通過總結(jié),，我們可以了解自己在某一領(lǐng)域的成長和發(fā)展情況,。寫總結(jié)時,，可以從事物發(fā)展的全局,、重要事件和個人成長等方面進行思考,。這是一些典型的總結(jié)示例,，希望能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā),。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作,。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力,。

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作。

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作。

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責，加強行風建設(shè)工作,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

編寫,、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì),。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動，樹立公司良好形象,。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向,。

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇二

20xx年以來，我們駐xx招商團積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府招商引資號召,，努力實踐“招商引資為第一要務(wù)”的發(fā)展理念，搶抓機遇,，苦干當前,，深挖潛力，創(chuàng)優(yōu)策略,，強攻招商,，營造了“大招商，招大商,，招好商”的濃厚氛圍,。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體同志的共同努力,，招商引資工作實現(xiàn)了新的跨越。

進駐xx市xx區(qū)后,，我們指導(dǎo)所有外派人員,，利用“一親三友一本書”，動員相關(guān)人員的親戚,、朋友,、學友、戰(zhàn)友和xx市xx電話號碼簿,，內(nèi)挖外引,，共同排查線索，尋找關(guān)系,，充分利用多渠道進行聯(lián)系,，收集招商信息。并立足實際,，認真歸納總結(jié),，正確目標定位，利用xx籍在x工作人員關(guān)系,，逐一向他們寄發(fā)信函或登門拜訪,，向他們詳細匯報xx的發(fā)展情況。通過友好,、親情的傳遞來激發(fā)這些老領(lǐng)導(dǎo),、老同志戀舊情結(jié),，更激發(fā)了他們對家鄉(xiāng)的報效之心。同時,，我們還要求招商團成員單位實施上網(wǎng)工程,，建設(shè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境,，利用現(xiàn)代信息手段向外界推介x,，使招商工作搭上了信息高速公路，擴大了xx的知名度,，吸引了外地客商前來投資興業(yè),。此外，我們還充分利用現(xiàn)在我區(qū)投資客商的現(xiàn)身說法,，通過他們在我區(qū)辦廠經(jīng)商的實際體驗,，以商招商，廣布信息,，說服他們的老鄉(xiāng),、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶來我區(qū)投資。通過這一系列的細致工作,，獲得了大量的招商引資第一手資料,。為我們立足打造xx工業(yè)區(qū)，圍繞招商引資,，打好“信息戰(zhàn)”取得了良好的工作實效,。

我們xx區(qū)具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源,、人力資源,，經(jīng)濟開發(fā)前景廣闊?；谶@些,，我們駐xx招商團確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中,，以xx市嘉定區(qū)為主要陣地,，租房落戶，融入當?shù)?。著眼向大xx范圍推進,，創(chuàng)造性地采取了“委托招商”、“以商招商”,，發(fā)放“招商代表”聘書等多種形式,，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯(lián)系客商,，使各地客商逐步認識xx,，了解xx,，并親自到xx考察投資情況。僅今年,，就篩選邀請了x批xx人次xx客商前來我區(qū)考察投資，商談意向,。另外,，我們還在成員單位xx鎮(zhèn)確立了以村級為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力,，實施以村為主的遍地開花,、以領(lǐng)導(dǎo)小組為主的重點突破、以全體干部為主的整體跟進“三結(jié)合”戰(zhàn)略,，強化考核考評措施,，極大地調(diào)動了全民招商的積極性，這樣,，通過前方和后方兩個陣地的有機結(jié)合,，有力地推動了全民招商活動的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計,，這種以群眾,、村(居)、鎮(zhèn)三級聯(lián)動,，以招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組為主導(dǎo),，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來，僅一季度便接待了來訪客商計x批xx人次,，收集招商信息x條,。簽訂投資意向項目x個，簽訂投資合同項目x個,，已開工工業(yè)項目x個,，已投產(chǎn)工業(yè)項目x個。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇三

一,、認真學習技術(shù)工作,，掌握專業(yè)技能。

我于20__年4月份開始參與公司工作,。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位,。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的，還包括傳輸,基站,設(shè)備,無線等的綜合設(shè)計工作,。在綜合設(shè)計工作中,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用,，不斷提升了專業(yè)維護技能,。

俗話說：“工欲善其事,，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則,，以自學為主，以公司培訓(xùn)為輔,，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的,。

幾年來，我一直保持了不間斷的學習,，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果,。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可,，同時也指出了不足,。

對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改,。

我有時感覺壓力很大,，感覺到知識不夠用。于是,，我利用工作之余的分分秒秒,，學習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累,，處理起工作來可以游刃有余了,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司,，剛剛開始接觸設(shè)計工作,，沒有經(jīng)驗，有很多的問題我都不懂,。

所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài),，虛心向每一位前輩請教，而大家對我也非常的關(guān)心,，有問必答,。但是慢慢發(fā)現(xiàn)自己在畫圖的過程中老員工指出哪一點錯誤，就改哪一點錯誤,，指出一點就改一點,，很少加入自己的看法，為什么改,，如何改,，全憑老職工定主意。

所以獨立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng),，在前輩們經(jīng)驗和技術(shù)上的幫助下,，自己應(yīng)該更多的學會獨立思考。爭取快速成長起來,，給公司的建設(shè)添磚加瓦,，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

總而言之,，在未來的工作中我將把自己的知識背景和單位的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢,，努力學習業(yè)務(wù)知識,，為公司設(shè)計院的發(fā)展盡我綿薄之力,。從進入公司以來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，業(yè)務(wù)能力不夠全面，目前只完成過駐地網(wǎng)以及集團業(yè)務(wù),，其他類型的業(yè)務(wù)還沒有機會接觸;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在接下來的日子里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)方面知識,。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

雖然，距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說,，還有很大的差距,。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇四

作為耘海益的一名人員,，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位人員的拼搏的精神,。

對于我們的公司來說,，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的,、有收獲的,。

人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來,、新的發(fā)展,，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,，可以讓大家一起分享各自的收獲,，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

作為公司的一名銷售主管,，主要以人員的管理為核心,。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理,。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束人員工作行為的一種管理方式,，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促人員按制度行事,。

目標管理,，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的,，業(yè)務(wù)每個月都要給人員制定銷量,，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,，能有幾個月是達到這個目標的,，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題,，銷量上不去的原因是什么,，真的都是人員的原因嗎?不完全是,，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是人員有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,，我認為在人員看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一,，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月,、每個數(shù)據(jù),、每個細節(jié)，并調(diào)動人員的積極性去認真思考要通過哪些通路,、方法來達到目標,，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的,。

制度與目標共存是我明年的管理方向,，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：

1,、終端促銷管理體系;,。

2、人員的招聘與培訓(xùn);,。

3,、人員的出勤與考勤;。

4,、人員的日常管理;,。

5、激勵人員,，達成目標,。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,，與大家共同交流和探討,。

一、端正態(tài)度,。

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的,，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二,、明確目標,。

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個人員也都有自己的個人發(fā)展目標,，在這個問題上，我認為作為公司的一名人員就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標,。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標,。

三,、學習。

關(guān)于學習,，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習,，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟,。”在工作中也是一樣,，我們需要不斷地學習,、充實，爭取做到學以致用,，相得益彰,。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功,，也希望公司在每一位人員的努力下,，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇五

彈指瞬間,，20××年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作,、生活,，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間,，過去的一年多里,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展,，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高,。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下,，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù),，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務(wù),，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案,，專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴,，這不僅是對客戶的承諾,，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。

在20××年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求,，參與了公司發(fā)文的各種倡議,、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學習工作,。加強日常工作管理,，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫,。同時兼x移動無線專業(yè)信息接口人,。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通,，征求意見密切配合,、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、技術(shù)驗收規(guī)范標準,、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)20××年全年工程信息管理的監(jiān)理工作,。

x移動無線專業(yè)20××年的主要工程建設(shè)項目為td六期二階段及l(fā)te一期的建設(shè)工作：其中td六期二階段共xxx個站點,，lte一期共xxx個無線宏基站。

在全體人員的共同努力下,，積極配合甲方的建設(shè)要求,，制定出科學合理的建設(shè)流程，于8月底完成了td六期二階段的建設(shè)任務(wù),，并基本完成驗收工作,。9月份lte建設(shè)開工，面對x移動時間緊任務(wù)重的4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎x移動成立的合署辦公,，而我也有幸是其中的一份子,，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4g一階段的建設(shè)工作,。

1,、認真負責，嚴謹上進,。

在20××年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人,，負責x移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,，每日如此，從未間斷,。雖然有時候會感覺枯燥無味,，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時,，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題,，解決的辦法,，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領(lǐng)導(dǎo)交流,，消除自己消極的情緒,，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。

2,、加強監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,，提高個人綜合素質(zhì),。

日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展,，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮,，第一次是7月底，td六期二階段建設(shè)進入沖刺階段,，根據(jù)省公司要求,，8月5日要完成此階段的工作，x移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展,，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作,，創(chuàng)造了x移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作,，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方x移動采用合署辦公的要求,，犧牲休息時間,，負責整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進行工程進度通報工作,，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,，并協(xié)助x移動制定出了lte建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報,。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng),，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，家人的理解及囑咐,，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,，休息時間大大縮短,，但是見證了x一千多個4g網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋,，主城區(qū)的全面鋪射,，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作,，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高,，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機會,。

首先感謝我家人對我工作的支持,，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,，有時候會感到深深的自責,，可是他們給我的總是積極的鼓勵,，讓我放心工作,。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導(dǎo),，在我迷茫及懈怠時及時的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中,。謝謝你們,。經(jīng)過這一年的時間,，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析,，寫過不少材料,，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上,，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性,，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離,，這無疑會影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺,，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點,，這些不足,，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正,。

20××年監(jiān)理工作目標和計劃,。

2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃,。

3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn),，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán),。安全無小事,，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

4,、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證,，作為監(jiān)理,，我們更應(yīng)該及時的補充我們的業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)能力,。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇六

我在20__年的一年來,，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。作為一名___公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,，我積極投身于各種活動之中,，以服務(wù)民生、奉獻社會為己任,，爭當履行責任,、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績,、積極變革,、崇尚服務(wù)、促進和諧的旗幟和表率,，作為公司財務(wù)部副主任,，負責公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出,。本人能堅決支持黨組織的工作,，愛崗敬業(yè)，忠于職守,，團結(jié)同志,，講究和諧，表現(xiàn)突出,，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評。

本人自出任財務(wù)部主管以來,，工作具體負責公司所屬分公司,、項目部的成本考核、成本過程控制工作,，我在工作中信守原則,，嚴格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求，認真抓好規(guī)范落實,，強化了經(jīng)營管理工作,，當好公司經(jīng)營者集團的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處,。一年來,，考核、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項,，效果顯著,，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評,，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。

在工作中,，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標,，進行了年度考核,，考核的單位有：國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān),，變電分公司機關(guān),，水泥桿廠，機械化分公司,，風電分公司,，物業(yè)公司，租賃公司,，管道設(shè)備公司,，培訓(xùn)中心，共10家,。在職代會前順利完成考核任務(wù),，為職代會報告及時提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

春節(jié)后,，參加完公司一年一度的公司職代會后,，又對國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司),，變電分公司機關(guān),，水泥桿廠，物業(yè)公司,，租賃公司,，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標，順利完成費用核定工作,。

而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核,，考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r,、準確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ),。

調(diào)查了__直流項目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作,，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù),，檢查了__及__地區(qū)的在建項目的財務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制，檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題,，對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改,，對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，并限期整改,、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風險,。

一直以來,，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學習,，時刻用學習來充實自己的頭腦,。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習，用以進一步堅定了自己的理想信念,，增強自身修養(yǎng),，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財管理工作者我努力學習業(yè)務(wù)知識,，學習制度,、條例、規(guī)定,，職責一系列專業(yè)知識,，為保障公司實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，作出自己貢獻,。

作為一名多年的共產(chǎn)黨員,，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上,。通過努力學習來堅定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠,。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范,，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，是我的思想追求,。

本人堅持原則,，信守職責，在20__年整個年度里,，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,，積極參與此次活動，并把“創(chuàng)造新業(yè)績,，永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中,，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。

雖然在有些方面作出了些許成績,，但依然存在少許的不足,。如：有些工作作的較急進，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟,。有些工作作的也存在一些小漏洞,，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤,，因而繼續(xù)加強學習是必要的,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇七

年初，生產(chǎn)線開的比較緊迫,，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習能力,，并安排老員工手把手教學,，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。

__月—__月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒,，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,，忙而不亂,、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作,。同時,，查找原因，對于上機紙管進行嚴格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率,。

__月__日,，因員工______和____上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致____工傷事故,，對于班組安全教育的不完善,，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育,，并對不合理的行為加以制止杜絕,。

20__年末，本班卷繞員工共計__人,，新進員工____人,，辭職及自動離職共計____人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位__人，現(xiàn)有人員__人(__人為工傷假),。

3.班組的管理還不夠細致,，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的__起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

以上的缺點我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力,，工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇八

歲在辛卯,，暮冬之初，從我畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有半年多時間了,。來到南涪項目部已經(jīng)半年了,，在這半年的中實習中，我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下和自己的努力下,，使自己的專業(yè)知識,、實踐能力都向前跨越了一大步。在這期間,，作為一名實習生,，做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn),。

雖然是一名實習生，但我一直按一名技術(shù)員來要求自己,。俗話說：“工欲善其事,，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則,，以自學為主，以公司培訓(xùn)為輔,，并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗,。我在工作空余時間不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。為做好技術(shù)指導(dǎo)工作,，我嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,。

三人行,，必有我?guī)熝伞Ｎ乙恢笨炭嗯?，團結(jié)同事,，積極工作，認真學習,，工作中遇到難題及時請教老師傅,、技術(shù)工程師和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。

一是愛崗敬業(yè)。既然選擇,，就要做得更好,。工程行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務(wù),。經(jīng)過這半年的學習和鍛煉,，自己在鐵路通信行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習通信工程技術(shù)規(guī)范和建設(shè)指揮部組織學習資料管理辦法,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。

嚴于律已,，不斷加強作風建設(shè),。半年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向。

半年來的工作雖然取得了一定的進步,，但也存在一些不足,，主要是思想上還不夠成熟,，學習、工作上還有點像在學校一樣懶惰,、馬虎,，和工程師比較還有一定差距，在今后工作中,，我將更嚴格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好，爭取取得更大的進步,。還要對自己高標準,、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學習和鉆研,，理論聯(lián)系實際,，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì),，以實際行動為中國鐵路事業(yè)做出更大的貢獻,。

20__年即將過去，新的一年即將到來之際,，總結(jié)在過去的一年中,，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上,，均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我20__年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,，擔任項目部資料管理工作,。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。

(2)按照文明工地的要求,，及時整理齊全文明工地資料,。

(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了方便,。

(4)做好各類文件、圖紙,，下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,。根據(jù)項目部規(guī)定,，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱,、傳遞,，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔,，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料,。

(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中,。

(6)負責工程資料的保管,。核實工程資料的完整情況,，對折皺、破損,、參差不齊的文件進行整補,、裁切、折疊,，使其盡量保持外觀上的整齊劃一,。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,。并定期對文件資料進行核查,，對遺缺文件進行追查，查明原因,。

(7)工程資料應(yīng)認真填寫,，字績工整，裝訂整齊,，一看一目了然,，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

(8)登記保管好項目部各種書籍,、資料表格,。

(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,，我今后會再接再厲把工作做的更好,。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的`貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在以后日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇九

20__年將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下,，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標,，認真落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路,，突出“奉獻愛心，促進平安,，營造和諧”的活動主題和“以為人本,，忠誠企業(yè),，奉獻社會”的核心理念,，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神,，認真完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、安全管理,。

根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神,，結(jié)合我中心制定的“愛心活動”,，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式,，深入開展“愛心”和“平安”理念教育,。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》,、《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》,。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”,，實施標準化作業(yè),，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析,，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考,，做到全面、準確,、可靠的安全控制和措施,。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，將“風險可以防范,、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底,，杜絕人身,、設(shè)備事故的發(fā)生。

電力生產(chǎn)要安全,，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件,，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學習,，將新舊內(nèi)容進行對比,，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,，完善了培訓(xùn)機制,，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學習。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同,，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問,，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高,，努力建設(shè)一個技術(shù)精良,，注重安全的班組。

二、同業(yè)對標,。

今年,，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,，認真分析自身現(xiàn)狀,，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標的工作目標、內(nèi)容,，堅持管理與指標兼?zhèn)涞脑瓌t,，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較,，同時,，堅持創(chuàng)特色、講方法,、重實效,，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施,，責任落實到人,，確保各項工作落到實處。

三,、設(shè)備運行維護,。

為了做好設(shè)備的運行維護工作，我們對上年度通信設(shè)備的運行維護情況進行分析,，深入了解和掌握設(shè)備特性,，嚴格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運行管理水平,。在日常工作方面,，我們按要求認真開展工作，努力做到認真,、負責,、精力集中，巡視到位,。加強新設(shè)備的學習,，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理,，積極對設(shè)備進行消缺,，確保了通信設(shè)備運行率達到100%。

今年是通信專業(yè)工程多,，任務(wù)重的一年,，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,，我們精心安排,，認真工作,，緊張有序地完成各項任務(wù)，主要工作如下：

四,、班組建設(shè)工作,。

1．在做好專業(yè)工作的同時，為保持班級的先進性,，我們在班組建設(shè)方面做了大量積極的工作,。首先，我們加強了每周的政治學習活動,，從思想上提高了大家的認識,；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動,，增強了班級的凝聚力,；另外，我們還從板報,、勞動保護監(jiān)督,、企務(wù)公開等方面著手，加強班組建設(shè),。展現(xiàn)了一個活力班組,。

總結(jié)成績的同時，我們也看到不足之處,，在即將來臨的20__年,，我們將取長補短，使通信工作更上一個新的臺階,。

的座110kv變電站,，我們將精心管理，認真施工,，做好這三個新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作,，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十

20xx年xx電信運行維護部門將維護工作面向市場,，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力,；貫徹維護就是服務(wù),、維護就是經(jīng)營的理念；深化改革創(chuàng)新,，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高,。

1、光纜維護指標完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘,，光纖可用率99.97％,，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次,、障礙歷時898分鐘,，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,，光纜暢通率99.994％,，同比提高0.0015％。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次,、障礙歷時1574分鐘,、暢通率99.999%，與去年同比（8次,，2857分鐘,、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94％,；干線微波未發(fā)生阻斷,；本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi),。

2,、本地網(wǎng)線路指標完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％。

用戶障礙申告率：1.26%,，同比降低0.10％,。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25083分鐘,。

修復(fù)及時率：99.06%,。

3、服務(wù)指標：端到端電路開通及時率為100%,，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,，端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06％,、0.194％,；傳輸電路可用率99.967％。

4,、主要通信能力,。

確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工,、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,，堅持落實“三盯”制度,，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,，對通信故障的預(yù)見,、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一,、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％,，歷時減少68％,。全力做好帶電割接,，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次,、無人站帶電割接8次,，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘,。全疆共計整治一,、二級光纜線路12次，22個中繼段,，通過一系列施工確保了線路的'基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

xx年5—6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓,、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查,，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài),。各級運維部門自查工作層層落實,，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十一

xx年里,，我充分發(fā)揮了審計的作用，對于有效地防范風險,、確保資金安全,、規(guī)范內(nèi)部管理，促進財務(wù)管理規(guī)范,、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用,。我根據(jù)上級審計室20xx年度工作計劃，對于本年度完成的工作做如下總結(jié)：

強化了業(yè)務(wù)學習,，解決了審計工作中遇到的新問題,，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。

在具體工作中xx是否按政策規(guī)范收費,、對費用的使用及結(jié)算情況,、日常公用經(jīng)費的'籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計,，保證審計在落實經(jīng)費保障體制中的作用。

有效地提高了經(jīng)費使用效益,，根據(jù)xx經(jīng)濟活動特點,，今年審計的主要內(nèi)容有：

1、對xx的各項收入進行了審核,，內(nèi)審小組認為xx的所有收入都及時入賬,，并納入了xx的財務(wù)核算，無隱瞞,、截留挪用,、轉(zhuǎn)移xx收入的情況。

2,、對xx的各項支出情況,，包括員工工資、績效工資,、經(jīng)補貼,、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性,，有沒有損失浪費等行為,，內(nèi)審認為均符合有關(guān)規(guī)定要求，各項支出均屬合理,。

3,、對于xx的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù),；固定資產(chǎn)做到了帳帳相符,、帳物一致；各類往來款項作了相應(yīng)清理,。

4,、對xx的負債也作了相應(yīng)審計，沒有產(chǎn)生新債,，更沒有舉債消費,。

1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃,，提高了對計劃嚴肅性的認識,。在具體審計工作中堅持原則，實事求是,，客觀公正地看待和處理問題,。

2、全面審計,，突出重點,。對xx的財務(wù)審計既以真實性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法,。

通過審計工作,，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質(zhì),，開闊了視野,，拓寬了工作思路，增強了全局意識,。在今后的工作中,，我將進一步加強學習，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，以便適應(yīng)更高層次審計監(jiān)督工作的需要,，更好地為審計工作發(fā)揮作用,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十二

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,，共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達xx%以上,，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)xx次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)xx次,，員工消防知識xx次，消防實戰(zhàn)練習多次,，參訓(xùn)人員達xx人次,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管,，個人的授課技巧不高,、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高,。

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了xx公務(wù)員年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列,。

在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”,，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十三

我從20xx年x月被提升到公司管理部，擔任樓層主管,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造,、提升自己的平臺。深感自己是一名管理者,。主要職責是,，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范管理,，商品售后服務(wù)等。

半年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責,，并接管了商品管理的各項流程,。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體,，瑣碎的工作,。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,，瑣碎的工作當場進行解決,。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便,，舒適的購空間,。

1、大型市調(diào)共x次,，參加市調(diào)柜臺x個,，市調(diào)單品共x個，需調(diào)價x個,，已調(diào)x個,，以下柜x個，未調(diào)x個,，以售完x個,。小型市調(diào)x次,，對x家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理,。

2,、商場共進新品商品x個，竄貨x起,，同意上柜x起,，退貨x起，x起賣完不再進貨,。

3,、對商品質(zhì)檢x個。

4,、對x個柜臺商品資質(zhì)的跟換,。

1、進一步加強人員管理,，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀律方面不能有特別，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平,，做到獎有理,、罰有因。

2,、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,，必須以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,，曉之以禮,、動之以情，做好員工的思想工作,。

3,、加強商品價格、貨品來源管理,。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4,、加強監(jiān)督管理機制,。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,，做出及時解決,，并幫助員工改進工作。

5,、加強情感式營銷,，通過對員工進行宣傳、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的,。堅決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

在近半年的工作中,，自己感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個方面：

1、忙忙碌碌,。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲,，感覺只是一個忙字,，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然,，通過x經(jīng)理多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里,，我準備按照x經(jīng)理所教的,，把每天該做的和要做的.事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間,。

2,、缺少經(jīng)驗。

在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,，所以，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足,，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會,，讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作。

3,、缺少激情,。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,，總有缺少工作激情時候,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事,，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,，曾流過辛勤的汗水,，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長,，進步著。在xx年的工作中,，我將加強學習業(yè)務(wù)知識,，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務(wù)員,，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象,。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十四

20x年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20x年,，我司實收毛保費x萬元,，同比增長x%，已賺凈保費x萬元,，凈利潤x萬元,，賠付率為x%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。

一,、圍繞目標，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作,。

1、計劃落實早,、措施實,。

20x年初，我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險市場變化及20x年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在x元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

x地區(qū)現(xiàn)有1x(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)x公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而x地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對x地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)x當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長,。

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14x的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的x紙業(yè),、x藥業(yè),、x公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于10x的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10x，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，x廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。x紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用，《x支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五,、存在的問題。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松,。

2、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就x而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十五

20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年,。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,，到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團結(jié)在一起,，以眾志成誠,、自加壓力、克難奮進,、吃苦耐勞,、勇往向前、敢于勝利,，奮勇爭先和積極進取精神，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn),。確立了“以營銷為中心,，以成本為重點，以改革為動力,，以服務(wù)質(zhì)量為保證,，抓組織、嚴管理”的工作思路,，大膽的引進新的經(jīng)營方法,，不斷創(chuàng)新，嚴抓管理,，強化內(nèi)部素質(zhì),，樹立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中,，摘掉了負債經(jīng)營的帽子,，步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20xx年,，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務(wù)，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的同時,，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),，加強員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展,。

二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則，做到“定人定崗,，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進。

三,、推出“個性化服務(wù)”方案,。從實行“個性化服務(wù)”以來，保潔隊通過自己的不斷努力,，截止12月5日前共進行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù),，收取服務(wù)費7320元，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元,。因為服務(wù)的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

四,、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作,，在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會,，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的,，謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支,。

六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn),。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,，在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高,。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管,。確?？諏釉谘b修的同時，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八,、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作,。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱,、頂燈、空調(diào)進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加,。

九,、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改進,，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會各界的不同需求,，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十六

1.建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任、制度修舊補新,，明確責任,、目標，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了“制度”,，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,，再對癥下藥,，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3.以人為本,，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;,。

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;,。

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。

(5)積極地組織柜員上崗考試;,。

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;。

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1,、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季,、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為×%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為×%，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力,。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn),。

2,、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理,，限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化。四是降低費用開支,，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理,，加快工作的效率,。

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了,！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會！

何謂價值化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化,?！皟r值化”克服和避免了“規(guī)模化”,、“質(zhì)量化”目標的狹隘,；“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標上達到水平,；在市場價值的增長上達到同業(yè)水平；樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的，“1+12,！”,。一個人不可能完美，但團隊可以,；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的,，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,；價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2,、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性,；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的`連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo),。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

（二）如何做下屬,。

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”：

一是要學會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,；

二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”；

三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時兼顧公平、公正,。

教學主管在通信行業(yè)的個人年終工作總結(jié)篇十七

一,、年初，生產(chǎn)線開的比較緊迫,，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習能力,，并安排老員工手把手教學,，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。

二,、6月—7月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時做到,，忙而不亂、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作,。同時，查找原因,，對于上機紙管進行嚴格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機率,。

三、10月19日,，因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,，導(dǎo)致許夏雨工傷事故，對于班組安全教育的不完善,，進行了深刻的反思,，同時加強了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕,。

xx年末,，本班卷繞員工共計8人,，xx年新進員工27人，辭職及自動離職共計26人,，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位4人,，現(xiàn)有人員7人（1人為工傷假）。

1,、在處理不是我分管的工作時,，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢,。

2,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3,、班組的管理還不夠細致,，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識,，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門的支持下,，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責與工作實際,，創(chuàng)新工作思路,、轉(zhuǎn)變工作作風，認真踏實努力工作,，較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù),，取得一定成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力,，認真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),，生產(chǎn)運行正常,，無生產(chǎn)安全事故，全年完成xxxxxx臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù),。

(一)加強思想教育,，提高員工凝聚力。

20xx年,，我切實加強對員工的思想工作,，開展國情、廠情教育,，培養(yǎng)員工的感恩心,。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè),，熱愛工作崗位,，做到心往一處想，勁往一處使,，增強執(zhí)行力,，提高工作效率，確保完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù),。

(二)加強設(shè)備管理,，確保生產(chǎn)正常進行。

設(shè)備是重要的`生產(chǎn)工具,，對于完成生產(chǎn)任務(wù),，提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實加強設(shè)備管理,，一是教育員工要愛惜設(shè)備,，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護設(shè)備,，保持設(shè)備的完好率和正常運行,。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),，利用晨會,、班會等方式對員工進行輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法,，懂設(shè)備的維護保養(yǎng),，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,，使用好設(shè)備,，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能,，確保設(shè)備正常運行,，滿足生產(chǎn)需要。

(三)加強質(zhì)量管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去,，返工較多,。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,，特別注重質(zhì)量,，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個員工質(zhì)量意識,，認識產(chǎn)品標準和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響,。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,，堅決杜絕質(zhì)量事故。

開展質(zhì)量問題“大反思,、大排查,、大整治”活動，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,，針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點,，明確質(zhì)量工作責任、目標,、任務(wù),、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,，落實質(zhì)量排查,、登記、整治,、督辦,、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位,、整治責任明確,、跟蹤督辦有力。

通過這些措施,，達到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,，及時整治質(zhì)量問題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,，確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格,，增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展,，也給員工帶來實在的利益,。

(四)加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全,。

20xx年,，我切實加強安全生產(chǎn)工作，樹立“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故，確保生產(chǎn)安全,。具體抓好四項工作：

一是在生產(chǎn)過程中,，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性,，時刻保持高度的警覺性,。形成“人人講安全，事事為安全,，時時想安全,，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患,。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行,。我制定安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)崗位責任制,，做到責任到人,，明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,，加強安全隱患排查,，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓(xùn)工作,。我加強對員工的技術(shù)培訓(xùn),，定期對員工進行培訓(xùn),，對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術(shù)難點,、安全隱患進行深入細致的分析講解,，提高員工的整體技術(shù)水平，確保生產(chǎn)安全,。

四是齊心協(xié)力,，共同維護安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,，要求每個員工嚴格按照制度要求,，認真排查安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作,，把安全時刻銘記于心,，做到“不傷害自己，不傷害他人,，不被他人傷害”,，共同維護安全生產(chǎn)，促進企業(yè)發(fā)展,。

(五)加強降本增效,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

20xx年,，我加強能源,、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率,。教育員工要珍惜水電資源,，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約,，杜絕“跑,、冒、滴,、漏”,，不開長明燈、無人扇,。對生產(chǎn)材料,，不亂丟亂放，做到精打細算,、充分利用,。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識,，為企業(yè)降本增效,、提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

20xx年,，我在取得一定成績的同時,。

也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,，管理人員的拓展思維欠缺,，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強,，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強,。

(一)堅定信心,，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

xxxx年,，我要堅定信心,，重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量，認真檢查分析,，找出薄弱環(huán)節(jié),，落實整改措施，加強質(zhì)量管理,，努力提高柴油發(fā)電機組的質(zhì)量,。

(二)加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),。

我要加強對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,，使工作效率得到有效提高,。

(三)注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故,。

我要進一步加強安全生產(chǎn)力度,，加強對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,，加強安全生產(chǎn)制度的落實與檢查,，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)無安全事故,。

(四)加強管理,，繼續(xù)做好降本增效工作。

我要進一步加強能源管理,，加強原材料管理,，樹立勤儉辦廠方針,，節(jié)約水電，愛護,、珍惜企業(yè)財產(chǎn),，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟效益而努力,。

xxxx年,，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績,，但是與公司的要求和員工的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理，按公司的要求,，做好自己的本職工作,，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。