在總結(jié)中，我們可以梳理思路和邏輯,，將零散的信息和觀點整合在一起,。怎樣才能寫出一篇簡明扼要、重點突出的總結(jié)呢,？下面是一些總結(jié)的范文,，希望能給大家提供一些啟示和參考。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇一
20xx年1月2014年年12月,，院部實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x4萬元,，比去年同期增長;醫(yī)院總收入xx4萬，年門診xx330人次,，引進(jìn)常住人口3人,，臨時居住人口x人。
醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),，堅決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價格,。
醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：
一是進(jìn)一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行^v^《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素,，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,，尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每月進(jìn)行講評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，20xx年年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜,，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400x00元獎金,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。
上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊伍的培訓(xùn)提高,，對年輕隊伍按著高起點,、高要求、高素質(zhì),，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。20xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,，及時通過向局提出申請,，進(jìn)行了人員調(diào)整，引進(jìn)了實用性人員3人,，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進(jìn),，加強學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代,。尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點,、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實,。20xx年,，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，4人接受本,、?？茖I(yè)教育，此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下,，共購進(jìn)血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀,、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機、手術(shù)床,、急診搶救包,、救護(hù)車等大型醫(yī)療設(shè)備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造,，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高,。
經(jīng)過一年來的努力,，我院的各項工作都取得了很大進(jìn)展，尤其是下半年設(shè)備,、人員,、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高,，較去年同期增長了x0%以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點,，加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?wù),，提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇二
20_年,，我院在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,，現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下：
一,、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì),。
開展“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題教育活動。
根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)計劃,，我院定期組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,，要求每個職工每月做好學(xué)習(xí)筆記,，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高,，整個醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。
二、醫(yī)改工作開展情況,。
自20_年9月1日以來,，我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和增補基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室,，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并制定用藥制度，引導(dǎo),、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣,。醫(yī)院通過門診大廳的電子顯示屏、懸掛宣傳橫幅和醫(yī)療價格公示多種形式,，宣傳國家基本藥物制度,，公布基本藥物、非基本藥物價格以及醫(yī)療服務(wù)收費價格,，增強醫(yī)院社會服務(wù)透明度,，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病,、吃明白藥,、交明白費。
管理和藥品零差率銷售，為農(nóng)村提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。藥品實行零差率銷售使我院各項指標(biāo)有所下降,，門診費用與去年同期相比下降20%；住院費用下降了23%,。
依據(jù)核定我院的核定編制數(shù)44個,，擬定本單位崗位設(shè)臵方案，做好競聘上崗的各項工作,，堅持公開,、公正、公平的原則,。按照因需設(shè)崗,、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作,。目前,，小蚌埠醫(yī)院，已競聘上崗40人,，衛(wèi)生技術(shù)人員37人,，其中執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師_人；大專及以上學(xué)歷21人,，中專學(xué)歷_人,；中級職稱3人，初級職稱35人,。醫(yī)院上崗人員的年齡結(jié)構(gòu),、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)化,、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提高,。
20_年9月—12月改革期間，門診病人較20_年下降32%,，住院病人同比下降60%,，醫(yī)院總收入下降了49%，藥品收入下降了50%,。藥品實行零差率銷售,，20_年9月至12月總收入60萬元，盈利_萬元,，工資和雜費支出44萬元,，虧損26萬左右,，呈現(xiàn)一種收不抵支的現(xiàn)象。院領(lǐng)導(dǎo)班子看在眼里,，急在心里,。20_年1月通過院委會幾次會議討論，醫(yī)院職工大會通過,，及時成立了績效考核小組，制定了我院內(nèi)部的績效考核方案,，并于當(dāng)月起每月實行工作績效考核,，通過每月的綜合性績效考核，不但提高了醫(yī)務(wù)人員的積極性,，使醫(yī)院業(yè)務(wù)收入平均每月保持在30-40萬之間,，其中四五月份高達(dá)40多萬元。1—6醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入約201萬,，其中住院病人822人,，收入117萬，門診病人1_29,，收入84萬,，公共衛(wèi)生收入34萬，全年我院任務(wù)數(shù)250萬,，現(xiàn)以完成全年任務(wù)95%,。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展,。
用,，嚴(yán)格管理新農(nóng)合賬務(wù)，按時上報及時兌現(xiàn),，現(xiàn)場減免,。20_年1至20_年6月20日止新農(nóng)合補償率達(dá)70%，其中使用基本藥物比率為75%,，新農(nóng)合住院均次費用_23元,，報銷比例79%。在20_年市新農(nóng)合考核小蚌埠衛(wèi)生院被評為新農(nóng)合先進(jìn)單位,，報銷比例又提高2%,。
四、加強院感管理,、保障醫(yī)療安全,、努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
一是加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。二是建立了醫(yī)療事,。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，我院根據(jù)上級家庭醫(yī)生簽約工作的要求,，全面部署相關(guān)工作,，按照工作進(jìn)度要求穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成20__度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求,，具體工作情況總結(jié)如下：
一,、高度重視，積極部署,。
制定了《20__年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》,，同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊，及時組織團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)工作方案精神,，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象,、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識,。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ),。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,。
二,、廣泛宣傳，深入動員,。
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單,，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室,，制作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ),。
三、調(diào)查需求,，個性服務(wù),。
簽約服務(wù)的居民中，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。包括健康教育與健康促進(jìn),、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理,、嬰幼兒保健及其它服務(wù),，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)檢查,、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,，開展上門訪視服務(wù)和健康教育,，做好健康體檢、逐級轉(zhuǎn)診,、健康評估等履約服務(wù),。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊要求，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)助?？漆t(yī)生開展遠(yuǎn)程會診和健康講座，落實轉(zhuǎn)診病人綠色通道,，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,，為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
四,、明確對象,，按需管理。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊為簽約服務(wù)的提供主體,。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊原則上由家庭醫(yī)生,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師）,、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任,。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人,，為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋,。公示團(tuán)隊服務(wù)人員,、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民,，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人,、慢性病患者（高血壓、糖尿病,、嚴(yán)重精神障礙患者等）,、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及_特殊家庭成員等重點人群,。根據(jù)居民所處的類別,，明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五,、優(yōu)先簽約,，有效服務(wù)。
六,、順利完成20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約及履約工作,。
20__年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%,，重點人群簽約率達(dá)到60%,，普通人群簽約率達(dá)到30%，初步完成上級要求,。
七,、工作中存在的不足。
1,、部分村干部對簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹,；
八、下一年度工作計劃,。
3,、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票,、資金整理,、收集、分發(fā)工作,，穩(wěn)步推進(jìn)20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診,、體檢等履約工作。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇四
根據(jù)中華人民共和國《傳染病防治法》及其實施辦法,，國務(wù)院《醫(yī)療廢棄物管理辦法》,、衛(wèi)生部《消毒管理方法》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢棄物管理辦法》結(jié)合我院實際,，制定了《xx衛(wèi)生院感染控制實施方案》,、《xx院醫(yī)療廢棄物管理實施方案》，成立了以業(yè)務(wù)副院長任組長的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，負(fù)責(zé)對全院感染監(jiān)測控制,、醫(yī)療廢棄物管理和消毒隔離監(jiān)測管理。
今年對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規(guī),，醫(yī)院質(zhì)量管理小組每季度對全院各科進(jìn)行質(zhì)量檢查，科室質(zhì)量管理小組每月對醫(yī)院感染,、廢棄物管理及消毒隔離進(jìn)行監(jiān)督檢查,，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院感染監(jiān)測：
1,、開展院內(nèi)交叉感染監(jiān)測;。
2,、消毒滅菌效果監(jiān)測;,。
3、紫外線消毒監(jiān)測;,。
4,、對手術(shù)室、產(chǎn)房進(jìn)行監(jiān)測,。
加強對消毒劑,、一次性醫(yī)療器械、用物管理：
1,、規(guī)范采購一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥品,，嚴(yán)禁使用不合格物品;。
2,、嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性物品;,。
3、臨床診療科室對一次性用品使用后進(jìn)行毀形消毒;,。
4、對一次性無菌醫(yī)療用品用后進(jìn)行消毒毀形;,。
5,、對醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一貯存、裝置,，集中運輸?shù)街付ǖ攸c進(jìn)行焚燒,、無害化處理。
加強抗生素合理應(yīng)用：
濫用抗生素在全國是普遍存,。
通過對醫(yī)院感染,、醫(yī)療廢棄物的管理進(jìn)行自檢自查，我院已嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行管理,，但由于限于基層衛(wèi)生院的條件,，部分工作至今無法開展，如：
1,、手術(shù)室,、產(chǎn)房的空氣物體表面和醫(yī)護(hù)人員手的監(jiān)測;。
2,、醫(yī)療廢棄物的分類收集,、運送;。
3,、醫(yī)療廢水的無害化處理;,。
4,、傳染病門診的分診。
在今后的管理中我院將進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)院感染和醫(yī)療廢棄物管理的相關(guān)要求,，加大對醫(yī)院感染監(jiān)測,、管理力度，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)院質(zhì)量,，保障診療過程中醫(yī)患人員的健康安全，加強對醫(yī)療廢棄物的管理,，預(yù)防傳染性疾病的發(fā)生,。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是,，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù),、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,?；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù),。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂分工作激情，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1,、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明,、個人身份證明等等,。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇六
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是縣或鄉(xiāng)設(shè)立的一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預(yù)防工作的綜合性機構(gòu)，其任務(wù)是負(fù)責(zé)所在地區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作,，組織領(lǐng)導(dǎo)群眾衛(wèi)生運動,，培訓(xùn)衛(wèi)生技術(shù)人員。本文是小編精心編輯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié),，希望能幫助到你！
用,，結(jié)合實際工作,，談以下幾點工作體會：
一、抓管理,，出效益,，促發(fā)展。
其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律,、行政,、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。
各科室之間、職工之間的關(guān)系,，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,，取長補短、資源共享,，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。
二,、專業(yè)過硬，熟知政策,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)（）療機構(gòu),，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長,，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,，你的技術(shù)在職工有威信,，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,，你的技術(shù)在群眾有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展,。另外,，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通,，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。
三、解決實際問題的工作能力-,。
農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多,，作為院長，要善于抓住主要矛,。
盾，要有全局意識,，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大,。作為院長,，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重,，急之急,，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升,，防預(yù),、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當(dāng)然,，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題,，日常工作的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，必需先得講原則,、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情,，比如生活小事的處理,，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜,，作為院長,，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的,。
四,、遵紀(jì)守法、品行廉潔,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,，也不是公務(wù)員，但他手畢竟有一定的權(quán)力,，亦有一定資金在他手掌管使用,，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少,，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān),、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān),、榮辱關(guān)的考驗,，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法,、秉公盡責(zé),、品行廉潔、艱苦奮斗,，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失,。
五、講求實效,，創(chuàng)造業(yè)績,。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長的文憑再高,，能力再強,，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,，就是“紙上談兵”,，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，在當(dāng)前形勢下,，要抓住以下幾個工作重點,，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1,、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,。
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng),。
目前,，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低,，導(dǎo)致高水平的人才不愿來,，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用,，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化,，制訂年度計劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎懲制度,，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高,，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3,、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理,。
鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓,，并落實到位,，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平,。
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視,，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改,，抓好軟件（）人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù),，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn),，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù),。
目前,，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題,，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),，我們要響應(yīng)國家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備。
簡陋,。醫(yī)務(wù)人員水平不高,，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,，困難很多,，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，樹立信心，開拓創(chuàng)新,，爭取政策的扶植,，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一,、狠抓行動,、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象,、1,、以病人為心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標(biāo)語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū)，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
二、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不,。
斷提高技術(shù)水平。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范,，護(hù)理記錄詳實,，實行科審批制，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。(散文網(wǎng)：)。
2,、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
例，住院分娩326例,，較去年增加20例,，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15,，死亡率為以下,，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92,，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達(dá)到228萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。
三,、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案,。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,，補償金額達(dá)多元,，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。
四,、制定措施，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。
投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高,、時間短、難度大,。為此我們高度重視,，及時制定選址方案，加快工程進(jìn)度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月旬建成。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作,，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五,、按照目標(biāo),，扎實做好防保工作。
1,、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強,。
2,、計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡,、××*,、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報,、漏報現(xiàn)象。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作,。
配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作,，共體驗65人,、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式,，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六、存在的不足,。
雖然,，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進(jìn)則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作加以解決。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,，我院在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和重視下,，堅持以黨的十九大精神重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度,，使我院黨員干部的理想信念,、宗旨觀念,、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高,，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果,，現(xiàn)就我院20xx年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：
年初，區(qū)衛(wèi)生局局黨委下發(fā)了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，要求我院黨員干部圍繞十九大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹十九大思想新高潮,，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,，建立了由院長,、科室總責(zé)具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),，又要抓好隊伍廉政教育,，促使我院上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓,，事事有人管,。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的安排和布置，進(jìn)一步加強了理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,，集體學(xué)習(xí)，聽專題報告等多種形式,，切實加強我院黨員干部的廉政自律意識,。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,，大力提倡艱苦奮斗,、自強不息、謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁,、真抓實干的精神，針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,，并組織職工《憲法》學(xué)習(xí),、不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政,。
根據(jù)我院工作技術(shù)性很強且涉及面廣的特點,，我院領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識,，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公,，以身作則,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,。
以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督,，不斷加強工作透明度,，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定,。在原則問題上不亂開口子,，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,，堅決杜絕利用工作之便吃,、拿、卡,、要,。認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實,，件件有答復(fù),，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決,。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,，我院先后制定了衛(wèi)生院黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。同時,，我院堅持財務(wù)開支審批制度和實物采購公開制度，無“小金庫”和“帳外帳”,，經(jīng)費支出安排合理,，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行,，保證招待開支范圍在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),。
1、我院在編人員少,，業(yè)務(wù)工作繁重,，對職工理論學(xué)習(xí)不能按時堅持。
2,、紀(jì)檢工作薄弱,，對群眾舉報的問題檢查力度不夠，在以后的工作中我們要認(rèn)真改正不足,，把我院下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搞的更好,。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇八
我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)行管理體制存在隸屬關(guān)系不明確,、功能繁多、財政補償不足,、職工主人翁意識差,、發(fā)展困難、瀕臨倒閉,、合作醫(yī)療管理模式已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求等問題,。今天本站小編給大家整理了衛(wèi)生院辦公室主任。
希望對大家有所幫助,。
一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員,。
先進(jìn)性教育。
活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。
俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二,、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是201x年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可,，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個人。
(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類。
工作計劃,。
工作總結(jié)五年規(guī)劃以及各種會議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。
(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制,。其他同志對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。
三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神,。
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室人員，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。
我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。
營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、“五個基本”建設(shè),、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。幾年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧幾年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是，我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下,，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù)、管理事務(wù),、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,。回顧這一年,，我們的工作忙碌而充實,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強凝聚力,，努力完成各項工作服務(wù),。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預(yù)測,，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂分工作激情,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。
1、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,，如計生證明、個人身份證明等等,。
2,、機要文件收發(fā)、傳遞,，做到及時傳閱收存,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,，及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份，并進(jìn)行歸類存檔,。
3、按時利用電話,、黑板報發(fā)布院務(wù)會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄,。
4、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料,、合同書、協(xié)議書,、單位人事報表,、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進(jìn)行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次。財務(wù)支票,、財務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例,、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。
5,、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份,。
6、健全醫(yī)院制度,，制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編，并整理裝訂成冊2本,，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù),。
7、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),，共打各類文件15000多份。
三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷深化工作職能,。
1、對信訪工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時，來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象,。
2,、認(rèn)真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。
3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實施方案,，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話，職數(shù)的設(shè)定,，沒有付出努力,，也許個別的今天還高職低聘。
4,、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,，組織實施一年一度的職工年度考核方案,。
綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時,，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!
一直以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，立足本職,，勤奮工作，以院為家,，在科室人員少,、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難,，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下：
一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名中共黨員,，一直以來,，我在思想、政治,、行動上始終與黨中央保持高度一致,，與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習(xí),。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的精神及有關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高,。同時,，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的實際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念,，有效地指導(dǎo)了自己的日常工作。
二,、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
在工作中,，我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項,。
規(guī)章制度,。
模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律堅持出滿勤干滿點從不遲到、早退,。經(jīng)常加班加點從不計較個人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
三,、盡職盡責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)。
辦公室工作瑣碎,、繁雜,，隨機性、綜合性較強,，很多工作無法預(yù)測也難以量化，但辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,，容不得半點馬虎。幾年來,，我誠實敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。
1、辦文工作,。幾年來,，我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件,。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,，督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié),，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理,、立卷,、歸檔。
2,、辦會工作,。組織安排好各種會議，并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障,，協(xié)調(diào)并督辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3,、辦事工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通。同時,，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料,。
5、制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作,，20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊,。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會,，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購管理辦法》等。同時,，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作,。
總之，在工作中,，我勇挑重?fù)?dān),，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,，一份收獲,，連續(xù)三年，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,，都被評為“先進(jìn)工作者”,，20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度,。“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2020年。在過去的2019年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標(biāo)。
二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)，“三基”考試合格率達(dá)100,，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%，急救藥品,、物品完好率為100%。
開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，2019年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。
最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時,，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、交班會、座談會,、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f,，2019年我們承接了2017年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2019年各項工作任務(wù),，也為2020年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十
20xx年,，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅之年,，也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來,，我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以深化醫(yī)改為主線,，圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強市”目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實工作,，認(rèn)真貫徹落實各項任務(wù)要求,，取得了一定成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
（一）團(tuán)結(jié)協(xié)作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長,。
在全體職工的共同努力下,，業(yè)務(wù)收入有了明顯增長。
業(yè)務(wù)收入情況表（略）,。
20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計370.27萬元,，比20xx年284.44萬元增加85.83萬元，增長了30%,。
門診人數(shù)對比表（略）,。
住院人數(shù)對比表（略）。
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次,，補償金額21.25萬元,，住院補償200人次，補償金額46.59.11萬元,。
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次，補償金額62.65萬元,，住院補償255人次,，補償金額30.63萬元。
（二）加強管理,，完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境,。
一是繼續(xù)實施凈化、綠化,、美化醫(yī)院環(huán)境,，強化后勤保障工作，在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時,，積極開展愛國衛(wèi)生運動,，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔,、舒適,；二是完善服務(wù)標(biāo)識、更換陳舊,、脫落的標(biāo)識牌,，規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標(biāo)識；三是安裝門診預(yù)交金軟件,，減少就醫(yī)群眾來回繳費,、刷卡等候排隊時間，方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報補償報銷,。
（三）落實制度,，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)合《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動實施方案》內(nèi)容,，按照“打基礎(chǔ),、促規(guī)范,、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求,，我院通過落實各項制度,，完善規(guī)范各項工作，不斷提高管理水平和服務(wù)能力,。一年來,，無發(fā)生醫(yī)療事故。
1.明確任務(wù),，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標(biāo),，制定學(xué)習(xí)計劃和一系列考核培訓(xùn)制度,，強化“三基”知識培訓(xùn)和技能演練，并進(jìn)行理論知識考試,、技能考核,。
2.開展自查，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》,。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),，每季度進(jìn)行“大處方評價”，推進(jìn)實行臨床路徑,，規(guī)范各種用藥,，防止濫用抗生素，努力做到“五個合理”,。
3.健全制度,，充分調(diào)動全院人力資源。針對原門急診,、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,，為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治,，在護(hù)理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,，并嚴(yán)格落實交接班制度，保證醫(yī)療安全,。
（四）強化措施,，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
1.明確目標(biāo)任務(wù)要求,，加強思想教育,。深入推進(jìn)行風(fēng)評議工作是項惠民便民措施，對促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好形象,，具有一定的深遠(yuǎn)影響,。為讓全體人員充分認(rèn)識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義，我院通過召開會議,，進(jìn)行全員動員,，并做好宣傳、發(fā)動,、教育工作,，通過讓人人掌握活動內(nèi)容和工作要求（與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤），更加自覺主動地參與到行風(fēng)建設(shè)活動中來,。
2.建立考評考核制度,，完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實際,，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,，制定考核方案，每季度進(jìn)行一次考評,，通過獎優(yōu)罰劣,，營造職工積極進(jìn)取，敬業(yè)向上的和諧氛圍,。
3.落實財務(wù)管理制度，規(guī)范藥品采購,。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療用品,、材料等物資采購管理制度，實行“先登記報批,、后貨比三家”采購制度,；二是嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購制度，落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度,，開展用藥合理性分析,，并予以公示，對目錄外藥品實行備案登記,；三是繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作,。
4.公開醫(yī)療服務(wù)信息，接受社會監(jiān)督,。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,，圍繞組織機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,、公開形式標(biāo)準(zhǔn)化,、公開時間標(biāo)準(zhǔn)化、公開程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化等6個方面工作,，充分利用宣傳欄,、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳,、病房綜合樓等公開場所,，及時、全面公開醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品、耗材等價格和就診流程,、科室分布等服務(wù)信息,，主動接受社會監(jiān)督，實行費用清單查詢制,，提高收費透明度,；二是暢通群眾溝通訴求渠道，貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》,，實行“首訴負(fù)責(zé)制”,，指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴,、反饋答復(fù)科室,，并在門診大廳公布投訴地點、接待時間,、聯(lián)系方式以及投訴電話,。一年來，共接到投訴5人次,，均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復(fù),。
（五）強化教育，推動醫(yī)院文化建設(shè),。
一是組織開展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為，樹立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu),、愛崗敬業(yè)精神,；二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)，本著“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,，弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會責(zé)任感,。
（六）扎實推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,，通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法,，提振各項目人員工作積極性；二是調(diào)整充實基本公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊,，增強技術(shù)骨干力量,，提升項目服務(wù)效率；三是制定工作例會制度,，協(xié)調(diào)解決存在問題,，促進(jìn)各項目指標(biāo)的落實，提高項目服務(wù)質(zhì)量,。
（七）繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作,。
一是積極參與上級有關(guān)會議和活動，組織開展落實《xx市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識“進(jìn)企業(yè),、進(jìn)村,、進(jìn)公共場所”宣傳活動方案》；二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測,、宣傳教育活動,，充分發(fā)揮xx市中小學(xué)生勞動實踐教育基地作用，加強青少年防艾知識健康教育工作,。
（八）其他方面工作,。
一是在紫帽片區(qū)改建項目中，抽調(diào)5名重點科室人員參與征拆遷工作,；二是加強人才隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),，選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井,、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí)；三是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作,；四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作,，鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。
（一）隨著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的推進(jìn),，在往后的3～5年過渡期內(nèi),，醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn)，每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān),。
（二）新院基建項目建設(shè)面臨資金缺口問題,。
（三）醫(yī)療安全仍存在隱患，院感工作有待進(jìn)一步加強,。
（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)項目數(shù)量,、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
（五）醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,，工作管理制度,、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。
（一）扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,，一是進(jìn)一步提升,、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，重點是量化,、健全績效考核管理制度,，完善激勵辦法，提高人員工作積極性,；二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作,。
（二）做好業(yè)務(wù)用房租賃工作，落實好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃,、設(shè)計,、裝修、搬遷安置等工作,。
（三）抓緊辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續(xù),，確保建設(shè)項目早日開工建設(shè)。
（四）著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室,。
（五）完善計劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè),。
（六）繼續(xù)做好與xx市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十一
作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。
俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可,，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個人。
(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。
(二)規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。
加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室人員,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。
我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。
營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、“五個基本”建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。幾年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失,。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧幾年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十二
告別了xx我們又迎來了新的一年,，20xx年我們走過了不平凡的一年,，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績,、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項，對財務(wù)管理,、人力資源管理,、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí),。
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人、護(hù)士20余人,，為03-20xx年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。
為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。
在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等,。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：
二,、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用;,。
出處 m.sevw.cn
三,、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;,。
四,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng),、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓,。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十三
今年來,，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會黨的xx大精神實質(zhì),，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一,、政務(wù)工作
（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)
年初以來,，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理,。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,，并全程督辦文件的落實,；其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān),，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份,；發(fā)文18份,，其中上行文17份，下行文1份,。
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點,，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準(zhǔn)備,，為會議召開創(chuàng)造條件,；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,；第三是做好會議的跟蹤服務(wù),，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
（二）重視宣傳報道,，及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，宣傳報道工作今年有了長足的進(jìn)步,。半年共上報信息9篇，采用9篇,，其中,，政訊4篇，夾江信息4篇,，學(xué)習(xí)實踐活動簡報1篇,，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài),、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的'工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
（三）優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待
為做好檔案管理,，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作,。
信訪工作,，今年意外事故頻發(fā)、大事較多,，各級政府,、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,，及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生,。
（四）提高保密意識,，做好保密工作
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十四
用，結(jié)合實際工作,，談以下幾點工作體會：
一,、抓管理，出效益,，促發(fā)展,。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾,、綜合運用法律、行政,、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù),、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。
兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短,、資源共享,，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持,，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。
二,、專業(yè)過硬，熟知政策,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu),，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長,，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,，你的技術(shù)在職工有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,，你的技術(shù)在群眾有威望,，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,，作為院長,，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。
三,、解決實際問題的工作能力-。
是大局,，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務(wù)服從于這些大局,，你的工作才不會因小失大。作為院長,，作為我,，如何解決這一問題是我工作的重之重,，急之急,，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升,，防預(yù),、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評,。當(dāng)然，作為院長,，不但需要處理好重要的工作和問題,，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn),。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，必需先得講原則、講政治,，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,，同時又得講感情，比如生活小事的處理,，就得要會靈活處理,，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜，作為院長,，你不能夠靈活處理,，肯定是行不通的。
四,、遵紀(jì)守法,、品行廉潔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,，也不是公務(wù)員,，但他手畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手掌管使用,，加上如今社會上托人情,、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān),、權(quán)利關(guān),、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,，要抗得住誘惑,，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé),、品行廉潔,、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失,。
五,、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。院長的文憑再高,，能力再強，方法再好,，如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗,。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，在當(dāng)前形勢下，要抓住以下幾個工作重點,，創(chuàng)造出良好的業(yè)績,。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,。
2,、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。
目前,，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來,，來了也留不住,。作為院長要主動積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,、管理能力和綜合素質(zhì),，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化,，制訂年度計劃,、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高,，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。
3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理,。
實到位,，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平,。
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,，居民對健康的重視,，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改,，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù),，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn),，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù),。
目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,，有效地緩解了農(nóng)民看病難,、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),，我們要響應(yīng)國家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高,，人心不穩(wěn),，-。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,，困難很多,，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，樹立信心，開拓創(chuàng)新,，爭取政策的扶植,，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū)，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二,、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)-,。
學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范,，護(hù)理記錄詳實,，實行科審批制，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。(散文網(wǎng)：)。
2,、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。
急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92,，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35,。
三,、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點,，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達(dá),。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,，及時建立了xx年參合信息檔案,。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類6704人次,，補償金額達(dá)多元，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人，金額5萬多元,，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元。
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍,、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督,。
四、制定措施,，積極完成項目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視,，及時制定選址方案，加快工程進(jìn)度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月旬建成。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作,，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱,、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五,、按照目標(biāo),，扎實做好防保工作。
完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,，按照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強,。
2、計免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡,、××*、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報,、漏報現(xiàn)象。
驗65人,、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式,，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產(chǎn)婦××*保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次,，住院分娩率達(dá)90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,，對520名婦女病進(jìn)行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六,、存在的不足,。
雖然,，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落，這還需要今后工作加以解決,。
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衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十五
在20xx年，在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，堅持用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，解放思想，求真務(wù)實,，發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線和方針政策,，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)法律知識,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極學(xué)習(xí)主動專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1,、辦公室工作：
認(rèn)真完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和平上級主管部門交辦的各項工作任務(wù),，及時完成各項工作計劃、總結(jié)及簡報,，做到年初有計劃,，工作結(jié)束有總結(jié)，過程有簡報,。
2,、衛(wèi)生監(jiān)督工作：
自今年7月份開展衛(wèi)生監(jiān)督xx管工作以來，對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校,、餐館業(yè),、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場所進(jìn)行摸底調(diào)查,、建檔管理,，并進(jìn)行日常巡查。
3,、健康教育工作：
針對健康基本知識和疾病預(yù)防等健康知識內(nèi)容,，對群眾進(jìn)行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份,，播放健康知識影像8次,，舉辦各類健康知識講座9期次，主題日宣傳活動9次,，接受健康教育群眾3200人次,。
4、健康體檢：
全年共為1740位老年人進(jìn)行健康體檢,，其中進(jìn)行實驗室檢查1681人,；孕產(chǎn)婦體檢202人次，其中實驗室檢查194人次,。
5,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作：
全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生室全部實現(xiàn)一體化管理，實行五統(tǒng)一、兩獨立,。即：統(tǒng)一行政管理,、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一藥品配送,、統(tǒng)一績效考核,、統(tǒng)一養(yǎng)老保險，財務(wù)獨立核算,、責(zé)任獨立承擔(dān),。
以上是我一年來所開展的工作，雖然取得一定成績,，但我深知不夠,，和上面的要求還有很大差距，在新的一年里,，一定加倍努力工作,，縮小差距。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十六
小編語：辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜,，只要抓住了要害,，抓拄了綱領(lǐng)，一切問題就會迎刃而解,。以下是衛(wèi)生院辦公室主任工作總結(jié)范文,，僅供參考。
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是,，我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下,，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù),、管理事務(wù),、提高服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用?；仡欉@一年,，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng),，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強凝聚力,，努力完成各項工作服務(wù)。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測,，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂分工作激情,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。
1、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,，如計生證明、個人身份證明等等,。
頁腳..頁眉.2,、機要文件收發(fā)、傳遞,，做到及時傳閱收存,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,，及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份，并進(jìn)行歸類存檔,。
3,、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,，并做好會議記錄。
4,、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,，并進(jìn)行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票,、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。
5、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份。
6,、健全醫(yī)院制度，制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù),。
7,、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份,。
三,、認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷深化工作職能,。
1,、對信訪工作，認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時,，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦理的事講明政策,，從而為我院樹立了良好的形象。
2,、認(rèn)真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,，督促科室按時上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報,、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。
頁腳..頁眉.3,、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案,，我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,，職數(shù)的設(shè)定,，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘,。
4,、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,，組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!
一直以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下,，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，立足本職，勤奮工作,，以院為家,，在科室人員少、工作量大的情況下,，想方設(shè)法克服一切困難,，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下：
一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。
作為一名中共黨員,，一直以來，我在思想,、政治,、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致,。一是加強理論學(xué)習(xí),。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神及有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí),，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高,。同時，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)頁腳..頁眉.自己的實際工作,。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念,，有效地指導(dǎo)了自己的日常工作,。
二、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。
在工作中，我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律,，堅持出滿勤,，干滿點，從不遲到,、早退,。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。
三,、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù),。
辦公室工作瑣碎,、繁雜,，隨機性、綜合性較強,，很多工作無法預(yù)測也難以量化,，但辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,，容不得半點馬虎,。幾年來，我誠實敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn),，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。
1、辦文工作,。幾年來,，我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件,。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,，督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié),，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理,、立卷,、歸檔。
2,、辦會工作,。組織安排好各種會議，并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督頁腳..頁眉.辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行,。
3、辦事工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。同時,，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
5,、制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購管理辦法》等,。同時,，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作。
總之,，在工作中,，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé),，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,為職工多辦一點事,。一份耕耘,，一份收獲，連續(xù)三年,，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,，都被評為“先進(jìn)工作者”,，20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來的日子里,，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二,、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是2010年,，頁腳..頁眉.在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個人,。
(一)履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神。
加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室人員,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。
二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。
我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、“五個基本”建設(shè),、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。幾年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧幾年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
頁腳.
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十七
今年以來,，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成各項重要任務(wù),，辦公室整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,，辦公設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化，科室人員之間分工明確,、有章可循,、互相幫助，辦公心情得到極大改善?，F(xiàn)總結(jié)如下：
上半年1—6月,，車輛調(diào)度1386次，日均調(diào)度11次,，隨車保養(yǎng)7次,，車輛維護(hù)2次，協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》,、《司機績效考核辦法》，實行了燃油控制措施,，上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升,，較去年同期減少8.3%。負(fù)責(zé)車輛燃油統(tǒng)計及司機公里補助6次,。
負(fù)責(zé)會議接待共23次,，大型會議6次,、院周會17次，參與會場布置26次,，簽到23次,。
負(fù)責(zé)購買桶裝純凈水86桶，幫院領(lǐng)導(dǎo)換水81桶,。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)鹿泉市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、207個村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中新建143個,、改建64個,，第一批完成全部竣工，并全部入住使用,，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全市領(lǐng)先,。上半年下鄉(xiāng)督導(dǎo)86天，完成3次全面復(fù)核督導(dǎo),。
衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十八
總結(jié),。
撰寫人：___________日期：___________xx年衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。
二、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個人,。
(一)履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。
醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。
其他同志對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三,、
樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室人員，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。
在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。
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衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十九
基本公共衛(wèi)生糖尿病健康管理,，根據(jù)包頭市公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求,，積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作,，加強糖尿病健康管理項目的規(guī)范管理,，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化要求,，對全鎮(zhèn)15個行政村，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規(guī)范進(jìn)行了全面細(xì)致的基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。從而使基本公共衛(wèi)生健康管理工作規(guī)范化管理,，總結(jié)如下：
根據(jù)包頭市公共衛(wèi)生工作任務(wù)指標(biāo)和考核的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,，確定具體的管理目標(biāo),，對轄區(qū)內(nèi)糖尿病為管理目標(biāo)人群。各村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)對本村糖尿病患者進(jìn)行篩查,、評估登記建檔管理和隨訪,，并制訂了糖尿病篩查、評估,、確診管理工作流程,，沙爾沁衛(wèi)生院負(fù)責(zé)培訓(xùn)各村衛(wèi)生室人員；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的各類資料整理歸檔管理和上報工作,，力爭我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)項目健康管理率、規(guī)范管理率,、控制率達(dá)到上級要求,。
為了使沙爾沁衛(wèi)生院糖尿病管理工作順利實施，由沙爾沁衛(wèi)生院組織人員培訓(xùn)各村衛(wèi)生室人員,，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求,，指導(dǎo)各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理服務(wù)人員熟練管理和規(guī)范管理程序，牢固掌握糖尿病的篩查,、評估,、個人信息的采納、登記,、歸檔工作要領(lǐng),，工作中一定按要求認(rèn)真填寫各種信息表格，準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),，及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)管理服務(wù)人群,，做到及時發(fā)現(xiàn)患者，及時登記信息,，及時建檔管理及時隨訪,，同時，要求各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發(fā)現(xiàn)數(shù)和累計患病人數(shù),，并按實施方案要求定期隨訪,，幫助患者及家屬了解糖尿病，對個人對家庭的危害,，教育目標(biāo)人群自我識別糖尿病,，從而減少疾病的發(fā)生和給個人,、家庭造成的影響，指導(dǎo)目標(biāo)人群及老年人倡導(dǎo)“合理膳食,，戒煙限酒,，適量運動，心理平衡”的健康生活方式,。重點干預(yù)正常血糖,，超重肥胖人群，以利推遲或預(yù)防糖尿病的發(fā)生,，同時指導(dǎo)糖尿病患者規(guī)范用藥,，按患者的實際情況決定防治措施，告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應(yīng)及時就診,，做好危急患者的轉(zhuǎn)診工作,，作好轉(zhuǎn)診記錄和轉(zhuǎn)診后2周內(nèi)主動隨訪工作。
通過一年的慢性病管理工作,，全鎮(zhèn)防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效,，但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了過去舊的生活習(xí)慣,，加之極個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不夠重視,，不能按要求開展管理工作，不按時上報月工作報表,。因此,，這就需要進(jìn)一步加強對村衛(wèi)生室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，明確工作目標(biāo)和此項工作重要性的認(rèn)識,，改變服務(wù)意識,，增強服務(wù)功能，增強責(zé)任心,，加快家庭健康檔案的信息化管理工作,，從而使我衛(wèi)生院服務(wù)管理工作更加規(guī)范化。
