通過(guò)總結(jié)，我們可以在不斷實(shí)踐中培養(yǎng)自己的思考能力和分析能力,，提升自身的智慧,。遵循科學(xué)的論證方法,，用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支撐總結(jié)的結(jié)論,。盡管這些總結(jié)范文僅供參考,，但它們是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的,，具有一定的可靠性,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

管理機(jī)房,，做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任,。一年來(lái)，我的工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主,，上半年,，只是輔導(dǎo)上機(jī)，不用給學(xué)員講課,，工作量不大,，只是到晚上8：00關(guān)機(jī)房了，我才能休息,。下半年,，試用期過(guò)后，我開始備課帶初中級(jí)班,，機(jī)房由各位老師輪流值班,，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班,。所以,，相比其他老師來(lái)說(shuō)，我的工作是簡(jiǎn)單的只是下班的時(shí)間比較晚,。用我自己的話說(shuō)：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”,。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是,，我對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改變過(guò),，我堅(jiān)持每天做以下工作：

1、按時(shí)到機(jī)房值班,。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际俏议_機(jī)房,，有些學(xué)員會(huì)提前來(lái)學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開機(jī)房,，做好準(zhǔn)備工作,。

2、檢查機(jī)器。對(duì)于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理,，但是每天我都會(huì)進(jìn)行檢查,，做到心中有數(shù)，不好使的機(jī)器,、鍵盤,、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換，這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí),，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤,、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器,，機(jī)器速度也快了,，也沒(méi)有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了，但是對(duì)機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了,。

3,、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情,，機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,，每天都會(huì)進(jìn)行打掃，前半學(xué)期,，女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃,，并拖地。后半學(xué)期,，由長(zhǎng)期班學(xué)生打掃,，放假后，我也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生,。

4,、紀(jì)律。在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的,，不允許吃東西,、亂說(shuō)話、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無(wú)關(guān)的事情,，要保持安靜,，有什么問(wèn)題可以舉手問(wèn)或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí),。

5,、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的,，因?yàn)?，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢,，那么學(xué)員練習(xí)時(shí),，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真,、主動(dòng),、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題,，并且注意對(duì)基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí),，可以給他們一起演示操作過(guò)程,，但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo)，同一個(gè)問(wèn)題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解,，操作到是不累,，但是要不停地給他們講解，一天下來(lái)就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺(jué)了,。也許,，是我的耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作,。

三,、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

下半年我才開始正式講課帶班,，盡管帶班時(shí)間不長(zhǎng),，帶的是初中級(jí)班，但是我很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更讓我有了工作上的成就感,。我想說(shuō)，我這棵樹雖小,，但也結(jié)了很多桃李了,。在工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,，積極地參與聽課和評(píng)課。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導(dǎo)工作,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù),。

下面是我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。

(一)為了使學(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,，

我做了下面的工作。

1,、課前準(zhǔn)備：備好課,。

(1)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，提前備好課,，寫好教案,。平時(shí)做到，周前備課,。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,。把教材看透,，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),。每次,，當(dāng)我工作完成的時(shí)候，常常是深夜了,。

(2)了解學(xué)員原有的知識(shí)技能的掌握程度,、興趣和需要，在學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的講課方式,。

(3)考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員,，包括按教學(xué)計(jì)劃如何組織教材,，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2,、課堂上的情況,。

作業(yè)要少而操作性強(qiáng)，以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān),。

3,、做好筆記。

根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn),，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記,，便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識(shí),，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣,，上機(jī)練習(xí)不會(huì)時(shí)也可以查看自己的筆記,。

(二)要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作,。學(xué)員很多都是有工作了,，上理論課，他們經(jīng)常會(huì)分散注意力或說(shuō)話,，針對(duì)這種問(wèn)題,，在課后上機(jī)的時(shí)候就要嚴(yán)格約束他們，提高他們的實(shí)踐能力,，使學(xué)員學(xué)有所得,。

(三)積極參與聽課、評(píng)課,，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高教學(xué)水平,。

(四)培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，把書籍當(dāng)作最好的朋友,，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容,。

四、個(gè)人學(xué)習(xí),。

選擇了教師這一職業(yè),，我決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把專,、本科拿下來(lái),。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些英語(yǔ)，希望有一天能用一口流利的英語(yǔ)和學(xué)校的外教進(jìn)行交流,。

六,、努力方向。

1,、加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，讓學(xué)生學(xué)有所得,。

2、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用的管理,，使學(xué)生不僅要保持機(jī)房衛(wèi)生,，遵守紀(jì)律,，更應(yīng)該學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)機(jī)房的機(jī)器。

3,、學(xué)校安排的工作要積極主動(dòng)的完成,。

4、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫,，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。

在今后的學(xué)習(xí)工作中,，我將嚴(yán)格要求自己,，努力工作，好好學(xué)習(xí),，向這個(gè)方向前進(jìn),。

不知不覺(jué)中，一年的工作也接近了尾聲,，新年也即將到來(lái),，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距,，還要虛心向他們學(xué)習(xí),。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作,，在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),，同事們多提寶貴意見!

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去了,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,，沉思回顧，在__這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉,，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，在20__年里也通過(guò)深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足,。

一、業(yè)務(wù),。

1,、超市看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，真正做起來(lái)卻不那么容易,，需要較強(qiáng)的責(zé)任心,，不僅要干好本職工作，還要做好溝通,，服務(wù)兩者相互相成,，缺一不可一年來(lái)的工作很短,，寫出來(lái)卻很長(zhǎng)，既做到三實(shí),，四嚴(yán),，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠(chéng)實(shí),，說(shuō)實(shí)話,，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,，嚴(yán)密的組織,，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律,，兩個(gè)一樣,，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無(wú)檢查都一樣,。

2,、要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤點(diǎn),，循環(huán)先進(jìn)先出的原則,，保持環(huán)境整潔，物品井然有序,，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷，殘損物品明細(xì),。

3,、倉(cāng)庫(kù)管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位,，所存在物品按一定規(guī)劃定位,，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間，確保工作效率,。

4,、做好防火，防盜,，防破壞工作,，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人,，樂(lè)于傾聽他人建議,，批評(píng)。

5,、20__年是繁忙充實(shí)的一年,，在全組的共同努力下,，我柜組的銷貨達(dá)到___，利潤(rùn)達(dá)到___,。取得可喜的成績(jī)是與全組員工的努力分不開的,。

二、管理,。

提起管理,，我覺(jué)的讓我頭疼的問(wèn)題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,，組內(nèi)員工六名,，14名促銷員，一但管理不好,，組內(nèi)將是一片散沙,，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,，用心呵護(hù)她們,，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資,，所以有些事情很散漫,，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任,，積極的態(tài)度,，正確的位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中,，每個(gè)人都有不同的責(zé)任,，只不過(guò)由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工,，我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問(wèn)題,，都將使機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，不言而喻,，我們就是轉(zhuǎn)化思想,，工作是，我要做,，而不是要我做,，一年來(lái)，自己嚴(yán)格要求自己,，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，榜樣的力量是無(wú)窮的,，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來(lái)做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),，讓大家跟著榜樣干,，樹立榜樣時(shí)要通過(guò)公正，公平,，公開的方法產(chǎn)生,，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力,，才能在他們心中樹立威信,。

首先從考勤制度開始，沒(méi)有制度就沒(méi)有管理的準(zhǔn)繩,，更沒(méi)有對(duì)員工的約束,，比如說(shuō)有一個(gè)促銷員遲到了，我說(shuō)她又遲到,，這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣,，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,，對(duì)照考勤制度,，看她晚了多長(zhǎng)時(shí)間，理直氣壯的說(shuō)她遲到了,，并進(jìn)行處理,，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進(jìn)了,。

三,、20__年計(jì)劃。

20__年我有個(gè)信念,，只有前進(jìn)，不能后退,，只能成功,，不能失敗。

我不能自信的報(bào)出20__年我要銷貨多少萬(wàn),，利潤(rùn)要超過(guò)多少萬(wàn),，我只能說(shuō)我會(huì)全力以赴的去干，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,，不折不扣,，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99，100-1=0.1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,，因此,，在20__年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤,，各項(xiàng)任務(wù)爭(zhēng)取100%達(dá)標(biāo)，我相信,，同心山成玉,，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，最后祝福__在20__年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福__的未來(lái),，前程似錦!

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待、會(huì)議,、結(jié)算,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。20xx年,，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一,、人事管理方面。

根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面,。

1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

3、做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品,。

三、公司管理運(yùn)作方面,。

1,、市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2、完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

四、工作中的收獲,。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足。

過(guò)去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

六,、20xx年工作計(jì)劃。

作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。

3,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實(shí)正所謂,，天下難事始于易，天下大事始于細(xì),。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

回首過(guò)去的20xx年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。xx月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰,。開始了一段新環(huán)境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,、籌劃未來(lái)。此刻,，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報(bào)修,、投訴處理、收費(fèi),、基本設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、有上級(jí)部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室的工作。

辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

三,、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出帳,，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄,。二是每月搞好例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù),。

當(dāng)前缺少綠化工人,，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

五,、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲,。

工作的這段時(shí)間以來(lái)，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能一最快的速度把工作做好,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才新的環(huán)節(jié),。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

就快結(jié)束，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的.工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),，

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照單位的工作精神和工作部署,，結(jié)合自身崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，完成全部工作任務(wù),，取得了良好成績(jī)，現(xiàn)將自己個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。

我是一名機(jī)關(guān)管理人員,，負(fù)責(zé)后勤安保等相關(guān)工作,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺(jué)悟，做到忠誠(chéng)于單位,，時(shí)刻維護(hù)單位的利益,，努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),、政策方針和后勤安保方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按單位要求做好工作,，切實(shí)讓單位領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓職工群眾滿意。

二,、刻苦勤奮工作,，完成全部工作任務(wù)。

我的工作范圍較廣,，涉及辦公樓安保,、辦公樓前停車、管理生態(tài)園和衛(wèi)生管理等,，這些工作都事關(guān)單位的發(fā)展,，事關(guān)單位的利益，我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,，認(rèn)真努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī),。

一是加強(qiáng)辦公樓安全保衛(wèi)工作,。我嚴(yán)格管理六名保安，全面提高六名保安的服務(wù)意識(shí),、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng);嚴(yán)格落實(shí)安保工作制度,，切實(shí)做到以制度管人管事;通過(guò)這兩方面工作，確保辦公樓安全,，不發(fā)生大小事故,，維護(hù)辦公樓的正常工作秩序。二是加強(qiáng)辦公樓前停車管理,。根據(jù)辦公樓前的實(shí)際情況,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的停車管理，確保辦公樓前停車規(guī)范,，不影響單位車輛的正常進(jìn)出,，切實(shí)維護(hù)辦公樓前的停車秩序。三是加強(qiáng)生態(tài)園和衛(wèi)生管理,。我加強(qiáng)生態(tài)園管理,，給花匠布置好任務(wù),，經(jīng)常檢查花匠的工作，確保把生態(tài)園的花種好,，使生態(tài)園生機(jī)盎然,。同時(shí)管理好衛(wèi)生，切實(shí)保證衛(wèi)生清潔,，場(chǎng)地整潔,。除重點(diǎn)做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)樓,，以提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作水平,，服務(wù)于單位整體工作。

三,、嚴(yán)格要求自己,，培育良好工作作風(fēng)。

我嚴(yán)格要求自己,，一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭(zhēng)工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，做到在思想上、工作上,、行動(dòng)上與單位保持高度一致,，按單位的工作精神做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī),。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,，干干凈凈辦事,，確保清正廉潔，無(wú)違紀(jì)違法,，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)管理人員,。

四、存在不足問(wèn)題和20xx年工作打算,。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī),，但還是存在一定的不足問(wèn)題,，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績(jī)不夠大,，工作特色和亮點(diǎn)不多,，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。20xx年,，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，做到刻苦勤奮工作,，完成全部任務(wù),，取得更加良好的成績(jī)，為單位發(fā)展作更大的貢獻(xiàn),。

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管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

時(shí)間飛逝,，一晃而過(guò),，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我今年的工作情況做以下總結(jié)：

主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決,，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

這近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。回顧這一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間,，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí),。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

總結(jié)了過(guò)去,，方能找到不足！對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃,，在總結(jié)今年工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

2015年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝,，但我記憶中的2015卻是暖暖的，因?yàn)槲业?015,，于那時(shí)的彷徨開始,，于此時(shí)的充實(shí)結(jié)束。至始至終,，我在公司這個(gè)大家庭中付出真情與努力,，收獲成功與喜悅，快樂(lè)創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己2015年的工作作以下簡(jiǎn)單總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處,。

一,、擺平心態(tài)，積極融入,。

在進(jìn)入公司之初,，便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的的精氣神所震撼，每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序,。而我卻像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣茫然無(wú)措，我心中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生困惑,，會(huì)懷疑自己到底會(huì)做什么,，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與同事們的聊天中,，我逐漸對(duì)自己有了正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作有了逐步深入的了解,。這也使我對(duì)未來(lái)增添了一份信心,。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價(jià)值,。

二,、心系工作,，認(rèn)真履職。

自進(jìn)入本單位后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,，我逐漸走上正軌。一方面,，在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下,，盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程。另一方面,，在技術(shù)合同登記和職稱申報(bào)這兩方面工作,，我自信自己能夠處理得很好，當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間,。在2015年,，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn)，與企業(yè)進(jìn)行積極溝通,，推動(dòng)工作的順利開展,，擴(kuò)展服務(wù)，服務(wù)好企業(yè),。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)未來(lái),。

在2015年中,，我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目。其中在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，完成職稱申報(bào),、技術(shù)合同登記、職稱申報(bào)共計(jì)95個(gè),，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到xx萬(wàn)元,；由我負(fù)責(zé)的'xx國(guó)際航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過(guò)；負(fù)責(zé)參與的四川xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)由于沒(méi)有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??；最后就是四川xx機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因，企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào),。以上四個(gè)項(xiàng)目,，我體會(huì)到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀,，前事不忘,，后事之師，在未來(lái)的工作，我將時(shí)刻警醒自己,。

四,、正視不足，心懷美好,。

對(duì)于自己寫作不足的問(wèn)題，我正在積極探尋改進(jìn)的方法,，在新的一年里,，我要向各位同事多多學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)大家不吝賜教,。自己也將多思多練,，爭(zhēng)取步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，盡快提升自己的寫作能力,。同時(shí)在成果登記、信用等級(jí)評(píng)定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫,。新的一年已經(jīng)到來(lái)，一切都是嶄新的,，新的起點(diǎn),，新的環(huán)境，新的目標(biāo),。我將繼續(xù)完善自我,，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作能力,。再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持,。

謝謝！

2011年已經(jīng)過(guò)去了,，進(jìn)公司也有四個(gè)月了,。回想過(guò)去,，寫下了這份2011工作總結(jié),。其中可以把這份工作分為兩個(gè)部分來(lái)總結(jié)，一個(gè)就是“xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,，一個(gè)是“xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,。

（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

剛進(jìn)公司，頭一次就負(fù)責(zé)“xx村監(jiān)控項(xiàng)目工程”,。?這也是我頭一次做政府工程,。在我工作中，我也是作為項(xiàng)目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個(gè)好的溝通,，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號(hào)碼,。然而遭到了林叔的拒絕給電話號(hào)碼于我?；貞?yīng)了我一句：“別人在上班,，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩,，只要做好就行了,，有什么打我電話?！逼鋵?shí)呢,，那時(shí)候我也一時(shí)想不通，我也是為了溝通方便而已,。在我的理解里,，雖然麻煩是少不了，但是我覺(jué)得溝通還是少不了的呀,，怎么不給我電話號(hào)碼,。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復(fù)想想,，既然林叔不想給客戶麻煩,，我想以一些很好的建議向甲方提出，來(lái)實(shí)現(xiàn)很好的溝通和項(xiàng)目能很好的進(jìn)行,，也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求,，而且是要做得更好。而且我想在一個(gè)項(xiàng)目中,，應(yīng)該確實(shí)要溝通好“甲方”這一個(gè)角色,。

在從xx村的工作中，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場(chǎng),，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,，我漸漸有了個(gè)認(rèn)識(shí),，如果在一個(gè)政府單位做項(xiàng)目，如果是那個(gè)單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對(duì)于驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字有多多少少的情況,。對(duì)于一個(gè)從事政府單位工程的項(xiàng)目管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是其他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足,，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,，讓工作更順利,！

然后，在xx村監(jiān)控項(xiàng)目沒(méi)有完工的時(shí)候,，我就要去xx出差了,。后來(lái)聽趙工介紹，“xx村工程進(jìn)行得很順利,。而且收款容易,。線路管道走得很好，就是有一段線管沒(méi)有加底盒（其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的）”,。聽了這句話,，我感到很高興,。也許在做一個(gè)項(xiàng)目工程中,，應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn)，做出一個(gè)樣板,，做得有質(zhì)量,。這對(duì)于做工程很重要,。其實(shí)在做工程中,，無(wú)形中都會(huì)使自己按這些要求做。?“質(zhì)量,，規(guī)范,，效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求,。

（二）xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

9月中旬至1月份，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗(yàn)收完工了,。回想過(guò)去,，也有做得好的和犯錯(cuò)誤的地方,。

在溫xx和劉xx出差中，我也盡量安排和配合,。他負(fù)責(zé)監(jiān)控,，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時(shí)候,，由于是要倒裝垂直來(lái)安裝監(jiān)控?cái)z像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購(gòu)材料過(guò)來(lái)。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),，公司這樣表了大概是這個(gè)態(tài)度“由我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排,、執(zhí)行、還有配合”，“最終確定什么支架,，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào),，然后由我匯報(bào)給公司采購(gòu)?！?。然而溫工就說(shuō)：“每個(gè)項(xiàng)目，都是由我來(lái)監(jiān)督執(zhí)行,?！币苍S溫工說(shuō)的，也許他真的也很想做項(xiàng)目管理,。在這,，我想我和公司都應(yīng)該可以考慮一下這點(diǎn)或者有機(jī)會(huì)可以讓大家有一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。

還有就是在劉亦聯(lián),，我沒(méi)有把他的出勤及時(shí)匯報(bào)公司,。搞得燕姐被公司批評(píng)。這就是我工作不到位的地方,。以后公司的職務(wù)或者工作,，一定要及時(shí)安排和完成，把效率提高上去,。

還有就是在溫工和小劉出差回去后,，一個(gè)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)在xx通項(xiàng)目。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間,，但是也有很多的消極情緒,。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,，我想也應(yīng)該談出來(lái),，不應(yīng)該帶這種情緒帶到工作上。這個(gè)事情,，應(yīng)該回去反省一下,。

還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí)，我想搞壞天花板的事情,，我想應(yīng)該好好檢討一下,。這就像趙工說(shuō)的：“合理的利用外部資源?！?，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理,，我想我也應(yīng)該把握一下,。其實(shí)呢,，有很多的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項(xiàng)目上,，把項(xiàng)目管理這個(gè)角色做得更出色,。

就在xx通工程驗(yàn)收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合,。期中有很多漏洞,，也許是自己不夠用心。在這檢討,。

現(xiàn)在呢,？從xx已經(jīng)回來(lái)。在公司做配合工作,，?并配合門市工作,。雖然有時(shí)忙碌，畢竟是工作吧,。希望在門市,，慢慢的去了解市場(chǎng)。因?yàn)楣こ套隽?，有機(jī)會(huì)在門市做銷售,。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能,。不過(guò)也說(shuō)真的，既然做了幾年的技術(shù)和工程,，也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn),，也應(yīng)該做一些成績(jī)出來(lái)。如果還是默默的不見成效,，我想自己愿意,，家人也不愿意，經(jīng)濟(jì)上也耗不起,。

回想2011年,，得出的總結(jié)。覺(jué)得自己在這個(gè)行業(yè)里面,，只是一個(gè)起步,。有很多工程和項(xiàng)目管理上的專業(yè)知識(shí)要攻破，還有就是技術(shù)提升,，對(duì)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)要進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí),。最后總結(jié)一句話，把技術(shù)學(xué)好,，把行業(yè)市場(chǎng)了解透徹點(diǎn),，做一些銷售,，而且重要的是把工作做好，一定要賺到點(diǎn)錢,，要不然養(yǎng)不活自己了,，很難在行業(yè)生存。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中流逝,，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,，在老師們辛勤的汗水灌溉下，孩子們都學(xué)到了很多知識(shí),，我在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想,，站在全局的角度,，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān),。同時(shí)與老師一起同心協(xié)力,，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位工作,。下面我把各方面都總結(jié)一下：

一,、自身素質(zhì)方面：

本學(xué)期聽了各位老師的課，并對(duì)各位老師的示范課都做了點(diǎn)評(píng),，我及時(shí)對(duì)照自己的工作,，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式,，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下(蒙氏數(shù)學(xué)),，我們都有煩惱,、茫然的時(shí)候，把握不住課程,，把握不住孩子,，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料,、總結(jié)反思,，與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題,。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo),，感受新的教育理念,。每當(dāng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要各位老師參加評(píng)比時(shí),，如：優(yōu)質(zhì)課，公開觀摩活動(dòng),，我都認(rèn)為：雖然講課的對(duì)象是一線教師,，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉,、展示的機(jī)會(huì),。我認(rèn)真對(duì)待，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍,、竭盡所能,，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。所以李老師說(shuō)我評(píng)課時(shí)是“一針見血”,。

二,、提高保教質(zhì)量：

開學(xué)初到期末，我們各位老師都聽了示范課,，對(duì)每個(gè)老師都提出了寶貴的意見和建議,。有些老師怕上示范課，其實(shí)我們是在聽課中是讓教師有機(jī)會(huì)與各班的老師交流,，表達(dá)自己在教育教學(xué)實(shí)踐中的所思所想,，所作所為，提高教師的分析表達(dá)能力,，通過(guò)上示范課,，使幼兒園的老師受益匪淺，把別人好的方面加到自己的課堂上來(lái),，補(bǔ)自己的不足,。從而使各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)更加充實(shí)有序,，活動(dòng)內(nèi)容更加落實(shí),，老師們普遍反映良好，也收到良好的教學(xué)效果,。對(duì)我印象特別深的是李老師的手工課------《小海龜》,，課題不但新穎，幼兒的學(xué)習(xí)興趣非常濃,，而且提高了幼兒動(dòng)手操作的能力,，老師們也聽到津津有味;還有各班班主任的公開示范課，也得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng),。通過(guò)一系列的園本教研,、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力,、業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力,，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。而且各位老師按學(xué)期各項(xiàng)計(jì)劃,，有目的,、有措施的開展了園內(nèi)保教活動(dòng)，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，使幼兒園安全事故為零,。

三、尊重老師,，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)：

作為幼兒園的行政工作人員,，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點(diǎn),，為別人多付出一點(diǎn),。這半年來(lái)的工作，我一直朝著這個(gè)方向努力著,。尊重各位老師,，盡自己的能力幫助別人，同時(shí)認(rèn)真的完成園領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),，在自身能力方面,，我堅(jiān)持學(xué)無(wú)止境，在這個(gè)不斷變化,，不斷發(fā)展的社會(huì)里,，每個(gè)人都在不斷地前進(jìn)，當(dāng)你停止不前的時(shí)候,，其實(shí)你已經(jīng)落后了,，于是我們要不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，只有不斷地充實(shí)自己,，才會(huì)有更大的提升空間。因此,，我認(rèn)真的聽從各位老師有效的意見和建議,，及時(shí)更改。

四,、幼兒園的亮點(diǎn)：

我們幼兒園的亮點(diǎn)是我們的成長(zhǎng)檔案,，老師們?yōu)槊總€(gè)幼兒制作成長(zhǎng)檔案.在此過(guò)程中,我們遇到了一些問(wèn)題,也產(chǎn)生了一些困惑.由于有了成長(zhǎng)檔案,一些教師感覺(jué)工作量大大增加,每到期末,為了收集、整理資料特別忙碌:一些教師記錄,、整理資料不及時(shí),往往期末突擊補(bǔ)充,使資料缺乏真實(shí)性,、具體性和細(xì)致性;成長(zhǎng)檔案中的資料內(nèi)容、形式單一,偏重某幾個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,不夠全面;一些教師對(duì)于分析,、點(diǎn)評(píng)感到困難,等等.但在老師們的努力下,，成長(zhǎng)檔案日月更新,，通過(guò)幾次檢查，我覺(jué)得成長(zhǎng)檔案比起以前,，甚至開學(xué)出,，成長(zhǎng)檔案已經(jīng)更上一層樓啦，我相信老師們?cè)谙聦W(xué)期會(huì)制作出更好的成長(zhǎng)檔案,。

雖然忙碌但很充實(shí),，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,，但時(shí)有不盡人意的地方,，可是我依然從忙碌的工作中感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來(lái)自老師們的理解與支持,，使我在新的學(xué)年?duì)幦「蟮倪M(jìn)步,，更好地幫助各位老師和幼兒及家長(zhǎng)!

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

白駒過(guò)隙，時(shí)間不等人,，轉(zhuǎn)眼就到年終,，回想一年的工作情況作一下總結(jié)，歡迎大家閱讀借鑒,。

不知不覺(jué)中,，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨,?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實(shí)踐。

20xx年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二,、突出成績(jī),。

在公司管理方面：、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。、完善并主持了公司新員工,。

培訓(xùn)方案,。

帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用推行項(xiàng)目小組項(xiàng)目會(huì)議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。,、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。,、主持長(zhǎng)沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。,、參與賓館的前期拍攝工作,。

撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。公司歷史資料技術(shù)部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作,。

三、存在不足,。

1.個(gè)人,、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來(lái)臨,，在這一年中,，是什么?問(wèn)題是什么?有什么?餐飲主管。

里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒(méi)有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文,，只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?，你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:,。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,比去年的元,增長(zhǎng)元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)元,超額完成元,。

二,、今年完成的主要工作:,。

落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x,。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額,、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%,。

抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì),、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類宴會(huì),、酒會(huì)、喜宴,、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首,、和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng),、司令員,、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于優(yōu)美、價(jià)格合理,、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)子,。第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店,。

第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。

第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1x,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng),、推銷有活動(dòng)等,。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10x萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開支》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí),。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元,。

做好思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)。

三字經(jīng),。

活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng),。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌,。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類型座談會(huì)x,婦女會(huì)x,家訪x,探望病員2x,。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約x,。

完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量,。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)x,領(lǐng)班x,。對(duì)違反酒店的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1x。由于勞工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。

2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性,、時(shí)間性的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展推銷手冊(cè),、服務(wù)知識(shí)、技能,、咨客服務(wù)規(guī)范,、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量,、促銷業(yè)務(wù)知識(shí),、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ),、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20x次,。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資30x萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。

三、存在的問(wèn)題:,。

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四、明年的設(shè)想:,。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng),。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中已近年末,，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過(guò)了一年了,。回顧過(guò)去的每一天,，我作為一名食堂管理員,，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,，今后能把工作干得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一,、作為食堂自然是離不開飲食,，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。

第二,、作為一個(gè)集體食堂,，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。

首先,，我們要求每位食堂工作人員上崗前,，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不于上崗,。食堂是學(xué)生用餐的地方,，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,，作為食堂的工作人員,，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二,、每天,，我一有空閑，就下廚房巡視,，與食堂人員取得溝通聯(lián)系,，對(duì)食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解,，如有不周,，及時(shí)作好調(diào)控,。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時(shí)期食堂人員不定,，使大家身心疲憊,，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不夠整齊,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策,，親臨廚房,，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板,、墻壁,、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新,，地面,、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境,，也給就餐人員帶來(lái)了愉悅。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等。由我和采購(gòu)員一同去采購(gòu),，嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu),、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。

第四,、一年來(lái)接待了,，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí),、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。

第五、在菜譜的安排方面：

1,、首先對(duì)大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),，有計(jì)劃的制訂每天菜譜，因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多,，不能100%的達(dá)到人人滿意,，但能保證80%以上的人員滿意。

2,、學(xué)生喜歡的菜品,，在不增加費(fèi)用的前提下，可以多采購(gòu)一點(diǎn),，采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,，做到同一菜品一個(gè)月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次,。

3,、合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種菜品,，如燉蘿卜時(shí),，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃,，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,，還可以回鍋，也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,，同時(shí)費(fèi)用也就降下來(lái)了。

4,、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來(lái)都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開放,。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來(lái)不僅節(jié)約了炒菜的油,，也讓員工感覺(jué)不到肥肉的膩,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

在過(guò)去的一年里，作為一名中層管理人員,，我深刻地感受到了工作的艱辛,。我時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，認(rèn)為只有這樣才能成為一名合格的管理者,。在工作中,，我不斷努力，希望能夠做得更好,，管理得更好?，F(xiàn)在，面對(duì)即將到來(lái)的重要工作,，我想回顧一下過(guò)去一年的工作,，以便更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

作為一名中層管理者,，我需要面對(duì)上級(jí)的嚴(yán)格指令,，并將其傳達(dá)給下級(jí)。

在過(guò)去的'一年里,，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),，不論是公司的工作還是下級(jí)員工的問(wèn)題，我都積極處理,，從不推脫,。我認(rèn)為，既然決定做某件事情,，就要負(fù)責(zé)到底,。

作為管理者，我也非常注重與上下級(jí)之間的關(guān)系,，只有處理好這些關(guān)系，才能更好地完成工作,。

當(dāng)然,，在過(guò)去的一年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。我認(rèn)為自己的自信心還不夠,，有時(shí)會(huì)在工作中猶豫不決。但是,，我會(huì)一步步地提高自己,，在工作中找到自己的問(wèn)題所在，并加以改正。

未來(lái)的工作中,，我會(huì)更加努力,，接受先進(jìn)的工作理念，做好自己的本職工作,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

作為項(xiàng)目部的管理人員,，在施工過(guò)程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。

主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明：

1,、工程質(zhì)量管理,。

工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),。施工前期,，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視,，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度,、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ),。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,，要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見，和項(xiàng)目部完成配合施工,。此措施取得良好作用,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,，全部通過(guò)，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng),。

2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作

（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。每個(gè)隱蔽工程全程參加,，注重過(guò)程控制,，對(duì)一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。

（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,，慰問(wèn),，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對(duì)各個(gè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn),，在每次的會(huì)議上,，針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,，以增加其經(jīng)驗(yàn),，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問(wèn)題,，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高,。

3、安全管理工作

在工作過(guò)程中,，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,。

4、施工技術(shù)管理

在工作中,，對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,，在工作的工程中，提出自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，為工程的工期起了一定的作用,。在工作上，遇到一些新的工藝,，積極學(xué)習(xí),。

無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象,。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),，積極參加。

為了使自己的思想認(rèn)識(shí),，政治覺(jué)悟有更大的提高,，我積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，公司的方針,。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。

在取得良好成績(jī)的同時(shí),，本人在工作上也存在一些問(wèn)題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的,。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量,。

3,、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法,。提高工作效率,，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

4,、加強(qiáng)與各層人員之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。

以上為我個(gè)人的工作總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。窮則變，變則通,，通則久,。希望自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，展望下一年,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作,。20xx年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年,，整頓的一年,，穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績(jī)效,，部門在專業(yè)技能,，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律,，內(nèi)部溝通,，班組調(diào)整、制度規(guī)章,，成本控制方面加強(qiáng)了管理,，使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里,，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力,，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此,，非常感謝大家,，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝,。20xx年,，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)行工作?，F(xiàn)在,，我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：

一,、部門接手總結(jié),。

1、剛接手部門管理時(shí),，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握,。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專業(yè)水平,、管理制度等都不太理想,，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的問(wèn)題,，接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾,、無(wú)事生非等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事件發(fā)生,，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決做到殺一儆百,，已警后患,。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面,，接手以來(lái)在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常。

2,、配合編制了《員工守則》,，在管理制度、培訓(xùn)考核,、工作技能,、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善，但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理,。

3,、在培訓(xùn)方面加大了力度,，加強(qiáng)了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、制度規(guī)章,、考核等培訓(xùn)。

4,、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整,，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班,。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力的工作崗位,，使其更好的發(fā)揮所長(zhǎng)。

5,、在溝通協(xié)調(diào)方面,，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想,，觀察員工心態(tài),。多與員工進(jìn)行溝通交流談話。有問(wèn)題為他們及時(shí)溝通解決,。實(shí)施以來(lái)起到了良好的效果,。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待，真誠(chéng)地關(guān)心他們,，幫助他們,，讓他們不斷增強(qiáng)企業(yè)主人翁精神，使其感受到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境,，教會(huì)他們?cè)鯓忧擅畹耐瓿晒ぷ?。為他們作好后勤服?wù)保障，才能更好的提高工作效率,。

6,、在物料控制方面，本部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商,，進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取,，誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又便宜就用誰(shuí)。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的控制管理,，力求把物料成本降到最低,。

1、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱,，積極聽取民意,，征求各方意見和建議,，以不斷完善部門工作。

2,、在巡視檢查管理方面,，制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)、加強(qiáng)了巡視檢查力度,。

跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度,，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度。

3,、在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動(dòng)力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力兩種管理形式,。強(qiáng)制性的推動(dòng)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工有章可循,，有一定約束機(jī)制,。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助,。我們意識(shí)到只有做好員工的服務(wù)工作,，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工,，員工服務(wù)好客戶,，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。

4,、在部門文化方面,，設(shè)立了黑板報(bào)，宣傳欄,，豐富了員工的文化生活,，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。

5,、為了加強(qiáng)員工工作的積極性,，實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。

6,、本年度在入室有償服務(wù)方面,，基本比較穩(wěn)定，除個(gè)別因搬遷終止合同外,，合同續(xù)簽,。

7、年度共招聘62名員工,，共離職59名,，本部按編制35人。

8、年度共培訓(xùn)員工32次(自x月起),。

三,、成本控制總結(jié)。

1,、在物料成本控制方面,，實(shí)行了員工成本使用情況統(tǒng)計(jì)觀察表，實(shí)行先進(jìn),。

評(píng)選表彰,。出入庫(kù)嚴(yán)格控制把關(guān)，實(shí)行責(zé)任制管理,。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費(fèi)用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費(fèi)用(入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減),，每月節(jié)省500多元,，每年能為公司節(jié)省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的,。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴(yán)格的控制管理才能達(dá)到,。

2、在消殺工作方面,，聘請(qǐng)外面專業(yè)殺蟲公司費(fèi)用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),，所以由我部自己進(jìn)行消殺工作，大大降低了費(fèi)用,。

3,、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè),，35人確實(shí)很緊張,，按正常編制的話至少需要38人，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家,，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去,，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，這對(duì)員工和管理都有一定的難度,，其中全天還要一人協(xié)助水站工作,。但我們還是能堅(jiān)持完成它。

四,、清潔業(yè)務(wù)的開發(fā)總結(jié),。

1、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗,，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大,。且成本較低，每100平米最低收費(fèi)150元(市場(chǎng)價(jià)每平米3元),，清潔時(shí)間1小時(shí)左右,，成本不到50元,，且風(fēng)險(xiǎn)較小。

2,、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶,，并一直合作愉快。

五,、工作設(shè)想,。

1、加強(qiáng)物料成本控制,，試行“成本自控,、級(jí)級(jí)管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計(jì)劃指標(biāo)，再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進(jìn)行控制,，之后再把指標(biāo)交給員工進(jìn)行控制,。層層分解指標(biāo)，實(shí)行級(jí)級(jí)控制管理,。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性,，不斷增加企業(yè)主人翁精神。

2,、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管,，領(lǐng)班，員工組成,。第一加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，第二保證了物料控制的管理過(guò)程。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機(jī)動(dòng)人員替補(bǔ),。監(jiān)督檢查在每天下午2點(diǎn)進(jìn)行,。同時(shí)也加強(qiáng)了巡視管理力度。也能提高加強(qiáng)每個(gè)員工的工作意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),。

3,、每月評(píng)出《成本控制工作評(píng)比》先進(jìn)獎(jiǎng)10名，從物料控制費(fèi)用200元中抽出給予獎(jiǎng)勵(lì),，每人20元,。以便提高集體員工的積極性。

六,、xx年工作計(jì)劃,。

1、加強(qiáng)與員工的溝通交流：與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對(duì)面交流溝通,，以便了解掌握員工思想狀態(tài),，使其更好的做好工作。

出自 m.sevw.cn

2、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量,。每月循環(huán)對(duì)入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次,，以便鞏固繼續(xù)合作率。

3,、配合經(jīng)營(yíng)部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù),。

4、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,，加強(qiáng)工作檢查力度,。

5、提高培訓(xùn)效果,，除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，讓員工也參加“講課”，講講自己的工作心得及體會(huì),，講講自己的打工歷程和未來(lái)的人生目標(biāo)計(jì)劃,。以鍛煉員工的講話能力、膽量,、口才，同時(shí)也加強(qiáng)員工彼此之間的溝通,，增進(jìn)互相了解的機(jī)會(huì),。

6、明確崗位責(zé)任制,，在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖,。

7、設(shè)立流動(dòng)紅旗,，每月隨先進(jìn)員工的評(píng)比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上,，以便時(shí)時(shí)激勵(lì)員工工作的積極性。

8,、20xx年物料費(fèi)用每月再控制400元(配合控制設(shè)想試運(yùn)行),，全年能節(jié)省控制4800元。物料費(fèi)用由20xx年的3400元,，計(jì)劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費(fèi)用400元,，每年控制節(jié)省4800余元)。3000元中不含入室作業(yè)費(fèi)用,。在3000元費(fèi)用中抽出200元作為每月先進(jìn)員工評(píng)選獎(jiǎng)金,，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎(jiǎng)金，余下2600元指標(biāo)平均分?jǐn)偨o33名員工,，每位指標(biāo)78元(不含新增入室作業(yè)),，員工可以在78元內(nèi)進(jìn)行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎(jiǎng)勵(lì)給員工,。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性,，并且工資也提高了，也加強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神,。

9,、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā)。增加地板打蠟,，地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容,，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時(shí)省力,，且發(fā)展空間很大,。

10、外墻清洗計(jì)劃：計(jì)劃外墻在5月1日(勞動(dòng)節(jié)期間)及10月1日(國(guó)慶節(jié)期間)各清洗一次,。

七,、建議。

1,、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù),，據(jù)平時(shí)觀察，有很多外來(lái)清潔公司來(lái)本大廈干活,。所以,，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶,。就本大廈來(lái)講,，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗,、地板打蠟發(fā)展空間和利潤(rùn)都很大,。且成本較低。

2,、消殺業(yè)務(wù)開發(fā),。

現(xiàn)我部加強(qiáng)了公區(qū)的消殺工作，但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi),。按原則來(lái)講我部應(yīng)該進(jìn)行配合消殺,，但考慮費(fèi)用問(wèn)題，所以建議公司對(duì)消殺藥品采購(gòu)一些回來(lái)后,，由我部水藥進(jìn)行比例后裝入小噴壺,，再賣給業(yè)戶。經(jīng)初算,，每瓶比例好的藥只賣30元,，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個(gè)月,，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好后每瓶藥成本3元,，噴壺成本7元,，成本共10元。每瓶可賺20元20瓶=400元,，每瓶原裝藥僅50元,。每層樓算5戶，全樓算300戶,，如果順利的話一次可賺20元300戶=6000元,，并且費(fèi)力不大。每年賣出6000元4次=24000元,。(此業(yè)務(wù)項(xiàng)目可打入清潔宣傳單內(nèi)),。

3、鞏固大樓業(yè)務(wù)后,，可以向外擴(kuò)展開發(fā)業(yè)務(wù),。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作,，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,，我也是在此就自己管理的工作來(lái),。

總結(jié)。

下,。

能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置,，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題去幫忙解決,，遇到一些情況也是去處理好,，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,，可以說(shuō)有很大的不一樣,，同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來(lái)的，所以也是對(duì)于工作更加的熟悉,，明白自己應(yīng)該如何的來(lái)做才能真的帶著大家做好銷售工作,，當(dāng)然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗(yàn)，所以有些方面還是做的比較的粗糙,，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯(cuò)的,，特別是過(guò)去的一年,，即使遇到了一些危機(jī)，但大家一起努力下,，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī),。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作,。

管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理,，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗(yàn),，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘,，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們,，既然是銷售的部門，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,，那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好,，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議,，會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問(wèn)題,，該如何的去解決，對(duì)于做的好的也是會(huì)去表?yè)P(yáng),，同時(shí)也是給予他們壓力,，去督促做好工作，自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議,，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的,。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些,，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化,，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),。

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，對(duì)于來(lái)年的工作我也是有自己的計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),，而自己作為管理人員,，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場(chǎng),，而不僅僅是在辦公室里面,，對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也是讓自己去進(jìn)步,。

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管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持,，高度重視車輛的安全管理,。大力支持車輛管理的'具體工作。

現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛,、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購(gòu)置,、油料,、保險(xiǎn),、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,，以及落戶、二級(jí)維護(hù),、事故處理,、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作,。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù),。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善。

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,，做到萬(wàn)無(wú)一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié),。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),，將各種交通路線熟記在心,，行車中少走彎路，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng),、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少,，管理上有一定的難度,。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人,，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西,，拿器械,，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。

做司機(jī)非常辛苦,，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),，又享受到開車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),，不分班上班下,，沒(méi)有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時(shí)隨叫隨到,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言，下車有送語(yǔ),。一聽說(shuō)有出車任務(wù),，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中,。作為一名管理人員,，一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。

有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛(ài)正豐公司奉獻(xiàn)一切。

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),，提高自己,，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起,。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì),。通過(guò)教育,、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,，降低交通事故率,。、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,，提高安全意識(shí),，做到管理與教育想結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)期,、牢固,、扎實(shí)。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十七

在忙碌的工作中,，20__年即將過(guò)去,，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能,，通過(guò)自己的不斷努力,，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。總結(jié)過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),。下面我對(duì)20__年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié)：

一,、工作情況,。

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險(xiǎn),、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快速安全的托運(yùn)備件,，清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天__小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計(jì)劃無(wú)規(guī)律，需求緊張時(shí),，每天在車間來(lái)回要跑上百次,，有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng)，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒(méi)有怨言,，能夠正確對(duì)待,，努力工作，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、尊章守紀(jì)方面。

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不打架,、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益,。

三、主要存在問(wèn)題及下步打算。

主要問(wèn)題：

1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),，缺乏主動(dòng)性,，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。

2.由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有__的行為,。

3.對(duì)車輛的保養(yǎng),、維護(hù)、維修等工作做的還不到位,。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速,，超載等各項(xiàng)違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng),、檢查、維修,、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作，爭(zhēng)取更好的,、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，并爭(zhēng)取在原有的工作力度上在上一臺(tái)階。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十八

今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,，認(rèn)真履職,，主動(dòng)適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一,、圍繞“流程規(guī)范”,，完善崗位管理工作。

今年，有關(guān)部門的事業(yè)單位機(jī)構(gòu),、編制,、職能調(diào)整比較頻繁，則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁,。我們?cè)诰庌k給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,，及時(shí)指導(dǎo)__多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,，解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問(wèn)題，建立好基礎(chǔ)的e_sl數(shù)據(jù)庫(kù),，進(jìn)而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況,。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行，建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制,，做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評(píng)審缺額申報(bào)工作,。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用,。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升,、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作，并及時(shí)做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作,。

二,、圍繞“安全有序”，規(guī)范人事招聘工作,。

一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則,，另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性,、程序性以及公開化和規(guī)范化,。今年在沒(méi)有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前，我們積極與有關(guān)部門協(xié)商,，開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,，以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,，按照統(tǒng)一部署,，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。

儲(chǔ)備人才招聘和使用過(guò)程中,，我們注重人才使用的實(shí)用性,、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲(chǔ)備人才三年行動(dòng)計(jì)劃,，同時(shí)也進(jìn)一步完善了儲(chǔ)備人才的管理辦法,，以儲(chǔ)備人才“自主管理”為主要模式，到重點(diǎn)工程指揮部、基層村,、居委等部門實(shí)踐鍛煉,，一直以來(lái)受到相關(guān)部門的歡迎與支持。在公開競(jìng)職工作中,，我們主要承擔(dān)前期的報(bào)名與筆試面試的考務(wù)工作,，組織部的工作要求高，我們力求工作細(xì)致,、到位,，在大家的共同努力下，最后較好地完成了相應(yīng)的工作,。每年的教育,、衛(wèi)生進(jìn)人量大，人員復(fù)雜,，每次審批我們都積極與教育,、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào)，不斷地完善招聘辦法與招聘條件,，以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置,。

三、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn),。

在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,，落實(shí)相關(guān)考務(wù)_的要求，嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,，做好明年度事業(yè)單位上,、下半年兩批次公開招聘工作及儲(chǔ)備人才招聘工作，進(jìn)一步把控教育,、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口，確保人崗匹配,。二由于有關(guān)單位對(duì)制度外人才招聘的需求,，尤其是鎮(zhèn)、街道,，我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作,。同時(shí)，為補(bǔ)足專業(yè)性人才趨緊的缺口,，進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及重大項(xiàng)目的用人需求,，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。

基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,，他是任何其他工作的基石,，明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，將儲(chǔ)備人才招聘、制度外人才招聘,、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,，納入平臺(tái),，與工資科、考核辦等部門資源共享,，規(guī)范流程操作,，減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。

事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好__培訓(xùn)申報(bào),、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作，以及職稱條線有關(guān)審核,、培訓(xùn),、考務(wù)等常規(guī)工作，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，細(xì)致地開展好每一項(xiàng)工作,。

管理人員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十九

不知不覺(jué)中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨,。回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

20xx年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰,。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

在公司管理方面：

（1）主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）采用新的.指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。

（3）完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

（4）帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃,。

（5）強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。

（6）推行項(xiàng)目小組,、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。

（7）明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。

（8）明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

（1）帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。

（2）帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。

（3）主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。

（4）主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。

（5）參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。

（7）公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類、保存等工作,。

1．個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

3．對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！

公司副總辦：xxx

20xx年1月8日