在制定計劃時,,我們應(yīng)該考慮到現(xiàn)實條件和可行性,。一個好的計劃應(yīng)該具備可操作性和可衡量性。以下是一些計劃范文,,供大家參考和學(xué)習(xí),。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇一
在新的一年里,,醫(yī)院辦公室人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)知道下,在其他科室的支持幫助下,,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),,認真貫徹“三個代表”重要思想,結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、糾風(fēng),、民主評分等工作,本著求真務(wù)實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)制定20xx年辦公室工作計劃:
一,、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平,。
以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,上傳下達,內(nèi)引外聯(lián),,為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,,做好學(xué)習(xí)記錄,,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,緊繃廉政建設(shè)的弦,,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,做好各項工作,,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,,公私分明,廉潔自律,。三是做到愛校如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實,每項工作都以高,、嚴,、全、細來要求,,自覺維護辦公室的整體形象,,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。
三,、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境,。
一是做各處室之間溝通的橋梁,,整合各處室之間的相關(guān)工作,上情下達,,下情上曉,,保證信息及時、準確;二是注重調(diào)查研究,,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實、務(wù)實,、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,,要團結(jié)同事,寬以待人,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,對人必須寬厚誠懇,,對事必須嚴謹認真。只有這樣,,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,,使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,,保證全院工作一盤棋,。
四、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事,。
辦公室的基本職能就是辦文,、辦會、辦事,,辦文要規(guī)范,、及時、準確,,辦會要認真仔細,,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收,、發(fā)文工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對,、印制、報送等工作,,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時,要認真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實,,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。
五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,以高度負責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,,一是做好會議通知的記錄和傳達,,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,提高在接待工作中樹立宣傳學(xué)院良好形象的意識,通過精細,、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。
總之,,在新的一年里,辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實地,,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇二
利用黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí),,科室、支部每季度集體學(xué)習(xí)形式,,組織全院職工認真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神,,請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神,幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策,。用十八屆三中全會精神指導(dǎo)醫(yī)院各項工作,,做好學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神的宣傳工作,積極營造濃厚氛圍,。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí),,組織黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)一次,每年召開1次民主生活會,,開展批評與自我批評,踐行領(lǐng)導(dǎo)班子《團結(jié)公約》,,把主要精力放在想事業(yè),、干事業(yè)上,形成團結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動學(xué)習(xí)管理知識,,積極吸取先進管理經(jīng)驗。堅持院長行政查房制度,深入科室了解情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,提高工作效率,確實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,重大決策要廣泛征求專家委員會,、群眾的意見及職代會會討論,班子集體討論決定,,發(fā)揮集體智慧,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平。
建立和完善黨員,、干部培訓(xùn)考核獎懲制度,,開展社會主義核心價值觀教育,引導(dǎo)黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價值觀,、權(quán)力觀、利益觀,,發(fā)揚求真務(wù)實,、密切聯(lián)系群眾、勤政廉潔的好作風(fēng),,以個人利益服從集體的利益,。引導(dǎo)黨員和干部在奉獻事業(yè)、勤奮工作,,開拓進取,,廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用。全力做好第六輪全員聘任工作,,公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實到醫(yī)教研等主要管理崗位,。有計劃地對黨員干部進行培養(yǎng),鼓勵干部在職攻讀管理學(xué)研究生學(xué)位,,選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí),,不斷提高管理能力和工作水平,。
加強支部建設(shè),科學(xué)設(shè)置支部,,盡量把支部建在科室,。進行黨支部改選,充實黨員干部隊伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,,給他們壓擔(dān)子,,發(fā)揮他們應(yīng)有作用。對支部工作繼續(xù)實行績效考核,。分期分批組織總支,、支部書記參觀學(xué)習(xí)。開展學(xué)習(xí)先進人物的活動,,樹立和宣傳先進典型,。“七一”評選,、表彰先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核,探索黨員退出機制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,,特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作,加強對流動黨員的管理,。
加強以黨建帶團建,,改選團組織,把年青,、熱情,,熱愛共青團工作、組織能力強的年青人放到各級團組織領(lǐng)導(dǎo)崗位,,激活團的活力,,率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上。
專項整治方案和制度建設(shè)計劃的落實工作,,確保教育實踐活動取得實效,,并建立作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
(一)開展工作作風(fēng)建設(shè)專項整治工作,。通過加強教育,、檢查、監(jiān)督,、整改,,解決干部職工不思進取、作風(fēng)懶散,、辦事拖拉,、服務(wù)意識不強、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查,、明察暗訪、重點抽查,、聽取評議等方式,加強經(jīng)常性督促檢查,對整治不力的責(zé)任人及相關(guān)部門實行責(zé)任追究,,努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風(fēng),,提高工作效率。
(二)開展對領(lǐng)導(dǎo)干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作,。圍繞公款報銷,、公務(wù)接待,、差旅費用,、辦公用房、公務(wù)用車等方面,,通過自查自糾,,完善制度,解決超標準問題,。
(三)開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,通過警示教育,,完善制度,,加強檢查監(jiān)督,解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題,。
(四)開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項治理工作,。圍繞門診服務(wù)流程、窗口服務(wù),、衛(wèi)生環(huán)境等方面,,通過流程再造、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,,解決病人排長隊現(xiàn)象,,方便患者就醫(yī)。
(五)開展提高服務(wù)質(zhì)量專項治理工作,。通過教育,、學(xué)習(xí),、持續(xù)改進,,解決服務(wù)意識淡薄,、服務(wù)水平不高問題,。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院年度計劃,,制訂xx工作計劃如下:
1,、認真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。
2、及時做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪,,合理答復(fù),。
3、做好各類會議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,落實上級布置的任務(wù),,布置和督促各項工作的開展和完成,。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,,并督促落實各項工作措施。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇四
區(qū)管委會:
根據(jù)管委會通知要求,,現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計劃報告如下:
一,、xx年的主要工作。
(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展,。
1,、合理調(diào)整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿,。一是廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦公室,將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室作為社會事務(wù)局的辦公區(qū)域,,將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域,;行政樓的三樓作為政務(wù)服務(wù)管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務(wù)中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務(wù)中心,;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間,,科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房,。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則,合理安排膳食,。
2,、強化辦公設(shè)備和車輛管理。一是做好水電維護,、辦公設(shè)備管理使用,;二是將廠口辦公區(qū)的.辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配,,并制定了車輛管理使用規(guī)定,,公務(wù)車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。
(二)強化為民服務(wù),,做好為民服務(wù)工作,。
1、西翥街道為民服務(wù)中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名,,均屬臨時聘用人員,,由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100o,,電腦4臺,,已實現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù),、一次性(代)辦結(jié),、一條鞭管理”的全天候、無障礙便捷服務(wù),。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的實施意見,,為民服務(wù)中心突出為民服務(wù),完善項目辦結(jié),、代辦服務(wù)功能,,設(shè)置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)、民政事務(wù),、社會保障服務(wù),、經(jīng)濟服務(wù),、綜治維穩(wěn)5大類窗口,將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合,、民政,、司法、國土,、規(guī)劃,、農(nóng)醫(yī)、勞保,、綜治,、林業(yè),殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務(wù)中心,,切實履行“怎么方便怎么辦”的服務(wù)承諾,。
截至9月30日,中心累計接件847件,,辦結(jié)844件,,辦結(jié)率99.6%,滿意率100%,。
(三)抓好區(qū)委,、政府和管委會交辦的各項重點工作。
積極接洽企業(yè),,努力開展招商引資工作,,與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接,。目前,,仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關(guān)事宜,瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟發(fā)展和投資促進局對接,。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務(wù)工作,。
二、取得的經(jīng)驗和存在的主要問題,。
為民服務(wù)中心存在的主要問題:一是制度不夠完善,。二是受場地限制,有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員,,在中心無法辦理業(yè)務(wù),;還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外,還承擔(dān)著單位和科室的部份工作,,工作時間存在“兩頭跑”的現(xiàn)象,。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作,其他部門的工作業(yè)務(wù)量極少,導(dǎo)致目前除社會事務(wù)局的中心工作人員到崗以外,,其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位,,嚴重制約了工作的運行。
其他方面存在的主要問題:1,、值班制度執(zhí)行不力,,經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2,、由于食堂不提供熱水,,現(xiàn)已進入冬季,給值班人員帶來不便,。
為民服務(wù)中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的設(shè)施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心“星級評定”管理實施意見的要求,,堅決把優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)效能放在首要位置,打造“五星級”為民服務(wù)中心,,努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,。
1、強化集中辦事機制,。按照需要,,調(diào)整充實進入中心的事項,完善中心的功能配置,;落實窗口辦事權(quán)責(zé),,理順部門和窗口的關(guān)系。努力改進和加強社區(qū)為民服務(wù)站點建設(shè),。
2,、加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進一步暢通監(jiān)督渠道,,以崗位監(jiān)督欄,、掛牌上崗、設(shè)立意見箱,、對外公開投訴電話等方式,,接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,,編發(fā)“督查通知書”、“督查通報”,,督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
3、結(jié)合實際,,健全完善為民服務(wù)體系(中心,、工作隊,、站點、網(wǎng)絡(luò))制度建設(shè),;進一步完善規(guī)范工作制度,、工作流程,簡化服務(wù)程序,,方便服務(wù)流程,,強化服務(wù)功能,延伸服務(wù)觸角,,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,整合街道各項工作職能,為群眾提供更多的公共服務(wù)和公益服務(wù),。
4,、強化窗口隊伍建設(shè)。嚴格實行窗口單位責(zé)任制,,選派優(yōu)秀的窗口人員,,確保服務(wù)事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風(fēng)建設(shè)活動,,提高中心整體素質(zhì),;改革窗口人員管理機制和考核辦法,調(diào)動中心人員工作積極性,;堅持日常督查制度,,提高群眾滿意度。
5,、全力打造為民服務(wù)體系四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,實行網(wǎng)格化管理,親民化服務(wù),,街道為一級網(wǎng)格,、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格,、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格,,打造一級對一級,一級抓一級,,一級服務(wù)一級,,中心服務(wù)全體,服務(wù)隊串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系,。
6,、推行“書記主任接待日”制度,實行街道黨工委班子成員和各局辦領(lǐng)導(dǎo)每兩周一次的進駐街道為民服務(wù)中心坐班服務(wù)制度和聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周一次的進社區(qū)服務(wù)制度。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇五
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為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,,必要要加強醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。
二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律,、法規(guī),掌握消毒,,滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,,抽查病歷進行漏報調(diào)查,,對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,,每季度向全院各科通報反饋,,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,,并計算出使用率,。
五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,,經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇六
醫(yī)院是治病救人的地方,,醫(yī)院的各項事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項工作,,意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計劃,歡迎大家查閱,,希望大家喜歡!
一,、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴格落實藥品零差率銷售政策,,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,,扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,。
認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),,加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴格落實各項操作規(guī)程,,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),,嚴格控制醫(yī)療費用,,促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。
三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,,嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,,嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,,控制次均就診費用,,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。進一步提高認識,、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。
四,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),,切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
五,、加強醫(yī)院財務(wù)管理。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,進一步完善財務(wù)管理制度,,及時堵塞管理漏洞,,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準,、藥品以及耗材價格等信息的公開,,杜絕亂收費現(xiàn)象,。
六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、和上級交給的其他工作,。
一,、注重政治學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),加強內(nèi)部建設(shè),,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,上傳下達,,內(nèi)引外聯(lián),,為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
二,、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,緊繃廉政建設(shè)的弦,,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,,公私分明,,廉潔自律,。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實,,每項工作都以高,、嚴,、全,、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。
三、加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達,,下情上曉,保證信息及時,、準確;二是注重調(diào)查研究,,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實、務(wù)實,、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,,要團結(jié)同事,寬以待人,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真,。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,,使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,,保證全院工作一盤棋,。
四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,,辦文要規(guī)范、及時,、準確,,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對,、印制,、報送等工作,,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,,要認真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,,從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
五,、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,,以高度負責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍地做好服務(wù)工作。20__年,,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,,一是做好會議通知的記錄和傳達,,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,,通過精細,、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。
總之,在新的一年里,,辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實地,,勤奮工作,,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。
(一)建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平,。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,,多報告,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,絕不推諉,。在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
一、重學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平,。堅持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,,積極參與政務(wù),、管理事務(wù),上傳下達,,內(nèi)引外聯(lián),,搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。加強學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,,更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況,。
二,、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作,,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,,要認真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,,保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,對照二甲評審標準,完善充實檔案資料,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點抓好執(zhí)行力建設(shè),,綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,,并負責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合各部門進行監(jiān)督檢查,,檢查落實完成情況,,經(jīng)常深入臨床科室,掌握第一手資料,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,保證“回頭看”工作的順利開展。
四,、抓好醫(yī)院文化建設(shè),,加強宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,,加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境,做各部門、科室之間溝通的橋梁,,整合部門,、科室之間的相關(guān)工作,上情下達,,下情上曉,,保證信息及時、準確;注重調(diào)查研究,,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實、務(wù)實,、落實上下功夫;通過溝通,,使科室、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障臨床工作順利進行,保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息,充分利用《簡報》,、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,,做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,,多形式開展全方位的的宣傳活動,擴大醫(yī)院知名度,。
六,、文印、接待,、攝影攝像,、標識展牌制作工作。按時,。
完成各類文件打印,、復(fù)印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,,通過精細,、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動、會議,、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動,、會議,、演出等做好準備工作。及時完成各種會議,、活動的條幅,、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作,。
七,、其他工作加強機動車輛管理,嚴格派車手續(xù),,合理調(diào)配車輛,。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,,做到不空崗,、不漏崗。做好接聽電話工作,,及時記錄,、傳達上級電話通知精神,確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,熱情為廣大職工服務(wù),。另外,,積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。
20__年已然過去,,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標。山不厭高,,海不厭深,,為追求更好更高的目標,,現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下:
一、首先在管理上加大力度,,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,,關(guān)心員工的成長,,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,,加強員工的愛院護院意識,,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,,完善醫(yī)師查房制度、會診制度,,加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由辦公室進行監(jiān)督記錄,。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度,對培訓(xùn)加大力度,。
三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè),,誰的工作做的細致,,誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,,經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設(shè),培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,,多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,,以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
五,、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科_光線機,。引進一些臨床比較需要,,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目,。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目,。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,提高工作效率,,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,,及時更新住院病人補助情況公示,。
七、加強藥房管理工作,,做好藥品計劃,,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況,。同時提升服務(wù)態(tài)度,,認真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
八,、財務(wù)科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測。加強進貨成本監(jiān)督,,加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),,有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,,擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇七
回顧2019年,,本人有太多的遺憾,,那是因為很多的因素影響和自身能力、知識,、水平,、經(jīng)驗等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目標任務(wù),,2020年我們還有很多目標去實現(xiàn),,我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,,以深化醫(yī)改為主線,,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,,加強財務(wù)管理工作,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,,加強行風(fēng)建設(shè),,努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項工作再上一個新的臺階,,推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,,嚴格落實藥品零差率銷售政策,,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,,扎實,、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。
認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),,嚴格控制醫(yī)療費用,,促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,,切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。
認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,,嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,,嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,,控制次均就診費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。進一步提高認識,、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),,切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,,落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,進一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標準,、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象,。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。
2020年對我院來說,將是一個深化改革之年,、事業(yè)發(fā)展之年,、促進和諧之年,同時還是一個希望之年,,奮斗之年,,前進之年。讓我們站在新起點,,肩負新使命,,面對發(fā)展機遇,面對人民群眾對健康更高,、更深層次的需求,,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,團結(jié)奮進,,扎實工作,加快發(fā)展,,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力,!2020年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,只要去努力了,我們就一定會成功,,為病人做出更大的貢獻,!
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇八
打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持"到位不越位,,分工不分家"的原則下,,堅持了兩條,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松、xxx的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
出自 m.sevw.cn
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,,對專家來院工作統(tǒng)一安排,,,完善接待程序,,規(guī)范管理制度,,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,,進行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),;另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,,不推,、不拖、不等,,全力保障一線工作順利進行,。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗,。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,,使管理工作效率提高,,事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,授權(quán)模糊的情況下,,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,,我們一定加強服務(wù)意識,,吃大苦,耐大勞,,繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,,敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實處,將99%的已做工作,,推至100%,。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,,建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識的園地,,工作和生活的環(huán)境,。
全球經(jīng)濟一體化,信息化時代的到來,,知識的更新,,日新月異,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實,醫(yī)院職工來自五湖四海,,知識結(jié)構(gòu),,參差不齊。只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),,隨著工作的深入開展,各個節(jié)日,,我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,,為醫(yī)院宣傳工作,醫(yī)院文化建設(shè),,醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的'貢獻和力量,。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇九
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為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,,必要要加強醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,,對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,,并協(xié)助做好院感控制工作,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。
二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī),,掌握消毒,,滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,,并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三、認真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,,包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,,每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,,對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,,定期下科室了解情況,,抽查病歷進行漏報調(diào)查,對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,,及時向院長及主管院長匯報,,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,,查看抗生素使用情況,,并計算出使用率。
五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,,經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇十
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以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于20xx年醫(yī)院辦公室工作計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,,對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,,并協(xié)助做好院感控制工作,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。
二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī),,掌握消毒,,滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,,并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,,包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,,每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,,對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調(diào)查,,對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,,每月對門診處方進行抽查,,查看抗生素使用情況,并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇十一
該寫什么好呢?下面由小編為大家精心收集的醫(yī)院辦公室工作計劃,,希望可以幫到大家!
我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持以人為本,,以發(fā)展為目標,,不斷改革內(nèi)部的管理機制,,改善就醫(yī)環(huán)境,形成以病人為中心的氛圍,,努力完成2019年的各項工作,。
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,,做到機構(gòu)不散,、人員不減、職責(zé)分明,按照六個評審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補缺補漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評審后的成果,,把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化、永久化,、合理化的管理目標,。
二、加強職工隊伍建設(shè),,本著高啟點,,高規(guī)格,嚴要求的人才引進機制,,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),,選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,,鼓勵在職人員搞科研,設(shè)立科研專項經(jīng)費,,并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷?,同時為了穩(wěn)定職工隊伍,提高職工待遇,,縮短與沿海同行的差距,。
三,、繼續(xù)簽定科室目標管理責(zé)任狀,,實現(xiàn)科主任負責(zé)制,根據(jù)科室的實際,,擬出更加合理的管理細則和評分辦法,,充分發(fā)揮科室主任的作用,。
四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設(shè),,樹立職工的大局觀念,,增強主人翁意識,不斷創(chuàng)新工作的機制,,開展健康向上的文體活動,,"5.12"國際護士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運動會,,鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,,增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全為主線,,建立健全醫(yī)護人員的安全目標責(zé)任制,經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,,及時杜絕安全隱患,,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險,,提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),,繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,,經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,,2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,同時下鄉(xiāng)開展義診,,協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,,并做好安全防疫工作。
七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,,組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí),到2019年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達到60%以上,,進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,,貫徹《患者安全目標》10條措施,增強醫(yī)院在社會上的信譽度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。
八,、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,,提倡人人節(jié)約一度電,,節(jié)約一滴水,少用一張紙,,倉庫真正實現(xiàn)零庫存,,零浪費。
九,、改善就醫(yī)環(huán)境,,落實為民辦實事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),,保證建筑工期,,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,,修繕辦公室,,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件,。
十,、做好電腦軟件升級,保證升級質(zhì)量,。2019年上半年前實現(xiàn)看病"一卡通",,繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號,按照省廳的要求,,預(yù)約門診納入門診的目標責(zé)任制管理,,同時完善單病種限價收費工作。
十一,、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,,2019年院務(wù)公開做到公開、透明,,職工滿意,,群眾高興。
十二,、積極做好援外工作,,落實援外人員的各種待遇,,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件,。
十三、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,,對未來五年要有前瞻性的高度,,按照醫(yī)院的經(jīng)濟,人員編制和社會就醫(yī)的情況,,擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃,。
醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度,,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關(guān)文件精神,為確保工作的順利開展,,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,,特制定如下工作計劃:
開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作,,而且是重大的政治任務(wù),,是黨中央、國務(wù)院惠民利民的一項“德政工程”,、“民心工程”,。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感,,扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,。
到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。
整個工作分三個步驟進行,。
(一)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確各部門職責(zé)(6月1日至6月10日)。
各部門的工作職責(zé):
1,、宣傳辦公室負責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。
2、發(fā)展辦負責(zé)組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負責(zé)居民醫(yī)保的資料審定,、信息錄入,、費用征繳、基金管理,、醫(yī)療費用審核和支付,、醫(yī)保卡制作和發(fā)放等相關(guān)工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計,。
3,、鄉(xiāng)中心校負責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記、繳費工作。
4,、民政辦負責(zé)界定和審核低保對象,、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作,。
5,、衛(wèi)生院應(yīng)加強對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務(wù),。
6,、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建設(shè),負責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查,、登記,、繳費工作。
1,、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關(guān)文件精神,。
2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作水平,,確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利。
4,、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作,,向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務(wù)指南宣傳單,確保人人知曉,。學(xué)校做好全體學(xué)生的動員宣傳工作,,力爭做到全員參保。
5,、充分利用宣傳欄,、標語等,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉,。
1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費。
2,、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復(fù)查核對,,對于不符合參保條件的,應(yīng)當說明理由,。
3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù),。
4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責(zé),。
6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)??òl(fā)放到參保人員手中,。
2019年參保人員繳費后,即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇,。
2019年已然過去,,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標,。山不厭高,海不厭深,,為追求更好更高的目標,,現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下:
積極開展職工大會,關(guān)心員工的成長,,多組織集體活動(如旅游等),,增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。
各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由辦公室進行監(jiān)督記錄,。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度,對培訓(xùn)加大力度,。
因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設(shè),,培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況,,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目,。提高儀器利用率,,大力開展微量元素檢測項目。
規(guī)范程序,,提高工作效率,,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,,及時更新住院病人補助情況公示。
同時提升服務(wù)態(tài)度,,認真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
加強進貨成本監(jiān)督,,加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),,有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇十二
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)醫(yī)院年度計劃,,制訂2011工作計劃如下:
1、認真做好日常辦公室工作,。
做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。
2、及時做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪,合理答復(fù),。
3,、做好各類會議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,,落實上級布置的任務(wù),布置和督促各項工作的開展和完成,。
5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,,并督促落實各項工作措施。
6,、加強醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,確保水,、電,、暖等正常供應(yīng)。
5,、認真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),,特別是針對突發(fā)性、臨時性任務(wù)的完成,,及時上報各類信息,,做好信息報道工作。
(一) 建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。
醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。
使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉。
對于原則性,、政策性強的大事,,多報告,多請示,。
至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,絕不推諉,。
在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議。
辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。
與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松,、***的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。
對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。
為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
做上令下達,,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,,進行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,不推,、不拖,、不等,全力保障一線工作順利進行,。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,,使管理工作效率提高,,事半功倍。
在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,授權(quán)模糊的.情況下,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,我們一定加強服務(wù)意識,,吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實處,,將99%的已做工作,推至100%,。
使每項工作都能盡快落實,。
力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會感到自己的工作非常有價值,。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,建立學(xué)習(xí)型組織,。
改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識的園地,,工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟一體化,信息化時代的到來,,知識的更新,,日新月異,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實,,醫(yī)院職工來自五湖四海,,知識結(jié)構(gòu),參差不齊,。
只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。
辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,,今年建立醫(yī)院圖書館,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。
形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
一,、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督促有效,、服務(wù)到位”為目標,抓調(diào)研,,抓協(xié)調(diào),,抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè),。
在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹黨的教育方針、政策,,遵照上級部門的指示,、決定,以為學(xué)校,、為教師,、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),,注重細節(jié),、提高效率、落實到位,。
在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效率地開展工作,,充分發(fā)揮辦公室的職能,,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,,勤奮工作,,默默奉獻,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
二,、主要任務(wù)與目標
(一),、增強責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作
1,、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,,做到“及時,,全面,準確,,高效”,。
協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2,、整理各分管校長工作要點和各處室工作,,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二),、加強辦公室建設(shè),,做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1,、爭取主動,、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標,。
新學(xué)期開始,,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,,確定每個崗位,、每項工作的標準和責(zé)任,堅持從高,、從嚴,、從全、從細要求,。
同時,,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象,。
做好辦公室與各科室,、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),,牢固樹立全局觀念,,強化服務(wù)意識。
2,、根據(jù)學(xué)校的實際情況,,做好《實驗小學(xué)制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),,加強我校的教師隊伍建設(shè),,使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求,。
3,、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議,、工作,,做好會議記錄。
認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實、務(wù)實,、落實上下功夫,。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點,、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告,、講話,。
提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃,。
5,、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè),。
6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,,加強辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ),。
(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1,、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),,各負其責(zé),做好文件的接受,、傳送,、催辦及文件管理工作,信息采集,、上報的管理工作,。
對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,,做到嚴謹有序,,不出差錯。
各項文件材料,,力求及時,、準確、優(yōu)質(zhì),、高效,。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作,。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報,、櫥窗等板塊的內(nèi)容,,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件()。
充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,,圍繞學(xué)校重點工作,,以信息為載體,反映學(xué)校實力,,展示亮點,,營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽度,。
隨著學(xué)校的發(fā)展,,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,,統(tǒng)一部署,,細致安排各項接待工作,。
二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,,語言要標準,,舉止要優(yōu)雅,,接待要得體,。
三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,,使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準備。
3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,,鞏固文明創(chuàng)建成果。
xx省級文明單位為目標,,繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,,以精神文明建設(shè)促進學(xué)校發(fā)展。
4,、做好檔案管理工作,。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范。
符合保密要求,,做好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5,、做好單位考勤工作,,按月及時公布。
6,、管理好單位印章,,實事求是地開具各類證明、介紹,,慎重使用學(xué)校印章,,做好印章使用登記,。
7、認真做好信訪工作,。
建立老干部檔案,,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。
對到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,、上報上級領(lǐng)導(dǎo),。
采用多種渠道,加強家校聯(lián)系
8,、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù),。
三、具體措施:
1,、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,,堅持做到“五個一”。
即一張熱情的笑臉,,一聲親切的問侯,。
一次有力的握手,一番客氣的讓座,,一杯清香的熱茶,。
對辦事者的談話,要耐心傾聽,,做好記錄;對辦事者提出的事項,,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,,要宣傳政策,,作好解釋。
讓辦事者高興而來,,滿意而去,。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”,。
即及時辦理直接受理的一般事項,,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進度情況,,及時傳閱的文件材料,。
對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦,。
通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,,堅持做到“三把關(guān)”。
即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),,工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),,辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),,工作中實行分工協(xié)作,,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,,又高度協(xié)調(diào),,相互支持、相互幫助,、互挑“毛病”,。
辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。
充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風(fēng),。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,,堅持做到“五個要”。
即要講黨性,、講原則,、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,,公正豁達,,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,,堅持公道,,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,,不該說的不說,不該問的不問,,不該看的不看,,始終做到原則不變,,規(guī)矩不丟。
充分體現(xiàn)公道正派,、嚴明守紀的道德品質(zhì),,以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,,堅持做到不搬弄是非,。
日常工作中,講話,、談話,、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談,、舉止,、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,,都要記住自己的身份,,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩,。
2,、認真落實“四項制度”
——落實首問責(zé)任制。
首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事,、來訪,、來電的同志,負有熱情接待,、認真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度,。
落實首問責(zé)任制,要做到“四個一”,,即說好每一句話,,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,,辦好每一件事情,。
對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,,應(yīng)耐心解釋說明。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。
工作中要自覺使用文明用語,,禁止使用傷害對方感情,、損害政府形象、影響服務(wù)效果的()任何話語,。
——落實限時辦理制,。
限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度,。
本著簡捷快辦的原則,,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內(nèi)完成,,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成,。
要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,,盡量把承辦的工作往前“趕”,,提前完成任務(wù)。
同時,,要及時反饋情況,,做到件件有著落,事事有交待,。
——落實過失追究制。
過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度,。
發(fā)生1-2次,,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。
3,、做到“五個好”
1、參與決策當好參謀,。
要當好參謀助手,,應(yīng)堅持“四個必須”:一是必須加強學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,,掌握下情,,了解外情,做到知識要廣博,,視野要開闊,,思維要敏銳,辦事要快捷,。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,,從講話材料中把握意圖,。
三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,,對工作方案作超前設(shè)計,,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供,。
四是必須擺正位置,,審時度勢。
2,、辦理文件把好關(guān),。
辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。
對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,,以及行文格式,、文種是否妥當。
二是政策關(guān),。
看是否符合黨的路線,、方針、政策,、法律法規(guī)以及學(xué)校決議,、精神。
三是文字關(guān),,對文稿要精心寫作,、修改,確保語言準確,、簡潔,、精煉、流暢,、生動,。
在電子公文交換中,新形勢,、新需要,,高標準、嚴要求,,更要掌握計算機操作技能,,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規(guī)范,。
辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,,忘我的工作,,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范,、嚴守秘密,,決不耽誤各項工作的順利開展。
要加強對電子印章的管理,,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生,。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性,。
凡事都要堅持政策原則,出以公心,、依法辦事,、以理服人。
二是謀略性,。
要深入調(diào)查,,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹,。
三是靈活性,。
要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,,堅持原則不呆板,,靈活處置不亂套。
四是加強自身修養(yǎng),,要待人以誠,,與人為善,不耍小聰明,,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù),。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系,。
溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,,把握意圖,,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,,對下講話要克服傲慢,。
二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事,。
三是對外交往與樹立形象的關(guān)系,。
維護好尊嚴,,樹立好形象,舉手投足皆形象,。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系,。
無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂,。
五是處理好全面服務(wù)與維護教學(xué)中心的關(guān)系,。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關(guān)系。
要有容人的雅量,。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,,團結(jié)人員。
一是要有良好精神狀態(tài),,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情,。
二是善于管理,,團結(jié)協(xié)作,增強凝聚力,。
三是圍繞中心,,勇于示范。
4,、貫徹落實抓好督查督辦,。
督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,,保證學(xué)校決策落實到位,。
一是堅持原則敢督查督辦。
在督查督辦過程中,,可能會影響到某些科室或個人的利益,,但為了推動各項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,,在實踐中逐步得到理解和支持,。
二是注重方法善督查督辦。
在督查督辦中,,要有與人合作,、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo),、協(xié)助,、支持的作用。
三是忠于職守勤督查督辦,。
要將不同時期,、不同階段的事項列入日常工作之中,,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報,。
5,、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。
在辦公自動化快速取代手工操作的今天,,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行,。
我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息,、實用的宣傳內(nèi)容,,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富,、信息及時,、信息真實、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,,為我校的()大局工作服務(wù),,努力為社會各界提供最及時、最新穎,、最實用的信息資源,。
醫(yī)院辦公室工作計劃管理篇十三
(一)建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,有法可依,,分工明確,,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平,。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松、和諧的'工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。