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銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇一

xx,，51歲,，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理,。先后被評為徐州市勞動模范,，獲得全國金融五一勞動獎?wù)隆⑷珖逡粍趧营務(wù)?、全國巾幗文明崗等榮譽(yù),。參加工作33年來，xx始終在一線基層網(wǎng)點(diǎn),，堅持在平凡的崗位踏實(shí)認(rèn)真工作,，忠于職守，三十多年如一日,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。

她在自己平凡的崗位上默默堅守，無私奉獻(xiàn),，用青春詮釋無悔,，用汗水書寫人生。她用實(shí)際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽(yù),、追求卓越,、服務(wù)社會”的工行理念，時刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，精于業(yè)務(wù),、勤于工作、務(wù)實(shí)低調(diào),，于無色處見繁花,。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績,。

她始終堅持“客戶至上,，服務(wù)第一”的宗旨，以工行為家,，把工作當(dāng)事業(yè),、把柜臺當(dāng)舞臺，用真情打動每一位顧客,。耐心服務(wù),，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏得信任,；誠心服務(wù),，真心為顧客提供方便，謀求實(shí)惠,；愛心服務(wù),，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余,，人們就會問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,，對待每位客戶都如此熱情的`？”她笑著說：“我就是把他們當(dāng)親人一般,，將心比心,。”多年來,，她正是憑著對客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,，贏得了客戶對工行的信任與肯定，用實(shí)際行動打造工行的行業(yè)品牌,。

求進(jìn)步,、勤學(xué)習(xí)，她在復(fù)雜的工作中提升自我,。社會在飛速發(fā)展,，知識在更新?lián)Q代,，銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)層出不窮,，作為一名從業(yè)人員，如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,，便成了擺在大家面前的一個現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題,。對于這一問題，xx給出了最好的答案,，一個字“學(xué)”,。放下身段學(xué)，撲下身子學(xué),，拼上力氣學(xué),，花上時間學(xué)，非學(xué)無以廣才,。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料,，順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,，提升業(yè)務(wù)水平,，增長職業(yè)才干。在學(xué)中做,，在做中學(xué),，學(xué)做結(jié)合，提升自我,。

一分耕耘一分收獲，生活也給了xx應(yīng)有的回饋,。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí),，所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽(yù)面前,，她繼續(xù)保持謙虛,、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù),，而是各級領(lǐng)導(dǎo)對我實(shí)實(shí)在在的肯定,，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”,。她的話樸實(shí)無華,，卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇二

xx支行理財客戶經(jīng)理xx,，立足本職崗位,，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,，成為工商銀行的佼佼者,。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理,、優(yōu)秀青年,、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動模范榮譽(yù)稱號,，同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵,；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?/p>

鑒于xx的突出表現(xiàn),，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”,，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,，xx意識到：必須堅持與時俱進(jìn),，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念,、新的思路,，達(dá)到新的境界。為此,，她抓住一切機(jī)會汲取新的知識,，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù),，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師,。同時,，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績,。

如今,，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,，xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù),。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌,，以提高其市場知名度和影響力,。

作為一名個人客戶經(jīng)理,，xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,，xx運(yùn)用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用,，并使其成為我行的理財金賬戶客戶,。

xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣,，沒有休息日,，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù),。在她的帶領(lǐng)下,，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心,。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,，xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊肩負(fù)起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié),，xx和她的同事們連續(xù)半個月,，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,，同時也獲得了客戶的信任,。在這個過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù),，也接受了工商銀行的產(chǎn)品,。通過辛苦勞動，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏,。

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑,。面對這些,，xx都巧妙地化解開來,，潔身自好,，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范,。

通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值,。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時間,，將禮品不露聲色地,，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝,。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,，而且對她比以前更加信任,，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了,。許多客戶都會真誠地說,，xx是他們可信賴的人！

曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上,。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況,。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急,，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系,，但客戶電話沒人接聽,，她馬上沖出銀行，與一道,，同時按照兩個方向分別去追,，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時,，緊緊地握著xx的手,，感動說不出話來。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，xx在做好自己本職工作同時,，還充分發(fā)揮自己的特長，擔(dān)任支行宣傳報道的重?fù)?dān),，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團(tuán)活動,；xx時刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，臟活,、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動,；她還是個熱心腸,，同事遇到困難，她都盡力幫助他們,，以自己的真誠感動身邊的人,，用自己的實(shí)際行動，樹立行業(yè)新風(fēng),。

這就是xx——一個在工作中勤奮好學(xué),，永不滿足，敬業(yè)愛崗,，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人,，在向社會奉獻(xiàn)愛心過程中，她用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇三

20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨，先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,，曾任xxx市支行營業(yè)部主任,、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經(jīng)理,、xx市分行信用卡中心主任,、開發(fā)區(qū)支行個金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任,、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理,、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出,，表現(xiàn)優(yōu)良,，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個人稱號，在20xx-20xx,、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號?，F(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理，作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,，在工作中,，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新,，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,，銳意進(jìn)取,，全心全意為客戶服務(wù),，使經(jīng)營效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采,。

20xx年，為解決婦女就業(yè),、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,，xxx政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策，開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目,。在多年的金融工作中,，郭xx深刻地認(rèn)識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，才能謀求自身的發(fā)展,。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系，積極響應(yīng)政府號召,，聯(lián)手打造“惠民工程”,，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計放款608筆,，金額4102萬元,，以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。

在工作中,，郭xx始終力求做到“急客戶之所急,，想客戶之所想，幫客戶之所需”,，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,，必須找到財政開支人員做擔(dān)保才能貸款，很多客戶因?yàn)檫@個原因被拒之門外,，郭xx前期深入調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這一問題后,，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,，并將保證人范圍擴(kuò)大,。醫(yī)生、教師,、國企員工也能做擔(dān)保,。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠,，得到了客戶的普遍好評,。

其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素,，客戶需自行墊付利息,，使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn),。針對這種情況，郭xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調(diào),，得到財政和政府的支持和認(rèn)可,，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，解決了客戶自行墊付利息的問題,，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),，得到客戶的認(rèn)可。

由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,，進(jìn)行之中難免遇到困難,，業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,，各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),，導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下,，郭xx以身作則,，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,，改善貸款流程,，客戶只需取款時到行里一次，既節(jié)省了時間,，又提高了效率,，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,，我行保持“綠色,、陽光、透明”的理念,，竭誠為客戶服務(wù),，即讓百姓滿意，又讓政府放心,，得到了大家的一致好評,。

郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔(dān)任xxx市支行行長助理以來,，她嚴(yán)格要求自己,，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無愧于組織的信任,，下無愧于員工的期盼,，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，她處處以身作則,，率先垂范,，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工,、帶動員工,，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德,、勤,、廉治行，贏得了員工的信任和支持,。在她所負(fù)責(zé)的'工作中,，業(yè)績優(yōu)異，員工滿意,。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年支行的個人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績，電子銀行業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,，各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵,。為加強(qiáng)支行管理，郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,，努力工作,，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平，為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇,。

在日常的工作中,，郭xx不僅勤于工作，更關(guān)心員工,。在負(fù)責(zé)的工會工作中,，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻(xiàn)血活動，履行社會義務(wù),，增強(qiáng)員工社會責(zé)任感,。二是為全行女性職工爭取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會，使員工更好地了解自己的身體狀況,，提高員工的生活幸福感,。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍,。20xx年,，郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球,、氣排球比賽等,，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離,，為干部帶好頭,，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，一名黨務(wù)工作者，郭xx處處嚴(yán)格要求自己,，時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,，模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重,、自省,、自警、自勵,。在學(xué)習(xí)上,，她堅持不懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，不斷提高黨性修養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),，不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,，她作風(fēng)民主,，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,，防微杜漸，共同提高,。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理,。在生活上,，她廉潔自律,，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力,。

辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,，然而面對成績和榮譽(yù)，她沒有絲毫的懈怠,，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn),。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力,，開拓創(chuàng)新,，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇,！

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇四

我叫,，現(xiàn)年36歲,，共青團(tuán)員,，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對農(nóng)行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。我的主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神,，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，堅持每周天天學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會2篇,。

二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，學(xué)以致用,，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,，因此在臨柜工作中,，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶,。

是一面鏡子,，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,，能夠起到模范帶頭作用,，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能,，并帶動大家一起學(xué)習(xí),，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動,，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,，全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效,，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力,，從本身做起,，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起,，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),，盡心盡力！

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇五

xxx,，女,，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,，現(xiàn)從事會計記賬,、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作,。就在這樣一個平凡的工作崗位上,，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè),、默默奉獻(xiàn),，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé),，她立足崗位,，盡心履職，勤勤懇懇地工作著,，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用,。就在這樣一個平凡的工作崗位上,，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量,。她團(tuán)結(jié)同志,，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,，她潛心學(xué)習(xí),，靜心修養(yǎng)，是非分明,，勤奮工作,，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采,。

她始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求,、一種工作動力,，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn),、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),，通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要,，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升,。她一方面加強(qiáng)各類新知識的學(xué)習(xí),，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,，并做到勤學(xué)善思,，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù),，規(guī)范操作流程,，為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會,，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,，還利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識,。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升,。

她在思想上要求上進(jìn),。一直以來，熱愛社會主義祖國,，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅定的政治信念,，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項(xiàng)基本原則,，堅持社會主義道路,，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針,、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，時刻保持堅定的立場,、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí),，共同提高,，不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事,，還是群眾,，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問,，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作,，為了充實(shí)和提高自己的工作能力,。

在工作中，她始終任勞任怨,，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，做到干一行,、愛一行,、精一行?；鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁?xiàng)政策性,、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,，對人的要求也非常嚴(yán)格,，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今,，xxx始終堅定信念,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對崗位無比熱愛,，正確處理工作與生活的關(guān)系,，把工作放在首位。自她參加工作以來,，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯零,。

基層央行會計核算工作,，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),，強(qiáng)烈的責(zé)任感,，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),。小到一個數(shù)據(jù),，一張憑證，本本賬簿,，一份報表,，其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分；說它大,，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,，關(guān)系著國家利益，可謂責(zé)任重大,。然而,，會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對會計核算工作敬而遠(yuǎn)之,。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù),，xxx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn),，用心去做好每一件事,，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會計核算人員換了多任,，人員調(diào)整了一批雙一批,，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個崗位上,。

為了做好工作,，她每天堅持提前上班、推遲下班,，休息日常常加班加點(diǎn),，把全部時間和心血都傾注在工作中，從不計較個人得失,，從不叫苦叫累,。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家,，為了保證工作時間,，孩子才幾個月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,，然后再開40分鐘的車到單位上班,，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,，寒來暑往,，她也從沒耽誤過工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^早,，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病,，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥,，喂孩子吃下安頓好孩子后,，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴,，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休,，加班更是家常便飯,，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上，若遇工作加班,，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,，甚至早上孩子還在熟睡,，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了,。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé),，只覺得欠孩子太多,、太多，但面對她熱愛的工作崗位,，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù),。

基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作，值得每一個會計核算人員全身心付出,。在平凡的崗位上,，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情,，用心血,、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美,，共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天,！

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇六

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求,，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。下面小編為大家搜集整理的銀行先進(jìn)個人,。

希望大家喜歡!

孔海旺同志是北京市分行朝陽北路支行的一名個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,，20xx年3月進(jìn)入建行工作，他工作努力,，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高服務(wù)能力，從柜員做起，不久就成為支行的業(yè)務(wù)骨干,，隨后被選拔到個人客戶經(jīng)理崗位,，他勇于奉獻(xiàn)的工作精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)泥]儲銀行先進(jìn)事跡材料工作作風(fēng)，不僅使他在營銷方面取得了突出業(yè)績,，而且在20xx年“4.14”搶劫案中,，臨危不懼，勇擒歹徒,，表現(xiàn)突出,，榮立北京市公安局授予的個人二等功稱號。

在工作中,，孔海旺同志作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，不僅深入鉆研本崗業(yè)務(wù)知識，而且認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安保工作,。

規(guī)章制度,。

對安防要點(diǎn)都力求透徹理解對于總、分,、支行下發(fā)的各項(xiàng)安全提示要求都嚴(yán)格落實(shí)到位每次支行組織的安全預(yù)案演練他都認(rèn)真對待熟練掌握預(yù)案內(nèi)容和要點(diǎn)積極參加演練為處置突發(fā)情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

20xx年4月14日，孔海旺在朝陽北路支行當(dāng)班,，17:03許,，網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束了一天的營業(yè)，已關(guān)門結(jié)賬,。突然一男子來敲網(wǎng)點(diǎn)的門,，稱其在白天辦理業(yè)務(wù)的時候誤將銀行卡遺失在網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳之內(nèi)，當(dāng)時孔海旺同志正在網(wǎng)點(diǎn)大廳,，他保持高度的安全警惕性,，沒有讓其進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)而是代其村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料尋找，經(jīng)過尋找沒有找到該男子所說的東西,，他于是通過門縫告訴了該男子,，不料該男子突然趁開門溝通之際突然沖進(jìn)營業(yè)廳，并從所背的斜挎包中抽出一把長刀,，刺向孔海旺,，并試圖劫持他，此時孔海旺同志的第一反應(yīng)是遇到了搶劫,，他臨危不懼,，反應(yīng)迅速，不顧生命危險,，緊抓住歹徒持刀的手腕,，并試圖搶下他手中的長刀，此時同事們立即報警并大喊抓歹徒分散其注意力，孔海旺趁機(jī)逃脫,，窮兇極惡的歹徒見狀向他猛刺,，他立即閃躲，機(jī)智的抄起椅子與在場的同事和保安員一起,，不顧生命危險,默契配合,與歹徒進(jìn)行搏斗,，并逐漸的向歹徒逼近，直至將歹徒逼向死角砸倒在地,，歹徒被制服在地,。

“程序正確、動作規(guī)范,，整個過程毫無紕漏,，可以作為成功防搶劫的經(jīng)典案例?！边@是北京市公安局朝陽分局在現(xiàn)場對此次防搶劫案件做出的評價,。北京市公安局為表彰孔海旺同志不怕犧牲、保護(hù)國家財產(chǎn)安全不受侵犯的英勇行為,，授予孔海旺個人二等功,，并由他代表建設(shè)銀行向金融工作者先進(jìn)事跡材料全市金融系統(tǒng)參會人員介紹了應(yīng)對和處置搶劫案件的體會。

廟頭鎮(zhèn)支行全體員工始終以客戶第一,，服務(wù)至上,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為方便客戶,，該行開通了網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，隨著社會的發(fā)展,，電子產(chǎn)品的不斷更新,，銀行柜臺已不能滿足客戶的需求，很多年輕的客戶更注重于網(wǎng)上交易,，省時省力的購物,、轉(zhuǎn)賬、匯款,、購買理財產(chǎn)品等,。因此，當(dāng)年輕客戶來辦理轉(zhuǎn)賬匯款,，工作人員總是及時向客戶推薦該行網(wǎng)上銀行,，轉(zhuǎn)賬打五折，還有手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免,，這樣為客戶所想,，為客戶提供更多的服務(wù)渠道,，更方便快捷的服務(wù)方式,。

社會新型養(yǎng)老保險是該行代收付業(yè)務(wù),，面對的大多數(shù)為老年客戶，老年客戶因年紀(jì)大,，在辦理業(yè)務(wù)時有太多的不便,，該行為這些老年客戶專門開了新型養(yǎng)老保險專用窗口，有專人為這些客戶服務(wù),，得到客戶的好評,。用心服務(wù)，服務(wù)圣上,，這客戶提供更加優(yōu)質(zhì),，快捷，便利農(nóng)行分行副行長先進(jìn)事跡材料的服務(wù),。

我于xx年參加工作,，xx年入黨，是營業(yè)所的一名柜員,。

參加工作以來,，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力,，勤奮工作,，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條,，從每一件小事做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想,，默默的奉獻(xiàn)自己的青春,，受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進(jìn)事跡材料同志們的一致好評。勤奮學(xué)習(xí),，加強(qiáng)理論武裝有堅定的理想信念,，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論,。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員,。

先進(jìn)性教育,。

活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大”精神,，努力實(shí)踐“三個代表”做到“講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣、講貢獻(xiàn),、講創(chuàng)新”,。

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來,，卻又不僅僅是一個“錢”字,。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),，這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程,。為此,，我在繁忙的工作之余，擠出時間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié),，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)，事跡材料《銀行先進(jìn)個人申報材料參考》,。

除了積極學(xué)習(xí)金融知識,，還積極參加國家認(rèn)可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書,，不斷提高自己的理論水平,。

嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn),。

在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，做到口勤、腿勤,、不怕苦,、不怕累，力爭為大家辦好事,、辦實(shí)事,，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃,。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間,，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成,。

從自身工作實(shí)際出發(fā),，以良好的大局意識,、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望,。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持農(nóng)行中心支行個人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,。

善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,。

在一線柜臺積極做好信息采集工作,，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢,，實(shí)行差異化服務(wù),，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益,。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難,，打印出溫馨提示,，給客戶帶來很大的方便。

立足本職,，爭創(chuàng)一流業(yè)績銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,，利用自己是本地人的關(guān)系,，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶,，今年僅親友介紹的存款就近百萬,。

我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，對工作的全身心的投入,，樹立堅定的信心,，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向,，找準(zhǔn)人生坐標(biāo),，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì),，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá),。

我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作，成為我支行的一員,。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,，短短2年時間，我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,，優(yōu)秀的建行人,。

從入行的那一刻起，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難,，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理,。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性,。兩年時間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識，向同事請教,，認(rèn)真做好筆記,。每天早晨最早到達(dá)支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊,，大廳的桌椅是否擺放有序,，看到有不妥之處，細(xì)心整理,，排放整齊,，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了,。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,，我會主動迎上前,，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,，我會仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料,。

散文。

客戶不同的業(yè)務(wù)需求,，有效引導(dǎo)與分流客戶,，第一時間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,，贏得了客戶與同事的一致好評。

“客戶至上,，注重細(xì)節(jié)”,，這是建行始終踐行的服務(wù)理念，服務(wù)的目的是讓客戶滿意,。可能是擅長記憶的緣故,，我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù),。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時，客戶變回會心的說：“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X,，舒服.”客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,，客戶的評價與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動力,。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程,、無風(fēng)險的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅持學(xué)習(xí)的目標(biāo),。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中，我會秉著“五心”為客戶服務(wù),，即關(guān)心,，耐心、用心,，細(xì)心,、貼心。關(guān)心客戶的人身與財產(chǎn)安全,，耐心傾聽客戶的訴求,，用心與客戶交流,，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),，讓客戶來的安心,，走的開心。兩年期間,，我以業(yè)務(wù)零差錯,，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。

客戶的滿意是我最大的快樂,。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,，為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,，我會再接再厲,，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作,，毫無保留地付出,，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇七

在位于xx的農(nóng)村合作銀行,，綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“某年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財會戰(zhàn)線上的女干部,，對“服務(wù)‘三農(nóng)’,、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解,。

用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容的工作狀態(tài),，我們更是無法對的作息時間進(jìn)行跟蹤計算。早出晚歸,，披星戴月,，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,，那么我們每天面臨的會計就是整部機(jī)器的軸心，數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,，所以工作再累我也值得”,。憑著女性的細(xì)膩和對工作的高度責(zé)任感，她的工作從未出現(xiàn)過錯,、漏,、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,，就是鐵打的,，是鐵打的女人！

美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來,，最主要的條件并非結(jié)構(gòu),、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力,。精神,，好比企業(yè)的靈魂，是企業(yè)內(nèi)在的活力之源,。的確的事跡算不上什么豐功偉績,，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。

我國古人講：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空泛其身,，行拂亂其所為，所以動心忍性曾益其所不能,?！薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。”“西伯拘而演《周易》,，仲尼厄而作《春秋》,，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”,。這些歷代流傳,、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),，在類似這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的'手里加以改造,、使之升華，煥發(fā)出新的姿態(tài),。

從事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn),，相互扶持、相互協(xié)作的精神,。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力,。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮,。在的帶領(lǐng)下,，整個東洲支行干部職工“比、學(xué),、趕,、幫、超”,，任何一個兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個集體的進(jìn)步,。當(dāng)一名生了病，其余的紛紛要求主動承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,，有的卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院,，卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)?，在我們的心中都有一個堅不可摧的信念#眾志成城,，攻破難關(guān)。

流年似水,，奮進(jìn)如歌,。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生,、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,，鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時俱進(jìn),、改革創(chuàng)新的文化基因,。在以xx為代表的這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，這些精神猶如一面火熱旗幟,，必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,，創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌，永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇八

自1995年參加工作以來,，張xx始終堅持愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),，開拓進(jìn)取精神,，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),，深受行內(nèi)外好評,。該同志目前在支行營業(yè)部工作,，身為支行營業(yè)部前臺柜員，能夠以身作則,，嚴(yán)格要求自己,，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志,，表現(xiàn)突出,。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在本職崗位上做出突出成績的；她認(rèn)真遵守法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭，保守企業(yè)和客戶機(jī)密,，防范和化解金融風(fēng)險,，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的,；她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的'；她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,，在本職崗位上工作效率高,，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，深受員工和客戶好評的,；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,，在支行直管的過程中，表現(xiàn)突出,；在支行年終個人考評中,，個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴,。

該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),，服務(wù)質(zhì)量的好壞,，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計準(zhǔn)則又是相輔相成,，密不可分的,。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，張xx認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個境界,，作為一名銀行職員,，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作，方便客戶,。由于支行手較少,，張xx在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時，也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作,。在日常會計核算過程中,，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會計制度的同時，也不忘做好服務(wù)工作,，并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作,。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn),，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇九

大家好！

我叫xx,，擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任,。很高興今天再一次站在這里，向領(lǐng)導(dǎo)們匯報工作,，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教,。

20xx年，在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元，辦理開卡張,，開立基本賬戶個,，對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元,，較上年增長萬,，個營銷金鼎卡張，開立基本賬戶個,。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,，有2人被評選為支行年度先進(jìn)個人，3人存款增長模范,，1人被評選為支行先進(jìn)信息員,，營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績,，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,，再此我向大家表示衷心的感謝，謝謝大家,！

20xx年,，根據(jù)行內(nèi)人事安排,，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作,，使我深刻地認(rèn)識到,，只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個細(xì)節(jié),，堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì),。

增進(jìn)友誼,，熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù),。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長,，行長立即安排我及時跟進(jìn),，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行,。

20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,，競爭手段層出不窮。在這情況下,，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”,。為此，我和我們營銷小組走街串巷,，跑企業(yè),、抓大戶，采取融洽感情,，增進(jìn)友誼，以情吸存,，以情穩(wěn)存,，在辦事的過程中,，我特別注重以信辦事，以誠待人,。為了工作,，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,，有時一頓熱飯都吃不上,。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,，為了與其他行競爭,，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入,，帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片,。功夫不負(fù)有心人，萬元最終順利存進(jìn)我行,。為了推廣我行某某卡,，在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后，我和我們營銷人員及時跟進(jìn),，在學(xué)院門口組織營銷宣傳,，與學(xué)院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力,，我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),，終于按時完成某某13000余張的開卡任務(wù)，萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬,。主抓營銷工作以來,，我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、負(fù)責(zé),、熱情的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理,、產(chǎn)品營銷方法,、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題,。

銀行重在服務(wù)，作為營業(yè)室的一名中層干部,，在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。針對我支行服務(wù)中存在的問題,，認(rèn)真分析原因和不足,，樹立“服務(wù)無小事，服務(wù)從身邊做起”的意識,。把提升服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓，把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上,，全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,。

一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),，營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確成員的工作責(zé)任,。人人肩上有擔(dān)子，形成了一條縱到邊,、橫到沿的管理直線,，為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。二是深入教育,，營造濃厚的工作氛圍,。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識,。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,，真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,，對照服務(wù)規(guī)范要求，反思查找在思想認(rèn)識,、服務(wù)態(tài)度,、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀,、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,，和大家一起觀摩學(xué)習(xí)，從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵,。

辦理柜員,，大堂經(jīng)理及時疏導(dǎo)，15個工作日,，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),，也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn)，沒有投訴，沒有報怨,，保障了客戶安全,，受到客戶的理解和支持。

心中有客戶誠信促營銷,，我有一個夢想，就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個服務(wù)最規(guī)范,、客戶最滿意,、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),，我和我的同事們將愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)，在文明,、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌,。

服務(wù)某行,、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,，這就是我的追求,！

謝謝大家！

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十

xx,，女,，漢族，xx市人,，1977年5月出生,，20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷,，中共預(yù)備黨員,，現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,，24歲到郵政儲蓄小河支行工作,，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年,。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇,，先后調(diào)任x路支行,、x村支行、x支行任行長,。期間,，取得會計資格證,、保險代理資格證。

20xx月12月xx支行開業(yè),，調(diào)任x支行的支行長,，當(dāng)時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,，連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位,。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范,，不畏艱辛,，銳意進(jìn)取，敢于爭先,，善于引領(lǐng),，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,，年年都有新起色,。

銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額,。為此,，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn),。為增存款量,，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,，聯(lián)系企事業(yè)單位,，走訪熟人、朋友,、同學(xué),、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系,，積極動員開設(shè)帳戶,，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益,。今年十月份,，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動,，她親自開車去動員,，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開,，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元,，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,，積極宣傳業(yè)務(wù)品種,，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次,，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚,、同學(xué)，凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,，給他們講通知存款,、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取,、積少成多的優(yōu)點(diǎn),。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達(dá)到x萬元,，,。

完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績效,。在管理上堅持嚴(yán)格與人性化并重,，大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,，每周擠出一天的時間,，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作,，每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,，都受到高度的評價。

銀行是窗口行業(yè),，其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),，智慧營銷贏客戶,。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn),，敢于向大客戶拋出橄欖枝,。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο蟆Ｎ覐募?xì)節(jié)入手,，借助政府相關(guān)信息,，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),，各級介入,，深入攻關(guān)，20xx年8月,，得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,，展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,，多次溝通,，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折,，幾番努力,，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系,，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn),。

由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,，特別是月末,、季末，各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài),。為鎖定客戶,，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,，利用掌握的業(yè)務(wù)知識,，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,，主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談,，得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,，就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品，當(dāng)時拍板認(rèn)購x多萬元,，存入了幾天,，并獲得收益x余元,，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元,。帶著感情作業(yè)務(wù),，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為,，對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好,，才能永久贏得客戶的認(rèn)可,，增強(qiáng)客戶的依附度，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”,、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,，以“親切”,、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象,。20xx年3月5日，在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,，得知批發(fā)水果的石先生,，因資金緊張，急需一百萬元的貸款,，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,，事后石大哥感激地說：

“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”,。事后,，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù),，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任,。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠待客戶,，愛心奉獻(xiàn)顧客,，哪怕是為客戶解答一個問題，復(fù)核一筆利息,，兌換一張殘幣,，時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心。20xx年5月30日中午,，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力,，歸還給了失主,，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題,，以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),，以改革創(chuàng)新為動力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量,、高效益為目標(biāo),，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十一

呂萌,，女,，本科學(xué)歷，初級職稱,，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員,。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日,，兢兢業(yè)業(yè),，勤奮工作，一步一個腳印,，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,。

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認(rèn)識到,，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過硬的本領(lǐng),，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù),。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個細(xì)節(jié),，她堅持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔,、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識,，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下,，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工,。

隨著農(nóng)行改革的深入,，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員,，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的,、個性化的.、情感化的高層次的服務(wù),，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息,。她本著“熱情、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾,，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答,、貼心服務(wù),，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,，她有大局觀念,，團(tuán)隊意識強(qiáng),，善于搞好配合，一切以部門工作為主,，不搞個人主義,。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外,，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象,。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,，她總是主動要求值班，把機(jī)會讓給別人,，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,，及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

在長期的一線服務(wù)工作中,，呂萌一直堅持做到視客戶為親人,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省,、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情,，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞,，而是好言相勸,，耐心解釋,，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來,，滿意而去,。

正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重,，任勞任怨,，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任,，多次獲得組織給予的榮譽(yù),。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十二

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑,。面對這些，xx都巧妙地化解開來,，潔身自好,，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范,。

通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值,。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意,，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時間,，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶,，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任,，更加尊敬了,。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了,。許多客戶都會真誠地說,，xx是他們可信賴的人！

曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后,，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上,。在客戶離開不久,，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,，xx顧不得多想,，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽,，她馬上沖出銀行,，與同志一道，同時按照兩個方向分別去追,，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶,。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著xx的手,，感動說不出話來,。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時,，還充分發(fā)揮自己的特長,，擔(dān)任支行宣傳報道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團(tuán)活動,；xx時刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言,，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，臟活,、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動,；她還是個熱心腸,，同事遇到困難，她都盡力幫助他們,，以自己的真誠感動身邊的人,，用自己的實(shí)際行動，樹立行業(yè)新風(fēng),。

代青年的精神風(fēng)貌,，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十三

xx,，20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),，自參加工作以來，用自己滿腔的熱血、不懈的努力,、堅韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個崗位,，取得了驕人的成績，贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可,；現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職,，率先垂范，以身作則,，奮勇爭先,，用自己的'躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。

從綜合柜員到信貸會計,，從一線員工到機(jī)關(guān)干事,，從普通員工到中層副職，每一個崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作,，廳堂營銷,、外拓營銷、動員親友,、地毯掃蕩,，只要能推動工作取得成效，都毫不猶豫撲下身子就是“干”,！5+2,、白+黑，街頭巷尾無處不有她的身影,，黃天不負(fù)有心人,，終于成功了，在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作,，無愧于崗位、無愧于領(lǐng)導(dǎo),、無愧于同事,、無愧于客戶。

自整村授信工作開展以來,，在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)展普惠金融，支持鄉(xiāng)村振興,，實(shí)施整村授信,，打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展，作為穆村支行副行長,，充分利用所轄人緣,、地緣,、地理環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢,，繪出作戰(zhàn)圖，掛起作戰(zhàn)旗,，織密工作網(wǎng),，打好主動仗，積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),，走街串巷,，與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委,、社區(qū),、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個對接走走訪,，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,，延伸信貸觸角，持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里,。截止當(dāng)前,，穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計授信1468戶，金額10867萬元,。

面對整村授信工作開展一年多來面臨推進(jìn)乏力,、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,，柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,，積極謀劃，持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,，創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷,。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū)，該行瞄定周邊商戶,、農(nóng)貿(mào)市場等獨(dú)特自然條件,，致力于打造誠信市場，自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,，第一時間與市場管理者對接,，獲取商戶明細(xì)，摸底商戶信息,，劃分管理責(zé)任,，切實(shí)保障戶戶有人管，戶戶有人問,，戶戶有落實(shí),；細(xì)致部署，精心組織、加班加點(diǎn)的走訪對接下,，短短三天時間周邊120余戶商戶全部走訪對接,，對經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件，有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,，用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設(shè)的第一步,。

風(fēng)正時濟(jì)，自當(dāng)破浪前行,；任重道遠(yuǎn),，更需快馬加鞭。今后工作中,，將始終把工作裝在心中,、把責(zé)任扛在肩上，落實(shí)好,、貫徹好,、執(zhí)行好“三牛”精神,，堅定信心,，堅守信念，不忘初心,，不辱使命,，盡情揮灑熱情，續(xù)寫農(nóng)信華章,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十四

xx,，女，漢族,，1960年9月出生,，1987年11月入行，現(xiàn)任xx支行會計部綜合崗,，助理會計師,。

她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,，兢兢業(yè)業(yè),，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,，找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xx。她今年53歲,，高中學(xué)歷,，現(xiàn)在xx支行會計出納部綜合崗位工作,。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗,、記賬復(fù)核崗,、綜合管理等崗位工作。她立足本職,，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新,，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,，實(shí)現(xiàn)著她的人生價值,，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范,。

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該xx始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),，并以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守,。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該xx樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，能夠正確認(rèn)識自己,，正確對待他人,、對待事業(yè)、對待得失,。無論分派什么工作,，她都樂于接受，勇于承擔(dān),，總能克服年齡偏大的影響,，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿,、本領(lǐng)過硬,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo),、令同事交口稱贊的工作成績,。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。

“非學(xué)無以廣才,，非學(xué)無以培智”,，該xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,，精益求精，孜孜不倦,。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì),、金融,、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實(shí)自己,。同時,，為進(jìn)一步提高自己的知識層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí),，并取得專科文憑,、電算化會計資格證書,。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》,、《支付結(jié)算辦法》,、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),，全面學(xué)習(xí)了財會各項(xiàng)基本操作規(guī)程,，特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，面對新業(yè)務(wù),、新知識,，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起,，勤學(xué)苦練,，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教,，使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手,。更可貴的是,，該xx能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價值的意見,，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用,。該xx工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個人稱號,。

“技能求硬,、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘,。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,，她始終堅持踏實(shí)、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練,、苦練基本功,，拜技術(shù)能手為師，虛心求教,。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔,、翻打傳票,、珠算、計算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,，在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。

該xx自入行以來,，一直在營業(yè)室一線工作,，無論在任何崗位，她都干一行,，愛一行,，精一行。

（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督,。

該xx按照會計出納工作規(guī)范化,、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會出柜面監(jiān)督登記簿,，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用,。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時處理,，做到賬務(wù)日清月結(jié),，核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該xx耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢,、退回申請,、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù),，不僅受到客戶好評,，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù),，以絕對準(zhǔn)確,、不出任何差錯作為自己的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理,。去年,，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆,，金額3億元,；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元,；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,，金額2億元，總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,，未出現(xiàn)任何差錯和責(zé)任事故,，保證了資金的安全。

（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理,。

該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法,；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料,，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時更新,；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備,。在人民銀行歷次賬戶檢查中,，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評,。

（三）切實(shí)做好柜面服務(wù),。

營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,，該xx時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)內(nèi)容明服務(wù)用語,，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),，始終面帶微笑熱情接待客戶,，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力,，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì),、文明、規(guī)范,、高效的服務(wù)環(huán)境,，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。

多年來,，該xx始終如一的`以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在做好日常工作的同時,，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，較好地發(fā)揮了一名老xx、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用,。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時,，該xx因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,，支行人員又極為緊張,，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線,。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾?，來不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗,。多年來,，該xx始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作,，對家庭她是有愧的,，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩,，她向行里請假半個月,，后來一個星期就回來了,。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來,，我給她做了很多工作才答應(yīng)的”,。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了,?！安徽撈降嘏c山尖，無限風(fēng)光盡被占,。采得百花成蜜后,，為誰辛苦為誰甜”？彈指間,，該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了,。這二十五年，對她來講是有苦有甜的,，她不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù),，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,，默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻(xiàn)著如花的青春,。“志行萬里者,，不中道而輟”,，該xx正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春,、熱血,、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十五

規(guī)章制度,。

和業(yè)務(wù)知識,，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。我的主要做法是：

心得體會,。

2篇。二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用,，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,，并養(yǎng)成良好習(xí)慣,，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中,，我始終堅持做一個“有心人”,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對待客戶。

是一面鏡子,，是一面旗幟,，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用,，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握技能，并帶動大家一起學(xué)習(xí),，提高大家的整體素質(zhì),，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動,，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,，全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效,，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起,，從本崗位做起,，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),，盡心盡力！

大家好,！

我叫某某,，擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,，向領(lǐng)導(dǎo)們匯報工作,，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。

20xx年,，在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元,，辦理開卡?張,，開立基本賬戶?個，對公存款較上年增長?萬元,。截至年末我個人日均存款?萬元,，較上年增長?萬，個營銷金鼎卡?張,，開立基本賬戶?個,。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中，有2人被評選為支行年度先進(jìn)個人,，3人存款增長模范,，1人被評選為支行先進(jìn)信息員，營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室,。取得這樣的成績,，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝,，謝謝大家,！

20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排,，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作,。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作，使我深刻地認(rèn)識到,，只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù),。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì),。

勤于溝通，多渠道拓展客戶,。

增進(jìn)友誼,，熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù),。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長,，行長立即安排我及時跟進(jìn),，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行,。

20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,，競爭手段層出不窮。在這情況下,，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”,。為此，我和我們營銷小組走街串巷,，跑企業(yè),、抓大戶，采取融洽感情,，增進(jìn)友誼,，以情吸存,，以情穩(wěn)存,，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事,，以誠待人,。為了工作，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,，有時一頓熱飯都吃不上,。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,，為了與其他行競爭,，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入,，帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片,。功夫不負(fù)有心人，萬元最終順利存進(jìn)我行,。為了推廣我行某某卡,，在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后，我和我們營銷人員及時跟進(jìn),，在學(xué)院門口組織營銷宣傳,，與學(xué)院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力,，我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),，終于按時完成某某13000余張的開卡任務(wù)，萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬,。主抓營銷工作以來,，我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、負(fù)責(zé),、熱情的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理,、產(chǎn)品營銷方法,、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題,。

勤思善行，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。

銀行重在服務(wù),，作為營業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,、助手,，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,，認(rèn)真分析原因和不足,，樹立“服務(wù)無小事,，服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,，把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上，全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,。

一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制,。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,，成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員的工作責(zé)任,。人人肩上有擔(dān)子,，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,，為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ),。?二是深入教育，營造濃厚的工作氛圍,。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死,、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作,、服務(wù)行為等錄像資料，真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,，對照服務(wù)規(guī)范要求,，反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度,、自身行動上的差距,。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,，和大家一起觀摩學(xué)習(xí),，從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。

辦理柜員,，大堂經(jīng)理及時疏導(dǎo),，15個工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),，也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),，沒有投訴，沒有報怨,，保障了客戶安全,，受到客戶的理解和支持,。

心中有客戶誠信促營銷,，我有一個夢想,，就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意,、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我和我的同事們將愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn),，在文明、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。

服務(wù)某行,、熱愛某行,、獻(xiàn)身某行，這就是我的追求,！

謝謝大家?。?/p>

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十六

許是后壩支行公司柜柜員,，自參加工作以來,，她干一行、愛一行,、專一行,，腳踏實(shí)地、埋頭苦干,、克已奉公,、無私奉獻(xiàn)，不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員,。

在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職,，在擔(dān)任綜合柜長時，她在懷孕期間雖然行動不方便,，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,，認(rèn)真履行綜合柜長的職責(zé)，嚴(yán)格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格防范風(fēng)險,。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬,。她在平時的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友,，幾年來她的陽光般燦爛的微笑,，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象,，用客戶對她的評論“樣子美的美,，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”,。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線,。

在20xx年下半年的工作中,，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠,，讓她提前回到工作崗位,，她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因?yàn)橐约杭依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,，沒有向支行提出過任何特殊要求,。回到工作中面對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的情況下,，她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,，基金x萬，基金定投x戶,，在今年最后一個季度成功進(jìn)件信用卡x張,，全年成功進(jìn)件信用卡x張。

今年9月份我們支行搬到后壩之后,，一個新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個離開,。把單位利益擺在前面,，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長不怕臟不怕累,，冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳,，指導(dǎo)客戶使用,。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助,。

20xx年2月人員變動網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減,，此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,，余額年增負(fù)x萬,，員工情緒低迷，客戶維護(hù)工作銜接缺位,，多項(xiàng)指標(biāo)排名急劇下滑,，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心,，出點(diǎn)子,，想辦法,，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,，農(nóng)行，信合,，針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益,?？蛻舨艜钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)取錢到我支行。

20xx年上半年我支行已完成定投x戶,，其中本人銷售28戶,，理財銷售x萬，其中本人銷售x萬,，基金銷售x萬,，其中本人銷售x萬，信用卡年進(jìn)件x張,，攬儲共x萬,。

許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個熱心有親和力,，辦事認(rèn)真從容的好同事，但她并沒有因此而驕傲,，相信以后的工作中會再接再厲,，不斷取得進(jìn)步。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十七

我叫xxx,，現(xiàn)年36歲,，共青團(tuán)員，營業(yè)部綜合柜員,。自開展“四爭當(dāng)”活動以來,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對農(nóng)行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。我的主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，堅持每周天天學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會2篇,。

二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣,，作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對待客戶,。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為,，播散一種行為收獲一種習(xí)慣,，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,，榜樣是一種向上的力量,，是一面鏡子，是一面旗幟,，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握技能,，并帶動大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì),，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,，新戰(zhàn)略和新要求,，股份制改革工作即將正式啟動，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效,，這樣對我們一線員工的要求會越來越高,，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起,，從本崗位做起,，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),，盡心盡力！

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十八

于1996年中專畢業(yè)后參加工作,，曾先后在工行支行**辦事處,、支行營業(yè)部工作。現(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員,。參加工作十多年以來,，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條,，從每一件小事做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想，工作上,，嚴(yán)格要求自己,，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇地工作,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能,，努力把自己造就成為一名新時期“自尊,、自信、自立,、自強(qiáng)”的新型工行女員工,。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,。

今年以來,，共識別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶，發(fā)展理財金66戶;代售基金1300萬元,，人民幣理財產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶,，電子銀行開戶2800戶;代理保險業(yè)務(wù)800萬元;信用卡發(fā)卡300余張。

近年來,，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì),。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來,，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,，獲得了全行員工的高度認(rèn)可,。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策,、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》,、《金融工程》,、《電子商務(wù)》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場,，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,，在加強(qiáng)自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),，然后再利用每天下班后的時間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,，通過幾年的學(xué)習(xí),，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,，還通過自學(xué)取得了審計資格證書,，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能,，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干,。

長期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下,，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工,。

隨著工行改革的深入,，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員,，提出了更高的要求,，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的,、個性化的,、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息,。

工作中,，她本著“熱情、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾,，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答,、貼心服務(wù),，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,，功夫不負(fù)苦心人,，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶,，待發(fā)工資10戶,，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),。

要做好工作,，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。一次,，有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣,，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù),。當(dāng)時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前,，見狀立即將客戶迎入大戶室,，為其倒了一杯水,，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理,，平息了客戶的怒火,。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，都受到了熱情接待,。“投之以桃,、報之以李”,，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入100萬元存款,。

在長期的一線服務(wù)工作中,，一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,，對個別態(tài)度不好的客戶,，從不正面頂撞，而是好言相勸,，耐心解釋,，用真情去感動他們,，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去,。去年,，有一個單位的財務(wù)會計，丈夫長期在外地工作,，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子,，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆樱Y(jié)果把裝有空白支票,、印鑒章,、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后,，立即通知了大堂經(jīng)理,，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后,，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn),，當(dāng)向她舉起那個熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣,，連聲道謝,。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一,。

市行營業(yè)部工作緊張,，業(yè)務(wù)量大，每天早7點(diǎn)半就來到單位,，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”,、“五一”,、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚,、共享天倫的日子,，她主動放棄了休假，依然堅守崗位,。幾年來,，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“,、”國慶“,。即使是平時的休息日，只要工作需要,，總是隨叫隨到,，沒有任何一句怨言,，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位,，作為一名職員,，做好自己的工作是天職。作為一個女人,、妻子,、母親、女兒,，承受著工作和家庭的雙重壓力,。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上,，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重,。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題,。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班,，為不耽誤工作，無論春夏秋冬,，嚴(yán)寒酷暑,，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點(diǎn)都不過分,。下午放學(xué),，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面,，與其他母親一樣疼愛自己的孩子,，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚,。今年春天,，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天,，望著孩子腫脹的小臉,，心痛得掉下了眼淚，但此時,，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時候,，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班,。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。

兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，任勞任怨,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶,、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，在市行進(jìn)行的民主評議中,，得分多次名列前茅,，被市行評為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工,，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵,。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海,。展望工行改革發(fā)展前景,，倍受鼓舞，充滿信心,。努力學(xué)習(xí),，勤于思考，銳意創(chuàng)新,，全面提升自身素質(zhì),，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求,。一個平凡,、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求,，踏著時代的節(jié)拍,，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求,、耕耘,，向著更高、更新,、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn),。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇十九

李x，女,，27歲,，20xx年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦,，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號。

鏗鏘紅梅,，笑以芬芳,。

她,，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個大家庭,。時光匆匆而過,，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子,。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺七個崗位間輪換，困難,、挫折,、挑戰(zhàn)，沒有退縮,，反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力,。李x，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,，表面弱不禁風(fēng),，實(shí)際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳,。

“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話,，剛?cè)胄袝r，大家只明白她是一只小蜜蜂,，因?yàn)闊o論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，或是平時大小事務(wù)，總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,，各種“為什么”不停的追問,。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本,，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,，這就是之后李x的，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”,。很多同事問過,，你不是說自我懶嗎，為何還要浪費(fèi)時間和精力去記筆記,，用這種原始的方式,，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,，她的“懶”,，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費(fèi)很大精力去探索創(chuàng)新,，尋找快捷高效的方法,，從而“一勞永逸”。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗(yàn)證,。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實(shí)工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)交流,，上萬戶資料需要全部截圖打印,，裝訂留存，如此一來,，不僅僅浪費(fèi)紙張,，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時,，李x的懶惰心理開始發(fā)癢了,。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細(xì)鏈接來保存資料，暫時不用打印成紙質(zhì)編碼,，電子版能夠加密,，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便,。主管當(dāng)時很猶豫,，因?yàn)檫@與先進(jìn)行的`做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意,，只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整,。在之后的上級驗(yàn)收中，因電子化確實(shí)做到了節(jié)能,、保密,、高效查驗(yàn)，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山,，抽查樣本十分耗時費(fèi)力,，所以長達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚(yáng),。

一向以來,，李x始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí),。三代轉(zhuǎn)型,、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生,，它們見證了她的成長,。一項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)務(wù)順利開展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式,，大家都說李x是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費(fèi)了多少精力去研究和嘗試,。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,，釀蜜給大家的小蜜蜂。

能歌善舞,，女漢子也是多才多藝的才女佳人,。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大,，常常恨不得打場拳擊來釋壓,。李x也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍,。于是乎,，晨會來了個180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程,，李x還開辟了一項(xiàng)員工互動,，她每一天會準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操,，學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試,，自我體驗(yàn)分析營銷心理學(xué);玩團(tuán)隊小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等,，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享,。大家都很喜歡李x主持晨會的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨,，晨會從此不再是低頭一片哀鳴,，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。

此外,，李x還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員,，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享,。20xx省分行征集《員工感人故事》,，李x異常高興，因?yàn)樗罱K有機(jī)會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,，她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,，并刊登于網(wǎng)站上,。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動,。

在工作中,，大家看到的李x是活躍靈動的，可是在家人眼中,，她卻過于成熟穩(wěn)重,。從小因?yàn)樯眢w柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒,?？墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨(dú)立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛,。來到昆明工作后，也是如此,。生病高燒,，也不主動告知單位，只要沒倒下,，就堅持去上班,，因?yàn)樗靼祝壳熬W(wǎng)點(diǎn)的情景就是一個蘿卜一個坑,，少了任何一個人,，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜,。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李x的父母交流時得知的,，并所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”,。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心,，無論是生活還是工作，這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我,。

在她看來,，無論是團(tuán)隊，還是家人,，幸福不在于多少,，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈,，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

身為十多年的老團(tuán)員，李x喜愛“共青團(tuán)”這個充滿青春活力的名字,。2015年進(jìn)取申請加入xx,，并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試,。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自我獨(dú)特的方式去思考,，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,，無論對同事還是客戶，家人或是朋友,，總期望給別人帶去的是幫忙是良策,。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收獲,。

銀行先進(jìn)個人先進(jìn)事跡篇二十

“芳華”,，一個多么富裕氣概氣派的詞語啊,！墨客說：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”,。作家說：“芳華是一條奔馳的河道，流淌著高興與酸澀”,。而我要說,，芳華是一篇高大的樂章，一篇用生命,、用豪情,、用奉獻(xiàn)譜寫的樂章！

在我們身邊有許很多多的年青人,，他們在本身的崗?fù)ど习察o的奉獻(xiàn)著芳華,，人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。

那一年,，全省人行系統(tǒng)進(jìn)行保衛(wèi)技巧大比武,，×××被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊。當(dāng)時他年老的父切身患沉痾住在病院,，為了參加此次比賽,，×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說：關(guān)鍵時候我×××不能掉鏈子”,。在練習(xí)中,，他每天都在右臂上纏滿沙槍，槍筒上墜塊磚頭,，驕陽下他臉色奕奕,，任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚，風(fēng)雨中他文風(fēng)不動,，任何襲來的雨水沖刷他的面貌,，他仍然精神奮起，英姿勃發(fā),，好像一尊威風(fēng)凜冽的雕塑,！

但是,，就在比武即將鄰近的時候，×××的家里打來德律風(fēng),，父親病危,，讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼著李大軍,。他知道,，垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子啊,！但他更明白帶領(lǐng)和隊友們此時如今更必要他呀,！為了集體聲譽(yù)，為了不孤負(fù)同志們的.殷切盼望,，他甘心舍小家而顧大家,！因而，他隱瞞了這個動靜,，又連續(xù)投入到緊急的練習(xí)傍邊,。在那健忘的日子里，×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎,，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆,，忘不了父親給他挎上的小書包,，忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名,，他好像看到了父親那慈愛的微笑,，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下,。而當(dāng)拂曉到來的時候,，他仍然端起了槍，剛強(qiáng)地走進(jìn)了練習(xí)場,。

彼蒼不負(fù)故意人,，在此次比武中，×××以優(yōu)秀的成績榮獲全能冠軍,。就在同志們喝彩高興,，舉杯相慶的時候，×××的父親卻寂靜離開了人世,。他來不敷與隊友分享成功的高興,，就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會父親最終一面??！但是,，當(dāng)他趕回到家里，父親尸體已經(jīng)掩埋了,，他跪倒在父親的墳前,，失聲痛哭，泣不可聲,?！鞍职郑瑑鹤臃祦硗砹?，你為甚么不等等兒子呀,！”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽(yù)證書，他要把這證書工機(jī)靈整地放在父親面前目今,，讓他白叟家好好地看一看,，讓他白叟家含笑鬼門關(guān)！

同志們,，從×××的身上,，我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華，感覺到了一名央行員工燃燒的豪情,。

春季去了另有再來的時候,，而芳華屬于我們只有一次，年青的朋儕們,，讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵,！讓芳華在我們的崗?fù)ど祥W爍最奪目標(biāo)光亮！讓芳華在我們的生命里永久保藏,！