報(bào)告的撰寫(xiě)有助于培養(yǎng)我們的邏輯思維和表達(dá)能力,。那么，如何寫(xiě)一份出色的報(bào)告呢？首先,，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，確定內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的安排；其次，收集并整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù),，確保信息的準(zhǔn)確性和全面性；此外,，注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性,，避免冗長(zhǎng)和模糊；最后,，審校并修改報(bào)告,，確保其邏輯嚴(yán)密、流暢易懂,。通過(guò)以上步驟，我們可以寫(xiě)出一份較為完美的報(bào)告,。在這里,，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些優(yōu)秀報(bào)告的樣本，希望可以給您提供一些靈感和參考,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一季度來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績(jī),。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái),。

1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn),。人員素質(zhì)低,、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶(hù)式的經(jīng)營(yíng)模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患,。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力,。如某某分社的電源線(xiàn)路老化隱患等問(wèn)題。

3,、安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善,。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,某某兩分社營(yíng)業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫(kù)房、營(yíng)業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,，專(zhuān)用防彈運(yùn)鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車(chē),，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車(chē)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝,。

今季度,，我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全某某農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理,，營(yíng)造了“安全為集體,，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,，實(shí)現(xiàn)了季度內(nèi)無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo),。

在明季度的工作中,，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的,，因?yàn)橹灰幸淮渭劼?，那么?duì)國(guó)家和對(duì)人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作,。我相信只要我們時(shí)刻注意,，我們會(huì)取得安全工作的永遠(yuǎn)平安!

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交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和用心的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一季度來(lái),，自己的工作狀況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小,，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，透過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇三

一個(gè)季度過(guò)去后,，我們的工作總結(jié)就要開(kāi)始去撰寫(xiě)，下面是小編搜集整理的季度,。

報(bào)告,，歡迎閱讀。

9月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近,。可以說(shuō),，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在第三季度里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目,、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà),，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,，我們能做的很少,。

(四)這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn),，結(jié)果未能見(jiàn)到陳,。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為,。

合同,。

早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹,，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則,，落實(shí)好銷(xiāo)售工作,，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,，要做好與客戶(hù)溝通,，解決好客戶(hù)的要求,。

(一)開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問(wèn),，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),，敢于開(kāi)發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

總的來(lái)看,，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1,、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。2,、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。3,、工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠,。5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;,。

(二)注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力;。

(五)總之,，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;,。

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;,。

(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;。

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);,。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,，提高銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

在過(guò)去的三個(gè)月里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以"三個(gè)代表"為指導(dǎo)思想,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平,，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮扎實(shí),，現(xiàn)將2019第一季度的工作情況總結(jié)如下：

在過(guò)去的這三個(gè)月里,，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以"三個(gè)代表"思想武裝自己的頭腦,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn),、方針、政策,。在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,，反對(duì)民族分裂，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明,。從思想上，不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,、不斷創(chuàng)新,。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平江*民論科學(xué)發(fā)展觀(guān)》,，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)的,。

心得體會(huì)。

做好學(xué)習(xí)記錄,。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)文件精神服從領(lǐng)導(dǎo)安排維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威遵守學(xué)校的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

嚴(yán)守工作紀(jì)律始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己樹(shù)立良好的師德形象,。

在這三個(gè)月的教學(xué)中,，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《officexp》課程,，共完成了80課時(shí),。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,，課余除了編輯好教案之外,，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余,，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),，并做出完成記錄,。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。

在這季度里,，做到認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，并順利完成教學(xué)教育任務(wù),。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

1,、擔(dān)任班主任方面：在擔(dān)任班主任工作期間,，努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作，平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,。多次參加學(xué)校組織的打掃衛(wèi)生活動(dòng),，在這過(guò)程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),。參加班主任的值班,，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,，但也盡了自己最大的努力把班級(jí)管好,。

2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作,，在管理機(jī)房的過(guò)程中,，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開(kāi)機(jī)房,，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況,，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課,。

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,，教學(xué)研究還欠深入,，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思,。

2、在管理,、教育學(xué)生方面還有待提高,，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作,，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,。

以上這些，都需要我今后好好地去努力,，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。一季度來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，"反假幣"知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編,，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,，以便在面對(duì)客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去,，由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著,，深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門(mén)的發(fā)展,，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在。

怎樣才可以更好的做好銀行工作不斷學(xué)習(xí),、不斷積累)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心責(zé)任心增強(qiáng)自己的信心努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶(hù)資源,，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì),。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題,，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo),，更新觀(guān)念,，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行,。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，扎實(shí)基本功,，實(shí)實(shí)在在，用心做事,，反復(fù)磨練自己,，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開(kāi)拓新客戶(hù),。第四,，增強(qiáng)部門(mén)、同事,、銀企之間等合作意識(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn),，力爭(zhēng)做好銀行工作,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇四

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)?;"部門(mén)例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機(jī)制",。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),，實(shí)施細(xì)致，落地效果好,。

(1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,，培訓(xùn)滿(mǎn)意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!

(2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，員工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時(shí),，員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,，加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通,。

(3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào),，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司,，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作,，能夠在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用,。

(4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,，整體輪崗效果良好,，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

(5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,，整個(gè)過(guò)程公正,、公平、公開(kāi),，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),，尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量,。

(6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),，能夠在廣東公司長(zhǎng)期推廣,。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成,，值得進(jìn)一步探討,。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目,。

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營(yíng)銷(xiāo)師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,，250人參加認(rèn)證考試,，245人透過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體透過(guò)率高達(dá)96.41%,，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯,、績(jī)效考評(píng),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,。對(duì)員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位、立體的摸底,。

3,、人力資源規(guī)劃。

(1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,，為中山、廣州,、深圳,、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。

(2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等,。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng),。

10月30—10月31日,，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，透過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)!

5,、營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案。

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線(xiàn)很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)員,，在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用,。

6、新員工輔導(dǎo),。

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7,、部門(mén)項(xiàng)目的工作支持。

(1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(2)群眾婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影,。

二,、個(gè)人亮點(diǎn)。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織潛力得到了很好的提升,。

跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織潛力得到很大的提升,。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng),。

從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉,。

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作,，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì),。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理,、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充。

4,、溝通潛力進(jìn)步很快,。

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過(guò)程中，與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通潛力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三,、個(gè)人不足,。

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到必須的程度,，出現(xiàn)了因小失大的狀況,。個(gè)性體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后,。

2,、難以持續(xù)長(zhǎng)久的工作激情,。

從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,。

3,、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證好處,、了解不夠深刻,，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況,，沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,。

4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終,。

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人潛力提升十分快，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年第一季度,，辦公室圍“辦全,、辦細(xì),、辦快”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查,、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門(mén)的大力支持配合下,，經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一,、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮后勤管家的作用,。

(一)春節(jié)后各項(xiàng)工作秩序的恢復(fù)和統(tǒng)籌,。針對(duì)公司人員的異動(dòng)，積極組織招聘新員工,，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行測(cè)評(píng)與考核,，為部門(mén)經(jīng)后的工作有序展開(kāi)打下良好基礎(chǔ)。二月份訂購(gòu)了相關(guān)的辦公設(shè)備,，有效地保障了預(yù)算部和市場(chǎng)部招標(biāo)投標(biāo)工作,。

(二)辦公設(shè)備的檢修,。對(duì)公司各種設(shè)備及時(shí)檢修,，保證了各個(gè)部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)采購(gòu)了一批辦公用品,，保證了下個(gè)季度的辦公用品量,。

二、講究規(guī)范,，努力提高辦事水平,。

(一)加強(qiáng)公司常用證件及合同資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,，我們將上年度所有的合同資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),，方便各部門(mén)查閱和使用。對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專(zhuān)人管理,，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程,。同時(shí)認(rèn)真完成了今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱,、立卷,、歸檔工作,，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),，做到了高效快捷,，沒(méi)有造成延誤和遺失。

(二)認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢,，審核,，培訓(xùn)等工作。完成了公司的資質(zhì)證書(shū)的增項(xiàng)升級(jí)打印換證工作和iso三標(biāo)一體的年審工作,。

(三)收集了一二級(jí)建造師考試的報(bào)名及資料收集工作,，其中二級(jí)建造師考試培訓(xùn)工作正在展開(kāi)。

(四)落實(shí)和到位了一級(jí)建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作,。

三,、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在辦公室形象上進(jìn)行了積極轉(zhuǎn)變,，包括人員的穿著打扮，這方面要求簡(jiǎn)約大方;辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔,，一切盡然有序,。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng);在工作風(fēng)格上更加熱情周到,，禮貌周全,。

(二)積極對(duì)辦公室oa系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行洽談，為辦公室無(wú)紙化辦公做前期的準(zhǔn)備,。

四,、存在的不足。

務(wù)往來(lái)人員沒(méi)有明確的到訪(fǎng)流程,，如：來(lái)訪(fǎng)人員辦什么事情,，應(yīng)先找哪個(gè)部門(mén)再找哪個(gè)部門(mén)。三是工作的主動(dòng)性不夠,，參謀的意見(jiàn)不多,。

五、下一步工作,。

在下一步工作中,，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。一是指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤，嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度，使年度考核有據(jù)可依,，保障年度考核公平公正,。二是依據(jù)每個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容及實(shí)際情況制定出詳細(xì)規(guī)范的到訪(fǎng)人員流程。三是精心組織各項(xiàng)年審,、年檢,、證件的更新工作，確保不拖延其他部門(mén)的工作,。四是做好日常工作,，提出合理化建議。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇六

一季度,，辦公室充分發(fā)揮參謀助手,、信息反饋、督查督辦,、協(xié)調(diào)綜合職能,，主要做好幾項(xiàng)工作:。

1,、抓好各類(lèi)總結(jié),、計(jì)劃及各類(lèi)文稿的寫(xiě)作。辦公室根據(jù)各股室,、犁市分局上報(bào)的總結(jié),，撰寫(xiě)《20__年__國(guó)稅工作總結(jié)》;并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《20__年__國(guó)稅工作要點(diǎn)》,，完成全局工作總結(jié),、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。

2,、抓好信息調(diào)研重點(diǎn),。組織專(zhuān)、兼職信息員召開(kāi)辦公室工作會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性,，緊扣工作熱點(diǎn)，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫,，抓住工作難點(diǎn),，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門(mén)報(bào)送信息33條,，上報(bào)市局15條,，被市局《__國(guó)稅動(dòng)態(tài)》采用5條。

3,、提高辦文辦會(huì)的能力,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，承辦、協(xié)辦好20__年國(guó)稅工作會(huì)議,、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,、辦公室工作會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議，積極提倡開(kāi)短會(huì),、講短話(huà),、少發(fā)文,。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān),、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān),、文字關(guān),，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件,。

4,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理,，狠抓預(yù)算執(zhí)行,，做好20__年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算，做好20__年財(cái)務(wù)預(yù)算編制,，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目,、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的.清理和移交,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,。

5、提高后勤保障的能力,。繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng),，定期組織安全、衛(wèi)生檢查,，確保環(huán)境優(yōu)美整潔,。嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放,、專(zhuān)業(yè)維修,、公車(chē)公用、保障有力,。

6,、做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署,，辦公室在三月中旬開(kāi)始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作,，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益,，為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子;同時(shí)通過(guò)向納稅人征詢(xún)他們最需要了解的稅法知識(shí),、喜歡的宣傳方式和活動(dòng)，制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案,，有的放矢地籌備稅宣活動(dòng),。

7、抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作,。做好20__-20__年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作,，收集相關(guān)圖片、影像資料,，編輯成冊(cè),，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。

下一階段,，辦公室將積極主動(dòng)開(kāi)展服務(wù),，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：

一是深入開(kāi)展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng),。繼續(xù)加大稅法宣傳力度,，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)開(kāi)展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”,、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”,、“創(chuàng)建納稅服務(wù)廳”等活動(dòng),，努力營(yíng)造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境，樹(shù)立__國(guó)稅的良好社會(huì)形象,。

二是做好各類(lèi)信息調(diào)研收集上報(bào)工作,，提高全體干部職工撰寫(xiě)調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量,。

三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開(kāi)工作,。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng),，完善辦稅服務(wù)廳,、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開(kāi)平臺(tái),，著力解決信息量少,、實(shí)用性不強(qiáng)的問(wèn)題,把推行政務(wù)公開(kāi)與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合,，強(qiáng)化公開(kāi)責(zé)任,。

上半年,，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá),，后勤服務(wù)，思想政治工作開(kāi)展不起來(lái),。二是督辦催辦工作力度欠缺,。上級(jí)科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的影響,。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大,，工作中有些被動(dòng),。四是工作中按部就班的較多,，工作方式方法創(chuàng)新不夠,。在今后的工作中，我們將努力克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī),，作出更大的貢獻(xiàn),。

下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮自身職能作用,，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù),，不斷搞好服務(wù),，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一,、積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省,、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研,，形成有情況、有分析,、有建議的調(diào)研文章,，起到服務(wù)決策,、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性,、創(chuàng)造性,。

二、認(rèn)真做好信息編報(bào),。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

四,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度,，加大車(chē)輛,、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作,，確保機(jī)關(guān)安全有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

(四)提升政務(wù)管理水平,。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度,，加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度,，積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作,，確保機(jī)關(guān)安全有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。做好后勤保障,。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦,、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)日常檢查,，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，為大家工作,、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇七

至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有一個(gè)季度了,。在這個(gè)季度中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解,，在這六個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,，給我很多的建議,，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題,。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面,。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情況總結(jié)：

崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

1,、服務(wù),。我需要直接的和客戶(hù)打交道，作為公司的代表,，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情,，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù),。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。除了這些以外,，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙,。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

3,、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事管理工作時(shí)間較短等原因,，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法,。

2,、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,，總是協(xié)調(diào)不好,，一時(shí)找不到合適的解決方法。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說(shuō)話(huà)的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇八

二季度以來(lái),，我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照段黨委黨建。

工作計(jì)劃,。

的要求,，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,，立足優(yōu)勢(shì),，目標(biāo)同向，確保安全生產(chǎn),。

一是廣泛宣傳教育,，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話(huà),，充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性,，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)；二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，強(qiáng)化安全管理,。成立了添乘組、看車(chē)組,、搶臨修組、救援組等措施,，落責(zé)到人,，組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”,、“3.30”和左局長(zhǎng)4.5重要電話(huà)會(huì)議上的講話(huà),，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度,。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神，每個(gè)黨員都制定了確?！?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求,，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車(chē),。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車(chē)439臺(tái)次,，發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)隱患397件，黨員等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車(chē)的機(jī)車(chē)從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車(chē)添乘,。

二,、深入開(kāi)展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng),。

活動(dòng)中,，我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論,，認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù),，提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí),，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí),，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫(xiě)出安全保證措施,，消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí),，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中,。

通過(guò)組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問(wèn)題33件,。其中,，查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件，工作作風(fēng)方面11件,，作用發(fā)揮方面9件,，其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看,，范圍涉及面比較廣,，查擺的問(wèn)題細(xì)致、深入,，切合實(shí)際生產(chǎn)工作,，問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等,，有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題,，也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作,、管理當(dāng)中存在的不足,，找到了差距。

針對(duì)查擺的問(wèn)題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,，通過(guò)表象看實(shí)質(zhì),，探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,，逐條制定整改措施,，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號(hào)處理,，做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決果斷,。在查擺的33件問(wèn)題中，對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題,，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題,，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),，并正在整改當(dāng)中。

三,、深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng),。

深化思想認(rèn)識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)建方案,。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū),、班組活動(dòng)措施,，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，自覺(jué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng),。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專(zhuān)題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,，提高了業(yè)務(wù)技能。

四,、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng),。

組織召開(kāi)了黨支部委員會(huì)，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)？如何在新形勢(shì)下做好支部工作,？引導(dǎo)各支部本著“上綱要,、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求,，結(jié)合各自的工作特點(diǎn),，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，認(rèn)真制定了符合實(shí)際,、內(nèi)容具體,、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)本文來(lái)源于制,，并召開(kāi)了各支部委員會(huì),，規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度,、信息反饋制度,，規(guī)范了各類(lèi)臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題,，進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改,，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。

五,、做好開(kāi)展保持黨員,。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)準(zhǔn)備工作,。

根據(jù)段黨委《關(guān)于做好開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見(jiàn)》的要求和車(chē)間黨總支的部署,，定修黨支部重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一是組織支部委員參加專(zhuān)題培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),。按照段黨委的要求,，認(rèn)真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專(zhuān)題培訓(xùn),。認(rèn)真聽(tīng)取了黨委書(shū)記王忠吉的動(dòng)員報(bào)告,、學(xué)習(xí)了中組部、鐵道部政治部有關(guān)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署和要求,，聽(tīng)取了紀(jì)委書(shū)記王軍生關(guān)于段黨委開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見(jiàn),，深刻認(rèn)清了開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感,，了解和掌握了先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、基本方法和大體步驟，明確了準(zhǔn)備工作的任務(wù),、方法和工作要求,，做到了“六個(gè)明確”,。

三是層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的輿論氛圍,。5月20日下午,，支部利用黨員組織生活的時(shí)間組織黨員先后學(xué)習(xí)了段黨委下發(fā)的《關(guān)于做好開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見(jiàn)》和車(chē)間黨總支的安排意見(jiàn)及推進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,，使廣大黨員明確了開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義,、方法步驟和要求，迅速把思想統(tǒng)一到中央精神,、分局黨委和段黨委的部署上來(lái),。明確了開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性,，增強(qiáng)了搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感,。各班組也利用早點(diǎn)名會(huì)、講評(píng)會(huì)的時(shí)間及時(shí)地向廣大職工傳達(dá)段及車(chē)間開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義和步驟,，在全工區(qū)形成了開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)良好地輿論氛圍,。

四是對(duì)照黨建工作制度，對(duì)支部組織狀況進(jìn)行分析,。5月27日上午,，定修黨支部召開(kāi)了專(zhuān)題支委會(huì)，對(duì)照黨建工作制度的要求,，從班子是否堅(jiān)強(qiáng)有力,，黨員管理教育是否有效，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用是否得到充分發(fā)揮等方面,，認(rèn)真查找和分析了黨支部黨建工作中存在的主要問(wèn)題,，查找和分析了黨員管理教育工作中存在的主要差距，并就存在的問(wèn)題研究制定了針對(duì)性的措施,。通過(guò)分析,，支部一班人決心以這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊結(jié)合上級(jí)黨組織的部署和要求,，進(jìn)一步整章建制,，規(guī)范管理，加強(qiáng)支部自身建設(shè),，創(chuàng)造性地開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng),，時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為提高機(jī)車(chē)檢修質(zhì)量,、降低成本發(fā)揮積極的作用,。

六、抓好綜合治理,，為安全運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境,。

黨支部結(jié)合建設(shè)“平安機(jī)務(wù)段”活動(dòng)的要求,，深入扎實(shí)地開(kāi)展好爭(zhēng)創(chuàng)“平安工區(qū)”,、“平安班組”,、“平安崗位”和“平安職工”等活動(dòng)。不斷深化“以案講法”活動(dòng),，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，及時(shí)的向班組印發(fā)“以案學(xué)法”學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度,，利用班組“小課堂”的時(shí)機(jī),，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，開(kāi)展討論,，提高了職工的法制意識(shí),。結(jié)合開(kāi)展的及其它氣功的排查活動(dòng)，采取職工本人簽名和摸底調(diào)查的形式了解職工及家屬參加“及其他氣功”的情況,，通過(guò)排查,，工區(qū)111名干部職工及其家屬?zèng)]有參與非法不良?xì)夤Φ木毩?xí)者。

七,、落實(shí)黨委“七個(gè)一”系列活動(dòng),，展示黨員風(fēng)采。

按照段黨委的統(tǒng)一安排,，支部組織全體黨員于6月12日上午重點(diǎn)對(duì)定修庫(kù)邊跨衛(wèi)生進(jìn)行了清理,。在活動(dòng)中，除4名請(qǐng)假的外,，支部5名車(chē)間干部黨員參加了黨總支的檢查運(yùn)用機(jī)車(chē)活動(dòng),；其他26黨員參加了支部組織的衛(wèi)生清理活動(dòng),。在衛(wèi)生清理活動(dòng)中，廣大黨員不怕臟、不怕累,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理分工,，共清理出廢舊配件30余種,，垃圾3車(chē)，共約5噸重,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，改善了定修庫(kù)衛(wèi)生環(huán)境。6月11日下午,，支部利用組織生活時(shí)間組織33名黨員開(kāi)展了一次以“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”為內(nèi)容的黨課教育活動(dòng),，重溫了。

入黨誓詞,。

進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員的共產(chǎn)主義信念增強(qiáng)了使命感,、責(zé)任感,。支部以黨小組為單位于6月9日組織全體黨員結(jié)合工區(qū)和各自崗位的實(shí)際圍繞如何確保安全、節(jié)約成本開(kāi)展了大討論,。通過(guò)開(kāi)展大討論使廣大黨員明確我段面臨的現(xiàn)狀增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)樹(shù)立了過(guò)緊日子的思想,。

存在的問(wèn)題及整改措施。

一是支部抓安全管理責(zé)任意識(shí)有待提高,，方式方法需要轉(zhuǎn)變,，在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。

二是對(duì)職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面,、不深入,，仍有個(gè)別職工對(duì)勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒干部不在場(chǎng)檢查時(shí)，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,，職工之間互控做得不夠,。

針對(duì)以上問(wèn)題，黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施：

一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí),，作業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn),，確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位,。

二是組織建立安全預(yù)分析制度，加強(qiáng)職工班前教育,，做好開(kāi)工前的安全預(yù)想,，嚴(yán)格干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)的安全制度，量化標(biāo)準(zhǔn),，加大考核力度,，增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。

三是關(guān)心職工生活,，穩(wěn)定職工情緒,，做好防暑降溫工作，為一線(xiàn)職工送涼爽,。

進(jìn)入二季度以來(lái),，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲,，交易量持續(xù)放大,。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要,。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合南京證券**年投資者教育方案的整體安排,，在二季度,，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善制度，拓展教育方式和渠道,，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資,、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善制度，狠抓落實(shí),，積極推進(jìn)投資者教育工作,。

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展,。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織,、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行,。其中，上海新華路,、杭州慶春東路,、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí),，在投資者中引起了一致的好評(píng),。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入,，不斷創(chuàng)新宣傳形式,，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力,，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心,。

二、積極開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),，切實(shí)提高投資者教育工作效果,。

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,，采用多種形式,，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求,，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善,、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板,，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄,，得到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),，開(kāi)辟了投資者課堂,，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,，供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街,、南京新華路,、南京長(zhǎng)樂(lè)路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),，并針對(duì)不同的投資群體,，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,，與投資者互動(dòng)交流,，從宏觀(guān)策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

三,、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽,，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù),。

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異,、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度,。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例),、行業(yè)自律規(guī)定,、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化,，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作,，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽,，7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽,，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展,。其中南京龍?bào)绰?、南京熱河路、?zhèn)江,、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,，提高了公司的形象,。

四、利用技術(shù)手段,，加強(qiáng)客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),，切實(shí)保障客戶(hù)權(quán)益。

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),，核實(shí)客戶(hù)身份,，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶(hù)意見(jiàn),，解答客戶(hù)疑問(wèn),，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng),，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的篩選和分析,，通過(guò)短信、電話(huà)等形式加強(qiáng)新股中簽,、風(fēng)險(xiǎn)提示,、分紅通知等基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權(quán)益,。

五,、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍,。

各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面,。張家港步行街,、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作,，取得了良好的效果,。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求,，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng),；二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象,。

隨著**年行情的深入發(fā)展,，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織,，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的,、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí),，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，維護(hù)投資者權(quán)益,，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇九

一,、在思想政治方面：

我始終用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論以及江同志一系列重要講話(huà)精神武裝自己的頭腦,，不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，忠于黨、忠于祖國(guó),、忠于人民,、忠于法律的政治本色;認(rèn)真貫徹黨的“17大”精神、全國(guó)“二十公”會(huì)議精神和公安部的“五條禁令,，樹(shù)立人民利益高于一切的思想,，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。

要用實(shí)際行動(dòng)踐行周部長(zhǎng)提出“立警為公,、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨,。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠按時(shí)出勤,，文明值勤，注重團(tuán)結(jié),。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,，使自己受益良多,。

二、在工作方面：

我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，聽(tīng)從命令。在工作中勤勤懇懇,，不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù),，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,，保證各種車(chē)輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違法車(chē)輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,，對(duì)那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識(shí),，讓他們知道自己的行為是不對(duì)的,，提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。

爭(zhēng)創(chuàng)文明城市交通整治活動(dòng)中,，我發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，為維護(hù)城區(qū)良好的交通秩序貢獻(xiàn)了一份力量,。

三.在學(xué)習(xí)方面：

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),，更好的為人民服務(wù),。我堅(jiān)持參加每周二的中隊(duì)理論學(xué)習(xí)會(huì)，不斷提高自己的理論水平,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通安全法》,、《實(shí)施條例》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

綜上所述,，這段時(shí)間以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,。明年我將再接再厲,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，爭(zhēng)做一名“政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精通,、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的交通民,。警,，為我區(qū)的道路暢通、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn),。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十

在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，20_年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,，現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下：

一,、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn),，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì),。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,，第二季度我院組織開(kāi)展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng),，通過(guò)設(shè)立宣傳欄,、開(kāi)展培訓(xùn)，使廣大群眾受益,。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面,，我院從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì),、規(guī)范執(zhí)法等方面開(kāi)展了1次相關(guān)培訓(xùn),，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績(jī),。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度。

為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度,，20_年第二季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的學(xué)校,、衛(wèi)生室、公共場(chǎng)所進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查,，對(duì)各自存在的問(wèn)題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書(shū)要求其積極進(jìn)行整改。

三,、打擊非法從業(yè)人員,。

今年第二季度，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,，我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,，對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全,。集中精力,，全面打擊，提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度,，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20__年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元,。按__所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介,、上門(mén)推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),。

新的一年,，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“__”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,，__應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制,。

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草,。

二、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開(kāi)展工作,。

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策,。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作。

從過(guò)去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開(kāi)拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,，廠(chǎng)家,、總經(jīng)銷(xiāo)商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷(xiāo)商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入,。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部,，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。

__的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,，__集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì)，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細(xì)致入微,。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期,。

2,、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu),。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類(lèi)人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類(lèi)人才,，并相應(yīng)建立__專(zhuān)業(yè)人才庫(kù),，以滿(mǎn)足__集團(tuán)公司各崗位的需要。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況,。

1),、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái)，_21臺(tái),，占轎車(chē)部總數(shù)的18%,。

2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng),。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

4)自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù),、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一季度,，回顧__年的工作,，在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,，特別是人員管理,、車(chē)輛管理、治安管理,、消防管理,、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下：首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我,，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力,，我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,，進(jìn)入的運(yùn)輸車(chē)輛多,，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜,，所以責(zé)任重大,，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命,，上一季度我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的`隊(duì)伍是做好工作的保證,，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,，并每月對(duì)全體隊(duì)員特別是新入職隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位,，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得了良好的效果，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為客戶(hù)創(chuàng)建了一個(gè)文明,，和諧，安全的生產(chǎn),，生活的工作環(huán)境,，樹(shù)立了我公司良好的形象,。

二、重視客戶(hù)單位的安全防范,。

善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,，確保公司的財(cái)物不受到損失,，，在x月__號(hào)的晚上__點(diǎn)__分,，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,，原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是__小時(shí)都可以結(jié)帳,，由于當(dāng)天是星期天晚上,，財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,，語(yǔ)言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,，避免了他們夜間進(jìn)入公司,，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)?。√幚韱?wèn)題的能力日漸成熟,！

三,、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則,。

每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間__,。__火災(zāi),，事情經(jīng)過(guò)是這樣的，__月__日,，我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,，在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火,，組織人員撤退,，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，避免了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶(hù)單位的表?yè)P(yáng),，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議,！最大限度地保護(hù)了客戶(hù)的合法利益！

如隊(duì)員李__到附近的農(nóng)莊嫖x,。我采取堅(jiān)決果斷的措施,，堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

五、其他方面,。

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,。

3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn),，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主,。在__年度,，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一季度內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,，祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)?。?/p>

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

回顧過(guò)去的第一季度,，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷(xiāo)售收入超____萬(wàn)元,，比去季度同期增長(zhǎng)了__%，其中,，餐飲收入占總收入的__%,，客房銷(xiāo)售收入占__%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了__%,。

一,、管理服務(wù)以人為本。

人,，是工作的核心,，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素,。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工,。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)分工不同,，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念,，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí),。

如,，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破,，在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享,、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練,、客房樓層打掃順序等,。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”,，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,，并對(duì)進(jìn)步明顯,、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式,、例會(huì)形式、員工交流形式等,。通過(guò)以上一系列的活動(dòng),，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間,。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn),。

二、安全生產(chǎn)以勤為本,。

安全,，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,，酒店在第一季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件,。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的,。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),，掌握“三懂”、“三會(huì)”,、“三提示”等,，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,，各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén)，做到有處理,、有登記,。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性,、消防應(yīng)急處理的可行性工作,。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視,，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查,、勤處理,、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,，斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想,，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

三,、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng),。

本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第一季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,，形成了主樓與裙樓的整體銜接,。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿(mǎn)足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境,。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四、酒店創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定管理。

酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),，積極拓寬銷(xiāo)售渠道,，保持原有客源;在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入,。開(kāi)挖潛力,、節(jié)源開(kāi)流，合理利用資源,，優(yōu)化原有物資流程,，嚴(yán)格控制,，提倡節(jié)約,，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn),。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理,，逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定,，進(jìn)一步保障了酒店良好的,、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì),。

五、二季度工作計(jì)劃目標(biāo),。

酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。問(wèn)題就是機(jī)遇,，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策,。同時(shí),，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20年4月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷(xiāo)售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊,。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況。

(1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái),，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

(2）結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

(1）入職感言,。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙,。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏,，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)狀況的,、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧,、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

(2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

(3）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展,。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪(fǎng),，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

(4）自我工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。

二,、第4季度的工作開(kāi)展,。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,，首先要調(diào)整自我的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

首先,，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭狀況等,，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20__的第一季度已經(jīng)悄悄過(guò)去,，在這一個(gè)季度中通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成,，為了更好的完成第一季度的工作,，現(xiàn)將我過(guò)去3個(gè)月中工作情況作一個(gè)工作總結(jié),。

一、工作方面,。

1,、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下一季度進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,，對(duì)每家來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間,。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,，合格者才具備供商資格,。

2、完善采購(gòu)制度,，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu),。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供,。

3,、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

4,、第一個(gè)季度的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理,。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料,。

5、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

二,、工作上的缺點(diǎn)和不足。

供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果,。

綜上采購(gòu)部一個(gè)季度的工作總結(jié),，在以后的工作中，會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步!

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十七

即將過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),，回首過(guò)去，展望未來(lái),，不禁思緒萬(wàn)千,。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。現(xiàn)對(duì)20_年第四季度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)。

在前臺(tái)主管,，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下,，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面,，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分,，我深知自我的職責(zé)重大,，自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損,。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，進(jìn)取主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外。

二,，“開(kāi)源節(jié)流,，控制成本”從小事做起，從我做起,。

“開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)取響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開(kāi)展節(jié)儉節(jié)支活動(dòng)，控制好成本,。為節(jié)儉費(fèi)用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,，給酒店節(jié)儉費(fèi)用,。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情景下都采用雙面打印,。經(jīng)過(guò)這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力,。

三,，加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高住房率,。

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下,，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià),，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等,。在那里我要感激我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí),，我也進(jìn)取地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自我的一份努力,。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái),。以此爭(zhēng)取更高的入住率,。

四,，注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處,。

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,，它同餐飲,，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系,。所以在日常的工作生活中,，我時(shí)刻注意自我的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系,，尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重,。家和萬(wàn)事興,，僅有這樣,，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展,。

在這一年里,，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多,，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到,。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做,。

2.遇到突發(fā)事件,，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題,。

3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間,。

新的一年即將開(kāi)始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真做事。進(jìn)取主動(dòng)配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處,，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十八

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的.到了xx之后,，發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。

無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,，所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),，有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事，但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,，我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),，同事們對(duì)我也很好，對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我,。

通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，在后面的工作時(shí)間里，我每天都過(guò)得非常充實(shí),，無(wú)論是打樣還是接待客戶(hù),，我都一步一步的在上手，雖然在這個(gè)過(guò)程中,，很多事情也總是差強(qiáng)人意,，但是我相信只要我付出了，那么就一定會(huì)有回報(bào),。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

交警個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告篇十九

20xx年是促進(jìn)酒店“安全,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的開(kāi)始之年,，也是酒店全面向營(yíng)收及利潤(rùn)指標(biāo)沖鋒的一年,。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績(jī),。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力,。

酒店班子根據(jù)總店的要求,，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策,，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)主管,、領(lǐng)班,，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致,，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jī),。

1,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員,、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,，增加了營(yíng)業(yè)收入,。

2、管理創(chuàng)利,。酒店通過(guò)狠抓管理,，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等,，在人工成本、能源費(fèi)用,、物料消耗,、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表,、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。

4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火,、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。

二,、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展,，酒店突顯改觀(guān),。

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神,。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況,，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀(guān),。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，干部員工要有緊迫感,，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務(wù)不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性,，是人的精神狀態(tài),，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)主管,、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,，則代之以互通信息,、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重,；經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩,。

三,、品牌管理，酒店主抓八大工作,。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等,。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展,。同時(shí),，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，酒店主要抓了以下工作,。

（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作,。

1,、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué),，二為分解指標(biāo)合理,，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,。

2,、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,，加大促銷(xiāo)力度外,，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,，合理推銷(xiāo),，保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善,，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò),。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用,。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

3,、投訴處理,。吧臺(tái)崗位，是酒店的門(mén)面崗位,，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題,、反映情況、提出建議,、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,，從部門(mén)經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴,。爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。

（二）以改革為動(dòng)力,，抓好餐飲工作,。

用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額,。這種績(jī)效掛鉤的做法,，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員,、廚師等人員以無(wú)形的壓力,，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響；另一方面,，卻使大家變壓力為動(dòng)力,，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作,。

2,、競(jìng)聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,，用人,、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通,，令行禁止,。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果,。但總體看來(lái)，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,，將不稱(chēng)職的予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證,。

3、試菜考核,。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。此外,，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等,。

（三）以降耗為核心，抓好維保工作,。

1,、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定,，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求,。即一要關(guān),，二要小，三要隔,，四要定,，五要防，六要查,，七要罰,，八要宣。

2,、采購(gòu)把關(guān),。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本,，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家,，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,，同等質(zhì)量比價(jià)格,，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出,。

（四）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作,。

1,、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、案例分析等,。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升,。

2,、部門(mén)培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),，每月有計(jì)劃,，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,，做到“日日有主題,，天天有培訓(xùn)”。分階段,、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),；主管,、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí),、接待、推銷(xiāo)技巧,、案例分析,、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)提高了,，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿(mǎn)意度也提高了,。

四,、酒店仍存二類(lèi)問(wèn)題。

上半年的工作,，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題,。這些問(wèn)題,，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的,。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,，問(wèn)題之明顯,、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程,。

1,、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”,；三表現(xiàn)在“人治”管理,、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

2,、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化,。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活,。

來(lái)自 m.sevw.cn

通過(guò)對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié),，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,，以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。