總結是對以往經(jīng)驗的沉淀和總結,，有助于我們更好地應對以后的挑戰(zhàn)。在寫總結時,，我們需要明確總結的目標和重點,，并結合實際情況進行有針對性的提煉和歸納,。通過學習他人的總結經(jīng)驗，我們可以更好地提高自己的總結能力,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇一

20xx年就要過去,，一年來在集團公司各級領導的監(jiān)督管理下，xxxxx項目部高質量,、高標準的完成了年度各項任務,，取得了優(yōu)異的成績，得到了甲方,、監(jiān)理單位的高度評價,。回首一年的工作,，擔任技術總工和項目副經(jīng)理職位的同時也收獲了很多新的知識和經(jīng)驗,。我從以下幾個方面對20xx年工作進行總結。

本工程于20xx年9月底完成了主體結構封頂,，提前合同工期兩個月,。成績的取得離不開項目部各成員團結一致的意識和超強的凝聚力。作為項目副經(jīng)理，我工作中以項目經(jīng)理xxx為核心,，把建好大學生公寓樓作為工作重心,，緊密配合項目經(jīng)理和同事，精心編制針對性強的《施工組織設計》,、科學制定各項施工方案,、合理制定各項工作計劃。

由于公司管理模式特點,，工程施工班組較多,，利益關系復雜，作為總工要合理組織施工,，這就需要具備一定的專業(yè)技術能力和出色的管理技巧,，與施工班組進行有效溝通，合理組織施工,，克服一個又一個難題,，使工程各個班組高效運轉，保質保量完成各分部分項工程,。工作成績也得到了業(yè)主,、監(jiān)理的一致好評。

每周一下午組織各施工班組召開安全生產(chǎn)會議,，總結本周工作中的成績和不足,，揚長補短，避免安全,、質量問題重復發(fā)生,，把實現(xiàn)項目質量目標作為一項義不容辭的義務和責任，盡職盡責,。第二制定下周工作計劃,，做到有組織有計劃去實施各項工作。

作為技術負責人依據(jù)施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現(xiàn)場的實際情況寫出詳盡的有針對性,、可操作性的施工技術交底,。并書面交接到班組施工層面，對每個工人進行技術指導,，最終監(jiān)督落實到施工過程之中,。在本工程的混凝土結構施工中，要嚴格控制砼結構的澆筑,，模板安裝等,，對結構柱的垂直度、現(xiàn)澆構件的保護層厚度,、截面尺寸及標高等進行嚴格把關，為本工程創(chuàng)優(yōu)質主體結構奠定了一道堅實的基礎，也為申報20xx年度河南建設工程“結構中州杯工程”奠下有力基礎,。

安全生產(chǎn)是工程順利進行的有力保障,，文明施工是現(xiàn)代化施工的重要標志。越是工期緊,，任務重,，越要重視安全文明工作?！鞍踩荒艹删鸵磺?，但安全可以否定一切”，這是公司領導對安全工作必要性的精辟慨括,。工作中我?guī)ьI大家認真學習集團公司“012345”安全理念,，貫徹企業(yè)文化、加強“雙基”建設,，取得了全年傷亡事故為零的優(yōu)異成績,。

我自進駐現(xiàn)場伊始，就把安全文明工作作為重要開展內容,，在安全文明上狠抓落實,，加強培訓，認真檢查,，踏踏實實的做好安全生產(chǎn)工作,。加強日常隱患排查，發(fā)現(xiàn)一處消滅一處,，并對責任人進行安全教育,，對上級單位下發(fā)的隱患通知，積極整改,，并以“五定表”格式回復,，認真總結學習，為后續(xù)施工積累經(jīng)驗,。

本工程為一類高層建筑,，“四口五臨邊”防護是最大安全隱患。我要求各施工班組明確安全目標：“將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)”,，一是堅持每天開安全碰頭會,，每周進行工人安全教育，佩戴“三寶”,，確保了工程安全生產(chǎn),。二是健全安全文明生產(chǎn)規(guī)章制度，根據(jù)集團公司要求制定了一系列的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，對安全管理行為進行規(guī)范,，做到有法可依,，有章可循。三是加強施工安全檢查,，安全檢查是一項綜合性的安全生產(chǎn)管理措施,，是建立良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，做好安全生產(chǎn)工作的主要手段,，也是防止事故發(fā)生,，減少因安全問題而造成不必要損失的有效辦法。結合工程實際情況,，以“三寶四口五臨邊”為安全重點,，組織開展定期或不定期的專項檢查活動，嚴肅查處檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，分析原因,，消除隱患，限期整改,。

一年來,，xxxxx項目在集團公司各級領導的監(jiān)督管理下，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,，高標準,、高質量超額完成本年度各項工作任務，成績有目共睹,。作為項目領導,，更要立足本職，愛崗敬業(yè),，勇挑重擔,，帶領項目部人員攻堅克難，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，努力成為現(xiàn)場管理的能手,。展望未來，在今后的工作中,，我將更加堅定信念,，一如既往地將建設事業(yè)進行到底，努力為集團公司作出自己的最大貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇二

尊敬的各位領導,、各位同仁：

大家好！

冬去春來又一年,，在過去的xx年,，我和項目部的全體員工在公司領導的大力支持下、指導下,，幫助下,，根據(jù)xx,、x山，x慶項目施工地點的不斷轉移,，針對監(jiān)理和xxx地產(chǎn)的思維習慣和處事作風,，我們的工作、管理思路,，也在不斷地調整與適應；經(jīng)過項目部全體同事,，共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下,，我們圓滿完成了江門項目合同中所承包內容，中山項目在職期間,，質量與進度同步完成合同中的承包相應工作,，現(xiàn)階段在xxxxxxx項目部負責項目全面管理。在此我代表江門,，肇慶全體員工向各級領導,，各位同事表示最真誠的感謝和祝福，為了迎接xx年的工作,，現(xiàn)將xx年全年工作總結匯報如下：

1:xx項目,，全年完成總產(chǎn)值3700萬，全年已收總額4675萬,，預計在收700萬,，包括15年，16年已完成產(chǎn)值提高收款比例,，全年已支付,，截止xx年12月31日支付金額3100萬包括主材費用，春節(jié)前計劃還要支付1100萬,。

2:xx項目,，在職期間完成總產(chǎn)值1300萬，未達到收支時間,。

3:xxxx項目,，xx年10月至xx年元月31日已完成總產(chǎn)值約1197萬元，按合同時間約定,，應收總額675萬,，但是與領導第一次溝通，初次同意支付500萬,，人工費支出大概在350~400萬元,，上月已支人工費42萬。以上支付數(shù)據(jù)包括部分機械費用,。

總體工程施工進基本滿足甲方要求,，但是在質量與甲方要求,，和行業(yè)標準還是有很多不足之處。

我作為x門和x要項目負責人,對一個團隊管理來講重要程度,。所以,，我們項目部的每項施工程序都嚴格執(zhí)行海倫堡地產(chǎn)的管理制度和行業(yè)規(guī)范，主要在勞務用工,、機械租賃,、材料采購等方面等，都在公司制度規(guī)定的框架內進行,，工程質量標準,，更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說,，全國統(tǒng)一質量標準應該是一個企業(yè)的目標,，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中,，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題,，帶來的教訓，也足以使我更加重視質量和安全,，對企業(yè)生存和發(fā)展,。

項目整體控制的應變能力是項目負責人每天都要考慮的實際問題。現(xiàn)在xxxx項目外部環(huán)境復雜,，由于我們項目部入此地區(qū),，如建委、設計,、質監(jiān),、安監(jiān)、勞動保障等各管理部門機構,，都交由我公司項目進行負責,；地產(chǎn)項目部、分包單位以及工程部,、水電部,、財務部等加上現(xiàn)場各個班組等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有20余份,；每一個環(huán)節(jié),、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，(比如,，$$$$項目部,，每澆一次樓面都要上報質量監(jiān)督站，上報后70%時間都要來驗收,，每次升塔或者施工電梯加節(jié),，安監(jiān)部門都要到現(xiàn)場監(jiān)督,，而且還有很多檢查和檢測與以往的項目要求很多增項)。所以我每天就是在考慮,、平衡,、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調,，在公司利益最大化的前提下,，達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下,、大力配合下,，并通過項目部每一項工程行之有效的管理措施；通過誠實可信,、保質保量的實力與能力展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了行業(yè)認可,，獲取效益,。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候,，忽略了內部一些人員交流溝通,，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后工作與生活中努力改正這些不足,。

2,、xx項目部7~10交戶業(yè)主，交戶集團的驗收,；21~32棟改造后交戶業(yè)主和集團驗收,，固定對交戶后安排有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行維修、管理,，避免造成扣款專項,。

3、xxxxa7棟完成后期的二次結構施工,，并完成交付驗收,。

4、xxxx21棟高層主體和二次結構施工完成,，并達到驗收條件,。

5、xxxxx22~29棟洋房完成所有施工內容,，達到驗收條件,。

一）合理安排工序，加快施工速度,。

做為一名項目上的指揮員,，應注重工程施工方案,、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅持：

1、加強部位控制,，落實計劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進度,，按照計劃去完成。

2,、加強施工組織,，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調配,，并根據(jù)工程進展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強,，進而加強了材料,、人力的合理配置，確保工程順利完成,。

3,、加強工程插入度，落實施工工效,。針對工程多工種作業(yè),。由其是搶售節(jié)點項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我,，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施,，還是正施,，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針。

4,、加強責任到人,，落實專人專項。按照施工布置,，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,，責任落實到每個工長身上，按照旬保月,、月保季,、季保年的工作安排，做好層層保計劃施工,，落實項目上分項專管，整體進度是齊抓共管,。

二）嚴細成本管理,，提高工程效益。

xx年,，針對項目成本,，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益,，項目就意味著乏值,。多年來，我在抓項目成本管理上,，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度,、完善內部管理體制。自己帶頭組織項目成本員,、預算員,、材料員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,，做到計劃部位,、預算收入、材料耗損,、成本核算達到數(shù)字交圈,、核算對接,，把控住工程的實際成本。同時,，在成本分析上,，要求各施工員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位,、現(xiàn)象,，提前預測，并制定相應解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽,。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支,。節(jié)約項目不必要的開資,。我們項目要不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施,，在項目內部成本管理上注重節(jié)約,，控制成本，合理開支,，爭創(chuàng)一名合格的管理者,。

最后，感謝xx年來公司各級領導,，項目部各位同事及員工,，辛苦的付出，感謝團隊對我個人及項目團隊的理解,、幫助,、支持與包容。xx我將繼續(xù)帶領項目部的全體管理員工,，認真努力完成xx年的工作目標,，為自己工作提升，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌,。

總結完畢,，再次感謝今天在座的各位。

木子,。

xx年1月20日,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇三

時間飛逝，光陰如梭,，晃眼20xx年就過去了,。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假,，太短太短,，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫,，新年就過完了,。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年,，這個年我都做了些什么,。

一、做了什么,。

20xx年11月加入新公司,，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作,，現(xiàn)在轉而從事項目經(jīng)理工作,。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統(tǒng)）,，讓我先適合,，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡單,，也沒用什么新技術,，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做,。有了這話我也就放開了,，大刀闊斧的就干起來了。

之后接著就是我的“噩夢”了,，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,，是云計算方面的,。領導找我談話,，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來,。該產(chǎn)品線下面有很多的項目,，當前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責,，另外一個由我的一個同事負責,。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn),，因為云計算的項目很偏技術,，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,，云計算的技術也比較前沿,，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的防礙,。再次,，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個機會,，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步,。

二,、收獲。

1,、完成了我人生中一次大的轉型,，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。

2,、參加了pmp的考試,，并，取得了pmp證書,。（復習真的很辛苦）,。

3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,，結合pmp的學習,，對同事們也混熟了，結交了很多朋友,，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

三、不足,。

1,、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了,。但是總覺得有很多的不足,，能夠改進的地方。項目結束的太匆忙,，沒有太多時間去想,，去總結經(jīng)驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù),，總是說沒有時間,。

2,、業(yè)余時間沒有抓緊，太貪玩了,。

3,、來新公司1年多了，還沒有加薪,，有點失望,。

本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的協(xié)助和配合下,，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程,，在專業(yè)技術上,、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提升,；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的理解,，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下,，持續(xù)改進工作方法,，提升工作效率，較好地完成了各項工作任務,。

一,、強化形象，提升自身素質,。

為做好項目經(jīng)理的工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。工程部工作地特點就是“計劃性”,，所以,，我準確理解自身的工作和價值,，準確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，并階段性的對部門項目經(jīng)理實行有針對性的管理目標，如周工作計劃,、項目施工日志檢查,、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理實行管理。

二,、強化職能,，做好服務工作。

工作中,，我注重把自己融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作,，在部門職員需要協(xié)助時要主動的協(xié)助其解決問題,，以保證部門各項目的順利實行。一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通,，撰寫了工程部作業(yè)指導書,；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程,；二是嚴格辦會,，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會,；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署,，保證了工作的順利實行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存有很多不足,，主要是思想解放水準還不夠,，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離,，管理上嚴肅性還不足,，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

入門階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手,，還是有很大的思想壓力的,。但是本著公司領導：“火線入黨,，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下,、在公司同事的協(xié)助和配合下,，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收,。通過在現(xiàn)場的實踐積累了很多的經(jīng)驗,。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。

試煉階段：

在領導的信任下,，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,，期間雖然因為施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難,，但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目,，并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。

成長階段：

風度國際項目全程參與了招投標,、方案確定,、與甲方工程部材料確定、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作,。此項目中在領導的協(xié)調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,，隨時掌握是否有新的合作機會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作,。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定、材料商篩選,、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合,、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調,。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定,、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作,。

回顧一年的工作有成績也有缺點,，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,，學習專業(yè)知識,，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦,，持續(xù)提升自己現(xiàn)場管理水平,，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理,。

20xx年我服從公司的安排，承接擔任了由xxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經(jīng)理,。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力,。“事以人為本”特別是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,，在技術上都能獨當一面,，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,，是完成工程項目的有力保證,。

任何一項項目工程都是由：人員、資金,、物力三個方面組成,，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全,、進度埋下隱患,。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,，在各工種施工班組的組織過程中,，班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質量、保證安全生產(chǎn),，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產(chǎn),，才能按計劃進度如期完工,。但就當前的情況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),，再加上有的建設方資金到位率低,，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。

“百年大計,，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關,，為使每道工序質量得到保證,，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質量,。工程總體質量受到業(yè)主及相關方面的好評和肯定。

安全是企業(yè)的效益,；安全是職工的生命,！這不是一句簡單的口號。眾所周知,，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙,、環(huán)境上的差異,、文化素質低，安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因,。針對這些實際問題,，我項目部配備了專職安全員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員實行安全生產(chǎn)技術交底,，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,。在日常施工操作過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的實行即時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因實行分析,，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情即時處理辦法實行公示。為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當緊張的情況下,，光安全生產(chǎn)用電方面,，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱,、電纜線,，小到開關箱、操作箱等,，基本上都按規(guī)范設置,、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,，上蓋水泥預制板,；為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,，項目部指派專業(yè)業(yè)務精,，技術素質好的施工用電專職電工，不定期地對用電設備實行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患即時整改,，杜絕安全用電事故的發(fā)生。

“安全與質量并舉”,，“信譽與效益并存”,，這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求,、奮斗的目標,。誠字為本，實字當頭,，是我一進入這個行業(yè)的誓言,，都說誓言無聲。所謂的誠,，我覺得最重要而又最易忽略的一點,，就是對于企業(yè)的忠誠。忠于企業(yè)，誠于企業(yè),，看重建設集團這塊牌子,，一直以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子,，是多少前輩們舉起來的,？鼎力這塊牌子，又是怎樣的機遇,，怎樣的奮斗,，怎樣的凝聚。服務于企業(yè),，然后獲得回報,，這是最簡單的工作理由，雙贏邏輯,。要有回報,，就要有付出，要付出熱情,，智慧,，勇氣，毅力,。而真是熱情,，智慧，勇氣,，毅力,，才讓我真正地享受到工作的快樂。與業(yè)主的溝通過程中,，沒有這樣先決的自我要求,，很多私人化的情緒便會冒出來，熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,，智慧讓我領悟到團隊的力量,，勇氣給了我探索的力量，毅力使我百折不繞,。管理這個項目以來,，的體會，也是我的改變,，就是調和,。易經(jīng)中說：憧憧往來，朋從爾思,。這個意思我半知半解,。但我覺得圍繞一個項目，接觸到的方方面面人和事，都是有著合作的向往和共事的目標而來,。合作的概念非常大,，但工程管理又是一個必須細化的工作，因為負責,，所以細化,。與細化相比，嚴格是不值一提的,，必須的,。與總包的合作過程，既是一個強調配合的過程,，放低自己的角色概念,，多聽多看多掌握，有的放矢,。我要求我們的管理人員,，先做好我們自己的工作,，配合總包是必須的,，但也決不是沒有原則的，不設底線的,。這個過程,，就需要調和，調動一切因素去獲得有益的結局?，F(xiàn)在的建筑業(yè),，靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)非常難以實現(xiàn)。所以成本控制就顯得尤為突出,。所有的成本中,，材料成本是最重要的一環(huán)。材料管理中,，我根據(jù)施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度,，根據(jù)施工預算,，安排項目管理人員即時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量，并且即時與預算量實行對比分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量實行考核,，每層實行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時即時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償,。

20xx年的工作中，我負責的工程即使有一定的成績,，但是仍然存有很多不足,，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。二是物的管理。也就是材料的管理,。20xx年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化,，定期與工程預算量實行對比分析,，找出不足，制定對策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,，結合工程實際特點,，實行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法,，以便于指導施工和工人操作,。

總之，在新的一年中,，我將進一步提升自己,，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇四

時光荏苒,，彈指間2018年即將過去,。因為要做總結，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴,，但也因為這樣,，我才得以有時間理清思路來總結過去，反思自己不足之處,，只有清楚自己的缺點加以改正,，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習,、工作情況簡要匯報如下：

隨著公司的發(fā)展,，新的任務、新的目標,、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前,，因公司領導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓,，培訓期間,，參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒,、學習的經(jīng)驗,，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用,，今后以國優(yōu)項目的管理為目標,。

截止2018年度xx目前入駐商戶47家,，上半年度根據(jù)公司的調查表格,，對28家商戶進行滿意度調查，其滿意率為99%,，比較滿意1%,，一般、較不滿意,、不滿意無,。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調查,，其滿意率為96%,，比較滿意4%，一般,、較不滿意,、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少,、建議在自行車停放處安裝雨棚,、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志,、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外,，其它問題我們將滿意率匯總表,，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關問題,，更好的為商戶提供優(yōu)質服務及商業(yè)氛圍,。

從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%,，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋,，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評,，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的,，下年度我準備通過將滿意度調查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱,，讓商戶將調查表直接投放到里面,，盡量獲得真實的反饋。

只有知道自身的不足之處,，加以改正,，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此,，有批評才有進步!

除了處理廣場日常的事務外,，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局,，完成對某高壓配電房的初次送電,，并安排、協(xié)調三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進,，為以后的項目驗收接管工作打好基礎,。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求,，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉),，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控,，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失,，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展,。

隨著商戶不斷的進駐,，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境,、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度,。對此我在工程,、保安、保潔,、客服人員的服務質量提升方面從以下幾點抓起：

1,、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下,，科學安排,，合理運用，采取了以下措施,，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,，具體如下：

(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內保潔項目,、服務規(guī)范,、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制,。

(2)加大保潔巡查頻次,，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改,，隨后進行復查,，確保落到實處。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通,，在樓層內公共區(qū)域配置12個垃圾桶,，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾,，以此改變生活習慣,，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。

(4)對個別區(qū)域存在的“臟,、亂,、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理,。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次,。

(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸,，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放,，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放,。

(6)加強保潔服務品質監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚,、投訴)相結合的原則,，對保潔員進行考核,，力求客觀、公正,、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價,、考核。

(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》,。

2,、在應對廣場公共設施設備的維護、運行,、管理上安排如下：

(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工,。

(2)對廣場商戶內裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次,。

(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象,，立即制止，發(fā)整改通知單,，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部,，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復,。

(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外),。

(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內油塊結垢,。

(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作,，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài),，優(yōu)質高效,、低耗、安全運行,。

(7)做好運行設備記錄,，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。

(8)設備房管理,，需日常點檢,、巡查，并做好各設備巡查記錄,，每月清掃設備房保持清潔,。

(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，要及時組織人力進行搶修,，以最短的時間恢復其使用功能。

(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查,。

(11)督促維保單位的工作狀況,，對維修不到位之處有權提出建議和意見,，要求其整改。

(12)對在質保范圍內的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修,，做好記錄和跟進工作,，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的,，要立即報告商業(yè)發(fā)展部,，共同協(xié)調，保障設施設備的完好性,。

3,、在規(guī)章管理上，為做到有序可循,，在原有的規(guī)章制度下,，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》,、《保潔作業(yè)表》,、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》,、《外來單位施工協(xié)議》,、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定,。

4,、加強保安、保潔,、工程,、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安,、保潔人員,，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關乎到物業(yè)的整體形象,，也代表我們公司的形象,，因此這塊還是重中之重，要長期抓起,，通過引導,、監(jiān)督、培訓,，使得他們個人素質及形象得到提升。

5,、在業(yè)主溝通方面,，我們以某廣場的名字開通了微信群,，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評,，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極,，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談,、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求,，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決,，反饋和上報,。

回顧這一年來，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下方面：

1,、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性,，工作開展還不夠深入,，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險,，瞻前顧后,，以致于邁不開步子,。

2,、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位,。

3,、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導,，沒有更好的和員工一起去解決問題,。

4,、與領導,、員工溝通不夠,，未能完全盡到應盡的職責,。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成,，但這樣做還遠遠不夠,。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標,，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題,，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境,。

今后，在工作中,，我將注意加強與員工之間的溝通,，和他們一起認真總結經(jīng)驗，慢慢引導,，要有耐心,，克服不足，努力把工作做得更好,。

1,、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上,，有針對性的結合人員的特點,，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導,，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識,，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能,，打破按專業(yè)來分工的模式,，以便高效的為公司服務。

2,、加強團隊凝聚力意識,，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務,。

3,、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓,，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升,。

自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀,，變成了一種責任,，一種使命,。正是這種責任、這種使命,，使自己不敢有半點懈怠,，格盡職守,，擺正位置,，認真做好每一件事情。

正所謂,，環(huán)境可以改變一個人,，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈,，也就不足為難,，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè),，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習,，管理上服從領導安排，配合領導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己,，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作,，為公司發(fā)展不斷努力!

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇五

時光飛逝，日月如梭,，轉眼間,，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,，再次，感激上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗,。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀，在上半年中,，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結得出以下幾點！

管理既是對工人的合理安排調度,，明確分工,，職責到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,，在每一階段應注意的細節(jié)問題,，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情景，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題,；正是此兩點,，我做得不到位,，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫忙,，實為慚愧,。

失敗乃成功之母，日后,，必須嚴格管理,，職責明確到人，讓工人明白其職責所在,，這是確保質量的重要性,；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌,，及時跟進,！

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促,，競爭激烈,，技術要求是生存的關鍵，沒有最好僅有更好,！施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障,！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。

對員工加以指導培訓，鞏固技術,，聚眾之長,，納賢之優(yōu)，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術含量。

所以,，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格,，堅決不上技術崗位,！

顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值,，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶,，增強聲譽,。

客戶的需求就是我們的追求,！

關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫忙,，萬分感激,！

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇六

時間過得很快，來到xx作已有大半年了,。對于從來沒有干過地鐵鋪軌工作的我,，在這段時間里收獲了許多，慢慢的在成長,，當然還存在許多的不足,。有總結才有進步，才能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點?，F(xiàn)將我今年的工作總結如下：

1、對有些部位的施工細節(jié)不熟練,。例如：

（1）軌排表,、高程、正矢的計算不夠細心,；

（2）看圖紙不夠仔細,，不去深入的了解設計意圖；

（3）在處理與施工班組及同事和領導之間的關系不夠融洽,；

（4）在做內業(yè)資料不夠仔細等等,。這些施工中的細節(jié)問題都要及時總結及時發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯誤,。

2,、有時候報檢不及時，以及驗收時需要整改的部分未能及時整改,，在程序方面有些小錯誤,，上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等，不過在后期都能及時改正,。這樣的小錯誤也反映出我作為技術員在平時施工中沒有嚴格按程序施工,，這在我們今后的工作重要嚴格規(guī)范遵守。

3,、對現(xiàn)場的一些工作考慮不到,，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩,。對于現(xiàn)場的工作,，我們技術管理者要學著多角度、超前意識,、超前規(guī)劃等方面的考慮問題,，而且要多向經(jīng)驗豐富的領導,、老師傅學習，對于初次接觸地鐵施工的我,，要多方面聽取他們的意見,。

4、現(xiàn)場工作交接班不清楚,，有時候由于白班和夜班之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成,，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習慣，對于施工作業(yè),、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通,，做好口頭與書面的技術交底。

5,、施工日志記錄有些地方不夠詳細,，對于施工日志、自己的記錄薄,，我們技術員要足夠重視,，做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度，有便于我們以后對下道工序的安排,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題,，提前計劃，把自己分內的事情做得更好,。

6,、有些現(xiàn)場交底不到位，有時候跟班作業(yè)不到位,，這就需要我們每個技術員要有高度的責任心,，對于自己分內的事情一定要按質按量的完成。

和施工隊交流協(xié)調缺乏經(jīng)驗,。在不斷的交流磨合中還是有所進步,，在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步,；在和部門之間的交際協(xié)調方面也需要不斷的加強,，做事要更加主動。

1,、學習不夠主動,，遇到問題沒及時請教。

2,、缺少總結,，圖紙看得不夠仔細。

3,、缺乏方法,，沒充分利用各方面的資源,。后期要加強學習，制定計劃,，當天的事情即日完成,，在做資料中養(yǎng)成細心的習慣，尤其在施工現(xiàn)場中,，要多思考,、善于發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

1,、在工作開展前,，各項工作必須準備要到位。

2,、進行主體施工的,、一定要認真、嚴肅,、從大局著想,，管理、服務一定要到位,。

3、做好各項技術方面的交底,。

4,、不能年輕氣盛、搞好人際關系,。

5,、對施工隊要嚴管善待。（對工程安全,、質量我要嚴管,，其它我要多幫助施工隊。）,。

通過總結以往的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，不斷成長,，為xx建設而努力。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇七

從一個小小的業(yè)務員到今天的項目經(jīng)理,，中間的付出是別人無法理解的,。在這段時間的工作中，我一直努力工作,，踏實認真的完成了各項工作,，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以后能夠更好的工作,，我制定了如下工作總結：

回顧xx年,，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司xx年工作部署,，并根據(jù)本人工作實際,，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,，大膽實踐,，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了全年工作任務,。主要情況匯報如下:。

一,、端正工作態(tài)度,，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守,。

本人熱愛自己的本職工作,，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位。需要加班完成工作時,，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,，謝絕客戶多次請客送禮,，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

二,、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。在xx年中,，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,，完成任務量的180%,，完成業(yè)務金額為1050萬元,，完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,，金額688萬元,，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆,，業(yè)務量總額3612萬元,。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持,，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血,，留下了刻骨銘心的記憶,。xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的'喜悅,。

三、堅持不懈努力學習,，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升,。

本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓,、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《擔?！冯s志上發(fā)表,，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目"人,、事,、物"原則的思考逐步深入，從單純的"人",、"事"和"物"的三方面擴展到"人"與"事",、"人"與"物",、"事"與"物"的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺,。

四,、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量,。在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入,、檔案歸檔及"回頭看"工作中，本人嚴格按照公司要求,，認真完成本人項下的任務,，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,，同時也通過該項工作,，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次,，對海南xx有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇八

我是xx年末有幸被公司錄用項目經(jīng)理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點,。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了,。

這一年來,，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導,。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,，到后來春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的中心橋,、西河天橋,、三座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的.認識和學習,。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極,，對我的尺度放寬,，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足,。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,，還有金融街旁月壇橋的檢測工作,，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天河橋,，到后來的中心橋,、西河橋、從建造中到鋪平后高粱橋,，還有立交橋的檢測工作,、一號橋、等等還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了,。

我和其他項目經(jīng)理們在地鐵1號線,、5號線、直徑線,、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸,、學習橋梁檢測工作的知識,、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步,。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒,、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,，事后讓我也是受益匪淺,。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,，領導們的不計前嫌,，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中,、我和同事在放棄平常假期與國假,、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務,。大家都認真苦干,、做好本職工作，加強學習,，盡可能地完成可完成的任務,。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階,。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎,。

不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強學習,，實事求是,，完成工作所需任務，強化意識,，關心同事,，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標,，用苦干回報公司,，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇九

當我在寫這篇文章的時候，一個喧囂的一年即將結束了,，我們每一個人,，包括你和我，我們從現(xiàn)在開始就要大一歲了,，一年又要過去了,。

時間過得真快啊，一轉眼又到了年底,，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢,？我知道最近我的心情是不好的,，同時我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由,，舒暢有舒暢的理由,。未來不可期，問題得不到解決,，自然心情不好,，而已經(jīng)確定要遠離這是是非非，遠離這惱人的事務,，總歸是舒暢的,，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈,，又能改變什么呢,，只能選擇接受，選擇面對,，相信一切都會好起來的,。

自參加工作以來，每每會寫兩份年終總結,。按照慣例,，這陽歷的年終總結一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結會統(tǒng)觀全年,，總結各個方面,。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求,，以特定格式及內容來完成這年終總結,，但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講,，今年可以說是沒有甚大的收獲的,，也正因為如此才應該好好總結嘛。對于公司,、對于客戶,、對于我所做的項目，我想我還是做了點貢獻的,。最近閑暇之余,，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀,、重新思考一番,，這不是說明我在逃避現(xiàn)實，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路,。從工作的角度說,，對過往項目的經(jīng)驗總結，對以后項目實施也是極有益處的,，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓,，及時總結，從而找到更好的實施方法,，更好的培養(yǎng)實施人員,，那么項目的質量和周期都將會有更好的保障。

簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧,，其實在之前的文字中對一些經(jīng)歷,、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候,，同樣是工作總結,，我說不知道來年去哪里，今年我還是不知道來年去哪里,，但是今年在是實實在在發(fā)生的了,。關于來的問題，之前已經(jīng)做出了說明,，在這里就不再贅述了,。從確定來公司，一直到5月3日才真正入藏,，到今天已經(jīng)八個月了,，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會說不枉此行,，我不會后悔今年的選擇,。

在工作業(yè)績上，6月24日完成了區(qū)域平臺項目的驗收,，回款是自然的了,；隨后下縣，協(xié)助,、配合縣醫(yī)院實施,；區(qū)人民醫(yī)院進場，說是讓我先頂一頂,，最后一直頂?shù)缴暇€,，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個工作中,，往往缺乏計劃,、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題,，造成很多困擾,，一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的,。有些話我不想說得太明白，說得太明白,，要么像是在抱怨,，要么像是在責怪，而抱怨和責怪是帶不來生產(chǎn)力的,。

今年9月份回公司的時候,，公司正準備搞培訓，對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓,，我當時覺得很好,，很有必要。而在以后的工作中,，也通過去參加培訓的同事們了解到,，還是覺得培訓的方式和內容需要進一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范,、相關規(guī)范化文檔,，不切合實際，執(zhí)行的時候照搬照抄,，那就是死物,，沒有生命力，會給項目實施人員帶來很大的麻煩,。有些文檔的`書寫就沒有活力,，沒有獨特的見解，缺乏思考,。我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓是否達到了預期的效果,，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況，我們的考核,、評判標準又是什么,？是不是所有參與過培訓的員工都可以規(guī)范的實施項目，都可以得到一個提升,，更好的實施項目,？參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢？這個我們不得而知,，我們也不能妄加判斷,。最實在的問題是，花精力整理的一系列實施規(guī)范,，并加強培訓,，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了？這就是需要切合實際的規(guī)范,，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么,。技術,？方法？技巧,？流程,？……我們如何做到不慌張，如何做到知道該做哪些事情,、下一步該做些什么？如何知道怎么去做,、怎么去更好的做,？也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差,，或者就是能力不夠,，經(jīng)驗不足，我所能看到的,、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā),，但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃,、階段性總結等都保持高度的一致,，都有一個標準的范文，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題,、寫出的總結就是不合規(guī)矩,，就是不符合規(guī)范？我們需要看到一種知識的分享,，一種經(jīng)驗的總結,，一些好的文檔，評判這些的標準可以是我們覺得有用,，我們看到了可以用,，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗分享是要用心的,，多講一講過程和感受,。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來,，這是個需要動腦筋的問題,。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟,、努力與反思,。我們覺得這樣更加真實，是實實在在的東西,，是可以讓大家獲得進步的,。

關于項目,，我不想多說什么。說到實施團隊,，原先我認為我們人雖少,，但精干，大有希望,，大有作為啊,。

可是為什么一副好牌會打爛，會走到現(xiàn)在快要解散了呢,？這是個問題,，留個領導們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的,，當然公司有公司的考慮,，因為留人需要代價，在我們看來更需要態(tài)度,。如果最終一期的六人（已經(jīng)離開兩人）只剩兩人或者更少,，那么只能說是團隊的失敗，這是我們個人,、包括公司部分領導的錯,，到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說,。我說點其他的,，任何一個企業(yè)在培養(yǎng)員工的責任心的過程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級,。我們應該明白,，在這個培養(yǎng)過程中，責任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人,。

因為我們相信自己,，我們可以做到，我們身體力行去貫徹,。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢,，然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的,，你的氣勢才會真正起來,。先自己搞定，再搞定別人,，不搞定自己,，怎么搞定別人？我說這個的意思是想表達在團隊建設過程中需要嚴格的執(zhí)行力，而這個執(zhí)行力需要當負責人的身體力行的貫穿,，不能有特殊化,，不能搞“說一套、做一套”的事情,。團隊建設很重要,，尤其是一個新團隊，由一群全國各地組成的團隊,，需要整合,，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標,。做負責人,，一定要知道，不說話,，不一定沒有感覺；不要求,，不一定沒有心聲,。還有一句是需要說一下的，古人云,，天下強兵在將,，有不可戰(zhàn)之將，無不可戰(zhàn)之兵,，這就說明將領的重要性,，以及其責任之重大。至于說這句話的意思,，大家去體會吧,。其實，我們更加有體會的是另外八個字：相忍為公,，顧全大局,。

那么，我這一年到底有什么收獲呢,？作為個人,，這個問題該如何回答？我想這絕對不是做了多少項目,、回了多少款,，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡單,，我還得思考,。“收獲”，多么好的一個詞語啊,，真希望今年是有收獲的,。至于不足之處，之前也說了一點,，看來看去,，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進,？與其這么糾結,，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章,，一些計劃內完成的文檔不是還沒有完成嘛,，該寫一寫了。先行動起來,，再去找問題,，再去改進這些不足。

但凡是年終總結,，在總結之后自然少不了對來年的規(guī)劃,，那么我來年有什么規(guī)劃呢？這或許是個很悲哀的事情,，因為我無法知道明年的去處,，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧,，應該梳理一下項目的問題,，制定來年的實施計劃，確保項目質量,，盡管不是我去做了,，但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊,，閱讀和思考一個都不能少,，綜合素質的提高不是說說就行了，得看行動,。從實習到現(xiàn)在,，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結，我還是那句話,，依然未改初心,，只要公司還需要我，我就不會離開,，我會用自己的方式,，為公司努力。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十

自200x年進入xxx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作,，努力學習,，積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,，做為我們個人也在不斷成長和升級,。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本,。所以，我們在實際工作中,，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛來xxx，無論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下,，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城,、左岸春天,、順天國際、圣爵菲斯,，金色曉島,、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快,。從而,，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

《xxx物業(yè)公司工程部表單,、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》,、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等,，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》,、《裝修須知》等）提出合理化建議。

協(xié)助圖紙設計、材料采購,、設施跟進（水電,、有線、煤氣）,、設備維護（空調）等,。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化,。

業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水,、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用,、土坯過高、栽樹過大過高,、違規(guī)設立景點等）,、外墻設立雨篷、晾衣架,、花盆臺等,。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處,，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）,。

工程建設遺留問題包含挑窗滲水,、外墻開裂滲水、躍層滲水,、玻璃破損,、防盜門問題、室內水管破損漏水,、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等,。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）,。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水,、躍層室內墻邊滲水）,，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修,，讓我們的工作很被動,。

水壓過低、室內開關跳閘,、排水不暢通,、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題,、水管跑水等）,。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求,，也要了解開發(fā)商的難處,，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢,，多方配合才會做得游刃有余。

電梯基本正常運行,，三菱公司進行二次維保,，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行,。,、生活水泵運行正常，問題較少,，泵房配套設施還須完善,。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守,，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電,。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓,、商場多層二,、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常,。

電梯資料,、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料,、小區(qū)戶型圖紙,、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料,、防盜窗安裝申請資料,、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書,、業(yè)主裝修進度表等,。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊,，不過在來年的工作中,，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵,、集水井潛污泵,、電梯、自飲水設備,、排煙風機,、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵,、配電設備（變壓器,、高低壓配電屏、控制屏）,、排水設施（化糞池,、排水、污井,、管道）,、給水設施（自來水管網(wǎng)、閥門,、減壓閥,、水箱、管道）等已基本到位,，由于綠化,、電力,、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行,。

沖擊鉆,、手電鉆、手磨機,、疏通機,、鋁合金梯、皮工具袋,、熱熔機,、鋼絲鉗、尖嘴鉗,、起子,、卷尺、電筆,、管子鉗,、扳手、鉆子,、錘子,、電工刀與美工刀、燈泡,、雨具,、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,，工具由個人負責使用、保管,，共用工具存放在值班室,，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責任人按工具價值賠償,。

上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,，為肯德基,、新一佳、國美提供裝修水電管理,，地下室臨時排水管理,，為各施工隊（建筑單位,、消防、暖通,、裝飾裝修,、移動、電力,、自來水,、電信、有線電視,、煤氣,、直飲水、電梯等）提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評,。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作,，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常,。

出自 m.sevw.cn

在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處,，幫助他們改掉不良習慣,，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”）,，嚴懲工作三心二意的,，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力,。

在新的一年里,，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性,，把工程部的工作做細,、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：

1,、現(xiàn)行工作值班制度做局部調整,，根據(jù)小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班,，十一點到天亮一人值班,。

2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度,，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人,，簽許《xxx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制,，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十一

1,、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑*通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等,。

4,、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6,、針對服務器，3次被黑*攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器,。

7、學校服務器,，硬件的安裝,、維修、調試,，投影儀設備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9,、rtx服務器、郵件服務器,、web服務器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,。

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時,。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快,。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。

3,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質、按量完成任務,。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行,。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十二

我們兩個月前就買好了回山東老家的火車票,，2月11號（臘月二十三）。5點鐘我們就來到了火車候車室,。車站的.人可真多?。∧械?、女的,、老的、少的,，拎著大包小包,。像流水一樣源源不斷的涌入火車站。

檢票的時間到了,，我們檢票進站,，拖著行李箱從十四節(jié)車廂一路小跑，跑到第四節(jié)車廂,，檢票上車,。我們找到了座位，放好了行李,。這時的我們已經(jīng)是上氣不接下氣,，滿身是汗。我們剛坐下來,，車里頓時就擠滿了人,。行李架上也放得滿滿的。

過了大約一小時,，人們才慢慢地找好自己的位置,，安靜下來。有些人在聊天,，有些人在吃東西,，有些人在打牌。后半夜人們都睡熟了。我也進入了夢鄉(xiāng),，不知睡了多久,，媽媽叫我，我問：“到了嗎,？”媽媽說：“馬上到站了”,。火車已經(jīng)開了十幾個小時,，我站起來,，感覺渾身不舒服。收拾好行李,，我們就下了火車,，又坐了兩個小時的公共汽車，才到家,。

我回到了家,，見到了幾年沒見面的老奶奶、爺爺,、奶奶......他們見到我們高興的合不攏嘴,。奶奶嘴里說：“你們總算能回家過個年了”。說著眼淚流出來了,。

過年嘍,，過年嘍，我又要長大一歲嘍,！在濃濃的年味中,，我們迎來了新春佳節(jié)。

大年三十除夕夜我們家人團聚在一起吃年夜飯,，年夜飯又稱團圓飯,。今年，奶奶,、外婆,、姐姐等許多人都來我們家吃年夜飯。早上,，媽媽就興沖沖地到市場采購了許多菜：青菜,、鯽魚、甲魚,、梭子蟹,、年糕······真豐盛啊!我最喜歡吃梭子蟹炒年糕，這個美味呵,！我真想獨自一人享用,！嘿嘿,！可我不能太自私，美味應與家人共同分享,！除了梭子蟹炒年糕,，還有清蒸鯽魚、紅燒帶魚······吃完飯,。長輩們給了我許多紅包,，我打開紅包，哇,！這么多嶄新的百元大鈔呵,！我高興地一蹦三尺高，趕緊把一個個紅包鄭重地壓在枕頭底下,。

分好紅包,，我和哥哥、舅舅一起去放煙花,。走出門外,，天空早已絢麗多彩,，如同白天一般明亮,。天空中花炮，時而如天女散花,；時而如綻開的花朵,。將平時靜寂的夜空點綴無比美麗。我呢,？也不甘示弱,，拿了幾支煙花，放了起來,，煙火先是像一顆流星一樣,，沖上天空，迅速地綻開來,，美麗極了,！除了我們,，小區(qū)里的其他居民們也拿了煙花走了出來,。人們的歡呼聲,，尖叫聲,，在小區(qū)里回蕩,，像歡樂的海洋,，鞭炮聲到處都是,，在哪兒都能聽見,。這時，我想到了宋代王安石的詩：

爆竹聲中一歲除,，春風送暖入屠蘇,。

千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符,。

正當我還在興頭上時,，一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會開始了。我們一家人坐在沙發(fā)上,，欣賞精彩的節(jié)目,。我最喜歡劉謙變魔術了。其中最不可思議的是,，劉謙的手竟然穿過了厚厚的玻璃桌子,。當時,，我屏住呼吸，兩眼死死地盯著屏目，眼前劉謙的一絲動作都不放過。但我還是弄不明白,，為什么劉謙的手可以伸進玻璃桌子,？我被這個魔術給驚呆了,！

走親訪友也是咱們紹興人過年的一大風俗。正月初三早上,，我們到小姑姑家做客。到了那里,，我們與那里的小孩玩耍嬉戲,，大人們呢！則悠閑地在凳子上邊喝茶,、邊聊天,，好不快活！其實大家平時都比較忙,，趁著過年時節(jié)大家正好敘敘舊,，交流交流感情。

過大年是熱鬧的,，是快樂的,，是幸福的！

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十三

ctw10000預處理系統(tǒng)項目,，從20xx年01月開始進行需求調研,，二月份正式開工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施,。3月15日項目開發(fā),、調試完畢，正式上線試運行,。4月16日,，項目試運行一個月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗,。11月16日,，該項目穩(wěn)定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間,，我堅持每周對系統(tǒng)服務器和系統(tǒng)功能進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。

集團客戶絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目,，從20xx年07月正式開始進行需求,，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術難點,，但是項目組成員加班加點,，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢,，正式上線試運行,。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收,，項目于20xx年12月09日通過初驗,。

兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務,。

由于信息技術研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度,，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中,，主要負責對項目組織,、風險、時間,、質量,、資源的管理。

(一),、組織管理情況：

1,、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的'《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行,。

2,、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神,，我們定期進行團隊建設活動,。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務,。鼓勵項目組成員鉆研新技術和創(chuàng)新思想,。

3、在項目的開發(fā)階段,，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務,，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難,，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法,。

(二),、質量管理情況：

1、軟件項目的質量根本是源代碼,，我們在項目實施過程中,，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天,。

2,、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解,。

3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試,，并且提交正歸開發(fā)文檔,、設計文檔、測試報告和操作說明等,。

(三),、時間管理情況：

在時間管理方面，我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施,，當然,，計劃趕不上變化，會按照實際情況進行項目工期的調整等,，每一次調整都會匯領導和客戶溝通和匯報,，得到確認之后再繼續(xù)。

(四),、其他管理情況：

1,、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用,。在項目的實驗過程中,，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況,，快速查詢,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十四

本人自xx年8月1日來安哥拉m-c項目，參加本項目的工程建設,，到現(xiàn)在為止也已經(jīng)2年時間了,。先前一段時間主要是參加項目部的營地建設和監(jiān)理營地建設任務,，并附帶了配件和生活物資的管理工作。從xx年11月份開始,，我正式了我的基本工作,，配件物資的計劃與管理、大宗材料的管理和機械設備的管理相關工作至xx年12月份,。在相關的管理中我做了以下及方面的工作：

一,、充分利用時間與周圍的資源，通過向在修理廠的各位具有豐富經(jīng)驗的修理師傅學習,，盡快達到自己工作的轉型,，投身于自己的相關工作中來。除此之外,，利用在公司設備種類較多的資源,，不斷地到修理車間、施工機械現(xiàn)場及配件倉庫學習,。

二,、根據(jù)機械設備配件的消耗情況，不斷及時造配件計劃,，補充設備配件的數(shù)量,，以達到保證施工機械的正常保養(yǎng)與運轉。

三,、經(jīng)常到故障機械處,，了解各類設備的結構及原理，通過觀察設備的故障點,，分析設備發(fā)生故障原因以及尋找故障的合理解決方案,，并總結故障發(fā)生的各種因素，避免類似故障再次發(fā)生,。

四,、報送材料消耗（包括配件、附屬油料與燃油等）到財務部,，通過核算以達到各施工部門消耗的透明度,，根據(jù)各分部施工量與材料量化消耗作對比，形成有效的競爭措施,，更能提高個人乃至分部的工作積極性,。

五、了解當?shù)匦星?，切實保證監(jiān)理組公務車和項目部公務車的正常運轉,、保養(yǎng)與維護。()具體主要是了解三濾與易損件的采購地點,，熟悉采購方式以及相關事故車輛的維修等,。

六,、進行機械設備的定期檢查，機械設備的動態(tài)考察,。對存在安全隱患的設備強制進行維護與維修,。我們所做到的設備維護的宗旨就是保證機械“以養(yǎng)代修”,。

每一種機械都有其最佳使用方式與最長使用壽命,，只有最佳使用方式加上正確的管理才能達到這種機械的最大使用壽命，所以在這個與我們國內不同的環(huán)境里我們一直在努力摸索這種結合點,，通過提高機械的使用率以實現(xiàn)公司在運作過程中利益的最大化,。

在相關管理工作中也體現(xiàn)了我的許多不足和需要提高之處：

首先是工作考慮不完善，不能做到盡善盡美,，有些“事后諸葛”,。

其次是自己的業(yè)務技能不精，但凡任何一種熟練的工作技能都需要積累,，我正缺少這種積累,。

再次在了解當?shù)匦星椴少徬嚓P配件的過程中由于語言障礙，對自己的工作產(chǎn)生了很大的局限性,，所以我需要更加努力學習葡語,，能夠獨立在外工作，以求在最大程度上為公司服務,。

最后是關于到港物資和設備的清關工作不熟,。這方面是我現(xiàn)在最大的薄弱環(huán)節(jié)以及今后需要不斷提高之處，并達要不斷達到能夠獨立工作,。因為公司要將海外品牌做大做強,，這就需要培養(yǎng)一批解決物資進出關問題的人員，以達到物流的暢通無阻,。

著眼與下一個項目乃至公司的未來更加長遠的發(fā)展,，目前此項目也是處于積極摸索階段，所以我也有自己的見解,、最近及將來的計劃與打算,。

1、安哥拉屬于南亞熱帶地區(qū),，干旱少雨,，氣候特點十分突出：一年中7-9個月為旱季，且中間無雨,，3-5個月為雨季,。對于施工機械如何良好地適應這種環(huán)境，是擺在我們面前的一大難題,。因為旱季時間長,，干旱無雨,，施工現(xiàn)場灰塵比較大，直接影響到發(fā)動機的壽命,；而且施工便道車流量多,，便道通行能力差易，對于輪式機械（如自卸車）輪胎和機械的各類懸掛部件的壽命是一個極大的考驗,，所以我們要選擇能適應這種環(huán)境的輪胎,，并選配質量較好的元部件。

2,、由于工程變更,，工程量縮減，造成了施工機械的超額采購,，部分機械處于閑置狀態(tài),，比如：路拌機、自卸車,、發(fā)電機及破碎器等,，在種類和數(shù)量上超出了工程所用量。這不僅不能給工程產(chǎn)生收益,，而且會成為資金的閑置部分,，并且由于機械長時間放置會形成機械折舊損失。另外隨著路基土方工程的即將結束,，路基施工機械也將閑置下來,。并且據(jù)我了解當前安哥拉正值大興水利土木之際，機械租賃業(yè)十分興旺,，所以我建議公司對閑置機械在當?shù)剡M行租賃或出售,，這是將是挽回損失、增加產(chǎn)值的一個良機,。閑置機械與建議出租機械見附表1,。

3、關于機械配件和附屬油的說明,。由于機械保養(yǎng)良好,，機械完好率較高，所消耗的配件主要是三濾（見配件庫存表）,。附屬油消耗量比較高,，這其實也反映出了我們機械的保養(yǎng)情況和工作人員的工作態(tài)度積極的一面。另外由于工作環(huán)境與國內有所不同,，有部分車輛所出故障令人有些始料未及（例如常林平地機在國內施工過程中,，從未遇到過液力變矩器配油法蘭與變矩器導輪出現(xiàn)磨損故障，但由當?shù)赝临|較硬,，平地機可能處于超負荷工作狀態(tài),，變矩器與配油法蘭磨損嚴重以至于被迫停機）,，所以這給我們做機械配件計劃時帶來了難度，如何細心觀察機械工作環(huán)境特點,，對機械易出故障處做出準確的預測是我們積極努力的方向,。我們將會把我們所得到的第一手資料作為下一個國際工程施工中機械合理利用的經(jīng)驗與總結。

4,、機械的安全性方面,。施工機械在路基施工過程中所遇到的最大的安全隱患就是交通便道的車輛通行，因為在雨季到來時,，便道通行能力較差,，給來往車輛帶來的不僅僅是半路拋錨,，而且可能在車輛會車過程中發(fā)生交通事故,，在目前的幾起事故中一般為公務車交通事故；其次是我們極個別操作手工作責任心不強,，對機械保養(yǎng)不到位,，對所產(chǎn)生不良的影響將是無可挽回的，所以我們會在今后的安全性方面開展更多的安全宣傳教育,，正確引導,，防微杜漸，并且對所發(fā)生的事故將會嚴格處理,。

5,、對未來的構想。我們在本項目所積累的機械施工及管理工作,。

方面所積累的經(jīng)驗將運用于下個項目,，主要通過一系列工作做出體現(xiàn)如：配件物資如何地合理計劃，如何正確地與國內溝通,，不至于所到配件產(chǎn)生“多廢,、少缺”現(xiàn)象；機械如何通過優(yōu)化管理在路基路面施工中達到利用率最大化,；如何很好地掌握施工人員的心理,、正確開展思想教育工作、合理地調動員工的工作積極性,。這些不僅是我們在拓展國際建設市場中起到舉足輕重的作用,。不僅如此，我們還可以了解本國市場行情,，根據(jù)需求,，在此開展機械設備租賃公司和配件供應公司，為我們公司拓寬發(fā)展方向,。

從xx年12月份至今,，由于xx年的到港物資比較多,，共有7批物資到港，其中有3批瀝青,、2批生活生產(chǎn)物資,、2批輪胎、一批瀝青拌合設備和路面設備及1批活動板房和水泥,。領導安排我負責港口工作,，具體如下：

（1）前期是和清關公司以及港口打通關系，以便以后的辦事方便,，這時語言這關就顯得尤為重要,，為此我下了不少努力。

（2）在接港清關過程中我們也遇到了不少困難,，尤其是在xx噸90#瀝青的清關任務過程中,，由于我們缺少經(jīng)驗，沒有提前申請在瀝青出口國做商檢,，到安哥拉之后當?shù)卣笪覀儚娭谱雎涞厣虣z,，當時正趕上當?shù)毓?jié)假日較多，加上當?shù)厝宿k事效率極低,，商檢工作是由納米貝到羅安達兩地按照程序進行,，由此耽誤了很長時間，為了盡快把100個集裝箱還掉,，我們迫不得已在納米貝近7公里處建立了掏箱基地,，掏過后才及時把箱子歸還港口。

2,、由于工程變更,，工程量縮減，造成了施工機械的超額采購,，部分機械處于閑置狀態(tài),，比如：路拌機、自卸車,、發(fā)電機及破碎器等,，在種類和數(shù)量上超出了工程所用量。這不僅不能給工程產(chǎn)生收益,，而且會成為資金的閑置部分,，并且由于機械長時間放置會形成機械折舊損失。另外隨著路基土方工程的即將結束,，路基施工機械也將閑置下來,。并且據(jù)我了解當前安哥拉正值大興水利土木之際，機械租賃業(yè)十分興旺，所以我建議公司對閑置機械在當?shù)剡M行租賃或出售,，這是將是挽回損失,、增加產(chǎn)值的一個良機。

3,、關于機械配件和附屬油的說明,。由于機械保養(yǎng)良好，機械完好率較高,，所消耗的配件主要是三濾（見配件庫存表）,。附屬油消耗量比較高，這其實也反映出了我們機械的保養(yǎng)情況和工作人員的工作態(tài)度積極的一面,。另外由于工作環(huán)境與國內有所不同,，有部分車輛所出故障令人有些始料未及（例如常林平地機在國內施工過程中，從未遇到過液力變矩器配油法蘭與變矩器導輪出現(xiàn)磨損故障,，但由當?shù)赝临|較硬,，平地機可能處于超負荷工作狀態(tài)，變矩器與配油法蘭磨損嚴重以至于被迫停機）,，所以這給我們做機械配件計劃時帶來了難度,，如何細心觀察機械工作環(huán)境特點，對機械易出故障處做出準確的預測是我們積極努力的方向,。我們將會把我們所得到的第一手資料作為下一個國際工程施工中機械合理利用的經(jīng)驗與總結。

4,、機械的安全性方面,。施工機械在路基施工過程中所遇到的最大的安全隱患就是交通便道的車輛通行，因為在雨季到來時,，便道通行能力較差,，給來往車輛帶來的不僅僅是半路拋錨，而且可能在車輛會車過程中發(fā)生交通事故,，在目前的幾起事故中一般為公務車交通事故,；其次是我們極個別操作手工作責任心不強，對機械保養(yǎng)不到位,，對所產(chǎn)生不良的影響將是無可挽回的,，所以我們會在今后的安全性方面開展更多的安全宣傳教育，正確引導,，防微杜漸,，并且對所發(fā)生的事故將會嚴格處理。

5,、對未來的構想,。我們在本項目所積累的機械施工及管理工作。

方面所積累的經(jīng)驗將運用于下個項目,，主要通過一系列工作做出體現(xiàn)如：配件物資如何地合理計劃,，如何正確地與國內溝通,，不至于所到配件產(chǎn)生“多廢、少缺”現(xiàn)象,；機械如何通過優(yōu)化管理在路基路面施工中達到利用率最大化,；如何很好地掌握施工人員的心理、正確開展思想教育工作,、合理地調動員工的工作積極性,。這些不僅是我們在拓展國際建設市場中起到舉足輕重的作用。不僅如此,，我們還可以了解本國市場行情,，根據(jù)需求，在此開展機械設備租賃公司和配件供應公司,，為我們公司拓寬發(fā)展方向,。

從xx年12月份至今，由于xx年的到港物資比較多,，共有7批物資到港,，其中有3批瀝青、2批生活生產(chǎn)物資,、2批輪胎,、一批瀝青拌合設備和路面設備及1批活動板房和水泥,。領導安排我負責港口工作,，具體如下：

（1）前期是和清關公司以及港口打通關系，以便以后的辦事方便,，這時語言這關就顯得尤為重要,，為此我下了不少努力。

（2）在接港清關過程中我們也遇到了不少困難,，尤其是在xx噸90#瀝青的清關任務過程中,，由于我們缺少經(jīng)驗,，沒有提前申請在瀝青出口國做商檢，到安哥拉之后當?shù)卣笪覀儚娭谱雎涞厣虣z,，當時正趕上當?shù)毓?jié)假日較多,，加上當?shù)厝宿k事效率極低，商檢工作是由納米貝到羅安達兩地按照程序進行，由此耽誤了很長時間,，為了盡快把100個集裝箱還掉,，我們迫不得已在納米貝近7公里處建立了掏箱基地,，掏過后才及時把箱子歸還港口,。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十五

篇1：銷售工作總結與計劃銷售工作計劃與總結一、工作總結年即將過去,，在這短短兩個月的工作中,，在公司領導的關照與同事們的幫助下,，也有了一點收獲,；是我職場人生的一個轉折點，臨近年終,，有必要對自己的工作做一下總結,。

吸取經(jīng)驗、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我于年月日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對市場有了一個初步的認識和了解,。

自身還存在的缺點：對于市場了解的還是不夠深入,，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助,。

這些大大影響了銷售工作的質量與效率,。

年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望,。

產(chǎn)品價格混亂,，這對于開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,，百度主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

年月初開始進行市場銷售走訪工作,，兩個月的時間,，總計出差約多天，走訪個區(qū)域市場,，拜訪約個客戶數(shù),，但有效（潛在）客戶只有個左右。

從上面的數(shù)字上看,，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好,。

另外，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應,。

在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。

在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

二,、市場分析現(xiàn)在燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜，根據(jù)未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用,。

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。

在價格上也是賣得偏高的價位,，在銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。

目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶,。

面對市政工程的客戶,，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的,。

在燈具零售及批發(fā)市場,，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、思想?yún)R報專題市場,，以明確的方向開拓銷售渠道,。

未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的,。

在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

三,、工作計劃年的工作規(guī)劃（重點銷售工作規(guī)化）：適時制定出月計劃和周計劃,，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實,；：目標客戶定位,，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額,；：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等,，反饋信息給公司領導做決策,，正確布局區(qū)域內產(chǎn)品銷售市場。

（目前定位合肥,、徐州、連云港三點主要目標市場,，而后以點擴面,，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流,。

不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

：不斷學習并加強行業(yè)知識,，為客戶帶來實用的資訊,，以便更好地為客戶服務；并多結識與行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品商,，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。

四,、近期項目：徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤,，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認,；：徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及產(chǎn)品零售,、最全面的范文寫作網(wǎng)站批發(fā)）樓體亮化項目：洗墻燈等共棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前,，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的,。

（客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察）：連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向,，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。

（客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察）：徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應價格偏高（客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品）,。

及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間,。

有壓力才有動力,，有目標才有方向。

作為銷售人員要有長遠的目標,，清晰的思路,，明確的方向，在未來的工作中,，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識,、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習慣,，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取,，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏,。

光電科技有限公司·陳龍--篇2：某某項目第一季度營銷工作總結********年第一季度營銷工作總結--一,、成交客戶區(qū)域分析****年第一季度營銷工作總結--小結：從月至月共累計成交套，范文從成交客戶區(qū)域得知,，縣城客戶成交批,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶成交批；項目主要客戶群分布于鄉(xiāng)下,，從購買人群得知,，縣城客戶主要為投資和改善性為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以剛需占主導,，這說明符合三四線城市（縣城）的正常購房需求,。

同時，三廟前,、樂豐,、蘆田、古縣渡,、昌州等鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶將是我們下批攔截和抓住的中心,。

****年第一季度營銷工作總結--二、成交客戶年齡劃分****年第一季度營銷工作總結--小結：從成交客戶的年齡段來看,，-歲之間最多,，為批，占整個購房年齡段的%,，此類客戶,，出于事業(yè)的上升階段，主要是考慮小兩口子和婚房居住,，對抗風險性考慮相對較多,，主要為剛性需求。

其次,，為-歲之間,，為批，占整個購房年齡段的%此客戶經(jīng)過十幾二十年的社會打拼,，有穩(wěn)定固定的存款和進賬及投資理念,、屬于理性類客戶，比較有遠見性,，一般注重于未來的的發(fā)展及升值潛力,，范文寫作同時，購房主要為改善性和子女買,，性價比及高端項目是吸引他們的眼光重要因素,。

****年第一季度營銷工作總結--篇3：銷售工作總結與計劃銷售工作總結與計劃銷售工作總結與計劃（一）年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結,。

目的在于吸取教訓,，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

在年當中，堅決貫徹廠家的政策,。

學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如,；廣播電臺,、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。

部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度,、工作流程、團隊文化等,。

這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：,、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強。,、對客戶關系維護很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。

一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量余個,，手中的意向客戶平均只有七八個,。

從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。

導致有些活動無法進行。,、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。

在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。、銷售人員的素質形象,、業(yè)務知識不高,。

個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。

（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽）一,、市場分析市場是良好的，形勢是嚴峻的,。

通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調整應對的策略。

明年是大有作為的一年,，我們一定要內強素質，外塑形象,。

用鐵的紀律,，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。

假如在明年一年內沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

二,、年工作計劃在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：）建立一支熟悉業(yè)務,，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本,。

只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。

在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。）提高人員的素質、業(yè)務能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。）建立新的銷售模式式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。

同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。）顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

今后，在做出每一項決定前,，應先更多的考慮公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。

工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。

我相信,，就一定能有一個更高,、的發(fā)展，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。

我們銷售部在年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！銷售工作總結與計劃（二）一,、本年度工作總結**年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。

目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對半年的工作進行簡要的總結,。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，各組員的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。

但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：對于汽車市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。

本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結在將近半年的時間中,，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。

這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。

在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務能力還有待提高,。

三,、市場分析現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品。

在價格上是賣得較為合適的價位,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。

在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。

在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點,。

外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。

據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。

假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶,。

四,、**年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。

在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。,、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。

（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。

造成時間,，資金上的浪費,。、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。

根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售工作總結與計劃（三）年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，《項目銷售工作總結》是篇好范文,，講的是關于客戶,、銷售、工作,、市場,、產(chǎn)品,、公司、人員,、我們等方面的內容,，希望對網(wǎng)友有用。

項目經(jīng)理的銷售工作總結篇十六

本人一進入公司,，就調入公司駐番禺國土局的二調入庫項目組工作,，職位是項目助理，二調入庫項目全稱《番禺區(qū)第二次土地調查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建設項目》,，我項目組主要是負責土地調查數(shù)據(jù)建庫部分,，包括以下內容：

項目建設內容。

1,、農(nóng)村土地調查數(shù)據(jù)入庫,。

2、城鎮(zhèn)村莊調查數(shù)據(jù)入庫二調數(shù),。

3,、基礎圖件1：500地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫據(jù)入庫。

4,、基礎圖件1：xx地形圖縮編與入庫,。

5、土地調查檔案掃描文件關聯(lián),。

6,、正射影像數(shù)據(jù)入庫。

7,、宗地圖關聯(lián)入庫,。

8、現(xiàn)有三維數(shù)據(jù)集成,，現(xiàn)有2,、5維數(shù)據(jù)集成。

9,、數(shù)字高程模型(dem)生成三維模,。

10、數(shù)字正射影像(dom)處理型建庫,。

12,、生成三維mpt場景生成番禺區(qū)地形大場景(fly文件)。

13,、“批而未用”掃描文件的關聯(lián),，掃描件以文件的形式存放，通過bltb(地類圖斑)圖層的pzwh(批準文號)字段進行關聯(lián),，一個圖斑關聯(lián)到一個文件夾,，圖片以t(圖)或w(文件)頭進行命名,，如：t1，t2,，t3,。關聯(lián)已經(jīng)搭建完成。

14,、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊圖層包括：單一地類圖層,、二級地類圖層、街坊圖層,。檢查的標準和內容主要分為兩方面：圖層圖面拓撲檢查和圖層屬性檢查,，到目前為止，番禺區(qū)17個鎮(zhèn)16家作業(yè)隊伍已經(jīng)經(jīng)過4輪的檢查,，目前成果已經(jīng)提交市區(qū)驗收,。城鎮(zhèn)村莊城鎮(zhèn)、村莊土地調查數(shù)據(jù)入庫：目前已經(jīng)開展了二輪常規(guī)檢查,，一輪查數(shù)據(jù)入庫現(xiàn)場辦公以及選擇性地下個測區(qū)檢查,，但由于技術標準、業(yè)主的驗收安排及生產(chǎn)單位人員的變動等客觀原因,，目前只有石樓,、東涌等有樣板數(shù)據(jù)，其它均未有成果數(shù)據(jù);基礎圖件1：500地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫,。

2,、為作業(yè)隊伍修改數(shù)據(jù)提供技術幫助;。

3,、利用xx年12月底影像圖對各測區(qū)1:500地形圖進行檢查;基礎圖件1：

1,、土地調查檔案掃描文件的關聯(lián)入庫，掃描檔案包括：權屬調查的掃描文件,、控制點的掃描文件,、農(nóng)村集休土地所有權和使用權的掃描檔案。

2,、目前已經(jīng)編寫初步方案,，以保證各作業(yè)隊伍的掃描工作統(tǒng)一，成果能夠關聯(lián),。

3、自我評價,。

優(yōu)勢：

1)相對熟悉二調數(shù)據(jù)業(yè)務和流程,，主要是建庫數(shù)據(jù)流程;。

4)主動積極協(xié)助項目經(jīng)理安排,、規(guī)劃項目推進計劃,，善良組織,，全面考慮;。

1)主要溝通與廣泛協(xié)助,。

2)成立國土事業(yè)部,，加強溝通與團隊協(xié)助意識。

3)加強業(yè)務知識的培訓,。

進入公司半年多的時間,，和大家一起見證著公司的'成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新,，但在一些機制上還有待完善和健全：

1)建立有效的競爭和內部監(jiān)督機制,。

2)提高后勤保障力度。

俗話說：“行軍打戰(zhàn),，糧草先行”,。我們外駐團隊，很多事情,，與設備的購買,，臨時的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時間的后勤保障,，公司的后勤保障是我們最有力的支持,。特別是資金和設備的保障是穩(wěn)定與提高作業(yè)效率的一種強有力方法。

3)加強上級與下級的交流和溝通,。

上級把好的業(yè)績和評價直接反饋給下級是一種鼓勵,，上級把工作的不足和改進的要求直接反饋給下級是一種幫助，所以不管是好的方面還是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高,。

5)建立有效的項目激勵機制,。

上面幾點是本人的一時所思所想，無論好壞,，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展,。

3)加強一些禮儀知識，提升自己的商務,、溝通,、交流能力;。

新的一年,，新的挑戰(zhàn),，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實際行動來沖擊公司制定的宏偉目標,。

最后,，祝公司在新的一年項目多多，每個項目都提前收款，祝大家在新的一年里工作進步,，萬事如意!