總結(jié)是對所學知識進行復(fù)習鞏固,，提高學習效果和學習方法的重要途徑。最后,，要對整篇總結(jié)進行一次完整的審閱和修改,，確保語言通順,、表達準確。以下是對某個項目的總結(jié),，供大家學習參考,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇一

轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班,，每個護士負責8——10個病人,，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護要求,，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護士也積極探索,，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心,，以達到讓患者滿意,、讓社會滿意、讓政府滿意的目標,。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查,、指導(dǎo),，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位,，晨晚間護理比以前更到位,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食、情志,、康復(fù),、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中,，制定中醫(yī)健康教育處方,，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護理操作。

護理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。主班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教,。責任護士向患者主動介紹,、主動宣傳、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了“四送”,、“一聽,、一解”，即：送問候,、送方法,、送知識、送快樂,、聽心聲,、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊,，讓患者感到舒適、安全,。對生活不能自理的患者,，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上,。

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時,，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床,、跌倒的風險評估,，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋。

2,、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%,。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%,。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理,，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇二

上半年已經(jīng)差不多就要抵達終點了,，在這半年的時間里,，我很榮幸自己可以在護士長的這個職位上完成好這份工作，也在這半年的時間里,，讓自己有許多的成長,。這一切都基于醫(yī)院科室對我的信任，也基于每一位同事對我工作的配合,、對護士這份工作的負責,。在這里，首先要感謝各位小伙伴對我的幫助和支持,，也很感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)這段日子對我的鼓勵和信任,，我會帶著這些鼓舞人心的力量走向更遠的未來，為自己鼓氣,，為自己加油,。

在護士這份工作上,，我知道態(tài)度是一個很重要的部分。而細節(jié)又是可以決定我們成敗的一件東西,。所以嚴謹?shù)膽B(tài)度是我們每一名護士都要有的東西,，而我作為護士長，自然而然也要在這個方面加強起來,。所以上半年的工作中,，我時時刻刻提醒自己加強自我防范意識，避免一些疏漏的產(chǎn)生,，每天都保持嚴格的態(tài)度,，去對待每一件事情。即使有時候很忙,，忙到不可開交，但我也會用自己全部的力量去嚴格的做好這件事情,，即使讓我感到身體有一些虛脫,，但我也不會放棄對自己的要求。因為我知道,，如若因為我的松懈導(dǎo)致患者出現(xiàn)任何問題,，那么這個責任，我是無法承擔的,，也是關(guān)乎患者生命安全的,。

自從我成為一名護士長之后，我就明白了一份工作不僅是一個人的事情,，它關(guān)乎整個集體,，所以團結(jié)合作是必定需要的事情。在上半年的工作當中,，我們的工作節(jié)奏都非常的快,，有時候忙起來都會忘記吃早中晚餐，所以大家都是比較疲憊的,。但是自從我們之間懂的合作之后,，整體環(huán)境都輕松了不少，不僅可以輪流換班讓大家有一小會的松懈時間,，也給我們的工作生活帶來了極大的便利,。所以配合是一件很重要的東西，也是我應(yīng)該在今后的工作中多加去注意的,。

總結(jié)是我們工作中相對而言重要一些的東西,，每天我們都會有自己的一些小成就，也可能會發(fā)現(xiàn)一些自己的小缺點,，所以在每天結(jié)束的時候,，我們需要對自己一天的工作進行一個總結(jié),。我自己是在這一方面都有長期堅持的。做好總結(jié),，計劃好每一個明天,，這會讓我您非常的安心，也會給我一些莫名的鼓勵,。所以這個習慣我也會在今后繼續(xù)保持,，繼續(xù)執(zhí)行的！

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇三

??1,、每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學習及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務(wù)學習，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果,。

??2,、分層次對護士進行專科理論考試,，每月進行基本,、專科急救技能的培訓及考核,，全年共進行理論考試12次,，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%,。

??3,、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作,，并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面，增強其自信心,，并提出存在的問題,，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

??4,、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室。

??5、加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件本事的培訓,，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預(yù)演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起,，氣體中毒4起，食物中毒2起,，其他7起,。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應(yīng)對突發(fā)事件的本事,。

??6,、選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界,，學習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇四

??1,、進取配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

??2,、進取完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。

??如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后，加強了護士的職責心,，提高了分診護士分診的準確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

??3,、實行科內(nèi)層級管理，職責區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在工作中能起到標兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。

??4,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取進取的應(yīng)對措施,。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

??5、重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認真對待，精心準備,，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務(wù)。

??6,、節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查，保證完好率為100%,，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。

??7,、在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增，護理工作量增加,，實行了護士彈性排班,，加班加點，在全科護士共同努力下,，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。

??8、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率,。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇五

??2、毒麻,、定品種,、定基數(shù)，班班交接并做到四專管理,，“專人管理,、專用登記本、專用處方,、專柜落鎖”,。

??3、規(guī)范安全警示管理：如危重,、手術(shù),、過敏、墜床,、壓瘡,、臥床等標識，有效預(yù)防護理安全事件的發(fā)生,。

??4,、重點時間段的管理：雙休日、節(jié)假日,、晚夜班實行二線班值班制,，有效保證突發(fā)應(yīng)急事件人力資源配備。

??5,、嚴格按分級護理落實病房巡視制度,，尤其是危重,、老年,、小孩、手術(shù),、特殊病情變化,、新入院病人，做到勤巡視,、早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處理,。病房基本達到6個0的要求,。

??6、人力資源管理:實行科學化、人性化的apn彈性排班制;人員排班注重新老搭配;對新入職護士進行職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、急救意識、護理技術(shù)操作培訓合格后準予上崗,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇六

??1,、組織在職護士進行三基理論、?？浦R培訓和技能考試24次/人,。

??3、科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

??4、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習,、護理查房各1次,，有效提高護理人員的專業(yè)知識。

??5,、參加護理部對全院護士進行業(yè)務(wù)學習,、護理技術(shù)操作考核各12次。

??6,、堅持危重病人護理查房,，對護理診斷、護理措施進行探討,，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,，提高了危重病人護理質(zhì)量。

??7,、鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育,，有2名護士本科函授畢業(yè)，有3名護士參加護理大專函授,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇七

??我們堅持做到：

??“六個一”服務(wù)：一聲問候,、一個微笑、一杯熱水,、一張整潔的床鋪,、一張詳細的健康宣教單、一張溫馨的祝?？?。

??“五個主動”：即主動介紹,、主動宣傳、主動進行健康教育,、主動解答疑問,、主動溝通。

??“五聲”：病人住院有迎聲,，治療護理有請聲,，病人合作有謝聲，工作不周有歉聲,，病人出院有送聲,。

??“四心”：有熱心、耐心,、細心,、愛心。

??“三好一滿意”：醫(yī)德醫(yī)風好,、技術(shù)質(zhì)量好,、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿意,。

??“三個貼近”：貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇八

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

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3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；

急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；

手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的'消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇九

時間過得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型,，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實行責任制護理,，上中心監(jiān)護站，誠信醫(yī)院檢查等等,，回望過去,，這一年是充實的，作為護士長我從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學習進取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項護理工作。

同時,，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,，對照標準，逐條逐項抓好各種工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

我們科室住院病人多,，收治病種多、重病人多,，成了護理工作三大特點：工作強度高,，護患溝通困難，以至于護理難度大,，基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力,。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假）,，其中護士9人,，護師1人，1人護士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人,。在護理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。

1,、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。為了更好的開展護理工作,，每個護士負責6—8個病人，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護士也不斷學習?？浦R以利于各項護理及進行健康知識宣教,，達到讓患者滿意,、讓社會滿意。開展責任護理服務(wù)后,，責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生,。

2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識,、主動服務(wù)意識,，使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達98%以上，比20xx年增長4%,，全年全科無重大護理事故,。

3,、科室成立護理質(zhì)控小組,，每周對護理文書、科內(nèi)所有藥品,、儀器,、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查,，找出不足并落實到班到人，促進其及時整改并進行追蹤,。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問題由接班者負責,。

5,、做好基礎(chǔ)護理,，每天按時做晨晚間護理,，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次,，有血跡污跡及時更換，給患者營造一個良好的住院環(huán)境,；溝通過程中使用尊稱,，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6、護士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改,。

7,、在院感方面,，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測，消毒液濃度全年均合格,；病房不定時進行消毒,、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理,；各種院感記錄本均按時記錄,。

8,、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決,，對科室不能解決的問題及時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。

全年進行了護理?？浦R學習12次,，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學習積極性及加深印象，護理查房12次,，由責任護士準備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果，疑難或死亡護理病例討論8例，由責任護士或護士長主持，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護士的?？谱o理知識，促進了我科護士的成長,，并進行了3次?？评碚撝R考試，成績較好,。

由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定不足,，有待進一步改善：

1、責任制護理仍然還處于初級階段,，20xx年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。

2,、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進行?？浦R培訓,，只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3,、基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、主動服務(wù)意識不濃,，醫(yī),、護、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會,。

5、對新護士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責任心,、耐心、細心,。

8,、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善,，進一步增強凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象,。

五、20xx年護理工作計劃,。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇十

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家衛(wèi)生部專門于4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理,，操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策,，我只能在軟件上給予盡可能的提升,，具體做到：

分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),，主要負責接納清點,，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),，敷料制作間,，滅菌間，無菌物品存放間,，庫房,，辦公室，更衣室,。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學習各區(qū)域功能,，認清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔,，氣流由潔到污的路線,，不交叉,，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念,。

供應(yīng)室排班不同于臨床科室,，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,，《手衛(wèi)生規(guī)范》,，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的,。分為去污班,，包裝班，無菌物品發(fā)放班,，質(zhì)檢班,。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人,。我?guī)ьI(lǐng)大家認真學習cssd的三項標準和相關(guān)的院感核心制度,，并要求大家掌握各班的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范,。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測,，尤其是外來器械的管理。

依據(jù)cssd的三項標準,，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責,。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務(wù)學習和技能練習,，每季度實行一次安全教育,。

把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對脈動真空滅菌嚴格做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學監(jiān)測,，每周生物監(jiān)測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學監(jiān)測,，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記,，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,，品名，生產(chǎn)批號,，有效期,，規(guī)格，數(shù)量,，領(lǐng)取科室,，領(lǐng)取人,，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室,，物品名稱,，鍋號，鍋次,，滅菌日期,，有效日期，消毒員簽名,，以起到質(zhì)量追溯作用,。嚴格把好一次性使用物品進庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔,，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié),。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學信息來執(zhí)行,，而這些數(shù)據(jù)和科學信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測,。

做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見,，對工作加以改進,。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo)，以求盡早改善質(zhì)量,。

以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品,。就目前供應(yīng)室的狀況，如硬件設(shè)施,，人力資源都難以達到以臨床需要為中心,，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù)。這也是我擔任供應(yīng)室護士長一年來最憂心重重的地方,。

1,、堅持每周科內(nèi)管理互動，每月業(yè)務(wù)學習,，每季度安全教育,。

2、對新員工做到崗前培訓,，考核合格后單獨上崗,。

3、按三項標準做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進,。

4,、堅持每月與臨床科室溝通，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo),。

5,、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源(至少固定一名護工)具備的條件下可以考慮開展下收下送，下收下送中搬運工作需要護工操作,，護士承擔與病房交接工作,。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力，而非認為是提條件,，這也是保證工作質(zhì)量的前提,。

說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標準而產(chǎn)生的,。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認可,，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛，離標準遠遠不夠,，供應(yīng)室要達到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了,，最后祝大家在新的一年里身體健康,，心想事成!

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇十一

20對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,，在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務(wù),。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風：

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀行為,。

2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3,、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理：

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，達到了持續(xù)改進的目的。

2,、進一步強化安全意識及崗位責任意識,、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故,，在積極學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓,，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4,、加強了護理質(zhì)量的'環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士,，不同年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護理人員學習,，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行。

三,、臨床護理：

1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識,，為病人提供更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性,。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一,、準確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因,，認真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補充,，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xx分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,，為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準切入點,。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護理質(zhì)量。

9,、年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高,。

10,、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ鳎玫胶迷u;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)?？?。

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇十二

20xx年，我們在院黨委,、院部及護理部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心,，也是臨床護理工作的重中之重,。我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位,，每月組織一次護理質(zhì)量分析會,，發(fā)生護理缺陷或差錯后，根據(jù)核心制度要求,，及時召開差錯事故分析會,，幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因,，提出解決方案,，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護理差錯事故,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”示范病區(qū)，始終堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。我們提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項等健康教育,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”，把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

為了提高護士的.理論與技術(shù)操作水平,，科室制定了詳盡的計劃，并嚴格落實：每月組織護理查房及業(yè)務(wù)學習各1次,，遇護理部及院部邀請的專家講學,，也積極組織大家旁聽，參學率達90%以上。平時也積極督促全體護士的三基理論學習,，在護理部組織的三基理論考核中,，全科護士考核合格率達95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績,，受到護理部表彰,。

在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員由臨床經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平,。

我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓及應(yīng)急預(yù)案的學習,，重點學習了呼吸機、簡易呼吸氣囊,、心電監(jiān)護儀的使用方法及觀察要點,，并學習了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程，要求全科護士人人掌握,，個個熟練,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在20xx年的工作中，我們一切都將從零開始,，一切都將以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好！

護士長總結(jié)社區(qū)年度工作篇十三

一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首這一年來的工作,，有付出、有收獲,，有辛酸,、有

成績

學習

作,。對于工作中遇到的我實際問題共同協(xié)商解決或者向相關(guān)科室請教。積極參加各種學習并取得三級

心理咨詢師

于發(fā)現(xiàn)每個人的長處和優(yōu)點并根據(jù)個人的長處合理調(diào)配護士,。安排責任心強、技術(shù)水平相對較高的護理人員承擔對新護士的帶教工作,。鼓勵護士參與病房的管理工作,，做到人人參與，最大程度實現(xiàn)護士的價值,。對于表現(xiàn)積極責任心強的護士適當給予獎勵,，即提高了工作質(zhì)量又調(diào)動了大家的工作積極性。三病區(qū)是一個和諧團結(jié)的團隊,，她們每個人身上都有我要學習的閃光點,，這也是我們克服困難仍能積極向上、團結(jié)協(xié)作的原動力,。

五,、注重新護士的培養(yǎng) 對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的培訓計劃,，從科內(nèi)選出經(jīng)驗相對豐富,、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一帶教。采取分階段,、分層次進行培訓,，結(jié)合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓及考核。進行?？谱o理操作培訓和應(yīng)急能力的培養(yǎng),，進一步提高了科室護理人員專科業(yè)務(wù)水平,。

六,、工作業(yè)務(wù)完成情況 經(jīng)過全科人員的不寫努力全年共完成靜脈輸液人次，換瓶瓶,，靜脈注射人次,，肌肉注射人次，氧氣吸入人次,，一級護理人,，膀胱、陰道沖洗人次,，導(dǎo)管護理人次等,。全年無一例差錯事故發(fā)生。

需進一步學習理論知識提高管理技能,。在新的一年中本人將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù),，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。希望能在科室全體醫(yī)護人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好,。

評審,。