總結(jié)是一個反思的過程,，可以使我們更加成熟和進步。寫總結(jié)時可以用一些例子,、比喻等手法來增加文章的可讀性和吸引力,。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們把握總結(jié)的風格和結(jié)構(gòu)，增加寫作的自信心,。
跨境電商工作總結(jié)篇一
本創(chuàng)業(yè)計劃書包括摘要,、綜述、附錄三大部分,。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面,，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃的要點,，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷,。第二部分最主要的是進行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織,、營銷策略,、市場預測,、財務(wù)規(guī)劃。三,、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料,。
跨境電商工作總結(jié)篇二
以下把個人的只要工作職責敘述如下：
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;,。
3,、郵寄單運輸及派送查詢;。
4,、疑問件與物流客服及時溝通;,。
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;,。
7,、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,，移倉單的打?。?/p>
8,、整理各個運營渠道,、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點,。
1,、出入庫及庫存管理。
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格,，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié),，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān),、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。
2,、嚴把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶,，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水*;但是依然有發(fā)多,、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學習，把學習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,，我們要更多的向外面學習,、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān),，把出庫差錯率降到最低水*,。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心,、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,，并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定,、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù),。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些*時操作上的問題或者錯誤,，及時進行糾正,，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點,，省去了核對的環(huán)節(jié),，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點,，更及時的發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。由于人手原因,，在20xx年下半年的動態(tài)盤點就擱置了,。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量,、發(fā)貨運費、有無簽單,。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,，同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn),，并走向成熟,。
1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重,。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠,，希望在20xx年公司為能物流部增加人手,，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密,。
2,、物流運輸普件運輸，加強了對中通,、圓通等長期合作物流公司的管理,，更充分的發(fā)揮其運輸能力,。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,，并把發(fā)貨信息及時錄入erp,。
3、人員分工在過去的一年里,，倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念,、在各自的崗位上強化著自己的技能水*。首先明確自己的分工,，每個人知道在團隊里我需要做什么,，并不斷熟練、豐富自己的技能水*,，做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作,，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,，某項工作成為流程的瓶頸時,、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn),。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班,，*均每人每月加班60個小時(相當于8個工作日)以上,，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),，也得到了各個部門同事的認可,。
4、存在的問題,。
(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗,，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司,、開拓多渠道的服務(wù),，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大,，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品,。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗，要多多學習產(chǎn)品知識，不斷積累經(jīng)驗,。
以下闡述個人存在的問題與不足：
1,、自己存在的問題。
通過一年來的工作,，我也清醒的看到自己還存在很多不足,，主要是：
一、溝通不夠,，有些想法,，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的,，總是自己憋著不說,，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服,，其實這些我早就想都了,，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通,，在什么場合,，開口的第一句話我該怎么說。
二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況,，需要特殊對待,，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導的指導與幫助,。
2,、今后努力的方向不斷的學習,，學會溝通,，同時也希望得到公司的幫助,，安排去學習,，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之,，一年來,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學習為人處事的哲學,，超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!同時，希望在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!
跨境電商工作總結(jié)篇三
姓名：
學號：
系,、部（院）：
實習單位：
實習公司：
1,、實習崗位：xxx有限公司。
2,、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理,，包括貨品名稱,，金額,，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。
（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新,，因為我公司主要貨物是靠墊,，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架,，更新,，下架,。
（3）每天要在倉庫進行盤點,，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象,。
經(jīng)過這一段時間的實習,，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉,。
在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）上架技巧,。
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個,，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”,。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))。
在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30,、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c考慮,，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會,，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品,。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的,，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通,。
1,、學會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶,。外國人對于尊重是非常注重的,，
2、學會贊美,，用真誠贊美贏得客戶的心,。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,，用最美好的語言贊美對方,。
4、學會耐心,。這一點說的輕松,，做起來還真難。
6,、實事求是，不隱瞞缺點,。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞,。
7,、熱情如火，持之以恒,。賣家真正的熱情不是在成交前,，而是成交之后。買家購買之前,，賣家對買家熱情,，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友,，那么您的熱情是不會先多后少的,。
8、語言嚴謹,，ebay,，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,，貨物就是什么樣,，這就是證據(jù)，憑證,。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端,。
（三）應(yīng)對買家的討價還價,。
1.對于客人的議價在確保盈利的`基準上，可以適當滿足,。
2.證明價格是合理的,。
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多,。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的,。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計,、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點,。通常,，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”,?？梢詰?yīng)用說服技巧，透徹地分析,、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價,。
總之，一句話：只要你能說明定價的理由,，買家就會相信購買是值得的,。
4.討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,，他們?yōu)榱诉@一兩美金,，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線,，否則客人會覺得你這個東西不值錢,，而且還可以繼續(xù)降價，而且,，為了自己的業(yè)績,，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了,，也就接受了,。
5.討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,，到底有沒有必要呢,？當然有必要。
首先,，買家會相信我們說的都是實在話,，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價,，這樣一來,，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺,。
6.不要一開始就亮底牌,。
有的電商不講究價格策略,，洽談一開始就把最低價拋出來,，并直接地說：“這個最低價,，夠便宜的吧,！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,，在洽談的初始階段,，買家是不會相信我們的最低報價的,。這樣一來，你后悔也來不及了,。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成,，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下,。
7.如何應(yīng)付討價還價型買家。
在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏,，沒完沒了地討價還價,。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,，他仍要求降價,。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,，在討價還價過程中要多花點時間,，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”,。就這樣,，降個五六次，他也就滿足了,。
有的商品是有標價的,。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點,。
經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬,，在未來的日子,，我將努力做到以下幾點：
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（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng),。
（二）努力實踐,，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰現(xiàn)人的意志,。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題,。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異,。學生時代只是單純的學習知識,，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象,，而社會人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
（三）提高工作積極性和主動性,。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學習，深入實踐,，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
（四）正確的態(tài)度,。
對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,，對于公司而言,，每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在，作為業(yè)務(wù)員,，提高產(chǎn)品的銷量就是使命,，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品,，多去積極地學習業(yè)務(wù)的操作流程,，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置，我相信,，只要努力勤懇積極地去付出,，總會有不小的收獲的，對于我來說,，這就是實習最重要的意義所在吧,。
跨境電商工作總結(jié)篇四
20_年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習,。
哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣,、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢,。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強集聚力,、輻射力,、牽動力的核心區(qū)，落實“五項建設(shè)”,，即平臺中心,、代運營中心、孵化中心,、培訓中心,、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神,，融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,，自覺承擔社會責任，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢,，培養(yǎng)一批,，帶動一批，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代,，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍,，全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍,。
實習的前期是為期十天的培訓,，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識,。但是，這個課堂卻和校園里的課堂截然不同,，這里是理論與實踐相結(jié)合,。
老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解，這樣,，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識。
十天的培訓與學習,，使感覺自己學到了很多書本上知識和技能,，ps技巧、電子商務(wù)理論知識,、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運費計算及物流模板制作、vk論壇營銷,、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合這實踐操作的練習,，在校園里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習,，感覺自己對外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個更加深入的認識和了解,。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會,。
一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
雖然已經(jīng)是大三,，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實習機會，我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司,，但在這實習期間，我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷,，都全身心的投入到工作中去,。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力：學習,、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。
關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲,。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。
回顧這一個月來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,，注意自己工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號,，大小，顏色,，價位,，特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。
最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。
如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
第一,，要有堅持不懈的精神作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄,。
第二,，要勤勞,，任勞任怨我們到公司去實習,，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待,。
公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時,，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,，從小事做起，剛開始也只有這樣,。
第三,，要虛心學習，不恥下問在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。
第四，要確立明確的目標,，并端正自己的態(tài)度平時,，我們不管做什么事，都要明確自己的目標,，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此，要樹立正確的目標,，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。
我知道只有通過刻苦的學習,，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如,。
總體來說,，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習,，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學習,。
同時，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。在這次會計實習中，我可謂受益非淺,。僅僅的一個月實習,，我將受益終生。通過此次實習,，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,，增加了實際的操作經(jīng)驗,，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作又有了一個新的開始,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
跨境電商工作總結(jié)篇五
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語,。
（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家,。
（3）減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)零庫存管理,。
（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。
（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機,。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
4電子商務(wù)網(wǎng)店推廣專員試用期工作總結(jié)光陰荏苒,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了,，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我,，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲,。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況,、感想做以下的總結(jié),。
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況,、模式；從11月1日開始進入公司上班,，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境,，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告,，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解,。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識,，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2,、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應(yīng)任務(wù),，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生,，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢,，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù),。
3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化,，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的'積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快,，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求,、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價,。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作,，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞,、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名,，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意,，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整,，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃,，到目前為止基本達到了預期的效果,，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低,。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣,，并開始做出推廣計劃調(diào)整,、優(yōu)化,。
1、因為我是剛從學校出來開始工作,，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長,、進度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處。
2,、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏,，有時候工作實行也會受到影響,，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
跨境電商工作總結(jié)篇六
揀貨單打印有庫位及待揀貨商品屬性及數(shù)量,，揀貨人員根據(jù)揀貨單庫位指引需找?guī)煳?，邊揀邊分，一個訂單對應(yīng)一件商品,。
不足：有的揀貨通道較為狹窄,，有時造成人員堵塞，有的揀貨通道較為寬敞,，沒有充分規(guī)劃貨架擺放,，揀貨車分為三層及四層，有的四層已經(jīng)重疊了三箱以上的商品,，揀貨人員在低下進行掏空,，經(jīng)常會造成貨箱壓扁掉落情況。
在新人進行揀貨培訓的時候,，帶人的人往往只告知你怎么找貨,，而沒有明確告知揀貨人員，現(xiàn)在的庫位可能存在兩三件商品,，或者對于一些特殊的庫位擺放位置在哪,，需要怎么去快讀辨認揀貨單上的商品和實際揀貨商品的規(guī)格和數(shù)量。
每天都會有新員工的加入,，除了行政人事的上崗前培訓,，還需各組長或負責人對操作人員對新進員工的年齡、學歷,、工作年限,。
進行綜合性評估后進行崗前技能培訓，在工作一段時間后,，組長要對其操作人員進行剛能提升或者剛能加強培訓,，在管理過程中，不管是現(xiàn)場還是組長或負責人都應(yīng)進行pdca的管理,。不應(yīng)到一階段就停止了,，人員流失也是成本之一,，招錯人也會對成本造成影響。
跨境電商工作總結(jié)篇七
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。半年以來,，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
一是重點學習了產(chǎn)品知識,；
二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；
四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同事學習,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。可以說在這半年中,，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣,。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理,。前期在淘寶平臺運用,，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里,，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺,。訂單的達成以及售后處理過程,，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,，在售后問題中,，能有效解決普遍問題,，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看,、問,，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點,。
1,、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中提高自己。
3,、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化,、數(shù)據(jù)化、直觀化,。
1,、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,，可預見更多的產(chǎn)品會面世,，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習,，客服經(jīng)驗的總結(jié),、完善，是需要始終堅持的過程,。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點,。
2,、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營,、推廣等等分不開,，所以在做好本職工作的同時,，個人需要加強各方面信息的涉獵,，對各個職責崗位有所了解，加強溝通,，互相進步,。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制,。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率,；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余,。
跨境電商工作總結(jié)篇八
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計,、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語,。
（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家,。
（3）減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。
（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。
（5）24小時/天無間斷運作,，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。
4電子商務(wù)網(wǎng)店推廣專員試用期工作總結(jié)光陰荏苒,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了,，我的人生開始了新的歷程,。剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位,，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責,，下面是我將就這兩個月自己的工作概況,、感想做以下的總結(jié)。
1,、了解公司及產(chǎn)品概況,，淘寶店鋪的整體運作概況、模式,；從11月1日開始進入公司上班,，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況,，市場環(huán)境,，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品,、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解,。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議,。
2,、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化,，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,，所以在工作中也是邊學習邊實踐,，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù),。
3,、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,，所以對操作方面不是很熟練,，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似,，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價,。
4,、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作,，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價,、排名,，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價,。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意,，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃,、調(diào)整直通車推廣計劃,，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍,，點擊單價有所降低,。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整,、優(yōu)化,。
1、因為我是剛從學校出來開始工作,，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐,，所以使得有些工作實行下來時間比較長,、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處,。
2,、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少,，所以對團隊的交流比較缺乏,，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通,。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,，重新認識行業(yè)類目,，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,，能力得到進一步的提升,。
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跨境電商工作總結(jié)篇九
20__年外貿(mào)科緊密團結(jié)在商務(wù)和工業(yè)信息化局黨委周圍,，重點圍繞國家有關(guān)外貿(mào)“調(diào)結(jié)構(gòu),、抓轉(zhuǎn)型、促增長,、惠民生”政策,，多措并舉，精準發(fā)力,，各項工作有序推進,，我代表科室現(xiàn)向領(lǐng)導和同志們重點匯報如下：
一、做好“河北省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地”的復審工作,。根據(jù)鹽山出口基地情況,，撰寫專題報告，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)及有關(guān)證件,，填寫基地報表,，上報省商務(wù)廳。
二,、做好對外貿(mào)易備案工作,。截止到11月份，共辦理進出口備案及變更業(yè)務(wù)149批次,，全縣進出口企業(yè)接近400家,，成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延伸服務(wù),，科室將備案,、海關(guān)、商檢,、貿(mào)促會,、國稅、銀行,、外事辦等相關(guān)單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻,，對企業(yè)一次性告知，并積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難,，對企業(yè)做到盡職盡責,、盡心盡力，極大的提高了工作效率,。
三,、做好轉(zhuǎn)型升級工作,。今年申報的河北匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術(shù)研發(fā)項目，獲得省商務(wù)廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元,，成為滄州市同類第一名,。我縣培養(yǎng)的外貿(mào)公共服務(wù)平臺已達9個，為推動管道裝備產(chǎn)業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級工作起到了強有力的示范和拉動作用,。
四,、做好外貿(mào)調(diào)結(jié)構(gòu)工作，進出口齊抓,。近兩年鹽山的管道裝備企業(yè)受中海公司破產(chǎn)影響嚴重,，因為互有擔保，所以一個倒下,，會影響一批,。為應(yīng)對和消除長遠可能出現(xiàn)的不良局面，我們重點培養(yǎng)了氣霧劑閥門,、食品,、建筑機械、輸送機械,、不銹鋼,、鑄造、戶外休閑用品,、體育器材等產(chǎn)業(yè),，幫助引導其加大外貿(mào)投入力度，今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè),，同時成為滄州市重點外貿(mào)企業(yè),，目前這些產(chǎn)業(yè)的出口額已超千萬美元,，同比增長較快,。華煜工貿(mào)公司成為華北的廢舊塑料進口商，年均進口萬美元,。如今,，鹽山外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成幾大特征，一是中國管道管件出口基地和河北省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地牌子硬,，名氣大;二是隊伍大,，增速快;三是調(diào)結(jié)構(gòu)，后勁足,，四是龍頭帶，效果好,。
五,、鞏固傳統(tǒng)模式開拓外貿(mào)新業(yè)態(tài),。在做好傳統(tǒng)一般貿(mào)易進出口的同時，著力開拓新業(yè)態(tài),，做到提前謀劃,，提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅?wù)廳申報了“對外援助承包資質(zhì)”,，該資質(zhì)是參與國家大工程承包的必備資質(zhì),，通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面，我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈Ｍ鈧}”,，該項目在泰國已成熟運行,，年均進出口近千萬美元，據(jù)悉,，目前滄州市該項目一家,，跨境海外倉的建立，促進了我縣的鋼鐵產(chǎn)品可以直接進入國際市場,。
六,、做好外貿(mào)攻堅戰(zhàn)各項工作。正月十六省商務(wù)廳召開打好外貿(mào)攻堅戰(zhàn)會議,，圍繞會議精神,，我們立刻投入工作。
1,、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關(guān)優(yōu)惠政策,。
2、建立了鹽山縣對外貿(mào)易微信交流群,。入群人數(shù)已近200人,，是全市的外貿(mào)微信群。
3,、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動,，共為十余家參展企業(yè)申請了專項資金20多萬元。并為其及時申報了市政府外貿(mào)專項資金50多萬元,。
4,、組織企業(yè)參加了滄州市重點進出口企業(yè)座談會、中東滄州貿(mào)易啟動大會,、唐山中東歐經(jīng)貿(mào)對接會,、云南德宏州與滄州對接會、全省外貿(mào)督查調(diào)研,、滄州市外貿(mào)督查會,、全省外貿(mào)培訓會、滄州跨境電商培訓會,、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會等系列活動,，中行農(nóng)行與與企業(yè)座談會,、我縣參會參訓人數(shù)均為全市最多。
5,、走訪企業(yè),，全縣的重點出口企業(yè)我們重點幫扶，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為企業(yè)搭建出口綠色通道,。為滄海,、宏潤、匯東,、匯中公司介紹了九鼎投資集團,、北京供應(yīng)鏈公司。積極介入滄海集團進口odf項目設(shè)備,，籌備為其申請進口貼息,。向匯中、海乾威,、乾成等公司介紹了穆斯林網(wǎng),、中東石油協(xié)會、全球信用證糾紛網(wǎng)開展深入合作,，力求深入石油集散地,，簽訂出口大單子;及時解決閩海、金星,、友邦戶外休閑,、申源等公司出口遇到的問題，力爭出口實現(xiàn)翻倍,，并為其爭取市政府專項獎勵,。
跨境電商工作總結(jié)篇十
本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學,，所學專業(yè)為xxxx,，于20xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員,。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識,。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮,、求實,、創(chuàng)新”的核心價值觀,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。
工作上,，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,，配合數(shù)據(jù)專員,，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格,，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù),；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品,，對標題進行第四次標題優(yōu)化,；在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等,。作為售前客服,，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求,。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
在學習上,，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際,；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。
思想上,，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓,。要求積極上進,，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,，經(jīng)過較長時間的鍛煉,、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工,。
雖然只有短短的幾個月,，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神,，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好,。
在此,，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。
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跨境電商工作總結(jié)篇十一
固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善,，固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段,。我們在公司固定資產(chǎn)盤點、登記的基礎(chǔ)上,，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點,、盤查，登記造冊,，錄入c6系統(tǒng),，并貼上資產(chǎn)標簽，對資產(chǎn)管理實行責任到部門,、責任到人,。此次固定資產(chǎn)盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條,，包括電腦69條,，空調(diào)31條，辦公桌114條,，辦公椅521條,，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后,，固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領(lǐng)用,、歸還、置換,、報廢等,。
2、調(diào)整c6平臺流程設(shè)置,，更改因人員變動引起的流程錯誤,；重新檢查、更正并簡化流程,，使c6達到最優(yōu)化,。
3、完成固定資產(chǎn)盤點,，同時入錄到c6平臺,，建立電子資產(chǎn)庫。
5,、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜,。
（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施。
費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分,，不僅可以費用申請,、費用報銷，而且可以做預算管理,，并且它還可以與財務(wù)思訊軟件進行接口數(shù)據(jù)交換,，直接產(chǎn)生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率,。
目前,，我們與財務(wù)部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設(shè)計,，費用申請,、費用報銷、預算導入流程編寫等,，進一步完善后可以正式上線試運行,。
（三）存在的困難。
跨境電商工作總結(jié)篇十二
生產(chǎn)實習是高等院校為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ),。在生產(chǎn)實習過程中,，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標,。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發(fā)揮作用,。
通過這次生產(chǎn)實習,，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識,。在向工人師傅學習時,，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律,、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念,。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統(tǒng),，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程以及所在的維修車間的工作組織與實施基本情況。通過參觀實踐,，使我開闊了眼界、拓寬了知識面,。通過生產(chǎn)實習,，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎(chǔ),。
跨境電商工作總結(jié)篇十三
跟以往一樣,，對大多數(shù)的學生來說，2020年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假,。但對于我們15屆的學生來說,，這是一個不一般的暑假。這個暑假,，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習,。
2020年7月8日，我們結(jié)束期末考試沒多久,，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,，我們踏上一個新的征程。
根據(jù)學院教學改革的安排,，我們剩余的學習時間將在實習單位度過,，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣,，我和我的同學滿懷希望,、激動,、好奇的心情來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司,，開始了我們的實習生涯,。
在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包括阿里,、淘寶等電商平臺的規(guī)則,、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐知識,。
2020年7月11日,，我們結(jié)束了3天的培訓和考核，走上了工作崗位,，以運營實習生的身份開始了我們的實習工作,。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購,，在初步的認識和了解之后,，我們學到了新的知識，對于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認識,，也意識到我們自己的不足之處,，在知識上有很多欠缺,，我告訴自己，要把握好這個機會,，好好的充實自己。
進入工作崗位后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,，必須要盡快了解,、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到,，公司總裁在大學畢業(yè)之后,，就孤身一人來到義烏這邊打拼,，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè),。
公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學生,，這里匯集的,，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍,、探索的氛圍,，大家都在埋頭學習新的知識，探索新的領(lǐng)域,。
工作幾天后,，公司給我們配發(fā)了員工證,。在員工證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),。
學員證背面的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,，還有“真誠向善服務(wù)永遠”這8個字,，簡單的39個字，概括出公司的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。
對于公司的文化，我這樣去理解：
01,、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標,。
02,、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,，即融入到客戶中去,，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,，站在客戶的角度去看待客戶的問題,，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù),。團隊工作,，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,。
同時,，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊,。在這個團隊里,，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作,。
所以,，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作,，還要善于團隊工作,，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、放心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化，為了滿足客戶的需求,，我們要時刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為的都是更好的服務(wù)客戶。
因為我們需要融入到客戶中去,，那就需要能與客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流,、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,，努力彌補自身的不足,。
就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),，主動地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案,。
就是要專注于客戶的問題,，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意,、放心。
03,、真誠向善服務(wù)永遠,，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題,，時刻以善意的一面面對客戶,。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步,，直到永遠,。看似很簡單的39個字,，實則寓意深刻,。個人感覺，我自己對公司文化的理解,，在上崗后對我有很大幫助,。
在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話：“創(chuàng)造感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,。我想,，總裁能有今天的成就，跟這句口號有著很大關(guān)系的,，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學習,，學習先進的理念和管理方式，永遠保持饑餓,，不斷的進取,，所以創(chuàng)業(yè)才會成功的。
而對成長中的我們來說,，這句話無疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們,，今天所取得最好的成績,，對明天而言，仍然只是新的一天的起點,，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力，努力,，永不止步,，永遠保持饑餓，不斷的進取，努力學習新的知識,，充實自己,，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功,。
跨境電商工作總結(jié)篇十四
4政策支持,。
四是鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題,。此外還實施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策,，主要用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無法辦理出口退稅的問題；最后是建立電子商務(wù)出口信用體系,，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題,。
一、我國跨境電子商務(wù)及支付交易現(xiàn)狀1.跨境電子商務(wù)起步晚增速快,。
跨境電子支付業(yè)務(wù)發(fā)生的外匯資金流動,，必然涉及資金結(jié)售匯與收付匯。從目前支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,，我國跨境電子支付結(jié)算的方式主要有跨境支付購匯方式（含第三方購匯支付,、境外電商接受人民幣支付、通過國內(nèi)銀行購匯匯出等）,、跨境收入結(jié)匯方式（含第三方收結(jié)匯,、通過國內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入、通過地下錢莊實現(xiàn)資金跨境收結(jié)匯等）,。
二,、我國跨境電子商務(wù)與支付業(yè)務(wù)管理缺陷。
(1)電子商務(wù)交易歸屬管理問題從電子商務(wù)交易形式上分析,，純粹的電子交易在很大程度上屬于服務(wù)貿(mào)易范疇,，國際普遍認可歸入gats的規(guī)則中按服務(wù)貿(mào)易進行管理。對于只是通過電子商務(wù)方式完成定購,、簽約等,，但要通過傳統(tǒng)的運輸方式運送至購買人所在地，則歸入貨物貿(mào)易范疇,，屬于gatt的管理范疇,。此外，對于特殊的電子商務(wù)種類,，既非明顯的服務(wù)貿(mào)易也非明顯貨物貿(mào)易,，如通過電子商務(wù)手段提供電子類產(chǎn)品（如文化、軟件,、娛樂產(chǎn)品等），國際上對此類電子商務(wù)交易歸屬服務(wù)貿(mào)易或貨物貿(mào)易仍存在較大分歧。因我國尚未出臺《服務(wù)貿(mào)易外匯管理辦法》及跨境電子商務(wù)外匯管理法規(guī),，對電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇更難以把握,。
(2)交易主體市場準入問題。
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,，外匯備付金管理問題日益突顯,，而國內(nèi)當前對外匯備付金管理仍未有明確規(guī)定，如外匯備付金是歸屬經(jīng)常項目范疇或資本項目范疇（按貿(mào)易信貸管理）,；外匯備付金賬戶開立,、收支范圍、收支數(shù)據(jù)報送,；同一機構(gòu)本外幣備付金是否可以軋差結(jié)算等無統(tǒng)一管理標準,，易使外匯備付金游離于外匯監(jiān)管體系外。
三,、我國跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)管理體系構(gòu)建建議1.管理政策層面,。
(1)明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序結(jié)合我國外匯管理體制現(xiàn)狀，建議我國跨境電子商務(wù)及支付遵循先經(jīng)常性項目后資本性項目,，先貨物貿(mào)易后服務(wù)貿(mào)易再至虛擬交易,，先出口后進口的順序逐步推進。提供跨境支付服務(wù)的電子支付機構(gòu)應(yīng)遵循先開放境內(nèi)機構(gòu),，慎重開放境外機構(gòu)的管理原則,，限制貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易跨境外匯收支范圍，暫時禁止經(jīng)常轉(zhuǎn)移項目和資本項目外匯通過電子支付渠道跨境流動,，做好對支付機構(gòu)的監(jiān)督管理工作,。
(2)建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度一方面，對從事跨境電子商務(wù)的境內(nèi)主體（除個人外）要求其必需在外匯局辦理相關(guān)信息登記后,，方可進行跨境電子商務(wù)交易,，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記制度。另一方面,，對支付機構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,、業(yè)務(wù)范圍、外匯業(yè)務(wù)監(jiān)督等方面參照外匯指定銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)市場準入標準,，建立跨境支付業(yè)務(wù)準入機制,，對具備一定條件的支付機構(gòu)，給予結(jié)售匯市場準入資格,。外匯局可在一定范圍內(nèi)賦予支付機構(gòu)部份代位監(jiān)管職能,，并建立銀行與支付機構(gòu)責任共擔機制，形成多方監(jiān)管,、互為監(jiān)督的監(jiān)管格局,。
(3)適時出臺跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法,。
將跨境電子外匯業(yè)務(wù)納入監(jiān)管體系，在人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的基礎(chǔ)上,，適時出臺《跨境電子商務(wù)及電子支付外匯管理辦法》,，對跨境電子商務(wù)主體資格、真實性審核職責,、外匯資金交易性質(zhì),、外匯數(shù)據(jù)管理、外匯收支統(tǒng)計等方面做出統(tǒng)一明確的管理規(guī)定,。
2.業(yè)務(wù)操作層面,。
(1)將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系結(jié)合當前國家外匯管理局監(jiān)管理念由行為監(jiān)管向主體監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，建議將跨境電子商務(wù)及支付交易主體納入外匯主體監(jiān)管范疇,，充分利用現(xiàn)有主體監(jiān)管結(jié)果實行分類管理,。一是跨境電子商務(wù)中境內(nèi)交易主體為法人機構(gòu)時，外匯局應(yīng)依據(jù)已公布的機構(gòu)考核分類結(jié)果,，有區(qū)別的開放跨境電子商務(wù)范疇,。電子支付機構(gòu)在為電商客戶辦理跨境收支業(yè)務(wù)時，應(yīng)先查詢機構(gòu)所屬類別,，再提供相應(yīng)跨境電子支付服務(wù),。二是境內(nèi)交易主體為個人時，除執(zhí)行個人購結(jié)匯限額管理規(guī)定外,，支付機構(gòu)還要健全客戶認證機制,，對屬“關(guān)注名單”內(nèi)的個人應(yīng)拒絕辦理跨境電子收支業(yè)務(wù)。三是將支付機構(gòu)納入外匯主體監(jiān)管范疇,，實行考核分類管理,。
(2)有效統(tǒng)計與監(jiān)測跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)。
建議要求開辦電子商務(wù)貿(mào)易的境內(nèi)機構(gòu)無論是否通過第三方支付平臺,，均需開立經(jīng)常項目外匯賬戶辦理跨境外匯收支業(yè)務(wù),，對辦理跨境電子商務(wù)的人民幣、外匯收支數(shù)據(jù)需標注特殊標識,，便于對跨境電子商務(wù)收支數(shù)據(jù)開展統(tǒng)計與監(jiān)測,。同時，在個人結(jié)售匯系統(tǒng)未向電子支付機構(gòu)提供接口的情況下,，同意支付機構(gòu)采取先購結(jié)匯再由補錄結(jié)售匯信息的模式,。外匯局要加強對跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)測,、管理,，定期進行現(xiàn)場檢查，以達到現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的管理目標,，增強監(jiān)管力度,。
(3)明確規(guī)范國際收支統(tǒng)計申報主體和申報方式一是境內(nèi)交易主體為法人機構(gòu)的方式下,，國際收支統(tǒng)計申報主體應(yīng)規(guī)定為法人機構(gòu)，申報時間為發(fā)生跨境資金收付日,，申報方式由法人機構(gòu)主動到外匯指定銀行進行國際收支申報,；二是境內(nèi)交易主體為個人的方式下,建議申報主體為支付機構(gòu)，由其將當日辦理的個人項下跨境外匯收支數(shù)據(jù)匯總后到銀行辦理國際收支申報,，并留存交易清單等相關(guān)資料備查。
(4)規(guī)范外匯備付金管理,。
跨境電子商務(wù)從進出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù),。從交易模式分為b2b跨境電子商務(wù)和b2c跨境電子商務(wù)。2013年e貿(mào)易的提出,?？缇畴娮由虅?wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和e貿(mào)易跨境電子商務(wù)。
跨境電商工作總結(jié)篇十五
到現(xiàn)在為止,，我學習電子商務(wù)已經(jīng)有一年時間了,。從剛開始對電子商務(wù)的一知半解到現(xiàn)在對電子商務(wù)有了一個比較整體認識，也有了自己對電子商務(wù)的一個看法,。記得剛進學校的時候,，我最想知道的就是到底電子商務(wù)是什么？電子商務(wù)是學什么的,？可以說那時我對電子商務(wù)真的沒有任何的概念,，唯一知道的是電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)、淘寶有關(guān),。但是在這一年里,，通過上課老師的講述；自己在網(wǎng)絡(luò)上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等,。
那究竟什么是電子商務(wù)呢,？百度百科上說，電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,，以商品交換為中心的商務(wù)活動,；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）和增值網(wǎng)（van,，valueaddednetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化,。就如我們的老師所說，電子商務(wù)是一門綜合性較強的學科,，學校也配合其開設(shè)的相關(guān)的課程,。大一：因剛接觸電子商務(wù),，我們學習了電子商務(wù)概論，為了能跟好的了解如何做生意,，國際貿(mào)易為我們解答,，以及相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)英語，要想在電子商務(wù)中有好多作為,，學校為組織我們考相關(guān)的資格證書考試,，并學習資格證書考試所涉及的課程等等。到大二,，不僅僅有理論方面的課程,，還會有操作實訓課和創(chuàng)業(yè)課程的開設(shè)。
據(jù)我所知,，電子商務(wù)這個專業(yè)是在近幾年才熱起來的,，之前都是冷門到不行的專業(yè)，那為什么電子商務(wù)這門專業(yè)會突然火起來呢,，大家第一個想到的肯定是馬云,，但實際上它的真正原因是什么呢？專業(yè)認知的老師說過,，電子和商務(wù)兩個分開,，電子歸電子，商務(wù)歸商務(wù),，其實他們只是普普通通的兩個東西,，但他們結(jié)合起來，卻能創(chuàng)造出不一樣的東西,，就如淘寶,，就是電子商務(wù)中一個很好的證明。但電子商務(wù)不僅僅是淘寶,，電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新的商務(wù)模式,。
21世紀是電子商務(wù)的時代，看到電子商務(wù)發(fā)展如此之快,，覺得壓力很大,。目前我國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務(wù)工具,；據(jù)專家預測,，中國電子商務(wù)這幾年的發(fā)展速度在40%，未來幾年可能超過50%,，電子商務(wù)在以驚人的速度發(fā)展,。無論電子商務(wù)怎樣發(fā)展，我們都必須先掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識技能,，不斷提升自己,。只有把基礎(chǔ)打扎實了,，才能站得住腳；就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀,，但如果它的地基沒有打得穩(wěn)固,，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風吹雨打的,。
以上是我的專業(yè)認知報告,，同時也十分感謝給我們上課的各位老師們。
文檔為doc格式,。
跨境電商工作總結(jié)篇十六
導語：跨境電商”作為政府工作重點被格外提出來,，同時被提及的還有“海外倉”：“要鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新。擴大跨境電子商務(wù)試點,，支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’，促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展,?！?/p>
而在今年年初，商務(wù)部印發(fā)的《對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也明確提出,，促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展,。推進跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)。鼓勵設(shè)立海外倉儲,，推進b2b業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,。
3月2日，“創(chuàng)新境外消費服務(wù)貿(mào)易發(fā)展”,、“打造新型服務(wù)貿(mào)易促進和交易平臺”這樣的類似要求,，再次出現(xiàn)在商務(wù)部等13部門印發(fā)的《服務(wù)貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中。
李煒在北京經(jīng)營外貿(mào)服裝生意已經(jīng)七年了,。近幾年來,，海外跨境電商的蓬勃發(fā)展給他的外貿(mào)公司帶來了不錯的收益，但每每提及“物流”,，幾乎每天都要從北京向全球各地發(fā)貨的他卻經(jīng)常頭疼不已,。
李煒告訴經(jīng)濟觀察報，海外物流耗時長,、費用高,，同時，國際物流市場透明度很低,，容易產(chǎn)生糾紛,。雖然國貨不缺少“賣點”，但物流卻成為困擾外貿(mào)行業(yè)的一大“痛點”,。
近年來,，隨著中國制造企業(yè)積極“走出去”,，“中國制造”的產(chǎn)品也受到許多國家歡迎。同時據(jù)海淘商品品類報告顯示,，國內(nèi)消費者對于海外母嬰產(chǎn)品,、化妝品、奢侈品,、箱包的需求量也在不斷擴大,。而對國內(nèi)外所有的采購商來說，獲得物美價廉的貨源,、便捷高效的物流,、對稱透明的信息是關(guān)鍵。
此時,，致力于降低物流成本,、提高配送效率、提供一站式解決方案的“海外倉”應(yīng)運而生,。
“海外倉”不僅是將商品批量儲存到境外這么簡單,。圓通速遞(20.020, -0.19, -0.94%)海外事業(yè)部合作拓展副總監(jiān)孫軼對經(jīng)濟觀察報介紹道，在其他國家建立的海外倉庫,，一般應(yīng)用于電子商務(wù),。貨物從本國出口通過海運、貨運,、空運的形式儲存到該國的倉庫,，買家通過網(wǎng)上下單購買所需物品，賣家只需在網(wǎng)上操作,，對海外的倉庫下達指令完成訂單履行,。貨物從買家所在國發(fā)出，有效縮短從本國發(fā)貨物流所需要的時間,。
目前,，海外直郵是跨境中小電商使用的主流模式?！昂Ｍ鈧}”作為海外直郵的集貨和中轉(zhuǎn)倉正在成為絕大多數(shù)進口電商的“剛需”,。孫軼認為，無論是消費者多元化的購物需求,，還是海外直郵對于商品流通的保障,，以及消費者對直郵偏好的加深，都揭示了“海外倉”在跨境電商發(fā)展中的重要地位,。
通過自建,、投資或者合作的方式打造自己的“海外倉”，是賣家已經(jīng)或者正在考慮的計劃。一份針對“海外倉”的調(diào)研結(jié)果報告顯示,，通過對2016年共計150家賣家的三輪調(diào)研,，得出結(jié)論，賣家們會因為個性化服務(wù),、對第三方服務(wù)不滿意,、想要降低綜合成本以及其它產(chǎn)品原因等去建“海外倉”。其中個性化服務(wù)是大賣家們配建“海外倉”的首要原因,，在四個因素中占到31%的比重,。
調(diào)研結(jié)果顯示，目前美國是中國跨境電商第一大市場,。自建“海外倉”的賣家中有81%在美國有倉庫,，50%在德國有倉庫，37%在英國有倉庫,。
縱騰網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)早期做跨境出口電商的企業(yè)之一,，在主流國家市場皆有自建的'“海外倉”。其中,，美國5個,，英國3個，德國2個,，日本2個，澳洲1個,，其副總經(jīng)理陳華輝分析,，自建倉的風險與成本很高，涉及的關(guān)務(wù),、法務(wù),、稅務(wù)等問題也比較繁瑣;另外，如果銷售量并未達到運費折扣度,，沒有規(guī)模優(yōu)勢,，很難在當?shù)啬玫胶玫呐渌蛢r格?！艾F(xiàn)在的第三方倉儲的收費很便宜,，利潤空間在減小，對于自建倉的優(yōu)勢又減小了”,，陳華輝說,。
李先生是江蘇一家民營企業(yè)的總經(jīng)理，公司向美國出口攝像頭等部件,。他告訴經(jīng)濟觀察報,，公司本來計劃去年在美國設(shè)立自建倉，但調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，日出貨量小于1000件,，自建倉成本高出預期并不劃算,。另外，涉及到當?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問題,，也令李先生相當頭痛,，最終放棄了自建倉的打算，選擇了一家“海外倉”第三方平臺,。
對于未來出口電商的“海外倉”趨勢,，陳華輝的觀點是，未來,，大賣家會選擇定制倉,，超大型賣家會布局海外自建倉，而大多數(shù)的中小賣家會選擇第三方海外倉,。
誕生于2012年的找鋼網(wǎng)是一家以撮合鋼鐵交易為主要運營模式的交易平臺,。公司目前在韓國、越南和迪拜都設(shè)有分公司,、與當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展合作倉庫,、從而布局“海外倉”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，除了延續(xù)過去垂直行業(yè)的信息服務(wù),，還包括倉儲,、物流、加工,、金融等生產(chǎn)性服務(wù),。找鋼網(wǎng)國際電商總經(jīng)理姚金鶴介紹道，目前找鋼網(wǎng)將平臺資源放到當?shù)睾献鱾}庫,，并進行統(tǒng)一管理,。
姚金鶴對經(jīng)濟觀察報介紹道，找鋼網(wǎng)在幫助鋼企做銷售的同時,，兼顧運輸和倉儲,，即“一條龍”服務(wù)。這意味著,，對海外環(huán)境并不熟悉的國內(nèi)鋼企,，不需要投放人力去海外管理倉儲和物流，只需要根據(jù)平臺實時報價考慮當?shù)貛齑嬉约颁N售價格的合理性,，并進行售賣即可,。
經(jīng)濟觀察報采訪的多名海外倉相關(guān)負責人表示，“海外倉”的員工大多數(shù)為當?shù)厝?。而對于國外團隊和國內(nèi)團隊,，要采用完全不同的管理手段和管理思路。姚金鶴分析道，在當?shù)亟ⅰ昂Ｍ鈧}”,，所有的當?shù)胤止締T工都是當?shù)厝?，也可以更好融入當?shù)丨h(huán)境和當?shù)厥袌觯M而提高生產(chǎn)效率;而銷售價格更接近當?shù)厥袌鲆部梢杂行б?guī)避貿(mào)易摩擦,。
姚金鶴對經(jīng)濟觀察報說,，目前貨運的出發(fā)地除了上海以外，更多的還是唐山,、江陰,、常熟等小港口，上海自貿(mào)區(qū)帶給企業(yè)非常大的便利,，但目前,，不是中國所有的港口都有自貿(mào)區(qū)。他預計,，假如在每一個海關(guān)關(guān)口都有同樣的扶持政策,，電商企業(yè)積極性將會隨著物流便利性得到進一步提高。
跨境電商工作總結(jié)篇十七
跟以往一樣,，對大大都的學生來說,，20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學生來說,，這是一個紛歧般的暑假,。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習,。
2018年7月8日,，我們結(jié)束期末測驗沒多久，在大大都同學們還來不及高呼暑假快樂時,，我們踏上一個新的征程,。
依照學院教學改良的布置,，我們剩余的學習時間將在實習單位渡過,，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣,，我和我的同學滿懷但愿,、感動、好奇的臉色來到了義烏,，進入了義烏的聚邁科技有限公司,，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里,，我們將會更深入學習了解包含阿里,、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐常識,。
2018年7月11日,，我們結(jié)束了3天的培訓和查核，走上了事情崗亭,，以運營實習生的身份開始了我們的實習事情,。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購,，在開端的認識和了解之后,，我們學到了新的常識，對付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認識,，也意識到我們本身的不足之處,，在常識上有許多欠缺，我陳述本身,，要掌握好這個機會,，好好的充分本身。
進入事情崗亭后,，為盡快適應(yīng)這里的情況,，必需要盡快了解、熟悉公司,，這就需要熟悉公司的管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到，公司總裁在大學結(jié)業(yè)之后,，就孤身一人來到義烏這邊打拼,，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè),。
公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學生,，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人,。公司充斥著年輕活躍,、探索的氣氛，各人都在埋頭學習新的常識,，探索新的規(guī)模,。
事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證,。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),。
學員證不和的中間,，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證不和的下方，另有“真誠向善服務(wù)永遠”這8個字,，簡單的39個字,，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容,。
對付公司的文化,，我這樣去理解：
01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)事情的,，不管是操作軟件技術(shù)，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺,，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為方針。
02,、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注,。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當做我們的伴侶,、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題,，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要,，做到真正為客戶服務(wù)。團隊事情,，現(xiàn)實中,，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
同時,，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的,，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊,。在這個團隊里,，每個人都負擔著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情,。
所以,，為了能高效辦理客戶的問題,，我們必需要學會團隊事情,，還要善于團隊事情，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、安心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不絕轉(zhuǎn)變，為了滿足客戶的需求,，我們要時刻緊跟客戶的需求,，不絕調(diào)解服務(wù)模式，用理性的方法去探索新的服務(wù)模式,，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為的都是更好的服務(wù)客戶。
因為我們需要融入到客戶中去,，那就需要能與客戶坦誠的交流,，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流,、互助,，這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,，努力增補自身的不足,。
跨境電商工作總結(jié)篇十八
隨著當前全國范圍內(nèi)電子商務(wù)活動持續(xù)升溫，電子商務(wù)正成為經(jīng)濟社會建設(shè)中重要的增長點,，電子商務(wù)將是當今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流,，發(fā)展前景廣大。x區(qū)委,、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作,，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)地塊范圍的確定,，預示著x區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景,。
(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動跨境電商工作發(fā)展方面,，主要以發(fā)揮轄區(qū)國有大企業(yè)優(yōu)勢,，以點帶面，帶動全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手,，轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如x公司,、x有限公司、x有限公司,、x集團,、x有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢，充分利用阿里巴巴,、百度推廣,、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺開展國際業(yè)務(wù),，截止x年x月，多家大企業(yè)年度進出口總額均超千萬美元,。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面,，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金》《x省高成長服務(wù)業(yè)專項引導資金》等優(yōu)惠政策,，鼓勵中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國際交易平臺開展進出口業(yè)務(wù),，轄區(qū)典型企業(yè)x有限公司、x有限公司,、x有限公司,、x公司等民營中小企業(yè)進出口總額與去年同期對比都有了不同程度的增長。在推動電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,，x國家大學科技園為全市首批“國家級”科技園區(qū),，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內(nèi)x家企業(yè)獲得省級電子商務(wù)示范基地稱號(x電子商務(wù)大廈,、x國家大學科技園),，x家省級電子商務(wù)示范企業(yè)(x農(nóng)業(yè)有限公司、x信息科技有限公司,、x科技產(chǎn)業(yè)園),，x家市級電子商務(wù)示范企業(yè)，x余家企業(yè)獲得x省省級電子商務(wù)企業(yè)認定,。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型,，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。x區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū),，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,，如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開拓市場是x區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項重點工作。我區(qū)重點企業(yè)有色金屬設(shè)計研究院,，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢,，把握機遇，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),，分別與x科技大學,、x銅業(yè)、x鋁業(yè),、x銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，成立了x有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，該平臺目前以簽約合作單位x余家,，預計到x年年底將突破x家。x有限公司本為一家傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè),，同時也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè),，主要生產(chǎn)工程機械零件，公司于x年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺,，經(jīng)過x年多探索和積累經(jīng)驗,，目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型,，用電子商務(wù)帶動了企業(yè)發(fā)展,，x年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了x網(wǎng)商會,，吸引了會員x余家企業(yè),，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條,，該公司的事例,，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路,。
(一)完善相關(guān)政策制度,，以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,。以貫徹落實國家商務(wù)部,、x省商務(wù)廳及x市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主,，積極響應(yīng)李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動戰(zhàn)略，以《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》,、《x省電子商務(wù)工作考核辦法》《x省省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導資金管理辦法》,，《x市電子信息產(chǎn)業(yè)行動計劃》等文件精神為宗旨,，扎實開展電子商務(wù)管理和推廣工作,，積極幫助電商企業(yè)申報扶持資金，在x年x省省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導資金申報工作中，轄區(qū)的x國家大學科技園獲得了x萬元的補助資金,，x卓陽耀濱科技園獲得了x萬元的補助資金,，x容威電子商務(wù)有限公司獲得了x萬元的補助資金,。在“x省省級電子商務(wù)企業(yè)認定”工作中,，x區(qū)有x家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料,，今后會有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級認定,，并為x區(qū)及x市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持,。
(二)加強政企聯(lián)動，建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān),。x區(qū)委,、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè),、建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)為工作宗旨,，充分發(fā)揮政府機關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度,，組建了x區(qū)電商工作微信群，目前已吸收x余家電商企業(yè)的負責人加入,，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學習的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神,，增加了彼此間合作的機會,，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關(guān)的職能作用,，電商工作開展更加有序,。
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè),。x區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè),，并且為民營中小企業(yè),，進出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大,。
(二)自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少,。目前x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少,，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢,，著力引進跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。
(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動x區(qū)跨境電子商務(wù)工作進展,。結(jié)合x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，以《x市跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)方案》為工作指引,，著力引進有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力,。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用,，進一步促進企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè),，提升企業(yè)營銷能力,。鼓勵轄區(qū)老工業(yè)大廠進行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，通過智能設(shè)計和品牌創(chuàng)意,，提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展,，使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”,，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品研制和設(shè)計,，推動工業(yè)x時代的發(fā)展,。
(三)推動中小企業(yè)普及電子商務(wù),。鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺,，開展在線銷售,、采購等活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率,。引導中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購銷體系,，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用,。鼓勵有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù),，創(chuàng)新經(jīng)營模式,，擴展發(fā)展空間，提高市場反應(yīng)能力,，幫助中小企業(yè)通過電子商務(wù)提高競爭力,，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。
(四)加強與上級商務(wù)部門,、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學習和交流,。“它山之石,，可以攻玉”,，學習兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗和做法,，能夠明確x區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向,，有效提高x區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力,。
(五)不斷加強x區(qū)跨境電商,、電商工作的經(jīng)驗和資料積累,，不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平,。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間,，x區(qū)委,、區(qū)政府今后將在x市委、市政府的領(lǐng)導下,，積極推進電子商務(wù)工作發(fā)展,，為我市的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。
跨境電商工作總結(jié)篇十九
哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣,、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢,。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強集聚力,、輻射力,、牽動力的核心區(qū)，落實“五項建設(shè)”,，即平臺中心,、代運營中心、孵化中心,、培訓中心,、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神,，融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺承擔社會責任,，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢,，培養(yǎng)一批,，帶動一批，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代,，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍,，全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍,。
實習的前期是為期十天的培訓,，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識,。但是,，這個課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實踐相結(jié)合,。
老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解,，這樣，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識,。
十天的培訓與學習，使感覺自己學到了很多書本上知識和技能,，ps技巧,、電子商務(wù)理論知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運費計算及物流模板制作,、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合這實踐操作的練習,，在校園里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習,，感覺自己對外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個更加深入的認識和了解,。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會,。
一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司-1-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三,，但對于實際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司,，但在這實習期間,，我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去,。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力：學習,、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。
關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個月的實習生活結(jié)束了,，在這一個月里我還是有不少的收獲,。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。
回顧這一個月來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。
作為一名電商業(yè)務(wù)人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工-2-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
其次，注意自己工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號，大小,，顏色,，價位，特性和優(yōu)勢,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。
最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此。
如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理,。
倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹,。
第一，要有堅持不懈的精神作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持,，不能輕易放棄,。
第二，要勤勞,，任勞任怨我們到公司去實習,，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待,。
公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,，從小事做起，剛開始也只有這樣,。
第三,，要虛心學習，不恥下問-3-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。
第四，要確立明確的目標,，并端正自己的態(tài)度平時,，我們不管做什么事，都要明確自己的目標,，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。
因此，要樹立正確的目標,，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。
我知道只有通過刻苦的學習,，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如,。
總體來說,，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習,，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學習,。
同時，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺,。僅僅的一個月實習,，我將受益終生,。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,，增加了實際的操作經(jīng)驗,，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作又有了一個新的開始,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
跨境電商工作總結(jié)篇二十
一、實習內(nèi)容：
1,、實習崗位：xx有限公司,。
2、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理,，包括貨品名稱,，金額，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算,。
（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新,，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類,，需要及時的去上架，更新,，下架,。
（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足,，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象,。
（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式,，客人進行商品描述以及報價,。
二、實習結(jié)果：
經(jīng)過這一段時間的實習,，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù),。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉,。
在工作中學到了很多技巧,，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）上架技巧,。
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個,，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當前時間—發(fā)布時間）,。
ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的,，也就是說剩余時間越短,，商品就越靠前，因此,，商品剩余時間越少,，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30,、15：30—17：30和19：30—21：30?；谝陨蟽牲c考慮,，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會,，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品,。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的,，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通,。
1,、學會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶,。外國人對于尊重是非常注重的,。
2、學會贊美,，用真誠贊美贏得客戶的心,。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,，用最美好的語言贊美對方,。
3、學會耐心,。這一點說的輕松,，做起來還真難。
4,、換位思考,，誠懇待人。這也是人人知道的技巧,。但是請您自問：“我真的做到了嗎,？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,，有很多不能接受的要求也接受了,。
5,、實事求是，不隱瞞缺點,。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞,。
6、熱情如火,，持之以恒,。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后,。買家購買之前,，賣家對買家熱情，購買之后,，還能保持原有的熱情,，把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的,。
7,、語言嚴謹，ebay,，亞馬遜不像淘寶一樣,，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣,，這就是證據(jù),，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端,。
（三）應(yīng)對買家的討價還價,。
1、對于客人的議價在確保盈利的基準上,，可以適當滿足,。
2、證明價格是合理的,。
無論出于什么原因,，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多,。這時,，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計,、質(zhì)量,、功能等方面的優(yōu)點,。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關(guān)系,，正是所謂的“一分錢一分貨”,。可以應(yīng)用說服技巧,，透徹地分析,、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價,。
總之,，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的,。
3,、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,，他們?yōu)榱诉@一兩美金,，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線,，否則客人會覺得你這個東西不值錢,，而且還可以繼續(xù)降價，而且,，為了自己的業(yè)績,，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了,，也就接受了,。
4、討價還價不是可有可無,。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,，到底有沒有必要呢？當然有必要,。
首先,，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨,。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價,，這樣一來,，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢,，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感,。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險,。
5,、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略,，洽談一開始就把最低價拋出來,，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧,！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的,。要知道，在洽談的初始階段,，買家是不會相信我們的最低報價的,。這樣一來，你后悔也來不及了,。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了,，請相信我吧！”此時此刻若想談成,，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下,。
6、如何應(yīng)付討價還價型買家,。
在買家當中,，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價,。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人,。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價,。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,，在討價還價過程中要多花點時間,，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”,。就這樣,，降個五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標價的,。因標有價格所以降價的幅度十分有限,，每一次降的要更少一點。
三,、實習體會,。
經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬,，在未來的日子,，我將努力做到以下幾點：
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（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng),。
（二）努力實踐,，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰現(xiàn)人的意志,。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題,。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異,。學生時代只是單純的學習知識,，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐,，學生時代可以自己選擇交往的對象,，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
（三）提高工作積極性和主動性。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學習，深入實踐,，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
（四）正確的態(tài)度,。
對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,，對于公司而言,，每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在，作為業(yè)務(wù)員,，提高產(chǎn)品的銷量就是使命,，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品,，多去積極地學習業(yè)務(wù)的操作流程,，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置，我相信,，只要努力勤懇積極地去付出,，總會有不小的收獲的，對于我來說,，這就是實習最重要的意義所在吧,。
跨境電商工作總結(jié)篇二十一
尊敬的領(lǐng)導：
感謝您在百忙之中審閱我的求職材料。期盼能加入到貴公司的行列之中,，和同事們風雨同舟,，與時俱進！以下是我的個人介紹,。
近日獲悉貴公司征聘設(shè)計師職位,，我對設(shè)計這個行業(yè)有著十分的興趣和愛好，也相信自己憑著對此行業(yè)的濃厚興趣和熱愛,，通過進一步的學習和鍛煉,，能勝任設(shè)計師這個職位。我的相關(guān)情況如下：
我畢業(yè)于xx廣播電視大學,，電子商務(wù)專業(yè),，在校期間就對設(shè)計行業(yè)非常的渴望，曾自學3dsmax,、autocad、photoshop、dreamweaver,，還了解coreldraw,、illustrator，并且對這些設(shè)計軟件非常的愛好,，對自學的那些已掌握了一些基本的操作,，能繪制一些基本的實物圖，然而我并沒有滿足,，更沒有放棄,，還一直在自學。只可惜自學總歸自學,，并不能完全掌握,，所以一直都在尋找一個能實踐的平臺，希望自己能如愿以償,！另外,，我雖不是計算機專業(yè)，但自信對計算機的了解和操作不比計算機專業(yè)的學生差,！
在校學習的課余時間里,，只要是談?wù)摶蛘邔嵺`有關(guān)計算機方面的知識，我都會與學友一起討論和學習,！那時就已熟練掌握office辦公軟件,，曾在社區(qū)做過兼職文員。學習之余還通過在網(wǎng)上了解電腦知識,，幫朋友組裝了一臺在當時配置很好的電腦,，從而也就使自己在電腦硬件知識方面有了很大提高！
我也有過一些工作經(jīng)歷,，做過銷售員,、商場管理、售后服務(wù),、電腦技術(shù)員,。其中最喜歡的就是電腦技術(shù)員了，主要是電腦系統(tǒng)及軟件和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的維護,，雖然也學了些東西,，但感覺學的還是太少了，簡直就是九牛一毛,，所以就還一直在尋找一份與電腦和設(shè)計相關(guān)的工作,，朝著自己最感興趣最有潛力的方向去發(fā)展！
今日得知貴公司有與此相關(guān)的工作崗位需要招人,，就以最大的誠心和信心來送交自己的簡歷和求職信,，我相信以自己對工作認真負責的態(tài)度,，以自己比較深厚的基礎(chǔ)和專業(yè)愛好跟興趣，憑著對自己負責的心理和有著十足的信心把工作做好的決心,，再加上您公司能錄用我,，給我提供平臺的上好條件，我肯定能勝任此工作職位,，并且相信貴公司能讓我擁有施展才能的另一片天空,，我也會通過自己的努力讓貴公司的事業(yè)更上一層樓。
我真誠的希望熱忱的心能得到貴單位的青睞,！我相信,，熱忱開朗伴隨著人生不斷奮進中，一定會越來越精彩,！祝您生活愉快,！
此致
敬禮！
求職人：xxx,。
20xx年xx月xx日,。
跨境電商工作總結(jié)篇二十二
xxx。
實習單位：xx有限公司,。
崗位：電子商務(wù)部——美工,。
公司簡介：
xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市,、縣,，產(chǎn)品銷往世界xx多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀xx步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠實務(wù)實,、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié),、考慮周全,、精益求精，將產(chǎn)品做工精細,、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標準質(zhì)量認證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛衳x等各大知名品牌,。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。
應(yīng)聘來這里的時候,，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負責網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里,。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺,，再有就是做推廣,，利用百度貼吧、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣,。
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯,。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,，有公司的文化欄,、制度專欄、學習園地,、部門的情況欄,、公告欄等，并且內(nèi)容詳細,。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。
令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,。”我對這句話的理解是：每一份工作,，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好,；如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限,。
跨境電商工作總結(jié)篇二十三
職責描述：
1,、協(xié)助部門經(jīng)理開展行業(yè)信息收集,，掌握國內(nèi)外市場行情動態(tài)，分析市場走勢,；
2,、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務(wù)的推介和多渠道營銷,；
3,、客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通,、協(xié)調(diào),、咨詢、拓展,、跟蹤等工作,；
4、部門有關(guān)各類合同及文件資料的填寫,、會簽,、整理、報送,、歸檔,；
5、協(xié)助項目經(jīng)理做好內(nèi)外部工作協(xié)調(diào),、監(jiān)督考核工作,；
6、上級交辦的其他工作,。
任職資格：
1,、國際貿(mào)易、商務(wù)英語,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學歷,；
2、熟悉一般貿(mào)易及跨境電商操作流程及相關(guān)法律法規(guī),；
3,、2年以上國際貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗；
4,、有良好的市場開拓能力,、談判和溝通協(xié)調(diào)能力；
5,、具有較高的業(yè)務(wù)策劃能力和組織能力,，工作積極進取、性格開朗、正能量,、抗壓能力較強,。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
