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銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇一
xx,，51歲,，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級(jí)經(jīng)理,。先后被評(píng)為徐州市勞動(dòng)模范,，獲得全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國巾幗文明崗等榮譽(yù),。參加工作33年來，xx始終在一線基層網(wǎng)點(diǎn),，堅(jiān)持在平凡的崗位踏實(shí)認(rèn)真工作,，忠于職守，三十多年如一日,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。
她在自己平凡的崗位上默默堅(jiān)守，無私奉獻(xiàn)，用青春詮釋無悔,，用汗水書寫人生,。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以人為本、崇尚信譽(yù),、追求卓越,、服務(wù)社會(huì)”的工行理念，時(shí)刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，精于業(yè)務(wù),、勤于工作、務(wù)實(shí)低調(diào),，于無色處見繁花,。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績(jī),。
她始終堅(jiān)持“客戶至上,，服務(wù)第一”的宗旨,，以工行為家,，把工作當(dāng)事業(yè),、把柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái)，用真情打動(dòng)每一位顧客,。耐心服務(wù),，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏得信任,；誠心服務(wù),，真心為顧客提供方便，謀求實(shí)惠,；愛心服務(wù),，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時(shí)工作之余,，人們就會(huì)問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,，對(duì)待每位客戶都如此熱情的`？”她笑著說：“我就是把他們當(dāng)親人一般,，將心比心,。”多年來,，她正是憑著對(duì)客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,，贏得了客戶對(duì)工行的信任與肯定，用實(shí)際行動(dòng)打造工行的行業(yè)品牌,。
求進(jìn)步,、勤學(xué)習(xí)，她在復(fù)雜的工作中提升自我,。社會(huì)在飛速發(fā)展,，知識(shí)在更新?lián)Q代，銀行各種新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)層出不窮，作為一名從業(yè)人員,，如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,，便成了擺在大家面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題。對(duì)于這一問題,，xx給出了最好的答案,，一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué),，撲下身子學(xué),，拼上力氣學(xué)，花上時(shí)間學(xué),，非學(xué)無以廣才,。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料，順利考取行內(nèi)資格證,。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,，提升業(yè)務(wù)水平，增長(zhǎng)職業(yè)才干,。在學(xué)中做,，在做中學(xué)，學(xué)做結(jié)合,，提升自我,。
一分耕耘一分收獲，生活也給了xx應(yīng)有的回饋,。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí),，所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評(píng)。在沉甸甸的榮譽(yù)面前,，她繼續(xù)保持謙虛,、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù),，而是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我實(shí)實(shí)在在的肯定,，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”,。她的話樸實(shí)無華,，卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇二
xx支行理財(cái)客戶經(jīng)理xx，立足本職崗位,，認(rèn)真肯干,，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,，成為工商銀行的佼佼者,。她曾多次被評(píng)為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理,、優(yōu)秀青年,、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào),，同時(shí)被評(píng)為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵,；及，還被全國金融總工會(huì)授予全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
鑒于xx的突出表現(xiàn),，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的“xx理財(cái)工作室”,，專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對(duì)著品牌帶來的壓力,，xx意識(shí)到：必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念,、新的思路,，達(dá)到新的境界。為此,，她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù),，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師,。同時(shí),，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng)，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績(jī),。
如今,，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后,，xx都會(huì)親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù),。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,，大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌，以提高其市場(chǎng)知名度和影響力,。
作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理,，xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,，xx運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶，她精心為他們?cè)O(shè)計(jì)理財(cái)方案,，使他們的資金得到了合理的安排和使用,，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對(duì)身邊的客戶經(jīng)理講,，客戶經(jīng)理的工作就是這樣,，沒有休息日，沒有節(jié)假日,，要盡心盡力地為客戶服務(wù),。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心,。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中，xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù),。那時(shí)正值隆冬季節(jié),，xx和她的同事們連續(xù)半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷,。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評(píng),，同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中,，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù),，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動(dòng),，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏,。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑,。面對(duì)這些，xx都巧妙地化解開來,，潔身自好,，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范,。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況,，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間,，將禮品不露聲色地,，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝,。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,，而且對(duì)她比以前更加信任,，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了,。許多客戶都會(huì)真誠地說，xx是他們可信賴的人,！
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后,，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開不久,，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況,，一定非常著急,，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想,，馬上與客戶聯(lián)系,，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行,，與一道,，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶,。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí),，緊緊地握著xx的手，感動(dòng)說不出話來,。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān),，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng),；xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，臟活、累活總是爭(zhēng)著干,，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難,，她都盡力幫助他們,，以自己的真誠感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng),，樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué),，永不滿足,，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人,，在向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心過程中,，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇三
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,，先后在xx局和xx儲(chǔ)蓄銀行工作，曾任xxx市支行營業(yè)部主任,、xxx市支行信貸部主任,、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任,、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理,、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理,、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù),。因成績(jī)突出，表現(xiàn)優(yōu)良,，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),，在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)?，F(xiàn)任中國儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理,，作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員，在工作中,，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，敢于創(chuàng)新,，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,，銳意進(jìn)取,，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營效益不斷提高,，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
20xx年,，為解決婦女就業(yè),、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，xxx政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策,，開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目,。在多年的金融工作中，郭xx深刻地認(rèn)識(shí)到,，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,，積極響應(yīng)政府號(hào)召,，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一,。20xx年累計(jì)放款608筆,，金額4102萬元，以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù),。
在工作中,，郭xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想,，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,，必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,，很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外，郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,，積極向省市行溝通,，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴(kuò)大,。醫(yī)生,、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,，讓更多老百姓得到實(shí)惠,，得到了客戶的普遍好評(píng)。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,，由于多種因素,，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn),。針對(duì)這種情況,，郭xx出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào)，得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),，得到客戶的認(rèn)可,。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難,，業(yè)務(wù)流程陌生,、手續(xù)不全，各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),，導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度,。在此情況下,，郭xx以身作則,，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,，改善貸款流程,，客戶只需取款時(shí)到行里一次，既節(jié)省了時(shí)間,，又提高了效率,，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,，我行保持“綠色,、陽光、透明”的理念,，竭誠為客戶服務(wù),，即讓百姓滿意，又讓政府放心,，得到了大家的一致好評(píng),。
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔(dān)任xxx市支行行長(zhǎng)助理以來，她嚴(yán)格要求自己,，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼,，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé),。在工作中，她處處以身作則,，率先垂范,，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做,，以優(yōu)良的工作作風(fēng),、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,，以人格魅力樹立在員工中的威信,，做到以德、勤,、廉治行,，贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的'工作中,，業(yè)績(jī)優(yōu)異,，員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī),，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。為加強(qiáng)支行管理,，郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作,，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,，為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
在日常的工作中,，郭xx不僅勤于工作,，更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中,，一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無償獻(xiàn)血活動(dòng),，履行社會(huì)義務(wù)，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),，使員工更好地了解自己的身體狀況,，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動(dòng),，增加員工生活豐富性,，營造良好工作氛圍。20xx年,，郭xx帶頭組織開展演講比賽,、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,，融入員工隊(duì)伍,，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭,，使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,，一名黨務(wù)工作者,，郭xx處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,，模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,，她堅(jiān)持不懈,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，不斷提高黨性修養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),，不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,，她作風(fēng)民主,，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,，以民主生活會(huì)和談心等形式開展批評(píng)與自我評(píng)判,，防微杜漸，共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,，廣泛聽取群眾意見,，做到民主管理。在生活上,，她廉潔自律,，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力,。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，她沒有絲毫的懈怠,，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn),。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力,，開拓創(chuàng)新,，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇四
我叫,，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員,，營業(yè)部綜合柜員,。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。我的主要做法是：
一,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“大會(huì)”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,，心得體會(huì)2篇。
二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升合規(guī)操作意識(shí),。“沒有規(guī)矩不成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用,，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,，并養(yǎng)成良好習(xí)慣,，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶。
是一面鏡子,，是一面旗幟,，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,，能夠起到模范帶頭作用,，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì),，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求,，股份制改革工作即將正式啟動(dòng),，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高,，所以今后還得繼續(xù)努力,，從本身做起,，從本崗位做起,，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),，盡心盡力,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇五
xxx，女,，中共黨員,，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬,、支票影像記賬,、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作,。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè),、默默奉獻(xiàn),，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé),，她立足崗位,，盡心履職，勤勤懇懇地工作著,，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,，她讀懂了人生的真諦,，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志,，共同致力于為基層央行服務(wù),。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí),，靜心修養(yǎng),，是非分明，勤奮工作,，開拓進(jìn)取,，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采,。
她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力,，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉,，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要,，在思想上求得進(jìn)步,，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷,；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思,，積極探索科學(xué)工作方式,，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程,，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力,。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí),。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn),。一直以來,，熱愛社會(huì)主義祖國，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念,，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路,，擁護(hù)改革開放,。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng),、明確的方向,，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高,，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、同事，還是群眾,，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請(qǐng)教,，做到不恥下問,，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力,。
在工作中,，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人,，做到干一行、愛一行,、精一行,。基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性,、原則性,、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格,，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽,。參加工作自今,，xxx始終堅(jiān)定信念,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無比熱愛,，正確處理工作與生活的關(guān)系,，把工作放在首位。自她參加工作以來,，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì),，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零,。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作,，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感,，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù),，一張憑證,，本本賬簿，一份報(bào)表,，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分,；說它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,，關(guān)系著國家利益,，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù),，xxx從不向困難低頭,，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事,，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批,，但面對(duì)組織的信任,，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作,，她每天堅(jiān)持提前上班,、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn),，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中,，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累,。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn),，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間,，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳,，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班,，忙完一天的工作后,，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往,，她也從沒耽誤過工作,。孩子因?yàn)閿嗄踢^早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病,，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后,，下午她就趕到單位上班,。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴,，下午接著工作,。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯,，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上,，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí),，孩子早已熟睡,，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡,，還沒來得及看媽媽一眼,，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,，她多少次暗自垂淚,，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多,、太多,，但面對(duì)她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù),。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作,，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,，她將一如既往地與同志們一道,，以更加飽滿的熱情，用心血,、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美,，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇六
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求,，需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。下面小編為大家搜集整理的銀行先進(jìn)個(gè)人,。
希望大家喜歡!
孔海旺同志是北京市分行朝陽北路支行的一名個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,，20xx年3月進(jìn)入建行工作，他工作努力,，恪盡職守,，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高服務(wù)能力,，從柜員做起,，不久就成為支行的業(yè)務(wù)骨干，隨后被選拔到個(gè)人客戶經(jīng)理崗位,，他勇于奉獻(xiàn)的工作精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)泥]儲(chǔ)銀行先進(jìn)事跡材料工作作風(fēng),，不僅使他在營銷方面取得了突出業(yè)績(jī)，而且在20xx年“4.14”搶劫案中,，臨危不懼,，勇擒歹徒，表現(xiàn)突出,，榮立北京市公安局授予的個(gè)人二等功稱號(hào),。
在工作中，孔海旺同志作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，不僅深入鉆研本崗業(yè)務(wù)知識(shí),，而且認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安保工作。
規(guī)章制度,。
對(duì)安防要點(diǎn)都力求透徹理解對(duì)于總,、分、支行下發(fā)的各項(xiàng)安全提示要求都嚴(yán)格落實(shí)到位每次支行組織的安全預(yù)案演練他都認(rèn)真對(duì)待熟練掌握預(yù)案內(nèi)容和要點(diǎn)積極參加演練為處置突發(fā)情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
20xx年4月14日,，孔海旺在朝陽北路支行當(dāng)班，17:03許,，網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束了一天的營業(yè),，已關(guān)門結(jié)賬。突然一男子來敲網(wǎng)點(diǎn)的門,，稱其在白天辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候誤將銀行卡遺失在網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳之內(nèi),，當(dāng)時(shí)孔海旺同志正在網(wǎng)點(diǎn)大廳，他保持高度的安全警惕性,，沒有讓其進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)而是代其村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料尋找,，經(jīng)過尋找沒有找到該男子所說的東西，他于是通過門縫告訴了該男子,，不料該男子突然趁開門溝通之際突然沖進(jìn)營業(yè)廳,，并從所背的斜挎包中抽出一把長(zhǎng)刀，刺向孔海旺,，并試圖劫持他,，此時(shí)孔海旺同志的第一反應(yīng)是遇到了搶劫，他臨危不懼,，反應(yīng)迅速,，不顧生命危險(xiǎn)，緊抓住歹徒持刀的手腕,，并試圖搶下他手中的長(zhǎng)刀,，此時(shí)同事們立即報(bào)警并大喊抓歹徒分散其注意力,，孔海旺趁機(jī)逃脫，窮兇極惡的歹徒見狀向他猛刺,，他立即閃躲,，機(jī)智的抄起椅子與在場(chǎng)的同事和保安員一起，不顧生命危險(xiǎn),默契配合,與歹徒進(jìn)行搏斗,，并逐漸的向歹徒逼近,，直至將歹徒逼向死角砸倒在地，歹徒被制服在地,。
“程序正確,、動(dòng)作規(guī)范,，整個(gè)過程毫無紕漏,，可以作為成功防搶劫的經(jīng)典案例,?！边@是北京市公安局朝陽分局在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此次防搶劫案件做出的評(píng)價(jià)。北京市公安局為表彰孔海旺同志不怕犧牲,、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的英勇行為,，授予孔海旺個(gè)人二等功,，并由他代表建設(shè)銀行向金融工作者先進(jìn)事跡材料全市金融系統(tǒng)參會(huì)人員介紹了應(yīng)對(duì)和處置搶劫案件的體會(huì),。
廟頭鎮(zhèn)支行全體員工始終以客戶第一,，服務(wù)至上，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。為方便客戶,，該行開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),，隨著社會(huì)的發(fā)展,，電子產(chǎn)品的不斷更新，銀行柜臺(tái)已不能滿足客戶的需求,，很多年輕的客戶更注重于網(wǎng)上交易,，省時(shí)省力的購物、轉(zhuǎn)賬,、匯款、購買理財(cái)產(chǎn)品等,。因此,，當(dāng)年輕客戶來辦理轉(zhuǎn)賬匯款，工作人員總是及時(shí)向客戶推薦該行網(wǎng)上銀行,，轉(zhuǎn)賬打五折,，還有手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免，這樣為客戶所想,，為客戶提供更多的服務(wù)渠道,，更方便快捷的服務(wù)方式,。
社會(huì)新型養(yǎng)老保險(xiǎn)是該行代收付業(yè)務(wù)，面對(duì)的大多數(shù)為老年客戶,，老年客戶因年紀(jì)大,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有太多的不便，該行為這些老年客戶專門開了新型養(yǎng)老保險(xiǎn)專用窗口,，有專人為這些客戶服務(wù),，得到客戶的好評(píng)。用心服務(wù),，服務(wù)圣上,，這客戶提供更加優(yōu)質(zhì)，快捷,，便利農(nóng)行分行副行長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料的服務(wù),。
我于xx年參加工作，xx年入黨,，是營業(yè)所的一名柜員,。
參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,，刻苦努力,，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”的人生信條,，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進(jìn)事跡材料同志們的一致好評(píng),。勤奮學(xué)習(xí),，加強(qiáng)理論武裝有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),，以黨員,。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為動(dòng)力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大”精神,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,、講貢獻(xiàn),、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,，然而細(xì)究起來,，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,，同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng),、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程,。為此，我在繁忙的工作之余,，擠出時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn),，事跡材料《銀行先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料參考》,。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國家認(rèn)可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長(zhǎng)個(gè)人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱考試,，取得了保險(xiǎn)代理資格證書,，不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,，樂于奉獻(xiàn),。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤,、腿勤,、不怕苦、不怕累,，力爭(zhēng)為大家辦好事,、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,，每天提前半小時(shí)清掃,。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員,，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),，保證了全所的資金組織工作圓滿完成,。
從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望,。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,。
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展,，提高了工作的整體效益,。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),，根據(jù)客戶的實(shí)際困難,，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便,。
立足本職,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額,。為此,，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多,，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,，吸引了一大批客戶到我行開戶,，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，對(duì)工作的全身心的投入,，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),，把握人生方向,，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，提高自身素質(zhì),，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華,。
有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,，成為我支行的一員,。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時(shí)間,，我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理,。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí),，向同事請(qǐng)教,，認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,，檢查宣傳資料是否擺放整齊,，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處,，細(xì)心整理,，排放整齊，等一切安排就緒之后,，一天的工作就正式開始了,。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,，我會(huì)主動(dòng)迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),，將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí),，我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料。
散文,。
客戶不同的業(yè)務(wù)需求，有效引導(dǎo)與分流客戶,，第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求,。通過兩年的不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,，贏得了客戶與同事的一致好評(píng),。
“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”,，這是建行始終踐行的服務(wù)理念,，服務(wù)的目的是讓客戶滿意?？赡苁巧瞄L(zhǎng)記憶的緣故,，我總會(huì)準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美,?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，客戶變回會(huì)心的說：“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X，舒服.”客戶的一番贊美是對(duì)我的最高肯定與表揚(yáng),。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,，客戶的評(píng)價(jià)與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式,、規(guī)范化操作流程,、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,，我會(huì)秉著“五心”為客戶服務(wù),，即關(guān)心，耐心,、用心,，細(xì)心、貼心,。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全,，耐心傾聽客戶的訴求,，用心與客戶交流，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),，讓客戶來的安心，走的開心,。兩年期間,，我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評(píng)選為優(yōu)秀員工,。
客戶的滿意是我最大的快樂,。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務(wù)是我最大的追求,。在未來的工作中,，我會(huì)再接再厲，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地的工作,，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇七
在位于xx的農(nóng)村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“某年敬業(yè)標(biāo)兵”,。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會(huì)戰(zhàn)線上的女干部,，對(duì)“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解,。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容的工作狀態(tài)，我們更是無法對(duì)的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算,。早出晚歸,，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子,。有人問過她這樣傻干是為了什么,，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的會(huì)計(jì)就是整部機(jī)器的軸心,，數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對(duì)工作的高度責(zé)任感,，她的工作從未出現(xiàn)過錯(cuò),、漏、改現(xiàn)象,。書上都說女人是水做的,。而要我說,，就是鐵打的，是鐵打的女人,！
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來,，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力,。精神，好比企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)內(nèi)在的活力之源,。的確的事跡算不上什么豐功偉績(jī)，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的,。
我國古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空泛其身,，行拂亂其所為,，所以動(dòng)心忍性曾益其所不能?！薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！薄拔鞑卸荨吨芤住?，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》,，左丘失明厥《國語》……”,。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想,。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),，在類似這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的'手里加以改造、使之升華,，煥發(fā)出新的姿態(tài),。
從事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn)，相互扶持,、相互協(xié)作的精神,。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子,。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),，這種緊密結(jié)合就是凝聚力,。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉，而只有步調(diào)一致,，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮,。在的帶領(lǐng)下，整個(gè)東洲支行干部職工“比,、學(xué),、趕、幫,、超”,，任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名生了病,，其余的紛紛要求主動(dòng)承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,，有的卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院，卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)?，在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念#眾志成城，攻破難關(guān),。
流年似水,，奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長(zhǎng)發(fā)展是一座高聳的豐碑,，鐫刻著自力更生,、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神,。傳承著與時(shí)俱進(jìn),、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，這些精神猶如一面火熱旗幟,，必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步，創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊(cè)的輝煌,，永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇八
自1995年參加工作以來，張xx始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，開拓進(jìn)取精神，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),，盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),，深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營業(yè)部工作,，身為支行營業(yè)部前臺(tái)柜員,，能夠以身作則,，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作,，積極幫助周圍同志,，表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，遵紀(jì)守法,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績(jī)的,；她認(rèn)真遵守法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),，保守企業(yè)和客戶機(jī)密,，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的資產(chǎn)安全,、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的,；她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的',；她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高,，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,，深受員工和客戶好評(píng)的；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,，在支行直管的過程中,，表現(xiàn)突出；在支行年終個(gè)人考評(píng)中,，個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),，處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象,。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,，張xx認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,，方便客戶,。由于支行手較少，張xx在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),，也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作,。在日常會(huì)計(jì)核算過程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),，也不忘做好服務(wù)工作,，并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,，降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇九
大家好,！
我叫xx,，擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,，向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
20xx年,，在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長(zhǎng)萬元,，辦理開卡張,，開立基本賬戶個(gè)，對(duì)公存款較上年增長(zhǎng)萬元,。截至年末我個(gè)人日均存款萬元,，較上年增長(zhǎng)萬，個(gè)營銷金鼎卡張,，開立基本賬戶個(gè),。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中，有2人被評(píng)選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,，3人存款增長(zhǎng)模范,，1人被評(píng)選為支行先進(jìn)信息員，營業(yè)室第一次被評(píng)選為支行先進(jìn)信息科室,。取得這樣的成績(jī),，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝,，謝謝大家,！
20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作,。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作,，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù),。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì),。
增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長(zhǎng),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,，我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長(zhǎng),，行長(zhǎng)立即安排我及時(shí)跟進(jìn)，通過不懈的努力,，該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,。在這情況下，行長(zhǎng)給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”,。為此,，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè),、抓大戶,，采取融洽感情，增進(jìn)友誼,，以情吸存,，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中,，我特別注重以信辦事,，以誠待人,。為了工作，常常是陪著行長(zhǎng)中午,、晚飯時(shí)間在外面工作,，有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,，為了與其他行競(jìng)爭(zhēng)，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,，我在行長(zhǎng)的部署下提前介入,，帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,，萬元最終順利存進(jìn)我行,。為了推廣我行某某卡，在行長(zhǎng)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,，我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),，在學(xué)院門口組織營銷宣傳，與學(xué)院會(huì)計(jì)人員溝通開卡事宜,，經(jīng)過近1個(gè)月的努力,，我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn)，終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),，萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬,。主抓營銷工作以來，我用嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理,、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長(zhǎng)交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
銀行重在服務(wù),，作為營業(yè)室的一名中層干部,，在工作上我主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。針對(duì)我支行服務(wù)中存在的問題，認(rèn)真分析原因和不足，樹立“服務(wù)無小事,，服務(wù)從身邊做起”的意識(shí),。把提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,，把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上,，全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),，營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,，成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,，形成了一條縱到邊,、橫到沿的管理直線，為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ),。二是深入教育,，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死,、興與衰的高度來認(rèn)識(shí),。我經(jīng)常回放觀看了柜員業(yè)務(wù)操作,、服務(wù)行為等錄像資料,，真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動(dòng)，對(duì)照服務(wù)規(guī)范要求,，反思查找在思想認(rèn)識(shí),、服務(wù)態(tài)度、自身行動(dòng)上的差距,。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀,、如何應(yīng)對(duì)客戶等服務(wù)技巧，和大家一起觀摩學(xué)習(xí),，從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,，大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),，15個(gè)工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),，也對(duì)我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),，沒有投訴，沒有報(bào)怨，保障了客戶安全,，受到客戶的理解和支持,。
心中有客戶誠信促營銷，我有一個(gè)夢(mèng)想,，就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范,、客戶最滿意、業(yè)績(jī)最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),，在文明,、規(guī)范、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌,。
服務(wù)某行、熱愛某行,、獻(xiàn)身某行,，這就是我的追求！
謝謝大家,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十
xx,，女，漢族,，xx市人,，1977年5月出生，20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,，本科學(xué)歷,，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng),。20xx年3月,，24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作，從此,，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,，歷史給了我施展才華機(jī)遇,，先后調(diào)任x路支行、x村支行,、x支行任行長(zhǎng),。期間,，取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證,。
20xx月12月xx支行開業(yè),，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,，率先垂范,，不畏艱辛，銳意進(jìn)取,，敢于爭(zhēng)先,，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上,，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,，年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額,。為此，想盡一切辦法,，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn),。為增存款量，我利用早晚,、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人,、朋友,、同學(xué)、商界成功人士,，同他們建立起良好的關(guān)系,，積極動(dòng)員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金,，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益,。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,，心動(dòng)不如行動(dòng),，她親自開車去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,，精誠所致,，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,，年未鞏固存款途額x萬元,。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種,，共發(fā)宣傳單x余份,，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,。我在工作之余不定期走訪朋友,、親戚、同學(xué),，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,，還有零存整取,、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,，存款資金達(dá)到x萬元,，。
完成工作任務(wù),，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效,。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營造團(tuán)結(jié)和諧,、積極進(jìn)取的工作氛圍,，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),，保證規(guī)范化操作,，每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià),。
銀行是窗口行業(yè),，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績(jī)和效益,。高站位理細(xì)節(jié),，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,，敢于向大銀行挑戰(zhàn),，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象,。我從細(xì)節(jié)入手,，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),，各級(jí)介入，深入攻關(guān),，20xx年8月,，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營銷,，多次溝通，深入攻關(guān),，幾經(jīng)周折,，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,，與客戶建立了密切合作關(guān)系,，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,，特別是月末、季末,，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài),。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,，利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，加大宣傳力度,，讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,，有一次我與私企老板閑談,，得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,，存入了幾天，并獲得收益x余元,，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元,。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化,，我始終認(rèn)為,，對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好,，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可,，增強(qiáng)客戶的依附度,，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”,、“上門服務(wù)”,、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”,、“周到”,、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,，在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張,，急需一百萬元的貸款,，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù),，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),，真是解了我的燃眉之急”,。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,，通過此次信貨業(yè)務(wù),，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,，真誠待客戶,，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,，復(fù)核一筆利息,，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心,。20xx年5月30日中午,，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,，通過我支行員工的努力,，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,，我要以發(fā)展為主題,，以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量,、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十一
呂萌,，女，本科學(xué)歷,，初級(jí)職稱,，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情,，數(shù)年如一日,，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
近年來,，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì),，她以嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,。她以堅(jiān)韌不拔,、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可,。長(zhǎng)期以來呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí),，并積極的向黨組織靠攏,，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
隨著農(nóng)行改革的深入,，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求,，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的.,、情感化的高層次的服務(wù),，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情,、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋,、有問必答,、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,。在工作中,，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合,，一切以部門工作為主,，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,，不分分內(nèi)分外,，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好,，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象,。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班,，把機(jī)會(huì)讓給別人,，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá),。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,，呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),，以飽滿的熱情,，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,，從不正面頂撞,，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們,，竭力使每一位客戶高興而來,，滿意而去。
正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,，一切以工作為重,，任勞任怨，恪盡責(zé)守,，認(rèn)真履行崗位責(zé)任,，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十二
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,，xx都巧妙地化解開來,，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,，樹立了行業(yè)典范,。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況,，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間,，將禮品不露聲色地,，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝,。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,，而且對(duì)她比以前更加信任,，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了,。許多客戶都會(huì)真誠地說,，xx是他們可信賴的人,！
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上,。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，一定非常著急,，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系,，但客戶電話沒人接聽,，她馬上沖出銀行，與同志一道,，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追,，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí),，緊緊地握著xx的手,，感動(dòng)說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，xx在做好自己本職工作同時(shí),，還充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān),，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng),；xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，臟活、累活總是爭(zhēng)著干,，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難,，她都盡力幫助他們,，以自己的真誠感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng),，樹立行業(yè)新風(fēng),。
代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十三
xx,，20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng)，自參加工作以來,，用自己滿腔的熱血,、不懈的努力,、堅(jiān)韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個(gè)崗位，取得了驕人的成績(jī),，贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可,；現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長(zhǎng)一職，率先垂范,，以身作則,，奮勇爭(zhēng)先，用自己的'躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途,。
從綜合柜員到信貸會(huì)計(jì),，從一線員工到機(jī)關(guān)干事，從普通員工到中層副職,，每一個(gè)崗位都用自己的赤誠之心對(duì)待每一份工作,，廳堂營銷、外拓營銷,、動(dòng)員親友,、地毯掃蕩，只要能推動(dòng)工作取得成效,，都毫不猶豫撲下身子就是“干”,！5+2、白+黑,，街頭巷尾無處不有她的身影,，黃天不負(fù)有心人，終于成功了,，在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作，無愧于崗位,、無愧于領(lǐng)導(dǎo),、無愧于同事,、無愧于客戶,。
自整村授信工作開展以來，在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)展普惠金融,，支持鄉(xiāng)村振興，實(shí)施整村授信,，打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,，作為穆村支行副行長(zhǎng)，充分利用所轄人緣,、地緣,、地理環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，繪出作戰(zhàn)圖,，掛起作戰(zhàn)旗,，織密工作網(wǎng)，打好主動(dòng)仗,，積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),，走街串巷，與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村委,、社區(qū)、企業(yè),、商戶以及農(nóng)戶逐個(gè)對(duì)接走走訪,，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面，延伸信貸觸角,，持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里,。截止當(dāng)前，穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計(jì)授信1468戶,，金額10867萬元,。
面對(duì)整村授信工作開展一年多來面臨推進(jìn)乏力、推廣受限,、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,，柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚，積極謀劃,，持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,，創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),，該行瞄定周邊商戶,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等獨(dú)特自然條件，致力于打造誠信市場(chǎng),，自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,，第一時(shí)間與市場(chǎng)管理者對(duì)接，獲取商戶明細(xì),，摸底商戶信息,，劃分管理責(zé)任，切實(shí)保障戶戶有人管,，戶戶有人問,，戶戶有落實(shí)；細(xì)致部署,，精心組織,、加班加點(diǎn)的走訪對(duì)接下,，短短三天時(shí)間周邊120余戶商戶全部走訪對(duì)接，對(duì)經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,，有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,，用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場(chǎng)建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟(jì),，自當(dāng)破浪前行,；任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭,。今后工作中,，將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,，落實(shí)好,、貫徹好、執(zhí)行好“三?！本?，堅(jiān)定信心，堅(jiān)守信念,，不忘初心,，不辱使命，盡情揮灑熱情,，續(xù)寫農(nóng)信華章,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十四
xx，女,，漢族,，1960年9月出生，1987年11月入行,，現(xiàn)任xx支行會(huì)計(jì)部綜合崗,，助理會(huì)計(jì)師。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語,，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血,，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí),，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,，找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會(huì)計(jì)出納部xx,。她今年53歲，高中學(xué)歷,，現(xiàn)在xx支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作,。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗,、綜合管理等崗位工作,。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé),，不斷開拓創(chuàng)新,，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日,，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位,、一線職工樹立了典范,。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”,。該xx始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),，并以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。通過長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí),，該xx樹立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，能夠正確認(rèn)識(shí)自己,，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè),、對(duì)待得失,。無論分派什么工作，她都樂于接受,，勇于承擔(dān),，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn),、熱情飽滿,、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo),、令同事交口稱贊的工作成績(jī)。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌,。
“非學(xué)無以廣才,，非學(xué)無以培智”，該xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,，精益求精,，孜孜不倦,。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余,，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì),、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí),，不斷充實(shí)自己,。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{,、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,，面對(duì)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)，能夠勇于接受挑戰(zhàn),，從頭學(xué)起,，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸,，并虛心向年輕同事請(qǐng)教,，使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序,，成為了本職工作的行家里手,。更可貴的是，該xx能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該xx工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者,，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精,、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,，她始終堅(jiān)持踏實(shí),、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為了更好地適應(yīng)工作,，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,，拜技術(shù)能手為師,，虛心求教。經(jīng)過長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練,，在單指單張點(diǎn)鈔,、翻打傳票、珠算,、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”,、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,，在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī),。
該xx自入行以來,，一直在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位,，她都干一行,，愛一行，精一行,。
（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督,。
該xx按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿,，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核,、及時(shí)處理,，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”,。該xx耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,，對(duì)收到的查詢,、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng),、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),，不僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定,。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo),，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理,。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,，來賬業(yè)務(wù)210多筆,，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,，金額達(dá)2億元,；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元,，總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故，保證了資金的安全,。
（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理,。
該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,，保證了檔案資料了齊全完備,。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序,，得到了人行的好評(píng),。
（三）切實(shí)做好柜面服務(wù),。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象,。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中,，該xx時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育,，規(guī)內(nèi)容明服務(wù)用語,，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客,、精細(xì)服務(wù),，始終面帶微笑熱情接待客戶,，耐心解答疑問,，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì),、文明,、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌,。
多年來，該xx始終如一的`以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在做好日常工作的同時(shí),，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了一名老xx,、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用,。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí)，該xx因長(zhǎng)期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),，考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,，支行人員又極為緊張，她主動(dòng)放棄了住院治療,，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線,。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾瑏聿坏冒朦c(diǎn)松懈和疏忽大意,，即便是片刻的離崗,。多年來，該xx始終把工作放在第一位,，從未因家事影響工作,，對(duì)家庭她是有愧的，但對(duì)工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的,。如：本月她女兒在x生小孩,，她向行里請(qǐng)假半個(gè)月,，后來一個(gè)星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”,？她說：“女兒不要我回來,，我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了,。為了大局她來上班了,。“不論平地與山尖,，無限風(fēng)光盡被占,。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”,？彈指間,，該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,，對(duì)她來講是有苦有甜的,，她不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù)，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅,。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,，默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者,，不中道而輟”，該xx正是以持之以恒,、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春,、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè),。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十五
規(guī)章制度,。
和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。我的主要做法是：
心得體會(huì)。
2篇,。二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí),?！皼]有規(guī)矩不成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，學(xué)以致用,，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,，因此在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶,。
是一面鏡子，是一面旗幟,，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握技能,，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì),，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求,，股份制改革工作即將正式啟動(dòng),，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高,，所以今后還得繼續(xù)努力,，從本身做起,，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起,，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)，盡心盡力,！
大家好,！
我叫某某，擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任,。很高興今天再一次站在這里,，向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。
20xx年,，在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長(zhǎng)?萬元,，辦理開卡?張，開立基本賬戶?個(gè),，對(duì)公存款較上年增長(zhǎng)?萬元,。截至年末我個(gè)人日均存款?萬元，較上年增長(zhǎng)?萬,，個(gè)營銷金鼎卡?張,，開立基本賬戶?個(gè)。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,，有2人被評(píng)選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,，3人存款增長(zhǎng)模范，1人被評(píng)選為支行先進(jìn)信息員,，營業(yè)室第一次被評(píng)選為支行先進(jìn)信息科室,。取得這樣的成績(jī)，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,，再此我向大家表示衷心的感謝,，謝謝大家！
20xx年,，根據(jù)行內(nèi)人事安排,，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作,，使我深刻地認(rèn)識(shí)到,，只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù),。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通,，多渠道拓展客戶,。
增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長(zhǎng),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,，我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長(zhǎng),，行長(zhǎng)立即安排我及時(shí)跟進(jìn)，通過不懈的努力,，該客戶終于將萬基建基金存入我行,。
20xx年某某市金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,。在這情況下，行長(zhǎng)給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”,。為此,，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè),、抓大戶,，采取融洽感情，增進(jìn)友誼,，以情吸存,，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中,，我特別注重以信辦事,，以誠待人。為了工作,，常常是陪著行長(zhǎng)中午,、晚飯時(shí)間在外面工作,，有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,，為了與其他行競(jìng)爭(zhēng)，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,，我在行長(zhǎng)的部署下提前介入,，帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,，萬元最終順利存進(jìn)我行,。為了推廣我行某某卡，在行長(zhǎng)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,，我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),，在學(xué)院門口組織營銷宣傳，與學(xué)院會(huì)計(jì)人員溝通開卡事宜,，經(jīng)過近1個(gè)月的努力,，我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn)，終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),，萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬,。主抓營銷工作以來，我用嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理,、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長(zhǎng)交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。
銀行重在服務(wù)，作為營業(yè)室的一名中層干部,，在工作上我主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。針對(duì)我支行服務(wù)中存在的問題,，認(rèn)真分析原因和不足，樹立“服務(wù)無小事，服務(wù)從身邊做起”的意識(shí),。把提升服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓，把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上,，全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),，營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確成員的工作責(zé)任,。人人肩上有擔(dān)子，形成了一條縱到邊,、橫到沿的管理直線,，為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。?二是深入教育,，營造濃厚的工作氛圍,。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識(shí),。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,，真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動(dòng),，對(duì)照服務(wù)規(guī)范要求，反思查找在思想認(rèn)識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、自身行動(dòng)上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀,、如何應(yīng)對(duì)客戶等服務(wù)技巧,，和大家一起觀摩學(xué)習(xí)，從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵,。
辦理柜員，大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),，15個(gè)工作日,，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù)，也對(duì)我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),，沒有投訴,，沒有報(bào)怨，保障了客戶安全,，受到客戶的理解和支持,。
心中有客戶誠信促營銷,，我有一個(gè)夢(mèng)想，就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范,、客戶最滿意,、業(yè)績(jī)最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我和我的同事們將愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)，在文明,、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌,。
服務(wù)某行,、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,，這就是我的追求,！
謝謝大家！,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十六
許是后壩支行公司柜柜員,，自參加工作以來，她干一行,、愛一行,、專一行，腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,、克已奉公、無私奉獻(xiàn),，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員,。
在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)一職，在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)時(shí),，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便,，但是她仍然堅(jiān)守崗位從不遲到和早退，認(rèn)真履行綜合柜長(zhǎng)的職責(zé),，嚴(yán)格按照中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定來嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條,。在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)期間積極在前臺(tái)營銷為我支行成功攬存x多萬,。她在平時(shí)的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù),，給大家留下了深刻的印象,，用客戶對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美，笑容甜的甜,，處事穩(wěn)的穩(wěn)”,。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣子,，成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線,。
在20xx年下半年的工作中，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況下,，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠,，讓她提前回到工作崗位，她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中,。在回到工作中她并沒有因?yàn)橐约杭依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,，沒有向支行提出過任何特殊要求?；氐焦ぷ髦忻鎸?duì)我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的情況下,，她積極的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財(cái)x萬，基金x萬,，基金定投x戶,，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張,。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問題她每天是可以提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅(jiān)持到最后,，做到最后一個(gè)離開,。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后,。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)不怕臟不怕累，冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷,，親自上門為客戶宣傳,，指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行,。她還利用周末休息的時(shí)間,，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行,，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減，此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元，余額年增負(fù)x萬,，員工情緒低迷,，客戶維護(hù)工作銜接缺位，多項(xiàng)指標(biāo)排名急劇下滑,，舉步難艱,，但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心，出點(diǎn)子,，想辦法,，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行,，信合,，針對(duì)現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處,，收益,。客戶才會(huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行,。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,，其中本人銷售28戶，理財(cái)銷售x萬,，其中本人銷售x萬,，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬,，信用卡年進(jìn)件x張,，攬儲(chǔ)共x萬。
許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的好同事,，但她并沒有因此而驕傲,，相信以后的工作中會(huì)再接再厲，不斷取得進(jìn)步,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十七
我叫xxx,，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員,，營業(yè)部綜合柜員,。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,，心得體會(huì)2篇,。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升合規(guī)操作意識(shí),。“沒有規(guī)矩不成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用,，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,，并養(yǎng)成良好習(xí)慣,，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶。
三,，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣,，播散一種習(xí)慣收獲一種性格,，播散一種性格收獲一種命運(yùn),，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量,，是一面鏡子,，是一面旗幟,，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握技能,，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng),，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高,，所以今后還得繼續(xù)努力,，從本身做起，從本崗位做起,，從細(xì)節(jié)做起,，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),，盡心盡力,！
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十八
于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行**辦事處,、支行營業(yè)部工作?，F(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員,。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條,，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,，工作上，嚴(yán)格要求自己,，始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊,、自信,、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工,。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
今年以來,，共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶,，發(fā)展理財(cái)金66戶;代售基金1300萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶,，電子銀行開戶2800戶;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬元;信用卡發(fā)卡300余張,。
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認(rèn)識(shí)到,，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過硬的本領(lǐng),，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù),。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通,，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來,，她以更加嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),，獲得了全行員工的高度認(rèn)可,。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家金融政策,、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營銷學(xué)》,、《金融工程》,、《電子商務(wù)》等書籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng),，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué),。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜,。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí),，她順利完成了學(xué)業(yè),，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書,，在努力提高學(xué)歷層次外,，她還苦練業(yè)務(wù)技能,，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì),，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干,。
長(zhǎng)期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí),，并積極的向黨組織靠攏,，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入,，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求,，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的,、情感化的高層次的服務(wù),，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。
工作中,，她本著“熱情,、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋,、有問必答、貼心服務(wù),，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人,，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶,，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作,，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的,，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，見排隊(duì)很長(zhǎng)無法立即辦理便大發(fā)脾氣,，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外,，雖然客戶不在柜臺(tái)前,，見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水,，請(qǐng)其稍等片刻,，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火,。此后,，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待,?！巴吨蕴摇?bào)之以李”,，責(zé)任心贏得了客戶,，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,，一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情,，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞,，而是好言相勸,，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們,，竭力使每一位客戶高興而來,，滿意而去。去年,，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子,，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆?，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章,、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上,，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理,，并抓緊聯(lián)系該客戶,，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn),，當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾,，該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝,。從此,，她成為工行最忠誠的客戶之一。
市行營業(yè)部工作緊張,，業(yè)務(wù)量大,，每天早7點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí),。每年的“元旦”、“五一”,、“國慶”等法定節(jié)假日,，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子,，她主動(dòng)放棄了休假,，依然堅(jiān)守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“,、”五一“,、”國慶“。即使是平時(shí)的休息日,，只要工作需要,，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言,，她始終認(rèn)為,，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員,，做好自己的工作是天職,。作為一個(gè)女人、妻子,、母親,、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力,。但在家庭和事業(yè)的天平上,，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重,。由于她丈夫常年在外地工作,，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班,，為不耽誤工作,，無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑,，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點(diǎn)都不過分,。下午放學(xué),，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面,，與其他母親一樣疼愛自己的孩子,，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚,。今年春天,，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天,，望著孩子腫脹的小臉,，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候,，因?yàn)閱挝蝗耸志o張,，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同,。
兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中,，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者,，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工,，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海,。展望工行改革發(fā)展前景，倍受鼓舞,，充滿信心,。努力學(xué)習(xí)，勤于思考,，銳意創(chuàng)新,，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智,，是該同志不懈的追求,。一個(gè)平凡、默默無聞的女職工,，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求,，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章,，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求,、耕耘，向著更高,、更新,、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇十九
李x,，女,，27歲,，20xx年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦,，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。
鏗鏘紅梅,，笑以芬芳,。
她，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,，走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭,。時(shí)光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣,，卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子,。從一名普通的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)為一名客戶經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺(tái)七個(gè)崗位間輪換,，困難,、挫折、挑戰(zhàn),，沒有退縮,，反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。李x,，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,，表面弱不禁風(fēng)，實(shí)際是鏗鏘紅梅,，苦累中笑以芬芳,。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話，剛?cè)胄袝r(shí),，大家只明白她是一只小蜜蜂,，因?yàn)闊o論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或是平時(shí)大小事務(wù),，總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,，各種“為什么”不停的追問。幾天后,，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,，這就是之后李x的,，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問過,，你不是說自我懶嗎,，為何還要浪費(fèi)時(shí)間和精力去記筆記,，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里,。之后大家才明白,，她的“懶”,，并不是偷懶不做事,，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,，“懶惰心”會(huì)促使她花費(fèi)很大精力去探索創(chuàng)新,，尋找快捷高效的方法,，從而“一勞永逸”,。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗(yàn)證,。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實(shí)工作,，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)交流,，上萬戶資料需要全部截圖打印,，裝訂留存，如此一來,，不僅僅浪費(fèi)紙張,，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時(shí),，李x的懶惰心理開始發(fā)癢了,。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細(xì)鏈接來保存資料，暫時(shí)不用打印成紙質(zhì)編碼,，電子版能夠加密,，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便,。主管當(dāng)時(shí)很猶豫,，因?yàn)檫@與先進(jìn)行的`做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意,，只待最終上級(jí)檢查再?zèng)Q定是否調(diào)整,。在之后的上級(jí)驗(yàn)收中，因電子化確實(shí)做到了節(jié)能,、保密,、高效查驗(yàn)，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山,，抽查樣本十分耗時(shí)費(fèi)力,，所以長(zhǎng)達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級(jí)行會(huì)議的表揚(yáng),。
一向以來,，李x始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí),。三代轉(zhuǎn)型,、新系統(tǒng)上線,、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對(duì)接,，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級(jí)……這些新興的業(yè)務(wù),，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生,，它們見證了她的成長(zhǎng),。一項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)務(wù)順利開展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式,，大家都說李x是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費(fèi)了多少精力去研究和嘗試,。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,，女漢子也是多才多藝的才女佳人,。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大,，常常恨不得打場(chǎng)拳擊來釋壓,。李x也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍,。于是乎,，晨會(huì)來了個(gè)180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程,，李x還開辟了一項(xiàng)員工互動(dòng),，她每一天會(huì)準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操,，學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測(cè)試,，自我體驗(yàn)分析營銷心理學(xué);玩團(tuán)隊(duì)小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等,，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享,。大家都很喜歡李x主持晨會(huì)的風(fēng)格和資料。一日之計(jì)在于晨,，晨會(huì)從此不再是低頭一片哀鳴,，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外,，李x還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員,，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享,。20xx省分行征集《員工感人故事》,，李x異常高興，因?yàn)樗罱K有機(jī)會(huì)把身邊同事的感人事跡向世人宣告,，她所投稿件——《堅(jiān)守創(chuàng)造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎(jiǎng)勵(lì),，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動(dòng),。
在工作中，大家看到的李x是活躍靈動(dòng)的,，可是在家人眼中,，她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因?yàn)樯眢w柔弱,，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒,。可是因從學(xué)生時(shí)代就自我在外獨(dú)立生活的她,，總喜歡把脆弱與病痛自我扛,。來到昆明工作后，也是如此,。生病高燒,，也不主動(dòng)告知單位，只要沒倒下,，就堅(jiān)持去上班,，因?yàn)樗靼祝壳熬W(wǎng)點(diǎn)的情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，少了任何一個(gè)人,，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜,。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李x的父母交流時(shí)得知的,，并所以善意的批評(píng)過她，可她就是這樣“冥頑不靈”,。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心,，無論是生活還是工作，這樣的心理總會(huì)趨勢(shì)她為別人著想超過為自我,。
在她看來,，無論是團(tuán)隊(duì)，還是家人,，幸福不在于多少,，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈,，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
身為十多年的老團(tuán)員,，李x喜愛“共青團(tuán)”這個(gè)充滿青春活力的名字。2015年進(jìn)取申請(qǐng)加入xx,，并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試,。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自我獨(dú)特的方式去思考,，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,，無論對(duì)同事還是客戶，家人或是朋友,，總期望給別人帶去的是幫忙是良策,。無論對(duì)生活還是工作，她堅(jiān)信努力終有收獲,。
銀行先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡篇二十
“芳華”,，一個(gè)多么富裕氣概氣派的詞語啊,！墨客說：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”,。作家說：“芳華是一條奔馳的河道，流淌著高興與酸澀”,。而我要說,，芳華是一篇高大的樂章，一篇用生命,、用豪情,、用奉獻(xiàn)譜寫的樂章！
在我們身邊有許很多多的年青人,，他們?cè)诒旧淼膷復(fù)ど习察o的奉獻(xiàn)著芳華,，人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。
那一年,，全省人行系統(tǒng)進(jìn)行保衛(wèi)技巧大比武,，×××被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊(duì)。當(dāng)時(shí)他年老的父切身患沉痾住在病院,，為了參加此次比賽,，×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說：關(guān)鍵時(shí)候我×××不能掉鏈子”,。在練習(xí)中,，他每天都在右臂上纏滿沙槍，槍筒上墜塊磚頭,，驕陽下他臉色奕奕,，任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚，風(fēng)雨中他文風(fēng)不動(dòng)，任何襲來的雨水沖刷他的面貌,，他仍然精神奮起,，英姿勃發(fā)，好像一尊威風(fēng)凜冽的雕塑,！
但是,，就在比武即將鄰近的時(shí)候，×××的家里打來德律風(fēng),，父親病危，讓他立刻歸去,。這個(gè)悲傷的動(dòng)靜好像好天轟隆猛烈地動(dòng)撼著李大軍,。他知道，垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子??！但他更明白帶領(lǐng)和隊(duì)友們此時(shí)如今更必要他呀！為了集體聲譽(yù),，為了不孤負(fù)同志們的.殷切盼望,，他甘心舍小家而顧大家！因而,，他隱瞞了這個(gè)動(dòng)靜,，又連續(xù)投入到緊急的練習(xí)傍邊。在那健忘的日子里,，×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎,，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆,，忘不了父親給他挎上的小書包,，忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名,，他好像看到了父親那慈愛的微笑,，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下,。而當(dāng)拂曉到來的時(shí)候,，他仍然端起了槍，剛強(qiáng)地走進(jìn)了練習(xí)場(chǎng),。
彼蒼不負(fù)故意人,，在此次比武中，×××以優(yōu)秀的成績(jī)榮獲全能冠軍,。就在同志們喝彩高興,，舉杯相慶的時(shí)候，×××的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊(duì)友分享成功的高興,，就滿懷悲傷地踏上回家的路,。他多么想再會(huì)父親最終一面啊,！但是,，當(dāng)他趕回到家里，父親尸體已經(jīng)掩埋了,，他跪倒在父親的墳前,，失聲痛哭，泣不可聲,?！鞍职郑瑑鹤臃祦硗砹?，你為甚么不等等兒子呀,！”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽(yù)證書，他要把這證書工機(jī)靈整地放在父親面前目今,，讓他白叟家好好地看一看,，讓他白叟家含笑鬼門關(guān)！
同志們,，從×××的身上,，我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華，感覺到了一名央行員工燃燒的豪情,。
春季去了另有再來的時(shí)候,，而芳華屬于我們只有一次，年青的朋儕們,，讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵,！讓芳華在我們的崗?fù)ど祥W爍最?yuàn)Z目標(biāo)光亮！讓芳華在我們的生命里永久保藏,！
