總結(jié)是一個提升工作效率和學習效果的重要手段。要寫一篇較為完美的總結(jié),，首先要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容,?？偨Y(jié)是對過去某一時期的經(jīng)驗和教訓進行回顧和總結(jié)的重要手段,。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題,、找到解決問題的方法,，提高工作和學習的效率,。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇一

公司在經(jīng)歷了x年組織機構(gòu)大變革、人員配置大調(diào)整之后,，穩(wěn)步跨入嶄新的x年,，剛剛結(jié)束x年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,，人力資源各項工作得以有序開展,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

公司人員進入相對穩(wěn)定時期,，一季度未新招聘人員，通過考核正常轉(zhuǎn)正人員x人,，續(xù)簽勞動合同x份,；自愿離職x人，協(xié)商解除勞動合同關(guān)系x人,，協(xié)助x公司辦理協(xié)商解除合同x人,。

按總部及公司指導(dǎo)意見，經(jīng)多方調(diào)研及討論,，擬定合理有效的x公司員工安置及工資方案,，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉(zhuǎn)人員x人,，配置后,，包含副總監(jiān)x人，主管x人,。

深研總部目標責任書要求,，針對各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，分別制定營銷中心,、運營中心,、x營業(yè)部的考核辦法，簽訂目標責任書,，使得考核有據(jù)可依,，加強管理和考核的同時，也提高部門工作積極性,。

協(xié)助營銷中心,、運營中心制定部門績效考核辦法，正在進一步討論,、測算數(shù)據(jù)中,。

今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調(diào)人員對全司在職員工,、退休員工,、去世員工的檔案開展集中清理工作，通過明確歸類,、查漏補缺,、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化,。

按總部和組織部新的要求,，對公司總經(jīng)理助理級及以上領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案開展專審工作，在整理基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上,，送專業(yè)機構(gòu)專審,，工作量較為繁雜,，還需要查找補充大量的材料，仍然在進行中,，按計劃x月x日將全部完成,。

（1）辦理職工退休x人，辦理失業(yè)保險申報x人,，辦理異地醫(yī)療費用報銷x人,，辦理生育保險報銷x人，為x名職工申請辦理特病證,。

（2）完成轉(zhuǎn)業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認定x人,。

（3）完成x年度全司員工社會保險和公積金基數(shù)申報工作。

（4）辦理完成原招待所在崗人員的`社保,、公積金的注銷,、轉(zhuǎn)移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費的問題,，并簽訂協(xié)議,。

（5）辦理核實遺屬生存調(diào)查x份。

（6）辦理公積金提取x批,，為x名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作,。

（1）有效開展對外協(xié)調(diào)溝通工作,，繼續(xù)鞏固同人社局、公積金中心,、仲裁委等的良好關(guān)系,。

（2）按時按質(zhì)完成各類報表：人才信息統(tǒng)計表、勞動關(guān)系統(tǒng)計表,、工資總額執(zhí)行情況報表等,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇二

20xx年已悄然離去，縱觀過去一年,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下個人能力得到了實質(zhì)性的提升,。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著,、累并快樂著,，因為這一年讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，以及許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績,、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié),。

在這一年里,，立足本職工作,，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作,，完成了上級交付的任務(wù),。在人力資源管理部門工作崗位上，今年新學習在編人員三聘相關(guān)崗位及續(xù)簽聘用合同鑒證,、人員崗位小等級晉升所需資料等相關(guān)要求,，完成了該年度在職人員轉(zhuǎn)為退休人員審批及退休人員相關(guān)補貼申報；在職人員社保信息變更,；勞保監(jiān)察工作年審,；按時每月聘用人員工資，統(tǒng)計全年內(nèi)外培訓記錄等工作,。

今年10月cnas評審工作提前準備關(guān)于人員崗位的技術(shù)檔案資料整理,，其中讓我學習到關(guān)于管理評審工作中人員崗位的相關(guān)確認要求，對我院重要崗位進行確認和完善,，使此次cnas評審對于人員要求暫未出現(xiàn)不符合項,。

這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些相關(guān)文件,，期望從中得到啟發(fā),。另外，我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己的不足,。在我看來與同事一起工作是,，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點,。

我的成長也是在不斷遇到問題,，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的,。當然在這一年的工作里,，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：做事不夠細心,、馬虎大意,，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更進一步加強等等,。認識到自己的不足,，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài),，更好的完成工作,。

正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去,，所有的工作成績都留在了過去,，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面,。對于已經(jīng)開始的20xx年的工作,，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,，提前做好工作計劃,，做好人力資源服務(wù)工作。最后,，我希望把缺點和不足留在20xx年,，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇三

近三年,，南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,，領(lǐng)先于同行之前，先后獲得全國精神文明建設(shè)先進單位,、省模范學校,、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮,。在許多人才市場,，一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪,。南通一中，為何如此具有吸引力,？首先得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本的管理理念,。

只有每一個教職工認同自己的學校，主動為學校的發(fā)展出謀劃策,，竭力工作,，學校的發(fā)展才會象順水行舟,。正是有了這個共同的認識,，我們的校領(lǐng)導(dǎo)班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件，把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題,。對這一點,，一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教，去年過老師遠在外地的親人去世,，當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,，學校急他們所急，想他們所需,，特此安排一輛專車送他們一家人前去,。每每想起此事，過老師一家人總是熱淚盈眶,，他們說：就看在這一點上,，我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,，座談會上季老師心情難以平靜,，“一中平時待我們太好了，現(xiàn)在我退休了,，只要一中一聲召喚,，我肯定隨叫隨到，因為一中是我們永遠的家,?！鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。

學校的后勤保障工作有口皆碑,。冬日的早晨,，許多老師來不及用早餐，就趕到學校主持晨讀,，當他們一下課,，他們會發(fā)現(xiàn)，食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,，熱呼呼的包子,。喝著豆?jié){，吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰,。在一中當老師真幸福,。青年人都有著強烈的進取心，到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮,。學校領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點,，盡力為他們提供施展才華的舞臺，創(chuàng)造成才成名的條件,。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,，每一次都推出一大批新人，讓他們經(jīng)受鍛煉,，迅速提高業(yè)務(wù)水平,。學校還把他們的論文、教案編輯成書，請正式的出版社出版,。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,，同時，對學校也充滿感激,。他們深深地感到,，他們個人能與學校一起共同發(fā)展，在一中當老師有前途,。

近幾年學?；ù罅鈱嵤┟麕煿こ獭⑶嗨{工程,，花大本錢進行各級骨干教師培訓,，并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,，他們的個人風采,，征服了許多教學界同仁和眾多的學生，良好的口碑樹立了我們的名校形象,。但學校決不滿足于幾個名師,，他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升，為此,，由校工會與校長室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍工程,。

學校為每一位青年教師安排專門的導(dǎo)師，指導(dǎo),、督促他們迅速提高業(yè)務(wù)水平,。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒,。去年,，我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓，使得老師們的計算機應(yīng)用能力有了極大的提高,。兩年來,，我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進行，另外,，有40多名老師參加了研究生課程培訓班，其中有一名老師已取得了碩士學位,。除此之外,，我們還選拔了40多名教師參加全國、省,、市骨干教師培訓,，目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲，從而也認識到了學無止境,。在一中,，自覺進修已蔚然成風，終身學習已成了共同的理念,。下一階段,，學校正籌劃全員外語培訓，為下一輪教改打下扎實基礎(chǔ),。

為此學校積極倡導(dǎo)民主氛圍,，每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈，廣大的教職員工為學校獻計獻策,，校領(lǐng)導(dǎo)班子也把自己的想法和盤托出,。直接的溝通，面對面的交流,，使學校的干群關(guān)系異常融洽,，學校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應(yīng)做些什么，這使得學校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為,。

每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領(lǐng)導(dǎo)干部哪幾方面做得好,，哪幾方面做得還不夠，應(yīng)從哪方面著手改進,，在這樣的氛圍當中大家都認為自己是一中的真正主人,，而干群之間相互的理解與認同也使得學校的各項工作開展得有聲有色，有條不紊,。每年一次的校領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部述職教職工們都要認真聽取，然后公正地進行評價,。近兩年無論對校領(lǐng)導(dǎo)班子還是中層班子認同率都超過95%,，這是非常難能可貴的,。由于我們校務(wù)公開做得好，去年的校務(wù)公開現(xiàn)場會就在我校召開，我們學校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象,。

讓兩支隊伍活水常流幾年前，一中作為一個教師向往的地方,，每年都會吸引很多人前來問津,，但苦于機制的僵化，一中形成了一個只進不出的局面,，缺少活力,，教師進了一中就好象進了保險箱，缺乏競爭的氛圍,，因而事業(yè)心與進取心受到了一定程度的影響,。為了改變這一面貌,，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始就對人事管理制度進行了大刀闊斧的改革，采用分層推進,，逐步到位的策略,，使一中的師資結(jié)構(gòu)一年一個樣，三年大變樣,。

從一九九九年開始,，學校打破了市區(qū)界限，從縣區(qū)引進了一批優(yōu)秀師資,。一石激起千層浪,，一中原有的格局一下子受到了巨大沖擊，縣區(qū)的一批優(yōu)秀教師一到校就沖到了教育,、管理的最前沿,，有的擔當起高三畢業(yè)班的教學重任，有的直接就進入了中層班子,。對這一招棋的認識許多老一中人經(jīng)歷了一個思想過程：從抵制到接受,，到高度認同，事實上人們也逐漸看到了改變用人機制對改善學校面貌的巨大作用,。用人機制的改變帶來了競爭的活力,，人們感到了從未有過的生存危機。只有奮發(fā)努力,，才能立于不敗之地,。有人把引進外地優(yōu)秀師資比作是利用黑魚效應(yīng)，因為它的活力,，才使得一塘死水中的其它魚類保持不死,。

第二步，學校著力解決的是能進不能出的問題,。20xx年xx月,，全員聘用制全面啟動，競爭上崗,，擇優(yōu)錄取,，能者上，庸者下,，一時間全校上下處于一種空前的緊張,、興奮和恐慌之中：學科組長換了新人，年級組長換了新人,，部門負責人換了新人,，關(guān)鍵崗位換了新人，有的人夢想成真,，有的人傷心落淚,，有的人感到了自己在原崗位上的力不從心，主動到外校另謀出路,，……競聘結(jié)束,，有3人找不到自己合適的崗位，黯然下崗,。這一次公開競聘一下子使一中喚發(fā)了青春活力,，每個人在自己的崗位上盡心盡責，工作效率大大提高,。

第三步,，解決中層干部能上不能下的問題。xx年底在教育局政治處的主持監(jiān)督之下,，學校中層干部公開競聘,，24名同志登上了競聘講臺，競爭十二個中層位置,，競爭人數(shù)之多,，競爭之激烈堪稱史無前例。最后,，經(jīng)過投票選舉十二名同志走馬上任,，其中有三人是由普通老師競爭上崗的。這次競聘有四位老同志退居二線,，二位原中層干部落選,，人數(shù)比原來少了三人，平均年齡比原來小了5歲,，總體結(jié)構(gòu)更趨合理,。應(yīng)該說這是一支充滿活力的管理隊伍，一年運作下來,，這支隊伍已經(jīng)獲得了全體教職員工的高度贊賞,。可以說,，全員聘用制的實行使我們的教職工和中層管理兩支隊伍活水常流,，生機勃勃。五,、充分運用激勵機制,，造就一個人才高地南通一中是吸引人才的地方，這得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子嫻熟地運用各種激勵機制,。從每個月發(fā)放的課時津貼,、職務(wù)津貼到每學期末獎金的分配，校領(lǐng)導(dǎo)都要充分聽取教職工的呼聲,，做到公平,、公開,、能績相稱。新引進的骨干教師住房有困難,，學校及時幫助解決,，使得這些教師迅速地安居樂業(yè)；每當教職工們?nèi)〉靡恍┏煽?，校領(lǐng)導(dǎo)總是及時的予以獎勵,，激發(fā)他們再接再厲干好工作；教職工有思想顧慮,，校領(lǐng)導(dǎo)及時給予關(guān)懷,，教職工對工作有獨到見解，校領(lǐng)導(dǎo)會給他們積極創(chuàng)造良好條件,，使見解得以實施,，每一個教職工的特點、特長校領(lǐng)導(dǎo)都了如指掌,，給他們安排合適的工作,，充分發(fā)揮教職工的主動精神和創(chuàng)造精神。學校還致力于文明科室的創(chuàng)建工作,，使科室部門間的人際關(guān)系更加親密協(xié)調(diào),，有助于團隊工作熱情的普遍提高。學校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設(shè),，讓教職工議身邊的事,、學身邊的人。

這點點滴滴都化作無形的精神動力,。學校領(lǐng)導(dǎo)還善于用人所長,，把學校的發(fā)展與教職工個人的利益緊緊聯(lián)系在一起，鼓勵教職工積極參與學校的.管理工作,，使得教職工潛在的能力得到最大的發(fā)揮,。校興我榮、校衰我恥,，一中人有了一種集體的責任感,，而這種集體的責任感更推動著一中向更高、更遠,、更強發(fā)展,。 總之，近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績,，這得益于我們校領(lǐng)導(dǎo)班子有著現(xiàn)代人力資源管理的先進理念,，得益于人事局、教育局對我校人事制度大力支持,，得益于一中上下精誠團結(jié),，對事業(yè)發(fā)展的共同追求,。相信有了充滿活力的機制，有了充滿激情的團隊,，有了和諧民主的氛圍,，一中的事業(yè)還將蒸蒸日上，成為真正意義上的人才高地,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇四

2017年人力資源管理工作總結(jié)，怎么寫總結(jié)呢?下面是小編帶來的2017年人力資源管理工作總結(jié),，歡迎閱讀!

2017年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的2017年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。2017年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理,、更新及維護,。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，2017年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。

1.薪酬績效體系改革

從2017年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從2017年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調(diào)團隊績效,，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2017年3月份正式啟用,，至今運行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W、合理,、公平,、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究,，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法,、合理、保障,，為公司規(guī)避風險,，為員工謀得利益。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘、吸納,、任用,、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量,、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司2017年相關(guān)招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求,。

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

2017年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工,。特別是2017年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名,。

本年度對各級大中專院校,，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃

3.1充分完成需求計劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級、各類培訓2600多人次,，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓,、技術(shù)專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓,、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設(shè)備操作管理培訓等，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作

對于新接收錄用的20名高學歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力,、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓,、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓,，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過400人。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽,，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為,，可謂舉重若輕,、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理,、績效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的'建構(gòu),、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強,、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案、崗位要求,、人員考核標準,，規(guī)范、細化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風險,，保障權(quán)益、遵守法律,、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

2017年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風險,，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益,。

2017年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。

2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度,，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2017年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利,、培訓,、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息、各類招聘,、培訓,、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓,、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作,。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧2017,，我們欣然坦然,，展望2017，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞2017年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量,。

2017年，是我被從事hr工作的第二年,，如果說第一年算作應(yīng)對的話,，今年用有序作戰(zhàn)來形容或許比較貼切。

一,、2017年度主要工作

1.帶隊伍

一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略,、組班子、帶隊伍,。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸,、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證,。為了達到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責任人”,，變“指揮”為“輔導(dǎo),、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高,。更主要的是,，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上,，照亮了自己,，也照耀著他人。

2.直接參與的工作

2017年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結(jié),，有以下幾個方面：

1)基礎(chǔ)管理性工作,。該類工作主要是考勤、績效,、工資等統(tǒng)計表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi),、對外行文的審閱等,。

2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。

3)薪酬標準編制,、績效考核等項具體工作的實施或參與,。

4)項目性工作的籌劃與參與。

3.倡導(dǎo),、弘揚公司文化

倡導(dǎo),、弘揚公司文化——看不見、摸不著,，但卻有著后效應(yīng)及重大影響,。

人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口,，打交道的人較多,，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此,，我們倍感壓力并非常珍惜和重視,。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,，有意無意地規(guī)范自己的行為,，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,，在自我提升的基礎(chǔ)上,，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息,。

二,、一年的工作經(jīng)驗、不足,、體會

2017年,，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢,、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,，能夠騰出精力做其它更重要的工作,。

總體來講，2017年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康,、持續(xù)地發(fā)展非常重要,。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績,，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人,，哪里就有人資工作,。2017年人資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求,。做好這些,，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。

三,、對本部門人員設(shè)置,、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性意見

想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會提到,，在此就不多說了,。只是，有幾個工作習慣等,，認為對工作效率,、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：

1.日常文檔管理

1)注意行文或報表的排版,。排版包括頁邊距,、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標準,，后邊的自然都標準了(當然,，根據(jù)情況最后可適當調(diào)整)。

2)要善于運用目錄,。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔,。當然,，目錄可以與統(tǒng)計表,、記錄、考核的功能結(jié)合起來,，這對內(nèi)部管理非常必要,。

3)文檔名稱標識清晰。見過好多人,，找資料時自己甚至都頭暈了,，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關(guān),。建議其一是標注清晰,，二是有序,。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注,，定稿后,，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然,，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔,，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等,。

2.各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃,、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容,，誰做,，怎么做，什么時候做,，做到什么程度等,，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣,，否則,，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3.辦公用品的選用

十一孔袋,、夾以及手風琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料,、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低,。

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認真履行職能職責,，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

一、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人，基層管理人員27人),，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費2000元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,，操作層人員86人),。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月,，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園2080服務(wù)中心344336元,，世紀花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(2013年4月至2013年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作,。二,、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面,，2013年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位,。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習,，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進取、開拓創(chuàng)新,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇五

歷時半個月之久,，每夜奮戰(zhàn)到凌晨，終于在國慶前,，將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付于公司之手?，F(xiàn)，回想當時完稿時我們七人的情形,，至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動,。

在此，我就接案,、草擬,、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中，自己的些許心得與大家進行分享,。

（1）接受公司的咨詢案件階段：

1,、由于主體為公司，那么在接洽過程中,，需注意與公司本次項目負責人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面,。在與其交談時，用堅定的語氣來表述自己的觀點,，切勿使用“應(yīng)該是吧,、好像” 等不確定性詞語。

2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,，形式上需通過排版將重點突出,，使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,，便知其所咨詢的各個問題的回復(fù),。

（2）草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段

草擬背景： 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實務(wù)操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務(wù)操作過程中的問題為基礎(chǔ)，再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗的融匯進而制作出來的,?！度肆Y源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎(chǔ)上，通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,，如：勞動合同方面,、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。

心得體會：

1,、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,，即屬于可左可右的情況。這個時候,，我們就需結(jié)合現(xiàn)狀,、法律實務(wù)界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復(fù),，以及操作流程,。

2、本次編撰的流程：在撰寫此書前,，需對整個團隊進行分工,，在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,，大家所有的工作再在一起匯總,，進行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,，每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改,。然后,，又統(tǒng)一匯總探討,。這樣往返工作3個回合。之后,，就最后無法解決的問題,，咨詢相 關(guān)指導(dǎo)老師，并在老師給出指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上再一次返工修改,，制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版,。

3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,，所以,，在制作該書的同時也要適當?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實務(wù)書籍,，為給公司出具的意見提供更大的可操作性。(勵志天下http://)

（3）《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段：

1,、定稿階段,，需再次審核與校對全文

2、定稿階段,，需對全文進行形式上合理的排版,，重點突出。一般而言,，應(yīng)在每個大段的開頭用兩三句來總結(jié)本部分的重點內(nèi)容,，并用特殊格式突出。這樣,，可更方便公司閱讀,。

3、注意落款

（4）回復(fù)階段：

在將完成稿交付給公司時,，應(yīng)注意及時了解公司的反饋意見,，并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析，并將解決方式再次回復(fù)給公司,。

（5）個人收獲：

1,、通過這次公司咨詢案，讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,，改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī),。

我叫xx-xx，主要負責核算,、行政,、人力、等基礎(chǔ)性工作,，一個多月來,，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

（一）做好行政工作,，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托,，做好各類文書的起草,，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達,，對需落實的'文書及時布置,、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題,，認真收集歸納，分類整理,，變被動為主動,，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度,，及工作流程,，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議,，不斷學習國際先進管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能,；對辦公用品的使用情況,，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā),，同時做好庫存管理,。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實際工作通過管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議,，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能；其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置，這對公司都是極大的浪費,，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的,，只能在消耗財力,，物力。

（二）做好核算,，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信,、客觀公正,、堅持準則、提高技能,、參與管理,、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實,，及時,、客觀、準確的記錄,，反映,，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟事實,；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確,，正確反映機械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況,，及時分析原因,，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則,，合理分配工作,，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時,，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗,，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強對工作事項的預(yù)判力；通過對工作地完成,，極力提出工作建議,，為公司管理提出合理建議，提高效能,。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),，保守秘密，維護公司利益,。

（三）做好人力管理,，實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本,，因此對本公司的人員情況,，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,，根據(jù)工作需要及時提出合理建議,。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報,。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間,，擬定合理培訓計劃,，并注重實施，要通過培訓,，要對提高公司效益,，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用,。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,，我深感自己工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，但我有信心做好自己的工作,！ 工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實守信,；做事就要客觀公正,；要做好工作就要提高技能、不斷學習,；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強化服務(wù)意識。

存在的問題和不足：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習,，不斷提高,。自我鑒定：熱情大方，待人和藹,，工作有條理,，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去,，善于與人溝通,。具有團隊意識，工作認真,，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作,。工作業(yè)績：正確核算機械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計,、對比，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)的異常情況,，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢,；對各工地上報的報表認真匯總,、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,，及時掌握和更新檔案信息,；按照各種工作計劃，注重落實,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇六

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一,、統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表。

二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job,、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

三、辦理員工報名,、入職手續(xù),。

四、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息,，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓,、活動組織,、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

1,、分析崗位需求；

2,、重點,、緊急崗位建檔；

3,、搜尋,、聯(lián)系所需人才。

1,、重點了解,、驗證應(yīng)聘者基本條件,；

2,、對初試合格者登記；

3,、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。

1、在登記表上標注,；

2,、交待次日或指定時間前來培訓，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件,、體檢報告,、無犯罪證明等；

2,、培訓,；

3、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字,。

1、簽合同,、填員工信息登記表,；

2、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。

六,、登記入檔階段。

1,、按公司分別做入職登記,；

2、合同及相關(guān)證明分別存檔,；

3,、大專以上來訪、入職者登記,；

4,、整理保存試用通知單存根及介紹信。

工作任務(wù)的執(zhí)行,、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要,、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,，它受到自身觀念,、思維、經(jīng)驗,、性格,、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學,、朋友,，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣hellip,；hellip,；乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過,，自信需要底氣，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠,！

初來的幾天，經(jīng)理也評價我說ldquo,；敏于行而訥于言rdquo；,，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事,、心理反應(yīng)上要學會有一些鈍感,，或者說木訥；曾國藩也主張在語言上不要太敏捷,、靈巧,，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大,。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,，起碼在溝通上是一種障礙,。另外，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先,，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流、多參加社會活動,、多思考總結(jié),、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇七

截至20xx年12月底,，公司在崗員工人,，比去年增長15%。

（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次,，集體面試多次,。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人,，退休14人,。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

（二）薪資管理工作規(guī)范有序

20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作,。

（三）績效考核工作穩(wěn)步推進

20xx年度績效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤,。

（四）勞動關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實際情況,，重新進行了定員核定，并對組織機構(gòu),、崗位,、人員等進行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學,，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案,。截至目前，20xx年解除勞動合同19人,，新簽勞動合同123人,。通過勞動年檢，等級為良好,。

（五）人力資源制度建設(shè)推進有序

二是通過宣傳,、知識競賽、講座,、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度,，執(zhí)行新制度,；

三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況,，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

（六）社會保險管理及時規(guī)范

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按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作,。及時為職工辦理各類參保、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險一金各項帳目準確無誤,。

（七）人力資源信息管理準確

我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記,。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

（一）人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度,。

（二）培訓工作有待加強

公司十分重視員工的培訓工作，并設(shè)有專項經(jīng)費,，但由于多重原因,，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,，對培訓重視不夠，管理部門對培訓認識上存在誤區(qū),，培訓計劃難以實行,。目前，僅有公司高管和財務(wù),、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上,。

（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

（二）做好人才引進和配置工作

20xx年,，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,，形成人才流失。

20xx年重點保障預(yù)決算,、水電,、策劃、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計,、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時盤點公司人才存量,，促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點引進法律,、會展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

（三）做好績效考核工作

通過20xx年的績效考核實踐,，我們認為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,，二是績效指標空泛,，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題,。

（四）加強培訓工作

我們認為,，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核,。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓,，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓,，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓,。

（五）促進勞動關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益,。

20xx年,，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風險。

二是保障員工福利,，20xx年,，人力資源部將積極推進員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟補償,。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法,，20xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼,。

四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,，提高公司活力。

（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20xx年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,，分散經(jīng)營,，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息,、薪酬和考核支持,。

總之，本人認為自己基本稱職的,，今后將進一步加強學習,，虛心求教，克服不足,，把工作做得更好,。謝謝大家！

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇八

20xx年是項目收獲的一年,，是成績卓著的一年,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神,，努力學習，積極工作,，齊心協(xié)力,，使我項目人力資源管理工作上了一個新臺階，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

我項目積極學習了公司各項管理文件,，完善了各項管理制度,，嚴格落實公司薪酬管理辦法和假期管理規(guī)定。制定了20xx年度項目培訓計劃,，并結(jié)合自身特點,，聯(lián)合公司舉辦了xxxxx研討班等多個專業(yè)培訓班，全年共組織業(yè)務(wù)培訓12次,，培訓人員200余人次,，安全培訓18期，培訓人員400余人次,。

認真做好員工績效考核工作,。完成了項目20xx年度3、4季度績效考核,，根據(jù)公司績效考核辦法（試行）,，我項目結(jié)合自身特點對績效考核進行了改進，由于現(xiàn)場與內(nèi)業(yè)人員的分工不同,，每季度根據(jù)不同工作重點對員工進行績效考核,，考核中，每人根據(jù)權(quán)重不同進行打分,，打分結(jié)果均能反應(yīng)員工實際水平,，很好的體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的法則，提高了員工的工作積極性,，有力的指導(dǎo)了項目管理工作,。

1.加強了項目檔案資料管理力度，對文件資料及時進行了傳閱,、分類,、歸檔。

2.制定了員工一崗雙責實施方案,，根據(jù)崗位職責,，對安全職責進行了明確。

3.較好地完成了公司員工年度工資標準的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作,。

4.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表,。

5.嚴肅認真過細地做好文書工作,。完成早班會等方面的會議記錄、會議紀要,。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的.規(guī)定,，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

（一）經(jīng)驗：

員工績效考核工作是一項細致,、嚴謹?shù)墓ぷ?，能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度，我項目根據(jù)每一段工作內(nèi)容的不同對考核表進行修改,，使績效考核包含：日?？记冢瑯I(yè)務(wù)能力,，工作態(tài)度等多項考核內(nèi)容,，通過改進，制定出符合自身項目特點,，可操作性高的績效考核制度,。

（二）不足：

1、績效考核制度中人員的考分權(quán)重及考評范圍需要繼續(xù)改進,，使之更具指導(dǎo)性,。

2、考核方法及算法應(yīng)更簡化,，操作簡單,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇九

歷時半個月之久,，每夜奮戰(zhàn)到凌晨，終于在國慶前,，將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付于公司之手?，F(xiàn)，回想當時完稿時我們七人的情形,，至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動,。

在此，我就接案,、草擬,、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中，自己的些許心得與大家進行分享,。

（1）接受公司的咨詢案件階段：

1,、由于主體為公司，那么在接洽過程中,，需注意與公司本次項目負責人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面,。在與其交談時，用堅定的語氣來表述自己的觀點,，切勿使用“應(yīng)該是吧,、好像” 等不確定性詞語。

2,、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,，形式上需通過排版將重點突出，使得公司該項目負責人能一目了然,。其在初次瀏覽時只看重點,，便知其所咨詢的各個問題的回復(fù)。

（2）草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段

草擬背景： 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實務(wù)操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務(wù)操作過程中的問題為基礎(chǔ),，再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗的融匯進而制作出來的,。《人力資源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎(chǔ)上,，通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,，如：勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等,。

心得體會：

1,、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶，即屬于可左可右的情況,。這個時候,，我們就需結(jié)合現(xiàn)狀、法律實務(wù)界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復(fù),，以及操作流程,。

2、本次編撰的流程：在撰寫此書前,，需對整個團隊進行分工,，在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,，大家所有的工作再在一起匯總，進行統(tǒng)一集中的探討,。此次探討完成后,，每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改。然后,，又統(tǒng)一匯總探討,。這樣往返工作3個回合。之后,，就最后無法解決的問題,，咨詢相 關(guān)指導(dǎo)老師，并在老師給出指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上再一次返工修改,，制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版,。

3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,，所以,，在制作該書的同時也要適當?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實務(wù)書籍，為給公司出具的意見提供更大的可操作性,。

（3）《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段：

1,、定稿階段，需再次審核與校對全文

2,、定稿階段,，需對全文進行形式上合理的排版，重點突出,。一般而言,，應(yīng)在每個大段的開頭用兩三句來總結(jié)本部分的重點內(nèi)容，并用特殊格式突出,。這樣,，可更方便公司閱讀。

3,、注意落款

（4）回復(fù)階段：

在將完成稿交付給公司時,，應(yīng)注意及時了解公司的反饋意見，并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析，并將解決方式再次回復(fù)給公司,。

（5）個人收獲：

1,、通過這次公司咨詢案，讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,，改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī),。

2、意識到,，在處理實際案件中,，最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應(yīng)當真正的以解決此問題為目的,，通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險,，給當事人提供幾個可供解決問題的方案，由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向,。

最后,，在此，感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰,、黎佳,、黃培光、李敏娜,、雷俊杰,、鄒長美------我的六位隊友們。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十

時光荏苒,，不知不覺間,，充實而忙碌的`20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個人來說,，是非同尋常的一年,。這一年的八月，我應(yīng)聘到x公司擔任人事部經(jīng)理,，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來，到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個多月了,?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多,。五個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學,，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,，我還是比較欣慰的,。下面,，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

俗話說,，沒有規(guī)矩，不成方圓,。的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。規(guī)章制度作為工作的基礎(chǔ)和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,，由于種種原因,，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度,，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效實施、員工培訓管理制度,、人事部工作流程,、管理流程、公司員工各等多項管理制度,，將各項人事管理工作納入科學管理,、規(guī)范運作的軌道。

我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外,，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大,。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以,，擔任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理,、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止,，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除,。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”,，耗時耗力,，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中,，弄不好還會得罪人,。但是，憑借對工作的責任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ),。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十一

劉老師：

您好！自從成為您的助教以來,，不知不覺已近一個學期,。回首過去,，自覺工作辛苦,，但心里卻很開心,。感謝您的`教導(dǎo)！經(jīng)過一個學期的班級工作,，自己感覺從中學到了不少,，悟到了很多。您一直強調(diào)悟到的東西才能記住,，我現(xiàn)在也深深的體會到了這一點?，F(xiàn)將自己的一些所思所想總結(jié)如下，希望對您的教學和下一任助教有所幫助,。

助教最主要的工作有三方面：與各小組組長和組員溝通,，收集反饋意見。對各小組進行協(xié)調(diào),。初評案例,、實踐作業(yè)。我現(xiàn)就這三方面加以敘述：

一,、與各小組組長和組員溝通,，收集反饋意見。我基本上是利用課間時間與各小組組長進行溝通的,。由于作業(yè)較多,，每次課間十分鐘都有組長咨詢，時間被占用的滿滿的,。不過這也有個好處，就是這種面對面的直接溝通,，效率非常高,。在此，我要提醒下一任助教,，務(wù)必利用好課間十分鐘,，否則會給自己和各小組組長帶來很多的不便。由于課間時間都花在了與小組長的交流上,，我與組員的溝通便很少,，基本只是和本小組的成員及鄰座的同學溝通了一下。并且,，組員很少會主動與助教溝通,。因此，助教應(yīng)采取多種方式,，如聊天等來主動與組員交流,，以收集反饋意見。

二,、對各小組進行協(xié)調(diào),。這主要反映在案例作業(yè)的安排上,。當時，有些小組不滿自己小組的案例作業(yè)被調(diào)換,，便表現(xiàn)的不是很配合,。我想了許多理由來說服他們，如將兩次作業(yè)分開可以為小組爭取更多的時間,，從而把作業(yè)做好等,。最終，我成功了,。我想,，這是我一直站在各小組的立場上來安排案例作業(yè)的結(jié)果。因此,，助教在做協(xié)調(diào)工作時,，務(wù)必要從各小組的角度出xx慮問題，才能順利的開展工作,。

三,、作業(yè)的初評。這是助教班級工作中最大的一項職責,。我個人認為,，助教初評作業(yè)不僅幫老師節(jié)省了部分時間，也提高了自己的評審能力,。并且,，由于助教也是學生，其對作業(yè)的意見也部分的代表了學生的意見,。這樣,，老師在得到初評結(jié)果后就能做出更為客觀的評價。劉老師也期望得到這個結(jié)果吧,！由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會有出入,，所以助教無須有較大的心理負擔。為對下一任助教評價作業(yè)有所幫助,，我總結(jié)了如下一些評價作業(yè)的標準：

（1）作業(yè)的邏輯思路是否清晰,。

（2）作業(yè)分析是否有深度，是否運用了專業(yè)知識,。

（3）如為案例作業(yè),，案例的選擇是否具有典型性。如為實踐作業(yè),，作業(yè)中的解決方案是否合理,。

（4）作業(yè)中提出的觀點是否新穎，有創(chuàng)新,。

（5）案例作業(yè)的ppt是否利于觀賞,。實踐作業(yè)中的心得總結(jié)是否認真（作業(yè)完成認真的組,，心得體會也往往更真實，思考的問題也更有深度）,。

最后,，按劉老師的方法，案例作業(yè)無須打分,，排名即可,。實踐作業(yè)則可分等級，再在課堂上綜合各小組的評分后得出最終分數(shù),。

祝您工作順心,！

文檔為doc格式。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十二

在此,，我就接案,、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中,，自己的些許心得與大家進行分享,。

（1）接受公司的咨詢案件階段：

1、由于主體為公司,，那么在接洽過程中,，需注意與公司本次項目負責人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,，用堅定的語氣來表述自己的觀點,，切勿使用“應(yīng)該是吧、好像”等不確定性詞語,。

2,、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要，形式上需通過排版將重點突出,，使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,，便知其所咨詢的各個問題的回復(fù),。

（2）草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段。

草擬背景：《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實務(wù)操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務(wù)操作過程中的問題為基礎(chǔ),，再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗的融匯進而制作出來的,。《人力資源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎(chǔ)上,，通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,，如：勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等,。

心得體會：

1,、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,，即屬于可左可右的情況。這個時候,，我們就需結(jié)合現(xiàn)狀,、法律實務(wù)界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復(fù),，以及操作流程,。

2、本次編撰的流程：在撰寫此書前,，需對整個團隊進行分工,，在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,，大家所有的工作再在一起匯總,，進行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,，每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改,。然后，又統(tǒng)一匯總探討,。這樣往返工作3個回合,。之后，就最后無法解決的問題,，咨詢相關(guān)指導(dǎo)老師,，并在老師給出指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上再一次返工修改，制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版,。

3,、基于該咨詢案多方面涉及公司管理，所以,，在制作該書的同時也要適當?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實務(wù)書籍,，為給公司出具的意見提供更大的可操作性。

（3）《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段：

1,、定稿階段,，需再次審核與校對全文。

2,、定稿階段,，需對全文進行形式上合理的排版，重點突出,。一般而言,，應(yīng)在每個大段的開頭用兩三句來總結(jié)本部分的重點內(nèi)容，并用特殊格式突出,。這樣,，可更方便公司閱讀,。

3、注意落款,。

（4）回復(fù)階段：

在將完成稿交付給公司時,，應(yīng)注意及時了解公司的反饋意見，并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,，并將解決方式再次回復(fù)給公司,。

（5）個人收獲：

1、通過這次公司咨詢案,，讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,，改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī)。

2,、意識到,，在處理實際案件中，最重要的不是看起是否鬧上法庭,。而是應(yīng)當真正的以解決此問題為目的,，通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險，給當事人提供幾個可供解決問題的方案,，由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向,。

最后，在此,，感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰,、黎佳、黃培光,、李敏娜,、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十三

目前,，我就職于某民營企業(yè)人力資源部人事專員崗位，主要負責的是有關(guān)于公司人力資源的問題,?；仡欉@幾年的工作，給我的感觸就是把公司人類資源部門的工作做好非常關(guān)鍵,。人力資源部門是一個上接領(lǐng)導(dǎo)接公司同事的部門，同事,，對于提高公司員工的素質(zhì)和動力有著非常大的關(guān)鍵作用,。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作。

現(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置,、培訓與開發(fā),、績效管理、薪酬福利管理,、勞動關(guān)系管理,。是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進行的一種總結(jié)。據(jù)實際工作需要提出用人計劃,，也就是招聘員工;做職工教育培訓工作,，這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動合同，負責簽訂勞動合同;負責公司的檔案工資,、福利和保險待遇的調(diào)整工作;社會保險管理,，對員工的退休進行認定等;對員工的工作業(yè)績進行考評;做各種統(tǒng)計報表，然后給領(lǐng)導(dǎo)報告,。

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。隨著公司的不斷發(fā)展,對人才需求量的增加,，公司內(nèi)部人員必須進行相應(yīng)知識的補充才能實現(xiàn)公司總體目標的達成。現(xiàn)將我對公司年度培訓計劃的制定流程的心得做一個簡單的總結(jié),。企業(yè)培訓是公司中一個重要的任務(wù),，現(xiàn)在我將有一個整體上的人員培訓目標總體目標。

2.加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行執(zhí)行能力,。

5、加強員工的學歷培養(yǎng),，增強員工的文化素質(zhì),，提升各層次的文化知識水平。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

【二】原則與要求：

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,，臨近培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓,。

3,、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則。

【三】培訓內(nèi)容與方式,。

2,、公司的中層人員：管理實務(wù)培，生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接受新的有關(guān)于本公司的課程，學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試,，企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進行一定的考試，以一定期的測驗公司員工的水平,，同時可以測驗公司員工是否達到企業(yè)的要求,。作為中層人員也可以進行學位進修;組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強化公司技術(shù)人員的培訓,。技術(shù)是公司的核心，公司在公司技術(shù)人員也應(yīng)該下大的資本,，才能保證公司的活力以及市場競爭力,，滿足市場的需求，今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓,，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。組織公司人員到相關(guān)地方進行參觀，了解和認識其他公司的經(jīng)營狀況,，借鑒和學習其他公司優(yōu)秀的地方,，取長補短，汲取經(jīng)驗,，改進公司不足的地方,。

5、職工的基礎(chǔ)培訓新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

【四】培訓預(yù)算與培訓時間,。

1.培訓費用指培訓的成本,是員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓之前的準備﹑培訓的實施過程﹑以及培訓結(jié)束之后的效果評估等各種與之有關(guān)的各種費用的總和,，我們會根據(jù)公司的人員和培算需求來具體安排具體預(yù)算，包括員工每個月每年每一次的經(jīng)費預(yù)算,，同時對于不同層次人員進行不同的培訓,，不同層次的人員進行不同的經(jīng)費預(yù)算,。

2、對于培訓時間,，不同的員工一年至少保證三次以上的培訓,，以保證培訓作用的有效性和與時俱進。人力資源部門將對此進行具體的安排和計算,，結(jié)合公司的實際情況,，保證計劃的有序進行。預(yù)算和時間是培訓計劃的關(guān)鍵,，因此，我們將仔細有力地對待這個事情,，人力資源面對的是整個公司,，我們將盡我們所能，用心努力地將計劃進行下去,。

【五】與企業(yè)的實際相結(jié)合,。

1、大力宣傳本公司培訓計劃,，讓員工了解培訓情況和任務(wù),。

2、與企業(yè)不同部門的人分別開會議,，列出主要的問題和計劃,。

3、讓員工提出自己的建議以及認為不滿的地方和優(yōu)秀的地方,。

4,、根據(jù)公司的需要作出主要的培訓任務(wù)和培訓的重點。

5,、開始作出表格和預(yù)算經(jīng)費,，對將要進行的培訓任務(wù)有明確的計劃。

6,、明確負責人員,，將各步驟聯(lián)系起來，提高執(zhí)行力,，將目標和計劃有條不絮德進行下去,。

7、進行人員分配和聯(lián)系將要進行的培訓方式,。將技術(shù)作為人員的培訓重點,，其他人員相對高效率化和精簡化。

8,、聯(lián)系其他企業(yè),，學習其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒的地方,，取長補短，根據(jù)事實調(diào)整方案,。

【六】企業(yè)年末的評估方案,。

1、根據(jù)公司的實際對公司的員工進行調(diào)查,，看此方案對公司員工是否有實質(zhì)性的幫助,。

2、我將會進行兩部分考核,，一部分是筆試,，一部分是技術(shù)測試，對員工統(tǒng)一進行基礎(chǔ)性測試,。

3,、另外，除了基礎(chǔ)性測試以為,，我將對員工進行分層次測試,，不同的員工和不同的負責人員有不同的測試，以測試他們對自己的工作有沒有專業(yè)性以及認真的態(tài)度,。

4,、我會進行培訓日程和培訓計劃進行及時考勤和及時考察，對于員工的實際情況作出不同的改良,，培訓的業(yè)績和有效性直接掛鉤,，從不同的方式激勵員工，提高員工的積極性,，從而提高公司整體的運行效率和工作效率,。

5、對于培訓講師,，培訓地點,，培訓方式，我會根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式,，更大的達到公平,。

6、我也會測試員工對其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識到自己的不足,，是否相對于之前有改進的地方,。以此來提高評估的效率。

7,、另外,，我會通過讓同部門的員工進行對比，競爭,，提高員工們的憂患意識,，讓不同部門看不同部門的優(yōu)勢,，相互學習。讓公司成為一個小型的競爭人員產(chǎn)地,，充分利用公司所有的資源,。

8、我會邀請其他企業(yè)的人員對本公司做出評價,，并且改進不會好的地方,，做到內(nèi)外兼修，學習外來文化,。

9,、我會定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況，以及向領(lǐng)導(dǎo)說明培訓的優(yōu)點以及存在的缺點,，以及需要改進的地方,，讓上級隨時知道我們的情況。

【七】培訓可能出現(xiàn)的問題與解決方案,。

1、經(jīng)費不夠：對于經(jīng)費不夠的問題,，我會消減計劃中的某些部分,，著重培訓企業(yè)的支柱部門，除此之外,，我會減少次數(shù),，選擇那些必要的培訓課程，如果經(jīng)費足夠,，再進行拓展,。

2、員工的紀律問題：部分員工可能沒有意識到培訓的重要性,，所以必要的時候,，我會對員工進行思想工作，就需要加大宣傳力度,，讓員工充分意識到培訓的重要性,，從行動和心態(tài)上重視起來。

3,、時間沖突：可能培訓會與某些部門的工作時間或者周末時間沖突,，我會調(diào)節(jié)計劃時間，基礎(chǔ)課程讓所有員工一起,，專業(yè)課程讓不同員工分開,，挑選合適的時間，至于有時候與部門人員的休息時間沖突,，我會加強宣傳,，努力對員工們進行思想工作,，或者采用其他方式讓他們感受到培訓的樂趣。

4,、與上級的決策有沖突：當我們的覺策與上級有沖突的時候,，我;方，再做修改,，經(jīng)常與上級聯(lián)系,，如果上級覺得某些方案不行，再重新制定新的方案,，一起為了企業(yè)的進步而努力,。

另一種方式，采用最高效率的方式,。及時采取解決方案,，提高效率。

6,、流程混亂:管理人員不當：在方案實施前,，我會仔細考慮所有可能性，以及所有不可能行,，仔細針對問題提出解決方案,，盡量做到避免操作問題和管理問題，將此次培訓做到低投入,，高效率,。

7、目標過于遠大,，遠離公司實際：我會制定一個長期的目標,，和短期目標，和公司的實際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過程中遇到的問題再解決問題,，一步一步地達到目標,。

【八】總結(jié)：在科技進步日新月異、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的今,。

天我們主要在四方面做一些工作和努力,，對內(nèi)而言：分工明細，職責清晰,，權(quán)力明確,，管理有力，制度健全;部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,，有章可循,，且能達到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學合理，共同進步,，以公司為家,。有創(chuàng)新的意識，有活力,，這是企業(yè)的生存之本,，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,，達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界,。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的,，僅僅是紙上談兵肯定不行,，這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實施。綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),，或成功,、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用,。很多時候,，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局,，掌握方向,，可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價值遠遠不是金錢所能衡量,。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,，他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,，是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié),，是對企業(yè)的制度、方針,、目標具體實施,、執(zhí)行的對象。

綜上所述,在同行業(yè)競爭比較激烈的今天,公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核心,其中最重要的就是員工培訓和開發(fā);作為公司的人力資源部門的一位員工,，我將盡我所能,，團結(jié)公司，為公司的發(fā)展做出最大的努力,。我們深知一個公司的人才培訓在一個公司中有非常重要的作用,，不管是什么細節(jié)的工作，在競爭激烈的今天,，不僅僅是外部競爭很重要,，內(nèi)部的管理規(guī)劃也很重要。我將盡我的所能，為公司的發(fā)展做出貢獻,。

個人所述：自工作以來,，我盡職盡責，配合其他部門在工作,，積極主動的投入到工作和學習當中去,，嚴謹細心、穩(wěn)重忠誠,，配合人事經(jīng)理利用較短的時間整合了原有資源,，逐步建立適合公司的培訓，獎懲制度,，在人事部門做了自己應(yīng)該做的事情,，也十分明白自己工作崗位的任務(wù)?？偨Y(jié)過去,，展望未來，我將本著認真負責,、踏實努力的原則,，做好自己的本質(zhì)工作，團結(jié)他人,，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力,，和公司同發(fā)展，共進退,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十四

人力資源規(guī)劃的目的是使組織人力資源供需平衡,，保證組織長期持續(xù)發(fā)展和員工個人利益的實現(xiàn)。接下來小編為大家精心準備了助理人力資源管理考試概要：人力資源規(guī)劃,，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

1崗位分析的作用：

答：1崗位分析為招聘,、選撥、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ),。

2為員工的考評,、晉升提供了依據(jù)。

3是企業(yè)單位改進工作設(shè)計,、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件,。

4是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提,。

5是工作崗位評價的基礎(chǔ),，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟,。

2工作崗位分析的程序:(步驟)

答：一準備階段

準備階段的具體任務(wù)是：了解情況,，建立聯(lián)系，設(shè)計崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍,、對象和方法,。

1根據(jù)工作崗位分析的總目標,總?cè)蝿?wù),對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌據(jù)各種基本數(shù)據(jù)和資料。

2設(shè)計調(diào)查方案.

明確崗位調(diào)查的目的.

確定調(diào)查的對象和單位.

確定調(diào)查項目

確定調(diào)查時間地點和方法

3為了搞好工作崗位分析,還應(yīng)做好員工的思想工作,說明工作崗位分析的目的和意義,建立友好合作的關(guān)系,，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備,。

4根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)，程序,，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),，以便逐項完成。

5組織有關(guān)人員,，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容,，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。

二調(diào)查階段

這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案,，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究,。應(yīng)運用訪談、問卷,、觀察,、小組集體討論等法，廣泛細致的搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料,。

三總結(jié)分析階段

本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié),，它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細致的分析，最后,，再采用文字圖表等形式,，作出全面的歸納和總結(jié)。

3工作崗位設(shè)計的基本原則?

答：1明確任務(wù)目標的原則;

2合理分工協(xié)作的原則;

3責權(quán)利相對應(yīng)的'原則,。

一般來說,，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則,。

4企業(yè)定員的原則?

答：1定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù),。

2定員必須以精簡,、高效,、節(jié)約為目標。

3各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào),。

4要做到人盡其才,，人事相宜。

5要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境,。

6定員標準要適時修訂,。

5制定具體人力資源管理制度的程序?

答;1概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，即在企業(yè)單位中加強人力資源管理的重要性和必要性,。

2對負責本項人力資源管理的機構(gòu)設(shè)置,、職責范圍、業(yè)務(wù)分工,、以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責任,、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定,。

3明確規(guī)定本項人力資源管理的目標,、程序和步驟，以及具體實施過程中應(yīng)當遵守的基本原則,。

4說明本項人力資源設(shè)計的依據(jù)和基本原理,，對采用數(shù)據(jù)采集、匯總整理,、信息傳遞的形式和方法,，以及具體的指標和標準等作出簡要確切的解釋和說明。

5詳細規(guī)定本項人力資源管理活動的類別層次和期限(如何時提出計劃,、何時確定計劃,、何時開始實施、何時具體檢查,、何時反饋匯總,、何時總結(jié)上報。)

6對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式,、量表,、統(tǒng)計口徑、填寫方法,、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求,。

7對本項人力資源管理活動的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度(如薪酬獎勵,、人事調(diào)整,、晉升培訓等)的貫徹實施作出明確規(guī)定。

8對各職能和業(yè)務(wù)部門本項人力資源管理活動的年度總結(jié),、表彰活動和要求作出原則規(guī)定,。

9對本項人力資源管理活動中員工的權(quán)利和義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明顯詳細的規(guī)定,。

10對本項人力資源管理制度的解釋,、實施和修改等其它有關(guān)問題作出必要的說明。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十五

戶口所在：白云區(qū)國籍：中國,。

婚姻狀況：未婚民族：漢族,。

培訓認證：未參加身高：163cm,。

誠信徽章：未申請體重：50kg。

人才測評：未測評,。

我的特長：

求職意向,。

人才類型：普通求職。

工作年限：3職稱：無職稱,。

求職類型：全職可到職日期：兩個星期

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州,廣州,廣州,。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：機關(guān)/事業(yè)單位/社會團體,。

擔任職位：檔案管理員,。

工作描述：租賃合同檔案的管理;商業(yè)各項稅款征收;通知的草擬，各類辦公設(shè)備的管理和使用,。

離職原因：向住一個更注重團隊協(xié)作的環(huán)境,。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。

擔任職位：電腦操作員,。

工作描述：在這短短的兩個月勤工儉學的時間里我憑著務(wù)實的本性受益匪淺,，體驗了社會實踐的法則。

離職原因：勤工儉學,。

志愿者經(jīng)歷,。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學院,。

專業(yè)一：信息管理與計算機應(yīng)用專業(yè)二：

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號,。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通,。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀,。

工作能力及其他專長。

辦公軟件,，計算機四級(windows操作平臺),。

五筆文字錄入：80字/分鐘。

熟悉操作：office;了解flash,、photoshop的基本操作,。

熟悉靈活應(yīng)用上網(wǎng)操作。

自我評價,。

注重于個人發(fā)展與知識儲備,。

我是一個今天事今天完成的、勤懇踏實的人,，我將充分發(fā)揮三年工作中所積累下的豐富知識和技能,，我的勤奮和努力會得到你的肯定,。

更多,。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十六

,，在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(wǎng)（

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先衷心感謝您在百忙之中垂閱我的自薦信,，當您親手開啟這份

我叫***，是一名即將于**年畢業(yè)于寶雞文理學院人力資源管理專業(yè)的學生,。在大學期間,，本人始終積極向上，奮發(fā)進取,，在各方面都取得了長足的發(fā)展,，全 面提高了自己的綜合素質(zhì)。在工作上我能做到勤勤懇懇,，認真負責,，精心組織，力求做 到最好（本文由（

在校期間，系統(tǒng)學習了人力資源管理專業(yè)理論知識,，同時還不斷積極進取,，立足基礎(chǔ)扎實，專業(yè)求廣度,、深度,。利用寶雞文理學院綜合性院校這一優(yōu)勢，平時閱讀專業(yè)以外的書籍,，提高個人的修養(yǎng),，努力使自己向復(fù)合型人才方向發(fā)展。在課余時間,，加強身體鍛煉,，使自己有一個健康的身體學習和工作。

相信四年大學的磨練已將我錘打成為一名品德端正,、意志堅強,、思維機敏,、處亂不驚，有崇高理想和遠大抱負,，具有進取精神和團隊合作精神的出色的大學生,。相信我所具有的知識和處事能力完全可以勝任任何困難的工作，環(huán)境的艱苦并不能阻礙完成我要完成的工作,。如果我有幸能成為貴公司的一員,，我將把我所有的青春和熱情傾力投入到我的工作中，取得應(yīng)有的成績,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,。

期待您的反饋!

此致

敬禮!

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十七

畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的),。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的.選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十八

戶口所在地：廣州身材：155cm44kg,。

婚姻狀況：未婚年齡：28歲,。

培訓認證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：人事專員：人事助理,、文檔管理專員,、客戶經(jīng)理/主管：

工作年限：7職稱：中級。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州,。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：綜合性工商企業(yè),。

工作描述：1.發(fā)布招聘信息，安排招聘人員面試,，滿足各部門用人需求,。

2.辦理員工工資的考核及調(diào)整工作。

3.辦理員工請假,、休假,、探親和離職事宜和管理工作。

4.搜集并整理員工檔案,，歸檔并做好存檔工作,。

5.其他行政事務(wù),。

離職原因：辭職。

公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：日用生活服務(wù),。

擔任職務(wù)：質(zhì)管中心—客服部助理,。

工作描述：1.協(xié)調(diào)各部門工作交接;,。

2.以電話形式和顧客溝通,，了解顧客對公司和市場的需求，完成顧客調(diào)查報告;,。

3.完成部門每月工作計劃,，整理每月報表;。

4.上報每月工作完成進度,，擬訂全年計劃;,。

5.處理顧客糾紛以及其他行政事務(wù)。

離職原因：合同期滿,。

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：飲食,，旅游業(yè)，賓館,。

擔任職務(wù)：服務(wù)大使,。

工作描述：1.處理日常店務(wù)，匯總店務(wù)數(shù)據(jù),，完成每月銷售報表;,。

2.協(xié)調(diào)顧客和店面員工的關(guān)系;。

3.與主管部門處理糾紛;,。

4.幫助顧客解決問題,。

離職原因：合同期滿。

畢業(yè)院校：廣州市社會科學大學,。

最高學歷：大專畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：行政管理所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號,。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通,。

1.二年行政人事經(jīng)驗,，為人穩(wěn)重負責，有良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,。

2.兩年客戶服務(wù)經(jīng)驗,，有良好的溝通技巧和獨立解決問題的`能力。

3.理解,、支持公司文化,，并遵守公司規(guī)定。

4.樂業(yè)敬業(yè),，能夠適應(yīng)在壓力下工作,。

5.主動學習,，不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu)。

6.熟練操作電腦,，精通常用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò),。

性格踏實認真，為人熱情真誠,，有親和力,，善于學習新鮮事物，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,，喜歡人力資源工作,，希望將來能夠在人力資源方向長期發(fā)展。

人力資源助理的人力資源管理工作總結(jié)篇十九

我自1997年大學畢業(yè)以后,，已經(jīng)工作了14年多,，在這14年的工作經(jīng)歷中，主要從事行政,、人事工作,，先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省武漢市洪山區(qū)醫(yī)藥公司,、湖北省人力資源市場,、湖北省武漢市武昌區(qū)交通運輸局工作。人力資源管理工作方面,，可以說完全是摸著石頭過河,，在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學習中，在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平,，回想這一過程,，中間經(jīng)歷了很多坎坷，走了不少彎路,。如今總結(jié)一下,，也小小地取得了一些成績，主要有以下幾個方面：

招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口,，一個有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,，從而提升企業(yè)的效益。主要工作是：

１,、及時了解公司的人員需求,，隨時掌握內(nèi)外部人才供給情況。

2,、指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說明書,，確認空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標準，確定招聘甄選技術(shù)。

３,、修改審核下屬所擬訂具體招聘計劃,，交公司負責人審批。

４,、依據(jù)不同的招聘需求,，確定不同的招聘途徑，并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息,。

５,、督促下屬及時查收求職簡歷，進行初步篩選,。

６,、協(xié)助部門經(jīng)理進行面試,，做好面試記錄,。

７、指導(dǎo)下屬將面試資料進行分類歸檔,。

８,、對錄用人員進行背景調(diào)查和錄用體檢。

９,、指導(dǎo)下屬對合格人員進行錄用通知,，簽訂合同，繳納四金等工作,。

10,、整理錄用資料，對招聘工作進行分析總結(jié),，并向上級匯報,。

總結(jié)這些年在招聘過程中的經(jīng)驗，我認為要做好招聘工作,，關(guān)鍵要把握好以下幾點：

1,、對于招聘崗位的準確分析和定位；

2,、合理,、到位的面試測試；

3,、深入的面談,、溝通；

4,、入職培訓的深入,、有效性；

5、試用期人員的及時幫助和有效部門溝通,；

6,、招聘期間及試用期間人力資源部門和用人部門的合理分工、準確定位,。

每月進行考核,，耗費大量人力，考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié),，使得考核流于形式，沒有真正起到考核,、激勵的作用。

在總結(jié)了經(jīng)驗教訓后,，結(jié)合各種理論知識，先從和總經(jīng)理的溝通做起,，再到與各部門主管的有效交流,，統(tǒng)一思路,、確定方向,，從公司一線的角度,、利潤、財務(wù)目標的角度，結(jié)合人力資源的各項指標重新修訂了公司各崗位,，尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標，從制度,、政策,、流程、形式上做了調(diào)整,，把原先的月度考核改為了季度考核,，同時加強考核結(jié)果的有效溝通,，基本解決了原先出現(xiàn)的`各種問題，使考核能夠真實體現(xiàn)員工本身的工作情況,，獎優(yōu)罰劣，起到了很好的激勵效果。同時,，也把考核結(jié)果有機地和培訓,、員工晉升等結(jié)合起來，讓考核發(fā)揮了最大的效果。

每年初在總結(jié)前一年培訓工作的基礎(chǔ)上，搜集新一年的培訓需求,，制定年度的培訓計劃。新員工崗前培訓率達100％,。制定培訓計劃時重點加強專業(yè)能力的培訓,。借助外部培訓機構(gòu)的資源,，開展管理人員輪訓，創(chuàng)造機會讓管理人員走出去，接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞，從課程反饋情況看，參加培訓的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作：

１,、制定和完善公司的培訓制度

２,、及時做好培訓需求分析（同其他部門保持密切聯(lián)系,，指導(dǎo)下屬建立員工培訓檔案）

３,、審核下屬所制定的培訓需求調(diào)查計劃，確認培訓需求調(diào)查的目標,，內(nèi)容,，方法以及行動計劃。

４,、督促下屬實施培訓需求調(diào)查工作（如發(fā)布調(diào)查通

知,，請相關(guān)人員接受調(diào)查，填寫訪談問卷等,，統(tǒng)計分析培訓需求,，匯總并確認培訓需求等）

５、分析培訓需求并指導(dǎo)下屬完成培訓需求分析報告的撰寫,。

６、與公司負責人進行溝通,，使其了解培訓需求,，培訓方式（內(nèi)訓或外訓），培訓預(yù)算,，并進行審批,。

７、一般出于培訓費用預(yù)算的考慮,，我司一般進行內(nèi)訓,，確定培訓教師和器材。

８,、督促下屬將培訓有關(guān)的場地,，設(shè)備,，時間等落實。

９、對培訓進行管理

１０,、與培訓師進行溝通，制定考卷范圍,，確定考核方式,。

11,、做好培訓的整理,，歸檔,，分析，上報等工作,。

12,、負責推薦優(yōu)秀者就任培訓項目有關(guān)的工作崗位,。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗中,，我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則,，能把握主要矛盾，有針對性地解決問題,，并提出建設(shè)性的意見,。同時,，我也認識到了自己的不足,，并且認識到有以下幾個方面還需要提高：

1,、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入,，特別是關(guān)于勞動爭議方面，以后要深入的了解并能夠熟練的運用于實踐,。

2,、要制訂科學的人力資源規(guī)劃,。我們以往只是根據(jù)當年的發(fā)展目標制訂當年的人力資源計劃，這還遠遠不夠,，應(yīng)該站在整體戰(zhàn)略的角度上,，制訂出長遠的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。

在今后的工作中,，我會把學到的這些理論知識和自己的實際工作更好地結(jié)合,，更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。