總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程，能夠幫助我們更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。在寫總結(jié)時(shí),，要注重客觀、真實(shí)和具體,，避免主觀臆斷,。最后，我們準(zhǔn)備了一些總結(jié)寫作的范例,，希望能激發(fā)大家的寫作靈感,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇一

我于xxxx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20xx年是xxxx公司發(fā)展迅猛的一年，xxxx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xxxx公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我的這半年工作分為兩個(gè)階段,，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；二季度開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù),，截止到6月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,，,；上半年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬,，截止到6月31日,，我已完成保費(fèi)收入31萬（其中含摩托車8萬），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于20xx年14萬同比增長(zhǎng)60%；此外,，xxxx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬,，同比增長(zhǎng)19%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。

同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,，‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。

xxxx營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館,；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施。

在上半年的工作中,，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的xx。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇二

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個(gè)追求提高的人,，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自我進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自我的一種鞭策吧,。作為x保險(xiǎn)公司,，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫忙下,，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、以“大營(yíng)銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，經(jīng)過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將20__。

年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一,、承保部管理工作。

20__,。

年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,，進(jìn)取促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)取響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門,。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，進(jìn)取配合相關(guān)人員工作,。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。

三、財(cái)務(wù)核算工作,。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核，統(tǒng)一核算口徑,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，進(jìn)取配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，堅(jiān)持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情景下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇三

同志們：

今天的會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總,、省公司半年會(huì)議精神,，傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì)議上的講話，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù),。剛才，聽取了財(cái)務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析報(bào)告,，各產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào),，幾個(gè)單位就有關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報(bào)。同時(shí)還利用此次會(huì)議之機(jī),，對(duì)上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部,、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署,，提出了很好的意見,，我都同意。此次會(huì)議之前,，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會(huì)議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,，我就公司上半年的工作作一簡(jiǎn)要總結(jié),，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見。

（一）上半年工作的主要亮點(diǎn)

法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進(jìn),，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓,，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看,，截至6月末,。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，增幅%,，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn),，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %,，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn),。

出處 m.sevw.cn

從管控指標(biāo)看，6月末,，賠付率 %,，費(fèi)用率 %，綜合成本率%,，應(yīng)收余額 萬,，應(yīng)收率 % 。

從盈利指標(biāo)看,，6月末,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬元，完成年計(jì)劃的 %,，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn),。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升,。

亮點(diǎn)二：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年,，突出車險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，及時(shí)應(yīng)對(duì),，緊跟市場(chǎng)增速,，緊緊跟蹤車險(xiǎn)續(xù)保率、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),，加大激勵(lì)力度，實(shí)現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi) 萬元,，增速 %，與市場(chǎng)基本持平,。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。市場(chǎng)份額%,，同比增 個(gè)百分點(diǎn)。

車商,、電商渠道全面推進(jìn),。車商保費(fèi)收入 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬元,，增長(zhǎng) %，全省排名第一,。

電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 __ 個(gè),，電商完成保費(fèi)收入 萬元，增速 %,，全省排名第__,。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 % ,。其中：商業(yè)非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 %,，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3 %,，同比增加 個(gè)百分點(diǎn),。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬元。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰,、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，增強(qiáng)了員工的緊迫感,、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮,。

六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)（管理,、考核、督導(dǎo),、考評(píng),、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制），使制度管人,、制度管事的機(jī)制得以確立,。

亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)

到叫真章，不搞花架子,?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。

亮點(diǎn)：“四強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年,，我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí)，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升,。

一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制,，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺(tái),，完善送修考核制度,，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警,，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店（廠）代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店（廠）代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升,。合作開發(fā)車隊(duì),、續(xù)保、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ,，建立數(shù)據(jù)查詢平臺(tái) ,，安裝和更換了自動(dòng)電源、pc機(jī),、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 。

三是強(qiáng)化銷售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制,，資源效用明顯提升,。以險(xiǎn)別,、客戶群,、渠道、業(yè)務(wù)來源,、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度,，車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜；制定月度新車費(fèi)用支持方案,，提高家用新車手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn),；加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,；對(duì)非車險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善,。

等工作都取得可喜進(jìn)展,。

亮點(diǎn)七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶,、專屬客戶經(jīng)理,，提升了客戶維系能力。

二是客戶信息真實(shí)性明顯提高,。

三是積極推進(jìn)差異化服務(wù),，對(duì)vip客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù),，客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高,。六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn),，管理制度和考核機(jī)制的完善,，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。

一是市場(chǎng)意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng),；

三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng),。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

（二）上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,，雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

一是基層銷售能力不足,。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn),。特別是 月末后,，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準(zhǔn)備,。

二是關(guān)注車險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點(diǎn),，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì),。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。

三是服務(wù)能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

另一方面,，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 ,。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位,；

表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班,、“堅(jiān)決不走樣”，缺少創(chuàng)新,；

表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行、有禁不止,。

二,、凝神聚力，再接再厲,，全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神,，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路,。按照目標(biāo)導(dǎo)向,，聚集問題，缺口管理,、過程監(jiān)控要求,，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工,，居安思危,，乘勢(shì)而上，凝神聚力,，再接再厲,，圓滿完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是： 在上半年基礎(chǔ)上,，對(duì)標(biāo)全年目標(biāo),，主攻三季度，確保超市場(chǎng)平均增速,，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成90%以上,。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

重點(diǎn)工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車險(xiǎn)速度和效益并重,。繼續(xù)堅(jiān)持車險(xiǎn)龍頭地位，堅(jiān)持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施,，加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,；要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險(xiǎn)效益,，繼續(xù)加大效益險(xiǎn)種政策傾斜力度,，確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益地高速增長(zhǎng)。電商三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)開展不力的單位,，要盡快扭轉(zhuǎn)局面,；強(qiáng)化考核，加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,，緊抓政府民生類保險(xiǎn)推動(dòng)。農(nóng)房保險(xiǎn),、隨車行,、駕意險(xiǎn)必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),、電梯責(zé)任險(xiǎn),、燃?xì)庳?zé)任險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。復(fù)制1—2項(xiàng)商業(yè)非車險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),；制定三年規(guī)劃,，深入推進(jìn)商業(yè)非車險(xiǎn)專營(yíng)取得新進(jìn)展。

闊農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng),。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。

重點(diǎn)工作二,；始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念,，始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖,。

一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,，降低交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)虧損,；積極調(diào)整非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,，提升非車險(xiǎn)虧損險(xiǎn)種盈利能力,。

二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷,、通賠,、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,， 強(qiáng)化查勘,、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本,。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率,。確萬元以上車險(xiǎn)案均賠款同比下降要超過10%,，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車險(xiǎn)涉及人傷案均賠款同比下降10%,；總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn),，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

三要持續(xù)控制行政費(fèi)用,。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，落實(shí)全面預(yù)算管理制度，落實(shí)壓縮行政費(fèi)用目標(biāo),，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本,。

重點(diǎn)工作三：做好客戶服務(wù)大文章,。

全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章,，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力,。

質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移,。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn),，把堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位；要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù),。對(duì)vip客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù),，持續(xù)提升客戶滿意度；繼續(xù)提高客戶信息真實(shí)性,，提升公司整體客戶服務(wù)水平,。

重點(diǎn)工作四：堅(jiān)持依法合規(guī)。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價(jià),。堅(jiān)持依法合規(guī)是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件,，也基本要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識(shí),，在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來?yè)Q取業(yè)務(wù)發(fā)展,。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定,，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制,，完善監(jiān)督檢查機(jī)制,，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)常抓不懈。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,。汛期到來了，要提早落實(shí)防汛防災(zāi)工作,。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作,。要切實(shí)落實(shí)防災(zāi)檢查工作，落實(shí)整改措施,。

意義,，以鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的決心,、自覺的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,。要認(rèn)真查檢存在的差距,，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義,、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風(fēng)。

重點(diǎn)工作五：注重文化和隊(duì)伍建設(shè),。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實(shí)現(xiàn)員工利益最大化,，盡可能提高員工收入水平,；要抓好員工食堂管理；要關(guān)心員工身心健康,，適時(shí)安排體檢,；下半年要安排好員工休假；還要根據(jù)實(shí)際情況,，安排好文體娛樂活動(dòng),。總之,，要切實(shí)關(guān)心員工利益,，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù),。

把員工隊(duì)伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng),、專業(yè)水平、營(yíng)銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)要求完成規(guī)定動(dòng)作,，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求,，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析,，開展批評(píng)和自我批評(píng),；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)照提出的意見建議,，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,，深入開展談心談話,，高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì)；結(jié)合總,、省公司“基層建設(shè)年”活動(dòng),，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研,，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問題,、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)措施執(zhí)行到位,；要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng),，全面履行服務(wù),、管控,、檢查、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作；要把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項(xiàng)工作結(jié)合起來,，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，做到“兩手抓,、兩不誤,、兩促進(jìn)”。

同志們,，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來,，凝神聚力，再接再厲,，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗,。

謝謝大家,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇四

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,，今年已是我入司的第五個(gè)年頭，但是今年對(duì)于我來說又是全新的一年,。自四月份以來,，我面對(duì)全新的工作崗位,，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助,。

下面,，我就將這段時(shí)間以來的工作及思想情況，各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)全面的匯報(bào)：

（一）從頭開始,，數(shù)據(jù)先行

從四月份,，步入新崗位伊始，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題,。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種，而是全面了解政保健康險(xiǎn),、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況,。

我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,，與商務(wù)局及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,，全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ),。

（二）全面學(xué)習(xí),，實(shí)干為先

1、申報(bào)補(bǔ)貼

目前首臺(tái)套,、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種,，從分公司到中支的重視程度正逐年增加。為了更好的服務(wù)中支,，我在今年首臺(tái)套,、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行政策梳理，并對(duì)部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理,。

在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下，申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯,。無論是對(duì)國(guó)家補(bǔ)貼政策的把握,，亦或是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解，還是對(duì)于具體申報(bào)材料的編寫,，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā),。這不僅僅是針對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼，而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,，否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。

2、標(biāo)書制作

今年面對(duì)新的崗位,，也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過程,，對(duì)于一個(gè)從來沒有接觸過標(biāo)書的新人而言，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作,。今年,，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書制作，通過材料收集,、撰寫,、印制、封裝等全流程的操作,，我對(duì)標(biāo)書制作從一無所知到初步熟悉,。

后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門、參加現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)等環(huán)節(jié),，對(duì)于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握,，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

（三）動(dòng)力引擎,，健康扶貧

1,、關(guān)注健康，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,，保費(fèi)規(guī)模前所未有,，但相對(duì)應(yīng)的也暴露了我司對(duì)于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足,。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對(duì)機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。

定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，溝通所遇到的問題,，協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對(duì)于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評(píng)審工作,，我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級(jí)專家前往蚌埠進(jìn)行病例評(píng)審。在這個(gè)過程中,，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評(píng)審的輔助工作,，對(duì)病例評(píng)審的具體工作流程有了基本把握，對(duì)于一些不足和疏漏也有了大致了解,，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

2、多方協(xié)同,，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),，今年我還專注于“防貧保”的推廣與服務(wù)工作。在防貧保的推動(dòng)工作中,，我通過溝通總公司對(duì)口部門及分公司非車險(xiǎn)部,、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧保”方案,、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,、制作宣傳物料等工作，幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧?！睒I(yè)務(wù),，并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過分,、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)和努力，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”,。

（一）分清主次,，優(yōu)化條理

在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí)，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃,，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余，不急不慢,。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，條理性并不是很明確，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,，這也是我需要提高地方,。

（二）提升專業(yè)知識(shí)

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力，經(jīng)過八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),。

（一）防貧保的深入推進(jìn)

根據(jù)總公司對(duì)于“防貧保”的具體要求,，20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度,，制定“防貧保”具體實(shí)施辦法,，加強(qiáng)跟蹤,，爭(zhēng)取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo)。

（二）大病保險(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)

針對(duì)蚌埠的大病項(xiàng)目,，20xx年是首期服務(wù)的第二年,，也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里,，我將繼續(xù)與分,、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目,，做好總、分,、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,。

（三）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同，20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專業(yè)能力學(xué)習(xí),，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通,，多多學(xué)習(xí)。

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會(huì)接觸不同的領(lǐng)域,，讓我可以較為全面的考慮問題,。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時(shí)，我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,，讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn),，也可以很快了解客戶的真實(shí)需求，這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時(shí)可以較為快速的上手,。

通過這段時(shí)間的工作,，我最大的體會(huì)是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口，也不管是一線工作人員還是后臺(tái)保障人員,，都是公司的組成部分,。只有全司一體化考慮，都以公司的效益為導(dǎo)向,，前臺(tái)后臺(tái)共同努力,，才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果各個(gè)端口或者各個(gè)部門只盯著自己的一塊利益,，害怕?lián)?zé),，前后脫節(jié)，那么損害的將是公司的利益,。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)久以來的指導(dǎo)和幫助,，以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào)。

匯報(bào)人：

日期：12月15日

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇五

20xx年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，正式開業(yè)以來，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會(huì)議,，統(tǒng)一思想，集思廣益,，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分、研究市場(chǎng),，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。

在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行,、xx銀行,、xx銀行、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

為確?；I建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體,，協(xié)調(diào)一致,，落實(shí)到位。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),，公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證x公司開業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理無小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào),，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

20xx年,，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,，參加人數(shù)達(dá)xx人/次，通過集中培訓(xùn),，分散指導(dǎo),，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來，共核保,、簽發(fā)各類保單x份,，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬元，接受各類報(bào)案xx起,，代查勘案件x起,，已決案件x起，占已決案件的x%,。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念，以x保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì),、個(gè)性化、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20xx年,，x將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過去的一年,，我們對(duì)加盟公司無怨無悔；展望未來,，前程將更加坎坷艱辛,，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，x將開拓思路,，勇于拼搏,，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇六

xxxx年,，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的xxxx年,，更多的是成長(zhǎng),、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇七

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢,？下面是小編精心整理的保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步,。我也在這一年里不斷的成長(zhǎng),，從一名新入職沒多久的員工成長(zhǎng)為現(xiàn)在也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的,。雖然也花了一年的時(shí)間,，但是一年的時(shí)間換來這么大的進(jìn)步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié)：

在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),，并且完美的完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的進(jìn)步,。雖然剛剛來到這里的時(shí)候業(yè)務(wù)能力很差,，也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我都完成了那些任務(wù),。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),，擊敗了和我一同入職的幾十名員工,，我一直以此為驕傲。但并不會(huì)因此就膨脹,，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng),，我很高興我的`努力是有回報(bào)的，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn),。

在工作時(shí)，我還是有些不夠細(xì)心，不過這應(yīng)該也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來直往了,，中國(guó)傳統(tǒng)流傳到現(xiàn)在都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么,，而不是擺在明面上只說，而我卻一直擺在明面說只說,，有些事情一說出來場(chǎng)面也就尷尬了,。我以后一定注意自己的任務(wù)，每次多檢查幾遍,，防止出現(xiàn)意外,，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的,，還是要我自己慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,，否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。

在自律這方面,，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，不犯下任何的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的員工,。而且我也一直是這么做的,，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情,，我為我自己感到自豪,。但我不會(huì)就此止步的，我會(huì)繼續(xù)的努力,，爭(zhēng)取讓自己變得更好,，做出更多的業(yè)績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年雖然過去了,，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來的,。在這一年中我對(duì)自己的評(píng)價(jià)如果滿分是一百的話,，那我應(yīng)該剛剛及格，這并不是謙虛,，而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的,。我覺得自己還有很大的進(jìn)步空間，還可以繼續(xù)的向上成長(zhǎng),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇八

時(shí)光流逝,，又在xx開心的過了半年,，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工,，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,，有收獲,，有教訓(xùn)，總結(jié),，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇九

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動(dòng)量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開門紅”,、“x爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5,、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里,，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù),。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān),。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊,。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是_險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好x險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了x人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)x萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險(xiǎn)來源,，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。4,、開拓x險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷,。5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋,、多做文章。6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十

作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來我也就一直努力的工作，爭(zhēng)取讓自己做出更好的業(yè)績(jī),，成為公司業(yè)績(jī)最好的,。可現(xiàn)實(shí)卻并沒有我想象的那么容易,，在很多時(shí)候即便是我付出了卻依然很少得到回報(bào),，又或者是付出和回報(bào)完全不成正比，這讓我有些不禁開始質(zhì)疑自己的能力了,。

后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中,，也是明白了自己的一些缺點(diǎn)，也開始嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，讓自己做的更好,，在這樣做了之后確實(shí)是有著很大的改變，我不再哪個(gè)業(yè)績(jī)最差的,，成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的哪一個(gè),。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些不足的地方,，告訴我他們是怎么樣做的,，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)：

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十一

工作總結(jié)是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)自己的工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)。

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的'基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，透過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞,，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。

第三,，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記、多問,，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位。

1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十二

在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的,，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”,，以公司榮為榮,，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十三

完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了任務(wù),，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十四

在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速,、合理、簡(jiǎn)捷,、周到,，急客戶之所急、想客戶之所想,，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,，通過我們的思想工作和處事藝術(shù),，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十五

在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余,，不急不慢。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),，條理性并不是很明確,，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況，這也是我需要提高地方,。

（二）提升專業(yè)知識(shí)。

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力,，經(jīng)過八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十六

一年來，保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

踴躍貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時(shí)俱進(jìn),，勤懇工作，求實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，率領(lǐng)各部員工牢牢繚繞“破足改造、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀點(diǎn),、改革翻新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，公司堅(jiān)持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面增強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和治理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，一直進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)能力跟管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)打算,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工步隊(duì)建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理,。

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必需制訂規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法,，并真正貫徹到舉動(dòng)中去,，才干出成就、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售籌劃,。制定方案時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)進(jìn)程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目的規(guī)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),，組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊環(huán)繞職位明白化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，可以充足激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特色,，在原有車輛保險(xiǎn)的基本上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9xx9549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)825x16x.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保障,。

四、工作中的不足,。

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思惟上提高職工的意識(shí)，行為上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，持重經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成績(jī),。

新的一年行將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想持續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，沖破自我,，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,，迎接將來的挑釁,，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任,，在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的獨(dú)特努力下，高低二心,，艱難斗爭(zhēng),，風(fēng)雨同舟，全力拼搏,，我們公司必定可能發(fā)明出更加光輝的事跡,。

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保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和職業(yè)發(fā)展篇十七

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室狀況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，透過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。