當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政專員年終個人工作總結(jié)篇一
務必做好上、下聯(lián)絡溝通工作,,及時向領導反映狀況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
起草,、制定有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上,,做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務帶給了有力的保證,。同時,,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務,。
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全,;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦公用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等,;并履行稽查職能,,認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息,做到公司資產(chǎn)細節(jié)化,。
梳理健全的管理流程(包括xx系統(tǒng)的應用,、企業(yè)郵箱的應用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責指導安裝,,做到所有用戶標準化、一致化,,有效的提高辦公效率,。
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
1,、由于裝修期間空調(diào)受到相應影響,,導致冬季取暖狀況不佳。為此,,我部門特找物業(yè)人員前來維修,,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時,,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,,為大家?guī)Ыo更多的方便,。
2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序,。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境,。
3,、完善會議室會議環(huán)境的建設:配置好網(wǎng)絡、電話,、音響,、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡會議線路,,為公司各辦事處互通會議帶給方便,。
4、定期去附近超市購入方便面,、香腸等快餐食品,,為員工帶給便捷超市服務。
行政專員年終個人工作總結(jié)篇二
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范,;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
三、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2021年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情,;加強管理,,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政計劃從下幾個方面開展2022年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作,;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政專員年終個人工作總結(jié)篇三
2021年就快結(jié)束,,回首2021年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,2021年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況做總結(jié)回顧,。
1,、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責,,及時“充電”,,形成良好的學習氛圍。在2021年里,我自覺加強學習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務,。另一方面,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
2,、行政工作的核心就是搞好“服務”,,圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合各部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
(2)在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識,。
1,、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領導小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在2021年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
3,、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符,。
4,、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5、保持良好的對外關系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復審及資質(zhì)的各項認定。
6,、在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
1、行政是服務工作,,保持一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本
2,、樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎,。
3,、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,,實際情況靈活處理,,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置,。
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺,;
2、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3、抓制度落實不夠,,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,計劃從下幾個方面開展2021年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2,、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實各項制度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點需要落實,,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
4、行政的日常服務工作在效率上,,溝通上需要進一步提高,。“多走,,多看,,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。
接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
行政專員年終個人工作總結(jié)篇四
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過學習與工作,,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結(jié),。
行政助理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,,簡歷的初步篩選,、接待面試人員、文書處理,、檔案管理,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序,。
1)積極和有關人員交流,、溝通,及時了解情況,、工作進度,,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進展,,并在此基礎上進一步安排交付工作,。
2)認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。
3)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
4)切實抓好公司的福利,、個人簡歷企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施,、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,,嚴格按照程序核定使用標準,。
由于感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,向周圍的領導學習,向同事學習,,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,,保證了各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。
第二,,有些工作還不夠細致,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,,由于閱歷等原因,,有時考慮不夠周全。
我應努力做到:
第一,,加強學習,,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,,本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,。
第三,,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力,、服務水平,。
xx的工作環(huán)境是融洽的。是領導的關愛,,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務,。