總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備,。

二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,！

三、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我有幸從今年1月份開(kāi)始擔(dān)任公司行政專(zhuān)員一職，有機(jī)會(huì)展現(xiàn)行政管理方面的能力,。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、協(xié)助下,，我努力工作,，圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門(mén)的中心樞紐作用，為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,，也讓我自己收獲良多,、受益匪淺。現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)管理,，認(rèn)真履行職責(zé)。

1,、加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理,，通過(guò)日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為,。

2,、監(jiān)督落實(shí)門(mén)衛(wèi)檢查制度，認(rèn)真核對(duì)派車(chē)單,、出門(mén)證和員工出入放行條,，規(guī)范員工的出入廠行為和外來(lái)人員的來(lái)訪登記程序，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。

3,、嚴(yán)格按照公司要求，規(guī)范員工儀容儀表，加大對(duì)公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度,。

4,、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,。定期或不定期對(duì)員工宿舍,、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的生活,、辦公環(huán)境,。

5、加強(qiáng)檔案管理,，及時(shí)收集各部門(mén)檔案資料進(jìn)行存檔,；按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案室資料進(jìn)行重新歸檔。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，做好后勤保障工作。

行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為公司服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在安保,、食堂,、宿舍、車(chē)輛,、接待,、后勤維修、辦公用品,、福利采購(gòu)和發(fā)放等方面做好后勤保障工作,。

“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上，也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人生,、財(cái)產(chǎn)安全方面,。為確保安全，一方面加強(qiáng)門(mén)禁管理,，嚴(yán)禁不相干人員混入公司,；另一方面，保安24小時(shí)巡邏,，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)上報(bào),、處理,；三是封閉西門(mén)，并將非機(jī)動(dòng)車(chē)棚移至北門(mén)邊,，進(jìn)行集中管理,，既降低了員工車(chē)輛被盜的風(fēng)險(xiǎn)，又杜絕了部分員工利用電動(dòng)車(chē)偷盜鐵塊,，大大降低了員工偷盜的可能性,。從此，公司再無(wú)發(fā)生外來(lái)人員挑釁滋事或偷盜事宜,，解除了公司和員工的后顧之憂(yōu),，增強(qiáng)了大家的安全感。

食堂是后勤保障工作的重點(diǎn),，與員工的正常工作息息相關(guān),！但公司食堂自采取外包方式以來(lái)，一直是員工意見(jiàn)的一塊,。為解決員工肚皮問(wèn)題,，對(duì)其唱響三步曲，逐步加以改善,。第一步，注重食品安全和清潔衛(wèi)生,。一方面派保安每天對(duì)采購(gòu)菜品進(jìn)行檢查,，另一方面親自調(diào)查采購(gòu)渠道，同時(shí)不定期抽查倉(cāng)庫(kù),、廚房,、餐具衛(wèi)生，并妥善處理剩菜剩飯,。第二步,，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上，改善菜的口味,、油水及肉類(lèi)分量,，提高飯菜質(zhì)量。第三步,，直接壓價(jià),。展開(kāi)廣泛調(diào)查，依市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),，擠掉每一分不合理價(jià)格水分,。

員工宿舍是一個(gè)矛盾最多、焦點(diǎn)最多的地方,，對(duì)此,，一方面重新開(kāi)放乒乓球室,，購(gòu)買(mǎi)體育運(yùn)動(dòng)器材，并申請(qǐng)安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,，豐富員工業(yè)余生活,；另一方面及時(shí)排查和處理所有故障，保障水,、電,、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用,；發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間,。再次，針對(duì)公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀,，親自挨房間指出差亂地方,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，經(jīng)多次指點(diǎn)不聽(tīng)者,，采取通報(bào)批評(píng),、扣分、取消福利等處罰措施,。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的整頓,，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查,，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象,。

為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一，同時(shí),，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示,。為此，加強(qiáng)和各部門(mén)的聯(lián)系,，做到故障及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)維修；遺留問(wèn)題積極協(xié)調(diào)處理,，初步搭建了平行溝通解決問(wèn)題的平臺(tái),，解決了各部門(mén)的后顧之憂(yōu)。廠區(qū)的綠化部分由專(zhuān)人定期進(jìn)行修剪維護(hù),，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,，門(mén)窗定期清洗，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔,，在為員工提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn),、辦公環(huán)境的同時(shí),，對(duì)外樹(shù)立了公司的良好形象,。

另外，做到車(chē)輛整潔,、服務(wù)熱情,，積極配合公司各部門(mén)的用車(chē)；進(jìn)行消防演練,，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,，防范于未然；督促辦公用品與福利品的采購(gòu),、發(fā)放,；接待工作有禮有節(jié)，特別是3月份的雞尾酒會(huì)接待工作,，得到了客戶(hù)一致好評(píng),。

通過(guò)以上措施，經(jīng)過(guò)一年的努力,，終于將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，重整后勤團(tuán)隊(duì),。

接手行政工作后，第一件事情就是安撫,、穩(wěn)定行政后勤人員,，并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動(dòng)淘汰外,，全年只有水電工1人因個(gè)人原因離職，特別是以往流動(dòng)性的保安人員,，全年未出現(xiàn)1人主動(dòng)離職,，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長(zhǎng)。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡(jiǎn)人員,，并淘汰不合格員工,。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分，清潔工也由7名精簡(jiǎn)到4名,；根據(jù)日常表現(xiàn),，勸退1名司機(jī)、1名行政助理,。這樣既能各司其職,，提高工作效率，也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動(dòng),，以便吸納新鮮血液,。第三,，新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān)。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),，還要加強(qiáng)試用期的考核,，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以辭退。為招聘1名合格的保安,，共面試了數(shù)十人,，僅試用期間淘汰的就有4人。第四,，重新制定管理流程,。為加強(qiáng)管理，制作了采購(gòu)流程,、物品出入流程,、出車(chē)流程等。

整頓保安隊(duì)時(shí),，基于以前對(duì)保安隊(duì)的基本了解和多方打探,，首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等，提拔任用優(yōu)秀保安,，淘汰不合格保安,，同時(shí)積極招募新隊(duì)員；接著,，調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間,，大大提高了隊(duì)員的工作積極性；針對(duì)保安消極的工作情緒,，一方面,，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心,，另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,，輔以處罰，進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性,。這些措施成效顯著,，整個(gè)保安隊(duì)的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。

整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的漸漸步入正軌,，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來(lái),。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人能力,。

一年來(lái)，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程,、集團(tuán)制度等內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。因?yàn)闆](méi)有后勤管理經(jīng)驗(yàn),，很多時(shí)候都是邊做邊學(xué),。行政后勤人員的內(nèi)部管理，與各部門(mén)的溝通,、協(xié)調(diào),，參與3月份的雞尾酒會(huì)項(xiàng)目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門(mén)段鋪設(shè),，廣場(chǎng)整改等等,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循，一切都是在摸索中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中鍛煉,、提高。

五,、存在的缺點(diǎn)和不足,。

這的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,，行政工作取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，精力有限,，因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象,。四是對(duì)公司其他部門(mén)工作學(xué)習(xí)抓得不夠,，加之因個(gè)人文化水平和過(guò)分謙謹(jǐn)而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六,、20xx年工作重點(diǎn)。

剛接手行政工作的時(shí)候,，我也有過(guò)短暫的迷茫和不自信,，但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持讓我順利突破困境,，找回自信和充實(shí)！通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,，我的工作規(guī)劃更加清晰，對(duì)自己和公司的發(fā)展充滿(mǎn)自信,！

1,、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)行政后勤人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，努力提高行政人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù),、責(zé)任與管理意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,；

2,、堅(jiān)持“安全第一”，做好安全保障工作,，切實(shí)維護(hù)公司和員工生命,、財(cái)產(chǎn)安全；

3,、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理,，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時(shí)間上，使宿舍管理工作有新的突破,；

4,、切實(shí)做好行政后勤保障工作，努力根據(jù)各部門(mén)要求,，積極配合各部門(mén)做好來(lái)年的工作,。

我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門(mén)員工的共同努力下,，20xx年定能再創(chuàng)佳績(jī),！

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

20__年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是年初來(lái)到工作,，擔(dān)任行政專(zhuān)員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，為了做好工作，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手,。

一,、在這一年，我本著“把工作做快,，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),，提高工作效率，完成了本職工作

(一)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工 作 。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程,，學(xué)習(xí)檔案管理。

(二)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊 雜志的收訂工作,。按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人,。

(三)做好合同的管理工作，對(duì)合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺(tái)賬,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程,。

(四)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作,。20__年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，盤(pán)點(diǎn)科目52類(lèi),，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè),。

(五)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(六)做好辦公用品的管理工作，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣 、對(duì)講機(jī) ,、摩托車(chē),、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),。

(七)做好車(chē)輛用油臺(tái)賬工作,，建立車(chē)輛每日,、每月用油情況表、車(chē)輛的附加費(fèi)用和每月車(chē)輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車(chē)記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車(chē)，協(xié)調(diào)車(chē)輛,，為各部室提供服務(wù),。

(八)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20__年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,，月報(bào)9次,。

(九)做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作。20__年共做會(huì)議記錄29次,，主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作,。

二,、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方

(一)文件存檔工作還不夠完善,，各別部門(mén)存在不存檔現(xiàn)象,。改進(jìn) 之處：要求各部門(mén)文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力 求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 ,。

(二)在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記 流程,，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,，定期或不定期檢查各車(chē)輛的派車(chē)單。

(三)工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,，各項(xiàng)目部上 報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng) 目部以書(shū)面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) ,。

(四)在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力 提高打字速度 ,，加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力,。

三、個(gè)人體會(huì)

(一)車(chē)輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個(gè)車(chē)輛負(fù)責(zé)人,， 由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作,。

(二)20__年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多，管理上相對(duì)不夠完善,，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn) 金收費(fèi)，不存在掛賬 ,。

(三)講究分工合作,，分工合理，各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊(duì)合作尤 為重要,。

(四)與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

(五)正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,，有步驟,，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工 作,。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流,，防止錯(cuò)誤發(fā)生。

四,、下年工作計(jì)劃 認(rèn)真做好行政專(zhuān)員一職,， 嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)， 遵守公司規(guī)章制度

做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷(xiāo)，車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái),，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題，調(diào)整心態(tài),，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能 力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

回顧20__年，作為公司的行政專(zhuān)員,，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(一)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

(二)行政專(zhuān)員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

(一)認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),，在部門(mén)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(三)文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

(六)商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

(七)財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

(八)快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

(九)協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20__年度所學(xué)知識(shí)

(一)行政部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

(二)單證部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

(三)船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

(四)設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

(五)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法,。

(六)財(cái)務(wù)部同事指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法,。

(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

(八)總經(jīng)理指導(dǎo)：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

(九)董事指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四,、新年規(guī)劃

新的一年,，我將繼續(xù)努力，在這個(gè)崗位上做出更多的成績(jī),。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

今年9月,，我通過(guò)人才招聘,，走上了公司行政專(zhuān)員的工作崗位。在工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作?，F(xiàn)就近半年來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、人事管理方面

(一)制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，梳理并完善與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,。同時(shí)，根據(jù)公司管理體制的總體要求,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，已經(jīng)完成《辦公用品管理辦法》、《保密管理規(guī)定》等基本管理制度,。

(二)歸檔人事檔案及編寫(xiě)員工手冊(cè)

及時(shí)更新人事檔案對(duì)于公司的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙版和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，要求資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

在我看來(lái),，“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用,。所以我十分認(rèn)真地編寫(xiě)公司的員工手冊(cè),，用以規(guī)范管理公司內(nèi)部的人事制度，同時(shí)又能讓各職能部門(mén)熟知他們的職責(zé),。它是有效的管理工具,，員工的行動(dòng)指南。

(三)每月落實(shí)社保,、住房公積金,、工資表及考勤表等相關(guān)事宜

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

每月員工考勤與其績(jī)效考核掛鉤,，所以在執(zhí)行過(guò)程中，我必須認(rèn)真對(duì)待,，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，為大家做好后勤保障工作。月底以考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，為所有員工造工資表,。經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后將表格交由財(cái)務(wù)部。

此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成這一系列人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。

(四)招聘員工

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要，我協(xié)助財(cái)務(wù)部在10月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到尊重每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

面試結(jié)束,，電話(huà)告知各應(yīng)聘者的面試結(jié)果,，并對(duì)面試合格者發(fā)放錄用通知短信,，告知其準(zhǔn)確入職時(shí)間和入司時(shí)所需交資料,。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

在處理公司事務(wù)性工作時(shí)，我逐漸明白行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,，也認(rèn)識(shí)到盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

三、存在的不足

(一)細(xì)心度不足

1.人事各類(lèi)表單需自己檢查,、核對(duì)后(確訃無(wú)誤后)再行提交給領(lǐng)導(dǎo),，避免再次出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的情況。

2.有時(shí)會(huì)因工作雜,、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成,。

(二)主觀能動(dòng)性不足

工作就意味著責(zé)任，既然選擇從事了這份職業(yè),，就要承擔(dān)起這份責(zé)任,，以滿(mǎn)腔的熱情、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感以及積極的主觀能動(dòng)性去投入,、去做好這份工作,。在這一方面，我還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

四,、下一步計(jì)劃：

新的—年意味看新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。這對(duì)我來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年我將從以下幾個(gè)方面著手工作：

(一)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉睫,為了進(jìn)步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,今年工作將以此為中心。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,。尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。

(三)協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是今年綜合管理部工作的重心,。

(四)增加人員配置

目前，公司經(jīng)營(yíng)層總經(jīng)理1名,，副總經(jīng)理1名,。共設(shè)立4個(gè)職能部門(mén) ,在冊(cè)職工總?cè)藬?shù)8人。公司打算于20__年擴(kuò)充人員,，擬招聘等,。

(五)強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

根據(jù)公司總體、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),，結(jié)合本單位員工崗位要求及個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),，對(duì)組織與員工的目標(biāo)、知識(shí),、技能等方面進(jìn)行需求調(diào)查,重點(diǎn)分析,、系統(tǒng)鑒別，制定本單位20__年培訓(xùn)需求方案并有效執(zhí)行,。

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在明年的工作中,，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

大致來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,，個(gè)人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間也過(guò)于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,。

一,、工作信心

截至20xx年*月*日，本人入司已滿(mǎn)4年了,，所任崗位也由總部文員,、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員,，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期)，所以對(duì)公司的了解,、對(duì)自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng),、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作,。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,，同事都是我的內(nèi)部客戶(hù),，總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù)，行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),，提供無(wú)憂(yōu)的后勤保障,。

二、工作能力

任總部文員時(shí)期,，本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),，考取了國(guó)家秘書(shū)中級(jí)資格證，并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華,，毛主席說(shuō),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中,，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過(guò)這期間所犯的錯(cuò),，所獲的成功來(lái)不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)?？陀^地說(shuō),，本人不是秀的，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源,，以便在需要時(shí),，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),，但錯(cuò)誤是用來(lái)警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,，通過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,，提高效率。

三,、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會(huì)沒(méi)有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng),、充滿(mǎn)樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受,，我一直在改進(jìn)。

五、合作

獨(dú)木難成林,，在社會(huì)群體中,，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣,，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年,。半 年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,。具體如下：

(一)人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,，其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名,、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管,、采購(gòu)員、行政主管,、人 力資源主管,、pcb 布板人員各名，生產(chǎn)技工72 名,。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法,，采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)辭退了部分不合格人員,。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求,，又盡可能的降低了 公司的成本,。

2、考核,。今年 4 月份對(duì) 52 名車(chē)間員工,，2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過(guò)考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率,。 另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表,、普通水表,、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3、今年 4 月份對(duì)各部門(mén) 74 崗位進(jìn)行了普查,。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化,、人員工作變動(dòng) 等， 我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位,、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,， 并完善形成 《崗 位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘,、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。

4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過(guò)中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢(xún)、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢(xún)不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào) 告》,。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出,， 若想進(jìn)行薪酬改革,， 必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理， 裁掉不必要的崗位,， 真正實(shí)現(xiàn)減員增效,、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),， 對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,，并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類(lèi),、制造分公司、服 務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)商量 討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,，并形成定稿,。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放,、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職,、 離職,、調(diào)動(dòng)、檔案管理,、落戶(hù)等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂(yōu)，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作,。

7,、培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊,、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等,。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式,， 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。 為了避免培訓(xùn)流于形式,，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部,、銷(xiāo)售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,，讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,，此 方式是有效的,，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高,。

(二)行政管理工作,。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),，改變?cè)械?思維和工作的方式,、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,，不再依賴(lài)于原來(lái)的供應(yīng)商,、服 務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),，所有的工作都以成本控制 為主線(xiàn),。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1,、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,，名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過(guò) 200 元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過(guò)談判,，僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò) 6000 余元電話(huà)費(fèi)的情況下,，通過(guò)一些辦 法，使得十月份話(huà)費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元,， 在申報(bào)資料中減少人員,，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí),，為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),，為避免原來(lái)的一家 壟斷，我們通過(guò)多方考察,，選擇了另外一家,，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),，是否需要全 部更換,， 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用， 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,， 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣,。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,， 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料,、上報(bào)資料,、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印,、復(fù)印、編排,、裝訂工 作,，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,，做好車(chē)輛調(diào)度,，并做 好車(chē)輛維護(hù)、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。

(3)較好完成電話(huà)費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想,，積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車(chē)輛擺放,、乘車(chē)卡辦理,、停電處理、電表充電,、信 件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊 更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,，為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

(5)其他工作： ①成功策劃組織了 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、編輯印刷了第五期《三龍人》,。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào),。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報(bào),、換證,。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,，為公司籌集了 發(fā)展基金,。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批，分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持,、400 萬(wàn)元的低息貸款,。另外，完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子” 工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果,。 ⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。 如：

1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),，保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層,，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶(hù)年,，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時(shí)間，回首**年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就**年的工作情況,，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí);

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二,、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

三,、接下來(lái)的工作計(jì)劃

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)*年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著*年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信*年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

20x年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時(shí)候,，對(duì)于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下,，我對(duì)行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是公司的綜合管理部門(mén)。20x年總結(jié)如下

一,、全面圍繞電梯銷(xiāo)售,，不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平

1、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,，切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達(dá)工作，對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)議,、活動(dòng),，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)做好銜接,，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽(tīng)電話(huà),，對(duì)重要來(lái)電做好登記，及時(shí)匯報(bào)與傳送,。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認(rèn)真辦理,，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達(dá),。做好項(xiàng)目報(bào)備,、詢(xún)價(jià)、投標(biāo),、合同,、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作，對(duì)銷(xiāo)售起到了非常重要的作用,。

2,、認(rèn)真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)接待工作,，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),，完成好各類(lèi)接待工作，并做到計(jì)劃安排周密,，服務(wù)到位熱情。

二,、結(jié)合公司規(guī)定,，結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1,、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定,。切實(shí)抓好印章管理，嚴(yán)格用印管理制度,，所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2,、加強(qiáng)文稿審核,，提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告,、通知等，每個(gè)文件都認(rèn)真審核,，及時(shí)印發(fā),、簽收，及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策,、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執(zhí)行,，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類(lèi)通知不出現(xiàn)失誤,。

3,、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻,。完成了公司房屋、水,、電,、門(mén)窗、空調(diào)等的日常維修工作,。對(duì)于辦公用品,、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、完善各項(xiàng)管理制度，加大執(zhí)行與落實(shí)力度,。加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

三,、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)

1,、擴(kuò)寬招聘渠道，加強(qiáng)人員招聘,。20x年根據(jù)公司的人員需求,，截止目前,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng),、推薦等方式招聘,，進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障,。

2,、加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度,。20x年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,，行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服困難,，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階,，服務(wù)上水平,，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去了,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,，半年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu),，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)要xx篇,、稿xx篇,，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)xx余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。

日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì),。

公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

四,、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)*戶(hù)服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手，更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,?；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jī),，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告，及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。

4,、對(duì)外來(lái)公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5,、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。

6,、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。

7,、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員,。

8,、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。

9,、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽,、存檔工作,。

10,、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11,、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中,，按照文件的類(lèi)別,、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,，針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月,、消防月,、以及今年的流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。

為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類(lèi)合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔、臺(tái)帳工作,，使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高,。

二、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流,。

（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足,，還需進(jìn)一步努力,。

回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

大致來(lái)說(shuō),，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間也過(guò)于文縐,，所以,，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

一,、工作信心

截至20xx年xx月xx日,，本人入司已滿(mǎn)4年了，所任崗位也由總部文員,、行政秘書(shū),、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期）,，所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng),、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作,。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶(hù),，總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù),，行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無(wú)憂(yōu)的后勤保障,。

二,、工作能力

任總部文員時(shí)期，本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),，考取了國(guó)家秘書(shū)中級(jí)資格證,，并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華，毛主席說(shuō),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,，還要通過(guò)這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來(lái)不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。客觀地說(shuō),，本人不是秀的,，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源,，以便在需要時(shí),，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),，但錯(cuò)誤是用來(lái)警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,，通過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,，提高效率。

三,、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒(méi)有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻,。在日常工作中，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè)趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受，我一直在改進(jìn),。

五,、合作

獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中,，沒(méi)有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己,，同樣適用于任何人。在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

時(shí)間如梭,，不知不覺(jué)20--即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),。進(jìn)入公司已九月有余,，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。以下是工作總結(jié)：

1,、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理,、油費(fèi)控制,、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用,、固定資產(chǎn)維護(hù)盤(pán)點(diǎn),、公司綠化等。

2,、人事事務(wù)：績(jī)效統(tǒng)計(jì),、歸檔，員工考勤抽查,、匯總,，簡(jiǎn)歷更新，篩選,、通知安排面試等,。作為行政專(zhuān)員，深知工作的繁瑣,，小到打印,、復(fù)印、傳真,、各類(lèi)文件歸檔和保管,，大到接待、會(huì)議,、結(jié)算,、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……

在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2,、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺,，車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20--年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20--年的到來(lái)而逝去。

非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo),，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話(huà)和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三,、xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四,、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六

我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路,。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。

(2),、對(duì)各部門(mén),、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。

(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén),、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2、招聘：

(1),、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單,。

(2)、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào),，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。

(2),、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間。

(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告,、檢查,、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5),、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1),、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn)、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二,、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7,、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類(lèi)建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來(lái)訪客戶(hù),，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù),、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

(三),、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

三,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),。