通過制定計劃,，我們可以提前預(yù)估需要的資源和工作量，從而更好地分配和管理。制定計劃時，要考慮到自己的興趣和動力，激發(fā)積極性和持久性,。想要了解更多關(guān)于計劃編制和管理的知識，可以參考下面的資源。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇一

如下：

1,、持續(xù)做好社區(qū)營銷。不斷挖掘獲取新客戶,，通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動,、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式，增加與客戶交流的機會,，增進彼此的了解,，讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品，以帶來存款的增加,。

2,、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險理財比重較大,，根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,，我會盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識到風(fēng)險的重要性，把非擔(dān)險理財逐漸向擔(dān)險理財轉(zhuǎn)移,。

3,、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,，了解客戶,，進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式，推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,，抓住一切能提升存量客戶的機會,。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶,，開始全方位營銷,。

4、抓住零售營銷活動,，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,，批量獲取收單市場客戶,。主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經(jīng)營維護工作,。

1,、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì),，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準(zhǔn)確的定位,，找到自己所處的位置,。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，提高自己的效率,，爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點鈔、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功,。

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2,、要設(shè)定目標(biāo)，對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會有動力,，有目標(biāo)才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度,，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,，不斷學(xué)習(xí)會計,、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,，追求學(xué)識和職業(yè)上的進步，更上一層樓!

三,、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo),，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展,。九月份是一個營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”,。

首先，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長,。

第一,，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金,。

其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款。

再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、

宣傳標(biāo)語,。

等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇二

首先非常感謝您對我的信任,，給予一個全新的平臺讓我學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)!從x月__日到現(xiàn)在,，我對我們的物業(yè)現(xiàn)狀已有一個初步的了解，現(xiàn)對以了解的情況總結(jié)如下：

二,、各部門之間缺乏有效溝通,；

五,、管理制度及監(jiān)督機制不完善；

六,、沒有企業(yè)的核心價值觀,，如企業(yè)愿景、使命,、服務(wù)理念等方向性指引,；

根據(jù)上述情況，我擬定20__年的工作計劃如下：

一,、對各部門員工及管理人員進行綜合素質(zhì)培訓(xùn),，提升物業(yè)品牌形象；

三,、組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的做法,；

四、組織相關(guān)部門共同研討制定有效的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),；

五,、制定獎懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行；

六,、制定并推行企業(yè)文化內(nèi)容,，打造具有行業(yè)核心競爭力的物業(yè)服務(wù)團隊；

七,、與公司的戰(zhàn)略保持高度一致,，完成公司下達的各項工作任務(wù)。

以上計劃是大方向計劃,，具體實施細(xì)節(jié)會隨是向您和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，不到之處請您指正！

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇三

冥冥之中,，已由年初走到了年尾,，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，思之過去,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一,、上期考核改進項改善總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思,，剖析問題根源,，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應(yīng)多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從__月__日到__月__日有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的x項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、完成的工作,。

（一）銷售業(yè)績,。

截止20__年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%,，按揭貸款余戶,，比去年增長的__%，貸款額約為萬,，基本回款元,，回款率為__%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次,，回訪客戶戶,，回訪率為__%。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績,。

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考,。

2,、做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇四

__年即將過去，回顧一年來的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，特別是在公司和各部門的大力支持下，通過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),，現(xiàn)就__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。

1,、組織與管理,。

我是于__年2月初調(diào)來__項目部工作的，當(dāng)時正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營虧損,，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,，帶領(lǐng)項目部；一是對設(shè)備進行維修,、對軌道進行調(diào)整,、對不合格的巷道進行整改；二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌,；三是組織職工進場，對已進場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬水精神,，并對__年度的工作做了安排,。

本年度我項目部共設(shè)：項目經(jīng)理部1個12人；掘進隊6個108人,；運輸隊1個30人,；機修工段1個32人（包含4#風(fēng)井運轉(zhuǎn)人員）；后勤服務(wù)8人,；共190人。

2,，施工與生產(chǎn),；

10個月來在項目部全體職工的共同努力下，全年完成了掘進工程量__及少量的支護,，產(chǎn)值1561萬,；直接工勞動生產(chǎn)效率每人年達480m3；單臺梭車年排渣量達到10360m3,；掘進水溝約1900m,，克服了7.29洪水等種種影響。

完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作,；

工程合格率達到了100%,，優(yōu)良率達到了合同要求，順利地與兄弟單位貫通了542,、554水平及中央雙軌巷等工程,。

全年發(fā)生重傷1起，輕傷2起,。

3,，經(jīng)營與管理；

實現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程,；

成本比同期下降12%，職工收入比上年度提高了12%—15%,；

工程款收入率達105%（未包括質(zhì)保金）,；

由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價低,，__年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通，增進理解以大局為重,，為我公司的發(fā)展和__年的各項工作而努力奮斗,。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇五

20**年度，項目管理部按照公司的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真貫徹落實公司“三會”精神,，緊緊圍繞以“切實搞好二次經(jīng)營”為主要內(nèi)容的“管理推進年”的奮斗目標(biāo),，重點工作是：以隊伍建設(shè)為重點,，加強協(xié)作隊伍管理；推進責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展,，搞好過程控制,；強化法律風(fēng)險防范意識,，加強合同管理；加大獎罰力度,，提高二次經(jīng)營管理水平,；堅持項目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項目管理水平,；為此,，項目管理部今年重點做了以下幾項工作：

年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊且有能力的協(xié)作隊伍數(shù)量要達到30支以上的目標(biāo),，項目管理部在勞務(wù)隊伍注冊登記過程中,，通過集團公司、公司項目管理工作平臺,，根據(jù)公司的工程特點采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包隊伍,，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，選取隊伍并嚴(yán)格審核隊伍的合法資質(zhì)和相關(guān)文件,，截止目前,，注冊的勞務(wù)分包方11家,，工程專業(yè)分包方22家，合計33家,，與此同時,，定期對注冊協(xié)作隊伍的年檢和信用評價都進行了及時的更新，把對協(xié)作隊伍的合法注冊,、登記,、年檢、考核評價等工作實行“常態(tài)化管理”,，使其形成了制度化,、規(guī)范化。

在分包方使用過程中,，項管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊伍“黑名單”制度,，定期進行“合格分包方”評定工作，根據(jù)集團公司的統(tǒng)一要求,，對不誠信,、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強等不合格的外協(xié)隊伍堅決列入“黑名單”,，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān),、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進入新開項目參加工程。

定期對注冊登記或正在使用的分包方的基本情況,、資源配置,、工程進度、施工安全,、工程質(zhì)量,、文明施工、綜合管理等七個方面扎實開展分包方考核評價工作,，**年，各項目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評價工作,，做到了通過定期進行的“合格分包方”評定工作,，客觀反映分包方的實際履約能力和施工管理水平。

20**年公司按照“全面啟動,，多創(chuàng)亮點,，以點帶面，逐步完善”的工作思路,，全面,、強勢推進責(zé)任成本管理工作。

公司項管部及財務(wù)部等部門根據(jù)公司及集團公司的有關(guān)要求,，加大對各項目的監(jiān)督,、檢查和考核力度,，各項目能夠堅持做好月度成本分析例會活動，確保責(zé)任成本管理工作取得實效,，各相關(guān)部門能夠重點關(guān)注變更索賠,、方案優(yōu)化、物資采購,、設(shè)備租賃,、勞務(wù)分包價格及項目費用開支的管理與控制，針對項目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對性的建議,，一定程度上確保責(zé)任成本管理工作有的放矢,。

同時，完善責(zé)任成本報表制度,，按要求收集,、整理并上報責(zé)任成本報表資料。今年公司各項目部均能按公司要求及時上報相關(guān)報表及其他資料,，從實際需要出發(fā),，對公司的責(zé)任成本報表內(nèi)容和格式進一步完善，使報表內(nèi)容更豐富,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具價值的信息,。

對已不適應(yīng)公司及項目管理實際的合同進行完善修訂，確保了合同管理工作的有效執(zhí)行,。

通過增強項目合同管理人員的法律防范意識,，20**年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的.訴訟案件，確保了合同管理工作的有效實施,。

項目管理部高度重視二次經(jīng)營工作,，先后對各項目部的二次經(jīng)營工作進行了跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真研究施工合同,，通過與項目工作人員溝通,，幫助其做好資料整理，并依據(jù)相關(guān)政策,，合同調(diào)價,、調(diào)差，重點圍繞施工圖量差,、新增工程,、設(shè)計變更、材料差價,、自然災(zāi)害,、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容，做好項目的二次經(jīng)營工作,。

同時,，要求了項目部領(lǐng)導(dǎo)要增強變更索賠意識,，重視變更索賠工作。計合,、工程,、物資、設(shè)備,、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握設(shè)計文件,、合同條款、施工組織設(shè)計,、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)文件,，調(diào)查了解施工現(xiàn)場實際情況，收集,、整理和匯總變更索賠資料,，監(jiān)督其及時公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時變更索賠,。

同時,，公司與項目部建立二次經(jīng)營事件互通機制，發(fā)生變更,、調(diào)價或索賠等二次經(jīng)營事件后各項目能夠及時與公司相關(guān)部門進行溝通,，一定程度上增強了二次經(jīng)營工作的實施力度。

為了提高公司二次經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理水平,，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項目部人員對二次經(jīng)營工作的培訓(xùn)和交流,，提升項目管理人員及業(yè)務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識,，而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧,，促進二次經(jīng)營業(yè)務(wù)能力不斷提高。

完善制度體系建設(shè),，增強體系運行效率,，公司項管部根據(jù)公司的實際情況，對公司涉及項目管理的規(guī)章與制度以及相關(guān)的管理辦法進行重新的修訂,，完善修訂清單,，并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行，使項目管理認(rèn)證活動的認(rèn)證合格率達到100%,。

同時加大對項目工作的檢查指導(dǎo)力度,，重點整治了各項業(yè)務(wù)“管理通病”,，項管部通過項目管理認(rèn)證等多種形式,，規(guī)范管理認(rèn)證中關(guān)于合同、驗工計價,、變更索賠等各項業(yè)務(wù)管理,，重點是合同簽訂前的逐級評審,、承包價格、承包范圍及合同的履行情況,，驗工計價現(xiàn)場聯(lián)合驗工及會簽手續(xù)履行情況,，年度計劃的執(zhí)行情況等。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇六

1.分行開業(yè)前的半年多時間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),，進行前期的業(yè)務(wù)拓展,，得到了客戶的認(rèn)可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù),，但對我行擴大影響力還是有一定的幫助,。在此期間，部門領(lǐng)導(dǎo)對我的工作特別是信貸報告方面進行了指導(dǎo),，同事們也給予了我很多幫助,，讓我快速成長起來。

2.截止12月31日,，我總共開戶**戶,，銷售理財產(chǎn)品**萬元，發(fā)放貸款兩筆**萬元,，一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款,，**萬元，是分行第一筆**業(yè)務(wù);另一筆為**某的個人消費性貸款,，**萬元,。通過這兩筆貸款，我積累了一定的經(jīng)驗,，并總結(jié)成文字供同事參考,。

3.我們參加了分行組織的各項培訓(xùn)，了解了總行和分行的各項政策,，對我們工作有較大的幫助,。我們參加了行里的.活動，積極到附近社區(qū)進行宣傳,，擴大了我行的影響力,。

1.業(yè)務(wù)開拓能力有待加強，尤其是在跟蹤潛在客戶,，挖掘客戶資源方面,。

2.理財?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想，需要在今后的工作中加以注意,。

3.對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,，比如收入利潤與成本的非同步性增長,、實收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長,、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長,、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。

1.在目前客戶缺乏的狀況下,，努力維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，用好資源，做好客戶營銷,，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化,。

2.緊緊抓住幾個主要擬授信客戶，做好營銷,，加強溝通,，力爭將貸款順利拿下。

3.加強交叉檢驗,、交叉營銷,，與同事一起，全方位服務(wù)客戶,。

4.關(guān)心時事,，加強自己對宏觀經(jīng)濟走勢的判斷，用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù),。根據(jù)相關(guān)預(yù)測,，隨著利率市場化的大幕逐漸拉開，20**年的社會融資成本在升高,，由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來,，這就意味著：最遲到20**年第三季度，我國經(jīng)濟增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑,。這對我們的風(fēng)險把控提出了更高的要求,，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險以及融資情況。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇七

行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟搞上去”這個工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致,，始終堅持服務(wù)臨床,，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置,，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識,，服務(wù)意識，超前意識，自律意識,。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線,，服務(wù)病人,，服務(wù)社會，作好窗口工作,，以自己的行動爭得一線科室和群眾的認(rèn)可,。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù),。

加強政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，使科室人員樹立正確的人生觀、價值觀,。深入貫徹學(xué)習(xí)104團黨委八屆六次全委擴大會議,，進一步加大管理力度，加強本科室工作人員的思想教育,，同志之間相互信任,，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作,；使科室人員逐步認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹立服務(wù)一線科室意識,、服務(wù)病人意識、服務(wù)社會意識,，搞好后勤保障工作,，才能滿足一線科室需求、病人需求,、社會需求,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性,，一個系列的工作一次性完成,，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率,。結(jié)合醫(yī)院各項管理制度,，完善制定科室考評制度，每季度末,，并結(jié)合平時德,、能、勤、績四個方面,，對科室人員進行考評,，并詳細(xì)記錄，作為年末獎懲依據(jù),。

協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，在1-2天的時間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)起來,，并安排好看管老醫(yī)院的財產(chǎn)物資和房屋,。

行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開始增加夜間收費人員,，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步,。

的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象,，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來的,。

各種儀器的一般修理工作,，確保了水電暖正常運行；不論何時發(fā)現(xiàn)問題,，及時修理更換,，確保臨床一線科室正常工作。

車輛運行安全,、正點,，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車,，收到了很好社會效益和經(jīng)濟效益,，提高了西山醫(yī)院的社會知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力,，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展,。

3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境,，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部,。

署，聘用三名臨時工作人員,，細(xì)化責(zé)任制,，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人,，給病人和工作人員一個氣清水潔,、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境,。

院人員、財產(chǎn)物資和房屋的安全,，調(diào)整了部分工作人員的工作,，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進中的一塊絆腳石,。

衛(wèi)生區(qū)域,，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟,、亂、差的狀況,，充分發(fā)揚了協(xié)調(diào)合作的精神,，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了服務(wù)臨床一線,，服務(wù)病人,，服務(wù)社會等服務(wù)意識，搞好后勤保障的原則,。

根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把,、掃把、洗衣粉,、肥皂,、墨水、膠水等）的用量,，統(tǒng)一購買計劃,、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理,，科室領(lǐng)用就將費用攤?cè)肟剖页杀?，與科室經(jīng)濟指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣,，扼止了辦公費用的上升速度,，堵住了一個漏洞。

醫(yī)院黨支部堅持“以病人為中心”,，開展了“醫(yī)療管理年”活動,。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作,，突出“抓改革,，更觀念，轉(zhuǎn)職能,，改作風(fēng),，狠抓實干”為重點，穩(wěn)步推進醫(yī)院后勤改革。

新醫(yī)院開始運行以后,，所有病房用品和工作服都是新的,，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞,、銹跡斑斑,，需要更新洗衣機。

5/63,、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔,，給病人一個安全、衛(wèi)生,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,；

愿在今后的工作中，加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，提高科室人員的自身素質(zhì),，牢固樹立服務(wù)意識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,、速度,，減少病人結(jié)算時間，以高效無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，留住每一位病人的心,；開拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作,。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇八

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識,。

講規(guī)矩”活動,。

如何守紀(jì)律、講規(guī)矩,，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻”的主題教育培,。

2---督員、干部職工,、群眾意見基礎(chǔ)上,，支部及班子成員認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱，12月30日召開組織民主生活會,，對自身存在的修身做人,、用權(quán)律己,、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實問題，遵守黨的政治紀(jì)律,、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問題,，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理,；班子成員深刻地進行批評和自我批評,，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，形成簡要發(fā)言提綱,，條目式列出問題清單和整改措施,，并向群眾公示。

黨支部有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人,，發(fā)展積極分子3人,，黨員隊伍不斷壯大,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強,。

主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。

2015年門急診人次達,。

4---等處罰,，對使用量前三名抗生素進行停用。通過每,。

季度的質(zhì)量控制檢查,，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,，鞏固了創(chuàng)建成果,，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進。

大力加強學(xué)科建設(shè),，重點在培育婦產(chǎn)科,、骨傷科、心內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個專科上下功夫,。申報縣級課題6項,，市科技局課題6項，市衛(wèi)生局課題6項,，到目前為止已立項的縣級課題1項,，市科技局課題1項,，市衛(wèi)生局課題1項。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點?？?，張志高副院長被評為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項目參加了自治區(qū)衛(wèi)計委項目評審,。

6---劃,。聘請寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師,，要求醫(yī)院中級職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上,。

教學(xué)。

任務(wù),，高級職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù),，每周三下午對全院醫(yī)護人員進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

院科學(xué)技術(shù)委員會嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費管理辦法》,，對全院科研項目組織評審,、監(jiān)督實施。鼓勵科室開展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法,、新技術(shù)項目,，提升診療技術(shù)，形成科研成果,。為提升全院科研水平,，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計與實施》專題知識講座，用通俗易懂的實例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”,。目前共有6個科研項目通過醫(yī)院評審且正在組織實施,。發(fā)表論文，評選創(chuàng)新項目69項,，科研項目23項,。

8---提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作,，努力做好醫(yī)院的各項工作,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

在2014年中,，我院全年業(yè)務(wù)收入達到歷史新高,，全年總接診門診病人萬余人次，住院患者6571人次,，人均住院天,，全院藥占比%，其中中藥收入占藥品收入的%,，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次,，床位使用率為%。

10---病案室全年完成6000份病歷（共約6570份,，其中新農(nóng)合,、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份）的收集、編碼,、病案統(tǒng)計,、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生,。

決的問題,，針對我院重點科室的問題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

12---遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大,。

力支持下此項工作得到了較大的提升,，通過每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項目實際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術(shù)項目共開展60余項,，共計120015人次,，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現(xiàn),。

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高,，原有各科開展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要，進入2014以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目,，在2014年全年各科共開展新技術(shù)31項,，其中醫(yī)技科新項目22項，臨床病區(qū)開展新技術(shù)9項,，新開展我院首例手術(shù)共計14臺,，其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進一步提升,。

14---,。

在對外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺,、報社等機構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù),、中藥食療及治未病等健康教育知識；并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系,，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳,，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，宣傳我院,，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力,；長期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通,，實行雙向轉(zhuǎn)診,，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開展義診活動,，服務(wù)群眾,，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟效益,、社會效益,。

16---660張。

出院人次25890人次,，同比增長592人次,，增長率％；手術(shù)7850臺次,，同比增長489臺次,，增長率％。

其中藥品收入4302萬元,，同比增長萬元,，增長率6％。門診次均費用141元,，同比增長8元,，增長率6％；住院次均費用4530元,，同比增長197元,，增長率3％。

18---,。

繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，通過科室信息上報，醫(yī)務(wù)部不定期督查,，嚴(yán)格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度,，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組,，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會工作,，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全,。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,，賠償金額控制在四十萬元內(nèi)，無重大醫(yī)療糾紛案件,，維護了醫(yī)患之間的和諧,，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效,。

20---。

為落實湖南省《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,，醫(yī)院配備了專職病案管理人員,，對出院病歷做到及時回收、整理,、裝訂,、編碼、歸檔,，對存在問題的病歷,，及時給各相關(guān)科室反饋，進行修正,；并每月對運行病歷進行一次現(xiàn)場抽查,，指出問題，現(xiàn)場糾錯,，使我院48小時出院病歷歸檔率達到99%以上,，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級病案率達96%以上,，加強了病歷內(nèi)涵建設(shè),。

到目前我院共接收醫(yī)藥技護實習(xí)生98名，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修生34人,，接受大學(xué)生見習(xí)基地培訓(xùn)生23人,，共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1。

22---增強護理人員的防范意識,，規(guī)范毒麻藥品管理和各個核心制度的落實,，

杜絕護理缺陷的發(fā)生。

我院積極創(chuàng)造護理人員外出進修學(xué)習(xí)機會,，有計劃地安排護士長,、護理骨干,、?？谱o士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。十個月來選派了3名優(yōu)秀護士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護,、兒科腎病血液科,、乳甲外科等專科護理技術(shù),；選派了10名護士長及骨干護士參加“湖南省急救技能及護理管理培訓(xùn)班”,，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書；選派30名骨干護士參加短期培訓(xùn)班,，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力,。

今年是我院落實龍山縣人民政府“縣級公立醫(yī)院改革試點”實施方案的第三年,，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進醫(yī)院發(fā)展，我院作了以下工作：

24---審批管理規(guī)定》,，我院票據(jù)管理,、“三公”經(jīng)費管理一直以來都獲得了相關(guān)部門的好評。

至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費共291萬元,，有效實現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問題,。

持續(xù)推進規(guī)范化庫房和藥房建設(shè)，加強藥品出庫,、藥品養(yǎng)護,、調(diào)劑管理和購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。

26---防病為主題,，開展形式多樣的健康教育：如在門診,、住院大廳、臨床各科室出健康教育?？?，向住院病人發(fā)放健康知識問卷，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了醫(yī)療保健,、常見病及慢性病的診斷與治療等,，使廣大老百姓及時掌握防病知識。

對生病職工,、困難黨員及扶貧村貧困戶進行了看望和慰問,，共計發(fā)放慰問資金萬元；組織全院職工開展健康有益的各項興趣活動小組（如籃球,、戶外,、廣場舞、書畫美術(shù),、攝影等）,，并定期開展各項活動，豐富了職工業(yè)余生活,，增添了全院職工團結(jié)向上的凝聚力,。

28。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手向我們告別了,，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個月來走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。

在這3個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;,，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從10月5日開始進入公司,，不知不覺中,，三個月的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

時間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進,。萬文庫,。

在工作中，我可以說,，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團隊的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進,，提高素質(zhì)。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望!

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇十

2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇十一

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團隊關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點,，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種,，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷量,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進市場的進一步擴大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面，以洗碗機,、凈水設(shè)備,、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好,。

我的計劃

1,、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲,。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進展緩慢。

3,、這樣進一步拓張市場,。

此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷量,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。

3,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。

項目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計劃篇十二

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委,、市政府,、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，力求突破,，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強化全方位管理,，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)向各位匯報如下：

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面,。

醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,，已經(jīng)唱響，院訓(xùn),、辦院方向,、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中,，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯,，使醫(yī)院文化上了一個大臺階,。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié),、開拓進取、不辱使命,、各負(fù)其責(zé),、分工協(xié)作，工作有計劃,、有安排,、有布置、有檢查,、有落實,。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點,。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實、從嚴(yán)治院,、從嚴(yán)管理,，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展,，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會,，進行安排布署,，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識,。在科室之間,、同事之間開展比、學(xué),、趕,、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性,。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細(xì)則,，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,，年底進行表彰和獎勵,。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后,，要根據(jù)本院本地的實際情況,，找準(zhǔn)切入點和突破口，不喊空口號,，不擺空架子,，做一些實實在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平,。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］,。

3、醫(yī)送藥,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,，對門診,、病房進行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,，配備導(dǎo)醫(yī)人員,，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù),。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。

我院按照市衛(wèi)生局精神,，為給病人創(chuàng)造一個就近,、便捷的就醫(yī)環(huán)境,，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)部裝修,，并指派專人進行負(fù)責(zé),，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,，從今年六月份起每月印發(fā)一期,，進行內(nèi)部交流，免費向傷病員增閱,，同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài),，效果較好。

我院為加強新時期團的建設(shè),，服務(wù)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展,，更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,，院黨總支書記,、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志,、何剛同志,、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿尽⑷耸驴瓶崎L,、原團委書記單勇同志出席大會,，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下,，本著“依托黨建,、強化制度、注重實效”的原則,，貼近青年需求開展工作,，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法,，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè),，成長成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望,，不辜負(fù)全院團員青年對新一屆團委的信任。

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會,。報請并參加了男女拔河,、男女3000米長跑、男女跳繩,、夠級,、象棋共五個項目的比賽,。經(jīng)過精心的組織準(zhǔn)備和隊員賽場上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名,；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名,；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名,；夠級組分別取得第,。

捷報傳來，全院振奮,，干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,，對運動員取得的好成績感到自豪。

2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件,，一步一個腳印地抓好落實,，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,、強化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情,。

按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支,、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓,，列入重要議事日程，進行精心安排部屬,，黨政工團齊抓共管,，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神的熱潮。利用各種會議進行學(xué)習(xí),、教育,、領(lǐng)會，在實際工作中貫徹落實,、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，與本院的實際結(jié)合起來，把科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中,，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻,。

這項活動,，國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進行了好幾年,，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去,，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動、再動員,，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好,。

建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會，爭取分管市長擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模,，就可能步入一個良性的循環(huán),。

做為一個醫(yī)院，人才是最可寶貴的財富,，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進招聘為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人,，逐步形成合理的人才梯隊,。

根據(jù)我院的實際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。2009年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時機進行整合細(xì)化，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展,，引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目，做強做大現(xiàn)有的臨床科室,。

我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年,，也有了一定進展,，但力度不大，特色尚不突出,，缺少全國,、全省重點專科,，就連市上的重點?？埔膊惶鞔_。在這方面,，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。我院計劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷,、肝病,、糖尿病、針推等科室做為市級重點?？萍右耘嘀?，在財力、物力,、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟，向省級,、全國級重點?？七~進，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

在2008年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上,，更進一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位的活動,，使醫(yī)院職工始終保持昂揚向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進取的精神,，有一股干事業(yè)的干勁,，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。

唱響院歌《心靈的歌唱》,，對干部職工進行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻,。著手征集院徽，編修院志,，繼續(xù)辦好院報,。

在練好內(nèi)功的同時，注重加強醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院,。

在2008年總收入3000萬元幕2009年年總收入達到3700～4000萬元,，住院病人、門診病人以提高20～30％的幅度增長,，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，把有限資金用好,，花在刀刃上，防止浪費。