總結(jié)能夠激發(fā)我們對工作,、學(xué)習(xí)或生活的熱情和動力,，鞭策自己不斷進步,。撰寫完美總結(jié)的技巧和要點以下是一些值得閱讀和學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本，供大家參考使用,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇一

時間過得很快，來到xx作已有大半年了,。對于從來沒有干過地鐵鋪軌工作的我,，在這段時間里收獲了許多，慢慢的在成長,，當(dāng)然還存在許多的不足,。有總結(jié)才有進步，才能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

1,、對有些部位的施工細節(jié)不熟練。例如：

（1）軌排表,、高程,、正矢的計算不夠細心；

（2）看圖紙不夠仔細,，不去深入的了解設(shè)計意圖,；

（3）在處理與施工班組及同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不夠融洽；

（4）在做內(nèi)業(yè)資料不夠仔細等等,。這些施工中的細節(jié)問題都要及時總結(jié)及時發(fā)現(xiàn),，避免每一次的主觀錯誤。

2,、有時候報檢不及時,，以及驗收時需要整改的部分未能及時整改，在程序方面有些小錯誤,，上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等,，不過在后期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我作為技術(shù)員在平時施工中沒有嚴格按程序施工,，這在我們今后的工作重要嚴格規(guī)范遵守,。

3、對現(xiàn)場的一些工作考慮不到,，有些工作沒有及時上報給領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)致一些沒必要的麻煩,。對于現(xiàn)場的工作，我們技術(shù)管理者要學(xué)著多角度,、超前意識,、超前規(guī)劃等方面的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),、老師傅學(xué)習(xí),，對于初次接觸地鐵施工的我，要多方面聽取他們的意見,。

4,、現(xiàn)場工作交接班不清楚，有時候由于白班和夜班之間沒有及時交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成,，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習(xí)慣,，對于施工作業(yè)、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通,，做好口頭與書面的技術(shù)交底,。

5、施工日志記錄有些地方不夠詳細,，對于施工日志,、自己的記錄薄，我們技術(shù)員要足夠重視,，做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度,，有便于我們以后對下道工序的安排，可以及時發(fā)現(xiàn)問題,，提前計劃,，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6,、有些現(xiàn)場交底不到位,，有時候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個技術(shù)員要有高度的責(zé)任心,，對于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成,。

和施工隊交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗。在不斷的交流磨合中還是有所進步,，在后期中有問題還是可以及時配合解決,。相信在以后的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強,，做事要更加主動,。

1、學(xué)習(xí)不夠主動,，遇到問題沒及時請教,。

2,、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細,。

3,、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源,。后期要加強學(xué)習(xí),，制定計劃，當(dāng)天的事情即日完成,，在做資料中養(yǎng)成細心的習(xí)慣,，尤其在施工現(xiàn)場中，要多思考,、善于發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

1,、在工作開展前,，各項工作必須準備要到位。

2,、進行主體施工的,、一定要認真、嚴肅,、從大局著想,，管理、服務(wù)一定要到位,。

3,、做好各項技術(shù)方面的交底。

4,、不能年輕氣盛,、搞好人際關(guān)系。

5,、對施工隊要嚴管善待,。（對工程安全、質(zhì)量我要嚴管,，其它我要多幫助施工隊,。）。

通過總結(jié)以往的工作,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項工作,。總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長,，為xx建設(shè)而努力,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,！

冬去春來又一年,，在過去的xx年，我和項目部的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、指導(dǎo)下,，幫助下，根據(jù)xx,、x山,，x慶項目施工地點的不斷轉(zhuǎn)移，針對監(jiān)理和xxx地產(chǎn)的思維習(xí)慣和處事作風(fēng),，我們的工作,、管理思路，也在不斷地調(diào)整與適應(yīng),；經(jīng)過項目部全體同事,，共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下，我們圓滿完成了江門項目合同中所承包內(nèi)容,，中山項目在職期間,，質(zhì)量與進度同步完成合同中的承包相應(yīng)工作，現(xiàn)階段在xxxxxxx項目部負責(zé)項目全面管理,。在此我代表江門,，肇慶全體員工向各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事表示最真誠的感謝和祝福,，為了迎接xx年的工作,，現(xiàn)將xx年全年工作總結(jié)匯報如下：

1:xx項目，全年完成總產(chǎn)值3700萬，全年已收總額4675萬,，預(yù)計在收700萬,，包括15年，16年已完成產(chǎn)值提高收款比例,，全年已支付,，截止xx年12月31日支付金額3100萬包括主材費用，春節(jié)前計劃還要支付1100萬,。

2:xx項目,，在職期間完成總產(chǎn)值1300萬，未達到收支時間,。

3:xxxx項目,，xx年10月至xx年元月31日已完成總產(chǎn)值約1197萬元，按合同時間約定,，應(yīng)收總額675萬,，但是與領(lǐng)導(dǎo)第一次溝通，初次同意支付500萬,，人工費支出大概在350~400萬元,，上月已支人工費42萬。以上支付數(shù)據(jù)包括部分機械費用,。

總體工程施工進基本滿足甲方要求，但是在質(zhì)量與甲方要求,，和行業(yè)標(biāo)準還是有很多不足之處,。

我作為x門和x要項目負責(zé)人,對一個團隊管理來講重要程度。所以,，我們項目部的每項施工程序都嚴格執(zhí)行海倫堡地產(chǎn)的管理制度和行業(yè)規(guī)范,，主要在勞務(wù)用工、機械租賃,、材料采購等方面等,，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行，工程質(zhì)量標(biāo)準,，更要在規(guī)范內(nèi)進行施工,，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)該是一個企業(yè)的目標(biāo),，我們必須也應(yīng)該百分之百達到,，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題,，帶來的教訓(xùn),，也足以使我更加重視質(zhì)量和安全，對企業(yè)生存和發(fā)展。

項目整體控制的應(yīng)變能力是項目負責(zé)人每天都要考慮的實際問題。現(xiàn)在xxxx項目外部環(huán)境復(fù)雜,，由于我們項目部入此地區(qū),，如建委,、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān),、勞動保障等各管理部門機構(gòu),，都交由我公司項目進行負責(zé),；地產(chǎn)項目部、分包單位以及工程部,、水電部,、財務(wù)部等加上現(xiàn)場各個班組等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有20余份,；每一個環(huán)節(jié),、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗,，(比如,，$$$$項目部,，每澆一次樓面都要上報質(zhì)量監(jiān)督站,，上報后70%時間都要來驗收，每次升塔或者施工電梯加節(jié),，安監(jiān)部門都要到現(xiàn)場監(jiān)督,，而且還有很多檢查和檢測與以往的項目要求很多增項)。所以我每天就是在考慮,、平衡,、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調(diào),，在公司利益最大化的前提下,，達到滿意的效果是最重要的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、大力配合下,，并通過項目部每一項工程行之有效的管理措施；通過誠實可信,、保質(zhì)保量的實力與能力展現(xiàn),，為公司及項目部贏得了行業(yè)認可，獲取效益,。但一個人的精力畢竟有限,，處理外部關(guān)系的時候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通,，產(chǎn)生了一些誤解,，本人也將在今后工作與生活中努力改正這些不足。

2,、xx項目部7~10交戶業(yè)主,，交戶集團的驗收；21~32棟改造后交戶業(yè)主和集團驗收,，固定對交戶后安排有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行維修,、管理，避免造成扣款專項,。

3、xxxxa7棟完成后期的二次結(jié)構(gòu)施工,，并完成交付驗收,。

4、xxxx21棟高層主體和二次結(jié)構(gòu)施工完成,，并達到驗收條件,。

5,、xxxxx22~29棟洋房完成所有施工內(nèi)容，達到驗收條件,。

一）合理安排工序,，加快施工速度。

做為一名項目上的指揮員,，應(yīng)注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅持：

1、加強部位控制,，落實計劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進度,，按照計劃去完成。

2,、加強施工組織,，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強,，進而加強了材料,、人力的合理配置，確保工程順利完成,。

3,、加強工程插入度,，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè),。由其是搶售節(jié)點項目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我,，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施,，還是正施,，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針。

4,、加強責(zé)任到人,，落實專人專項。按照施工布置,，自己習(xí)慣作法是把項目進度指標(biāo)進行分解,，責(zé)任落實到每個工長身上，按照旬保月,、月保季,、季保年的工作安排，做好層層保計劃施工,，落實項目上分項專管,，整體進度是齊抓共管。

二）嚴細成本管理,，提高工程效益,。

xx年，針對項目成本,，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,，沒有了效益，項目就意味著乏值,。多年來,，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理體制,。自己帶頭組織項目成本員、預(yù)算員、材料員開好每月工程成本分析會,。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位,、預(yù)算收入,、材料耗損、成本核算達到數(shù)字交圈,、核算對接,，把控住工程的實際成本。同時,，在成本分析上,，要求各施工員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位,、現(xiàn)象,，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽,。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支,。節(jié)約項目不必要的開資,。我們項目要不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施,，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約,，控制成本，合理開支,，爭創(chuàng)一名合格的管理者,。

最后，感謝xx年來公司各級領(lǐng)導(dǎo),，項目部各位同事及員工,，辛苦的付出，感謝團隊對我個人及項目團隊的理解,、幫助,、支持與包容。xx我將繼續(xù)帶領(lǐng)項目部的全體管理員工,，認真努力完成xx年的工作目標(biāo),，為自己工作提升，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌,。

總結(jié)完畢,，再次感謝今天在座的各位。

木子,。

xx年1月20日,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇三

__年通過項目經(jīng)理認證以來,，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫助和支持下,，立足本職工作,，不斷學(xué)習(xí)和進取，勤奮工作,，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：

一,、樹立正確管理心態(tài),，嚴格要求。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,，對每位員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高,，逼迫他們進步,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好,。而只有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則,，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期,，飽和期，優(yōu)勝劣汰期,，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

二,、建立堅實團隊,，營造良好工作氣氛。

在我的工作重，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度,，會像太陽一樣給周圍的人以活力”,。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向,。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情況,，根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個員工進度,，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，只有每一個槳手步調(diào)一致,，最后才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，?yīng)堅決按制度進行處分,。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作,，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況,，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P;該否定的就否定,，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,。

三、建立組織框架,，爭取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo),。

辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高,，但包含了大興安嶺,、黑河、鶴崗,、雙鴨山,、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差,，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干,，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來,，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想,，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口,，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務(wù),。

最后在接下來的日子里,，我一定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇四

時光飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有xx年了,，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,，再次,，感激上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀,，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點,！

管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工,，職責(zé)到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情景,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題,；正是此兩點，我做得不到位,，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫忙，實為慚愧,。

失敗乃成功之母,，日后，必須嚴格管理,，職責(zé)明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性,；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌,，及時跟進,！

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促,，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好僅有更好,！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障,！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。

對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù),，聚眾之長,，納賢之優(yōu)，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量。

所以,，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格,，堅決不上技術(shù)崗位,！

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶，增強聲譽,。

客戶的需求就是我們的追求,！

關(guān)于以上幾點，誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點幫忙,，萬分感激,！

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇五

時光荏苒，xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。從**年3月份擔(dān)任項目經(jīng)理到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過,。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告,。

我是**年3月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點,。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了,。

這一年來,，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo),。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅李福順、耐心且嚴格的教導(dǎo)下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識,。

在后來接觸的、陶然橋,、廣安門天橋,、學(xué)院路三座天橋,、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學(xué)習(xí),。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,，對我的尺度放寬,，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足,。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,，還有金融街旁月壇橋的檢測工作,，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,，到后來的建安橋,、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,，還有西直門立交橋的檢測工作,、中關(guān)村一號橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了,。

我和其他項目經(jīng)理們在地鐵,、10號線,、4號線,、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測的工作,。

雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識,、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,，有時還因為一時的不清醒,、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視,、讓自己懊悔萬分,，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,，對工作也會帶來少許不便,。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力,。

在艱巨的橋檢工作過程中,、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié),、以求努力完成單位給與的加班任務(wù),。大家都認真苦干、做好本職工作,，加強學(xué)習(xí),，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可與好評,，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,，使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎(chǔ),。

不知不覺的跨進了**年這一新的開端。今后我將更加努力工作,，加強學(xué)習(xí),，實事求是，完成工作所需任務(wù),，強化意識,，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo),，用苦干回報公司，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇六

從2015年12月進入公司工程部以來,，不知不覺已經(jīng)過去半年,，在這半年時間里，主要的工作是負責(zé)舊項目的收尾部分,，包括現(xiàn)場整改,、資料補充、工程結(jié)算資料送審,、對數(shù)和相關(guān)單位對接等工作,。具體工作內(nèi)容有以下項目:。

1,、完成壇洛,、金陵,、雙定污水項目的施工現(xiàn)場收尾、整改,、竣工資料,、簽證資料、結(jié)算資料等,。結(jié)算已經(jīng)送審,。最終審計已確定。

2,、完成美麗南方污水項目施工現(xiàn)場部分整改,、竣工資料、結(jié)算資料等,。結(jié)算已經(jīng)送審,；初審已出，正在對數(shù),。

3,、完成龍騰湖水處理項目竣工資料、結(jié)算資料等,。結(jié)算已送審,，初審尚未出；

4,、完成五塘鎮(zhèn)維新坡污水項目現(xiàn)場整改,、整改結(jié)算資料等。結(jié)算已送審,，結(jié)果未出,；

5、參與青秀區(qū)2012年,、13年部分項目結(jié)算對數(shù)或與中介對接,；

6,、完成陸川溫泉鎮(zhèn)洞心污水項目的竣工資料,、結(jié)算資料等，結(jié)算已送審,、對數(shù),。最終結(jié)果已確定。

7,、上林三里鎮(zhèn)污水項目,、三里鎮(zhèn)村級污水項目結(jié)算補充資料及對數(shù)，目前鎮(zhèn)級項目結(jié)算結(jié)果確定,。

8,、參與龍舟項目部分資料編制,；

9、參與陸川新項目部分選址,；

10,、現(xiàn)在負責(zé)陸川污水項目施工管理以及參與部分前期工作；

11,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時任務(wù),。

黃曉勇。

2016.8.25,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇七

20xx年xx項目全面貫徹落實局,、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,，認真履行公司管理制度,，以精細管理、全面履約為重點,，強化管理手段,，抓好項目管理工作，支持黨組織思想政治工作和黨建工作,，使我項目員工的業(yè)務(wù)能力及思想政治素質(zhì)不斷提高,。

xx目前有三個項目，其中xx改造工程二標(biāo)段位于xx市xx區(qū)河南片區(qū),，全長1.4km,，xx道路市政工程一標(biāo)段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū)，5條路總長2.0km,，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除,、路基、路面,、人行道,、雨污水管線等。xx土地填墊工程,，土方填筑186萬m,，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,，我項目人員認證學(xué)習(xí),，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。

xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,，無違約現(xiàn)象,。

xx閘南路改造工程二標(biāo)段和xx道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，xx土地填墊工程,，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

截止到3月31日,，xx三個項目工程隱蔽驗收,、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項,，施工質(zhì)量較穩(wěn)定,，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站,、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,，樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。

本項目積極參加公司及xx建委安全活動,，及時傳達有關(guān)安全精神,，開復(fù)工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查,，定期上報,。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,，要注意防滑,、防墜落、防落物傷人,、防觸電等,。截至第一季度末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故,。

xx項目自復(fù)工以來,，從現(xiàn)場管理、措施費控制,、材料成本,、分包成本進行控制，并定期做了成本分析,，測算出盈虧情況,，并通過優(yōu)化施工方案,、增加變更簽證量,、嚴格過程材料、機械,、人工管理,、安全質(zhì)量控制等措施降本增效,。

截至20xx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份,，其中勞務(wù)分包合同9份,，材料采購合同20份，租賃合同21份,，所有合同均為有效的簽字蓋章,。

20xx年初隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,，天津也不例外,，項目部及時采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通,，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作,，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度,。

第一季度xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,，安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序,，特別是對工地的土方進行了整平打方,、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺,。同時積極與業(yè)主和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查,，征求意見,，逐步完善環(huán)、水保方案,、措施,。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池,。

天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢,，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復(fù)雜,，出乎我們投標(biāo)進場時的意料,，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,，同時人工,、材料、機械價格不斷上漲,，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀,。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：

（1）制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度,，定期給業(yè)主,、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料,。

（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料,，為施工做準備，防止材料大幅漲價,。

以上為一季度工作匯報,，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求,，還有不小的差距,，第二季度我項目將會圍繞年度工作計劃和目標(biāo)，進一步強化責(zé)職,、細化任務(wù),、量化目標(biāo)、加強管理,，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：

1,、進一步完善項目管理,。

2、全面履約,。

3,、降本增效。

4,、增加變更簽證量,。

5、提高自身及項目整體技術(shù)力量,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇八

xx年通過項目經(jīng)理認證以來,，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作,，不斷學(xué)習(xí)和進取,，勤奮工作,，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,，對每位員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高,，逼迫他們進步,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好,。而只有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則,，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期,，飽和期，優(yōu)勝劣汰期,，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

在我的工作重,，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度,，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向,。對待犯錯誤的員工,，我主張要先了解實際情況，根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫助每一個員工進度,，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣,，只有每一個槳手步調(diào)一致,，最后才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，?yīng)堅決按制度進行處分,。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作,，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況,，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P,；該否定的就否定,，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。

辦事處17年的合同任務(wù)是300w,，雖然產(chǎn)值不高,，但包含了大興安嶺、黑河,、鶴崗,、雙鴨山、哈爾濱五個地市,，因為地域市場的分散工作的難度非常大,，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募,，新招募的員工能力差，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn),，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過一年多的發(fā)展,，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準時完成,，但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想,，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上,，在年底前堅決完成公司任務(wù),。

最后在接下來的日子里，我一定會更加努力,，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇九

20xx年就要過去,，一年來在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下,，xxxxx項目部高質(zhì)量、高標(biāo)準的完成了年度各項任務(wù),，取得了優(yōu)異的成績,，得到了甲方、監(jiān)理單位的高度評價,?；厥滓荒甑墓ぷ鳎瑩?dān)任技術(shù)總工和項目副經(jīng)理職位的同時也收獲了很多新的知識和經(jīng)驗,。我從以下幾個方面對20xx年工作進行總結(jié),。

本工程于20xx年9月底完成了主體結(jié)構(gòu)封頂，提前合同工期兩個月,。成績的取得離不開項目部各成員團結(jié)一致的意識和超強的凝聚力,。作為項目副經(jīng)理，我工作中以項目經(jīng)理xxx為核心,，把建好大學(xué)生公寓樓作為工作重心,，緊密配合項目經(jīng)理和同事，精心編制針對性強的《施工組織設(shè)計》,、科學(xué)制定各項施工方案,、合理制定各項工作計劃。

由于公司管理模式特點,，工程施工班組較多,，利益關(guān)系復(fù)雜，作為總工要合理組織施工,，這就需要具備一定的專業(yè)技術(shù)能力和出色的管理技巧,，與施工班組進行有效溝通，合理組織施工,，克服一個又一個難題,，使工程各個班組高效運轉(zhuǎn),，保質(zhì)保量完成各分部分項工程。工作成績也得到了業(yè)主,、監(jiān)理的一致好評,。

每周一下午組織各施工班組召開安全生產(chǎn)會議，總結(jié)本周工作中的成績和不足,，揚長補短,，避免安全、質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,，把實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)作為一項義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，盡職盡責(zé)。第二制定下周工作計劃,，做到有組織有計劃去實施各項工作,。

作為技術(shù)負責(zé)人依據(jù)施工組織設(shè)計及圖紙的具體要求并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術(shù)交底,。并書面交接到班組施工層面,，對每個工人進行技術(shù)指導(dǎo)，最終監(jiān)督落實到施工過程之中,。在本工程的混凝土結(jié)構(gòu)施工中,，要嚴格控制砼結(jié)構(gòu)的澆筑，模板安裝等,，對結(jié)構(gòu)柱的垂直度,、現(xiàn)澆構(gòu)件的保護層厚度、截面尺寸及標(biāo)高等進行嚴格把關(guān),，為本工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)奠定了一道堅實的基礎(chǔ),，也為申報20xx年度河南建設(shè)工程“結(jié)構(gòu)中州杯工程”奠下有力基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)是工程順利進行的有力保障,，文明施工是現(xiàn)代化施工的重要標(biāo)志,。越是工期緊，任務(wù)重,，越要重視安全文明工作,。“安全不能成就一切,，但安全可以否定一切”,，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作必要性的精辟慨括。工作中我?guī)ьI(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)集團公司“012345”安全理念,，貫徹企業(yè)文化,、加強“雙基”建設(shè)，取得了全年傷亡事故為零的優(yōu)異成績,。

我自進駐現(xiàn)場伊始,，就把安全文明工作作為重要開展內(nèi)容,，在安全文明上狠抓落實，加強培訓(xùn),，認真檢查,，踏踏實實的做好安全生產(chǎn)工作。加強日常隱患排查,，發(fā)現(xiàn)一處消滅一處,，并對責(zé)任人進行安全教育，對上級單位下發(fā)的隱患通知,，積極整改,，并以“五定表”格式回復(fù)，認真總結(jié)學(xué)習(xí),，為后續(xù)施工積累經(jīng)驗,。

本工程為一類高層建筑，“四口五臨邊”防護是最大安全隱患,。我要求各施工班組明確安全目標(biāo)：“將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)”,，一是堅持每天開安全碰頭會,，每周進行工人安全教育,，佩戴“三寶”，確保了工程安全生產(chǎn),。二是健全安全文明生產(chǎn)規(guī)章制度,，根據(jù)集團公司要求制定了一系列的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對安全管理行為進行規(guī)范,，做到有法可依,，有章可循。三是加強施工安全檢查,，安全檢查是一項綜合性的安全生產(chǎn)管理措施,，是建立良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，做好安全生產(chǎn)工作的主要手段,，也是防止事故發(fā)生,，減少因安全問題而造成不必要損失的有效辦法。結(jié)合工程實際情況,，以“三寶四口五臨邊”為安全重點,，組織開展定期或不定期的專項檢查活動，嚴肅查處檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，分析原因,，消除隱患，限期整改,。

一年來,，xxxxx項目在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下,，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，高標(biāo)準,、高質(zhì)量超額完成本年度各項工作任務(wù),，成績有目共睹。作為項目領(lǐng)導(dǎo),，更要立足本職,，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔(dān),，帶領(lǐng)項目部人員攻堅克難,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，努力成為現(xiàn)場管理的能手,。展望未來,，在今后的工作中，我將更加堅定信念,，一如既往地將建設(shè)事業(yè)進行到底,，努力為集團公司作出自己的最大貢獻。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十

時光荏苒,，彈指間2018年即將過去,。因為要做總結(jié)，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴,，但也因為這樣,，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去，反思自己不足之處,，只有清楚自己的缺點加以改正,，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí),、工作情況簡要匯報如下：

隨著公司的發(fā)展,，新的任務(wù)、新的目標(biāo),、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前,，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓(xùn),，培訓(xùn)期間,，參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒,、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標(biāo),。

截止2018年度xx目前入駐商戶47家,，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對28家商戶進行滿意度調(diào)查,，其滿意率為99%,，比較滿意1%，一般,、較不滿意,、不滿意無。物業(yè)管理圈,。下半年度對33家商戶進行滿意度調(diào)查,，其滿意率為96%，比較滿意4%,，一般,、較不滿意、不滿意無,，商戶主要反映的問題有：人流量少,、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志,、西面自行車停放處安裝監(jiān)控,，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表,，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部,，希望共同來解決相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍,。

從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%,，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋,，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評,，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復(fù)什么的,，下年度我準備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱,，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面,，盡量獲得真實的反饋。

只有知道自身的不足之處,，加以改正,，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!

除了處理廣場日常的事務(wù)外,，6月1日又前期介入人才公寓項目,，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電,，并安排,、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎(chǔ),。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重,，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn)),，配合重建公司及施工單位,，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失,，使盜竊現(xiàn)象得到遏制,，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。

隨著商戶不斷的進駐,，人流量的增大,，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護管理上帶來了明顯的難度,。對此我在工程,、保安、保潔,、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起：

1,、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下,，科學(xué)安排,，合理運用，采取了以下措施,，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,，具體如下：

(1)對保潔人員進行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項目,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準及服務(wù)時限，并以此建立保潔工作的長效機制,。

(2)加大保潔巡查頻次,，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責(zé)任人整改,，隨后進行復(fù)查,，確保落到實處。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶,，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點,，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣,，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念,。

(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂,、差”現(xiàn)象集中整治,，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍,，增加地面洗刷頻次,。

(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏,、隨意堆放,，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。

(6)加強保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核,，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚,、投訴)相結(jié)合的原則，對保潔員進行考核,，力求客觀,、公正、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價,、考核,。

(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。

2,、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護,、運行、管理上安排如下：

(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工,。

(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作,，每天巡視不低于二次。

(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象,，立即制止，發(fā)整改通知單,，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部,，拒不改正的進行斷水?dāng)嚯姶胧钡礁恼蠡謴?fù),。

(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外),。

(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。

(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，切實保障所有機電設(shè)備的安全運行與設(shè)施的完好,，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效,、低耗,、安全運行。

(7)做好運行設(shè)備記錄,，及時分析掌握設(shè)備運行狀態(tài),。

(8)設(shè)備房管理，需日常點檢,、巡查,，并做好各設(shè)備巡查記錄，每月清掃設(shè)備房保持清潔,。

(9)掌握所屬設(shè)備的性能,，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修,，以最短的時間恢復(fù)其使用功能,。

(10)對設(shè)備的定期檢修工作進行督促和檢查。

(11)督促維保單位的工作狀況,，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,，要求其整改。

(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修,，做好記錄和跟進工作,，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時處理的,，要立即報告商業(yè)發(fā)展部,，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性,。

3,、在規(guī)章管理上，為做到有序可循,，在原有的規(guī)章制度下,，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》,、《保潔作業(yè)表》,、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》,、《外來單位施工協(xié)議》,、《防火安全責(zé)任書》,、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。

4,、加強保安,、保潔、工程,、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn),，特別是保安、保潔人員,，因其是我們的一線服務(wù)人員,，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象,，因此這塊還是重中之重,，要長期抓起，通過引導(dǎo),、監(jiān)督,、培訓(xùn)，使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升,。

5,、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群,，可通過微信發(fā)送信息,，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極,，效果不理想,。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求,，對其提出的問題和意見建議及時記錄,，解決，反饋和上報,。

回顧這一年來,，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：

1,、處理問題缺乏靈活性,、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入,，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,，怕?lián)L(fēng)險，瞻前顧后,，以致于邁不開步子,。

2、對管理工作還不夠嚴格,，致使有些考核制度還沒有真正落實到位,。

3、在遇到事情時比較容易急躁,，指責(zé)大于引導(dǎo),，沒有更好的和員工一起去解決問題。

4,、與領(lǐng)導(dǎo),、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé),。公司安排我負責(zé)一項工作時,，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠,。因為我有責(zé)任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求,，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時,，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題,，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。

今后,，在工作中,，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結(jié)經(jīng)驗,，慢慢引導(dǎo),，要有耐心，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、明年根據(jù)自身的條件,，計劃在人員培訓(xùn)上,，有針對性的結(jié)合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作,，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo),，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力,，培養(yǎng)其一專多能,，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務(wù),。

2,、加強團隊凝聚力意識,，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等方面培訓(xùn),，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升,。

自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀,，變成了一種責(zé)任,，一種使命。正是這種責(zé)任,、這種使命,，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守,，擺正位置,，認真做好每一件事情。

正所謂,，環(huán)境可以改變一個人,，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈,，也就不足為難,，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè),，在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強學(xué)習(xí),，管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準行為來要求自己,，身先士卒帶動全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作,，為公司發(fā)展不斷努力!

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十一

時間飛逝，光陰如梭,，晃眼20xx年就過去了,。在不知不覺中，新年也過完了,。只放了7天假,，太短太短，還沒有休息夠,。年度總結(jié)都還沒有開始寫,，新年就過完了。好了下面言歸正傳,，總結(jié)一下20xx年,，這個年我都做了些什么,。

一、做了什么,。

20xx年11月加入新公司,，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后,，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統(tǒng)）,，讓我先適合，這個項目是一個內(nèi)部項目,，業(yè)務(wù)比較簡單,，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目,，就當(dāng)是敏捷的試驗田來做,。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了,。

之后接著就是我的“噩夢”了,，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計算方面的,。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來,。該產(chǎn)品線下面有很多的項目,，當(dāng)前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責(zé),，另外一個由我的一個同事負責(zé),。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn),，因為云計算的項目很偏技術(shù),，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn),。其次,，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多,，在開發(fā)的過程當(dāng)中會碰到很多的防礙,。再次，以前只帶一個項目,，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個機會,，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步,。

二,、收獲。

1,、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。

2,、參加了pmp的考試,，并，取得了pmp證書,。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項目管理流程,，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),，對同事們也混熟了，結(jié)交了很多朋友,，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

三、不足,。

1,、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了,。但是總覺得有很多的不足,，能夠改進的地方。項目結(jié)束的太匆忙,，沒有太多時間去想,，去總結(jié)經(jīng)驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù),，總是說沒有時間,。

2、業(yè)余時間沒有抓緊,，太貪玩了,。

3、來新公司1年多了,，還沒有加薪,，有點失望。

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的協(xié)助和配合下,，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提升,；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的理解,，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，持續(xù)改進工作方法,，提升工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一、強化形象,，提升自身素質(zhì),。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。工程部工作地特點就是“計劃性”,，所以，我準確理解自身的工作和價值,，準確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理實行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃,、項目施工日志檢查、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理實行管理,。

二、強化職能,，做好服務(wù)工作,。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,，還是做好對員工的服務(wù)工作,，在部門職員需要協(xié)助時要主動的協(xié)助其解決問題，以保證部門各項目的順利實行,。一是認真辦文,。公文是傳達公司政策、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明,，細化到各個細部節(jié)點的分解流程,；二是嚴格辦會，工程部從無到有,，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度,，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利實行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但還存有很多不足,，主要是思想解放水準還不夠，對待問題時站的高度還不夠,，距離做一個合格的部門主管還有一定距離,，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

入門階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨,，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的協(xié)助和配合下,，順利的完成了收尾工作,，并順利的通過驗收,。通過在現(xiàn)場的實踐積累了很多的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作,。

試煉階段：

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然因為施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,，遇到了種種困難,，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,，順利地完成了項目,，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系,。

成長階段：

風(fēng)度國際項目全程參與了招投標(biāo),、方案確定、與甲方工程部材料確定,、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會,、材料準備會等施工前的準備工作,。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成,。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,，隨時掌握是否有新的合作機會,。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定,、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析,、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。華府天地家具配套項目的工料分析,、材料樣確定、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào),、并配合完成簽約前準備工作。

回顧一年的工作有成績也有缺點,，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精,、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致,，多思考多看書勤用腦,，持續(xù)提升自己現(xiàn)場管理水平，并在工作中虛心請教,，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好,，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

20xx年我服從公司的安排,，承接擔(dān)任了由xxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,，施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,，在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面，而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員,、資金,、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量,、安全,、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵,，他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”，他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量,、保證安全生產(chǎn)，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,，確保安全生產(chǎn),，才能按計劃進度如期完工。但就當(dāng)前的情況看,，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),，再加上有的建設(shè)方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟壓力,。但不管資金怎么緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金緊張而克扣,、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。

“百年大計，質(zhì)量第一”在日常施工中,，我們嚴把質(zhì)量關(guān),，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項目部配有專職質(zhì)量員,，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及相關(guān)方面的好評和肯定,。

安全是企業(yè)的效益,；安全是職工的生命！這不是一句簡單的口號,。眾所周知,，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來自五湖四海,、語言上的障礙,、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低,，安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,，我項目部配備了專職安全員,，對施工現(xiàn)場的每位施工人員實行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,。在日常施工操作過程中,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的實行即時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因?qū)嵭蟹治?，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情即時處理辦法實行公示,。為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，光安全生產(chǎn)用電方面，就投入了拾來萬元資金,，大到施工用電的總配箱,、電纜線，小到開關(guān)箱,、操作箱等,，基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制,，各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,，上蓋水泥預(yù)制板；為各工種施工安全用電得到了保障,。日常的用電管理,，項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精，技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專職電工,，不定期地對用電設(shè)備實行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患即時整改，杜絕安全用電事故的發(fā)生,。

“安全與質(zhì)量并舉”,，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨,。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求,、奮斗的目標(biāo)。誠字為本,，實字當(dāng)頭,，是我一進入這個行業(yè)的誓言，都說誓言無聲,。所謂的誠,，我覺得最重要而又最易忽略的一點，就是對于企業(yè)的忠誠,。忠于企業(yè),，誠于企業(yè)，看重建設(shè)集團這塊牌子,，一直以來都是我最樸實的工作動力,。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來的,？鼎力這塊牌子,，又是怎樣的機遇,，怎樣的奮斗，怎樣的凝聚,。服務(wù)于企業(yè),，然后獲得回報，這是最簡單的工作理由,，雙贏邏輯,。要有回報，就要有付出,，要付出熱情,，智慧，勇氣,，毅力,。而真是熱情，智慧,，勇氣,，毅力，才讓我真正地享受到工作的快樂,。與業(yè)主的溝通過程中,，沒有這樣先決的自我要求，很多私人化的情緒便會冒出來,，熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,，智慧讓我領(lǐng)悟到團隊的力量，勇氣給了我探索的力量,，毅力使我百折不繞,。管理這個項目以來，的體會,，也是我的改變,，就是調(diào)和。易經(jīng)中說：憧憧往來,，朋從爾思,。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,，接觸到的方方面面人和事，都是有著合作的向往和共事的目標(biāo)而來,。合作的概念非常大,，但工程管理又是一個必須細化的工作，因為負責(zé),，所以細化,。與細化相比,，嚴格是不值一提的，必須的,。與總包的合作過程,，既是一個強調(diào)配合的過程，放低自己的角色概念,，多聽多看多掌握,，有的放矢。我要求我們的管理人員,，先做好我們自己的工作,，配合總包是必須的，但也決不是沒有原則的,，不設(shè)底線的,。這個過程，就需要調(diào)和,，調(diào)動一切因素去獲得有益的結(jié)局?，F(xiàn)在的建筑業(yè)，靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)非常難以實現(xiàn),。所以成本控制就顯得尤為突出,。所有的成本中，材料成本是最重要的一環(huán),。材料管理中,，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程實際情況,，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員即時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,，并且即時與預(yù)算量實行對比分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領(lǐng)用,，耗損材料按照預(yù)算量實行考核，每層實行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時即時糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償,。

20xx年的工作中,，我負責(zé)的工程即使有一定的成績,，但是仍然存有很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理,。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進一步細化,，定期與工程預(yù)算量實行對比分析，找出不足,，制定對策,。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實際特點，實行優(yōu)化和改進,，形成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之,，在新的一年中,，我將進一步提升自己，研究和改進項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十二

三、工程執(zhí)行情況,。

1,、工程目標(biāo)完成概況。

2,、主要研究內(nèi)容〔研究方法,、技術(shù)路線、實驗方案等〕。

3,、解決的.關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點及技術(shù)水平,。

4,、取得的研究成果〔發(fā)表論文、申請專利,、獲獎情況〕,。

5、取得的經(jīng)濟效益,、社會效益,。

6、工程經(jīng)費使用情況,。

7,、存在的問題及下一步研究工作打算。

考前須知：

1,、驗收會匯報人：必須是工程負責(zé)人,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十三

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年1月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

工作上,，我處處以身做責(zé),，處處嚴格要求自己，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定,。至進入直線期以來,，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機匯裝,、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。

在人事管理方面,，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后,，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活,、住宿、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長,，從而達到提高工作效率的目的,。

在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,，都進行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙,、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底,，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié),、和諧,、互助的施工團隊,。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場,，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的,。

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，揚長避短。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十四

ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項目,，從20xx年01月開始進行需求調(diào)研,，二月份正式開工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施,。3月15日項目開發(fā),、調(diào)試完畢，正式上線試運行,。4月16日,，項目試運行一個月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗,。11月16日,，該項目穩(wěn)定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗,。在項目初驗和終驗的運行期間,，我堅持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。

集團客戶絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目,，從20xx年07月正式開始進行需求,，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點,，但是項目組成員加班加點,，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢,，正式上線試運行,。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收,，項目于20xx年12月09日通過初驗,。

兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務(wù),。

由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責(zé)任承包制度,，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中,，主要負責(zé)對項目組織,、風(fēng)險、時間,、質(zhì)量,、資源的管理。

(一),、組織管理情況：

1,、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的'《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行,。

2,、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神,，我們定期進行團隊建設(shè)活動,。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù),。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想,。

3、在項目的開發(fā)階段,，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度,，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù),，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難,，項目成員一起集思廣益,、共同尋找解決問題的辦法。

(二),、質(zhì)量管理情況：

1,、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實施過程中,，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼,。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。

2,、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解,。

3,、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔,、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等,。

(三),、時間管理情況：

在時間管理方面，我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施,，當(dāng)然,，計劃趕不上變化，會按照實際情況進行項目工期的調(diào)整等,，每一次調(diào)整都會匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報,，得到確認之后再繼續(xù)。

(四),、其他管理情況：

1,、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用,。在項目的實驗過程中,，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況,，快速查詢,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十五

20xx年我服從公司的安排，承接擔(dān)任了由集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經(jīng)理,。資金上的壓力，施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力,?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選，在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面,，而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證,。

任何一項項目工程都是由：人員,、資金、物力三個方面組成,，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量,、安全、進度埋下隱患,?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中,，班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵，他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,，他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保安全生產(chǎn),，才能按計劃進度如期完工,。但就目前的情況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),，再加上有的`建設(shè)方資金到位率低,，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。

“百年大計,，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴把質(zhì)量關(guān),，為使每道工序質(zhì)量得到保證,，項目部配有專職質(zhì)量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質(zhì)量,。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定,。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號?！鞍踩c質(zhì)量并舉”,，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨,。

20xx年的工作中,，我負責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。

二是物的管理,。也就是材料的管理。20xx年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化,，定期與工程預(yù)算量進行對比分析,，找出不足，制定對策,。

三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十六

20xx年我服從公司的安排，承接擔(dān)任了由xxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經(jīng)理,。資金上的壓力，施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力,?！笆乱匀藶楸尽眰€性是主要工程施工管理人員的選取都是經(jīng)過精心挑選，在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面,，而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證,。

任何一項項目工程都是由：人員,、資金、物力三個方面組成,，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量,、安全、進度埋下隱患,?！叭f事人為本”施工班組的選取是我重點思考的問題，在各工種施工班組的組織過程中,，班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵，他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,，他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保安全生產(chǎn),，才能按計劃進度如期完工,。但就目前的狀況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),，再加上有的建設(shè)方資金到位率低,，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎樣緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。

“百年大計,，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴把質(zhì)量關(guān),，為使每道工序質(zhì)量得到保證,，項目部配有專職質(zhì)量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質(zhì)量,。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定,。

安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命,！這不是一句簡單的口號,。眾所周知，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),，工程的施工人員來自五湖四海,、語言上的障礙、環(huán)境上的差異,、文化素質(zhì)低,，安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,，我項目部配備了專職安全員,，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,。在日常施工操作過程中,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的狀況下，光安全生產(chǎn)用電方面,，就投入了拾來萬元資金,，大到施工用電的總配箱,、電纜線,，小到開關(guān)箱、操作箱等,，基本上都按規(guī)范設(shè)置,、全新配制，各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,，上蓋水泥預(yù)制板,；為各工種施工安全用電得到了保障。日常的'用電管理，項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精,，技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專職電工,，不定期地對用電設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，杜絕安全用電事故的發(fā)生,。

包的合作過程，既是一個強調(diào)配合的過程,，放低自己的主角概念,，多聽多看多掌握，有的放矢.我要求我們的管理人員,，先做好我們自己的工作,，配合總包是務(wù)必的，但也決不是有原則的,，不設(shè)底線的.這個過程,，就需要調(diào)和，調(diào)動一切因素去獲得有益的結(jié)局.此刻的建筑業(yè),，靠超多簽證來謀求利潤空間已經(jīng)十分難以實現(xiàn).因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,，材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程實際狀況，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預(yù)算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進行考核,，每層進行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償,。

20xx年的工作中，我負責(zé)的工程盡管有必須的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理。20xx年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行比較分析,，找出不足,，制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改善,，構(gòu)成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作,。

總之,，在新的一年中，我將進一步提高自己,，研究和改善項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十七

從一個小小的業(yè)務(wù)員到今天的項目經(jīng)理,，中間的付出是別人無法理解的,。在這段時間的工作中，我一直努力工作,，踏實認真的完成了各項工作,，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以后能夠更好的工作,，我制定了如下工作總結(jié)：

回顧xx年,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，本人始終按照公司xx年工作部署,，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),，大膽實踐,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了全年工作任務(wù),。主要情況匯報如下:。

一,、端正工作態(tài)度,，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守,。

本人熱愛自己的本職工作,，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位。需要加班完成工作時,，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成,。在日常工作中嚴格自律,，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象,，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo),。在xx年中,，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬元,，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元,，以上本人參與完成的項目共計18筆,，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持,，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,，留下了刻骨銘心的記憶,。xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的'喜悅,。

三,、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升,。

本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合,，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,，并堅持及時總結(jié),。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《擔(dān)保》雜志上發(fā)表,，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,，擔(dān)保項目"人、事,、物"原則的思考逐步深入,，從單純的"人"、"事"和"物"的三方面擴展到"人"與"事",、"人"與"物",、"事"與"物"的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺,。

四,、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量,。在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入,、檔案歸檔及"回頭看"工作中，本人嚴格按照公司要求,，認真完成本人項下的任務(wù),，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,，同時也通過該項工作,，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,，對本人負責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十八

1,、前期準備工作計劃：制定至售樓中心全面啟用前的各項準備工作計劃并依照其執(zhí)行。

2,、人員培訓(xùn)：對銷售人員進行房地產(chǎn)知識,、銷售知識培訓(xùn)，并加強銷售員對項目情況的熟悉和進行深入分析,、了解,。

3、廣告宣傳：對項目的廣告資源進行收集,、調(diào)查,，制定廣告宣傳方案、措施并予以落實,。

4,、售樓部裝飾：完成售樓打包方案并配合完成售樓部的裝飾。

5,、營銷活動及售樓中心正式啟用：完成售樓中心揭幕活動準備工作及圓滿舉行活動,，售樓中心正式啟用。

6,、銷售工作資料準備：銷售日常工作用文件資料準備,，制定銷售管理制度、銷售政策,。

以上工作的完成將項目推進到銷售階段,，為項目的銷售奠定基礎(chǔ)。

1,、工作計劃缺乏整體性的步驟和計劃：

因項目的營銷工作計劃及措施不受開發(fā)商的采納,，受其影響和限制原有的營銷計劃全部需要調(diào)整。由于現(xiàn)在銷售政策不明確,，無法對整體的營銷計劃做出調(diào)整,，也不能即時地制定階段性的'銷售工作計劃，使銷售工作缺乏指導(dǎo)性綱領(lǐng),。

2,、工作銜接困難：

在廣告宣傳措施落實和售樓中心揭幕活動準備工作中出現(xiàn)的工作銜接對象不準確及中間過程過長，嚴重影響了相關(guān)工作的效果和效率,，對銷售工作造成一定的影響,。

（1）廣告,、宣傳：

廣告宣傳的力度不夠。目前項目的廣告宣傳局限于大英縣,，沒有輻射到購買力較強的周邊區(qū)域,，如遂寧等主要銷售目標(biāo)地。

（2）銷售環(huán)境：

由于項目為商業(yè)地產(chǎn),，一定的商業(yè)包裝和炒作必不可少,，目前項目缺少商業(yè)氛圍，商業(yè)環(huán)境有待塑造,。

由于項目在下一階段正式進入銷售期間,，對前期反映出的問題進行總結(jié)并制定調(diào)整措施，實現(xiàn)項目銷售的快速向前推進,。

2,、制定階段性的銷售計劃和營銷活動規(guī)劃；

3,、解決工作銜接問題,。

銷售部：

項目經(jīng)理的銷售工作總結(jié)篇十九

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文,，僅供參考,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬,，蝶閥2200萬,其他2800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,，劉楓客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如白旗,、開運等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，儱侗,、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、 人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、 組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、 部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、對于公司管理提出我自己的一點想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的`,。

“管理出效益”，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,，報告進展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo) ,。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要,。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼,。