每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣,，因?yàn)樗梢詭椭覀儼l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力?？偨Y(jié)可以適當(dāng)加入個(gè)人感受和思考,，但要注意與主題的關(guān)聯(lián)。對(duì)于寫(xiě)總結(jié)可能會(huì)感到迷茫,，但不用擔(dān)心,，以下是小編為大家準(zhǔn)備的范文，供您參考學(xué)習(xí),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇一

20xx年初加入x保險(xiǎn)公司,，從事x不熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為,，與整個(gè)部門(mén)的員工共同努力,，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié),。

積極參加上級(jí)公司,、分公司、部門(mén)組織的各類(lèi)政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng),、文娛活動(dòng),，無(wú)無(wú)故缺席；能堅(jiān)持正確的政治方向,，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進(jìn)步。

積極參加上級(jí)公司,、分公司,、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶(hù)的基本技能，掌握應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣,。

在過(guò)去的半年里,，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán),，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有受到客戶(hù)投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時(shí)間自律,，不參加賭博,，xx等不良行為。

上半年,，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，上班早出晚歸,，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。能夠積極照顧部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù),。

這半年來(lái),，帶著對(duì)保險(xiǎn)的熱愛(ài)，努力履行自己的工作和崗位職責(zé),，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jī),，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù),。回顧上半年,，我對(duì)自己的成績(jī)很滿(mǎn)意,，但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,，我有信心和決心努力工作,，在未來(lái)的工作中尋找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇二

20xx年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年， 同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開(kāi)展工作,，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

截至12月1日,，xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)xxxxx元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級(jí)主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,，特別是國(guó)壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理,。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,，樹(shù)明星,、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪,，周周舉績(jī),，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20xx年,，xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著,。 為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說(shuō)法,，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也得到了外勤人員的贊同。

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場(chǎng)要求有差距。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇三

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,，今年已是我入司的第五個(gè)年頭，但是今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是全新的一年,。自四月份以來(lái),，我面對(duì)全新的工作崗位，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉,，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助,。

下面，我就將這段時(shí)間以來(lái)的工作及思想情況,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)全面的匯報(bào)：

（一）從頭開(kāi)始,，數(shù)據(jù)先行

從四月份，步入新崗位伊始,，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題,。幸而有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種,，而是全面了解政保健康險(xiǎn),、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況。

我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù),，制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,，與商務(wù)局及非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制,，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ),。

（二）全面學(xué)習(xí)，實(shí)干為先

1,、申報(bào)補(bǔ)貼

目前首臺(tái)套,、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種，從分公司到中支的重視程度正逐年增加,。為了更好的服務(wù)中支,，我在今年首臺(tái)套、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門(mén)其他同仁進(jìn)行政策梳理,，并對(duì)部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理,。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,，申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯,。無(wú)論是對(duì)國(guó)家補(bǔ)貼政策的把握，亦或是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,，還是對(duì)于具體申報(bào)材料的編寫(xiě),，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼,，而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,，否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。

2,、標(biāo)書(shū)制作

今年面對(duì)新的崗位,，也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過(guò)程，對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)書(shū)的新人而言,，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作,。今年，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書(shū)制作,，通過(guò)材料收集,、撰寫(xiě)、印制,、封裝等全流程的操作,，我對(duì)標(biāo)書(shū)制作從一無(wú)所知到初步熟悉。

后期我通過(guò)協(xié)同中支同仁拜訪主管部門(mén),、參加現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)等環(huán)節(jié),，對(duì)于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

（三）動(dòng)力引擎,，健康扶貧

1、關(guān)注健康,，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,，保費(fèi)規(guī)模前所未有，但相對(duì)應(yīng)的也暴露了我司對(duì)于類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足,。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門(mén)同仁共同對(duì)機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。

定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，溝通所遇到的問(wèn)題,，協(xié)同部門(mén)同仁及其他部門(mén)相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專(zhuān)家對(duì)于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評(píng)審工作,，我全程協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級(jí)專(zhuān)家前往蚌埠進(jìn)行病例評(píng)審。在這個(gè)過(guò)程中,，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評(píng)審的輔助工作,，對(duì)病例評(píng)審的具體工作流程有了基本把握，對(duì)于一些不足和疏漏也有了大致了解,，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

2、多方協(xié)同,，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),，今年我還專(zhuān)注于“防貧?！钡耐茝V與服務(wù)工作。在防貧保的推動(dòng)工作中,，我通過(guò)溝通總公司對(duì)口部門(mén)及分公司非車(chē)險(xiǎn)部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧?！狈桨?、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作,，幫助機(jī)構(gòu)開(kāi)展“防貧?！睒I(yè)務(wù)，并為后期“防貧?！痹诎不蛰爟?nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過(guò)分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)和努力,，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”,。

（一）分清主次，優(yōu)化條理

在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃,，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序，這樣才能在工作中游刃有余,，不急不慢,。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí)，條理性并不是很明確,，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,，這也是我需要提高地方。

（二）提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)

新的工作崗位要求具備新的專(zhuān)業(yè)能力,，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶(hù)及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。

（一）防貧保的深入推進(jìn)

根據(jù)總公司對(duì)于“防貧?！钡木唧w要求,，20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度，制定“防貧?！本唧w實(shí)施辦法,，加強(qiáng)跟蹤，爭(zhēng)取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo),。

（二）大病保險(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)

針對(duì)蚌埠的大病項(xiàng)目,，20xx年是首期服務(wù)的第二年，也是續(xù)保的關(guān)鍵一年,。在這一年里,，我將繼續(xù)與分,、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目，做好總,、分,、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

（三）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門(mén)與理賠部門(mén)的專(zhuān)業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同,，20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習(xí),，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通，多多學(xué)習(xí),。

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會(huì)接觸不同的領(lǐng)域,，讓我可以較為全面的考慮問(wèn)題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時(shí),，我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,，讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn)，也可以很快了解客戶(hù)的真實(shí)需求,，這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時(shí)可以較為快速的上手,。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我最大的體會(huì)是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口,，也不管是一線工作人員還是后臺(tái)保障人員,，都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮,，都以公司的效益為導(dǎo)向,，前臺(tái)后臺(tái)共同努力，才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,。如果各個(gè)端口或者各個(gè)部門(mén)只盯著自己的一塊利益,，害怕?lián)?zé)，前后脫節(jié),，那么損害的將是公司的利益,。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)久以來(lái)的指導(dǎo)和幫助，以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào),。

匯報(bào)人：

日期：12月15日

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇四

20xx年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想,，集思廣益,，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分,、研究市場(chǎng),，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。

在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)積極努力,，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行,、xx銀行、xx銀行,、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位,。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),，公司于x月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證x公司開(kāi)業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào),，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

20xx年,，我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,，參加人數(shù)達(dá)xx人/次，通過(guò)集中培訓(xùn),，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),，共核保,、簽發(fā)各類(lèi)保單x份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,，接受各類(lèi)報(bào)案xx起,，代查勘案件x起，已決案件x起,，占已決案件的x%,。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),，不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化,、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以x保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì)、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶(hù),、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

20xx年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但離總,、省公司的要求還有很大差距,，20xx年，x將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔,；展望未來(lái),，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，x將開(kāi)拓思路,，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇五

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛快又過(guò)去了，公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步,。我也在這一年里不斷的成長(zhǎng),，從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(zhǎng)為現(xiàn)在也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,，這中間的跨度還是挺大的,。雖然也花了一年的時(shí)間，但是一年的時(shí)間換來(lái)這么大的進(jìn)步我覺(jué)得還是很劃算的,。下面我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié)：

在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),，并且完美的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的進(jìn)步,。雖然剛剛來(lái)到這里的時(shí)候業(yè)務(wù)能力很差，也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一直以此為驕傲,。但并不會(huì)因此就膨脹,，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng)，我很高興我的`努力是有回報(bào)的,，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見(jiàn)了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn),。

在工作時(shí),，我還是有些不夠細(xì)心，不過(guò)這應(yīng)該也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了,，中國(guó)傳統(tǒng)流傳到現(xiàn)在都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么,，而不是擺在明面上只說(shuō)，而我卻一直擺在明面說(shuō)只說(shuō),，有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就尷尬了,。我以后一定注意自己的任務(wù)，每次多檢查幾遍,，防止出現(xiàn)意外,，并且以后說(shuō)話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的,，還是要我自己慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,，否則一兩天堅(jiān)持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的,。

在自律這方面，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，不犯下任何的錯(cuò)誤,，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。而且我也一直是這么做的,，從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退,，曠工這種事情，我為我自己感到自豪,。但我不會(huì)就此止步的,，我會(huì)繼續(xù)的努力，爭(zhēng)取讓自己變得更好,，做出更多的業(yè)績(jī),，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年雖然過(guò)去了,，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,，而且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這一年中我對(duì)自己的評(píng)價(jià)如果滿(mǎn)分是一百的話,，那我應(yīng)該剛剛及格,，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的,。我覺(jué)得自己還有很大的進(jìn)步空間,，還可以繼續(xù)的向上成長(zhǎng)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇六

同志們：

今天的會(huì)議,，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總,、省公司半年會(huì)議精神，傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì)議上的講話,，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。剛才,，聽(tīng)取了財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)于上半年公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析報(bào)告,，各產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào)，幾個(gè)單位就有關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題的分析和改進(jìn)措施的匯報(bào),。同時(shí)還利用此次會(huì)議之機(jī),，對(duì)上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署,，提出了很好的意見(jiàn),，我都同意。此次會(huì)議之前,，我們還如期召開(kāi)了機(jī)關(guān)部門(mén)質(zhì)詢(xún)會(huì)議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,，我就公司上半年的工作作一簡(jiǎn)要總結(jié),，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見(jiàn)。

（一）上半年工作的主要亮點(diǎn)

法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進(jìn),，全司上下同心協(xié)力，勇于開(kāi)拓,，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績(jī),。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看,，截至6月末。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元,，增幅%,，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn)，超全省 百分點(diǎn),。市場(chǎng)份額 %,，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn)。

從管控指標(biāo)看,，6月末,，賠付率 %，費(fèi)用率 %,，綜合成本率%,，應(yīng)收余額 萬(wàn)，應(yīng)收率 % ,。

從盈利指標(biāo)看,，6月末,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的 %，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn),。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下,，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升,。

亮點(diǎn)二：車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年,，突出車(chē)險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，及時(shí)應(yīng)對(duì),，緊跟市場(chǎng)增速,，緊緊跟蹤車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),，加大激勵(lì)力度，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，增速 %，與市場(chǎng)基本持平,。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。市場(chǎng)份額%，同比增 個(gè)百分點(diǎn),。

車(chē)商,、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬(wàn)元，增長(zhǎng) %,，全省排名第一,。

電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 __ 個(gè)，電商完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，增速 %,，全省排名第__。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 % 。其中：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 %,，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn),，市場(chǎng)份額3 %,，同比增加 個(gè)百分點(diǎn),。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬(wàn)元,。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門(mén)設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰、職責(zé)更明確,、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，增強(qiáng)了員工的緊迫感,、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮,。

六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)（管理,、考核、督導(dǎo),、考評(píng),、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制）,，使制度管人,、制度管事的機(jī)制得以確立。

亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)

到叫真章,，不搞花架子,?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。

亮點(diǎn)：“四強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年,，我們通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí)，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升,。

一是強(qiáng)化車(chē)商合作管控機(jī)制,，合作效率得到提升。建立事故車(chē)輛送修管理平臺(tái),，完善送修考核制度,，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警,，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店（廠）代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店（廠）代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升,。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊(duì),、續(xù)保、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ,，建立數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái) ,，安裝和更換了自動(dòng)電源、pc機(jī),、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 。

三是強(qiáng)化銷(xiāo)售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制,，資源效用明顯提升,。以險(xiǎn)別、客戶(hù)群,、渠道,、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度,，車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜,；制定月度新車(chē)費(fèi)用支持方案，提高家用新車(chē)手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn),；加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,；對(duì)非車(chē)險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善,。

等工作都取得可喜進(jìn)展,。

亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制,，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶(hù)、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,，提升了客戶(hù)維系能力,。

二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高。

三是積極推進(jìn)差異化服務(wù),，對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì),，加強(qiáng)了與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高,。六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo),。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善,，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。

一是市場(chǎng)意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng),；

三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng),。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

（二）上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作,，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多不足和差距,。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

一是基層銷(xiāo)售能力不足,。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn),。特別是 月末后,，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準(zhǔn)備,。

二是關(guān)注車(chē)險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車(chē)險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點(diǎn),，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì),。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。

三是服務(wù)能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,，以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

另一方面,，通過(guò)指標(biāo)分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位,，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 ,。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位,；

表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班,、“堅(jiān)決不走樣”，缺少創(chuàng)新,；

表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行、有禁不止,。

二,、凝神聚力，再接再厲,，全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神,，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路,。按照目標(biāo)導(dǎo)向,，聚集問(wèn)題，缺口管理、過(guò)程監(jiān)控要求,，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí),。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工，居安思危,，乘勢(shì)而上,，凝神聚力，再接再厲,，圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。 下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是： 在上半年基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)全年目標(biāo),，主攻三季度,，確保超市場(chǎng)平均增速，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成90%以上,。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo),，必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。

重點(diǎn)工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車(chē)險(xiǎn)速度和效益并重,。繼續(xù)堅(jiān)持車(chē)險(xiǎn)龍頭地位,，堅(jiān)持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施，加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,；要樹(shù)立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展觀,，關(guān)注車(chē)險(xiǎn)效益，繼續(xù)加大效益險(xiǎn)種政策傾斜力度,，確保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益地高速增長(zhǎng),。電商三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)開(kāi)展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面,；強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)車(chē)商駐店員團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷(xiāo)售,，緊抓政府民生類(lèi)保險(xiǎn)推動(dòng)。農(nóng)房保險(xiǎn),、隨車(chē)行,、駕意險(xiǎn)必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),、電梯責(zé)任險(xiǎn)、燃?xì)庳?zé)任險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。復(fù)制1—2項(xiàng)商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),；制定三年規(guī)劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)營(yíng)取得新進(jìn)展。

闊農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng),。加強(qiáng)與政府部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。

重點(diǎn)工作二,；始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹(shù)立效益觀念,，始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖,。

一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,，降低交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)虧損,；積極調(diào)整非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,，提升非車(chē)險(xiǎn)虧損險(xiǎn)種盈利能力,。

二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷,、通賠,、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,， 強(qiáng)化查勘,、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本,。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率,。確萬(wàn)元以上車(chē)險(xiǎn)案均賠款同比下降要超過(guò)10%,，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車(chē)險(xiǎn)涉及人傷案均賠款同比下降10%,；總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn),，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

三要持續(xù)控制行政費(fèi)用,。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，落實(shí)全面預(yù)算管理制度，落實(shí)壓縮行政費(fèi)用目標(biāo),，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本,。

重點(diǎn)工作三：做好客戶(hù)服務(wù)大文章。

全員要牢固樹(shù)立服務(wù)制勝理理念,，做好客戶(hù)服務(wù)大文章,，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。

質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶(hù)需求以客戶(hù)否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，把堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位,；要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù),。對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,；繼續(xù)提高客戶(hù)信息真實(shí)性，提升公司整體客戶(hù)服務(wù)水平,。

重點(diǎn)工作四：堅(jiān)持依法合規(guī),。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價(jià)。堅(jiān)持依法合規(guī)是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件,，也基本要求,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線,，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定,，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡,，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機(jī)制,，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)常抓不懈,。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,。汛期到來(lái)了,，要提早落實(shí)防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實(shí)落實(shí)防災(zāi)檢查工作,，落實(shí)整改措施,。

意義，以鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的決心,、自覺(jué)的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,。要認(rèn)真查檢存在的差距,，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義,、官僚主義,、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)。

重點(diǎn)工作五：注重文化和隊(duì)伍建設(shè),。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實(shí)現(xiàn)員工利益最大化,，盡可能提高員工收入水平,；要抓好員工食堂管理；要關(guān)心員工身心健康,，適時(shí)安排體檢,；下半年要安排好員工休假；還要根據(jù)實(shí)際情況,，安排好文體娛樂(lè)活動(dòng),。總之,，要切實(shí)關(guān)心員工利益,，通過(guò)多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù),。

把員工隊(duì)伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)水平、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)要求完成規(guī)定動(dòng)作,，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求,，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析,，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)照提出的意見(jiàn)建議，帶頭查擺問(wèn)題,，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,，深入開(kāi)展談心談話,，高質(zhì)量開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)；結(jié)合總,、省公司“基層建設(shè)年”活動(dòng),，班子成員、中層干部要深入基層開(kāi)展調(diào)研,，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題,、突出問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)措施執(zhí)行到位,；要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的工作作風(fēng),，全面履行服務(wù)、管控,、檢查,、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作,；要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，做到“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,。

同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),，凝神聚力,，再接再厲，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。

謝謝大家,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇七

xxxx年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的xxxx年,，更多的是成長(zhǎng)、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來(lái),，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),，制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶(hù)特點(diǎn),，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇八

時(shí)光流逝,，又在永安開(kāi)心的過(guò)了一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工,，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到永安人之拼搏的精神,。這一年來(lái)的工作，有收獲,，有教訓(xùn),，總結(jié),，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢(xún)和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等,。其中預(yù)估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作,，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,。于是在預(yù)估上,，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料,，如問(wèn)客戶(hù),，問(wèn)查勘員,，問(wèn)損失部位,，問(wèn)三者的車(chē)型等等,，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小,。在這過(guò)程當(dāng)中,，便會(huì)遇到各式各樣的客戶(hù)，有態(tài)度好的,，非常配合的,，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的,，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),，不但是工作量大，一天要估兩天的案件,，最多的那天一天要估80件,，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話,，幾十個(gè)電話要打,，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況,，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉,，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里,，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件,，我要打好幾個(gè)電話,，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái),，20xx年我想我會(huì)做的更好,。

接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,，面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議,，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸” ,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解,。這是我最為開(kāi)心的事情,。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力,，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,，特別在20xx年12月份，投訴只有1個(gè),，還是無(wú)效投訴,，很明顯的降低了，讓我很欣喜,，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升,，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。

最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,，20xx年將做的更好。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評(píng)比,，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^(guò)自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù),，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn),，盡量系統(tǒng)解釋條款,，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞,。

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作,。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，,，,，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的,，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然,，就會(huì)超時(shí),，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí),，互相幫助,。

本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足,，20xx年要更加的努力克服,，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù),，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī),，更上規(guī)模,。

一年來(lái)，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549。94元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160,。12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389,。82元,，滿(mǎn)期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇九

xx年初,，我加入到了國(guó)壽**支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博等不良行為。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十

我于xxxx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20xx年是xxxx公司發(fā)展迅猛的一年，xxxx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為xxxx公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作,。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn)，截止到5月初,，已經(jīng)完成半年任務(wù),，截止到6月31日，我部共完成保費(fèi)收入約900多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約25%,，；上半年,，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬(wàn),，截止到6月31日，我已完成保費(fèi)收入31萬(wàn)（其中含摩托車(chē)8萬(wàn)）,，排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%,；此外,，xxxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬(wàn)，同比增長(zhǎng)19%,。

來(lái)自 m.sevw.cn

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍,、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時(shí)間,，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。

同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶(hù)工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位），我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單,、拜訪客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù),。

xxxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，在20xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施,。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的xx。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平,。

4,、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十一

優(yōu)秀作文推薦,！我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。

2,、存在的問(wèn)題和不足,。

3、20xx年的思路及展望。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十二

進(jìn)入保險(xiǎn)公司已經(jīng)一年有余了,，這一年多的日子,，是我進(jìn)入社會(huì)以來(lái)最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗,，但是我從未放松過(guò),，即使眼前有再大的磨難，我都沒(méi)有放棄前進(jìn)和探索,。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅(jiān)強(qiáng),，但是這一年，我做到了,，我比以前更好了,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十三

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶(hù)特點(diǎn),，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，透過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十四

在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速、合理,、簡(jiǎn)捷,、周到，急客戶(hù)之所急,、想客戶(hù)之所想,，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離,，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十五

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，商討工作中存在的問(wèn)題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“x爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在x月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù),。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶(hù),，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是_險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好x險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了x人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)x萬(wàn),，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4,、開(kāi)拓x險(xiǎn)市場(chǎng),，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋,、多做文章,。6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十六

工作總結(jié)是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)自己的工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),。

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的'基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

在公司工作的半年中,，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接,。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間,。

第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作,，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問(wèn),，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

1,、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十七

從四月份，步入新崗位伊始,，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題,。幸而有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種,，而是全面了解政保健康險(xiǎn),、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況。

我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù),，制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,，與商務(wù)局及非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制,，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ),。

（二）全面學(xué)習(xí)，實(shí)干為先。

1,、申報(bào)補(bǔ)貼,。

目前首臺(tái)套、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種,，從分公司到中支的重視程度正逐年增加,。為了更好的服務(wù)中支，我在今年首臺(tái)套,、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門(mén)其他同仁進(jìn)行政策梳理,，并對(duì)部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理。

在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,，申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯。無(wú)論是對(duì)國(guó)家補(bǔ)貼政策的把握,，亦或是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,，還是對(duì)于具體申報(bào)材料的編寫(xiě)，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā),。這不僅僅是針對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼,，而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,，否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗,。

2,、標(biāo)書(shū)制作,。

今年面對(duì)新的崗位，也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過(guò)程,，對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)書(shū)的新人而言,，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作。今年,，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書(shū)制作,，通過(guò)材料收集、撰寫(xiě),、印制,、封裝等全流程的操作，我對(duì)標(biāo)書(shū)制作從一無(wú)所知到初步熟悉,。

后期我通過(guò)協(xié)同中支同仁拜訪主管部門(mén),、參加現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)等環(huán)節(jié)，對(duì)于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握,，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

（三）動(dòng)力引擎，健康扶貧。

1,、關(guān)注健康,，助力發(fā)展。

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,，保費(fèi)規(guī)模前所未有,，但相對(duì)應(yīng)的也暴露了我司對(duì)于類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門(mén)同仁共同對(duì)機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作,。

定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，溝通所遇到的問(wèn)題,，協(xié)同部門(mén)同仁及其他部門(mén)相關(guān)同仁一起解決具體困難,。在本月，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專(zhuān)家對(duì)于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評(píng)審工作,，我全程協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級(jí)專(zhuān)家前往蚌埠進(jìn)行病例評(píng)審,。在這個(gè)過(guò)程中，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評(píng)審的輔助工作,，對(duì)病例評(píng)審的具體工作流程有了基本把握,，對(duì)于一些不足和疏漏也有了大致了解，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

2,、多方協(xié)同，防貧落地,。

在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),，今年我還專(zhuān)注于“防貧保”的推廣與服務(wù)工作,。在防貧保的推動(dòng)工作中,，我通過(guò)溝通總公司對(duì)口部門(mén)及分公司非車(chē)險(xiǎn)部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧?！狈桨?、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作,，幫助機(jī)構(gòu)開(kāi)展“防貧?！睒I(yè)務(wù)，并為后期“防貧?！痹诎不蛰爟?nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過(guò)分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)和努力,，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目――“利辛縣防貧保項(xiàng)目”,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十八

轉(zhuǎn)眼又是一年，在***這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間，度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,，與老組訓(xùn)相比,，兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò),，有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫(xiě),，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),，讓我感受到了**的溫暖,、勵(lì)練與激勵(lì)——感慨萬(wàn)千?；厥?*所走過(guò)的足跡,，組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章，有歡笑,、有成功,、有困難，也有淚水,，我相信,，只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅。

從20**年下旬開(kāi)始,，由于區(qū)部改為支公司,，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,，經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,，這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理,、培訓(xùn)等工作,，在這個(gè)全新的崗位上,，在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷(xiāo)靠攏,，但中介的客戶(hù)經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事,。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出此刻組訓(xùn)的眼前,，透過(guò)工作不斷的磨練,，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,，它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤,，一次次耐心的私下溝通，一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,，乃至一杯炎炎夏日里解渴的`冰水,。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易,，要耐得住磨練,，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起，透過(guò)努力,，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持,。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),，有一個(gè)最重要的因素,，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開(kāi)始,，大家還不是很理解我,，必竟陌生嗎，能夠理解,，那我就從小事做起,，第一時(shí)間深入他們中間，打電話了解狀況,，到辦公室與他們聊天,，消除介心。大家認(rèn)可了我,，早會(huì)自然也有聲有色了,，勢(shì)氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,，使大家的職責(zé)感，大局意識(shí)逐步得到提升,。

20**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,，開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中,。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),，因?yàn)槟壳八械目蛻?hù)經(jīng)理都已習(xí)慣于銷(xiāo)售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,，最快的方法就是透過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交,，而對(duì)于中介部門(mén)來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開(kāi)過(guò),，也沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，所以前期的準(zhǔn)備,、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的，這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷(xiāo)積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),，透過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,，使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的好處與功用，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),，這樣在我們共同努力下,，中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功，為開(kāi)紅門(mén)工作打下了很好的基礎(chǔ),。透過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索,、總結(jié)、宣導(dǎo),，截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),，大家越來(lái)越用心勇躍，成功簽下一張又一張期交保單,。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,，我都會(huì)第一時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理用心商討配套競(jìng)賽方案，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,，合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的，有機(jī)會(huì)在中介部工作,，學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),，接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我,；感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗(yàn),；感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難,，讓我一次又一次完善提高自我。

銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,，在四季度中,，全球遭遇了百年的金融危機(jī),，同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷(xiāo)售阻礙,。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線,，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅僅只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳達(dá),，更重要的是透過(guò)理念的傳達(dá),，轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法,。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,，所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)單純銷(xiāo)售的壓力,，大家不僅僅僅要應(yīng)對(duì)客戶(hù),，還要應(yīng)對(duì)銀行眾多的柜員、主任,，使得大家對(duì)于群眾,、職責(zé)感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，這樣,，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì),、降壓方面的小專(zhuān)題，使大家真正的擰成一股繩,，我使終相信,，思想變則萬(wàn)變。透過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí),，大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),，都得到了充分體現(xiàn)。每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),，雖然來(lái)到這個(gè)新的部門(mén)只有不到兩年的時(shí)間,，但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上,，當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),，我熱淚盈眶，感動(dòng),，為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng),，為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng)，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,，看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī),，感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé),，完成就是忠誠(chéng),！

由于中介的銷(xiāo)售主要是依托于銀行，能夠說(shuō)沒(méi)有銀行,，客戶(hù)經(jīng)理就失去了更多銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),，所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這樣我們才能占有有利的局勢(shì),，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶(hù)經(jīng)理,，多時(shí)能到達(dá)四家，所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求,，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對(duì)自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路,，講解產(chǎn)品基本職責(zé),，還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,，這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，提高銷(xiāo)售技能，帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng),。

在去年底,，支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍：理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶(hù)的后期服務(wù)及開(kāi)發(fā),，這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開(kāi)始,，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重,，這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),，我想起了姚明的一句話：人生沒(méi)有失敗，失敗就是放下,！我是組訓(xùn),，我就必須要做好！當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn)確定位,，我也不明白怎樣去帶,，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我超多運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)新人招募的流程,，從人員篩選安排面試,，二次復(fù)試，錄用,，后期培訓(xùn),，小到安排辦公室里的每一張桌子，能夠說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,，目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng),。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)此刻已成長(zhǎng)為13人,，他們的平均年齡在25歲左右,，因?yàn)榕c營(yíng)銷(xiāo)不一樣的薪酬體制,，所以就要采用不一樣的管理模式，因?yàn)闆](méi)有老人帶,，只有透過(guò)每周一,、三、五的早會(huì),，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品,、溝通技巧，增加信心,，這樣他們才不會(huì)流失,，真正的留下來(lái)。還有每一次滿(mǎn)期,、紅利客戶(hù)的分配,，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,，做到有章可循,，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見(jiàn)人員進(jìn)行溝通了解,，不斷的帶動(dòng),、改變他們。最令人可喜的事,，這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期,、躉交業(yè)績(jī)，不僅僅打開(kāi)了新的銷(xiāo)售局面,，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞,。

在上方的總結(jié)已有了一些指出，目前,，我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),！而每一個(gè)人又都存在惰性,，所以我務(wù)必要克服。還有就是授課,、產(chǎn)品解析潛力,，有所欠缺,，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),。

對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講，能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,，我感到無(wú)比光榮,，同時(shí)也感到身上的職責(zé)更重了，這不僅僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定,，而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十九

在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余,，不急不慢。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，條理性并不是很明確,，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況，這也是我需要提高地方,。

（二）提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

新的工作崗位要求具備新的專(zhuān)業(yè)能力，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶(hù)及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇二十

一年來(lái)，保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

踴躍貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時(shí)俱進(jìn),，勤懇工作，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，率領(lǐng)各部員工牢牢繚繞“破足改造,、加快發(fā)展、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀點(diǎn)、改革翻新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司堅(jiān)持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面增強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和治理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，一直進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)能力跟管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)打算，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工步隊(duì)建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必需制訂規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法,，并真正貫徹到舉動(dòng)中去,，才干出成就、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售籌劃,。制定方案時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)進(jìn)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目的規(guī)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來(lái)，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì),、業(yè)務(wù)研究會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí),、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊環(huán)繞職位明白化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，可以充足激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、部室負(fù)責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶(hù),。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。依據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特色,，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基本上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶(hù)供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱(chēng)兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9xx9549.94元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)825x16x.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿(mǎn)期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保障。

四,、工作中的不足,。

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思惟上提高職工的意識(shí)，行為上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，持重經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成績(jī),。

新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想持續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，沖破自我,，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以豐滿(mǎn)的豪情,、以百倍的信念,，迎接將來(lái)的挑釁，使本職工作再上新臺(tái)階,。我信任,，在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下,，高低二心,，艱難斗爭(zhēng),，風(fēng)雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可能發(fā)明出更加光輝的事跡,。

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