通過總結(jié),，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,，為今后的發(fā)展方向做好規(guī)劃,。編寫一篇較為完美的總結(jié)需要事前做好充分準(zhǔn)備,，收集相關(guān)資料和信息。如果你正在寫總結(jié),，可以參考下面這些范文,，綜合運(yùn)用其中的優(yōu)點和亮點。
供電工程師工作總結(jié)篇一
xx年度,，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、指導(dǎo)下,，各相關(guān)單位,、部（室）、各供電所的大力支持下,，本部門員工齊心協(xié)力,，扎實工作。現(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下：
一,、學(xué)習(xí)情況,。
xx年上半年，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司,、x供電局以及x縣供電公司工作會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù),、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求,、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
1,、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作,、驗收、結(jié)算,、審計工作,。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工,，于xx年12月11日完工,。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料,、工程結(jié)算的編制,，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進(jìn)行驗收工作,。本批工程累計完成181個工程項目,；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km,，其中：0.4kv線路41.628km,，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺,，總?cè)萘?3485kva,，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元,。目前本批工程正在審計中,，預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2,、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作,。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、11個行政村,、18個自然村，共計33個工程項目,，新建10kv線路34.43km,，400/220v線路40.51km，變壓器29臺,，容量2645kva,，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工,，于xx年4月21日實物工程完工,，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料,、工程結(jié)算工作,。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作,。
該工程計劃投資xx.1萬元,，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村,、82個自然村,，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km,，400/220v線路57.18km,，變壓器87臺,，容量13170kva，“一戶一表”1011戶,。
工程于xx年4月14日開工,，目前已完成工程量的90%，預(yù)計xx年6月底完工,。
4,、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》（曲電計[xx]64號文）要求,，已完成工程設(shè)計任務(wù),，工程預(yù)計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km,，400/220v線路122.5km,，變壓器81臺，容量10200kva,，“一戶一表”14479戶,。于xx年3月7日通過設(shè)計評審，并按評審要求完成設(shè)計修編工作,。
目前,，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計8月份可啟動實施,。
三,、存在的困難和問題。
由于近年來,，工程建設(shè)投資大,，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高,，各種報表,、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好,，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊伍的力量。
供電工程師工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：今天,，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會,。下面,，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當(dāng)之處,，懇請大家批評指正,。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)的社會形象,，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路,，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐,，提出了“讓政府滿意,、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,，做到組織到位,。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,，實行一票否決,，與其它各項工作同安排、同部署,、同考核,、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制,，做到措施到位,。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管,，誰包保,，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子,、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層,?？梢哉f，包保制度的實行,，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度,，給我公司打了求援電話，沒過半小時,，工作人員便趕到了現(xiàn)場,，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),，我們從規(guī)范服務(wù)入手,，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,，建立了首問負(fù)責(zé)制,、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,，堅持月考核及客戶評議制度,。同時，我們還不斷豐富活動形式,，拓展活動內(nèi)容,，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,，移動手機(jī)客戶,，可以隨時通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù),。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費(fèi)的使用情況,，20xx年以來,，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情,。
二是針對收費(fèi)難,、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實時,、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng),。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動,。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,，實施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便,。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù),。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月,，我們與市商業(yè)銀行合作,，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點由原來的16個,，增加到近100個，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點4個,。此外,，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇,。公司為營銷人員配備了手機(jī),，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,，有效縮短了恢復(fù)供電的時間,。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性,、禮節(jié)性的外語,、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”,。同時將窗口前移,，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,，滿意在江城”等系列活動,，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持,。在生產(chǎn)系統(tǒng),，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
停電檢修前,，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議,，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段,，最大限度縮短停電時間,。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),，今年新建了一座二次變電所,，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度,，建議其更改了原先的設(shè)計方案,，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,，根據(jù)實際情況,，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式,，大大縮短了變電所的建設(shè)工期,，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念,。
供電工程師工作總結(jié)篇三
1,、200x年9月1日天元供電局正式掛牌建立。
1,、供電局臨時辦公場合設(shè)在天元區(qū)黃山東路張故里變電站內(nèi),，在不到20天的時候內(nèi)高速度結(jié)束籌辦工作，包括場地整修,，添置辦公辦法,、安定和出產(chǎn)工器具，開通和建立通信,、用電和財務(wù)信息系統(tǒng)等,，全部籌建工作本著利舊、節(jié)省,、隨機(jī)應(yīng)變的原則,，正式掛牌之際未搞任何典禮?，F(xiàn)辦公場合和前提根本具有，但辦公場合稍嫌冷僻,，周邊環(huán)境較差（盜竊,、闖禍、蚊子,、交通不便利）,，凡是停水而導(dǎo)致感化平常工作，硬,、軟件辦法都不美滿,。
2、天元供電局根本環(huán)境簡介,。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),，于200x年9月1日掛牌建立，下設(shè)綜合辦公室,、策劃辦公室,、客戶辦事中間、運(yùn)行查驗班,、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所,。本局以湘江為界，當(dāng)真天元區(qū)當(dāng)真天元區(qū)的配網(wǎng)運(yùn)行查驗,、用電營銷交易以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,，供電辦事地區(qū)面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,，此中10kv電纜193條（段），長71.2千米,；10kv桿上開關(guān)41臺,，電纜配置47臺；10kv桿上變壓器139臺,，容量17810kva,；箱式變壓器23臺，容量9605kva,；10kv開關(guān)站13座,，站內(nèi)開關(guān)45臺；10kv高壓用戶17戶,，公變用戶12000多戶,，專變用戶230戶，綜合變臺區(qū)112個,，排漬抗旱專變19臺,，企業(yè)代維點33個,。200x年9到12月份，售電量4980萬kwh,，同比增加32.57%,，應(yīng)收電費(fèi)2963萬元，電費(fèi)采納率100%,，價內(nèi)均價為562.48元/kkwh,；供電靠得住率和電壓合格率由局出產(chǎn)技巧部統(tǒng)計，均按籌劃結(jié)束,。電量增加率為30.44%,，電力增加率34.5%。
從開局到如今,，連續(xù)從主業(yè)到位40人,，從高新到位27人，迄今為止,，全局共有員工67人,。此中女職工19人，黨員14人,，團(tuán)員19人,，高級職稱2人、中級職稱5人,，大專及以上學(xué)歷40人,，全局均勻年齡35歲，40歲以上的16人,。
3,、緊鑼密鼓地結(jié)束各種交代手續(xù)。自分局建立以來,，構(gòu)造大量人員加班加點,，結(jié)束了配網(wǎng)辦法、圖紙資料,、用戶檔案,、人員的構(gòu)造干系等交代手續(xù)，我們把交代當(dāng)作一次交易進(jìn)修,、熟悉和料理進(jìn)程,，交代上集體順利，但仍發(fā)覺資料與現(xiàn)場不符,、檔案缺失等題目,，給安定造成隱患，對工作帶來被動,。
2,、緊急而有序地鞭策各項工作平常展開,。
1、每個月召開一次全局職工大會,，特別是開局之初,，每半月就召開一次大會，聯(lián)合認(rèn)識,，增加明白,。開局之初，大會小會不可勝數(shù),，這是秩序未理順,、思路未理清必定經(jīng)過議定的的一段進(jìn)程，只有秩序理順了,，思路理清了,，才華到達(dá)各司其職、各負(fù)其責(zé),，真正一門對外的抱負(fù)場面,，一切工作都按有關(guān)規(guī)章軌制、法則和方法辦,，而不必左一個和諧會,，右一個策動會，華侈人力,、物力和時候,。
2、建立一系列規(guī)章軌制,，典范工作流程,。如今已經(jīng)發(fā)文明了的規(guī)章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》,、《費(fèi)用辦理方法》,、《物業(yè)辦理方法》、《業(yè)擴(kuò)辦理方法》,、《食堂用餐辦理方法》、《臺區(qū)辦理方法》,、《物質(zhì)采購辦理方法》,、《值班手機(jī)辦理方法》、《出產(chǎn)性物質(zhì)采購及領(lǐng)用方法》,、《消防辦理軌制》,、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》,、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個《工作流程》,。
3,、建立周見面會集會軌制、安定出產(chǎn)月例會軌制,、經(jīng)濟(jì)活動分析月例會軌制,、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制，經(jīng)過議定集會集體探討決議龐大事變,。
4,、強(qiáng)調(diào)安定第一的思維。建立安定收集,，深切到班組,，局安定員凡是到現(xiàn)場進(jìn)行督查，建立安定出產(chǎn)m懲方法,，現(xiàn)場考核,，現(xiàn)場兌現(xiàn)；珍視交通安定辦理,，每周進(jìn)行一次車輛查抄,，杜絕車輛帶病出行，每個月進(jìn)行一次兼職駕駛員進(jìn)修,，做到警鐘長鳴,；珍視消防安定，添置了一批消防東西,，在防火部位張貼警示,，建立任務(wù)救火員步隊。經(jīng)過議定以上辦法,，確保了從開局以來的精良安定場面,。
5、珍視電費(fèi)采納工作,。每周召開一次電費(fèi)采納集會,，分析對策，建立電費(fèi)采納考核軌制,，明了電費(fèi)采納責(zé)任人,，局帶領(lǐng)也參加到電費(fèi)采納工作中去，確保了200x年底電費(fèi)結(jié)零,。加強(qiáng)與四方公司互助,，富裕利用好用電營銷系統(tǒng),。加大力大舉度料理、料理,、典范天元區(qū)的用電環(huán)境，依法查處違章違約用電行動,。
6,、加強(qiáng)工程辦理,。建立業(yè)擴(kuò)工程辦理方法和物質(zhì)辦理方法，嚴(yán)禁工程外包給施工隊,，明了要求本局施工氣力負(fù)擔(dān)工程的緊張任務(wù)，防備施工進(jìn)程中的跑冒滴漏,。開源節(jié)減,，創(chuàng)設(shè)工程效益，珍視文明施工,，嚴(yán)厲防備,，確保施工安定，漸漸建立廉潔務(wù)實的天元電力新形象,。
7,、加強(qiáng)農(nóng)電辦理。典范了農(nóng)電的財務(wù)辦理,，訂定一系列觀察究法,，確保農(nóng)電步隊鞏固及農(nóng)電安定、電費(fèi)采納等工作的順利進(jìn)行,。局帶領(lǐng)凡是到供電所查抄工作,，改革農(nóng)電的辦理機(jī)構(gòu)，親身干涉農(nóng)電員的要求,，加強(qiáng)農(nóng)電步隊的凝集力,。12月初，在由市局安監(jiān)部,、局辦,、農(nóng)電部構(gòu)造的農(nóng)村供電所“四項驗收”工作中，考核分列20個被檢供電所的首位,。包管了200x年全年農(nóng)電安定,，也包管了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零。
8,、籌謀建立富強(qiáng)的企業(yè)文化陣地,。展開了黨支部活動、工會活動,、團(tuán)員活動等一系列活動,，創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物，建立進(jìn)修型企業(yè),，指導(dǎo)辦理人員多讀書,，建立企業(yè)宣揚(yáng)欄和公示欄。
9,、典范內(nèi)部各項工作流程,。按貫標(biāo)的要求建立了各項工作流程，但如今貫標(biāo)工作進(jìn)展遲鈍,，一是自我加壓力度不敷,，二是要篡奪市局貫標(biāo)辦的大力大舉贊成。
10,、自動互助市局龐大改革辦法的履行,，做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安排和策開工作,，確保全員思維鞏固和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
3,、200x年工作的緊張?zhí)攸c,。
1、思維聯(lián)合,。全局上下都有很強(qiáng)的任務(wù)感,、責(zé)任感、緊急感和危機(jī)感,。任務(wù)感便是意想到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個城平分局,，只能告成不能失敗,；責(zé)任感便是意想到我們企業(yè)的主旨是“艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉持家”,，克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責(zé)任,；緊急感便是意想到時不我待，本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,，異國堅固的根本和富裕的籌辦,，我們沒法跟上天元區(qū)快捷的步調(diào)；危機(jī)感便是意想到我們根本薄,，很多工作方才起步,，貧乏經(jīng)驗和氣力，還異國構(gòu)成企業(yè)真實的特長,。
2,、士氣奮發(fā)。人員思維意識漸漸到位,，自動向上的民風(fēng)正在構(gòu)成,，企業(yè)精神面貌一天比一天有變化，“輕巧,、快捷,、高效”的目標(biāo)獲得認(rèn)同，人員本質(zhì)比開局之初有明顯進(jìn)步,，骨干的氣力漸漸凸現(xiàn),，講實干，講奉獻(xiàn),，講聯(lián)合蔚然成風(fēng),，企業(yè)凝集力和集體聲譽(yù)感日趨強(qiáng)化，出現(xiàn)了很多動人肺腑的人和事,。
比方一：1月15日是太小年,，炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物（老鼠）短路,，造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀，全部學(xué)院掃數(shù)停電,。業(yè)擴(kuò)隊在接到搶修任務(wù)后,，隊長龍軍勝、付隊長余定佳敏捷進(jìn)入變亂現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,，一邊緊鑼密鼓地構(gòu)造搶修人員和物質(zhì),。全國著雨，陰暗沉,、灰芒芒,，還夾帶著凜冽的北風(fēng)，不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災(zāi)度和堅苦,。業(yè)擴(kuò)隊員蒲學(xué)成,、王曉琳、宋團(tuán)等人,，在隊長的帶領(lǐng)下,，從接到搶修任務(wù)那一刻起，就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1：00鐘,，只是在這一刻,，搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責(zé)任感和工作風(fēng)格：有令必行,，有禁必止,，言必行，行必果,。
比方二：政華小區(qū),，因為居民購成紛亂、物業(yè)辦理等多方面的因為,，造成連續(xù)幾個月電費(fèi)不能到位,。我們在對其采納停電辦法的同時，自動與物業(yè)辦理進(jìn)行反復(fù)屢次地和諧,，在結(jié)清電費(fèi)的前提下,，對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改革，并根據(jù)該小區(qū)的實際環(huán)境,，采納自行計劃,、改革的計量表箱，包管今后保護(hù)及催收電費(fèi)的必要,。公變臺區(qū)張治安等成員為電費(fèi)采納,，凡是是晚上9：00—11：00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作，為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了結(jié)壯的根本,。并且小區(qū)范疇內(nèi)非電業(yè)局保護(hù)的客戶保險,、內(nèi)部線路,，只如果客戶有要求必要救助的，都是義不容辭地賜與救助,，獲得了客戶的好評,。
比方三：200x年1月16日到保利實業(yè)進(jìn)行計量查抄，該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(zhǔn)（該ct是廠家供給,，極性標(biāo)反,，計量裝配由計量辦理所安置）。由客戶的用電性質(zhì),，白天不能采納停電辦法,，只能在晚上2：00今后。根據(jù)客戶的要求,，裝表組組長王偉,、高壓工作當(dāng)真人潘詠，從拂曉2：00一貫工作到早上5：00直到最終將用電障礙辦理,。
3,、秩序整齊。經(jīng)過議定三個多月的整章建制,，典范流程，策動和諧,，各項工作流程根本建立,，部分和人員互助漸漸理順，手續(xù)精簡,，中間關(guān)鍵裁減,，一門對外，費(fèi)盡心計心情補(bǔ)充前提粗略和硬件,、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動,，辦事見解面貌一新。
4,、決議信念剛強(qiáng),。200x年的工作，都是為200x年的正式運(yùn)作夯實根本,，也僅僅是站到了起跑線上,，做好了預(yù)備起跑的姿式。盡管存在一些題目,，面對很多堅苦,，新的一年工作任務(wù)特別艱巨，但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,，決議信念在市局黨委和行政的精確帶領(lǐng)下,，臥薪嘗膽,，奮發(fā)圖強(qiáng)，抓好安定出產(chǎn)和用電策劃等各關(guān)鍵的工作,，創(chuàng)特點,、創(chuàng)佳構(gòu)、創(chuàng)效益,，為株洲電業(yè)局增光,，為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑出力。
4,、200x年工作存在的緊張題目,。
1、工作貧乏嚴(yán)謹(jǐn)性,。
規(guī)章軌制和工作流程并異國美滿,，已經(jīng)建立的規(guī)章軌制和工作流程異國掃數(shù)建立配套觀察究法或因為其他因為導(dǎo)致考核不能真正兌現(xiàn)到位；籌劃性,、系統(tǒng)性,、嚴(yán)厲性都偏弱，工作隨便性大,，個人的意愿,、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來,；部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆,，彼此推諉的現(xiàn)象。
2,、職工潛力包括自動性和聰靈本領(lǐng)還異國完全開掘出來,。工作經(jīng)驗、交易本領(lǐng)和專業(yè)知識都不敷充裕和成熟,，工作經(jīng)驗和本領(lǐng)亟待進(jìn)步,。班組長和各部室當(dāng)真人把握掃數(shù)的本領(lǐng)有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗,、好風(fēng)格的同時,，也帶來了各種舊風(fēng)陋俗，違規(guī)違紀(jì),、有令不可,、有禁不止的現(xiàn)象時有產(chǎn)生，特別是有少數(shù)幾個人因為長期的渙散惰性,，大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦,，不按時上班，不服從工作規(guī)律。對付這幾個人,，第一屆職工代表大會已經(jīng)構(gòu)成定見,，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享福任何報酬,。
3,、存在很多不肯定身分。緊張包括：對政策的進(jìn)修和把握,，對交易的陌生,、外行，對軌制,、法則的明白隱約,，對題目判別的含糊其詞，對矛盾辦理的柔嫩寡斷,，對人際干系的心理顧忌,，對部分和個人的抱殘守缺，對工作分不清層次,，分不清輕重緩急,，風(fēng)俗貌同實異，置若罔聞,，這些都是妨害天元供電局進(jìn)步和開立異場面的絆腳石,。
4、如那邊理與周邊及河西環(huán)境的題目,。
這個題目分兩個方面,，一個方面是河西成長快，節(jié)拍快,，變化大，手筆大,，要求高級別高,，天元供電局如今的工作程度要很好地適應(yīng)河西的成長必要，另有一段路要走,，更何況如今的硬件,、軟件的制約，只能付出更多的人的竭力來補(bǔ)充,；另外一個方面,，河西用電環(huán)境和秩序比較混亂，查竊,、料理,、料理、收費(fèi)難度大，歷史遺留題目多,，加大力大舉度改進(jìn)河西的電力環(huán)境,，在200x年這將是我局的工作重點之一。
我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉持家”作為立業(yè)之基,，追求“輕巧、快捷,、高效”辦理模式和運(yùn)作方法,，打造“株洲電業(yè)天元電力”的精良品牌?；谏鲜鰟由睃c,，我局200x年的工作思路為：
（一）整體思路。
1,、周全結(jié)束市局下達(dá)的售電量,、均價、本錢,、利潤,、電費(fèi)采納、資產(chǎn)增值等指標(biāo),。
2,、周全結(jié)束市局下達(dá)的供電靠得住性、線損,、電壓,、無功等指標(biāo)。
3,、確保配置,、人身安定和農(nóng)電安定,。
4,、搞好所轄范疇內(nèi)出產(chǎn)運(yùn)行,、保護(hù)查驗,、抄表收費(fèi),、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)良辦事工作,。
5,、聯(lián)合貫標(biāo),，強(qiáng)化辦理,，沖破老例,，建立輕巧、快捷,、高效反對辦理機(jī)制和運(yùn)作方法,。
6、在上半年結(jié)束辦公樓的籌建工作，篡奪鄙人半年開動土建項目,。
7,、摸索城平分局的運(yùn)作新模式。
（二）安定,、出產(chǎn)方面的工作思路,。
1、安定工作要常抓不懈,，警鐘常鳴,。
交通安定：我局現(xiàn)有8臺交通東西，一方面是異國專職駕駛員,，另外一方面我們的駕駛經(jīng)驗不敷,，是以，我們法則,，異國市局安監(jiān)部承諾的內(nèi)駕證堅定不能動開我局的車輛,，一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行考核。
配置安定：天元區(qū)內(nèi)的配置比較雜,，特別是電纜方面的配置,，分接箱和電纜都產(chǎn)生過變亂，配置的安定要求我們加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)配置驗收工作,，清除隱患。
農(nóng)電安定：緊張是防備農(nóng)電觸電死亡變亂,，我們要加強(qiáng)查抄工作,，別的是改革三類及以下的配置，進(jìn)步配置的集體健康程度,。
消防工作：一方面是做好辦公場地的消防,，另外一方面是做好電氣配置的防火工作。
2,、抓好配置的運(yùn)行查驗工作,，摸清家底。
因為剛接辦,，對配置的環(huán)境不是很明白,，我們要花必定的時候?qū)﹄姎馀渲眠M(jìn)行周全地清查,，做到心中稀有,，對付運(yùn)行配置存在的缺點，將利用城網(wǎng),、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修變動資金有序地進(jìn)行改革,。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改革，部分10kv配電線路也要進(jìn)行改革。
3,、抓好業(yè)擴(kuò)工程,，開源節(jié)減。
根據(jù)市局法則：315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行辦理,，我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程,，315kva以上的由我局當(dāng)真施工。我局如今緊張負(fù)擔(dān)10kv,、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的計劃任務(wù),，在前提成熟以后，可以漸漸擴(kuò)大計劃范疇,。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,，篡奪盡早放寬政策。
我局是履行的營互助一運(yùn)行模式,，要辦理好業(yè)擴(kuò)工程,，不能呈現(xiàn)華天雷同的環(huán)境，我們的工作要做到急用戶所急,，想用戶所想,，做好辦事工作，使外來施工隊異國立腳點,。物質(zhì)采購掃數(shù)采取招標(biāo)制,，低落工程本錢，采購優(yōu)良優(yōu)價的配置,，做到開源節(jié)減,，創(chuàng)設(shè)最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4,、搞好運(yùn)行保護(hù)及兩網(wǎng)改革工作,，創(chuàng)珍品工程。
天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,，因此電纜分接箱比較多,，并且型號多，最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,，且屢次產(chǎn)生爆炸變亂,，一方面對配置存在的隱患，我們要加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)工作,，包管配置安定運(yùn)行,，另外一方面加強(qiáng)技巧改革工作，對感化安定運(yùn)行的線路進(jìn)行改革,。
5,、結(jié)束各項技巧經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，篡奪最大效益。
供電量和售電量方面,，緊張是及時結(jié)束業(yè)擴(kuò)工程,，利用戶早投產(chǎn)，我們早受益,；同時裁減用戶的停電時候,，公道安排查驗工作；供電靠得住性方面,，一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),，二是公道安排停電查驗工作；電壓合格率方面要加強(qiáng)無功辦理工作,，配變和用戶安置低壓無功補(bǔ)償裝配,；線損緊張是加強(qiáng)配變臺區(qū)辦理和專變用戶的用電查抄工作。
（三）用電,、策劃,、農(nóng)電方面的工作思路。
1,、整章建制,，簡化辦事程序。
以市局交易窗口的辦事軌制為根本,，聯(lián)合高新區(qū)的實際環(huán)境,，我局將在業(yè)擴(kuò)辦理、用電手續(xù)辦理,、臺區(qū)辦理等方面,，建立一系列的辦理軌制和考核方法，其原則便是要簡化辦事程序,，進(jìn)步工作效果,，收縮用戶等待時候，創(chuàng)“天元速度”,。
2,、履行臺區(qū)辦理工作。
針對抄表進(jìn)程中所發(fā)覺的有表無卡,、有卡無表,、電價不對、電表破壞,、擅自移表等環(huán)境,，要妥帖處理，并做好電費(fèi)追補(bǔ)工作,，典范用電市場,。加強(qiáng)專變用戶的辦理，低落線損,。
在辦理交代手續(xù)的進(jìn)程中,，我們發(fā)覺河西（如濱江一村、怡心園）的計量辦理比較混亂,，下一步,，我們將籌集一筆資金，對河西的計量表計進(jìn)行一次整改,。
3,、加強(qiáng)與大客戶的雷同。
本局月電費(fèi)在5萬元以上的有40多家,，抓好這些大客戶的電費(fèi)采納工作,，篡奪他們的贊成，是本局電費(fèi)采納工作的一個重點,，我們將經(jīng)過議定客戶訪問,、漫談、查看,、宣揚(yáng)等伎倆,，加強(qiáng)與大客戶的雷同，做到當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,。
4,、抓好農(nóng)電辦理。
重點是供電交易所的典范化構(gòu)筑,，抓好農(nóng)村辦理電工和出產(chǎn)電工步隊的構(gòu)筑和辦理,，使其服從于本局的辦理系統(tǒng)體例，進(jìn)步農(nóng)電辦事程度,。
6,、我抱負(fù)中的天元供電局。
1,、一個有責(zé)任心的企業(yè),。大家想辦事、大家要辦事,、大家敢辦事,、事事有人管。
2,、一個勤于,、勇于、長于舉動的企業(yè),。從本日入手下手,，從本身入手下手,，從大略入手下手，從進(jìn)修入手下手,，從干部入手下手,。
3、一個透明純真的企業(yè),。異國江湖習(xí)慣,，異國暗箱操縱，政策透明,，民主會商,，辦事果然。
4,、一個進(jìn)修型企業(yè),。專業(yè)進(jìn)修，思慮和餓探討蔚然成風(fēng),，存眷生命代價,、社會公理、人類前景等,。
5,、一個健康和富裕生命力的企業(yè)?；顒?，活動，盼望茂盛,，有立異意識,，樂于歡迎挑釁。
6,、一個企業(yè)與員工構(gòu)成良性互動的企業(yè),。企業(yè)成長，收益增加,，個人進(jìn)步成長,，工作與業(yè)余各有所宜，個人與家庭和諧,。
供電工程師工作總結(jié)篇四
20xx年,，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下,，經(jīng)過全所員工的共同努力,，我所全面完成20xx年上級公司下達(dá)的各項計經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績,。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主,、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針,。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實處,，重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”,。
二.技經(jīng)指標(biāo)方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh,，完成售電量1400多萬kwh,，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右,，10kv線損率5%左右,。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件,；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面：20xx年,，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作,，提升了電能質(zhì)量,；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程,，幫互貧困戶3戶,。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,，加倍工作,，爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度,，保證安全無事故,。2.繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，保證各項指標(biāo)不滑坡,。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),，更好的服務(wù)“三農(nóng)”,，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件,。
供電工程師工作總結(jié)篇五
為了更好的落實供電分公司文件精神，結(jié)合我局今年的供電形勢,、以及日常開展的隱患排查等工作,，根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排，現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下：
我局結(jié)合實際情況,，成立了“春節(jié)”保電組織機(jī)構(gòu),。確立了以局長為組長，副局長,、生技,、安監(jiān)、市營,、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組,。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，xx任辦公室主任,，全面負(fù)責(zé)春節(jié)保電工作,。
一、我局全面細(xì)致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,，加強(qiáng)和政府,、媒體、上級電網(wǎng)的溝通,。
向社會公布電力搶修電話,，要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通，耐心解答客戶的詢問,。
二,、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案，并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進(jìn)行了及時修訂,，啟動了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,，對基層站所的備品備件進(jìn)行了全面檢查和補(bǔ)充，保障了春節(jié)期間安全可靠供電,。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,，購置了防滑鏈，保障了隨叫隨走,。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,，我局開展了大面積的治理消缺工作，各基層站所對轄區(qū)進(jìn)行了一次全面的夜巡工作，特別對接點放電現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,，更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠,。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進(jìn)行了慰問,，要求值班人員認(rèn)真值班,，發(fā)生事故時能迅速處理，同時要求全局職工24小時開機(jī),，以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結(jié)搶修隊伍,。
五、20xx年2月14日0時40分左右,，我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,，因低壓線路短路，造成戶外配電柜及配變燒毀,。事故發(fā)生后,，我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行搶修,，并于12時30分恢復(fù)供電,。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù),。
1,、全局電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠，電壓合格率99,。6%,，供電可靠性99。9%,，無重大事故發(fā)生,。春節(jié)期間最大日負(fù)荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw；最小日負(fù)荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw,。
2,、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運(yùn)行正常，10kv饋路沒有發(fā)生接地,、跳閘和線路事故,，各站所保電小組24小時值班待命。
3,、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,，值班司機(jī)均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行正常,，保障了廣大居民的正常生活用電,，使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電工程師工作總結(jié)篇六
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于大學(xué),，目前在辦公室工作,。
首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會,。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用,。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會,、學(xué)習(xí)的機(jī)會,、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,，我正式加入供電局這個先進(jìn)的集體,。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實習(xí)，在這里,，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,，對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。年9月,，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解，培訓(xùn)期間,，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,，也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,，我到局辦公室開始學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下，不足之處,，請各位批評指正：
一,、扎實做好文秘工作,。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理,、各類公文的寫作方法和格式，認(rèn)真起草各類通知,、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,，截止年9月底，共完成文字量20萬余字,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦,、馬上就辦、辦就辦好,、及時匯報”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,。
另外,，截止年8月30日，我總共在《電力報》,、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,，其中，《電力報》四篇,，《電力行業(yè)信息》兩篇,，《供電》報八篇,。
在這里,，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任,，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，同時，也要感謝新聞中心的主任,、主任,，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二,、切實做好信息服務(wù)工作,。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息,。從年4月至10月,，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn),、電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題,。二是下功夫整合信息資源，及時,、準(zhǔn)確,、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期,。
三,、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來,，共辦理市二屆人大二次會議,、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定,，通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后，及時與代表和委員進(jìn)行面商,，并達(dá)成了一致,。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件,。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,，共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份，上報省公司合同備案471份,。
四,、積極參加各類活動，提高自身綜合素質(zhì),。參加工作以來,，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動,，鍛煉自己的能力,。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”,、“供電局‘三個文化’大家談”,、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,，參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”,、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機(jī)會,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,，培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的`態(tài)度,，也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。
一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，堅持學(xué)習(xí)還不夠,，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高,。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中,，我一定嚴(yán)格要求自己,，緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,，特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí),。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),，務(wù)實基礎(chǔ),，虛心好學(xué)，要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，并不斷的進(jìn)行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我的匯報完畢,，謝謝大家!
供電工程師工作總結(jié)篇七
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，做到認(rèn)識到位,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會,?；谶@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路,，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意,、讓社會滿意,、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點,。其次是落實責(zé)任，做到組織到位,。工作中,，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實行一票否決,，與其它各項工作同安排,、同部署、同考核,、同獎懲,。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位,。建立四級包保聯(lián)系制度,，堅持“誰主管，誰包保,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),，堅持定期聯(lián)系制度,，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層,?？梢哉f，包保制度的實行,，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度,，給我公司打了求援電話，沒過半小時,，工作人員便趕到了現(xiàn)場,，經(jīng)過兩個多小時的搶修,，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手,，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負(fù)責(zé)制,、首辦負(fù)責(zé)制,、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度,。同時,，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容,，實施更為人性化,、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動手機(jī)客戶,，可以隨時通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費(fèi)的使用情況,，20xx年以來,，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情,。
二是針對收費(fèi)難,、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實時,、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng),。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動,。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,，實施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便,。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),，去年3月,，我們與市商業(yè)銀行合作,，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點由原來的16個,，增加到近100個,，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點4個。此外,，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī),，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間,。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語,、啞語等培訓(xùn),，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動,，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求,，積極組織召開協(xié)調(diào)會議,，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,，盡量避開用電高峰時段,，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中,，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評,。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),，今年新建了一座二次變電所,，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度,，建議其更改了原先的設(shè)計方案,，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,，根據(jù)實際情況,，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式,，大大縮短了變電所的建設(shè)工期,，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念,。
供電工程師工作總結(jié)篇八
20__年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個建設(shè)”,，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年,，同時也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展,、夯實堅強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險,、防事故”,，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。
一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達(dá)的各項工作任務(wù),、各種指標(biāo)及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。
一年來,，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門,，完成了如下工作：
落實“四個服務(wù)”方面：
1,、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。
2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。
3、配合省電建公司對20__年申報的改造臺區(qū)進(jìn)行了實地考測,。
4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng),、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存,。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè),、非煤礦山采取了斷電措施,。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全,、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干,、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神,，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室,、資料室,、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾,。
二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理。
1,、強(qiáng)化安全意識,，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長,、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),。同時制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃,、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃,。
2,、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任,。2月23日,，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,，考試合格率達(dá)到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。
3,、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,，于1月份,、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗,。共測試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂,、驗電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進(jìn)行了清理,，同時對缺少的用具給予了補(bǔ)充,。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,，做到了責(zé)任明確,，達(dá)到了無損失,、損壞責(zé)任事故。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障。
4,、堅持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次，達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,，平均每月一次,。及時傳達(dá),、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡報、通報70余篇次,。
供電工程師工作總結(jié)篇九
20____年來,，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎(chǔ),、開展三項活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實現(xiàn)五個提高,。”為工作思路,，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點,，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況,。
1、供電量完成12153.8258萬kwh,，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%。
2,、售電量完成9011.5826萬kwh,，超年控計劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%,。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計劃9.70%,，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點,，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個百分點,。
4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5,、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回?fù)p失約5萬元,。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元,。
7,、電費(fèi)回收100%。
二,、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質(zhì)。
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)__事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，16個基層單位中,，綜合評分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實安全責(zé)任制,，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：
1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次,。
2,、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動。
3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。
5、對工器具進(jìn)行了試驗,、檢測,、保管、從新配備,、完善,。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案。
7,、有計劃的完成“兩措”計劃,。
四、狠抓用電管理,，大力降低線損,。
自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰,，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑,、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計燒壞313戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五,、提高經(jīng)濟(jì)效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電,。
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請了長假，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦,，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路、八一北路,、解放路計戶進(jìn)行用電普查,，查出高價低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元,，每月合理增收約2萬元,。
六、落實服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措,。
1,、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2,、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,，心與心的溝通。
3,、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時通電到戶，并免除了所有工時費(fèi)用,，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企。
4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè),、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。
5、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪121戶,。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù),。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,，實行“0”點作業(yè),，共計76起。
經(jīng)過全員共同努,，本所服務(wù)意識,，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評。
七,、存在的主要問題,。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看,，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng),，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷,，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2、一直以來,，本所堅持以人為本,，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力,、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象,。
4,、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除,。
5,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無理等用戶時,，不能從容面對。
6,、線損仍不穩(wěn)定,，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo),。
一,、奮斗目標(biāo)。
1,、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo);,。
出自 m.sevw.cn
2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;,。
3,、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;。
4,、在本所能力范圍內(nèi),，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn);,。
5,、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%;,。
6,、供電可靠率保99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%,，爭95%,。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二,、任務(wù)與措施。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。
2,、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理。
堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析,，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識,，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。
3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系,。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去,，請進(jìn)來”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位,。
1)、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹立企業(yè)新形象。
2),、認(rèn)真貫徹十六精神,，切實加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育，通過教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。
供電工程師工作總結(jié)篇十
我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來到xx網(wǎng)大家庭——xx供電局工作已整整一年了,。光陰似箭,，一年的實習(xí)時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn),、省網(wǎng)公司集訓(xùn),、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所,、變電管理所,、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),，感受很深,，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個懵懵懂懂,、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程,。在這一年的實習(xí)期里,，不論在哪一個生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏,、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富,。
我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型,、一體化,、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先,、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),。自己在參加工作之前，面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，我認(rèn)為只要參加了工作,，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了,。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨,、使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路,、主題形象,、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華,，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí),。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控,、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進(jìn)行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù),。它,，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知,，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言,，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一,。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認(rèn)識到什么是工作,，什么是任務(wù),、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,，我都體會到相同的感動,，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作,、認(rèn)真對待工作,，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去,。
我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題,。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏,，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,，在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的`理念,。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,，我通過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設(shè)備,，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,，通過實際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作,，體會了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作,。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,，要做好今后的工作,，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研、并且多實踐,，才能更早的“出真知”,。
我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵,。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊理念就有了初步的認(rèn)識,，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,，每到一個部門和班組,，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票,、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù),。
基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣,。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻,?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,，在實際工作中,，面對各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,，微笑,、熱情，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題,。記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶,，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象,，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭,、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通,。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,，在她離開后我終于流下了委屈的淚水,。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格，無論事情大小都認(rèn)真對待,。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺,。
供電工程師工作總結(jié)篇十一
1、供電局臨時辦公場合設(shè)在天元區(qū)黃山東路張故里變電站內(nèi),，在不到20天的時候內(nèi)高速度結(jié)束籌辦工作,，包括場地整修，添置辦公辦法,、安定和出產(chǎn)工器具,，開通和建立通信、用電和財務(wù)信息系統(tǒng)等,，全部籌建工作本著利舊,、節(jié)省、隨機(jī)應(yīng)變的原則，正式掛牌之際未搞任何典禮?，F(xiàn)辦公場合和前提根本具有，但辦公場合稍嫌冷僻,，周邊環(huán)境較差（盜竊,、闖禍、蚊子,、交通不便利）,，凡是停水而導(dǎo)致感化平常工作，硬,、軟件辦法都不美滿,。
2、天元供電局根本環(huán)境簡介,。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),，于20xx年9月1日掛牌建立，下設(shè)綜合辦公室,、策劃辦公室,、客戶辦事中間、運(yùn)行查驗班,、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所,。本局以湘江為界，當(dāng)真天元區(qū)當(dāng)真天元區(qū)的配網(wǎng)運(yùn)行查驗,、用電營銷交易以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,，供電辦事地區(qū)面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,，此中10kv電纜193條（段）,，長71.2千米；10kv桿上開關(guān)41臺,，電纜配置47臺,；10kv桿上變壓器139臺，容量17810kva,；箱式變壓器23臺,，容量9605kva；10kv開關(guān)站13座,，站內(nèi)開關(guān)45臺,；10kv高壓用戶17戶，公變用戶12000多戶,，專變用戶230戶,，綜合變臺區(qū)112個，排漬抗旱專變19臺,，企業(yè)代維點33個,。20xx年9到12月份,，售電量4980萬kwh，同比增加32.57%,，應(yīng)收電費(fèi)2963萬元,，電費(fèi)采納率100%，價內(nèi)均價為562.48元/kkwh,；供電靠得住率和電壓合格率由局出產(chǎn)技巧部統(tǒng)計,，均按籌劃結(jié)束。電量增加率為30.44%,，電力增加率34.5%,。
從開局到如今，連續(xù)從主業(yè)到位40人,，從高新到位27人,，迄今為止，全局共有員工67人,。此中女職工19人,，黨員14人，團(tuán)員19人,，高級職稱2人,、中級職稱5人，大專及以上學(xué)歷40人,，全局均勻年齡35歲,，40歲以上的16人。
3,、緊鑼密鼓地結(jié)束各種交代手續(xù),。自分局建立以來，構(gòu)造大量人員加班加點,，結(jié)束了配網(wǎng)辦法,、圖紙資料、用戶檔案,、人員的構(gòu)造干系等交代手續(xù),，我們把交代當(dāng)作一次交易進(jìn)修、熟悉和料理進(jìn)程,，交代上集體順利,，但仍發(fā)覺資料與現(xiàn)場不符、檔案缺失等題目,，給安定造成隱患,，對工作帶來被動。
1、每個月召開一次全局職工大會,，特別是開局之初,，每半月就召開一次大會，聯(lián)合認(rèn)識,，增加明白,。開局之初，大會小會不可勝數(shù),，這是秩序未理順、思路未理清必定經(jīng)過議定的的一段進(jìn)程,，只有秩序理順了，思路理清了,，才華到達(dá)各司其職,、各負(fù)其責(zé)，真正一門對外的抱負(fù)場面,，一切工作都按有關(guān)規(guī)章軌制,、法則和方法辦，而不必左一個和諧會,，右一個策動會,，華侈人力,、物力和時候。
2,、建立一系列規(guī)章軌制,，典范工作流程,。如今已經(jīng)發(fā)文明了的規(guī)章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》,、《費(fèi)用辦理方法》、《物業(yè)辦理方法》,、《業(yè)擴(kuò)辦理方法》,、《食堂用餐辦理方法》,、《臺區(qū)辦理方法》,、《物質(zhì)采購辦理方法》、《值班手機(jī)辦理方法》、《出產(chǎn)性物質(zhì)采購及領(lǐng)用方法》,、《消防辦理軌制》,、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》,、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個《工作流程》,。
3、建立周見面會集會軌制,、安全生產(chǎn)月例會軌制,、經(jīng)濟(jì)活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制,，經(jīng)過議定集會集體探討決議龐大事變,。
4、強(qiáng)調(diào)安定第一的思維,。建立安定收集,，深切到班組，局安定員凡是到現(xiàn)場進(jìn)行督查,，建立安全生產(chǎn)懲罰方法,，現(xiàn)場考核，現(xiàn)場兌現(xiàn),；珍視交通安定辦理,，每周進(jìn)行一次車輛查抄，杜絕車輛帶病出行,，每個月進(jìn)行一次兼職駕駛員進(jìn)修,，做到警鐘長鳴；珍視消防安定,，添置了一批消防東西,，在防火部位張貼警示，建立任務(wù)救火員步隊,。經(jīng)過議定以上辦法,，確保了從開局以來的精良安定場面。
5,、珍視電費(fèi)采納工作,。每周召開一次電費(fèi)采納集會，分析對策,，建立電費(fèi)采納考核軌制,，明了電費(fèi)采納責(zé)任人，局帶領(lǐng)也參加到電費(fèi)采納工作中去,，確保了20xx年底電費(fèi)結(jié)零,。加強(qiáng)與四方公司互助,，富裕利用好用電營銷系統(tǒng)。加大力大舉度料理,、料理,、典范天元區(qū)的用電環(huán)境，依法查處違章違約用電行動,。
6,、加強(qiáng)工程辦理。建立業(yè)擴(kuò)工程辦理方法和物質(zhì)辦理方法,，嚴(yán)禁工程外包給施工隊,，明了要求本局施工氣力負(fù)擔(dān)工程的緊張任務(wù)，防備施工進(jìn)程中的跑冒滴漏,。開源節(jié)減,，創(chuàng)設(shè)工程效益，珍視文明施工,，嚴(yán)厲防備，確保施工安定,，漸漸建立廉潔務(wù)實的天元電力新形象,。
7、加強(qiáng)農(nóng)電辦理,。典范了農(nóng)電的財務(wù)辦理,，訂定一系列觀察究法，確保農(nóng)電步隊鞏固及農(nóng)電安定,、電費(fèi)采納等工作的順利進(jìn)行,。局帶領(lǐng)凡是到供電所查抄工作，改革農(nóng)電的辦理機(jī)構(gòu),，親身干涉農(nóng)電員的要求,，加強(qiáng)農(nóng)電步隊的凝集力。12月初,，在由市局安監(jiān)部,、局辦、農(nóng)電部構(gòu)造的農(nóng)村供電所“四項驗收”工作中,，考核分列20個被檢供電所的首位,。包管了20xx年全年農(nóng)電安定，也包管了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零,。
8,、籌謀建立富強(qiáng)的企業(yè)文化陣地。展開了黨支部活動,、工會活動,、團(tuán)員活動等一系列活動,，創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物，建立進(jìn)修型企業(yè),，指導(dǎo)辦理人員多讀書,，建立企業(yè)宣揚(yáng)欄和公示欄。
9,、典范內(nèi)部各項工作流程,。按貫標(biāo)的要求建立了各項工作流程，但如今貫標(biāo)工作進(jìn)展遲鈍,，一是自我加壓力度不敷,，二是要篡奪市局貫標(biāo)辦的大力大舉贊成。
10,、自動互助市局龐大改革辦法的履行,，做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安排和策開工作，確保全員思維鞏固和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、思維聯(lián)合。全局上下都有很強(qiáng)的任務(wù)感,、責(zé)任感,、緊急感和危機(jī)感。任務(wù)感便是意想到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個城平分局,，只能告成不能失?。回?zé)任感便是意想到我們企業(yè)的主旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),，勤儉持家”,，克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責(zé)任；緊急感便是意想到時不我待,，本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,，異國堅固的根本和富裕的籌辦，我們沒法跟上天元區(qū)快捷的步調(diào),；危機(jī)感便是意想到我們根本薄,，很多工作方才起步，貧乏經(jīng)驗和氣力,，還異國構(gòu)成企業(yè)真實的特長,。
2、士氣奮發(fā),。人員思維意識漸漸到位,，自動向上的民風(fēng)正在構(gòu)成，企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,，“輕巧,、快捷,、高效”的目標(biāo)獲得認(rèn)同，人員本質(zhì)比開局之初有明顯進(jìn)步,，骨干的氣力漸漸凸現(xiàn),，講實干，講奉獻(xiàn),，講聯(lián)合蔚然成風(fēng),，企業(yè)凝集力和集體聲譽(yù)感日趨強(qiáng)化，出現(xiàn)了很多動人肺腑的人和事,。
比方一：1月15日是太小年,，炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,，全部學(xué)院掃數(shù)停電,。業(yè)擴(kuò)隊在接到搶修任務(wù)后，隊長龍軍勝,、付隊長余定佳敏捷進(jìn)入變亂現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,，一邊緊鑼密鼓地構(gòu)造搶修人員和物質(zhì)。全國著雨,，陰暗沉,、灰芒芒，還夾帶著凜冽的北風(fēng),，不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災(zāi)度和堅苦,。業(yè)擴(kuò)隊員蒲學(xué)成,、王曉琳,、宋團(tuán)等人，在隊長的帶領(lǐng)下,，從接到搶修任務(wù)那一刻起,，就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1：00鐘，只是在這一刻,，搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容,。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責(zé)任感和工作風(fēng)格：有令必行，有禁必止,，言必行,，行必果。
比方二：政華小區(qū),，因為居民購成紛亂,、物業(yè)辦理等多方面的因為，造成連續(xù)幾個月電費(fèi)不能到位,。我們在對其采納停電辦法的同時,，自動與物業(yè)辦理進(jìn)行反復(fù)屢次地和諧,，在結(jié)清電費(fèi)的前提下，對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改革,，并根據(jù)該小區(qū)的實際環(huán)境,，采納自行計劃、改革的計量表箱,，包管今后保護(hù)及催收電費(fèi)的必要,。公變臺區(qū)張治安等成員為電費(fèi)采納，凡是是晚上9：00—11：00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作,，為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了結(jié)壯的根本,。并且小區(qū)范疇內(nèi)非電業(yè)局保護(hù)的客戶保險、內(nèi)部線路,，只如果客戶有要求必要救助的,，都是義不容辭地賜與救助，獲得了客戶的好評,。
比方三：20xx年1月16日到保利實業(yè)進(jìn)行計量查抄,，該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(zhǔn)（該ct是廠家供給，極性標(biāo)反,，計量裝配由計量辦理所安置）,。由客戶的用電性質(zhì)，白天不能采納停電辦法,，只能在晚上2：00今后,。根據(jù)客戶的要求，裝表組組長王偉,、高壓工作當(dāng)真人潘詠,，從拂曉2：00一貫工作到早上5：00直到最終將用電障礙辦理。
3,、秩序整齊,。經(jīng)過議定三個多月的整章建制，典范流程,，策動和諧,，各項工作流程根本建立，部分和人員互助漸漸理順,，手續(xù)精簡,，中間關(guān)鍵裁減，一門對外,，費(fèi)盡心計心情補(bǔ)充前提粗略和硬件,、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動，辦事見解面貌一新,。
4,、決議信念剛強(qiáng),。20xx年的工作，都是為20xx年的正式運(yùn)作夯實根本,，也僅僅是站到了起跑線上,，做好了預(yù)備起跑的姿式。盡管存在一些題目,，面對很多堅苦,，新的一年工作任務(wù)特別艱巨，但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,，決議信念在市局黨委和行政的精確帶領(lǐng)下,，臥薪嘗膽，奮發(fā)圖強(qiáng),，抓好安全生產(chǎn)和用電策劃等各關(guān)鍵的工作,，創(chuàng)特點、創(chuàng)佳構(gòu),、創(chuàng)效益,，為株洲電業(yè)局增光，為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑出力,。
1,、工作貧乏嚴(yán)謹(jǐn)性。
規(guī)章軌制和工作流程并異國美滿,，已經(jīng)建立的規(guī)章軌制和工作流程異國掃數(shù)建立配套觀察究法或因為其他因為導(dǎo)致考核不能真正兌現(xiàn)到位,；籌劃性,、系統(tǒng)性,、嚴(yán)厲性都偏弱，工作隨便性大，個人的意愿、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來；部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆，彼此推諉的現(xiàn)象。
2,、職工潛力包括自動性和聰靈本領(lǐng)還異國完全開掘出來。工作經(jīng)驗,、交易本領(lǐng)和專業(yè)知識都不敷充裕和成熟,，工作經(jīng)驗和本領(lǐng)亟待進(jìn)步。班組長和各部室當(dāng)真人把握掃數(shù)的本領(lǐng)有待鍛煉和提拔,。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗,、好風(fēng)格的同時,，也帶來了各種舊風(fēng)陋俗，違規(guī)違紀(jì)、有令不可,、有禁不止的現(xiàn)象時有產(chǎn)生，特別是有少數(shù)幾個人因為長期的渙散惰性,，大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦,，不按時上班，不服從工作規(guī)律,。對付這幾個人,，第一屆職工代表大會已經(jīng)構(gòu)成定見,，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享福任何報酬。
3、存在很多不肯定身分。緊張包括：對政策的進(jìn)修和把握,，對交易的陌生,、外行,，對軌制,、法則的明白隱約,，對題目判別的含糊其詞，對矛盾辦理的柔嫩寡斷,，對人際干系的心理顧忌,，對部分和個人的抱殘守缺，對工作分不清層次,，分不清輕重緩急,，風(fēng)俗貌同實異，置若罔聞,，這些都是妨害天元供電局進(jìn)步和開立異場面的絆腳石,。
4、如那邊理與周邊及河西環(huán)境的題目,。
這個題目分兩個方面,，一個方面是河西成長快，節(jié)拍快,，變化大,，手筆大，要求高級別高,，天元供電局如今的工作程度要很好地適應(yīng)河西的成長必要,，另有一段路要走，更何況如今的硬件,、軟件的制約,，只能付出更多的人的竭力來補(bǔ)充；另外一個方面,，河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,，查竊,、料理、料理,、收費(fèi)難度大,，歷史遺留題目多，加大力大舉度改進(jìn)河西的電力環(huán)境,，在20xx年這將是我局的工作重點之一,。
我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家”作為立業(yè)之基,，追求“輕巧,、快捷、高效”辦理模式和運(yùn)作方法,，打造“株洲電業(yè)天元電力”的精良品牌,。基于上述動身點,，我局20xx年的工作思路為：
（一）整體思路,。
1、周全結(jié)束市局下達(dá)的售電量,、均價,、本錢、利潤,、電費(fèi)采納,、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2,、周全結(jié)束市局下達(dá)的供電靠得住性,、線損、電壓,、無功等指標(biāo),。
3、確保配置,、人身安定和農(nóng)電安定,。
4、搞好所轄范疇內(nèi)出產(chǎn)運(yùn)行,、保護(hù)查驗,、抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)良辦事工作,。
5,、聯(lián)合貫標(biāo)，強(qiáng)化辦理,，沖破老例,，建立輕巧,、快捷、高效反對辦理機(jī)制和運(yùn)作方法,。
6,、在上半年結(jié)束辦公樓的籌建工作，篡奪鄙人半年開動土建項目,。
7,、摸索城平分局的運(yùn)作新模式。
（二）安定,、出產(chǎn)方面的工作思路,。
1,、安定工作要常抓不懈,，警鐘常鳴。
交通安定：我局現(xiàn)有8臺交通東西,，一方面是異國專職駕駛員,，另外一方面我們的駕駛經(jīng)驗不敷，是以,，我們法則,，異國市局安監(jiān)部承諾的內(nèi)駕證堅定不能動開我局的車輛，一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行考核,。
配置安定：天元區(qū)內(nèi)的配置比較雜,，特別是電纜方面的配置，分接箱和電纜都產(chǎn)生過變亂,，配置的安定要求我們加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)配置驗收工作，清除隱患,。
農(nóng)電安定：緊張是防備農(nóng)電觸電死亡變亂,，我們要加強(qiáng)查抄工作，別的是改革三類及以下的配置,，進(jìn)步配置的集體健康程度,。
消防工作：一方面是做好辦公場地的消防，另外一方面是做好電氣配置的防火工作,。
2,、抓好配置的運(yùn)行查驗工作，摸清家底,。
因為剛接辦,，對配置的環(huán)境不是很明白，我們要花必定的時候?qū)﹄姎馀渲眠M(jìn)行周全地清查,，做到心中稀有,，對付運(yùn)行配置存在的缺點,，將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修變動資金有序地進(jìn)行改革,。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改革,，部分10kv配電線路也要進(jìn)行改革。
3,、抓好業(yè)擴(kuò)工程,，開源節(jié)減。
根據(jù)市局法則：315kva及以下的`業(yè)擴(kuò)工程由我局自行辦理,，我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程,，315kva以上的由我局當(dāng)真施工。我局如今緊張負(fù)擔(dān)10kv,、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的計劃任務(wù),，在前提成熟以后，可以漸漸擴(kuò)大計劃范疇,。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,，篡奪盡早放寬政策。
我局是履行的營互助一運(yùn)行模式,，要辦理好業(yè)擴(kuò)工程,，不能呈現(xiàn)華天雷同的環(huán)境，我們的工作要做到急用戶所急,，想用戶所想,，做好辦事工作，使外來施工隊異國立腳點,。物質(zhì)采購掃數(shù)采取招標(biāo)制,，低落工程本錢，采購優(yōu)良優(yōu)價的配置,，做到開源節(jié)減,，創(chuàng)設(shè)最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4,、搞好運(yùn)行保護(hù)及兩網(wǎng)改革工作,，創(chuàng)珍品工程。
天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,，因此電纜分接箱比較多,，并且型號多，最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,，且屢次產(chǎn)生爆炸變亂,，一方面對配置存在的隱患，我們要加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)工作,，包管配置安定運(yùn)行,，另外一方面加強(qiáng)技巧改革工作,，對感化安定運(yùn)行的線路進(jìn)行改革。
5,、結(jié)束各項技巧經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，篡奪最大效益。
供電量和售電量方面,，緊張是及時結(jié)束業(yè)擴(kuò)工程,，利用戶早投產(chǎn)，我們早受益,；同時裁減用戶的停電時候,，公道安排查驗工作；供電靠得住性方面,，一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),，二是公道安排停電查驗工作；電壓合格率方面要加強(qiáng)無功辦理工作,，配變和用戶安置低壓無功補(bǔ)償裝配,；線損緊張是加強(qiáng)配變臺區(qū)辦理和專變用戶的用電查抄工作,。
（三）用電,、策劃、農(nóng)電方面的工作思路,。
1,、整章建制，簡化辦事程序,。
以市局交易窗口的辦事軌制為根本,，聯(lián)合高新區(qū)的實際環(huán)境，我局將在業(yè)擴(kuò)辦理,、用電手續(xù)辦理,、臺區(qū)辦理等方面，建立一系列的辦理軌制和考核方法,，其原則便是要簡化辦事程序,，進(jìn)步工作效果，收縮用戶等待時候,，創(chuàng)“天元速度”,。
2、履行臺區(qū)辦理工作,。
針對抄表進(jìn)程中所發(fā)覺的有表無卡,、有卡無表、電價不對,、電表破壞,、擅自移表等環(huán)境,，要妥帖處理，并做好電費(fèi)追補(bǔ)工作,，典范用電市場,。加強(qiáng)專變用戶的辦理，低落線損,。
在辦理交代手續(xù)的進(jìn)程中,，我們發(fā)覺河西（如濱江一村、怡心園）的計量辦理比較混亂,，下一步,，我們將籌集一筆資金，對河西的計量表計進(jìn)行一次整改,。
3,、加強(qiáng)與大客戶的雷同。
本局月電費(fèi)在5萬元以上的有40多家,，抓好這些大客戶的電費(fèi)采納工作,，篡奪他們的贊成，是本局電費(fèi)采納工作的一個重點,，我們將經(jīng)過議定客戶訪問,、漫談、查看,、宣揚(yáng)等伎倆,，加強(qiáng)與大客戶的雷同，做到當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,。
4,、抓好農(nóng)電辦理。
重點是供電交易所的典范化構(gòu)筑,，抓好農(nóng)村辦理電工和出產(chǎn)電工步隊的構(gòu)筑和辦理,，使其服從于本局的辦理系統(tǒng)體例，進(jìn)步農(nóng)電辦事程度,。
6,、我抱負(fù)中的天元供電局。
a,、一個有責(zé)任心的企業(yè),。大家想辦事、大家要辦事,、大家敢辦事,、事事有人管。
b、一個勤于,、勇于,、長于舉動的企業(yè)。從本日入手下手,，從本身入手下手,，從大略入手下手，從進(jìn)修入手下手,，從干部入手下手,。
c、一個透明純真的企業(yè),。異國江湖習(xí)慣,，異國暗箱操縱，政策透明,，民主會商,，辦事果然。
d,、一個進(jìn)修型企業(yè),。專業(yè)進(jìn)修，思慮和餓探討蔚然成風(fēng),，存眷生命代價,、社會公理、人類前景等,。
e,、一個健康和富裕生命力的企業(yè)?；顒樱顒?，盼望茂盛,，有立異意識，樂于歡迎挑釁,。
f,、一個企業(yè)與員工構(gòu)成良性互動的企業(yè)。企業(yè)成長,，收益增加,，個人進(jìn)步成長，工作與業(yè)余各有所宜,，個人與家庭和諧,。
供電工程師工作總結(jié)篇十二
一、為了強(qiáng)化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)時間一天,，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)行考試，不合格者重新考試,，再不合格者不再錄用,，為了安全確把第一關(guān)。
二,、在五月份首先對農(nóng)電工加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),，農(nóng)電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項安規(guī),、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),，只有抓住這一點，才能從思想上引起高度的重視,。
三,、我所首先讓工作者樹立"安全第一，預(yù)防為主"的思想,，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術(shù)措施,，建立和健全各項安全制度和安全技術(shù)措施，使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,，常抓不懈,。
四、嚴(yán)把安全現(xiàn)場關(guān),，狠抓安措,，反措的切實落實，對農(nóng)電工的安全工作進(jìn)行全方位監(jiān)控,，杜絕各類的違章,、違紀(jì)作法，增強(qiáng)了農(nóng)電工安全防范意識,，提高了安全防范能力,。
五、加強(qiáng)線路及設(shè)備的運(yùn)行管理,，保證線路設(shè)備處于良好的.運(yùn)行狀態(tài),，定時對線路設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，及時消除不安全隱患,，要善于用現(xiàn)代化的管理手段,，有效提高我所線路健康水平，增強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的可靠性,。
六,、重點主抓安全工作責(zé)任制的落實，安全責(zé)任重于泰山，我所線路責(zé)任段明確第一責(zé)任人,，并將安全責(zé)任層層分解,，一級抓一級，形成層層負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò),，層層簽訂安全工作責(zé)任狀,，同時嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，加大對安全意識淡薄,，違章作業(yè)等引起的人為責(zé)任處理力度,。
七、每月召開"三個安全"專題分析會,，及時掌握工作動態(tài),，認(rèn)真分析安全工作中存在的問題，科學(xué)制訂決策,，使"三個安全"扎實開展,。
八、存在的問題,，危險點分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致,，工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九,、在新世紀(jì)的第三春天,，我所將揚(yáng)長避短，總結(jié)xx年前的安全基礎(chǔ)上,，做到抓安全有章可依,，力爭在新的一年里，把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面,。
供電工程師工作總結(jié)篇十三
為了確保我所供電設(shè)備的安全,更好的為居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位供電,20xx年2月24日開始對我所轄區(qū)內(nèi)35kv、6-10kv,、0.4kv線路及配電展開了20xx年春檢工作,，現(xiàn)將截止于20xx年4月10日的春檢工作做如下總結(jié)：
緊固拉線螺栓13處共21只，砍伐影響線路走廊的樹木2處共3棵,，未處理的隱患有一處，在四月底前處理,。
緊固并溝線夾6處共19只,，緊固拉線螺栓11處共21只，擦拭瓷瓶10處共23只,，砍伐影響線路走廊樹木7處共20棵,。
更換變臺出線18處，將羊角保險更換為戶外隔離刀閘23處共69只，砍伐影響線路走廊的樹木6處共21棵,，緊固拉線螺栓1處共1只,，修復(fù)計量箱接地線2處，更換變臺空氣開關(guān)2處,，未處理的隱患有,，變臺對房安全距離不足3處，在四月底前處理,。
在本次春檢期間全所人員依照公司要求結(jié)合本所實際開展了20xx年xx供電所的春檢工作,，各負(fù)其責(zé)的對待此次春檢并做好了詳細(xì)的工作記錄。對發(fā)現(xiàn)的缺陷及時整改,，保證了春檢工作的順利進(jìn)行,，對于自身無法處理的'隱患上報后希望公司給予幫助，于四月底前進(jìn)行解決,。
在本次春檢工作期間,，對我所存在的安全隱患、習(xí)慣性違章進(jìn)行了自糾自查,、及時整改,。保證了本次春檢工作順利進(jìn)行的同時，安全管理工作沒有絲毫的放松,。在春檢工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)對我所的春檢工作進(jìn)行了具體詳細(xì)檢查和指導(dǎo)，特別對工作票和現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)卡的正確使用和現(xiàn)場的安全生產(chǎn)方面提出了寶貴的意見,，增強(qiáng)了本次春檢工作的實效性,，大大提高了xx供電所安全生產(chǎn)工作水平。
本次春檢工作對xx供電所轄區(qū)內(nèi)的0.4kv線路只檢查了60%,，在公司指定的時間內(nèi)未能完成工作任務(wù),，我所將在四月底前完成對xx供電所轄區(qū)內(nèi)全部的0.4kv線路及配變的檢修工作。
供電工程師工作總結(jié)篇十四
年xx供電公司在xx市委,、市政府的正確下,，認(rèn)真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》,、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》,，積極開展政務(wù)信息公開工作，取得了一些成績,，現(xiàn)將葫蘆島供電公司,。
20xx。
年政務(wù)信息公開工作,。
總結(jié),。
如下：
小組辦公室相關(guān)文件,。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx,、
黨
委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組,，小組成員包括辦公室、監(jiān)察部（紀(jì)委辦公室）,、營銷部,、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部（紀(jì)委辦公室）,，負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào),、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé),。
與市政府民心,。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系，主動受理民心,。
網(wǎng)
的客戶投訴,，積極解決存在的問題，
20xx,。
年全年共受理民心,。
網(wǎng)
客戶投訴31件，全部處理完畢,，處理及時率,、客戶滿意率均達(dá)到100%；在全市建立客戶監(jiān)督,。
網(wǎng)
聘請了行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面,、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通交流開展“十、百,、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議；加強(qiáng)與政府的溝通定期向市委,、市政府匯報電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況；主動邀請市行風(fēng)辦參觀營業(yè)窗口,、指導(dǎo)行風(fēng)工作,。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善公司的綜合實力得到進(jìn)一步提升從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”,、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,、“員工服務(wù)十個不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項”,。在市,、區(qū)、縣,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容，除此之外,，還公布了95598服務(wù)指南,、故障報修指南、繳費(fèi)指南,、辦電須知,、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,，自覺接受用電客戶的監(jiān)督,。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態(tài),，提前做好停電準(zhǔn)備,，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1,、供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時,，提前7天將停電區(qū)域、線路,、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進(jìn)行公告,。
2、供電設(shè)施因臨時檢修需要停電時,，提前24小時將停電區(qū)域,、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進(jìn)行公告,。
公司營銷部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電,。
網(wǎng)
運(yùn)行風(fēng)險預(yù)警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單，提前向客戶通告預(yù)警信息,，指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,，協(xié)助客戶制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，落實處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施,。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,，公司主要親自做客電臺直播間，與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,，認(rèn)真地解答,、解決客戶的咨詢和問題，得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù),。同時公司運(yùn)用電視,、電臺,、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電,，我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策,、新舉措。
5月15日,，xx供電公司舉辦了,。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開日”活動,。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)政務(wù)公開為重點，切實增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識,，保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),，為構(gòu)建和諧社會,、推動xx市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx供電公司高度重視此項工作,，公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部,、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,，在供電公司門前開展了宣傳活動,。
在活動中，我公司通過宣傳展板,、發(fā)送宣傳單,、宣傳手冊等形式，從企業(yè)現(xiàn)狀,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、安全用電、電價電費(fèi),、等方面向全社會進(jìn)行了公開,。公司副總經(jīng)理xx與市民進(jìn)行了近距離交流，聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議,?？蛻舴?wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策,、國家節(jié)能政策的新措施，現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù),。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南,、電價政策,、辦電須知、用電小常識,、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,，現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責(zé)任,、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,，使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效,。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,，又拓展了政務(wù)公開渠道,，為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應(yīng)本縣（市）區(qū)號召,，在本地區(qū)開展了宣傳活動,。
在xx市委、市政府的正確下,，我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點成績,，但是，我們也清醒地認(rèn)識到還存在著一些不足：服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會各界的期待,。雖然我們,。
提供。
個性,。
化,、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,，強(qiáng)化信息公開的實效性和及時性,，推進(jìn)“四進(jìn)”活動（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)政府），加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動,，推動客戶連心卡走進(jìn)千家萬戶,，推廣多種繳費(fèi)方式，推動電力知識宣傳,，引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識電力企業(yè),，加大宣傳力度，從公益,、社會責(zé)任,、服務(wù)等多個方面加強(qiáng)宣傳,，進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對新的形勢,，我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,，積極履行社會責(zé)任，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,。
供電工程師工作總結(jié)篇十五
為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作，全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,，實現(xiàn)今年的安全目標(biāo),。進(jìn)一步夯實我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，將我所安全生產(chǎn)提高到一個新的'水平,。按照公司的部署和要求,，我所做了以下工作：
以胡利民所長為組長，全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組,。
圍繞“關(guān)愛生命,，拒絕違章，強(qiáng)化管理,夯實基幢這個活動主題,，認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報,。
針對吉水5.17事故，認(rèn)真組織職工剖析事故案例,，分析本所或自身工作中存在的違章行為,、事故的危害性。并通過學(xué)習(xí),，要求每個職工寫出事故反思心得體會,。
按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙,、圖表,、報表、設(shè)備臺帳,，并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求,。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施,。
“五同時”的原則,，繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,，舉一反三,，仔細(xì)深入地抓好整改工作，消除安全隱患，夯實安全基礎(chǔ),，確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo),。
并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn),、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電,。
充分認(rèn)識到安全性評價這項工作的重要性，運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,，對本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評價,，結(jié)合實際制定切實可行的整改計劃，并抓好整改計劃的落實,。
使各個職工明確自己的安全責(zé)任,，使人人身上有任務(wù)，人人有責(zé)任,。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,，形成了“關(guān)愛生命,，我要安全”的良好氛圍。
供電工程師工作總結(jié)篇十六
1,、供電量完成12153.8258萬kwh,，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%,。
2,、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%,。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計劃9.70%,，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點,，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個百分點。
4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時,。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶,，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元,。
6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7,、電費(fèi)回收100%,。
二、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質(zhì),。
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。
因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，16個基層單位中,，綜合評分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實安全責(zé)任制,，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、集體面授每月不少一次,。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動,。
3,、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門,。
4,、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。
5,、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管,、從新配備,、完善。
6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長,，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制。
