總結是提高學習效果和工作能力的重要方式之一?？偨Y時,，我們可以借助一些圖表和圖示的方式,，更形象地表達文字的內容。在閱讀這些總結范文時,，我們可以培養(yǎng)和提高自己的總結思維和表達能力,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇一

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際,，總結在過去的半年中,，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結主要有以下幾項：

1.項目資料的整理工作,。

2.工程技術標的編制工作。

3.每天登陸oa辦公系統(tǒng),，處理待辦任務,。

4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作,。

5.對于公司下發(fā)各類文件認真學習并根據(jù)領導要求做好記錄,，簽字等工作。

6.積極參加各類培訓及集團公司組織的活動,。

7.完成領導安排的各項臨時性工作,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻,。

在過去一年時間里,，我也在不斷的學習著新的知識，并積累著與他人溝通,、交流的方法,，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤,。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平,，并讓我意識到工作中還需要多認真學習好，規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

提高員工的待遇,、加強員工的福利以及發(fā)放，獎勵,、鼓勵施工一線的員工,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇二

轉眼間下半年已經過去，回顧這半年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了下半年度的工作。作為公司的行政人員,，半年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學習,，不斷積累工作經驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的.服務工作，保證各部門的正常運行,。

二,、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

四,、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和和招聘網站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作,。

六,、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八,、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院,、產學研基地,、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務做得多,。行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇三

時光飛逝,，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入學習,，掌握技巧；加強管理,，改進服務,；大膽探索工作新思路、新方法,，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

行政部是公司關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完x是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。

20xx年，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。

1,、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2,、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質量,、高效率,、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經驗,。

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的'成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人,，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助。

4,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信公司,、公司員工會越做越強。謝謝大家,！

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行政人員的財險公司個人工作總結篇四

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,，透過轉變思想觀念,，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了必須的成績，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結如下：

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標,，充分做到“人人有事做、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能,。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，用心充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化推薦或批評。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生,？愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要,，用心開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次,，部門內訓40余次,。透過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

（一）加強服務,，樹立良好風氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為一線部門服務,、為廣大員工服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求思考在前,、服務在前。個性是行政部分管倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1——2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

（二）規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系,。

1,、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查、核實,，使公司資產帳目清晰,、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，透過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款xx元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

行政人員的財險公司個人工作總結篇五

人事行政部是總經理直接領導下的部門,，是人才開發(fā)與管理的核心部門,，也是企業(yè)文化建設的樞紐部門,。20xx年,，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經理制定的20xx年經營戰(zhàn)略主線,，緊緊圍繞公司年度經營目標,，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監(jiān)督下，本部門工作取得了一定的成績,。人事行政部為新成立部門,，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題,，走了一些彎路,，但人事行政部所有人員相互鼓勵，相互交流,，共同查找問題,，在公司領導的關心和幫助下，各個板塊工作初步進展,，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內容,，這些內容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經驗,，查找不足,，部門人員進行了工作討論與總結，現(xiàn)從八個方面進行工作匯報,。

1,、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,，原配置為兩人,。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學的人才開發(fā)和人才管理機制，并保證人才滿足公司各個方面的需求,。根據(jù)部門員工的工作經歷進行了崗位設計,，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發(fā)線工作,，包括人員的招聘配置,、職業(yè)素質測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作,；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作,，包括員工崗位設計及分析、績效管理體系建立,、人才潛能開發(fā),、公司文化建設等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并,，成立人事行政部,，最終做到事情對崗位，崗位對個人,。

2,、明確本部門工作方式,。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作,，防止因個人原因導致工作方向偏離公司發(fā)展戰(zhàn)略,。同時，在工作中要相互協(xié)作,、取長補短,。要求所有崗位按照有計劃、快執(zhí)行,、深總結的做事方式開展工作,，提高工作效率，而且有利于提高工作質量,。在開展部門工作的同時,，聽取每個人的意見并進行討論，做到對事對人分開,，最終形成統(tǒng)一意見進行工作,，提高了部門工作團隊目標感。

3,、完善公司人事行政管理制度和相關流程,。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善,，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關制度,，以“人性化和制度化相結合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論并執(zhí)行,。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率,，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進行流程的制定和推行,。

4,、完善各部門工作職責及崗位說明書?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位,，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展,。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正,，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執(zhí)行,、可考量,，職責圍繞本職崗位價值，進行開展并且做到重點職責突出,。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導,，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結構和部門職能的變動,，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改,，使崗位說明書隨時保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責相匹配。同時根據(jù)公司組織結構,，對相應的崗位進行價值評價和工作分析,，形成新崗位的工作說明書，并隨著具體的工作中進行修正和完善,。

1,、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低,、人員流動性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸,，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng)。通過網絡招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動率統(tǒng)計如下表所示：

營業(yè)主管助理肩負品牌督導的職能,，做到品牌店面的管理,，最終使各個層級的人員都有充分后備。

2,、加強督導人員的選拔與培養(yǎng),。根據(jù)總經理未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導團隊的建設刻不容緩,。在營業(yè)部的配合下,，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。銷售督導除了深入一線進行最基本的技能展示外,，肩負員工知識,、技能、心態(tài)的教育工作,。銷售督導團隊從無到有,，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉變,，這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關鍵,。

3、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度,。要穩(wěn)定員工隊伍,，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系,。從5月份開始,，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過程中,，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改,，使之符合公司的發(fā)展階段,。

1、進一步完善招聘途徑和程序,。從三月份開始執(zhí)行網絡招聘,，網絡招聘的人員學歷在大專以上，綜合素質較好,，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠景超出我們現(xiàn)有崗位的實際,，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標準,，就采用內部推薦和網絡招聘相結合的方式,，同時進行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強,。

2,、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎,，隨著公司的發(fā)展,，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人,，現(xiàn)定編5人,；信息部原定編4人，現(xiàn)定編6人,。

3,、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進行了崗位分析和崗位設計,，相應的制作了崗位說明書,，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標準設計的依據(jù)。從8月份開始,，對營業(yè)部,、物流部、信息部的負責人進行溝通,，幫助其建立部門工作流程,，簡化程序、明確分工,、效率提高,。

1、績效考核思想的轉變,。從三月份開始,，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級,。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,，人力資源部只是給方法和工具”轉變,。

2,、績效考核向績效管理轉變,。通過績效考核實施一段時間之后，績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉化,?？冃Э己耸强冃Ч芾碇兄匾囊画h(huán),，為了讓管理者明白這個概念,，通過了多次培訓才最終塵埃落地?？冃Ч芾戆冃繕说脑O定,、績效面談、績效輔導,、績效考核,、績效反饋、績效結果應用等多個環(huán)節(jié),，是一個pdca的循環(huán),。

3、被動考核向主動考核轉變,。通過培訓和與各品牌負責人的溝通,，在營銷副總的大力配合下，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形,。從8月份開始,，營銷副總首先按照績效管理的方法對x的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結經驗,，從10月份開始把績效考核的方法用在了x品牌主管崗位上,。在這個過程中，不斷的與營銷副總溝通,，大力給出工具進行配合,。

4、個人績效向組織績效轉變,。為提高團隊的凝聚力,，將個人績效與組織績效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致,，共受獎罰,。

1、規(guī)范薪酬設計,。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略,，按照單品牌核算要求和行業(yè)內兄弟企業(yè)的薪酬標準,，對公司的薪酬體系進行了重新設計。店長和導購為最基本的操作層,，薪酬包括崗位工資和激勵工資,。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長，一般變化不大,。激勵工資包括績效工資（激勵政策）,、獎金、提成等可變動部分,。品牌主管為中層管理者,，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變，為基本年薪和年終分紅兩個部分,。行政部門薪酬體系基本無變化,。薪酬設計之后最終形成文字性規(guī)范，改變了傳統(tǒng)看人定薪的局面,，嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執(zhí)行,。

2、薪資實行崗位職級制,。在每一個崗位上分為幾個不同的職級,，不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性,。同時,，本著“70%的人才靠造血，30%的人才靠輸血”的原則,，為外部引進高素質人才設計了一套科學的薪酬方案,。

3、進行單品牌核算和單柜核算的培訓與宣傳,。單品牌核算是針對各個品牌,。

的薪酬激勵的大方向，加強各個品牌主管的責任感和積極性,。通過單品牌核算,，給予品牌主管充分權力，針對品牌,、貨品,、人員的成本控制方面起到關鍵作用。通過單品牌核算,，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經營的益處,，提高營業(yè)人員的積極性。從8月份開始，協(xié)助營業(yè)部展開多次培訓講解單品牌核算的方向和好處,，在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳,。

1、確定培訓的方式和原則,。從三月份開始,，總結銷售行業(yè)的培訓原則和培訓內容，提出對知識,、技能要進行不同的培訓方式,。“知識如何轉化成技能”及“技能如何實現(xiàn)傳承”這成為培訓工作研究的重點,。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則,，組織了產品知識、競品知識,、客戶知識,、行業(yè)知識等內容的培訓,。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現(xiàn)的產品問題,、客戶問題和行業(yè)問題。技能的培訓強調以練代培,，技能也就是銷售動作,，只有反復的訓練，銷售人員才能掌握,、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動作,。

2,、確定員工培訓的內容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見,，員工分為新員工培訓和老員工培訓,。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成，培訓的內容做了框定,，包括基礎知識,、公司文化,、基本技能、規(guī)章制度,、銷售與護理等；老員工培訓包括職業(yè)生涯規(guī)劃,、團隊建設、心態(tài)培訓等內容,。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能,，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。

3,、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段,。吸取所有品牌的長處為我所用,。

4、培訓方法進行了改變,。員工首先進行的是公司文化的培訓,，把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點；把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓的目標,；把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標,。從三月份以來，針對團隊整體的培訓共5場,，單品牌的培訓共8次,，新員工培訓10次。

5,、對員工培訓需求進行了調查統(tǒng)計,。從10月份開始，以調查問卷的形式下發(fā)至各個專柜,，從以往培訓的方式,、培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查,。這些調查結果也作為20xx年度培訓計劃擬定的重要參考,。

1、進一步完善員工福利制度,。員工福利是維持員工關系的重要保障,，從7月份開始，在原有的公司統(tǒng)籌基礎之上又添加職工醫(yī)療保險一塊,，更加穩(wěn)定了團隊,。新制度添加了婚補、喪補,、降溫補助的內容,，讓公司管理更具有人性化,。

2、豐富員工業(yè)余文化,。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變,，豐富了員工生活。從三月份開始,，共進行員工集體活動六次,，通過不斷總結，員工的滿意度不斷提高,。

3,、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法,，才能推行公司的各項規(guī)章制度,。從9月份開始，在信息部的協(xié)助下,，公司騰訊通信息共享平臺開通,，方便了專柜與各部門之間的快速溝通。

1,、不斷完善行政管理規(guī)定,。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續(xù)完善公司會議室使用,、公司辦公室鑰匙值班,、辦公室值班,、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定,，使得員工進一步自律，提高了工作效率,。

人力資源管理各個板塊不是獨立的,，而是相互關聯(lián)的，一般分為兩條線管理,。一條是人力資源的開發(fā)線,，另一條是人力資源的管理線。開發(fā)線包括人才的招聘,、面試,、人才的素質測評和開發(fā)、人才的文化建設,；管理線包括崗位的設計和分析,、績效管理體系、薪酬激勵體系等,。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應,，任何照搬知名公司的模式都是行不通的,，只有適合自己的才是最好的。關于20xx年度工作計劃的內容將在工作計劃中說明,?？偨Y完畢，請領導給予指正,。

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行政人員的財險公司個人工作總結篇六

結本人20xx年在x分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,，結合分公司的實際，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下：

1、指導,、協(xié)助x,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作,；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶,、江南的辦公職場面積,。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,，并審核x,、興寧等7家機構職場裝修預算。

3,、x,、x等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產權物業(yè)）房屋產權證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配,，對部分辦公室進行調整并重新布局,，合理利用空間；組織學習消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

1,、完成了第四五屆職工運動會、09年中期工作會議,、《新保險法》培訓會,、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算,、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次,。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

1,、在x年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用,、固定資產支出等預算的編制工作,。

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與電信公司交涉,，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經營的合法性,。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。

1,、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構,、各機構之間的資產調撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見,，以內部調配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產,。

4,、每月按時上報《固定資產月報表》。

1,、對機構行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3,、由于崗位的性質,，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

不知不覺已經加入公司兩個多月了,，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺。在過去的兩個月里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：

1、責前臺電話的接聽和轉接,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，做到不遺漏，不延誤,。

2,、責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術部工作人員打印、整理,、裝訂標書等,，每一項工作的完x是對責任心和工作能力的考驗。

1,、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表,。

2,、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

針對這兩個月工作中存在的不足,，在轉正后的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作,。注意辦公室內的清潔,、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng),；努力做好自己自己的本職工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時只需,。例如快遞公司的名片等。

3,、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

4,、加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司的產品,，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作,。

作為一名行政前臺工作人員，需要掌握的知識還很多,，在轉正后的工作中,，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,，是我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

行政人員的財險公司個人工作總結篇七

xx年即將過去,，新的一年即將到來之際,，總結在過去的半年中，自己所做的本職工作,，均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結主要有以下幾項：

1.項目資料的整理工作。

2.工程技術標的編制工作,。

3.每天登陸oa辦公系統(tǒng),，處理待辦任務。

4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作,。

5.對于公司下發(fā)各類文件認真學習并根據(jù)領導要求做好記錄,，簽字等工作,。

6.積極參加各類培訓及集團公司組織的活動,。

7.完成領導安排的各項臨時性工作。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的'先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻,。

在過去一年時間里,，我也在不斷的學習著新的知識，并積累著與他人溝通,、交流的方法,，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤,。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平,，并讓我意識到工作中還需要多認真學習好,，規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

提高員工的待遇,、加強員工的福利以及發(fā)放，獎勵,、鼓勵施工一線的員工,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇八

20xx年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領導下,，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作等情況總結如下：

一、加強學習,，不斷提高政治理論素質和業(yè)務水平,。

一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,，針對自己的工作實際,，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,，進一步增強安全意識,，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領,。

二,、努力工作，為領導和機關搞好服務,。

一是認真做好給領導的車輛服務工作,。隨著市委領導的調整，按照工作分工,。由于服務對象變了,，隨之而來的就是服務方式的變化，為此,，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作,、生活習慣等，并按照新的要求,，盡快調整自己的服務方式,，做到了隨時用車、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情,。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,，在領導外出的情況下,，如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,，我也能夠積極配合。

二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作,。多年的駕駛員經歷使我認識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證,。為此,，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時,，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護,。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領導以舒適的感覺；另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手,，大毛病立即向領導匯報后修理解決,，從而做到了“有病不出車，出車保安全”,。

三,、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設,。

一是作好表率,。作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己,，對待本職工作高標準,、嚴要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴格管理。在工作中,，要求大家堅持服從領導分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領導安排什么工作,，都認真的去履行好職責,。每位同志要嚴格遵守單位的各項。

規(guī)章制度,。

和勞動紀律,，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定,，牢固樹立安全第一的思想,；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛,，禮貌行車,；服從調度，熱情服務,，不斷提高服務質量,；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好,，車容整潔,，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動,，抓好行車安全工作,。

四、存在問題和下步打算,。

總之,，一年來，我根據(jù)組織和領導的安排,，做了一些工作,，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己,，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,，不夠系統(tǒng),；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等,。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,，增強安全觀念,；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,，認真做好服務工作,，力爭取得更大的成績,。

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結：

一、踏實的工作態(tài)度,。

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

（1）每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經理指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

1,、認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀,。

簡歷,。

預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、20xx年度所學知識,。

1、行政部門經理指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識,、快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿業(yè)務員和指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇九

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,，做好文件登記,、標注文號。

工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產已經一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件的出入庫,。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚，件件細致,。

按照國家部門的規(guī)定,，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對xxx的房地產開發(fā)資質的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請,。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和xxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十

轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政文員,，20xx年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學習,，不斷積累工作經驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

一直以來，我認真做好各個部門的服務工作,，保證各部門的正常運行,。

物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡,、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx招聘網站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的.效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經理完成相應的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十一

轉眼間__年已過去了,，回顧這半年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員,，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這半年的學習,、工作狀況總結如下：

半年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。每一天我都認真做好各項服務工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，用心,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用狀況，進行領用登記,。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,，各項申請報告及總結20余份,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細,。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

作為房地產公司的一名員工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習,、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時光報名了國家人力資源師二級培訓,，透過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十二

轉眼間已至x歲末,，進入公司至今，已有半年多的時間,，回首x年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就x年的工作情況，做簡要總結：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己，在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴謹,、細致,、腳踏實地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;二、工作中存在的不足：

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!總的來說x的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信x的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

轉眼間__-__年過去了,，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結經驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉接工作,。協(xié)助上饒經濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的.客戶接待工作,，并協(xié)助行政經理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政部是公司的關鍵部門之一,，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對工商,、社保等機關的各項檢查,。xx年，行政工作緊緊圍繞公司的經營方針,、目標展開工作,，緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結,。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

1,、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位。目前,，已在重點市場廣東,、云南、某,、成都,、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉正員工50多人,。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

出處 m.sevw.cn

6,、與集團總部溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通新辦公區(qū)的電腦,、電話、網線,，采購辦公用品等,，使營銷中心順利開業(yè)。

2,、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營銷中心工作的正常開展；并與各市場部溝通協(xié)調,，各市場的證照辦理工作正在進行,。

3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢,。

4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領用登記,，合理地采購辦公用品。

5,、嚴格控制各項辦公費用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定,、食宿安排等，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋,，為強化內部管理提供了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內含《固定資產管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,，通過落實各項規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、充分引導員工勇于承擔責任,。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

4,、加強對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

2、對公司內部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力,；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設,；

4,、員工培訓機制有待完善和加強；

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

xx年,，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果。

3,、協(xié)助各市場工作,，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理，對檔案進行計算機管理,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、推行網絡，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標邁進,。

7、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,，但還要努力工作,、加強學習、積極配合各市場部工作,，盡的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十三

保險公司個人工作總結2013年,，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y反思自己的2013年，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

一,、工作思想,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。

二,、業(yè)務管理,。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個周,、月、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。

三、工作中的不足,。

由于業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

行政人員的財險公司個人工作總結篇十四

本人于2013年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,，從信息調研,、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力,。

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作,。

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100％,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務招待煙,、酒、會務用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施,，分別于2013年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責，加強行風建設工作編寫,、制定了公司2013年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料、2013年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調整工作,。

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系,，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極,，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓,，提高員工整體素質,。

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質,。

9、參加活動,，樹立公司良好形象,。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領導,、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務素質,，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十五

在回顧這之前,，我首先要人保財險,，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分和xx支公司各級對我工作的支持和上的關照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持和,。自xx年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和xx支公司車險部經理李剛來到xx支公司,。在xx支公司7—10三個月在意外險部,。在這期間主要是跟意外險部里的兩個同事學習,，熟悉內務。

主要學習：承保,，保單錄入,，理賠，填寫保險單等一系列工作,。很多人認為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量,。而且,，意外險部經理卓健雄在工作中也了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學習的機會。轉眼間三個月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助,。

而且,，得到了很多去一線學習查勘，定損,，理賠,，承保等的學習機會，讓我受益很多,，得到很多的機會,。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的，尤其是工作中我做的不足時,，李經理的嚴肅指導,，使我真正到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的'關心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加的為客戶服務的方式,。以前,，我總以為自己對保險很了解，很懂,，但經過這半年在意外險和非車險的學習,，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的洞察力,，要有一顆敢于面對失敗的心，而且要有學習提升自己的能力等等,。經過這半年的學習后,，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為保險貢獻自己的一點力量,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十六

20--年,，行政人事部在公司領導的關懷下，在部門人員的共同努力下,，取得了一定的工作成績,，但也有一些值得吸取的教訓，現(xiàn)總結如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、迎難而上,，主動工作。

對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、全盤工作突出“重點”,。

做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、積極進取,，開拓創(chuàng)新。

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。

在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十七

6月,，大學畢業(yè)的我來到xx市xx中學工作,，暑假，xx區(qū)高中布局調整,，我校整體搬遷至xx經濟開發(fā)區(qū)誠信大道,，更名為xx市xx高級中學。受學校委托,，更改新的校名后,，校歌由我作曲，張曉明副校長作詞,，約花了15天的時間,，《xx高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎,，雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問題,，但總算不是很難聽。

剛工作的我,，特別珍惜工作的來之不易,，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學,，我毅然選擇了當兵,，希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,，但我太過天真，殊不知當時的部隊腐敗成風,，考軍校的美夢破碎,，2年后,，我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家,。社會的不公，但生活還得繼續(xù),，我便只身外出打工,，偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎，這次比賽應該是我人生的轉折點,，也因弟弟及老師的勸說,，我果斷辭職，加入到沒日沒夜的高考大軍,。經過8個月的“浴血奮戰(zhàn)”,，我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作,。

剛到學校,，擔任學校團委副書記并主持工作，應該說,，軍人的作風在,，并能時刻嚴格要求自己，主要做了以下幾項工作：

暑假,，因搬遷,，學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學)，因此在施工安全方面,、物品保管方面尤為重要,，學校特組建護校隊，由我擔任隊長,，隊員有王xx,、李xx、連xx,、楊xx,、陳xx等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場,、食堂及宿舍,，維護好學生秩序，制止吸煙,、談戀愛,、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,，看管學校財物。特別是暑假期間,，我們幾個好幾天沒有睡什么覺,，一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門，防小偷進來偷東西),。

剛到學校,，對團的工作非常的陌生，一切都從零開始,，不斷的'向別人學習,，總結經驗，建立制度,、組建隊伍,、整理材料、開展活動,，帶領團委取得了一個接一個成績,，如：南京市優(yōu)秀團支部、江寧區(qū)五四紅旗團委,、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動優(yōu)秀組織獎(江寧區(qū)一家)等等,。但也因缺乏經驗，學生會工作缺乏特色,，尤其在學生自主管理方面做的不夠,。

一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班,，我都能在課間時分到所在年級看看,，有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電,、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現(xiàn),、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后，我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,，檢查是否有抽煙,、談戀愛、打架的不文明現(xiàn)象;提醒打籃球,、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步,、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,，無數(shù)次提醒學生珍惜時間,，不要在宿舍玩手機。多次對學生說：“同學,，不是你在玩手機,，而是手機把你玩了,。”對于在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，我會及時記錄,，并將問題反饋給值班組長。

這是我剛開始工作時的行政小結,。最主要的特點是不管別人,，做好自己。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政人員的財險公司個人工作總結篇十八

時間飛逝，彈指一揮間__年接近尾聲,。過去的一年里,，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結如下：

一,、工作取得成績,。

1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。__年集團公司提出了全面風險管理的要求,，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，減少企業(yè)不必要的損失,。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索,，邊學邊做,。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,，局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點，并于8月召開了局,、分公司內控風險梳理審查會,，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,，起到了很好的借鑒作用,。

2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自__年正式接手,。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力,。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

3.積極配合公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作,。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實,。針對存在的問題，下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,，積極整改，及時上報整改結果,，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,，并向審計局提交了《華東石油局__年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,，解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,，更加有利于華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作,。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低,。為了進一步確保內控工作高效、有序進行,，狠抓制度建設,，提高制度的執(zhí)行力,，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司__年度制度情況調查表》的通知,。各單位,、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作,，查明現(xiàn)有制度建設與內控要求的差距,，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據(jù),。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作,。局、分公司成立了由計財,、人勞,、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查,。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,，大部分單位的開支范圍、開支標準,、報銷方式,、財務核算均能按照華東石[__]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好,。但同時也存在一些問題,，已向有關領導作了專題匯報。

6.參與__版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作,，積極配合“三基”辦進行__版“三基”工作實施細則的編制,。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖,，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,，并分類理清了各項制度，各個文件,，在一定程度上提高了工作效率,，也減輕了迎檢負擔。

7.參與并組織全局范圍內的`內控培訓工作,。根據(jù)總部及審計局的要求,，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識,。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培訓效果?/p>

8.參加__版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部__年版《內控手冊》,，同時參照分公司__版《內控實施細則》,，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點，組織力量集中編寫,。編寫組按照“明確部門責任,，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路,，對34個適用業(yè)務流程進行了細化,，全面更新了__年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作,。__年由于新舊股東交替,、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),，使朱橋鹽礦難以生產,，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,，領導帶著我去鹽礦多次,，與當?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門,、當?shù)匕傩者M行協(xié)調,。這期間困難重重，但通過不懈的努力,，目前試驗項目正常進行,。

10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽,。

二、工作中存在的不足,。

1,、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學,、多看,、多聽”，通過不斷學習,、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵,，一次完成,。

2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習,。進一步學習有關先進的管理經驗,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長,，不斷學習新知識,，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結,、去思考,、去提高。

3,、進一步加強積極主動的工作意識,。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情,。把事情提前做好,、做細，當好領導的參謀與幫手,。

三,、今后工作目標。

在今后的工作中我要繼續(xù)努力,，嚴格要求自己,，堅持學習，孔子說過：“取乎其上,，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力,。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“__”規(guī)劃的起步之年,，更是局,、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁,、拼搏進取,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進步,。

班級管理是一項艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是溝通學校、家庭和社會的橋梁和紐帶,。一個班級的全體學生能否健康地成長為全面發(fā)展,、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負著非常艱巨而光榮的歷史使命,。作為無極實驗學校的一名新的老師,，并且擔任班主任我也有許多收獲。如今,，學生聰明而成熟?，F(xiàn)在上網聊天、交友,、出走,、短信、早戀等行為在初中生中是非常常見的,。他們有自己的想法和處事原則,。如果我們還像以前那樣讓學生非常強勢的管理學生，勢必會引起他們的反感并產生負面效應,。因此,，根據(jù)新時期學生的新特點，當好一個新時期的班主任,，這是目前作為班組然我們必須要學會的問題,。對于班組人的工作，總結如下：

一,、用個人魅力吸引學生,。

現(xiàn)在的學生比較有個性總是遵從自己真實的想法行動。學生只要喜歡一個老師,，就會接受他的話,，愿意聽他的課。所以想要一個學生聽話和認真上課,，就必須有自己的魅力,，當然這包括人格魅力和課堂魅力兩方面。首先要認真的備課,，與時俱進地更新知識,。陳舊的知識就像繁瑣無趣的活動讓學生失去學習的動力。講好每一堂課,，和學生打成一片,，遇到不會的題，不要搪塞,，承認不會,，課下再找機會弄懂在和學生一起分享,。自信、樂觀,、堅強,，這是我的特點。我希望學生也能學會這些,，能夠先科快樂的生活和學習,。多理解、多鼓勵,，少批評,。我把學生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的想法,，他們不需要我們過多的說教,，他們最需要的是我們的理解。當他已經認識到自己的錯誤的時候,，就不要再批評了,，否則，只能起到相反的效果,。要成為學生信任的人,，與學生建立信任的橋梁，讓學生感受到老師的威嚴,、老師的人格魅力,，老師是一個說到做到的人!與其高談闊論，不如務實管用,，以身作則,，做學生最親近的朋友，給他們最可靠的肩膀,。多站在學生的立場上思考一些問題會有不同的收獲,。我感謝這里的學生讓我明白，要學會站在學生的立場上去看待許多問題,，對他們應該給予他們無微不至的關心,，平等的看待他們，傾聽他們內心的聲音,，及時給予他們做心理疏導。

二,、制定合理的班規(guī),。

制定班規(guī)要有原則、有技巧,。我們都知道在團體中,，想要整個團體都和諧發(fā)展，必須做到民主和公正。民主和公正是一個團隊建設的靈魂,。在班級這個團體中,，無論每個成員都是重要的部分，每一個學生都有權利為班級服務,，為班級出謀劃策,。每個成員都是平等的，無論成績怎樣,。即使成績不好,，在集體中仍然可以學會勞動，學會奉獻,，學會與人相處,，他們都為整個班級付出了。其次,，要讓班規(guī)在實際操作中具有可行性,。一個班規(guī)制定并不是擺設，并不是給學生和家長看的,。而是要有實際的意義,，在具體的時間和日常學習活動中有明確的規(guī)定和指導作用。比如上課不認真聽課,，不按時完成作業(yè),、交作業(yè)……有了明確的規(guī)定在執(zhí)行上也會方便而達到目的。再者,，班規(guī)要賞罰分明,，重視獎勵，也不能忽視懲罰,。過多的獎勵只會讓獎勵失去效力,，過多的懲罰這會讓整個班集體像一個“監(jiān)獄”。但是同樣也不能沒有懲罰,，沒有懲罰,，班規(guī)形同虛設，學生錯了也不知反省,。例如,，考試進步可以發(fā)進步獎，學習退步了,，要要求學生反省,，并做出未來的學習計劃和規(guī)劃。

三,、用理想鼓勵學生,。

“夢想,，是海面上冉冉升起的紅日;是荊棘中一枝高傲的紅梅;是雪落枝頭的一抹抹翠綠;是手心中緩緩流逝的沙，隨著歲月的溜走,，不復以往,。”一項對于學生的成長來說是必不可少的,，但是那又是容易迷茫和失去的關鍵東西,。所以夢想對于學生的未來具有重要的意義，幫助學生樹立夢想也是班主任該做的事情,。給學生開展《我的夢想不是夢》的主題班會,，讓學生自己到底想要的是什么，引導學生樹立正確的價值觀和夢想,。有了夢想,，在前進的路上才不會迷茫，不會失去目標和希望,。

做一名合格的班主任是每個班主任的夢想,，頂崗雖然結束了，但是未來的路還很長,，我等待更多的挑戰(zhàn)!