歸納整理總結需要客觀、真實地概括自己的表現(xiàn)和收獲,。以下是一些通用的總結寫作技巧和方法,，供大家參考。

了解銀行支行行長的先進事跡篇一

還記得離開校門時,，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人,；還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人,。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情,；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長xxx,，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,，一個女同志，工作起來雷厲風行,。自從她走上領導崗位的那一天,，她就很少休息過禮拜天，風里來,，雨里走,，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務有了翻天覆地的變化,，xx集團,、xx總廠、xx股份,、醫(yī)學院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！

綜合管理部主任xxx,，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,，精益求精,，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務逐步的走向正軌，資產(chǎn)質量有了明顯的改善,。他做人坦坦蕩蕩,，對不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導的加強“企業(yè)文化”建設，豐富了員工的業(yè)余生活,，提高了員工的綜合素質,，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力,。他所領導的公司業(yè)務部被評為2005年總行級的青年文明號,。

xx分理處主任xxx，憑著強烈的事業(yè)心,，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險,、責任,、壓力于一身的崗位?？恐B強的拼搏,，靠著個性化、親情化,、特色化的服務,，硬把一個資源匱乏、位置較偏,、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處,。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務,，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍,。在他的感召下，人人積極向上,，互幫互助,，真誠友愛。

業(yè)務能手,、服務明星xxx,。從他進入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨,。他為了提高業(yè)務技能，工余時間練,，業(yè)余時間練,，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,，被評為五星級柜員,。高超的技能提高了辦理業(yè)務的速度,、增強了準確性，減少了客戶的等待時間,，贏得了客戶的信任和歡迎,。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳,、幫,、帶，在他的幫助下,，也都取得了好成績,。

儲蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了,，她離不開熱愛的崗位,，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子,，可就是這樣一個職業(yè),，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首,，優(yōu)質的服務，得到了儲戶的一致好評,。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時,，他們也真的把自己當成了上帝,，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質客戶，他把企業(yè)的事當作自己的事去辦,，為企業(yè)服務盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,，他不厭其煩地登門拜訪,，有時企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待,，一點不在乎企業(yè)的慢待,。有時企業(yè)對我們銀行的服務表示不滿,，向他發(fā)牢騷,，他都能給企業(yè)一個滿意的答復，消除企業(yè)的誤解,。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴,。幾年來,，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。

在“開門紅”競賽期間,，涌現(xiàn)出了許多先進人物和感人的事跡,。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒，托人兒,、找門兒,、想辦法。xxx,、xxx,、xxx、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元,。

xx分理處的xx年過六旬的老母親,，在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,，腳走疼了,，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親啊,！和平分理處的xxx動員了幾乎所有的親戚,、同學和朋友，三萬,、兩萬,，三千、兩千,，雖然都是小錢,，但他是在竭盡全力！人的能力有大小,，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心,！

朋友們，這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛,！不正是這些平凡的員工,、敬業(yè)的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎,？,！

正式因為大家的不懈努力，截止3月末,，支行對公存款余額達到了xxxxx萬元,，較年初純增了xxxxx萬元，完成年計劃xxxxx萬元的xxx%,。市場同業(yè)占比達到了xx%,；儲蓄存款余額達到了xxxxx萬元,，較年初增加了xxxxx萬元,，完成年計劃xxxxx萬元的xxx%,，市場占有率達到了xx%；外幣存款余額達到了xxx萬美元,，較年初增加xxx萬美元,。貸款余額達到了xxx萬元,，占市行授信資產(chǎn)的xx%，為全行收益的提高提供了保障,。

在人生的旅途中,，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞,，更多的是要領略平淡的日子,；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什么英雄,，但他們卻有著一顆對xx行事業(yè)的無比熱愛和忠誠的心,。在他們的身上，我深深地體會到敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗,。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新,。面對刁鉆的客戶,，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚,，但再次投入工作時依然是全心全意，全力以赴,。

大家活潑樂觀,，幽默智慧，其樂融融,，就象一個溫馨和諧的大家庭,！大家艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻,、勤儉節(jié)約的工作精神和忘我的工作熱情,，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作著的身影,。這一切都深深地感染著我,，鼓舞著我，使我如沐春風,！

想想xx廠的姐妹們,，他們在那樣惡劣的環(huán)境中工作,，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位,！再想想我們,，擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬，我們如果不愛崗,、不敬業(yè)又能對得起誰呢,？！能夠成為xxxx支行這個團結,、拼搏,、年輕、向上的光榮集體中的一員,，與這樣的好同志一起工作,，我備感榮幸。別無選擇,，我只有全身心地投入到工作中,！

我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪,愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星！

謝謝大家,！

了解銀行支行行長的先進事跡篇二

盛夏七月,，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學習。時間雖短,，但受益匪淺,。它讓我開闊了視野，增長了知識,，接受了一些新理念,，新思維，教會我一些管理的辦法和技巧,，應用性強,，收獲很大。經(jīng)過學習,，達到了“四個提高”,。一是思想認識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。

下面就學習上一些內容中的觀點和問題,，談一下我個人的感想和看法:

一,、對“因勢而變”觀點的思考

20xx年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變,，加快發(fā)展”的講話,，揭開了總行第六期支行行長學習班的序幕。講話結合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略,。觀點新穎,，寓意深長,。聽了馬行長的講話，我深受鼓舞,。作為一名基層行班子的成員,，怎樣才能順應時代的潮流，做到因勢而變,。怎樣變何時變變的范圍如何等等,，這些問題確實值得我們去思考?；仡櫿行械陌l(fā)展史,，就是一本變化史，從“點點滴滴,，造就非凡”到“走科技領先之路,，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀”,，每一次經(jīng)營理念的改變,，都是思想認識的一次提升，是目標市場方向的重大改動,。我認為因勢而變,，關鍵在于變，要變得好,，變得快,，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念，先有理念,，才有行動,。

作為基層行的領導，首先要有與時俱進的意識,，要充當因勢而變文化的傳播者,，執(zhí)行者，讓先進的理念深入人心,。二是適應“變”的節(jié)奏，及時掌握“變”的技能,。市場是瞬息萬變的,，而基層又站在市場的最前沿，掌握市場變化的第一信息,?；鶎涌梢允恰白儭钡耐苿诱撸皶r向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品,，由響應營銷向創(chuàng)造營銷邁進,，引導需求,。除此之外，作為基層的管理者,，要靈活掌握“變”的技能,，不僅要學會市場營銷技能，更要學會內部營銷方法,，掌握管理技巧,，培養(yǎng)員工對市場的靈敏度，提高員工的滿意和對銀行的忠誠度,。三是必須統(tǒng)一思想,，“上下齊變”。要變得快,，必須步調一致,，目標明確。光是上變下不變,，或是下變上不變,，都會影響變的效果，增加因變所引起的成本,。四是“變”必須遵守恰當原理,，“變”是一個循序漸進的過程，不能急于求成,。新產(chǎn)品的推陳出新,，必須成熟一個，推出一個,，避免一哄而上,，廢品一大堆。造成資源的極大浪費,。五是“變”要有差異性,。我們面對的市場千姿百態(tài)，因此,，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律,，要做到因您而“變”，所以,，我們要細分市場,，要有所為，有所不為,，才能選準目標市場差異的產(chǎn)品,，用差異的服務，差異的手段來滿足客戶的最大需求。

二,、對風險控制的認識,。

業(yè)務發(fā)展與風險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關系,，我們一直在不斷地思索,，在探討。經(jīng)過這次培訓,，我對風險控制的含義有此文來源于考試吧了新的認識,。作為銀行，發(fā)展與風險控制兩者必須兼得,，缺一不可,，單純提倡發(fā)展，不加強風險管理,，這個發(fā)展是一個不成熟,，危險的發(fā)展。其實,，發(fā)展是風險控制的基礎,，風險控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障,。適度的風險控制還會加速業(yè)務的健康發(fā)展,。但是，不適宜的風險控制是會阻礙業(yè)務發(fā)展的,。能否實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與風險控制的基本統(tǒng)一,，是我們做好市場的關鍵。德意志銀行風險控制做法值得我們學習和借鑒,。要使兩者統(tǒng)一,，首先風險文化是核心。

這種文化要被全體員工所認同,。這樣,，防范風險才能變成他們的自覺行動，堵塞風險存在的盲點,，弱點,。其次是增強風險手段，建立風險量化體系,。引入資本有效使用,，把未來風險，隱性風險提前量化,，調整到當前收入，提前消化損失,。三是細分風險市場,，運用技術科學的方法來識別,，度量風險的大小，避免根據(jù)主觀的判斷,，經(jīng)驗的推理,，以教訓來防止風險的模式。四是對風險含義的再認識,。銀行本身就是一個風險行業(yè),，風險無法避免，只能控制,。風險并不可怕,，銀行要生存，就要勇于承擔風險,，通過對風險的有效管理創(chuàng)造價值,。

三、參觀學習,，相互交流的體會,。

這次學習，為我們提供了兩個不同層面相互交流學習的機會,。一是向兄弟行學習的機會,。我們班的學員來自全國各地1xxxx營業(yè)部、支行,。通過交流,，我們互通了信息，對兄弟行的做法有了一些了解,。學到了不少先進經(jīng)驗,。二是到香港參觀學習，大開了眼界,。這次香港之行,，所見所聞，感觸很深,。香港的金融業(yè)確實有許多先進的理念和做法值得我們學習和借鑒,。一是香港金融監(jiān)管很到位，以法治理已相當成熟,，監(jiān)管已形成了制度化,，法規(guī)化，監(jiān)管手段十分有效,。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,，使香港長期保持亞洲金融中心的地位,。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財具有獨特的風格。凡帳戶擁有資產(chǎn)5xxxx以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財?shù)目蛻?，這些客戶從進門到辦理業(yè)務結束，可以直接享受免費一站式服務，有專門的客戶經(jīng)理接待,。對客戶的管理，實行一年一評定辦法,。當你的帳戶資產(chǎn)達不到5xxxx時,，你再不能享受這種特別的服務，對帳戶還要收費,，這種分層次經(jīng)營值得我們學習,。三是花旗銀行香港分行單證中心,。這種對國際業(yè)務實行區(qū)域聯(lián)動,，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度,，節(jié)約成本,，專業(yè)性強。但對客戶經(jīng)理自身綜合素質的提高有一定的局限性,，四是香港同業(yè)資金清算,，香港的清算方式與深圳類同，結算速度與深圳差不多,。但是,，同城的票據(jù)交換到帳時間比深圳慢。

二十多天時間轉眼過去,。我十分懷念這段時光,，它帶來了快樂，帶來了友誼,，給我留下了美好的回憶,，以后有機會，我想再重返課堂,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇三

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議,。

我于xx年2月份來××縣任職,，xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長,，近八個月來,，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責,、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責,、為班子負責、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責,，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結領導班子,，穩(wěn)定內部環(huán)境,，增進外部交流，加強基礎管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報，營造和諧局面,。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,，積極組織協(xié)調，穩(wěn)妥扎實推進,，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結穩(wěn)定工作,。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,，規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段,、重點客戶、重點項目的人,、財,、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感,。

二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調整存期結構,、客戶結構,、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓,、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量,。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%,。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬,，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率,、高質量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快,、成本低的特點深得民心,，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位,，年末結余718.4萬元。

3,、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”,。

公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領域已有農(nóng)行,、工行,、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金,。

公司業(yè)務主要靠關系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調多方關系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,，并為xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換,、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系,。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務,，結余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇四

過去的一年,，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年,。~年~月~日,，~支行正式掛牌開業(yè)。作為~支行這個團隊的帶頭人,，可以用下面三句話來概括我這一個半月的.工作：砥礪勇氣,，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓,，后發(fā)而上,。在總行的正確領導下，在總行各部門的大力支持下,，~支行各項工作穩(wěn)健運行,，截至~年末，~支行各項存款余額萬元,，各項貸款業(yè)務萬元(列舉業(yè)務數(shù)字),。

下面，我就~年度履職情況,，分四個方面向大家作一個簡要的報告,，請審議。

一,、做好角色轉變,，在強化履職能力上堅持高標準。

四是學習努力,?！帮L霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,，就要不斷地學習，所以,，我堅持每晚看新聞聯(lián)播,，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,，并通過聽會議,，瀏覽internet等渠道來提高自身素質。同時,，我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題，我都能虛心向同事請教學習，不恥下問,，改善了自己的知識結構,，拉近了與員工的距離。

帶著領導的重托和同事們的信任,，我從~部調任~支行負責人,。我雖然有年的農(nóng)村金融機構從業(yè)經(jīng)驗，年的分理處主任工作經(jīng)驗,，但仍深感責任重大,。擔任支行負責人前,，我認真調閱了全行歷年的報表等資料，重溫會計、信貸等業(yè)務知識,，學習了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負責人后，我認真分析思考,，進一步明確支行負責人的職責,，并努力在工作中做好角色的轉變：

抓制度和作風建設，提高黨員隊伍的雙帶雙富能力,。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設領導小組,，從整章建制入手，建立和完善了基層黨建各項制度,，規(guī)范了民主制,，三會一課制度，干部包隊制度和村干部理論學習以及村務公開,、民主理財?shù)戎贫?。通過抓黨員和支部作風，對于在發(fā)展經(jīng)濟中的雙帶雙富作用明顯增強,，支部在信息,、技術等方面對廣大黨員和群眾服務。通過狠抓思想作風建設,，切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風?，F(xiàn)在我村共有新老黨員26名，預備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十,。在發(fā)展黨員時,，支部嚴格履行發(fā)展黨員的程序，建立預審制度,，同時繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，建立談心和定期考察制度，使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來,，加強了支部的儲備力量,。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務型轉變,，不斷提升業(yè)務技能水平。任職后,，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務,，經(jīng)常深入市場部、營業(yè)部,，詳細了解有關信息,，努力提升業(yè)務技能水平。從支行成立至今,，遇見如等以前沒有實際操作過的業(yè)務,，我積極向上匯報，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,。另外，為了加強學習業(yè)務技能,，在兩個月時間內,，我認真閱讀了《xx》、《xx》,、《xx》等本書籍,。

二是從具體事務到全面管理的轉變，不斷提升履職水平,。盡管我以前也做過年的分理處主任,，但主要是具體的事務性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力,。任職后,，我不僅抓重點工作的落實，更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策,，更在此基礎之上,，做好支行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負責人的職責，更學會思考和分析總結,，找準工作方式方法,。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》,、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地,，信息傳遞的主要渠道。另外,，因支行無專職文書人員,，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,，不包括工作信息,，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料,，如工作總結,、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等,。

三是從普通員工到管理人員的轉變,，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理,，而是獨立的開展工作,，在平時工作方面更加主動、積極承擔起管理者的責任義務,，擔負起一家支行的營銷推進,、業(yè)務開展,、組織落實、內部管理等方方面面,，全面調動并分配支行人員共同承擔起工作。

經(jīng)過了一段時間的鍛煉,，我在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面,，均有了一定的提高，保證了支行各項工作的正常運行。

二,、激發(fā)工作動力,，在尋求發(fā)展出路上選準突破口。

支行開業(yè)以來,，我著力處理好兩方面關系：一是處理好承接與轉移的關系,。~支行在原~的基礎上建立起來，積累了一定的客戶群,，有很好的發(fā)展底子,，但是~支行的各項業(yè)務都是從零開始。

在存款業(yè)務方面,，我?guī)ьI員工全身心的投入到攬存工作中,，白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話,，托關系,，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道,，展開形式多樣的營銷活動,，為大力拓存款業(yè)務盡心竭力。從開業(yè)當天吸收存款萬元,，到~年末,，短短的1個月半月時間里，吸收儲蓄存款萬元,，對公存款萬元,。在信貸業(yè)務方面，~經(jīng)營部將等金額萬元的筆貸款移交給~支行,，在壯大業(yè)務的同時,，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務的后續(xù)跟蹤調查與客戶維護工作,。二是處理好市場定位與分類營銷的關系。

支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理,，在此之前,，我堅持跑市場與找定位相結合，把小企業(yè)作為~支行的重點業(yè)務對象,，走訪了園區(qū)內等家企業(yè),。配備客戶經(jīng)理后,，我要求市場部認真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求,，將客戶細分為目標優(yōu)質客戶(積極爭取)、目標需求客戶(重點營銷),、潛在目標客戶(密切關注),，剔除非目標客戶(不符合我行信貸政策的客戶)，因企制宜逐個展開營銷,。目前,，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務關系，開立對公結算賬戶戶,，信貸支持企業(yè)類客戶家,，金額萬元。

三,、強化隊伍建設,，在服務指導基層上盡心傾全力。

任職后,，我既承擔著營銷重任和各項管理工作,，又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志,，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗,，且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理,，寬厚待人”,，以嚴格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強化管理,。在思想上,，強化員工崗位責任感，樹立“以行為家”的思想,，同時,，加強員工的組織紀律觀念，工作既講原則,，又講協(xié)作,，在支行形成了“處處以大局為重,，不計個人得失”的氛圍，全力推進各項工作,。

在行動上,，我要求支行員工從優(yōu)質服務和業(yè)務技能抓起，加強員工服務禮儀培訓,，強化業(yè)務知識學習,，利用午間休息時間及下班時間，組織學習我行的各項管理制度和相關的法律法規(guī),，使員工做到合規(guī)操作,，提高整體素質。在生活中,，我密切關注員工的行為,，通過觀察、談心,、向他人詢問等方式,，排除員工“九種不良行為”。在工作中,，配合總行的檢查,，對基礎管理、文明服務,、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實整改;同時,，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練,，提升隊伍應對突發(fā)事件的能力,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇五

薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情,；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長xxx,，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,，一個女同志，工作起來雷厲風行,。自從她走上領導崗位的那一天,，她就很少休息過禮拜天，風里來,，雨里走,，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務有了翻天覆地的變化，xx集團,、xx總廠,、xx股份、醫(yī)學院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，大家無不敬佩她為此付出的艱辛,！

綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,，總是有著一股使不完的勁,。他工作求快求好，精益求精,，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務逐步的走向正軌,，資產(chǎn)質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,，對不良現(xiàn)象敢抓敢管,，他倡導的加強“企業(yè)文化”建設,，豐富了員工的業(yè)余生活,，提高了員工的綜合素質，增強了班子的凝聚力,、銀行的吸引力,。他所領導的公司業(yè)務部被評為2005年總行級的青年文明號。

xx分理處主任xxx,，憑著強烈的事業(yè)心,，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,，走上了這個集風險,、責任、壓力于一身的崗位,?？恐B強的拼搏，靠著個性化,、親情化,、特色化的服務，硬把一個資源匱乏,、位置較偏,、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理,，“真誠心”服務,，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上,，互幫互助,，真誠友愛。

儲蓄專柜的xxx,，孩子剛剛滿月她就上班了,，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責,。誰不愛自己的孩子,，可就是這樣一個職業(yè)，讓她不能做一個稱職的母親,，代理保險個人成績在全行名列榜首,，優(yōu)質的服務，得到了儲戶的一致好評,。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時,，他們也真的把自己當成了上帝,，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質客戶，他把企業(yè)的事當作自己的事去辦,，為企業(yè)服務盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,，他不厭其煩地登門拜訪,，有時企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待,，一點不在乎企業(yè)的慢待,。有時企業(yè)對我們銀行的服務表示不滿，向他發(fā)牢騷,，他都能給企業(yè)一個滿意的答復,，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴,。幾年來,，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。

在“開門紅”競賽期間,，涌現(xiàn)出了許多先進人物和感人的事跡,。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒，托人兒,、找門兒,、想辦法,。xxx、xxx,、xxx,、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。

xx分理處的xx年過六旬的老母親,，在三天的時間找到了過去的老同志,、找到了過去的老鄰居，腳走疼了,，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親?。『推椒掷硖幍膞xx動員了幾乎所有的親戚,、同學和朋友,，三萬、兩萬,，三千,、兩千，雖然都是小錢,，但他是在竭盡全力,！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心,！

朋友們,，這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛,！不正是這些平凡的員工,、敬業(yè)的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎,？,！

了解銀行支行行長的先進事跡篇六

在剛剛過去的xx年里，我作為負責xx行全面工作的行長,，在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下,，認真履行工作職責，帶領全行干部員工,，努力做好各項工作,，業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：

一、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng),。

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想,、十七屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬,，作風正派,，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎,。一是積極學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質,。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

二,、堅持以任務為目標,，全力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。

xx年,，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。一是把存款與發(fā)卡、pos相結合,，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶，深挖儲源,，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶。年末,，xx行各項存款余額xx萬元,，較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導向,，調整思路,，細分市場，不斷調整信貸結構,。xx行根據(jù)經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,，年末,，xx行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元,，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成xx農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務,。四是加大收息力度,，各項收入應收盡收，年我行全年各項收入xx萬元,。年,，因我行任務完成較好，被總部評為“xxxx先進單位”,。

三、全面推進“三項整治活動”,、“內控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強化內控制度執(zhí)行力。

為確?！叭椪位顒印比骈_展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職,，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實,。

結合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險,、內控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度,，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩,。

四,、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點,。通過例會、晨會與職工的自學相結合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關的`臺帳登記情況等等,。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,，我行不僅僅組織職工認真學習,，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

工作中存在不足,。

一,、存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定,，波動較大,，我行存款年全年一直完成較好，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款,，致使存款大幅下滑,。

二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,，二級支行未能完成xx行分配的存款任務,、發(fā)卡任務。

三,、部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民，廣泛捕捉信息,，積極開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度,，做到獎罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額,、布放pos相結合,，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗,、股市低迷,、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中,，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市、房市,、民間借貸中爭取過來,。

二、傳統(tǒng)業(yè)務依然占,。

絕對比重，中間業(yè)務拓展緩慢,。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元,。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,，把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結合,，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務,，擴大中間業(yè)務收入的來源。

三,、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作,。xx年,，我行計劃把企業(yè)文化建設、“雙建”與改革,、發(fā)展,、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求,。繼續(xù)做好打基礎、抓規(guī)范工作,，加強內控制度的執(zhí)行力度,，積極申報“xx標準基層社”。

總結過去一年的工作,，我既取得了一定的成績,，也存在著一定的差距和不足。新的一年,，我將結合實際認真落實科學發(fā)展觀,，進一步樹立信心，振奮精神,，扎實工作,，按照上級的要求部署，完成xx年各項任務目標,，努力開創(chuàng)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx行的新局面,。

述職人：xxx。

了解銀行支行行長的先進事跡篇七

感動：xx在兩天時間里不斷的關心,、詢問;劉行長的親自督辦;總行政治部的領導同事們周到細致的安排,、服務;讓我再一次感到了家的溫暖。感動于我們這些基層的支行行長始終是xx、總行領導和同事們重視,、關心,、牽掛和寄予希望的人。

感悟：兩天的培訓過后是回味與感悟,，更是提升,。此次培訓何嘗不是xx的良苦用心，要把最好的培養(yǎng)給予我們,，讓我們成為越來越優(yōu)秀的領導者,。

正如孫博士講的領導力的提升就是如何讓自己更優(yōu)秀。領導力就是影響力,，對整個團隊是發(fā)揮帶動和影響的作用;作為領導者對于法規(guī)的執(zhí)行,、制度的執(zhí)行、上級指示的執(zhí)行,，所具備的高度責任心和敬業(yè)精神是執(zhí)行力的有力體現(xiàn),。通過培訓我更進一步明確了一是要加強學習，在學好業(yè)務,、理論知識的同時,，要攝取更全面的知識，以適應經(jīng)濟新時代的發(fā)展,，要儲備應對和解決問題的知識,，以彌補自身短板，讓管理,、領導的能力有深度!二是要學會感性對人,、理性做事。轉變固有的領導模式,，加強感性影響,，學會互動，注重軟權利的培養(yǎng),，以真誠,、坦誠、陽光讓領導力更具魅力,，從而打造更具凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊!三是學會發(fā)揮合力作用,。將領導者個人能力轉化為團隊的`合力!以科學的方式方法讓每一名員工產(chǎn)生動力，保持一致的目標,、方向,。

培訓中十位支行行長的經(jīng)驗介紹，讓我得到了借鑒和學習,，我把他(她)們先進做法記在了本子上,，把榜樣的精神記在了心里。向先進學習，不斷提高完善,，取長補短,。將隊伍帶好,，將自我提升,，把控風險，做好業(yè)績,，這些本職應該做到,，更應該做好。

培訓即將結束的當天下午,，劉行長為我們做了重要講話,。為我們再次明確此次培訓的意義，這是一次思想認識,，理論水平提高的培訓,，更是一次工作推進會和動員會。同時提出了關于政治站位與職責站位相結合,、過程與結果結合統(tǒng)一,、高標準與高質量相結合的三個希望。整個講話有溫度,、有高度,，讓我們信心滿滿。

兩天的培訓圓滿結束,，我?guī)е猹q未盡,、依依不舍和滿滿的收獲將迎來嶄新的一天。再次謝謝xx,、總行的領導和同事,，也祝愿一同學習的支行行長們工作順利，再創(chuàng)佳績!我一定將學到的,、感悟到的應用到實踐中,，與支行的員工共同成長、并肩作戰(zhàn),、努力拼搏,，為錦行發(fā)展貢獻力量!同時也希望總行多給我們提供這樣的學習交流機會，因為回家的感覺真好!

了解銀行支行行長的先進事跡篇八

行長一般由銀行大堂經(jīng)理,、銀行客戶經(jīng)理,、財務總監(jiān)或銀行會計總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒,！

尊敬的各位領導,，親愛的同事們：

大家好！我是漁洋關支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況,，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正,，多提寶貴意見,。

漁洋關支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,，業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大,。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工,，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署,，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)工作,，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績,。截止到2013年末,，儲蓄存款余額達到億元，同比增長萬元,；銷售理財產(chǎn)品萬元,，同比增長萬元；代理保險收入萬元,，同比增長萬元,；個人網(wǎng)銀發(fā)展戶，同比增長戶,；手機銀行客戶發(fā)展戶,，同比增長戶。

發(fā)揚實干精神,，促進業(yè)務發(fā)展,，我要求支行全體員工一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,，刻苦勤奮,，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績,，為各項業(yè)務發(fā)展,，取得良好成績作出貢獻。二是圍繞工作目標任務,，緊密結合自身崗位實際,，積極參加支行組織開展的各項活動,，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,，全面做好工作,，努力完成任務，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,。三是具有勤業(yè)務實精神,，做到腳踏實地、勤奮努力工作,，增強崗位責任心,，勇于承擔責任，認真做好每一件工作,。四是講究工作成果，按時正確,、保質保量完成工作任務,，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效,，取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,。五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習,，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒,，提高工作效率和工作質量,，取得優(yōu)良工作成績。

發(fā)揚實干精神,，促進業(yè)務發(fā)展,，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢,，力爭取得工作成效,。一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體,，積極銷售理財產(chǎn)品,，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體,，優(yōu)化客戶結構,，增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展,。二是增強工作責任心,，細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務,，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,，以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展,。三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人,，使人人有壓力有動力,，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績,；同時健全內部控制機制,，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風險,。

在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”,，在上級行的正確領導下,，帶領支行全體員工，以全新的精神,、全新的面貌,、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務,，力爭取得比2013年更好的成績,，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展,。

我的發(fā)言完了,，謝謝大家！

在過去的一年里,，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點,，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎,，以增效為目標,，轉變觀念，擴大宣傳,，改善服務,，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下：

(一)遵從總行指導,，進取組織員工學習業(yè)務知識和進行法律,、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學習,，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,，團結干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守，重品行,，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)工作中嚴格要求自我，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。

(四)嚴以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人心境舒暢,、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,，我行及早籌劃，明確目標,，分解任務,，制定措施,，狠抓落實。二是強化宣傳,，擴大影響,。三是改善服務，提升效率,。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質量,。及時組織人員對“xx卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

(二)轉變理念抓營銷。

一是延伸服務,，強化基礎工作,。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不進取的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐長上門填寫入戶調查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底,。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶,。

二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,，健全手續(xù)的情景下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。

三是擴大小額貸款覆蓋面,。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復審的基礎上,，經(jīng)過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,，當年新增xxxxxx萬元。

四是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調查摸底的基礎上,，及時調整信貸結構，拓寬業(yè)務范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時，逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

(三)清收不良貸款。一是制定方案,，明確目標,。年初，根據(jù)總行下達的清收任務,，依據(jù)不良貸款的摸底情景，我行及時制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領導小組,，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人,。二是嚴密關注到逾期貸款,，對當月到期貸款列出計劃，明確目標,，承包到人,，及早收回。

(四)強化安全抓防范,。一是加強對員工的安全形勢教育,。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感,、緊迫感,，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識,。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風險,。三是嚴格值班紀律，落實值班職責,。在聽取職工意見的基礎上,，重新對值班、留宿制度進行修改,，進一步明確了值班和帶班任務,，落實了安全職責。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火、防暴預案,，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理,，有效預防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。

在總結成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表此刻：

一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;,。

二是內控制度尚待進一步完善;,。

三是信貸管理還需加強和提高;。

四是員工綜合素質有待進一步提升,。

五是中間業(yè)務收入偏低,，有待加強。

一年來,，自我雖然做了一些工作,，取得了必須的成績，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人,，克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務經(jīng)營為中心，添措施,，鼓干勁,、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

宋保財，男,，1973年出生,，中共黨員，淶水縣農(nóng)商銀行行長,。從事金融工作25年來,，兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,。2020年,，在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟下滑的嚴峻形勢下,，他攻堅克難,，帶領全體員工較好地完成了各項任務指標，為淶水經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻,。

抓廉政,，嚴于律己。始終堅持以身作則,，自覺踐行黨風廉政建設各項規(guī)定,，切實做到“慎獨、慎初,、慎微”，一是堅持把紀律和規(guī)矩放在首位,，堅守政治立場,，堅定理想信念;二是從堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行個人服從組織,，少數(shù)服從多數(shù),、下級服從上級的工作原則;三是堅持秉公辦事，他作為黨委委員，時刻不忘警醒自己堅持原則,、依法辦事,，切實加強自身黨風廉政建設。

抓業(yè)務,，強根固本,。為完成各項業(yè)務指標，他創(chuàng)新思路,，細化舉措,，用心用情抓業(yè)務，讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢,。截至2020年10月末,，該行各項存款余額112.95億元，貸款余額85.49億元,，實現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,，成本收入比16.95%，資本利潤率9.94%,，撥備覆蓋率123.17%,，資本充足率13.06%。一是提前布局,、細化分工,，業(yè)務營銷入企入戶。帶領班子成員一起帶頭營銷,，主動對接政府重點項目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),，帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴控增量,、處置存量,，大力推進不良貸款處置工作。今年共累計完成清收處置金額為11425萬元,。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復工復產(chǎn),。積極響應央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,，截至2020年10月末,，向縣域內小微企業(yè)、個體工商,、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,，金額7671.32萬元，促進淶水縣域內經(jīng)濟盡快復蘇,。

一份耕耘,，就有一份收獲;一份付出，就有一份回報。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實績突出單位,、中國精準扶貧十佳縣域銀行,、考核利潤先進單位、貸款營銷先進單位”等20多項榮譽,。2020年,，淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位，他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計中心考核為優(yōu)秀,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇九

2016年以來,，我在委、政府和上級行正確領導下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請批評指正：

一、2016年銀行業(yè)務經(jīng)營情況,。

1,、各項存款額持續(xù)上升。

截至2016年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,，比2016年底新增萬元，活期占比%,，比2016年增加了個百分點,。截至2016年月底，我銀行對公存款余額達萬元,，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務,。

2,、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十

還記得離開校門時,，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天,，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人,。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情,；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長xxx,，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,，一個女同志，工作起來雷厲風行,。自從她走上領導崗位的那一天,，她就很少休息過禮拜天，風里來,，雨里走,，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務有了翻天覆地的變化,，xx集團,、xx總廠、xx股份,、醫(yī)學院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！

綜合管理部主任xxx,，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,，精益求精,，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務逐步的走向正軌，資產(chǎn)質量有了明顯的改善,。他做人坦坦蕩蕩,，對不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導的加強“企業(yè)文化”建設,，豐富了員工的業(yè)余生活,，提高了員工的綜合素質,，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力,。他所領導的公司業(yè)務部被評為xx年總行級的青年文明號,。

xx分理處主任xxx，憑著強烈的事業(yè)心,，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險,、責任,、壓力于一身的崗位?？恐B強的拼搏,，靠著個性化、親情化,、特色化的服務,，硬把一個資源匱乏、位置較偏,、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處,。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務,，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍,。在他的感召下，人人積極向上,，互幫互助,，真誠友愛。

業(yè)務能手,、服務明星xxx,。從他進入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨,。他為了提高業(yè)務技能，工余時間練,，業(yè)余時間練,，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,，被評為五星級柜員,。高超的技能提高了辦理業(yè)務的速度、增強了準確性,，減少了客戶的等待時間,，贏得了客戶的信任和歡迎,。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳,、幫,、帶，在他的幫助下,，也都取得了好成績。

儲蓄專柜的xxx,，孩子剛剛滿月她就上班了,，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責,。誰不愛自己的孩子,，可就是這樣一個職業(yè),，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優(yōu)質的服務,，得到了儲戶的一致好評。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,，現(xiàn)在客戶是真正的上帝,，有時，他們也真的把自己當成了上帝,，為了穩(wěn)定一重集團這個優(yōu)質客戶,，他把企業(yè)的事當作自己的事去辦，為企業(yè)服務盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑,。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪,，有時企業(yè)的同志太忙,，他就耐心地等待，一點不在乎企業(yè)的慢待,。有時企業(yè)對我們銀行的服務表示不滿,，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個滿意的答復,，消除企業(yè)的誤解,。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十一

10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班,，認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們如何做一名優(yōu)秀的行長》,，認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制,、機制、目標,、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力,、公司、機構,、個金,、信管、結算等相關專業(yè)老總所做的專題培訓,，仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料,。這次學習是充實的，也是讓自己興奮的,，做為一名管理的新人,，培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,，明確了奮斗目標,，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團結支行班子成員,，帶領全行員工,，將銅川**區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!

結合銅川**區(qū)支行的實際情況,，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：

一,、 堅定信貸調整決心

經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結構調整的決心,、國內房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風險,、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結構上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長,、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關注文化、旅游,、物流等行業(yè)的商業(yè)機會,，信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應堅持大中小均衡發(fā)展,、要主動適應公司信貸投行化的趨勢,，從公司ipo上市前入手，要積極關注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務帶來的商業(yè)機會(例如正大,、百盛,、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體),。在個貸業(yè)務上,，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高,、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務,，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務的商戶聯(lián)保擔保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,，同時穩(wěn)健推進優(yōu)質地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務,，用信貸業(yè)務引領我行各項業(yè)務的跨越式發(fā)展。

二,、 堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路

銅川**區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務小行,，要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐,，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機械模仿的笨路子,，顯然不行!要想跟上并超越總,、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行，我們必須堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路,。我們要主動適應中國城市化的發(fā)展進程,，積極關注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長,，依靠我們團結進取的班子和士氣高漲的員工隊伍,，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機，運用我行獨創(chuàng)的基金,、貴金屬,、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場,，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行,。

我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務發(fā)展契機,，大力發(fā)展貴金屬銷售,、貴金屬t+d、貴金屬融資,、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會,，引導我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設立為切入點，以個人小額貸款,、循環(huán)貸款,、網(wǎng)貸通、卡貸通,、商友卡,、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手,，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心,，將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場,，同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。

三,、 主動加強自身,、班子及全體員工的培訓與學習，積極適應改革與發(fā)展的需要,。

日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務創(chuàng)新步伐,，對我自身、對我們班子成員,、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),，今后的日子，我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升,、人脈關系的拓展,、經(jīng)營理念的轉變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強班子的團結,，加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,，業(yè)務知識的學習;加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務技能的培訓、服務意識的提高,。讓我們全員的綜合素質能夠適應甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要,，從而從根本上提升我們銅川**區(qū)支行的核心競爭力。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十二

大家好!我是來自##支行的##,，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,，畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作,。通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經(jīng)理。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練,，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶,。如：10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學習,、不斷總結、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結。

一,、熱愛本職工作,，進一步提高工作水平。

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務,。

二,、學習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平,。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性,，堅持個人自學,，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索,、總結,，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成,。

三,、規(guī)范服務用語，進一步提高服務水平,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲，問有答聲,，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務，從小事學起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務。

四,、積極推介營銷,，進一步提高自身貢獻率。

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣，特長,，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題。同時,，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想,，及客戶之所及，做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底,，維護優(yōu)質客戶共xx位，銷售代理保險xxx萬,。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作，總結經(jīng)驗教訓,，取長補短,，不斷完善自己，提高自己,，同時,，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

各位領導,，以上是我的述職報告，希望能夠得到大家的認同,，有更多不足的地方請領導指正,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十三

各位領導、各位同事：

大家好!

我的優(yōu)勢：

一是工作經(jīng)歷豐富,。參加工作以來,，我先后任過××、××……等職,，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進取”作為自己的座右銘,，無論干什么，都把事業(yè)放在心上,，責任擔在肩上,，盡職盡責，埋頭苦干,，全身心地投入,。多年來，組織上的培養(yǎng),，領導和同事們的支持和幫助,，造就了我敢于堅持原則，主持公道,，秉公辦事,，作風正派，求真務實,，胸懷寬廣,，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格,。我始終認為,，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心,。在關鍵時候,，我從不縮頭縮尾,，有一種敢闖,、敢作、敢為的精神,。

三是業(yè)務方面有股“鉆勁”,。在長期的銀行工作中,，我干過×年的××，干過×年的××,，無論是在業(yè)務學習中,，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里,，向老領導學習,，向專家們學習，向同志們學習,，向實踐學習,，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問,，無愧于領導和同志們的理解和信任,。我還主動為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學習了銀行管理,、經(jīng)濟管理,、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,，在管理和改革中也有自己的'見解和方法,。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置,，盡快進入角色,，認真履行責。

各位領導,、同志們,，上述幾點是我對支行工作的思考，只要我能聘上,，我會為此賣力,。

但假如我不上，也請領導和同志們放心,，我會一如既往地干好本職工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作,。

謝謝,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十四

20xx年是**支行各項工作快速、健康,、協(xié)調發(fā)展的一年,，回顧過去的一年，**支行在市行黨委的正確領導下,，認真貫徹落實市行20xx年工作會議精神,，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段,、以科學發(fā)展觀為指導,，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

經(jīng)營效益顯著提高20xx年末**支行各項收入6，393萬元,，(其中金融往來收入235.6萬元,，利息收入6，156萬元,，其他收入1.4萬元)同比增加151萬元,，增長2.42%;各項支出4，851萬元,，(其中利息支出1261萬元,，金融往來利息支出1，307萬元,，準備金1,，119萬元，營業(yè)費用755萬元,，固定資產(chǎn)折舊65萬元,，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,，542萬元,，如果剔除撥備金1，119萬元,，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元,，完成全年計劃任務的130.13%。

截止年末累計開辦銀行卡2584張,，較年初422張增加了2162張,，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,，卡上余額794萬元,，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務11792筆,，取款金額867.44萬元,，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務量大幅增長。截止年末我行對公存款余額9,，520萬元，剔除各種因素外,，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%,。

現(xiàn)有企業(yè)結算賬戶400戶，較年初增加57戶,，全年新增加賬戶116戶,，賬戶余額18，623萬元,，其中增加基本賬戶111戶,，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務量達到近150余筆,。進一步擴大了我行相關業(yè)務指數(shù),。截止20xx年末，支行各項貸款余額91,，176萬元,，全年累放貸款43筆，金額113,，716.2萬元,，累收貸款48筆，金額104,，249.2萬元,。其中：新增貸款14筆，金額13,，283.2萬元;正常貸款余額為89,，217萬元，不良貸款余額為1,，959萬元,，貸款不良率為0.21%，呈穩(wěn)定下降趨勢,，正常貸款回收率達到100%,，收息率達到100%。按照總部下達貸款計劃指標數(shù),，我支行20xx年完成情況：

面對**市金融市場的資源環(huán)境,，支行領導班子結合本單位的實際情況，多次召開調研分析會,，以圍繞籌措資金為中心,，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念,。

一是結合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗,，立足于計劃早安排,、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前,，依據(jù)我行的地緣,、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質文明服務有機結合起來,，以抓柜臺規(guī)范服務,、儲蓄業(yè)務營銷、拜訪客戶,，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢,，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3，614萬元,，**支行儲蓄存款較年初增加3,，306萬元，全行儲蓄存款54,，702萬元,，較年初增加了6，920萬元,，增長了14.48%,，完成全年計劃任務的82.38%.

二是在總部計劃指標下達后，支行領導再結合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況,，認真,、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法,。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法,，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度,，極大地調動了員工的工作積極性,。

三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施,，職工們想盡了辦法,，利用各種關系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲,、陳麗,、梁新等一批攬存能手。因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,，985萬元,，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額585萬元。

四是積極開辦銀行卡的營銷工作,，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳,，另一方面增派業(yè)務人員分別到**市**有限公司、**市公園管理處,、**市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳**的優(yōu)勢性和便利性,。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質量效益的轉變，因此截止年末開辦銀行卡2584張,，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,，卡上余額794萬元,，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體,，改善存款結構,。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶,、爭奪重點客戶,、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業(yè)單位,、個體工商戶,，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則,，通過彼此溝通,、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離,，最終收到了成效,，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶,，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶,，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù),，又繁榮了我行,，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎,。

一是以雙贏為目標,，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20xx年信貸工作的要求,，我們**支行按照上級主管部門的指導性計劃,，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,，283.2萬元,，其中為**市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為**縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設;;為**鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。

二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉化工作,，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況,、法人和擔保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣,，跟蹤調查的方式,，本著有重點、有目標,，先重后輕,，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆,，金額104,，249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元,，完成計劃任務的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降,。

三是采取各種有效辦法，努力清收利息,。全年累計收息6,，156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元,。我們對經(jīng)營效益好,、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法,。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作,，每季度及全年都保質保量完成了存量貸款的收息工作。

年初我們完善了《商業(yè)銀行**支行優(yōu)質文明服務工作細則》,，成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組,。**支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質文明服務社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習,，吸收采納了同業(yè)先進的服務新理念,。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下,，每月評選出一名服務標兵,，每季度評選出一個優(yōu)質文明服務窗口，并進行獎勵,。這樣有效地提高了員工們的服務熱情,。

我們的服務工作得到了總部優(yōu)質文明辦的高度認可,，我行參加了20xx年至20xx年**省銀行業(yè)優(yōu)質文明服務競賽活動。其中**支行**同志被評為**省銀行業(yè)20xx年服務標兵,，我行被評為**省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質文明規(guī)范服務先進單位,。

一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養(yǎng),，將人情化,、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴,，扎實有效地踐行我行“服務立行,、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓,。不斷優(yōu)化服務窗口,，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業(yè)務,、督導員工服務好每一個客戶,，用心贏得客戶的心,，用真誠感動客戶,。

二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能,。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設施,，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20xx年元旦,、春節(jié)期間,，支行出資xx多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了迎新春客戶有獎猜謎活動,，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾,，美化環(huán)境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼,，又擴大了我行的對外影響,。

三是在提高服務質量的同時實行面對面的服務。我們把素質高,、形象佳的大學生選派到一線窗口,，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件,，用最短的工作日完成建戶,。另一方面儲蓄、出納一線員工,，不厭其煩地為客戶兌換殘,、輔幣,，利用**市公交車每月近180萬元左右的輔幣為**大商***、****大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題,。再一方面我行實行特色化的上門服務,。11月末**支行一筆掛失業(yè)務，由于掛失人體弱多病,，不能親自來柜臺前辦理,，支行行長**同志前往30多里路的**縣辦理了掛失業(yè)務。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬,、理順會計科目等,，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴,。

一年來我行黨支部在市行黨委的領導下,，全面落實科學發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā),，以科學發(fā)展為依據(jù),，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手,，先后開展了愛崗敬業(yè),、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業(yè)道德教育;黨員的“**”教育;領導干部的廉潔自律教育等,，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”,，通過觀看反腐倡廉,、弘揚正氣的電教片,，掀起了向郭明義,、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮,，自覺抵制腐敗,。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化,，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動,，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū),、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務知識等,，樹立了商行的良好形象,，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務知識比賽，展示了我行團結向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關心員工,、熱心社會公益活動,。

支行黨支部在積極開展“走千家,、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工,，無論哪家有個大事小情的,，組織上都送上一個問候,、一個溫暖,。單位員工**有病住院期間,，領導親自去看望,，并帶去禮品和慰問金,。體現(xiàn)了**支行是一個和諧的集體,，擁有家一樣的溫暖,。

加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工業(yè)務素質,。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務知識學習,，每季度考試,，10月份在全員工中開展了優(yōu)質文明服務筆答測試,。通過不斷的學習,、測試,，我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化，形成了“趕,、幫,、比、學,、超”的新風氣,，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度,，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少,，從根本上解決了思想上的模糊認識,，工作上的消極態(tài)度,。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感,。

一年來我們始終注重管理工作的開展,，結合本單位的實際情況制定了相應的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度,、干部值班,、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸,。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次,，共處罰違紀人員十余人次,，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。

促進效益,、節(jié)省開支,，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出,。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理,，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理,。有效合理地使用資金,，節(jié)省了開支,。

“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20xx年我行有效地開展了“內控和案防制度執(zhí)行年”活動,，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度,。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火,、防暴演練3次,，對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定,，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動,。做到全年安全無事故。

回顧20xx年,，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處,，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質量低,，由于歷史的原因對不良貸款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足,。三是體制、制度建設還有待進一步加強,。四是服務工作還存在一定的差距,，服務設施和服務功能不健全、不完善,。五是風險管理還須進一步加強,。

20xx年將是“**規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復蘇的關鍵時期,，面對機遇與挑戰(zhàn),，我們要在總部的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀,，完善宏觀調控政策,，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢,，調整服務方向和重點,，加快形成一個資本充足、內控嚴密,、運營安全,、服務優(yōu)質的現(xiàn)代金融業(yè)。

一,、堅持不懈抓存款,，擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性，強化競爭意識,、優(yōu)化服務手段,，做好金融資源市場的調查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上,，對**區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金,。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達目標責任,，實行按月考核,，按季獎懲。充分利用我行人緣,、地貌的優(yōu)勢,，爭取在前三個月內完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元,，同時又要做好各項準備工作,，分析、研究一些不利的客觀因素,，有效地防止存款大幅度下降,。

二、加強信貸管理,，全面提高資產(chǎn)質量,。一要加強風險管理，堅持安全,、效益的原則,，科學把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務流程,，健全貸后管理制度,，全力保證地方經(jīng)濟建設和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉化工作及抵債資產(chǎn)處理上,。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊,，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關的力量進行處理,。三要進一步強化存量貸款的收息工作,，要百分之百地完成市行下達任務，并進行全方位的考核,，四要加強信貸基礎工作的管理,，推進貸款結構調整，按照總部的有關政策,，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好,、經(jīng)營好,、效益好,、前景好的優(yōu)質企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。

三,、堅持以人為本,，加強職工隊伍建設。進一步完善各項規(guī)章制度,，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育,、法律法規(guī)學習、金融業(yè)務知識學習等各項活動,，在完善崗位制約機制的前提下,，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為,。抓好對重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范,。全面提高員工的整體素質,，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術大比武”活動,，培養(yǎng)復合性人才,。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調動員工的工作熱情,，培養(yǎng)員工關心集體,，愛崗敬業(yè)、愛行如家,、樂于奉獻的團隊精神,。同時要關心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議,，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力,。

展望20xx年我們將站在新的起點上，審時度勢,，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)**支行的美好明天,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十五

依據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議,。

我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長,，近八個月來，作為xx縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責,、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責,、為企業(yè)負責、為班子負責,、為自己負責,、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,，團結領導班子,，穩(wěn)定內部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調支行組建，保證團結穩(wěn)定,。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通，多向上級行匯報,，營造和諧局面,。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協(xié)調,，穩(wěn)妥扎實推動,，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結穩(wěn)定工作,。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務,。六是在原則問題上,，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務發(fā)展,，提升經(jīng)營效益。

作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12xx地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入萬元，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入萬元,，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升,。

1,、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段、重點客戶,、重點項目的人,、財、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的`積極性和緊迫感,。二是大力提倡不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務,、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調整存期結構,、客戶結構,、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓,、多方位宣傳,、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率,、服務能力和服務質量,。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費萬，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品xx萬元,，占比高達89.43%。

2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務能否快速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈,。小額業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額全年發(fā)放萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額萬,，其中扶貧貼息貸款為xx萬,，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質,、真誠待客戶,、廉潔樹形象，并認仔細真地參加核實每一份客戶資料和參與每一次審貸會,，確保信貸業(yè)務高效率,、高質量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結余萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。

公司業(yè)務“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務領域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務主要靠關系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調多方關系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎,。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦,、參與同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系,，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探究實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止20xx年底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務,，結余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展,。

(三)加強風險控制,，改善服務水平。

由于新業(yè)務市場的不斷拓展,，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事,，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風險關,，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,，探究一套適合自身發(fā)展,、順應當前形勢的風險控制體系,。

隨著各類代發(fā)項目的增加，xx年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,，由于人員緊缺,，抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況,，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務筆數(shù)多、金額小,、文化素質較低的農(nóng)村低端客戶設置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎,。總體來說,，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

(四)加強學習實踐，做好廉政自律,。

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、仔細接受總行和省,、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結合到實際工作之中,，做到學以致用,。三是在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。四是在處理工作關系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結,。五是平常自覺地加強黨性,、黨風、黨紀和廉政方面的學習,，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒有違反中央,、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒,，始終認為作為領頭人，做到如何挖掘員工潛質,、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻。

1,、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,，小額業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2,、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我常常感覺許多方面業(yè)務知識比較欠缺,，急需充電。

1,、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力，弘揚正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進性，進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力,。

2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,，使xx縣支行在下一年度隊伍素質,、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，仔細貫徹上級的要求,，加快xx縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政,，當前乃至今后很長一段時間有許多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯(lián)系并努力協(xié)調各種關系和矛盾的基礎上,，進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作,，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十六

加快轉型步伐,，努力搶占市場夯實管理基礎，又好又快發(fā)展xx年,，支行緊緊圍繞省行,、市分行的工作思路，以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,，堅持科學發(fā)展觀，落實“xxxx”的發(fā)展要求,，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,，在確保安全的前提下，提高市場份額,，完善機構,，優(yōu)化結構，加快轉型,，各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展,。

1、風險控制得到加強,。全年無案件,、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。

2,、經(jīng)營效益顯著提高,。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%,，經(jīng)濟增加值4063.88萬元,，完成計劃的144.18%。

4,、信貸資產(chǎn)業(yè)務持續(xù)發(fā)展,。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元,，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元,，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,，完成全年任務的393.93%。

5,、戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展,。中間業(yè)務：實現(xiàn)中間業(yè)務收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元,，增幅202.84%,，完成計劃的207.48%。其中,，國際結算收入192.35萬元,，結算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,，基金銷售收入1620.32萬元,。銀行卡業(yè)務：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業(yè)務：新增電子銀行標準戶6076.60戶,，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%,。其他戰(zhàn)略性業(yè)務：公積金、補助金歸集額19089萬元,，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶,，完成計劃的209.92%。

xx年,，主要抓了以下幾方面的工作：

(一),、強化內控管理，夯實發(fā)展基礎，確保實現(xiàn)“安全年”目標,。

1,、注重實效，扎實推動“安全年”各項工作,。

一是仔細開展“安全年”活動,。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議,，加強員工思想教育,，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度,、強制休假制度,，積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改,，層層推動,，確保安全年的各項工作落到實處。

二是切實抓好案件防控及整改方案工作,。加強組織管理,、落實各項檢查、嚴格責任追究,、積極維護穩(wěn)定,，仔細落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改,，強化“三基”管理,，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制,，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面,。

三是仔細落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求仔細組織開展員工排查工作,，開展監(jiān)控檢查基層機構關鍵風險點工作,，查深查細查透，充分揭露問題,，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強內控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生,。

四是積極開展反洗錢工作,。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務培訓，加強各方溝通聯(lián)系,，定期組織反洗錢工作的專項檢查,，強調標準要求，狠抓客戶身份識別工作,，及時上報大額可疑交易報告,。

2、加強內部管理,，提高執(zhí)行力,。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi),、會計綜合管理,、優(yōu)質服務建設、日常行務工作,、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件,，強化內部管理，加強信息溝通匯報機制,，有效提高全行工作效率和管理水平,。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查,，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,，定期通報，加大獎勵和扣罰力度,。對支行機關部室重新整合,，對部室員工進行業(yè)務技能考核，促進部門辦事效率,，有效提高全行執(zhí)行力,。

3、努力構建會計管理的堅實基礎,。

一是加強會計基礎管理,。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實,，促規(guī)范,，加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習,。重點加強支行會計部,、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質的提高，梳理業(yè)務流程,，加大考核激勵力度,，將網(wǎng)點的風險控制水平,，業(yè)務的差錯率，個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤,，敦促員工養(yǎng)成主動學習,、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強,。

二是抓好賬戶管理,。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉型的契機,，加大人民幣銀行結算帳戶清理工作,，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶,。加大對賬回收業(yè)務管理力度,，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策,，使支行對賬單回收率大幅提高,，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險,。

三是開展“會計技能大練兵”活動,。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人,、客戶經(jīng)理,、會計主管、柜員,，通過以考代練,、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導,、練習,、考核。通過大練兵活動,，有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平,。在參與市分行的`考核中，支行的綜合成績排第三名,，合格率排第五名,，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務水平得到明顯提高,。

(二)爭客戶,，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務,。

1,、方案推動，整合存量資源,，提升客戶綜合貢獻度,。

依據(jù)市分行“xx”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案,，包括：《首季“開門紅”營銷方案》,、《“xx行動”》、《“爭客戶,、增賬戶,、創(chuàng)新高”對公業(yè)務營銷活動》、《“xx”》,、《“xx”四季度營銷活動》,、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下,，加大營銷,，成功爭取了等重點結算賬戶。對存量客戶進行重新分類,，實行差別化管理,，提升服務效率，進一步提高vip客戶對建行的忠誠度和美譽度,，提升重要公司客戶的維護和服務層次,，有效挖掘客戶資源。另一方面,，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目,，加強信貸項目的流程控制，強儲備,，早審核,，早申報，早發(fā)放,，落實貸后跟蹤,，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領頭地位,。

2,、加大外匯業(yè)務營銷，提升外匯市場占比,。

隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷,，提高市場份額”的業(yè)務指引,，不斷推出新業(yè)務品種,，加大營銷力度，并取得了較好效果,。包括成功穩(wěn)定了xx有限公司在我行的結算業(yè)務;成功爭取了的增資業(yè)務;爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶,。在國際保理業(yè)務，以貿易融資業(yè)務帶動,，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,，不斷提升了外匯市場占比。

(三)加強營銷,，拓寬渠道,，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務。

1,、階段營銷,，穩(wěn)定個人存款業(yè)務。

今年以來,，證券市場迎來了歷史性的火爆行情,，個人存款不斷流失，資金大量流入股市,。面對泄洪般的巨大沖擊,，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》、年末開展“”營銷活動,，通過組織階段性的吸存營銷活動,，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲戶,，加強xx保證金的控制和調撥,，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營銷,，制定“一點一策”措施,，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶,。同時加強同業(yè)對比分析,，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,，穩(wěn)定存款,。

2、搶占先機,，擴大個人貸款業(yè)務,。

年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理,，加強營銷力度,，進一步擴大個人住房貸款市場的份額,。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程,，將個貸前端業(yè)務下沉到網(wǎng)點,，提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度，集中人力加班加點,，贏得先機，搶占放款額度,。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,，優(yōu)化資產(chǎn)質量。

(四)把握形勢,，全員營銷,，推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展。

1,、抓住契機,，大力營銷基金業(yè)務。上半年股市火爆,，客戶認購基金熱情高漲,，各網(wǎng)點抓住此契機，設立基金銷售專窗,，柜員加班加點銷售基金;支行設立產(chǎn)品經(jīng)理崗,，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標客戶，加深客戶對基金的認識,，全行員工利用基金賺錢效應引導客戶轉變投資理財觀念,。下半年在證券市場調整期間，大力推出“xxx”,，利用四季度黃金發(fā)展時期,，全員出動，全力以赴,，將基金銷售推向歷史高峰,。同時，依據(jù)客戶需求,，適時舉辦各種類型的講座,。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進企業(yè),，到大型企業(yè)員工中開辦“xxx”講座,，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平,，加強了客戶在風云變幻的資本市場中的風險意識,，增加了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力,。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元,，創(chuàng)歷史新高,。

2、加強引導,，實行業(yè)務指標消“零”行動,。為促進中間業(yè)務的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法,，網(wǎng)點利用班前會時機,，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,，轉變營銷觀念,，加大營銷力度。同時,，實行業(yè)務指標消“零”行動,，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下,，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單,，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高,。

3,、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務,。網(wǎng)點因地制宜,，積極拓展電銀業(yè)務，尤其在電銀業(yè)務替代率方面,，重點抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項目,，與市分行合作努力攻克技術難關，加大對企業(yè)營銷力度,，使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展,。

4、銀企聯(lián)動,，大力營銷信用卡,。

支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機,，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡,。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務知識并營銷xx卡,，并組織“xx卡杯”籃球賽,，提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,，多種途徑,，廣撒網(wǎng)，多收獲,。

(五)注重實效,，加快轉型步伐，零售網(wǎng)點建設初見成效,。

1,、有所則重，重塑網(wǎng)點功能,。以此為契機，重新安排資源,，優(yōu)化客戶結構,，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃,，進一步提高支行的整體競爭能力,。

2、加大投入,，著力打造零售網(wǎng)點,。今年年初，,，通過多次組織員工到外地參觀學習,，轉變觀念，提高營銷水平,，加大投入,，改造網(wǎng)點環(huán)境設施，開展轉型pk大賽,，營造集體精神,，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高,，員工精神面貌,、營銷水平有所進步，轉型工作初見成效,。

(六)講團結,，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設。

1,、加強黨建工作,，提高黨員干部的綜合素質。積極創(chuàng)建“四好班子”,，加強支行班子的建設,，支行黨總支仔細制定學習計劃，以身作則,，堅持每月理論學習,，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展xx生活會,，深入開展批評和自我批評活動,，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。

2,、加強員工隊伍建設,。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡,、基金業(yè)務的全員培訓,，柜員的會計業(yè)務大練兵，營銷技巧,、業(yè)務上線的定期培訓,，網(wǎng)點轉型的外出學習等，共舉辦培訓班84期,，參與人員達2883人次,。同時加強機關與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內不同崗位之間的員工輪崗,，進一步提高員工的綜合能力,。

出自 m.sevw.cn

(七)、積極推動工會和企業(yè)文化建設工作,，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍,。

一是設立xx專欄，為員工傳播身邊的好人好事,，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺,。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”,、足球,、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質,，參與x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項,。三是關心和體貼員工的生活,，重開支行飯?zhí)迷绮凸纳普突锸迟|量,。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關懷,，組織看望慰問生病,、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金,，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事,，營銷良好的家園文化,。

1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒,。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》,，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成,，執(zhí)行力仍需進一步提高,。

2、業(yè)務穩(wěn)定性不足,。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動,，對工作開展帶來了一定的沖擊,。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。

3,、網(wǎng)點間業(yè)務發(fā)展不平衡,。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如的個人存款,，xx的企業(yè)存款,，xx的基金銷售，xx的保險銷售,，的貸記卡營銷,。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內。

4,、會計基礎較為薄弱,。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高,，柜臺結算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。

5、個貸流程有待優(yōu)化,。個貸業(yè)務下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革,，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),，但整個流程仍存在不少問題,，放款時間過長，導致市場競爭力不斷下降,。

6,、服務水平有待提高。服務的硬件設施有待完善,，員工的服務水平仍雖提高,，“以客戶為中心”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。

(一)繼續(xù)加強內控管理,，確保安全運行,。

1、以提高執(zhí)行力為重點,，加強內部管理,。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查,，提高員工風險防范意識,，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣,，確保全年安全運行,。

2、注重實效,，強化會計基礎管理,。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理,、稽核質量,、流程優(yōu)化等，通過分類培訓,、輪崗交流,、考核引導等措施，結合“業(yè)務技能大練兵”等活動,，提高會計人員的綜合業(yè)務素質,。

(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益,、安全為中心,，立足于存量維護及挖潛,，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理,，建設良好的信貸文化,，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷,。

(三)搶占個人業(yè)務市場份額,。“向同業(yè)要客戶,，向市場爭份額”,，充分調動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動,，交叉營銷,，實現(xiàn)個人業(yè)務健康、快速發(fā)展,。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務,。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務的良好平臺,，不斷挖掘中間業(yè)務的潛力,，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務,。

(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制,。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造,，充分發(fā)揮資源導向作用,，促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。

(六)加強人力資源調配和管理,。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平,，增強部門的綜合服務職能,，充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

(七)完善網(wǎng)點建設,。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設,。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉型工作,，“以客戶為中心”，深入推動網(wǎng)點服務基礎工作,，再造服務,、業(yè)務流程,，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,，提升服務水平,，提高客戶滿意度。

(八)加強企業(yè)文化建設,。充分發(fā)揮黨支部,、工會、團委組織的作用,，增強團隊的凝聚力和向心力,，努力營造團結向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍,。

了解銀行支行行長的先進事跡篇十七

xx年,，按照**支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部,、風險管理部、老干部辦公室,，2～8月份分管計財部,、風險管理部、信貸審批部,、老干部辦公室,，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部,、老干部辦公室,，9月份在常州培訓中心學習。現(xiàn)將我一年來的履職狀況述職：

對公存款時點新增2.8億元,，日均新增3.8億元,；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106%,；

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元,；累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元,。

1、加強自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

用心參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合,，用心參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,，學習資料主要有領導科學,、管理科學、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團結,，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的'工作，能用心主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔職責，圓滿完成了各項工作,。

2、貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,，我行始終樹立科學的發(fā)展觀,，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心,，以客戶為重點,，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底,、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶,，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等，帶給“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動，透過電話,、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品,，適時營銷,，激活賬戶，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,，采勸調查細分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構,、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶,、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制,，用心拓展新的業(yè)務領域,，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。

3,、提高風險意識,，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”,。

2015年,，我行把提高資產(chǎn)質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施，建立長效機制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考,，大膽探索、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預防與事后管理并重,，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,，從貸前、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,，用心開展“風險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化,、精細化的要求,，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制,、風險平臺建設等各項準備工作,，共編寫場所文件120份，目前,，試運行已經(jīng)結束,，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控潛力,，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎,。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。