在總結(jié)中,，我們可以記錄下自己的感受,、收獲和教訓(xùn)，使得經(jīng)驗(yàn)更加深入和有意義,?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要合理，包括引言,、主體和結(jié)論等部分,。總結(jié)是對自己努力和成果的一種記錄和證明,，以下范文或許能激發(fā)你的寫作靈感和動力,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇一

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前,，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報(bào),。

1、創(chuàng)優(yōu)工作,。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善、積極整改,，對不足之處進(jìn)行整改,，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)國家示范中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,，對各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

2,、后勤保障方面工作,。

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

4,、考勤管理工作。

11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益。在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律,。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃,。

6、其它工作,。

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈、大院,、慶云西街停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此,，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,，需通過認(rèn)真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅(jiān)決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，懇請大家提出批評指正,。

20xx年已經(jīng)過去,，所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去,，我相信，我的2xx7一定會是不平凡的一年,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇二

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),，主要分為以下幾個方面：

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到,，爭取用最小的成本獲得的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的`幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題；其二,，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn),，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時,，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn),。

總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好,！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；第三,，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xx明天會更好！

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇三

在20__年,，為了能上好這兩門課程,，我主要做了以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n,?！吨屑壺?cái)務(wù)會計(jì)》是會計(jì)專業(yè)學(xué)生核心課程，針對學(xué)生才學(xué)習(xí)完“基會”就直接過渡到“中財(cái)”且會計(jì)準(zhǔn)則新修訂的實(shí)際情況,，我在課程準(zhǔn)備時力求做到深入淺出;同時,，在教學(xué)安排中，盡量把準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生,。對于《財(cái)務(wù)分析與會計(jì)信息系統(tǒng)》這門課程,，為了給學(xué)生財(cái)務(wù)軟件的使用一個直觀的展示和系統(tǒng)的認(rèn)識，我參考多所高校相關(guān)精品課程教案,，自己編制了實(shí)訓(xùn)教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中,，讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示，我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會學(xué)生怎樣使用軟件,，更要讓他們以后在實(shí)際工作中能設(shè)計(jì)出符合企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境和管理要求的信息系統(tǒng),。為了能上好每一堂課，我在背課上下了不少功夫,，力爭每一課都做到：“有備而去”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并及時調(diào)整和補(bǔ)充課件,，課后及時對該課作出總結(jié),。

2、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,。在《財(cái)務(wù)會計(jì)》的教學(xué)中，考慮到上課班級人數(shù)眾多，每次課下課后,，我及時與學(xué)生溝通,，了解同學(xué)對這門課程的學(xué)習(xí)動態(tài)并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，盡可能照顧到大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,。介于《財(cái)務(wù)分析與會計(jì)信息系統(tǒng)》這門課程理論比較枯燥的特點(diǎn),，課堂上注意精講精練，讓學(xué)生盡量多動手操作;為此,，我將每次三節(jié)課的上機(jī)操作延長了一節(jié);力爭做到每上一次機(jī),，學(xué)生對用友財(cái)務(wù)軟件的認(rèn)識就更進(jìn)一步。

3,、虛心請教其他老師,，找到自己和別人的差距。在教學(xué)上,，有疑必問,，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，克服自己的不足。

4,、認(rèn)真布置作業(yè),，做到精讀精練。為了做到習(xí)題有針對性,、有層次性,，我收集各種輔助資料，在“財(cái)務(wù)會計(jì)”的每章課程學(xué)習(xí)完后編寫分章節(jié)的習(xí)題并配以詳細(xì)的答案解析,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。在“會計(jì)信息系統(tǒng)”的上機(jī)課中，我對學(xué)生在操作過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解答和演示,。

5,、做好課后輔導(dǎo)工作。在課后,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求。為了能讓學(xué)生課后也能練習(xí)財(cái)務(wù)軟件的使用,，我不僅幫助學(xué)生找軟件安裝光盤,，還多次到學(xué)生寢室指導(dǎo)學(xué)生安裝。

二,、工作方面,。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。此外,，對于系上安排下來的其他工作，本人也積極主動地去完成：除了日常的教學(xué)工作外,，我還承擔(dān)了15級的獨(dú)立操作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)任務(wù),，在20__年暑期帶領(lǐng)15級會計(jì)專業(yè)的學(xué)生分2批次完成了獨(dú)立操作實(shí)驗(yàn)。另外,，在這一學(xué)期中,，我根據(jù)系上的安排擔(dān)任14級會計(jì)專業(yè)3、4班新生的班主任,，為了讓他們對會計(jì)專業(yè)有更好的認(rèn)識,，我還制作了詳細(xì)地專業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中,，我將一如既往的嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,、積極完成自己的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

三,、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面,。

為了能上好《財(cái)務(wù)分析與會計(jì)信息系統(tǒng)》這門課程;我在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫語言方面的知識,，讓自己能及時解決學(xué)生在軟件使用中所遇到的數(shù)據(jù)庫方面的問題,。在暑假期間，我還積極參加了學(xué)院組織的新教師培訓(xùn),，在培訓(xùn)中提升自己,。

四、今后努力的方向,。

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，針對自己語速較快的特點(diǎn),，盡量控制語速;此外,，在課程安排與設(shè)計(jì)上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更為簡潔明快,。

2,、對吸收能力慢的學(xué)生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心,，使他們在各方面有更大進(jìn)步,，做好教學(xué)個人工作計(jì)劃。

一份春華,，一份秋實(shí),，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),。我覺得自己是幸運(yùn)的,，更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖,，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,，用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇四

今年x月，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策。

一,、行政工作方面,。

1、匯總石油價格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時候,。

2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

二,、人事管理方面,。

1、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

3,、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。

如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作,；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好,。以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好,。

總之自己還是感受到了自己將來的潛力,，我相信自己可以做好,。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的,，我堅(jiān)信在今后的工作中,，我會走的更加的順利，我能夠走好,。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去,！

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇五

本人自200x年7月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時間，農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié),。一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的進(jìn)步,。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》、《廣西金融研究》,、《信用社財(cái)務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針,、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀,。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，年度工作總結(jié)《農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié)》。一年以來,，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派,、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng),。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對五筆、珠算,、點(diǎn)鈔,、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通,。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù),。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作,，所分管的兩個行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家,，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,，,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人,。后來,，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四、一分耕耘,，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底,，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%,，比去年同期多增29萬元,。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時,，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

總之,，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇六

在醫(yī)師注冊或變更時,，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊,?！夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊者,，申請注冊時，還應(yīng)提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個月的培訓(xùn),，并經(jīng)考核合格的證明,。針對上述情況,，本人及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓(xùn),、考核工作,，并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，通過上述措施的落實(shí)，解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題,，也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識,。

2020年的工作，得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評,。新的一年,，是的新起點(diǎn)，我將今后的工作中,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,，盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù)，為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn),。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇七

xx年即將過去,，來到公司也已將近xx半的時間，時值年末,，該對全年工作系統(tǒng)的總結(jié),，承上啟下，繼往開來,。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

xx年xx月前在綜合管理部負(fù)責(zé)公司后臺事務(wù)包括行政,、人事和部分財(cái)物工作。xx月轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)拓展部開始籌備部門建立,。

出處 m.sevw.cn

xx行政工作：

(xx內(nèi)部管理建設(shè)方面：年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,，依據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模和實(shí)際情況，分別從組織結(jié)構(gòu),，部門職責(zé),，行政規(guī)定，人事制度,，財(cái)務(wù)管理等方面制定了可行的管理體系,，于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,，使公司的管理在人性化的原則下,，有章可循，有法可依,，特規(guī)定了相關(guān)的辦事流程,，使管理流程順暢。

(2)日常管理：各類檔案文書均設(shè)定了一套相應(yīng)的管理方法,，避免查找無序,，借閱無章，避免丟失現(xiàn)象,。認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作,。

(3)企業(yè)形象的建設(shè)：組織建立了公司的外部網(wǎng)站并對外發(fā)布，為配合擔(dān)保論壇信息分會的召開協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制了宣傳彩頁的部分內(nèi)容,。

(4)日常事務(wù)：一般的接待工作,，采買工作，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng),。

2,、人事工作：

(xx管理工作：上半年度，所做的工作主要側(cè)重于人事工作的規(guī)范,。員工招聘,、錄用,、晉升,、離職等都有詳細(xì)的規(guī)范流程,。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現(xiàn)。另外,，為每位員工建立了公司內(nèi)部的人事檔案,，個人的基本信息、績效考核以及晉升調(diào)動情況記載在檔案中,。為了加強(qiáng)管理,，實(shí)現(xiàn)人盡其責(zé)，充分調(diào)動員工的主觀能動性,，初步建立了考核機(jī)制,。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工，調(diào)動員工積極性,，同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,，避免了遲到、早退現(xiàn)象的發(fā)生,。通過實(shí)踐檢驗(yàn),，不斷完善，逐步修改實(shí)施,。

(2)日常工作： 每月28-次月xx日報(bào)職工增,、減員情況; 每月xx號后及時依據(jù)考勤情況和績效考核統(tǒng)計(jì)報(bào)送工資表;8月份通過調(diào)查為員工選擇了信息產(chǎn)業(yè)部人才存放檔案，實(shí)現(xiàn)了檔案的統(tǒng)一管理,。

3,、財(cái)務(wù)工作：

(xx切實(shí)執(zhí)行新擬報(bào)銷制度，完善報(bào)銷流程

隨著管理的規(guī)范和細(xì)化,，新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報(bào)銷流程,。每月 月底的報(bào)銷工作更有秩序，也使得報(bào)銷工作更加嚴(yán)謹(jǐn),。另外,，差旅報(bào)銷以及借款審批等制度也做了更加詳細(xì)的規(guī)定。能夠做到帳實(shí)相符,，能夠履行出納基本職責(zé),。

(2) 稅務(wù)等相關(guān)工作

每月xxx前前往海淀國稅八所報(bào)稅。通過一年的報(bào)稅過程,，自身對于稅務(wù) 知識也有了一定的了解,，對于稅務(wù)相關(guān)的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。

(3) 項(xiàng)目費(fèi)用管理以及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

每月按時統(tǒng)計(jì)公司各類費(fèi)用支出情況,，已結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目對比公司項(xiàng)目預(yù)算比較成本利潤(深圳高新投項(xiàng)目一期),。

4,、業(yè)務(wù)拓展工作：

xx月中旬至今，主要對客戶資料進(jìn)行了最后的整理,，分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料,。搭建部門框架的同時，制定了公司的崗位責(zé)任說明書,，制定了項(xiàng)目管理體系文件,，把握了項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的整體流程。邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，力爭盡快進(jìn)入角色,，開始工作。

進(jìn)入公司2年半的時間,，在本職工作和業(yè)務(wù)水平上都逐漸的更加步入狀態(tài),，比如一開始對技術(shù)人員的專業(yè)術(shù)語都不太明白對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識也不是很了解，通過平時與他們的交談,，學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的知識,，對我的工作也是一種幫助。另外,，來到信息公司的這一年，我寫了入黨申請書,，也參加總公司的團(tuán)委,，并在團(tuán)委中擔(dān)任一職。我想,，在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,，通過我自身努力我的業(yè)務(wù)水平和思想會更上一層樓。

(xx 差距：綜合管理部工作缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，管理不夠細(xì)致,，不夠全面。工作繁 雜的時候,，不能很好的合理分配時間,，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，會被臨時突發(fā)事件牽制,。業(yè)務(wù)熟練程度不夠,，應(yīng)更主動的了解公司業(yè)務(wù)流程，技術(shù)情況,。我們公司有很多業(yè)務(wù)精,、技術(shù)好的員工，在平時的工作中應(yīng)該主動學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自身工作,，提高自身能力,。另外與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，主動性稍差,。

(2) 改進(jìn)想法：現(xiàn)在轉(zhuǎn)入了業(yè)務(wù)拓展部,，是對自己一個很好的鍛煉。要做好市

場工作一部分是天賦,，一部分是勤奮努力,。業(yè)務(wù)部門更需要自己良好的的專業(yè)素質(zhì)能力和主動性的發(fā)揮。我認(rèn)為,，我應(yīng)該盡快熟悉業(yè)務(wù)，融入市場團(tuán)隊(duì)中,，克服自己過于被動的性格弱點(diǎn),，首先向業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)好的同事多多學(xué)習(xí),，多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,，通過這種方式迅速進(jìn)入工作角色。經(jīng)常與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通,，表達(dá)自己的想法與意見,，真正把自己融入市場團(tuán)隊(duì)中，合理的安排工作計(jì)劃,，有條不紊的完成每一部份的工作,。

今年xxx份，公司完成了增資擴(kuò)股的重大變革,，對于我們這些股東而言,，領(lǐng)導(dǎo)的這項(xiàng)舉措，讓我們感覺到工作起來更有目標(biāo)和方向,。真正的把個人和公司的命運(yùn)聯(lián)系在了一起,。對信息公司的發(fā)展，我有一些個人的意見如下：

(xx 項(xiàng)目管理方面：業(yè)務(wù)拓展部剛剛成立不久,，我也做了一部分基礎(chǔ)工作,。在 工作過程中，我發(fā)現(xiàn),，公司現(xiàn)在的項(xiàng)目管理并未形成體系,，每拿一個項(xiàng)目，簽了合同,，到開發(fā)結(jié)項(xiàng),，然后綜合管理部這邊的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，沒有一個很明確的管理流程。針對這些,，我做出了《項(xiàng)目管理體系文件》,，包含了從售前立項(xiàng)-售中-開發(fā)-結(jié)項(xiàng)的整體過程，這樣做有利于我們把握項(xiàng)目進(jìn)度,，已經(jīng)費(fèi)用管理,，更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議,，能否真正把項(xiàng)目管理列入公司管理的一個重要方面,，不能很好的把握流程，估算控制費(fèi)用,，不利于公司的發(fā)展,。當(dāng)然，這項(xiàng)管理需要經(jīng)驗(yàn),，也需要一些專業(yè)知識做基礎(chǔ),。

(2) 綜合管理部工作：由于大半年都在這個部分工作，認(rèn)為雖然是輔助部門,， 但是也是很重要的,，年初制定的制度，通過實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)有不完善之處,，亟待修正改革。例如：行政管理制度中,，對于交通費(fèi)用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革,，也并不能真正考核出員工的真實(shí)情況，對于績效改革我通過學(xué)習(xí)和一些為數(shù)不多的經(jīng)驗(yàn),，有一些自己的想法和方法,。如果公司明年把這項(xiàng)工作列入日程，我自薦參與幫忙整理出改革方案,。

(3)簡單管理,，系統(tǒng)全面：公司雖然規(guī)模不大，但部門設(shè)置和人員配置也比較全面,，制度我們已經(jīng)訂出,，但是不是就應(yīng)該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認(rèn)為答案應(yīng)該是否定的。我曾經(jīng)聽說過這樣一個故事,，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓,。公司各部門全部遷入的幾個星期以后，員工們便開始抱怨起來,，因?yàn)殡娞莸乃俣葘?shí)在是太慢了,。這些抱怨很快便在公司中傳開了,，因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司,。第一家咨詢公司來到大樓后,，首先找來了大樓的設(shè)計(jì)師，詢問電梯的速度為什么如此慢,，可不可以再提高一些,，或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的,。于是，他們建議把電梯換掉,，但是這至少得花3xx美圓,，而且需要兩個月的時間，這樣會導(dǎo)致大量員工的工作陷入混亂,，公司當(dāng)然不同意,。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎(chǔ)上對電梯的程序進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)盡管電梯運(yùn)行速度有點(diǎn)慢,，但設(shè)計(jì)使用的方法很先進(jìn)，于是不認(rèn)為應(yīng)該對電梯作任何的改進(jìn),。第三家咨詢公司作了一番仔細(xì)的研究和調(diào)查,，向公司提出了一個方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結(jié)局是公司最終采納了第三家公司的建議,，而且非常奏效,，再也聽不到員工的抱怨了。事實(shí)上,，電梯本身是沒有任何問題的,，只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,，但如果他們按了電梯的按鈕,，看見鏡中的自己，對自己欣賞一番,，時間就不知不覺地過去了,。這個故事的意義，任何問題如果按照人性的角度去做的話,，往往會有更簡單的辦法,，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復(fù)雜之中，結(jié)果帶來資源的浪費(fèi),。其實(shí)將簡單變成復(fù)雜僅僅意味著把工作扔給別人,，但這樣做往往使問題更復(fù)雜化。所以，我認(rèn)為就我們現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來講,，管理應(yīng)該是橫向的面面俱到,，而不是縱向的復(fù)雜化。

xx自我評價

工作中能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，完成工作任務(wù),，做好本職工作。有耐心有毅力,，做事力求盡善盡美,。有較強(qiáng)的組織策劃能力，但有時不夠細(xì)致,，考慮問題不周全,，缺乏創(chuàng)新性和主動性。

2,、短期職業(yè)生涯

對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮：在業(yè)務(wù)部門中從基層做起鍛煉成長,，積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮特長,，增長能力,。自己的經(jīng)驗(yàn)積累豐富后，想轉(zhuǎn)入做市場或項(xiàng)目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,，這主要是基于自己的個性和實(shí)際情況考慮,。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一，這樣才能達(dá)到雙贏,。

下年度主要是在業(yè)務(wù)拓展部開始系統(tǒng)地商務(wù)拓展工作,，個人工作計(jì)劃也就是部門工作計(jì)劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面：

xx業(yè)務(wù)拓展部基礎(chǔ)性工作;

2,、定期寫出市場分析報(bào)告和市場開拓方法,，交領(lǐng)導(dǎo)審批，執(zhí)行;

3,、把握國內(nèi)it動向,，抓住商機(jī)和機(jī)遇，適當(dāng)組織公司人員參加國內(nèi)大型it會議;

4,、配合銷售工作的順利開展;

5,、項(xiàng)目管理流程把握(依據(jù)項(xiàng)目管理體系);

總結(jié)：明年的工作任重而道遠(yuǎn)，我會積極克服自身缺點(diǎn),，任勞任怨,，在業(yè)務(wù)拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇八

吃得苦中苦,，方為人上人,。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

一、思想認(rèn)識方面,。

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面,。

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面,。

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報(bào)。

四,、工作實(shí)績方面,。

1,、創(chuàng)優(yōu)工作,。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善、積極整改,，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作,。

(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

4,、考勤管理工作,。

20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益,。在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律,。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。

6,、其它工作,。

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(4)辦公室的外勤工作,。

五,、存在的問題與不足。

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此，行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,，需通過認(rèn)真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,，懇請大家提出批評指正,。

20xx年已經(jīng)過去，所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信,，我的20xx一定會是不平凡的一年,。

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、

合同。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在,。

工作計(jì)劃。

中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方面的意見不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。

二、工作中存在的不足：

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

三、接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇九

20xx年即將過去，來到公司也已將近xx半的時間,，時值年末,，該對全年工作系統(tǒng)的總結(jié)，承上啟下,，繼往開來,。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

20xx年xx月前在綜合管理部負(fù)責(zé)公司后臺事務(wù)包括行政、人事和部分財(cái)物工作,。xx月轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)拓展部開始籌備部門建立,。

xx行政工作：

(xx內(nèi)部管理建設(shè)方面：年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,，依據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模和實(shí)際情況,，分別從組織結(jié)構(gòu)，部門職責(zé),，行政規(guī)定,，人事制度，財(cái)務(wù)管理等方面制定了可行的管理體系，于xx年5月正式執(zhí)行,。為了配合制度的執(zhí)行,，使公司的管理在人性化的原則下,，有章可循,，有法可依，特規(guī)定了相關(guān)的辦事流程,，使管理流程順暢,。

(2)日常管理：各類檔案文書均設(shè)定了一套相應(yīng)的管理方法，避免查找無序,，借閱無章,，避免丟失現(xiàn)象。認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作,。

(3)企業(yè)形象的建設(shè)：組織建立了公司的外部網(wǎng)站并對外發(fā)布,，為配合擔(dān)保論壇信息分會的召開協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制了宣傳彩頁的部分內(nèi)容。

(4)日常事務(wù)：一般的接待工作,，采買工作,，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。

2,、人事工作：

(xx管理工作：上半年度,，所做的工作主要側(cè)重于人事工作的規(guī)范。員工招聘,、錄用,、晉升、離職等都有詳細(xì)的規(guī)范流程,。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現(xiàn),。另外，為每位員工建立了公司內(nèi)部的人事檔案,，個人的基本信息,、績效考核以及晉升調(diào)動情況記載在檔案中。為了加強(qiáng)管理,，實(shí)現(xiàn)人盡其責(zé),，充分調(diào)動員工的主觀能動性，初步建立了考核機(jī)制,。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工,，調(diào)動員工積極性，同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,，避免了遲到,、早退現(xiàn)象的發(fā)生,。通過實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷完善,，逐步修改實(shí)施,。

(2)日常工作：每月28-次月xx日報(bào)職工增、減員情況;每月xx號后及時依據(jù)考勤情況和績效考核統(tǒng)計(jì)報(bào)送工資表;8月份通過調(diào)查為員工選擇了信息產(chǎn)業(yè)部人才存放檔案,，實(shí)現(xiàn)了檔案的統(tǒng)一管理,。

3、財(cái)務(wù)工作：

隨著管理的規(guī)范和細(xì)化,，新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報(bào)銷流程,。每月月底的報(bào)銷工作更有秩序，也使得報(bào)銷工作更加嚴(yán)謹(jǐn),。另外,，差旅報(bào)銷以及借款審批等制度也做了更加詳細(xì)的規(guī)定。能夠做到帳實(shí)相符,，能夠履行出納基本職責(zé),。

(2)稅務(wù)等相關(guān)工作。

每月xxx前前往海淀國稅八所報(bào)稅,。通過一年的報(bào)稅過程,，自身對于稅務(wù)知識也有了一定的了解，對于稅務(wù)相關(guān)的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉,。

(3)項(xiàng)目費(fèi)用管理以及費(fèi)用統(tǒng)計(jì),。

每月按時統(tǒng)計(jì)公司各類費(fèi)用支出情況，已結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目對比公司項(xiàng)目預(yù)算比較成本利潤(深圳高新投項(xiàng)目一期),。

4,、業(yè)務(wù)拓展工作：

xx月中旬至今，主要對客戶資料進(jìn)行了最后的整理,，分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料,。搭建部門框架的同時，制定了公司的崗位責(zé)任說明書,，制定了項(xiàng)目管理體系文件,，把握了項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的整體流程。邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，力爭盡快進(jìn)入角色,，開始工作。

進(jìn)入公司2年半的時間,，在本職工作和業(yè)務(wù)水平上都逐漸的更加步入狀態(tài),，比如一開始對技術(shù)人員的專業(yè)術(shù)語都不太明白對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識也不是很了解，通過平時與他們的交談,，學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的知識,，對我的工作也是一種幫助。另外,，來到信息公司的這一年,，我寫了入黨申請書，也參加總公司的團(tuán)委,，并在團(tuán)委中擔(dān)任一職,。我想，在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,，通過我自身努力我的業(yè)務(wù)水平和思想會更上一層樓,。

xx差距：綜合管理部工作缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理不夠細(xì)致,，不夠全面,。工作繁雜的時候，不能很好的合理分配時間,，工作計(jì)劃性不強(qiáng),，會被臨時突發(fā)事件牽制。業(yè)務(wù)熟練程度不夠,，應(yīng)更主動的了解公司業(yè)務(wù)流程,，技術(shù)情況。我們公司有很多業(yè)務(wù)精,、技術(shù)好的員工,，在平時的工作中應(yīng)該主動學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自身工作,，提高自身能力,。另外與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，主動性稍差,。

(2)改進(jìn)想法：現(xiàn)在轉(zhuǎn)入了業(yè)務(wù)拓展部,，是對自己一個很好的鍛煉。要做好市,。

場工作一部分是天賦,，一部分是勤奮努力。業(yè)務(wù)部門更需要自己良好的的專業(yè)素質(zhì)能力和主動性的發(fā)揮,。我認(rèn)為,，我應(yīng)該盡快熟悉業(yè)務(wù)，融入市場團(tuán)隊(duì)中,，克服自己過于被動的性格弱點(diǎn),，首先向業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)好的同事多多學(xué)習(xí),，多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,，通過這種方式迅速進(jìn)入工作角色,。經(jīng)常與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通，表達(dá)自己的想法與意見,，真正把自己融入市場團(tuán)隊(duì)中,，合理的安排工作計(jì)劃，有條不紊的完成每一部份的工作,。

今年xxx份,，公司完成了增資擴(kuò)股的重大變革，對于我們這些股東而言,，領(lǐng)導(dǎo)的這項(xiàng)舉措,，讓我們感覺到工作起來更有目標(biāo)和方向。真正的把個人和公司的命運(yùn)聯(lián)系在了一起,。對信息公司的發(fā)展,，我有一些個人的意見如下：

xx項(xiàng)目管理方面：業(yè)務(wù)拓展部剛剛成立不久，我也做了一部分基礎(chǔ)工作,。在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)，公司現(xiàn)在的項(xiàng)目管理并未形成體系,，每拿一個項(xiàng)目,，簽了合同，到開發(fā)結(jié)項(xiàng),，然后綜合管理部這邊的費(fèi)用統(tǒng)計(jì),，沒有一個很明確的管理流程。針對這些,，我做出了《項(xiàng)目管理體系文件》,，包含了從售前立項(xiàng)-售中-開發(fā)-結(jié)項(xiàng)的整體過程，這樣做有利于我們把握項(xiàng)目進(jìn)度,，已經(jīng)費(fèi)用管理,，更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議,，能否真正把項(xiàng)目管理列入公司管理的一個重要方面,，不能很好的把握流程，估算控制費(fèi)用,，不利于公司的發(fā)展,。當(dāng)然，這項(xiàng)管理需要經(jīng)驗(yàn),，也需要一些專業(yè)知識做基礎(chǔ),。

(2)綜合管理部工作：由于大半年都在這個部分工作，認(rèn)為雖然是輔助部門,，但是也是很重要的,，年初制定的制度,，通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)有不完善之處,，亟待修正改革,。例如：行政管理制度中，對于交通費(fèi)用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革,，也并不能真正考核出員工的真實(shí)情況，對于績效改革我通過學(xué)習(xí)和一些為數(shù)不多的經(jīng)驗(yàn),，有一些自己的想法和方法,。如果公司明年把這項(xiàng)工作列入日程，我自薦參與幫忙整理出改革方案,。

(3)簡單管理,，系統(tǒng)全面：公司雖然規(guī)模不大，但部門設(shè)置和人員配置也比較全面,，制度我們已經(jīng)訂出,，但是不是就應(yīng)該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認(rèn)為答案應(yīng)該是否定的。我曾經(jīng)聽說過這樣一個故事,，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓,。公司各部門全部遷入的幾個星期以后，員工們便開始抱怨起來,，因?yàn)殡娞莸乃俣葘?shí)在是太慢了,。這些抱怨很快便在公司中傳開了，因此公司馬上向咨詢公司求助,。它先后找了三家咨詢公司,。第一家咨詢公司來到大樓后，首先找來了大樓的設(shè)計(jì)師,，詢問電梯的速度為什么如此慢,，可不可以再提高一些，或者可不可以增加電梯的容積,。答案是肯定的,。于是，他們建議把電梯換掉,，但是這至少得花3xx美圓,，而且需要兩個月的時間，這樣會導(dǎo)致大量員工的工作陷入混亂,，公司當(dāng)然不同意,。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎(chǔ)上對電梯的程序進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)盡管電梯運(yùn)行速度有點(diǎn)慢,，但設(shè)計(jì)使用的方法很先進(jìn),，于是不認(rèn)為應(yīng)該對電梯作任何的改進(jìn),。第三家咨詢公司作了一番仔細(xì)的研究和調(diào)查，向公司提出了一個方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子,。故事的結(jié)局是公司最終采納了第三家公司的建議,，而且非常奏效，再也聽不到員工的抱怨了,。事實(shí)上,，電梯本身是沒有任何問題的，只是乘電梯的人的感覺而已,。等待總是一件難熬的事情,，但如果他們按了電梯的按鈕，看見鏡中的自己,，對自己欣賞一番,，時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,，任何問題如果按照人性的角度去做的話,，往往會有更簡單的辦法，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復(fù)雜之中,，結(jié)果帶來資源的浪費(fèi),。其實(shí)將簡單變成復(fù)雜僅僅意味著把工作扔給別人，但這樣做往往使問題更復(fù)雜化,。所以,，我認(rèn)為就我們現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來講，管理應(yīng)該是橫向的面面俱到,，而不是縱向的復(fù)雜化,。

1、xx自我評價,。

工作中能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，完成工作任務(wù)，做好本職工作,。有耐心有毅力,，做事力求盡善盡美。有較強(qiáng)的組織策劃能力,，但有時不夠細(xì)致,，考慮問題不周全，缺乏創(chuàng)新性和主動性,。

2,、短期職業(yè)生涯。

對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮：在業(yè)務(wù)部門中從基層做起鍛煉成長，積累經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揮特長,，增長能力。自己的經(jīng)驗(yàn)積累豐富后,，想轉(zhuǎn)入做市場或項(xiàng)目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,，這主要是基于自己的個性和實(shí)際情況考慮。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一,，這樣才能達(dá)到雙贏,。

下年度主要是在業(yè)務(wù)拓展部開始系統(tǒng)地商務(wù)拓展工作，個人工作計(jì)劃也就是部門工作計(jì)劃,。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面：

xx業(yè)務(wù)拓展部基礎(chǔ)性工作;,。

2、定期寫出市場分析報(bào)告和市場開拓方法,，交領(lǐng)導(dǎo)審批,，執(zhí)行;,。

3,、把握國內(nèi)it動向，抓住商機(jī)和機(jī)遇,，適當(dāng)組織公司人員參加國內(nèi)大型it會議;,。

4、配合銷售工作的順利開展;,。

5,、項(xiàng)目管理流程把握(依據(jù)項(xiàng)目管理體系);。

總結(jié)：明年的工作任重而道遠(yuǎn),，我會積極克服自身缺點(diǎn),，任勞任怨，在業(yè)務(wù)拓展部中有所作為,。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十

認(rèn)真落實(shí)中共xx市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的決定》,，在辦理行政審批過程中,，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,。一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，熱情服務(wù),，牢固樹立群眾觀念,，正確對待窗口審批權(quán)力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進(jìn)行換位思考,，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。

堅(jiān)持人性化服務(wù),，對每一位辦事人員熱情接待,，免費(fèi)提供紙、筆,、膠水,、剪刀、印泥等物品,，方便群眾辦事,，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng)。有時,，為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題,，能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),，決不讓對方再跑腿,，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的注冊,、變更工作,，同時也提高了本窗口的工作效率。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化,。受到的廣大辦事人員的好評,，實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十一

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé),，做好行政管理工作。

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標(biāo)注文號,。

二,、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三、

思想?yún)R報(bào),。

專題保障有力,，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

四、及時完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五,、其他工作完成情況,。

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己,。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來,。

匯報(bào)如下：

一,、工作方面,。

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作。

1,、根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印,、掃描、傳真文件的工作,。

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

二、不足之處,。

在這一年里,，認(rèn)真及時做好本職的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：(一)做事不夠細(xì)心。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實(shí).

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

三,、改善之處,。

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取,。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

(一)不斷提高自己,。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

(二)端正工作態(tài)度。

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十二

回顧一年來行政辦的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提高自身素養(yǎng),。

始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),，通過對科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,，取長補(bǔ)短，并充分利用業(yè)余時間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會計(jì)》,、《財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》,、《計(jì)算機(jī)會計(jì)學(xué)》等書籍，為做好財(cái)會核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真做好財(cái)會工作,。

注意加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。注重搞好年終決算，編制好各種會計(jì)報(bào)表,撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評價,，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

三、厲行節(jié)約,，保證采購科學(xué)合理,。

本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則,，在辦公室后勤物品采購工作中,，始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào),、不該購的不購,，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學(xué)調(diào)度,，合理調(diào)配，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得的效果,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十三

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至x月，進(jìn)入公司至今,，已有一年的時間,，回首工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、工作表現(xiàn)：

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2,、在處理工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十四

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治,，學(xué)習(xí)黨的xx大胡錦濤同志的政治報(bào)告和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律，認(rèn)真作好筆記,，寫好心得體會,，通過學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,，真正樹立了社會主義榮辱觀,，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)方法上作到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，通過學(xué)習(xí),，政策法律知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,，增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十五

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

五、20__年工作打算。

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在20__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十六

本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請示,、報(bào)告318份,。校對,、印發(fā)黨委,、行政,、工會,、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理,、反饋市建委xx服務(wù)平臺,，市消費(fèi)者協(xié)會xxx、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報(bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報(bào)市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí)，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接xx輝煌時刻的到來。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十七

在20xx年下半年的工作過程中,，我們行政部緊緊圍繞人力資源,、文秘工作,、后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就下。

如下：

一,、文秘工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、文字宣傳工作,。今年以來,，行政部在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。下半年共擬寫包括張總先進(jìn)。

事跡材料,。

在內(nèi)的各類文件20多份。宣傳方面,，每月對櫥窗內(nèi)容及時更新,，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時,，做好來客歡迎字幕的及時更換,，進(jìn)一步提升了公司的企業(yè)文化。

2,、會務(wù)工作。會務(wù)工作做得如何,，是對行政服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn),。今年來,，我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)工作,，每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議,，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的一些問題，確保企業(yè)的正常運(yùn)行,。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會,，由于我部在歷次總結(jié)表彰大會的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會議服務(wù)過程中,，做到了組織有序，確保了會議的順利召開,。

3、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項(xiàng)重要工作,，今年以來，我部組織人員對公司歷年來的大事記進(jìn)行了整理,，以及各類檔案的分類,、整理,、歸檔,，目前該項(xiàng)工作已經(jīng)整理完畢,，進(jìn)入裝訂階段,。

二、后勤服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點(diǎn),，也是矛盾最大,，焦點(diǎn)最集中的一項(xiàng)工作,，今年我部按照公司要求,，對食堂進(jìn)行外包，并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,，盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

2、職工宿舍管理,。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,，每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,，對衛(wèi)生差的宿舍,，按規(guī)定對住宿人員進(jìn)行處罰,，并將處罰情況予以公布,，通過制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺性,，整個宿舍環(huán)境有了一定改善。

3,、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理,。衛(wèi)生管理方面,，今年以來，我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排,，堅(jiān)持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍，保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔,。綠化管理方面，一是組織植樹活動,，四月份,，我部組織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹,，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進(jìn)行修剪,，在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時，對外樹立了公司的良好形象,。

4,、儲運(yùn)班管理。今年來,，在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資,、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下，儲運(yùn)班齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服困難，不折不扣地完成了卸貨,、裝箱,、裝車等一系列工作,。

5、防暑降溫工作,。夏日臨近,，高溫襲人，六月份,，我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時，要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,，同時我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,，及時將清涼送到一線。

三,、人力資源工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、人員招聘工作,。今年以來,，公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司,、興海公司需要大量工人,，對此我部按照年初各部門提交的用工需求，組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,，不間斷地進(jìn)行員工招聘,，同時做好應(yīng)聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來,，生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況，我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,，并指派張夢雅每周一,、三、五到勞動局招聘,。下半年共招聘錄用各類人員110人,，其中熟練技工75人，徒工25人,，行管人員10人,，基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要,。

2,、保險(xiǎn)按時辦理。由于公司人員流動頻繁,，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增,、停,、替換，養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的增,、停等工作，程序復(fù)雜,，工作量較大,。對此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé)人力資源工作，一是對意外傷害險(xiǎn)實(shí)行人員替換,，在有效控制投保成本的同時,，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時保險(xiǎn)到位，做到一個不落,，全員參保;二是按規(guī)定對新進(jìn)到期員工落實(shí)五種社會保險(xiǎn)的參保工作,，對應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平,、公正,、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，下半年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,，五種保險(xiǎn)的新增人員50多名，住房公積金新增人員41名,。通過各類保險(xiǎn)的辦理,，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力,，使職工切身感受到生活保障,，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時做好意外傷害保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)的理賠工作,，今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時有發(fā)生,，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并及時整理相關(guān)材料,，做好保險(xiǎn)理賠工作，下半年已完成各類意外傷害保險(xiǎn)理賠工作4起,。

3,、績效考核工作。今年以來，公司對行管人員實(shí)行績效考核,，對此我部積極響應(yīng)并迅速組織實(shí)施,，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和自查、交叉考核,、逐級打分的考核辦法,，每月初安排專人發(fā)放考核表，跟蹤各部門的考核進(jìn)度,，并做到及時回收匯總,，對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,，通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,。

四,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作有序推進(jìn)。

1,、部門自身學(xué)習(xí),。要保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)履行好行政職能,，必須做好部門管理人員的及時“充電”,，今年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，利用每周一次的部門例會,，組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

切實(shí)加強(qiáng)了部室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)技能和辦事能力形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2,、組織培訓(xùn)工作,。為切實(shí)提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭,，我部把培訓(xùn)工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來,，每周三堅(jiān)持進(jìn)行管理人員的理論培訓(xùn)，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的,。

工作計(jì)劃,。

之中，增強(qiáng)了員工的崗位意識,、責(zé)任意識,、服務(wù)意識和競爭意識。

五,、質(zhì)量體系管理工作有序推進(jìn),。

在有序推進(jìn)iso9001：版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時,，下半年,，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫、討論,，該項(xiàng)工作現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)審和文件送審階段,，為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認(rèn)證，奠定了基礎(chǔ),。

六,、存在的不足。

上半年我部經(jīng)過全體人員的共同努力,，取得了一定的成績,，由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是安全管理措施不到位,，下半年儲運(yùn)班先后發(fā)生了三起安全事故，安全工作有待加強(qiáng);,。

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行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十八

行政管理,、人事管理,、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài),。下面是有行政人員個人年終總結(jié),，歡迎參閱。

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門,、環(huán)保,、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查,。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,，目標(biāo)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：

一,、人事管理方面,。

1,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位，20xx年度總?cè)藬?shù)266人,，離職660人,，20xx年度招聘部人數(shù)759人。

2,、較好完成各部門人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;,。

3,、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;,。

4,、確定員工。

勞動合同,。

簽定人數(shù)達(dá)100%,，工傷保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)辦理事宜,。

二,、行政、后勤工作方面,。

2,、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;。

3,、加強(qiáng)食堂管理,，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;,。

4,、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況;,。

20xx年工作尚存不足之處：

2,、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力;,。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);,。

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);。

5,、對外接待能力有待提高;,。

20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

3、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;,。

4,、加強(qiáng)勞動人事管理工作。

5,、提升對外部門接待能力,，避免公司蒙受損失;。

6,、組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作,，盡最大的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個新的臺階。

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著,。

我是201xx年2月14日進(jìn)入公司工作的,，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔(dān)子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅(jiān)持了下來,。

回想起來,，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄,，但是在這個集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,，這些念頭也只是一閃而過,，因?yàn)樽畛醯膲粝胍恢痹谝龑?dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,，我不能放棄,。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識,。

2月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過,，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始,，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,，增強(qiáng)對本職工作的勝任力,。

二,、懷有感恩的心,，用積極的心態(tài)來工作和生活;。

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人,。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到,，只有懷有一顆感恩的心,，對工作感恩，對生活感恩,，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩,。

三,、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情,。

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為部門主管,，如果說的一套,，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象,，要求員工做到的,，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反,。開始時，并沒有注意到這方面的重要性,，有時自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之，便體會到了自己的失職,。在以后的工作中,，爭取做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤，日事日畢,。

四,、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績效方案,。

在總經(jīng)理的安排下,，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個任務(wù),，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多,。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案,。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了,，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,，盡量做到完美。

回顧這一年,，由于年紀(jì)較輕,，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性,。

規(guī)章制度。

不斷進(jìn)步爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān),、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在,。

工作計(jì)劃。

中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

七,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

八,、行政部20xx年工作綱要。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政人員的年終總結(jié)要點(diǎn)篇十九

(1)醫(yī)師的注冊,，變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日,，我們能做到想人民所想，急人民所急,，從受理到辦結(jié)能夠做到及時,、快捷、不拖拉,，有時考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,，當(dāng)天即可辦結(jié)。

(2)對需補(bǔ)辦證書的人員,，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,，盡快解決補(bǔ)辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時間,。在補(bǔ)辦的證件返回后,，及時通知補(bǔ)辦人員盡快來取。

(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,，做到了儀容儀表端莊,，待人熱情大方，忠于職守，堅(jiān)守崗位,，集中精力工作,。不隨意串崗、溜崗,。不與閑人聊天,，不用電腦做與工作無關(guān)的事。在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，一年來,，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊,，中午只休息一個小時,，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次,，我患了重癥胃腸型感冒,，頭痛，胃痛,，嘔吐,，身體非常虛弱，我想到了請假休息,，但想到前來辦事的群眾,，就忍著病痛堅(jiān)持上班。工作是辛苦的,，也是枯燥的,，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時，我由衷地感到欣慰,。