總結(jié)是我們對所學(xué)知識和所做工作的再次思考和整理。怎樣運用合適的語言和表達方式,，是我們寫總結(jié)時需要注意的技巧,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇一
緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20x已經(jīng)過去,，充滿期待的20x已經(jīng)來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學(xué)習進行回顧、梳理,、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,，愿與各位同仁共勉,。
一、收獲,。
說道收獲,，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的x項目現(xiàn)場：x裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00,。而一年后的今天：x8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望,。
要說x項目20x年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1),、x月30日的x辦公樓的交付;2),、x月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20x年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計和準備,。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了x人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別x的交房,，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績,，特別是項目部全體同仁精誠合作,、合理分工、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果。在此,，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王x;穩(wěn)重而富有包容心的王x;充滿熱情和活力的張x;任勞任怨的老黃牛張x;敬業(yè)謹慎務(wù)實低調(diào)的祈x;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們,，如果沒有大家的辛苦付出就不會有x今天,。
二、成長,。
如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。
先說讀書,，與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來,，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20x年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習,、進步,、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李x的演講,，通過學(xué)習是我真正體會到了李x老x師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,，自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,，認為這是大話是口號,，通過不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動,、影響自己身邊的同事,，我相信只有當大家都進步了,，有成績了，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三,、不足,。
20x年雖然收獲頗多，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多,。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20x年整個工期非常之緊,，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是x月20日,，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評,。
其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期20x年的整個工期非常之緊,。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,，更要進行自身管理的總結(jié)和反思,，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低,。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：
1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2,、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工,。
3,、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強,。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四,、計劃。
謀定而后動,，為了明年工作的順利開展,，結(jié)合項目和自身實際,，現(xiàn)計劃如下：
1,、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算,、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;x月1日的酒店試營業(yè),，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20x年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接,、技術(shù)準備,、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,，并抄送各相關(guān)部門,，保證年度計劃的落實和實施,。
2,、過程強化質(zhì)量和安全管理。從x年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階,。
3,、加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊,，一流的個人素質(zhì)和能力,。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無謂的內(nèi)耗,，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習,。以永不滿足、思變圖強,、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個人的三年規(guī)劃為目標,，持續(xù)學(xué)習,、持續(xù)提高,、持續(xù)進步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇二
20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,，雖然時間不長，但在接手工作后,，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細心幫助下，工作逐漸走上正軌,。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多,，也體會到了很多,，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)：
一、人事方面,。
截止到xx年6月15日,，第1,、2季度酒店共新進員工62人,，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人,，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長,、服務(wù)員,、迎賓員,，前廳接待,、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中,，對外招聘通過四種渠道進行,，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,，多渠道,、全方位地為酒店儲備人力,。
二,、企業(yè)文化建設(shè)方面。
為了更好的對外宣傳酒店,，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后,，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施,。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念,。
同時,，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具,，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉,，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,，更加促進了員工的音樂素養(yǎng),。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工,。酒店于xx年4月25日—5月4日開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活,，增強了團隊意識和團隊凝聚力,。
三、培訓(xùn)方面。
培訓(xùn)是一種富有遠見的投資,，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力,。行政部在春節(jié)之后,，著手加強對酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展,。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進行,，課堂氣氛活躍,，收效明顯,，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,，行政部有針對性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務(wù)》培訓(xùn)課程,。通過培訓(xùn),，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識,、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平,。
四,、檔案管理方面,。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富,。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多,。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,，然后再進行細分,，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別,、分部門,、分在職和不在職的人員分別入袋,，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找,。同時,，將各種規(guī)章制度,，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外,，結(jié)合工作實際,，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度,、酒店例會管理制度,、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等,。切實做到將制度服務(wù)于工作,。
五、考勤管理方面,。
俗話說,，沒有規(guī)矩不成方圓,。從酒店開始實行指紋打卡以后,，各部門從上至下，上到總經(jīng)理,，下到基層服務(wù)員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤,。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化,。針對考勤時的特殊異常情況,，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,，真正做到人人自覺遵守上下班紀律,。
六,、績效考核方面,。
科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值,。激勵的方法很多,，但是薪酬可以說是一種最重要的,、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核,，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人,，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人,，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵,。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視,、受公平待遇的魅力,，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生,。
七、員工管理方面,。
酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，員工流動性大,。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,，加強員工的管理工作,。一是從行動方面管理,，行政部結(jié)合公司的實際情況,，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作,。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,，促進管理人員與員工之間的溝通,，達到相互理解，增進團結(jié)的目的,。切實做到關(guān)心員工、愛護員工,，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
八、個人在工作中存在的不足之處。
1,、深入員工,，跟員工溝通的較少。
2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,，組織能力欠缺。
3,、人力資源的儲備不夠。
行政人員的個人工作總結(jié)篇三
時光飛逝,，光陰荏苒,，20在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?；厥走@一年,，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力，向下一個臺階邁進?，F(xiàn)將本年的工作貢獻如下：
1.年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。
2019年12月至2月，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備,，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開,。在2019年終評比的基礎(chǔ)上，2019年的評比更為熟悉和流暢,，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作,，以求會議表以更完整、更準確,，更直觀的方式呈現(xiàn),。
2.2019年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們2019年執(zhí)行力更加著重的方面,。
3.增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回,，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改,。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口),。
為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè),，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間,，提高老板的效率,。
7.公司新增商標12個。
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利。
9.費用管理,。
(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù)、發(fā)票等,。
10.文件,、檔案、印信管理,。
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理,，借閱，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象,。
(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片、條幅,、卡片等,，合格率在98%以上,。
二,、詳細敘述2019年未完成任務(wù)分析，總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務(wù)知識不足,。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉，但是新的工作要求擴展新的知識,，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導(dǎo),，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通，對部門進行解讀,，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣,，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答,。同時,，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會,。
2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。
轉(zhuǎn)崗后，新的工作內(nèi)容在摸索中前進,，一邊是在熟悉和學(xué)習,，另一方面也是需要在學(xué)習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中,，員工手冊的內(nèi)容沒有落實,，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案,，這個也是明年工作的重點。
3.員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度,，雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,，但效果不理想,，一些較好的員工流失,，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。
4.培訓(xùn)力度不夠,。
俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在,，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因公司人手短缺,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。
5.員工的考評工作不到位。
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。
針對上述這些問題,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。
三,、梳理改善思路,、確定改進的目標針對不足之處，對自己提出了2019年的努力方向及改進目標,，細化而來主要有以下幾個方面,。
1.做好2019年年終評比工作,。
與人事部其他伙伴共同完成2019年年終評比的相關(guān)工作,，在去年的基礎(chǔ)上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實。
根據(jù)《福利制度》,，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接，留住大家的心,。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實。
在入職培訓(xùn)中,，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn),，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固,。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。
隨著公司的發(fā)展,，各項政策的變化，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預(yù)防用工風險的發(fā)生,。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新,。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,，如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等,，如何舉辦好這些比賽，讓員工積極參與,，賽出水平賽出風格,，值得我們思考和探討。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障,。包括符合參加學(xué)習培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式,，結(jié)果的反饋,，評分的標準,，對應(yīng)的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢,，形成培訓(xùn)的氛圍,，最后,，跟蹤培訓(xùn)過程,，形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),，總結(jié)收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著既定的明確目標前進,。
期待自己在2019年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,，加油!
行政人員的個人工作總結(jié)篇四
回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個月來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習、工作情況總結(jié)：
三個月來,，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。
（3）在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
出自 m.sevw.cn
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,；
9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等；
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的'簡單封面設(shè)計,；
5、學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法,；
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,；
7,、對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,；
8,、internet的廣泛運用，積極做好每一件事；
9,、認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己積極做好每一件事,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇五
20xx年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，及時調(diào)整工作思路,，切實改進工作作風,，努力提高工作成果和質(zhì)量,。今年行政部有較為重大的人事變動，新進人員對工作熟悉度不夠,，工作的涵蓋面相當廣泛，為此,，我們克服人員緊張的困難，充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情,，扎扎實實,、兢兢業(yè)業(yè)開展工作,，一年來,，基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達的年度任務(wù)和目標。下面就一些主要方面進行小結(jié)和匯報,。
1,、從年初開始，行政部全力準備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作,，根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進行篩選,，合理分配人員，滿足資質(zhì)標準要求，解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題,。同時在各部門的配合下，完善了資質(zhì)材料的準備,，現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核。3月,，行政部準備公司風景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報，并于8月順利通過申報,。6月，全省開始對施工公司進行資質(zhì)核驗,，行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì),、園林古建工程二級資質(zhì),、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗工作。
2、3月至6月期間,，經(jīng)過經(jīng)營部,、營銷部,、財務(wù)部的配合，完成了公司15家分公司及總公司的營業(yè)執(zhí)照年檢及組織機構(gòu)代碼的年檢工作,。期間也完成公司本年度蘇州信用手冊,、園區(qū)信用手冊及江蘇省信用手冊的申辦。
3,、關(guān)于風景園林甲級設(shè)計資質(zhì)：根據(jù)季總指示行政部也開始對公司風景園林乙級設(shè)計資質(zhì)升甲做準備，期間行政部專員分別拜訪了了常熟古建,、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園,、蘇農(nóng),，和他們公司負責資質(zhì)方面的經(jīng)辦人建立友誼,，探討經(jīng)驗尋找解決我公司升甲方案,。
4,、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng)：20xx年下半年，蘇州市新出了兩大管理系統(tǒng),，分別是“蘇州園林綠化動態(tài)管理系統(tǒng)’”蘇州勘察設(shè)計綜合系統(tǒng)”隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在兩個月內(nèi)完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核,，這兩項系統(tǒng)的誕生,，對于今后企業(yè)申報資質(zhì)的也提出了更高的要求,，每家企業(yè)在申報資質(zhì)時候,，又多了一步流程，而對人員信息的管理也更加規(guī)范,。
5,、組織開展了iso9001質(zhì)量管理體系和14001環(huán)境管理、28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認證工作，保持了新一輪證書的有效性,。
6,、制定和完善多項公司制度：在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示下，制定并完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》,、《廉政管理制度》,、《員工宿舍管理條例和規(guī)定》,、《公司油卡辦理規(guī)定》,、《公司油費補貼和報銷流程》、《辦公用品申購和領(lǐng)用規(guī)定》、《辦公室內(nèi)部管理補充規(guī)定》等,，有力地促進了管理水平整體的提升。
7,、20xx年下半年,，行政部為公司二十周年慶活動做準備，部門中每位成員都分配到了相應(yīng)的工作,，并較好的完成了任務(wù),，活動結(jié)束后,，在二十周年慶表彰大會上,，行政所有成員都獲得了貢獻獎，這不僅是部門成員能力的體現(xiàn)，也是各位領(lǐng)導(dǎo)對行政部的.肯定,。
8、優(yōu)選供應(yīng)商,，網(wǎng)上彩購,，降低成本：今年行政部在沿用往年采購模式的基礎(chǔ)上,，還對比了網(wǎng)絡(luò)銷售商（如京東商城等）,，很多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜，現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京東商城購買,。
1,、服務(wù)器：繼續(xù)維護和使用服務(wù)器，不定期的檢查服務(wù)器日志,，防止數(shù)據(jù)泄露,。
2、oa辦公系統(tǒng)：今年主要是維護oa系統(tǒng)的正常運行，大量增加新的表單,，全面更改流程表中的結(jié)構(gòu),，讓工作流更加合理,。
3,、電子表格服務(wù)器：下半年購買的電子表格服務(wù)器，已經(jīng)導(dǎo)入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù),，接下來的工作是繼續(xù)完善改進,，爭取以報表的形式呈現(xiàn)。
4,、信息化培訓(xùn)：全年多次組織關(guān)于計算機軟件的學(xué)習培訓(xùn)，主要內(nèi)容為員工上班常用軟件的使用技巧,。另組織了全國職稱計算機的培訓(xùn),，多人一次通過。
5,、計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和檢修,。
1、積極配合各部門工作，如經(jīng)營部“誠信證明,、外出介紹信”的網(wǎng)上申報、打印,，工程部掛靠項目的后勤配合,，公章及設(shè)計院各類圖簽的日常登記使用,。
2,、建立前臺訪客登記制度，加強外來人員管理,，維護好公司內(nèi)部的正常工作秩序,。
3,、組織20xx年度員工體檢。
4,、后勤的各類日常事務(wù)：包括接待會務(wù)等工作,。今年以來,，共接待華商校友會同門校友、校友企業(yè)來訪多次,，我部門協(xié)同營銷,、企劃等部門,，群策群力，嚴謹細致扎實開展工作,，使每次的接待工作都有一個比較圓滿的結(jié)果,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間2017年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，2017年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習,，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。
二,、盡心盡責做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。
2017年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六,、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七,、制度建設(shè)方面,。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。
根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
八、公司的審批流程上,。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標文件的制作,。
2017年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處,。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;。
管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇七
建立、建全,、規(guī)范不事檔案（新進,、離職、調(diào)動、升級）管理,。
（1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。
（2）對各部門,、人員進行分組編號建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
（3）辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證,；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
（4）實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理。
（5）及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔,。
（1）部門傳人員增補單。
（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。
（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱,。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。
（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間,；集體員工17間（男占12間，女占5間）,；夫妻房52間；保姆,、出租,、臨時工各1間。
（3）對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。
（4）對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀律進行整頓,、通告,、檢查,、管理,，對有異常的進行處理。
（5）每月對宿舍水,、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水,、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理。
（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
（1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度。
（2）嚴格考勤制度責任的落實,。
（3）加強請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。
（4）認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作；對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
（5）人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。
（6）收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。
（7）宣傳和培訓(xùn)工作,。
（1）貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
（2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦,、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù),；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
（3）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。
（4）加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
（5）能很好地履行崗位職責，辦事效率高,。
（6）監(jiān)督,、管理、檢查方面,。
每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理,、提高后勤服,；認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。
（7）公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理,。
對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等,；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。
（8）公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
（9）公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。
（10）公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
（11）接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。
（12）保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,，對有異常的'進行處理。
（13）公司各種表格管理,。
（14）完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。行政人事部在新的一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
（1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要,。
（2）配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高,。
（4）完成日常人力資源招聘與配置,。
（5）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
（6）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
（7）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。
（8）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作,，對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。
當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇八
回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名行政人員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：
一、工作方面,。
（一）耐心細致地做好日常工作,。
1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,；
2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放,；
3,、做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度,。
協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行,。
（三）積極主動的搞好文案工作,。
1、根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真文件的工作。
2,、收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,，做到上傳下達。
（四）其他各類行政工作,。
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的,。
二,、不足之處。
在這一年里,，認真及時做好本職的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗工作人員的細心,。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。
（三）工作不很扎實,。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習,，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。
三、改善之處,。
作為人事總務(wù)部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。
（一）不斷提高自己,。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學(xué)習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。
（二）端正工作態(tài)度,。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。
四,、20xx年工作計劃,。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。
2,、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。
1、繼續(xù)加強學(xué)習公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2,、加強和同事們的溝通協(xié)作,。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。
行政人員的個人工作總結(jié)篇九
回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的`本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷xxx、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx、工作情況總結(jié)如下：
一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。
（1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。
4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx,、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的xxx及鍛煉等。
4,、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事。
9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的xxx,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予xxx的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好！
行政人員的個人工作總結(jié)篇十
20xx年即將過去,。一年來，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習,，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
一是認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際,，認真學(xué)習車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進一步增強安全意識,，增強自己對工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二,、努力工作,，為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)。
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習慣等,，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時用車,、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作,。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證,。為此,，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時,，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護,。這樣,，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺,；另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車,，出車保安全”,。
三、嚴格管理,，抓好小車班隊伍建設(shè),。
一是作好表率。作為小車班的班長,，我始終做到嚴于律己,，對待本職工作高標準、嚴要求,，要求同志們做的,，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥,、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理,。在工作中,，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認真的去履行好職責,。每位同志要嚴格遵守單位的各項,。
規(guī)章制度。
和勞動紀律,，要做到認真學(xué)習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,，牢固樹立安全第一的思想,；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛,，禮貌行車,；服從調(diào)度,，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),，保持車況良好，車容整潔,，確保各種機件齊全有效,；堅持按時參加安全學(xué)習活動，抓好行車安全工作,。
四,、存在問題和下步打算。
總之,，一年來,，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作,，取得了一些成績,，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī),、政策學(xué)習得不夠深，不夠系統(tǒng),；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強,；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī),、政策的學(xué)習，增強安全觀念,；切實加強服務(wù)意識,，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作,，力爭取得更大的成績,。
時光荏苒，20xx年即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、工商,、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
一,、人事管理方面。
1,、根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。
3,、配合采購和財務(wù)部門,，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4,、有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。
2,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。
3、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。
三、公司管理運作方面,。
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。
作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。
新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。隨著進駐,，對我們來說，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。
行政人員的個人工作總結(jié)篇十一
這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年,。這一年,，我們在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作,，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整,。這一年，我注重自身的發(fā)展,，在工作之余還堅持參加培訓(xùn)，學(xué)習最新的知識,，讓自己變得更加強大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：
為了防止不法分子進入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭,，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū),；在進入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,，各住戶可以通過指紋打開樓道門,。
這一年我們及時核對、更新相關(guān)的信息,，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議,，登記時需要的手續(xù)太多,，反而增加麻煩，所以在這一年,，我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后,，簡化相關(guān)手續(xù)，辦理時只帶身份證就行,。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周xx天都有員工在職,，更好地為住戶服務(wù)。
在年終的時候,，陸續(xù)有xx名保安人員離職,，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作,。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,，對每一個來面試的人員，我們都精神仔細考核,，不僅要身手好,，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要,。經(jīng)過一段時間的招聘工作,，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,，是xx樓剛剛退休的一名大爺,，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗,，就給他安排在小區(qū)保安亭值班,。
在年底財務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費的時候，我們行政部認識與財務(wù)部協(xié)作,，幫助財務(wù)部進行核算工作,。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時候，我們立即查找相關(guān)的信息交個財務(wù)部,，有漏繳,、欠費的業(yè)主時，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費,。我們xx個部門相互協(xié)作,，在規(guī)定的時間內(nèi)，補齊了所以的物業(yè)費,，并進行了核算,，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶。
1,、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必須及時擴充,，在新的一年,，我們一定及時展開招聘工作。
2,、及時做好xx期住房業(yè)主的信息登記,，保障住戶利益。
3,、加強部門自身建設(shè),，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇十二
20___年，是不平凡的一年,。這一年,，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：
一年來,，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事,。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng)，做到團結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,，嚴以律己、寬以待人,。工作中,，能夠勇于承擔任務(wù)，遇事不推諉,、不扯皮,，敢于負責，講究效率,。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失,，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律、公私分明,。
（一）接待工作,。
今年上半年，因為學(xué)校搞百年校慶,，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次,，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,，來賓達到近6000人,，但由于計劃周密，組織得當,，接待工作一直在有條不紊地進行,，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
除校慶之外，在今年的接待工作中,，我還主要參與了*副總理第三次視察我校,、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士常委會年會,、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議,、全國語言文字工作會議,、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
（二）協(xié)調(diào)工作,。
今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜?！?+1”樓宇拆遷事宜,。新生接待及開學(xué)典禮工作。逸夫圖書館的正式開館儀式,。校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜。學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,。清房工作,。教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間,，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響,。
除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習不夠系統(tǒng),。
2,、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇十三
時間如梭，不知不覺20x即將過去,，新的一年即將到來,。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：
優(yōu)化員工膳食、車輛管理,、油費控制,、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用,、固定資產(chǎn)維護盤點,、公司綠化等2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計,、歸檔,，員工考勤抽查、匯總,，簡歷更新,，篩選,、通知安排面試等。作為行政專員,，深知工作的繁瑣,，小到打印、復(fù)印,、傳真,、各類文件歸檔和保管，大到接待,、會議,、結(jié)算、車輛管理,、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高,。
3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習與進步的舞臺,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進步,，慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計劃：
1,、加強專業(yè)學(xué)習,，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則,，做到上情下達,、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo),。
2,、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實;新的一年,，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,，投入到公司行政管理的各項工作當中,，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政人員的個人工作總結(jié)篇十四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間_年已過去,，在這一年時間里,，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,，立足本職,、突出重點、狠抓落實,、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：
一,、加強理論學(xué)習，提升思想覺悟,。
我是一個熱愛學(xué)習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導(dǎo)。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻。
作為一名行政服務(wù)人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗,，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習,，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準備材料，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,，_年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備,、會中服務(wù),、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理,。
三,、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想,。
在這一年時間里,，我在_這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想,，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
行政人員的個人工作總結(jié)篇十五
20—年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持,、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平,，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責明確,，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門,，首先是以身作則,，嚴于律己，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年x月到目前,，共有效招聘—人,。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工—人,。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元,。
培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1,、針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工—余場,，培訓(xùn)—人。
2,、組織中層以上干部學(xué)習《——制度》,，共安排—場，參加人數(shù)共計—人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)—人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。
3,、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成,。
公司加大各部門主管的評估力度,，每季度按期進行季度考核。
1,、修訂《季度考核表》并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。
2、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核,。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
3,、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,，其中辭退—人，罰款x人,，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。
4,、著手20—年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進行各部門梯隊人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。
行政人員的個人工作總結(jié)篇十六
時光飛逝,，光陰荏苒，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,?；厥走@一年，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心,，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進。現(xiàn)將本年的工作貢獻如下：
1.20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。
20xx年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備,，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上,，20xx年的評比更為熟悉和流暢,，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作,，以求會議表以更完整、更準確,，更直觀的方式呈現(xiàn),。
2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面,。
3.增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施,。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來,，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計,。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回,，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改,。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)。
為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè),，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間,，提高老板的效率。
7.公司新增商標12個,。
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利,。
9.費用管理。
(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等,。
10.文件,、檔案、印信管理,。
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理,，借閱，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象,。
(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片,、條幅、卡片等,，合格率在98%以上,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下,，行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,，鼓勵自己取長補短,，鞭策自己不斷向前。審視自己,，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務(wù)知識不足,。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識,，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導(dǎo),，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,，對部門進行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣,，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答。同時,，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會,。
2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。
轉(zhuǎn)崗后,，新的工作內(nèi)容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學(xué)習,，另一方面也是需要在學(xué)習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中,，員工手冊的.內(nèi)容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行,，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點,。
3.員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺,。
本年度,，雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,，但效果不理想,，一些較好的員工流失，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓(xùn)力度不夠,。
俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在13年度，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因公司人手短缺,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
5.員工的考評工作不到位,。
本年度員工的考評工作,，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。
針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。
1.做好20xx年年終評比工作。
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,，在去年的基礎(chǔ)上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實,。
根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,，留住大家的心,。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實。
在入職培訓(xùn)中,，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn),，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理,。
隨著公司的發(fā)展,，各項政策的變化，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預(yù)防用工風險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新,。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍,，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等,，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與，賽出水平賽出風格,，值得我們思考和探討,。個人認為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障,。包括符合參加學(xué)習培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式，結(jié)果的反饋,，評分的標準,，對應(yīng)的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢,，形成培訓(xùn)的氛圍,，最后，跟蹤培訓(xùn)過程,，形成比較完善的效果評估,。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),，總結(jié)收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著既定的明確目標前進,。
期待自己在20xx年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,，加油!
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行政人員的個人工作總結(jié)篇十七
20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的`公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習入手,，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,，形成了良好的學(xué)習氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作：
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習,、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，
本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習,、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
