公司和市公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核。正是因?yàn)檫@些培訓(xùn)、考核,,我才能不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)技巧。

回首一年過(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,如保險(xiǎn)知識(shí),、醫(yī)學(xué)知識(shí)等還需要多學(xué)習(xí),,并且學(xué)以致用……2012年我相信又是充滿(mǎn)激情的一年,我有信心和決心在今后的工作中努力學(xué)習(xí),,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),積極,、熱情,、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十一

光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,,回顧著這忙碌,、充實(shí)而又緊張、愉快的一年,?;厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時(shí)惆悵,。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié):

一年來(lái),,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng),、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年,。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,法律法規(guī),,條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,,有些瑣碎凌亂,。對(duì)我,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn),。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗,,在實(shí)際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō),,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛(ài)崗,,格習(xí)職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,堅(jiān)定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,不斷向前輩,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,,對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),。

總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地工作,,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧歷史展望未來(lái),,明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng),,共同奮斗,,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十二

自從我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展擁有了良好發(fā)展環(huán)境與條件,。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助。

伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,,團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來(lái)團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作,也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析。

一,、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日,團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn):短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬(wàn)元,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4xx6萬(wàn)元,,占短期險(xiǎn)的71%,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%,。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。

1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)入20xx年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道通過(guò)各種方式,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠基鋪路,,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。

今年,團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶(hù)市場(chǎng)作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)拓展,,從《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》的考核要求,,到中旬制定專(zhuān)項(xiàng)企劃方案,通過(guò)考核加激勵(lì)的方式,,既激發(fā)了銷(xiāo)售人員的展業(yè)熱情,,也確保了參與考核銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力,。

2.法人市場(chǎng)大力開(kāi)拓,。

3.企劃方案務(wù)實(shí)有效自年初以來(lái),團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,,有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)的順利達(dá)成,,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷(xiāo)售;中旬,建工險(xiǎn)和新增法人客戶(hù)企劃案的推出,,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的亮點(diǎn);下旬,,學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái),更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,。同時(shí),,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破,。

1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來(lái),,通過(guò)制度化的管理考核與市場(chǎng)化的績(jī)效發(fā)放,充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷(xiāo)售積極性,,有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2.《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái),目前,,團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開(kāi)展代理制銷(xiāo)售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷(xiāo)售人員126人,。

3.為加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍日?;芾?,團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員日常管理,、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”,。同時(shí),團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門(mén)人員包點(diǎn)制度,,安排專(zhuān)人為各單位提供服務(wù)與幫助,,取得了良好的效果。

4.上半年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,,針對(duì)業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法,、公司,。

規(guī)章制度。

等內(nèi)容,,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行了及時(shí),、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),,進(jìn)一步提升了銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,,提高了銷(xiāo)售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開(kāi)展與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

1.自年初來(lái),團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》,、《意外險(xiǎn)銷(xiāo)售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障,。

2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)體制改革要求,,團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來(lái),全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,,在合理支配費(fèi)用的同時(shí),,提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過(guò)有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,,使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階。

3.根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求,,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,,通過(guò)與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門(mén)的密切配合,,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。

三,、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題,。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題主要包括以下兩個(gè)方面:

(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷(xiāo)售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來(lái)看,團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,,無(wú)法滿(mǎn)足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)先地位,但面對(duì)外部監(jiān)管部門(mén)日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),,我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。

四、下一步工作安排,。

(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作,。

經(jīng)過(guò)兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作,,憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來(lái)在各個(gè)方面的大力投入,今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步,。截至4月30日,,xx公司、xx公司,、xx公司,、xx公司、xx公司,、xx公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),,加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實(shí)力,,促成雙方合作,。另一方面,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,,自去年10月份雙方召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來(lái),,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績(jī),但是距離我們的理想還有一定差距,,因此,,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)積極拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù)四季度,,團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類(lèi)業(yè)務(wù),,各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù),對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶(hù)資源,,提高銷(xiāo)售人員創(chuàng)富水平,,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,,抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任到人,保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速,,取得實(shí)效,。同時(shí),團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,,推動(dòng)渠道傭金類(lèi)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè),。

嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(員工制)》要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度,,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)力度,,針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種,、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,,組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),,不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,做好渠道費(fèi)用管控。

各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下,團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過(guò)不斷鞏固原有渠道,,開(kāi)辟新渠道,,為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作,。

各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一方面,,要加強(qiáng)對(duì)口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,,要加大對(duì)法人客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)研。

第三季度來(lái),,保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。第三季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二,、業(yè)務(wù)管理,。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷(xiāo)售任務(wù),,制定各個(gè)周,、月、季度,、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

三,、工作中的不足。

由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,,第三季度來(lái),我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī)。新的第三季度即將到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀(guān)念,,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的第三季度我將以飽滿(mǎn)的激情,、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

今年7月我由營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén),主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單,、出單,、電話(huà)還款提醒、逾期客戶(hù)催收,、貸款結(jié)清客戶(hù)的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,以前也接觸過(guò),,然而非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)就有成就感,,在耐心教導(dǎo)下,在熱情幫助下,,用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作?,F(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作,。

個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無(wú)抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),,它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,盡可能的減少逾期客戶(hù)給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶(hù)預(yù)留的資料電核客戶(hù)的配偶情況以及同事的單位信息,,而且要核實(shí)客戶(hù)銀行流水信息,,還要核實(shí)客戶(hù)的其他資料信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理,,以保障對(duì)貸款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控,。我們通過(guò)電話(huà)提醒工作,能有效的幫助客戶(hù)了解自己還款情況,,讓客戶(hù)做好前期準(zhǔn)備,,按時(shí)還款。逾期客戶(hù)催收是一項(xiàng)和客戶(hù)有效溝通的工作,,通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶(hù)的逾期情況,,有利于我們下一步工作的開(kāi)展。

除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶(hù)檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于客戶(hù),。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,,一絲不茍,積極認(rèn)真,,任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶(hù)資料,它分為兩大類(lèi),,一類(lèi)是所有拒絕投保的客戶(hù)資料的整理工作,,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類(lèi)是所有出單檔案的整理工作,,要求按保單順序整理歸檔,,同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款,。

合同,。

拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化,、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理,。

以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)大家多多指點(diǎn),,20xx年我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:

1,、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé),。

2、通過(guò)日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

總結(jié)下來(lái),,第三季度的工作中接觸到了許多新事物,,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),,新經(jīng)驗(yàn),,是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力工作,,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十三

201x年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神的重要一年,,也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象,、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的非凡一年,。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)%,,已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元,,賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下:

(一)抓管理,,全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平,。

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度,、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),,做到有法可依,有章可循,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,,采取科學(xué),、合理,、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平,。

三是完善考核機(jī)制,。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng),。

(二)抓銷(xiāo)售,,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo),。年初,,我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

二是加大市場(chǎng)拓展力度,。今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù),。我們與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,主動(dòng)把握市場(chǎng),,消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù),,我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng),。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,我們始終保持沉著冷靜,,客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,主動(dòng)尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿(mǎn)意,,還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定,,從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜,。我們要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),,深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面,。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,,年初,我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。同時(shí)與教育部門(mén)取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

五是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,積極配合開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),,從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,,合理分解目標(biāo),,層層落實(shí),自加壓力,,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,一筆筆,、一份份,,最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是加強(qiáng)培訓(xùn),,提高理賠人員的政治素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合,、理論與實(shí)際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),,從而提高服務(wù)水平,。

總之,新的一年,,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,面臨的困難很多,工作壓力將更大,,要求會(huì)更高,。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),團(tuán)結(jié)一心,,齊心協(xié)力,,勤奮工作,,把各方面的工作做的更好,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十四

20××年是xx財(cái)險(xiǎn)xx中支成立的一年,是初步發(fā)展的一年,,也是面臨壓力攻艱克難的一年,,在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門(mén)的大力支持下,,xx中支以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),,緊密?chē)@“統(tǒng)籌發(fā)展、能力,、管理”這一根本性要求,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,把各項(xiàng)工作引導(dǎo)到又好又快發(fā)展這個(gè)核心目標(biāo)上來(lái),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了公司的良好開(kāi)局,。

為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,,措施具體,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展,。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),,公司于7月15日順利一次性通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,,如何在激烈,、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開(kāi)員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,,集思廣益,,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分,、研究市場(chǎng),一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),,通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系,,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,,20××年,,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,,通過(guò)集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來(lái),實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬(wàn)元,。

(一)秉承集團(tuán)公司“雙成”理念,,發(fā)展獨(dú)具特色的xx財(cái)險(xiǎn)文化

公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托,。在雙成企業(yè)文化的指引下,,開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng),打造家文化,,舉辦月生日會(huì),,讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

(二)建立健全規(guī)章制度,,加強(qiáng)內(nèi)控管理

圍繞省公司相關(guān)要求,,結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn),對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,;對(duì)業(yè)務(wù)流程和考試,,大收集整理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善;對(duì)日常行政辦公管理,、員工行為等方面進(jìn)行建章立制,,建立起開(kāi)業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文,、印章以及職場(chǎng)管理制度,;對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記,建立了各類(lèi)臺(tái)賬,。

我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理,、行政辦公管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理,、承保管理,、理賠管理、客戶(hù)服務(wù)管理等多個(gè)方面,為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎(chǔ),。

(三)加強(qiáng)人力資源管理,,合理搭建組織架構(gòu)

1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu),。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu),,目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,、業(yè)管/客服部,、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部,、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部,、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部,、業(yè)務(wù)三部,、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門(mén)。

2,、規(guī)范了用工與薪酬管理,。

按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗,、定薪要求,,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理,、有效,,由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際,未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌,,經(jīng)過(guò)努力,,我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高員工綜合素質(zhì)

按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定,,堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備,,精心選擇有一定專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系,,加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力,,形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

(五)大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

戰(zhàn)略的指引下,,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù),同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù),,把銀牌當(dāng)作金牌來(lái)打造,,積極參與了奇瑞汽車(chē)、海螺集團(tuán),、電廠(chǎng)等招標(biāo)項(xiàng)目,,并取得階段性地成績(jī)。

(六)積極穩(wěn)健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,,取決于產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合,。目前,我司成立不久,,互動(dòng)各方面的工作剛剛起步,無(wú)論在考,,試大收集整理內(nèi)部管理,,還是市場(chǎng)拓展等方面,工作壓力都很重,。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化,、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解,、支持”的態(tài)度,,與壽險(xiǎn)公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步,,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動(dòng)出單點(diǎn),,積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20××年,,壽險(xiǎn)各部門(mén)和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬(wàn)元,,作為起步晚的xx中支,取得這樣的成績(jī)和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo),,互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不可分的,。

(七)大力開(kāi)展三縣工作

目前,三縣工作在積極爭(zhēng)取之中,,經(jīng)過(guò)努力,,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,xx縣20××年即可開(kāi)業(yè),。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源,,為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十五

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選范文如下,,希望對(duì)您有所幫助,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【一】

一年來(lái),,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:

一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,商討工作中存在的問(wèn)題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。

3,、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”,、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二、 意外險(xiǎn)方面工作:

學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里,,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),,在公司總公司的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

三,、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn),,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五,、 建議:

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,,為此,,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

六、明年工作思路

1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的`開(kāi)展情況,,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4,、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),,嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋,、多做文章,。6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【二】

2018年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

2018年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

2018年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2018年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅對(duì)2018年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2018年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),,從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),,層層落實(shí),,自加壓力,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,,一筆筆、一份份,,最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速,、及時(shí),、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報(bào)案,,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶(hù)提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),,輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶(hù)的好評(píng),,收到良好的社會(huì)效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,,***廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時(shí)間為9月份,,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),,企圖分羹,,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,,個(gè)個(gè)有責(zé)任,,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,提升管理水平,,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,,《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五、存在的問(wèn)題

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,,努力提高五小車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【三】

2018年七月,,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十六

2016年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

2016年,,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一、圍繞目標(biāo),,落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作。

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)。

2016年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。

我們不僅對(duì)2016年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面,。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,,無(wú)論事故大小,,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時(shí)賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,提前介入,,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶(hù)的好評(píng),,收到良好的社會(huì)效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,,***廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競(jìng)爭(zhēng),,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,,個(gè)個(gè)有責(zé)任,,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,,《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五,、存在的問(wèn)題,。

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,,主動(dòng)出擊少,,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,,努力提高五小車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十七

感恩保險(xiǎn)-- 為我提供了一個(gè)全新的舞臺(tái)!

感恩國(guó)壽-- 與我進(jìn)行了一次幸福的約定!

感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!

幾天的學(xué)習(xí),我感觸頗多! 滿(mǎn)格的電量,能使對(duì)話(huà)暢通無(wú)阻;不斷的學(xué)習(xí),能促我們順利成長(zhǎng),。產(chǎn)品的學(xué)習(xí)讓我們能成為專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)型的受人尊重的保險(xiǎn)人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果.課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)培訓(xùn)的同學(xué)多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同學(xué)都是老師,每位同學(xué)身上都有閃光的亮點(diǎn),。保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同,相對(duì)于一般商品而言則是無(wú)形的,具有無(wú)形性、復(fù)雜性,、長(zhǎng)期性,、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說(shuō),保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),、以法律為保障的承諾,。所以良好的誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線(xiàn),保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。保險(xiǎn)因?yàn)樯婕暗浇?jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來(lái)得深遠(yuǎn),。

幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間下來(lái),讓我體會(huì)到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值!讓我知道做為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)與素質(zhì)!讓我在以后的壽險(xiǎn)工作中腳踏實(shí)地,、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶(hù),。感恩中國(guó)人壽--是您給了我發(fā)展的平臺(tái),、發(fā)展的方向!

保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)篇十八

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用產(chǎn)說(shuō)會(huì),、客戶(hù)答謝會(huì)等多種銷(xiāo)售模式,,抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。

四季度,,全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁,振奮精神,,奮勇前進(jìn),。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷(xiāo)售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng),,這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),,更是對(duì)我們辛勤付出的肯定,為我們樹(shù)立了新的榜樣,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),,把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的.勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,,幫其解困,、助其成長(zhǎng)、讓其心安,,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人,。目前,,全司員工已達(dá)115人,,為歷年之最,,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元,,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,,較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元,,占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái),,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,,從而贏得市場(chǎng),。

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