通過總結(jié)，我們能夠更加清晰地了解自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和工作方式。在撰寫總結(jié)時，我們可以結(jié)合自己的感受和體驗,，增加個人的觀點和思考。這些范文展示了作者對自身經(jīng)驗的充分總結(jié)和反思，以及對未來的積極展望,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇一

在過去的一年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的'及時供應(yīng),。

為了加強藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。

科室每月不定期通過講座、討論,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到xx名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺,；臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入,；站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問題,。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)。

回顧20xx年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神,。如下是20xx年的工作總結(jié)：

在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取。

在工作中,，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評價后,，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份。

參與臨床重癥病人,，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時不能給予解答,，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況，給予分析評價,，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。

作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇二

個人自__年1月被聘任為主管中藥師以來,，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》,、《計劃生育技術(shù)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假,、冒,、偽、劣藥品進(jìn)入臨床,。同時,，做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平,。

工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,，認(rèn)真對待處方的審核,、化價、調(diào)配,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配,，認(rèn)真復(fù)核，近五年來,，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

同時,，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育,、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),，工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,，做到微機(jī)化價，操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人化價等候時間。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇三

在過去的一年中,，我作為一名藥劑師,，為了更好地為患者服務(wù)，積極工作,、不斷進(jìn)修,，取得了不錯的成績，得到了患者們的信任和喜愛,。

1.用藥指導(dǎo),。

藥劑師參與了患者用藥指導(dǎo)，充分聽取患者病史,、藥史及過敏等情況,，并提供與醫(yī)生、護(hù)士溝通,，加強患者安全用藥意識的指導(dǎo),，并向患者介紹有關(guān)的.藥物知識和自我管理方法。并且分延續(xù)和侵害用藥兩個方面進(jìn)行評估和建議,，積極預(yù)防可能存在的藥物有害反應(yīng)和濫用癥,。

2.患者咨詢。

藥劑師在工作中積極向患者提供藥物信息,、藥品作用和用法等方面的咨詢,。并切實解決患者用藥過程中遇到的問題，確?；颊哂盟幇踩?。我會參考患者的身體狀況、生理,、藥代動力學(xué)以及藥物相互作用等,，調(diào)整用藥方案。并定期跟蹤用藥情況,，及時進(jìn)行調(diào)整,，使用藥效果更佳。

3.藥品管理,。

藥劑師在工作中嚴(yán)格執(zhí)行藥物管理規(guī)范,，建立了良好的藥品管理制度,，避免了藥品質(zhì)量、安全及藥品交叉使用等問題的發(fā)生,。定期對庫存藥品進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生的處方和護(hù)士的投藥操作，并且嚴(yán)格遵守藥品銷毀標(biāo)準(zhǔn),，及時銷毀失效藥品和過期藥品,，保證患者的用藥安全。

通過過去的工作總結(jié),，我認(rèn)為我已經(jīng)在工作中取得了很大的進(jìn)步,，同時也意識到自己在未來的工作中還有很多需要進(jìn)一步提高的地方。在未來的工作中,，我將秉承以患者為中心的工作理念,，不斷加強自己的專業(yè)技能，為患者提供更好的質(zhì)量服務(wù),。

文檔為doc格式,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇四

在過去的一年中，我作為一名藥劑師,，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成了自己的工作，取得了一定的成績,。以下是我在工作領(lǐng)域的一些收獲和進(jìn)步：

1.藥物管理,。

藥劑師負(fù)責(zé)藥品庫房內(nèi)的藥品管理，包括購進(jìn),、出售,、保管和銷毀等全方位的管理。盡管藥劑師工作較繁瑣,，但我知道規(guī)范管理對患者安全至關(guān)重要,。因此，我不斷優(yōu)化工作流程,，將改善藥品質(zhì)量和降低成本等方面與患者用藥安全結(jié)合起來,，將患者的.利益放在首位，確保其安全用藥,。

2.安全用藥教育。

在安全用藥教育方面,，我總是認(rèn)真教患者如何正確用藥,、提高自我管理水平，并注重藥品的信息披露和相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn),，使患者對藥品有更為全面和深入的掌握,，增加對藥品的認(rèn)識,，預(yù)防使用不當(dāng)或者缺乏知識造成意想不到的危害。

3.藥學(xué)技能,。

藥劑師更必要具備藥學(xué)學(xué)科知識,，因此我不斷學(xué)習(xí)，并掌握現(xiàn)代化藥物管理流程及藥物評價法規(guī),，保證藥品質(zhì)量和適宜性,，以更專業(yè)的態(tài)度為患者提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，以及實現(xiàn)患者的滿意,，提升患者滿意度和口碑,。

總之，在過去的一年中,，我在各個工作領(lǐng)域都取得了一定的成績,。同時，我也認(rèn)識到自己在未來的工作中還需增強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗,，不斷深化和擴(kuò)展自己的專業(yè)領(lǐng)域和范圍,，能更好地為廣大患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇五

本人于20xx年5月到xx醫(yī)藥藥劑科工作,，不知不覺已經(jīng)工作一年了,，在這一年的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力方面都取得了長足的進(jìn)步，這樣為今后工作的繼續(xù)深入打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí),、方面的情況進(jìn)行如下總結(jié)：

在思想上,，我主動加強政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙、關(guān)心時事政治外,，努力的提高自身的思想政治覺悟,，樹立高尚的世界觀、人生觀，和社會社會主義榮辱觀,，用先進(jìn)的思想武裝自己,。并把理論學(xué)習(xí)落實在實踐當(dāng)中去，注重其對實踐的指導(dǎo)意義,，積極的轉(zhuǎn)變心態(tài),，把人的生命健康放在首位，積極的服務(wù)好,、保障好,、發(fā)展好居民的健康福祉，為衛(wèi)生服務(wù)發(fā)光發(fā)熱,。通過努力,，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。

一年來,，我深刻的認(rèn)識到衛(wèi)生服務(wù)工作是一項面向基層,，為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟(jì),、方便的服務(wù)性綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),，是社會衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著對居民健康負(fù)責(zé)的責(zé)任,。這使我充分認(rèn)識到工作的重要性,。作為一名藥劑師，在平日工作中嚴(yán)格把好處方關(guān),，做到四查七對保障患者的用藥安全,。對一些特殊群體做好藥學(xué)服務(wù)工作，限度的解決患者的困惑,，踐行藥師的職責(zé),。同時，利用業(yè)余時間參加藥監(jiān)系統(tǒng)組織的繼續(xù)教育,，使自身的知識能夠與時俱進(jìn),，更好的服務(wù)于廣大居民。

在工作中遇到困難主動向同事請教,。豐富了自身的知識,。作為醫(yī)院最年輕的力量，在工作中,，能夠積極參加單位組織的各項活動,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，勤勤懇懇,、踏踏實實,、吃苦耐勞、努力工作,。此外，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)提高了自身各方面的能力,，在實踐中得到了鍛煉。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春與熱情,；使自己在基層得到更多的鍛煉,。

我深知在社會發(fā)展如此之快的.今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),，更好的為患者服務(wù),。平時能夠重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，翻閱各種書籍,，提高自身知識水平的深度和廣度,。俗話說，“三人行,，必有我?guī)煛?，單位中的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的豐富工作經(jīng)驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富,。單位里寬松融洽的工作氛圍,、良好的環(huán)境及學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,，讓我收獲了許多醫(yī)學(xué)相關(guān)的知識,。一年來，我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到衛(wèi)生事業(yè)蓬勃的發(fā)展和無限的希望，我深深地感到驕傲和自豪,。作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。今后我會繼續(xù)努力工作,，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報大家。

一年來,，自己在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大,。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高,，但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，更加嚴(yán)格要求自己,，加強各方面能力的煅煉，不斷提高自我,。

以上就是我一年來工作的總結(jié),，過去的一年，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。今后工作仍然任重而道遠(yuǎn),。我相信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，自己會更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，加強思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，克服不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，取得不斷的進(jìn)步,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇六

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會〞為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和分管院長的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作狀況總結(jié)如下：

充分相識“解放思想，開拓創(chuàng)新〞重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際狀況開展學(xué)習(xí)和探討,，激勵職工主動參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教化,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增加了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)遵守法律，自覺抵抗行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，一心一意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口,，如何便利病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作,。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，支配站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避開病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房擔(dān)當(dāng)，讓站所病人真正享受到“一條龍〞服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的主動性，同心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效變更了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供應(yīng)便利,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光選購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并親熱聯(lián)系臨床,，剛好了解各科藥品需求動態(tài)及駕馭藥品運用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的剛好供應(yīng),。

為了加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員催促整改,。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥平安,，且削減了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的精確性,，盤點工作盡量支配在接近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng),，關(guān)心財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例探討等,，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥平安,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品運用后的信息反饋。覺察藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，關(guān)心臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，剛好更換廠家,，以保證臨床用藥平安,。依據(jù)藥品不良反應(yīng)的'監(jiān)測“可疑必報〞的原則，催促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科剛好做好藥品不良反應(yīng)/事務(wù)的網(wǎng)報工作,。

科室每月不定期通過講座、探討,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到xxx2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)支配,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習(xí)生及順當(dāng)完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過去一年的工作中,，仍存在很多缺乏之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深化;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改良的問題,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇七

在過去的一年中,，我作為一名藥劑師，始終以最負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極投身于工作中,。我感覺自己也在這一年里,，獲得了不少進(jìn)步，其中包括以下幾方面：

1.專業(yè)知識更新,。

我認(rèn)識到,，引領(lǐng)時代發(fā)展的關(guān)鍵是專業(yè)知識跟進(jìn)。為此,，我參加了一些場合性有關(guān)于藥劑師新技術(shù),、新發(fā)展、新線索的講座,，并且本著增長見識的態(tài)度埋頭苦讀學(xué)術(shù)論文,，綜合各種型號電子書籍為象以增添自己的.智搶經(jīng)驗,。在工作中，我也時常謹(jǐn)慎,、嚴(yán)格按照科學(xué)常理進(jìn)行判斷,、分析，能將實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論銜接起來,，不斷更新專業(yè)知識,。

2.了解患者需求。

我深知藥劑師在醫(yī)院系統(tǒng)中發(fā)揮的極端重要的作用,，也意識到了患者的需求是行業(yè)發(fā)展路標(biāo),。在現(xiàn)有崗位，我關(guān)注患者需求,，因而在人員,、物資、設(shè)備和實際工作流程上加以調(diào)優(yōu),，準(zhǔn)確回應(yīng)患者的需求,，提升患者體驗和效果。

3.慎重處置風(fēng)險,。

藥劑師的職責(zé)之一便是確?；颊甙踩Ｈ欢?，藥劑師工作中可能會面對不少風(fēng)險性因素,。因此，我在處理各類風(fēng)險時,，始終以最為慎重的態(tài)度對待,。我不是依賴或借助個人經(jīng)驗，勇于接納負(fù)面風(fēng)險的存在,，而是堅持盡職盡責(zé),，認(rèn)真謹(jǐn)慎地處理藥物管理過程中的各項事項，確保藥物在存放,、分配,、使用和銷毀等方面嚴(yán)格按照法律和規(guī)定的程序進(jìn)行。

總之,，在過去的一年中,，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗的藥劑師。在未來的工作中,，我也將繼續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)水平,，更好地服務(wù)于患者和整個行業(yè)。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇八

作為一名藥劑師,，工作中的重要職責(zé)之一是為患者提供藥學(xué)服務(wù),，并解決患者使用藥物過程中的各種問題,。在此方面，我積極向患者進(jìn)行藥物咨詢,，指導(dǎo)患者正確用藥,，提高患者安全用藥意識，深受廣大患者的好評,。

2.藥品管理表現(xiàn),。

我們醫(yī)院從事藥品等耗材管理工作，藥劑師的職責(zé)是建立健全的藥品核查,、計算,、管理等制度，確保藥品的需求并按月采購藥品,，同時在藥品庫的管理方面積極參與,，確保庫存藥品奉行單位開具處方，滿足基層醫(yī)院對于疾病分級診療政策和績效考核的要求,。

3.新技術(shù)和新方案的'更新,。

作為一名藥劑師，在日常工作中,，測試和經(jīng)驗決定了專業(yè)知識的范圍,。因此，我堅持充實自己的專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識，并嘗試在自己的工作中應(yīng)用這些新技術(shù)和新方案,。這個興趣驅(qū)使著我不斷拓展自己的專業(yè)知識技能,。

總之，未來的工作中,，我會更專心,、盡義務(wù)地工作，時刻保持謙虛態(tài)度,，把時間投入到工作當(dāng)中,，向患者提供更優(yōu)質(zhì)，更高效,，更精細(xì)的藥學(xué)服務(wù),。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇九

走過2019，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

2019年,，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索,，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失,，能想病人所想,，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,，對工作認(rèn)真,，做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是專業(yè)知識,，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不辜負(fù)組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,。“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院2019年工作取得了較好成績,，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十

在過去的一年里,，我作為一名藥劑師，工作中積極主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，取得了不錯的成績。具體的表現(xiàn)如下：

1.安全用藥教育,。

在臨床工作中,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥學(xué)服務(wù)，對患者進(jìn)行了詳細(xì)的安全用藥教育,。我不僅詢問患者用藥史,，了解患者藥物過敏情況、對藥物的反應(yīng)等信息,，還與患者進(jìn)行了深入交流,，解答患者使用藥物時遇到的疑問。同時,，我還制定了標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)安全用藥指導(dǎo)方案,，幫助患者提高安全用藥意識和自我管理能力。

2.藥物咨詢,。

我積極主動地向患者提供藥物咨詢,，使患者對自己所用藥物有了更全面和深入的了解。在藥物咨詢過程中,，我注意力集中,，細(xì)致耐心，耐心解答患者的問題,，評估藥物的治療效果,，防止藥物過量或濫用引起的`副作用。同時,，我還協(xié)助醫(yī)生診斷和治療慢性疾病,。

3.藥物管理。

在藥物管理方面,，我認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行藥學(xué)服務(wù)規(guī)范,。我制定了藥物管理制度，保證所有藥品在存放,、分配,、使用和銷毀等方面嚴(yán)格按照法律和規(guī)定的程序進(jìn)行，避免了藥品質(zhì)量和安全問題的發(fā)生,。在藥品出現(xiàn)問題的情況下,，我能夠迅速響應(yīng)，及時采取措施,，保障患者的用藥安全,。

通過過去一年的工作，我深刻體會到,，藥劑師是醫(yī)生和患者之間不可或缺的一環(huán),。在未來的工作中，我將不斷提高自己的專業(yè)水平,，為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更安全的藥學(xué)服務(wù)。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十一

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1,、每個工作日按時上班工作,，不遲到，不早退,。

2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù),。

4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對,，以求共同提高。

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本,、以理服人、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。

出處 m.sevw.cn

1,、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭,，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

(1)規(guī)模競爭,。

(2)服務(wù)競爭,。

(3)價格競爭。

(4)產(chǎn)品競爭,。

我公司暫時還沒有到杭州市和浙江省醫(yī)保,，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),，價格上努力,，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

2,、營銷模式分析：見機(jī)行事說明技巧=化解異議,。

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量、包裝,、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚,，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機(jī)行事,，并掌握一定的'說明技巧,。

3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,，爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,，并且短時間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店,。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持,，爭取代理到更多更好的品種。

總結(jié)幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好藥品知識，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí),，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機(jī)遇,，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護(hù)好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。

1,、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。

2,、對于事情要獎懲嚴(yán)待，多鼓勵進(jìn)步同事,。

3,、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團(tuán)隊精神,，平時多組織一些團(tuán)體活動,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十二

回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神,。工作總結(jié)如下：

在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取,。

在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張,，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評價后，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù)。

20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份,。

參與臨床重癥病人，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),，若當(dāng)時不能給予解答，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。

定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價,，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài),。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便。

另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管,。從事這項工作一年,，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識，對于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān),，對可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,，拒絕入庫，每次憑單入庫,，做好入庫記錄,，每次憑單出庫，準(zhǔn)確無誤的核實出庫數(shù)量,，禁止非正常渠道的入庫,，出庫。每季度進(jìn)行庫存盤存,，并及時做好有效期的記錄,，對于近效期的及時報告，使損失降到最低。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十三

時間任冉,，日月如梭。走過20xx,，再回首,，思索亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿足,，領(lǐng)導(dǎo)放心”,，是我工作以來始終追求的目標(biāo)和重心。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、勤于學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能務(wù)。為了提高自己的工作實力,，刻苦學(xué)習(xí)理論學(xué)問和實際操作實力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作實力，在實際工作中仔細(xì)學(xué)習(xí),，不斷摸索,，豐富自己的實踐學(xué)問，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ),。

二,、忠于職守，仔細(xì)做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,，在實際工作中,，我能仔細(xì)遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人,，能夠勝任自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。一心一意為人民服務(wù),，以禮待人,，熱忱服務(wù)，耐性解答問題,，向患者具體講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及留意事項和副作用,，讓患者能夠放心的`運用。

三,、聽從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍,。工作中聽從領(lǐng)導(dǎo),、敬重領(lǐng)導(dǎo)、敬重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德,，聽從工作支配,，嚴(yán)格執(zhí)行科室節(jié)假日值班支配，熱忱為患者服務(wù),，堅持從自身做起,，營造良好的科室工作氛圍。

完成工作很簡單,，但要把工作做得精彩,、有創(chuàng)建性卻是不簡單的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能,、增長學(xué)問的機(jī)會,。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里,，我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念,。在以后的工作中，我會吸取有利的因素強化自己的工作實力,，進(jìn)一步改正缺點和不足,。我信任，在新的一年里,，在我們?nèi)繂T工的共同努力下,，我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天！

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十四

政治思想方面,。

加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各個文件精神并主動落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室實際狀況開展學(xué)習(xí)和探討,，激勵科室人員主動參加推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教化,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理,。

完善工作流程，提高工作效率,，便利病人,。藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何便利病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,，充分調(diào)動全體人員的'主動性,，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率,，有效變更了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利,。

藥品選購,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)選購，保證臨床患者用藥供應(yīng)剛好,。做到選購?fù)噶?、質(zhì)量透亮，臨床用藥透亮,，剛好將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知到臨床科室,，剛好了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及駕馭藥品運用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、平安性,、患者滿足度。

儲備藥品,。

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及個崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室人員仔細(xì)執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期盤點,，召開質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)覺問題剛好妥當(dāng)處理,，保障患者用藥平安,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院出現(xiàn)藥品過期現(xiàn)象。

臨床用藥管理,。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)看法,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿足,。門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口，如何便利病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨焦急診綠色通道的開通,，我科實行一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作,?？傊巹┛圃?0xx年的工作中還存在不足之處,，在新的一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，一心一意為臨床服務(wù),，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十五

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪,、欣慰的是在過去的一年里,，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo),。

政治思想方面,。

加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

藥品采購,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

儲備藥品,。

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月**日進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

臨床用藥管理。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十六

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下,，在同事們的幫助支持,、親密協(xié)作下，我不斷加強學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ鳎瑐€人的業(yè)務(wù)工作實力有肯定的提高,，現(xiàn)將這一段時間的工作狀況總結(jié)匯報如下：

1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些生疏了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個也許；通過不斷學(xué)習(xí),，參與培訓(xùn)班,，不斷熟識、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作,。

2、主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)驗,，對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問須要加強學(xué)習(xí),。主動參與院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參與市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,，參與省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,；同時自己每天擠出一點時間不斷充溢自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),，臨床藥學(xué)學(xué)問等等,。

3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品,、成品外，還須要進(jìn)行留樣視察和穩(wěn)定性考察這兩方面的.檢驗,，往往會有未按預(yù)定日期完成的狀況,，我自行設(shè)計了一張工作表，將全部上述兩者工作按月填好,，可以便利地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),，有利于工作支配,。

在這半年的工作中，我能仔細(xì)遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人,，能夠勝任自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎疑钪约哼€存在一些缺點和不足,，政治思想學(xué)習(xí)有待加強,，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面，有些工作還不夠嫻熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí),，積累工作中的閱歷教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ鳌?/p>

本人自參與工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累,，學(xué)問不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高,。在藥店工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，主動參與藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。一心一意為人民服務(wù),，以禮待人。熱忱服務(wù),，耐性解答問題,，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問,，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到平安,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的接受患者的詢問,。并了解患者的身體狀況,，為患者供應(yīng)平安、有效,、廉價的藥物,，同時向患者具體講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的運用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期運用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命平安,，通過學(xué)問由淺至深，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十七

思想上，充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟,，發(fā)揚求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，“以病人為中心”,，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲__-__年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號,。

在門診藥房工作期間,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通,。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測,、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息,。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機(jī)中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,，提高處方點評效率,。一年來，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦,、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項點評,。分析評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)上,，加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn),，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,，積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,，參加省級年會1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次,，發(fā)表會議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的__即將開始,，我會不斷努力，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十八

我院自20xx年xx月被確定為五級師承教化試點單位以來,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)切和指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,，創(chuàng)新進(jìn)取,、繼承發(fā)揚組織管理，落實帶教任務(wù),，對推動我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新,、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)實力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級師承教化工作狀況匯報如下：

師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式，是培育中醫(yī)藥人才的一個有效途徑,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性,，結(jié)合實際，制定工作方案,，明確管理部門,，確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教化工作,，圍繞師承教化,，督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記,、臨床醫(yī)案,、論文、平?？己吮砗碗A段考核表等的完成,，保證了師承工作的順當(dāng)開展與進(jìn)行。

依據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教化的相關(guān)文件,，我院有4名帶教老師,，12名學(xué)術(shù)繼承人。根據(jù)《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作帶教日志》,、《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作月記》的要求,，做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄，剛好整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會,，仔細(xì)寫好月記,。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,，學(xué)習(xí)心得24篇,，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床閱歷的論文1篇,，在省級,、市級進(jìn)行學(xué)術(shù)溝通論文6篇。其中較為突出的有：顧燕,、王承芳,、韓燕、王順琴,、屈小琴,、王曉紅，帶教日志共完成576篇,，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇,。不斷創(chuàng)新師承教化工作,，保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師依據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)閱歷仔細(xì)對學(xué)生的日志,、臨床醫(yī)案,、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正,，提出修改看法,，指出辨證或用藥的不足，將自己的閱歷毫無保留地傳授給學(xué)生,，使學(xué)生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的實力,。二是開展專題講座和病案探討，學(xué)生通過整理病案探討,，對疾病的病因,、病機(jī),、診斷,、治療及預(yù)后等都有具體的記錄，真正起到教學(xué)相長的作用,。

兩年的師承工作雖然取得了肯定成果,，但還存在不足。個別繼承人思想上不主動,，看法不能始終如一,，致使師承教學(xué)時間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)覺有的學(xué)生一起先時很仔細(xì)負(fù)責(zé),，完成的'跟師材料質(zhì)量較高,，到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，形成虎頭蛇尾的狀況,。個別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)看法不端正等緣由,。

1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求,，完善教學(xué)安排,，規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作,，提高教學(xué)水平和質(zhì)量,。

2、落實師承教化既定的實惠措施,，提中學(xué)醫(yī)藥師承教化指導(dǎo)老師和繼承人的主動性,，同時加強平常考核,、階段考核和年度考核,，提高管理質(zhì)量,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇十九

一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

1、每個工作日按時上班工作,，不遲到,，不早退;。

2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);,。

4,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;。

5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決,。

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識,，堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇二十

20xx年將至,，回想了20xx年的工作和學(xué)習(xí)，頗有感慨?，F(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)：20xx年的工作,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)意識,，提高自身素養(yǎng)，努力圍繞保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量這一中心任務(wù)開展工作,，較好地完成了各項任務(wù),。詳細(xì)如下：在工作中，堅持以患者為本,，是我不斷探究和駕馭的方法論,。這很重要的一點就是在實踐中,，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。基于這種相識,，我在工作中堅持做到了：一是增加工作的主動性,，堅持主動完成工作中的各項任務(wù)。有異議,、有問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。二是增加落實工作的力度。將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,，力求責(zé)任到人,，有效提高了工作的效率和質(zhì)量。藥劑工作具有人員少,，繁雜事情多的`特點,，假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。在科室領(lǐng)導(dǎo)的支配部署下,，通過學(xué)習(xí)教化，紀(jì)律約束,，使每個崗位人員明確工作的原則,，在詳細(xì)工作中,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風(fēng)險,。因此，勇于奉獻(xiàn),、樂于吃苦,、工作第一，是對藥劑人員素養(yǎng)的基本要求,。藥房工作頭緒多,，有時還會加班加點?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)通過隨機(jī)教化與解決實際問題相結(jié)合的形式,，使我崗位職工堅固樹立任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，嚴(yán)格要求,，不斷充溢和完善自我。

加強學(xué)問學(xué)習(xí),，拓寬學(xué)問領(lǐng)域,。在本年度國檢局保健中心（口岸醫(yī)院）醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教化工作開展以后，我深化學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化,，并深刻體會其意義,。懂得創(chuàng)建和諧美妙的社會與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化的最終目的。更須要腳踏實地的艱苦奮斗,。

一年來,，我雖然取得了一些成果，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在肯定差距,。在今后的工作中,，我要仔細(xì)履行一名一般藥學(xué)工作者的職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個新的水平,。新的工作形勢給予了藥學(xué)人員新的歷史重任，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏,，銳意進(jìn)取,，通過不懈的努力為中心的建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！

藥劑師的發(fā)診工作總結(jié)篇二十一

近年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評,。

一、加強黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì),。

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，確保藥品質(zhì)量,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故,。

三、科研和學(xué)習(xí)方面,。

在工作之余,，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來,，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目,，主動承擔(dān)責(zé)任，鼓勵他們學(xué)習(xí),、工作,、上進(jìn)、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。

一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機(jī)會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力,。

二、如何提高自己的專業(yè)知識。

專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本,，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道,，只有你才可以給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),，還有就是多看多聽,，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識,，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己,，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓,。

三、對銷售技巧的認(rèn)識,。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,，將心比心,，人生病的.時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

四,、對人際關(guān)系的理解,。

都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期，然而我卻認(rèn)為實習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期,。大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,，而社會就截然不同了,，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑,，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,，這就是社會，這就是現(xiàn)實,。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在,。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,，也成熟了許多,，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的,?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點,，在這里我就不一一詳訴了,，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了,，我真的很幸運遇到了很多好的人,，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小,，最真誠的祝福給他們,，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題,，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的,，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去,，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的,。