當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇一

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工 作 ,。 在工作中注重文檔的存檔工作,， 嚴(yán)格規(guī)范流程， 學(xué)習(xí)檔案管理,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊 雜志的收訂工作。 按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及 個(gè)人。 已訂購報(bào)紙： ××晚報(bào),、 ××經(jīng)濟(jì)報(bào),、 ××晨報(bào)； 已訂雜志：《xx》,、《xx》,、《xx》、《xx》等,；《xx集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共 5 期。

（3） 做好合同的管理工作,， 對合同進(jìn)行編檔,， 建立合同收發(fā)臺賬， 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,，走合同流程,。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作?！痢聊陮k公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目 52 類,，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,，對固定資產(chǎn)登記造冊。

（5）做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（6）做好辦公用品的管理工作,，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對棉大衣 ,、對講機(jī) ,、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),。

（7）做好車輛用油臺賬工作,，建立車輛每日、每月用油情況表,、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著xx輛車,，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務(wù)。

（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作,。2019年共上報(bào)集團(tuán)一周 訊情xx 次,，月報(bào)xx次。

（9）做好會議記錄和來客接待工作,。2019年共做會議記錄xx次,，主要是周例會xx次。協(xié)助辦公室主任做好xx造型師xxxx綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作,；食堂外部人員就餐管理工作等,。

（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,，做好值班人員值班情況記錄工作,。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作,。

（13） 協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

1、文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 ,。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記流程,，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3,、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) ,。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。

1,、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作,。

2,、2019年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多,，管理上相對不夠完善,，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐,，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn) 金收費(fèi),，不存在掛賬 。

3,、講究分工合作,，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要,。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

5,、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀,，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流， 有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生,。

認(rèn)真做好行政專員一職,，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)， 遵守公司規(guī)章制度,。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來,，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調(diào)整心態(tài),，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事！ 公司給了我們發(fā)展的平臺,，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇二

轉(zhuǎn)眼間2019年一年已過去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作,。作為公司的行政專員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了上一年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。2,、文件管理工作：上一年共書寫會議紀(jì)要20篇,、文化版報(bào)8期，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、快樂健康補(bǔ)貼,，整理歸檔新入職員工的登記表。4,、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì)。5,、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期,、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,，提升了自身的綜合能力,。3、良好的人際交往：對于行政工作,，尤其重要,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán),，相互支持工作,，有效地推動工作進(jìn)度。4,、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高自身工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量,。

1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會更加的細(xì)致，積極主動的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級保持一致,。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是招聘工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),，今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格,。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇三

2019年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

2019年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇四

根據(jù)公司發(fā)展需要，我有幸從今年1月份開始擔(dān)任公司行政專員一職,，有機(jī)會展現(xiàn)行政管理方面的能力,。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持,、協(xié)助下,，我努力工作，圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,，為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,，也讓我自己收獲良多、受益匪淺?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為,。

2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,，認(rèn)真核對派車單,、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。

3、嚴(yán)格按照公司要求,，規(guī)范員工儀容儀表,，加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。

4,、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍,、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造良好的生活、辦公環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)檔案管理,，及時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔；按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對檔案室資料進(jìn)行重新歸檔,。

行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在安保,、食堂、宿舍,、車輛,、接待、后勤維修,、辦公用品,、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。

“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,，也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人生,、財(cái)產(chǎn)安全方面。為確保安全,，一方面加強(qiáng)門禁管理,，嚴(yán)禁不相干人員混入公司,；另一方面,，保安24小時(shí)巡邏，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)上報(bào),、處理,；三是封閉西門，并將非機(jī)動車棚移至北門邊,，進(jìn)行集中管理,，既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn)，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊,，大大降低了員工偷盜的可能性,。從此，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,，解除了公司和員工的后顧之憂,，增強(qiáng)了大家的安全感。

食堂是后勤保障工作的重點(diǎn),，與員工的正常工作息息相關(guān),！但公司食堂自采取外包方式以來,，一直是員工意見的一塊。為解決員工肚皮問題,，對其唱響三步曲,，逐步加以改善。第一步,，注重食品安全和清潔衛(wèi)生,。一方面派保安每天對采購菜品進(jìn)行檢查，另一方面親自調(diào)查采購渠道,，同時(shí)不定期抽查倉庫,、廚房、餐具衛(wèi)生,，并妥善處理剩菜剩飯,。第二步，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,，改善菜的口味,、油水及肉類分量，提高飯菜質(zhì)量,。第三步,，直接壓價(jià)。展開廣泛調(diào)查,，依市場產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),，擠掉每一分不合理價(jià)格水分。

員工宿舍是一個(gè)矛盾最多,、焦點(diǎn)最多的地方,，對此，一方面重新開放乒乓球室,，購買體育運(yùn)動器材,，并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視，豐富員工業(yè)余生活,；另一方面及時(shí)排查和處理所有故障,，保障水、電,、電視,、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用；發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間,。再次,，針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀，親自挨房間指出差亂地方,，進(jìn)行現(xiàn)場整改,，經(jīng)多次指點(diǎn)不聽者,，采取通報(bào)批評、扣分,、取消福利等處罰措施,。經(jīng)過近兩個(gè)月的整頓，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查,，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。

為公司員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,，同時(shí),，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此,，加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系,，做到故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維修,；遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂,。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進(jìn)行修剪維護(hù),，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃，門窗定期清洗,，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔，在為員工提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,、舒適安逸的生產(chǎn),、辦公環(huán)境的同時(shí)，對外樹立了公司的良好形象,。

另外,，做到車輛整潔,、服務(wù)熱情,，積極配合公司各部門的用車；進(jìn)行消防演練,，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,，防范于未然；督促辦公用品與福利品的采購,、發(fā)放,；接待工作有禮有節(jié)，特別是3月份的雞尾酒會接待工作,，得到了客戶一致好評,。

通過以上措施,，經(jīng)過一年的努力，終于將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺階,。

接手行政工作后,，第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,，并提拔優(yōu)秀員工,。除公司主動淘汰外，全年只有水電工1人因個(gè)人原因離職,，特別是以往流動性的保安人員,，全年未出現(xiàn)1人主動離職，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長,。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡人員,，并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分,，清潔工也由7名精簡到4名,；根據(jù)日常表現(xiàn)，勸退1名司機(jī),、1名行政助理,。這樣既能各司其職，提高工作效率,，也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動,，以便吸納新鮮血液。第三,，新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān),。除了要嚴(yán)把招聘關(guān)，還要加強(qiáng)試用期的考核,，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以辭退,。為招聘1名合格的保安，共面試了數(shù)十人,，僅試用期間淘汰的就有4人,。第四，重新制定管理流程,。為加強(qiáng)管理,，制作了采購流程、物品出入流程,、出車流程等,。

整頓保安隊(duì)時(shí)，基于以前對保安隊(duì)的基本了解和多方打探,，首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等,，提拔任用優(yōu)秀保安,，淘汰不合格保安，同時(shí)積極招募新隊(duì)員,；接著,，調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間，大大提高了隊(duì)員的工作積極性,；針對保安消極的工作情緒,，一方面，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性,，從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心,，另一方面加強(qiáng)監(jiān)督，輔以處罰,，進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性,。這些措施成效顯著，整個(gè)保安隊(duì)的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變,。

整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的漸漸步入正軌,，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來。

一年來,，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團(tuán)制度等內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,。因?yàn)闆]有后勤管理經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都是邊做邊學(xué),。行政后勤人員的內(nèi)部管理,，與各部門的溝通、協(xié)調(diào),，參與3月份的雞尾酒會項(xiàng)目的籌辦和全程接待,，督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè)，廣場整改等等,，沒有經(jīng)驗(yàn)可循,，一切都是在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉,、提高,。

這的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助，行政工作取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，精力有限,，因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象。四是對公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,，加之因個(gè)人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露,。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決。

剛接手行政工作的時(shí)候,，我也有過短暫的迷茫和不自信,，但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí),！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰,，對自己和公司的發(fā)展充滿自信,！

1、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會,，加強(qiáng)行政后勤人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，努力提高行政人員的綜合素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù),、責(zé)任與管理意識，充分調(diào)動工作積極性,，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,；

2、堅(jiān)持“安全第一”,，做好安全保障工作,，切實(shí)維護(hù)公司和員工生命、財(cái)產(chǎn)安全,；

3,、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時(shí)間上，使宿舍管理工作有新的突破,；

4,、切實(shí)做好行政后勤保障工作，努力根據(jù)各部門要求,，積極配合各部門做好來年的工作,。

我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,，2020年定能再創(chuàng)佳績,！